TANTÁRGYLEÍRÁS. Gazdálkodási alapismeretek Tantárgy kódja. Dr. Egri Imre főiskolai tanár Tantárgyfelelős szervezeti egység kódja

TANTÁRGYLEÍRÁS Tantárgy neve Tantárgy kódja Meghirdetés féléve Kreditpont Heti kontakt óraszám (elm. + gyak.) Félévi követelmény Előfeltétel (tantárgyi kód) Tantárgyfelelős neve és beosztása Tantárgyfelelős szervezeti egység kódja

Gazdálkodási alapismeretek KA1001 1. 3 2+0 K Dr. Egri Imre főiskolai tanár ÜT

1. A tantárgy elsajátításának célja: A tárgy a vállalkozások általános jellemzőivel, működési mechanizmusaival foglalkozik. Átláthatóvá teszi a jelenlegi makrogazdasági környezetet, amely segítségével értelmezhetőek a specifikus reálgazdasági és vállalkozás gazdaságtani folyamatok (profit, ár vagyon stb.). Átláthatóvá teszi a vállalkozások pénzügyi kötelezettségeit (adózás, mérleg), piac vizsgálati feladatait (marketing, stratégiai tervezés). Foglalkozik a non-profit szervezetek működésével és szerepével. Képessé válik a hallgató arra, hogy ismereteit alkalmazza a képzési, oktatási vállalkozás üzemeltetése során. 2. Tantárgyi program: A vállalkozások általános jellemzői. A vállalkozás célrendszere. A non-profit szervezetek. A vállalkozások gazdasági környezete. A vállalkozás működése. Tulajdonosi és üzemeltetési konstrukciók a kisvállalkozásoknál. A non-profit szervezetek. A vállalkozások erőforrásai: Vállalkozás gazdálkodási folyamatai (árképzés, bevétel típusai, költségvetés, költségtípusok. vállalkozási vagyon, profit). A non-profit szervezetek gazdálkodása, finanszírozási kérdései, bevételi szerkezetének jellemzői. Pályázati rendszerek a non-profit szektorban. A kisvállalkozások marketing lehetőségei (reklám a non-profit szektorban, direkt marketing). Stratégiai tervezés alapjai, gyakorlata. A piaci együttműködés és verseny. Az emberi erőforrás menedzsment. A szolgáltatásszervezés alapelvei, a nonprofit szolgáltatások. 3. Évközi tanulmányi követelmények: zárthelyi dolgozat 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): kollokvium 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Bartal A. M. (1999): Nonprofit alapismeretek kézikönyve. Ligatura Kiadó, Budapest • Egri I. – Hegedűs L. – Katona M. (2003): Gazdasági ismeretek. Nyíregyházi Főiskola Általános Közgazdaságtudományi Tanszék Nyíregyháza • Fülöp Gyula (2004): Kisvállalati gazdálkodás. Aula Kiadó, Budapest • Huzrik A. (2004): Vállalkozz okosan! (feladatok). Comenius Kiadó, Budapest • Kállay László - Imreh Szabolcs (2004): A kis- és középvállalkozás fejlesztés gazdaságtana. Aula Kiadó • Laczik Z. (szerk., 2003): Gyakorlati tudnivalók az Európai Unióról kis és középvállalkozóknak. Gazdasági és Közlekedési Minisztérium, Budapest • Mózes Z. (szerk., 2004): Társas vállalkozások kézikönyve. MediaTeam Bt. Budapest • Radó A. - Réthy I. (2002): Vezetési ismeretek. Szent István Egyetem, Budapest • Vecsenyi J. (2002): Vállalkozás (ötlettől az újrakezdésig). Aula Kiadó, Budapest

1


Pénzügy, adóügy KA1002 1. 3 2+0 K Dr. Gyuricsku Kálmán főiskolai tanár GI

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók alapvető közgazdasági, vállalkozás-gazdaságtani ismereteket szereznek, melyhez szorosan hozzátartoznak pénzügyi és adózási ismeretek. Megismerkednek járulékfizetési kötelezettségekkel és finanszírozási, tőkeszükségleti kérdésekkel. 2. Tantárgyi program: A pénzügyi gazdálkodás, pénzügyi tervezés. Pénzügyi kimutatások: mérleg, eredmény kimutatás, üzleti jelentés. Cash-flow kimutatás. A pénzügyi kimutatások tartalma, elemzés területei, módszerei. Adózási alapismeretek, adótípusok, a társasági adó. Az adózás és járulékfizetés rendjének törvényi szabályozása. Adóbevallás készítése (egyéni vállalkozók, társasági adó), adókedvezmények, adómentességek. A vállalkozások (kisvállalkozások) finanszírozási kérdései. Makro pénzügyi folyamatok. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Zárthelyi dolgozatok és egy beadandó feladat 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): Kollokvium 5. Az értékelés módszere: szóbeli és írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: aktuális szakirodalmak, döntően jogtári források 7. Kötelező, ajánlott irodalom (3-5 db.) • Az adózás rendjéről szóló 1990. évi XCI. törvény; Az általános forgalmi adóról szóló 1992. évi LXXIV. törvény; Személyi jövedelemadóról szóló 1995. évi CXVII. törvény; A társasági és osztalékadóról szóló 1996. évi LXXXI. törvény; A társadalombiztosítási járulékról szóló 1997. évi LXXX. törvény; Egyéb adózási jogszabályok • Fülöp Gyula. (2004): Kisvállalati gazdálkodás. Budapest: Aula Kiadó • Kállay László. - Imreh Szabolcs (2004): A kis- és középvállalkozás fejlesztés gazdaságtana. Budapest: Aula Kiadó

2


Projektvezetés KA1003 1. 3 2+0 K Dr. Becskeházi Attila főiskolai tanár ÜT

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató az ismeretanyag elsajátítása által képessé válik bizonyos szervezési-vezetési feladatok elvégzésére, a munkakörében felmerülő problémák kezelésére, valamint saját munkatevékenysége optimalizálására. 2. Tantárgyi program: A tantárgy tárgyalja a szervezetek vezetésének a gyakorlatban bevált módszereit, a szervezés szükségességét a szervezetek zavartalan és hatékony működése érdekében, részletesen tárgyalja: a vezetés társadalmi és gazdasági meghatározottságát, a vezetői szerepeket, adottságokat, készségeket, a szervezeti struktúrát, a vezetés környezetét, a szervezés folyamatát, szervezési-vezetési módszereket és technikákat, a különböző vezetői adottságokat és készségeket. Megismerik a hallgatók a képző szervezetek típusait, szervezet és vezetés, vezetési funkciók, változásvezetés, stb. kérdéskörökkel kapcsolatos alapismeretekre tesznek szert. 3. Évközi tanulmányi követelmények: zárthelyi dolgozat és egy darab esettanulmány összeállítása 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): kollokvium 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok Szoftverek, projektor 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Nonprofit menedzsment(2000) RÉV alapítvány, American Business School jegyzete, Nyíregyháza, • Oakley-Krug (1997): Korszerű változásmenedzselés. Budapest • Vállalkozás-gazdaságtan Budapest 1992. • Forróné-Dr. Szvitacs (1994): Szervezési és vezetési ismeretek Műszaki KK. • Gáti-Dr. Papp-Dr. Pethő (1992): Vezetési és szervezési ismeretek. Műszaki KK.

3

TANTÁRGYLEÍRÁS Tantárgy neve: Tantárgy kódja: Meghirdetés féléve: Kreditpont: Heti kontakt óraszám (elm. + gyak.): Félévi követelmény: Előfeltétel (tantárgyi kód): Tantárgyfelelős neve és beosztása: Tantárgyfelelős szervezeti egység kódja:

Digitális kommunikáció, irodatechnika KA1004 1. 2 0+2 G Sitkuné Görömbei Cecília főiskolai docens TI

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató legyen képes elvégezni a következő feladatokat: Számítógépet használ (általános célra). Vírusellenőrzést, vírusirtást végez. Szövegszerkesztő, táblázatkezelő és adatbázis-kezelő programokat használ. Hálózati rendszert és internetet használ. 2. Tantárgyi program: - Hardver-szoftver alapfogalmak. Hálózat típusok, Adat továbbítás, adatvédelem, Kommunikáció, Virtuális közösségek, Egészségügyi szempontok, Környezetvédelem, A számítógépes vírus fogalma, védelem, mentesítés, A szerzői jog, Adatvédelmi jogszabályok. - Az operációs rendszer használata. Ablakok használata, Fájlkezelési fogalmak és műveletek, Segédprogramok, Fájlok tömörítése. - Szövegszerkesztés. és effektusok alkalmazása, Bekezdés, Sablonok, Elrendezés, Tartalomjegyzék, Szakaszok, Hasábok, Hivatkozások, Mezőkódok, Lábjegyzetek és végjegyzetek, Dokumentum-védelem, Táblázatok, Űrlapok, Szövegdobozok Táblázatkezelés, Képek és rajzok, Képaláírások, Körlevél, Makrók, Nyomtatás. - A táblázatkezelő használata. Munkalapok kezelése, Képletek és függvények, Formázás, Számok és dátumok, Tartalom, Igazítás, Kerethatások, Diagramok, Nyomtatás előkészítése. A munkalap beállításai. Ellenőrzés és nyomtatás. - Az internet. Fogalmak és szakkifejezések, Biztonsági megfontolások, A web-böngésző használata, Űrlapok, Keresés, Webes tartalom mentése, nyomtatás, Fájlok mentése, Előkészítés és nyomtatás Elektronikus levelezés, Fogalmak és szakkifejezések, elektronikus levelezés, Üzenetek küldése, fogadása, Hatékonyság növelése, Címjegyzék. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Zárthelyi dolgozat az előadások és a kötelező irodalmak anyagából; Komplex gyakorlati feladatsor megoldása. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi részteljesítmény és vizsgajegy): gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: gyakorlati/írásbeli Elméleti és gyakorlati feladatsor, prezentáció 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: 7. Kötelező, ajánlott irodalom (3-5 irodalom): • Nógrádi László (2005): PC suli XP alapokon. I-II. kötet Nógrádi PC Suli Kft. • Bodnár István-Magyary Gyula: (2003) Vektorgrafika és prezentáció. Kiskapu Kft. • Szelezsán János (2004): Adatbázisok. LSI Oktatóközpont • Máray Tamás: Hálózatok hálózata: az Internet. http://www.mindentudas.hu/maray/index.html • Havass Miklós (2009): A számítógéptől az információs társadalomig. http://www.mindentudas.hu/havass/index.html 2009.

4


Projektdokumentáció és értékelés KA1005 2. 3 0+2 G Dr. Becskeházi Attila főiskolai tanár ÜT

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók megismerik a projektek készítésének és levezetésének gyakorlatát. Képessé válnak: pályázati kiírások figyelésére, kiválasztására; a pályázatok háttéranyagához információ keresésére, a pályázati anyag összeállításában hatékonyan részt venni, a pályázat végrehajtásában aktívan közreműködni, értékelését elvégezni, a pályázat adminisztrációját teljes körűen ellátni. Az időgazdálkodás elméleti és gyakorlati ismereteinek elsajátítása. 2. Tantárgyi program: A projekt definíciója és alkalmazásának feltételei. A projekt-munka alapvető módszertani kérdései és technikái. A projekt helye a szervezetben, az intézményben; megtérülésének meghatározása. A projektteam szervezése és vezetése. Projekt tervezése, végrehajtása, lezárása, monitoringózása. A projektkészítés adminisztrációja. Projektelemzés. A projekt feladatok megvalósításának dokumentumai. Projekt marketing, kontrolling dokumentumai. Partnerkapcsolatok értékelése, szervezeti önértékelések. Projekt zárójelentés. Az időmenedzsment elméleti és gyakorlati háttere. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Folyamatosan közreműködik a megismert projekt dokumentumok elemzésében, készítésében, értékelésében. A hallgatók team munkában készítenek forgatókönyvet különböző projektmonitoring tevékenységhez, projektzárási rendezvényhez. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Projektor, szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Dr. Becskeházi Attila (2009): projektgenerálás (megvalósítás a gyakorlatban). Céljegyzet • Görög Mihály (2003): A projektvezetés mestersége. Aula Kiadó, Budapest • Husi Géza (2000): Projektmenedzsment, DE MFK, Debrecen • Peter Hobbs (2001): Projektmenedzsment. Scolar Kiadó, Budapest • Ray Joseps: Időgazdálkodás vezetőknek. Bagolyvár Kiadó, Budapest • http://www.humansoft.hu/Szoftver/tempo/

5


Képzési szervezet, rendezvények KA1011 2. 3 2+0 K Veres Gabriella főiskolai docens GG

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató olyan elméleti és gyakorlati ismeretekre tegyen szert ezen a területen, amelyek birtokában képes bármilyen rendezvény előkészítésére, lebonyolítására, lezárására asszisztensi feladatkörben. 2. Tantárgyi program A tantárgy tartalmazza a rendezvényszervezés elsajátításához szükséges elméleti ismereteket: a szervezés alapfogalmait, a rendezvények különböző szempontok szerinti csoportosítását, a rendezvények megszervezésével együtt járó feladatokat, a stratégiai döntések előkészítésével, meghozatalával és dokumentálásával együtt járó feladatokat, valamint a témához kapcsolódó jogszabályokat. A hallgató megismerheti az információs források használatával, a korrekt üzleti kapcsolatok kialakításával, különböző műsorok, programtervek, rendezvények stb. összeállításával kapcsolatos tudnivalókat. Rendezvényszervezés technikai követelményeit, a rendezvényhez kapcsolódó dokumentumok kezelését megismeri, különös tekintettel a képzési szervezetek és partnerszervezetei, továbbá az önkormányzatok közötti együttműködés rendezvényeire. 3. Évközi tanulmányi követelmények: rendezvényterv készítése 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): kollokvium 5. Az értékelés módszere: írásbeli és szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: projektor, szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Gyarmati Ildikó (2001): Rendezvényszervező kézikönyv. Szókratész Külgazdasági Akadémia, Budapest • Molnár Gabriella (1998): Utazásszervezés, rendezvényszervezés KITK • Arany [et al.](2002): Üzleti rendezvényszervezés, SUNB B+V. Lap- és Könyvkiadó Kft. Budapest

6


Ügyvitel, iratkezelés KA1012 2. 3 0+2 G Jakabné dr. Zubály Anna főiskolai docens GG

