Tisztességes üzletek. Közös felelősségünk.
Tisztességes üzletek. Közös felelősségünk. 3
»A feddhetetlen viselkedést tekintjük a bizalmon alapuló partneri kapcsolat és együttműködés legfontosabb előfeltételének.« Dr. Christine Hohmann-Dennhardt A Daimler AG igazgatósági tagja Feddhetetlenség és jog
Tisztességes üzletek. Közös felelősségünk. 5
Tartalom.
7 Előszó 8 Alapelveink 10 Munkahelyi szabályaink 12 Üzleti kapcsolataink 14 Felelősségünk a környezetért és a biztonságért 16 Alapelveink betartása 17 Feddhetetlen viselkedés. Hogyan támogatjuk Önt.
Tisztességes üzletek. Közös felelősségünk. 7
Tisztelt Üzleti Partnerünk! Tisztelt Hölgyeim és Uraim!
A Daimler az egész világon tevékenykedő vállalatként - több mint 125 éves hagyománnyal az autógyártásban társadalmi felelősséget is vállal. Ez a felelősség az érték-orientált vállalatirányítás előfeltétele és egyidejűleg eredménye is. Sikereinkben Ön, üzleti partnerünkként, fontos szerepet játszik. Elkötelezettsége jelentős mértékben hozzájárul ahhoz, hogy elképzeléseinket megvalósíthassuk és ügyfeleinknek vonzó termékeket és első osztályú megoldásokat nyújthassunk. A jövőben is az a célunk, hogy partnereinkkel együtt a gépkocsi és a mobilitás fejlődését tartósan és eredményesen alakíthassuk. E cél eléréséhez fontosak a közös értékek és az etikus viselkedés szabályainak kölcsönös elfogadása. A feddhetetlenség négy vállalati értékünk egyike, mely üzleti tevékenységeink alapját képezi. Ehhez hozzátartozik, hogy magától értetődően betartjuk a törvényeket, tiszteletben tartjuk az etikai alapértékeket és fenntartható módon viselkedünk. Hiszen csak akkor lehetünk hosszú távon sikeresek, ha betartjuk a játékszabályokat. Meg vagyok győződve arról, hogy az értékközösségek mindig a legjobb értékteremtő közösségek is. Vállalati magatartásunkat az ENSZ Globális Megállapodásának (UN Global Compact) elveihez igazítjuk. Kofi Annan kezdeményezésének alapító tagjaként jelentősen hozzájárulunk annak alakításához és 2011 óta annak LEAD-csoportjához tartozunk. Irányelveink – mindenek előtt a Magatartási Irányelv – a Globális Megállapodás elvein alapulnak és összhangban állnak a Daimler alapértékeivel. Ezen túlmenően szabályainkban olyan alapelveket is tiszteletben tartunk, melyeket munkatársainkkal közösen kialakítva a feddhetetlen vállalati viselkedés és az Önökkel, üzleti partnereinkkel való együttműködés érdekében felállítottunk. Ezek az irányvonalak a mértékadók tevékenységünkben és köteleznek bennünket az emberi és munkavállalói jogok tiszteletben tartására és védelmére, valamint a környezet védelmére és a korrupció elleni harcra. Az a meggyőződés vezérel bennünket, hogy a vállalati felelősség nem ér véget a vállalat kijáratánál. Szabányaink ezért egyidejűleg partnereinkkel szemben is mértékadók. Az Önökkel való párbeszéddel hozzá kívánunk járulni annak a felismerésnek az elterjesztéséhez, hogy egyedül a érték-orientált, feddhetetlen vállalati viselkedés vezet tartós gazdasági sikerhez. Ez a prospektus alapelveink és feddhetetlenséggel kapcsolatos elvárásaink tömör összefoglalását tartalmazza. Vezérfonal Önnek, annak érdekében, hogy az üzleti élet összetett mindennapjaiban közös felelősségünknek megfelelhessen. Csak akkor tehetünk eleget etikai elvárásainknak, ha valamennyien egy irányba haladunk. Kérjük, közvetítse ezt a magatartást szerződéses partnerei felé is, és gondoskodjon arról, hogy ők is a prospektusban rögzített alapelveknek megfelelően, feddhetetlenül viselkedjenek. Köszönjük támogatását! Üdvözlettel:
Dr. Christine Hohmann-Dennhardt A Daimler AG igazgatósági tagja Feddhetetlenség és jog
Tisztességes üzletek. Közös felelősségünk. 9
Alapelveink.
