Tipy technické podpory 2015

21. Wonderware konference ČR/SR - 2015

Tipy technické podpory 2015 Pavel Průša, Tomáš Mandys, Jaroslav Jarka

Tipy technické podpory 2015

Manipulace s aplikacemi InTouch Vývoj, nasazení, provoz

Manipulace s aplikacemi InTouch Typy aplikací InTouch a jejich úložiště Jak přenášet kompletní aplikace (pro účely dalšího vývoje) Jak nasazovat aplikace InTouch NAD – potřebujeme jej ještě?

Jak provozovat aplikace s právy USER

Manipulace s aplikacemi InTouch

Typy aplikací InTouch

Typy aplikací InTouch 1. Klasická

2. Moderní

3. Spravovaná z IDE (Managed)

4. Publikovaná

• Klasická grafika • SmartSymboly … • ArchestrA grafika (objektová) • Dědění vlastností • Logika v graf. objektech • Knihovna SAL • Uživatelské atributy • Styly • Symbol Wizard … • Grafika v aplikačních objektech • Lepší využití knihovny SAL • Agregace alarmů • Indikace kvality a stavu • InTouch = View Client

Typy aplikací InTouch a jejich úložiště Souborový repozitář

SQL repozitář

1. Klasická

2. Moderní

(Stand Alone)

(Modern)


PUBLIKACE

4. Publikovaná !!! NELZE DÁLE VYVÍJET !!!

EXPORT / IMPORT

AAPKG = kompletní záloha aplikace


Jak přenášet kompletní aplikace (pro účely dalšího vývoje)

Export/import a publikace v InTouch a IDE IDE InTouch

Manipulace s aplikacemi za účelem vývoje Typ aplikace

1. Klasická

2. Moderní (Modern)

(Stand Alone) Import

Vývojové pracoviště A


*

Import

Export / Import Souborový přenos

Vývojové pracoviště B AAPKG = kompletní záloha aplikace importu do InTouch Application Manageru je vždy Moderní aplikace! * Výsledkem Importovat lze *.aapkg nebo klasickou aplikaci. Souborový repozitář

SQL repozitář

Manipulace s klasickou aplikací Úpravy klasické aplikace se zachováním typu (Klasická / Standalone)

Převod klasické aplikace na aplikaci Moderní (Moderní / Modern)

Import AAPKG

Import aplikace Importem se z klasické aplikace stává aplikace moderní nebo spravovaná z IDE! Importovat lze rovněž balíček AAPKG Možné příčiny selhání importu Balíček byl exportován z jiné verze Neběží ArchestrA Watchdog Service V DB není oprávněna skupina aaAdministrators Účet ArchestrA není platný …

Export aplikace Exportovat lze aplikace Moderní Spravované z IDE

Výsledné soubory AAPKG jsou rovnocenné! => Aplikace jsou oboustranně přenositelné mezi InTouch a IDE

Oba typy aplikací se tedy liší pouze Vazbou grafiky na objekty aplikačního serveru se všemi výhodami, které z toho vyplývají Způsobem nasazení


Jak nasazovat aplikace InTouch

Manipulace s aplikacemi za účelem nasazení 1. Klasická

Typ aplikace

(Stand Alone)

2. Moderní

3. Spravovaná z IDE

(Modern)

(Managed)

Vývojové pracoviště Publikace

Publikace

4. Publikovaná (Published) Souborový přenos

NAD

NAD

Nasazení (Deploy)

Souborový přenos

NAD

Běhové prostředí (klientské PC, VM nebo terminálový server)

Souborový repozitář

SQL repozitář

Omezení: (Aplikace Modern lze provozovat pouze s právy Administrátora)

Publikace aplikace Výsledkem je složka aplikace s publikovanými ArchestrA symboly Žádná újma na funkčnosti aplikace Publikovaná aplikace se nesmí použít pro další vývoj Publikovaná aplikace je určena pro provoz Tam, kde není možné provozovat aplikaci původního typu

NAD = Network Application Development Distribuce aplikací InTouch na podřízené uzly NAD lze přímo použít pro aplikace Klasické Publikované Moderní (s omezením)

Moderní aplikace Lze provozovat pouze s právy administrátora => pro nasazení u koncového uživatele publikovat

NAD = Network Application Development

Nasazení aplikace spravované z IDE Nasazení aplikace (deploy) Zavedení potřebných souborů na cílový uzel do Framework ArchestrA (zajistí služby ArchestrA)

Při startu se aplikace kopíruje do Local Working Directory

Nasazení aplikace spravované z IDE (pokrač.)

