SZEREP TANMŰHELY ZÁRÓ KIADVÁNY

„SZEREP TANMŰHELY”

ZÁRÓ KIADVÁNY


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

Összeállította: VASTAG ERIKA, projektmenedzser VÉRTESI-NAGY MÓNIKA, fejlesztési munkatárs a West Hungary Humán Szolgáltató Közhasznú Nonprofit Kft. munkatársai

Felelős kiadó: Nagy Tamásné, szakmai vezető a West Hungary Humán Szolgáltató Közhasznú Nonprofit Kft. ügyvezetője

A nyomdai munkákat végezte: DOC Hungary Kft.

Készült 300 példányban. A kiadvány az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával készült. Szombathely, 2014. március 2

West Hungary Humán Szolgáltató Közhasznú Nonprofit Kft.


TÁMOP- 1.4.3-10/2-2F-2011-0008

ZÁRÓ KIADVÁNY

A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg.

3


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

Tartalomjegyzék A szervezetünk Célcsoportjaink Szolgáltatásaink Vállalkozási tevékenységeink

A projekt előzményei – korábban megvalósított programok Munkaerő piaci esélyegyenlőséget támogató programok Aktív korú, munkaerő piaci hátrányokkal élők támogatása Rendezvényszervezés, felmérések, kiadványok, tanulmányok készítése, tanácsadó szolgáltatások

„SZEREP TANMŰHELY” A projekt háttere A program céljai Célcsoport Célcsoport helyzete, szükségletei A program által kínált szolgáltatások

4

Fejlesztések a projekt keretében Innovatív elemek a fejlesztésben Eredmények A programba vontak statisztikai adatai Felmérések, interjúk

A projekt képekben

5


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

„SZEREP TANMŰHELY” című program

Megvalósítója: West Hungary Humán Szolgáltató Közhasznú Nonprofit Kft.

Időtartama: 2012. 04. 01 - 2014. 03. 31.

Helyszíne: Szombathely és a környező kisvárosok

Forrás: 96.832.000 Ft hazai és uniós támogatás

6

A Szervezetünk A West Hungary Humán Szolgáltató Közhasznú Nonprofit Kft. 2003ban alakult. Székhelyünk 2005-től Szombathely, két telephelyünk Zalaegerszegen és Győrben működik. A szervezetünk létrejöttének célja: aktív szerepet játszani a térség munkaerő-piaci

helyzetének

javításában,

a

munkaerő-piacon

hátrányokkal élők támogatásában. Ennek érdekében 2004. óta számos hazai

és

uniós

munkaerő-piaci

és

esélyegyenlőségi

programot

projektgazda,

esetenként

valósítottunk meg. Valamennyi

programban

szervezetünk

konzorciumi partnerséggel dolgozik, gazdag hazai és határon túli szakmai

partneri

kapcsolatokkal:

felnőttképzési

és

oktatási

intézmények, szociális és civil szervezetek, munkaügyi és érdekvédelmi szervezetek, kistérségi társulások, munkáltatók. Szervezetünk 2011-től akkreditált felnőttképzési intézményként (AL2392) folytatja tevékenységét.

Célcsoportjaink: -

koruk,

végzettségük,

szociális

helyzetük,

lakóhelyük

alapján

hátrányos helyzetű álláskeresők, -

nők,

akik

munkaerő-piaci

hátrányokkal

küzdenek

(gyesről

visszatérők, munkaerő-piactól tartósan távol lévők, 40 év felettiek, szakképzetlenek),

7

„SZEREP TANMŰHELY” -

munkahelyi

és családi

TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008 kötelezettségeiket nehezen

egyeztető

munkavállalók, jellemzően nők (pl. kisgyermekesek, gyermeküket egyedül nevelők, családi, szociális problémákkal küzdők).

Szolgáltatásaink: -

személyre

szabott,

egyéni

tanácsadások:

problémafeltárás,

diagnóziskészítés, egyéni fejlesztési tervek kidolgozása, képzési, munkaerő-piaci, életvezetési, mentális tanácsadás, pszichológusi szolgáltatás,

pszicho-szociális

támogatás,

információnyújtás,

munkára/képzésre felkészítés, utógondozás, -

csoportos

tréningek:

önismereti,

motivációs,

csapatépítő,

kommunikációs, munkaerő piaci, konfliktuskezelő, tanulástechnikai és

saját

fejlesztésű,

moduláris

rendszerű

akkreditált

foglalkoztathatóságot elősegítő komplex program, -

kiegészítő/alapozó képzések: idegen nyelvi, digitális kommunikáció, szakmai jellegű képzések szervezése, szakképzésbe helyezés, önképzés

lehetősége,

közösségfejlesztő

programok,

képzési

programok kidolgozása, -

álláskeresésben

segítségnyújtás,

állásfigyelés,

álláskereséssel

kapcsolatos ügyintézés segítése, felkészítés önálló álláskeresésre, munkaerő-közvetítés, munkába helyezés, foglalkoztatás,

8

-

munkaerő-piaci, esélyegyenlőségi témájú felmérések, tanulmányok készítése

magyar

és

angol

nyelven

(cafetéria,

munkahelyi

esélyegyenlőség, hátrányos helyzetű munkavállalók)

A projekt előzményei - korábban megvalósított programok

- Munkaerő-piaci esélyegyenlőséget támogató programok: EQUAL - „Modellértékű NőTámogató Rendszer” 2005. (6+34 hónap, 109 millió Ft); OFA - „NŐnek az esélyek” 2008. (12+9 hónap, 24 millió Ft); HEFOP1.3.1 - „Termál Turizmus” 2006. (12 hónap, 26 millió Ft); Grundtvig LLP - „Know-how of Women’ Learning” 2008. (24 hónap, 16 ezer €). A projekt 2011-ben „Nemzetközi Együttműködési Kultúráért” Nívódíjat kapott. Grundtvig LLP - “Gender Problem Scanning Techniques” 2010. (24 hónap, 16 ezer €).

