Tyreweb Algemene leveringsvoorwaarden (opgesteld en getekend d.d. 13 november 2008)

Levering

fair ∙ klantvriendelijk ∙ competent

Bestelling

§

Tyreweb Algemene leveringsvoorwaarden (opgesteld en getekend d.d. 13 november 2008)  

§ 1 Toepassingsgebied Op onze leveringen en diensten zijn de hieronder genoemde en op het tijdstip van contractuele afspraken geldende algemene leveringsvoorwaarden van toepassing. § 2 Specifieke geldigheid (1) Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op legale transacties tussen Tyreweb (eigenaar Menno Beukers, Tyreweb GmbH, Im Hammereisen 27E, D-47559 Kranenburg, Nütterden, Duitsland) en afnemers zoals bedrijven, zelfstandigen en andere klanten (hierna te noemen “koper”), in overeenstemming met artikel 14 van het Duits Burgerlijk Wetboek. (2) Tyreweb wijst erop dat geen overeenkomst plaats zal vinden met personen die voornemens zijn onze goederen aan te wenden voor andere doeleinden dan de eigen beroepsmatige activiteiten. (3) Enige tegengestelde bepalingen en voorwaarden van de koper zijn uitsluitend geldig indien Tyreweb daar schriftelijke toestemming voor heeft gegeven. Voor zover de koper zich hier niet in kan vinden, dient hij terstond schriftelijk contact met Tyreweb op te nemen. In dat geval behoudt Tyreweb zich het recht voor om eerdere verklaringen die bij het sluiten van de overeenkomst werden afgelegd, in te trekken. In dat geval kunnen er geen claims van welke aard dan ook op Tyreweb worden verhaald. Tyreweb zal zich dan ook nadrukkelijk verzetten tegen elke door de koper geformuleerde verwijzing naar de algemene leveringsvoorwaarden van de koper. § 3 Aard van de overeenkomst Alle aanbiedingen kunnen zonder voorafgaand bericht worden aangepast of gewijzigd. De foto´s, tekeningen, gewichten, afmetingen en overige details van de banden, zoals vermeld in de producten servicebeschrijving zijn een benadering, tenzij het als bindend is beschreven. Er bestaat derhalve geen claimrecht wegens onvolledigheid of onduidelijkheid. De kenmerken van de door Tyreweb te leveren banden worden uitsluitend contractueel overeengekomen. § 4 Aanbod / verplichtingen / afsluiten van het contract (1) De koper is gehouden aan een eenmaal geplaatste opdracht voor een periode van vier weken. (2) Overeenkomst buiten het internet: Een overeenkomst tussen Tyreweb en de koper is geldig zodra Tyreweb deze binnen de gestelde termijn en conform afspraak heeft geaccepteerd c.q. op het

TYREWEB GMBH Im Hammereisen 27E 47559 Kranenburg, Nütterden Duitsland

Telefoon: +49 28 26/91 89 6-0 Fax: +49 28 26/91 89 6-10

WWW.TYREWEB.DE [email protected]

