Tweemaandelijks personeelsblad van het ministerie van de Vlaamse Gemeenschap - twintigste jaargang - nr 3 - juli 2004 AFDELING: TEWERKSTELLING

GOEDENDAG Tweemaandelijks personeelsblad van het ministerie van de Vlaamse Gemeenschap - twintigste jaargang - nr 3 - juli 2004

DOSSIER: VAKANTIE AFDELING: TEWERKSTELLING REPORTER: VASTBENOEMD = VASTBENOEMD TOPONTMOETING: ICT-MANAGER LUC CHAUVIN JONGE LEEUW: HANS KINOO OP LEERSABBAT IN DE PRIVÉ

IN DE SCHIJNWERPERS

6

HET NIEUWE ROOKBELEID IN HET MVG Actueel: Roken kan niet meer ... overal

8

OVER EEN KLEIN VOGELTJE OF HOE ICT DE WERELD KAN REDDEN Topontmoeting met Luc Chauvin

14

AFDELING TEWERKSTELLING Afdeling onder de loep: Werk maken van werk

NIET SCHRIKKEN, ER IS EEN AMBTENAAR ONDER ONS

30

Markant: Hans Kinoo op leersabbat in de privé

NIETS IS ZO MOEILIJK, ALS IETS EENVOUDIG MAKEN

34

Speciaal: Meldpunt Kafka kreeg 3800 meldingen

DOSSIER: VAKANTIE 22 DE WAARHEID OVER DE ZEE 23 KONINKLIJK EN VLAAMS 24 MUZIEK AAN DE VOET VAN DON QUICHOT 25 EEN ZOMER VOL ANTWERPEN 26 11 DAGEN VIEREN 27 REUKERWTEN EN RENAISSANCE 28 TRAPPEN DOOR HET VLAAMS MILIEUBELEID

wegwijzers 11 vorming 18 ICT 20 verstrikt in het web 33 emancipatiezaken 38 e-government 39 IMZ 42 personeelszaken 46 BBB 48 tribune

cultuur 35 taaltobbe/uitgelezen 36 doedingen 39 proefstuk

varia 2 fotofoto 3 nieuws & nieuwtjes 12 reporter ter plaatse 37 relax 40 komen en gaan 43 in memoriam

ONDER COLLEGA’S

GOEDENDAG Tweemaandelijks personeelsblad van het ministerie van de Vlaamse Gemeenschap twintigste jaargang nr 3 juli 2004 Redactieraad voorzitter: Frank Van Swalm departementale vertegenwoordigers en kernredactie: Leen De Dycker (COO) Hilde Desmedt (COO) Natalie Hulsen (COO) Annemie Morren (COO) Karen Vanden Auweele (COO) Diana Vanhoebroek (AZF) Gitti Van den Borre (WIM) Linda Baumans (OND) Liesbeth Van Huffelen (WVC) Kristof Peeters (EWBL) Anne Persyn (LIN)

Over een ja-woord en zijn gevolgen door Leen De Dycker

H

et is vrijdagmiddag als ik na een rumoerige week eindelijk een gaatje vind om dit voorwoord te schrijven. Door de open ramen komt stilaan het weekend op gang. Collega’s pikken in de eerste zomerzon een terrasje mee voor ze huiswaarts pendelen. De week is chaotisch geweest, maar ze was goed. Ik heb gisterenmorgen het ja-woord gekregen. Van de nieuwe collega die ons team in september komt versterken. Na het afsluiten van de selectiegesprekken was het enkel nog afwachten of onze primus de job zou aanvaarden. Nu we de juiste man voor de job te pakken hebben, zit het zwaarste werk erop. Dachten we. Alleen hadden we nog geen plaatsje voor hem. Geen lege bureaus meer in de buurt, dus dat betekende puzzelen. Een mooie gelegenheid om onze ruimtelijke ordening weer eens onder handen te nemen, vonden ook de collega’s celhoofden aan wie we onze verhuisplannen voorlegden. Tot we over concrete muren, tafels en stoelen begonnen na te denken. Dan merk je plots dat niet alle muren dezelfde zijn. En stappen buren en medebewoners in het verhaal. Gek genoeg blijkt dat iemand zich na een tijdje zelfs gaat hechten aan de lichtinval in zijn bureau. Ook ik.

Wat moet dat zijn bij een project als Anders werken? Of met de plannen die onze minister van Begroting eergisteren nog opperde in de krant? Volgens hem moet twee derde van de Vlaamse ambtenaren weg uit Brussel om elders goedkopere werkoorden op te zoeken. Een volksverhuizing in vergelijking met de verschuiving in toren 6C. Maar blijkbaar ligt niemand daarvan wakker. Misschien ook wel begrijpelijk. Geen haar op mijn hoofd dat eraan denkt om de minister erop te wijzen dat ik eigenlijk liever in Brussel blijf werken. Hij zou toch niet luisteren. Terwijl ik dat van mijn collega’s en mijn chef wel verwacht. Inspraak wordt hier toch hoog in het vaandel gevoerd? Wie betrokken medewerkers wil, moet hen zelf ook betrekken. Bij een beslissing over hun verhuizing, bijvoorbeeld. Een breed draagvlak creëren, noemen ze dat. Tot puntje bij paaltje komt en Jan bij Piet wil zitten, maar Piet liever bij Pol. En de democratische beslissing uiteindelijk belandt op de tafel van de baas.

Vaste medewerkers: Bibliotheek departement Coördinatie; Johan Claeys (COO); Tania Coosemans (Vorming-AZF); Veerle Custers (e-govCOO); Dany Jonckheere (Sociale Dienst-AZF); dienst Emancipatiezaken (AZF); Gepensioneerdenvereniging; Stefan Gheysen (COO); John Keirsbulck (IMIS-AZF); Tina Mafrans (ICT); Martine Noynaert (IMIS-AZF); Vincent Sennesael (COO); Taaladvies (COO); Anne Van Autreve (CCM-LIN); Inge Van Belle (EDS-Telindus); André Verdren (COO); communicatieteam Vlimpers Hoofd- en eindredactie: Leen De Dycker Redactiesecretariaat: Simone Vervloessem Contactadres: Boudewijnlaan 30, toren C, 6de verdieping, kamer 6C49, 1000 Brussel tel.: 02-553 55 67 fax: 02-553 55 22 e-mail: [email protected] website: www.vlaanderen.be/goedendag Aan dit nummer werkten ook mee: de collega’s van de Boekhouding (EWBL), Hans De Smedt, San Eyckmans, Sebastiaan Kok, Johan Vermeiren, Ellen Vermoesen, Tine Wouters Foto’s: Daniël de Kievith, Guy Kokken, Jan Locus, Vincent Sennesael, Wim Van Cappellen, Peter Van Hoof en André Verdren Cartoons: Tom Govaerts, Nix en Bart Vantieghem Lay-out: Funcke & Co, Brussel Druk: Die Keure, Brugge Verantwoordelijke uitgever: ministerie van de Vlaamse Gemeenschap departement Coördinatie Frank Van Swalm Boudewijnlaan 30, 1000 Brussel

Maar we komen er wel uit. Dat hoop ik toch. En eigenlijk wilde ik u gewoon vertellen dat ik tevreden ben met de komst van onze nieuwe collega. Ik denk dat het tijd wordt dat ik ook maar eens van die zon ga genieten. Een fijne vakantie!

1

FOTOFOTO

Als lezer van Goedendag kunt u een foto in verband met uw werk opsturen naar onze redactie. Surf naar de Goedendagsite voor informatie over de technische criteria waaraan uw foto moet beantwoorden. Als uw inzending bekroond wordt, verschijnt ze in deze rubriek, samen met uw naam en een woordje uitleg. Bovendien wordt u beloond met een aankoopcheque. Ingestuurd door: Paul Lambrecht, huisbewaarder in de Gemeenschapsinstelling De Zande in Ruiselede (WVC)

WIEWATHOE?

2

De oude kapel van De Zande was aan een opknapbeurt toe en huisbewaarder Paul Lambrecht zag erop toe dat de werkzaamheden goed verliepen. Hij werkt er al 30 jaar en herstelt het sanitair, de verwarming, de elektriciteit en noem maar op. De Zande zorgt voor de opvang en begeleiding van jongeren die problemen hebben thuis of die een misdrijf hebben gepleegd. Elk jaar verblijven er zo’n 100 jongens die door de jeugdrechter geplaatst zijn. Om hun dagen nuttig te vullen, hielpen de jongens Paul vroeger met de herstellingswerkzaamheden. Maar omdat ze er nu gemiddeld maar een maand verblijven en de werken met de jaren complexer geworden zijn, werken er nu vijf geschoolde mensen. Paul en zijn team zien de jongens nog wel en hebben een goeie band met hen. Vaak vragen ze de huisbewaarder iets te herstellen op hun kamer of vragen ze zelfs raad over een probleem.

NIEUWS & NIEUWTJES Bent u al be-VRIND ? Een bestseller zal het wel nooit worden. Toch is VRIND (Vlaamse Regionale Indicatoren) een zeer lezenswaardig boekwerk. De editie 2003, al de elfde in rij, oogt trouwens zeer fraai met een vrolijk boekomslag. We pikten er enkele leuke en verrassende weetjes uit.

• de Vlamingen steeds minder lange vakanties nemen en gemiddeld 541 euro per vakantie spenderen? • vier op vijf Vlaamse gezinnen een auto heeft en dat we met 205 personenwagens per vierkante km de hoogste score halen in de Europese Unie? • dat niet minder dan 83% van de Vlamingen zegt gelukkig tot heel gelukkig te zijn?

Wist u dat • het personeelsbestand van de Vlaamse overheid van 1999 tot 2002 met 12% is gestegen en dat ongeveer 18% van dat personeel deeltijds werkt? • op 100 personeelsleden bij de Vlaamse overheid er 60 mannen zijn en 40 vrouwen en dat een op de vier afdelingshoofden een vrouw is? • een Vlaams huishouden gemiddeld 3500 euro per jaar kan sparen, maar dat ongeveer de helft van de huishoudens gemiddeld meer uitgaven heeft dan inkomsten?

Wilt u meer weten over wat er zoal reilt en zeilt in Vlaanderen en bij de Vlaamse overheid? Surf dan naar de website van VRIND, waar u per thema alle beschikbare cijfers vindt. U kunt het boekwerk ook aanvragen bij de administratie Planning en Statistiek: [email protected], tel.: 02-553 57 84. • www.vlaanderen.be/vrind

Een beker voor uw afvaltip In het bos en op kantoor, op luchthavens en in gemeenschapsinstellingen, op de bus of in de keuken, je kunt het zo gek niet bedenken of er werkt een Vlaamse ambtenaar. Op elk van die plaatsen kunnen we zorg dragen voor het milieu. Overal gebeurt dat natuurlijk anders. Zo kan een buschauffeur zijn motor afzetten als hij stilstaat, een kantoormedewerker kan erop letten dat hij niet te veel papier gebruikt en een kok kan voedingswaren in bulk kopen. Hoe divers de activiteiten van de Vlaamse overheid ook zijn, we kunnen allemaal van elkaar leren. Misschien hebt u wel een ingenieus idee waarmee u uw collega’s versteld kan doen staan. Aarzel niet en laat de cel Milieuzorg weten hoe u de afvalberg van uw dienst of afdeling zou aanpakken. Elke maand selecteren zij de tien beste tips. De winnaar krijgt een unieke drinkbeker. Stuur uw tip naar [email protected]. De beste tips van de maand juni vindt u alvast op de site interne milieuzorg. • www.mina.vlaanderen.be/milieuzorg/tiptoptien.html

Vlaanderen en Nederland onder één dak Samen staan we sterker, zeker nu Europa alsmaar verder groeit. Dat is het idee achter het Vlaams-Nederlands Huis dat in juni zijn deuren opende in Brussel. Dit huis, dat in het najaar wordt uitgebreid met een nieuwbouw, is zowat de bekroning van de samenwerking tussen Vlaanderen en Nederland die al in 1980 van start ging met het Taalunieverdrag. Dat het in Brussel staat, is natuurlijk geen toeval. Brussel is immers de hoofdstad en het centrum van de Europese Unie. Het huis wil een ontmoetingsplaats zijn, een plek waar Vlaanderen en Nederland zich samen manifesteren, verbonden door taal en cultuur. Een plek ook waar er ruimte is voor reflectie en discussie. Tot en met 11 juli loopt er een videotentoonstelling en kan het publiek er een kijkje nemen. Daarna gaan de deuren weer dicht tot de werken achter de rug zijn. U vindt het Vlaams-Nederlands Huis in de Leopoldstraat 6, achter de Muntschouwburg.

3

NIEUWS & NIEUWTJES Collega hielp u mee kiezen U herinnert zich het spotje nog wel. Zes frisse knapen op een rij, allemaal in maatpak en met een bruidsboeket. En de madame die maar niet kon kiezen. Maar kijkt u eens goed naar nummer zes in het rijtje. Die stoere kop, die blik op oneindig, dat kan alleen maar Wiet Aben zijn, de kartonmanager van het Boudewijngebouw, zoals hij zichzelf noemt. Van negen tot vijf (en soms iets later) sjouwt Wiet met papiercontainers en knapt hij allerlei klusjes op. “Leuk werk”, vindt hij. Toch heeft Wiet een droom. Ooit eens een programma presenteren op tv. Alle mogelijke productiehuizen heeft hij aangeschreven. En met succes. Want Wiet was al te zien in spotjes op VTM, Kanaal 2, VRT en zelfs in de bioscoop. Nu is het wachten op de grote doorbraak. Ook Brad Pitt is als figurant begonnen!

Op 11 juli vieren we weer het feest van de Vlaamse Gemeenschap. Sinds 1983 is dat een vakantiedag voor het personeel van het ministerie en de Vlaamse openbare en wetenschappelijke instellingen. Ook in enkele privé-bedrijven moet men die dag niet aan het werk. En vanaf dit jaar krijgen ook de collega’s van de Vlaamse steden, gemeenten en provincies dan een dagje vrij. Het decreet daarover is onlangs in het Staatsblad verschenen. Bedoeling is op 11 juli aan alle Vlaamse werknemers een wettelijk betaalde feestdag te geven, maar daarvoor is een federale wetswijziging nodig. De vrije dag op 11 juli betekent overigens dat de collega’s van steden, gemeenten en provincies een andere vrije dag moeten inleveren, bijvoorbeeld voor een lokale kermis. Nog even wachten dus tot we 11 juli kunnen toevoegen aan ons lijstje met officiële feestdagen. Dit jaar maakt het in ieder geval weinig verschil, aangezien 11 juli op een zondag valt. Voor meer informatie over het 11-julifeest, zie ook pagina 26 in het dossier. foto: Wim Van Cappellen

foto: Wim Van Cappellen

11 juli: een vrije dag voor heel Vlaanderen?

Foto’s met energie Bent u een energiebewuste fotograaf? Neem dan deel aan de fotowedstrijd Duurzame Energie. Naar aanleiding van de Maand van de Energiebesparing in oktober zijn de collega’s van de afdeling Natuurlijke Rijkdommen en Energie op zoek naar de amateur- of professionele fotograaf in u. U mag plaatjes schieten rond de volgende thema’s: windenergie, zonne-energie, energie uit waterkracht, energie uit biomassa of energie voor de toekomst. Uw inzending – maximaal 3 per categorie – wordt uiterlijk op 20 september 2004 verwacht. Een professionele jury kiest er de beste foto’s. Zij worden eind oktober bekendgemaakt en zullen prijken op de energiekalender van volgend jaar en op de website van energiesparen. Bovendien zijn er grote geldprijzen te winnen. De kalender wordt gratis verspreid vanaf eind december. Reserveer alvast een exemplaar op de website. Meer informatie, het wedstrijdreglement en het inschrij-

4

vingsformulier kunt u aanvragen bij de collega’s van de afdeling Natuurlijke Rijkdommen en Energie, tel. 02-553 46 00, e-mail: [email protected] • www.vlaanderen.be/energiesparen

NIEUWS & NIEUWTJES

WVC oogt BBBB

© Fevlado

Wie dezer dagen in het Markiesgebouw in Brussel moet zijn, zou wel eens een directeur-generaal of een afdelingshoofd van WVC met een flashy T-shirt tegen het lijf kunnen lopen. Zij hebben van BBB immers een ‘lijfstuk’ gemaakt. Letterlijk dan. Op hun departementaal seminarie voor de top kreeg iedere deelnemer een T-shirt cadeau als dank voor de inzet, de medewerking en de deelname. En met de stille hoop dat ook de boodschap zou beklijven: “WVC oogt BBBB”. BBB kreeg er niet alleen een B bij, maar ook – met een tikkeltje dichterlijke vrijheid – een andere invulling: ‘Beheer wat je hebt, Beheers wat je doet, Bereik wat je wil, Besteed wat je moet.’ Over maten en gewichten hoefde niemand te struikelen: er waren versies van S tot XXL.

Een klein gebaar Binnenkort is ons ministerie een nieuwe taal rijker. De dienst Emancipatiezaken organiseert in samenwerking met de Sociale Dienst vanaf september een basiscursus Gebarentaal in het Boudewijngebouw in Brussel. Binnen de Vlaamse overheid werken namelijk een aantal dove en slechthorende collega’s die vaak gesprekken op de werkvloer niet mee kunnen volgen, omdat ze zich alleen in gebaren- of geschreven taal kunnen uitdrukken. Met de cursus willen de organisatoren niet alleen een goede communicatie tussen alle collega’s teweegbrengen, maar ook het contact met de burger verbeteren. Collega’s aan de onthaalbalies kunnen een dove burger bijvoorbeeld veel vlotter helpen met gebarentaal. De cursus wordt voorlopig maar één keer georganiseerd. Daarna volgt een evaluatie en wordt bekeken of hij deel kan uitmaken van het permanente vormingsaanbod.

Onlangs nam de Vlaamse overheid met Teletolk nog een ander initiatief om de communicatie tussen doven, slechthorenden en horende mensen te verbeteren. Via Teletolk kan een dove of slechthorende praktische zaken afhandelen, zoals een plaatsje in een restaurant reserveren of een afspraak bij de tandarts verplaatsen. Daarvoor vraagt hij via het internet een online tolksessie aan met een voorlichter van de Vlaamse Infolijn. Die fungeert dan als tussenpersoon tussen de dove en de persoon aan wie de vraag wordt gesteld. Het systeem bestaat al sinds maart 2000, maar de communicatie via pc en internet is nieuw. Vroeger had men een speciaal toestel met beeldscherm nodig. • www.emancipatiezaken.be • www.vlaanderen.be/teletolk

Wilt u ook iets kwijt? Hebt u een nieuwtje van algemeen belang, een anekdote over het werk, een lopend onderzoek, een interessante cursus of een mededeling van openbaar nut? Laat het ons weten: wij kijken uit naar berichten uit het hele ministerie!

Ons adres: Redactie Goedendag, kamer 6C49, Boudewijnlaan 30, 1000 Brussel [email protected]; tel.: 02-553 55 67 • www.vlaanderen.be/goedendag/schrijfmee

5

ACTUEEL

ROKEN KAN NIET MEER … OVERAL Rokers hebben het al aan den lijve ondervonden en ook niet-rokers kunnen er niet naast kijken: roken kan niet meer in het ministerie van de Vlaamse Gemeenschap. Behalve dan in de afgebakende rookzones. Sinds 31 mei heeft het hoffelijkheidsprincipe plaatsgemaakt voor het recht op een rookvrije werkplek. Vanwaar die plotse ommekeer? We vroegen het Raymond Van Campenhout, preventieadviseur-coördinator Interne Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk (IDPB).

door Karen Vanden Auweele

“Op 1 januari 2006 treedt een koninklijk besluit in werking dat roken op de werkplek overal verbiedt. Wij wilden niet zo lang wachten en pasten ons rookbeleid nu al aan. Om meer duidelijkheid te scheppen en om niet-rokers te beschermen tegen de gevolgen van passief roken. Uit de massale respons op een rondvraag in Goedendag bleek immers dat heel wat collega’s last hadden van rokers die in hun bijzijn ongegeneerd bleven roken.” De hoffelijkheidsregel waarbij rokers konden roken zolang ze niemand stoorden en afspraken maakten met niet-rokende collega’s, bleek in de praktijk dus vaak niet te werken. Onduidelijke afspraken waren dikwijls aanleiding tot conflicten. “De Vlaamse overheid draagt de gezondheid en het welzijn van haar werknemers overigens hoog in het vaandel en neemt al initiatieven om die te bevorderen”, weet Raymond Van Campenhout. “Denk maar aan de tegemoetkoming bij sportabonnementen, aan de fitmenu’s die onze restaurants aanbieden en aan de cardiovasculaire en kankeronderzoeken die we kunnen laten doen. Gezonde en gelukkige ambtenaren functioneren beter. Het vernieuwde rookbeleid is dan ook een van de pijlers van een geïntegreerd gezondheidsbeleid van het MVG”, vervolgt hij. ROKEN IN HET BLAUW Dit ministerie is trouwens bijlange niet het enige, en zeker niet het eerste om een dergelijke maatregel te nemen. Sinds begin dit jaar is het verboden te roken op de trein, grote werkgevers zoals Belgacom en de VDAB voerden enkele jaren geleden al een rookverbod in. En in Europese landen zoals Ierland en Noorwegen is het nu ook zelfs verboden om op café of op restaurant een sigaret op te steken. Er gaan dus overal meer stemmen op voor het recht op een rookvrije (werk)plek. “Het MVG volgt deze tendens en we kozen speciaal de Werelddag tegen Tabak op 31 mei als symbolisch moment om het nieuwe rookbeleid te lanceren”, pikt Raymond Van Campenhout erop in. “Die dag was het startpunt om geleidelijk alle gebouwen van het MVG rookvrij te maken. Het Boudewijn- en het Phoenixgebouw in Brussel, het VAC-Hasselt, de Nederkouter in Gent en enkele gebouwen van de afdeling Boven-Schelde beten de spits af. Voortaan kunt u daar alleen roken in de rookzones die aangeduid zijn met een blauw pictogram. Werkt u in een gebouw waar geen rookzone is, dan moet u uw sigaret in de openlucht opsteken. Het rookverbod geldt ook in dienstwagens en vaartuigen én op vergaderin-

6

Raymond Van Campenhout, preventieadviseur-coördinator IDPB: “Voortaan mag roken alleen nog in de afgebakende rookzones of buiten.”

gen, feestjes en recepties. Iedereen moet het rookverbod trouwens naleven: personeelsleden, externe werknemers én bezoekers. Tegen 1 januari 2005 moeten alle gebouwen van het MVG rookvrij zijn en eind 2005 moeten alle kabinetten, VWI’s en VOI’s (IVA’s/ EVA’s) dat ook zijn. Collega’s die deze nieuwe maatregel aan hun laars lappen, komen er niet zomaar vanaf. Via de evaluatie en via de sancties die in het VPS bepaald zijn, kan worden opgetreden tegen collega’s die toch een sigaret opsteken buiten de rookzone. “Al is het zeker niet de bedoeling om een heksenjacht te organiseren”, wil Raymond Van Campenhout geruststellen. “Het staat iedereen nog steeds vrij om te roken, maar waar dat gebeurt, dat bepaalt het ministerie voortaan. We roepen iedereen op om het rookverbod te respecteren. Ik denk dat collega’s elkaar ook kunnen stimuleren om het rookverbod loyaal na te leven.”