Special / Configure / WindowViewer / Managed Application


Jak provozovat aplikace s právy USER

Provoz aplikace s právy „USER“ Aplikaci typu Modern je třeba publikovat Na příslušné složce, ze které běží aplikace, musí mít uživatel práva read/write Složka aplikace Složka NAD Local Working Directory

Doporučené složky: C:\Users\Public\Wonderware\InTouch Applications\ Profil uživatele


Knowledge & Support Center Nový technický web pro uživatele Wonderware

Knowledge & Support Center softwaresupportsp.invensys.com Náhrada za lety prověřený „Wonderware Development Network“ Vše na jednom místě TechNotes TechAlerts Frequently Asked Questions Odkazy na stahování produktů Security Central Komunitní fóra A mnoho dalšího …


Čeština pro Wonderware Historian Client 2014 R2

Čeština pro WW Historian Client 2014 R2 Pantek (CS) jako jeden z prvních distributorů uveřejnil překlad pro nejnovější verzi Wonderware Historian Client Naleznete jej v Koutku uživatelů Na požádání lze zaslat na Vaši e-mailovou adresu


Jak rychle zjistit velikost historických bloků

Velikost historických bloků Při změně nastavení tzv. „Deletion threshold“ je třeba znát přibližnou velikost historických bloků Namísto procházení jednotlivých adresářů a zjišťování jejich vlastností, je možné použít služeb jednoduchých utilit třetích stran Například: GetFolderSize (www.getfoldersize.com) TreeSize Free (www.jam-software.com/treesize_free)

Velikost historických bloků


SQL Compatibility level

SQL Compatibility level  Compatibility Level určuje, pro jakou verzi SQL mají být Vámi ukládaná data kompatibilní  Ovlivňuje chování pouze pro konkrétní databáze, nikoliv pro celý MS SQL server  Databáze Runtime má po instalaci Historianu Compatibility level nastavenou na hodnotu rovnou verzi nainstalovaného SQL Serveru  Rozdíly mezi jednotlivými verzemi Compatibility level naleznete na: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb510680.aspx

SQL Compatibility level

SQL Compatibility level – příklad V případě upgrade SQL 2005 na novější verzi se může objevit hláška: The OLE DB provider "INSQL" for linked server "INSQL" supplied inconsistent metadata for a column. The column "DateTime" (compile-time ordinal 1) of object "Runtime.dbo.AnalogLive" was reported to have a "DBCOLUMNFLAGS_ISFIXEDLENGTH" of 16 at compile time and 16 at run time.

Způsobuje ji rozdílné chování datových typů DateTime a DateTime2 Pro sjednocení je nutné nastavit Compatibility Level na SQL Server 2005 (90)


Jak zjistit, které dotazy spotřebují nejvíc CPU a RAM?

Nejvyšší ‚spotřeba‘ zdrojů CPU a RAM Častý problém SQL Serveru je jeho velké vytížení Jak rychle a jednoduše zjistit, který dotaz či který uživatel nejvíce zatěžuje server? Lze využít Reporty v Microsoft SQL Management Studio

Nejvyšší ‚spotřeba‘ zdrojů CPU a RAM


Jak zjistit, kdy byl počítač restartován

Jak zjistit, kdy byl počítač restartován? Start → Run → Cmd → systeminfo | find “Boot Time“

Parametr pro příkaz find je case sensitive Lze zjistit i další informace Host Name OS Name Time Zone … atd.