Eszközök: Hazai

és

nemzetközi

szakmai

partnerség,

tapasztalatátadás,

tananyagfejlesztés, felkészítő tréning, szakmai jellegű képzések, foglalkoztatás, humán és technikai otthon-szolgáltatások családi és munkahelyi kötelezettségeket teljesítő munkavállalóknak, NőTámogató

9


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

Kártya, mint új cafetéria elem szakpolitikai bemutatása, a munkaadók tájékoztatása, érdekében,

képzése

tanácsadási

a

munkaerő-piaci

szolgálat

diszkrimináció

működtetése,

oldása

munkáltatóknak

nyújtott bértámogatás, foglalkoztatás a szociális gazdaságban, illetve munkaerő közvetítés.

Eredmények: „Termál Turizmus” projekt: 20 fő programba vonása, személyre szabott munkaerő-piaci

szolgáltatás

és

egy

hónapos

fejlesztő

tréning

biztosítása, 16 fő részére ingyenes termál-turisztikai szakmai jellegű képzés, átképzés, gyakorlati tapasztalatszerzés biztosítása, 8 fő legalább hathónapos munkaszerződéshez juttatása a szakterületen. EQUAL projekt: 20 fő programba vonása, otthon-szolgáltató képzése, majd

támogatott

foglalkoztatása

12

hónapos

időtartamban,

Szombathelyen és kistérségében a munkavállalók és családtagjaik (120 család)

számára

otthonszolgáltatások

kiajánlása,

munkáltatók

és

szociális intézmények számára tapasztalatátadás, NőTámogató Kártya modellálása,

szakpolitikai

megismertetése,

részvétel

az

Esélyegyenlőségi EQUAL Hálózat munkájában, hazai és nemzetközi jó gyakorlatok

feltérképezése,

programba

illesztése,

kiadványok,

tanulmányok készítése. „NŐnek az esélyek” projekt: 10 fő programba vonása, 9 hónapos foglalkoztatása,

60

munkavállaló

10

számára

otthon

szolgáltatások

biztosítása 9 hónapos időtartamban, 6 munkáltató részére képzés, tanácsadás nyújtása.

- Aktív korú, munkaerő-piaci hátrányokkal (életkor, végzettség hiánya, elavultsága, tartós távollét a munkaerő-piactól, stb.) élők támogatása: OFA program „Támogató Háló” 2004. (14 hónap, 44 millió Ft); HEFOP 2.3.2. „Humán FejlesztőHáz” 2005. (18 hónap, 64 millió Ft); „Alternatív Mentori Szolgáltatás” 2006. (18+6 hónap, 64 millió Ft); TÁMOP 5.3.1 „Támpont az első lépéshez 2010. (18 hónap, 46 millió Ft);

Eszközök: egyéni tanácsadás, kiscsoportos modulrendszerű tréningek, alapozó (nyelvi, digitális kommunikáció) képzések, támogatott képzésbe és munkába helyezés.

Eredmények: 545 fő részére személyre szabott munkaerő piaci szolgáltatás, 82 fő piacképes képzése, átképzése, 166 fő 4-6 hónapos vagy

egyéves

munkaszerződése

munkaszerződése, illetve

145

fő

munkatapasztalat

határozott szerzése,

150

idejű fő

fejlesztő/felkészítő tréningen vett részt, 72 fő alapozó nyelvi, illetve számítástechnikai tanfolyamot végzett, 290 fő (a képzésben lévő, munkához jutott ügyfelek) 6 hónapos nyomon követése.

11


Rendezvényszervezés,

TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008 felmérések,

kiadványok,

tanulmányok

készítése, tájékoztató, tanácsadó szolgáltatások: OFA - NPK 2008-8141 – 2008. (4 hónap, 2 millió Ft); OFA - „Egyedül nem megy” 2007. (3 hónap, 2,5 millió Ft); OFA FOKO II 2008-8242 - „PANORÁMA” 2009. (5 hónap, 2 millió Ft)

Eszközök:

konferencia,

fórumszervezés,

szakmai

felmérések,

kiadványok szerkesztése, tanácsadó-tájékoztató rendszer kialakítása, működtetése munkavállalóknak/álláskeresőknek, munkáltatóknak.

12

SZEREP TANMŰHELY A SZEREP TANMŰHELY projekt a TÁMOP- 1.4.3-10/2 Innovatív, kísérleti foglalkoztatási programok pályázati kiírás, „A” komponens kisgyermekes szülők munkaerőpiacra való sikeres visszatérését segítő innovatív modellek kidolgozása és kipróbálása – keretében valósult meg.

