ALGEMENE VOORWAARDEN MY OWN DESIGN SHOP. Pagina 1 van 9

ALGEMENE VOORWAARDEN MY OWN DESIGN SHOP Pagina 1 van 9

De besloten vennootschap PREMEDIA POWER B.V. h.o.d.n. “My Own Design Shop” is ingeschreven in het Handelsregister bij de Kamer van Koophandel onder nummer 57381720 1. Definities Onder de volgende aangegeven begrippen zal het volgende worden verstaan: 1.1 Account: het account dat via de Website aangemaakt dient te worden om toegang te krijgen tot de Applicatie en Bestellingen te kunnen plaatsen. 1.2 Applicatie: de programmatuur waarmee Klant marketing materiaal kan ontwerpen in zijn eigen huisstijl, zoals door LEVERANCIER beschikbaar gesteld via de Website. 1.3 Bestelling: een door een Klant via de Website geplaatste bestelling voor Diensten en/of Drukwerk. 1.4 Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. 1.5 Diensten: alle diensten die LEVERANCIER via de Website aanbiedt, zoals Klantontwerpen, Stockfoto‟s, Pro Abonnement, PDF Omzet Service en Ontwerp Service. 1.6 Drukwerk: het gedrukte c.q. op andere wijze gereproduceerde resultaat van een Klantontwerp dat door LEVERANCIER geproduceerd en geleverd wordt na Bestelling door Klant. 1.7 Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die zich via de Website heeft geregistreerd en/of een Account heeft aangemaakt. 1.8 Klantontwerp: een eigen ontwerp van Klant of een Template waarin Klant al dan niet informatie en/of afbeeldingen van zichzelf of van derden heeft verwerkt, en waarin mogelijk ook Stockfoto‟s zijn opgenomen. 1.9 Intellectuele Eigendom: octrooi-, merk-, auteurs-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder tevens begrepen sui generisrechten op databankrechten, of andere voortbrengsels, alsmede knowhow, methoden en concepten. 1.10 LEVERANCIER: Premedia Power B.V. (KvK 57381720), gevestigd te (3047 BL) Rotterdam aan het adres Pittsburghstraat 61, handelende onder de naam My Own Design Shop. 1.11 Ontwerp Service: de dienstverlening die LEVERANCIER via de Website aanbiedt, waarbij LEVERANCIER in opdracht van Klant marketing materiaal ontwerpt in de huisstijl van Klant. 1.12 Overeenkomst: de overeenkomst tussen LEVERANCIER en Klant, op grond waarvan Klant Diensten en/of Drukwerk afneemt van LEVERANCIER. 1.13 PDF Omzet Service: de dienstverlening die LEVERANCIER via de Website aanbiedt, waarbij PDF bestanden van Klant worden omgezet in een bestandsformaat dat Klant in de Applicatie kan bewerken. 1.14 Pro Abonnement: de overeenkomst tussen LEVERANCIER en Klant, op grond waarvan Klant tegen een vaste vergoeding onbeperkt eigen Klantontwerpen af kan nemen van LEVERANCIER. 1.15 Stockfoto(s): de foto‟s die onder licentie van Getty Images worden aangeboden via de Website. 1.16 Templates: de standaard online templates die door LEVERANCIER aan Klant ter beschikking worden gesteld via de Website. 1.17 Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden van LEVERANCIER. 1.18 Website: de website van LEVERANCIER zoals bereikbaar via de URL www.myowndesignshop.com, www.myowndesignshop.nl en/of URL‟s. 2. 2.1

Toepasselijkheid Deze Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Applicatie en op iedere Bestelling en Overeenkomst.

Versie september 2014


2.2

Algemene inkoop- of andere algemene voorwaarden van Klant zijn niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen Klant en LEVERANCIER en worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. 3.1

Gebruiksrecht Applicatie LEVERANCIER verleent aan Klant het niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht om de Applicatie, inclusief de Templates, Stockfoto‟s en verdere materialen en content op de Website, te gebruiken met inachtneming van de bepalingen van deze Voorwaarden. Dit gebruiksrecht is, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van LEVERANCIER, niet aan derden overdraagbaar.