ACTUEEL

STOPPEN MET ROKEN Maar het rookbeleid is meer dan alleen maar een rookverbod. Onze werkgever wil collega’s die willen stoppen met roken ook aanmoedigen en ondersteunen. Stoppen met roken moet een vrije keuze zijn. U hebt daarom de beste kansen als u er zelf rijp voor bent. Om u daarbij te helpen, zullen de departementen in samenwerking met de IDPB, de afdeling Vorming en de Vlaamse Vereniging voor Respiratoire Gezondheidszorg en Tuberculosebestrijding vanaf nu regelmatig groepsopleidingen organiseren om te stoppen met roken. De IDPB zal tegen eind dit jaar drie verplegers klaarstomen om de cursussen ook zelf te geven. “Deelnemers betalen een kleine bijdrage en krijgen geen dienstvrijstelling. We willen im-

mers dat er ook een engagement van hun kant komt.” Gemiddeld slaagt ongeveer de helft van de cursisten erin om te stoppen met roken. Zo waren er van de elf cursisten die in oktober samen stopten, nog zes gestopt na een half jaar. U kunt met vragen en klachten terecht bij het Rookmeldpunt via de rookbeleidswebsite. Daar vindt u ook informatie en tips om te stoppen met roken. U kunt ook contact opnemen met raymond.vancampenhout@ coo.vlaanderen.be, preventieadviseur-coördinator IDPB, tel.: 02-553 49 54 en met [email protected], verpleegster, tel.: 02-553 57 49. Mailen kan ook naar [email protected]. • www.vlaanderen.be/rookvrij

GETUIGENISSEN Ferre Malfait (OND)

Erwin De Leye (COO)

Marcel Van Lerberghe (AZF)

Ik rookte vroeger twee pakjes per dag, maar ben nu al zes en een halve maand gestopt. Ik ben zeker geen antiroker geworden, maar ik vind het rookverbod wel positief. Ook al vraag ik me af of dat rokers ertoe zal aanzetten om te stoppen. Bij mij heeft dat in ieder geval niet meegespeeld. Het waren de deelnemers en de begeleider van de rookstopcursus die me over de streep getrokken hebben om een stopdatum vast te leggen en uiteindelijk te stoppen. Ik heb ook veel steun gekregen van mijn bureaugenoten die wel nog roken. Zij doen dat nu buiten en motiveren me om niet opnieuw te beginnen. Ik ben nu al meer dan een half jaar gestopt, maar ik heb het nog altijd moeilijk en zuig nog elke dag op nicotinepastilles. Maar ik wil volhouden. Mijn vrouw is heel gelukkig dat ik niet meer rook en dat stimuleert me. Bovendien zeggen de mensen dat ik er een stuk beter uitzie.

Mijn gezondheid was een belangrijke reden om te stoppen met roken. En de prijs. In mijn gloriedagen rookte ik zo’n 30 sigaretten per dag. Ik ben niet gestopt door het aangekondigde rookverbod, maar schreef me uit nieuwsgierigheid in voor die rookstopcursus. Onder impuls van de andere deelnemers en de begeleider slaagde ik erin om te stoppen. Het sprak me enorm aan dat de begeleider erkende dat stoppen met roken niet vanzelf gaat en dat hij hulpmiddelen aanraadde. Helaas ben ik na vier maanden opnieuw begonnen. Ik onderging een operatie en van ellende ben ik sigaartjes beginnen te roken. Als die tegenslag later gekomen was, zou ik niet hervallen zijn, denk ik. Ik wil zeker weer een poging ondernemen om te stoppen. Maar ik heb nog geen datum vastgelegd. Ik vind het wel een goede zaak dat we niet meer mogen roken op onze bureaus. Nu ruikt het hier tenminste fris!

Ik rook ongeveer een pakje per dag en heb nog nooit echt geprobeerd om te stoppen. Toch ben ik een grote voorstander van het nieuwe rookbeleid. Het is eigenlijk niet eens zo’n grote trendbreuk. Het past immers volledig in de maatschappelijke tendens om roken te verbieden op plekken waar veel mensen komen. In openbare gebouwen was dat al zo en nu ook op treinen. Groot voordeel van het nieuwe beleid is dat er nu klare wijn geschonken wordt. Vroeger waren nietrokers afhankelijk van de goodwill van rokers. Nu is het uitgangspunt dat er niet gerookt wordt omdat het storend is en zijn er geen afspraken meer nodig. Wél denk ik dat de klemtoon meer zou moeten liggen op sensibiliseren dan op verbieden. De rookstopcursus is al een goeie aanzet. Sensibiliseren zet mensen ertoe aan om minstens eens na te denken over hun rookgedrag, misschien te minderen of zelfs helemaal te stoppen met roken. Ik zal dat zelf ook ooit doen, maar dat zal toch niet voor morgen zijn.

7

“Ik wil niet per se

foto: Peter Van Hoof

ik wil

gelijk krijgen,

oplossingen.”

TOPONTMOETING

Gesprek met Luc Chauvin, ICT-manager van het ministerie van de Vlaamse Gemeenschap

Over een klein vogeltje of hoe ICT de wereld kan redden Hij is moeilijker te strikken voor een interview dan David Beckham. Maandenlang heb ik hem bestookt met mailtjes en telefoontjes. “Te vroeg, niet opportuun”, klonk het. “Uit lijfsbehoud”, bekent hij tijdens het gesprek. Toch heb ik geen andere wapens dan een recordertje en een microfoon. En een paar niet eens lastige vragen, zoals waarom hij per se deze baan wou. Een gesprek met een man die bang is van water en juist daarom heeft leren zwemmen.

door Hilde Desmedt

Z

ijn bureau aan de Albert II-laan heeft iets van een dakappartementje. Het schuine raam snijdt een vierkant stukje uit de Brusselse hemel. Voor hem op tafel enkele velletjes papier. Handgeschreven nota’s. Een afwachtende, zelfs wat argwanende blik. Wat hier gezegd zal worden is duidelijk gewikt en gewogen. “ICT-manager, als je het snel uitspreekt, klinkt het bijna als Iceteamanager”, zeg ik hem. Hij lacht en schuift zijn papieren opzij. Het ijs is meteen gebroken. Hij is vijftig en heeft zijn strepen verdiend bij grote internationale bedrijven. Wat heeft hij nog te zoeken bij de overheid? Of beter, zou hij de baan aangenomen hebben als hij geweten had wat hij nu weet? Luc Chauvin: (denkt lang na) “Ik denk het wel. Hoewel de perceptie die ik had van de job, zeker in het begin, niet overeenkwam met de realiteit. Ik heb de complexiteit en de stroefheid van het overheidsapparaat onderschat. Het gebrek aan flexibiliteit, aan snelheid is groter dan ik had gedacht. En het zit niet alleen in het apparaat of in de structuren, het maakt deel uit van de ‘onbewuste’ cultuur, het zit in de hoofden. Je kan het bijna een vorm van zelfcensuur noemen: het kan toch niet sneller gaan of dat kan toch niet uitgevoerd worden. Ik heb altijd gewerkt voor bedrijven waar snel werken en dus ook snel beslissen de regel was. Het was beter een verkeerde beslissing te ne-

men dan geen beslissing. Hier ligt dat helemaal anders. Het moet ook de juiste, de optimale beslissing zijn. Daardoor boet men in op snelheid. Over dat evenwicht zou eens nagedacht moeten worden. Ik zeg niet dat mensen afgestraft zullen worden, maar in de cultuur zit wel het idee: je moet opletten, want als je de verkeerde beslissing neemt, ben je verantwoordelijk voor de gevolgen. En dat zet een rem op het initiatief en op de creativiteit. Dat vind ik jammer. Men zou toleranter moeten zijn tegenover fouten. Aan de andere kant ben ik aangenaam verrast door de gedrevenheid en de hoge graad van engagement van de meeste ambtenaren.” Goedendag: We staan met ICT voor een totaal nieuwe situatie. Wij als klant zitten niet meer vast aan de outsourcer, dus ook niet meer aan Sturing en Controle. Dreigt u niet uit de boot te vallen? Luc Chauvin: (strijdlustig) “Ik wil eerst en vooral af van die naam ‘Sturing en Controle’. Dat heeft een veel te negatieve bijklank. We zijn er niet om te sturen en te controleren, maar om een dialoog aan te gaan met onze klanten. Er moet een nieuwe invulling komen van onze dienstverlening. We hebben met ons team de werking van ICT moeten herdenken. Waarin ligt onze toegevoegde waarde? Dat was een moeilijke oefening en voor veel medewerkers mentaal een hele ommezwaai. Intern zijn we

9

TOPONTMOETING

DOORGELICHT Wie is uw lievelingsschilder? Picasso Wat is uw lievelingsmuziek? Afhankelijk van context en mood Welk historisch personage bewondert u het meest? Napoleon Welke eigenschap waardeert u het meest? Respect voor de medemens Wat is voor u het volkomen geluk hier op aarde? Lichte bries, zon op het gezicht, gezoem van de bijen, lach van een kind Wat doet u het liefst? Contact met verschillende culturen, genieten van design Wat is uw belangrijkste karaktertrek? Gedrevenheid om kwaliteit te creëren in alles wat ik doe Wat waardeert u het meest bij uw vrienden? Open oor, morele ondersteuning Wat is uw lievelingskleur? Appelblauwzeegroen Wat is uw lievelingsbloem? Fresia Wat is uw lievelingsvogel? Straatmus: kwiek, altijd opgewekt, nederig Wat is uw lievelingslectuur? Wetenschappelijke werken, fictie en sciencefiction Wie zijn voor u de helden van vandaag? De ‘gewone’ mensen die elke dag de moed vinden om engagement na te komen Wat verafschuwt u het meest? Onverdraagzaamheid Welk personage veracht u het meest? Iedereen die zich superieur voelt Wat was de belangrijkste historische omwenteling of hervorming? Moet nog komen Welk talent zou u het liefst willen bezitten? Meer ‘Carpe Diem’-ingesteldheid Hoe zou u het liefst willen sterven? Wetende dat degenen die ik koester gelukkig zijn Hoe voelt u zich momenteel? Teleurgesteld in negatieve trends Hoe luidt uw devies? Doe goed en het zal u in veelvoud terugbetaald zorden

10

rond met die inhoudelijke discussie over De wereld heeft meer dan ooit behoefte welke diensten we kunnen leveren. Nu aan mensen die een toegevoegde waarde komt het erop aan ons dienstenpakket creëren en daardoor de samenleving beduidelijk te positioneren. Hoe gaan we ter maken. In mijn functie is dat: hoe het verkopen aan de klanten? De eerste kunnen we ICT op een constructieve stap is al gezet: we hebben een charter manier gebruiken om de maatschappij gemaakt voor het management. Al bij al beter te maken?” vind ik de huidige situatie veel gezonder. Uiteindelijk is het voor ons een goede Goedendag: Dat klinkt behoorlijk ideazaak, want wij hebben onze rol moeten listisch … herbekijken en onszelf in vraag stellen. Luc Chauvin: “Toch ben ik iemand die Zo kunnen we ook dingen veranderen. de realiteit onder ogen ziet en probeert Ook voor de outsourcer is het een nieu- met de beperkingen te leven. Ik geloof in we uitdaging. pragmatisme. Die staat nu onIk wil niet per der druk om het se gelijk krij“Als de toegevoegde waarde van ICT best mogelijke gen, ik wil opniet voldoende erkend wordt, ligt dat aanbod te doen. lossingen. Veel ook gedeeltelijk aan de ICT’ers zelf.” Hij moet zijn van het leed in klanten verdiede wereld heeft nen. En ten slotte maken met te is ook de klant nu verplicht om na te het feit dat men zich te extreem opstelt. denken hoe hij zelf zijn ICT wil uitbou- Men zoekt naar de waarheid, maar de wen. En ook dat is een goede zaak, want absolute waarheid bestaat niet. Ik vind ICT wordt nog te veel gezien als een compromis geen vies woord.” noodzakelijk kwaad, omdat men nu eenmaal niet zonder kan. Over de strategi- Goedendag: U bent dus geknipt voor de sche waarde van ICT wordt in de organi- politiek? satie nog veel te weinig nagedacht.” Luc Chauvin: “Ik zie mij niet in de politiek gaan. Daar moet men teveel afweginGoedendag: Is dat ook niet een beetje gen maken tussen de korte en de lange uw taak? termijn. En daar zou ik het zeer moeilijk Luc Chauvin: “Zeker. Als de toegevoeg- mee hebben.” de waarde van ICT niet voldoende erkend wordt, ligt dat ook gedeeltelijk aan Goedendag: Uw job is behoorlijk stresde ICT-ers zelf. Het zijn meestal techneu- serend. Hoe ontspant u zich? ten en communicatie is niet hun sterkste Luc Chauvin: (spontaan) “Ik zwem. Ik kant. Ik werk daar hard aan. Ik mis in de heb een enorme schrik van water en heb organisatie echter wel een denkplatform mezelf leren zwemmen op mijn veertigop managementniveau waar er wat die- ste. Ik doe dus iets dat voor mij heel per ingegaan kan worden op dergelijke moeilijk is en waar ik mij helemaal op vragen. En soms heb ik, zoals iedereen, moet concentreren. Die totale concentraook gewoon behoefte aan een luisterend tie neemt alle andere stress weg. Ik veroor om mijn verhaal eens kwijt te kun- plaats mij ook graag in een totaal andere nen, en een aantal frustraties te ventile- wereld: een boek lezen over fysica bijren.” voorbeeld, daar kan ik helemaal in opgaan. Of luisteren naar het zoemen van Goedendag: Wat houdt Luc Chauvin op de bijen. Dat heb ik wel geleerd met het koers? Hebt u sleutelwoorden in uw le- ouder worden: de echte geneugten van ven? het leven zijn vaak eenvoudig. Kijk maar Luc Chauvin: “De ‘Moeder waarom le- eens naar dit vogeltje (hij staat op en ven wij’-vraag. Ik denk dat wij hier zijn plukt een beeldje van zijn bureau). Het is om te proberen de wereld een beetje be- zo simpel en toch zo mooi. Het is geen ter te maken en als het kan ook een beetje grote kunst, maar het is zo expressief en vrolijker. Maar eigenlijk gaat het over humoristisch. Ik vraag me vaak af waarkwaliteit. Dat idee van kwaliteit gaat om zo veel dingen lelijk zijn als ze voor steeds meer verloren. In de jaren 70 en hetzelfde geld ook mooi zouden kunnen 80 was bijvoorbeeld qualitymanagement zijn?” een begrip. Nu liggen weinigen daar nog wakker van. Ik geloof sterk dat iedereen Wie het antwoord weet, wint een klein kan meewerken aan het verhogen van de vogeltje met een te grote bek. levenskwaliteit. Dat houdt mij gaande.

VORMING

ER WAS EENS … EEN VERHAAL Op 18 mei organiseerde de afdeling Vorming haar maandelijks netwerkcafé voor leidend ambtenaren. Een bijzondere editie deze keer, want Vlaams minister van Ambtenarenzaken Paul Van Grembergen nam er meteen ook afscheid van zijn administratie. Goedendag was erbij …

door Natalie Hulsen

Geroezemoes in het VlaamsEuropees conferentiecentrum in het Markiesgebouw. “Zal hij er op tijd geraken?”, is de vraag die door de zaal weerklinkt. Minister van Grembergen heeft nog maar net de rode loper van het filmfestival in Cannes verlaten en is in allerijl onderweg naar Brussel. Hij is de eregast van dit netwerkcafé van zijn afdeling Vorming. Thema van de avond is immers het verhaal. En laat de minister nu net een van die grote vertellers zijn, die er telkens in slaagt om in elke toespraak een stukje van zijn eigen verhaal te leggen.

kenis van iets door. Bovendien zijn verhalen helemaal niet bedreigend, want er komt uiteindelijk altijd wel een oplossing aan te pas. Een goeie verhalenverteller straalt ook een enorme rust uit waardoor luisteraars hun eigen betekenis gaan geven aan een verhaal en de verteller in hen als het ware wakker wordt.

Verhalen vind je overal, vertelt Bob de Groof verder. Tussen ouders en hun kinderen, onder vrienden, bij leiders in een bedrijf, bij politici, maar ook in een organisatie zoals het ministerie. Zo heeft iedere organisatie haar eigen symbolen, haar En precies over dat verhaal zal eigen gedrag en haar eigen speBob De Groof, zelfstandig traicifieke manier van communiner en consultant in storytelling “Uit verhalen van ambtenaren kun je opmaken hoe ze tegen hun organisatie aankijken”, aldus Bob De Groof. ceren. Het verhaal zit daar midhet die avond hebben. In anderdenin. Wie zijn oor te luisteren half uur tijd wil hij aantonen dat het verhaal een krachtig communicatie-instrument is, dat opnieuw legt in de organisatie, hoort meteen honderden verhalen die de in onze organisatie geïntroduceerd moet worden. We leven im- ronde doen. En dat is ook wat organisaties moeten doen: luisteren mers in een tijd dat we overspoeld worden door informatie en fei- naar de verhalen die spontaan opwellen binnen de muren van hun ten, en als ambtenaren zijn wij daar ook een bron van: we maken organisatie. En niet alleen luisteren, maar ook zelf verhalen vertelrapporten en dossiers voor onze collega’s en we stellen brochures len en hun leiders opnieuw vertrouwd maken met de kracht van en websites op voor de burger. Die toevloed van informatie zorgt het verhaal. Geen roddels, maar verhalen van ‘gewone’ ambtenaren ervoor dat heel wat mensen afhaken en zelfs een afkeer krijgen van waaruit je bijvoorbeeld kunt opmaken hoe ze tegen hun organisatie al die boodschappen. Het verhaal kan daar verandering in brengen, aankijken. Wie een verhaal in een organisatie wil brengen, besluit De Groof, moet zijn verhaal wel kneden zodat het die unieke trefvertelt Bob De Groof. kracht krijgt die een verhaal heeft. Wat maakt van dat verhaal dan zo’n bijzonder communicatie-instrument dat een diepere indruk nalaat dan de feitelijke, zakelijke Midden in het verhaal van Bob De Groof is de eregast toch nog op communicatie van kranten, radio, televisie en noem maar op? Bob zijn bestemming geraakt. Net op tijd om een laatste dankwoord te De Groof zet een aantal kenmerken voor ons op een rij. Zo breng richten aan zijn medewerkers en hen uit te nodigen om mee het je met verhalen geen droge, zakelijke feiten, maar geef je de bete- verhaal van de organisatie te schrijven en voort te vertellen.

11

REPORTER TER PLAATSE


VASTBENOEMD = VASTGEROEST? We hadden ons schrap gezet. Een stormloop van verontwaardigde reacties zou op de redactie binnenrollen. Niet dus. Blijkbaar is de vaste benoeming geen hot issue (meer)? Toch voelen enkele collega’s zich in hun kruis getast. Zo’n stelling, vinden ze, is een kaakslag voor alle statutairen die jarenlang hard werken voor een schamel loon. De discussie spitst zich dan ook eerder toe op de nog steeds bestaande discriminatie tussen statutairen en contractuelen. Waarbij deze laatsten stevig uit hun pijp komen. Wat meteen aan Martine Van Sande, onze deskundige van dienst, de kans geeft om de puntjes op de i te zetten. door Hilde Desmedt

“Vele vastbenoemden met vele jaren dienst uit mijn werkomgeving zijn van roestvrij staal, als rotsen in de branding. Ze laten zich niet inpakken door al de modieuze, nietszeggende BBB- en Pip-Pep-slogantaal. Ze nemen ten volle en onbaatzuchtig hun verantwoordelijkheid op.” Michel Dickens, medewerker

heid. Personeelsmigratie en -mobiliteit mag nog zeker aangemoedigd worden. Het is ook zo dat de lonen van de overheid (behalve voor starters) niet zeer competitief zijn. Een voordeel inzake werkzekerheid en een goed pensioen moeten ook in dat licht beschouwd worden.” Pieter-Jan Lijnen, adjunct van de directeur

“Een ongepaste uitdrukking, een kaakslag voor vastbenoemden die het goed menen met hun taak. De term ‘vastgeroest’ kan enkel van toepassing zijn voorzover men zijn taak passief ondergaat, het eigenlijk zo wil, en een directie heeft die laat betijen en zelf niets onderneemt.” Jean-Paul Timmermans, hoofdtechnicus.

“Indien de vaste benoeming zou wegvallen, is dat de eerste stap richting privatisering en dat is waar de regering uiteindelijk naar streeft: geen openbare diensten meer. Elk statutair personeelslid heeft zijn vaste benoeming verworven via een aanwervingexamen. Als er bijna een derde van het MVG niet vastbenoemd is, dan vind ik dat discriminerend tegenover mensen die meegedaan hebben aan toelatingsexamens en die na twee jaar van de reservelijst geschrapt worden.” Martine Maertens, hoofdassistent

“De mensen die vastbenoemd zijn geweest, hebben jaren aan de laagste weddenschalen gewerkt en in ruil daarvoor zijn ze vastbenoemd. Zij hebben dan ook altijd minder verdiend. Voor deze opoffering moet men de vaste benoeming laten.” Julien Meysman, binnenvaartbegeleider “Het is niet juist dat een vaste benoeming inhoudt dat men een job voor het leven uitoefent. Het garandeert tewerkstelling bij de over-

12

Martine Van Sande: Laat ik die laatste collega eerst geruststellen. Er zullen altijd openbare diensten zijn omdat er nu eenmaal functies zijn die niet geprivatiseerd kunnen worden, zoals veiligheid en openbare orde. En dat het pensioen een vorm is van uitgesteld loon omdat de wedden zo laag zijn in de overheidsdienst is achterhaald.

REPORTER TER PLAATSE


Uit een marktstudie blijkt dat de lonen bij het MVG zeker competitief zijn tot en met de begingraden van niveau A, maar niet meer daarboven. Het is de bedoeling dat men in het nieuwe beloningsbeleid nog competitiever zal verlonen; eventueel kan het pensioen dan meegenomen worden in de marktvergelijking. De felste reacties komen echter van contractuele collega’s die vinden dat ze nog altijd in de kou blijven staan. “Wat de creativiteit en de motivatie ondermijnt, is mensen in een tijdelijke, onzekere job jarenlang aan het lijntje houden, ze een benoeming in een (verre) toekomst voorspiegelen, waar ze dan uiteindelijk naastgrijpen …” Marc Bessemans, technicus “Waarom moet er een verschil zijn tussen contractueel en benoemd qua wedde, ziektedagen… enzovoort. Ook ik had graag tijdelijk 80% gewerkt omdat ik een klein kind heb, maar dat kan enkel voor vastbenoemden. Als men vastbenoemden wil, moet men voor de contractuelen waarover men tevreden is maar een aangepast examen uitschrijven. Zopas hoorde ik ook van de vakbond dat men misschien mensen die jaren in dienst zijn als contractueel eenmalig gaat vastbenoemen. Waar ik het ook niet mee eens ben, is dat de jaren die men in de privé heeft gewerkt niet meetellen.” Heidi Loos, autobestuurder “Het probleem ligt volgens mij niet zozeer bij de vaste benoeming op zich, maar wel bij de verschillende arbeidsvoorwaarden. Het inkomen van een contractueel personeelslid ligt bij langdurige ziekte of bevallingsverlof ontzettend veel lager. Bovendien worden ze uitgesloten van de functionele en hiërarchische loopbaan. En dat terwijl het overgrote

deel van hen net hetzelfde werk verricht en in de praktijk aan dezelfde deontologische codes zijn onderworpen.” Ingrid Pelssers, adjunct van de directeur Martine Van Sande: Het is inderdaad zo dat inzake arbeidsvoorwaarden de contractuele personeelsleden (nog) niet volledig gelijkgeschakeld zijn met de statutairen. In het nieuwe beloningsbeleid zijn er voorstellen uitgewerkt om althans gelijk loon voor gelijk werk te realiseren, maar die zijn doorgeschoven naar de nieuwe legislatuur. Omdat contractuelen in principe tijdelijk zijn, blijven er verschillen bestaan. Volledige gelijkschakeling is trouwens onmogelijk omdat de contractuelen onder het arbeidsrecht vallen en daar gelden de (federale) wetten inzake pensioen, ziekteverzekering en ontslagregeling. Daar kunnen wij niets veranderen. Wat we wel kunnen doen, is de vaste benoeming ‘faciliteren’. Zo krijgen contractuele personeelsleden via het Normalisatiedecreet de kans om vastbenoemd te worden. De norm is tien jaar goed gepresteerd hebben, dus geen onvoldoende gekregen hebben bij de evaluatie. Uiteraard kan dat maar toegepast worden binnen de perken van het personeelsplan. De maatregel is ook eenmalig. Ook via de werving en selectie werken we aan gelijkschakeling. Statutairen en contractuelen zullen langs dezelfde poort toegang krijgen en gescreend worden op generieke competenties. Als er later functiespecifieke selecties gebeuren, hoeven ze dan niet terug het hele aanwervingsexamen mee te doen. Dat is zeker een stap vooruit. De discussie rond de aard van de rechtspositie (vast/contractueel) is trouwens volgens mij niet de essentie. Het gaat er vooral om dat we een soepel en slagkrachtig personeelsbeleid kunnen voeren.

