ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Megjegyzés Mielőtt ezt az információt és a magát a terméket használná, feltétlenül olvassa el a következőket: v Biztonsági és jótállási kézikönyv, megtalálható a kiadvány csomagolásában. v A rádiós üzemmóddal kapcsolatos információkat az online Access Help és a D. függelék, “Megjegyzések”, oldalszám: 75 tartalmazza. v Hatósági szabályozással kapcsolatos megjegyzések, megtalálható a kiadvány csomagolásában. A Biztonsági és jótállási kézikönyv, valamint a Szabályozással kapcsolatos legfrissebb információk megtalálhatók a webhelyen. Menjen a http://www.lenovo.com/think/support, helyre, kattintson a Hibaelhárítás (Troubleshooting) elemre, majd kattintson a felhasználói kézikönyvekre és útmutatókra.
Második kiadás (2008. június) © Copyright Lenovo 2008. Minden jog fenntartva. © Lenovo 2008
Tartalom Ezt olvassa el először!
.
.
.
.
.
.
.
. v
1. fejezet Információ keresés . . . . . . 1 Ez a kézikönyv és egyéb kiadványok . . . . . 1 Információk megtalálása a ThinkVantage segítségével . . . . . . . . . . . . . 2 Kiegészítő tájékoztatás az Access Help részhez . . 3 2. fejezet Gondoskodás a ThinkPad számítógépről . . . . . . . . . . . 5 Hasznos ötletek . . . . . . . . . . . . 5 Legyen körültekintő, hol és hogyan használja a gépet . . . . . . . . . . . . . . 5 Legyen gyengéd a gép használatában . . . . 6 A számítógép regisztrálása . . . . . . . 6 Szállítsa megfelelően a számítógépet . . . . 6 Belső modem helyes csatlakoztatása . . . . 6 Kezelje megfelelően az adathordozókat és a meghajtókat . . . . . . . . . . . . 6 Semmiképpen ne módosítsa a számítógépet . . 7 Legyen körültekintő a jelszavak beállításakor . . 7 Az ujjlenyomat olvasó gondozása . . . . . 7 A számítógép borításának megtisztítása. . . . 8 A számítógép billentyűzetének tisztítása . . . 8 A számítógép képernyőjének tisztítása . . . . 8 3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása . . . . . . . . Gyakran ismételt kérdések . . . . . . . . Belépés a BIOS Setup Utility programba . . . . Problémák diagnosztizálása . . . . . . . . HDD diagnosztikai program . . . . . . Hibák diagnosztizálása PC-Doctor segítségével szerviz partícióból . . . . . . . . . Hibaelhárítás . . . . . . . . . . . . Hibaüzenetek . . . . . . . . . . . Üzenet nélküli hibák . . . . . . . . . Memóriával kapcsolatos problémák . . . . Jelszóval kapcsolatos problémák . . . . . Billentyűzettel kapcsolatos problémák. . . . Mutató eszközzel kapcsolatos problémák . . . Alvó (készenléti) és hibernálási problémák . . Képernyővel kapcsolatos problémák . . . . Akkumulátor problémák . . . . . . . . Hálózati adapterrel kapcsolatos problémák . . © Copyright Lenovo 2008
Merevlemez (HDD) vagy félvezető alapú (SSD) meghajtóval kapcsolatos problémák . . . . 31 Ujjlenyomat olvasóval kapcsolatos problémák 33 Indítási problémák . . . . . . . . . 33 4. fejezet Helyreállítási opciók A Rescue and Recovery ismertetése Félvezető alapú meghajtó (SSD) A gyári tartalom visszaállítása . . Adatok helyreállítása . . . . .
. . . . . 35 . . . . . 35 . . . . . 35 . . . . . 36 . . . . . 37
5. fejezet Eszközök bővítése és cseréje Az akkumulátor cseréje . . . . . . . A merevlemez vagy félvezető alapú meghajtó bővítése. . . . . . . . . . . . A memória cseréje . . . . . . . . 6. fejezet Segítség és szerviz . . Segítség és szerviz . . . . . . Segítség a világhálón . . . . . . Az ügyfélszolgálat hívása . . . . Segítség világszerte . . . . . . A világ összes többi országában hívható telefonszámok . . . . . . . .
. . 39 . . 39 . .
. 42 . 49
. . . . 57 . . . . 57 . . . . 57 . . . . 57 . . . . 59 .
.
.
. 59
A. függelék Jótállási tájékoztatás . . . . 65 Jótállási szolgáltatás típusai . . . . . . . . 66 11 11 12 13 13 14 15 15 21 23 23 24 24 25 27 30 30
B. függelék Vásárló által cserélhető egységek (CRU) . . . . . . . .
.
. 69
C. függelék Kiegészítők és műszaki leírások . . . . . . . . . . . . . 71 Jellemzők . . . . . . . . . . . . . 71 Műszaki adatok . . . . . . . . . . . 72 D. függelék Megjegyzések . . . . . . . 75 Megjegyzések . . . . . . . . . . . . 75 Export osztályozási nyilatkozat . . . . . . 76 Elektronikus kisugárzással kapcsolatos figyelmeztetések . . . . . . . . . . . 76 A Szövetségi Hírközlési Tanács (FCC) nyilatkozata . . . . . . . . . . . 76
iii
Kanadai Ipari Szabvány B osztályú sugárzásmegfelelési nyilatkozat . . . . . Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada . . . . . . . . . Az Európai Unió EMC előírásainak való megfelelési nyilatkozat . . . . . . . . EU-EMC direktíva (2004/108/EC) EN 55022 B osztályra vonatkozó megfelelőségi nyilatkozat VCCI B osztályra vonatkozó japán nyilatkozat EU WEEE nyilatkozatok . . . . . . . .
iv
. .
. 80 . 80
77
Megjegyzések amerikai felhasználóknak . . Tájékoztató az ENERGY STAR modellről . Megjegyzés szabályozással kapcsolatos információkhoz . . . . . . . . .
.
. 82
77
Védjegyek .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
. 83
78 79 79
Tárgymutató
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
. 85
77
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Ezt olvassa el először! Feltétlenül kövesse az alábbi fontos javaslatokat, hogy leghatékonyabban kihasználhassa számítógépét, és a legtöbb élvezetet adja az Ön számára. Figyelmen kívül hagyásuk kényelmetlenséghez vagy sérüléshez vezethet, illetve a számítógép meghibásodását okozhatja.
Védekezés a számítógép által termelt hővel szemben Amikor a számítógép be van kapcsolva, illetve amikor az akkumulátor töltődik, a készülékház, a tenyérpihentető és egyéb részek átforrósodhatnak. Hőmérsékletük függ a rendszer aktivitásától, valamint az akkumulátor töltési szintjétől. A testfelülettel történő kiterjedt érintkezés - nem beszélve ruhán keresztül - kényelmetlenséget okozhat, illetve végső fokon égési sebekkel járhat. v Ne tartsa kezében, ölében és más testrésze közelében sem hosszabb ideig az átforrósodott részeket! v Rendszeres időközönként tartson szünetet a billentyűzet használata során; ilyenkor emelje fel tenyerét a tenyérpihentetőről.
Védekezés a hálózati adapter által termelt hővel szemben A hálózati adapter hőt termel, amikor csatlakoztatva van a számítógéphez és a fali csatlakozóhoz. A testfelülettel történő kiterjedt érintkezés - még ruhán keresztül is égési sérülésekkel járhat. v Ne érjen hozzá egyetlen testrészéhez sem használat közben! v Sohase használja fel a hálózati adaptert testének melegítésére!
A számítógép védelme nedvesség ellen
Tartsa távol a folyadékokat a számítógéptől! Így elkerülheti, hogy folyadék ömöljön rá, illetve az áramütés veszélyét is.
© Copyright Lenovo 2008
v
A kábelek védelme sérülés ellen A kábelekre ható túlzott erőhatás sérülésüket vagy szakadásukat okozhatja. Mindig úgy vezesse a kommunikációs vonalak, a hálózati adapter, az egér, a billentyűzet, a nyomtató és más egyéb elektronikus eszközök kábeleit, hogy ne csípődjenek be a számítógép vagy más objektum alá, ne tapossanak rá, ne botoljanak el benne, és semmilyen más módon ne sérüljenek meg, ami megzavarhatná a számítógép működését.
A számítógép és az adatok védelme a gép mozgatásakor Mielőtt áthelyezi merevlemez meghajtóval felszerelt számítógépét, tegye az alábbiak egyikét, és győződjön meg arról, hogy a tápfeszültség jelzőfénye elaludt: – Kapcsolja ki a számítógépet. – Nyomja meg az Fn+F4 billentyűket, amelyekkel alvó (készenléti) módba helyezi a gépet. – Nyomja meg az Fn+F12 billentyűket, amelyekkel hibernálja a gépet. Ennek segítségével elkerülheti a számítógép sérülését és az esetleges adatvesztést.
A számítógép gondos kezelése
NE dobjon, ütköztessen, karcoljon, csavarjon, üssön, rángasson, nyomjon és helyezzen el nehéz tárgyakat a számítógépen, a megjelenítőn vagy a külső egységeken.
vi
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
A számítógép óvatos szállítása
v Jó minőségű hordtáskát használjon, amely megfelelő tartást és védelmet nyújt. v Ne tegye a számítógépet szorosan begyömöszölt bőröndbe vagy táskába!
Ezt olvassa el először!
vii
viii
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
1. fejezet Információ keresés Ez a kézikönyv és egyéb kiadványok Telepítési utasítások
segít kicsomagolni a ThinkPad® számítógépét és megtenni a kezdő lépéseket. Néhány tanácsot tartalmaz kezdő felhasználók számára. Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
információt nyújt ThinkPad számítógépe karbantartásáról, alapvető hibaelhárításról, néhány helyreállítási eljárásról, segítség és szerviz információról és jótállásról. Az itt leírt információk csak azokra a problémákra vonatkoznak, amelyek megakadályozzák, hogy elérje az Access Help nevű átfogó segítség és információs portált, melyet előre feltöltöttek ThinkPad számítógépére. Access Help
egy átfogó online kézikönyv, ami a legtöbb számítógépével kapcsolatos kérdésére választ ad, segít az előre feltöltött szolgáltatások és eszközök konfigurálásában és problémák megoldásában. Az Access Help megnyitásához tegye az alábbiak egyikét: v Nyomja meg a ThinkVantage® gombot. A Productivity Center (vagy Lenovo CareSM) Quick links hivatkozásai alatt kattintson az Access on-system help menüpontra. v Kattintson a Start gombra, vigye a kurzort a Minden program, majd a ThinkVantage menüpontokra. Kattintson a Access Help menüpontra.
Biztonsági és jótállási kézikönyv
tartalmazza az általános biztonsági utasításokat és a teljes Lenovo™ Korlátozott jótállási nyilatkozatot.
© Copyright Lenovo 2008
1
Hatósági szabályozással kapcsolatos megjegyzések
kiegészítés ehhez a kézikönyvhöz. Olvassa el, mielőtt a vezeték nélküli szolgáltatásokat használja ThinkPad számítógépén. A ThinkPad számítógép megfelel minden olyan ország vagy régió rádiófrekvenciás és biztonsági előírásainak, ahol ezt a számítógépet rádiós kapcsolatok használatára engedélyezték. A ThinkPad számítógépet a helyi RF előírások figyelembevételével kell telepíteni és használni.
Információk megtalálása a ThinkVantage segítségével
A kék színű ThinkVantage gomb sokszor nyújthat hasznos segítséget, amikor a gép normálisan működik, de néha még akkor is, ha nem működik megfelelően. Nyomja meg a ThinkVantage gombot a ThinkVantage Productivity Center (vagy Lenovo Care) megnyitásához, amely informatív illusztrációkkal és könnyen követhető utasításokkal szolgál a kezdeti lépésekhez és az eredményes működtetéshez. A ThinkVantage gomb segítségével megszakíthatja a számítógép indítási folyamatát, és elindíthatja a Rescue and Recovery™ munkaterületet, amely a Windows® operációs rendszertől függetlenül, és előtte rejtve fut.
2
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Kiegészítő tájékoztatás az Access Help részhez
Jelszó visszaállítási szolgáltatás Az Access Help ismerteti ugyan a Jelszó visszaállítási szolgáltatást (Password Reset Service), amely azonban nem használható az Ön számítógépén. Jegyezze fel a jelszavakat, és tárolja őket biztonságos helyen. Ha elfelejti jelszavait, el kell vinnie számítógépét a Lenovo viszonteladójához vagy marketing képviselőjéhez.
A beépített ujjlenyomat olvasó letiltása Adja hozzá a következő elemeket a BIOS Setup Utility program Security menüjének I/O Port Access táblázatához. A táblázat megtalálható az Access Help súgórendszer “BIOS Setup Utility items” című része alatt. Funkció
Választás (alapértelmezett érték félkövéren)
Megjegyzések
Ujjlenyomat olvasó
v Enabled
Ha a “Disabled” opciót választja, az ujjlenyomat olvasó tiltva lesz, és nem használhatja.
v Disabled
Alapértelmezés szerint a beépített ujjlenyomat olvasó engedélyezve van. Letiltásához tegye a következőt: 1. Mentse el az összes megnyitott állományt, és lépjen ki minden alkalmazásból. 2. Kapcsolja ki a számítógépet, majd kapcsolja be újra. 3. Amikor megjelenik a logót tartalmazó képernyő, nyomja meg az F1 billentyűt. A BIOS Setup Utility megnyílik. 4. A kurzorbillentyűk segítségével menjen a Security elemre, majd nyomja meg az Enter billentyűt. Megnyílik a Security menü. 5. A kurzorbillentyűk segítségével menjen az I/O Port Access elemre, majd nyomja meg az Enter billentyűt. Megnyílik az I/O Port Access almenü. 6. A kurzorbillentyűk segítségével menjen a Fingerprint Reader elemre, majd nyomja meg az Enter billentyűt. 7. Válassza ki a Disabled opciót. 8. Nyomja meg az F10 gombot a kilépéshez. 9. A Setup Confirmation ablakban válassza ki a Yes elemet.
1. fejezet Információ keresés
3
4
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
2. fejezet Gondoskodás a ThinkPad számítógépről A számítógépet normál munkakörnyezetben való megbízható működésre tervezték ugyan, ennek ellenére a kezelése során gondos és ésszerű használatra kell törekedni. Az alábbi fontos javaslatok hozzájárulnak ahhoz, hogy a legjobban használhassa és a legtöbb élvezetet adja a számítógép. A számítógép használatára vonatkozó legfontosabb utasításokat itt olvashatja el: “Ezt olvassa el először!” oldalszám: v
Hasznos ötletek Legyen körültekintő, hol és hogyan használja a gépet v A csomagolóanyagokat gyerekektől elzárt helyen tárolja, hogy kivédje a műanyagzacskók okozta fulladás veszélyét. v Tartsa távol a géptől a mágneseket, a bekapcsolt rádiótelefonokat, elektromos eszközöket, hangszórókat (13 cm vagy 5 hüvelyk). v Ne tegye ki a gépet extrém hőmérsékletnek (5°C/41°F alatt vagy 35°C/95°F felett). v Egyes készülékek - mint például bizonyos hordozható asztali ventilátorok vagy légtisztítók - termelhetnek negatív ionokat. Ha a számítógép közel helyezkedik el egy ilyen készülékhez, és elég hosszú ideig kap negatív ionokat, akkor feltöltődhet elekrosztatikusan. Az így előálló töltés kisülhet a kezein keresztül, amikor megérinti a billentyűzetet vagy a számítógép más részeit, illetve az I/O eszközök csatlakozóin keresztül, amikor csatlakoztatja őket. Annak ellenére, hogy ez a fajta elektrosztatikus kisülés (ESD) ellentétes a testünktől és ruháinktól eredő kisüléssel, ugyanolyan kockázatot jelent a számítógép téves működésében. A számítógép tervezése és gyártása úgy történt, hogy az elektrosztatikus kisülés hatása minimális legyen. A fentebb leírt elektrosztatikus töltődés korlátolt hatású lehet, de növeli az ESD kockázatát. Ezért, amikor negatív ionokat termelő készülék közelében használja a számítógépet, különösen figyeljen oda a következőkre: – Kerülje el, hogy a negatív ionokat előállító készülék közvetlenül a számítógépre fújja a levegőt. – A lehetőségekhez képest tartsa minél távolabb a számítógépet és perifériáit az ilyen készüléktől. – Amikor csak lehetséges, földelje le számítógépét az elektrosztatikus kisülések elleni védekezés céljából. Megjegyzés: Nem minden ilyen készülék eredményez jelentős elektrosztatikus töltést.
© Copyright Lenovo 2008
5
Legyen gyengéd a gép használatában v Ne tegyen semmilyen tárgyat (még papírt sem) a megjelenítő és a billentyűzet, illetve a tenyérpihentető közé. v A számítógép megjelenítőjét úgy tervezték, hogy 90 foknál valamivel jobban kinyitott helyzetben használja. Ne nyissa ki 180 foknál jobban a megjelenítőt, mivel ez a csuklóspánt sérülését eredményezheti. v Ne fordítsa hanyatt a számítógépet, ha a hálózati adapter be van dugva. Így eltörheti az adapter csatlakozóját.