3.2

4. 4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

4.6

4.7

Account en wachtwoord Om gebruik te kunnen maken van de Applicatie, is het noodzakelijk om een Account aan te maken. Voor het aanmaken van een Account worden geen kosten in rekening gebracht. Om een Account aan te maken dient Klant de volgende gegevens in te voeren:  bedrijfsnaam (indien van toepassing)  voor- en achternaam  adresgegevens  e-mailadres  telefoonnummer  geslacht  gebruikersnaam (zelf gekozen)  wachtwoord (zelf gekozen) Met een bepaald e-mailadres kan slechts eenmaal een Account worden aangemaakt. Een Account is strikt persoonlijk, niet overdraagbaar en gekoppeld aan de Klant die het Account heeft aangemaakt en geactiveerd. Bij het aanmaken van een Account geeft Klant een (zelfgekozen) wachtwoord en e-mailadres op. Dit wachtwoord is – in combinatie met het opgegeven e-mailadres – noodzakelijk om in te loggen op het Account. Klant staat ervoor in dat de gegevens die hij in het kader van zijn Account aan LEVERANCIER verstrekt juist, volledig en up to date zijn. Indien zich wijzigingen voordoen in de gegevens van Klant, dient Klant zijn Account direct aan te passen. Klant kan zijn accountgegevens zelf online wijzigen door in te loggen op zijn Account. Klant dient zijn Account vertrouwelijk en met zorg te behandelen. Klant neemt redelijke maatregelen om te voorkomen dat onbevoegden kennis kunnen nemen en gebruik kunnen maken van zijn Account. Klant moet verlies of diefstal van zijn gebruikersnaam en/of wachtwoord of (het vermoeden van) misbruik of oneigenlijk gebruik door een derde van het Account direct schriftelijk melden aan LEVERANCIER. Tot het tijdstip van daadwerkelijke ontvangst door LEVERANCIER van deze melding is Klant aansprakelijk voor alle schade die voortvloeit uit het gebruik dat van het Account wordt gemaakt. Indien LEVERANCIER constateert of redelijkerwijs kan vermoeden dat onbevoegden gebruik maken of gebruik kunnen maken van het Account van Klant, heeft LEVERANCIER het recht het Account van Klant onmiddellijk te blokkeren en de eventuele schade die LEVERANCIER hierdoor lijdt op Klant te verhalen, zonder dat LEVERANCIER aansprakelijk is voor schade aan de zijde van Klant.



5. 5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

5.6

5.7 5.8

5.9

Voorwaarden toegang en gebruik Applicatie In aanvulling op het bepaalde in artikel 4 van de Voorwaarden is Klant steeds verantwoordelijk voor ieder gebruik – waaronder mede begrepen onbevoegd gebruik – dat namens hem wordt gemaakt van de Applicatie en de aan hem of haar verleende gebruiks- en toegangsrechten Klant zal zich opstellen en gedragen conform hetgeen van een verantwoordelijk en zorgvuldig internetgebruiker verwacht mag worden. Klant dient zich te houden aan de (technische) voorschriften, voorwaarden en procedures die door of namens LEVERANCIER worden verstrekt met betrekking tot het dagelijks gebruik van de Applicatie. Indien mogelijk zal LEVERANCIER Klant van tevoren tijdig op de hoogte stellen van wijzigingen in dat kader. Tenzij uitdrukkelijk toegestaan op grond van de Overeenkomst, deze Voorwaarden en/of de voorwaarden van Getty Images mag Klant het Klantontwerp en/of Stockfoto‟s niet verkopen, wijzigen, hergebruiken, wederverkopen, distribueren, afbeelden, reproduceren of anderszins gebruiken. Klantontwerp en/of Stockfoto‟s mogen niet worden gebruikt:  los van een Klantontwerp;  voor pornografische, afbrekende of andere onrechtmatige doeleinden;  in elektronische templates voor de creatie van elektronische of geprinte producten anders dan toegestaan onder de voorwaarden van de Overeenkomst, deze Voorwaarden en/of de voorwaarden van Getty Images;  in fysieke of digitale retailproducten, zoals e-cards, calendars, posters of screensavers;  om het delen („file-sharing‟) van het beeldmateriaal mogelijk te maken; of  in logos, warenmerken, dienstmerken of andere branding of identificatiemiddelen zodanig dat Klant in staat zou zijn om zich te verzetten tegen het gebruik van het beeldmateriaal door LEVERANCIER, Getty Images of een derde. Indien een Klantontwerp een persoon toont in verband met een gevoelig, niet-vleiend of controversieel onderwerp, zal de Klant een verklaring toevoegen dat de afbeelding uitsluitend is gebruikt voor als illustratie en dat de individuele persoon een model is. Klant mag geen “right-click”-functie („rechtermuis-klik‟) activeren in het Klantontwerp en geen metadata uit een Klantontwerp verwijderen. Ook mag Klant niet via reverse engineering, decompilatie of disassemblage van de Applicatie en/of de Website mogelijk maken om Stockfoto‟s of afbeeldingen uit het Klantontwerp los te gebruiken. Aan Klant worden geen eigendomsrechten of auteursrechten overgedragen. Het is Klant niet toegestaan om:  de werking van de Applicatie te verstoren of programmatuur te gebruiken die de werking van de Applicatie zou kunnen verstoren;  processen in gang te zetten of te laten voortbestaan, waarvan hij redelijkerwijs kan vermoeden dat dit de overige internetgebruikers hindert of het gebruik van de Applicatie nadelig beïnvloed;  de Applicatie te gebruiken voor handelingen en/of gedragingen die in strijd zijn met de toepasselijke wettelijke bepalingen of de Voorwaarden. Klant draagt zorg voor en is verantwoordelijk voor de noodzakelijke hard- en software, randapparatuur en verbindingen om het gebruik van de Applicatie mogelijk te maken.