Onze specialist terzake: Martine Van Sande, afdelingshoofd afdeling Statutaire Aangelegenheden (AZF)

NIEUWE STELLING

COMPUTER: LIEF EN LEED! Zalig toch, die vakantie! Weg stress en weg al die nare pijntjes en ongemakken zoals muisarm, deukdijen en RSI (repetitive stress injury)! Nooit van gehoord, zegt u? Prijs u gelukkig. Want uit recent onderzoek blijkt dat mensen die veel met de computer werken vaak klagen over pols- en schouderpijn, hoofdpijn en prikkende ogen. Hoort dit nu eenmaal bij de job en moet daar niet over gezeurd worden, of kan en moet de werkgever dit leed (nog meer) verzachten? Met relaxatieoefeningen bijvoorbeeld, en met aangepast meubilair? Of ziet u meer heil in verplichte rustpauzes? Adem diep in, ontspan u en vertel ons alles over uw computerlief en -leed. Kom uit de kast, zeg alles over uw computerlast! Stuur uw reacties via de rubriek Reporter ter plaatse op de internetsite van Goedendag, of via e-mail naar [email protected] • www.vlaanderen.be/goedendag/

• intra.vlaanderen.be/asa

13

AFDELING ONDER DE LOEP

door Natalie Hulsen


WERK MAKEN

Afdeling Tewerkstelling

VAN WERK In dit nummer van Goedendag brengen we een bezoekje aan de collega’s van de afdeling Tewerkstelling (EWBL) in het Markiesgebouw. Zij houden de motor van het Vlaamse werkgelegenheidsbeleid mee draaiende.


Sandra is 29, heeft een job bij de Vlaamse overheid en neemt een jaar loopbaanonderbreking om voor haar zieke moeder te zorgen. Om nog een inkomen te hebben, krijgt ze een uitkering van de federale Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening (RVA). Maar daarnaast kan ze ook bij de Vlaamse overheid aankloppen. Tien jaar geleden werkte de afdeling Tewerkstelling immers een regeling uit van aanmoedigingspremies. “Vlamingen die hun loopbaan onderbreken of deeltijds gaan werken, kunnen hier zo’n premie aanvragen”, vertelt Christiane Raymaekers, die mee het systeem op poten heeft gezet. “Hoeveel je precies krijgt, hangt af van de sector waarin je werkt. Ik houd me bezig met de privé-sector. Daar is loopbaanonderbreking sinds twee jaar vervangen door tijdskrediet”, aldus Christiane. “Bovendien krijg je er alleen een premie als je een opleiding volgt of als je wilt zorgen voor je kinderen, je ouders of een ziek familielid. De collega’s van de Vlaamse overheid kunnen de premie krijgen zonder dat ze aan die voorwaarden voldoen.” De aanmoedigingspremies zijn een voorbeeld van hoe een Vlaamse werkgelegenheidsmaatregel een federale regeling aanvult. Op een aantal terreinen zijn er immers raakvlakken tussen het Vlaamse en het federale werkgelegenheidsbeleid. Maar zaken zoals de arbeidswetgeving, de sociale zekerheid, de werkloosheidsreglementering en -tegemoetkomingen zijn exclusief federale bevoegdheden. Vlaanderen houdt zich dan weer bezig met alles wat met tewerkstelling of het aan het werk zetten van mensen te maken heeft. WERK GEZOCHT Er zijn in Vlaanderen nog heel wat mensen die niet werken en op zoek zijn naar een job. Eind april waren dat er ongeveer 204.000. Om die mensen een kans te geven op de arbeidsmarkt, werkte de afdeling verschillende tewerkstellingsprogramma’s uit. “Werkgevers kunnen bij ons een aanvraag indienen om in het kader van zo’n pro-

gramma een project op te zetten. In ruil daarvoor krijgen ze een subsidie.” Nicole behandelt onder andere de aanvragen voor sociale werkplaatsen. “Dat zijn projecten voor kansengroepen, mensen die al meer dan vijf jaar werkloos zijn en die het moeilijk hebben om op de ‘normale’ arbeidsmarkt aan de slag te gaan, omdat ze bijvoorbeeld moeilijk in team kunnen werken, een laag opleidingsniveau hebben, psychische of sociale problemen hebben”, verduidelijkt Nicole. Zodra een werkgever een aanvraag heeft ingediend, komen de projectadviseurs op

Marijke Willocx zorgt voor een aanmoedigingspremie voor mensen die hun loopbaan willen onderbreken.

het toneel. Zij gaan bij een potentiële werkgever langs om te kijken of het project dat die voorstelt aan de voorwaarden voldoet. “Wij kijken bijvoorbeeld of er voldoende infrastructuur is, of de werknemer voldoende begeleid zal worden enzovoort”, licht projectadviseur Fabiola Demeulemeester toe. “Na ons bezoek aan de werkgever maken we een advies op dat aan de minister bezorgd wordt. Die keurt het project uiteindelijk al dan niet goed.” Net als alle andere projectadviseurs uit de verschillende provincies werkt ze vaak van thuis uit, omdat ze bijna dagelijks de baan op moet. “Ik krijg mijn opdrachten hoofdzakelijk met de post of via e-mail. Mijn collega’s in Brussel zie ik daardoor minder, meestal op een vergadering of in een werkgroep.”

Als een project is goedgekeurd, begint de zoektocht naar werknemers. Op dat moment neemt de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB) de fakkel over. De VDAB staat namelijk als overheidsdienst elke werkzoekende in Vlaanderen bij om een geschikte job te vinden. Voor de mensen die langdurig werkloos zijn, stippelen ze bovendien een traject uit, dat hen uiteindelijk bij een job moet brengen. KINDEROPPAS MET EEN CHEQUE Een andere tewerkstellingsmaatregel die u misschien bekender in de oren klinkt, zijn de dienstencheques. Momenteel is Sofie Carlier bezig met de voorbereidingen van een systeem van dienstencheques voor kinderopvang. Dat zou begin volgend jaar van start moeten gaan. “Voor heel wat ouders is het bestaande aanbod van de kinderopvangdiensten niet voldoende en zoeken ze ook buiten die uren nog opvang voor hun kinderen”, vertelt Sofie. “Bedoeling is dat kinderopvangdiensten langdurig werklozen aannemen die thuis bij de ouders op het kind gaan passen.” Met zo’n cheque, die 6,20 euro kost, kopen ouders kinderopvang. “De kinderoppas krijgt de cheque en bezorgt hem aan zijn werkgever. Voor elke

Sofie Carlier werkt aan de voorbereidingen van een systeem van dienstencheques voor kinderopvang.

cheque geven wij nog eens 13 euro aan de werkgever. In totaal krijgt zo’n werkgever

Afdeling in cijfers De afdeling Tewerkstelling (EWBL) telt 72 personeelsleden. In 2003 kreeg ze 44.794 aanvragen voor aanmoedigingspremies binnen, waarvan meer dan de helft voor de privé-sector. Vooral vrouwen tussen 26 en 35 jaar vragen een premie aan. Het budget voor de aanmoedigingspremies bedraagt ongeveer 30 miljoen euro.

16

In 2003 werden er in totaal 17.399 arbeidskaarten en vergunningen uitgereikt aan vreemde werknemers. Tot nu toe werden 1086 erkenningen verleend aan 766 bureaus voor private arbeidsbemiddeling. Momenteel werken er ongeveer 43.000 mensen in een van de tewerkstellingsprogramma’s van de afdeling. Het budget daarvoor bedraagt 380 miljoen euro.


dus bijna 20 euro voor elke cheque, wat voldoende kostendekkend zou moeten zijn.” Naast het financieren van het systeem zal Sofie er ook op moeten toezien dat de kinderopvangdiensten effectief langdurig werkzoekenden aannemen voor de job. Vorig jaar nog startte ze het systeem van dienstencheques voor huishoudelijke hulp, dat sinds begin dit jaar naar het federale niveau is overgedragen. “Dat systeem draait nu heel goed. Ik heb vernomen dat er op een jaar tijd meer dan twee miljoen stuks van verkocht zijn.”

hebben waarvoor wij de voorwaarden mee hebben opgesteld”, vertelt Erik Van Breugel. Het uiteindelijke doel van de regeling is de bescherming van de sollicitant. “Zo

beidskaart krijgt voor werk in Vlaanderen. Alle aanvragen daarvoor komen bij ons binnen”, licht Jos toe. Op de wetgeving van arbeidskaarten bestaan wel heel wat uitzonderingen. “Zo heeft een onderdaan van de Europese Unie geen arbeidskaart nodig”, licht Jos toe. “Ook navorsers die hier wetenschappelijk onderzoek komen doen of hooggeschoolde leidinggevenden zijn uitzonderingscategorieën.” Voor hen geldt het zogenaamde vrije verkeer van werknemers.

PRIVÉ-BEMIDDELAARS Niet alleen de overheid, zoals de VDAB, begeleidt mensen in hun zoektocht naar werk. In Vlaanderen zijn er ook private bureaus die dat doen. De meest bekende zijn de uitzendbureaus. Maar daarnaast bestaan

Interimbureaus die een erkenning willen aanvragen, kunnen bij Erik Van Breugel terecht.

heeft die recht op een faire behandeling, bijvoorbeeld op vlak van zijn loon. Zodra een uitzendbureau iemand ter beschikking stelt van een bedrijf, moet het er ook voor zorgen dat die persoon op tijd zijn loon krijgt. De uitzendbureaus moeten dus voldoende financiële draagkracht hebben. Zo moet je al bijna een bedrag van boven de 100.000 euro hebben om met zo’n bureau te kunnen starten”, legt Erik uit. VREEMD WERK

Het administratieve werk van de afdeling is in handen van secretaresse Annie Vindevogel.

er nog tal van zogenaamde private arbeidsbemiddelingsbureaus, zoals artiestenbureaus, sportmakelaars en bureaus voor bouwvakkers. “Elk bureau dat in Vlaanderen van start wil gaan, moet een erkenning

Verderop in de gang ontmoeten we Jos Barbé, die zich sinds 1989 bezighoudt met de ingewikkelde materie van arbeidskaarten voor werknemers met een vreemde nationaliteit. Iemand die niet de Belgische nationaliteit heeft, kan namelijk niet zomaar aan de slag in ons land. De regels voor de arbeidskaarten worden op federaal niveau opgesteld. “Wij zorgen er dan voor dat een vreemde werknemer al dan niet een ar-

De ingewikkelde regelgeving rond arbeidskaarten is dagelijkse kost voor Jos Barbé.

Met de uitbreiding van de EU begin mei zouden nu ook de inwoners van tien nieuwe lidstaten in principe geen arbeidskaart meer nodig hebben om in ons land aan de slag te gaan. Maar tot 2006 blijft de oude regeling nog van kracht om een plotse toestroom van buitenlandse werknemers te vermijden. “Naast het vrije verkeer van werknemers is er ook het vrije verkeer van diensten”, vult Jos aan. “Zo kan een Poolse onderneming die Russische of Joegoslavische werknemers tewerkstelt haar diensten in België komen aanbieden, zonder dat die werknemers daarvoor een arbeidskaart nodig hebben.” • www.vlaanderen.be/werk

Het afdelingshoofd: “Wij zijn vooral een uitvoerende afdeling.” “Wij zijn vooral bezig met het uitvoerende gedeelte van het werkgelegenheidsbeleid”, vertelt Erik Loddewykx. “We voeren de regelgeving uit die door onze federale collega’s wordt opgesteld, zoals voor de arbeidskaarten die wij toekennen. Maar we stellen ook zelf spelregels op, zoals de erkenningsregeling voor private arbeidsbemiddelingsbureaus en de voorwaarden waaraan werkgevers moeten voldoen als ze een tewerkstellingsproject willen opzetten.” “Vaak zijn onze maatregelen ook een aanvulling op het federale beleid”, vult het afdelingshoofd nog aan. “De aanmoedigingspremie is daar een mooi voorbeeld van. Die kwam er in

de eerste plaats om de arbeid te herverdelen: mensen werden aangemoedigd om met loopbaanonderbreking te gaan zodat andere mensen de kans kregen om te werken. Maar de laatste jaren is men een andere politiek gaan voeren waarbij vooral de afstemming tussen gezin, arbeid en vrije tijd en het stimuleren van vorming centraal kwamen te staan. De aanvragen van aanmoedigingspremies nemen nog steeds toe, maar er blijft nog altijd een groot verschil tussen het aantal mensen dat een premie aanvraagt om bijvoorbeeld voor de kinderen te zorgen, en het aantal mensen dat een premie krijgt om een opleiding te volgen.”

Wilt u deze collega’s ook in beeld zien, surf dan naar www.vlaanderen.be/goedendag/afdeling

17

ICT

EEN DAG BIJ DE SERVICEDESK Maandagochtend, zeven uur. De servicedeskagenten komen binnen, pc’s worden opgestart, telefoons aangelogd en de MVG-databank wordt geopend. Tegen half acht zit de eerste shift agenten klaar om u bij te staan bij uw pc-problemen, klachten of werkaanvragen.

door Inge Van Belle (EDS-Telindus)

Van 7.30 tot 19 uur helpen deze servicedeskmedewerkers u met uw pc-problemen.

Maandag is voor de servicedesk de drukste dag. De gesignaleerde problemen zijn klassiek: wachtwoord vergeten, pc’s met een ochtendhumeur, koppige printers, Excelbestanden die een eigen leven leiden, netwerken met een slakkengangetje, toegang geweigerd tot een folder, persoonlijke bestanden kwijt of een venijnig virus dat toeslaat … Tijdens de rest van de week doen die problemen zich minder massaal voor, en tegen vrijdagmiddag hangt er zelfs in het aantal oproepen al een weekendsfeertje. Ook als de telefoon niet rinkelt, hebben de agenten hun handen vol. Verschillende problemen komen tegelijk in hun mailbox terecht, zodat ze alles bij elkaar een aanzienlijke verantwoordelijkheid hebben om die inbox onder controle te houden en de geregi-

18

streerde problemen goed te volgen. Niet alle gevallen kunnen immers meteen bij het eerste telefoontje opgelost worden. 24 UUR OP 24 Op 1 maart heeft de nieuwe dienstverlener EDS-Telindus de servicedesk overgenomen van Siemens Business Services (SBS). Vier agenten maakten mee de overstap. “Incidenten worden opgelost van 7.30 tot 19 uur, maar de EDS-Telindus-servicedesk is 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 bereikbaar”, vertelt servicedesk teamleader Sindy De Roeck. “Na zeven uur ’s avonds worden de incidenten nog wel opgeslagen in de databank van de servicedesk, maar ze worden pas vanaf de volgende dag behandeld. Behalve als het probleem

ICT

een impact heeft op verschillende gebruikers. Dan catalogeren wij dat als kritiek en schakelen we het escalatiecentrum in.” Daar schieten de operatoren in actie om volgens de bepalingen in het onderhoudscontract een oplossing te zoeken. “Als het probleem niet vanop een afstand opgelost kan worden, wordt de wachtdienst van het competentiecentrum (netwerk, servers, applicaties …) ter plaatse gestuurd. Voor problemen van een individuele gebruiker, zoals een defecte printer, geldt wel een andere regeling. Die problemen worden enkel tijdens de kantooruren opgelost door de medewerkers van het interventieteam. Die kunt u herkennen aan hun zwarte hemden met de vermelding ‘ET-Interventieteam’ op de rug.”

toestel openmaakte, vond hij er niet minder dan zeven cd’s.” Hoe reageert de helpdesk in geval van een algemene mail- of netwerkpanne? “Dan voel je de temperatuur binnen het team heel snel stijgen”, legt Davy uit. “Het komt er op dat moment op aan om zo rustig mogelijk te blijven en de gebruikers geduldig een eerlijk en consistent verhaal te brengen. Al twee keer hebben we meegemaakt dat een aannemer op straat de glasvezelkabels doorgeknipt had, waardoor een gedeelte van het netwerk van het MVG uitviel. Leg dan de verontruste bellers maar eens uit dat dergelijke overmacht volledig buiten de verantwoordelijkheid ligt van de outsourcer.” GOED GEVORMD

Om ook in dergelijke situaties het hoofd koel te kunnen houSTRAFFE VERHALEN den en de gebruikers zo goed mogelijk te helpen, krijgt elke In elke IT-helpdesk doen de Davy Winters werkt al enkele jaren voor het MVG als servicedeskagent. helpdeskagent een opleidingswildste verhalen de ronde pakket voorgeschoteld als hij in over ontplofte en gesmolten dienst komt. Daarin zit steevast pc’s of zelfs over pc’s die uit het raam gegooid worden bij een woe- een extra technische cursus en een opleiding in klantvriendelijkdeaanval. Sommige helpdesks beschikken ook over een top 20-lijst heid. “Toch blijft de job van een helpdeskagent bijzonder stressemet vragen van pc-leken. Er bestaat zelfs een specifieke term voor rend”, vindt Sindy. “Gelukkig zijn de samenwerking en de colde problemen die zij aanbrengen: ‘pebcak’, wat staat voor ‘problem legialiteit optimaal. Iedereen springt voor elkaar in de bres. Dat is exists between chair and keyboard’. Wij vroegen de helpdeskmede- de enige manier om zo veel mogelijk problemen met de glimlach op werkers hoe hoog het zogenaamde ‘pebcakgehalte’ is bij dit minis- te lossen.” terie. Wist u dat Davy Winters werkt al enkele jaren voor de MVG-servicedesk en • wij bij het MVG 13.426 computers ondersteunen, waarvan kan dus uit ervaring spreken: “Afgezien van een enkeling die ons 10.352 desktops en 3074 laptops? gemiddeld 65 keer per jaar voor hetzelfde probleem belt, valt dat • de servicedesk dagelijks gemiddeld zo’n 170 oproepen en 40 bijzonder goed mee op dit ministerie. Spectaculaire verhalen over e-mails te verwerken krijgt? defect materiaal hebben we hier nog niet echt meegemaakt. Verge- • er overdag tien agenten bezig zijn met het oplossen van uw proleken met andere klanten springen de Vlaamse ambtenaren veel blemen? In piektijden komen extra agenten het team versterken. zorgzamer om met hun materiaal.” Daarnaast worden de werkaanvragen verwerkt door het Business Uiteraard kan elke medewerker wel een paar sappige anekdotes uit Support Center (BSC), dat eveneens uit een tiental personen bede mouw schudden. “Enkele voorbeelden? Op een morgen kregen staat. we een twintigtal oproepen tegelijk binnen over defecte toetsen- • de MVG-servicedesk deel uitmaakt van de Europese EDS-serborden, allemaal op dezelfde verdieping in een gebouw. Wat bleek? vicedesk in Mechelen, naast de E19? De avond voordien had een overijverige poetsvrouw de toetsenborden zorgvuldig geschrobd met haar spons en zeepsopje! Een andere keer kregen we van een boze klant te horen dat zijn cd-romspeler Hoe kunt u de servicedesk bereiken? niet werkte. Hij had al verschillende cd-roms uitgeprobeerd, maar Via e-mail: [email protected] telkens zonder resultaat. Toen de interventiemedewerker ter plaat- of via telefoon: 02-553 90 00. se kwam en de computer bestudeerde, bleek dat die persoon zijn cd’s in de ventilator van de computer stak. Toen de technicus het • ict.vlaanderen.be

19

VERSTRIKT IN HET WEB

NEEM EEN AFWEZIGHEIDSASSISTENT IN DIENST “Ben afwezig tot 21 juni. Alle inkomende e-mails worden tot dan automatisch gewist. Indien dringend, stuur bericht opnieuw na 21 juni.” Deze onlangs ontvangen vakantieboodschap kunt u op zijn minst apart noemen. De persoon in kwestie zal na zijn verlof tevreden starten met een lege inbox, maar zijn klanten en collega’s zullen daar waarschijnlijk anders over denken, zeker als ze pas na lang zoeken terechtkwamen bij iemand die hen verder kon helpen.

Gezien het alsmaar intensiever gebruik van e-mail tussen ambtenaren en hun klanten en tussen ambtenaren onderling is de vakantieboodschap (ook wel out-of-officereply of afwezigheidsassistent genoemd) een belangrijke bron van informatie geworden bij afwezigheid. De belangrijkste functie van de vakantieboodschap is het verzorgen van de continuiteit van uw dienstverlening. Mensen die u proberen te bereiken, kunt u verder helpen door ze op de hoogte te brengen van uw afwezigheid en door hen in te lichten wie een aantal van uw taken overneemt. De vakantieboodschap dient dus niet om te vertellen waar en hoe lang u gaat zonnen of gaat bergwandelen. Volgens recente bevindingen is dat laatste zelfs ten stelligste af te raden. Gespecialiseerde e-dieven sturen spamberichten uit om dan op basis van teruggekomen vakantieboodschappen een slag te slaan. De analogie met het kattebelletje voor de bakker ‘Geen brood deze week, ben op vakantie’, is dus groot. GERUST MET VAKANTIE De ideale vakantieboodschap geeft ten eerste duidelijk aan wanneer u er niet bent. Zeg niet: ‘Ik ben afwezig tot 21 juni.’ Zeg wel: ‘Ik ben niet aanwezig tot en met 21 juni.’ Of ‘Ik ben terug op 22 juni.’ Om klanten en collega’s niet eindeloos veel tijd te doen verliezen, kunt u ten tweede ook het

20

best vermelden wie u vervangt of bij wie mensen terechtkunnen met vragen. Als u veel werkt met anderstaligen, kunt u uw vakantieboodschap het best opstellen in twee of meer talen. Vergeet deze teksten niet voor te leggen aan de collega’s van de cel Vertalingen (jaak.boschmans@coo. vlaanderen.be, tel.: 02-553 56 59). Een ideale vakantieboodschap kan er als volgt uitzien: Geachte mevrouw, Geachte heer, Beste collega, Ik ben niet aanwezig van 17 tot en met 21 mei. Voor dringende zaken kunt u terecht bij: (Intranet) - Stefan Gheysen, tel. 02-553 58 81 (Redactie Goedendag) - Leen De Dycker, tel. 02-553 55 43 Vriendelijke groeten, Vincent Sennesael HOE EEN VAKANTIEBOODSCHAP INSTELLEN? Een vakantieboodschap activeren doet u via Netscape Messenger. Plaats uw cursor op

door Vincent Sennesael

uw inbox (en dus niét op uw plaatselijke mail) en kies uit het menu Communicator: Serverhulpmiddelen > E-mailaccount. Een dialoogvenster verschijnt. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in. In de webpagina die vervolgens verschijnt, klikt u in het menu links op de link Vakantieboodschappen. Vink rechts in het scherm het vakje Terugsturen aan, tik uw vakantieboodschap in het tekstvak daaronder en klik op de knop Wijzig. Uw vakantieboodschap is ingesteld. Let wel: dit werkt alleen als u het standaard e-mailprogramma Netscape Communicator gebruikt én als u aangesloten bent op een IMAP-server. Behalve het gros van de buitendiensten van LIN zijn de meesten onder u daarop aangesloten. AFWEZIGHEIDSMIX Een vakantieboodschap alleen kan in vele gevallen een langere afwezigheid niet dekken. Verzorg daarom uw afwezigheidsmix: schakel uw telefoon door (*72) naar de collega die u op voorhand vraagt om uw belangrijke lopende dossiers over te nemen. Zo kunt u met een gerust gemoed samen met uw afwezigheidsassistent vertrekken op vakantie. Veel plezier!