A számítógép regisztrálása v Regisztráltassa ThinkPad termékeit a Lenovonál (látogasson el a következő címre: http://www.lenovo.com/register). Ez segíthet például abban, hogy a hatóságok visszajuttassák számítógépét, ha azt ellopnák vagy elveszne. A számítógép regisztráltatása lehetővé teszi a Lenovo számára azt is, hogy jelezze a felhasználó felé a lehetséges műszaki információkat és frissítéseket.
Szállítsa megfelelően a számítógépet v A számítógép mozgatása előtt feltétlenül vegye ki az adathordozó(ka)t, kapcsolja ki a csatlakoztatott eszközöket, valamint húzza ki a táp- és az egyéb kábeleket. v Amikor felemeli a kinyitott számítógépet, az alsó részét fogja meg. Ne a megjelenítő részt fogva emelje fel.
Belső modem helyes csatlakoztatása v Lehet, hogy a számítógépben található modem csak analóg telefonhálózattal, vagy nyilvános kapcsolású hálózattal (PSTN) képes együttműködni. Ne csatlakoztassa a modemet alközponthoz vagy digitális telefonvonalhoz, mivel ez a modem meghibásodását okozhatja. Az analóg vonalak inkább az otthonokra, a digitális vonalak inkább szállodákra és irodaházakra jellemzők. Ha nem biztos abban, milyen típusú telefonvonalat használ, kérjük, hívja fel a telefontársaságot. v Lehet, hogy a számítógépen Ethernet és modemcsatlakozó is található. Ügyeljen arra, hogy a kommunikációs kábelt a megfelelő csatlakozóhoz kösse, különben az megsérülhet.
Kezelje megfelelően az adathordozókat és a meghajtókat v Ha a számítógépben beépített optikai meghajtó található, semmiképpen se érintse a lemezek felületét és a tálcán található lencsét. v Várjon addig a tálca bezárásával, amíg nem hallja, hogy a CD vagy DVD bekattan a meghajtó tengelyvég-csapján. v Csak soros Ultrabay™ Slim vagy Ultrabay Enhanced™ kiépítéssel használható optikai meghajtót alkalmazzon ThinkPad számítógépén. v A számítógépbe telepített optikai meghajtók nem használhatók ThinkPad Advanced típusú dokkolóval együtt. Csak olyan optikai meghajtókat használhat, amelyek a ThinkPad Advanced típusú dokkoló Ultrabay Enhanced helyén alkalmazhatók.
6
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
v HDD, SSD, vagy optikai meghajtó telepítésekor kövesse az eszközhöz kapott utasításokat, és csak a szükséges esetekben gyakoroljon nyomást az eszközre. v Kapcsolja ki a számítógépet, ha cseréli a HDD vagy SSD meghajtót. v Amikor elsődleges HDD vagy SSD meghajtót cserél, tegye vissza a meghajtó rekesz fedelét. v Ha nem használja őket, tárolja a külső és cserélhető merevlemez-, optikai meghajtókat megfelelő dobozokban vagy csomagolásban. v Mielőtt a következő eszközök bármelyikét telepítené, érintsen meg egy fémlemezt vagy egy földelt fémtárgyat. Ez a lépés csökkenti a testünkből eredő elektromos feltöltődést. A statikus elektromosság tönkreteheti az eszközt. – Memória modul – PCI Express Mini kártya – PC kártya – ExpressCard – Smart kártya – Memória kártya (például xD-Picture kártya, SD kártya, memória kulcstartó és MultiMediaCard) – Kommunikációs Daughter kártya Megjegyzés: Amikor adatokat továbbít egy Flash Media kártyához (például SD kártya), vagy onnan adatokat fogad, ne tegye a számítógépet sem alvó (készenléti), sem hibernált módba az adatátvitel befejezése előtt. Ha így tesz, az adatok sérülését okozhatja. Megjegyzés: Az SDHC kártya nem használható ThinkPad Advanced típusú dokkolóval.
Semmiképpen ne módosítsa a számítógépet v Csak felhatalmazott ThinkPad műszaki szakember szerelheti szét és javíthatja a berendezést. v Ne nyúljon a reteszekhez, ne próbálja meg azokat ragasztószalaggal rögzíteni, hogy a képernyő nyitva vagy zárva legyen.
Legyen körültekintő a jelszavak beállításakor v Ne felejtse el a jelszavakat! Ha elfelejti az adminisztrátori vagy a merevlemez jelszót, a Lenovo hivatalos szervizszolgáltatója nem tudja alaphelyzetbe állítani, és lehet, hogy cserélnie kell az alaplapot, illetve a HDD vagy SSD meghajtót.
Az ujjlenyomat olvasó gondozása Az alábbi behatások az ujjlenyomat olvasó sérülését vagy helytelen működését eredményezhetik: v Az olvasó felületének megsértése kemény, éles tárggyal. v Az olvasó felületének megkarcolása körömmel, vagy bármilyen más éles tárggyal. v Az olvasó használata vagy érintése piszkos kézzel.
2. fejezet Gondoskodás a ThinkPad számítógépről
7
Ha az alábbi feltételek valamelyike fennáll, óvatosan tisztítsa meg az olvasó felületét száraz, puha, szálmentes ruhával: v Az olvasó felülete piszkos vagy foltos. v Az olvasó felülete nedves. v Az olvasó gyakran hibázik az ujjlenyomat regisztrálásakor vagy hitelesítésekor.
A számítógép borításának megtisztítása Időről időre tisztítsa meg a számítógépet az alábbiak szerint: 1. Készítsen oldatot valamilyen gyenge konyhai mosószerből (olyanból, amely nem tartalmaz sem súrolószemcséket, sem durva vegyi anyagokat (savakat vagy lúgokat). 5 rész vízhez öntsön 1 rész mosószert. 2. Itassa fel az oldatot egy szivaccsal. 3. Facsarja ki a felesleges folyadékot a szivacsból. 4. Törölje le a számítógép borítását a szivaccsal, körkörös mozdulatokkal, és ügyelve arra, hogy nehogy csöpögjön a szivacs. 5. Törölje le a gép borítását, hogy eltávolítsa a mosószert. 6. 7. 8. 9.
Öblítse ki a szivacsot tiszta vízzel. Törölje le a gép borítását a tiszta szivaccsal. Törölje ismét le a gép borítását, ezúttal egy száraz, nem foszló ruhával. Várjon addig, amíg a felület teljesen meg nem szárad, majd távolítsa el a ruhából esetlegesen visszamaradt szálakat a felületről.
A számítógép billentyűzetének tisztítása 1. Itasson fel némi tisztításhoz használt izopropil-alkoholt egy száraz, pormentes ruhával. 2. Törölje meg mindegyik billentyű felső felületét a ruhával. A billentyűket egyesével törölje. Ha egyszerre többet töröl, a ruha beleakadhat a szomszédos billentyűkbe, ami sérülést okozhat. Ne öntsön folyadékot sem a billentyűkre, sem közéjük. 3. Hagyja megszáradni. 4. Ha morzsát vagy port kíván eltávolítani a billentyűk közül, használja a kamerákhoz alkalmazott kefés légfúvót vagy a hajszárító hideg levegőjét. Megjegyzés: Ne szórjon tisztítószert közvetlenül a képernyőre és a billentyűzetre.
A számítógép képernyőjének tisztítása 1. Törölje le a képernyőt egy száraz, nem foszló ruhával. Ha karcszerű nyomot lát a képernyőn, az lehet, hogy csak némi piszok, amely a billentyűzetről vagy a TrackPoint® mutatóeszközről került át rá, amikor a képernyőt megnyomták kívülről. 2. Törölje le óvatosan a foltot egy puha, száraz ruhával. 3. Ha a folt makacs, nedvesítsen meg egy puha, nem foszló ruhát vízzel vagy tiszta izopropil-alkohol és tiszta víz fele-fele keverékével. 4. Csavarja ki a ruhát a lehető legjobban.
8
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
5. Törölje le a képernyőt; ügyeljen arra, hogy semmi ne csöppenjen le a gépbe. 6. A megjelenítő mindenképpen száraz legyen, mielőtt becsukja a gépet.
2. fejezet Gondoskodás a ThinkPad számítógépről
9
10
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása Megjegyzés: Nézze meg az Access Help tájékoztatását, ha rendszere fut, és az Access Help elérhető. Ez a fejezet olyan esetekben nyújt tájékoztatást, amikor az Access Help nem elérhető.
Gyakran ismételt kérdések Ez a szakasz a gyakran ismételt kérdéseket listázza, és megmutatja, hol található részletes válasz. A ThinkPad számítógéphez adott kiadványokról további részleteket talál itt: “Ez a kézikönyv és egyéb kiadványok” oldalszám: 1. Milyen biztonsági előírásokat kell követnem ThinkPad számítógépem használata során? Részletes információkért lásd az önálló Biztonsági és jótállási kézikönyvet. Hogyan előzhetem meg ThinkPad számítógépem hibáit? Lásd ezen kézikönyv “Ezt olvassa el először!” oldalszám: v és 2. fejezet, “Gondoskodás a ThinkPad számítógépről”, oldalszám: 5 szakaszát. További tanácsok találhatók az Access Help következő szakaszaiban: v Hiba megelőzés v Hibaelhárítás Melyek az új ThinkPad számítógépem legfőbb hardver jellemzői? Olvassa el “A számítógép bemutatása” című részt az Access Help alatt. Hol találhatom meg ThinkPad számítógépem részletes műszaki leírását? Lásd: http://www.lenovo.com/think/support. Bővítenem kell egy eszközt vagy ki kell cserélnem valamit a következők közül: HDD,SSD, PCI Express Mini kártya, Modem Daughter kártya, memória, billentyűzet vagy tenyérpihentető. Nézze át ezen kézikönyvet B. függelék, “Vásárló által cserélhető egységek (CRU) ”, oldalszám: 69 részét, ahol megtalálhatja a vásárlók által cserélhető egységek (CRU) listáját, és az alkatrészek eltávolítására illetve cseréjére vonatkozó utasítások helyét. A számítógépem nem működik megfelelően. Tanulmányozza az Access Help “Probléma megoldás” című szakaszát. Ez az útmutató leírja azokat a hibaelhárítási módszereket, amelyeket az online Access Help elérhetetlensége esetén használhat. Hol vannak a helyreállító lemezek? A számítógép érkezhet helyreállító vagy Windows lemezzel, és anélkül is, modelltől függően. A Lenovo által felkínált alternatív helyreállítási módszerek tekintetében lásd ezen kézikönyv “A gyári tartalom visszaállítása” oldalszám: 36 szakaszát.
© Copyright Lenovo 2008
11
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal? Lásd ezen kézikönyv 6. fejezet, “Segítség és szerviz”, oldalszám: 57 szakaszát. A legközelebbi Ügyfélszolgálat telefonszámát a “A világ összes többi országában hívható telefonszámok” oldalszám: 59 helyen találja. Hol találhatok jótállási információt? Részletes jótállási információkért lásd az önálló Biztonsági és jótállási kézikönyvet. A számítógépére érvényes jótállásról, beleértve a jótállás időtartamát és a jótállási szolgáltatás típusát is, bővebb információt ad a A. függelék, “Jótállási tájékoztatás”, oldalszám: 65.
Belépés a BIOS Setup Utility programba A számítógépben talál egy programot - BIOS Setup Utility a neve - melynek segítségével különféle beállítási paramétereket választhat ki. v Config: A számítógép konfigurációjának beállítása. v Date/Time: Dátum és pontos idő beállítása. v Security: Biztonsági szolgáltatások beállítása. v Startup: Rendszerbetöltési eszköz kiválasztása. v Restart: A rendszer újraindítása. v HDD diagnostic program: A HDD vagy SSD diagnosztikai programjainak futtatása. A BIOS Setup Utility programba történő belépéshez tegye az alábbiakat: 1. A véletlen adatvesztések megakadályozása érdekében mentse el az adatokat és a számítógép rendszerleíró adatbázisát. Az Access Help “Alapok” fejezete tartalmazza a részleteket. 2. Kapcsolja ki a számítógépet, majd kapcsolja be ismét. 3. Amikor megjelenik a ThinkPad embléma, azonnal nyomja meg az F1 gombot, hogy belépjen a BIOS Setup Utility programba. Ha beállított BIOS adminisztrátori jelszót, akkor a BIOS Setup Utility menü jelenik meg a jelszó beírása után. A segédprogram a jelszó megadása helyett az Enter lenyomásával is elindítható, ilyenkor azonban a jelszóvédett paraméterek módosítására nincs lehetőség. További információkat a beépített súgórendszerben talál. 4. A kurzorbillentyűk segítségével válassza ki a módosítani kívánt elemet. Ha a kívánt elemen van a kijelölés, akkor nyomja meg az Entert. Megjelenik egy almenü. 5. Végezze el az elemek kívánt módosításait. Egy elem értékének módosításához használja az F5 vagy F6 billentyűket. Ha egy elem almenüvel rendelkezik, akkor ezt az Enter lenyomásával nyithatja meg. 6. Az almenü az F3 vagy Esc billentyűvel zárható be. Ha egymásba ágyazott almenüben van, annyiszor nyomja meg ismétlődően az Esc billentyűt, míg el nem éri a BIOS Setup Utility menüt.
12
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Megjegyzés: Ha vissza kívánja állítani az értékek gyári alapértelmezéseit, akkor nyomja meg az F9 billentyűt ezek betöltéséhez. Az alapértelmezett beállítások betöltéséhez, vagy a változások elvetéséhez a Restart almenü elemeit is kiválaszthatja. 7. Válassza ki a Restart elemet, majd nyomja meg az Entert. Vigye a kurzort a számítógép újraindítására utaló pontra, majd nyomja meg az Entert. A számítógép újraindul.
Problémák diagnosztizálása Ha problémákat tapasztal a számítógép működésével kapcsolatban, akkor a PC-Doctor® for Windows segítségével vizsgálhatja meg a számítógépet. A PC-Doctor for Windows futtatásához tegye a következőket: 1. Kattintson a Start gombra. 2. Vigye a mutatót a Minden program, majd a PC-Doctor for Windows menüpontokra. 3. Kattintson a PC-Doctor for Windows menüpontra. A PC-Doctor for Windows súgója további tájékoztatással szolgál.
Figyelem: v Ha segítségre vagy további információkra van szüksége a problémával kapcsolatban, válassza az alábbiak egyikét: – Lenovo hibaelhárítási központ – Rendszer vezérlőprogramok frissítése – Rendszerinformációk v A tesztek futtatása néhány percig vagy tovább is tarthat. Gondoskodjék róla, hogy elegendő ideje legyen a teljes tesztkészlet futtatására. Futó teszteket ne szakítson félbe.
Amikor a kapcsolatfelvételt készíti elő az Ügyfélszolgálattal, feltétlenül nyomtassa ki a tesztnaplót, hogy gyorsan tájékoztatni tudja a műszaki szakembert.
HDD diagnosztikai program Ha a merevlemez (HDD) vagy a félvezető alapú (SSD) meghajtó működése hibás, lehetősége nyílik a probléma okának feltárására a BIOS Setup Utility HDD diagnosztikai program futtatásával. A diagnosztikai program futtatásához tegye a következőt: 1. Kapcsolja ki a számítógépet, majd kapcsolja be ismét. 3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása
13
2. Amikor a ThinkPad embléma megjelenik, nyomja meg azonnal az F1 billentyűt, hogy belépjen a BIOS Setup Utility programba. 3. A kurzor billentyűkkel válassza ki a HDD diagnosztikai program opciót, és nyomja meg az Enter billentyűt. A HDD diagnosztikai program megnyílik. 4. A kurzor billentyűkkel válassza ki a Fő merevlemez meghajtót vagy az Ultrabay merevlemez meghajtót. Nyomja meg az Enter billentyűt a diagnosztikai program elindításához. A diagnosztikai program lefuttat egy olvasás ellenőrzési és egy sebességi tesztet a kiválasztott lemezegységre, és jelenti az eredményeket. Megjegyzés: Ha számítógépét ThinkPad Advanced Dock egységhez csatlakoztatta, a diagnosztikai program nem tudja tesztelni a HDD vagy SSD meghajtót, amely a ThinkPad Advanced Dock Ultrabay Enhanced csatlakozójához illeszkedik. 5. Ha a diagnosztikai program valamilyen hibaüzenettel jelentkezik, hívja az ügyfélszolgálatot. A diagnosztikai program az alábbi üzenetek közül egyet vagy kettőt jelezhet: A fő tároló meghajtóra: v Error code 0000: Read verification failed v Error code 0100: Speed test failed v Error code 0200: Controller Diag failed Az Ultrabay tároló meghajtóra: v Error code 0002: Read verification failed v Error code 0102: Speed test failed v Error code 0202: Controller Diag failed 6. Ha a diagnosztikai program hibaüzenet nélkül lefut, de mégis úgy gondolja, hogy valami gond van a meghajtóval: v Olvassa el az online Access Help, ″Introducing Rescue and Recovery″ című szakaszát, és futtassa le a HDD vagy SSD diagnosztikai tesztjét. v A PC-Doctor for DOS programot letöltheti gépére a következő helyről: http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo &lndocid=tpad-matrix.