A projekt háttere

A projekt elsődleges célcsoportja a Vas megye munkaerő-piacához kötődő gyermekgondozási szabadságon lévők, a gyed-ről, gyes-ről, gyetről munkába visszatérők, illetve álláskeresők. A célcsoport (jellemzően nők) jelentős munkaerő-piaci hátrányokkal rendelkezik: - a kisgyermeket nevelők fele a gyesről álláskeresőként tér vissza a munkaerő-piacra, a munka világától való tartós (2-5 év) távollét, valamint

a

munkaerő-piaci

kötődés

hiánya

mind

az

általános,

kulcskompetenciák, de főleg a szakmai kompetenciák megkopását, a naprakész szakmai ismeretek hiányát hozza magával, mely mind a munkavállaló, mind a munkahely számára nehézségeket gerjeszt, -

a

gyermekgondozási

szabadság

alatt

megvalósítható,

a

kisgyermekesek speciális igényeit, életkörülményeit figyelembe vevő képzési

és

munkaerő-piaci

tanácsadói

szolgáltatási

kínálat

nem

jellemző, nem kielégítő. Hiányzik a munkába való visszatérésre, a

13


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

szerepváltásra vonatkozó tudatos, felelős felkészülés és annak szakmai támogatása, - a megváltozott életkörülmények, családi kötelezettségek vagy a megváltozott munkaerő-piaci viszonyok okán a kisgyermekesek gyakran más munkahely, más munkakör keresésére vagy új szakma elsajátítására kényszerülnek, -

a

családbarát

munkakörülmények

és

foglalkoztatási

formák

elterjedtségének hiánya korlátozott elhelyezkedési lehetőséget jelent, a munkáltatók ez irányú kezdeményező és befogadó készsége alacsony, - a részmunkaidős foglalkoztatási forma iránti igény alacsony jelenleg mind a munkavállalók, mind a munkáltatók körében, a hozzá kapcsolódó előnyök kevéssé ismertek, - a kisgyermekek nappali felügyeletét biztosító intézményi férőhelyek és

a

szolgáltatást

biztosító

szakemberek

száma

alacsony,

a

hozzáférhetőség korlátozott (a lakó vagy munkahely közelében ki nem alakított szolgáltatás, helyhiány, nem megfelelő minőség, magas költségek), mely akadályozza a képzésen való részvételt, a munkába visszatérést vagy aktív álláskeresést.

14

A program céljai

- a gyermekgondozásról visszatérők visszasegítése a munkaerő-piacra, fejlesztő,

egyéni

szükséglethez/élethelyzethez

igazodó

szolgáltatásokkal; - szemléletformálás (munkára való tudatos felkészülés, élethosszig tartó tanulás); - munkaerő-piaci szolgáltatások tartalmi/módszertani fejlesztése, biztosítása differenciáltan; -

munkavállalói

készségek,

képességek

fenntartása,

fejlesztése,

korszerű munkaerő-piaci információk nyújtása; -

munkáltatói/munkavállalói

szükségletek

összehangolása,

szakmai

kooperáció munkáltatókkal (képzés, jó gyakorlat tapasztalatcsere, állásszűrés); - egyenlő esélyek feltételeinek (és a közös érdeket felismerő szemlélet) kialakítása, az egyén, a család, a munkahely, a társadalom vonatkozásában egyaránt.

Célcsoport

A pályázati felhívás szerint: „a programba vonást megelőző 12 hónapban gyermekgondozási segélyben vagy gyermekgondozási díjban részesülő szülők alkotják a célcsoportot.”

15


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

Akiknek legalább egy kritériumnak meg kellett felelnie: „18 éven felüli, aktív korú, álláskereső vagy inaktív ember, aki egyéb állami vagy európai uniós forrásból képzési támogatásban nem részesül, munkaerő-piaci programban nem vesz részt.” A projekttervezés során kettő, egymástól adottságaiban, igényeiben eltérő célcsoport típussal illetve ehhez igazodva eltérő szolgáltatási csomaggal terveztünk. Egyrészt: alapfokú (8 / 10 osztály) iskolai végzettséggel rendelkezők, akik tartósan távol vannak a munkaerő-piactól, szociális-mentális problémákkal küzdenek, mobilitás, munkakompetenciák hiánya, önálló, tudatos pályatervezési igény és képesség hiánya, munkaerő-piaci informálatlanság jellemzi őket. Másrészt: a magasabb iskolai végzettségűek (min. érettségi, középfokú képzettség) elavult szakmával, akiknél felmerül a pályamódosítás, új szakma

elsajátításának

szükségessége,

szakmai

ismeretfrissítés,

továbbképzés, karrierépítési szándék, vezetővé válás igénye, gyes ideje alatti

munkába

visszatérési

szándék,

atipikus

foglalkoztatásra

vonatkozó igény merül fel. A megvalósítás ideje alatt végül ezen kategóriák és szolgáltatási csomagok nem különültek el élesen hanem - igazodva a konkrét résztvevők egyedi igényeihez – átjárhatók voltak ügyfeleink számára.

16

Célcsoport helyzete, szükségletei

A

projektkidolgozás

időszakában

(2010.)

kérdőíves

vizsgálatot

végeztünk „Mi kell ma Magyarországon a gyermeket vállaló nőnek?” témában. A felmérési eredmények a projektfejlesztési tervben és a megvalósíthatósági tanulmányban integrálódtak. A felmérés célja: annak feltérképezése volt, hogy mire van szüksége a gyermekgondozás után a munkába visszatérő nőnek, ha mind a családjában, mind a szakmájában meg akar felelni az elvárásoknak. A

felmérés

során

kíváncsiak

voltunk,

hogy

kell-e

segítség

a

gyermekgondozásból visszatérőknek: a válaszadók 95.2%-a szerint szükség van támogatásra, mert speciális élethelyzetben vannak, akiknek a „több év kihagyás után nehéz visszatérni” és „ez a jelentős társadalmi réteg nem válhat inaktívvá”. A kérdőívet kitöltők közel 50%-a úgy érezte, hogy segítségnyújtás legfőképp az állam feladata, törvényi szabályozással,

mindenkire

egyformán

kiterjedő

rendszerrel.

Munkáltató szerepvállalásával 17.5% számolt.