1

moment dat de verzending heeft plaatsgevonden of wanneer de koper desgevraagd het aanbod van Tyreweb heeft geaccepteerd. (3) Overeenkomst op internet: Aanbiedingen in de webshop zijn vrijblijvend. Door op de “bestel” button te klikken verplicht de koper zich tot de aankoop van de inhoud van de winkelwagen. Hij verklaart tevens in te stemmen met de algemene leveringsvoorwaarden. Het contract tussen de koper en Tyreweb is van kracht zodra de bestelling door Tyreweb is geaccepteerd en de koper daarvan een bevestiging per e-mail heeft ontvangen of zodra de goederen zijn geleverd. De overeenkomst is nog niet van toepassing op basis van de automatisch verzonden bevestiging van de bestelling. § 5 Fabrieksgarantie Als de fabrikant een afzonderlijke koper een garantie biedt die verder reikt dan de wettelijke aanspraken ten aanzien van fabricagefouten, zal Tyreweb de koper hierover in kennis stellen en de garantiedocumenten naar de koper versturen. Tyreweb is niet verantwoordelijk voor de door de fabrikant gemaakte fouten. Tyreweb zal de betreffende banden evenwel doorzenden naar de fabrikant ter inspectie en voor eventuele nader te ondernemen acties. § 6 Verplichting van de koper tot medewerking (1) De koper is gehouden aan acceptatie van de door hem bestelde banden op het afgesproken tijdstip. Als de koper uitstel vraagt, is Tyreweb gerechtigd om de banden op kosten en risico van de koper tijdelijk op te slaan. Bovendien houdt Tyreweb zich het recht voor om zich aan de overeenkomst te ontrekken na een redelijke termijn en/of het recht op vergoeding. (2) Bij registratie in onze webshop dient de koper de juiste gegevens in te voeren. Als de gegevens van de koper (met name de naam, het adres, het e-mailadres en het telefoonnummer) vóór de levering wijzigen, dient de koper Tyreweb hiervan terstond in kennis te stellen. Als de koper verzuimt Tyreweb adequaat te informeren of als de koper bij voorbaat onjuiste gegevens verstrekt, houdt Tyreweb zich het recht voor om de overeenkomst eenzijdig en kosteloos op te zeggen. (3) De koper dient ervoor te zorgen dat het opgegeven e-mailaccount toegankelijk is vanaf de ingangsdatum van het contract en dat de ontvangst niet wordt gehinderd door een afgesloten account, een volle mailbox of dergelijke. § 7 Leveringstijden / gewijzigde uitvoering/ gedeeltelijke verzending (1) Tyreweb streeft ernaar zijn kopers goed te informeren over levertijden bij opgave van een bestelling of bij de bevestiging ervan. Elke door de koper verzochte wijziging van het bestelde product binnen de gestelde levertijd zal de termijn in evenredigheid vertragen. (2) Door de koper verzochte wijzigingen of aanvullingen c.q. toevoegingen na een eenmaal geplaatste bestelling, kan een tijdige levering vertragen. (3) Deelleveringen en deelprestaties binnen deze algemene leveringsvoorwaarden zijn toegestaan en kunnen als zodanig niet door de koper worden geweigerd, tenzij dit in het kader van de afspraken onaanvaardbaar is. § 8 Plaats van uitvoering / risico-overdracht (1) De plaats van verzending is de standplaats van Tyreweb. Op verzoek van de koper zal tot levering van de bestelde banden worden overgegaan. Tyreweb bepaalt hierbij de wijze van transport alsmede de route, tenzij anders overeengekomen.


