TUGAS AKHIR DASAR PROGRAM PERENCANAAN DAN PERANCANGAN ARSITEKTUR (DP3A)
URBAN GALLERY OF SURAKARTA ( Penekanan pada Konsep Desain Arsitektur Kontemporer )
Diajukan sebagai Pelengkap dan Syarat Guna Mencapai Gelar Sarjana Teknik Arsitektur Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh :
REDHITA RIA PERMATASARI D 300 130 018
PROGRTAM STUDI ARSITEKTUR FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2017
LEMBAR PENGESAHAN ii
LEMBAR PENILAIAN
LEMBAR PENILAIAN iii
LEMBAR PENILAIAN
LEMBAR PElembar NILAIAN iv
PERNYATAAN v
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan segala nikmat-Nya kepada seluruh makhluk-Nya termasuk penulis yang diberi kenikmatan waktu, imu dan rizki. Tak lupa shalawat serta salam tercurahkan kepada Rasulullah Muhammad Shallahu ‘Alaihi Wassalam yang telah menjadi penerang bagi seluruh manusia untuk menyembah Allah Ta’ala. Syukur Alhamdulillah, pada akhirny penulis telah menyelesaikan Dasar Program Perencanaan dan Perancangan Arsitektur (DP3A) yang berjudul URBAN GALLERY OF SURAKARTA (Penekanan pada Konsep Desain Arsitektur Kontemporer). Adapun penulisan Dasar Program Perencanaan dan Perancangan Arsitektur (DP3A) ini penulis banyak dibantu oleh berbagai pihak. Dengan penuh rasa hormat, penulis ingin mengucapkan terimakasih sebesar-besarnya kepada : 1.
Allah Ta’ala yang telah memberikan nikmat dan karunia-Nya terhadap penulis sehingga dapat menyelesaikan Dasar Program Perencanaan dan Perancangan Arsitektur (DP3A) ini dengan baik dan lancar
2.
Orang tua dan keluargaku tercinta atas segala perhatian, kasih sayang, serta doa yang tiada hentinya.
3.
Ibu Dr. Ir. W. Nurjayanti M.T., selaku Ketua Program Studi Arsitektur Universitas Muhammadiyah Surakarta.
4.
Ibu Dr. Ir. Dhani Mutiari, M.T., selaku pembimbing dalam proses penyusunan SKPA ini dan telah banyak memberikan arahan dan masukan kepada penulis.
5.
Ibu Suharyani ST., M.T., selaku koordinator SKPA Prodi Arsitektur Universitas Muhammadiyah Surakarta.
6.
Pimpinan dan seluruh staff Dinas Pekerjaan Umum yang telah memberikan data-data terkait proses penyusunan.
vi
7.
Seluruh sahabat sekaligus keluarga saya selama dikampus, kak Pik 1, kak Pik 2; arch ’13, Sri Setiyorini, Bagus Surya Amannu, Retno Novianty, Intan Diah M., M. Haidar Annas, dkk; arch ’12, mas Beni, mbak Hani, mbak Galuh, dkk terimakasih atas dukungannya.
8.