Hibák diagnosztizálása PC-Doctor segítségével szerviz partícióból Az operációs rendszer elindítása nélkül diagnosztizálhatja rendszerét a PC-Doctor segítségével, amely a merevlemez meghajtó szerviz partíciójában lévő Rescue and Recovery munkaterületen keresztül érhető el. A PC-Doctor futtatásához tegye a következőt: 1. Kapcsolja ki a számítógépet, majd kapcsolja be ismét. 2. Amikor megjelenik a ThinkPad embléma, azonnal nyomja meg a ThinkVantage gombot. A Rescue and Recovery munkaterület megnyílik. 3. Kattintson a Hardver diagnosztizálása opcióra.
14
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
A PC-Doctor súgója további tájékoztatással szolgál.
Hibaelhárítás Ha a probléma megoldását nem találja meg itt, nézze meg a beépített súgót (Access Help). Ez a rész csak azokat a problémákat veszi sorra, amelyek megakadályozhatják a súgórendszer elérését.
Hibaüzenetek Megjegyzés: 1. A táblázatban az x bármilyen karaktert helyettesíthet. 2. Az itt említett PC-Doctor verziója a PC-Doctor for Windows. Üzenet
Megoldás
0176: System Security - The System has been tampered with.
Ez az üzenet akkor jelenik meg, ha eltávolítja és visszahelyezi a biztonsági chipet, vagy újat helyez be. A hiba törléséhez lépjen be a BIOS Setup Utility programba. Ha ez sem oldja meg a problémát, akkor javíttassa meg a számítógépet.
0182: Bad CRC2. Enter Az EEPROM-ban hibás a CRC2 beállítás ellenőrző összege. Az F1 BIOS Setup and load megnyomásával lépjen be a BIOS Setup Utility programba. Nyomja Setup defaults. meg az F9 billentyűt, majd az Entert az alapértelmezett beállítás betöltéséhez. Nyomja meg az F10 billentyűt, majd az Entert a rendszer újraindításához. 0185: Bad startup sequence settings. Enter BIOS Setup and load Setup defaults.
Az EEPROM-ban hibás az indítási sorrend beállítás ellenőrző összege. Az F1 megnyomásával lépjen be a BIOS Setup Utility programba. Nyomja meg az F9 billentyűt, majd az Entert az alapértelmezett beállítás betöltéséhez. Nyomja meg az F10 billentyűt, majd az Entert a rendszer újraindításához.
0190: Critical low-battery error
A számítógép kikapcsolt, mert lemerült az akkumulátor. Csatlakoztassa a hálózati adaptert a számítógéphez és töltse fel az akkumulátort, vagy cserélje ki az akkumulátort egy feltöltöttre.
0191: System Security A rendszerkonfiguráció módosítása sikertelen. Ellenőrizze a műveletet, - Invalid remote change majd próbálja meg újra. A hiba törléséhez lépjen be a BIOS Setup requested. Utility programba. 0199: System Security - Security password retry count exceeded.
Ez az üzenet akkor jelenik meg, ha háromnál többször ad meg hibás felettes jelszót. Ellenőrizze a felettes jelszót, majd próbálja meg újra. A hiba törléséhez lépjen be a BIOS Setup Utility programba.
01C8: More than one modem devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue.
Vegye ki az egyik Modem Daughter kártyát. Ellenkező esetben nyomja meg az Esc billentyűt az üzenet figyelmen kívül hagyásához. Ha ez sem oldja meg a problémát, akkor javíttassa meg a számítógépet.
3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása
15
Üzenet
Megoldás
01C9: More than one Ethernet devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue.
A ThinkPad számítógép beépített Ethernet kártyával rendelkezik, ezért nem bővítheti a rendszert egy ugyanilyen Ethernet eszközzel (mint például Mini-PCI Ethernet vagy Ethernet Daughter kártya). Ha megjelenik ez az üzenet, akkor távolítsa el a behelyezett Ethernet eszközt. Ellenkező esetben nyomja meg az Esc billentyűt az üzenet figyelmen kívül hagyásához. Ha ez sem oldja meg a problémát, akkor javíttassa meg a számítógépet.
0200: Hard disk error
A HDD vagy SSD nem működik. Ellenőrizze, hogy a HDD vagy SSD helyesen van-e csatlakoztatva. Futtassa a BIOS Setup Utility programot és ellenőrizze, hogy nincs-e letiltva a meghajtó az indítási menüben.
021x: Keyboard error
Győződjön meg róla, hogy nem helyezett semmit a billentyűzetre vagy a külső billentyűzetre. Kapcsolja ki a számítógépet és az összes hozzá csatlakoztatott eszközt. Először kapcsolja be a számítógépet, majd a hozzá csatlakoztatott eszközöket. Ha újra megjelenik ez a hibaüzenet, akkor tegye a következőket: Ha külső billentyűzetet használ, akkor tegye a következőket: v Kapcsolja ki a számítógépet és húzza ki a külső billentyűzet kábelét, majd kapcsolja be a számítógépet. Ellenőrizze, hogy a beépített billentyűzet megfelelően működik-e. Ha igen, akkor javíttassa meg a külső billentyűzetet. v Győződjön meg róla, hogy a külső billentyűzet kábelét a megfelelő aljzathoz csatlakoztatta. Tesztelje a számítógépet a PC-Doctor programmal. v Ha a teszt nem fut le, akkor javíttassa meg a számítógépet.
16
0230: Shadow RAM error
Az árnyék RAM hibás. Vizsgálja meg a számítógép memóriáját a PC-Doctor segítségével. Ha a számítógép indítása előtt memóriamodult helyezett a gépbe, akkor helyezze be újra. Azután ellenőrizze a memóriát a PC-Doctor programmal.
0231: System RAM error
A rendszer RAM hibás. Vizsgálja meg a számítógép memóriáját a PC-Doctor segítségével. Ha a számítógép indítása előtt memóriamodult helyezett a gépbe, akkor helyezze be újra. Azután ellenőrizze a memóriát a PC-Doctor programmal.
0232: Extended RAM error
A kiterjesztett RAM hibás. Vizsgálja meg a számítógép memóriáját a PC-Doctor segítségével. Ha megnövelte a memória méretét a számítógép indítása előtt, akkor helyezze be újra a modult. Azután ellenőrizze a memóriát a PC-Doctor programmal.
0250: System battery error
Lemerült a tartalék akkumulátor, amely a konfigurációs információk (például dátum és idő) megőrzéséért felel. Cserélje ki az akkumulátort, majd futtassa a BIOS Setup Utility programot a konfiguráció ellenőrzéséhez. Ha a probléma továbbra is fenáll, javíttassa meg a számítógépet.
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Üzenet
Megoldás
0251: System CMOS checksum bad
A rendszer CMOS beállításait egy alkalmazásprogram módosította. A számítógép az alapértelmezett beállításokat használja. Futtassa a BIOS Setup Utility programot a beállítások ismételt megadásához. Ha újra megjelenik ez a hibaüzenet, akkor javítassa meg a számítógépet.
0271: Date and time error
A számítógépen nincs beállítva a dátum és az idő. Állítsa be a dátumot és az időt a BIOS Setup Utility programmal.
0280: Previous boot incomplete
A számítógép nem fejezte be az előző rendszerbetöltést. Kapcsolja ki a számítógépet, majd kapcsolja be a BIOS Setup Utility elindításához. Ellenőrizze a beállításokat, majd a számítógép újraindításához válassza a Restart menü Exit Saving Changes parancsát, vagy nyomja meg az F10 billentyűt. Ha újra megjelenik ez a hibaüzenet, akkor javítassa meg a számítógépet.
1802: Unauthorized network card is plugged in - Power off and remove the miniPCI network card.
A Mini-PCI hálózati kártyát a számítógép nem támogatja. Távolítsa el.
1803: Unauthorized daughter card is plugged in - Power off and remove the daughter card.
A kiegészítő kártyát a számítógép nem támogatja. Távolítsa el.
1804: Unauthorized WAN card is plugged in - Power off and remove the WAN card.
A WAN hálózati kártyát a számítógép nem támogatja. Távolítsa el.
1805: Unauthorized Wireless USB card is plugged in - Power off and remove the Wireless USB card.
A Wireless hálózati kártyát a számítógép nem támogatja. Távolítsa el.
1830: Invalid memory A rendszer nem támogatja a jelenlegi memória konfigurációt. Ha csak configuration - Power egy memóriamodul van telepítve, akkor a lenti csatlakozóban kell lennie, és nem a felsőben. off and install a memory module to Slot-0 or the lower slot. 2100: Initialization error on HDD0 (Main hard disk drive)
A HDD vagy SSD nem működik. Javíttassa meg a meghajtót.
2102: Initialization error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive)
A HDD vagy SSD nem működik. Javíttassa meg a meghajtót.
3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása
17
Üzenet
Megoldás
2110: Read error on A HDD vagy SSD nem működik. Javíttassa meg a meghajtót. HDD0 (Main hard disk drive) 2112: Read error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive)
A HDD vagy SSD nem működik. Javíttassa meg a meghajtót.
The power-on password prompt
Be van állítva bekapcsolási vagy adminisztrátori jelszó. A számítógép használatához írja be a jelszót, és nyomja meg az Enter billentyűt. Ha a gép nem fogadja el a bekapcsolási jelszót, akkor lehet, hogy adminisztrátori jelszó is be van állítva. Írja be az adminisztrátori jelszót, és nyomja meg az Enter billentyűt. Ha újra megjelenik ez a hibaüzenet, akkor javítassa meg a számítógépet.
The hard disk password Be van állítva HDD vagy SSD jelszó. A számítógép használatához írja prompt be a jelszót, és nyomja meg az Enter billentyűt. Ha újra megjelenik ez a hibaüzenet, akkor javítassa meg a számítógépet. Hibernation error
A rendszerkonfiguráció megváltozott a hibernálás óta, és a számítógép nem tudja folytatni a normál működést. v Állítsa vissza a rendszerkonfigurációt a hibernálás előtti állapotba. v Ha a memória mérete megváltozott, akkor hozza létre újra a hibernálási fájlt.
Operating system not found.
Ellenőrizze a következőket: v A HDD vagy SSD jól van beszerelve. v A meghajtóban egy indítható lemez van. Ha újra megjelenik ez a hibaüzenet, akkor a BIOS Setup Utility programmal ellenőrizze az indítási sorrendet.
EMM386 Not Installed Szerkessze a C:\CONFIG.SYS fájlt, és módosítsa a - Unable to Set Page device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM Frame Base Address. sort device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS sorra, és mentse a fájlt. CardBus Configuration Lépjen be a BIOS Setup Utility programba. Nyomja meg az F9 Error - Device Disabled billentyűt, majd az Entert az alapértelmezett beállítás betöltéséhez. Nyomja meg az F10 billentyűt, majd az Entert a rendszer újraindításához.
18
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Üzenet
Megoldás
Cannot boot from any device.
Ellenőrizze az eszköz állapotát, amelyről a betöltést óhajtja. Az eszköz nem található Ellenőrizze az eszközt, ahonnan betölteni kíván. Device error Ellenőrizze az eszközt, ahonnan betölteni kíván. Az operációs rendszer nem érvényes Ellenőrizze, hogy az operációs rendszer nem hibás-e, és helyesen van-e telepítve. A rendszerbetöltési sorrendből ki van véve Nyissa meg a BIOS Setup Utility programot, és adja hozzá az eszközt a listához.
Hibára utaló hangjelzések Egy rövid, szünet, három rövid, szünet, három újabb rövid, és végül egy rövid hangjelzés
Ha csak egy memóriamodul van telepítve, akkor győződjön meg arról, hogy az alsó csatlakozóban található. Ha mindkét nyílásban van memóriamodul, ellenőrizze, hogy megfelelően vannak-e behelyezve. Ha igen, és mégis hangjelzést hall, javíttassa meg a számítógépet.
Egy hosszú és két rövid Hiba a videó funkcióban. Javíttassa meg a számítógépet. hangjelzés Négy rövid hangjelzés négyszer
Hiba a biztonsági chipben. Javíttassa meg a számítógépet.
Öt hangjelzés
Hiba az alaplapon. Javíttassa meg a számítógépet.
3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása
19
Ha az alábbi hibakódok valamelyike jelenik meg a képernyőn, vigye szervizbe a számítógépet: 0175: Bad CRC1, stop POST task 0177: Bad SVP data, stop POST task. Az EEPROM-ban hibás a felettes jelszó ellenőrző összege. 0187: EAIA data access error 0188: Invalid RFID serialization information area 0189: Invalid RFID configuration information area 0192: System Security - Embedded Security hardware tamper detected. 0260: System timer error 0270: Real time clock error 02D0: System cache error 02F4: EISA CMOS not writable 02F5: DMA test failed 02F6: Software NMI failed 02F7: Fail-safe timer NMI failed Fan error Thermal sensing error
20
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Üzenet nélküli hibák Probléma: A számítógép bekapcsolásakor a képernyő sötét marad, és a számítógép indulás közben nem sípol. Megjegyzés: Ha nem biztos benne, hogy hallott-e hangjelzést: 1. Kapcsolja ki a számítógépet. Ehhez nyomja meg a tápkapcsolót, és megközelítőleg 4 másodpercig vagy tovább tartsa lenyomva. 2. Kapcsolja be, és hallgassa meg ismét. Megoldás: 1. Győződjön meg a következőkről: v Az akkumulátor a helyén van. v A hálózati adapter csatlakoztatva van a számítógéphez és egy működő hálózati csatlakozóhoz. v A számítógép be van kapcsolva. (Ennek ellenőrzéséhez nyomja meg újra a bekapcsoló gombot.) 2. Ha be van állítva bekapcsolási jelszó: a. Nyomjon meg egy billentyűt, hogy megjelenjen a bekapcsolási jelszót kérő ablak. Ha a képernyő fényereje alacsony lenne, növelje meg az Fn+Home billentyűk megnyomásával. b. Gépelje be a megfelelő jelszót, és nyomja meg az Entert. 3. Ha ezek mindegyike teljesült, azonban a képernyőn továbbra sem látható semmi, akkor javíttassa meg a számítógépet.
Probléma: A számítógép bekapcsolásakor csak egy fehér kurzor látszik az üres képernyőn. Megoldás: Megjegyzés: Ha módosította a partíciót a HDD vagy SSD lemezen a partíciós szoftverrel, esetleg megsérült a partícióra vagy a fő betöltési rekordra vonatkozó információ. 1. Kapcsolja ki a számítógépet, majd kapcsolja be ismét. 2. Ha továbbra is csak a kurzor jelenik meg a képernyőn, tegye a következőt: v Ha használ partíciós szoftvert, vizsgálja meg vele a partíciót a HDD vagy SSD lemezen, és állítsa helyre, ha szükséges. v A rendszer gyári állapotra hozásához használja a Rescue and Recovery munkaterületet , vagy a helyreállítási lemezeket. A rendszer gyári állapotra való visszaállításáról itt tudhat meg többet: 4. fejezet, “Helyreállítási opciók”, oldalszám: 35. 3. Ha a probléma továbbra is fennáll, javíttassa meg a számítógépet.
3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása
21
Probléma: A képernyő elsötétül a számítógép használata közben. Megoldás: Lehet, hogy bekapcsolt a képernyővédő vagy az energiatakarékos funkció. Tegye a következők valamelyikét: v Mozdítsa meg a TrackPoint eszközt vagy nyomjon meg egy billentyűt a képernyővédő kikapcsolásához. v Nyomja meg a bekapcsoló gombot az alvó (készenléti) üzemmódból vagy a hibernálásból történő visszatéréshez.
Probléma: A számítógép nem válaszol. Megoldás: 1. Kapcsolja ki a számítógépet. Ehhez nyomja meg a tápkapcsolót, és megközelítőleg 4 másodpercig vagy tovább tartsa lenyomva. 2. Ha a számítógép erre sem reagál, akkor húzza ki a hálózati adaptert és vegye ki az akkumulátort, majd tegye vissza őket. Elképzelhető, hogy a számítógép lefagy, ha kommunikációs művelet közben lép alvó (készenléti) állapotba. Ha hálózaton dolgozik, tiltsa le az alvó (készenléti) időmérőt.
