T-Mobile Zakelijk Optimaal. Groepsabonnement en tarieven.
Inhoud. Mobiel bellen en werken met T-Mobile Altijd het voordeligste bedrijfsabonnement!
Mobiel bellen en werken met T-Mobile.
4
T-Mobile Compleet: een compleet pakket diensten voor zakelijk gebruik
10
van de grootste aanbieders van mobiele telecommunicatie.
De voordelen van Zakelijk Optimaal
4
Inclusief leentoestel binnen 4 uur bezorgd
10
Als klant weet u zich daardoor niet alleen in Nederland maar ook
30% minder kosten met SIM only
5
Inclusief twee SIM-kaarten voor één mobiel nummer
10
in vele andere landen verzekerd van een optimale dienstverlening
3
T-Mobile is, als onderdeel van Deutsche Telekom, wereldwijd een
De voordelen van Zakelijk Optimaal SIM only
5
Inclusief mobiel faxen en databestanden uitwisselen
10
en veel andere voordelen. U kunt met ons nu al in meer dan 160
Onderling bellen
6
Zeker van optimale bereikbaarheid
11
landen bellen en werken en dat aantal groeit nog steeds.
Bedrijfsnet Mobiel-Mobiel
6
Extra garantie tegen diefstal en misbruik
11
In Nederland zijn we de snelst groeiende operator in de zakelijke
Bedrijfsnet Mobiel-Vast
6
Gratis uw vertrouwde mobiele nummer meenemen
11
markt en behoren we met in totaal meer dan 2,2 miljoen actieve
Bedrijfsnet Vast-Mobiel
6
Opeenlopende mobiele nummers reserveren
11
klanten al in korte tijd tot de drie grootste netwerkoperators.
Verkort kiezen
6
Een persoonlijk doorschakelingsprofiel
11
Een groei die het gevolg is van onze innovatieve werkwijze,
Mobiel werken, internetten en e-mailen
7
Mobiele belkosten beheren en beheersen
13
praktijkgerichte oplossingen en unieke dienstverlening. Maar ook
Optimaal mobiel werken
7
Gratis online beheertool via internet
13
de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding wordt door een steeds
Onderscheid maken tussen zakelijke en privé-belkosten
13
grotere groep zakelijke bellers gewaardeerd. Met T-Mobile bent u
Kostenoverzicht op papier
13
er zeker van dat u zowel zakelijk als privé optimaal bereikbaar bent.
Mobiel e-mailen met T-Mobile voor een vast bedrag per maand
7
Optimaliseer de bereikbaarheid
8
Persoonlijke internetpagina voor iedere gebruiker
13
Wereldwijd bellen en mobiel werken
8
Standaard veel extra diensten Wij helpen u graag verder
14
9
Optimale service en ondersteuning
15
Extra voordelig bellen en werken in zone 1 via WorldClass Plus
15
Optimaal ondernemen met T-Mobile Zakelijk Optimaal. Werken er in uw bedrijf meer dan vijf medewerkers of heeft uw bedrijf tussen de twee en vijf medewerkers die een verschillend mobiel bel- of werkgedrag vertonen, dan is T-Mobile Zakelijk Optimaal het meest ideale abonnement. Als ondernemer profiteert u met het Zakelijk Optimaal-groepsabonnement van een optimaal:
tarief: automatisch de laagst mogelijke tarieven.
2
contact: onbeperkt onderling bellen voor € 5,per maand per gebruiker.
gemak: onbezorgd overstappen met behoud van uw vertrouwde nummer.
service: inclusief vervangende telefoon bij verlies, diefstal of defect.
3
Altijd het voordeligste bedrijfsabonnement! T-Mobile Zakelijk Optimaal is de beste keuze. Met dit abonnement
30% minder kosten met SIM only.
De voordelen van Zakelijk Optimaal.
Met Zakelijk Optimaal SIM only behoudt u uw huidige telefoons en
De voordelen van Zakelijk Optimaal SIM only.
hoeft u namelijk niet na te denken over de juiste hoeveelheid bel-
Altijd automatisch het laagst mogelijke tarief.
bespaart u 30% op de abonnementskosten en de tarieven van het
30% voordeel op abonnementskosten.
minuten, berichten, MB’s of minuten online. U hoeft namelijk niets
Hoe meer gebruikers of verbruik, hoe voordeliger.
standaard Zakelijk Optimaal-abonnement voor binnenlands
30% voordeel in Nederland op bellen naar vaste en
in te kopen, u betaalt gewoon maandelijks achteraf het laagst
Vooraf geen belminuten, data of SMS-berichten inkopen.
bel-, SMS- en dataverkeer. Een voordelige optie als bij een nieuw
mobiele nummers.
mogelijke tarief. Hierbij geldt: hoe meer er wordt gebruikt en hoe
Geen activatie- of jaarlijkse kosten.
abonnement of contractvernieuwing (een deel van) de medewer-
30% voordeel op sms’en.
meer gebruikers, hoe lager het tarief. En ook: hoe meer aansluitin-
Al geschikt vanaf twee personen.
kers nog geen nieuw toestel nodig (heeft)hebben. Uiteraard blijft
30% voordeel op dataverkeer.
gen, hoe lager het abonnementstarief per aansluiting. Zakelijk
u profiteren van de services die standaard zijn bij T-Mobile Zakelijk
U blijft profiteren van alle standaardservices en kunt
Optimaal is dus altijd automatisch afgestemd op uw bedrijf.