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók az ügyvitel elméleti ismeretei alapján képesek legyenek az ügyviteli munka önálló megszervezésére, ellátására. Ismerjék annak területeit, az egyes tevékenységek fázisait, formai és tartalmi követelményeit. Közreműködik az elektronikus ügyfélkiszolgáló rendszer, környezet működtetésében. 2. Tantárgyi program: Alapvető elvárás, hogy a hallgató a levéltári és adatvédelmi törvényeket ismerje, ezek alapján sajátítsa el az iratkezelés folyamatát (iktatás, irattovábbítás, -csatolás, irattározás), valamint annak hagyományos és elektronikus módját, az adatok archiválásának, irattározásának, selejtezésének teendőit. Ismerje és alkalmazza az adatvédelmi törvényekben foglaltakat, a minősített iratok kezelésével kapcsolatos szabályokat, a bélyegzők készítésének, kezelésének és selejtezésének szabályait. Legyen tisztában az irodaszerek rendelésének, készletezésének és nyilvántartásának teendőivel, a szükséges nyomtatványok, bizonylatok kiállításának kezelésének előírásaival. Írásbeli kommunikáció, szerződés, jegyzőkönyv elkészítése, elektronikus levelezés. Projektszoftvereket használ dokumentáláshoz, munkatervek elkészítéséhez. Alkalmazza a munkavégzéssel összefüggő tűz-, munkavédelmi és biztonsági szabályokat. 3. Évközi tanulmányi követelmények: részvétel az előadásokon, ügyviteli tapasztalatait ossza meg csoporttársaival 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli és írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Szakirodalom, Internet, feladatlapok, irodatechnikai és telekommunikációs cégek szakmai anyagai 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Freisinger Edéné (2004): Irodai ügyvitel. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest • Dr. Sille István–Gargya Mária (1995): Menedzser-asszisztensek, titkárnők, titkárok kézikönyve. Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó, Bp. • Veres Gabriella (2003): Az ügyviteli munkafolyamatok. Nyíregyháza

7


Oktatási, képzési rendezvényszervezés – egyéni projekt KA1013 3. 2 0+*10 (nem kontaktóra) G KA1011 Dr. Hollósi Hajnalka Zsuzsanna főiskolai tanársegéd TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató szakmai ismereteit alkalmazva oktatási, képzési szolgáltatással kapcsolatos rendezvény szervezésében asszisztensi feladatokat lát el team munka keretében, munkamegosztással. 2. Tantárgyi program A projektfeladat során a hallgató teamben dolgozik. A rendezvényszervezés asszisztensi kompetenciát igénylő részfeladatait egymás között megosztják a team tagjai, így irányító szerepkörben teljesítik az egyéni projektet, ugyanakkor közreműködők is egyben. A rendezvény típusát, a megszervezéssel kapcsolatos feladatokat, a stratégiai döntéseket a csoport közösen jelöli ki, a rendezvényterv fő vázát alakítják ki csak közösen. A csoportprojektnek az egyéni projektként vállalt tevékenységek sikeres megvalósulását kell szolgálnia. 3. Évközi tanulmányi követelmények: rendezvényterv készítése, egyéni projekttevékenység dokumentálása portfólióban 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): gyakorlati jegy Egyéni portfólió értékelése ötfokozatú minősítéssel 5. Az értékelés módszere: írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Szakkönyvek, szoftverek 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Gyarmati Ildikó (2001): Rendezvényszervező kézikönyv. Szókratész Külgazdasági Akadémia, Budapest • Molnár Gabriella (1998): Utazásszervezés, rendezvényszervezés. KITK • Arany [et al.](2002): Üzleti rendezvényszervezés. SUNB B+V. Lap- és Könyvkiadó Kft. Budapest

8

TANTÁRGYLEÍRÁS Tantárgy neve: Tantárgy kódja: Meghirdetés féléve: Kreditpont: Heti kontakt óraszám (elm. + gyak.) Félévi követelmény Előfeltétel: Tantárgyfelelős: A tantárgyfelelős szervezeti kódja:

Oktatás, képzés minőségbiztosítása KA1014 3. 2 1+1 G Dr. Márton Sára Katalin főiskolai tanár TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók ismerjék meg az oktatási, képzési szférában meghonosodott minőségügyi irányzatokat és minőségirányítási rendszereket. Legyenek tájékozottak a minőségfejlesztés jogi és szabványi követelményeiben. A minőségirányítási technikákkal összefüggő dokumentumok kezelését ismerjék, működjenek közre asszisztensi feladatok ellátásában. 2. Tantárgyi program: Minőségügyi alapfogalmak. A minőségügy szereplői és elvárásaik a minőséggel kapcsolatban az oktatási, képzési szférában. A minőség értelmezése, mérése. Minőségügyi irányzatok a képző intézményeknél, vállalkozásoknál, a legelterjedtebb, szabványosított minőségirányítási rendszerek (ISO 9000, TQM, EFQM) Minőségmenedzsment a képzési vállalkozásoknál, a képző szervezet minőségügyi fő folyamatai. A minőségellenőrzés módszerei. Az EFQM modell felépítése. A teljes körű minőségirányítás (TQM) értelmezése, alapelveinek elemzése, feladatai. Az ISO 9000-es szabványsorozat értelmezése, a minőségirányítási rendszer bevezetésének lépései. A minőségirányítási rendszer dokumentációi, felelősségek és hatáskörök, auditálás. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Feladatok, problémaszituációk elemzése írásban, melyek minőségbiztosítási előírások alkalmazásával kapcsolatosak. Partneri elégedettségmérés módszereinek tanulmányozása, a tapasztalatokból gyűjtemény összeállítása. 4. A megszerzett ismeretek értékelése: gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli és portfólió értékelés 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: szakirodalom, szakmai folyóirat, Internet, minőségügyi dokumentumok

7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Bardócz-Tódor András (2001): Szabványos minőségirányítási rendszer az iskolában. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest • Bálint Julianna (1998): Minőség tanuljuk és tanítsuk. Műszaki Könyvkiadó, Budapest • Demis Lock: Minőségmenedzsment. Akadémiai Kiadó, Budapest • Dr. Koczor Zoltán (1999): Bevezetés a minőségügybe. Műszaki Könyvkiadó, Budapest • Tenner-Detoro (1996): TQM Műszaki Könyvkiadó, Budapest

9


Oktatás, munkaerő-piaci képzés működése Egyéni hospitálás I. KA1015 1. 1 0+*10 (nem kontaktóra) Mai Dr. Hollósi Hajnalka Zsuzsanna főiskolai tanársegéd TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató önálló megfigyelést végez iskolarendszeren kívüli, munkaerőpiachoz kötődő képzéssel, humán szolgáltatással foglalkozó intézményekben, tapasztalatot szerez a szervezet felépítéséről, tevékenység-profiljáról, munkaszervezésről, a munkahelyi kommunikációról, légkörről, ügyfélszolgálati tevékenységről. 2. Tantárgyi program: A hallgatónak legalább 10 munkaórában (legkevesebb négyórás egységben) megfigyelést kell végeznie. Az adott szervezetben folyó munkát komplex módon, ugyanakkor tárgyszerűen írja le, azaz megfigyelési naplót vezessen. Ugyanebben a dokumentumban rögzítse benyomásait, értékelő véleményét. 3. Évközi tanulmányi követelmények: a hospitáláson szerzett tapasztalatait szakmai ismeretei felhasználásával elemzi, összegző bemutatást készít a gyűjtött információk alapján 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): minősített aláírás 5. Az értékelés módszere: háromfokozatú minősítés 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: szakirodalom, a hallgató célzott megfigyelései, dokumentumok 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Görög (2001): Bevezetés a projektmenedzsmentbe. Aula Kiadó, Budapest • Nonprofit menedzsment (2000) RÉV alapítvány, American Business School jegyzete, Nyíregyháza, • Dr. Szeles Péter (2003): Public relations alapismeretek. Bessenyei György Könyvkiadó Nyíregyháza

10

TANTÁRGYLEÍRÁS Tantárgy neve: Tantárgy kódja: Meghirdetés féléve: Kreditpont: Heti kontakt óraszám (elm. + gyak.) Félévi követelmény Előfeltétel: Tantárgyfelelős: A tantárgyfelelős szervezeti egység kódja:

Idegen nyelvi kommunikáció (Angol nyelv I.) KA1020 1. 2 2+0 G Konczné dr. Nagy Zsuzsanna Julianna főiskolai adjunktus MF

1. A tantárgy elsajátításának célja: A tantárgy célja az angol nyelv kiejtésének, alapvető nyelvtani struktúráinak és alapszókincsének az elsajátíttatása. Fontos szempont a négy nyelvi készség (beszédkészség, olvasási készség, íráskészség, hallott és olvasott szöveg értése) integrált fejlesztése. A hallgató legyen képes idegen nyelven kommunikálni a szakmai szókincs használatával szóban és írásban. 2. A tantárgyi program: Nyelvtani struktúrák: egyszerű és folyamatos múlt, jelen és jövő idő elsajátíttatása, főneves egyes és többes száma, melléknévfokozás. Társalgási témakörök: bemutatkozás, család, közvetlen környezet: lakóhely, munkahely, iskola leírása, tájékozódás, városi közlekedés.. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Gyakorlati foglalkozásokon való aktív részvétel, házi feladatok folyamatos elkészítése és félévenként két zárthelyi dolgozat. Zárthelyi dolgozat, gyakorlati foglalkozásokon való teljesítmény 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): Gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli és írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: tankönyvek, nyelvtani gyakorlókönyvek, feladatgyűjtemények, CD-re videóra rögzített hang és filmanyagok 7. Kötelező, ajánlott irodalom: •Brett, P.A. (1995) Multimedia for listening comprehension:- The design of a multimedia-based resource for developing listening skills. System , 23:1 pp 77-86 •Brett, P.A. (1997) Multimedia applications for language learning – what are they and how effective are they. In Dangerfield, M. et al East to West pages 171-180” •Carter, R. and Long, M. N. (1987). The Web of Words. CUP •Carter, R. and McCarthy, M. (1988). Vocabulary and Language Teaching. Longman •Forsyth, W. (1996). Reading and Speaking. Heinemann: Oxford •Rudzka, B., Channel, Putsey, Y. and Oshyn, P. (1981). The Words You Need. London: McMillan

11


Idegen nyelvi kommunikáció (Angol nyelv II.) KA1021 2. 2 0+2 G KA1020 Konczné dr. Nagy Zsuzsanna Julianna főiskolai adjunktus MF

1. A tantárgy elsajátításának célja: A tantárgy célja az angol nyelv bonyolultabb nyelvtani struktúráinak elsajátíttatása, az idegen nyelvi beszédkészség fejlesztése általánosabb témák alapján, az írásbeli kifejezőkészség fejlesztése tanult témák alapján, az alapfokú nehézségű írott és beszélt szövegek értése. A hallgató legyen képes megérteni az idegen nyelvű szakanyag (publikáció, szakszöveg) tartalmát, fontosabb jellemzőit, adatait. 2. A tantárgyi program: Nyelvtani struktúrák: a befejezett jelen, befejezett múlt és bejezett jövő, valamint ezek folyamatos alakjainak elsajátíttatása és használata, a feltételes jelen és feltételes múlt elsajátíttatása. Társalgási témakörök: öltözködés és divat, napirend és szokások, étkezés, vásárlás, és vásárlási szokások, szabadidő, szórakozás, színház, kirándulás, udvariassági társalgás. Üzleti érintkezés, viselkedés, telefonálás, üzenethagyás. Üzleti levelezés szókincse, üzleti levelezés formái 3. Évközi tanulmányi követelmények: gyakorlati foglalkozásokon való aktív részvétel, házi feladatok folyamatos elkészítése és félévenként két zárthelyi dolgozat. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli és szóbeli zárthelyi dolgozat, gyakorlati foglalkozásokon való teljesítmény 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: tankönyvek, nyelvtani gyakorlókönyvek, feladatgyűjtemények, CD-re videóra rögzített hang és filmanyagok 7. Kötelező, ajánlott irodalom: •Brett, P.A. (1995) Multimedia for listening comprehension:- The design of a multimedia-based resource for developing listening skills. System , 23:1 pp 77-86 •Carter, R. and McCarthy, M. (1988). Vocabulary and Language Teaching. Longman •Forsyth, W. (1996). Reading and Speaking. Heinemann: Oxford •Haavisto, K. Bajnóczi B. Kérdések és válaszok angol nyelvből szóbeli nyelvvizsgára készülőknek, Maxim Kiadó, Szeged •Flower, John, Berman, M. Build Your Vocabulary 2. Commercial Colour Press

12


Idegen nyelvi kommunikáció (Angol nyelv III.) KA1022 3. 2 0+2 G KA1021 Konczné dr. Nagy Zsuzsanna Julianna főiskolai adjunktus MF

1. A tantárgy elsajátításának célja: A tantárgy célja a hallgatók alapfokú angol nyelvvizsgára való felkészítése: alapfokú társalgási szituációk gyakoroltatása, képleírás módszereinek elsajátíttatása, alapszintű önálló fogalmazások íratása, beszédkészség fejlesztése, írott és hallott alapszintű nehézségű szövegek értése. A hallgató legyen képes idegen nyelven kommunikálni a szakmai szókincs használatával szóban és írásban. A hallgató legyen képes megérteni az idegen nyelvű szakanyag (publikáció, szakszöveg) tartalmát, fontosabb jellemzőit, adatait. 2. A tantárgyi program: Nyelvtani struktúrák: passzív szerkezetek elsajátíttatása, vonzatos igék gyakoroltatása tágabb szövegkörnyezetben, modális segédigék használata, igeidő egyeztetés, prepozíciók használata. Társalgási témakörök: szolgáltatások, testrészek, egészség és egészségmegőrzés, kommunikáció és média, szabadidős tevékenységek és hobbyk, sport és turizmus. Üzleti tárgyalás, telefonálás. Képzéssel, oktatással kapcsolatos szakkifejezések. Idegen nyelvű levelezésben gyakran használt fordulatok. Protokoll idegen nyelven. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Gyakorlati foglalkozásokon való aktív részvétel, házi feladatok folyamatos elkészítése és félévenként két zárthelyi dolgozat. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: zárthelyi dolgozat, gyakorlati foglalkozásokon való teljesítmény 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: tankönyvek, nyelvtani gyakorlókönyvek, feladatgyűjtemények, CD-re videóra rögzített hang és filmanyagok 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Brett, P.A. (1995) Multimedia for listening comprehension:- The design of a multimedia-based resource for developing listening skills. System , 23:1 pp 77-86 • Carter, R. and McCarthy, M. (1988). Vocabulary and Language Teaching. Longman • Forsyth, W. (1996). Reading and Speaking. Heinemann: Oxford • Haavisto, K. Bajnóczi B. Kérdések és válaszok angol nyelvből szóbeli nyelvvizsgára készülőknek, Maxim Kiadó, Szeged, • Flower, John, Berman, M. Build Your Vocabulary 2. Commercial Colour Press • McCarthy, M, O’Dell, F. English Vocabulary in Use, Cambridge University Press