Telefoon: +49 28 26/91 89 6-0 Fax: +49 28 26/91 89 6-10


2

(2) De verzending van de bestelde banden is voor het risico van de koper. Tyreweb heeft zijn taak volbracht als de banden tijdig zijn overgedragen aan de leverancier dan wel het transportbedrijf. Elke vorm van vertraging van het transport naar de koper valt enkel en uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van het transportbedrijf of de koper en is geenszins van invloed op de verplichting van de koper tot tijdige betaling van de vastgestelde koopsom. § 9 Prijzen / vracht- en transportkosten / betalingsvoorwaarden (1) De genoemde prijzen in de internetshop (www.tyre-web-shop.nl) zijn netto prijzen. Tyreweb faktureert volgens de regels van de Europese Unie. Banden met een levertijd van 1 dag worden op o-tarief belast, banden met een levertijd van 2 dagen en/of langer worden met nederlandse btw belast. Bij onduidelijkheden betreffende de fakturatie kunt u zich altijd bij Tyreweb melden. (2) De vracht- en transportkosten die Tyreweb in rekening brengt, zijn terug te vinden op Leveringsvoorwaarden. Bij bestellingen via de internetshop staan de verzendkosten van het bestelproces onder leveringsvoorwaarden vermeld. De vracht- en/of transportkosten voortvloeiende uit incorrecte bestellingen of adresgegevens van de koper zullen volledig aan de koper worden doorberekend. (3) Indien de koper in gebreke blijft wat betreft de betaling, houdt Tyreweb zich het recht voor om rente op het achterstallige bedrag in rekening te brengen zijnde 8 procent boven de actuele banktarieven. Het staat de koper vrij om aan te tonen dat Tyreweb minder dan wel geen schade heeft geleden. Niettemin behoudt Tyreweb zich alsdan het recht voor om nadere schadeclaims in te dienen, met name voor de aanvullende kosten en aanmaningskosten van € 5,- per nota. In geval van lasten die voortvloeien uit een onjuiste weergave van accountgegevens dan wel onterechte weigering, zullen de ontstane bankkosten aan de koper worden doorberekend.  § 10 Compensatie en handhaving (1) De koper heeft geen recht op compensatie tenzij zijn tegenvordering onbetwistbaar blijkt dan wel rechtsgeldig geauditeerd. (2) De koper kan alleen dan aanspraak maken op prestatieweigering of retentierecht als de vordering en de tegenvordering van de koper op dezelfde contractuele relatie zijn gebaseerd. § 11 Eigendomsvoorbehoud (1) Tyreweb behoudt zich het eigendomsrecht voor van de contractuele verbintenis tot de volledige betaling van alle schulden is voldaan. (2) De koper zal de ontvangen banden met omzichtigheid behandelen en Tyreweb terstond informeren over bijvoorbeeld en eventuele beslaglegging door een derde partij of in het geval van beschadiging aan of vernietiging van de banden. Hetzelfde is van toepassing bij wijzigingen in eigendom of vanwege een verblijfstitel. (3) In geval van eventuele acties van de koper tegen de overeenkomst, met name acties met betrekking tot uitstel van betaling dan wel plichtsverzuim, conform het beschrevene in sectie 2, houdt Tyreweb zich het recht voor zich uit de overeenkomst terug te trekken na het verstrijken van een redelijke termijn. Tevens houdt Tyreweb zich het recht voor om de geleverde banden terug te vorderen en om openstaande rekeningen via een kosteloze of openbare veiling te innen, zulks ter bescherming van de belangen van de koper. Niettemin is de vaststelling van een deadline onderhandelbaar mits de koper serieus of finaal de overdracht weigert of wanneer duidelijk is dat hij niet in staat zal zijn binnen de vastgestelde termijn aan zijn verplichtingen te voldoen.


Telefoon: +49 28 26/91 89 6-0 Fax: +49 28 26/91 89 6-10


3

(4) De koper heeft het recht om de geleverde banden te verkopen in een gemeenschappelijke zakelijke transactie. De koper wijst Tyreweb als dan alle vorderingen ten bedrage van de factuursom toe die aan een derde partij zullen worden berekend. Tyreweb zal hierbij deze opdracht accepteren. § 12 Garantie (1) Er is sprake van een afwijking als de band afwijkt van de door de fabrikant aangegeven omschrijving. De aanvaardbare kwaliteit is datgene dat met name wordt aangegeven in de omschrijving van de fabrikant. (2) a) De handelaar zal als koper zijnde de volgens afspraak geleverde band na ontvangst terstond controleren en daarbij de benodigde omzichtigheid betrachten. Hij stelt Tyreweb schriftelijk op de hoogte van een eventuele fabricagefout of dergelijke. Voor wat betreft afwijkingen die zich later manifesteren, zal schriftelijk bezwaar worden aangetekend direct na de vaststelling ervan. Om de redelijke termijn veilig te stellen is het voldoende om het bezwaar tijdig in te dienen. b) Indien de koper de gestelde termijnen aangaande een bezwaar niet in acht neemt, gaat Tyreweb er vanuit dat de koper instemt met het geleverde product en dat reclamatie vanwege fabricagefouten niet aan de orde is. Dit is overigens niet van toepassing zo Tyreweb frauduleus heeft gehandeld. (3) In het geval van een fabricagefout is de koper vooralsnog gelimiteerd om latere verrichting te eisen met inachtneming van de restricties zoals beschreven in deel 5 van deze overeenkomst. Het is aan Tyreweb ter beoordeling om een andere versie van het product dan wel een vervangende versie ervan te leveren. In deze context kan een latere verrichting verbonden zijn met een betaling van minimaal 50 procent van de overeengekomen verkoopprijs of van een adequaat aandeel ervan, het mankement in aanmerking nemend. (4) Zou Tyreweb na twee pogingen nog steeds in gebreke blijven en geen verbetering of vervanging kunnen bieden binnen redelijke termijn, of als latere genoegdoening om andere redenen niet mogelijk is, kan de koper zich uit het contract terugtrekken of een billijke korting op de prijs vorderen. Bovendien kan de koper een vordering tot compensatie indienen ter voorkoming van overbodige uitgaven, overeenkomstig paragraaf 13 (aansprakelijkheid). In het geval van een minimale contractuele tegenstrijdigheid kan de koper zich echter niet uit het contract terugtrekken. (5) In volgende gevallen is het recht op reclamatie uitgesloten: a) In het geval de door Tyreweb geleverde banden door derden gerepareerd dan wel gemanipuleerd zijn; b) Als het gaat om natuurlijke slijtage of scheuren in de band en/of schade die is ontstaan als gevolg van een al dan niet bewust onjuist handelen; c) Als de banden na montage beschadigd blijken vanwege een afwijkende wielbasis of als de prestatie van de banden sterk achterblijft als gevolg van andere storingen of de wielstand (bijvoorbeeld dynamische disbalans); d) Als de banden werden gemonteerd op niet gekwalificeerde, niet op maat zijnde, roestige of anderszins afwijkende velgen; e) Als de banden door externe krachten of mechanische schade zijn beschadigd c.q. als de banden aan extreme hitte zijn blootgesteld. Bovenstaande uitsluitingen zijn niet van toepassing wanneer de koper kan aantonen dat er geen samenhang kan zijn tussen de uitgevoerde handeling en het ondeskundig gebruik van de banden en het vastgestelde mankement.


