Trezzle Algemene voorwaarden shop eigenaren Artikel 1 Definities In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt: a. Trezzle: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Trezzle gevestigd aan de St. Catharinaplaats 28 te Arnhem, onderdeel van MBFH, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 09145853; b. klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Trezzle een overeenkomst aangaat; c. overeenkomst: de overeenkomst tussen de klant en Trezzle waarbij Trezzle op de website van de klant en/of op een verzamelwebsite een webshop plaatst waarin producten worden verkocht met daarop een logo, motief, tekst, ontwerp, foto of afbeelding die door de klant aan Trezzle wordt aangeleverd dan wel die Trezzle in opdracht van de klant heeft ontworpen; d. product: ieder product dat via de webshop aan consumenten wordt aangeboden; e. website: de website van de klant; f. verzamelwebsite: een website die wordt beheerd door Trezzle waarop meerdere webshops van klanten van Trezzle zijn geplaatst; g. webshop: de webshop die Trezzle op de website en/of op een verzamelwebsite plaatst; h. drukmotief: de door de klant aan Trezzle verstrekte logo, motief, tekst, ontwerp, foto of afbeelding. Artikel 2 Algemeen 2.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen Trezzle en de klant waarop Trezzle deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard. 2.2 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of via de e-mail zijn overeengekomen. 2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 2.4 Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Trezzle en de klant zullen dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen. Artikel 3 Aanbiedingen en prijzen 3.1 Alle genoemde prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij anders is aangegeven. 3.2 De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Trezzle opgegeven eisen en specificaties en andere gegevens waarop Trezzle haar aanbieding baseert. 3.3 Kennelijke fouten of vergissingen op de website en in folders of publicaties van Trezzle binden Trezzle niet. 3.4 Alle genoemde prijzen, kosten, tarieven en vergoedingen zijn exclusief btw, tenzij anders is aangegeven. Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Artikel 5 Uitvoering van de overeenkomst 5.1 Trezzle zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. 5.2 Trezzle heeft het recht bij de uitvoering van de overeenkomst, zonder kennisgeving aan de klant, derden in te schakelen, goederen van derden te betrekken, diensten van derden af te nemen en de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten verrichten en de hieraan verbonden kosten aan de klant door te berekenen. Artikel 7:404 Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Artikel 6 Verplichtingen van de klant 6.1 De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, zoals drukmotieven, waarvan Trezzle aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn
voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Trezzle worden verstrekt dan wel ter beschikking worden gesteld. 6.2 De klant is gehouden Trezzle onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst van belang kunnen zijn. 6.3 De klant vrijwaart Trezzle voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de klant toerekenbaar is. 6.4 De klant dient zich te onthouden van gedragingen welke het Trezzle onmogelijk maakt de overeenkomst naar behoren uit te voeren. 6.5 De klant verklaart de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren in de zelfstandige uitoefening
van zijn beroep of bedrijf. De klant beschikt over een geldige Verklaring arbeidsrelatie winst uit onderneming (VAR-wuo). De klant draagt zelf zorg voor de afdracht van belastingen volgens de daarvoor geldende belastingregels in zijn/haar land.