A globálisan működő vállalkozásoknak általánosan érvényes értékekre és magatartási szabályokra van szükségük, melyek támogatást nyujtanak és a mindennapi üzleti életben irányt mutatnak. A helyes és helytelen közösen elfogadott értelmezéséről van szó – függetlenül attól, hogy melyik üzleti területen vagy melyik kontinensen tevékenykedünk. A szabályok puszta betartásán túl a Daimler egy feddhetetlen vállalati kultúra kialakítására törekszik, ahol a munkatársak közös értékek alapján tevékenykednek. Ezt a magatartást várjuk el minden munkatársunktól, és ugyanakkor üzleti partnereinktől is. Ez alatt értjük az olyan szerződéses partnereket, mint többek között a vegyesvállalati partner, márkakereskedő, importőr, beszállítók, felépítménygyártók valamint értékesítési-, marketingés szponzorációs partnerek. Munkahelyi gyakorlatunkban az Egyesült Nemzetek Szervezetének Emberi Jogok Nyilatkozata valamint a Gazdasági Együttműködési és Fejlesztési Szervezet (OECD) Irányelvek Multinacionális Vállalatok Számára kötelező hivatkozási alapot jelentenek. További fontos iránymutató tevékenységünkhöz az ENSZ Globális Megállapodása, amelyet a Daimlernél többek között »A társadalmi felelősség alapelvei«-ben is alkalmazunk. A Daimler 2000ben történt belépésével feladatául tűzte ki a Globális Megállapodás elveinek aktív támogatását az emberi jogok, munkahelyi normák, környezetvédelem és korrupció-ellenesség területein.
A jelen prospektusban leírt alapelvek, melyek a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet (ILO) egyezményeihez igazodnak, világszerte kötelezően mértékadók a munkatársak és partnerek általi viselkedéshez. Ezen kívül a Daimler elvárja, hogy üzleti partnerei minden érvényes szabályt és törvényt betartsanak. Mivel a törvény nem tudása nem mentesít annak hatálya alól, mindenki köteles tájékozódni a mindenkor érvényes szabályokról. Ha a nemzeti, a nemzetközi törvények, valamint az iparági szabványok ugyanezeket a témaköröket fedik le, mindenkor a szigorúbb rendelkezések érvényesek.
Tisztességes üzletek. Közös felelősségünk. 11
Alapelveink. Munkahelyi szabályaink.
A vállalkozás és a társadalmi felelősség számunkra összetartoznak. Globálisan tevékenykedő vállalatként gyártóüzemeinkkel és képviseleteinkkel számos országban jelen vagyunk. Munkaadóként és megrendelőként sokrétű kapcsolatban állunk a helyi piaci szereplőkkel. Ebből a kapcsolatból adódik a feladat és a lehetőség, hogy a helyi társadalmi környezetet aktívan alakíthassuk és szabályokat állítsunk föl. Tudatában vagyunk annak, hogy üzleti sikerünk foglalkoztatottaink szakértelmén és elkötelezettségén nyugszik. Ezért a lehető legjobb munkakörülmények kialakítására törekszünk, amit partnereinktől is elvárunk.
A Daimler Stuttgart Bad Cannstatt-i motorgyártó részlege iparági szabványokat ír elő.
Az emberi jogok betartása. A Daimler és partnerei tiszteletben tartják és támogatják a nemzetközileg elismert emberi jogokat. A foglalkoztatás szabad megválasztása. A Daimler és partnerei nem engedik meg a kényszermunkát. A foglalkoztatottak szabadon kell dönthessenek a munkaviszony méltányos határidő betartásával történő felmondásáról. A gyermekmunka elvetése. A Daimler és partnerei síkra szállnak a gyermekmunka hatékony megszüntetéséért. A gyermekeket nem szabad fejlődésükben akadályozni. Biztonságukat és egészségüket nem szabad veszélyeztetni.
Esélyegyenlőség. A Daimler és partnerei kötelezik magukat az esélyegyenlőség biztosítására, és a foglalkoztatás terén mindennemű diszkrimináció tiltására. A munkatársak eltérő kezelése azok neme, etnikai hovatartozása, fogyatékossága, származása, vallása, kora, szexuális beállítottsága miatt nem fordulhat elő. Egyesülési jog. A Daimler és partnerei biztosítják, hogy a munkavállalók nyíltan beszélhessenek a cégvezetéssel a munkakörülményekről, anélkül, hogy hátrányok elszenvedésétől kellene tartaniuk. Tiszteletben tartják a munkavállaló jogát az egyesülésre, szakszervezetbe való belépésre, képviselők választására és képviselővé választhatóságra.