Optimaal. Daarom is dit tariefplan ook interessant voor bedrijven
tegelijk profiteren van de aanvullende diensten die
Zonder dat u daarbij rekening hoeft te houden met verschillende
met meerdere individuele T-Mobile abonnementen. Als u voor
Zakelijk Optimaal biedt.
belprofielen of het aantal aansluitingen. Zakelijk Optimaal is boven-
medewerkers SIM only afsluit en ze onderbrengt in het groeps-
U betaalt wat er daadwerkelijk is gebruikt. Bij de kosten wordt
dien standaard al voorzien van veel extra services die een optimale
abonnement van T-Mobile, profiteren zij van de voordelen van het
30% korting met terugwerkende kracht berekend over al uw
bereikbaarheid garanderen.
groepsabonnement.
gebruik en niet over bijvoorbeeld maar een bepaald aantal
Zakelijk Optimaal SIM only is in elke bedrijfssituatie in te passen en
belminuten.
Standaardservices van Zakelijk Optimaal.
Aanvullende services van Zakelijk Optimaal.
kan prima ondergebracht worden in het standaard Zakelijk Optimaal-groepsabonnement. Of u het nu voor de hele groep
Geschikt om direct mee te bellen,
Voor € 5,- per maand per medewerker onderling
wilt afsluiten of voor een gedeelte van uw medewerkers, SIM only
e-mailen en internetten.
bellen zonder verdere kosten.
brengt sowieso een behoorlijk kostenvoordeel met zich mee.
Gratis binnen 4 uur een vervangend leentoestel
Voordelig bellen naar of van kantoor.
bezorgd bij verlies, diefstal of defect.
Oplopende mobiele nummers reserveren.
Handige kostenbeheertools via internet.
Verkorte nummers voor de groepsleden.
Twee SIM-kaarten voor ieder mobiel nummer.
Extra garantie bij misbruik of diefstal.
Gratis uw vertrouwde mobiele nummers meenemen.
Kosten besparen door privé-bestemmingen
Extra voordelig bellen in 30 Europese landen en de VS.
en -tijden in te stellen.
Gratis gespecialiseerde Klantenservice Zakelijke Markt.
Bereikbaarheid verhogen met doorschakelprofielen.
Faxen en databestanden ontvangen en versturen. Voicemail en Groepsgesprek.
Hoe meer er wordt gebruikt en hoe meer gebruikers, hoe lager het tarief. Tarieven abonnement en bellen met Zakelijk Optimaal.
Abonnementskosten per maand per geactiveerde aansluiting Uw voordeel (t.o.v. de eerste categorie)
Bellen naar vast of voicemail en t-zones per minuut Uw voordeel (t.o.v. de eerste categorie) Bellen naar T-Mobile mobiel nummer per minuut Uw voordeel (t.o.v. de eerste categorie) Bellen naar ander mobiel nummer in piek per minuut Uw voordeel (t.o.v. de eerste categorie) Bellen naar ander mobiel nummer in dal per minuut Uw voordeel (t.o.v. de eerste categorie)
4
Tarieven abonnement en bellen met Zakelijk Optimaal SIM only. Bij 2-9 aansluitingen € 12,50
≤ 60 minuten € 0,09 € 0,10 € 0,18 € 0,14
Bij 10-19 aansluitingen € 11,25 10%
Bij 20-49 aansluitingen € 10,00 20%
> 60 minuten € 0,08 11% € 0,09 10% € 0,17 6% € 0,13 7%
Bij 50-99 aansluitingen € 9,38 25% > 120 minuten € 0,07 22% € 0,08 20% € 0,16 11% € 0,12 14%
Bij 100-249 aansluitingen € 8,75 30%
Bij 250 of meer aansluitingen € 7,75 38%
Abonnementskosten per maand per geactiveerde aansluiting Uw voordeel (t.o.v. de eerste categorie)
> 240 minuten € 0,06 33% € 0,07 30% € 0,15 17% € 0,11 21%
Bellen naar vast of voicemail en t-zones per minuut Uw voordeel (t.o.v. de eerste categorie) Bellen naar T-Mobile mobiel nummer per minuut Uw voordeel (t.o.v. de eerste categorie) Bellen naar ander mobiel nummer in piek per minuut Uw voordeel (t.o.v. de eerste categorie) Bellen naar ander mobiel nummer in dal per minuut Uw voordeel (t.o.v. de eerste categorie)
Er gelden andere tarieven en voorwaarden voor mobiel verkeer van en naar betaalde servicenummers, diensten, shortcodes en dergelijke en het verkeer van, naar en in het buitenland. Het starttarief voor bellen bedraagt € 0,02 per gesprek. Piekuren zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur. De tarieven worden per individuele aansluiting, per afzonderlijke bestemmingscategorie en per (factuur)maand berekend. De kortingen gelden voor alle gebelde minuten binnen een afzonderlijke bestemmingscategorie.