Artikel 7 Koopovereenkomst 7.1 De koopovereenkomst die via de webshop tot stand komt is een koopovereenkomst tussen Trezzle en de consument. De consument die een product bestelt via de webshop, betaalt de koopprijs aan Trezzle. Trezzle levert het product aan de consument. 7.2 Trezzle behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren, die niet voldoen aan de daaraan door Trezzle gestelde eisen. 7.3 Trezzle behoudt zich verder het recht voor, bestellingen te weigeren van consumenten waarvan bekend is dat ze niet kredietwaardig zijn. 7.4 Trezzle is voor de complete verwerking en uitvoering van de bestellingen verantwoordelijk. Artikel 8 Intellectuele eigendomsrechten 8.1 De klant verleent Trezzle het recht gedurende de overeenkomst het door de klant aangeleverde drukmotief te drukken op met de klant overeengekomen producten en deze producten via de webshop te verkopen. 8.2 Eventuele auteursrechten of andere rechten op een door de klant aangeleverde drukmotief berusten bij de klant dan wel bij haar licentiegever. Trezzle heeft niet het recht producten met het drukmotief te verkopen via een andere webshop dan de webshop(s) die op de website van de klant of op een verzamelwebsite zijn geplaatst, tenzij de klant daarvoor uitdrukkelijk zijn toestemming heeft gegeven. 8.3 Trezzle heeft het recht het drukmotief ter promotie van de webshop te gebruiken. Derhalve is het Trezzle toegestaan het drukmotief op zijn website te plaatsen. Indien het drukmotief ter promotie op de website van Trezzle dan wel van een derde wordt geplaatst, dan is de reclame uiting voorzien van een link naar de webshop. 8.4 Voor de in de webshop geplaatste werken (met name drukmotieven, achtergrondafbeeldingen, slogans etc.) is uitsluitend de klant verantwoordelijk. 8.5 Door het geven van een opdracht tot openbaarmaking of verveelvoudiging van door de Auteurswet of enige andere wettelijke regeling op het gebied van intellectuele eigendom beschermde objecten, zoals, maar zeker niet beperkt tot, logo’s, motieven, teksten, ontwerpen, foto’s en/of afbeeldingen, die door of namens de klant zelf ter beschikking gesteld zijn, verklaart de klant dat geen inbreuk wordt gemaakt op wettelijke voorschriften en op beschermde rechten van derden en vrijwaart hij Trezzle voor de aanspraken ter zake van derden c.q. voor de directe en indirecte gevolgen, zowel financiële als andere, uit de openbaarmaking of verveelvoudiging voortvloeiende. 8.6 De klant verzekert dat elk drukmotief waarvan hij de gebruikmaking aan Trezzle overlaat, ook voldoet aan de overige wettelijke bepalingen, met name de wettelijke bepalingen met betrekking tot de jeugdbescherming, en niet in strijd is met strafrechtelijke verbodsbepalingen. 8.7 Indien derden aanspraken doen gelden omdat de gebruikmaking van een drukmotief van de klant inbreuk op hun rechten zou maken, dan is Trezzle bevoegd de betaling van de aan de klant verschuldigde vergoeding op te schorten totdat het rechtsgeschil definitief is beslecht. 8.8 De klant is verplicht, Trezzle onverwijld schriftelijk op de hoogte te stellen, indien tegen hem vorderingen worden ingesteld ter zake van het maken van inbreuk op rechten van derden in verband met logo’s, motieven, teksten, ontwerpen, foto’s en/of afbeeldingen die op de website staan. 8.9 Ingeval derden tegen Trezzle vorderingen instellen ter zake van het maken van inbreuk op rechten, staat het Trezzle vrij om geheel naar eigen goeddunken, de producten met de betwiste opdruk geheel of ten dele uit de webshop te verwijderen. Artikel 9 Opdracht tot het maken van een ontwerp
9.1 De klant kan aan Trezzle de opdracht geven om een ontwerp te maken dat op de producten in de widget gedrukt wordt. 9.2 Tijdens het ontwerpproces heeft de klant het recht op twee correctierondes. 9.3 Het door de klant goedgekeurde ontwerp wordt op de producten in de widget gedrukt. 9.4 Na het voltooien van de opdracht hebben noch Trezzle noch de opdrachtgever jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens. Artikel 10 vergoeding voor het ontwerp 10.1 Voor de opdracht zoals omschreven in artikel 9 dient de klant aan Trezzle een vergoeding te betalen. De klant betaalt eenmalig een nader overeen te komen bedrag dat na goedkeuring van het ontwerp in rekening wordt gebracht. 10.2 De hoogte van de vergoeding en de wijze van betaling wordt bij het verstrekken van de opdracht met de klant overeengekomen. 10.3 De klant is bij ontevredenheid betreffende het eindresultaat niet verplicht om de vergoeding te betalen. Het ontwerp zal dan niet in gebruik worden genomen en blijft eigendom van Trezzle. Artikel 11 Intellectuele eigendomsrechten van het ontwerp dat in opdracht van de klant wordt vervaardigd. 