Kepada semua pihak yang terlibat dalam penyusunan laporan ini, saya mengucapkan banyak terimakasih atas segala bantuan yang diberikan. Penyusunan menyadari bahwa laporan ini jauh dari kata sempurna,
untuk itu penyusun mengharapkan kritik dan saran untuk kesempurnaan penyusunan laporan mendatang. Dengan penuh harapan semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Surakarta,
Juli 2017
Penyusun
Redhita R. Permatasari D 300 130 018
vii
ABSTRAK URBAN GALLERY OF SURAKARTA ( Penekanan pada Konsep Desain Arsitektur Kontemporer ) Redhita Ria Permatasari Program Studi Arsitektur, Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah Surakarta Jl. A. Yani Tromol Pos 1 Pabelan, Kartasura, Sukoharjo 57102 Telp. 0271-717417 Email :
[email protected]
Memperkenalkan potensi daerah agar lebih dikenal oleh dunia luar adalah penyematan branding image sehingga dapat memberikan ciri kekhasan atas suatu daerah tersebut. Pengelolaan kawasan yang telah memiliki branding image tentu memerlukan adanya komunikasi pemasaran agar target kunjungan dapat dicapai secara maksimal. Tujuan perancangan yang dihasilkan ini agar digunakan sebagai upaya dalam mendukung visi kota Solo dengan konsep Eco-Cultural City dan memacu pertumbuhan ekonomi sehingga dapat memiliki tiga keuntungan sekaligus baik dari segi budaya, ekonomis, dan sosial dan meningkatkan citra atau identitas kota Surakarta dengan hadirnya Urban Gallery di Kota Solo, pendalaman materi dilakukan dengan, 1) Studi Literatur, literatur yang digunakan baik buku maupun media elektronik dan teori yang terkait dengan perencanaan dan standar perancangan galeri, serta terkait dengan sejarah perkembangan, dan prinsip perancangan arsitektur. 2) Studi Observasi, mempelajari kasus serupa sebagai masukan dalam konsep perencanaan dan perancangan bangunan Urban Gallery di Kota Solo. 3) Deskripsi, melakukan klasifikasi dan mengevaluasi data berdasarkan teori sebelumnya sehingga dapat menghasilkan konsep dasar dalam perencanaan dan perancangan bangunan Urban Gallery di Kota Solo. Mengusung tema perancangan dengan menggunakan konsep arsitektur kontemporer dan dasar konsep massa pada bangunan dengan pemahaman dari sisi ke-tektonika-annya menggunakan kaidah proporsi Golden Section (π : phi) tentu diharapkan dapat menjadi satu obyek yang mendukung visi Kota Solo untuk program jangka panjang yang dijalankan dan sejalan dengan branding image Kota Solo. Kata Kunci : galeri kota, eco-cultural city, arsitektur kontemporer Abstracts Branding image can give the characteristic peculiarities of the area. The management areas that already have a branding image necessarily requires the existence of a marketing communication in order to make the target of visits can be achieved to the maximum. The purpose of the resulting design is to be used as an effort in support of the vision of the city of Solo with the concept of EcoCultural City and spur economic growth so that can have three advantages at once both in terms of cultural, social and economical, and improve the image or identity with presence of Surakarta Urban Gallery in the city of Solo, deepening viii
the material performed with, 1) study the literature, literature that used either the book or electronic media and theory related to the planning and design of standard Gallery , as well as related to the history of development, and the principle of the design of the architecture. 2) Observation Study, studying a similar case as input in the concept of Urban planning and Design Gallery in the city of Solo. 3) description, conduct and evaluate the data classification based on an earlier theory that it can produce a basic concept in Urban planning and Design Gallery in the city of Solo. Carrying the theme of the design by using the concept of contemporary architecture is certainly expected to become one object that supports the vision of the city of Solo for a long term program that is run in line with the branding and image of the city of Solo. Keywords: City Gallery, eco-cultural city, contemporary architecture
ix
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ........................................................................................................... i LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................................ ii LEMBAR PENILAIAN SKPA ......................................................................................... iii LEMBAR PENILAIAN DP3A.......................................................................................... iv PERNYATAAN ................................................................................................................. v KATA PENGANTAR ....................................................................................................... vi ABSTRAK ....................................................................................................................... viii DAFTAR ISI....................................................................................................................... x DAFTAR GAMBAR ....................................................................................................... xiv DAFTAR TABEL........................................................................................................... xvii DAFTAR BAGAN ........................................................................................................ xviii BAB 1 PENDAHULUAN .................................................................................................. 