Bij 2-9 aansluitingen € 8,75
≤ 60 minuten € 0,06 € 0,07 € 0,12 € 0,09
Bij 10-19 aansluitingen € 7,88 10%
Bij 20-49 aansluitingen € 7,00 20%
> 60 minuten € 0,05 17% € 0,06 14% € 0,11 8% € 0,08 11%
Bij 50-99 aansluitingen € 6,57 25% > 120 minuten € 0,04 33% € 0,05 29% € 0,10 17% € 0,07 22%
Bij 100-249 aansluitingen € 6,13 30%
Bij 250 of meer aansluitingen € 5,43 38% > 240 minuten € 0,03 50% € 0,04 43% € 0,09 25% € 0,06 33%
Er gelden andere tarieven en voorwaarden voor mobiel verkeer van en naar betaalde servicenummers, diensten, shortcodes en dergelijke en het verkeer van, naar en in het buitenland. Het starttarief voor bellen bedraagt € 0,014 per gesprek. Piekuren zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur. De tarieven worden per individuele aansluiting, per afzonderlijke bestemmingscategorie en per (factuur)maand berekend. De kortingen gelden voor alle gebelde minuten binnen een afzonderlijke bestemmingscategorie. 5
Onderling bellen.
Mobiel werken, internetten en e-mailen.
Bij Zakelijk Optimaal betaalt u standaard een extra laag tarief
Bedrijfsnet Mobiel-Mobiel.
Onderweg naar een klant wilt u nog even uw e-mail checken of de
gen om mobiel te werken, bijvoorbeeld voor in een laptop of een
wanneer er naar T-Mobile nummers wordt gebeld. Daarnaast
Voor slechts € 5,- extra per maand per gebruiker onderling bellen
website van uw klant bekijken. En tijdens een afspraak wilt u
extra werkstation.
kunnen groepsleden via aanvullende diensten zonder verdere
zonder verdere kosten.
mobiel toegang hebben tot uw actuele agenda om een vervolg-
kosten met elkaar mobiel bellen en/of goedkoop bellen naar de
afspraak te maken. Met Zakelijk Optimaal is dat allemaal mogelijk,
vaste nummers van kantoor. Ook kan er voordelig van de vaste
Bedrijfsnet Mobiel-Vast.
u kunt er onderweg net zo bereikbaar mee zijn als op kantoor en
Geen verplichtingen, u betaalt alleen het gebruik.
aansluitingen naar mobiele nummers worden gebeld. Hiernaast
Voor € 1,- extra per maand per gebruiker kunnen groepsleden
daarbij kunt u ook nog eens beschikken over dezelfde faciliteiten.
Hoe meer er wordt gebruikt, hoe lager de kosten.
ziet u wat er allemaal mogelijk is.
voor slechts € 0,05 per minuut naar de vaste aansluitingen van
Hierdoor kunt u direct reageren op situaties die uw aandacht
Altijd uw e-mail en internet bij de hand.
uw bedrijf bellen.
vragen en u benut uw tijd buiten kantoor optimaal. Gebruikers kun-
Bedrijfsnet Vast-Mobiel.
draadloos breedband internet (Wi-Fi), zeer voordelig en direct
Mobiel e-mailen met T-Mobile voor een vast bedrag per maand.
Gesprekken van uw vaste aansluitingen naar mobiele nummers
internetten, e-mailen of inloggen op het bedrijfsnetwerk. U kunt
Met de aanvullende diensten Instant E-mail of BlackBerry®
kunt u voordelig via T-Mobile laten lopen. Er kan dan extra
naar wens afrekenen in MB’s of minuten. Medewerkers die altijd
Solution hebben u of uw medewerkers een mobiele e-mailbox in
voordelig van kantoor naar alle Nederlandse mobiele nummers
en overal willen kunnen e-mailen en internetten zijn voordeliger
handen waardoor u nooit meer een belangrijke e-mail hoeft te
worden gebeld.
uit met het afrekenen in MB’s. Afrekenen in tijd is vooral geschikt
missen. Uw e-mailberichten worden automatisch naar uw toestel
nen standaard via GPRS of via T-Mobile HotSpot, de service voor
voor medewerkers die veel data in korte tijd willen verzenden
doorgestuurd. U kunt dus snel reageren op situaties die direct uw
Verkort kiezen.
en ontvangen. Dat is bijvoorbeeld het geval als ze intensief van
aandacht vragen. Het maakt daarbij niet uit of u thuis, op kantoor
Iedere mobiele gebruiker krijgt een verkort nummer
T-Mobile HotSpot gebruikmaken.
of in het buitenland bent, deze dienst staat tot uw beschikking.
van drie tot vijf cijfers.