Samotný příkaz systeminfo vypíše vše


Připojení na databázi pomocí UDL souboru

Připojení na databázi pomocí UDL souboru Vytvořit nový textový soubor s příponou *.UDL „Universal Data Link“ Dvojklik na soubor a zadat Typ zdroje dat Jméno počítače Přihlašovací údaje Název databáze

Test Connection

Připojení na databázi pomocí UDL souboru Soubor *.UDL lze následně otevřít v Notepadu Obsahuje Connection String využitelný např. v aplikaci InTouch


Jak ověřit otevřené TCP a UDP porty

Jak ověřit otevřené TCP a UDP porty? Utilita PortQueryUI Nástroj od Microsoftu Ke stažení na www.microsoft.com

Slouží k ověření otevřených TCP a UDP portů na lokálním nebo vzdáleném počítači Výhoda oproti ostatním nástrojům je grafické uživatelské rozhraní

Stavy portů LISTENING – port je otevřený FILTERED – port blokovaný firewallem NOT LISTENING – aplikace nebo služba není spuštěna

Jak ověřit otevřené TCP a UDP porty? Příklad: ověření portu 5413 pro komunikaci protokolem SuiteLink


Jak ověřit spojení protokolem SuiteLink

Jak ověřit funkční spojení protokolem SuiteLink? Příkazem SLSPING v příkazové řádce Syntaxe zápisu slsping


Jak vypnout IPv6

Jak vypnout IPv6? Na síťové kartě V registrech HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\serv ices\TCPIP6\Parameters REG_DWORD: DisabledComponents = 32 (decimal)

Ping na localhost musí vracet 127.0.0.1


Jak rychle zjistit verzi operačního systému Windows

Jak zjistit verzi operačního systému Windows? Start → Spustit → WINVER Zobrazí verzi OS včetně Service Packu


Jak zaznamenat uživatelské akce ve Windows

Jak zaznamenat uživatelské akce ve Windows? Steps Recorder (standardní utilita Windows) Psr.exe

Zaznamená každé kliknutí myši nebo vstup z klávesnice se snímkem obrazovky Výsledek lze uložit jako zip soubor V zipu je uložen kompletní MHTML dokument Vhodné pro zaznamenání postupu uživatele, např. pro účely technické podpory


S jakými parametry volat funkci ShowGraphic

S jakými parametry volat funkci ShowGraphic? ShowGraphic Tester Utility od Wonderware ArchestrA Symbol Demonstruje různé možnosti konfigurace skriptové funkce ShowGraphic()

Z nastavené interaktivní konfigurace umí vygenerovat kód pro script Tlačítko „Create Script“ Kód se vygeneruje do logu v SMC Kód lze zkopírovat a použít ve skriptu

Zdarma ke stažení na Knowledge and Support Center (softwaresupportsp.invensys.com) Product Hub  Utilities  ShowGraphic Tester Utility

S jakými parametry volat funkci ShowGraphic? ShowGraphicTester.aaPKG Galaxy  Import  Objects… Graphic Toolbox  Wonderware Helper Utilities


Jak zjistit verzi Application Serveru z *.cab souboru

Jak zjistit verzi Appl. Serveru z *.cab souboru?  V *.cab souboru je kompletní záloha aplikace Přejmenovat zálohu Galaxy z *.cab na *.zip Extrahovat *.zip soubor Otevřít soubor GalaxyInfo.txt Podle hodnoty CdiVersion lze určit verzi Application Serveru 4.1

3735.0233.0000.0000

4.1 Patch 01 3735.0233.0223.0032

TechNote 1009 Uvádí CdiVersion od verze Application Server 2.1 až po 4.1


Jak zjistit verzi SQL Serveru z *.cab souboru

Jak zjistit verzi SQL Serveru z *.cab souboru? K čemu je dobré znát verzi SQL? Zálohu z *.cab souboru nelze obnovit na starší verzi Microsoft SQL serveru