DOSSIER

VAKANTIE: UIT EN TOCH THUIS


Teksten: Hilde Desmedt, Natalie Hulsen en Vincent Sennesael Foto’s: Daniël de Kievith, Guy Kokken, Vincent Sennesael en Peter Van Hoof

DOSSIER

De Himalaya beklimmen of luieren in uw tuin? Vakantie is doen wat u graag doet. Mocht u toch geen inspiratie hebben, dan vindt u in dit zomerdossier alvast enkele tips. Leuke plekken om te bezoeken en waar er ook iets te beleven valt.

Maar die daarnaast ook een beetje van ‘ons’ zijn. Omdat er collega’s werken of omdat de Vlaamse overheid er een flinke duit in het zakje doet. Veel plezier!

DE WAARHEID OVER DE ZEE POËTISCHE PROMENADE

op hun juiste locatie, maar Als u in de zomermaanden vonden ook de poëziepaneal eens naar de kust trekt, len van Literaal hun plekje zult u er niet naast kunnen dankzij onze kustcollega’s. kijken. Maar liefst 103 geDe meeste ‘monumenten’ dichten over de zee en het stonden namelijk op locazand werden neergepoot in ties die zij beheren. de duinen, op de pieren en langs de dijken, gebeiteld in In 2005 staat een nieuw kustarduin of geschilderd op project op stapel: van april hout. Het project draagt de tot oktober lopen in de kustnaam De Waarheid over de streek twaalf concertreeksen Zee en wil niet alleen de op diverse locaties. De titel kunst naar de mensen lokvan het project, Uitblazen ken, maar ook de mensen 2005, verwijst naar de blanaar de kunst. Een gedicht van Arjen Duinker, gebeiteld in een houten trap aan het strand van Zeebrugge. zersmuziek die centraal zal Zo vindt u in tien kustgestaan: van bigbands en fanmeenten teksten van dichters als Paul van Ostaijen, Anton van Wilderode en Rutger Kopland fares tot harmonies en jeugdorkesten. Iedere kustgemeente zal die als een soort van literaire stempel op verschillende locaties zijn minstens één groot festival organiseren. Zo wordt het strand aan de aangebracht. Rode draad in het hele project is het 900 verzen tel- Esplanade in De Panne twee dagen lang omgetoverd tot Dranouter lende gedicht Ode aan de Zee van de Portugese dichter Fernando aan Zee. Ankerfiguur van het hele evenement wordt Toots ThielePessoa. Maar liefst 38 fragmenten zijn te vinden over de hele kust- mans. strook, van De Panne tot Het Zoute. In het gedicht schetst Pessoa De drie projecten passen in het Kustactieplan van de minister van een fascinerend beeld van tot welke ideeën mensen kunnen komen Toerisme dat de kust nieuw – artistiek – leven moet inblazen om er als ze dromen over de zee. De Waarheid over de Zee is de kroon op tegen 2006 een aantrekkelijkere vakantiebestemming van te maen de afsluiter van het literaire kustproject Literaal, een organisatie ken. van de Antwerpse vzw Behoud de Begeerte die de kusttoeristen in Praktisch contact wil brengen met literatuur over de zee en de kust. Meer informatie over Literaal vindt u bij [email protected], In 2003 organiseerde Behoud de Begeerte een ander kustproject, tel.: 0475- 48 28 17, van vzw Behoud de Begeerte. Beaufort 2003, waarbij de beeldende kunst centraal stond. Zo herinnert u zich misschien nog de beelden die op het strand van De Naar aanleiding van De Waarheid over de Zee werd een prachtig Panne en in de zee neergeplant waren, of het beeld van de bronzen boek uitgegeven dat alle gedichten bevat, een mooie fotoreportage schildpad met ruiter van Jan Fabre in Nieuwpoort. De meeste zijn en een plannetje met alle literaire locaties. U kunt het boek gratis bij het einde van het project weggehaald, maar een aantal staan er verkrijgen in alle toeristische infokantoren van de verschillende nog steeds. Zo kocht de stad Nieuwpoort het beeld van de schild- badplaatsen. U kunt het ook ontlenen in alle Vlaamse bibliotheken pad en de administratie Waterwegen en Zeewezen (AWZ) het Ca- of downloaden via de literaalsite. terpillarbeeld van kunstenaar Wim Delvoye dat op de zeedijk van Westende staat. En AWZ droeg nog meer bij dan een financieel • www.2003beaufort.be steentje. Zo zetten de collega’s van de afdeling Waterwegen Kust • www.literaal.be niet alleen de meeste kunstwerken en -objecten van Beaufort 2003 • www.uitblazen.be

22

VAKANTIE

KONINKLIJK EN VLAAMS


DE PLANTENTUIN VAN MEISE

Deze zomer biedt de Plantentuin in Meise naast 93 hectare bloemen, struiken en bomen ook nog kunst in het groen.

Het nieuws haalde de krantenkoppen: de serres stonden op instorten en het herbarium had geen plafond meer. Maar er gebeurde niets. Tot de directeur een noodkreet slaakte in de media. En er een ‘noodoplossing’ uit de bus kwam. De federale regering zou het noodzakelijke geld voorschieten aan de Vlaamse overheid zodat de meest dringende herstellingen alsnog konden gebeuren. Op

papier was de Plantentuin al sinds maart 2001 overgedragen aan de Vlaamse Gemeenschap. Maar door communautair gehakketak rond collecties en personeel blijft de hele zaak echter aanslepen met de bekende gevolgen. Van al die strubbelingen zal de bezoeker trouwens weinig of niets merken.

Met zijn 93 hectaren is de Plantentuin van Meise een van de grootste ter wereld. Hij ligt in het historisch domein van Bouchout. De Staat kocht het domein in 1938 aan van de koninklijke familie. Er bestond al een Rijksplantentuin in Brussel, beter bekend onder zijn Franse benaming Jardin Botanique aan de Schaarbeekse Poort. Het pand wordt momenteel gebruikt als cultureel centrum. Naarmate de plantencollecties zich uitbreidden werd de tuin te klein. De verstedelijking rukte op en de tuin verloor steeds meer terrein, zeker na de bouw van het Noordstation. Er moest dus uitgekeken worden naar een andere locatie. En zo kwam men in Meise terecht. In 1947 werd gestart met de bouw van het grote Plantenpaleis. Ook de grote serre, ontworpen door Alphonse Balat, de architect van de Koninklijke Serres van Laken, verhuisde van Brussel naar Meise. In 1970 kreeg de Plantentuin zijn definitieve stek in het domein van Bouchout.

Uiteraard is de zomer de beste periode om de tuin te bezoeken, want dan staan de meeste planten in bloei. Het is dan heerlijk toeven op het terras aan de grote vijver met een frisse pint binnen handbereik. Tijdens de zomermaanden kunt u nog een extraatje meepikken. In de tuin lopen twee tentoonstellingen: Planten gezien door vrouwenogen en Kunst in het groen.

De Plantentuin is echter meer dan een tuin of een park waar het publiek allerlei soorten bloemen, struiken en bomen kan bekijken. Het is ook een levend museum en een laboratorium. Er worden planten gekweekt, bestudeerd en geklasseerd. De officiële opdracht van de Plantentuin luidt dan ook: de kennis over planten vergroten en verspreiden en bijdragen leveren tot het behoud van de biodiversiteit. En diversiteit is zeker een van de troeven van de Plantentuin: naast Japanse esdoorns, tulpenbomen en mediterrane planten vindt u er bijvoorbeeld ook een Noord-Amerikaans bos en een tuin met geneeskrachtige planten. En natuurlijk ook een oranjerietuin.

Praktisch De Plantentuin is elke dag open van 9.30 uur tot 17 uur. Met de wagen neemt u op de A12 de afrit 3 Meise en u volgt de richting Nationale Plantentuin. Vanuit het Noordstation in Brussel kunt u ook de bus nemen: lijn L Brussel-Londerzeel of lijn L Brussel-Meise-Wolvertem. Halte: Meise Bouchout Kasteel ligt aan de ingang van de Plantentuin. Een individueel ticket kost 4 euro. Studenten, 60-plussers en mindervaliden betalen 3 euro. De toegang is gratis voor kinderen jonger dan 7 jaar. Het Plantenpaleis is toegankelijk gemaakt voor rolstoelpatiënten. De Tuinwinkel is elke namiddag geopend. De Oranjerietaverne is open vanaf 11 uur ’s morgens. • www.br.fgov.be

23

DOSSIER

MUZIEK AAN DE VOET VAN DON QUICHOT BOTERHAMMEN IN DE STAD

Als u tijdens de zomerperiode in Brussel aan het werk bent, kunt u zich tijdens de middag nog altijd in vakantiestemming wanen. Boterhammen in de Stad steekt immers een week lang uw middagpauze in een muzikaal kleedje. Van maandag 23 tot en met vrijdag 27 augustus krijgt de Nederlandstalige muziek een podium in het hartje van Brussel. Plaats van het gebeuren is het Spanjeplein, vlakbij het centraal station boven parking Grand Place, aan de voet van het standbeeld van Don Quichot. De Ancienne Belgique (AB), de grote organisator van dit gratis muziekfestival, viert dit jaar de vijftiende editie van de Bokes.

Boterhammen in de Stad begon ooit als Boterhammen in het Park, een idee van Jari Demeulemeester, de huidige directeur van de AB. Hij zag dat heel wat ambtenaren bij mooi weer hun boterhammetjes opaten in het Warandepark. En liet op vrijdagmiddag een paar groepjes spelen op de kiosk in het park. Zijn initiatief viel in de smaak en groeide elk jaar. “Het festival is eigenlijk ontstaan uit een bekommernis voor de Vlaamse pendelaars in Brussel, die tijdens de middagpauze vaak doelloos in Brussel rondlopen. Bedoeling is hen een thuisgevoel te geven. Door optredens van goede Nederlandstalige artiesten willen we hen op een andere manier laten kennismaken met de stad en met hun eigen cultuur. Daardoor willen we niet alleen Brussel voor hen toegankelijker maken, maar ook een meerwaarde geven aan het cultuurleven in Brussel.” In 1998 moest het festival noodgedwongen verhuizen naar het Spanjeplein. Spelbreker was de grote opknapbeurt van het Warandepark. De oude formule van één concertdag per week verdween en voortaan werden alle optredens tijdens de laatste week

24

Van 23 tot en met 27 augustus biedt de AB u ook dit jaar een muzikale boterham op het Spanjeplein.

van augustus geprogrammeerd. Toch blijft het festival elk jaar heel wat volk lokken. Boterhammen in de Stad maakt dit jaar bovendien deel uit van een heus AB-feestprogramma, dat loopt van eind augustus tot eind december. Op 21 september blaast de AB namelijk vijfentwintig kaarsjes uit. De echte feestweek vindt plaats tussen 16 en 26 september, met optredens van Wim Mertens, El Tattoo del Tigre, Belgian Afrobeat Association en vele anderen. Van 1 tot en met 3 september keert de AB trouwens terug naar het vertrouwde Warandepark, ditmaal met een nieuw avondfestival: Feeërieën. Het sprookjespark met zijn magie en uitzonderlijke sfeer bij valavond, in het hartje van de hoofdstad, wordt het decor voor een mengelmoes van warme klassieke klanken met ritselende elektronica. Het volledige programma van de Feeërieën vindt u in de rubriek Doedingen op pagina 36. Wilt u weten wat u op uw bord krijgt tijdens de vijftiende editie van Boterhammen in de Stad? Neem dan hier even een kijkje. De optredens beginnen vanaf 12 uur:

Maandag 23 augustus: Maskesmachine Flip Kowlier Dinsdag 24 augustus: Eva De Roovere Bart Peeters Woensdag 25 augustus: Mark Hauman En De Moeite Django! Donderdag 26 augustus: Frans Joseph Goof Rick De Leeuw & Jan Hautekiet Vrijdag 27 augustus: De Nihilisten De Nieuwe Snaar en 2 Centimeters Extra Net zoals ieder jaar zult u wellicht dienstvrijstelling krijgen tijdens de middagpauze van 11.45 uur tot 13.45 uur. • www.abconcerts.be

VAKANTIE

EEN ZOMER VOL ANTWERPEN RUBENS 2004

Je kan er niet omheen. Antwerpen is deze zomer the place to be: wereldboekenstad, plus een brede waaier van culturele evenementen in het kader van het festival ‘Zomer van Antwerpen’. De culturele uitschieter is zonder twijfel Rubens 2004. Waarom juist dit jaar Rubens weer op het ereschavotje staat, heeft alles te maken met Rijsel.

Als culturele hoofdstad van Europa wou Rijsel zich ook profileren als ‘Vlaamse’ stad en ging het dus op zoek naar een figuur waar ze het Vlaamse verhaal aan konden ophangen. Zo kwamen ze bij Rubens terecht. Antwerpen is dan mee op de kar gesprongen en lanceerde zijn ‘Rubens 2004 of Rubens herontdekt’. Geen kunstenaar is immers zo met de stad verbonden als Pieter Paul Rubens. Hoewel hij er niet geboren is, woonde hij bijna zijn hele leven in de Scheldestad. Hij was niet alleen een geniaal schilder, maar ook een diplomaat die Antwerpen mee op de wereldkaart heeft gezet. In het spoor van Rijsel brengt de stad hem een schitterend eerbetoon, met onder andere zeven tijdelijke tentoonstellingen en een rits randactiviteiten.

Rubens is echter ook prominent en permanent aanwezig in de stad. Geen kerk of er hangt wel een werk van hem. Wereldberoemd zijn de Kruisoprichting en de Kruisafneming in de O.L.V.-kathedraal. Maar ook in de Carolus Borromeuskerk, de Sint-Paulus en de SintJacobskerk (waar hij begraven ligt) hangen topwerken van hem. Uiteraard is er nog het Rubenshuis zelf en het Osterriethhuis, zonder de uitgebreide vaste collectie te vergeten in het KMSKA, zowat het mekka voor de Rubensliefhebber.

Speciale Rubenswandelingen gidsen u door de stad en laten u op een originele manier kennismaken met zijn leven en zijn werk. Een handig wandelboekje geeft u tekst en uitleg bij de verschillende locaties. Voor kinderen en jongeren is er een interactieve wanEnkele grote tentoonstellin- De tentoonstelling ‘De uitvinding van het landschap’ in het KMSKA toont hoe Rubens in één deling uitgestippeld. In gen, zoals die van Rijsel, schilderij een heel verhaal kon vertellen. workshops en zomerateliers hebben al hun deuren geslokunnen kinderen van 8 tot ten, maar er valt nog genoeg te beleven om Rubens in al zijn facetten te (her)ontdekken. Aanra- 12 jaar bijvoorbeeld houtsneden leren maken, of in één schilderij ders zijn zeker de twee tentoonstellingen in het KMSKA: ‘De uit- een heel verhaal vertellen, zoals Rubens dat perfect kon. vinding van het landschap’ (nog tot 1 augustus) en ‘Copyright Rubens’ (tot 12 september). Deze originele tentoonstelling is door het Alle informatie over ‘De Zomer van Antwerpen’ en ‘Rubens 2004’ KMSKA zelf samengesteld en reist later, met de steun van de vindt u op de websites: Vlaamse Gemeenschap, naar Quebec. In het Rockoxhuis loopt nog tot 12 september ‘Rubens in zwart- • www.antwerpenopen.be wit’, een verzameling van drieduizend prenten naar het werk van • www.rubens2004.be Rubens. De liefhebbers van boekillustraties kunnen hun hartje op- • museum.antwerpen.be/kmska halen in het Museum Plantin Moretus, waar een ander facet van Rubens’ picturaal genie te bewonderen valt.

25

DOSSIER

11 DAGEN VIEREN VLAANDEREN FEEST

foto: Guy Kokken

daarvoor gebruikmaken van een feestcheque ter waarde van 200,4 euro. Alle festiviteiten draaien telkens rond een bepaald thema: vorig jaar was dat poëzie, dit jaar staat muziek centraal.

Net zoals elk jaar zijn er ook nu weer burenfeesten in het kader van Vlaanderen Feest.

Sinds vorig weekend is Vlaanderen weer volop aan het feesten. Dat heeft alles te maken met een nog groter feest, dat van de Vlaamse Gemeenschap op 11 juli. Een datum die gebeiteld staat in alle geschiedenisboeken als de Slag der Gulden Sporen. Op 11 juli is het precies 702 jaar geleden dat de milities van de Vlaamse steden het ridderleger van de Franse koning versloegen aan de Groeningebeek bij Kortrijk. Op het slagveld werden achteraf honderden gouden of gulden sporen teruggevonden. Vandaar de naam van deze historische gebeurtenis die ervoor zorgde dat Vlaanderen kon ontsnappen aan een definitieve annexatie door Frankrijk. De Guldensporenslag werd hét voorbeeld van het Vlaamse zelfstandigheidsstreven. En werd uitgeroepen tot officiële feestdag van de Vlaamse Gemeenschap. Tot zover een stukje Vlaamse geschiedenis. Minder ver in het verleden, tien jaar terug, ontstond het idee om voor 11 juli een Vlaams-Europese elfdaagse te organiseren. Tijdens die elf dagen organiseerde de vzw Vlaanderen-Europa in heel Vlaanderen echte volksfeesten en werd ook Europa bij de festiviteiten betrokken. De elfdaagse was

26

een van de evenementen in het VlaanderenEuropa-2002-project van toenmalig minister-president Luc Van den Brande, om Vlaanderen klaar te stomen voor de toekomst en voor Europa. Elk evenement moest de Vlaamse identiteit uitdragen. Met het aantreden van een nieuwe regering werd het project afgevoerd, maar de elfdaagse bleef wel bestaan. Speciaal voor de zevenhonderdste verjaardag van de Guldensporenslag in 2002 kreeg ze zelfs een nieuw kleedje. Onder de noemer Vlaanderen Feest! werden nieuwe initiatieven aan het programma toegevoegd, die sindsdien elk jaar terugkeren. Organisator is nog steeds de vwz Vlaanderen-Europa, in samenwerking met de afdeling Communicatie en Ontvangst (COO). Vlaanderen Feest! wil van de Vlaamse feestdag een nog groter volksfeest maken, waar alle Vlamingen bij betrokken worden. Vandaar de u inmiddels wellicht bekende burenfeesten. Die moeten mensen met elkaar in contact brengen en zo de vereenzaming en verzuring in onze samenleving tegengaan. Iedereen die tussen 1 en 11 juli in zijn buurt een gezellig feestje wil bouwen, kan

Ook Brussel, de hoofdstad van onze Vlaamse Gemeenschap, deelt net zoals elk jaar mee in de feestvreugde. Daar organiseert Onthaal en Promotie Brussel (OPB), ook bekend als organisator van Broodje Brussel, in samenwerking met Elf Juli Brussel en de Ancienne Belgique de Gulden Ontsporing. Dat is een boeiend namiddagprogramma, gekruid met straattheater, een dertigtal concerten van middeleeuwse muziek over jazz tot hedendaagse muziek, literatuur, stadswandelingen, verspreid over meer dan twintig locaties in de binnenstad. Bedoeling is dat Vlamingen proefondervindelijk leren dat Brussel ook hun stad is. Dit jaar wordt de Gulden Ontsporing ingeluid en afgesloten door de komedianten van Circus Ronaldo. ’s Avonds volgt nog een heus slotspektakel op de Grote Markt, waarin dit jaar Boudewijn De Groot de centrale artiest zal zijn. Praktisch Voor meer informatie over Vlaanderen Feest! kunt u terecht bij Secretariaat 11daagse, vzw Vlaanderen Europa, Baron Dhanislaan 20 bus 5, 2000 Antwerpen, tel.: 03-238 20 02, e-mail: [email protected]. Meer informatie over de Gulden Ontsporing krijgt u bij: OPB, Muntplein - Prinsenstraat 8, 1000 Brussel, tel.: 0800-13 700, e-mail: [email protected]. Kaarten voor de voorstellingen van Circus Ronaldo op 8, 9 en 10 juli om 20.30 uur en op 11 juli om 19 uur kosten 15 euro. U kunt ze krijgen via de AB (tel.: 02-548 24 24). De voorstellingen vinden plaats op het Spanjeplein in Brussel. • www.vlaanderenfeest.be • www.11daagsevlaanderen.net • www.opbrussel.be

VAKANTIE

REUKERWTEN EN RENAISSANCE HET KASTEEL VAN GAASBEEK EN ZIJN MUSEUMTUIN

Kent u het verschil tussen een kweepeer en een aardpeer? In de museumtuin van Gaasbeek bloeien en groeien groenten en fruit die u nooit in de supermarkt zult vinden. Vergeten variëteiten die door de industrialisatie van de tuinbouw van de markt verdwenen zijn omdat ze niet rendabel genoeg waren. In Gaasbeek hebben ze terecht een ereplaats gekregen. De 1,5 hectare grote tuin herbergt meer dan 150 variëteiten inheemse appelen, peren en pruimen en 55 groentesoorten, waaronder enkele buitenbeentjes zoals aardpeer en pastinaak. Een van de grote attracties van de tuin zijn de 30 verschillende snoeivormen van de fruitbomen. Een sterk stukje vakmanschap dat uniek is in de wereld. Naast de moestuin, de boomgaard met tientallen soorten pruimelaars en de fruittuin kunt u ook kuieren in de siertuin met oranjerie. Blikvanger dit jaar zijn de reukerwten waarvan er ongeveer 80 soorten te bewonderen zijn. In juli en augustus staan ze in volle bloei. Met de aanleg van de tuin werd gestart in 1996-1997. Het initiatief ging uit van de afdeling Bos en Groen (LIN) die nog steeds zorgt voor het onderhoud van de tuin en voor de begeleiding van de bezoekers. Van de museumtuin naar het kasteel is het maar een stap. Ook een stap in de geschiedenis, want het kasteel bestaat al sinds de 13de eeuw. Het huidige uitzicht van het kasteel dateert echter uit de 19de eeuw, toen het slot grondig werd gerestaureerd. De laatste adellijke bewoners waren de Arconati Visconti’s, een steenrijke Milanese familie die het kasteel vooral gebruikte tijdens het jachtseizoen. In 1921 schonk markiezin Visconti het aan de Belgische Staat die er een museum van maakte. Sinds 1980 behoort het toe aan de Vlaamse Gemeenschap. Het kasteel bevat een rijke collectie meubelen en schilderijen uit de Renaissanceperiode en een prachtige bibliotheek. Toch kreeg het niet de bekendheid die het verdiende, vond de nieuwe directeur Luc Vanackere. Hij lanceerde dan ook een aantal initiatieven om de collecties af te stoffen en het kasteeldomein meer uitstraling te geven. Zo werden sinds kort de privé-appartementen van markiezin Visconti opengesteld voor het publiek. En tijdens de zomermaanden staan ook een rits activiteiten op het programma zoals een concertcyclus, volksspelen en volksmuziek en historische evocaties in samenwerking met het Breugelproject. Het volledige activiteitenprogramma vindt u op de website van het kasteel. Praktisch De museumtuin is open van 15 mei tot 30 oktober (niet op maandag). De tuin is alleen onder begeleiding te bezoeken: in groep na afspraak van dinsdag tot vrijdag om 10 uur en 13.30 uur, zaterdag om 14 uur en 16 uur en zondag om 16 uur. Individuele bezoeken kunnen elke zondag om 14 uur. Tickets moet u vooraf aanvragen bij Aminal - afdeling Bos en Groen, Waaistraat 1, 3000 Leuven, tel.

Unieke groenten en fruit gaan hand in hand met adellijke geschiedenis in Gaasbeek.

