Szűrővizsgálat a marketingkommunikáció szolgálatában 2012. február 16.
Tartalom
Bemutatkozás Kérdésfelvetés Elméleti háttér: EACD kutatás Face‐to‐face kommunikáció előnyei Corega Mobil Doktor 2011 Konklúzió Q&A
Próbakő Kommunikáció Közel 10 éves PR‐ügynökség, a Worldcom PR Group tagja A Carbon Grouppal együtt full service marketinngkommunikációs szolgáltatások Egészségügyi ügyfelek az utóbbi években
Kérdésfelvetés A kommunikációban egyre fontosabb szerep jut a fogyasztókat közvetlenül elérő, személyes diskurzusnak. Nem csak online közösségi média platformokon, hanem személyesebb csatornákon Az előadásban bemutatott esettanulmány jól illusztrálja: à milyen célok elérését szolgálhatja egy
szűrő/tanácsadó road show à hogyan lehet klasszikus médiamegjelenésekkel tovább fokozni a hatást
EACD kutatás háttere Szervező à EUPRERA (European Public Relations Education and
Research Association), à 30 ország kutatói/egyetemi oktatói à Communication Director Magazine
Résztvevők à à à à à à
1500+ PR‐szakember 2/3 – céges PR‐es 1/3 – ügynökség vagy független tanácsadó 37 európai ország Átlagéletkor: 40 years Átlagos szakmai tapasztalat: 10 év
Felfutó PR szakterületek: Corporate communications, internal communications, CSR
Felfutó PR csatornák: Online kommunikáció, online médiakapcsolatok, face‐to‐face kommunikáció, rendezvények
Face‐to‐face kommunikáció Közvetlenebb, emberibb kapcsolat a márka és a fogyasztó között Lehetőség arra, hogy meghallgassuk a fogyasztót, sőt kérdezzünk tőle Valódi párbeszéd – közvetlen feedback a fogyasztótól à Szűrővizsgálat/kutatás
lehetősége
A fogyasztó „élményszerűen” találkozik a márkával Nagy felkészülést igényel, de valóban személyre szabott kommunikáció
Corega Mobil Doktor 2011
A márka: Corega műfogsorrögzítő (GSK) Feladat: nyári road show + PR‐támogatás Időzítés: 2011. július Kihívás à Intim téma: nem szívesen beszélnek róla nyíltan à Célcsoport korban jól körülhatárolható: 50+ à A szűrővizsgálatot a lehető leghatékonyabban
használni marketingkommunikációs célokra
A nagy kérdés Hogyan érjük el, hogy à A célcsoport ellátogasson
a rendezvényre à Ne ijedjen meg a helyszínen és, részt vegyen az aktivitásban à Beszéljen a problémáról, adjon visszajelzést
Azaz hogyan érjük el, hogy a speciális szűrővizsgálat a lehető leghatékonyabb legyen…
A megoldás Menjünk a lehető legközelebb a célcsoporthoz à Térben/időben à Programban/programel
emekben à Médiafelületekben, médiatartalomban
Azaz szervezzünk országos road showt
A road show type
Days
Pécs
city
1
Baja
gastro
2
Szeged
city
Gyula
questionnaire
OTS
102
5 000
8th‐9th July 2011
427
50 000
1
11th July 2011
183
4 000
SPA
1
12th July 2011
192
2 500
Győr
city
1
13th July 2011
130
4 000
Sárvár
SPA
1
14th July 2011
241
2 000
Budapest
city
1
15th July 2011
238
5 000
1 513
72 500
TOTAL
date 7th July 2011
Speciális aktivitások Idősebb (50+), szakértő vagy a célcsoportból lévő hostessek és fogorvos Külön meghívó nyugdíjaskluboknak (levél + poszter) – együttműködés a NYUOSZ‐szal Speciális helyszínek à Nagyrendezvények (Bajai Halászlé Fesztivál);
fürdővárosok à Piacok, forgalmas tömegközlekedési pontok à Idősebbek által lakott övezetek (pl. Újpest központ)
Sajtókapcsolat Médiaegyüttműködés/Pr‐cikkek à Füles à Generációnk nyugdíjasmagazin
Sajtóközlemény és fotók az országos média számára Speciális sajtóközlemény programmagazinoknak Regionális sajtókapcsolati munka à Helyi sajtótájékoztatók, sajtóközlemény
mutációk, interjúszervezés stb.
Eredmények 9 rendezvénynap 7 helyszínen 1500 + kitöltött kérdőív 70 000+ OTS (helyszíni; média‐ megjelenéseket nem számolva) 2 000 000+ médiakontaktus (PR‐cikkek, interjúk, helyszíni beszámolók, országos és regionális megjelenések)
Napi Gazdaság
Videoklinika
Weborvos
Házipatika
Konklúzió Fontos piaci infókat lehetett szerezni à A kérdőívekből à A helyszíni személyes beszélgetésekből
A road show kiváló témát szolgáltatott a sajtómunka számára à Kutatási eredmények stb.
A road show vizuális elemei jól támogatták a márkaépítést
Köszönöm a figyelmet