13


Jogi alapismeretek KA1030 1. 4 2+0 K Dr. Nagy Andrea NP

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató legyen tisztában jogi alapfogalmakkal az állam- és alkotmányjog területével. A hallgatók ismerjék meg a Magyar Köztársaság államhatalmi és államigazgatási rendszerét, valamint a társadalmi és gazdasági élet alapvető jogi környezetét, a közigazgatási jog területét, valamint a polgári jog hátterét. A hallgató legyen tisztában a munkajog fogalmával, a munkakör betöltéséhez szükséges munkajogi ismeretekkel, a munkajog egész területével. Értelmezni és alkalmazni tudja a képzési asszisztensi munkakörébe tartozó jogszabályokat. 2. Tantárgyi program: A tantárgy tartalmazza az ügyviteli munkaterülethez, felnőttképzéshez, képzési vállalkozáshoz kapcsolódó alapvető jogi fogalmakat (állam, jog, politika; jogalkotó szervek, jogalany, jogszabály, jogszabály hatálya, jogszabályok fajtái és közzététele, a jogrendszer, jogforrás, jogi normák, jogalkalmazás), a Magyar Köztársaság állami, gazdasági és társadalmi berendezkedését, az Alkotmány jelentőségét, az államhatalmi ágakat és az államszervezet felépítését. A Polgári Törvénykönyv ismerete. Polgári jog, polgári peres eljárás. Kötelmi jog. Szerzői jog, adatvédelmi jog. Gazdasági jog, gazdasági társaságokra vonatkozó jogi szabályozás (szerződés). Munkajogi ismeretek, jogszabályok. Munkajogi eljárás. Munkajogi szerződések. Munkajoghoz kapcsolódó törvények, rendeletek. 3. Évközi tanulmányi követelmények: zárthelyi dolgozat 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): kollokvium 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: CDjogtár, projektor 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Bednay Dezső (2002): Gazdasági és üzleti jog. LSI • Bencze Izabella (1999): Jogi ismeretek. ITMI, Budapest • Bencze Izabella (1999): Jogi szerződésminták. ITMI, Budapest • Dr. Katona István (1995): Általános jogi ismeretek. Műszaki Könyvkiadó Budapest • Soós (2003): Jogi alapfogalmak. DISCIMUS, Debrecen

14


Képzés jogi szabályozása és dokumentumai KA1031 2. 3 2+0 K Dr. Hollósi Hajnalka Zsuzsanna főiskolai tanársegéd TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató ismereteket szerez az iskolarendszerű, valamint az iskolarendszeren kívüli képzés (szakképzés, felnőttképzés) hatályos jogi szabályozásáról, egyrészt az oktatásra, másodsorban a képzésre, mint vállalkozásra vonatkozó törvényekről, rendeletekről. Alapvető jogszabályi tájékozottságát használni kell egy képzés előkészítése, a képzésakkreditálási, a képzettség tanúsításával összefüggő asszisztensi feladatainak végzése során. 2. Tantárgyi program: Az iskolarendszerű, az iskolarendszeren kívüli képzés, döntően szakképzés, felnőttképzés hatályos jogi szabályozása és dokumentumai, a szabályozás hierarchiája. Négy alaptörvény: közoktatási, szakképzési, felnőttképzési, felsőoktatási törvény. A felnőttek oktatását/képzését meghatározó törvények átfedései, az iskolarendszeren kívüli képzést, szolgáltatást szabályozó Felnőttképzési Törvény. A törvények megvalósulását biztosító rendeletek: intézmény nyilvántartásba vételét, akkreditációját, felnőttképzés normatív támogatását, felnőttképzési eljárás díja. Tanulói jogviszony, tanulmányi szerződés. Intézmény akkreditáció. Nyilvántartásba vett intézmény kötelezettségei, képzési terv, képzéssel összefüggő, jogszabály által előírt dokumentumok, előzetesen megszerzett tudás mérése, beszámítási eljárás, képzés egyére szabott alakításának kötelezettsége. Programakkreditáció: képzési program, minőségbiztosítási előírás. OKJ, szakmai vizsga szabályozása, azonosító számok rendszere. Központi Program. Képzési intézmények ellenőrzése. A felnőttképzés támogatásának szabályai (állami támogatás, normatív támogatás), szabad munkavállalás az EU-ban, Europass dokumentumcsomag. Képzési vállalkozás mint munkahely működésének szabályai, SZMSZ 3. Évközi tanulmányi követelmény: a tanult jogforrások, rendeletek, szabályzatok megismerése 4. A megszerzett ismeretek értékelése: kollokvium 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: online jogtárak, dokumentumok, minták, nyomtatványok 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Közoktatási törvény (1993. évi LXXIX. tv) • Szakképzési törvény (1993. évi LXXVI. tv) • Felnőttképzési törvény (2001. évi CI. tv) • Szakképzési hozzájárulásról… (2003. évi LXXXVI. tv) • Felnőttképzést végző intézmény nyilvántartásba vétele 294/2006 (XII. 23.) FMM rendelet • OKJ 1/2006. (II. 17.) OM rendelet • Szakmai vizsga új szabályzata 20/2007. (V. 21.) SzMM rendelet

15


Programértékelés módszerei, szabványismeret KA1032 3. 2 0+1 G Dr. Márton Sára Katalin főiskolai tanár TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató a kurzus keretében azokkal az asszisztensi feladatokkal ismerkedik meg, melyek a szakmai (felnőtt)képzést folytató intézmények képzési, szolgáltatási kötelezettségeit előíró jogszabályokból következnek. Megismerik az előképzettség mérésének módszereit, az elégedettség-mérés technikáit. A minősítéssel, minőségbiztosítással kapcsolatos feladatok elvégzésére felkészülnek. Alapvető jogszabályi tájékozottságukat használva képesek képzés előkészítési, akkreditálási, a képzettség tanúsításával összefüggő asszisztensi feladatokat elvégezni. 2. Tantárgyi program: Nyilvántartásba vett intézmény kötelezettségei, képzési terv, képzéssel összefüggő, jogszabály által előírt dokumentumok, előzetesen megszerzett tudás mérése, beszámítási eljárás, képzés egyénre szabott alakításának kötelezettsége problémakörrel összefüggő asszisztensi feladatok, a kapcsolódó dokumentumok kezelésének szabályai (személyes adatok, hivatalos iratok). Előképzettség elismerése, előzetesen megszerzett tudás (képesség) mérése PLA, képzés során szerzett PLAR, képzési modulok teljesítése, szakmai vizsgák szervezésével kapcsolatos feladatok, vizsgadokumentumok. Egyéni tanulási utak lehetősége, megtervezése. Programakkreditáció: képzési program, minőségbiztosítási előírás – a képzési asszisztens ezzel összefüggő feladatai. Szabványok szerepe, szabványosítás, intézmények minőségirányítási rendszerei, s működtetésük. Intézményi minőségirányítási rendszer(program), önértékelési rendszer (ISO TQM, EFQM, Comenius 2000). Elégedettségi vizsgálat (résztvevők, munkaadó). Minőségbiztosítási előírások, dokumentumok. 3. Évközi tanulmányi követelmény: a tanult jogforrások, rendeletek, szabályzatok megismerése 4. A megszerzett ismeretek értékelése: gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli és írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: online jogtárak, dokumentumok, minták, nyomtatványok 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Akkreditációs eljárás és követelményrendszer részletes szabályairól 24/2004. (VI. 22.) FMM rendelet • Comenius 2000 program minőségfejlesztési kézikönyve (2002) www.okm.hu • Csapó Benő (2005): Az előzetesen megszerzett tudás elismerése és mérése NFI Kutatási zárótanulmány Budapest • Ravnmark, Lise-Lotte (szerk., 2003): Európai útmutató a szakoktatási és szakképzési (VET) szolgáltatók önértékeléséhez, CEDEFOP • Szakmai vizsgáztatás általános szabályairól… 20/2007. (V. 21.) SzMM rendelet ®

• Az NFI Előzetes tudásfelmérés MOVELEX programrend-szerének leírása NFI Budapest 2004.

16


Közgazdaságtan KA1040 1. 2 1+0 K Dr. Filep Gyula főiskolai tanár ÜT

1. A tantárgy elsajátításának célja: A piacgazdaság mikroszervezeteinek elméleti és általános szintű bemutatása, viselkedésük jellemzőinek vizsgálata. Megismertetni a hallgatókat a mikrogazdasági egységek cselekvésének, döntési motívumainak mozgatóival, a piaci szereplők közötti kapcsolatok szemléltetése. A makrogazdaság különböző területeinek bemutatása, az újratermelés, a gazdasági növekedés feltételeinek elemzése, összefüggések feltárása. 2. Tantárgyi program: Megismertetni a hallgatókat a gazdasági élet alapfogalmaival, a gazdaság és társadalom kapcsolatrendszerével. Ismerjék meg az árutermelés és piacgazdaság, a pénzügyi rendszer működését. Szerezzenek ismeretet a gazdasági élet szervezetrendszeréről, kapcsolódásáról az állam gazdálkodási rendszeréhez, a szervezeti rendszer, a vállalkozások irányítási és menedzselési mechanizmusaihoz. Kapjanak betekintést hazánk és az Európai Unió, a világgazdaság gazdasági kapcsolódási rendszeréről. 3. Évközi tanulmányi követelmények: 2 db zárthelyi dolgozat és 1 db házi dolgozat írása aktuális közgazdasági témából. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): Kollokviumi jegy 5. Az értékelés módszere A kollokválás előfeltétele az évközi követelmények legalább 60%-os teljesítése. 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Folyóiratok, a tanszék honlapján előadási anyagok és esettanulmányok . 7. Kötelező, ajánlott irodalom (3-5 db.) • Hale, Robert E. – Taylor John B. (1997): Makroökonómia. KJK Budapest • Hale, R. Varian (2001): Mikroökonómia középfokon. KJK Budapest • Mayer, Dietmar-Solt Katalin (1999): Makroökonómia. Aula Kiadó, Budapest • Samuelson-Nordhaus (1998): Közgazdaságtan I-II-III. KJK

17


Pénzügyi, gazdaságossági tervezés KA1041 3. 2 2+0 K Dr. Gyuricsku Kálmán főiskolai tanár GI

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók alapvető pénzügyi tervezési ismeretekre tesznek szert, melyek elősegítik a képzési vállalkozások/szolgáltatások életében bekövetkező gazdasági események nyomon követését, rögzítését. Képesek lesznek alapvető pénzforgalmi feladatokat megoldani. Képesek lesznek gazdaságossági tervezések végrehajtásához, kalkulációk összeállításához 2. Tantárgyi program:

A pénz kialakulása és fejlődése. A bankrendszer. Az MNB monetáris politikája. Az önjáradék, a növekvő önjáradék, az annuitás. A váltó. A beruházási döntéseket megalapozó pénzügyi számítások. A lízing és a faktoring. Az értékpapírok. A hitelintézet fogalma, alapvető fajtái. Banki műveletek. Intézményvédelmi alapok. Banki működés kockázatai. Az elméleti modulok ismeretanyagának gyakorlati példákon keresztül történő rögzítése, készségszintű elsajátításának begyakoroltatása. A pénz időértékének meghatározása, dinamikus számítási módok, módszerek gyakorlati alkalmazása. A beruházások megtérülésének dinamikus elemzése. Kalkulációk, önköltségszámítások, gazdaságossági elemzések. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Zárthelyi dolgozat a gyakorlati anyagból, komplex feladaton keresztül az egyszeres könyvvezetés alkalmazása, eredmény-megállapítás az egyszeres könyvvezetést folytató vállalkozónál. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): kollokvium A hallgatói feladatok értékelése és a vizsga eredménye 5. Az értékelés módszere: szóbeli és írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: adatforrások, formanyomtatványok. Normatívákat tartalmazó útmutatók. 7. Kötelező, ajánlott irodalom (3-5 db.) • A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény • Fellegi Miklós [et al.](2004): Pénzügytan. Pénzügyi és biztosításmatematikai ismeretek; Pénzügyi tervezés. Babikszi Kft., Budapest • Pálesné Retezi Katalin (1996): Számvitel I-II. Budapest, KVIF • Sulyok-Papp Márta (szerk., 2002): Pénzügytan I.-II. Pénzügyi Intézet, Tanszék Kft.

18


Üzleti terv, marketing KA1042 3. 2 1+0 K Dr. Szénás Ignác főiskolai docens GI

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók alapvető ismeretekre tesznek szert az üzleti tervezés folyamatáról. A kurzus további célja, hogy átfogó képet adjon a marketing funkcióról, bemutatva azt a környezetet, amelyben megfelelő stratégiákkal a vállalatok hatékonyan működhetnek. A hallgató társakkal együttműködve, valamint önállóan képessé válik részfeladatok elvégzésére a képzési vállalkozások helyzetelemzési, piackutatási, marketing tevékenységében. 2. Tantárgyi program: A vállalkozás folyamatának nyomon követése. Az üzleti terv fogalma, jelentősége, üzleti terv készítés szemléletmódjai. Az üzleti terv készítés főbb szakaszai. A rövidített üzleti terv főbb elemei, dokumentálása. SWOT analízis. Piackutatás, marketing terv. Termelési terv. Pénzügyi tervezés, mutatószám-elemzés. Az üzleti terv megvalósítása, kockázatelemzés az üzleti terv siker feltételei. Vállalati struktúra, szervezeti és vezetési koncepció. Humánerőforrás-menedzsment szerepe. A stratégiai tervezés. A menedzsment szerepe a stratégia megvalósításában. A marketing szerepe a stratégia megvalósításában. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Zárthelyi dolgozat, csoportban valamint önálló munkaként - üzleti tervdokumentumhoz kapcsolódó -, gyakorlati feladatok teljesítése (folyamatosan a félév során). 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): Kollokvium A hallgatói feladatok (tervdokumentumok, zárthelyi) értékelése és a vizsga eredménye 5. Az értékelés módszere: szóbeli és írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Adatforrások, önálló megfigyelések, folyóiratok, statisztikai programcsomagok, formanyomtatványok. Normatívákat tartalmazó útmutatók. 7. Kötelező, ajánlott irodalom (3-5 db.) • Bauer A. - Berács J. (l998): Marketing. Budapest: Aula Kiadó. • Fülöp Gyula (2001): A globális vállalati stratégiák. Budapest: Aula Kiadó • Hoffmann I. (2004): Stratégiai marketing. Budapest: Aula Kiadó • Kiss M. (2004): Marketing példatár. Budapest: Aula Kiadó • Siegel [et al.](2001): Üzletiterv-kalauz. CO-NEX Könyvkiadó és Terjesztő Kft.