5.10 Indien LEVERANCIER constateert of redelijkerwijs moet vermoeden dat Klant handelt in strijd met dit artikel, heeft LEVERANCIER het recht het Account van Klant onmiddellijk te blokkeren en de eventuele schade die LEVERANCIER hierdoor lijdt op Klant te verhalen, zonder dat LEVERANCIER aansprakelijk is voor schade aan de zijde van Klant. 6. 6.1

6.2

6.3

7. 7.1

7.2

7.3

7.4

7.5 7.6

Verplichtingen LEVERANCIER Onverminderd het elders in deze Voorwaarden bepaalde, spant LEVERANCIER zich in voor optimale beschikbaarheid van de Applicatie. Ten behoeve daarvan maakt LEVERANCIER dagelijks back-ups van de Applicatie, Database en logfiles. LEVERANCIER draagt zorg voor een naar de stand van de techniek adequate beveiliging van de Applicatie zonder dat daardoor evenwel de eigen verantwoordelijkheid van de Klant wordt weggenomen voor afdoende beveiliging van haar systemen, gegevens en andere al dan niet gevoelige informatie. LEVERANCIER draagt zorg voor een adequate beveiliging door middel van een beveiligde inlogverbinding op basis van een SSL-certificaat. In geen geval garandeert LEVERANCIER: a) onbelemmerde beschikbaarheid en functioneren van de Applicatie; b) correcte en onbeschadigde datatransmissie; c) ongestoord en ononderbroken gebruik van de Applicatie; d) de volledige betrouwbaarheid en onkraakbaarheid van de Applicatie; e) voldoende capaciteit van zijn systemen; f) ongestuurde en onbeschadigde beschikbaarheid van Klantontwerpen. Templates en Klantontwerp Indien Klant een Account heeft aangemaakt, heeft Klant toegang tot de Templates en Klantontwerpen. LEVERANCIER verleent aan Klant het niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht om de Templates te gebruiken, aan te passen en te verwerken in zijn Klantontwerp, met inachtneming van de bepalingen van deze Voorwaarden. Indien Klant een Klantontwerp wenst te bestellen, dient Klant op de in de Applicatie aanwezige link “Bestellen” te klikken en de gevraagde (betalings)gegevens in te vullen. Door het klikken op de link wordt het Klantontwerp in PDF en PNG opgemaakt. De Overeenkomst is daarmee tot stand gekomen en het Klantontwerp kan door Klant niet meer worden gewijzigd. Klant ontvangt vervolgens per e-mail een link waarmee de Bestelling kan worden gedownload. Klant staat er jegens LEVERANCIER voor in dat er met de afbeeldingen en informatie die niet afkomstig zijn van de Website en Klant zelf verwerkt in zijn Klantontwerp, geen rechten van derden worden geschonden. Klant vrijwaart LEVERANCIER in dat kader tegen alle aanspraken van derden uit hoofde of verband houdende met (beweerdelijk) met of door het Klantontwerp gepleegde inbreuken op intellectuele eigendomsrechten. Leverancier behoudt zich het recht voor om een Klantontwerp van Klant na ommekomst van één jaar nadat Klant het Klantontwerp heeft opgeslagen onder zijn Account, te verwijderen. Klant dient dan ook te allen tijde te zorgen voor een tijdige download en dient te allen tijde zelf zorg te dragen voor backup van zijn Klantontwerpen. Klant mag het Klantontwerp tevens verveelvoudigen en gebruiken voor elektronische communicatie, waaronder Internet, mobiele toepassingen, sociale media, websites en email. Het gebruiksrecht op Klantontwerpen wordt voor onbepaalde tijd verstrekt en is niet-exclusief en niet-overdraagbaar, onverminderd het bepaalde in artikel 8 over Stockfoto‟s.