Korrekt eljárás a munkabérek, munkaidők és szociális juttatások terén. A Daimler és partnerei az előírt kötelező minimálbér alapelvei, az érvényes túlóraszabályozás és más, törvényben előírt szociális juttatásoknak megfelelően fizetik a béreket és nyújtják a szociális juttatásokat. A munkaidőnek legalább az érvényes törvényeknek, az iparági szabványoknak vagy a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet (ILO) egyezményeinek meg kell felelnie - attól függően, melyik rendelkezés szigorúbb. Egészség és biztonság a munkahelyen. A Daimler és partnerei - a mindenkor érvényes belföldi rendelkezésekkel összhangban -garantálják a biztonságot és egészségvédelmet a munkahelyen, és támogatják a folyamatos továbbfejlesztést a munkavégzés feltételeinek javítása érdekében. A munkát úgy kell kialakítani, hogy minden munkavállaló feladatát biztonságosan és egészsége veszélyeztetése nélkül el tudja látni. Ehhez tartoznak a munkaegészségügyön és munkabiztonságon kívül többek között az ergonómiai szempontok, valamint az üzemi egészségvédelem.
Tisztességes üzletek. Közös felelősségünk. 13
Alapelveink. Üzleti kapcsolataink.
Nemcsak kiemelkedő termékekkel és szolgáltatásokkal, hanem üzleti feddhetetlenségünkkel is mértékadók kívánunk lenni. Összetett üzleti kapcsolatainkkal a háttérben nemcsak saját viselkedésünkért tartozunk felelősséggel, hanem partnereink tevékenységéért is – erkölcsi és jogi szempontból egyaránt. Csak akkor tehetünk eleget magas szintű etikai elvárásainknak, ha valamennyi partner egy irányba halad, és közös értékeket képvisel.
A Daimler minden üzleti szituációban képviseli az értékekről vallott meggyőződését.
Érdekellentétek elkerülése. A Daimler és partnerei kizárólag a tényszerűség alapján döntenek és nem hagyják magukat személyes érdekek által befolyásolni. A korrupció tilalma. A Daimler és partnerei nem tűrik el a korrupt gyakorlatot és fellépnek az ellen. Minden üzleti tevékenység és kapcsolat során elvárják a legmagasabb szintű feddhetetlenséget. Körültekintés a partnerek megbízásakor. A Daimler és partnerei nemcsak saját tevékenységükért vállalnak felelősséget, hanem üzleti partnereik tevékenységéért is. Új partnerek esetében a szerződéses kapcsolat létrejötte előtt feddhetetlenségi ellenőrzést kell végrehajtani. Meglévő partneri kapcsolat esetén ez az ellenőrzés rendszeresen végrehajtandó és mindig ha kétség merül fel a feddhetetlenségre vonatkozóan, vagy lényeges változások történnek, például a tulajdonosi struktúrában.
Szigorú export-ellenőrzés. A Daimler és partnerei ügyelnek valamennyi, mindenkor érvényes, az áruk, szolgáltatások és információk importjára és exportjára vonatkozó törvények betartására. Átfogó adatvédelem. A Daimler és partnerei tiszteletben tartják valamennyi, mindenkor érvényes, a munkatársak, ügyfelek, beszállítók és üzleti partnerek személyes adatainak védelmére vonatkozó törvényt. Tisztességes verseny. A Daimler és partnerei ügyelnek a tisztességes versenyre. Betartják a versenyt védő és támogató törvényeket, különösen a kartelltörvényeket. Tilos az egyeztetés a versenytársakkal és minden egyéb intézkedés, amely a szabad piac működését korlátozza. Az üzleti titkok védelme. A Daimler és partnerei valamennyi munkatársukat kötelezik az üzleti titkok védelmére. Bizalmas információk jóváhagyás nélkül nem tehetők közzé, adhatók át harmadik félnek vagy tehetők más formában elérhetővé.
Tisztességes üzletek. Közös felelősségünk. 15
Az autógyártás úttörőjeként arra törekszünk, hogy partnereinkkel együtt a jövőbeni mobilitást biztonságossá és fenntarthatóvá alakítsuk. A Daimler meghatározónak tartja magát a lehető legfenntarthatóbb termékek, valamint gyártástechnika továbbfejlesztése terén, és határozottan síkra száll az életkörülmények és a környezetvédelem javításáért a telephelyein. Ennek során a környezetvédelem, valamint a biztonság és egészség nincsenek elhatárolva más céloktól, hanem a hosszútávú értéknövelésre irányuló vállalati stratégia integrált részét képezik.