A mire van szüksége az újból munkába állónak kérdés esetében 45.2% a (biztos) munkahely meglétét, 26.2% a befogadó, családbarát munkahely fontosságát emelte ki. A válaszadók 81%-a szerint a zökkenőmentes visszatéréshez a kisgyermekes munkavállalóknak is aktívan tennie kell, fontos az együttműködés a segítő szervezetekkel, főleg ha nem várja vissza a

17


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

munkáltató (ők érezték azt, hogy több segítő szolgáltatásra van szükségük.) A

sikeres

elhelyezkedés

érdekében

a

legtöbben

az

otthoni

számítógép/internet használatot, szakmai ismeretek frissítését, az időbeosztás

tudatos

tervezését,

kapcsolattartást

a

munkahellyel/munkatársakkal emelték ki. Egy szolgáltató centrumtól tanácsadást, információbiztosítást, a szakés

továbbképzés

segítését,

ismeretfrissítő

idegen

nyelvi

és

számítógépes oktatást, gyermekfelügyeleti szolgáltatást vártak.

A program által kínált szolgáltatások A célcsoport tájékoztatása érdekében több ütemben tartottunk tájékoztató-toborzót

a

Vas

Megyei

Kormányhivatal

Munkaügyi

Központjának Szombathelyi kirendeltségén. A célcsoport tagok széles körének informálása miatt a helyi napilapban több alkalommal- az induló képzésekhez igazodva – jelent meg hirdetése a projektnek. Internetes

honlapokkal

együttműködve

projekt

és

szolgáltatási

bemutatók jelentek meg két helyi kismama weboldalon. Az érdeklődők hogy pontos információkhoz jussanak nyílt napot és csoportos tájékoztatókat is szerveztünk irodánkban.

18

- Programba vonás: A programba került ügyfelekkel (150 fő) - a célcsoportba tartozást igazoló dokumentumok bekérése után - az első interjú keretében adatfelvétel zajlott, feltérképeztük a korábbi életutat (tanulmányok, munkatapasztalat stb.). Majd az együttműködésnek keretet adó, azt szabályozó megállapodás készült, illetve valamennyi ügyféllel egyéni fejlesztési és szolgáltatási terv keretében közösen meghatároztuk a célokat,

feladatokat

és

a

határidőket.

A

fejlesztési

terveket

folyamatosan nyomon követtük, ügyfelekkel együtt szükség esetén aktualizáltuk, majd a fejlesztés folyamat végén értékeltük.

- Egyéni fejlesztések: Az életút, élethelyzet feltérképezése jelentette a kiindulópontot az egyéni fejlesztések során. Az irányított kérdésekkel történt adat és információgyűjtés során az újbóli

munkába

állást

befolyásoló

külső

és

belső

tényezőket,

kompetenciákat mértük fel. Majd a reális célok kitűzése és ütemezése segítette a fejlesztési tervek eredményes megvalósulását. A projekt széles körét kínálta az egyéni tanácsadás típusainak: képzési, tanulássegítési,

munkajogi,

munkaügyi,

családjogi,

munkaerő-piaci,

elhelyezkedési, vállalkozási, életvezetési/életviteli, időgazdálkodási, grafológiai stb.

19


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

- Csoportos fejlesztő tréningek/foglalkozások: A kompetenciafejlesztő foglalkozásokat 10 fős csoportokban, 5 napos blokkokban, napi 4 órás ütemezésben terveztük. A motivációs-csapatépítő tréning célja a fejlesztést megalapozó helyzetfeltárás,

sikerek-kudarcok

feltérképezése,

célrendszer

kialakítása, motivációs tényezők feltárása volt.

Önismereti

tréning

témakörei:

szociális/társas

kompetenciák

fejlesztése, ön-és társismeret, együttműködésre, csapatmunkára való felkészítés, önismereti készség fejlesztése.

Kommunikációs tréning elemei: ismeretfrissítés, visszazökkentés a felnőtt társadalom világába (nyelvhasználat, téma-orientáció), hatékony kommunikáció

a

munka,

konfliktuskezelést,

magán

és

problémamegoldást,

társas

kapcsolatokban,

csoportmunkát

segítő

kommunikációs technikák kialakítása, fejlesztése.

Munkakompetenciák tréning célja: munkaerő-piaci, speciális munkajogi ismeretek, hatékony álláskeresési technikák elsajátítása, az egyén elvárásainak, élethelyzetének, kompetenciáinak megfelelő munkakörök azonosítása, önéletrajz, motivációs levél szerkesztése, frissítése.

Tanulási kompetenciák tréning: a tanulási tapasztalatok, alkalmazott technikák

felmérése,

értékelése,

hatékony

tanulási

módszerek

elsajátítása, tanulástechnikai ismeretek, tanulási készségek megújítása, fejlesztése.

20

- Képzések: A projekt képzési kínálatában OKJ és akkreditált tanfolyamok szerepeltek, az előzetes igényfelméréseknek megfelelően. Valamennyi tanfolyamot - igazodva a célcsoport élethelyzetéhez – hétközben, délelőtti ütemezésben, és nem túl gyakori - heti 2-3 alkalom – képzési napokkal szerveztük. A program keretében 7 féle OKJ tanfolyam indult: bolti eladó, boltvezető, óvodai dajka, TB és bérügyi szakelőadó, logisztikai ügyintéző, pedagógiai asszisztens, kézápoló és műkörömépítő. Összesen 65 fő szerzett OKJ bizonyítványt a program támogatásával.

Idegen nyelvi tanfolyamok közül angolból 3, németből 5 csoportot indítottunk, mindkettő nyelvből alap és ismeretfrissítő szintről. Sikeres vizsgáért nyelvi tanúsítványt 55 fő vehetett át.