22
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Memóriával kapcsolatos problémák Probléma: A memória nem működik megfelelően. Megoldás: 1. Ellenőrizze, hogy a memória telepítése és elhelyezése hibátlan-e a számítógépben. Szükségessé válhat, hogy kivegye az összes memóriabővítést, és úgy tesztelje a gépet a gyárilag telepített memóriákkal, majd egyesével visszategye a bővítéseket, hogy megbizonyosodjon a helyes csatlakozásról. A memória kivételéről és visszahelyezéséről itt olvashat: “A memória cseréje” oldalszám: 49. 2. Ellenőrizze az indításkor megjelenő hibaüzeneteket. Kövesse a Bekapcsolási önteszt (POST) hibaüzeneteihez tartozó javítási műveleteket. 3. Ellenőrizze, hogy telepítve van-e a számítógéphez tartozó legfrissebb BIOS. 4. Ellenőrizze, hogy megfelelő-e a memória konfigurácója és kompatibilitása, beleértve a memória maximális méretét és sebességét. Olvassa el a vonatkozó részleteket (“A memória cseréje” oldalszám: 49). 5. Futtassa a PC-Doctor for Windows programot. Ha nem tudja elindítani a Windows rendszert, használja a PC-Doctor programot a merevlemez szerviz partíciójából.
Jelszóval kapcsolatos problémák Probléma: Elfelejtette a jelszót. Megoldás: v Ha elfelejti a bekapcsolási jelszót, a számítógépet el kell vinni a Lenovo hivatalos szervizébe vagy marketing képviselőjéhez, hogy töröljék azt. v Ha elfelejti a merevlemez jelszót, a Lenovo hivatalos szervize nem tud beállítani új jelszót, és a HDD vagy SSD adatait sem tudja helyreállítani. A számítógépet el kell vinni a Lenovo hivatalos szervizébe vagy értékesítési képviselőjéhez, hogy kicseréljék a HDD vagy SSD meghajtót. A javításhoz be kell mutatni a vásárlást igazoló okiratot, emellett az alkatrészek árát és a munkadíjat is meg kell téríteni. v Ha elfelejti az adminisztrációs jelszót, a Lenovo hivatalos szervize nem tudja törölni a jelszót. A számítógépet el kell vinni a Lenovo hivatalos szervizébe vagy értékesítési képviselőjéhez, hogy kicseréljék az alaplapot. A javításhoz be kell mutatni a vásárlást igazoló okiratot, emellett az alkatrészek árát és a munkadíjat is meg kell téríteni.
3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása
23
Billentyűzettel kapcsolatos problémák Probléma: A billentyűzeten nem minden billentyű (vagy egyik sem) működik. Megoldás: Windows Vista® esetén: 1. Kattintson a Start → Vezérlőpult elemekre. 2. Kattintson a Hardver és hang, majd a Billentyűzet elemekre. 3. Válassza ki a Hardver fület. Az Eszköz tulajdonságai alatt ellenőrizze, hogy Eszközállapotként az Ez az eszköz megfelelően működik állapotot látja-e. Windows XP esetén: 1. Kattintson a Start → Vezérlőpult elemekre. 2. Kattintson a Nyomtatók és egyéb hardver, majd a Billentyűzet elemekre. 3. Válassza ki a Hardver fület. Az Eszköz tulajdonságai alatt ellenőrizze, hogy Eszközállapotként az Ez az eszköz megfelelően működik állapotot látja-e. Ha a billentyűzeten lévő billentyűk továbbra sem működnek, akkor javíttassa meg a számítógépet. Probléma: Egy szám jelenik meg, amikor egy betűt ír be. Megoldás: Be van kapcsolva a numerikus zárolás funkció. Kikapcsolásához nyomja meg és tartsa lenyomva a Shift vagy az Fn billentyűt, majd nyomja meg a NmLk (ScrLk)(ScrLk) billentyűt. Probléma: A külső vagy a numerikus billentyűzeten nem minden billentyű (vagy egyik sem) működik. Megoldás: Győződjön meg róla, hogy a külső vagy a numerikus billentyűzetet helyesen csatlakoztatta a számítógéphez.
Mutató eszközzel kapcsolatos problémák Probléma: A görgetési vagy nagyítási funkció nem működik. Megoldás: Az Eszközkezelő ablakban ellenőrizze, hogy a ThinkPad UltraNav® Pointing Device vezérlőprogram van-e telepítve.
24
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Alvó (készenléti) és hibernálási problémák Probléma: A számítógép alvó (készenléti) módba megy (az alvó/készenléti mód jelzőfénye kigyullad) közvetlenül a bekapcsolási önteszt (POST) után. Megoldás: 1. Győződjön meg a következőkről: v Az akkumulátor fel van töltve. v A működési hőmérséklet az elfogadható tartományon belül van. Lásd: “Műszaki adatok” oldalszám: 72. 2. Ha a fentieket rendben találta, szervizeltesse a számítógépet.
Probléma: Megjelenik a kritikusan alacsony akkumulátorteljesítmény üzenet és a számítógép azonnal kikapcsol. Megoldás: Az akkumulátorteljesítmény túlságosan alacsony. Tegye a következők valamelyikét: v Csatlakoztassa a hálózati adaptert a számítógéphez és dugja be a másik végét a fali csatlakozóba. v Cserélje ki az akkumulátort egy teljesen feltöltöttre.
Probléma: Alvó (készenléti) üzemmódból visszatérve a számítógép képernyője továbbra is üres marad. Megoldás: 1. Ellenőrizze, hogy valaki nem kapcsolt-e ki egy külső képernyőt az alvó (készenléti) üzemmód alatt. 2. Tegye a következők valamelyikét: v Kapcsolja be a külső monitort, hogy megjelenjen rajta kép. v Nyomja meg az Fn+F7 billentyűkombinációt, hogy megjelenjen kép a képernyőn. Megjegyzés: Ha használja az Fn+F7 billentyűkombinációt egy megjelenítési séma aktivizálására, akkor a billentyűkombinációt 3 másodpercen belül legalább háromszor nyomja le. 3. Ha a hiba továbbra is fennáll, járjon el az alábbi probléma megoldása szerint.
3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása
25
Probléma: A számítógép nem tér vissza alvó (készenléti) módból, illetve az alvó (készenléti) jelzőfény világít, a számítógép pedig nem használható, miközben akkumulátorról üzemelteti a gépet. Megoldás: A rendszer lehet, hogy automatikusan belépett alvó (készenléti) vagy hibernált módba, mert túlságosan kimerült az akkumulátor. 1. Csatlakoztassa a hálózati adaptert a számítógéphez. 2. Ha az alvó (készenléti) jelzőfény ég, nyomja meg az Fn billentyűt. Ha az alvó (készenléti) jelzőfény nem ég, nyomja meg a tápkapcsolót a művelet folytatásához. 3. Ha megnyomja az Fn billentyűt vagy a tápkapcsolót, és a rendszer nem tér vissza alvó (készenléti) vagy hibernált módból, a számítógép leállítja a válaszadást, és nem lehet kikapcsolni: a. Kapcsolja ki a számítógépet. Ehhez nyomja meg a tápkapcsolót, és megközelítőleg 4 másodpercig vagy tovább tartsa lenyomva. A nem mentett adatok elveszhetnek. b. Ha a számítógép erre sem reagál, akkor húzza ki a hálózati adaptert és vegye ki az akkumulátort, majd tegye vissza őket.
Probléma: A számítógép váratlanul alvó (készenléti) állapotba kapcsol. Megoldás: 1. Győződjön meg arról, hogy a Power Manager beállításai helyesek. a. Rákattintva a Start → Minden program → ThinkVantage → Energiagazdálkodás menüpontokra, indítsa el az Energiagazdálkodási funkciót. b. Az Energiagazdálkodás fülön (Windows XP esetén Energiagazdálkodási séma fül), válassza ki a kívánt tervet. A Rendszer beállítások alatt ellenőrizze a Rendszer készenléti állapotba lépésének beállítását. c. Az Általános beállítások fülön győződjön meg arról, hogy a Riasztások alatti beállítások helyesek. 2. Győződjön meg arról, hogy semmilyen tárgy nem blokkolja a gép ventilátorainak légútját. Amikor a processzor túlmelegszik, a számítógép automatikusan alvó (készenléti) módba kapcsol, hogy lehűljön. Így védi a processzort és a többi belső alkatrészt. a. Hagyja lehűlni a számítógépet. b. Nyomja meg az Fn billentyűt, hogy visszahozza a gépet alvó (készenléti) módból. 3. Ha a számítógép nem várt módon továbbra is alvó (készenléti) állapotba megy, a belső ventilátor vagy egyéb alkatrészek hibásodhattak meg. Javíttassa meg a számítógépet.
26
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Képernyővel kapcsolatos problémák Probléma: Hibás karakterek jelennek meg a képernyőn. Megoldás: 1. Győződjön meg arról, hogy az operációs rendszer és az alkalmazásprogram megfelelően telepítve van. 2. Ha helyesen telepítette és konfigurálta őket, javíttassa meg a számítógépet.
Probléma: A képernyőn a számítógép minden bekapcsolásakor hiányzó, elszíneződött vagy fénylő pontok láthatók. Megoldás: Ez a TFT technológia velejárója. A számítógép megjelenítője több vékonyréteg tranzisztort (TFT) tartalmaz. A képernyőn mindig lehetnek hiányzó, rosszul színezett vagy folyamatosan világító képpontok. Probléma: A képernyő sötét. Megoldás: 1. Tegye a következőket: v Nyomja meg az Fn+F7 billentyűkombinációt a képernyő bekapcsolásához. Megjegyzés: Ha használja az Fn+F7 billentyűkombinációt egy megjelenítési séma aktivizálására, akkor a billentyűkombinációt 3 másodpercen belül legalább háromszor nyomja le. v Ha hálózati tápellátást vagy akkumulátort használ és az akkumulátor állapotjelzője zöld fénnyel világít, akkor az Fn+Home kombinációval világosíthat a képernyőn. v Ha az alvó (készenléti) állapot jelzőfénye világít (zölden), akkor az Fn megnyomásával térhet vissza az alvó (készenléti) módból. 2. Ha a hiba továbbra is fennáll, járjon el az alábbi probléma megoldása szerint.
3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása
27
Probléma: A képernyő olvashatatlan vagy zavaros. Megoldás: Győződjön meg a következőkről: v A képernyő felbontása és színmélysége megfelelően be van állítva. v A képernyő illesztőprogramja megfelelően telepítésre került. v A monitor típusa helyes. A fenti beállítások ellenőrzését az alábbiak szerint végezheti el: Windows Vista esetén: 1. Kattintson a jobb egérgombbal a munkaasztalra, majd az Egyéniesítés, végül a Megjelenítési beállítások elemekre. 2. Ellenőrizze, hogy a képernyő felbontása és színmélysége helyesen van-e megadva. 3. Kattintson a Speciális beállítások gombra. 4. Kattintson az Adapter lapra. 5. Bizonyosodjon meg arról, hogy a helyes eszközvezérlő program neve látható az adapter információs ablakban. Megjegyzés: Az eszközvezérlő neve a számítógépén telepített videokártyától függ. 6. Kattintson a Tulajdonságok gombra. Ha a rendszer kéri az adminisztrátori jelszót vagy a jóváhagyást, írja be vagy hagyja jóvá. Az ″Eszközállapot″ mező megtekintésével ellenőrizze, hogy az eszköz megfelelően működik-e. Ha nem, akkor kattintson a Hibaelhárítás gombra. 7. Kattintson a Képernyő lapra. 8. Győződjön meg az információk helyességéről. 9. Kattintson a Tulajdonságok gombra. Ha a rendszer kéri az adminisztrátori jelszót vagy a jóváhagyást, írja be vagy hagyja jóvá. Az Eszközállapot mező megtekintésével ellenőrizze, hogy az eszköz megfelelően működik-e. Ha nem, akkor kattintson a Hibaelhárítás gombra.
28
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Megoldás (folytatás): Windows XP esetén: 1. Kattintson a jobb egérgombbal a munkaasztalra, majd a Tulajdonságok elemre a Tulajdonságok megjelenítése ablak megnyitásához, végül a Beállítások fülre. 2. Ellenőrizze, hogy a képernyő felbontása és színmélysége helyesen van-e megadva. 3. Kattintson a Speciális gombra. 4. Kattintson az Adapter lapra. 5. Bizonyosodjon meg arról, hogy a helyes eszközvezérlő program neve látható az adapter információs ablakban. Megjegyzés: Az eszközvezérlő neve a számítógépén telepített videokártyától függ. 6. Kattintson a Tulajdonságok gombra. Az ″Eszközállapot″ mező megtekintésével ellenőrizze, hogy az eszköz megfelelően működik-e. Ha nem, akkor kattintson a Hibaelhárítás gombra. 7. Kattintson a Képernyő lapra. 8. Győződjön meg az információk helyességéről. 9. Kattintson a Tulajdonságok gombra. Az ″Eszközállapot″ mező megtekintésével ellenőrizze, hogy az eszköz megfelelően működik-e. Ha nem, akkor kattintson a Hibaelhárítás gombra.
Probléma: Az “Unable to create overlay window” jelenik meg, amikor megpróbál DVD-t lejátszani. - vagy Csak rossz minőségű, vagy egyáltalán semmilyen lejátszás nem történik video, DVD vagy játék alkalmazások futtatásakor. Megoldás: Tegye a következők valamelyikét: v Ha 32 bites színes módot használ, a színmélységet módosítsa 16 bitesre. v Ha külső képernyőt használ 1600 × 1200 vagy nagyobb (4:3), illetve 1680 × 1050 (16:10) vagy nagyobb munkaasztal mérettel, csökkentse a frissítési gyakoriságot vagy a színmélységet.
3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása
29
Akkumulátor problémák Probléma: Az akkumulátor nem töltődik. - vagy A teljesen feltöltött akkumulátor üzemideje túl rövid. - vagy Az akkumulátor nem tölthető fel kikapcsolt állapotban a számítógépre vonatkozó szabványos töltési idő alatt. Megoldás: Az Access Help ″Probléma megoldás″ című része tartalmazza a részleteket. Probléma: A számítógép nem működik teljesen feltöltött akkumulátorral. Megoldás: Elképzelhető, hogy aktív az akkumulátor túlfeszültségvédője. A túlfeszültségvédő alaphelyzetbe állításához kapcsolja ki a számítógépet 1 percre, majd kapcsolja vissza. Probléma: A számítógép lezárja a rendszert, mielőtt az akkumulátor állapotjelzője lemerültséget jelezne - vagy A számítógép azután is működik, hogy az akkumulátor állapotjelzője lemerültséget jelez. Megoldás: Süsse ki, és töltse fel újra az akkumulátort.
Hálózati adapterrel kapcsolatos problémák Probléma: A hálózati adapter csatlakoztatva van a számítógéphez és a működő hálózati csatlakozóhoz ugyan, de az adapter ikon nem jelenik meg a feladatsávon. A hálózati feszültség jelzőfénye sem gyullad ki. Megoldás: 1. Győződjön meg arról, hogy a hálózati adapter csatlakoztatása megfelelő. A hálózati adapter csatlakoztatásához nézze át a számítógéppel érkezett Telepítési útmutatót. 2. Ha a fentiek rendben vannak, kapcsolja ki a számítógépet, húzza ki a hálózati adaptert, majd vegye ki az akkumulátort. 3. Tegye vissza az akkumulátort, dugja vissza a hálózati adaptert, és végül kapcsolja be a számítógépet. 4. Ha ezután sem jelenik meg a hálózati adaptert jelző ikon a feladatsávon, és a jelzőfénye sem gyullad ki, vigye szervizbe a számítógépet.
30
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Merevlemez (HDD) vagy félvezető alapú (SSD) meghajtóval kapcsolatos problémák Probléma: Miután beállította a merevlemez jelszót a számítógép HDD vagy SSD meghajtóján, áttette a meghajtót egy másik számítógépbe. Most nem tudja a merevlemez jelszó zárolását feloldani. Megoldás: A számítógép egy továbbfejlesztett jelszó algoritmust támogat. A régebbi számítógépek nem feltétlenül támogatják ezt az új biztonsági funkciót. Ha beállította a merevlemez jelszót a Using Passphrase engedélyezésével a BIOS Setup Utility programban, de egy régebbi számítógépben szeretné használni a HDD vagy SSD meghajtót: 1. Távolítsa el a merevlemez jelszót a számítógépén. 2. Tegye át a HDD vagy SSD meghajtót a régebbi számítógépbe.
Probléma: Nem tudja üzemközben cserélni a HDD vagy SSD meghajtót az Ultrabay helyen. Megoldás: Üzemközben csak akkor cserélheti a HDD vagy SSD meghajtót az Ultrabay helyen, ha nem állított be merevlemez jelszót. Ellenőrizze, hogy le van-e tiltva a HDD vagy SSD meghajtó jelszava az Ultrabay helyre vonatkozóan.