1 1.1 Pengertian Judul ........................................................................................................ 1 1.2 Latar Belakang .......................................................................................................... 2 1.2.1 Urgensi Pemilihan Kasus ................................................................................... 2 1.2.2 Pencapaian Progran Eco-Cultural City .............................................................. 4 1.2.3 Interpretasi Judul Perancangan .......................................................................... 8 1.2 Rumusan Permasalahan ............................................................................................ 8 1.3 Tujuan dan Sasaran ................................................................................................... 9 1.3.1 Tujuan ................................................................................................................ 9 1.3.2 Sasaran ............................................................................................................... 9 1.4 Batasan dan lingkup Pembahasan ........................................................................... 10 1.4.1 Batasan Masalah .............................................................................................. 10 1.4.2 Lingkup Pembahasan ....................................................................................... 10 1.5 Metode Pembahasan dan Alur Pikir Perancangan .................................................. 10 1.6 Sistematika Penulisan ............................................................................................. 11 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................................... 13 2.1 Tinjauan Umum Galeri ........................................................................................... 13 2.2 Macam-Macam Galeri ............................................................................................ 13 2.2.1 Berdasarkan Tipe Galeri .................................................................................. 13 2.2.2 Berdasarkan Isi Galeri ...................................................................................... 14 2.2.3 Berdasarkan Jenis Pameran .............................................................................. 14 2.2.4 Berdasarkan Jenis Benda Koleksi .................................................................... 14
x
2.3 Pengguna Galeri ...................................................................................................... 15 2.4 Prinsip-Prinsip Perancangan Galeri ........................................................................ 15 2.4.1 Komponen Pembentuk Ruang Galeri............................................................... 17 2.4.2 Pola Sirkulasi Ruang ........................................................................................ 18 2.4.3 Bentuk Dasar Ruang dan Bangunan ................................................................ 23 2.4.3 Standar Penyajian Obyek ................................................................................. 23 2.4.4 Pencahayaan pada Galeri ................................................................................. 26 2.4.5 Pola Tata Massa Bangunan .............................................................................. 32 2.4.6 Konfigurasi Perletakan Massa ......................................................................... 33 2.4.7 Skala................................................................................................................. 34 2.5 Studi Komparasi Galeri........................................................................................... 34 2.5.1 The Ura City Gallery ....................................................................................... 34 2.5.2 Nu Art Sculpture Park Gallery ........................................................................ 37 2.6 Arsitektur Kontemporer .......................................................................................... 43 2.6.1 Sejarah Arsitektur Kontemporer ...................................................................... 43 2.6.2 Arsitektur Kontemporer di Indonesia............................................................... 44 2.6.3 Prinsip Dasar Desain Arsitektur Kontemporer ................................................ 45 2.6.4 Contoh Arsitektur Kontemporer ...................................................................... 45 BAB III GAMBARAN UMUM LOKASI DAN GAMBARAN PERENCANAAN ....... 52 3.1 Kota Surakarta Sebagai Rintisan Kota Kreatif........................................................ 52 3.2 Rencana Pengembangan Tata Ruang Kota ............................................................. 56 3.2.1 Strategi Kawasan yang Terbangun di Bagian Utara Wilayah Kota ................. 58 3.2.2 Strategi Kawasan yang Terbangun di Bagian Selatan Wilayah Kota .............. 58 3.2.3 Sistem Pusat Pelayanan Kota ........................................................................... 59 3.3 Ketentuan Tata Bangunan ....................................................................................... 61 3.3.1 Tata Aturan KDB, KDH, dan Koefisien Ruang Terbuka Non Hijau ............... 62 3.4 Konsep Proyek Perancangan Secara Umum ........................................................... 66 3.4.1 Kegiatan Yang Diwadahi ................................................................................. 66 3.4.2 Pelaku Kegiatan atau User ............................................................................... 67 3.5 Alternatif Pemilihan Tapak ..................................................................................... 68 3.5.1 Aspek Penentu dalam Pemilihan Tapak........................................................... 68 3.5.2 Alternatif Pemilihan Tapak .............................................................................. 69 3.5.3 Penentuan Tapak .............................................................................................. 72 BAB IV ANALISA KONSEP PERENCANAAN DAN PERANCANGAN ................... 74