Pályázati menedzsment képzésen 1 csoportban 8 fő vett részt. Digitális kommunikációs ismeretek képzésen 3 csoport indult, a tanfolyamon 13 fő tett sikeres vizsgát. Óvodai dajka hallgatók (10 fő) a képzés után Családi napközi üzemeltető akkreditált tanfolyamon is részt vettek.

21


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

Külön sikere a projektnek, hogy egy képzés típus esetében sem került sor lemorzsolódásra, képzés elhagyásra. Köszönhetően a megfelelő kiválasztásnak, a folyamatos programban tartást segítő/támogató szolgáltatásoknak. Akik nem fejezték be a megkezdett képzést ők elhelyezkedtek illetve saját vagy gyermekük tartós betegsége miatt nem kaphattak tanúsítványt.

- Projektmódszerű-fejlesztés/ kooperatív tanulás: A módszer célja volt egyéni/csoportos projektek, azaz a jövőbeni munkakörnek megfelelő projekttermék megtervezése, megvalósítása. A

megvalósítás

során

kis

létszámú

munka/tanulócsoportokban,

folyamatos szakmai támogatással dolgozhattak a célcsoporttagok. A résztvevők ennek keretében bekapcsolódhattak a szervezet/projekt aktuális szakmai munkáiba, betekintethettek a munkafolyamatokba. Az ügyfelek előre meghatározott idő/csoportbeosztásban látták el a feladataikat a projektmunkatársak irányításával, helyszíni és részben otthoni/távmunkában. E-műhely informatikai

foglalkozások eszközök

célja

volt:

használatának

korszerű,

irodatechnikai,

megismerése,

gyakorlása,

önéletrajz, motivációs levél, pályázat, hivatali nyomtatványok készítése, internetes böngészés, anyaggyűjtés, álláskeresés.

22

- Gyermekfelügyeleti háttérszolgáltatás: A program szolgáltatásai között az ingyenes gyermekfelügyelet kiemelt szerepet kapott. Ennek okai: - a célcsoport speciális élethelyzete, mivel gyermekgondozásból visszatérőek voltak, - programba vontak nagy részének gyermekei még nem jártak napközbeni gyermekellátó intézménybe, így a képzések ideje alatt (több hónapos képzések, képzési napok heti több alkalommal) szükségük volt gyermekfelügyeletre. Többen ezen szolgáltatás nélkül egyáltalán nem tudták volna elkezdeni a tanfolyamokat. Gyermekfelügyeleti szolgáltatás a képzések teljes időtartam alatt rendelkezésre állt (2012. november és 2014. január között). Egy-egy alkalommal 3-4, de több párhuzamos képzés, óvodai, iskolai szünetek esetén

5-6

gyermekről

is

gondoskodtunk.

A

játszószoba

több

korosztály igényeinek megfelelően került kialakításra, több típusú foglalkozási lehetőséget biztosított.

- Közösségi programok: A program keretében lehetőség volt közösségi programok szervezésére az

érdeklődőknek.

A

kötetlen

klubfoglalkozásokon

témavezetők

(trénerek) irányításával dolgozhatták fel a résztvevők tréningek során fókuszba került, előre meghatározott témákat.

23


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

Közösségfejlesztő rendezvények keretében tartottunk karácsonyváró ünnepséget, környezeti és egészség programokat ügyfeleinknek és családtagjaiknak.

- Hírlevelek: Rendszeresen szerkesztettük és küldtük ki a program Hírlevelét valamennyi ügyfelünknek. Az elektronikus Hírlevélben tájékoztattunk a projekt időszakos eredményeiről, induló képzésekről, célcsoportot érintő és érdeklő aktualitásokról.

24

Fejlesztések a projekt keretében

E-műhely került kialakításra informatikai, irodatechnikai eszközökkel felszerelve, korszerű laptopokkal, lehetőséget teremtve a gyakorlásra egyéni felkészülésre, önálló haladásra, tanulásra.

Mobil játszószoba kialakítása (felszereléssel, berendezéssel) az ügyfelek és gyermekeik igényeihez illeszkedő felügyeletet tette lehetővé.

Tréning

programok

sajátosságokhoz

való

kidolgozása/fejlesztése minél

pontosabb

a

illeszkedést,

célcsoporti a

konkrét

csoportigényeknek való megfelelést segítette.

Projekt honlap létrehozása az érdeklődők, érintettek széleskörű, naprakész tájékoztatását szolgálta.

A személyzet képzésére akkreditált trénerképző program keretében került sor. A képzés a tréning módszertan komplex elsajátítását tette lehetővé.

Innovatív elemek a fejlesztésben

-

kooperációra épülő komplex fejlesztés, az egyéni projekttervek

megvalósításához szükséges fejlesztő tevékenységek meghatározása, ütemezése,

25


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

a módszer kidolgozása és alkalmazása a gyermekgondozásból

visszatérők

munkavégzésre

való

felkészítését

végző

szereptanműhelyben, -

az

egyéni

projektek

(jövőbeni

munkakörnek

megfelelő

projekttermék megtervezése, elkészítése, pl. pályázatírás, gazdaságipénzügyi

szolgáltatás)

sikeres

megvalósításához

szükséges

szolgáltatások egyéni kombinációkban, egyénenként változó időbeli ütemezéssel, kis létszámú munkacsoportokban, folyamatos szakmai irányítással, a célcsoporttag aktív részvételével való megvalósítása, -

pályatervezés, pályakorrekció menedzselés,

-

kétoldali munkaerő-piaci igényfeltárás, munkavállalói-munkáltatói

feltételrendszer

párhuzamos

kezelése

és

kapcsolatmenedzsment

biztosítása, -

differenciált

szolgáltatási

modulok,

célcsoporti

(végzettség,

pályaterv) rétegződés szerint, -

munkáltatói

képzés,

partnerség

építő

workshop

keretében

tapasztalatátadás, genderszemlélet beépítése a vállalati működésbe.