3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása
31
Probléma: Nem lehet sem módosítani, sem eltávolítani a merevlemez jelszót a BIOS Setup Utility programban. Megoldás: A merevlemez jelszót csak akkor lehet módosítani vagy eltávolítani, ha a BIOS Setup Utility programban a Using Passphrase beállítása - engedélyezve vagy letiltva - most is ugyanaz, mint ami a jelszó beállításakor volt. Ha a BIOS Setup Utility programban a Hard Disk x Password menü színe szürke és nem elérhető: 1. Kapcsolja ki a számítógépet. 2. Távolítsa el a HDD vagy SSD meghajtót. 3. Eltávolított HDD vagy SSD mellett kapcsolja be a számítógépet. Amikor megjelenik a ThinkPad embléma, azonnal nyomja meg az F1 gombot, hogy belépjen a BIOS Setup Utility programba. 4. Távolítsa el az összes többi jelszót. 5. Állítsa be a Using Passphrase opciót - engedélyezve vagy letiltva - értékre, amilyen volt a merevlemez jelszó beállításakor. 6. Mentse el a változtatást, és lépjen ki a BIOS Setup Utility programból. 7. Kapcsolja ki a számítógépet. 8. Tegye vissza a HDD vagy SSD meghajtót. 9. Kapcsolja be ismét a számítógépet, lépjen be a BIOS Setup Utility programba, és változtassa meg vagy távolítsa el a merevlemez jelszót.
Probléma: Amikor tömöríti a fájlokat vagy mappákat a Windows adattömörítő funkciójával, majd kibontja őket, a fájlok vagy folderek írása vagy olvasása lassú. Megoldás: Alkalmazza a rendszeren a lemez töredezettségmentesítését végző programot, hogy gyorsabban elérje az adatokat.
32
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Ujjlenyomat olvasóval kapcsolatos problémák Probléma: Nem tudja regisztráltatni vagy hitelesíteni az ujját. Megoldás: Ha ujjával kapcsolatban az alábbi jellemzők fordulnak elő, lehet, hogy nem tudja regisztrálni vagy hitelesíteni. v Ujja ráncos, érdes, száraz, sérült, olajos, nedves. v Ujja felülete jelentősen eltér attól az állapottól, mint amikor regisztrálta. A helyzet megoldásához próbálja meg a következőket: v Ha kezei túl szárazak, alkalmazzon testápoló szert. v Mossa meg és törölje meg kezeit, hogy ujjairól eltávolítsa a felesleges szennyeződést. v Másik ujját használja fel a hitelesítéshez.
Indítási problémák Probléma: A Microsoft® Windows operációs rendszer nem indul el. Megoldás: A Rescue and Recovery munkaterület vagy a helyreállító lemezek segítségével meghatározhatja vagy megoldhatja a problémát. További információ: 4. fejezet, “Helyreállítási opciók”, oldalszám: 35.
3. fejezet Számítógéppel kapcsolatos problémák megoldása
33
Probléma: Amikor elindítja a számítógépet, az operációs rendszer nem indul el arról az eszközről, ahonnan kellene. Megoldás: Az eszköz, amelyről indítani szeretné az operációs rendszert, esetleg nincs benne a BIOS Setup Utility ″Boot priority order″ listájában. Ellenőrizze az alábbiak szerint, hogy az eszköz szerepel-e a ″Boot priority order″ listában: 1. Kapcsolja ki a számítógépet, majd kapcsolja be ismét. 2. Amikor megjelenik a ThinkPad embléma, azonnal nyomja meg az F1 gombot, hogy belépjen a BIOS Setup Utility programba. 3. Válassza ki a Startup elemet, és nyomja meg az Enter gombot. 4. Válassza ki a Boot elemet, és nyomja meg az Enter gombot. 5. Győződjön meg a következőkről: v Az eszköz benne szerepel a ″Boot priority order″ listában. v Az eszköz úgy van konfigurálva, hogy el tudja indítani az operációs rendszert. 6. Ha az eszköz az ″Excluded from boot order″ listában szerepel, válassza ki. 7. Nyomja meg az x billentyűt. Most az eszköz a ″Boot priority order″ listában szerepel. 8. Állítsa be úgy a betöltési sorrendet, hogy az operációs rendszer erről az eszközről induljon el. 9. A változtatások mentéséhez nyomja meg az F10 billentyűt. Válassza a Yes választ, és nyomja meg az Enter gombot.
34
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
4. fejezet Helyreállítási opciók A Rescue and Recovery ismertetése Ha a Windows nem megfelelően működik, a Rescue and Recovery munkaterület segítségével meghatározhatja vagy megoldhatja a problémát. 1. Kapcsolja ki a számítógépet, majd kapcsolja be ismét. 2. Amikor megjelenik a ThinkPad embléma, azonnal nyomja meg a ThinkVantage gombot. 3. Miután megnyílik a Rescue and Recovery munkaterület, a következőket teheti: v Elmentheti és visszaállíthatja állományait, mappáit vagy biztonsági mentéseit. v Konfigurálhatja a rendszer beállításait és a jelszavakat. v Kommunikálhat az Internet segítségével, és csatlakozhat a támogatási helyhez. v Hibakeresést végezhet a diagnosztika segítségével. Az Access HelpFor ″Probléma megoldás″ című része tartalmazza a Rescue and Recovery használatára vonatkozó utasításokat.
Félvezető alapú meghajtó (SSD) A Lenovo fejlett technológiája biztosítja, hogy a legmodernebb rendszere legyen. Egyes modellek félvezető alapú (SSD) meghajtóval vannak felszerelve az adattárolás céljára. Ez a csúcstechnika lehetővé teszi, hogy kisebbek, könyebbek és gyorsabbak legyenek a noteszgépek. Ha rendszere SSD-vel rendelkezik, akkor a rendszer biztonsági mentését a Rescue and Recovery segítségével külső tárolóeszközre - például USB eszköz, CD vagy DVD végezheti el. Lemezterületet takarít meg, ha ezt rögtön azután végzi el, hogy kiveszi a gépet a dobozból. Adjon meg a rendszernek helyreállítási kezdőpontot, és győződjön meg arról, hogy védekezik adatvesztés ellen. A tárolóeszköz kezeléséről további információkat az Access Help ″Problémamegoldás″ című fejezete tartalmaz. A kezdeti biztonsági másolat után állítsa be a mentési ütemtervet a Rescue and Recovery programban, hogy a biztonsági mentés a kívánt gyakorisággal megtörténjen. Ez minimálisra csökkenti az adatvesztést olyan rosszindulatú események során, mint például féreg vagy vírus megjelenése.
© Copyright Lenovo 2008
35
A gyári tartalom visszaállítása A Lenovo által a számítógépen előtelepített összes állomány és program teljes biztonsági mentése megtalálható a géppel érkezett helyreállító lemezeken, illetve a HDD egy rejtett részében vagy partíciójában. A rejtettség ellenére a partícióban lévő biztonsági mentés lemezterületet foglal el. Ennek következtében, amikor ellenőrzi a HDD kapacitását a Windows segítségével, feltűnhet, hogy a lemez kijelzett teljes kapacitása kisebb az előre vártnál. Az ellentmondás a rejtett partíció tartalmával magyarázható. A Product Recovery Program ezen a területen található és lehetővé teszi, hogy a HDD teljes tartalmát visszaállítsa olyan állapotba, amilyenben eredetileg a gyárból való elszállításkor volt. Ha a számítógéppel együtt érkezett helyreállító lemezeket használja, a Product Recovery Program is visszaállításra kerül a számítógépen a gyárból eredetileg leszállított egyéb tartalommal együtt. Ez további kapacitást igényel a HDD vagy SSD területéből, ha eredetileg nem volt telepítve a Product Recovery Program a számítógépre. Figyelem: v A helyreállítási művelet során a tároló meghajtó elsődleges partícióján (általában a C meghajtó) lévő összes fájl megsemmisül. Azonban az adatok felülírása előtt lehetőséget kap arra, hogy egy vagy több fájlt más adathordozóra mentsen le. v Ha nincs optikai meghajtó csatlakoztatva a ThinkPad géphez a helyreállítás során, nem kerül sor DVD és CD író szoftver telepítésére. Ha azt szeretné, hogy ezek megfelelő telepítése megtörténjen, telepítse az optikai meghajtót a helyreállítási művelet végrehajtása előtt. v A helyreállítás több órát is igénybe vehet. Az időtartam a helyreállítási módszertől függ. Ha helyreállító lemezeket használ (amelyeket létrehozott vagy vásárolt), a helyreállítás legalább öt órát vesz igénybe.
Mielőtt visszaállítja a rendszert, adjon kezdeti értéket a BIOS Setup Utility beállításoknak: 1. Lépjen be a BIOS Setup Utility programba. 2. Nyomja meg az F9 gombot az alapértelmezett beállítások visszaállításához. Válassza a Yes választ, és nyomja meg az Enter gombot. 3. Nyomja meg az F10 gombot a beállítások mentéséhez. Válassza a Yes választ, és nyomja meg az Enter gombot. A számítógép újraindul.
A gyári tartalom visszaállítása szerviz partícióból 1. Ha lehetséges, akkor mentse az összes fájlt és állítsa le az operációs rendszert. 2. Kapcsolja ki a számítógépet, majd kapcsolja be ismét. 3. Amikor megjelenik a ThinkPad embléma, azonnal nyomja meg a ThinkVantage gombot. A Rescue and Recovery munkaterület megnyílik. 4. Kattintson a Teljes visszaállításra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
36
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
A gyári tartalom visszaállítása helyreállító lemezek segítségével Ha a számítógéppel együtt kapott helyreállító lemezeket is, illetve ha létrehozott vagy vásárolt ilyen lemezeket, visszaállíthatja velük a gyári tartalmat az alábbi eljárás szerint: 1. Állítsa be úgy az indítási sorrendet a BIOS Setup Utility programban, hogy a rendszer a helyreállító lemezekről induljon. 2. Helyezze be a Rescue and Recovery lemezt a DVD meghajtóba. 3. Indítsa újra a számítógépet. Rövid várakozás után a Rescue and Recovery munkaterület megnyílik. 4. Kattintson a Teljes visszaállításra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Adatok helyreállítása Ha biztonsági mentési műveletet hajtott végre a Rescue and Recovery programmal, akkor további mentésekkel is rendelkezhet, amelyek különböző időpontokban tükrözik a HDD vagy SSD tartalmát. Ezek a biztonsági mentések tárolhatók a HDD vagy SSD lemezen, hálózati meghajtón vagy egy cserélhető adathordozón, a mentési művelet során kiválasztott beállítástól függően. A Rescue and Recovery programmal vagy a Rescue and Recovery munkaterület munkaterülettel visszaállíthatja a HDD vagy SSD tartalmát egy korábbi állapotra valamelyik mentés felhasználása révén. A HDD modellen lévő Rescue and Recovery munkaterület munkaterület a Windows operációs rendszertől függetlenül fut. Ezért már a számítógép indulása közben - mikor a rendszer felajánlja - elindíthatja, a kék ThinkVantage gomb megnyomásával. A Rescue and Recovery munkaterület megnyitása után akkor is elvégezheti a helyreállítást, ha a Windows operációs rendszert nem tudja elindítani.
4. fejezet Helyreállítási opciók
37
38
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
5. fejezet Eszközök bővítése és cseréje Az akkumulátor cseréje Fontos: Olvassa el a Biztonsági és jótállási kézikönyvet, mielőtt kicseréli az akkumulátort.
Az akkumulátor cseréjét az alábbiak szerint végezze el: 1. Kapcsolja ki vagy hibernálja a számítógépet. Húzza ki a hálózati adaptert, és a számítógéphez csatlakozó összes kábelt. 2. Zárja be a számítógép képernyőjét, majd fordítsa meg a számítógépet. 3. Balra csúsztatva nyissa ki az akkumulátor reteszt1. Azután távolítsa el az akkumulátort 2. 1
2
© Copyright Lenovo 2008
39
4. Helyezzen be egy teljesen feltöltött akkumulátort. a. Illessze az akkumulátort 1 a rajzon látható módon, majd határozottan nyomja meg lefelé.
1
b. Csúsztassa be az akkumulátort a számítógépbe 2.
2
40
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
5. Csúsztassa az akkumulátor reteszt zárt pozícióba.
6. Fordítsa vissza a számítógépet. Csatlakoztassa a hálózati adaptert és a többi kábelt a számítógéphez.
5. fejezet Eszközök bővítése és cseréje
41
A merevlemez vagy félvezető alapú meghajtó bővítése Fontos: Olvassa el a Biztonsági és jótállási kézikönyvet, mielőtt HDD-t vagy SSD-t cserél.
Kövesse az alábbiakban leírt eljárást, ha újra cseréli merevlemez (HDD) vagy félvezető alapú (SSD) meghajtóját. Az új HDD-t vagy SSD-t megvásárolhatja viszonteladójától vagy a Lenovo értékesítési képviselőjétől. Megjegyzés: v Csak akkor cserélje ki HDD vagy SSD meghajtóját, ha bővíti, vagy ha javításra szorul. A csatlakozókat és a meghajtók helyeit nem arra tervezték, hogy gyakran váltogassa őket, illetve az egységeket egymással. v A Rescue and Recovery munkaterület és a Product Recovery program nem található meg a külön megrendelhető meghajtón. Figyelem: A HDD vagy SSD kezelése v Ne ejtse le a meghajtót, és ne engedje, hogy rázkódás érje. Helyezze a meghajtót rázkódást elnyelő anyagra, például törlőruhára. v Ne gyakoroljon nyomást a meghajtó borítására. v Ne érintse meg a csatlakozót. A meghajtó nagyon érzékeny. A helytelen kezelés kárt és végleges adatvesztést okozhat a meghajtón. A HDD vagy SSD meghajtó eltávolítása előtt készítsen biztonsági másolatot a rajta tárolt valamennyi információról, majd kapcsolja ki a számítógépet. Soha ne távolítsa el a meghajtót működés közben, illetve készenléti vagy hibernált állapotban.
42
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
A HDD cseréjét az alábbiak szerint végezze el: 1. Kapcsolja ki a számítógépet, majd húzza ki a hálózati adaptert és a számítógéphez csatlakozó összes kábelt. 2. Zárja be a számítógép képernyőjét, majd fordítsa meg a számítógépet. 3. Vegye ki az akkumulátort. 4. Vegye ki a meghajtó fedelét rögzítő csavart.
5. Vegye el a fedelet.
5. fejezet Eszközök bővítése és cseréje
43
6. Vegye ki a HDD meghajtót a fül meghúzásával.
7. Válassza le az oldalsó gumi síneket a merevlemez meghajtóról.
8. Rögzítse az oldalsó gumi síneket a merevlemez meghajtóhoz.
44
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
9. Illessze be a meghajtót a tartására szolgáló nyílásba, és határozottan nyomja a helyére.
10. Tegye vissza a fedelet.
11. Csavarja vissza a csavart.
12. Helyezze vissza az akkumulátort. 5. fejezet Eszközök bővítése és cseréje
45
13. Fordítsa vissza a számítógépet. Csatlakoztassa a hálózati adaptert és a többi kábelt a számítógéphez. Az SSD cseréjét az alábbiak szerint végezze el: 1. Kapcsolja ki a számítógépet, majd húzza ki a hálózati adaptert és a számítógéphez csatlakozó összes kábelt. 2. Zárja be a számítógép képernyőjét, majd fordítsa meg a számítógépet. 3. Vegye ki az akkumulátort. 4. Vegye ki a meghajtó fedelét rögzítő csavart.
5. Vegye el a fedelet.
46
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
6. Vegye ki az SSD meghajtót a fül meghúzásával.
7. Tolja el ujjával a reteszt a nyíllal 1 jelzett irányba, majd emelje fel a kart 2. Megjegyzés: Ne távolítsa el az illesztőkeret oldalán lévő gumicsíkot. Ha így tesz, megnehezíti a kihúzást, sérülést vagy törést okozhat. 1
2
8. Vegye ki az SSD meghajtót a keretből.
5. fejezet Eszközök bővítése és cseréje
47
9. Helyezze be az új SSD meghajtót a keretbe 1. Tegye vissza a kart a helyére, és tolja záró helyzetbe a reteszt 2. 2 1
10. Illessze be az SSD meghajtót a tartására szolgáló nyílásba, és határozottan nyomja a helyére.
11. Tegye vissza a fedelet.
48
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
12. Csavarja vissza a csavart.
13. Helyezze vissza az akkumulátort. 14. Fordítsa vissza a számítógépet. Csatlakoztassa a hálózati adaptert és a többi kábelt a számítógéphez.
A memória cseréje Fontos: Olvassa el a Biztonsági és jótállási kézikönyvet, mielőtt kicseréli a memóriát.