016-21 12 26, e-mail: [email protected]. De toegang is gratis. Het kasteel is open van 1 april tot 31 oktober (niet op maandag), van 10 tot 18 uur. Individuele bezoekers betalen 4 euro; groepen vanaf 10 personen: 2,50 euro. Gratis voor kinderen tot 6 jaar. De toegang tot het park rond het kasteel is gratis. Gaasbeek ligt op 10 km van Brussel. Met de wagen neemt u de Brusselse ring, afrit 15a, richting Vlezenbeek. Met het openbaar vervoer neemt u de lijnbus vanuit Brussel-Zuid, lijn 142 GaasbeekLeerbeek, halte Kasteel van Gaasbeek of met de metro lijn B tot eindhalte Erasmus, overstappen op lijnbus Gaasbeek-Leerbeek. • www.kasteelvangaasbeek.be • www.breugelproject.be/museumtuin.htm

27

DOSSIER

TRAPPEN DOOR HET VLAAMSE MILIEUBELEID TWEE EDUCATIEVE FIETSROUTES

50 km fietsplezier langs milieuprojecten en pittoreske dorpjes tussen Leie en Schelde.

De Vlaamse overheid investeert fors in initiatieven die de kwaliteit van ons milieu moeten verbeteren. Zonder het te weten flitsen we met de trein en de wagen dagelijks aan die milieu- en natuurprojecten voorbij. Om onze aandacht te trekken voor de soms kleine ingrepen te midden van de fauna en flora nam de Vlaamse overheid het initiatief om in elke provincie een milieufietsroute uit te stippelen. Wie deze zomer zijn fiets van stal haalt, moet zeker gaan trappen langs mooie natuurplekjes op de milieufietslussen in Oost-Vlaanderen en Limburg. Het idee voor deze ontspannende en leerrijke fietstochten door de natuur komt van voormalig Vlaams minister voor Leefmilieu en Landbouw Vera Dua. Provinciale diensten voor toerisme, de Openbare Afvalstoffenmaatschappij (OVAM), de Vlaamse Landmaatschappij (VLM), de Vlaamse Milieumaatschappij (VMM) en de administratie Milieu-, Natuur, Land- en Waterbeheer (AMINAL) sloegen de handen in elkaar om in iedere provincie educatieve fietsroutes uit te stippelen. De eerste twee bewegwijzerde milieufietsroutes vindt u in OostVlaanderen en Limburg. De typische zeshoekige witte borden met rode opdruk gidsen u langs golvende landschappen, open kouters en prachtige natuurreservaten. Op infoborden onderweg vindt u detailkaarten en deskundige uitleg bij de belangrijkste natuur- en milieuprojecten. In Oost-Vlaanderen vertrekt de fietslus in Deinze aan het stedelijk recreatiedomein De Brielmeersen en meandert vervolgens tussen Leie en Schelde. Eerst zet u koers richting Oude Leie, waar u met een handbediende veer de overkant kunt bereiken. Via fietsvriendelijke wegen trapt u tot aan Gavere aan de Schelde. Stroomopwaarts komt u voorbij het provinciaal natuureducatief centrum De Kaaihoeve in Meilegem. Verder slingert de tocht doorheen zeven

28

pittoreske Leie- en Scheldedorpen zoals Mullem en Huise. Onderweg komt u een aantal natuur- en milieuprojecten tegen zoals een waterzuiveringsinstallatie, een kringloopcentrum, een voormalige stortplaats voor slib en een rietveld. Als u na deze tocht van 50 kilometer nog jus in de benen hebt, dan kunt u in Limburg terecht voor een tweede milieufietstocht. U kunt er kiezen tussen een tocht van 30 en van 53 kilometer. De korte vertrekt aan de Luysmolen in Bocholt, de langere aan taverne De Bever. Onderweg passeert u 20 natuur- en milieuprojecten zoals enkele oude spoorwegbogen die door vleermuizen worden gebruikt als winterverblijfplaats, een voormalig stort dat nu de habitat is voor groene kikkers en padden, amfibietunnels en Amerikaanse eiken. Ook op de route ligt de Achelse Kluis: niet alleen uniek als natuurreservaat, maar ook een heiligdom voor al wie van superieur gerstenat weet te genieten. Cisterciënzers brouwen er de zesde echte trappist ‘Achel’, een tripel met hopkarakter die de Nederlandse uitgetreden trappist La Trappe vervangt als echte trappist. Pas op voor slappe benen, al is er gelukkig ook de Achel 4 met laag alcoholpercentage, volgens voormalig brouwmeester en broeder Thomas ‘speciaal gebrouwen voor fietsers en wandelaars.’ Praktisch Milieufietsroute Oost-Vlaanderen: 50 km, brochure te koop (1,86 euro) bij Toerisme Oost-Vlaanderen (09-267 70 20, [email protected]) of bij de lokale en regionale VVV-kantoren en diensten voor toerisme. Milieufietsroute Limburg: kleine lus (30 km), grote lus (53 km), fietskaarten gratis te verkrijgen in de VVV-kantoren van Bocholt, Bree, Hamont-Achel en Neerpelt.

SOCIALE DIENST

ONTSPANNEN ZOMEREN In het zomerdossier deed de Goedendagredactie u al enkele doe-tips aan de hand om de komende zomermaanden midden in het werkdomein van collega’s te ontspannen. Op deze pagina voegen wij daar graag onze suggesties aan toe. door Dany Jonckheere

In onze brochure Vakantie en Vrije Tijd, die u in februari in de bus kreeg, bieden we u zoals elk jaar een overzicht van allerlei vakantieadressen in binnen- en buitenland, maar ook van ideeën voor culturele of andere dagtrips. En bij al die ideeën hoort een tegemoetkoming, tenminste als u in het bezit bent van een personeelskaart van de Sociale Dienst. Als u die kaart nog niet hebt, kunt u die als actief personeelslid van het ministerie van de Vlaamse Gemeenschap en van een aantal VOI’s en VWI’s (gratis) verkrijgen door het aanvraagformulier, dat u op onze intranetsite vindt, volledig in te vullen en ons dat samen met een pasfoto te bezorgen. Wat de vakanties betreft, kunt u met uw personeelskaart van de Sociale Dienst in de verschillende hotels uit de brochure terecht met een fikse korting. Als u nog niet geboekt hebt, geven we nog mee dat u bij uw reservatie moet vermelden dat u personeelslid bent van de Vlaamse Gemeenschap, VOI of VWI. Zorg er ook voor dat u de aanvraagformulieren voor tegemoetkoming op zak hebt als u op vakantie vertrekt. Na uw vakantie bezorgt u ons alles netjes ingevuld terug, samen met de bewijsstukken van uw vakantie. Sinds dit jaar geldt bovendien een nieuwe regeling voor de fiscale aftrek en toeslag voor kinderen met een handicap die deelnemen aan gezinsvakanties. De fiscale aftrek is opgetrokken tot 2000 euro (in plaats van 1000 euro) en de toeslag bedraagt voortaan 10 euro in plaats van 5 euro per overnachting. Als u meer informatie wilt over het boeken van vakanties met personeelskorting, kunt u terecht bij [email protected], tel.: 02-225 48 97. Deze personeelskorting mag u niet verwarren met de tegemoetkoming die wij, afhankelijk van uw inkomen, bieden in uw andere vakantiekosten. Zo kunt u tegemoetkomingen krijgen bij speelpleinwerking, sportkampen en andere vakanties voor uw kinderen, of bij gezinsvakanties die niet tot ons standaardaanbod behoren. Alle voorwaarden en regelingen vindt u in de brochure op pag. 58 en op onze intranetsite, of bij [email protected], tel.: 02-225 48 97. Als u het minder ver van huis zoekt of liever enkele daguitstapjes maakt, kent u wellicht ons aanbod voor bezoeken aan dieren- en

pretparken al langer. Vorig jaar gingen maar liefst 13.000 kaarten de deur uit. Nieuw dit jaar is de korting voor een bezoek aan Aqualibi (Six Flags Belgium-Holland), waar u met onze personeelskaart voor 8 euro binnenwandelt in plaats van voor 13,5 euro (normale prijs, zonder korting). Toegangskaarten voor de pret- en dierenparken moet u ten minste vijf dagen voor uw bezoek bestellen bij de Sociale Dienst. U bezorgt ons het ingevulde aanvraagformulier, dat u op onze intranetsite vindt, en stort het verschuldigde bedrag op onze rekening. Na ontvangst van het formulier en uw betaling sturen wij u uw kaarten toe. Als u in Brussel werkt, kunt u de kaarten ook elke voormiddag tussen 9 en 12.45 uur komen afhalen op het kantoor van de Sociale Dienst, in kamer 5 B 35 in het Boudewijngebouw. U brengt dan uw aanvraagformulier ingevuld mee en betaalt ons contant, bij voorkeur met Proton. Voor meer informatie over de korting bij pret- en dierenparken kunt u terecht bij [email protected], tel.:02-553 49 00.

OPROEP SINTERKLAASACTIE Wie nog geen sinterklaasgeschenk voor zijn kinderen heeft besteld, kan dat nog tot uiterlijk 13 augustus doen. U vult het formulier uit de sinterklaasbrochure in en bezorgt het aan de sinterklaasverantwoordelijke van uw dienst. Als u geen brochure ontvangen hebt, kunt u nog snel een formulier aanvragen bij [email protected] (tel.: 02-553 48 99). Ook als nieuwkomer hebt u recht op een sinterklaasgeschenk voor uw kinderen die geboren zijn tussen 1 januari 1993 en 6 december 2004.

• intra.vlaanderen.be/socdienst

29

vlak, té vlak als je het mij vraagt.”


“Onze loopbaan is iets

MARKANT

Gesprek met Hans Kinoo, adjunct van de directeur bij de afdeling Economisch Ondersteuningsbeleid (EWBL)

NIET SCHRIKKEN, ER IS EEN AMBTENAAR ONDER ONS Het moet wel iets heel bijzonders geweest zijn, want het stond in de krant onder een vette kop: ‘Ambtenaar ruilt tijdelijk veilige omgeving voor hectisch bedrijfsleven’. Let u even op de terminologie: het ministerie als beschutte werkplaats tegenover de dynamiek van het ondernemerschap. Over clichés gesproken. Toch geeft Hans Kinoo toe dat het water tussen de overheid en het bedrijfsleven nog altijd heel diep is. En het stereotiepe beeld van de ambtenaar-bureaucraat nog altijd springlevend.

door Hilde Desmedt

Z

dienstverlening. Of men al onze maatregelen en producten wel kent en zo ja, of men er ook gebruikt van maakt.” Het afdelingshoofd was er meteen voor te vinden en via UNIZO (Unie voor Zelfstandige Ondernemers) kon Hans aan de slag bij het Limburgse softwarebedrijf LSA, een KMO met enkele tientallen werknemers. Alle clichés ten spijt: van een cultuurschok was er geen sprake. En dat ver“De overheid wordt nog gepercipieerd als één pot nat.” baasde niet Hans, maar de bedrijfsleider Hoe hij op het idee is nog het meest. Die zat gekomen om eens buiten de lijntjes te kleuren en stage te lopen bij een KMO? “Als nog met het beeld van de ambtenaar die zich om negen uur afdeling Economisch Ondersteuningsbeleid geven wij bedrijven moeizaam op gang trekt, om tien uur lafenis zoekt bij een bakje een duwtje in de rug met groeipremies en opleidingscheques troost en zich dan verder sleept tot aan de middagpauze. Dat bijvoorbeeld. De bedrijven zijn dus onze klanten. Ik wou nu beeld heeft hij snel moeten bijstellen, want Hans was altijd een wel eens weten hoe men in zo’n bedrijf aankijkt tegen onze van de eersten op het werk en een van de laatsten om naar huis e lopen niet dik meer: (jonge) ambtenaren die strak in het pak zitten, das netjes geknoopt. Hans Kinoo houdt graag het imago hoog. Het hoort bij de functie, vindt hij. Toch een relativerende knipoog aan de muur: een collectie Dilberts, het weirdo kantoorfiguurtje met de opgekrulde das uit de gelijknamige krantenstrip. “Mijn collega en ik zijn allebei fans.”

31

MARKANT

te gaan. Wat niet wegneemt dat het werkritme, zeker bij de bedrijfsleider, enorm hoog ligt, erkent Hans. “Jean, de baas, werkte keihard, 70 tot 80 uur per week. Voor hem was ‘time’ inderdaad ‘money’. Dat is het principe van het opportuniteitsdenken. Een bedrijfsleider maakt keuzes naargelang van de tijd die hij eraan moet besteden. Als hij een week nodig heeft om een subsidiedossier rond te krijgen, dan betekent dat voor hem dat hij al die tijd niets anders kan doen. Als hij dan moet kiezen tussen een subsidiedossier invullen of een offerte opstellen voor een grote klant, dan is de keuze snel gemaakt. Daar moeten wij als overheid rekening mee houden.” Hou het simpel, beperk de papierwinkel, vraag geen informatie die je als overheid zelf in huis hebt en geef zelf tips voor het beantwoorden van moeilijke vragen. Dat zijn een paar vuistregels die Hans in gulden letters in zijn stageverslag heeft genoteerd. En hij geeft daarbij het typische voorbeeld van een enquêteformulier waarin gevraagd wordt naar de omzet en de personeelssterkte van het bedrijf. Die gegevens zijn openbaar en elders beschikbaar. De overheid kan die dus zelf invullen en moet de geênqueteerde daar niet mee lastig vallen. Maar het kan nog erger: de overheid stuurt een enquêteformulier op met een adresetiket van het bedrijf. En de eerste vraag van het formulier luidt: ‘Vul uw adres in’.

het nu het federale, het Vlaamse of het gemeentelijke niveau is, het wordt allemaal in dezelfde doos gestopt: die van de bureaucratie. De overheid wordt dus zeker niet gezien als een helpende hand.”

Hoewel hij toegeeft dat LSA een prachtig bedrijf is om voor te werken, keerde hij zonder spijt terug naar zijn ambtenarenstoel. “Ik kan mij best vinden met de principes die het bedrijf hanteert. Uiteraard is de eerste drijfveer het overleven van het bedrijf en als het even kan ook winst maken. Maar er is ook een grote sociale en ecologische bekommernis. En dat spreekt mij erg aan. In het bedrijfsleven kan je ook veel sneller carrière maken. Dat zit er voor ambtenaren niet in (grinnikend). Onze loopbaan is vlak, iets té vlak als je het mij vraagt. Hopelijk komt daar met BBB verandering in. Toch heb ik helemaal geen spijt dat ik voor de overheid gekozen heb. Ik heb een boeiende job die mij veel voldoening geeft. En niet onbelangrijk in deze onzekere tijden heb je als ambtenaar toch wat meer houvast.”


Al bij al een geslaagd experiment dus. Dat hopelijk anderen op ideeën brengt. UNIZO is alleszins bereid om stageplaatsen te zoeken voor ambtenaren die eens over het muurtje willen kijken. Maar Hans heeft zo zijn twijfels of men wel kandidaten zal vinLSA was anders best enthousiast over de den. De leersabbat is tot nu toe geen groot tijdelijke en gratis werkkracht. Tijdens zijn succes gebleken. “Het is ook niet zo simdrie maanden stage heeft Hans een zwaar pel”, weet Hans. “Je moet vanuit een coninvesteringsdossier klaargestoomd. Als amb- crete doelstelling vertrekken en op het juiste tenaar kende hij uiteraard het klappen van moment naar het juiste bedrijf. Je wordt imde zweep en de snelste weg. Wat hem het mers niet vervangen, met als gevolg meer meest is bijgebleven naast de werkkracht en werklast voor de collega’s. Aan de formule de gedrevenheid van de bedrijfsleider is moet nog gesleuteld worden. Er is een kader nodig met modelcontracten, een regeling voor de verzekering en een “Of het nu het federale, het Vlaamse of het gemeentelijke nibudget.”

Ander leerpunt: zorg voor herkenbaarheid, personaliseer uw boodschappen veau is, het wordt allemaal in dezelfde doos gestopt, die van de en maak meteen duidelijk bureaucratie.” wat de geadresseerde erbij Voor de foto zakken we te winnen heeft. Hans nog even af naar het nabijvoerde zelf een klein exgelegen Spanjeplein. Komt periment uit. Het resultaat was veelzeg- echter de grote flexibiliteit en de snelheid het door de zomerse sfeer, het streepje exogend. Hij stopte een brochure waarin de waarmee er beslissingen worden genomen. tische muziek of gewoon omdat hij zijn jasje producten van de afdeling Economisch On- “Dat mis ik wel een beetje bij de overheid. heeft uitgetrokken? Maar de toon van het dersteuningsbeleid beschreven stonden in Maar als je met belastinggeld werkt, is het gesprek wordt warmer en vertrouwelijker. de bus van het bedrijf. Er kwam geen reac- logisch dat je bent gebonden aan strikte Enthousiast vertelt hij mij honderduit over tie. Een tweede keer stopte hij bij de bro- procedures en meer controle.” Werd hij de Jonge Kamer Vlaanderen, een internachure een persoonlijk aan de bedrijfsleider toch niet een beetje bekeken als een potten- tionale vormingsbeweging waarvan hij een geadresseerd briefje met het logo van de kijker, als een vreemde eend in de bijt? lokale afdeling leidt. Spontaan schuift hij Vlaamse Gemeenschap. Die post werd wel Hans (lachend): “De bedrijfsleider heeft op een bankje tussen enkele Brusselaars die gelezen. De eerste brochure had de bedrijfs- wel naar iedereen een mailtje gestuurd: niet meteen beginnen te zwanzen tegen die ‘kaleider gewoon in de papiermand gegooid schrikken, er is een ambtenaar onder ons. dee’. Het scheelde geen haar of hij miste omdat hij dacht dat het reclame was. Maar ik kreeg meteen zijn vertrouwen. Ik zijn trein. “De overheid wordt ook nog gepercipieerd zat mee aan de vergadertafel en kreeg zelfs als één pot nat”, heeft Hans ervaren. “Of de sleutels van de kasten.”

32

EMANCIPATIEZAKEN

Vooroordelen zijn normaal

Extra dag vakantie

door San Eyckmans

In gesprekken over het personeelsbeleid van de Vlaamse overheid ten aanzien van collega’s met een handicap of van allochtone afkomst, spreken we vaak over telkens één groep. Maar binnen die groep verschillen deze mensen ontzettend veel van elkaar. We gebruiken stereotypen om de complexe realiteit te vatten. Vooroordelen ontstaan wanneer we zo’n stereotype niet meer los kunnen laten. Vooroordelen kunnen overwegend positief of negatief worden. Mensen met een handicap zijn veeleisend, overbeschermd, kunnen minder en willen toch evenveel verdienen, zijn vaker afwezig, enzovoort. Mensen van allochtone afkomst hebben moeite met tijdsafspraken, hebben taalproblemen, vin-

den hun godsdienst superieur en voelen zich snel gediscrimineerd, maar zijn zelf ook racistisch. Anderen zijn dan weer van mening dat mensen met een handicap en allochtonen blij zijn dat ze werk hebben en zich daarom harder inzetten, loyaal zijn en creatief in het oplossen van problemen. Hoewel al die positieve en negatieve kenmerken even vaak voorkomen bij autochtonen en mensen zonder handicap, doorbreekt dat niet de vooroordelen. We kunnen namelijk voldoende voorbeelden zien in de praktijk waardoor de vooroordelen weer worden bevestigd. Vooroordelen zijn dus normaal. De kwestie is ze te leren kennen, de andere de kans te geven er niet aan te beantwoorden en er zichzelf niet door te laten leiden.

BROCHURE DEELTIJDWERK Om het deeltijds werken in onze organisatie zo goed mogelijk te ondersteunen bracht de dienst Emancipatiezaken dit voorjaar de brochure Deeltijdwerk - Een praktische handleiding voor leidinggevenden en personeelsverantwoordelijken uit. De mogelijkheid tot deeltijdwerk helpt bij een optimale combinatie van werk en privé-leven van de personeelsleden. En voor de werkgever is het een instrument om goede en ervaren personeelsleden in dienst te houden. Het organiseren van deeltijdwerk vraagt wel wat creativiteit van leidinggevenden. Het comfort van de ene mag immers geen bron van stress zijn voor de andere. Deze brochure moet helpen om daarin het juiste evenwicht te vinden.

Als u vragen hebt of de brochure wilt bestellen, kunt u contact opnemen met [email protected], tel.: 02-553 49 38. • www.emancipatiezaken.be

Organisaties willen graag laten uitschijnen dat hun beslissingen correct worden genomen. Dat er geen geheimen zijn over hoe een bepaalde beslissing tot stand kwam. Om die transparantie te tonen aan de burger bouwen we in de Vlaamse overheid ook zo graag met glas: je kan er zelfs helemaal doorheen kijken. Nu denk ik dat er veel tijd kruipt in het doen alsof we transparant zijn. Je kunt je afvragen of alles altijd bediscussieerd moet worden? Want het is een goede truc: door zaken uitvoerig te bespreken, kan er niet echt veel over nagedacht worden. We verdrinken dan een beetje in de grote zee van details. In de Britse comedyserie Yes prime minister heeft de eerste minister het uiteindelijk begrepen: de echt belangrijke zaken worden verstopt in een extra dik dossier zodat de moed je in de schoenen zinkt om het te lezen. Zo gaat het ook met mails. Die worden massaal verzonden, met grote documenten als bijlage. Mensen krijgen die informatie niet gelezen en zo ben je meteen ingedekt. Ze hadden het immers kunnen lezen. Volgens mij mogen goede leidinggevenden niet meedoen aan die mist. Zij moeten een selectie durven maken en mogen die cultuur van pseudo-transparantie niet mee voeden. Ondertussen kun je ook nieuwe managementtechnieken gebruiken en ervoor zorgen dat jouw mail in het oog springt in de uitpuilende mailbox. Vooral mails met als titel ‘extra dag vakantie’ of ‘een groot geheim’ blijken een goede kans te maken om snel geopend te worden. Ambtenaren zijn nu eenmaal nieuwsgierige en optimistische mensen die geloven in goed nieuws.

33

SPECIAAL

MELDPUNT KAFKA KREEG 3800 MELDINGEN Niets is zo moeilijk als iets eenvoudig maken. Onder dat motto werd in december vorig jaar een meldpunt voor administratieve lasten gelanceerd als een unieke samenwerking tussen de verschillende federale en regionale overheden: het meldpunt Kafka.

Warrige voorschriften, zinloze formaliteiten, tegenstrijdige reglementen of onduidelijke formulieren? Tot 31 maart konden ambtenaren, burgers, bedrijven, zelfstandigen en organisaties hun administratieve grieven melden via de Kafkasite of via de Vlaamse, Waalse, Brusselse of Duitstalige Infolijn. En dat hebben ze met veel enthousiasme gedaan. Het meldpunt heeft in totaal meer dan 220.000 bezoeken op de website geteld en 3818 suggesties ontvangen (waarvan 3478 verband houden met administratieve lasten). En wie beter dan de ambtenaren zelf kan pijnpunten aangeven in de werking van de overheid? Maar liefst 12% van de meldingen kwam dan ook van collega-ambtenaren. NAGEL AAN DE DOODSKIST Na het afsluiten van de deadline werden de algemene resultaten in een rapport gegoten, wat inspiratie kan zijn voor actieplannen voor administratieve vereenvoudiging op de verschillende overheidsniveaus. Maar uiteraard kunnen we niet alle gesignaleerde problemen tegelijk aanpakken. In een eerste fase wordt dan ook gewerkt aan de meest dringende en vaak terugkerende problemen. Bij de binnengelopen meldingen is telkens sprake van zes belangrijke hindernissen:

34

foto: Bridgeman Giraudon

door Ellen Vermoesen

procedures en doorlooptijd, regelgeving, formulieren, attesten, informatie en e-government. Procedures en wachttijden zijn de grootste bron van ergernis. Complexe, onduidelijke en tegenstrijdige regelgeving is een tweede nagel aan de doodskist. En te veel en moeilijke formulieren sluit de topdrie van ergernissen af. De melders vinden het vooral storend dat ze steeds opnieuw dezelfde gegevens moeten invullen. “In een tijdperk waarin alle betalingsverkeer vlotter moet, kan toch wel vermeden worden dat we speciaal aan een loket bij De Post moeten aanschuiven om boetezegeltjes af te halen en dan achteraf nog moeten plakken, aftekenen en doorknippen. Tjonge, tjonge, ik lijk mijn dochter van drie jaar wel. Die moet ook knippen en plakken.”