8. 8.1

8.2

8.3

8.4 8.5

8.6

8.7

9. 9.1

9.2

9.3 9.4 9.5

Stockfoto(s) De (intellectuele) eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, op de Stockfoto‟s berusten bij Getty Images en blijven te allen tijde bij Getty Images berusten. Niets in de Voorwaarden en/of het bestelproces kan worden beschouwd als een overdracht van enig (intellectueel) eigendomsrecht op enige Stockfoto aan Klant. Stockfoto‟s kunnen alleen worden betaald met Stockfoto credits. Een Bestelling van Stockfoto credits verloopt via de winkelwagen op de Website. Nadat de betaling van de credits is voldaan, wordt het Stockfoto credit saldo van Klant opgewaardeerd. Stockfoto credits zijn geldig gedurende een periode van één (1) jaar vanaf de datum van levering door LEVERANCIER aan Klant. Na verloop van deze periode kunnen Stockfoto credits niet meer worden verzilverd. Indien Klant een Stockfoto wenst te bestellen, dient Klant de Stockfoto op te slaan onder zijn Account (onder “mijn stockfoto‟s”). Zodra Klant de Stockfoto opslaat, komt de Overeenkomst met LEVERANCIER tot stand. De prijs van de Stockfoto wordt vervolgens in mindering gebracht op het Stockfoto credit saldo van Klant. De betreffende Stockfoto kan vervolgens vanuit het Account van Klant worden gedownload zolang Klant een Account heeft. Klant mag Stockfoto‟s uitsluitend gebruiken in zijn Klantontwerp. Het is Klant niet toegestaan om Stockfoto‟s te gebruiken als (onderdeel van een) logo, merk of ander onderscheidingsteken. Op het gebruik van Stockfotos zijn in aanvulling op deze Voorwaarden de algemene gebruiksvoorwaarden van Getty Images van toepassing. De algemene gebruiksvoorwaarden van Getty Images zijn als bijlage bij de Voorwaarden opgenomen. Acceptatie van de Voorwaarden houdt tevens in acceptatie van de algemene gebruiksvoorwaarden van Getty Images in. Het gebruiksrecht op Stockfoto‟s wordt voor onbepaalde tijd verstrekt en is niet-exclusief en niet-overdraagbaar. In dat kader verwijst LEVERANCIER naar de algemene gebruiksvoorwaarden van Getty Images. Klant is tevens aansprakelijk voor de schade die Getty Images lijdt in de gevallen zoals beschreven in de artikelen 4.6 en 4.7 van de Voorwaarden. PDF Omzet Service Indien Klant gebruik wil maken van de PDF Omzet Service, dient Klant naar de sectie “Mijn Templates” te gaan en het PDF bestand te uploaden dat hij graag wil bewerken in de Applicatie. De PDF Omzet Service is kosteloos indien er maximaal twee (2) PDF pagina‟s (in één document) worden geüpload. In geval van een upload van drie (3) PDF pagina‟s (in één document) of meer, kunnen er kosten zijn verbonden aan de PDF Omzet Service. De hoogte van de kosten wordt van te voren door LEVERANCIER kenbaar gemaakt aan Klant. LEVERANCIER heeft te allen tijde het recht om de PDF Omzet Service voor bepaalde bestanden te weigeren. Klant ontvangt een e-mail van LEVERANCIER zodra het PDF bestand is omgezet. Vervolgens kan Klant het omgezette bestand bewerken in de Applicatie. LEVERANCIER wijst Klant erop dat: a) het mogelijk is dat het omgezette bestand er anders uitziet dan het originele PFD bestand dat Klant heeft geüpload. LEVERANCIER geeft geen garanties in dat kader;



b)

niet alle lettertypes uit het originele PFD bestand omgezet kunnen worden. Indien dit het geval is, zal LEVERANCIER een lettertype selecteren dat het beste matcht met het oorspronkelijke lettertype.