19


Kutatásmódszertan, matematikai statisztika KA1043 2. 4 2+1 G Dr. Schmercz István főiskolai tanár TI

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató alapvető kutatásmódszertani ismeretekre tesz szert. Képes lesz kvalitatív és kvantitatív alapmódszereket alkalmazva információkat gyűjteni, adatforrásokból matematikai alapstatisztikai számításokat elvégezni, elemzéseket, beszámolókat készíteni. A tantárgy módszertani ismereteket nyújt továbbá a gazdasági jelenségek és folyamatok megfigyeléséhez, számszaki összehasonlításához, összefüggések felismeréséhez és feltárásához, következtetések levonásához. Fejleszti a hallgatók elemzési készségét, az elemzési eredmények döntés előkészítéshez történő felhasználását. Képes használni a statisztikai szoftvert. 2. Tantárgyi program Társadalomtudományi kutatások jellemzői. Alapvető kvalitatív módszerek alkalmazása a képzési asszisztensi feladatok során (interjú, kérdőív, esetelemzés, motivációs teszt, attitűd, értékrend stb. vizsgálatok). Minta, adat, mérési skálák, eloszlás. Gyakoriság, átlag, szórás, módusz, medián, szignifikancia, hipotézis vizsgálatok, egymintás t-próba, kétmintás t-próba. Korreláció, lineáris regresszió. Kutatási beszámoló, jelentés, dokumentáció jellegzetes típusai, műfaji sajátosságai (prezentáció, poszter, táblázatok, diagramok). Gazdasági jelenségek és folyamatok megismerése, különböző statisztikai mutatószámok, elemzési módszerek, alkalmazási lehetőségek és korlátok. - Viszonyszámok, értékelésük (megoszlási, dinamikus intenzitási tervfeladat és tervteljesítési viszonyszámok, grafikus ábrázolás típusai), - Indexszámítás, standardizálás, főátlagok térbeni összehasonlítása standardizálás módszerével, standardizáláson alapuló indexek, alkalmazásuk lehetőségei, - Idősorok elemzése, komponenseik, trend kimutatásának módjai, idényszerű hullámzás kimutatásának módjai, a trend és a szezonális eltérés mutatószámainak felhasználása előrejelzésnél, - Kapcsolatvizsgálati módszerek, korreláció, regresszió. 3. Évközi tanulmányi követelmény: előadások látogatása, gyakorlaton aktív részvétel Team munkában kutatási tervet készítenek, a kutatás teljes folyamatát végigvezetik a tanult eljárásokat megismételve a csoport által felvett/gyűjtött/átvett adatokkal. 4. A megszerzett ismeretek értékelése: gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli /írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: szakirodalom, jegyzetek, matematikai statisztikai szoftver, számítógépekkel ellátott tanterem 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Falus Iván (szerk., 2000): Bevezetés a pedagógiai kutatás módszereibe. Műszaki könyvkiadó, Budapest • Korpás Attiláné dr. (szerk., 2008): Általános statisztika I- II. Nemzeti Tankönyvkiadó ZRT. Budapest • Korpás Attiláné dr. (szerk., 2007): Általános statisztikai példatár I- II. Nemzeti Tankönyvkiadó ZRT. Budapest

20


Munkaügy, foglalkoztatáspolitika KA1044 2. 2 1+0 K Dr. Pornói Imre főiskolai tanár SP

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató ismerkedjen meg a foglalkoztatásra irányuló jogviszonyok tartalmával, valamint a munkanélküliség kezelésével kapcsolatos állami feladatokkal. Legyen tisztában a munkaerő-piaci programok és humán szolgáltatások rendszerével. Legyen képes az alapvető munkajogi, foglalkoztatáspolitikai ismeretek birtokában a vele ügyfélként kapcsolatba kerülőknek segítséget nyújtani. 2. Tantárgyi program: A vonatkozó jogszabályok alapján a hallgató megismertetése olyan praktikus jogi ismeretekkel, amelyeket később a munkaviszony létesítése során alkalmazni tud (pl: munkaviszony: közalkalmazotti, közszolgálati jogviszony stb. létesítésének, megszűnésének, megszüntetésének szabályai, továbbá a munkaviszony alanyait, a munkavállalók általános és sajátos jogait és kötelezettségeit, a munkavégzés szabályait). Rendelkezzen ismeretekkel az egyes felelősségi formákról (kártérítési felelősség, fegyelmi felelősség). Legyen tisztában a munkavállalói érdekek képviseletével és a munkaügyi jogvita szabályaival. Munkajogi kérdések a munkavállaló érdekében, illetve a munkaadó belső szabályzatai. A munkanélküliség kezelésével kapcsolatos állami feladatokkal, a munkanélküliek ellátásaival, az egyes juttatások feltételrendszerével. Munkaerőpiaci alapismeretek, közgazdasági összefüggések, munkaerőpiaci mutatók (foglalkoztatottság, munkanélküliség mérése, nyilvántartása) és értelmezéseik. A munkaerőpiac statikus és dinamikus helyzete (mobilitás, fluktuáció, területi jellemzők). Foglalkoztatás lehetséges formái és módozatai. A munkaerőpiaci és humánszolgáltatások. Képzés, átképzés segítése, tanácsadás, álláskeresés segítése stb. A hallgató az adott szakmai ismeretek felhasználásával képessé válik képzési szükségletek felméréséhez szükséges információk összegyűjtésére, elemzések elvégzésére. Mindezt önállóan képes végrehajtani. 3. Évközi tanulmányi követelmények: A hallgató a félév során 1 zárthelyi dolgozatot ír, amely a vizsgára bocsátás feltétele. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): kollokvium 5. Az értékelés módszere: szóbeli és írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Hatályos jogszabályok, előadás, média vonatkozó forrásai. 7. Kötelező, ajánlott irodalom (3-5 db.) • A közalkalmazottak jogállásáról szóló 1992. évi XXXIII. Tv. • A köztisztviselők jogállásáról szóló 1992. évi XXIII. Tv. • Lemák E. (1994): Gazdasági és jogi ismeretek II. Budapest: Nemzeti Tankönyvkiadó • Marsi Edit (2004): Munkajog. Möbius Print, Nyíregyháza • Ferge Zuzsa (2000): Elszabaduló egyenlőtlenségek. ELTE - Hilscher Rezső Szociálpolitikai Egyesület, Budapest

21


Szakképzési és felnőttképzési rendszer és szabályozása KA1045 1. 3 2+0 K Dr. Venter György főiskolai tanár TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók alapvető ismereteket szereznek a szakmai képzés rendszeréről mind az iskolarendszerű, mind az iskolarendszeren kívüli képzésekről. Megismerik a két képzési forma működését szabályozó alapvető jogszabályokat, dokumentumokat. Ismereteik birtokában megértik a képzési formák sajátosságait, a képzési rendszer fejlesztési stratégiáit. 2. Tantárgyi program: A szakképzés rendszerének kialakulása rövid történeti áttekintésben. A szakmai képzés szerkezete, szintjei napjainkban. Az iskolarendszerű és az iskolarendszeren kívüli szakképzés sajátosságai, a képzést meghatározó törvények (Szakképzési, felnőttképzési, közoktatási törvények, a felsőoktatási törvény vonatkozó része). Alapképzés, szakmai továbbképzés, és intézményrendszere, valamint ezeket szabályozó törvények, rendeletek (OKJ, OM rendeletek vizsgáról, tantervi szabályozás stb.). A hazai szakképzés (felnőttképzés) és az európai képzési szerkezet viszonya, ISCED szintek. A szakképzés fejlesztését szolgáló tervek, intézkedések, pályázatok. 3. Évközi tanulmányi követelmények: A hallgatók elméleti ismereteiket célirányos szakirodalmak önálló feldolgozásával elmélyítik. Online tájékozódással bővítik ismereteiket a szakképzés, felnőttképzés korszerűsítését célzó támogatásokról, programkínálatról, pályázatokról, a gyűjteményt dokumentálják. Mindezekről zárthelyi dolgozatban adnak számot. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): kollokvium A hallgatói feladatok (szakirodalom feldolgozása, gyűjtemény, zárthelyi) értékelése és a vizsga eredménye 5. Az értékelés módszere: szóbeli és írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Aktuális szakirodalmak, döntően jogtári források 7. Kötelező, ajánlott irodalom (3-5 db.) • Benedek András (2003): Változó szakképzés. A magyar szakképzés változásai a XX. század utolsó negyedében. Okker Kiadó, Budapest • Rakaczkiné dr. Tóth K (szerk., 2000.): „Ami a magvetés a földnek, az a tudomány elhintése az emberi szellemnek”. Gödöllő, Szent István Egyetem Tanárképző Intézet • A szakképzésről szóló 1993. évi LXXVI. Törvény • A felnőttképzésről szóló 2001. évi CI. Törvény • A közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. Törvény • 2005. évi CXXXIX törvény a felsőoktatásról • OKJ 1/2006. (II. 17.) OM rendelet

22


A társadalom és a munka világa KA1050 1. 2 1+0 K Bodnárné dr. Kiss Katalin főiskolai docens SP

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók képessé válnak társadalmi jelenségek leírására, a társadalmi kirekesztődés veszélyeinek a felismerésére. A társadalom működési sajátosságainak ismeretén keresztül elősegítik a fiatalok társadalmi integrációját. A hallgatók a kurzus során szerzett ismeretek birtokában képessé válnak az alapvető társadalompolitikai és szociálpolitikai összefüggések értelmezésére. 2. Tantárgyi program: Az emberek közötti különbségek rendszere, nominális és graduális különbségek. A mai magyar társadalom egyenlőtlenségi viszonyai. A társadalmi struktúra vizsgálata struktúramodelleken keresztül. A társadalom tagozódása, az osztály, réteg, státuszcsoport fogalma. A társadalmi mobilitás irányai, típusai. Magyarország mobilitási tendenciái, és azok hatásai. Depriváció és szegénység, a szegénység mint életmód. Devianciaelméletek, társadalmi integráció és dezintegráció, a társadalmi kirekesztődés folyamata. Etnikai szegénység és diszkrimináció Magyarországon. A hallgató ismereteket szerez az állami szociálpolitika beavatkozási technikáiról, és eszközeiről, a juttatások rendszeréről, a szociális szolgáltatások intézményrendszeréről. A társadalmi működési hiányosságok szociális gondoskodást gerjesztő hatása a szociális ellátások rendszerére. Az 1993. évi III. törvény a szociális igazgatásról és a szociális ellátásokról. Az EU szociális dimenziói. 3. Évközi tanulmányi követelmények: A hallgatók a félév során egy zárthelyi dolgozatot írnak, melynek sikeressége a vizsgára bocsátás feltétele. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): kollokvium 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Albert József-Farkas István-Leveleki Magdolna (2004): Szociológia. Möbius Kiadó, Nyíregyháza • Andorka Rudolf (2001): Bevezetés a szociológiába. Osiris Kiadó, Budapest • Anthony Giddens (1995): Szociológia. Osiris Kiadó, Budapest • Kolosi Tamás (1987): Tagolt társadalom. Gondolat Kiadó, Budapest • Rácz József (szerk. 2005): Devianciák. Új Mandátum Kiadó, Budapest • Zombori Gyula (1994): Szociálpolitika alapfogalmai. TWINS Kiadó, Budapest

23


Szociológia KA1051 2. 2 1+0 K Bodnárné dr. Kiss Katalin főiskolai docens SP

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók képessé válnak társadalmi jelenségek leírására, a társadalmi kirekesztődés veszélyeinek a felismerésére. A társadalom működési sajátosságainak ismeretén keresztül elősegítik a fiatalok társadalmi integrációját. 2. Tantárgyi program: Az emberi társadalom fogalma, a társadalom típusok tanulmányozása. Az emberi egzisztencia társas, társadalmi keretei, a kultúra normatív tartománya, az emberi szükségletek felmérésének módszerei: környezettanulmány, ecomap. Társadalmi intézmények, társadalmi szervezetek működési sajátosságai. A szocializáció fogalma és funkciói, a társadalmi tanulás módja. A deviancia fogalma, társadalmi okai, leggyakoribb fajtái, elméletek a deviancia okairól. A társadalmi struktúra és rétegződés kérdései, a magyar társadalom, a magyar társadalom szerkezete. A társadalmi mobilitás iránya, típusai, a társadalmi mobilitás alakulása Magyarországon, a magyar mobilitás jellemzői és hatásai. A szociológia módszertana, a kutatás módszertani kérdései, a szociológiai vizsgálat menete, kutatási terv készítésének lépései. A társadalom alrendszereinek működése. A hallgató szociológiai alapismeretei elősegítik a képző helyek, munkaügyi szervezetek, munkaadók, szakmai, szociális szervezetek funkcióinak jobb megértését, ezáltal eredményesebbé válik ezen partnerekkel való együttműködése. 3. Évközi tanulmányi követelmények: A hallgatók a félév során egy zárthelyi dolgozatot írnak, melynek sikeressége a vizsgára bocsátás feltétele. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): kollokvium 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Albert József-Farkas István-Leveleki Magdolna (2004): Szociológia. Möbius Kiadó, Nyíregyháza • Andorka Rudolf (2001): Bevezetés a szociológiába. Osiris Kiadó, Budapest • Anthony Giddens (1995): Szociológia. Osiris Kiadó, Budapest • Kolosi Tamás (1987): Tagolt társadalom. Gondolat Kiadó, Budapest • Rácz József (szerk., 2005): Devianciák. Új Mandátum Kiadó, Budapest

24

TANTÁRGYLEÍRÁS Tantárgy neve: Tantárgy kódja: Meghirdetés féléve: Kreditpont: Heti kontakt óraszám (elm. + gyak.) Félévi követelmény Előfeltétel: Tantárgyfelelős: A tantárgyfelelős szervezeti kódja:

Önismeret, személyes hatékonyság KA1052 1. 2 0+2 Mai Vassné dr. Figula Erika főiskolai tanár TK

1. A tantárgy elsajátításának célja A hallgatók önismeretének fejlesztése, annak érdekében, hogy a hallgató a szakma által képviselt értékekhez való viszonyulását tudatosítsa. A választott hivatással kapcsolatos motivációk, elvárások, félelmek felszínre hozása. A saját élményeken keresztül visszajelzés kapása az egyéni reakciókról, az önreflexiók elősegítése. Az egyéni szakmai személyiségé kialakításának támogatása. A hallgató legyen képes csoportmunkára, kompetenciahatárainak érzékelésére, megfelelő empátiára és a pozitív gondolkodásra. 2. A tantárgyi program Alakuló fázis: Csoportépítés, a csoport beindítása. Egyéni és csoportcélok megfogalmazása, kidolgozása. Csoportszabályok kialakítása. Munkafázis: Ön- és társismereti gyakorlatok Kiscsoportos és páros feladatok Önértékelő kérdőívek Önreflexiók és egyéb visszajelzések alkalmazása A csoport zárása: A csoport munkájának értékelése. Egyéni tapasztalatok összevetése az elvárásokkal. A személyes élmények hatása a szakmai személyiség kialakulására/fejlődésére. 3. Évközi tanulmányi követelmények: kötelező részvétel a tréningen 4. A megszerzett ismeretek értékelése: minősített aláírás 5. Az értékelés módszere: háromfokozatú minősítés 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: szakirodalom 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Bagdy Emőke- Telkes József (2000): Személyiségfejlesztő módszerek az iskolában. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest • Rudas János (1998): Delfi örökösei. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest

25


Ifjúkor/felnőttkor pszichológiája, KA1053 2. 3 2+0 K Dr. Rozgonyi Tibor Győzőné dr. Váradi Éva Erzsébet főiskolai tanár TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók számára átfogó képet nyújtani az egyén társadalmi meghatározottságának figyelembevételével, a pszichológia tudomány alapkérdéseiről, a lelki jelenségek és folyamatok törvényszerűségeiről. A klasszikus és modern személyiség felfogások, tipológiák, vonás elméletek ismertetésével megalapozni a normalitás, deviancia, a viselkedési rendellenességek felismerésének képességét. A szociálpszichológiai alapfogalmak, folyamatok ismeretének elsajátítása révén képes legyen az individuális szinten jelentkező szocializációs és interperszonális problémákat, folyamatokat, szükségleteket értelmezni, s a segítséget kérő számára a szakmai kompetencia határok betartásával segítséget nyújtani helyzetének megértésében és az erőforrásainak mozgósításában. 2. Tantárgyi program: Az emberi pszichikum alapjelenségei és folyamatai. A pszichológia alapvető fogalmai és összefüggései. Megismerési folyamatok (érzékelés, észlelés- figyelem, érdeklődés, emlékezet, képzelet, gondolkodás), személyészlelés, tudatállapotok. Szükségletek rendszere, motiváció, az érzelmek. A szükséglet-kielégítés hiányainak jelei. A személyiség fogalma, személyiség-fejlődés, serdülők, ifjúkor, felnőttkor jellemzői. Szociálpszichológiai alapfogalmak és folyamatok. A társas érintkezés sajátosságai, személyészlelés, előítéletek, szerepek, szerepkonfliktusok, szerep-összeférhetetlenségek. Egyén és csoport. A csoport kialakulása, szerkezete, csoportdinamikai jelenségek és folyamatok. A konfliktusok fajtái és a konfliktuskezelés módszerei. Együttműködés az egyének és a csoportok között. A szocializáció folyamatai, szinterei. A szocializációt meghatározó személyek és színterek jelentősége. 3. Évközi tanulmányi követelmény: előadások látogatása 4. A megszerzett ismeretek értékelése: kollokvium 5. Az értékelés módszere: szóbeli /írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: szakirodalom, jegyzetek, film részletek 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Atkinson és mts(2002): Pszichológia. Osiris Könyvkiadó, Budapest • Barcsa Lászlóné-Pauwlik Zsuzsanna -Rozgonyi Tiborné(2004): Kis Pszichológiai Füzetek, Személyiséglélektan. Élmény 94` Bt, Nyíregyháza • Comer RJ(.2004) A lélek betegségei, Osiris Könyvkiadó Budapest • Aronson, E.(1987-és további kiadások): A társas lény Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó • Csepeli György (1997): Szociálpszichológia, Osiris, Könyvkiadó Budapest • Forgas J.P. (2007): A társas érintkezés pszichológiája. Kairosz Könyvkiadó Kft.

26


Személyiséglélektan KA1054 4. 2 2+0 K Dr. Margitics Ferenc főiskolai docens TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók ismerjék meg a személyiség fogalmának eltérő megközelítéseit. Ismerjék a személyiségfejlődés alapfolyamatait, fejlődéselméleteit. Igazodjanak el a típustanok, dinamikus elméletek, szűk tartományú elméletek fogalomrendszerében. 2. Tantárgyi program: A személyiség fogalma, szerkezeti modelljei. Személyiségtipológiák: temperamentumtan, alkati tipológiák, Jung-féle extro-introverzió, Pavlov-féle idegrendszeri típusok. Szűk tartományú személyiségelméletek. Dinamikus személyiségelméletek. A pszichoanalízis és modern irányzatai. Szorongás, elhárítás, énvédelem. A mindennapi élet pszichopatológiája. Pszichoszociális fejlődéselméletek, Rogers életkori szakaszai. Fejlődési és járulékos krízisek. Kondicionálás elméletek viselkedésformálás. Szociális-kognitív tanulás elméletek. Önmegvalósítás és önértékelés. Énkép és identitás. 3. Évközi tanulmányi követelmények: szakirodalom önálló feldolgozása 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): kollokvium 5. Az értékelés módszere: szóbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: szakirodalom 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Allport G. W. (1980): A személyiség és alakulása. Gondolat, Budapest. • Barcsa Lászlóné- Pauwik Zsuzsa-Rozgonyi Tiborné: Személyiséglélektan. Élmény’94 Bt, Nyíregyháza • Carver C. S., Scheirerm. F. (1998): Személyiségpszichológia. Osiris, Budapest. • Margitics Ferenc (2007): A személyiség és fejlődése. Krúdy Könyvkiadó, Nyíregyháza

27


Iskolarendszeren kívüli képzés módszertani alapjai KA1055 2. 4 2+1 K Dr. Hollósi Hajnalka Zsuzsanna főiskolai tanársegéd TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók ismereteket szereznek a felnőttek iskolarendszerű és iskolarendszeren kívüli képzésének sajátosságairól, eszközrendszeréről, működéséről. Andragógiai tájékozottságuk birtokában szakszerű segítséget nyújtanak fiatalok/felnőttek életpálya építéséhez, munkaerőpiacon való elhelyezkedéséhez. A tanulás és munka közötti átmenet hatékonyabb megvalósulásában közreműködnek. 2. Tantárgyi program: Tudásalapú társadalom, az egész életen át tartó tanulás. A felnőttnevelés pedagógiai, pszichológiai aspektusai. Felnőttség, életkori kritériumok, szakaszok és pszichikus jellemzőik a felnőtt tanulásának szervezése szempontjából. Felnőttképzés funkciói, formái, módszertani sajátosságai. A tanulás új módjai, „e-tanulás, aszinkron tanulás. Informális tanulás kultúrája. A felnőttképzés törvényi háttere, Központi Program. Kompetencia alapú tervezés, curriculum, képzési piac összefüggései. Képzési folyamat makromikrostruktúrája. Szakasszisztens feladatai a folyamat eredményes megvalósulásában: tájékoztatás, képzés bemutatása, előzetes tudás mérése. Tervezés: képzési ütemterv (tanfolyam programja), személyi tárgyi feltételek tervezése, ütemezése, koordinálás, szervezés. Haladási naplók, adminisztráció. Tanulási előrehaladás mentorálása, korrekciós, kompenzáló foglalkozások, csoportépítő tevékenység. Tanulásmódszertani segítés, tankönyv, segédanyagok biztosítása. Szakmai gyakorlatok tanulmányi célú látogatás szervezése. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Szakirodalmak önálló feldolgozásával, online tájékozódással bővítik ismereteiket. A képzési folyamat egyes szakaszaiban megvalósítandó tevékenységeket team munkában megtervezik, a gyakorlaton elemzik, értékelik elsősorban módszertani szempontból. Zárthelyi dolgozatot írnak. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): kollokvium 5. Az értékelés módszere: szóbeli és írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Aktuális szakirodalmak, döntően folyóiratok cikkei. 7. Kötelező, ajánlott irodalom (3-5 db.) • Csoma Gyula (2005): Andragógiai szemelvények. Bevezetés a felnőttképzés tanulmányozásába. Nyitott Könyv, Budapest • Durkó Mátyás (1999): Andragógia. Magyar Művelődési Intézet, Budapest • Koltai Dénes – Lada László: Az andragógia korszerű eszközeiről és módszereiről. Nemzeti Felnőttképzési Intézet, Budapest • Maróti Andor (2005): Tanulmányok és előadások a felnőttek képzéséről. Nyitott Könyv Budapest, • Zrinszky László (1996): A felnőttképzés tudománya. OKKER, Budapest

28


Képzési szolgáltatás, tanácsadás módszertana KA1056 3. 2 1+1 G Dr. Szabó Antal főiskolai tanár TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók sajátítsák el mindazokat az ismereteket, amelyek a tanácsadás különböző koncepciói alapján elvi útmutatást nyújthatnak a személyiség fejlődése során jelentkező problémák hatékony és gyors felismeréséhez és azok eredményes megoldásához. Legyen képes tanácsadási szolgáltatásokat megszervezni, azokban asszisztensként közreműködni. 2. Tantárgyi program: A tantárgy ismereteinek felhasználásával a hallgatók a fiatalok emberi kiteljesedése érdekében mindenkor a személyiség egészét (értelmi rendszerét, önismeretét, konstruktív tendenciáit, alapvető készségeit, stb.) állítsák a tanácsadói tevékenység középpontjába. A tanácsadás különböző elméletei. A tanácsadás jellemző vonásai és helye a humán szolgáltatások rendszerében. A tanácsadás típusai: információs-, tanulásmódszertani-, pályaválasztási-, karrier-, álláskeresési tanácsadás. A tanácsadó személye és a tanácsadói tevékenység. A tanácsadás folyamata, szakaszai, modellek, stratégiák, módszerei, szintjei. Csoportos és egyéni tanácsadás sajátosságai, lehetőségei. A hallgató szakmai ismeretei birtokában képes közreműködni a tanácsadási szolgáltatás szervezésében, asszisztensként részt vesz a tanácsadást igénylők szükségleteinek, problémáinak feltárásában. Ezeket a kompetenciákat a hallgatók szerepjáték, kommunikációs és szituációs gyakorlatok keretében sajátítják el. 3. Évközi tanulmányi követelmények: szakirodalom önálló feldolgozásával, a nyári szakmai gyakorlaton, hospitáláson szerzett tapasztalatok felhasználásával minél árnyaltabban megismerik az egyes feladatköröket, tevékenységeket, erről zárthelyi dolgozatban adnak számot. Team munkában tanácsadási tevékenység forgatókönyvét kidolgozzák. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: ötfokozatú minősítés 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: szakirodalom, a hallgató önálló ismeretszerzése, tapasztalatai, célzott megfigyelések, dokumentumminták pályázati, önéletrajzi, levelezési stb. minták, útmutatók, reklámanyagok, motivációs tesztek 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Lada László (szerk., 2006): A felnőttképzés korszerű eszközei, módszerei. NFI. Budapest • Mező Ferenc (2002): A tanulás stratégiája. Pedellus Novitas Kft. Debrecen • Mihály Ildikó (2001): A pályaválasztási tevékenység gyakorlati tapasztalatai a fejlett országokban, Új Pedagógiai Szemle, március • A pályaválasztó, Szakmák emberközelben, Stand Lap- és Könyvkiadó, Pécs 2000 • Ritoók Pálné (1986): Személyiségfejlesztés és pályaválasztás. Tankönyvkiadó, Budapest • Honlapok: www.palya.hu; www.palyanet.hu; ww.felvi.hu

29


Humánerőforrás-fejlesztés KA1057 3. 2 1+0 K Dr. Kerülő Judit főiskolai tanár AK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató ismerkedjen meg az emberi erőforrás tervezés fázisaival, a munkaerő-tervezés folyamataival, a munkakör-értékelés alapjaival. Legyen arról képe, hogyan zajlik le a toborzás, kiválasztás és a leépítés folyamata. Szerezzen kellő tájékozottságot az emberi erőforrás gazdálkodási, fejlesztési folyamatok közül az oktatással, képzéssel összefüggőkről annak érdekében, hogy hatékonyan közreműködhessen azokban. 2. Tantárgyi program: Emberi erőforrás tervezés, fázisai, a munkaerő-tervezés folyamata. A munkaerőigény-, munkaerőkínálat előrejelzése (kereslet/kínálat). Munkakörelemzés, leírás, módszertan. Kompetencia, kulcskompetenciák. Specializáció, rotáció, munkakörbővítés, munkakör-gazdagítás. Munkaerő-ellátás: toborzás, kiválasztás, leépítés. Az emberi erőforrások fejlesztése, a munkaerő fejlesztésében érintett intézmények, szervezetek. Szakmai képzések, felnőttképzés tervezése, szervezése, lebonyolítása, értékelése – mint a humánmenedzsment fontos feladatköre. 3. Évközi tanulmányi követelmények: A hallgatók elméleti ismereteiket célirányos szakirodalmak önálló feldolgozásával elmélyítik Online/offline tájékozódással bővítik ismereteiket a szakképzés, felnőttképzés korszerűsítését célzó támogatásokról (HEFOP), programkínálatról, pályázatokról, a gyűjteményt dokumentálják. Mindezekről zárthelyi dolgozatban adnak számot. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): Kollokvium 5. Az értékelés módszere: szóbeli és írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Aktuális szakirodalmak, sajtótermékek, egyéb források 7. Kötelező, ajánlott irodalom (3-5 db.) • Bakacsi Gyula [et al.], (2004): Stratégiai emberi erőforrás menedzsment. KJK-Ker.Szöv., Jogi és Üzleti Kiadó, Budapest • Barakonyi – Lorange(1992): Stratégai menedzsment. KJK., Budapest • Farkas Ferenc (szerk., 2003): Emberi erőforrás menedzsment kéziköny. KJK-Ker.Szöv., Budapest • Farkas Ferenc-Karoliny Mártonné-Poór József (2001): Személyzeti emberi erőforrás menedzsment. Közgazdasági és Jogi könyvkiadó, Budapest • Kiss Pál István (1994): Humánerőforrás menedzsment. Emberi Erőforrások Alapítvány, Gödöllő • Nemeskéri Gyula (2001): Emberi erőforrás fejlesztésének módszertana. Ergofit, Budapest

30


Humán szolgáltatás asszisztencia KA1058 3. 2 0+2 G Dr. Dráviczki Sándor főiskolai tanár TI

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató szerezzen alapvető tájékozottságot a humán szolgáltatás rendszeréről, az oktatási, képzési szolgáltatások komplex hatású szerepéről (munkaügyi, eü. szociális szolg.). Ismerje meg azokat a leggyakoribb szolgáltatásokat, tevékenységeket, melyekben asszisztensként közreműködik, úgymint az ügyfelekkel kapcsolatosak: ügyfélfogadás, ügyfélszolgálat, ügyfél-tájékoztatás, tárgyalás, tanácsadás, mentorálás, szakmai személyiségfejlesztő hatásrendszer szervezése, irodai (cég, ügynökség) arculattervezése. 2. Tantárgyi program: Humán szolgáltatási rendszer szerepe, ágazatai, a közoktatási, oktatási/képzési szolgáltatás helye és szerepe az egyéb szolgáltatási ágazatban. Térségi szinten belül integrált szolgáltatások létjogosultsága, pl: munkába állást, munkavállaláshoz szükséges szakmai és személyes kompetenciák megszerzését, hátrányos helyzetű társadalmi csoportok foglalkoztatását segítő programok, s ezekhez kapcsolódó oktatási, képzési szolgáltatások. A képzési asszisztens munkaköri feladatai: a) Ügyfélfogadás, ügyfélszolgálat, ügyfél-tájékoztatás Ügyfélközpontú kommunikáció, kapcsolattartás. Tájékoztatás, információcsere, adatkezelés etikai szabályai. Térszervezés, öltözködés, viselkedés mint az eredményes kommunikációt befolyásoló tényezők. b)Tárgyalás: Hivatalos tárgyalások formái, a protokoll szerepe a tárgyalásokon. Hivatali vendéglátás, üzleti tárgyalás előkészítése, tárgyalási technikák kidolgozása. A tárgyalás légkörének kialakítása, az ügyfél fogadása, a képzési szervezet/vállalkozás bemutatása. A tárgyalás megnyitása, megnyitási technikák. A tárgyalási témák bevezetése, célratörő kérdések, alku. Ajánlatkérés, ajánlat. Ellenajánlat, ártárgyalás. Szerződéskötés, a hivatalos szerződések aláírása. A tárgyalás eredményeinek rögzítése (jegyzőkönyv, feljegyzés, tartalmi kivonat). Tárgyalás képzési szolgáltatást igénybe vevő ügyfelekkel. Az ügyfél-tájékoztatás lényegében egyfajta üzleti tárgyalás (ügyfél mint vevő, asszisztens mint ajánlattevő), a megállapodás a képzési szolgáltatás igénybe vevéséről (szerződéskötés). Az eredményes kommunikáció feltételei. c)Mentorálás A képzési programban résztvevők segítése, csoport és egyéni mentorálási feladatok. Tanulási folyamat segítése. Előzetes vizsgálatok: érdeklődés, motiváció, tanulási képességek, munkához kötődő értékek vizsgálata stb. Tanulásmódszertani tanácsadás, konzultációk (tanulási stílus, tanulási stratégiák). Tanfolyam részvevőinek személyes és csoport problémáinak kezelése, szervezés. d) Általános munkavállalói kompetenciákat erősítő tanácsadás. Álláskereső felkészítése: önéletrajz, motivációs levél, felkészülés állásinterjúra, alapvető kommunikációs és viselkedési szabályok stb. Szóbeli érintkezés etikai szabályai. Telefonos tárgyalások kommunikációs stratégiái. Elektronikus levelezés és kapcsolattartás.