26

Eredmények

Programba vontunk 150 főt ( tervezett 100 fő) ők részesültek,

első

interjú,

fejlesztési

terv

tanácsadásban készült

velük,

együttműködési megállapodást kötöttünk. A prokejt keretében munkaerő-piaci képzésbe vontunk 130 főt. Bizonyítványt/tanusítványt szerzett 126 fő ( terveztt 80 fő): - OKJ tanfolyamokon: 65 fő, - Nyelvi képzésben: 55 fő (2 német alap, 3 német frissítő, 1 angol alap, 2 angol frissítő csoport indult), - Akkreditált tanfolyamokon (pályázati menedzsment, családi napközi üzemeltető): 17 fő, - Digitális kommunikációs kompetenciák: 13 fő, - Csoportos kompetencia fejlesztő tréningen résztvevők: 90 fő. Foglalkoztatásba került (2014. feburár végéig): 35 fő.

Programba vontak statisztikai adatai

Nem: A 150 főből 1 fő volt kisgyermekes apuka, a többiek női munkavállalók voltak.

Életkor: 20-25 év közöttiek: 6 fő 26-30 év közöttiek: 18 fő

27


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

31-35 év közöttiek: 40 fő 36-40 év közöttiek: 62 fő 40 év felettiek: 24 fő

Lakóhely: 94 fő volt szombathelyi a többiek a megye más településeiről érkeztek.

Iskolai végzettség: 8. osztályt végzett 19 fő, szakmunkás végzettséggel 17 fő rendelkezett, középfokú végzettsége volt (szakközépiskola, gimnázium, technikum): 78 főnek, főiskolát, egyetemet végzett 36 fő.

28

Interjúk az ügyfelekkel A megvalósítás során interjús felmérést végeztünk ügyfeleink körében. Arra voltunk kíváncsiak, hogy van-e tapasztalatuk a gyermekesekkel szembeni

pozitív

munkahelyi

intézkedésekről,

a

kisgyermekesek

számára milyen az ideális munkahely, milyen körülmények között dolgoznának szívesen, van-e konkrét javaslatuk erre vonatkozólag a munkáltató számára. Megértést, toleranciát tapasztalt az, aki dajkaként gyakorlatát óvodában töltötte: úgy érezte, ott igazodtak leginkább az ott dolgozók gyermekes élethelyzetéhez: munkakezdés, szabadság stb. Szintén pozitív élményekről számolt be az, a logisztikát végzett

részvevőink is, akinek sikerült gyakorlati helyén elhelyezkednie: lehetővé tették számára a részmunkaidőt, ami 3 gyermek mellett számára ideális. Úgy érzi, ebben szerepe van annak is, hogy a cég tulajdonosai is nagycsaládosak. Persze ő is igyekszik lojális lenni: amikor tud, marad egy kicsit tovább is. A gyermekek betegsége esetén viszont nem mer táppénzre menni, próbálja családon belül megoldani. Úgy érzi könnyebb akkor lesz neki, ha már több éve fog a cégnél dolgozni és akkor gyermekbetegség esetén legalább 1-2 napot mer már táppénzre menni. Munkahely keresésénél tartott tőle, hogy a diploma hiánya és a közel 10 éve tartó otthonlét hátrány lesz, de a céges próbamunkán kiválóan megfelelt.

29


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

Több

dolgoznak

helyen,

ahol

résztvevőink

nincs

részmunkaidő

lehetőség, viszont csúsztatni lehet gyermekbetegség miatt. Pedig a részmunkaidő (maximum 6 óra) többek számára is jó megoldás lenne, de nem minimálbérnek megfelelő részarányos fizetéssel. Néhányan a távmunkát is kiemelték, de a személyes jelenlétet igénylő munkák esetében ez nem lehetséges. Az otthon végezhető munka is egy alternatíva lehetne kisgyermekes szülőknek. Voltak,

akik

azt

tapasztalták,

hogy

gyermekes

egyedülállóként

egyszerűen nem is alkalmazzák a cégek. Többek számára az ideális munkaidő beosztás a 8- 16 óra közt lenne, viszont ilyet nehéz találni. Több munkalehetőség a műszakos munkák területén van, de azt kisgyermek mellett nem tudják elvállalni. Megoldás lehetne a kismama-műszakok bevezetése, de erre még nagyon kevés a példa.

30

Munkáltatói/munkahelyi felmérések A

munkáltatói

fórumok

workshopok,

formájában

kerekasztal

megvalósult

beszélgetések,

szakmai

„gender-képzés”,

illetve

tapasztalatcsere keretein belül, s túl azon, további (személyes vagy esetenként telefonon folytatott), egyéni interjúk során az alábbi témaköröket vetettük fel, az alábbi kérdésekre kaptunk választ a munkáltatók képviselőitől – jellemzően közép- vagy felsővezetőktől.

1.