“Bij de inschrijving van ons voertuig waren we vergeten in het vakje van de nummerplaten aan te kruisen of we een plaat wilden aanvragen, of dat de plaat al beschikbaar was. Na vier weken stuurde de DIV het formulier terug met de vraag alsnog het juiste vakje aan te kruisen. Terwijl het nogal evident was dat de plaat al beschikbaar was, aangezien we het plaatnummer al hadden ingevuld.” Dankzij al deze meldingen kunnen de verschillende overheidsniveaus hun actieplannen beter afstemmen op de administratieve overlast waarmee burgers te kampen krijgen. Vlaanderen werkt al twee jaar met actieplannen waarin vereenvoudigingsprojecten van zijn administraties worden opgenomen. Daarnaast zijn er ook de initiatieven in het kader van de ondernemingsconferentie. Talrijke meldingen verwijzen naar lopende projecten. Het is dus van het grootste belang deze projecten snel af te werken en waar mogelijk te laten uitmonden in nieuwe projecten. De digitale versie van het eindrapport vindt u op de vernieuwde site van de Kenniscel Wetsmatiging. Voor meer informatie kunt u terecht bij [email protected], tel.: 02-553 17 18. • www.vlaanderen.be/wetsmatiging

TAALTOBBE/UITGELEZEN

TZ

NIET VOOR INFORMATICI !

door Dirk Caluwé

door Bibliotheek departement Coördonatie

U weet ondertussen waarschijnlijk wel waarvoor de afkortingen BBB, IVA en EVA staan. U zou misschien zelfs verrast opkijken als een van uw collega’s zou zeggen dat hij of zij niet weet waarvoor deze afkortingen staan. U hebt met andere woorden leren leven met deze nieuwe afkortingen. Meer zelfs, ze maken u het leven en het werk gemakkelijk, want u hoeft niet telkens alles voluit te zeggen of te schrijven.

Natuurlijk kunt u met de computer werken. Maar bewijst u dat maar eens. En wat betekent het? Een simpel tekstje maken en printen? Of kunt u een spreadsheet maken en met een databaseprogramma werken? Kunt u gericht zoeken op het internet?

Maar er is een grote maar. Wie niet met die afkortingen vertrouwd is, hoort het in Brussel donderen als je zegt: ‘Door BBB kom ik binnenkort terecht in een IVA en een vriend van mij zal in een EVA werken.’ Vraag het maar aan uw familie, aan vrienden en kennissen of zij weten wat u met zo’n zin bedoelt. Afkortingen zijn tweesnijdende zwaarden. Ze zijn handig omdat ze zo kort zijn, maar ze verbergen de achterliggende betekenis. Wie die niet kent, heeft al snel het gevoel met mysterieuze tekens van kortademige schriftgeleerden te maken te hebben. En als u mij niet gelooft, kan ik u meteen illustreren hoe dat voelt. Door de reorganisatie van de Vlaamse overheid zullen er een heleboel nieuwe entiteiten komen, met nieuwe benamingen en ook met nieuwe afkortingen. Ik geef u een lijstje met nieuwe afkortingen: AGIV, ISBO, AGIOn, DIVA, ILVO, ALV, ANB, INBO, ATOM, AWZ, DS, W&Z, VMSW. Bent u nog mee? Nee, natuurlijk niet. Als u graag hebt dat uw lezer geen last krijgt van uw kortademigheid, houd dan rekening met de volgende tips. Vermeld altijd eerst de volledige naam als u een afkorting gebruikt die bij de lezers van uw tekst (nog) niet algemeen bekend is. U doet dat door in uw tekst eerst de volledige naam te geven en daarna pas de afkorting te introduceren. Bijvoorbeeld: ‘Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt (VREG)’. Gebruik voor benamingen en vaktermen van de Vlaamse overheid alleen afkortingen die officieel zijn vastgelegd. Pest uw lezers – dus ook uw collega’s – niet met teksten en e-mails die vol staan met niet-officiële en zelf verzonnen afkortingen als afdh., Vl. Infol., Vl. r. en e-gov. Voeg bij documenten van enige omvang een verklarende lijst met alle afkortingen die u in de tekst voor officiële benamingen en vaktermen gebruikt. Schrijf redactionele afkortingen zoals dhr., u., bv. en m.a.w. bij voorkeur voluit. Uw tekst oogt dan toegankelijker en prettiger om te lezen omdat hij er minder technisch uitziet.

Met een Europees computerrijbewijs kunt u niet alleen in België, maar in heel Europa bewijzen wat u op computergebied waard bent. Dat computerrijbewijs is bestemd voor iedereen die wil kunnen aantonen dat hij alle basisvaardigheden beheerst die nodig zijn om een computer te gebruiken. Hoe werkt het? De European Computer Driving License (ECDL) omvat zeven modules: • Module 1: Basisbegrippen van informatietechnologie • Module 2: De computer gebruiken en bestanden beheren • Module 3: Tekstverwerking • Module 4: Spreadsheets • Module 5: Databases • Module 6: Presentaties • Module 7: Informatie en communicatie (het internet) Er bestaat ook nog een achtste module voor leerkrachten, die daarmee kunnen bewijzen dat ze op een pedagogisch en didactisch verantwoorde manier met informatie- en communicatietechnologie kunnen omgaan in de klas. In het ECDL-testcentrum koopt u een ECDL-modulekaart. Vervolgens legt u tests af over de verschillende modules. Na het slagen voor de eerste vier tests kunt u al een ECDL-startersdiploma krijgen. Na het slagen voor de zeven tests behaalt u het volwaardige Europees computerrijbewijs. Een overzicht van alle erkende testcentra in België en meer informatie kunt u vinden op de ECDL-website. In de bibliotheek in het Boudewijngebouw vindt u werken over de module 2: Computer en bestandsbeheer; 4: Spreadsheets: werken met Excel en 7: Informatie en communicatie: werken met e-mail en internet van de auteurs Kurt Galle en Geert Vandenbroucke. Ook als u niet van plan bent uw computerrijbewijs te halen, vindt u in deze boeken een heldere, beknopte inleiding over het onderwerp. Een geschikt leerboek dus voor wie zijn kennis wil bijwerken of opfrissen. Ook als u niets te bewijzen hebt. Computer en bestandsbeheer Trefwoorden: European Computer Driving License / Automatisering / Besturingssystemen Vindplaats: OK 681.3 GALL Spreadsheets: werken met Excel Trefwoorden: European Computer Driving License / Excel (computerprogramma) Vindplaats: OK 681.3.06 GALL

Oh ja, wilt u nog weten waarvoor de titel van deze ‘Taaltobbe’ staat? Voor ‘tweesnijdend zwaard’ natuurlijk, wat had u anders gedacht?

Informatie en communicatie: werken met e-mail en internet Trefwoorden: European Computer Driving License / Internet / E-mail Vindplaats: OK 681.3.06 GALL Met telkens dezelfde auteurs en uitgever: Galle Kurt, Vandenbroucke Geert Gent, Academia Press 2003

• intra.vlaanderen.be/taaladvies

• www.ecdl.be • intra.vlaanderen.be/bibliotheek

35

DOEDINGEN

door Natalie Hulsen OP ONTDEKKINGSTOCHT Wilt u weten hoe een aardbeving aanvoelt? Of neemt u graag een kijkje op de bodem van de zee? Breng dan zeker een bezoek aan Earth Explorer, het nieuwe wetenschappelijke attractiepark in Oostende. Dit geesteskind van Dirk Frimout neemt u mee op een ware ontdekkingstocht langs de vier natuurelementen: aarde, water, vuur en wind. Zet u schrap en zet uw zintuigen op scherp voor boeiende experimenten, leerrijke simulaties en een pak plezier. Earth Explorer vindt u in de Fortstraat 128b, op de Oosteroever van de stad Oostende, vlakbij Fort Napoleon. U kunt er elke dag terecht tussen 10 en 18 uur. Een kaartje kost 10,50 euro voor volwassenen, kinderen tot en met 12 jaar betalen 7,50 euro. Voor meer informatie: tel. 059-70 59 59 of [email protected]

Elke donderdagavond staat een gerenommeerd organist op het programma. Op 5 augustus bijvoorbeeld de spetterende toegankelijke barokmuziek van Tjeu Zeyen en op 26 augustus een combinatie van orgelmuziek en Ierse folk, door Bandina, een bekend trio in het Vlaamse folkcircuit. Alle concerten beginnen om 20 uur. Kaarten kosten 5 euro. Meer informatie krijgt u op tel. 098-51 93 43 of e-mail: organum.alden.bies [email protected]. En op zondag 22 augustus is er Castle Folk, beter bekend als de Alden Biesen-happening, met een ambachtenmarkt, muziek, dans en

stelling met 150 kunstwerken uit het Chinese Henan Museum. Bestel alvast uw toegangskaarten bij Eddy Degroot, tel. 02-553 49 00 of loop even langs in kamer 5B35 in het Boudewijngebouw in Brussel. • intra.vlaanderen.be/socdienst

BRUKSEL WANDELT straatanimatie. Meer informatie bij Erika Thijs, tel. 089-51 93 43 of e-mail: [email protected]. • www.alden-biesen.be

• www.earthexplorer.be

TOPSPORT

VOSSENSTREKEN Als de vos de passie preekt, boer let op ... Hoe ging dat spreekwoord? Ontdek het tijdens Vossenstreken, een tentoonstelling in het Natuur- en Milieueducatief Centrum De Helix, van 1 juli tot 22 december 2004. Kruip in het bont van Reinaert, volg hem op zijn zwerftochten en ervaar hoe de vos leeft. Ontdek waarom hij zowel een lieverd als een vlegel is. U kunt de tentoonstelling elke weekdag bezoeken van 8.30 tot 16.30 uur, en op zondagen (12 september, 3-10-17 oktober en 14 november) van 14 tot 17 uur.

Tijdens de zomer biedt Topsport Vlaanderen u weer een waaier aan activiteiten. Nieuwpoort Zeilweek

FEEËRIEËN

Vlaanderen (3 tot 17 juli), Nacht van de Atletiek (31 juli), Young Champions Cup Hasselt (1-7 augustus), Flanders Youth Cup - Internationaal tafeltennistoernooi (6-10 augustus), Vlaams Feest van de Paardensport (5-15 augustus), Flanders Masters MX (15 augustus), Grote Prijs van Vlaanderen Inline Skating (15 augustus). Voor meer informatie: Luc De Quidt, tel. 02-553 55 72 of e-mail: [email protected] ren.be.

PRET IN HET PARK

• www.dehelix.be

ORGELROMANTIEK Zin in een zomerse cocktail van romantische orgelmuziek, een mooie avondwandeling en een koel drankje op een terrasje? Kom dan in augustus zeker naar de orgelavonden van Organum in Alden Biesen.

36

Tot midden september brengt Brukselbinnenstebuiten u weer in vakantiestemming met maar liefst achtentwintig zomerwandelingen in hartje Brussel. Proef de Couscous in Manhattan, de Brusselse Spruitjes of geniet van het Geuzenbanket in de Zavelwijk. Vraag de programmabrochure bij Brukselbinnenstebuiten in de Hopstraat 47, 1000 Brussel, tel.: 02-218 38 78, e-mail: [email protected]. Of schrijf u in op de elektronische nieuwsbrief. • www.brukselbinnenstebuiten.be

• www.vlaanderen.be/topsport

Voor meer informatie: NMEC De Helix, Hoogvorst 2, 9506 Grimminge (Geraardsbergen), tel.: 054-31 79 50.

plaats van 9 euro naar Het Rijk van de Draak, in de Sint-Pietersabdij in Gent. Een absolute toptentoon-

Zin in een uitstapje naar een pretpark? Twijfel niet, want ook dit jaar biedt de Sociale Dienst u interessante kortingprijzen. Wie graag het hele jaar door de neusberen in de Antwerpse Zoo wil bewonderen, of de 75ste verjaardag van Kuifje in Planckendael mee wil vieren, mag zeker niet de abonnementenactie vergeten. Als personeelslid van het ministerie krijgt u maar liefst 20 procent korting op de jaarprijs! Cultuurliefhebbers komen ook aan hun trekken. Zo kunt u onder andere tot en met 29 augustus voor 6 in

Op 21 september bestaat de AB vijfentwintig jaar en dat wordt uitbundig gevierd. Tot december staan heel wat speciale najaarsconcerten op het programma. De feestelijkheden worden ingezet met twee zomergedeeltes. Zo kunt u van 23 tot en met 27 augustus op het Spanjeplein weer genieten van het beste uit de Nederlandstalige muziek tijdens de Boterhammen in de Stad. Het volledige programma vindt u in ons Vakantiedossier op pagina 22. Op 1, 2 en 3 september kunt u bij valavond de magie en de uitzonderlijke sfeer herbeleven van het Brusselse Warandepark, de vertrouwde stek van de vroegere Boterhammen in het Park. Ditmaal met de Feeërieën, een avondfestival, gevuld met een mengeling van warme klassieke klanken en ritselende elektronica. Beleef onvergetelijke zomeravonden met Grim, Stijn, Boenox, Absynthe Minded, Troissoeur en Styrofoam! Wedden dat u volgend jaar terugkeert?! • www.abconcerts.be

RELAX

ALS HET KRIEBELT OP 23 SEPTEMBER… … moet u naar de VUB. Voor de vijftiende sportdag van de ambtenaren van het ministerie van de Vlaamse Gemeenschap en van de Vlaamse openbare en wetenschappelijke instellingen. Intussen een klassieker. door Geert Beeckman (Bloso)

kaart stempelen (in-stempel). Ook voor de uit-stempel hebben we geprobeerd om lange wachtrijen te vermijden door op verschillende plaatsen op het VUBterrein controlepunten te organiseren. Op de website zult u ook merken dat de groene stadswandeling op vraag van vele collega’s nu ook gecombineerd kan worden met een zoektocht.

Maar dat betekent niet dat je ’m niet mag laten mee evolueren met zijn tijd. We probeerden ook dit jaar het programma te vernieuwen en de organisatie te verbeteren. Niet alleen door nieuwe sporten in het aanbod te stoppen, maar ook door uw nieuwsgierigheid te prikkelen. Of weet u al wat ‘vinzwemmen’, ‘casting’ of ‘onderwaterhockey’ precies is? En hebt u uw conditie al eens getest op een ‘roei-ergometer’? FRISKIS EN SVETTIS Nieuwigheden zijn er ook op fitnessvlak. Fitness- en aerobicsspecialisten vertelden ons dat ‘Thai-Bo’ passé is. De nieuwste aerobicsvormen zijn gebaseerd op ‘latino en oriëntaalse dansen’ en ook ‘pilates’ blijkt hot. Van collega-ambtenaren kregen we dan weer inspiratie voor nieuwe sporten als ‘friskis en svettis’, ‘geocaching’ en een ‘bowlingtornooi’. Ook aan de organisatie van de sportdag werd hier en daar gesleuteld. Zo zal de weg-

beschrijving van de wandel- en fietstochten dit jaar vooraf op de website van Bloso worden gepubliceerd om de start vlotter te laten verlopen. U kunt dus vooraf rustig uw keuze maken en de beschrijving van de gekozen tocht meenemen naar de sportdag. IN EN UIT Voor de wandeltochten die niet op de VUB vertrekken is er vanaf dit jaar een controlepunt op het parcours (de juiste locatie vindt u in de wegbeschrijving). Daar zullen we uw inschrijving en betaling controleren en uw

In de folder bij dit Goedendagnummer vindt u een overzicht van het programma en meer informatie over de organisatie van de sportdag. Maar als u het allemaal uitgebreid wilt nalezen kunt u terecht op de Bloso-site. U kunt zich daar ook meteen inschrijven voor de begeleide fietstocht, voor een tornooi of misschien wel voor iets avontuurlijks als geocaching? Vorig jaar toonden 6399 collega’s zich van hun sportieve kant. Bent u er dit jaar ook bij? Tot op de sportdag! • www.bloso.be

37

E-GOVERNMENT

GEMAKKELIJKER AAN HET WERK MET E-VDAB De on-linerekruteringsmarkt is in volle beweging en de concurrentie tussen de jobsites is zeer groot. Een organisatie als de VDAB kon dan ook niet achterblijven bij deze nieuwe ontwikkelingen.

door Tine Wouters (VDAB)

De on-linedienstverlening van de VDAB evolueerde van het louter tonen van jobaanbiedingen en cv’s tot een heuse virtuele ontmoetingsplaats voor de arbeidsmarkt. Om vraag en aanbod op die arbeidsmarkt nog beter op elkaar af te stemmen, biedt ze haar klanten – werkzoekenden én werkgevers – een aantal gebruiksvriendelijke zelfbedieningsinstrumenten.

Zo is er Mijn VDAB, een virtueel platform waar werkzoekenden hun cv kunnen opslaan, analyseren en matchen met vacatures en opleidingen én waar ze hun sollicitaties on line kunnen beheren. Werkgevers kunnen er hun vacatures invoeren en beheren en ze kunnen ze analyseren en matchen met cv’s uit de KISS-sollicitantenbank.

DOE-HET-ZELFMANAGERS

Daarnaast is er ook de toepassing Webleren, waarmee cursisten op hun eigen tempo kunnen leren zonder zich te moeten verplaatsen en wanneer het hen past. Met vragen kunnen ze terecht bij een onlinecoach. En de mini-website Werk en Gemeente, voor werk en opleiding op maat van de gemeenten, die uitgebreid werd met een bedrijvengalerij. Zo kunnen bedrijven uit een bepaalde regio de sollicitanten extra informatie aanbieden over hun bedrijf.

Werkzoekenden kunnen bijvoorbeeld via Dossiermanager zelf hun tewerkstellingsdossier beheren. Ze kunnen zich inschrijven, uitschrijven en herinschrijven zonder tussenkomst van een consulent. Werkgevers krijgen Jobmanager ter beschikking, waarmee zij zelf hun vacatures kunnen invoeren, beheren en publiceren, ook op hun eigen website. Daarnaast is er nog de Opleidingenmanager waarmee allerlei externe organisaties, zoals centra voor volwassenenonderwijs of de Open Universiteit, gratis hun opleidingsprogramma op de VDAB-site kunnen plaatsen. Bovendien beschikt elke lokale werkwinkel over een cliëntvolgsysteem waarmee de verschillende organisaties de klantendossiers kunnen raadplegen en aanvullen met hun eigen acties. Zo kan elke betrokken begeleider op elk moment het traject van zijn werkzoekende klanten volgen. NOG MEER WERK Een job vinden zou ook op een ander vlak gemakkelijker moeten worden, want sinds kort biedt de VDAB-site een nog uitgebreider aanbod aan vacatures. Dat is te danken aan nieuwe samenwerkingsovereenkomsten met Easyjobs en Job@, die hun vacatures nu ook op de VDAB-website publiceren. Op die manier garandeert de VDAB zijn klanten een nagenoeg volledig vacatureaanbod in Vlaanderen. Naast het jobaanbod biedt de VDAB op zijn site bovendien voortdurend nieuwe toepassingen.

38

Verder zijn er nog enkele kleinere vernieuwingen, zoals een beknopt dagelijks persoverzicht en de mogelijkheid om informatie over een vacature of opleiding naar een vriend te sturen. VEEL BEZOEK Al die vernieuwingen blijven gelukkig niet onopgemerkt. Het aantal bezoekers van de VDABsite blijft stijgen: vorig jaar lokte de site gemiddeld meer dan 28.000 bezoeken per dag. Dat is meer dan een verdubbeling tegenover 2002. Tevredenheidsmetingen wijzen ook uit dat 90% van de respondenten tevreden tot zeer tevreden is over de VDAB-site. Een mooi resultaat. En dat kon enkel bereikt worden doordat egovernment nooit benaderd werd als een eendagspolitiek, maar altijd gekaderd was binnen een ruimer en strategisch informatieplan. • www.vlaanderen.be/egov • www.vdab.be

IMZ/PROEFSTUK

SNOEPT UW VUILNISBAK MEE?

ZWAARDVISROLLETJES MET KAPPERTJES EN TOMATENSAUS door Hilde Desmedt

door Sebastiaan Kok

Zwaardvis en kappertjes: twee toppers uit de Siciliaanse keuken. Dit simpele maar heerlijke recept heb ik geproefd op een zonovergoten plein in Catania aan de oostkust van Sicilië. Ik laat er u graag van meegenieten. Als u geluk hebt, vindt u zwaardvis in de verse visafdeling van de supermarkt en anders zeker bij de betere visboer. Vindt u toch geen zwaardvis dan is verse tonijn een waardig alternatief.