A memória kapacitás növelése hatékonyan gyorsítja a programok futását. Növelheti a memória méretét a számítógépében, ha dupla adatsebességű (DDR3) szinkron dinamikus véletlen elérésű (SDRAM) SO-DIMM (unbuffered small outline dual inline memory module) memóriát helyez be a gép memória nyílásába. Különböző kapacitású SO-DIMM-ek állnak rendelkezésre. Megjegyzés: Csak a számítógép által támogatott memória típusokat alkalmazza. Ha helytelenül helyez be egy opcionális memóriát, vagy nem támogatott memória típust alkalmaz, egy figyelmeztető jelzés hallatszik a számítógép indításakor. Az SO-DIMM behelyezéséhez tegye a következőket: 1. Mielőtt a következő eszközök bármelyikét telepítené, érintsen meg egy fémlemezt vagy egy földelt fémtárgyat. Ez a lépés csökkenti a testünkből eredő elektromos feltöltődést, ami megkárosíthatja az SO-DIMM-et. Ne érintse meg az SO-DIMM-et. 2. Kapcsolja ki a számítógépet, majd húzza ki a hálózati adaptert és a számítógéphez csatlakozó összes kábelt. 3. Zárja be a számítógép képernyőjét, majd fordítsa meg a számítógépet. 4. Vegye ki az akkumulátort. 5. fejezet Eszközök bővítése és cseréje
49
5. Távolítsa el a tenyér pihentetőt. a. Csavarja ki a tenyér pihentetőt rögzítő négy csavart.
b. Fordítsa át a számítógépet, és nyissa fel a megjelenítőt. Nyissa fel a tenyér pihentetőt a nyíllal jelzett irányba 1 az oldalt található fülek megemelésével, majd vegye el a pihentetőt a számítógéptől 2.
1
2 2
50
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
c. Ha számítógépe rendelkezik érintő egérrel vagy ujjlenyomat olvasóval, húzza ki a tenyér pihentető kábelének csatlakozóját. Ehhez húzza meg a fület az ujjaival. Ezáltal eltávolította a tenyér pihentetőt.
6. Ha már két SO-DIMM-et is behelyezett a memória nyílásokba, távolítsa el az egyiket, hogy helyet csináljon az újnak. Ehhez egyszerre nyomja meg a reteszeket a csatlakozósáv két végén. Gondoskodjon róla, hogy megőrizze jövőbeli használatra.
7. Keresse meg a SO-DIMM csatlakozójának élén található bevágást. Figyelem: Az SO-DIMM sérülésének elkerülése érdekében ne érintse meg csatlakozásait.
5. fejezet Eszközök bővítése és cseréje
51
8. A SO-DIMM rovátkás végével a csatlakozó érintkező felülete felé nyomja be erősen a SO-DIMM-et kb. 20 fokos szögben 1, majd határozottan nyomja meg 2. Megjegyzés: Ha csak egy memóriamodult telepít a két csatlakozó egyikébe, akkor az alsó csatlakozóba helyezze be. 2
1
2
1
9. Fordítsa el a SO-DIMM modult lefelé, amíg helyére nem pattan. 10. Győződjön meg arról, hogy a kártya megfelelően rögzítve van a csatlakozóban, és nem mozgatható könnyedén.
52
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
11. Helyezze vissza a tenyér pihentetőt. a. Ha számítógépe rendelkezik érintő egérrel vagy ujjlenyomat olvasóval, dugja vissza a tenyér pihentető csatlakozóját.
b. Nyomja meg a tenyér pihentető bal- és jobbfelső éleit, hogy helyére kerüljön.
5. fejezet Eszközök bővítése és cseréje
53
c. Nyomja meg a tenyér pihentető elülső élét, amíg helyére nem pattan.
d. Zárja be a számítógép képernyőjét, majd fordítsa meg a számítógépet. Helyezze vissza a tenyér pihentetőt rögzítő négy csavart.
12. Helyezze vissza az akkumulátort. 13. Fordítsa át a számítógépet, majd csatlakoztassa újból a hálózati adaptert és a kábeleket a számítógéphez. Hogy megbizonyosodjon róla, hogy a SO-DIMM-et megfelelően csatlakoztatta, tegye a következőket: 1. Kapcsolja be a számítógépet. 2. Amikor megjelenik a ThinkPad embléma, azonnal nyomja meg az F1 gombot, hogy belépjen a BIOS Setup Utility programba.
54
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
3. A “Telepített memória” menüpont megmutatja a számítógépen telepített teljes memória mennyiségét.
5. fejezet Eszközök bővítése és cseréje
55
56
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
6. fejezet Segítség és szerviz Segítség és szerviz Ha segítségre, szolgáltatásra, technikai támogatásra lenne szüksége, vagy éppen csak többet szeretne megtudni a ThinkPad gépekről, a Lenovo ehhez számos lehetőséget kínál. Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hová forduljon, ha további információkat szeretne megtudni a ThinkPad gépekről, mit tegyen, ha problémái vannak a számítógépével kapcsolatban, valamint kit hívjon, ha szervizre van szüksége. A Microsoft Service Packs a Windows termék frissítéseinek forrása. Letölthetők az Internetről (csatlakozási költség felmerülhet), és rendelkezésre állnak lemezen is. További részletekért és kapcsolódásokért látogasson el a Microsoft címére (http://www.microsoft.com). A Lenovo a telepítéssel együtt beállítási és üzemközbeni támogatást, a felmerült kérdésekre válaszadást, javítócsomagokat is ajánl a Lenovo által előre telepített Microsoft Windows termékre. Tájékoztatásért lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal. Telefonszámok listája: “A világ összes többi országában hívható telefonszámok” oldalszám: 59. Előfordulhat, hogy egyes szolgáltatások díjkötelesek.
Segítség a világhálón A Lenovo honlapja a világhálón naprakész információkkal szolgál a ThinkPad számítógépekről és a szolgáltatásokról. A Personal Computing honlapjának címe: http://www.lenovo.com/think. A ThinkPad számítógéppel kapcsolatos szolgáltatásokról a következő címen tájékozódhat: http://www.lenovo.com/think/support. A webhely kutatásával tanulmányozhatja a problémák megoldását, új utakat találhat a számítógép használatához, valamint megismerhet olyan opciókat, amelyek még könnyebbé teszik a ThinkPad számítógéppel való munkavégzést.
Az ügyfélszolgálat hívása Ha megpróbálta a hibát elhárítani, de további segítségre van szüksége, akkor a jótállási időtartamon belül az ügyfélszolgálattól kaphat telefonos tájékoztatást és segítséget. A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási időszak alatt: v Hibafelderítés - Képzett személyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma esetén segítséget nyújt a hibafelderítésben és a probléma javításához szükséges lépések eldöntésében.
© Copyright Lenovo 2008
57
v Lenovo hardver javítás - Ha a problémát jótállással rendelkező Lenovo hardver okozza, képzett személyzet nyújt megfelelő szintű szolgáltatást. v Műszaki változtatások kezelése - Esetenként előfordulhat, hogy az eladást követően valamely terméket módosítani kell. A hardverre vonatkozó Tervezési módosításokat (EC-ket) a Lenovo vagy a Lenovo hivatalos viszonteladója hajtja végre. A következő elemek nem tartoznak ide: v Nem Lenovo által vagy annak részére gyártott alkatrészek cseréje vagy használata, valamint nem garanciális alkatrészek.
v v v v v
Megjegyzés: Minden garanciális alkatrész hétkarakteres, FRU XXXXXXX formátumú azonosítóval rendelkezik Szoftverhiba forrásának azonosítása BIOS konfigurálás, mint a telepítés vagy a frissítés résztevékenysége Eszközmeghajtók változtatása, módosítása vagy frissítése Hálózati operációs rendszer telepítése és karbantartása (NOS) Alkalmazási programok telepítése és karbantartása
Annak eldöntéséhez, hogy berendezése a jótállás hatálya alá tartozik-e, és ha igen, mikor jár le, menjen a http://www.lenovo.com/think/support címre, és kattintson a Jótállás elemre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A Lenovo gépre vonatkozó Lenovo Korlátozott jótállási nyilatkozatban megfogalmazott feltételek megismerése céljából nézze át a géphez mellékelt Biztonsági és jótállási kézikönyv kiadvány 3. fejezetében leírt jótállási tájékoztatót. Ha lehetséges, tartózkodjon a számítógép közelében, amikor felhívja a műszaki szerviz képviselőjét, hogy segítsen megoldani a számítógép hibáját. Mindenképpen ellenőrizze, hogy letöltötte-e a legfrissebb vezérlőprogramokat és rendszerfrissítéseket, lefuttatta-e a diagnosztikai teszteket, és feljegyezte-e a szükséges információkat a hívás előtt. Amikor hívja a műszaki szerviz szakemberét, tartsa kéznél a következő adatokat: v A számítógép típusát és modellszámát v A számítógép, a monitor és az egyéb alkotórészek gyári számát, vagy a vásárlást igazoló számlát v A hiba leírását v A hibaüzenetek szöveghű megfogalmazását v A rendszer hardver- és szoftverkonfigurációs információit Az ügyfélszolgálatok telefonszámai megtalálhatók a könyv “A világ összes többi országában hívható telefonszámok” oldalszám: 59 című fejezetében. Megjegyzés: A telefonszámok minden előzetes bejelentés nélkül megváltozhatnak. A telefonszámok legújabb listáját, és az elérhetőségi időket a http://www.lenovo.com/ support/phone címen találja meg. Ha a saját országára vagy régiójára vonatkozó számot nem találja a listában, lépjen kapcsolatba a Lenovo viszonteladójával vagy értékesítési képviselőjével.
58
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Segítség világszerte Amennyiben számítógépével utazik, vagy egy olyan országba helyezi át, ahol a ThinkPad számítógéptípus forgalomban van, akkor az Ön számára is érvényes lehet a Nemzetközi jótállási szolgáltatás, mely automatikusan feljogosítja a jótállásra annak teljes időtartama alatt. A szolgáltatást a jótállási szolgáltatás végzésére jogosult hivatalos Szervizszolgáltató végzi. A javítási módszerek és eljárások országonként változnak, és egyes szolgáltatások nem feltétlenül érhetők el minden országban. A Nemzetközi jótállási szolgáltatás a szolgáltató országban működő szolgáltatási formának megfelelően érhető el (pl. lerakatban, a termék beszállításával vagy a helyszínen). Előfordulhat, hogy egyes országokban nem minden számítógép típus javítása lehetséges. Néhány országban költségek jelentkezhetnek, és korlátozva lehet a szerviz ideje. Annak megállapításához, hogy számítógépére vonatkozik-e a Nemzetközi jótállási szolgáltatás, valamint azon országok listájának megtekintéséhez, amelyekben a szolgáltatás elérhető, látogasson el a http://www.lenovo.com/think/support oldalra, kattintson a Jótállás lehetőségre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A világ összes többi országában hívható telefonszámok A telefonszámok bejelentés nélkül megváltozhatnak. http://www.lenovo.com/support/ phone alatt találja a telefonszámok naprakész listáját. Ország vagy régió
Telefonszám
Afrika
Afrika: +44 (0)1475-555-055 Dél-Afrika: +27-11-3028888 és 0800110756 Közép-Afrika: Keresse fel a legközelebbi Lenovo üzleti partnert.
Argentína
0800-666-0011 (spanyol)
Ausztrália
131-426 (angol)
Ausztria
01-211-454-610 (Jótállási szolgáltatás és támogatás) (német)
Belgium
02-225-3611 (Jótállási szolgáltatás és támogatás) (holland, francia)
Bolívia
0800-10-0189 (spanyol)
Brazília
Sao Paulo régió: (11) 3889-8986 Sao Paulo régión kívül: 0800-701-4815 (brazíliai portugál)
Kanada
1-800-565-3344 (angol, francia) Torontóban: 416-383-3344
6. fejezet Segítség és szerviz
59
Ország vagy régió
Telefonszám
Chile
800-361-213 188-800-442-488 (spanyol)
Kína
Technikai támogatás 800-990-8888 86-10-58851110 (mandarin)
Kína (Hong Kong K.K.T.)
ThinkPad (technikai forródrót): 2516-3939 (Hong Kong) ThinkPad szervizközpont: 2825-6580 (Hong Kong) Multimédia otthoni PC: 800-938-228 (Hong Kong) (kantoni, angol, mandarin)
Kína (Macau K.K.T.)
ThinkPad (technikai forródrót): 0800-839 (Macau) ThinkPad szervizközpont: 2871-5399 (Macau) Multimédia otthoni PC: 0800-336 (Macau) (kantoni, angol, mandarin)
Kolumbia
1-800-912-3021 (spanyol)
Costa Rica
0-800-011-1029 (spanyol)
Horvátország
0800-0426
Ciprus
+357-22-841100
Cseh Köztársaság
+420-2-7213-1316
Dánia
7010-5150 (Jótállási szolgáltatás és támogatás) (dán)
Dominikai Köztársaság 1-866-434-2080 (spanyol) Ecuador
60
1-800-426911 (spanyol)
Egyiptom
+202-35362525
Salvador
800-6264 (spanyol)
Észtország
+372 66 00 800 +372 6776793
Finnország
+358-800-1-4260 (Jótállási szolgáltatás és támogatás) (finn)
Franciaország
Hardver: 0810-631-213 (Jótállási szolgáltatás és támogatás) Szoftver: 0810-631-020 (Jótállási szolgáltatás és támogatás) (francia)
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Ország vagy régió
Telefonszám
Németország
01805-25-35-58 (Jótállási szolgáltatás és támogatás) (német)
Görögország
+30-210-680-1700
Guatemala
1800-624-0051 (spanyol)
Honduras
Tegucigalpa: 232-4222 San Pedro Sula: 552-2234 (spanyol)
India
1800-425-6666 vagy +91-80-2678-8970 (angol)
Indonézia
800-140-3555 (angol) 62-21-251-2955 (bahasa, indonéz)
Írország
01-881-1444 (Jótállási szolgáltatás és támogatás) (angol)
Izrael
Givat Shmuel szervizközpont: +972-3-531-3900 (héber, angol)
Olaszország
+39-800-820094 (Jótállási szolgáltatás és támogatás) (olasz)
Japán
ThinkPad termékek: 0120-20-5550 (ingyenes) Nemzetközi: +81-46-266-4716 A fenti számok esetén a hívásra japán nyelvű géphang válaszol. Az angol nyelvű támogatáshoz várja meg a gépi hang végét, és a kezelő jelentkezését. Kérje az angol nyelvű ″English support please″ támogatást, és hívását átirányítják az angolul beszélő kezelőhöz.
Korea
1588-5801 (koreai)
Lettország
+371 7070360
Litvánia
+370 5 278 66 00
Luxemburg
+352-360-385-343 (francia)
Malájzia
1800-88-8558 (angol, bahasa, maláj)
Málta
+35621445566
Mexikó
001-866-434-2080 (spanyol)
Közép-Kelet
+44 (0)1475-555-055
Hollandia
+31-20-514-5770 (holland)
Új-Zéland
0800-733-222 (angol)
Nicaragua
001-800-220-1830 (spanyol)
Norvégia
8152-1550 (Jótállási szolgáltatás és támogatás) (norvég) 6. fejezet Segítség és szerviz
61
62
Ország vagy régió
Telefonszám
Panama
206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo vevőtámogatás - ingyenes) (spanyol)
Peru
0-800-50-866 (spanyol)
Fülöp-szk.