11.1 Het eindresultaat blijft eigendom van Trezzle evenals werktekeningen, schetsen, illustraties, ontwerpen en andere materialen en bestanden die tot stand zijn gekomen in het kader van het ontwerp. 11.2 De klant is zonder schriftelijke toestemming van Trezzle niet gerechtigd om het ontwerp ruimer of op andere wijze dan is overeengekomen, te gebruiken. 11.3 Trezzle heeft, met inachtneming de belangen van de opdrachtgever, de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor eigen publiciteit en promotie. 11.4 De klant heeft de mogelijkheid om het intellectueel eigendom te verkrijgen door het betalen van een extra vergoeding. Deze wordt nader overeengekomen. Artikel 12 Prijzen van de producten en vergoeding 12.1 De klant bepaalt de verkoopprijzen van de producten die via de webshop worden aangeboden. 12.2 Indien de door de klant bepaalde verkoopprijs hoger is dan de vastgestelde en aan de klant opgegeven Trezzle-basisprijs, dan heeft de klant recht op een vergoeding. Deze vergoeding bedraagt het verschil tussen de verkoopprijs en de Trezzle-basisprijs. 12.3 Indien de door de klant bepaalde verkoopprijs lager is dan de vastgestelde en aan de klant opgegeven Trezzle-basisprijs, dan dient de klant aan Trezzle een vergoeding te betalen. Deze vergoeding bedraagt het verschil tussen de verkoopprijs en de Trezzle-basisprijs. 12.4 Indien de klant een product via de webshop gratis levert, dan dient de klant als vergoeding de volledige Trezzle-basisprijs van het product aan Trezzle te betalen. 12.5 De vergoeding die de klant ontvangt dan wel dient te betalen is dus afhankelijk van de verkoopprijs die de klant voor het product vraagt. 12.6 De Trezzle-basisprijzen van de producten worden aan de klant kenbaar gemaakt. 12.7 Trezzle heeft het recht de Trezzle-basisprijs van producten te wijzigen. Trezzle zal de klant hiervan 1 maand voor de inwerkingtreding van de prijswijziging op de hoogte stellen. 12.8 Het percentage van de marge die afhankelijk van het gekozen pakket wordt uitgekeerd is een percentage van de verkoopprijs exclusief BTW 12.9 Het percentage dat aangegeven staat bij de pakketten geldt NIET voor baby kleding, hiervoor geldt een vaste marge van 14% Artikel 13 Betaling van de vergoeding aan de klant 13.1 Trezzle betaalt de vergoedingen eenmaal in het kwartaal aan de klant. 13.2 Het minimale uit te betalen bedrag bedraagt voor klanten die gevestigd zijn in Nederland € 10,- en voor klanten die gevestigd zijn in het buitenland € 50,-. 13.3 Indien het uit te betalen bedrag hoger is dan € 100,-, dan kan de klant te allen tijde de uitbetaling daarvan vorderen, echter niet vaker dan eenmaal per maand. 13.4 Bedragen die lager zijn dan het uit te betalen minimumbedrag worden uiterlijk binnen 2 maanden na beëindiging van de overeenkomst aan de klant betaald. 13.5 De klant is er verantwoordelijk voor dat Trezzle zijn actuele bankgegevens ter beschikking heeft. 13.6 Trezzle is bevoegd de aan de klant verschuldigde vergoeding te verrekenen met de kosten dan wel vergoedingen die de klant in het kader van de overeenkomst aan Trezzle dient te betalen. Artikel 14 Betaling
14.1 De klant dient de van Trezzle ontvangen facturen te betalen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn. 14.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant, na door Trezzle ten minste eenmaal te zijn aangemaand om binnen een redelijke termijn te betalen, van rechtswege in verzuim. In dat geval is de klant, vanaf de datum waarop de verschuldigde som opeisbaar is geworden tot aan het tijdstip van betaling de wettelijke rente verschuldigd. Daarnaast komen alle kosten van invordering, nadat de klant in verzuim is, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, ten laste van de klant. 14.3 Trezzle kan de in het kader van de overeenkomst ontvangen of gegenereerde zaken, producten, vermogensrechten, gegevens, documenten, databestanden onder zich houden, ondanks een bestaande verplichting tot afgifte, totdat de klant alle aan Trezzle verschuldigde bedragen betaald heeft. Artikel 15 Integratie van de webshop De klant kan de door Trezzle aangeboden shop-module op zijn website presenteren; maar is daartoe niet verplicht. De presentatie geschiedt door middel van een door Trezzle ter beschikking gestelde elektronische verwijzing ("link"), die de klant in zijn internetpagina invoegt en die verwijst naar de webshop van de klant. In geval van plaatsing verplicht de klant zich, de door Trezzle gemaakte link onveranderd in zijn internetpagina in te voegen. In het bijzonder mag de klant geen wijzigingen aanbrengen met betrekking tot de aan de webshop verbonden elektronische reclame of de publicatie van de algemene voorwaarden voor de consumenten. Artikel 16 Verkooprapporten en Wet bescherming persoonsgegevens 16.1 Trezzle registreert de verkopen die via de webshop tot stand komen. De klant kan inloggen op de website van Trezzle en zodoende alle verkoopinformatie bekijken. 