Als we letten op wat we eten en drinken kan dat beter zijn voor ons, voor het milieu en voor onze portemonnee. Daarom willen we het hebben over tussendoortjes, eten en drinken. We geven ook een aantal tips waarmee u geld bespaart, minder afval veroorzaakt en gezonder eet. Veel tussendoortjes zijn individueel verpakt en worden nog eens samengevoegd in een grotere verpakking. Dat veroorzaakt veel afval. Vaak is eenzelfde product ook te koop met minder verpakking, soms zelfs tot zeven keer minder! Bovendien is het product met de meeste verpakking vaak ook het duurst en zijn onverpakte tussendoortjes vaak gezonder. Denk maar aan vers fruit. Kies dus voor tussendoortjes met geen of zo weinig mogelijk verpakking. De volgende tips komen daarbij van pas: • Eet meer fruit! Het is gezond en milieuvriendelijk. Kies bij voorkeur seizoensfruit uit de streek, als het kan van biologische teelt. • In de broodjeszaak, de cafetaria of het restaurant in uw buurt of kantoorgebouw kunt u (onverpakte) koffiekoeken, een broodje of een stuk fruit kopen. Eet u uw broodje ter plaatse, vraag dan het personeel het niet in te pakken. • Vermijd tussendoortjes die afzonderlijk verpakt zijn. • Vermijd meervoudige verpakkingen zoals een kartonnen doos met plastieken schaal en film. • Geef de voorkeur aan tussendoortjes in één grote verpakking, bestaande uit één materiaalsoort: een zak uit plastic of een doos uit karton of metaal. • Neem ’s morgens een ontbijt, dan kunt u zich beter concentreren en snoept u minder tussendoor. • Kies in de kantine niet voor maaltijden of desserts in wegwerpverpakking. • Neem zelf herbruikbare verpakkingen mee voor slaatjes, drank enzovoort. • Gebruik een brooddoos in plaats van plastic zakjes of aluminiumfolie. • Aan een drinkwaterfontein kunt u gratis fris water drinken. Zo gebruikt u minder drankverpakkingen en het is gezond. • Voor drankverpakkingen gaat de voorkeur naar het statiegeldsysteem: de fles wordt dan steeds weer gebruikt voor hetzelfde doel. Vermijd plastic flessen, blik en brik en vooral wegwerpglas. • www.vlaanderen.be/milieuzorg

Dit hebt u nodig: (voor vier personen) 8 sneden zwaardvis van ongeveer een halve centimeter dik, een dikke snede oudbakken brood zonder korst, 1 eetlepel kappertjes, uitgelekt en fijngehakt, 25 gram gemalen Parmezaan, een tiental blaadjes basilicum, 1 lepel citroensap, olijfolie Voor de tomatensaus: een ui, gesnipperd, twee teentjes knoflook, geplet, een halve kilo rijpe tomaten, gepeld, ontpit en in blokjes gesneden, een glas witte wijn, een tiental basilicumblaadjes, een takje tijm en een blad laurier, een half blokje vleesbouillon, olijfolie Zo gaat u te werk: Begin met de tomatensaus want die moet een tijdje sudderen. Verhit een paar lepels olijfolie in een pan met een dikke bodem en stoof er de geplette lookteentjes en de ui in tot hij glazig is. Nu gaan de tomatenblokjes en de wijn in de pan, het takje tijm, het blad laurier. Verkruimel de vleesbouillon, strooi wat peper en zout en zet het deksel op de pan. Laat een twintigtal minuutjes zachtjes stoven. Haal de tijm en het blad laurier uit de pan en pureer de saus, snipper er de basilicumblaadjes in en houd de saus warm terwijl u de vis klaarmaakt. Verwarm de oven op 200 graden. Om de vulling van de visrolletjes te maken verkruimelt u het brood in een kom, voeg er een lepel olie bij, de fijngehakte kappertjes, de versnipperde basilicumblaadjes, het citroensap en de gemalen kaas. Kruid met wat peper en zout en meng alles stevig door elkaar. Leg de zwaardvislapjes op het werkblad en verdeel de vulling over de sneetjes vis. Rol de visescalopjes op en steek er een houten prikker in. Bak de visrolletjes in de hete olie goudbruin. Giet er na een drietal minuten de tomatensaus bij en zet alles nog een tiental minuutjes in de oven. Opdienen met rijst of met kraakvers ciabattabrood. Hier hoort natuurlijk een glaasje witte Siciliaanse wijn bij. De Corvo staat in de rekken van de meeste supermarkten. • www.vlaanderen.be/goedendag/proefstuk

39

15048 IN DIENST ALGEMENE ZAKEN EN FINANCIËN 1.04.04, Mireille Brepoels; Gunter De Bel; Muriel Dumarey; Godelieve Grauls; Huguette Martens; Sylvia Neven; Isabelle Perdaens; Simonne Poelmans; Johan Polders; Mario Stijnen; Willy Verschuere; 5.04.04, Els Cammerman; 16.04.04, Wim Vastenavondt; 19.04.04, Elfi Vanbrabant; 26.04.04, Godelieve Brepoels; Ann Myny; 1.05.04, Delphine Van den Eynde; 3.05.04, Kim Van Keymeulen; 17.05.04, Marieke Van Acoleyen ONDERWIJS

1.05.04, Johan Valvekens

WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN CULTUUR 1.04.04, Yilmaz Aydin; Nancy Broers; Andrea Huybrighs; An Sijsmans; Leen Van Wezemael; Alexander Witpas; 19.04.04, Cindy Sax; 22.04.04, Brahim Bouzarif; Thi To Quyen Nguyen; 26.04.04, Suzy Hoekx; Hakan Karaduman; 1.05.04, Kevin Van Roey; Philip Verpoten; 5.05.04, Mohamed Ettijrini; Danny Janssens; Peter Lecluyse; 6.05.04, Daniël Reyns; 10.05.04, Peter Janssens; 11.05.04, Johanna de Jong; 12.05.04, Célestin De Visscher; Vanessa Van Der Eecken; 17.05.04, Tom Jacobs; Carla Michiels; Maria Verachtert; 19.05.04, Hilde Kuenen; Lien Soetewey; 24.05.04, Lindsey Lievens; 6.05.04, Didier Reynaert; 27.05.04, Els Van Cauwenbergh ECONOMIE, WERKGELEGENHEID, BINNENLANDSE AANGELEGENHEDEN EN LANDBOUW 1.04.04, Anita De Smet; Evi Francis; Margaretha Godichiabois; Martine Lagast; Aida Mabrouk; Anne-Marie Van Exter; Stefanie Vanbiesbrouck; 5.04.04, Kevser Kurtulus; 13.04.04, Btissame Bougrine; 29.04.04, Christel Jansen; 3.05.04, Klaartje Wyns; 12.05.04, Carine Coemans; 17.05.04, Frank Hoste LEEFMILIEU EN INFRASTRUCTUUR 1.04.04, Arjen Breevaart; Mariëlle De Bondt; Cindy De Clercq; Marc De Greef; Marnic De Temmerman; Jos Dechamps; Tim D’hont; Hugo Graf; Luc Leybaert; Ilse Maes; Yvan Pardaens; Raf Raemaekers; Ilse Remy; Jan Staes; Allen Temple; Tania Thienpont; Katrien Van Hoeteghem; Piet Van Santen; Sandra Van Waeyenberge; Ineke Vandemeerssche; Carlo Vangheluwe; Herman Vanuytven; Sophie Vermunicht; Nathalie Verschelden; Roger Wensel; Koen Wilmsen; 5.04.04, Ronan De Backer; Wouter D’Hamers; Merlijn Harting; Inge Serbruyns; Annick Soete; 9.04.04, Francine Quintens; 12.04.04, Evy Gillijns; 13.04.04, Omer Mans; Ellen Meuwissen; Paul Van de Wouwer; Stanny Van Herzeele; 19.04.04 Griet Buyse; Didier Everaert; 20.04.04, Diederik Rosseel; 23.04.04, Kristof Goyens; 26.04.04, Jan Vanden Houten; Joris Vernaillen; 1.05.04, Nathalie Balcaen; Manuel Cascudo; Lode Courtois; Bert De Busser; Gary De Buyser; Glenn Degros; Yves Goossens; Mireille Pillecyn; Kurt Roman; Mieke Schauvliege; Robin Sioulants; Regis Stievenard; Marilyn Umdici; Kevin Van den Heuvel; Pierre Van Esch; Els Van Hecke; Koen Van Laethem; 3.05.04, Sandy De Jode; Steve Dossche; Dieter Meuleman; Patrick Swaelens; Jan Van Hecke; Pieter Verschelde; 10.05.04, Jan Volders; 15.05.04, Helga Bollen; Marc De Hoon; 17.05.04, Filip De Jaeger; Filip De Keyser; Dave Norman; Roeland Van Malderen; 18.05.04, David Depré; 19.05.04, Isabel Lambeens; Karin Praet; 24.05.04, Kim Duyvejonck

UIT DIENST COÖRDINATIE

8.05.04, Johan Vermote

ALGEMENE ZAKEN EN FINANCIËN 1.04.04, Abdelouahed Azouani; 14.04.04, Els De Visch; 24.04.04, Ingrid Steemans; 1.05.04, Axel Verachtert; Stein Verhertbrugge; 15.05.04, Claudia Ilie; 26.05.04, Christof Van Asch 1.04.04, Cordula Van Gucht; 10.04.04, Martien Remans; 1.05.04, Mart Doumen

ONDERWIJS

WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN CULTUUR 1.04.04, Liesbet Bellon; Silvia Peeters; Karl Slock; Heidi Vervliet; 2.04.04, Merel Fabré; 12.04.04, Geert Briers; 13.04.04, Karlien Declercq; 15.04.04, Nathalie Vangronsvelt; 23.04.04, Roel Maertens; 24.04.04, Nadine Nassen; 1.05.04, Dirk Smet; Sally Swaans; 8.05.04, Isabel Verwee; 15.05.04, Nathalie Van Acker; 20.05.04, Jörgen De Wit; 24.05.04, Relinda Bamps ECONOMIE, WERKGELEGENHEID, BINNENLANDSE AANGELEGENHEDEN EN LANDBOUW 1.04.04, Kirsten Bertrand; Gerard De Mulder; Frederik Eeckhaudt; Marie-Christine Laureys; Hind Rombok Ouadrassi; Pol Roussel; Türkan Simsek; Peter Smet; Ese Sögüt; Pascale Troch; 5.04.04, Catherine Bonnarens; 7.04.04, Silvia Fryns; 20.04.04, Kenneth Verhulst; 22.04.04, Vita Tusheva; 1.05.04, Liesje Schets; 5.05.04, Thomas Sobry; 15.05.04, Lars Willemsens LEEFMILIEU EN INFRASTRUCTUUR 1.04.04, Kris d’ Arnese; Walter Gilbau; Annick Hermans; Dirk Jacobs; André Meeusen; Evelien Oomen; Lodewijk Vanoost; Bart Velleman; Eef Vlietinck; 2.04.04, Alexander Suha; 6.04.04, Willy De Bruyne; 7.04.04, Peggy De Bock; 12.04.04, Koen Quintelier; 16.04.04, Inneke Nysten; 17.04.04, Diana Lookermans; 1.05.04, Robin Engels; Miet Knabben; 2.05.04, Bethlehem Getahune; 5.05.04, Ruben Boucké; Elke Laenen; Patricia Schrijvers; 6.05.04, Robert Sel; 10.05.04, Robert Naeten; 12.05.04, Fatima Talibi Laroussi; 14.05.04, Steven Vanderstraeten; 15.05.04 Erik Geeraerts; Ina Vannoppen; 17.05.04, Els De Brabanter; Inge Van Vynckt

EEDAFLEGGING WETENSCHAP, INNOVATIE EN MEDIA 28.05.04, Carolien Coenen; Roel Hens; Erwin Hermans; Nancy Mousseau ECONOMIE, WERKGELEGENHEID, BINNENLANDSE AANGELEGENHEDEN EN LANDBOUW 29.03.04, Bart Ackaert; An Beirnaert; Els Bernaerts; Anja Bockstal; Jo Bogaerts; Inge Borgers; Christophe Borgers; Bianca Buijs; Wendy Chanet; Veerle Christiaens; Nancy Cobbaut; Ellen Colle; Tom Coppens; Cindy Day; Els De Cremer; Katlijn De Cubber; Marina De Ketelaere; Diederik De Smedt; Koenraad De Vadder; Freek De Witte; Bart Debussche; Patrick Dehenau; Els Demuynck; Caroline Engelen; Mieke Fastré; Steven Frattari; Greet Geenens; Jozef Geijsels; Ann Gevaert; Claudia Giacomelli; Thomas Govaerts; David Grzegorzewski; Filip Haegeman; Jan Haers; Christophe Heereman; Kris Heyse; Jan Hostens; Laurence Hubrecht; Jan Jacobs; Jo Jacobs; Joris Jansen; Nele Labat; Kathy Lapiere; Marleen Leo; Olivier Leroy; Steven Maertens; Ellen Maertens; Ilse Maes; Jan Maes; Rony Meisters; Noortje Michiels; Anneleen Monsieur; Edwin Moreels; Peter Mortier; Katrien Nijs; Marlies Peeters; Kristof Peeters; Hans Rasschaert; Joris Recko; Godelieve Robijns; Wina Roelens; Frédéric Rosseneu; Ceylan Sancaktar; Davy Schelles; Nathalie Scherrens; Frederik Scholaert; Carina Slachmuylders; Hilde Squire; Wim Stoop; Martine Tanghe; Elke Tiebout; Vicky Tielens; Karla Timmermans; Lieven Top; Ronny Troch; David Urting; Kristien Vaes; Gunter Van Damme; Patricia Van de Capelle; Marian Van Den Bossche; Charlotte Van den Bossche; Katrien Van den Broeck; Michael Van den Nest; Jef Van der Wee; Lieve Van Geldre; Johan Van Herck; An Van Herck; Filip Van Heule; Wim Van Moeseke; Ingeborg Van Oost; Lieven Van Waes; Hilde Van Wemmel; Hadewych Vancoillie; Godelieve Vandebroeck; Kristof Vandenberghe; Tom Vandromme; Hilde Vanmechelen; Kristof Vanoost; Carlo Vantuyckom; Tom Vernimmen; Franky Vlieghe; Kris Wauters; Jonathan Willems; Lars Willemsens; Koen Wittemberg; Erik Wollebrants; Eva Wuyts LEEFMILIEU EN INFRASTRUCTUUR 24.05.04, Peter Baert; Inge Bangels; Jürgen Beke; Koen Beke; Alex Bleyaert; Carlo Boeckhout; Bart Bondue; Sophie Borderé; Dirk Borgmans; August Bosmans; Jan Bourguignon; Frederik Callens; Alex Camerier; Nele Claesen; Sven Claeys; Kelly Cleymans; Kevin Cloetens; Annie Cools; Andy Cosijn; Pierre Crauwels; Manfred Curinckx; Jonny De Clercq; Benny De Cloet; Jean-Luc De Cock; Ronald De Groot; Peter De Jonghe; Pedro De Kezel; Laureen Delellio; Kris De Lepeleire; Erwin De Ridder; Mathias De Schrijver; Stefan Devocht; Sofie Dooms; Nathalie Fabes; Tom Gabriels; Elke Geens; Nico Geneyn; Roland Goderis; Johan Haems; Freddy Heirweg; James Hicks; Patrick Janssens; Marian Lagrou; Johnny Lambrecht; Maria Lauwaert; Kurt Lemmens; Pieter Lenaers; Tom Maes; Erwin Marien; Jeroen Mentens; Heidi Merckx; Gijs Mertens; Marc Mertens; Dennis Moors; Martine Moris; Steven Mortier; Jeroen Nachtergaele; Koenraad Pas; Els Patrouille; Ronny Peeters; Nico Raeymaekers; Ward Reekmans;

40

KOMEN EN GAAN Liesbet Rommens; Stefaan Rosseeuw; Bert Saenen; Rudy Savels; Jorgen Schoolmeester; Pieter Seeuws; Patrick S’Jegers; Alain Somers; Anne Staelens; Sarah Staut; Hans Steenackers; Peter Timmermans; Danny Van Cauwenberghe; Steven Van Den Bossche; Koen Van Den Broeke; Peter Van den Hove; Kristin Van der Auwera; Bart Van Essche; Katrien Van Iseghem; Jeroen Van Looy; Erik Van Meervenne; Jill Van Reet; Freddy Veltjen; Carol Vercarre; Sarah Verfaille; Willem Verhulle; Tim Verleysen; Joselyne Vermeire; Ronny Vermeiren; Wim Vermetten; Nele Vermeulen; Leen Vincke; Steven Vitse; Karel Vlieghe; Martine Waterinckx; Stephaan Weemaels; Lucien Willems; Ronny Wouters; Ruben Wyers; Mark Ysewijn

HUWELIJKEN ALGEMENE ZAKEN EN FINANCIËN 2.04.04 Anja De Bosscher met Dirk Versaen; 3.04.04, Nancy Herwegh met Davy Penasse; 16.04.04, Mario Stijnen met Valerie Smets ONDERWIJS

14.05.04, Jessy Van Laere met Günther Heirman 15.05.04, Charlotte Reilhof met Stefaan Windels

WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN CULTUUR

ECONOMIE, WERKGELEGENHEID, BINNENLANDSE AANGELEGENHEDEN EN LANDBOUW 24.04.04, Vanessa Coopman met Johnny Colman LEEFMILIEU EN INFRASTRUCTUUR 3.04.04, Rosetta Iannicelli met Jos Milissen; 9.04.04, Boudewijn Claeys met Dilyana Boevska; David Halfmaerten met Adriana Bota; 16.04.04, Carl Feryn met Kirian Valderrama Caballero; Valerie Smets met Mario Stijnen; 7.05.04, Nico Deblauwe met Zahra Amirie; 8.05.04, Saartje Monden met Tom De Fraine; 15.05.04, Wout De Raes met Melissa Impens

GEBOORTEN Omdat het voorlopig onmogelijk is om de geboorte uit Vlimpers te halen, kunnen wij hier enkel degenen vermelden die u ons zelf mailt ([email protected]). COÖRDINATIE 4.05.04, Eva, dochtertje van Brigitte Rombaut en van Filip De Maesschalck; 19.05.04, Adam, zoontje van Annik Schouteden ONDERWIJS 15.04.04, Laure, dochtertje van Karen Goessens; 16.04.04, Lotte, dochtertje van Fanny Van Den Broeck; 17.04.04, Evy, dochtertje van Luc Van Der Schueren; 5.05.04, Hasse, dochtertje van Els Vande Capelle; 9.05.04, Matthias, zoontje van Eline Royeaerd WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN CULTUUR 19.03.04, Morgane, dochtertje van Johan Peeters; 21.04.04, Kobe, zoontje van Elfriede Van Stichel; 22.04.04, Robin, dochtertje van Tim Beernaert ECONOMIE, WERKGELEGENHEID, BINNENLANDSE AANGELEGENHEDEN EN LANDBOUW 24.04.04, Margot, dochtertje van Lotte Leenders 28.02.04, Charlotte, dochtertje van Virginie Cornelissis

LEEFMILIEU EN INFRASTRUCTUUR

OVERLEDEN ECONOMIE, WERKGELEGENHEID, BINNENLANDSE AANGELEGENHEDEN EN LANDBOUW 22.03.04, Georges Clemminck; Philemond Vangoidsenhoven 19.03.04, Maurice Van Goethem; 10.04.04, Geert Rossaert

LEEFMILIEU EN INFRASTRUCTUUR

GEPENSIONEERD COÖRDINATIE

1.05.04, Frank Vanderputte

ALGEMENE ZAKEN EN FINANCIËN 1.05.04, André De Clercq; Gilberte Defrere; Monique Duchateau; Leona Missotten 1.05.04, Annitta Collyns; Godelieve Dalle; Rita De Norre; Sonja Debruyn 1.05.04, Emilienne Bogaert

ONDERWIJS

WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN CULTUUR

ECONOMIE, WERKGELEGENHEID, BINNENLANDSE AANGELEGENHEDEN EN LANDBOUW 1.05.04, Louis Deswert; Etien Dobbelaere; Jean Goessens LEEFMILIEU EN INFRASTRUCTUUR 1.05.04, Edgar Boumans; Germain Cnudde; Robert Danlos; André Desmet; Robin Dhont; Fernand Dobbelaere; Joannes Heylighen; Roger Hugelier; Jozef Kestemont; Joseph Lauwereins; Desire Leirens; Robert Lycke; Anni Matthijs; Monique Meerts; Vital Muylaert; Willy Peleman; Frans Van Reeth; Donald Velle; Antoine Verhelst; Georges Wellecomme

Deze informatie werd ons op 3.06.04 verstrekt door de afdeling Interdepartementale Management Informatiesystemen, die zich hiervoor baseerde op de gegevens van Vlimpers; indien uw gegevens foutief zijn, moet u die zelf wijzigen in Vlimpers. Als u niet vermeld wilt worden in een van onze personeelsrubrieken, breng ons dan tijdig op de hoogte (via [email protected]; of tel.: 02-553 55 67)

41

PERSONEELSZAKEN

20 JAAR GOEDENDAG VLAANDERENS HOOP IN BANGE DAGEN… In dit jubileumjaar duiken we in elke Goedendag in de ‘prehistorie’ van het MVG. We staan even stil bij gebeurtenissen en scharniermomenten die de Vlaamse administratie mee in de plooi hebben gelegd. Niet alleen data en feiten interesseren ons, maar ook de kleine kantjes van het verhaal, de inkijkplekjes in de marge van de geschiedenis met een grote G die ooit nog geschreven moet worden.

door Hilde Desmedt

In de vorige Goedendag vertelden we u het verhaal van RITA. In dit nummer geven we u HOOP. Dat was wat het nieuwe ministerie nodig had in die onzekere tijden, begin van de jaren 90, toen het schip MVG wel te water gelaten was, maar de koers nog niet was bepaald. De iets oudere collega’s hebben ze waarschijnlijk nog in hun kast staan. Enkele dikke mappen met op de rug in zwarte letters het woord HOOP. Misschien bladeren ze er af en toe nog even in, uit pure nostalgie. En denken bij zichzelf: er is niets nieuws onder de zon. Want HOOP was een BBB avant la lettre en misschien zelfs nog straffer. De tak durven afzagen waarop je zelf zat: dat was wat HOOP uiteindelijk van iedereen verlangde. Dat je jezelf en datgene waar je mee bezig was in vraag stelde. Je eigen bestaansreden eens onder ogen durfde te zien. Maar laat ons beginnen bij het begin van het verhaal. 1989: de tweede staatshervorming is achter de rug. De eerste embryonale Vlaamse administratie krijgt er twee reuzendepartementen bij: Onderwijs en Openbare Werken. Met één klap verdriedubbelt het personeelsbestand. De oude structuur van dertien administraties is hier niet tegen opgewassen. Er komt een nieuw ministerie met zes departementen en het nieuwe MVG valt stilaan in de juiste plooi. Althans op papier. Het echte plaatje ziet er wel enigszins anders uit: het ministerie is een amalgaam van ambtenaren van negentien soorten herkomst, elk met hun eigen cultuur, hun eigen achtergrond en manier van werken. De vraag is dus: hoe krijg je al die neuzen in dezelfde richting? En vooral: hoe gaat men dit nieuwe huis organiseren en inrichten? Hoe gaat men van de Vlaamse administratie een betere administratie maken, los van de bureaucratische traditie?

42

VAN WWW NAAR BBB De grote ‘Wie doet Wat en Waarom’-discussie is losgebarsten. Alleen heeft het MVG niet de competentie in huis om heel die gigantische operatie in goede banen te leiden. Dat beseft het college van secretarissen-generaal en ook de toenmalige minister van Ambtenarenzaken Luc Vanden Bossche, die vierkant achter de operatie staat en bereid is er het nodige geld in te pompen. Dus wordt het bureau Andersen Consulting (ex-Arthur Andersen – zie het RITA-verhaal) onder de arm genomen. Consultants zijn in die tijd schering en inslag in het ministerie. Ambtenaren werden om de haverklap bevraagd over alles en nog wat. Daaruit kwamen dan lijvige rapporten voort die wel eens verticaal werden geklasseerd. Maar Andersen Consulting pakt de zaken anders aan. Het bureau krijgt een vaste stek in het Boudewijngebouw. Ambtenaren en consultants werken intensief samen aan het Grote Plan dat naar goede traditie gedoopt werd met een symbolisch letterwoord HOOP, dat staat voor homogene organisatieontwikkelingsplannen. Er worden homerische discussies gevoerd over verticale en horizontale functies, processen en dienstverleningspakketten worden doorgelicht en er wordt zelfs een groot ICT-stuurplan opgesteld. Het resultaat van al dat denkwerk is terug te vinden in dikke boekwerken met titels als organisatiedoelstellingen en organisatieboek. Boekwerken die deze keer niet alleen in de kast belanden, maar ook een spoor van vernieuwing trekken door de administratie. Zonder HOOP zou het huidige MVG niet de slagkracht hebben die het nu heeft. HOOP heeft veel geld gekost. Er was veel leergeld bij, maar ook veel goed besteed geld. Want HOOP heeft ook een nieuwe generatie ambtenaren met nieuwe interne expertise opgeleverd. Diezelfde ambtenaren die nu – op eigen kracht – BBB op de rails hebben gezet.