1800-1888-1426 (angol) 63-2-995-8420 (fülöp-szigeteki)
Lengyelország
+48-22-878-6999
Portugália
+351 21 892 7046 (portugál)
Románia
+4-021-224-4015
Oroszország
Moszkva: +7 (495) 258-6300 Ingyenes: 8 800 200 6300 (orosz)
Szingapúr
1800-3172-888 (angol, bahasa, maláj)
Szlovákia
+421-2-4954-5555
Szlovénia
+386-1-200-50-60
Spanyolország
91-714-7983 0901-100-000 (spanyol)
Sri Lanka
+9411 2493547 +9411 2493548 (angol)
Svédország
077-117-1040 (Jótállási szolgáltatás és támogatás) (svéd)
Svájc
0800-55-54-54 (Jótállási szolgáltatás és támogatás) (német, francia, olasz)
Tajvan
886-2-8723-9799 vagy 0800-000-700 (mandarin)
Thaiföld
1-800-299-229 (thai)
Törökország
00800-4463-2041 (török)
Egyesült Királyság
08705-500-900 (Szabványos jótállási támogatás) (angol)
Egyesült Államok
1-800-426-7378 (angol)
Uruguay
000-411-005-6649 (spanyol)
Venezuela
0-800-100-2011 (spanyol)
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Ország vagy régió
Telefonszám
Vietnám
Északi terület és Hanoi: 84-4-843-6675 Déli terület és Ho Chi Minh város: 84-8-829-5160 (angol, vietnámi)
6. fejezet Segítség és szerviz
63
64
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
A. függelék Jótállási tájékoztatás A Függelék a Lenovo gépre vonatkozó, az Ön országában vagy területén alkalmazható jótállás típusáról és időszakáról nyújt tájékoztatást. A Lenovo gépre vonatkozó, a Lenovo Korlátozott jótállási nyilatkozatban megfogalmazott feltételek megismerése céljából nézze át a Lenovo géphez mellékelt Biztonsági és jótállási kézikönyv kiadvány 3. fejezetében leírt jótállási tájékoztatót. Számítógép Vásárlási ország vagy régió típusa
Jótállás időtartama
2764, 2766, USA, Kanada, Mexikó, Brazília, 2782, 2784, Ausztrália és Japán 7417, 7420, 7443, 7445 Többi
Alkatrészek és munkavégzés - 3 1 év Akkumulátor - 1 év
Akkumulátor - 1 év
1
Alkatrészek és munkavégzés - 3 4 év 1
Alkatrészek és munkavégzés - 4 4 év Akkumulátor - 1 év
© Copyright Lenovo 2008
1
Alkatrészek és munkavégzés - 2 3 év
Akkumulátor - 1 év Többi
1
Alkatrészek és munkavégzés - 4 3 év
Akkumulátor - 1 év 2769, 2788, USA, Kanada, Mexikó, Brazília, 7425, 7446 Ausztrália és Japán
1
Alkatrészek és munkavégzés - 3 1 év
Akkumulátor - 1 év 2768, 2787, Összes 6475, 7440
1
Alkatrészek és munkavégzés - 3 3 év
Akkumulátor - 1 év Többi
1
Alkatrészek és munkavégzés - 4 1 év Akkumulátor - 1 év
2765, 2767, USA, Kanada, Mexikó, Brazília és 2783, 2786, Ausztrália 6473, 6474, 7438, 7439 Japán
Jótállási szolgáltatás típusai
1
65
Számítógép Vásárlási ország vagy régió típusa
Jótállás időtartama
2733, 2789, Összes 7434, 7447
Alkatrészek és munkavégzés - 2 4 év Akkumulátor - 1 év
Jótállási szolgáltatás típusai
1
Jótállási szolgáltatás típusai 1. Vevő által cserélhető egység (″CRU″) szervizelése CRU szolgáltatás esetén Szervizszolgáltatója elküldi Önnek a CRU-t, hogy Ön telepítse azt. A CRU-k leírása és a cseréjükre vonatkozó utasítások a termékkel együtt érkeznek, de kérésre bármikor beszerezhetők a Lenovotól is. Saját beszerelésű CRU-nak hívjuk azokat a CRU-kat, amelyeket Ön könnyedén telepíthet, míg választhatónak azokat, amelyek bizonyos technikai gyakorlatot és eszközöket igényelhetnek. A saját beszerelésű CRU-k telepítése az Ön felelőssége. Felkérheti a Szervizszolgáltatót a választható CRU-k telepítésére valamely, a termékre vonatkozó, más típusú jótállási szolgáltatás keretében. Külön díj ellenében a Lenovonak van olyan szolgáltatási ajánlata, amely révén elvégeztetheti a Lenovoval a saját beszerelésű CRU-k telepítését. A CRU-k listáját és rendeltetésüket megtalálja a termékkel kapott dokumentációban, vagy a http://www.lenovo.com/CRUs címen. A hibás CRU visszaküldésére vonatkozó kötelezettséget (ha van ilyen) a csere CRU-val leszállított dokumentáció ismerteti. Amikor vissza kell küldenie, 1) a visszaküldési utasításokat, az előre fizetett postai címkét, és a szállító dobozt megkapja a cserélendő CRU-val; és 2) kiszámlázhatják Ön felé a cserealkatrészt, ha az Ön Szervizszolgáltatója nem kapja meg a hibás CRU-t cserealkatrész átvételétől számított harminc (30) napon belül. 2. Helyszíni szerviz Helyszíni szolgáltatás esetén az Ön Szervizszolgáltatója vagy megjavítja, vagy kicseréli a meghibásodott terméket a helyszínen. A Lenovo termék szét- és összeszereléséhez megfelelő munkateret Önnek kell biztosítania. Egyes termékek esetében bizonyos javításokhoz szükség lehet arra, hogy az Ön Szervizszolgáltatója a terméket elküldje egy kijelölt szervizközpontba. 3. Futár- vagy raktárszerviz Futár- vagy raktárszolgáltatás esetén az Ön termékét egy kijelölt szervizközpontban javítják meg vagy cserélik ki, ahova az elszállítást az Ön Szervizszolgáltatója biztosítja. A termék csatlakozásainak bontása az Ön felelőssége. Ahhoz, hogy a terméket a kijelölt szervizközpontba visszajuttathassa, Ön egy szállítóládát kap. Egy futár felveszi a terméket és elszállítja a kijelölt szervizközpontba. A javítást vagy cserét követően a szervizközpont szervezi meg a termék visszaszállítását Önhöz. 4. Beszállításos vagy postázásos szerviz Beszállításos vagy postázásos szolgáltatás esetén a termék javítására vagy cseréjére egy kijelölt szervizközpontban kerül sor, ahova az eljuttatást vagy elszállítást Ön
66
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
szervezi meg. A meghibásodott terméket megfelelően csomagolva a Szervizszolgáltató utasításai szerint Önnek kell elszállítania vagy postára adnia (előre fizetve, hacsak más utasítást nem kapott) a megjelölt helyre. Miután a termék javítása vagy cseréje megtörtént, Ön átveheti azt. Amennyiben a termék átvétele nem történik meg, úgy az Ön Szervizszolgáltatója saját belátása szerint rendelkezhet a termékkel. Postázásos szolgáltatás esetén a terméket a Lenovo saját költségén juttatja vissza Önhöz, hacsak az Ön Szervizszolgáltatója másképpen nem rendelkezik. 5. Termékcsere szolgáltatás Termékcsere szolgáltatás esetén a Lenovo leszállít egy csereterméket az Ön számára. Ön felel a termék telepítéséért és működésének ellenőrzéséért. A cseretermék az Ön tulajdona lesz, míg a meghibásodott termék a Lenovo tulajdonába megy át. Csomagolja be a meghibásodott terméket a kézhez kapott cseretermék kartondobozába, és küldje vissza a Lenovonak. A Lenovo fizeti mindkét szállítási irány költségeit. Az Ön felelőssége lehet a meghibásodott termék sérülése a szállítás során, ha nem megfelelően csomagolja be a kézhez kapott cseretermék dobozába. Kiszámlázhatják Ön felé a cserealkatrészt, ha a Lenovo nem kapja meg a hibás CRU-t a cserealkatrész átvételétől számított harminc (30) napon belül.
A. függelék Jótállási tájékoztatás
67
68
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
B. függelék Vásárló által cserélhető egységek (CRU) A Vásárló által cserélhető egységek (CRU) azok a számítógép alkatrészek, amelyeket a felhasználó cserélhet vagy fejleszthet újabb típusra. A CRU-nak két típusa van: Saját beszerelésű és Választható beszerelésű. A saját beszerelésű CRU-k könnyedén telepíthetők. Lehetnek önállóak, reteszes rögzítésűek, vagy igényelhetnek csavarhúzót legfeljebb két rögzítőcsavar eltávolításához, míg a választható beszerelésűek megkövetelnek bizonyos műszaki ismeretet és eszközt, például csavarhúzót. A vásárló azonban biztonságosan kiszerelheti és cserélheti mind a saját, mind a választható beszerelésű CRU-t. A vásárló felelős minden saját beszerelésű CRU cseréjéért. A választható beszerelésű CRU-kat cserélheti és telepítheti a vásárló, vagy a jótállási időszak alatt a Lenovo szerviz szakembere is. A Lenovo noteszgépek tartalmaznak saját- és választható beszerelésű CRU-kat is: v Saját beszerelésű CRU-k: ezek a CRU-k szabadon csatlakoztathatók, vagy legfeljebb két csavarral vannak rögzítve. Ilyen típusú CRU például a hálózati adapter, a tápkábel, az akkumulátor és a merevlemez. Egyes termékeknél az olyan alkotórészek, mint például memória, vezetéknélküli kártyák, noteszgép billentyűzetek, ujjlenyomatolvasóval felszerelt tenyérpihentetők és érintőegerek, ugyancsak lehetnek CRU-k. v Választható beszerelésű CRU-k: ezek a CRU-k elkülönített részek a számítógépen belül, amelyeket egy hozzáférési panel rejt el. A panelt rendszerint kettőnél több csavar rögzíti. Amint kiszereli a hozzáférési panelt, láthatóvá válik az adott CRU. A következő oldalon megtalálja a CRU-k mindkét típusának felsorolását. Az online Access Help és a Lenovo Korlátozott Jótállás-01 (LLW) “http://www.lenovo.com/CRUs” URL címe nyújt tájékoztatást a saját és a választható beszerelésű CRU-k cseréjéről. Az Access Help program indításához kattintson a Start gombra, a kurzort vigye a Minden program, majd a ThinkVantage menüpontokra. Kattintson az Access Help gombra. A CRU URL ajánl három választási lehetőséget: “auto detect”, “key in the machine type” és “drop down and select”. Az Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv (ez a kiadvány) és a Beállítási útmutató is ad tájékoztatást több fontos CRU-ról. Ha nem fér hozzá az információkhoz, vagy ha nehézségei támadnak a CRU cseréjével, vegye igénybe a következő erőforrásokat: v Az online Hardver karbantartási kézikönyv és a videók elérhetők a Támogatás weboldalon: http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/ document.do?lndocid=part-video.
© Copyright Lenovo 2008
69
v Az Ügyfélszolgálatról. “A világ összes többi országában hívható telefonszámok” oldalszám: 59 tartalmazza az adott országhoz vagy régióhoz tartozó támogatási központ telefonszámát. Megjegyzés: Csak Lenovo által szállított számítógép alkatrészeket használjon! Az adott géptípushoz tartozó CRU-k jótállásáról a Biztonsági és jótállási kézikönyv kiadvány 3. fejezete nyújt tájékoztatást. Az alábbi táblázat felsorolja a számítógéphez tartozó CRU-kat, és a cserére vonatkozó utasítások elérhetőségét. Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Telepítési utasítások
Access Help
Online Hardver karbantartási kézikönyv
Online videó
Saját beszerelésű CRU-k Hálózati adapter
X
Tápkábel a hálózati adapterhez
X
TrackPoint sapka
X
Akkumulátor
X
Tároló eszköz (HDD vagy SSD)
X
X
Ultrabay eszköz
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Választható beszerelésű CRU-k
70
Memória
X
X
X
X
Tenyér pihentető
X
X
X
X
PCI Express Mini kártya rádiós LAN/WiMAX kiépítéshez
X
X
X
PCI Express Mini kártya rádiós WAN kiépítéshez
X
X
X
Intel® Turbo memóriakártya
X
X
X
Billentyűzet
X
X
X
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
C. függelék Kiegészítők és műszaki leírások Jellemzők Processzor v Nézze meg a számítógép rendszertulajdonságait. Ezt az alábbiak szerint teheti meg: Kattintson a Start gombra, majd a jobb egérgombbal a Számítógép (Windows XP esetén Sajátgép) ikonra, majd a legördülő menüből válassza a Tulajdonságok menüpontot. Memória v Dupla adatsebességű (DDR) 3 szinkron dinamikus, véletlen elérésű memória Tárolóeszköz v 1,8 hüvelykes (46 mm) félvezető alapú meghajtó (ThinkPad T400 támogatja), vagy 2,5 hüvelykes (64 mm) merevlemez meghajtó Megjelenítő Színes TFT képernyő: v Méret: 14,1 hüvelyk (358 mm) Felbontás: – LCD: akár 1400x900, a modelltől függően – Külső monitor: akár 2048x1536 v Fényerőszabályozó v ThinkLight® v Beépített kamera (egyes modelleken) Billentyűzet v 89-, 90- vagy 94 gombos v UltraNav (TrackPoint és érintő egér) v Fn billentyű v ThinkVantage gomb v Hangerőszabályzó gombok Csatolók v Külső monitor csatlakozó v Sztereó fejhallgató csatlakozó v Mikrofon csatlakozó v 3 Universal Serial Bus (USB) csatlakozó v IEEE 1394 csatlakozó (egyes modelleken) v RJ11 modemcsatlakozó v RJ45 Ethernet csatlakozó v Soros Ultrabay Slim (ThinkPad T400 támogatja) © Copyright Lenovo 2008
71
v Soros Ultrabay Enhanced (ThinkPad R400 támogatja) v Dokkolóegység csatlakozó Kombinációs kártyahely PC, Express, Smart vagy Flash Media kártyákhoz (modelltől függően) v Express és PC kártya v Express és Smart kártya v Express és 7-in-1 digitális kártyaolvasó Optikai meghajtó v DVD-ROM, Combo, Multi-Burner vagy Blu-ray meghajtó (modelltől függően) Rádiós kiegészítők v Beépített rádiós LAN v Beépített Bluetooth (egyes modelleken) v Beépített rádiós WAN (ThinkPad T400 támogatja) v Beépített rádiós USB v Beépített WiMax (ThinkPad T400 támogatja) Biztonsági tartozékok v Ujjlenyomat olvasó (egyes modelleken)
Műszaki adatok Méret ThinkPad T400 v Szélesség: 335,5 mm v Mélység: 238 mm v Magasság: 27,6 - 31,9 mm ThinkPad R400 v Szélesség: 335,5 mm v Mélység: 238 mm v Magasság: 30,6 - 34,9 mm Környezet v Maximális magasság túlnyomás biztosítása nélkül: 3048 m v Hőmérséklet – Legfeljebb 2438 m magasságig Üzemi: 5,0°C - 35,0°C Üzemen kívül: 5,0°C - 43,0°C – 2438 m-nél nagyobb magasságokban Maximális hőmérséklet, amikor alacsony nyomás alatt működik: 31,3°C
72
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Megjegyzés: Töltés során az akkumulátornak legalább 10°C-osnak kell lennie. v Relatív páratartalom: – Üzemi: 8% - 80% – Üzemen kívüli: 5% - 95% Hőkibocsátás v Legfeljebb 65 W (222 Btu/h) vagy 90 W (307 Btu/h) (modelltől függően) Áramforrás (hálózati adapter) v 50-60 Hz szinuszos bemenet v Hálózati adapter névleges bemeneti értékei: 100-240 V AC, 50 - 60 Hz Akkumulátor v Lithium-ion (Li-Ion) akkumulátor csomag – Névleges feszültség: 10,8 V DC vagy 14,4 V DC, modelltől függően – Kapacitás: 2,6 AH, 5,2 AH vagy 7,8 AH, modelltől függően Akkumulátor élettartama v Az akkumulátor fennálló teljesítményének százalékban kifejezett nagyságát a feladatsávon a ″Power Manager Gauge″ alatt láthatja.
C. függelék Kiegészítők és műszaki leírások
73
74
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
D. függelék Megjegyzések Megjegyzések Előfordulhat, hogy a Lenovo nem tudja minden országban biztosítani az ebben a dokumentumban szereplő összes terméket, szolgáltatást vagy lehetőséget. Az adott országokban rendelkezésre álló termékekről és szolgáltatásokról a helyi Lenovo képviseletek szolgálnak felvilágosítással. A Lenovo termékekre, programokra vagy szolgáltatásokra vonatkozó hivatkozások sem állítani, sem sugallni nem kívánják, hogy az adott helyzetben csak a Lenovo termékeit, programjait vagy szolgáltatásait lehet alkalmazni. Minden olyan működésében azonos termék, program vagy szolgáltatás alkalmazható, amely nem sérti a Lenovo szellemi tulajdonjogát. Minden ilyen termék, program és szolgáltatás működésének megítélése és ellenőrzése természetesen a felhasználó felelőssége. A dokumentum tartalmával kapcsolatban a Lenovonak bejegyzett vagy bejegyzés alatt álló szabadalmai lehetnek. E dokumentum megszerzése nem jelenti egyúttal a szabadalmakra vonatkozó jogosultságok birtoklását is. Írásos licenckérelmeket a következő címre küldhet: Lenovo (United States), Inc. 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing A LENOVO EZT A KIADVÁNYT “AHOGY VAN” FORMÁBAN ADJA KÖZRE, ÉS SEMMIFÉLE KÖZVETETT VAGY KÖZVETLEN JÓTÁLLÁST NEM VÁLLAL TÖBBEK KÖZÖTT, DE NEM KIZÁRÓLAG, ADOTT CÉLRA TÖRTÉNŐ ALKALMASSÁGGAL, ELADHATÓSÁGGAL KAPCSOLATBAN. Egyes joghatóságok nem engedik meg a közvetett vagy közvetlen garanciavállalás visszautasítását bizonyos tranzakciókra, így a fenti állítás nem feltétlenül vonatkozik Önre. A jelen kiadványban előfordulhatnak technikai pontatlanságok vagy nyomdahibák. Az itt található információk bizonyos időnként módosulnak, a változásokat a dokumentum új kiadásai tartalmazzák. A Lenovo előzetes értesítés nélkül javításokat vagy módosításokat eszközölhet az itt szereplő teméke(ke)n vagy program(ok)on. Az e dokumentumban leírt termékek nem implantációk vagy olyan életmentő berendezések számára készültek, amelyeknél a hibás működés személyi sérüléshez vagy halálhoz vezethet. Az ebben a dokumentumban szereplő információk nem vonatkoznak a Lenovo termékek leírásaira vagy jótállási feltételeire, és nem módosítják azokat. Az ebben a dokumentumban szereplő adatok közül semmi sem tekinthető © Copyright Lenovo 2008
75
licencszerződésként vagy jótállásként a Lenovo vagy egy harmadik fél szellemi tulajdonával kapcsolatban. Az ebben a dokumentumban szereplő információk egyike sem egy adott környezetből származik, ezért csak illusztrációnak tekinthetők. Az egyéb működési környezetben tapasztalt eredmények eltérőek lehetnek. A Lenovo belátása szerint bármilyen formában felhasználhatja és továbbadhatja a felhasználóktól származó adatokat anélkül, hogy a felhasználó felé ebből bármilyen kötelezettsége származna. Bármilyen, e kiadványban szereplő, nem Lenovo hálóhelyre történő hivatkozás kizárólag kényelmi szempontból szerepel, és az adott hálóhelyek semmiféle támogatását nem célozza. Az ilyen webhelyeken található anyagok nem képezik az adott Lenovo termék dokumentációjának részét, így ezek használata csak saját felelősségre történhet. A dokumentumban található teljesítményadatok ellenőrzött környezetben kerültek meghatározásra. Ennek következtében a más működési körülmények között kapott adatok jelentősen különbözhetnek a dokumentumban megadottaktól. Egyes mérések fejlesztői szintű rendszereken kerültek végrehajtásra, így nincs garancia arra, hogy ezek a mérések azonosak az általánosan hozzáférhető rendszerek esetében is. Továbbá bizonyos mérések következtetés útján kerültek becslésre. A tényleges értékek eltérhetnek. A dokumentum felhasználóinak ellenőrizni kell az adatok alkalmazhatóságát az adott környezetben.