Net als bij bellen geldt dat hoe meer MB’s of minuten er worden
U betaalt dan een vast bedrag per maand, waarmee u binnen
verbruikt, hoe lager het tarief is. Als medewerkers onbeperkt
Nederland al uw e-mail kunt versturen en ontvangen. Instant E-mail
gebruik willen maken van internet op hun mobiele toestel, dan
is geschikt voor iedereen die gebruikmaakt van een e-mailaccount
kunt u Internet Totaal afsluiten. Voor een vast bedrag per maand
(POP3, imap4 of webmail) bij een internetserviceprovider. Als u
kunnen zij dan onbeperkt data gebruiken. Deze optie is vooral
een eigen e-mailserver heeft, dan kunt u gebruikmaken van
geschikt voor veelgebruikers. Als extra service van Zakelijk
BlackBerry® Solution. U heeft een toestel nodig dat voor deze
Optimaal kan iedere gebruiker gratis een extra SIM-kaart ontvan-
dienst geschikt is, zoals een BlackBerry.®
Medewerkers bellen het voordeligst met hun collega’s.
Tarieven onderling bellen. T-Mobile Bedrijfsnet Mobiel-Mobiel: voor oproepen tussen Zakelijk Optimaal-groepsleden onderling (alleen af te sluiten voor de hele gebruikersgroep)* T-Mobile Bedrijfsnet Mobiel-Vast: extra voordelig bellen van Zakelijk Optimaal-groepsleden naar vaste bedrijfsaansluitingen (alleen af te sluiten voor de hele gebruikersgroep en alleen in combinatie met Bedrijfsnet Mobiel-Mobiel) T-Mobile Bedrijfsnet Vast-Mobiel: extra voordelig bellen van vaste bedrijfsaansluitingen naar Zakelijk Optimaal-groepsleden (alleen af te sluiten via een T-Mobile Account Manager voor de hele gebruikersgroep en alleen in combinatie met Bedrijfsnet Mobiel-Mobiel en Bedrijfsnet Mobiel-Vast) Bellen van vaste bedrijfsaansluitingen naar Zakelijk Optimaal-groepsleden Bellen van vaste bedrijfsaansluitingen naar andere mobiele nummers Huurlijn en project- en implementatiekosten T-Mobile Verkort kiezen: iedere aansluiting krijgt een verkort nummer van drie tot vijf cijfers (alleen af te sluiten in combinatie met Bedrijfsnet Mobiel-Mobiel) * Bij direct terugbellen vanuit uw voicemail gelden de Zakelijk Optimaal-tarieven en niet de tarieven voor deze aanvullende module.
Overal in contact met kantoor.
Tarieven mobiel internetten en e-mailen via GPRS en T-Mobile HotSpot met Zakelijk Optimaal. € 0,00 per minuut + € 5,00 per maand per aansluiting € 0,05 per minuut + € 1,00 per maand per aansluiting Starttarief € 0,02 per gesprek
Voordeel in volume U betaalt Voordeel in tijd U betaalt
≤ 10 MB € 2,00 per MB ≤ 100 minuten € 0,20 per minuut
> 10 MB € 1,50 per MB > 100 minuten € 0,15 per minuut
> 25 MB € 1,10 per MB > 250 minuten € 0,11 per minuut
> 50 MB € 0,70 per MB > 500 minuten € 0,07 per minuut
Tarieven mobiel internetten en e-mailen via GPRS en T-Mobile HotSpot met Zakelijk Optimaal SIM only. € 0,07 per minuut + € 0,02 starttarief per gesprek € 0,16 per minuut + € 0,04 starttarief per gesprek Op aanvraag € 20,00 per bedrijf per maand
Voordeel in volume U betaalt Voordeel in tijd U betaalt
≤ 10 MB € 1,40 per MB ≤ 100 minuten € 0,14 per minuut
> 10 MB € 1,05 per MB > 100 minuten € 0,11 per minuut
> 25 MB € 0,77 per MB > 250 minuten € 0,08 per minuut
> 50 MB € 0,49 per MB > 500 minuten € 0,05 per minuut
Internet Totaal Onbeperkt internetten en e-mailen via GPRS en T-Mobile HotSpot voor € 50,- per maand
De tarieven worden per individuele aansluiting en per (factuur)maand berekend. De tarieven gelden voor gebruik binnen Nederland. Het gebruik van internet in Nederland wordt per etmaal vastgesteld en naar boven afgerond op 100 KB (internet keuze Volume) en per hele minuut (internet keuze Tijd). Internet Totaal is geldig voor internet via GPRS en T-Mobile HotSpot in Nederland.
Tarieven Instant E-mail en BlackBerry® Solution. Instant E-mail: e-mail versturen en ontvangen in Nederland BlackBerry® Solution: e-mail versturen en ontvangen in Nederland
6
Optimaal mobiel werken.