Telefoon: +49 28 26/91 89 6-0 Fax: +49 28 26/91 89 6-10


4

(6) Zou Tyreweb fraude hebben gepleegd dan blijven de wetsbepalingen voor omgang met fabricagefouten e.d. ongewijzigd van kracht. (7) Als Tyreweb een garantie heeft verstrekt, zal het opheffen van het mankement worden uitgevoerd in overeenstemming met de garantievoorwaarden, indien de aanspraak op garantie is gegrond. (8) Als de vorderingen van de koper betrekking hebben op een fictief defect of als er een andere reden is voor uitsluiting conform paragraaf 5, heeft Tyreweb het recht de kosten voor analyse en andere benodigd onderzoek bij de koper in rekening te brengen conform de actuele prijslijst. Dit kan het geval zijn indien de koper opzettelijk verkeerde feiten heeft verstrekt of indien de koper grove nalatigheid heeft begaan bij het te berde brengen van en de omgang met het bezwaar. (9) Voor schadevergoeding en -vordering door de koper is paragraaf 13 van toepassing. § 13 Aansprakelijkheid (1) Tyreweb is (vanwege plichtsverzuim, ongeoorloofd handelen e.d.) wettelijk gezien aansprakelijk voor alle schadevergoeding of vervanging van vergeefse uitgaven, in overeenstemming met de volgende bepalingen: a) zonder beperking van het bedrag in het geval van opzet of grove nalatigheid van een van de wettelijke vertegenwoordigers of staf van Tyreweb of in het geval van serieuze organisatorische nalatigheid; b) met beperking van het bedrag aan de voorspelbare typische contractuele schade, in het geval van opzet of grove nalatigheid door het personeel van Tyreweb; c) voor beperkte nalatigheid van een van de vertegenwoordigers, uitvoerders en ander personeel van Tyreweb, indien er sprake is van plichtsverzuim waarvan de handhaving van bijzonder belang is voor het bereiken van de overeengekomen doelen (een essentiële taak om het contract te vervullen). In deze context is de aansprakelijkheid in elk individueel geval beperkt tot de voorspelbare belangrijke schending op het moment dat de overeenkomst werd gesloten. Bovendien is elke aansprakelijkheid op grond van beperkte nalatigheid uitgesloten. De regeling zoals genoemd in paragraaf 3 blijft daarbij onverkort van kracht. (2) Voor schade op grond van vertraging in lichte gevallen is Tyreweb aansprakelijk tot 5 (vijf ) procent van de contractueel overeengekomen schadevergoeding. (3) Aansprakelijkheid voor nalatigheid in overeenstemming met de vervulling van een gerechtvaardigde garantie of van fraude conform de wet op aansprakelijkheid zoals van toepassing voor schade aan leven, lichaam of gezondheid, zal conform de wettelijke regelingen worden gehandhaafd. (4) De koper zal Tyreweb terstond schriftelijk op de hoogte stellen van schade in relatie tot bovengenoemde garantiebepalingen of zal deze door Tyreweb laten registreren met de intentie de schade in goed onderling overleg met de koper zo klein mogelijk te houden. § 14 Restrictie (1) Vorderingen van de koper vanwege product- of wettelijke mankementen en de daaruit voortvloeiende schadevergoedingen moeten binnen een jaar na levering zijn ingediend. (2) Op de overige vorderingen van de koper resulterend uit het contract en/of de verplichting (§ 311 artikel 2 van het Duitse Burgerlijk Wetboek) is de verjaringstermijn van één jaar na ingang van de wettelijke verjaringstermijn van toepassing. De vorderingen expireren uiterlijk op de einddatum van