IN MEMORIAM/PERSONEELSZAKEN

An Baetens (1966-2004) door de collega’s van de Boekhouding (EWBL) Dinsdag 24 februari was een werkdag zoals er zovele zijn … Tot we ’s middags vernamen dat jij overleden was in de vroege ochtenduren. De ontreddering en het ongeloof waren groot. Niemand van ons had dit nieuws zo snel verwacht. We wilden je nog komen

bezoeken, iets lekkers voor je meebrengen. Maar het heeft niet mogen zijn. Jij was niet iemand die klaagde, integendeel. Jij was een opgewekte collega en velen zullen zich je hartelijke lach herinneren. En ook al had je het moeilijk, je trachtte steeds bij ons aanwezig te zijn en je dossiers correct en tijdig te verwerken. Je was een voorbeeld voor ons allemaal. We weten hoe moedig je was en hoe je jarenlang hebt gevochten tegen een ziekte die uiteindelijk toch gewonnen heeft. Op 29 februari namen we in Welle afscheid van je. We zullen je missen An, maar we zullen je niet vergeten …

MINISTERIE VAN DE VLAAMSE GEMEENSCHAP WORDT ROOKVRIJ

Het ministerie van de Vlaamse Gemeenschap heeft op 31 mei, de Werelddag tegen Tabak, zijn nieuwe rookbeleid geïntroduceerd. Dat houdt in dat alle gebouwen van het MVG rookvrij worden. Niet-rokers hebben immers het recht op een rookvrije omgeving. Op 1 april 2004 keurde het college van secretarissen-generaal op voorstel van de Interne Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk (IDPB) het nieuwe rookbeleid goed. Het hoogoverlegcomité, waar de vakbonden in zitten, had het voorstel al eerder bekrachtigd nadat de permanente interdepartementale werkgroep personeel (PIWP) zijn zegen had gegeven. KRACHTLIJNEN VAN HET NIEUWE ROOKBELEID 1. Alle gebouwen van het ministerie van de Vlaamse Gemeenschap moeten uiterlijk tegen 31 december 2004 rookvrij zijn. Dat betekent dat nergens nog gerookt mag worden, tenzij in de daarvoor bestemde afgescheiden en geventileerde rookzones of rooklokalen of in de openlucht. 2. Die rookzones of rooklokalen worden aangeduid met een blauw pictogram. 3. Er worden geen uitzonderingen gemaakt: ook op recepties, drinks en etentjes binnen de gebouwen van het ministerie mag niet meer gerookt worden. Evenmin in de dienstwagens en -vaartuigen van het MVG. 4. Er worden regelmatig rookstopcursussen georganiseerd. 5. Ministeriële kabinetten, VOI’s en VWI’s kunnen zich in 2004 uit eigen beweging in dit nieuwe beleid inschrijven. Uiterlijk eind 2005 moet het rookverbod bij alle kabinetten, VOI’s en VWI’s of IVA’s/EVA’s zijn geïntroduceerd.

31 mei, de Werelddag tegen Tabak, is de symbolische dag waarop het nieuwe beleid van start ging. De eerste gebouwen waar het rookverbod ingaat, zijn het Boudewijngebouw, het Phoenixgebouw, het VAC in Hasselt, de Nederkouter in Gent en enkele gebouwen van de afdeling BovenSchelde. Andere gebouwen volgen naarmate de infrastructuur in de verschillende gebouwen aangepast is. Uw personeelsdienst zal u inlichten wanneer het nieuwe beleid in uw eigen gebouw ingang vindt. HULP BIJ HET STOPPEN Maar het nieuwe rookbeleid houdt meer in dan louter een rookverbod. Om ambtenaren te helpen stoppen met roken, organiseert het MVG dan ook regelmatig cursussen. Informatie over de rookstopcursussen vindt u op de vormingssite of bij uw departementale vormingsverantwoordelijke. Als u vragen hebt bij dit nieuwe rookbeleid of als u klachten hebt, kunt u terecht bij het Rookmeldpunt via de site of bij de Interne Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk (IDPB), Boudewijnlaan 30, 1000 Brussel. Voor meer informatie kunt u terecht bij de preventieadviseur-coördinator van IDPB: [email protected], tel.: 02-553 49 54, of bij verpleegster [email protected], tel.: 02-553 57 49, of bij [email protected] Zie ook pagina 6 over het nieuwe rookbeleid. • www.vlaanderen.be/rookvrij • intra.vlaanderen.be/snelinfo/0412.htm

43

PERSONEELSZAKEN

MEER KANSEN OP DE INTERNE ARBEIDSMARKT Op 23 april 2004 keurde de Vlaamse regering principieel enkele maatregelen goed die meer doorstromingsmogelijkheden moeten creëren op de interne arbeidsmarkt van de Vlaamse overheid. Personeelsleden die, al dan niet noodgedwongen, van functie willen of moeten veranderen zullen daarmee vlotter een nieuwe stoel kunnen vinden binnen de Vlaamse overheid. Een eerste maatregel houdt in dat alle vacatures die op de externe markt worden aangeboden ook intern bekendgemaakt zullen moeten worden. Dat maakt dat het aantal interne vacatures flink zal toenemen, waardoor de eigen personeelsleden veel meer kansen krijgen om binnen hun eigen organisatie een andere job te zoeken. In de wervingsprocedure zullen interne en externe kandidaten dan dezelfde selectieproeven moeten afleggen, tenminste wat het functiespecifieke gedeelte betreft. Naast die combinatie van interne en externe bekendmaking blijft uiteraard de mogelijkheid bestaan om vacatures enkel via de interne arbeidsmarkt in te vullen, via het zogenaamde VIA-systeem.

Een tweede maatregel is een herplaatsingsmaatregel en wil collega’s die om medische, functionele of organisatorische redenen – zoals de reorganisatie van hun dienst met BBB – hun functie niet langer kunnen invullen, voorrang geven bij de invulling van vacatures binnen de Vlaamse overheid. In combinatie met de eerste maatregel betekent dit dat voor elke vacature eerst nagegaan moet worden of er collega’s in herplaatsing zijn die over de juiste competenties beschikken om de vacante plaats in te vullen, ongeacht of die enkel intern of ook extern zal worden bekendgemaakt. Alle personeelsleden in herplaatsing hebben als opdracht actief een nieuwe functie te zoeken. Ze krijgen daarbij wel professionele ondersteuning van een arbeidsmarktbureau. Tijdens hun zoektocht blijven personeelsleden werken voor de entiteit waar ze vandaan komen en is de entiteit van herkomst verantwoordelijk voor de salarislast. Voor meer informatie kunt u terecht bij [email protected], tel.: 02-553 54 07. • intra.vlaanderen.be/snelinfo/0411.htm

EVENREDIGE ARBEIDSPARTICIPATIE Op 28 mei 2004 besliste de Vlaamse regering om werk te maken van een evenredige arbeidsparticipatie bij het Vlaamse overheidspersoneel. De Vlaamse overheid heeft immers een voorbeeldfunctie. Als de Vlaamse regering aan bedrijven en organisaties inspanningen vraagt om de tewerkstellingsgraad van bepaalde kansengroepen, zoals mannen en vrouwen, allochtonen en personen met een handicap, te verhogen, is het logisch dat ze zelf als werkgever dezelfde inspanningen levert. Via een aantal maatregelen wil ze in haar personeelsbeleid extra aandacht besteden aan die kansengroepen.

Om die nieuwe streefcijfers zo realistisch mogelijk te bepalen, moeten ze gebaseerd zijn op de huidige situatie. Het is dus eerst nodig een zicht te krijgen op het aantal allochtonen en personen met een handicap dat nu al in de organisatie aan het werk is. Om dat aantal te kunnen bepalen heeft de regering in haar besluit nu duidelijke definities opgenomen van ‘allochtoon’ en ‘persoon met een handicap’. Elk beleidsdomein wordt ook verplicht een registratiesysteem op te zetten om die cijfers te bepalen. Al betekent dat niet dat personen uit de kansengroepen verplicht zijn om zich te registreren, het gaat om een vrijwillige registratie.

Met haar beslissing voert de Vlaamse regering een systeem in van streefcijfers voor deze kansengroepen in alle personeelsniveaus, terwijl de administratie vroeger alleen voor niveau D een quotasysteem hanteerde voor de aanwerving van personen met een handicap. De nieuwe streefcijfers zullen binnen elke entiteit worden bepaald door de functioneel bevoegde minister en zullen worden vastgelegd in afspraken tussen die minister en zijn leidend ambtenaren, bijvoorbeeld in de planningsdocumenten van de leidend ambtenaren en in de beheersovereenkomsten.

Om de leidend ambtenaren te ondersteunen bij het realiseren van dit gelijkekansen- en diversiteitsbeleid, wordt de interne emancipatiestructuur zoals die in 1990 werd opgericht, opnieuw verankerd in de nieuwe organisatiestructuur. Naast een onafhankelijke opdrachthouder Emancipatiezaken voor de hele Vlaamse overheid moet in elk beleidsdomein ook in ondersteuning voorzien worden voor dit beleid.

44

• intra.vlaanderen.be/snelinfo/0416.htm

PERSONEELSZAKEN

SECRETARIS-GENERAAL WVC MET PENSIOEN

Op 31 juli 2004 gaat Guido Deblaere, secretaris-generaal van het departement Welzijn, Volksgezondheid en Cultuur (WVC), met pensioen.

foto: Jan Locus

Guido Deblaere is sinds 1997 secretaris-generaal van het departement WVC en sinds november 2002 voorzitter ad interim van het college van secretarissen-generaal. Hij kan terugblikken op een rijke en gevarieerde loopbaan, die niet in enkele regels samen te vatten is. We geven hier enkele mijlpalen. Hij begon zijn loopbaan in 1962 als assistent aan het Centrum voor Economische Studiën aan de KU Leuven. Acht jaar later werd hij aangesteld als directeur van de Economische Raad voor VlaamsBrabant en daarna als adjunct-secretaris-generaal van de Gewestelijke Economische Raad voor Brabant. Na een kabinetsperiode bij de ministers Steyaert, Weckx en Van den Brande werd hij de eerste leidend ambtenaar bij de administratie Planning en Statistiek. De laatste mijlpaal is zijn overstap naar WVC als secretaris-generaal in 1997. In het septembernummer van Goedendag blikken we samen met Guido Deblaere nog eens terug op zijn carrière en op het stukje Vlaamse overheid waartoe hij zelf zijn steentje heeft bijgedragen.

INVOERING REGULERINGSIMPACTANALYSE IN VLAANDEREN Vlaamse wetgeving is vandaag niet alleen administratief belastend of overmatig complex. Ze vertoont ook op inhoudelijk vlak gebreken. Ze wil maatschappelijke doelstellingen bereiken die niet altijd even duidelijk zijn. Of die niet worden gehaald. De baten wegen niet altijd op tegen de kosten, die soms onnodig hoog zijn omdat er te weinig wordt gezocht naar alternatieven of omdat onaangepaste regels worden gebruikt. Daarom besliste de Vlaamse regering op 4 juni 2004 om een reguleringsimpactanalyse (RIA) in te voeren. Dat is een soort test die bij elke bestaande of nieuwe regel moet nagaan welke effecten de toepassing van die regel heeft of zal hebben voor zowel de klant (burger, bedrijven, andere overheidsinstellingen, de natuur …) als voor de instanties die de regels moeten toepassen en handhaven. Nieuwe regelgeving wordt preventief getoetst op de drie inhoudelijke kenmerken van goede regelgeving: is de regelgeving wel noodzakelijk

en zijn er geen betere alternatieven? Is de regelgeving doelmatig en afgewogen? Is ze uitvoerbaar en handhaafbaar? Er wordt een onderscheid gemaakt tussen een ‘lichte’ en een ‘zware’ RIA. Een lichte RIA resulteert in een document van maximaal vijf pagina’s. Een zware RIA is omvangrijker en moet aan een aantal inhoudelijke en methodologische voorwaarden voldoen. De Vlaamse regering keurde op 4 juni de invoering van die ‘lichte’ RIA in Vlaanderen goed. Voor meer informatie kunt u terecht bij [email protected], tel.: 02-553 17 10.

• www.vlaanderen.be/wetsmatiging • intra.vlaanderen.be/snelinfo/0419.htm

45

BBB

BETER BESTUURLIJK BELEID PERSONEELSZAKEN: DE GROTE SPRONG VOORWAARTS

door Johan Claeys

De Vlaamse regering nam op 4 juni enkele belangrijke principiële beslissingen in verband met personeelsaangelegenheden. Zo zijn (1) de principes vastgelegd die zullen worden gehanteerd bij het toewijzen van de personeelsleden aan departementen en agentschappen; (2) is het nieuwe raamstatuut na vakbondsonderhandelingen goedgekeurd; en (3) ligt de procedure vast voor de aanwijzing van de hoofden van de departementen en agentschappen. (1) Het Migratiebesluit Op het moment dat BBB operationeel wordt, zullen de huidige personeelsleden van de Vlaamse overheid een plek moeten krijgen in een departement of in een agentschap. Het zogenoemde Migratiebesluit legt de principes vast die zullen worden gehanteerd bij het toewijzen van de huidige personeelsleden aan de toekomstige entiteiten. (2) Het raamstatuut Op enkele uitzonderingen na krijgen alle personeelsleden van de toekomstige Vlaamse overheid bij de invoering van BBB dezelfde arbeidsvoorwaarden. Dat bevordert de interne billijkheid en maakt een volwaardige interne arbeidsmarkt mogelijk.

(3) Aanstelling van leidend ambtenaren De Vlaamse regering was het er al van in het begin over eens dat de toekomstige hoofden van de departementen met een in de tijd beperkt mandaat zouden worden aangesteld. Het besluit dat begin juni principieel werd goedgekeurd, regelt die aanstellingen. Over de drie voornoemde besluiten is met de vakbonden onderhandeld. Ze werden na de principiële goedkeuring van de uittredende Vlaamse regering – begin juni – voor advies aan de Raad van State voorgelegd. De definitieve goedkeuring en inwerkingtreding is een zaak van de nieuw aantredende Vlaamse regering. Voor meer info en voor de integrale tekst van de besluiten: • www.vlaanderen.be/BBB/personeelsbeleid

TOEWIJZING VAN PERSONEEL AAN DEPARTEMENT EN AGENTSCHAPPEN TAAKINHOUD ALS VOORNAAMSTE CRITERIUM De huidige personeelsleden van het ministerie van de Vlaamse Gemeenschap en van de Vlaamse openbare en wetenschappelijke instellingen zullen zo veel mogelijk op basis van hun taakinhoud van ambtswege worden toegewezen aan een departement of een agentschap. Dat zal op een van de volgende drie manieren gebeuren. 1. Als de taak van een personeelslid volledig of grotendeels door een departement of agentschap wordt overgenomen, wordt het personeelslid aan dat departement of agentschap toegewezen.

46

2. Als de taak van het personeelslid volledig of grotendeels door een beleidsdomein wordt opgenomen, maar nog niet is toegewezen aan een departement of agentschap, wordt het personeelslid bij dat beleidsdomein ondergebracht. De beleidsraad verdeelt de personeelsleden de departementen en de agentschappen op basis van volgende criteria: • de behoeften van de organisatie; • de competenties van het personeelslid; • de motivatie of persoonlijke voorkeur van het personeelslid.

BBB

3. Als een personeelslid niet ondubbelzinnig aan een beleidsdomein kan worden toegewezen op basis van zijn taakinhoud, wordt hij door het herplaatsingsorgaan aan een beleidsdomein toegewezen op basis van de volgende criteria: • de competenties van het personeelslid; • de motivatie of persoonlijke voorkeur van het personeelslid; • de behoeften van de organisatie. Als het personeelslid eenmaal aan een beleidsdomein is toegewezen, stelt de beleidsraad het personeelslid aan bij een departement of een agentschap, zoals omschreven onder 2. Het herplaatsingsorgaan is een commissie ad hoc die wordt voorgezeten door de Vlaamse minister van Bestuurszaken of zijn gemachtigde. De commissie is samengesteld uit minstens een vertegenwoordiger per beleidsdomein.

De toewijzing van personeelsleden op een van de drie voornoemde manieren is geen nieuwe benoeming en doet geen afbreuk aan verworven rechten. Dit wil onder andere zeggen dat: • het contractuele personeelslid binnen het aan hem toegewezen beleidsdomein een nieuwe arbeidsovereenkomst krijgt voor de duur van het nog niet verstreken deel van zijn arbeidsovereenkomst; • elk personeelslid zijn statuut behoudt van statutair, contractueel of stagiair; • elk personeelslid zijn graad, functionele of geldelijke loopbaan, administratieve of geldelijke anciënniteit, salaris en salarisschaal, toelagen, vergoedingen en sociale voordelen behoudt.

EENZELFDE STATUUT VOOR ALLE PERSONEEL VAN DE VLAAMSE OVERHEID De Vlaamse regering keurde het raamstatuut een eerste keer principieel goed op 4 juli 2003 en nadien voerde ze een intensieve onderhandelingsronde met de vakbonden. Op 4 juni van dit jaar is het aangepaste ontwerp dan een tweede keer goedgekeurd. De essentiële rechten en plichten van het Vlaamse overheidspersoneel zijn in het raamstatuut vastgelegd. Van die principes mag in geen geval worden afgeweken. Maar de praktische uitwerking ervan komt niet in het raamstatuut. Procedures worden alleen uitzonderlijk opgenomen; organisatorische bepalingen worden niet opgenomen. Het raamstatuut geldt voor de hele Vlaamse overheid, behalve voor: • privaatrechtelijke EVA’s: hun rechtsvorm en statuut beantwoorden immers aan de dwingende bepalingen van het privaatrecht en hun werknemers zijn geen ambtenaren; • de agentschappen VITO, Vlopera, VRT en VVM-De Lijn; • het instructiepersoneel van de VDAB; • het personeel van de SERV.

ENKELE KRACHTLIJNEN • Het raamstatuut is juridisch afdwingbaar. • De managers krijgen een ruimere verantwoordelijkheid. Zo kunnen ze bepalen hoe een vacature wordt ingevuld, beslissen ze over de eindselectie, bepalen ze – binnen bepaalde marges – hoe lang de proefperiode moet duren. • Voor hun kerntaken nemen de departementen, de IVA’s en de EVA’s vast personeel in dienst. Voor tijdelijke of specifieke behoeften en voor taken die een bijzondere kennis of ruime ervaring vereisen, kunnen ze contractuelen aanwerven. Alleen vaste personeelsleden bouwen een loopbaan op, maar de overgang van contractueel naar vast is mogelijk en wordt gemakkelijker gemaakt. • Het raamstatuut regelt de soorten en de duur van het verlof. Het huidige vakantieverlof van 35 dagen blijft bestaan. Een deel ervan zal het personeel naar keuze kunnen opnemen of opsparen. De evaluatie is en blijft een spilfactor in het personeelsbeleid.

AANSTELLING VAN DE HOOFDEN HUIDIGE CHEFS WORDEN ‘HERPLAATST’ En dan is er dus nog het ontwerpbesluit dat de vacatures en arbeidsvoorwaarden regelt voor: • de topmanagers van de departementen en de verzelfstandigde agentschappen (het zogenoemde N-niveau); • de managers en projectleiders die door de Vlaamse regering worden aangewezen als behorende tot het N-niveau; • de functies van algemeen directeur. De management- en projectleiderfuncties van N-niveau zijn mandaatfuncties met een duur van maximaal zes jaar. Als de evaluatie aan het einde van hun mandaat niet resulteert in een eindvermelding ‘onvoldoende’, wordt hun termijn zonder nieuwe procedure verlengd voor een volgende termijn van zes jaar.

De functie van algemeen directeur situeert zich organiek en functioneel tussen het N-niveau en het niveau N-1. De algemeen directeur ondersteunt het hoofd van het agentschap, dat belast is met de algemene leiding, de werking en de vertegenwoordiging van het agentschap. In een overgangsregeling worden de huidige titularissen van rang A3 en A4 in de eerste aanstellingsronde herplaatst. Voor betrekkingen die daarna nog vacant zijn, krijgen de huidige adjunct-administrateuren-generaal voorrang. De betrekkingen die dan nog onbezet zijn en alle latere vacatures van N-niveau worden via een open procedure vacant verklaard. Naar die functies kunnen tezelfdertijd interne en externe kandidaten meedingen.

47

TRIBUNE

CONGÉ PAYÉ IN HET MVG opgetekend door Karen Vanden Auweele

Met onze 35 vakantiedagen en het weekje vakantie tussen kerst en nieuwjaar hebben we het in ons ministerie wel getroffen. En deze zomer kunnen we met z’n allen zelfs meer spenderen, want vanaf dit jaar is het vakantiegeld voor alle niveaus opgetrokken naar 92% van ons brutoloon. Ria Janvier, hoogleraar aan de Universiteit Antwerpen, geeft tekst en uitleg over onze vakantieregeling. Ria Janvier, hoogleraar aan de Universiteit Antwerpen

“De huidige vakantieregeling van het ministerie van de Vlaamse Gemeenschap is gegroeid uit die van zijn federale broertje. In 1980 was de Vlaamse Gemeenschap verplicht het personeelsstatuut en dus ook het verlofstelsel van de federale overheid over te nemen. Federale en Vlaamse ambtenaren hadden toen 24 vakantiedagen en 4 dagen familiaal verlof. Voor gepresteerde overuren kon je recuperatieverlof nemen en naarmate je ouder werd, had je recht op extra dagen verlof.

Verder geldt nu ook de regel dat er van de 35 dagen verplicht tien na elkaar opgenomen moeten worden en dat er maximaal vijf mogen worden overgedragen naar het volgende jaar. Sinds juli 2002 hoeft dat niet meer voor de paasvakantie, maar kan dat nog het hele jaar. Als je vakantie neemt, wordt je loon gewoon doorbetaald en in mei ontvangen alle ambtenaren vakantiegeld; die regeling is ontstaan vanuit het idee dat vakantie extra kosten met zich meebrengt. Sinds dit jaar is dat vakantiegeld voor alle niveaus opgetrokken naar 92% van het brutoloon, net als in de privé-sector.

recht hebben op verlof en ben van mening dat de ambtenarij ook beter het spaarsysteem zou hanteren. Een ander verschil zit in het aantal vakantiedagen dat bij de ambtenarij een stuk hoger ligt dan in de meeste privé-ondernemingen. Daar moeten de meesten het stellen met een goede 20 dagen.

De Vlaamse Gemeenschap besteedt bewust veel aandacht aan het evenwicht tussen werk en gezin. De gunstige vakantieregeling draagt daar zeker toe bij en is dan ook een van de troeven van dit ministerie als werkgever. Toch vind ik dat Toen het MVG op 24 november 1993 het systeem nog soepeler zou moeten zijn eigen personeelsstatuut kreeg, kreeg zijn. Niet iedereen is immers het meteen ook een eigen vavragende partij voor zo veel vakantieregeling: de 24 vakantiekantiedagen. Ik zou dan ook dagen werden opgetrokken Niet iedereen is vragende partij voor zo veel willen pleiten voor een vakannaar 35. Daar stond natuurlijk tiesysteem met een aantal vast verlofdagen. wel wat tegenover. Zo werden op te nemen dagen en een aanhet recupsysteem en het familital dagen dat vrij kan worden aal verlof afgeschaft. Ook had iedereen, jong en oud, hetzelfde aantal Het grote verschil met het vakantiestelsel ingevuld, bijvoorbeeld de dagen enkele dagen. De week tussen kerst en nieuwjaar in de private sector is dat ambtenaren al jaren opsparen, ze uitbetaald krijgen of ze kwam er bij als compensatie voor feestda- van bij hun indiensttreding recht hebben gewoon opnemen.” gen die in een weekend vallen. De mees- op 35 vakantiedagen en op extra vakanten namen die periode sowieso vakantie tiegeld. In de privé-sector moeten werk- De wijze woorden van de professor zijn en men had becijferd dat het goedkoper nemers sparen voor hun vakantie en wor- duidelijk niet in dovemansoren gevallen, was om de boel te sluiten dan de gebou- den de vakantiedagen berekend op basis want eind mei werd er met de vakbonden wen te verwarmen voor enkele werken- van wat ze het voorgaande jaar hebben een akkoord bereikt over de vakantiereden. Voor de collega’s in continudienst gepresteerd. Dat verschil betekent met- geling in het nieuwe Raamstatuut. Met geldt uiteraard een andere regeling. Het een ook dat ambtenaren die overstappen BBB zal de ambtenaar van de 35 dagen Vlaamse vakantiesysteem legde dus zijn naar de private sector eerst een volledig vakantie tot 11 dagen kunnen opsparen eigen accenten, maar in de praktijk kwam jaar moeten werken voor ze recht hebben om later en voor hij met pensioen gaat te het ongeveer neer op hetzelfde aantal op vakantie en vakantiegeld. Ik vind het gebruiken. niet zo logisch dat ambtenaren meteen vakantiedagen.

48

Het volgende nummer van Goedendag verschijnt in september 2004

Tweemaandelijks personeelsblad van het ministerie van de Vlaamse Gemeenschap - twintigste jaargang - nr 3 - juli 2004 AFDELING: TEWERKSTELLING

Recommend Documents