31

3. Évközi tanulmányi követelmények: szakirodalom, a nyári szakmai gyakorlaton, hospitáláson szerzett tapasztalatok felhasználásával árnyaltan megismerik az egyes feladatköröket, team munkában egyes tevékenységek forgatókönyvét megtervezik, zárthelyi dolgozatot írnak 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: ötfokozatú minősítés 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: szakirodalom, a hallgató önálló ismeretszerzése, tapasztalatai, célzott megfigyelések, dokumentumminták 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • A 250 leggyakoribb állásinterjú-kérdés (1999). Pécsi direkt KFT- Alexandra kiadó, Pécs • Dawson, Roger(1999): Nyerő tárgyalási technikák. Bagolyvár Könyvkiadó, Budapest • Gordon, Thomas (1995): Vezetői Eredményesség Tréning. A fejlett világ vezetési gyakorlata a XXI. század küszöbén. Studium Effektive, Hungary • Neményiné Gyimesi Ilona (2003): Hogyan kommunikáljunk tárgyalás közben. KJK-KERSZÖV Kft. • Pintér (2001): Hogyan csináljunk karriert? Horton Books Kiadó, Budapest • Zachár László (1999): A munkaerőpiaci képzések elméleti és gyakorlati kérdései. JTPE FEEFI, Pécs • Zentai István (1999): A meggyőzés útjai. Typotex, Budapest • Zsigmond Csaba-Szép Zsófia (1998): Munkaerőpiaci ismeretek, álláskeresési technikák. EKTF Liceum Kiadó, Eger

32


Teljesítménymérés, vizsgaszervezés, dokumentálás KA1059 4. 2 0+2 G KA1043 Dr. Szabó Antal főiskolai tanár TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A gyakorlat keretében hallgatók módszertani kompetenciafejlesztése azokhoz a munkatevékenységekhez kötődik, melyek a képzési eredmények (teljesítmény, kompetencia) mérésével, elemzésével kapcsolatosak. Szakmai tudásuk bővül alapvető mérésmetodikai ismeretekkel. Tapasztalatcsere, módszerbörze, tudásmegosztás történik a hallgatók között. 2. Tantárgyi program: Teljesítménymérés és/vagy kompetenciamérés. A mérés funkciói, típusai. Pedagógiai mérés, értékelés. Strukturált interjú, teszt-szerkesztés alapjai. Értékelő lapok. Emberi erőforrás fejlesztéssel összefüggő képzések, teljesítmény-, és kompetenciamérés, munkakörelemzési modellek, módszerek (CIT, BEI, REP) – ezekkel kapcsolatos tapasztalatai a hallgatóknak. Vállalati belső képzések – kompetencia/teljesítmény elvárásai a cégnek, ezek feltárására alkalmas módszerek. A belső képzés eredményességének mérése – elégedettség-mérés. Longitudinális vizsgálatok. A képzésben résztvevők teljesítményének, kompetenciáinak mérése, szintmérés, vizsga. Szakasszisztensi feladatok a mérések előkészítésében, lebonyolításában, dokumentálásában. 3. Évközi tanulmányi követelmény: gyakorlat során aktív részvétel: egy-egy mérési tevékenység megvalósítási módjának (megvalósíthatóságának) elemzésében gyakorlati tapasztalatok reflektálásával, esetelemzés, kérdésbank készítés interjúhoz, kompetencialista szerkesztés 4. A megszerzett ismeretek értékelése: gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: ötfokozatú minősítés 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Elbert, F.N., Karoliny M., Farkas F., Poór J. (2000): Személyzeti/emberi erőforrás menedzsment kézikönyv. KJK-KERSZÖV Jogi és Üzleti Kiadó Kft., Budapest. • Falus Iván (szerk., 2000): Bevezetés a pedagógiai kutatás módszereibe. Műszaki Könyvkiadó, Budapest • Poór József (2000): Menedzsment tanácsadási kézikönyv, Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó, Budapest • Kompetencia profil (server.hunfalvy-bpsulinet.hu) • Vizsgaszervezési jogosultság 9/2008. (VI. 28) SZMM rendelet • Szakmai és vizsgakövetelmények 15/2008. (VIII. 13.) SZMM rendelet

33


Projekt monitoring, projektzárás KA1060 4. 2 0+1 G KA1003 Dr. Becskeházi Attila főiskolai tanár ÜT

1. A tantárgy elsajátításának célja: A tantárgy gyakorlatorientáltan rendszerezi a hallgatók ismereteit a képzési szervezetek projektjeihez (pályázat) kötődő monitoring tevékenységről. A hallgatók szakmai gyakorlatának tapasztalatait integrálva valósul meg – elsősorban – a módszertani jellegű kompetenciafejlesztés. A hallgató képessé válik nyomon-követési vizsgálatok megszervezésében, lebonyolításában, értékelésében. 2. Tantárgyi program: A kurzus keretében a hallgatók rendszerezik a különböző gyakorlóhelyen szerzett tapasztalataikat a projektmonitoring tevékenység adott gyakorlatáról. Képzési program pénzügyi, „fizikai”(oktatási, gyakorlati tevékenységek) megvalósulásának nyomon követése, az adatgyűjtési és értékelési módszerek jellegzetességei (cselekvési- és ütemterv, pénzügyi terv megvalósulásáról információk, s ebben az asszisztensek közreműködésének lehetőségei) Projekt monitoring beszámolási rendszer mint az eredményesség jelzése: negyedéves beszámolás célja, szempontjai (befejezettség kritériumai mint indikátorok, teljesítés-kifizetések alátámasztása, eltérések indoklása, időbeliség, erőforrások stb.) Monitoring és értékelés kapcsolata. Projektzárás: asszisztens közreműködésével használt, készített dokumentumok, és tevékenységek, pl. támogatási szerződés, pályázati dosszié költségvetés, teljesítési igazolások, számlák, bizonylatok, engedélyezési dokumentáció, konzorciumi jegyzőkönyvek, haladási napló (tanfolyami napló), jelenléti ívek, elégedettségi kérdőívek. PEJ: projekt előrehaladási jelentés. Speciális, adott formákban rögzítendő eredmények (kedvezményezettek köre, száma, multiplikáló hatás) 3. Évközi tanulmányi követelmények: A hallgatók team munkában készítenek forgatókönyvet különböző projektmonitoring tevékenységhez, projektzárási tevékenységhez, beillesztve reflektált saját munkájukat. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: ötfokozatú 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: dokumentumok, nyomtatványok 7. Kötelező, ajánlott irodalom (3-5 db.) • Dr. Becskeházi Attila (2009): Projektgenerálás (megvalósítás a gyakorlatban). Céljegyzet. Nyíregyházi Főiskola, Nyíregyháza • Dennis Lock (1998): Projektmenedzsment. Panem Kiadó, Budapest • Görög Mihály (2003): A projektvezetés mestersége. Aula Kiadó, Budapest • Peter Hobbs (1999): Projektmenedzsment. Scolar Kiadó, Budapest • Szabó-Egri (2004): Pályázati alapismeretek. Bessenyei Kiadó, Nyíregyházi Főiskola, Nyíregyháza

34


Minőségbiztosítás, tanúsítvány KA1061 4. 1 0+1 G Dr. Márton Sára Katalin főiskolai tanár TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató legyen képes hatékonyan alkalmazni minőségügyi ismereteit a képzési projektek eredményességének vizsgálata során. Gyakorlóhely ezirányú tevékenységéről szerezzen tapasztalatot, asszisztensi feladatkörébe tartozó tevékenységet végezzen önállóan. A tantárgy hozzájárul a hallgatók minőség iránti elköteleződéséhez. 2. Tantárgyi program: A kurzus keretében a hallgatók minőségügyi alapismeretei kiegészülnek a felnőttoktatás/képzés minőségfejlesztési eszközeinek megismerésével. Akkreditáció fogalma, felnőttképzések akkreditációjának folyamata (intézmény-akkreditáció, program-akkreditáció), dokumentumai. A hallgató így már rendelkezik mindazon elméleti ismeretekkel, melyek lehetővé teszik, hogy egy szervezet minőségügyi tevékenységében képes legyen aktív szerepvállalásra. A hallgató a hospitálások, a nyári, a csoportos gyakorlatok során szerzett tapasztalatait kiegészíti az aktuális gyakorló hely minőségbiztosítási rendszerének elemzésével. Hatékonysági, eredményességi vizsgálatokban közreműködik. 3. Évközi tanulmányi követelmények: A hallgató különböző forrású tapasztalatait felhasználva gyűjteményt állít össze olyan módszerekből, eszközökből (elégedettséget mérő interjú, kérdőív, tesztek), melyek a felnőttképzés különböző intézményeiben (formális, nonformális és informális képzés) használatosak. Dokumentálja az általa elvégzett méréseket, adatok feldolgozását. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: ötfokozatú 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: 24/2004. (VI. 22.)FMM rendelet, dokumentumok, adatok 7. Kötelező, ajánlott irodalom (3-5 db.) • Bálint Julianna (2001): Minőség. TERC Kft., Budapest • Dr. Koczor Zoltán (1999): Bevezetés a minőségügybe. Műszaki Könyvkiadó, Budapest • Minőség-és Megbízhatóság - folyóirat • Tenner, A.R. – De Toro, I.J.(1998): Teljes körű minőségmenedzsment (TQM), Budapest

35


Oktatási, képzési projekt asszisztencia KA1070 3. 5 1+ (**2 nem kontaktóra) G KA1003 Dr. Hollósi Hajnalka Zsuzsanna főiskolai tanársegéd TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató azon kompetenciáinak fejlesztése a cél, melyek elősegítik, hogy eredményesen tudjon közreműködni a projekt végrehajtása, s lezárási szakaszában megjelenő, szakspecifikus feladatokban. A szakképzési projekt dokumentumainak elkészítésében részt vesz, projektszoftver alkalmazására, prezentáció készítésére képes. 2. Tantárgyi program: A projekt életciklusa, fázisai, az ezekhez kötődő asszisztensi tevékenységek II.: Implementáció - kapcsolódó dokumentáció: a képzési asszisztens közreműködik a tevékenységek összehangolásában, programkövetés, programok időpontjának egyeztetése, szervez, a képzésben közreműködőkkel kapcsolatot tart. Rész vesz a projekt állásáról készített helyzetjelentés elkészítésében, a feed-back körből adódó feladatokban (feltáró módszerek, elemzések, kiértékelés). Projekt megbeszélést, rendezvényt előkészít, prezentációt készít stb. Projektzárás - kapcsolódó dokumentáció: a projektzárás adott módjában aktívan részt vesz (rendezvény szervezés, publicitás, prezentáció). Archiválás, számítógépes (projektszoftver) dokumentációk elkészítése. A hallgató a kurzust úgy teljesíti, hogy kontaktóra keretében felkészül az adott munkatevékenységekre, majd külső gyakorló hely munkatevékenységében tanulmányozza, illetve bekapcsolódik az adott feladat aktuális fázisába. A kiscsoportos, összefüggő gyakorlat ideje egy hét. A hallgató portfóliót állít össze az egyes munkatevékenységek megvalósulásáról a gyűjtött adatok, dokumentumok, és saját munkanaplója elemző feldolgozásával. A portfóliónak az adott munkafeladatot a maga teljességében kell bemutatni, tehát tartalmaznia kell a hallgató előkészületeit, s ki kell dolgoznia a tevékenység hiányzó fázisaira is terveket, javaslatokat. 3. Évközi tanulmányi követelmények: szakmai gyakorlaton felkészülten vegyen részt, szerzett tapasztalatait szakmai ismeretei birtokában elemezze, rendszerezze, egészítse ki, majd portfólióba szerkessze. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: ötfokozatú minősítés 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: dokumentum-minták 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Barakonyi Károly (1999): Stratégiai tervezés. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest • Kovács László: Stratégiai menedzsment. Jegyzet. Nyíregyháza • Görög (2001): Bevezetés a projektmenedzsmentbe. Aula Kiadó, Budapest • Dr. Szeles Péter (2003): Public relations alapismeretek. Bessenyei György Könyvkiadó Nyíregyháza.