10. Ontwerp Service 10.1 Indien Klant gebruik wil maken van de Ontwerp Service, dient Klant naar de sectie "Mijn Huisstijl" te gaan en op de link “Ontwerp Service” te klikken. Klant krijgt vervolgens een overzicht met de verschillende pakketten en bijbehorende prijzen te zien. 10.2 Klant kan een Bestelling plaatsen door een pakket te kiezen en een formulier in te vullen met zijn ontwerpwensen. Nadat Klant de Bestelling heeft betaald, ontvangt Klant per e-mail een indicatie van de verwachte leveringstermijn. Vervolgens ontvangt Klant per e-mail de bevestiging om de eerste concept ontwerp(en) te bekijken in de applicatie onder “Mijn Huisstijl”. Via “Mijn Huisstijl” kan Klant opmerkingen plaatsen of akkoord geven op een concept ontwerp. Indien Klant akkoord gaat met een concept ontwerp dan zal LEVERANCIER het bestand vrijgeven voor bewerking (na akkoord kunnen er geen ontwerp correcties meer plaatsvinden). 11. Pro Abonnement 11.1 Een Pro Abonnement heeft een looptijd van één (1) jaar en wordt door Klant bij vooruitbetaling via de website in rekening gebracht. 11.2 Een Pro Abonnement dient per e-mail (aan: [email protected]) en met inachtneming van een opzegtermijn van twee (2) maanden te worden opgezegd, bij gebreke waarvan het betreffende Pro Abonnement stilzwijgend wordt verlengd voor de duur van één jaar. 11.3 Indien en voor zover Klant een Consument is, wordt het Pro Abonnement na ommekomst van de aanvankelijke abonnementsperiode van één (1) jaar stilzwijgend voortgezet voor onbepaalde duur en kan Klant het Pro Abonnement dagelijks per e-mail (aan: [email protected]) opzeggen, met een opzegtermijn van één maand. 12. Afwikkeling Bestellingen en leveringstermijnen 12.1 Klant is verantwoordelijk voor de juiste invoer van de gegevens die noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van de Bestelling. Het verstrekken van onjuiste of onvolledige gegevens kan leiden tot het verlies van het Klantontwerp en ontbinding van de Overeenkomst door LEVERANCIER. 12.2 LEVERANCIER heeft het recht de door de Klant opgegeven gegevens op juistheid te (laten) controleren. 12.3 De door LEVERANCIER opgegeven termijnen voor levering zijn indicatief en gelden niet als fataal. Door overschrijding komt LEVERANCIER niet in verzuim en overschrijding daarvan geeft geen aanspraak op schadevergoeding, tenzij dwingende wetsbepalingen zich daartegen zouden verzetten. 13. Prijzen en betaling 13.1 Op Website is op de pagina met “Prijzen” aangegeven wat de prijzen zijn van de Diensten en Drukwerk. Voor zover er voor bepaalde Diensten of Drukwerk geen prijzen staan vermeld op de Website, kan Klant een prijs opvragen bij LEVERANCIER. 13.2 Alle door LEVERANCIER gehanteerde prijzen zijn uitgedrukt in Euro's en exclusief BTW.