xi
4.1 Gagasan Perencanaan.............................................................................................. 74 4.1.1 Pengertian Urban Gallery ................................................................................ 74 4.2 Analisa dan Konsep Pengolahan Tapak .................................................................. 75 4.2.1 Kondisi dan Potensi Tapak .............................................................................. 75 4.2.2 Analisa Pencapaian ( Main Entrance, Side Entrance ) .................................... 76 4.2.3 Analisa Orientasi Bangunan dan View ............................................................. 77 4.2.4 Analisa Kebisingan .......................................................................................... 78 4.2.5 Analisa Cahaya Matahari ................................................................................. 80 4.2.6 Analisa Angin .................................................................................................. 81 4.2.7 Analisa Zonifikasi Tapak ................................................................................. 82 4.3 Analisa dan Konsep Ruang ..................................................................................... 83 4.3.1 Analisa Pola Kegiatan ...................................................................................... 83 4.3.2 Analisa Kebutuhan Ruang ............................................................................... 88 4.3.3 Besaran Ruang ................................................................................................. 89 4.3.4 Tipologi Keruangan pada Urban Gallery ........................................................ 98 4.3.5 Analisa Pola Hubungan Ruang ...................................................................... 100 4.4 Analisa Konsep Massa dan Analisa Pendekatan Arsitektur Kontemporer ........... 112 4.4.1 Pendekatan Arsitektur Kontemporer .............................................................. 112 4.4.2 Kaidah Proporsi Golden Section .................................................................... 114 4.5 Analisa Konsep Perencanaan Interior ................................................................... 116 4.5.1 Tema Karakter dan Citra Ruang .................................................................... 116 4.5.2 Analisa Konsep Pembentuk Interior Ruang ................................................... 118 4.5.3 Analisa Konsep Aklimatisasi Ruang.............................................................. 124 4.5.4 Konsep Sirkulasi Ruang ................................................................................. 129 4.6 Analisa Konsep Perencanaan Eksterior ................................................................ 129 4.6.1 Elemen Fasad Bangunan ................................................................................ 129 4.6.2 Ruang Terbuka /Plaza .................................................................................... 131 4.6.3 Jalur Sirkulasi................................................................................................. 133 4.6.4 Vegetasi.......................................................................................................... 133 4.7 Analisa Konsep Sistem Struktur ........................................................................... 134 4.7.1 Analisa Super dan Sub Struktur ..................................................................... 134 4.8 Analisa Konsep Utilitas Bangunan ....................................................................... 138 4.8.1 Konsep Sistem Pumbling Air Bersih dan Air Kotor ...................................... 138 4.8.2 Konsep Sistem Transportasi dalam bangunan ............................................... 140
xii
4.8.3 Konsep Sistem Jaringan Listrik ..................................................................... 141 4.8.4 Konsep Sistem Proteksi Kebakaran ............................................................... 141 4.8.5 Konsep Sistem Keamanan ............................................................................. 143 DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................... 144
xiii
DAFTAR GAMBAR Gambar 1 1 Komponen Strategi Pembangunan Kota Solo ..................................... 3 Gambar 1.2 Pencapaian Visi Pengembangan.......................................................... 4 Gambar 1.3 Pencapaian Visi Pengembangan.......................................................... 4 Gambar 1.4 Pencapaian Visi Pengembangan.......................................................... 5 Gambar 1.5 Pencapaian Visi Pengembangan.......................................................... 5 Gambar 1.6 Kawasan Penataan Kampung Wisata Batik Laweyan......................... 5 Gambar 1.7 Kerajinan dan Usaha Lokal Kota Solo ................................................ 6 Gambar 1.8 Bandara Adi Soemarmo ...................................................................... 7 Gambar 1.9 Batik Solo Trans .................................................................................. 