36


Képzési szükséglet elemzése, projektstratégia KA1071 3. 5 1+ (**2 nem kontakt óra) G KA1055 Dr. Hollósi Hajnalka Zsuzsanna főiskolai tanársegéd TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató döntően a gazdálkodási, projektvezetési modulban megszerzett ismereteit alkalmazva legyen képes közreműködni szakképzési projektterv kidolgozásában. Biztonsággal alkalmazza azokat a módszereket, technikákat, melyekkel meghatározhatja a projekt megvalósításához szükséges feltételrendszert: képzési szükségletek felmérése, projektterv megvalósításához szükséges elemzéseket, szervezési feladatok végez, munkafázisok tervezéséhez kötődő adminisztratív tevékenységekben közreműködik. A képzési asszisztens kompetenciafejlesztésének hangsúlya a képzési projektmunka. 2. Tantárgyi program: A projekttervezés korábban megismert folyamatát a szakképzési (iskolarendszeren kívüli képzések) programok kidolgozásán keresztül tekintik át a hallgatók. A projekt teljes életciklusából azokkal a tevékenységekkel foglalkoznak részletesen, melyek a képzési asszisztensek munkatevékenységébe tartoznak. A projekt életciklusa, fázisai, az ezekhez kötődő asszisztensi tevékenységek: A koncepció - kapcsolódó dokumentáció. A képzési szükségletek feltárása a regionális/helyi stratégiai fejlesztési tervek, foglalkoztatáspolitikai, munkaerő-piaci viszonyok elemzése alapján. Stratégiai elemzés döntések előkészítéséhez: várható munkaerő szükséglet biztosítása, a rendelkezésre álló oktatási, képzési kapacitás jellemzői, viszonyuk. Legyen képes az asszisztens a szükséges információforrások felkutatására, adatok elemzésére, értékelésére, javaslattételre. A tervezés - kapcsolódó dokumentáció. Célok, feladatok, fő munkafázisok, erőforrások (idő, költség, munkaerő, egyéb) becslése, meghatározása, kockázat becslése és elemzése. A képzési asszisztens a képzési kínálattal kapcsolatban piackutatást végez: célcsoport, elérhetőség, képzés időtartama, jellege, költség stb. vonatkozásában információkat gyűjt, azokat feldolgozza. Tájékozódik a képzés erőforrásainak (anyagi, technikai, személyi) lehetőségeiről, pl. pályázatfigyelő, szervező, kapcsolattartó tevékenységet végez. A projekttervezés módszerei (részfeladatok struktúrája (FLS), hálótervezés, idő és erőforrás tervezés). Határidők. A projektterv dokumentumainak elkészítésében közreműködik az asszisztens. Képzés iránti igény felkeltése, képzés bevezetése a képzési piacra, reklám, PR tevékenységben közreműködik az asszisztens. A hallgató a kurzust úgy teljesíti, hogy kontaktóra keretében felkészül az adott munkatevékenységekre, majd külső gyakorló hely munkatevékenységében tanulmányozza, illetve bekapcsolódik az adott feladat aktuális fázisába. A kiscsoportos, összefüggő gyakorlat ideje egy hét. A hallgató portfóliót állít össze az egyes munkatevékenységek megvalósulásáról a gyűjtött adatok, dokumentumok, és saját munkanaplója elemző feldolgozásával. A portfóliónak az adott munkafeladatot a maga teljességében kell bemutatni, tehát tartalmaznia kell a hallgató előkészületeit, s ki kell dolgoznia a tevékenység hiányzó fázisaira is terveket, javaslatokat. 3. Évközi tanulmányi követelmények: szakmai gyakorlaton felkészülten vegyen részt, szerzett tapasztalatait szakmai ismeretei birtokában elemezze, rendszerezze, egészítse ki, mindezt portfólióba szerkessze.

37

4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: ötfokozatú minősítés 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: szakirodalom, a hallgató önálló ismeretszerzése, tapasztalatai, célzott megfigyelések, dokumentumminták 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Barakonyi Károly (1999): Stratégiai tervezés. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest • Galó Miklós [et. al.] (2002): Üzleti tervezés, Bessenyei Kiadó, Nyíregyháza • Kovács László: Stratégiai menedzsment. Jegyzet. Nyíregyháza • Görög Mihály (2003): A projektvezetés mestersége. Aula Kiadó, Budapest • Dr. Szeles Péter (1999): Public relations a gyakorlatban. Geomédia Kiadó, Budapest. • http://www.humansoft.hu/Szoftver/tempo/

38


Oktatási, képzési curriculum tervezése KA1072 3. 2 0+1 G KA1031 Dr. Hollósi Hajnalka Zsuzsanna főiskolai tanársegéd TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók ismereteket szereznek a felnőttek iskolarendszerű és iskolarendszeren kívüli képzésének sajátosságairól, a tartalmi szabályozás megvalósulásáról. Alapvető tájékozottságot szereznek a tartalmi tervezés elveiről, dokumentumairól. A kurzus hozzájárul a hallgatók tervezési kompetenciájának fejlődéséhez (team munkában, önállóan végzett tervezés). 2. Tantárgyi program Az oktatás és képzés tartalmi szabályozásának irányzatai az Európai Unióban, kulcskompetenciák referencia kerete. A tartalmi szabályozás jellemzői hazánkban, napjainkban, makro, mezo és helyi tervezés, tantervelméleti alapok. A tantervi tervezés két alapvető stratégiája: curriculum elvű folyamattervezés, kompetencialapú és moduláris tervezés. Curriculumtervezés négy fázisa. Kompetenciára épülő képzés tervezési menete, modulok, moduláris rendszer alapján felépülő képzés. A tanulók, a csoportok sajátosságait figyelembe vevő tervezés lehetőségei, adaptív programok. A képzésben való részvétel szerint megkülönböztetett programok (of-line, on-line) tervezésének sajátosságai. Helyi tervezés, egyén/csoport fejlesztésének tervezése, dokumentumok, jogi keretek. Szakasszisztens feladatai a folyamattervezésben: képzési ütemterv (tanfolyam programja, tanmenet), személyi tárgyi feltételek tervezése, ütemezése, koordinálás, szervezés. Tanulási előrehaladás ellenőrzés, értékelés tervezése, szakmai gyakorlatok tanulmányi célú látogatás megtervezése. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Szakirodalmak önálló feldolgozásával, online tájékozódással bővítik ismereteiket. A képzési folyamat egyes szakaszaiban megvalósítandó tevékenységeket team munkában megtervezik, elemzik, értékelik elsősorban módszertani szempontból. Zárthelyi dolgozatot írnak, melyben a gyakorlati feladatok is beépülnek. 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): gyakorlat jegy 5. Az értékelés módszere: szóbeli és írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: Aktuális szakirodalmak, döntően folyóiratok cikkei. 7. Kötelező, ajánlott irodalom (3-5 db.) • Csoma Gyula (2005): Andragógiai szemelvények. Bevezetés a felnőttképzés tanulmányozásába Nyitott Könyv, Budapest • Harangi Gyula-Keiner Gitta (szerk., (2003): Az e-learning a felnőttoktatásban és képzésben. Magyar Pedagógiai Társaság • Hunyady Györgyné - M.Nádasi Mária(2004):Pedagógiai tervezés Comenius BT. • Mayer József (szerk. 2000.): A tananyag fejlesztése a felnőttek iskoláiban. Budapest, OKI Felnőttoktatási Központ • Zrinszky László: A felnőttképzés tudomány. Bevezetés az andragógiába. Budapest, OKKER

39


Képzésszervező feladatok - kompetenciafejlesztés KA1073 4. 2 0+2 G Dr. Dráviczki Sándor főiskolai tanár TI

1. A tantárgy elsajátításának célja: A gyakorlat keretében hallgatók kompetenciafejlesztése differenciáltan, az egyéni igényeket akceptáló módon történik a képzés, oktatás szervezésével kapcsolatos asszisztensi tevékenységek széles spektrumában. Tapasztalatcsere, módszerbörze, tudásmegosztás a hallgatók között. 2. Tantárgyi program: Szakasszisztensi feladatok a képzési folyamat tervezésében, tervezési kompetenciák fejlesztése:  képzési szükségletek felmérése  képzési ütemterv (tanfolyam programja, tanmenet), személyi tárgyi feltételek tervezése, ütemezése  képzők koordinálása, szervezés  képzésben résztvevők, tanfolyam résztvevőinek tanulási problémái – segítés, mentorálás, szakmai gyakorlatok tanulmányi célú látogatás tervezése  disszeminációs módszerekkel kapcsolatos kompetenciafejlesztés: megbeszélések, vitafórumok, találkozók, előadás, work shop  közvetett disszeminációs módszer: hírlevél, prospektus, szórólap, plakát, honlap tervezés 3. Évközi tanulmányi követelmény: gyakorlat során aktív részvétel: egy-egy munkatevékenység forgatókönyvének, megvalósítási módjának (megvalósíthatóságának) elemzésében gyakorlati tapasztalatok reflektálásával, esetelemzés szituációs gyakorlat, szerepjáték, vita 4. A megszerzett ismeretek értékelése: gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: ötfokozatú minősítés 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Csoma Gyula (2005): Andragógiai szemelvények. Bevezetés a felnőttképzés tanulmányozásába Nyitott Könyv, Budapest • Lada László (szerk., 2006): A felnőttképzés korszerű eszközei, módszerei NFI, Budapest • Mező Ferenc (2002): A tanulás stratégiája. Pedellus Novitas Kft. Debrecen • Zrinszky László: A felnőttképzés tudomány. Bevezetés az andragógiába. Budapest, OKKER

40

TANTÁRGYLEÍRÁS Tantárgy neve Tantárgy kódja Meghirdetés féléve Kreditpont Heti kontakt óraszám (elm. + gyak.) Félévi követelmény Előfeltétel (tantárgyi kód) Tantárgyfelelős neve és beosztása

Képzési projekt koordinálása KA1074 4. 2 0+2 G Dr. Hollósi Hajnalka Zsuzsanna

főiskolai tanársegéd Tantárgyfelelős szervezeti egység kódja

TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató projektvezetést segítő, a projekt technikai végrehajtását szolgáló asszisztensi tevékenységet végez, mely különösen alkalmas a társas-, és módszertani kompetenciáinak fejlesztésére. 2. Tantárgyi program: A képzési-, és projektmenedzsment ismeretekre, a különböző forrású gyakorlati tapasztalatokra alapozva új szempont szerint rendszereződik a hallgató tudása. A projekt technikai megvalósulása szempontjából különösen fontos a feladatok megfelelő színtű összehangolása. Ezen logika mentén tekintik át a gyakorlat keretében a hallgatók a személyi, tárgyi feltételek időbeli összehangolását, a szükséges dokumentáció vezetésében az asszisztens feladatait. 1. Pályázatfigyelés 2.Projekt előkészítés –adatok adatlapok, együttműködési megállapodások (partnerek és feladataik), szerződések, kapcsolattartás módja, határidők, pénzügyi elszámolások, nyomtatványaik – előkészítésében, létrejöttében közreműködik a szakasszisztens 3. Projekt technikai végrehajtása – az információcsere, a kapcsolattartás megvalósulásában, a tárgyi, személyi feltételek tér, időbeli biztosításában, összehangolásában tevékenyen közreműködik a hallgató, szervező, kapcsolattartó, együttműködést segítő, konfliktuskezelő technikák alkalmazásával. A projektben részvevők megbeszéléseit, egyéb rendezvényeket, projekt disszeminációját előkészíti. 3. Évközi tanulmányi követelmény: folyamatos tervező munkával egy-egy munkatevékenység forgatókönyvének elkészítése a gyakorlati tapasztalatok reflektálásával, esetelemzés (közvetlen és közvetett kommunikáció módszereivel a projekt-team tagjai között) 4. A megszerzett ismeretek értékelése: gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: ötfokozatú minősítés 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Görög Mihály (2001): Általános projektmenedzsment. Aula Kiadó, Budapest • Görög Mihály (2001): Bevezetés a projekt menedzsmentbe. Aula Kiadó, Budapest • www.pm-mesterseg.hu • www.tpf.hu/

41


Esetmegbeszélés, a reflektív képzési szakasszisztens KA1075 4. 2 0+2 G Dr. Venter György főiskolai tanár TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A kurzus hozzájárul ahhoz, hogy a hallgató tudatosan alkalmazza az önreflexiót, képes legyen kritikailag véleményezni saját munkavégzési kompetenciáját. 2. Tantárgyi program: A hallgatókat leginkább foglalkoztató, saját élményű, külső gyakorlat során felmerült problémák kerülnek megbeszélésre. A szeminárium „kevert” munkamódszerű, döntően esetmegbeszélő, de szupervíziós céllal is ötvöződhet. Az egyedi, munkavégzéssel, munkatársakkal, ügyfelekkel kapcsolatos problémák, dilemmák csoportos megvitatása elősegíti a hallgatók kritikai, döntési kompetenciáinak fejlődését. Szembesülhet azzal, hogy mások is hasonló nehézségekkel küzdenek. Érzelmek, értékek, normák kerülnek felszínre tipikus helyzetekhez kötődően, illetve ki, hogyan kezelte ezeket, s milyen eredménnyel. Az esetmegbeszélés javítja a hallgatók szakmai énképét, csökkenti a bizonytalanság, feszültség érzését. Szupervíziós technikai elemek alkalmazásával elősegíthető, hogy a szupervizált személy rálásson önmagára, jobban megértse, miért viselkedett az adott módon. Esetelemzés- megoldási alternatívák kidolgozása, megvitatása. 3. Évközi tanulmányi követelmény: aktív részvétel a szemináriumon, írásban kidolgozott esetelemzések 4. A megszerzett ismeretek értékelése: gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: online jogtárak, dokumentumok, minták, nyomtatványok 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Buda Béla (1985): Az empátia – a beleélés lélektana • Bang, Ruth (1983): A célzott beszélgetés. Pszichológia-nevelőknek. Tankönyvkiadó, Budapest • Fischer, R. - Ury, W.(1999): A sikeres tárgyalás alapjai, Bagolyvár, Budapest • Gillen, Terry (2000): A meggyőzés mesterfogásai: Pozitív befolyásolási technikák, Bagolyvár • Járó Katalin (2005): Sors mint döntés: az érzelmek felfedezése és felszabadítása. Helikon Kiadó. Budapest • F. Várkonyi Zsuzsa (2005): Tanulom magam. Magyar KK. Kiadó, Budapest • Klein Sándor(1998): Munkapszichológia. SHL Hungary, Budapest

42


Képzési projektfeladatok végrehajtása szakasszisztensi kompetenciafejlesztés KA1076 4. 8 0+4 G KA1055, KA1072 Dr. Venter György főiskolai tanár TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: Az egyéni zárógyakorlat keretében a hallgató a szakmai és szakma gyakorlásához szükséges személyes-, társas- és módszerkompetenciáiról ad számot. 2. Tantárgyi program: A külső gyakorlóhely profiljának, az adott időszakra jellemző tevékenységkörben, önállóan végzi a szakmai gyakorlatvezető által kijelölt feladatokat a hallgató. A feladatok a szakmai és vizsgakövetelményeknek megfelelően kerülnek meghatározásra. Ezek a munkaterületek és kompetenciák:  Munkája során alkalmazza a digitális kommunikációs eszközöket.  Képzési célú munkaszervezéssel kapcsolatos tevékenységet végez.  Szakmai idegen nyelvet használ asszisztensi feladatainak elvégzéséhez.  Szakterület szerinti jogszabályi- és szabvány ismereteket alkalmaz.  Képzési tevékenységgel kapcsolatos elemzési, programmegvalósítási és gazdálkodási feladatokat lát el.  Humán-szolgáltatásokat szervez és azokban asszisztensi feladatkörben részt vesz.  Projektmunkát végez.  Együttműködik munkaerőpiaci-képzőkkel, ügyfelekkel és a tevékenységének megfelelő önkormányzati és szakhatósági partnerekkel. A hallgató tevékenységét köteles dokumentálni, „Zárógyakorlati képzési naplót” vezet. A napló nem csupán tevékenységének gyűjteményes bemutatása legyen, hanem tükrözze személyes-, társas-, és módszerkompetenciáinak fejlettségét is, ezért reflektált, elemzett, értékelt dokumentumból álljon (adatkezelés jogi szabályainak szigorú betartása mellett). A hallgató szabadon megválaszthatja, milyen dokumentumokat épít be, amellyel az egyéni fejlődését, a kompetenciák terén való gyarapodását és önreflexióit megjeleníti. A gyakorlat teljesítését a külső gyakorlatvezető véleményezi, javaslatot tesz a minősítésre. A hallgató a záró-gyakorlati naplót bemutatva megvédi dolgozatát, mely beszámít a gyakorlat minősítésébe. 3. Évközi tanulmányi követelmény: gyakorlati napló vezetése, tevékenységének reflektálása, a zárógyakorlati napló védése 4. A megszerzett ismeretek értékelése: gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: írásbeli 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: 7. Kötelező, ajánlott irodalom:

43


Oktatási, képzési szolgáltatás működése Egyéni hospitálás II. KA1077 2. 1 0+*10 (nem kontaktóra) Mai KA1015 Dr. Hollósi Hajnalka Zsuzsanna főiskolai tanársegéd TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgató önálló megfigyelést végez iskolarendszeren kívüli, munkaerőpiachoz kötődő képzéssel, humán szolgáltatással foglalkozó intézményekben. A tapasztalatszerzés fókusza a képzési projekt működésével összefüggő tevékenység-profil, marketing, vállalkozói, reklámszervezői és pénzügyi adminisztrációs feladatok, képzési program nyomon-követési munkái, továbbá a tanácsadás, mentorálás. 2. Tantárgyi program: A hallgatónak legalább 10 munkaórában (legkevesebb négyórás egységben) megfigyelést kell végezni. Az adott szervezetben folyó munkát komplex módon, ugyanakkor tárgyszerűen írja le, azaz megfigyelési naplót vezessen. Ugyanebben a dokumentumban rögzítse benyomásait, értékelő véleményét. 3. Évközi tanulmányi követelmények: a hospitáláson szerzett tapasztalatait szakmai ismeretei felhasználásával elemzi, összegző bemutatást készít a gyűjtött információk alapján 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): minősített aláírás 5. Az értékelés módszere: háromfokozatú minősítés 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: szakirodalom, a hallgató célzott megfigyelései, dokumentumok 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Görög (2001): Bevezetés a projektmenedzsmentbe. Aula Kiadó, Budapest • Nonprofit menedzsment (2000) (RÉV alapítvány, American Business School jegyzete, Nyíregyháza • Dr. Szeles Péter (2003): Public relations alapismeretek. Bessenyei György Könyvkiadó Nyíregyháza.