13.3 Het door Klant aan LEVERANCIER verschuldigde bedrag dient Klant alvorens de Bestelling te plaatsen te voldoen door middel van:  betaling met iDEAL (alleen mogelijk voor bestellingen binnen Nederland);  betaling met creditcard. 13.4 Indien Klant de Bestelling van een Klantontwerp niet afrondt door het Klantontwerp te downloaden, wordt de conform lid 3 van dit artikel verrichte betaling niet teruggestort aan Klant. Klant behoudt de mogelijkheid om het drukklare Klantontwerp alsnog te downloaden. 14. Geen herroepingsrecht 14.1 LEVERANCIER wijst Klant er op dat: 14.1.1 Drukwerk, Klantontwerp en de resultaten van de Ontwerpservice en PDF Omzet Service tot stand worden gebracht overeenkomstig de specificaties van Klant en/of duidelijk persoonlijk van aard zijn; 14.1.2 Klantontwerpen, Stockfoto‟s en de resultaten van de Ontwerpservice en PDF Omzet Service direct na bestelling daarvan ter beschikking worden gesteld, waarna het mogelijk is om deze te reproduceren; 14.1.3 Drukwerk, Klantontwerpen, Stockfoto‟s en de resultaten van de Ontwerpservice en PDF Omzet Service door hun aard niet kunnen worden teruggezonden. 14.2 Om de onder 14.1 genoemde redenen heeft Klant niet het recht om de Overeenkomst te ontbinden zonder opgave van redenen en binnen de termijn als bedoeld in artikel 7:46d BW (het zogenaamde herroepingsrecht). 15. Reclames 15.1 Klant is verplicht de geleverde Stockfoto‟s, Klantontwerpen, Drukwerk en de resultaten van de Ontwerpservice en PDF Omzet Service te inspecteren op gebreken direct nadat deze ter beschikking worden gesteld. Daarbij behoort Klant te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit overeenstemt met hetgeen is overeengekomen. Indien dit niet het geval is, dient Klant LEVERANCIER hiervan binnen vijf werkdagen per e-mail of schriftelijk op de hoogte te stellen. Overige gebreken dienen eveneens binnen vijf werkdagen na ontdekking gemeld te worden aan LEVERANCIER op de hiervoor aangegeven manier. 15.2 Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt Klant geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling. 16. Intellectuele eigendom en informatie van derden 16.1 Tenzij anders aangegeven, berusten alle rechten, waaronder auteursrechten en andere Intellectuele Eigendomsrechten, op de Applicatie, de Stockfoto‟s, de Templates, de resultaten van de Ontwerpservice en (de informatie op) de Website bij LEVERANCIER, voor zover deze rechten niet berusten bij derden van wie informatie beschikbaar wordt gesteld. 16.2 LEVERANCIER heeft het recht om Klantontwerpen – zowel online als offline - te publiceren in het kader van de promotie van de Diensten en de Website. 16.3 Voor zover het geen Templates, Stockfoto‟s en de resultaten van de Ontwerpservice en PDF Omzet Service betreft, mag Klant (de informatie op) de Website enkel raadplegen en daarvan kopieën maken voor eigen gebruik, bijvoorbeeld door deze te printen of op te slaan. Elk ander gebruik, bijvoorbeeld het opslaan of reproduceren van (een deel van) de Website in een andere internetpagina of het aanbrengen van koppelingen, hyperlinks of deeplinks tussen (een deel