A

társadalmi

felelősségvállalás

értelmezése,

a

képviselt

szervezet szerepvállalása Mit gondol a társadalmi felelősségvállalásról? Hol a helye, mekkora a szerepe a gazdasági életben? Hogyan értékeli, mekkora szerepet vállal ebben az

Önök

szervezete? Milyen hatását

érzékeli

ennek

a

tevékenységnek? -

A multinacionális cégek képviselői (banki, telekommunikációs, ipari szférából egyaránt) határozottan vallják, hogy a társadalmi felelősségvállalás terén a piaci helyzetüknek megfelelő szerepet kell vállalniuk. A cég korrekt, értékvezérelt működése az alapja a tartósan sikeres működésnek, de ez a feltétele annak is, hogy a munkavállalóik jólétét biztosíthassák. Tudatában vannak, hogy a juttatások,

a

munkafeltételek

vonzóvá

teszik

a

cégüket,

elkötelezetté válnak a munkavállalók és a mai viszonyok között elmondható, hogy biztonságban érzik magukat. A jótékonysági és

31


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

szponzor tevékenységük jelentős része emellett komoly marketing értéket is képvisel. -

Középvállalkozás tulajdonosa szintén a szolgáltatásaik megbízható minőségét, a korrekt partnerséget, a fejlődést, bővítést célzó stratégiát emeli ki, mint a társadalmi felelősségvállalás összetevőit. Vallja,

hogy

a

érvényesülhet

belső, a

a

munkavállalók

felelősségvállalás.

iránt,

Humán

csak és

ezáltal

gazdasági

szolgáltatásokról, számos nagy, szolgáltatásukat igénybe vevő cégről

lévén

szó,

felbecsülhetetlen,

mennyi

munkavállaló

és

családtag biztonságáért felelős a cég. A munkavállalók jólétét, jó közérzetét

további

egészségvédelmi

és

juttatások sportolási

szolgálják,

téren

egyaránt.

kulturális, A

minimális

fluktuáció, a hűséges és az új megrendelések, a cég jó híre mind pozitív visszajelzések. -

A

közszféra

képviselői

(gyermek

és

ifjúsági,

oktatási

és

közművelődési intézmények) szintén a szakmai hitelesség, a minőség

képviseletében

látják

társadalmi

felelősségvállalásuk

mibenlétét. Manapság, jutalmak, juttatások ugyan nincsenek, de a megbízhatóság, a munkahelyek megőrzése, a közösségi működés biztosítása, amit a munkáltató tehet a dolgozóiért. -

A nonprofit szféra képviselői szerint a szervezet működése már önmagában is a társadalmi felelősségvállalás megnyilvánulása. A segítő

szakmák,

szolgáltatások

32

a

profitcélú

gazdasági

tevékenységek kiegészítői, indirekt módon valamennyi cég kisebbnagyobb szerepet vállal a fenntartásukban, de legnagyobb részben az uniós támogatások révén működtethetők. A vezető szakember meggyőződése, hogy a család-barát szemléletük és a hátrányos helyzetűek támogatásában vállalt szerepük a munkatársakkal szemben is példaértékű, mely a kiválasztási folyamatnál kezdődik. -

A megkérdezett munkáltatók jelentős része rendelkezik ma már esélyegyenlőségi tervvel – a program keretében sor kerülhetett azok felülvizsgálatára, új szempontokkal való

kiegészítésére,

aktualizálására.

2. Rugalmas foglalkoztatási formák, annak lehetőségei az adott szervezetnél Milyen lehetőségeket kínál a cég a nők gyed, gyes utáni foglalkoztatása, visszafogadása

érdekében?

Milyen

kisgyermekesek

számára

munka-magánélet

a

intézkedéseket

tesz

a

összeegyeztetése

érdekében? Milyen támogatásra számíthatnak a női munkavállalók az érvényesülési szándékuk elérésében? -

Középvállalkozás, ahol a munkavállalók 80%-a nő, minden gyesről visszatérőt vár vissza, a munkahely biztosított mindannyiuk számára. A gyes alatt rendszeres a kapcsolattartás, mely a szakmai felkészülést, munkába való visszacsatlakozást is tartalmazza.

33


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

Emellett mind a gyesen lévők, mind a már nyugdíjas kollégák számára

nyitottak

kisgyermekeseknek

a

cég

adott

időszakos a

rendezvényei.

lehetőség

a

A

lépcsőzetes

munkakezdésre, a rugalmas munkaidő kialakítására, valamint a részmunkaidőre is van lehetőség, ezzel azonban ritkán élnek. A család-munka

összeegyeztetését

szolgálja

az

a

munkáltatói

hozzáállás is, hogy az ügyintézést, a váratlan családi helyzetek megoldását

célzó

kilépőre

is

nyitott

a

cég.

A

tanulás,

a

továbbképzés éves terv alapján valósul meg, jellemzően saját, valamint a közvetlen felettes kezdeményezése alapján. A szakmai fejlődés lehetőség és elvárás is egyben, az érvényesülési szándékra felfigyel és támogatja is azt a jó vezető – vallja a tulajdonos, aki (férfi) büszke arra a tényre, hogy a vezetők fele nő – tudván, hogy ez magasan átlag feletti arány. -

Multinacionális cég vezetője, aki a CSR tevékenység felelőse is egyben, nő- és kismamaklubbal segíti a gyesen levőkkel való kapcsolattartást, tervezettek a munkába visszatérések és időben leülnek egyeztetni a munkakört, az ismeretfrissítő továbbképzést vagy szükség esetén az átképzést illetően. A részmunkaidős munkavégzésre, osztott munkakörök kialakítására is nyitott a cég, akár hosszabb-rövidebb időre jelentkezik is igény, majd a későbbiekben, a teljes munkaidős visszaállás is zökkenőmentes, mert ütemezett

a cégnél.

Gyes műszakra viszont sohasem

34

jelentkezett számottevő igény a cégnél. A korábban működő céges bölcsőde is kihasználatlanság (a legfőbb nehézséget, a beteg gyermekek felügyeletét amúgy sem tudta kezelni) miatt megszűnt, ma a munkaidő beosztás igyekszik a nevelési-oktatási intézmények nyitva

tartásához

igazodni.