7 Gambar 1.10 Pencapaian Program Eco-Cultural City Tahun 2006-2010............... 7 Gambar 1.11 Pencapaian Program Eco-Cultural City Tahun 2011-2017............... 7 Gambar 2.1 Ruang Pamer pada Galeri .................................................................. 15 Gambar 2.2 Jenis Material Pembentuk Elemen Bawah ........................................ 17 Gambar 2.3 Jenis Material Penutup Elemen Atas ................................................. 18 Gambar 2.4 Pola Sirkulasi pada Ruang ................................................................ 20 Gambar 2.5 Sirkulasi dalam Ruang Pameran ....................................................... 20 Gambar 2.6 Bentuk Dasar Persegi dan Ciri-ciri.................................................... 23 Gambar 2.7 Bentuk Dasar Segitiga dan Ciri-ciri .................................................. 23 Gambar 2.8 Bentuk Dasar Lingkaran dan Ciri-ciri ............................................... 23 Gambar 2.9 Kemampuan Anatomi Gerak Manusia .............................................. 24 Gambar 2.10 Pandangan Mata Manusia Terhadap Obyek Pameran..................... 24 Gambar 2.11 Contoh Penerapan Pencahayaan Spot Light pada Ruangan ............ 28 Gambar 2.12 Contoh Penerapan Pencahayaan General pada Ruangan ................ 29 Gambar 2.13 Contoh Penerapan Pencahayaan Dekoratif pada Ruangan ............. 29 Gambar 2.14 Jenis-jenis Pencahayaan .................................................................. 30 Gambar 2.15 Pola Tata Massa Tunggal ................................................................ 32 Gambar 2.16 Pola Tata Massa Jamak ................................................................... 32 Gambar 2.17 Pola Terpusat ................................................................................... 33 Gambar 2.18 Pola Linier ....................................................................................... 33 Gambar 2.19 Pola Grid ......................................................................................... 33 xiv
Gambar 2.20 Pola Radial ...................................................................................... 33 Gambar 2.21 Pola Cluster ..................................................................................... 33 Gambar 2.22 Skala Berdasar Antropometri .......................................................... 34 Gambar 2.23 Pembagian Zonifikasi Ruang URA City Gallery ............................ 35 Gambar 2.24 Miniatur Negara Singapura ............................................................. 36 Gambar 2.25 Ruang Virtual URA City Gallery .................................................... 37 Gambar 2.26 Tampilan Fasad Nu Art Sculpture Park .......................................... 38 Gambar 2.27 Coffee Shop di Kawasan Nu Art Sculpture Park ............................. 40 Gambar 2.28 Struktur Space Frame pada Atap dan Perletakan Kolom Balok ..... 41 Gambar 2.29 Penataan Lansekap pada Kawasan Sculpture Park ......................... 42 Gambar 2.30 Tata Massa Nu Art Sculpture Park ................................................. 43 Gambar 2.31 Contoh Manifestasi Bangunan Louis Kahn .................................... 46 Gambar 2.32 Contoh Interior Bangunan Louis Kahn ........................................... 47 Gambar 2.33 Siteplan, Denah, dan Tampak Gedung Wainright........................... 48 Gambar 2.34 Eksterior Martin House Complex .................................................... 49 Gambar 2.35 Interior Martin House Complex....................................................... 50 Gambar 3.1 Peta Kota Surakarta
52
Gambar 3.2 Event Bamboo Bienale ..................................................................... 54 Gambar 3.3 Event Festival Jenang Solo ............................................................... 55 Gambar 3.4 Keraton Kasunanan Surakarta ........................................................... 57 Gambar 3.5 Taman Satwa Taru Jurug................................................................... 57 Gambar 3.6 Rencana Tata Ruang Wilayah Kota Surakarta .......................... 63 Gambar 3.7 Peta Rencana Pola Ruang Kota Surakarta Tahun 2031 .................... 64 Gambar 3.8 Peta Rencana Kawasan Strategis Kota Surakarta ............................. 65 Gambar 3.9 Skema Konsep Perancangan ............................................................. 66 Gambar 3.10 Pemetaan Alternatif Tapak .............................................................. 69 Gambar 3.11 Alternatif Tapak 1, Jalan Kolonel Sutarto ....................................... 70 Gambar 3.12 Alternatif Tapak 2, Jalan Ronggowarsito ........................................ 71 Gambar 3.13 Alternatif Tapak 3, Jalan Slamet Riyadi ......................................... 72 Gambar 3.14 Lokasi Tapak Terpilih ..................................................................... 73
xv