van) de Website en andere internetpagina, is niet toegestaan zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van LEVERANCIER. 16.4 De Website kan links naar externe internetpagina's bevatten. LEVERANCIER is niet aansprakelijk voor het gebruik of de inhoud van internetpagina's waarnaar op de Website een link is opgenomen of van internetpagina's waarop een link is opgenomen naar de Website. 17. Persoonsgegevens en cookies 17.1 De persoonsgegevens die Klant aan LEVERANCIER verstrekt, zoals adresgegevens, telefoonnummers en e-mailadressen, worden door LEVERANCIER verwerkt in bestanden die eigendom zijn van LEVERANCIER. Deze gegevens worden door LEVERANCIER gebruikt in het kader van de registratie en beheer van het Account, de uitvoering van de Overeenkomst en het toezenden van informatie met betrekking tot diensten, producten en activiteiten van LEVERANCIER. 17.2 Op de Website wordt gebruik gemaakt van cookies. Zo worden er cookies ingezet om het navigeren op de website te vergemakkelijken en gekozen instellingen en ingevoerde gegevens te onthouden. Daarnaast worden op de Website social media cookies ingezet evenals cookies die bijhouden welke pagina‟s worden bezocht. 17.3 Klant kan zijn browser zo instellen dat hij tijdens zijn bezoek aan de Website geen cookies ontvangt. In dat geval kan het echter gebeuren dat Klant geen gebruik kan maken van alle mogelijkheden van de Website of dat Klant geen toegang heeft tot onderdelen van de Website. 17.4 LEVERANCIER behoudt zich het recht voor om gegevens met betrekking tot het bezoekgedrag van Klant op de Website vast te leggen (onder andere het gebruikte IP-adres) indien er een vermoeden bestaat dat er via de Account van Klant misbruik en/of oneigenlijk gebruik wordt gemaakt van de Website. 17.5 Voor meer informatie over het gebruik dat LEVERANCIER maakt van de persoonsgegevens van Klant en over het gebruik van cookies op de Website, wordt verwezen naar het privacy- en cookiebeleid van LEVERANCIER zoals vindbaar op de Website. 18. Aansprakelijkheid 18.1 De aansprakelijkheid van LEVERANCIER beperkt zich tot vergoeding van de directe schade. De aansprakelijkheid voor directe schade is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat aan Klant is gefactureerd en door Klant aan LEVERANCIER is betaald voor de levering van de betreffende Dienst en Drukwerk in het jaar waarin de schadeveroorzakende gebeurtenis zich voordoet. Daarbij wordt een reeks samenhangende gebeurtenissen beschouwd als een gebeurtenis. Onder directe schade wordt verstaan:  redelijke kosten die Klant moet maken ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade;  redelijke kosten die Klant moet maken om de Klantontwerpen en/of Stockfoto‟s van LEVERANCIER aan de Overeenkomst te laten beantwoorden; en  redelijke kosten die Klant moet maken ter voorkoming of beperking van schade. 18.2 Mocht LEVERANCIER desondanks aansprakelijk zijn voor indirecte schade dan is deze aansprakelijkheid per gebeurtenis beperkt tot een bedrag van € 1.000 (zegge: duizend Euro). Daarbij wordt een reeks samenhangende gebeurtenissen beschouwd als een gebeurtenis. Onder indirecte schade wordt verstaan: alle vormen van schade die niet vallen onder de definitie van „directe schade‟ zoals bedoeld in het vorige lid van dit artikel.



18.3 Indien LEVERANCIER om wat voor reden dan ook lid 1 en/of lid 2 van dit artikel niet (volledig) kan inroepen is de aansprakelijkheid van LEVERANCIER, van welke aard dan ook, beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van LEVERANCIER uitkeert in het betreffende geval. 19. Conformiteit en Garantie 19.1 LEVERANCIER staat er voor in dat de Diensten voldoen en/of dat het Drukwerk voldoet aan de Overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties. 19.2 Een door LEVERANCIER, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de Klant op grond van de Overeenkomst tegenover LEVERANCIER kan doen gelden. 20. Levering en uitvoering 20.1 LEVERANCIER zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van de Diensten c.q. Bestellingen van Drukwerk en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van Diensten en/of het leveren van Drukwerk. 20.2 Als plaats van levering van Drukwerk geldt het adres dat Klant aan LEVERANCIER kenbaar heeft gemaakt. 20.3 Met inachtneming van hetgeen hierover in deze Algemene Voorwaarden is vermeld, zal LEVERANCIER geaccepteerde Bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een Bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt Klant hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de Bestelling geplaatst heeft, bericht. Klant heeft in dat geval het recht om de Overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding. 20.4 In geval van ontbinding conform het vorige lid zal LEVERANCIER het bedrag dat de Klant betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen. 20.5 Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal LEVERANCIER zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. 20.6 Het risico van beschadiging, verlies en/of vermissing van gegevens, resultaten van Diensten en/of Drukwerk berust bij LEVERANCIER tot het moment van bezorging of terbeschikkingstelling aan de Klant of een vooraf aangewezen en aan LEVERANCIER bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 21. Toepasselijk recht en bevoegde rechter 21.1 Op deze Voorwaarden, alle Bestellingen en ook overigens alle hiermee verband houdende Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing met uitsluiting van de bepalingen van het Weens Koopverdrag. 21.2 Alle geschillen tussen LEVERANCIER en Klant die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden, alle Bestellingen en overigens alle hiermee verband houdende Overeenkomsten, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar LEVERANCIER is gevestigd, tenzij de wet dwingendrechtelijk een andere rechter aanwijst.


ALGEMENE VOORWAARDEN MY OWN DESIGN SHOP. Pagina 1 van 9

Recommend Documents