€ 20,00 per maand € 30,00 per maand
7
Optimaliseer de bereikbaarheid. Wereldwijd bellen en mobiel werken. Zakelijk wilt u natuurlijk optimaal bereikbaar zijn. In Nederland, maar ook in het buitenland. Met een T-Mobile abonnement kunt u op dit moment al in meer dan 160 zogenaamde WorldClasslanden bellen, gebeld worden of mobiel werken. En daar komen steeds meer landen bij. Om de kosten voor de bereikbaarheid van medewerkers in het buitenland in de hand én inzichtelijk te houden, hebben we de wereld opgedeeld in 3 zones. In elke zone betaalt u een vast tarief voor bellen en gebeld worden. De SMS-, MMS- en GPRS-tarieven zijn per dienst in de hele wereld gelijk. In zone 1, West-Europa en de Verenigde Staten, kunt u bovendien voordeliger bellen als u in deze landen gebruikmaakt van een voordeelnetwerk uit de tabel hiernaast.
Zone 1: West-Europa + de Verenigde Staten Zone 2: rest van Europa Zone 3: rest van de wereld De volgende landen vallen buiten de drie zones en kennen een afwijkend tarief: Colombia, Cuba, Gabon, Indonesië, Ivoorkust, Kenia, Koeweit, Maldiven, Mexico, Mongolië, Nieuw-Zeeland, Oeganda, Oezbekistan, Rusland, Sri Lanka, Zambia en Zimbabwe.
Zone 1: de WorldClass-landen en hun voordeelnetwerken. Andorra België Denemarken Duitsland Faeröer Eilanden Finland Frankrijk Gibraltar Griekenland Hongarije Ierland IJsland Italië Kroatië Liechtenstein Luxemburg Monaco Noorwegen Oostenrijk Polen Portugal San Marino Slovenië Slowakije Spanje Tsjechië Vaticaanstad Verenigd Koninkrijk Verenigde Staten Zweden Zwitserland
STA Mobistar TeliaSonera (Telia/Orange) T-Mobile (T-D1) Faeröerse Telecom Sonera Orange (Itineris) Gibtel TIM (Telestet) T-Mobile (Westel) Meteor Vodafone TIM T-Mobile (HR Cronet/HT Mobile) Orange P&T (LUX GSM) Orange Netcom T-Mobile (A-Max) Era TMN TIM Mobitel (SI GSM) T-Mobile (Eurotel) Movistar (Telefonica) T-Mobile (Paegas) TIM T-Mobile (One2One) T-Mobile (Voice Stream) Telia Orange
Extra voordelig bellen en werken in zone 1 via WorldClass Plus. Bent u voor zaken vaak in West-Europa of de VS? Dan belt en werkt u mobiel nog voordeliger via WorldClass Plus. Voor deze dienst betaalt u een maandelijks bedrag van € 10,- en belt u vervolgens in landen in zone 1 via de voordeelnetwerken op de pagina hiernaast voor € 0,50 per minuut. Voor dataverkeer in deze landen betaalt u via WorldClass Plus ook een extra aantrekkelijk tarief.
Kijk voor alle landen, netwerken, lokale dekking en tarieven op www.t-mobile.nl.
U bent bereikbaar in meer dan 160 WorldClass-landen.
Tarieven bellen in en vanuit het buitenland. Van Zone 1:
Zone 2: Zone 3: Gebeld worden in het buitenland WorldClass Plus maandelijkse kosten € 10,-
Naar Zone 1 en naar Nederland: € 0,71 per minuut (via een voordeelnetwerk) € 0,84 per minuut (overige netwerken) € 0,50 per minuut (met WorldClass Plus) € 1,43 per minuut € 1,64 per minuut € 0,42 per minuut
Tarieven bellen naar het buitenland. Naar Zone 2: € 1,43 per minuut
Naar Zone 3: € 1,64 per minuut
€ 1,43 per minuut € 1,64 per minuut € 0,84 per minuut
€ 1,64 per minuut € 1,64 per minuut € 1,05 per minuut
Voor bellen betaalt u per 30 seconden met een minimum van een minuut. Voor gebeld worden betaalt u per seconde. Voor de beschikbaarheid van mobiele netwerken in het buitenland, de verdeling van landen per zone, een overzicht van de uitzonderingslanden die buiten de zoneverdeling vallen met aparte tarieven en de overige tarieven voor bellen in en vanuit het buitenland kunt u kijken op www.t-mobile.nl. De WorldClass-tarieven gelden voor gesprekken naar reguliere vaste en mobiele nummers. Voor het bellen naar betaalde servicenummers gelden andere tarieven en voorwaarden.
Starttarief voor bellen naar het buitenland Naar West-Europa, de Verenigde Staten, Canada en Australië Naar de rest van Europa Naar de rest van de wereld Bellen naar buitenlandse mobiele nummers uit West-Europa en Australië
€ 0,04 per gesprek € 0,30 per minuut € 0,80 per minuut € 1,01 per minuut Bellen naar het buitenland-tarief + toeslag van € 0,21 per minuut
Tarieven diensten in het buitenland. SMS-berichten MMS-berichten GPRS-internet t-zones-data Instant E-mail/BlackBerry® Solution
€ 0,46 per verzonden bericht € 1,05 per verzonden bericht € 0,08 per 10 KB € 0,25 per 10 KB € 0,16 per 10 KB
€ 0,00 per ontvangen bericht € 0,00 per ontvangen bericht € 0,06 per 10 KB met WorldClass Plus € 0,17 per 10 KB met WorldClass Plus € 0,11 per 10 KB met WorldClass Plus
Voordelig dataverkeer via WorldClass Plus geldt niet voor Ierland. WorldClass Plus kunt u aanvragen via T-Mobile Klantenservice Zakelijke Markt. De opzegtermijn voor WorldClass Plus bedraagt 3 maanden. T-Mobile berekent uw gebruik per hele eenheden van 10 KB. Uw gebruik in het buitenland wordt per sessie vastgesteld en naar boven afgerond op 10 KB of een veelvoud van 10 KB. Kijk voor de landen op www.t-mobile.nl.