44

Tantárgyleírás Tantárgy neve Tantárgy kódja Meghirdetés féléve Kreditpont Heti kontakt óraszám (elm. + gyak.) Félévi követelmény Előfeltétel (tantárgyi kód) Tantárgyfelelős neve és beosztása Tantárgyfelelős szervezeti egység kódja

Kommunikáció elmélete, gyakorlata KA1080 1. 3 1+1 G Dr. Schmercz István főiskolai tanár TI

1. A tantárgy elsajátításának célja: A gyakorlati képzést oktató kommunikációs képességének fejlesztése a kommunikáció elméleti ismereteinek és a tréning formájában elsajátított készségek segítségével. 2. Tantárgyi program: A kommunikáció általános törvényszerűségei. A verbális és nemverbális kommunikáció, a metakommunikáció. A szakmai kommunikáció sajátosságai. A hatékony kommunikációs eszközök és módok (asszertivitás). A mester-diák kapcsolatot hatékonnyá tevő kommunikációs formák. Viselkedéskultúra. A hallgatók kommunikációfejlesztő gyakorlatok segítségével ismerik meg a foglalkozási szerepük betöltéséhez szükséges kommunikáció pszichológiai törvényszerűségeit. A gyakorlatok során elsajátítják a hatékony kommunikációhoz szükséges attitűdöket és készségeket. Elsajátítják a kommunikáció fejlesztés technikáit, szakmai gyakorlatban való kommunikációs készségfejlesztést. A kurzus anyaga tematikusan épül egymásra, módszerei az elméleti ismereteknek a sajátélmény szinten történő átélésére és elemzésére épülnek. 3. Évközi tanulmányi követelmények: Részvétel a foglalkozásokon. 4. A megszerzett ismeretek értékelése: gyakorlati jegy 5. 5. Az értékelés módszere: ötfokozatú minősítés 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Clayton, P. (2004): Testbeszéd a munkahelyen. Budapest: Kossuth kiadó. – 168 p. • Duncel, J. (1991): Üzleti illemkódex. Budapest: Park Kiadó • Hidasi J. (1992): Kultúra, viselkedés, kommunikáció. Budapest: Közgazdasági és Jogi Kiadó • Pease, Allan(1998): Testbeszéd. Multimédia CD-ROM. Park Kiadó, Hipermédia Sistems, Budapest • Rudas János: Delfi örökösei. Gondolat, Budapest • Thomas Gordon (1990): T.E.T. (A tanári hatékonyság fejlesztése) Gondolat, Budapest

45


Tanácsadás, mentorálás, konfliktuskezelés KA1081 4. 2 0+2 Mai KA1056 Dr. Márton Sára Katalin főiskolai tanár TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A hallgatók kommunikációs és szociális kompetenciáinak fejlesztése szituációs és tréning jellegű gyakorlatok révén, hogy hatékonyan tudjanak segítséget nyújtani elsősorban a képzési szolgáltatást igénybe vevőknek, továbbá üzleti partnerekkel, munkatársakkal eredményesebben tudjon kapcsolatot tartani. 2. Tantárgyi program: A tantárgy keretében a hallgató szituációs gyakorlatok (szerepjáték) keretében alkalmazzák a tanácsadással, konfliktuskezeléssel kapcsolatos elméleti tudásukat. Kipróbálják (sajátélmény) az általános tanácsadás négy modelljét, gyakorolják a direkt, nondirekt kérdezési technikát, a munkatanácsadás jellegzetes beszélgetési technikáit, módszereit. A képzési program során várhatóan felmerülő, jellegzetes konfliktusokat elemzik, szerepjáték során különböző konfliktuskezelési technikát próbálnak ki. Eseteket elemeznek, megoldási javaslatokat dolgoznak ki. Foglalkoznak a munkahelyi (munkaügyi) konfliktusok leggyakoribb megoldási stratégiáival (hatalmi, tárgyalásos, problémamegoldó, konfliktuskerülő). A hallgatók kipróbálnak különböző befolyásolási technikákat. Az asszisztensi feladatok egyikével, a képzésben résztvevők mentorálásával kapcsolatos problémahelyzeteket elemeznek, megoldási javaslatokat vitatnak meg. A gyakorlat során fejlődik a hallgatók problémamegoldó, következtetési, bizonyítási, érvelési, vitakészsége, tárgyalási technikái. Felismerik a jellegzetes hibákat. 3. Évközi tanulmányi követelmények: aktív részvétel szituációs gyakorlatokban, esetelemzés készítése írásban, konfliktushelyzet elemzése írásban (egy-egy megadott témájú és saját élményű szituáció feldolgozása) 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): minősített aláírás 5. Az értékelés módszere: háromfokozatú minősítés 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: szakirodalom, a hallgató önálló ismeretszerzése, tapasztalatai, taniroda vagy „szaktanterem” 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Bakacsi Gyula (1996): Szervezeti magatartás és vezetés. Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó, Budapest • Berne, Eric (2008): Emberi játszmák. Lélek kontroll. Háttér Kiadó Ker.- I Kft. Budapest • Dawson, Roger (1999): Nyerő tárgyalási technikák. Bagolyvár Könyvkiadó, Bp. 1999. • Dr.Fodor László [et al.] (2003): A kommunikáció alapjai (szemelvénygyűjtemény), Perfekt, Budapest • Neményiné Gyimesi Ilona (2003): Hogyan kommunikáljunk tárgyalás közben. KJK-KERSZÖV Kft. • Scott, B(1988): A tárgyalás fortélyai. Novotrade Kiadó, Budapest • Zentai István (1999): A meggyőzés útjai. Typotex, Budapest

46


Tárgyalási technikák, protokoll KA1082 4. 2 0+2 Mai KA1058 Tóthné dr. Szűcs Éva főiskolai adjunktus TI

1. A tantárgy elsajátításának célja: A képzési asszisztens tárgyalási, konfliktuskezelési, kommunikációs és szociális kompetenciáinak fejlesztése annak érdekében, hogy egyaránt hatékonyan kommunikáljon a különböző képzettségű ügyfelekkel, üzleti partnerekkel munkája során. A hallgató elméleti ismereteire alapozva tárgyalási technikákat, sémákat szituációs gyakorlatokon, szerepjáték alkalmazásával próbál ki, illetve „in vivo” helyzetekben használja az asszisztensi munkaterületen. 2. Tantárgyi program: A hallgatók előzetesen felkészülnek különböző célú hivatalos tárgyalások lebonyolítására. Elkészítik a tárgyalás forgatókönyvét, megtervezik részletesen a képzési asszisztens feladatait a folyamat során, felkészülnek (hivatali vendéglátás, üzleti tárgyalás előkészítése, ügyfél fogadása, társalgás, szerződéskötés, hivatalos aláírása, üzleti ajándékozás, vendéglátás), tárgyalás eredményeinek rögzítése (jegyzőkönyv, feljegyzés, tartalmi kivonat). – feladat jellege: csoportprojekt. Tervet készítenek váratlan helyzetek megoldására, pl: a főnök késik a tárgyalásról, váratlan technikai problémák, tárgyaló fél váratlan kéréseire, igényeire való reagálás. A csoportprojekt részfeladatait – szerepcserével – minden csoporttag bemutatja. A helyzetgyakorlatok, szerepértelmezések különböző változatainak elemzése, típushibák, korrekció. Helyes, hatékony megoldások, tevékenységek gyakoroltatása, kommunikációs és szociális kompetenciafejlesztés (problémamegoldás, kreatív ötletek, protokoll szempontok, kommunikáció etikája, öltözködés, viselkedés kultúra) Az eredményes kommunikáció feltételei- videofelvétellel kombinált kommunikációs gyakorlatok Szóbeli érintkezés etikai szabályai. Telefonos tárgyalások kommunikációs stratégiái. 3. Évközi tanulmányi követelmények: aktív részvétel szituációs gyakorlatokban 4. A megszerzett ismeretek értékelése (félévközi jegy, vizsgajegy): minősített aláírás 5. Az értékelés módszere: háromfokozatú minősítés 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: szakirodalom, a hallgató önálló ismeretszerzése, tapasztalatai, taniroda vagy szaktanterem 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Birkenbiehl, F.V.(2000): Kommunikációs gyakorlatok, Trivium, Budapest • Carnegie, Dale (1993): Sikerkalauz 1., 2., Minerva, Budapest • Dawson, Roger(1999): Nyerő tárgyalási technikák. Bagolyvár Könyvkiadó, Budapest • Fischer, R. - Ury, W.(1999): A sikeres tárgyalás alapjai, Bagolyvár, Budapest • Gillen, Terry (2000): A meggyőzés mesterfogásai: Pozitív befolyásolási technikák, Bagolyvár, Budapest • Kőrös András (2001): Üzleti protokoll. CD rom HVG Orac, Budapest • Neményiné Gyimesi Ilona (2003): Hogyan kommunikáljunk tárgyalás közben. KJK-KERSZÖV Kft. • Scott, B.(1988): A tárgyalás fortélyai. Novotrade Kiadó, Budapest

47


Záródolgozat KA1100 4. 5 *0 G Dr. Venter György főiskolai tanár TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A záródolgozat elkészítése, határidőre való benyújtása előfeltétele a szakmai vizsgára bocsátásnak. A szakmai és vizsgakövetelményekben meghatározott témában, legalább 30 maximum 60 oldal terjedelemben készüljön a dolgozat. Záródolgozat témája: Képzési szakasszisztensi feladat (szükségletfelmérés, képzési célú elemzés és értékelés, képzési szolgáltatás és együttműködés szervezés, képzési projektkoordinálás) és az ahhoz kapcsolt képzési, képzés-vállalkozási, szakoktatás- és szolgáltatás-szervezési ismeretekre alapozott szakmai feladat A záródolgozatot a hallgató a szakmai vizsga keretében védi. 2. Tantárgyi program: 3. Évközi tanulmányi követelmény: folyamatos munka 4. A megszerzett ismeretek értékelése: gyakorlati jegy 5. Az értékelés módszere: ötfokozatú minősítés 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Falus Iván (szerk., 2000): Bevezetés a pedagógiai kutatás módszereibe. Műszaki Kiadó, Budapest • Majoros Pál (1997): Kutatásmódszertan, avagy: hogyan írjunk könnyen, gyorsan jó diplomamunkát? Budapest • www.szakdolgozat.hu • www.szakdolgozatiras. lap.hu

48


Nyári gyakorlat KA1200 *120 Teljesítési igazolás Dr. Hollósi Hajnalka Zsuzsanna főiskolai tanársegéd TK

1. A tantárgy elsajátításának célja: A nyári gyakorlat keretében a hallgató a szakmai munka sokféleségéről valamint a szakma gyakorlásához szükséges kompetenciáik működéséről szerezzen tapasztalatot. A gyakorlat járuljon hozzá szakmai attitűdjeinek megerősödéséhez. 2. Tantárgyi program: A külső gyakorlóhely profiljának megfelelő, az adott időszakra jellemző tevékenységkörben végez megfigyeléseket. A hallgató tutorálására kijelölt szakember egyszerűbb feladatokba bevonhatja a jelöltet, de csak a szakasszisztensi kompetenciák messzemenő figyelembe vételével (jogosultság, felelősség, munkavégzés rendje stb.) A nyári gyakorlat szabályozása az „Együttműködési megállapodásban” foglaltak alapján történik. A hallgató tevékenységét köteles dokumentálni. Gyakorlati képzési naplót vezet, ebben a megfigyelt napi munkatevékenységről rövid feljegyzést készít, s igazoltatja a jelenlétét a külső szervezet vezetőjével (megbízottjával). A gyakorlat időtartama a hallgató önálló felkészülésével, a megfigyelései alapján készített összefoglaló elemzéssel együtt 120 óra, ezt összefüggően, három hetes időtartamban kell teljesíteni. A gyakorlóhely által kiadott teljesítési igazolást és a Gyakorlati naplót szeptemberben kell beadni a gyakorlat koordinálásával megbízott főiskolai oktatónak. 3. Évközi tanulmányi követelmény: gyakorlati napló vezetése, összefoglaló elemzés elkészítése 4. A megszerzett ismeretek értékelése: nincs 5. Az értékelés módszere: teljesítési igazolás 6. Az ismeretek, készségek és kompetenciák elsajátításához rendelkezésre álló segédanyagok: 7. Kötelező, ajánlott irodalom: • Austin (1998): A PR alapjai. Park Kiadó, Budapest • Clayton, P. (2004): Testbeszéd a munkahelyen. Kossuth Kiadó, Budapest • Egri Imre (2004): Menedzsment ismeretek. Stúdium Kiadó, Nyíregyháza • Incze-Pénzes (2002): A reklám helye. Stardust, Budapest • Kiss M. (2004) Marketing példatár. Aula Kiadó, Budapest • www.palyanet.hu

49

TANTÁRGYLEÍRÁS. Gazdálkodási alapismeretek Tantárgy kódja. Dr. Egri Imre főiskolai tanár Tantárgyfelelős szervezeti egység kódja

Recommend Documents