16.2 Trezzle voldoet aan de eisen van de Wet bescherming Persoonsgegevens. Artikel 17 Klachten en verjaring 17.1 Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de klant direct aan Trezzle kenbaar te worden gemaakt. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Trezzle in staat is adequaat te reageren. 17.2 Na het indienen van de klacht dient de klant Trezzle de gelegenheid te geven de gegrondheid van de klacht te onderzoeken en zo nodig de gelegenheid te geven om alsnog de overeengekomen werkzaamheden te verrichten. 17.3 Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal Trezzle slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 18 van deze algemene voorwaarden. 17.4 Alle aanspraken jegens Trezzle die niet binnen 1 jaar na hun ontstaan schriftelijk bij Trezzle zijn ingediend, vervallen door verjaring. Artikel 18 Aansprakelijkheid 18.1 Trezzle kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade, die een direct of indirect gevolg is van: a. een gebeurtenis, die in feite buiten haar macht ligt en aldus niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven; b. enige daad of nalatigheid van de klant, diens ondergeschikten, dan wel andere personen, die door of vanwege de klant te werk zijn gesteld. 18.2 Trezzle is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Trezzle is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie. 18.3 Indien de klant zijn verplichtingen jegens Trezzle niet dan wel niet naar behoren nakomt, dan is de klant aansprakelijk voor alle schade die Trezzle daardoor lijdt. 18.4 Trezzle is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. 18.5 Indien Trezzle aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Trezzle beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van Trezzle gedane uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, dan is de aansprakelijkheid van Trezzle beperkt tot het bedrag aan vergoedingen die Trezzle in de 6 maanden voorafgaand aan de schade veroorzakende gebeurtenis aan de klant verschuldigd is. 18.6 De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Trezzle of haar ondergeschikten. Artikel 19 Duur van de overeenkomst en opzegging
19.1 De overeenkomst wordt voor onbepaalde tijd aangegaan en kan door beide partijen te allen tijde worden opgezegd. 19.2 Opzegging dient schriftelijk of via de e-mail te geschieden en met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Artikel 20 Ontbinding en opschorting 20.1 Trezzle is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst middels een schriftelijke verklaring te ontbinden: a. indien de klant zijn verplichtingen jegens Trezzle niet nakomt; b. bij een betalingsachterstand, wanneer de klant meerdere malen is aangemaand een openstaande factuur te voldoen; c. indien aan de klant surseance van betaling is verleend; d. indien de klant in staat van faillissement verkeert; e. ten aanzien van de klant een wettelijke schuldsaneringsregeling van toepassing wordt verklaard. 20.2 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Trezzle op de klant onmiddellijk opeisbaar. Indien Trezzle de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en de overeenkomst. Artikel 21 Kosten Afhankelijk van het gekozen pakket, is Trezzle gerechtigd om maandelijks aan de klant de pakketkosten in rekening te brengen. (bij pakket 1 worden er geen pakket kosten in rekening gebracht) Artikel 22 Overmacht 22.1 Trezzle is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. 22.2 Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan 1 maand is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. Artikel 23 Geheimhouding Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Artikel 24 Slotbepalingen 24.1 Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij de klant na het sluiten van de overeenkomst de gelding van een herziene versie van de algemene voorwaarden heeft aanvaard. 24.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. 24.3 Op elke overeenkomst tussen Trezzle en de klant is Nederlands recht van toepassing. 24.4 Alle geschillen ter zake van overeenkomsten tussen de klant en Trezzle worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Trezzle gevestigd is.