8
9
T-Mobile Compleet: een compleet pakket diensten voor zakelijk gebruik.
Zeker van optimale bereikbaarheid.
Inclusief leentoestel binnen 4 uur bezorgd.
gemaakt wordt van een vaste autotelefoon of van een laptop,
Extra garantie tegen diefstal en misbruik.
Opeenlopende mobiele nummers reserveren.
Met Zakelijk Optimaal heeft u de beschikking over een compleet
BlackBerry® of Smartphone om mobiel mee te e-mailen en/of inter-
Naast onze Vervangservice is natuurlijk ook de fabrieksgarantie op
U kunt met de dienst Nummerblokreservering gebruikers
pakket zakelijke diensten zonder extra kosten. Zo kunnen alle
netten. Er hoeft dan nooit meer van SIM-kaart te worden gewisseld
uw toestel van toepassing. Technische defecten worden geduren-
voorzien van een nieuw mobiel nummer uit een aaneengesloten
gebruikers rekenen op onze Vervangservice. Na het melden van
of doorgeschakeld te worden.
de de garantieperiode dan ook meestal gratis verholpen.
reeks van tien mobieletelefoonnummers of een veelvoud daarvan.
Verzekering bij diefstal van het toestel of misbruik door anderen
Deze makkelijk te onthouden, oplopende nummers zijn geschikt
valt daar echter niet onder. Hiervoor bieden wij, voor toestellen die
om mee te bellen of mobiel te werken. U hoeft gereserveerde num-
door T-Mobile zijn geleverd, de aanvullende dienst Gegarandeerd.
mers bovendien niet direct te gebruiken, ze blijven namelijk mini-
een verlies, diefstal of defect krijgen gebruikers in de Benelux SIM-kaart op een gewenste locatie. In de rest van de wereld
Inclusief mobiel faxen en databestanden uitwisselen.
streven we ernaar om deze service binnen 48 uur te bieden.
Ieder groepslid heeft standaard de beschikking over T-Mobile
binnen vier uur tijdelijk een vervangende mobiele telefoon en/of
maal twee jaar geldig.
Fax- en Dataservice, een service om mobiel faxen te ontvangen
Gratis uw vertrouwde mobiele nummer meenemen.
Inclusief twee SIM-kaarten voor één mobiel nummer.
en te versturen of databestanden uit te wisselen. Gebruikers
U kunt gratis uw eigen vertrouwde mobiele nummer meenemen
Een persoonlijk doorschakelingsprofiel.
krijgen daarvoor gratis extra telefoonnummers. De Faxservice is
naar T-Mobile. Dat kan heel eenvoudig door het speciale
Met Zakelijk Optimaal heeft u standaard de mogelijkheid om door
Met de gratis service T-Mobile Duo SIM kunnen gebruikers
te gebruiken in combinatie met iedere mobiele telefoon. Voor de
Nummerbehoud-aanvraagformulier in te vullen en aan ons
te schakelen naar een ander nummer of naar uw voicemail. Met de
voor één mobiel nummer twee SIM-kaarten ontvangen. Duo SIM
Dataservice dienen gebruikers te beschikken over een laptop
te retourneren. Na ontvangst van uw aanvraagformulier nemen wij
aanvullende dienst Doorgeschakeld kunt u echter voor iedere
is bijzonder handig als er naast een mobiele telefoon gebruik
met een pc-kaart of mobiele telefoon met modem.
contact op met uw huidige operator. Als deze akkoord gaat met uw
gebruiker een uitgebreid en persoonlijk bereikbaarheidsprofiel
overstap, zetten wij het nummer over op de daarover afgesproken
maken. Via een persoonlijke website kunt u profielen aanmaken
datum. Het Nummerbehoud-aanvraagformulier kan bij de
of wijzigen. De bereikbaarheid is optimaal omdat u per gebruiker
T-Mobile dealer worden opgevraagd of via T-Mobile Klantenservice
tot vier doorschakelmogelijkheden kunt opgeven.
Zakelijke Markt: 0800 - 7112.
Bijvoorbeeld de eerste doorschakeling naar een directe collega op kantoor, de tweede naar de afdelingssecretaresse, de derde naar de receptioniste en de vierde ten slotte naar de voicemail.
Gratis diensten maken uw groepsabonnement compleet.