Přejmenovat zálohu Galaxy z *.cab na *.zip Extrahovat *.zip soubor Zkopírovat „database.backup“ na disk C: Spustit SQL server Management Studio Rozbalit pouze hlavičku ze zálohy databáze File  New  Query  spustit příkaz RESTORE HEADERONLY FROM DISK = ‚C:\database.backup‘

TechNote 1009


Jak provádět automatické zálohování Galaxy

Jak provádět automatické zálohování Galaxy? Galaxy Backup Setup Utility – nástroj od Wonderware pro vytváření záloh projektu z příkazové řádky Lze použít i pro nasazený projekt (Galaxy)

Vytvoří klasický *.cab soubor Pro pravidelné zálohování lze spouštět pomocí plánovače úloh ve Windows na GR uzlu Syntaxe zápisu GalaxyBackup „GRNode" “GalaxyName" “LoginID" “LoginPwd" "C:\Backup\BackupName“

Ke stažení na softwaresupport.invensys.com Product Hub  Utilities  Galaxy Backup Setup Utility


Jak ověřit, zda není AppEngine přetížený

Jak ověřit, zda není AppEngine přetížený? Zkontrolovat tyto systémové atributy

Hodnota ScanOverrunsCnt by neměla za ustáleného stavu narůstat TimeIdleAvg by měl být alespoň 60% hodnoty ScanPeriod Asynchronní skripty by neměly čekat ve frontě na spuštění (AsyncScriptsWaitingCnt = 0)


Jak rychle identifikovat AppEngine ve Správci úloh

Jak rychle identifikovat AppEngine ve Správci úloh? Rychlé zjištění jmen všech AppEngine (příp. i ViewEngine a WinPlatform)

ve Správci úloh View  Select Columns  „Command Line“


Jak odstranit nasazené objekty Application Serveru bez IDE

Jak odstranit nasazené objekty WAS bez IDE? Pro odnasazování objetků používat příkaz Undeploy v IDE Ve výjimečných/nouzových případech lze použít SMC  Platform Manager  Remove Platform Odstraní všechny nasazené objekty WAS na lokálním počítači Nelze použít pro objekty na vzdáleném PC

Od verze 2012 R2 nepoužívat utilitu Platform Killer


Jak rozbalit/sbalit celý strom v IDE

Jak rozbalit/sbalit celý strom v IDE? Klávesy na numerické klávesnici Označit nejvyšší úrověň a stisknout klávesu * Rozbalí celý strom

Klávesa -

*

Sbalí strom

-


Jak přejmenovat Managed InTouch aplikaci v IDE

Jak přejmenovat Managed InTouch apl. v IDE? Otevřít ArchestrA IDE Vybrat šablonu InTouch aplikace Pravým tlačítkem myši otevřít kontextové menu a vybrat „Check Out“ Pravým tlačítkem myši otevřít kontextové menu a vybrat „Application Information“ Zadat „Application name“ případně „Description“ a potvrdit tlačítkem OK Provést Check In Přenasadit instance změněné aplikace InTouch


Jak zobrazit zápisy do PLC v DAServeru

Jak zobrazit zápisy do PLC v DAServeru?  V SMC – DAServer Manager nastavit v záložce Configuration  Global Parameters parametr Diagnostic Backlog Size např. na 20  V diagnostice se zobrazí posledních 20 zápisů  Lze využít pro diagnostiku, např. hlášky typu „75 outstanding messages exceeded“


Jak ukládat a filtrovat hlášení z SMC − LogViewer

Jak ukládat a filtrovat hlášení z LogVieweru? Záznamy lze exportovat do souboru Používat formát *.aaLGX (default)

Lze zadat filtry Podle textu Podle času a data Podle Session ID

Exportuje jen vyfiltrované záznamy (default) Výhoda – menší velikost výsledného souboru

Jak ukládat a filtrovat hlášení z LogVieweru? Zkratka Ctrl + R skryje všechny předchozí záznamy  nastaví filtr „Čas od“ na aktuální čas

Připojení k logu na vzdáleném PC Logy z ostatních PC na síti lze procházet a exportovat z jednoho místa

Otázky (... a odpovědi)

Tipy technické podpory 2015

Recommend Documents