Mércét állít a környezetbarát gyártáshoz. A Mercedes-Benz gyára Rastattban.
Alapelveink. Felelősségünk a környezetért és a biztonságért.
Környezetbarát gyártás. A Daimler és partnerei alapvető törekvése a környezet védelme a jelenlegi és jövendő generáció számára, valamint minden érvényes törvény és szabályozás betartása. A gyártás valamennyi fázisában a legmes�szebbmenőkig biztosítani kell a környezeti kompatibilitást. A fenntartható fejlődés értelmében a vállalat ezen kívül kötelességének érzi a környezetvédelem aktív és folyamatos továbbfejlesztését és ezáltal a környezetterhelés további csökkentését. Különleges jelentőséggel bír ennek során az energia- és víztakarékos, alacsony károsanyag-kibocsátású és kevés hulladékot eredményező műszaki megoldások alkalmazása és továbbfejlesztése.
Környezetbarát termékek. Minden terméknek teljesítenie kell a piaci szegmensére vonatkozó környezetvédelmi szabványok előírásait. Ez magában foglalja a gyártmány teljes életciklusát, valamint minden felhasznált anyagot is. A vegyi anyagokat és más anyagokat, melyek a környezetbe kerülve veszélyt jelenthetnek, azonosítani kell. Ezek kezelésére veszélyes-anyag kezelést kell kialakítani annak érdekében, hogy biztonságosan kezelhetők, szállíthatók, tárolhatók, felújíthatók vagy újra feldolgozhatók és ártalmatlaníthatók legyenek.
Termékbiztonság és -minőség. Valamennyi termék és szolgáltatás kiszállításkor eleget kell tegyen a szerződésben meghatározott, a minőségre, valamint az aktív és passzív biztonságra vonatkozó kritériumoknak, és felhasználási céljára biztonságosan használhatónak kell lennie . A Daimler és partnerei kötelezettséget vállalnak arra, hogy termékeik használóit megfelelően tájékoztatják azok használatáról és a lehetséges kockázatokról használatuk során. A termékfelelősségi előírásokat a technikai és jogszabályi megfelelőségnek megfelelően jóváhagyási eljárás során biztosítják.
Tisztességes üzletek. Közös felelősségünk. 17
Alapelveink betartása.
A Daimler számára az etikai alapelvek betartása nem választható lehetőség, hanem a magatartásunk alapja. Azt a nézetet követjük, hogy egyetlen üzletkötés sem ér annyit, hogy vállaltunk jó hírét kockára tegyük. Ugyanezt várjuk el partnereinktől is. Partnereink kötelezik magukat arra, hogy saját tevékenységüket azonos értékmérőkhöz igazítják és folyamatosan felülvizsgálják. A partnerek kötelesek alkalmazottaikat a jelen alapelvekről és az azokból eredő kötelezettségekről tájékoztatni. Jogosultak ezeken kívül további szabályok bevezetésére, melyek az etikus tevékenységre vonatkozóan magasabb követelményeket írnak elő.
Feddhetetlen viselkedés. Hogyan támogatjuk Önt.
Információforrás. E prospektus mellett további információ-források is rendelkezésére állnak. A daimler.com → Company → Corporate Governance → Compliance oldalon még többet tudhat meg a Daimler Complianceszervezetéről és az Üzleti viselkedési normákról. A Daimler AG Fenntarthatósági Jelentése a sustainability.daimler.com oldalon található. A beszállítók számára a Daimler Beszállítói Portál a központi kommunikációs platform. Az aktuális hírek mellett beszállítóként a daimler.covisint.com alatt minden vonatkozó szabályozást és tudnivalót megtalál a Daimler AG-val való együttműködésről. A következő hivatkozás az ENSZ Globális Megállapodás információihoz vezet: www.unglobalcompact.org
Továbbképzési lehetőségek. A Daimler üzleti partnereinek tanfolyamokat kínál a prospektus fontos tartalmaihoz. Ezek a képzések web alapú tanfolyamként vagy személyes oktatásként tarthatók meg. Az üzleti partnereket az oktatásra a Daimler tájékoztatja és hívja meg.
Our brands.
Mercedes-Benz Cars
Daimler Trucks
Mercedes-Benz Vans
Daimler Buses
Daimler Financial Services
Daimler AG Stuttgart, Germany www.daimler.com www.daimler.mobi