Tarieven T-Mobile diensten. T-Mobile Vervangservice: bij defect, verlies of diefstal in de Benelux ontvangt u binnen 4 uur tijdelijk een vervangende telefoon en/of SIM-kaart T-Mobile Duo SIM: 2 SIM-kaarten voor 1 mobiel nummer T-Mobile Fax- en Dataservice: aparte fax- en datanummers om faxen of databestanden te versturen en te ontvangen T-Mobile Gegarandeerd: een extra garantie tegen schade aan en diefstal of misbruik van uw door T-Mobile geleverde mobiele telefoon T-Mobile Nummerbehoud: uw huidige mobiele nummers overzetten naar T-Mobile T-Mobile Nummerblokreservering: voor het reserveren van mobiele nummers met oplopende cijfers T-Mobile Doorgeschakeld: optimaal bereikbaar via een individueel samen te stellen bereikbaarheidsprofiel
Inclusief Inclusief Gratis aansluiting + beltarief € 3,00 per maand + € 6,00 eenmalig per aansluiting Inclusief € 1,00 per nummer per 2 jaar € 15,00 per bedrijf per maand
11
Mobiele belkosten beheren en beheersen. Gratis online beheertool via internet.
Kostenoverzicht op papier.
Zakelijk Optimaal biedt u standaard veel services waarmee u de
Om ook op papier een goed en beheersbaar overzicht te hebben
kosten voor mobiele telecommunicatie beter kunt controleren,
bieden wij gratis onze Verzamelfactuur. Naast een samenvatting
beheren en beheersen. Zoals T-Mobile Beheer, een online tool
van alle gemaakte kosten vindt u hierop ook per kostenpost een
die werkt via internet en dus 24 uur per dag toegankelijk is. Deze
uitsplitsing.
dienst is optimaal beveiligd: toegang is slechts mogelijk na het invoeren van een persoonsgebonden logincode en een password.
Persoonlijke internetpagina voor iedere gebruiker.
Beheer is zeer gebruiksvriendelijk en biedt vele mogelijkheden.
Uw medewerkers kunnen ook zelf hun mobiele kosten bekijken en
Zo kan de beheerder onder meer een recent totaaloverzicht van
analyseren op My T-Mobile via www.t-mobile.nl. Hier kan onder
de kosten van alle medewerkers of de uitsplitsing van de kosten
meer de gespecificeerde rekening worden bekeken tot zes
per afdeling snel en eenvoudig opvragen. Op www.t-mobile.nl kunt
maanden terug en daar kunnen factuuranalyses mee gemaakt
u een demo bekijken.
worden van de totale kosten van de gebruiker of per factuurdetail. Iedere gebruiker heeft op My T-Mobile ook de beschikking over
Onderscheid maken tussen zakelijke en privébelkosten.
een persoonlijke internetpagina. Deze biedt toegang tot allerlei
Om de gemaakte kosten van gebruikers te beheersen biedt T-Mobile
adresboeken aangemaakt kunnen worden of waarmee toestellen
u twee aanvullende diensten. Met T-Mobile Zakelijk en Privé kunt
ingesteld kunnen worden voor bijvoorbeeld t-zones en MMS.
nuttige en praktische diensten. Handig zijn de functies waarmee
u bestemmingen en tijden als werk of privé instellen. Deze worden dan apart op uw factuur vermeld, zodat u deze naar wens makkelijk kunt doorbelasten. Gebruikers worden tijdens een privégesprek daarvan bovendien op de hoogte gesteld. Wanneer u kiest voor T-Mobile Tijd- en Nummerblokkering kunt u aangeven welke nummers wel of niet tijdens of buiten werktijden gebeld mogen worden. U kunt deze selecties zelf maken en wijzigen via Beheer. Handige (online) tools waarmee u de kosten voor mobiele telecommunicatie inzichtelijk maakt.
Tarieven T-Mobile kostenbeheerdiensten. T-Mobile Beheer: mobiele belkosten beheren en beheersen via internet door de beheerder My T-Mobile via www.t-mobile.nl: persoonlijke internetpagina met handige diensten voor iedere gebruiker T-Mobile Verzamelfactuur: een duidelijk overzicht van alle kosten voor mobiele telecommunicatie T-Mobile Zakelijk en Privé: maak onderscheid tussen belkosten voor zakelijk en privé-gebruik T-Mobile Tijd- en Nummerblokkering: bepaal zelf welke nummers tijdens werktijden en/of privétijd wel of niet gebeld mogen worden
Inclusief Inclusief Inclusief € 12,50 per bedrijf per maand € 25,00 per bedrijf per maand
13
Standaard veel extra diensten.
Wij helpen u graag verder.
Met Zakelijk Optimaal kunnen gebruikers standaard zonder extra
Standaard hebben gebruikers natuurlijk ook de beschikking over
Optimale service en ondersteuning.