Telefoon: +49 28 26/91 89 6-0 Fax: +49 28 26/91 89 6-10


5

de wettelijke maximale verjaringstermijn (§ 199 artikel 3 en 4 van het Duitse Burgerlijk Wetboek). (3) In geval van lichamelijk letsel, opzet of grove nalatigheid, zal de verjaringstermijn van toepassing zijn. § 15 Bescherming persoonsgegevens Op de verwerking van persoonsgegeven is de huidige Wet op bescherming privacygegevens van toepassing. Alle door de klant verstrekte gegevens zullen worden geregistreerd, verwerkt, gebruikt en overgedragen aan de samenwerkingspartner alleen voor zover noodzakelijk bij het inrichten en uitvoeren van de overeenkomsten en de lopende contacten met de koper. § 16 Schriftelijke vorm Alle afwijkende, aanvullende en vervangende bepalingen op de contractuele voorwaarden alsmede bijzondere afspraken en overeenkomsten dienen schriftelijk te worden opgesteld en door de directie van Tyreweb worden vastgelegd. Wettelijke goedkeuring is evenwel niet noodzakelijk. Teksten van e-mails vallen niet onder deze schriftelijke vorm van bevestiging. § 17 Plaats van levering Vestigingsplaats van de contractpartijen voor de verrichtingen en leveringen van Tyreweb is D-47559 Kranenburg, Duitsland. § 18 Toepasselijk recht Op deze leveringsvoorwaarden alsmede op alle aangewende overeenkomsten is de Wetgeving van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing en is de UN Wet op de inkoop uitgesloten. § 19 Plaats van handeling Als de koper commercieel actief is, handelaar of een publieksrechtelijk persoon is met bijzondere activa, zullen eventuele geschillen die hieruit kunnen voortvloeien beslecht worden bij de bevoegde rechtbank van de standplaats van Tyreweb. Dat is ook van toepassing in het geval de koper geen wettelijk verblijf heeft in Duitsland of als de woon- of verblijfplaats van de koper niet bekend is op het moment van aanvang van de transactie. § 20 Overdracht / salvatorische clausule (1) Het is de koper niet toegestaan enige contractuele vorderingen gebaseerd op deze algemene leveringsvoorwaarden over te dragen, tenzij Tyreweb daartoe vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven. (2) Als separate voorwaarden van deze algemene leveringsvoorwaarden niet toepasbaar zijn of in gevallen waarin deze regeling niet voorziet, zal dit geen invloed hebben op de rechtsgeldigheid van overige voorwaarden. Tyreweb en haar kopers verplichten zich met die voorwaarden in te stemmen die het dichtst komen bij de betekenis en de intentie van de niet toepasbare bepaling. Indien deze regeling niet voorziet zullen Tyreweb en de koper een aanvullende bepaling toevoegen die in overeenstemming is met wat voor beiden logisch en geschikt is.


Telefoon: +49 28 26/91 89 6-0 Fax: +49 28 26/91 89 6-10


6

Tyreweb Algemene leveringsvoorwaarden (opgesteld en getekend d.d. 13 november 2008)

Recommend Documents