Export osztályozási nyilatkozat Ez a termék az Egyesült Államok Export Administration Regulations (EAR) hatálya alá esik, a termék Export Classification Control Number (ECCN) száma 4A994.b. Tovább exportálható, kivéve az EAR E1 listájában felsorolt, embargó alá eső országokat.
Elektronikus kisugárzással kapcsolatos figyelmeztetések Az alábbiak vonatkoznak a ThinkPad T400 és R400 (típusok: 6473, 6474, 6475, 7417, 7420, 7425, 7434, 7438, 7439, 7440, 7443, 7445, 7446, 7447, 2764, 2765, 2766, 2767, 2768, 2769, 2773, 2782, 2783, 2784, 2786, 2787, 2788 és 2789) berendezésekre.
A Szövetségi Hírközlési Tanács (FCC) nyilatkozata Ez a berendezés a vizsgálata során eleget tett a B kategóriájú digitális eszközökre vonatkozó FCC szabályzat 15. cikkelyében leírt határértékeknek. Ezek a határértékek úgy lettek megállapítva, hogy valós védelmet biztosítsanak az interferencia ellen a lakókörnyezetben történő telepítéskor. Ez a berendezés generál, használ és sugározhat rádiófrekvenciás jeleket, és amennyiben nem az előírásoknak megfelelően telepítik, káros, a rádiós kommunikációt zavaró jeleket sugározhat. Ugyanakkor nem garantálható, hogy egy adott telepítéskor nem okoz zavarokat. Ha a készülék a rádió- és televízióvételt zavaró jeleket sugároz, ami a készülék ki- és bekapcsolásával állapítható meg, a felhasználó a következő lépések közül próbálhat megoldást találni: v Tájolja be újra vagy helyezze át a vevőantennát. v Növelje a berendezés és a vevőkészülék közötti távolságot.
76
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
v
Csatlakoztassa a berendezést egy, a vevőkészülék tápáramkörével nem azonos tápáramkör kimenetéhez.
v
Ha segítségre van szüksége, vegye fel a kapcsolatot egy hivatalos viszonteladóval vagy szervizzel.
Az FCC kibocsátási határértékek betartása érdekében megfelelően árnyékolt és földelt kábeleket, valamint csatlakozókat kell használni. A megfelelő kábelek és csatlakozók beszerezhetők a Lenovo felhatalmazott forgalmazóitól. A Lenovo nem vállal felelősséget az olyan rádió- és televízióvételi zavarokért, amelyek a javasolttól eltérő kábelek és csatlakozók használatából vagy a berendezés illetéktelen módosításából erednek. A jogosulatlan átalakítások vagy átszerelések megszüntethetik a felhasználónak a berendezés működtetésére vonatkozó jogát. Ez az eszköz megfelel az FCC szabályzat 15. cikkelyében foglaltaknak. A működésre a következő két feltétel érvényes: (1) a berendezés okozhat káros zavart, és (2) a berendezésnek el kell viselnie minden külső zavart, beleértve az olyan zavarokat is, amelyek nem kívánt működéshez vezetnek. A felelős fél: Lenovo (United States) Incorporated 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 Telefon: 1-919-294-5900
Kanadai Ipari Szabvány B osztályú sugárzásmegfelelési nyilatkozat Ez a B-osztályú digitális berendezés megfelelő a kanadai ICES-003 szabványnak.
Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Az Európai Unió EMC előírásainak való megfelelési nyilatkozat Ez a termék megfelel a 2004/108/EC számú védelmi követelményekkel kapcsolatos EU bizottsági direktívának, amely a Tagállamok elektromágneses kompatibilitással kapcsolatos törvényeinek harmonizációján alapul. A Lenovo nem vállal felelősséget azért, ha a termék nem javasolt módosításából adódóan nem felel meg a védelmi előírásoknak, beleértve a választható, de nem Lenovo gyártmányú kártyák beépítését is. A termék az elvégzett bevizsgálás alapján megfelel a CISPR 22/Európai szabvány EN 55022 B osztályú információtechnológiai berendezésekkel szembeni követelményeinek. A B osztályú berendezésekkel kapcsolatos előírások tipikus lakókörnyezetekből
D. függelék Megjegyzések
77
levezetett követelmények, melyek megfelelő védelmet biztosítanak a minősített kommunikációs berendezésekkel szembeni zavarok ellen.
EU-EMC direktíva (2004/108/EC) EN 55022 - B osztályra vonatkozó megfelelőségi nyilatkozat Deutschsprachiger EU Hinweis Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen Verträglichkeit Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hält die Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein. Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden. Deutschland: Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten Dieses Produkt entspricht dem “Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“ EMVG (früher “Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland. Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (früher 89/336/EWG), für Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.
78
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
VCCI B osztályra vonatkozó japán nyilatkozat
EU WEEE nyilatkozatok A Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) jelzés csak az Európai Unió (EU) tagállamaira és Norvégiára vonatkozik. A berendezések a leselejtezett elektromos és elektronikus berendezésekre (WEEE) vonatkozó 2002/96/EC számú EU direktívának való megfelelést tanúsító címkékkel vannak ellátva. A direktíva a használt berendezések visszavételének és újrahasznosításának keretrendszerét határozza meg az Európai Unión belül. A különböző termékeken látható címke azt jelenti, hogy a terméket az élettartamának végén nem szabad kidobni, hanem a direktívának megfelelően kell visszanyerni. A WEEE jelzéssel ellátott elektromos és elektronikus berendezések (EEE) felhasználói a WEEE direktíva IV. bekezdése alapján nem dobhatják ki az EEE eszközöket osztályozás nélküli lakossági hulladékként életciklusuk végén, hanem igénybe kell venniük a WEEE újrahasznosítására, visszavételére szolgáló begyűjtési programokat, minimalizálni kell az EEE eszközök környezetre és az emberi egészségre gyakorolt hatását a veszélyes anyagok jelenléte miatt. A WEEE előírásokról itt olvashat: http://www.lenovo.com/ lenovo/environment.
D. függelék Megjegyzések
79
Megjegyzések amerikai felhasználóknak Perklorátra vonatkozó tájékoztatás Kaliforniában: CR (mangándioxid) líthium gombakkumulátort tartalmazó termékek tartalmazhatnak perklorátot. A perklorát kémiai anyag — különleges kezelés vonatkozhat rá. Nézze meg a következő webhelyet: http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate
Tájékoztató az ENERGY STAR modellről
Az ENERGY STAR® az Egyesült Államok Környezetvédelmi Ügynökségének és Energiaügyi Minisztériumának közös programja. Célja a takarékosság és a környezet védelme energiatakarékos termékek és megoldások révén. A Lenovo elkötelezett abban, hogy ENERGY STAR minősítésű termékeket ajánljon vásárlóinak. A Lenovo számítógépek következő típusai (amennyiben ENERGY STAR jelzéssel vannak ellátva) úgy lettek tervezve és tesztelve, hogy megfeleljenek az ENERGY STAR 4.0 program követelményeinek. 6473, 6474, 6475, 7417, 7420, 7425, 7434, 7438, 7439, 7440, 7443, 7445, 7446, 7447, 2764, 2765, 2766, 2767, 2768, 2769, 2773, 2782, 2783, 2784, 2786, 2787, 2788, 2789 Amennyiben ENERGY STAR minőségű termékeket használ, és kihasználja a számítógép energiatakarékos funkciójának előnyeit, csökkentheti villamosenergia fogyasztását. Csökkentett villamosenergia fogyasztásával hozzájárulhat cége pénzügyi megtakarításaihoz, a tisztább környezethez és az üvegház hatást okozó gázok kibocsátásának csökkentéséhez. Az ENERGY STAR programról részletesen tájékozódhat a következő címen: http://www.energystar.gov
80
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
A Lenovo arra bíztatja, hogy racionálisabban használja fel az energiát napi tevékenységének szerves részeként. A Lenovo - hogy segítse Önt ebbéli igyekezetében előre beállítja az alábbi energiatakarékos funkciókat, amelyek hatályba lépnek, amikor a megadott időn túl inaktív marad a számítógép: Windows XP
Windows Vista
v Energiagazdálkodási séma: Energy Star program AC módban
v Energiagazdálkodási séma: Energy Star program AC módban
Kijelző kikapcsolása: 10 perc után
Kijelző kikapcsolása: 10 perc után
Merevlemez kikapcsolása: 15 perc után
Számítógép alvó mód: 25 perc után
Rendszer készenlét: 25 perc után
Részletes tápbeállítások:
Rendszer hibernálás: soha
- Merevlemez kikapcsolása: 15 perc után - Hibernálás: soha
Ahhoz, hogy felélessze a számítógépet alvó (Windows Vista) vagy készenléti (Windows XP) módból, nyomja meg az Fn gombot a billentyűzeten. A beállításokról további tájékoztatást talál a Windows súgóban. A Lenovo számítógép gyári kiszállításakor a Wake on LAN® funkció engedélyezve (Enable) van, és a beállítás érvényben marad akkor is, ha a számítógép alvó vagy készenléti állapotba kerül. Ha nincs szükség arra, hogy a Wake on LAN funkció be legyen állítva, amikor a számítógép alvó vagy készenléti állapotba kerül, akkor csökkentheti az energiafelhasználást és folytathatja az alvó vagy készenléti módot, ha kikapcsolja a Wake on LAN funkciót (Disable). A Wake on LAN funkció váltásához menjen az Eszközkezelőhöz és tegye a következőket: Windows Vista esetén: 1. Kattintson a Start → Vezérlőpult elemekre. 2. Kattintson a Hardver és hang → Eszközkezelő elemekre. 3. Az Eszközkezelő ablakban bontsa ki a Hálózati kártyákat. 4. Kattintson a jobb egérgombbal a hálózati kártyára, majd a Tulajdonságok elemre. 5. Kattintson az Energiagazdálkodás fülre. 6. Törölje Az eszköz felélesztheti a számítógépet jelölőnégyzet beállítását. 7. Kattintson az OK gombra. Windows XP esetén: 1. Kattintson a Start → Vezérlőpult elemekre. 2. Kattintson a Teljesítmény és karbantartás → Rendszer elemekre. 3. Kattintson a Hardver fülre, majd az Eszközkezelőre. 4. Az Eszközkezelő ablakban bontsa ki a Hálózati kártyákat. 5. Kattintson a jobb egérgombbal a hálózati kártyára, majd a Tulajdonságok elemre. D. függelék Megjegyzések
81
6. Kattintson az Energiagazdálkodás fülre. 7. Törölje Az eszköz felélesztheti a számítógépet készenléti állapotból jelölőnégyzet beállítását. 8. Kattintson az OK gombra.
Megjegyzés szabályozással kapcsolatos információkhoz A Szabályozással kapcsolatos legfrissebb információk megtalálhatók a webhelyen. Menjen a http://www.lenovo.com/think/support, helyre, kattintson a Hibaelhárítás (Troubleshooting) elemre, majd kattintson a felhasználói kézikönyvekre és útmutatókra.
82
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Védjegyek A következő kifejezések a Lenovo védjegyei az Egyesült Államokban és/vagy más országokban: Lenovo Lenovo CareSM ThinkPad® Rescue and Recovery ThinkVantage® ThinkLight® TrackPoint® Ultrabay Ultrabay Enhanced UltraNav® A Wake on LAN az International Business Machines Corporation bejegyzett védjegye az Egyesült Államokban és/vagy más országokban. Az Intel az Intel Corporation vagy leányvállalatainak bejegyzett védjegye az Egyesült Államokban és/vagy más országokban. A Microsoft, a Windows és a Windows Vista a Microsoft Corporation védjegye vagy bejegyzett védjegye az Egyesült Államokban és/vagy más országokban. Más vállalatok, termékek vagy szolgáltatások nevei mások védjegyei vagy szolgáltatás védjegyei lehetnek.
© Copyright Lenovo 2008
83
84
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Tárgymutató A, Á
H
M
Access Help 1, 11, 15 adatok helyreállítása 37 akkumulátor csere 39 hibaelhárítás 30 alvó (készenléti) mód hibaelhárítás 25
hálózati adapter hibaelhárítás 30 Hatósági szabályozással kapcsolatos megjegyzések 2 helyreállítási opciók 35 helyreállító lemezek gyári tartalom visszaállítása 37 hibaelhárítás 15 akkumulátor 30 alvó (készenléti) mód vagy hibernálás 25 billentyűzet 24 hálózati adapter 30 hibaüzenetek 15 indítási problémák 33 jelszó 23 képernyő 27 memória 23 mutató eszköz 24 tárolóeszköz 31 ujjlenyomat olvasó 33 üzenet nélküli hibák 21 hibaüzenetek hibaelhárítás 15 hibernált mód hibaelhárítás 25
meghajtók kezelés 6 megjegyzések 75 amerikai felhasználók 80 elektronikus kisugárzás 76 EU környezeti 79 export osztályozás 76 FCC nyilatkozat 76 szabályozással kapcsolatos információk 82 memória csere 49 hibaelhárítás 23 merevlemez meghajtó bővítés 42 diagnosztizálás 13 hibaelhárítás 31 modem csatlakoztatás 6 műszaki adatok hardver 72 mutató eszköz hibaelhárítás 24
B billentyűzet hibaelhárítás 24 tisztítás 8 BIOS Setup Utility 12 kezdeti értékadás 36 Biztonsági és jótállási kézikönyv
1
C CRU (vásárló által cserélhető egységek) 69
CS csomagolóanyag
5
D diagnosztizálás rendszer 14 tárolóeszköz 13
I, Í
E, É eszközök bővítése 39 eszközök cseréje 39
F félvezető alapú meghajtó (SSD) bővítés 42 diagnosztizálás 13 hibaelhárítás 31 fontos javaslatok 5 fontos utasítások v
35
G gondoskodás a számítógépről
5
GY gyakran ismételt kérdések 11 gyári tartalom visszaállítás 36 gyári tartalom visszaállítása 36
© Copyright Lenovo 2008
N negatív ionok
5
P
indítási problémák hibaelhárítás 33 információ keresés 1
PC-Doctor 13, 14 Windows rendszerhez 13 problémák diagnosztizálása 13 Productivity Center 2
J
R
javaslatok, fontos 5 jellemzők hardver 71 jelszó beállítás 7 hibaelhárítás 23 jótállási tájékoztatás 65
Rescue and Recovery 2, 35 Rescue and Recovery munkaterület
K
számítógép megjelenítő tisztítás 8 számítógép regisztrálása 6 számítógép szállítása 6 szerviz és segítség 57 szerviz partíció gyári tartalom visszaállítása
képernyő hibaelhárítás 27 kézikönyv 1 kiegészítő tájékoztatás Access Help részhez 3 kiegészítők és műszaki leírások
14
S segítség a világhálón 57 segítség és szerviz 57
SZ
71
36
85
szerviz partíció (Folytatás) rendszer diagnosztizálása 14 tárolóeszköz diagnosztizálása 13
T tárolási adathordozók kezelés 6 Telepítési utasítások 1 termék jellemzők 71 termék jótállás 65 Nemzetközi jótállási szolgáltatás termék műszaki adatok 72 ThinkVantage gomb 1, 2 tisztítás billentyűzet 8 számítógép borítója 8 számítógép megjelenítő 8
59
U, Ú ujjlenyomat olvasó gondozása 7 hibaelhárítás 33
Ü, Ű ügyfélszolgálat 57 világ összes többi országában hívható telefonszámok 59
V Vásárló által cserélhető egység (CRU) 69 védjegyek 83 világszerte hívható telefonszámok
86
59
ThinkPad® T400 és R400 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv
Rendelési szám: 44C9783
Nyomtatva Kínában
(1P) P/N: 44C9783