Grootzakelijke klanten kunnen bovendien gebruikmaken van een
aansluitingen of abonnementen al direct gebruikmaken van allerlei
Voicemail, het persoonlijk antwoordapparaat van hun mobiele
Zoals u van een zakelijke partner mag verwachten, zijn onze service
persoonlijk accountteam. Dit team draagt zorg voor een juiste
handige diensten. Zo kunnen SMS-berichten worden ontvangen
telefoon, en Dubbelgesprek, waarmee tussen twee gesprekken
en ondersteuning tot in de puntjes geregeld. U heeft bijvoorbeeld
implementatie, beantwoordt complexe vragen en helpt u bij
en verstuurd of er kan per SMS allerlei informatie worden opge-
gewisseld kan worden. Maar ook over Groepsgesprek, om met
gratis de beschikking over T-Mobile Klantenservice Zakelijke
bestellingen. Maar het houdt u ook graag op de hoogte over de
vraagd. Met een MMS-bericht kunnen foto’s, afbeeldingen, tekst
meerdere personen tegelijk een gesprek te voeren.
Markt via 0800 - 7112. Van maandag tot en met vrijdag van
laatste ontwikkelingen op het gebied van mobiele telecommunicatie.
en geluid direct worden verstuurd en ontvangen met een voor
Met Nummerinformatie ten slotte kan via het verkorte nummer
07.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag en zondag van 09.00 uur tot 22.00 uur kunnen wij al uw vragen beantwoorden.
118 een telefoonnummer worden opgevraagd. Het opgevraagde nummer kan per SMS worden ontvangen of er kan direct naar
dealers staan op diverse plaatsen in Nederland voor u klaar. Op
Via t-zones kan allerlei informatie worden opgevraagd: van het
worden doorverbonden.
www.t-mobile.nl vindt u een overzicht van T-Mobile Zakelijk-dealers bij u in de buurt.
laatste nieuws en het weerbericht tot de beurskoersen en informatie over het openbaar vervoer. Voor het versturen van SMS-berichten of het gebruik van t-zones geldt: hoe hoger het gebruik, hoe voordeliger het tarief.
SMS, MMS,
Ook voor sms’en geldt:
t-zones, Voicemail,
hoe meer u gebruikt,
Dubbelgesprek,
hoe lager het tarief.
Groepsgesprek en Nummerinformatie.
Tarieven SMS-berichten. SMS-bericht versturen (max. 160 tekens per bericht) met Zakelijk Optimaal Uw voordeel (t.o.v. de eerste categorie) SMS-bericht versturen (max. 160 tekens per bericht) met Zakelijk Optimaal SIM only Uw voordeel (t.o.v. de eerste categorie)
Standaard € 0,18 per bericht* € 0,12 per bericht*
Bij 20-49 berichten € 0,15 per bericht* 17% € 0,10 per bericht* 17%
Bij 50-149 berichten € 0,13 per bericht* 28% € 0,09 per bericht* 25%
Bij 150 berichten of meer € 0,12 per bericht* 33% € 0,08 per bericht* 33%
* De tarieven worden per individuele aansluiting per (factuur)maand berekend.
Tarieven T-Mobile standaarddiensten. T-Mobile SMS-diensten: per SMS informatie ontvangen over files, snelheidscontroles, aankomst- en vertrektijden van treinen en Kijk op www.t-mobile.nl vliegtuigen, nieuws en beurskoersen T-Mobile MMS: via uw mobiele telefoon berichten versturen die bestaan uit digitale foto’s, afbeeldingen, geluidsbestanden en/of tekst € 0,42 per bericht t-zones: e-mailen, games en ringtones downloaden, videoclips bekijken en het laatste nieuws checken € 2,00 per MB Voicemail, Dubbelgesprek en Groepsgesprek: alleen betalen voor verbindingen die door de gebruiker zelf worden opgezet Beltarief T-Mobile Nummerinformatie: het opvragen van een nummer en vervolgens doorverbonden worden € 1,18 per gesprek + beltarief voor het vervolggesprek
14
Ook de medewerkers van de gespecialiseerde T-Mobile Zakelijk-
MMS geschikte telefoon. Een MMS-bericht kan naar een ander mobiel nummer worden gestuurd, maar ook naar een e-mailadres.
Wij helpen u graag. T-Mobile Klantenservice Zakelijke Markt Correspondentieadres: Postbus 16878 2500 BW Den Haag Telefoon: 0800 - 7112 Internet: www.t-mobile.nl
5017.0632/05-07
(Prijs)wijzigingen en zet-/drukfouten voorbehouden. Alle prijzen gelden per minuut, tenzij anders aangegeven. Bij T-Mobile betaalt u per seconde. Sommige netwerken in het buitenland hanteren echter andere tijdseenheden. Het kan zich voordoen dat u met T-Mobile naar bepaalde nummers niet kunt bellen. Niet alle diensten zijn automatisch beschikbaar. De informatie in deze folder bevat slechts de belangrijkste prijzen van T-Mobile. De toepasselijke prijslijst bevat alle tarieven en prevaleert boven deze folder. De prijslijst kunt u opvragen bij T-Mobile Klantenservice Zakelijke Markt. Of kijk op www.t-mobile.nl. Vraag voor de exacte voorwaarden en tarieven van de in deze folder beschreven diensten naar de specifieke productinformatie. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw en geldig vanaf 28 augustus 2005. Voor T-Mobile Zakelijk Optimaal gelden aanvullende voorwaarden naast de algemene voorwaarden T-Mobile Abonnee.