Gambar 4.1 Analisa Pencapaian (Main Entrance dan Side Entrance) ................. 77 Gambar 4.2 Analisa Orientasi Bangunan dan View .............................................. 78 Gambar 4.3 Contoh Jenis Barrier Tanaman .......................................................... 79 Gambar 4.4 Analisa Kebisingan ........................................................................... 80 Gambar 4.5 Analisa Cahaya Matahari .................................................................. 81 Gambar 4.6 Analisa Angin.................................................................................... 82 Gambar 4.7 Analisa Zonifikasi Tapak .................................................................. 83 Gambar 4.8 Ukuran Tinggi Manusia dan Jarak Pandang Amatan ........................ 90 Gambar 4 9 Kemampuan Anatomi Gerak Manusia .............................................. 90 Gambar 4.10 Kebutuhan Ruang Gerak Manusia .................................................. 91 Gambar 4.11 Kebutuhan Jenis Materi Pameran Virtual ....................................... 92 Gambar 4.12 Kebutuhan Jenis Materi Pameran Maket ........................................ 92 Gambar 4.13 Ide Bentuk dari Simbol Tak Terhingga ......................................... 113 Gambar 4.14 Penerapan Pola Golden Section pada Denah Siteplan .................. 115 Gambar 4.15 Ekspansibilitas Massa Bangunan .................................................. 116 Gambar 4.16 Contoh Penerapan Lantai Tegel pada Interior............................... 119 Gambar 4.17 Lantai Vinyl .................................................................................. 119 Gambar 4.18 Tipe Pencahayaan Top Lighting .................................................... 125 Gambar 4.19 Rencana Fasad Preseden Bangunan Urban Gallery ..................... 130 Gambar 4.20 Jenis Material Aluminium Fiberglass Composite pada Fasad ....... 131 Gambar 4.21 Ketersediaan Sisa Lahan pada Tapak ............................................ 132 Gambar 4.22 Fungsi Pohon Tajuk Lebar ............................................................ 134 Gambar 4.23 Struktur space frame...................................................................... 136 Gambar 4.24 Rencana Pola Struktur Space Frame ............................................. 137 Gambar 4.25 Jenis Pondasi Bored Pile ............................................................... 138 Gambar 4.26 Rencana Sistem Pasokan Air Bersih Secara Down Feed .............. 139 Gambar 4.27 Skema Rencana Sistem Jaringan Air Kotor pada Urban Gallery 140 Gambar 4.28 Detektor Ionisasi, Hidran Bangunan, Hidran Halaman, dan Fire Extinguisther ....................................................................................................... 142 Gambar 4.29 Jenis Sistem Keamanan yang Digunakan pada Urban Gallery .... 143
xvi
DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Jenis Sirkulasi Terkontrol ..................................................................... 21 Tabel 2.2 Bentuk atau Jenis Sirkualasi Tidak Tekontrol ...................................... 22 Tabel 2.3 Tinggi Rata-Rata Manusia .................................................................... 24 Tabel 2.4 Penataan Tata Letak Obyek 2 Dimensi ................................................. 25 Tabel 2.5 Penataan Tata Letak Obyek 3 Dimensi ................................................. 26 Tabel 2.6 Standart Tingkat Pencahayaan pada Ruang .......................................... 30 Tabel 2.7 Tingkat Iluminasi dan Colour Rendering yang Dianjurkan .................. 31 Tabel 3.1 Ketentuan Tata Bangunan Jalan Slamet Riyadi .................................... 61 Tabel 3.2 Tata Aturan KDB, KDH, dan Koefisien Ruang Terbuka Non Hijau ... 62 Tabel 3.3 Penilaian Lokasi Tapak Terpilih ........................................................... 73 Tabel 4.1 Zonifikasi Tapak ................................................................................... 82 Tabel 4.2 Analisa Pengelompokan Kegiatan dan Kebutuhan Ruang ................... 88 Tabel 4.3 Jenis Materi Pameran ............................................................................ 91 Tabel 4.4 Besaran Ruang Perencanaan dan Perancangan Urban Gallery di Surakarta ............................................................................................................... 94 Tabel 4.5 Rekapitulasi Besaran Ruang ................................................................. 97 Tabel 4.6 Notasi Analisis Model Matriks ........................................................... 100 Tabel 4.7 Notasi Analisis Model Gelembung ..................................................... 100 Tabel 4.8 Keterangan Notasi Kelompok Kegiatan ............................................. 101 Tabel 4.9 Notasi Analisis Model Matriks ........................................................... 104 Tabel 4.10 Konsep Pencahayaan Berdasar Kelompok Kegiatan Pelayanan....... 126 Tabel 4.11 Jenis Air Conditioner ........................................................................ 128 Tabel 4.12 Rencana Sirkulasi Ruang pada Urban Gallery.................................. 129 Tabel 4.13 Tipe Super Struktur ........................................................................... 134 Skema 1.1 Alur Pikir Perancangan Urban Gallery di Surakarta .......................... 12
xvii
DAFTAR BAGAN Bagan 4.1 Pola Kegiatan Staf Bagian Pelayanan Penerimaan .............................. 84 Bagan 4.2 Pola Kegiatan Pengunjung Bagian Pelayanan Penerimaan ................. 85 Bagan 4.3 Pola Kegiatan Staf Bagian Pelayanan Informasi dan Edukasi............. 85 Bagan 4.4 Pola Kegiatan Pengunjung Bagian Pelayanan Informasi dan Edukasi 86 Bagan 4.5 Pola Kegiatan Staf Bagian Pengelolaan ............................................... 86 Bagan 4.6 Pola Kegiatan Staf Bagian Pengelolaan ............................................... 87 Bagan 4.7 Pola Kegiatan Staf Bagian Pelayanan Penunjang ................................ 87 Bagan 4.8 Pola Kegiatan Pengujung Bagian Pelayanan Penunjang ..................... 87 Bagan 4.9 Pola Kegiatan Staf Bagian Servis ........................................................ 88
xviii