A

cég

baba-mama

és

nőklub

működtetésével, havi rendszeres összejövetelekkel, interaktív ismeretterjesztő

előadásokkal

vesz

részt

a

közéletben.

A

nemzetközi szinten működtetett alapítvány – kérelem alapján – támogatást nyújt az igénylőknek, akik jellemzően a nagycsaládosok. A családok támogatását szolgálja a gyerekeik számára biztosított nyári munkalehetőség is. -

A tizenegynéhány főt foglalkoztató intézmény vezetője a közösség egymásra odafigyelő, egymást segítő szerepét emelte ki, hogy senki nem marad egyedül, mert nem hagyja a közösség – s ez főleg szervezési

(helyettesítések,

túlmunkák, hétvégi rendezvények

vállalása) és érzelmi megközelítés.

A cégek megkeresése, kiválasztási szempontjai között hangsúlyt kapott a sokszínűség képviselete – a cég méretét, múltját / tapasztalatát, földrajzi hatókörét, valamint a képviselt szférát tekintve. Másrészt, igyekeztünk, a nagy arányban női munkavállalót foglalkoztató cégekkel felvenni a kapcsolatot.

35


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

Célunk volt – többek között – olyan fórumot biztosítani, ahol egyfelől a pozitív példákkal szolgáló cégek, másfelől az újonnan, vagy szervezeti átalakulásuk,

vagy

hirtelen

fejlődésnek

indulásuk

okán

mások

tapasztalatait kamatoztatni akaró cégek találkozhatnak. A képviselt cégek közül többen az utóbbi évek Családbarát Munkahely pályázat díjazottjai. 3. A nők és a vezetés, család – munka egyensúlya A megkérdezettek – egy kivételével – női vezetők, így egy további, természetesen adódó kérdéscsoport is előkerült és tette még elevenebbé a beszélgetést, nevezetesen a „nők és a karrier” – az interjú alany vezetővé válásának útja, a családi és munkahelyi kötelezettségeinek összeegyeztetése, az érvényesülési lehetőségei a férfiak, mint vezetők között. -

A cégvezetőnő hat év gyermekgondozás után tért vissza munkába, amikor is, a visszarázódási időszakban, még élvezhette a nagyszülői segítséget. A túlórázások, értekezletek, továbbképzések azonban így is jelentős terhet róttak rá és családjára. Így is szerencsésnek tartja magát, hogy már gyermekei kisiskolás korára megérett arra a helyzet, hogy - alapos mérlegelés után - vezetői szerepet vállaljon. Nem készült arra, hogy vezető legyen, úgy érzi, szakmai fejlődéséből következett ez a szerep. Évekig napi harcot vívott az idővel, nagyon tudatosan kellett arra figyelnie, hogy az estéket és a hétvégét jórészt a családdal, a gyerekeivel tölthesse - de ma már

36

jól érzi magát és büszke arra, amit elért. Csaknem minden munkatársa nő, kisebb-nagyobb gyerekekkel, köztük családosak és elváltak.

Meggyőződése,

hogy

saját

tapasztalata

még

érzékenyebbé, odafigyelőbbé tette és elköteleződött a családbarát munkahelyi szemlélet mellett. -

A ma már tíz éve vezetőnő a második gyermeke után, a korábbi beosztotti státuszába tért vissza munkahelyére. A gyes idején a gyerekeire, a családra fordította minden figyelmét, az újra munkába állás azonban a tenni akarást, a felhalmozódott energiát hívta elő. Ifjú, harmincas éveiben járó, vehemens, dolgozni akaró visszatérőként

jellemzi

önmagát.

Pár

év

munkatapasztalattal

rendelkezett adott munkahelyen, munkakörben, de úgy érezte, egy évvel a munkába állás után, hogy a felkínált vezetői szerepre érett, meg tudja csinálni és elvállalja. Ugyanakkor megemlíti az akkori félelmeit is, hogy éri-e kár a családi életet, hogy képes lesz-e arra, hogy minden szerepében teljesítsen. Aztán működött. Segített a férj, a nagymama, mellette álltak a munkatársak. Anya volt, vezető és egyetemista egyszerre. Többségében nők a beosztottai, a főnöke is korábban nő volt, ma viszont férfiakból áll a menedzsment. Más a kommunikáció, a problémák kezelése. Tanulni kell az együttműködést, bár azt mondják, a XXI. században az intuitív női vezetés lesz a nyerő, ma még nagy kihívás az egymásra hangolódás. A fontos kérdések

37


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

folyamatos képviseletét, valamely ügy érdekében a konfrontáció felvállalását

sokszor

személyes

támadásnak

érzik

a

férfi

felettesek, annak ellenére, hogy mind a problémafelvetés, mind a kritika észérveken alapul. -

A cégvezetőnő, miután gyermeke beilleszkedett az óvodába, saját céget alapított. Az első két-három év nagy kihívást jelentett, ekkor szembesült azzal, hogy a saját cég felépítése mellett még a gyereknevelési kötelezettségek is hatalmas terhet jelentettek, főleg, hogy a férj, a munkája révén, sokat volt távol otthonról, nagyszülői segítség meg nem volt a közelben. Ahogy nőtt a cég, tudatosan, hasonló élethelyzetben lévő munkatársakat választott maga mellé. Jól döntött, úgy érzi, elkötelezett, összetartó csapattá alakultak. Soha nem tapasztalta azt az erőt, amit akkor képviseltek, amikor a már iskoláskorú gyermekek édesanyjaként mindannyian az önmegvalósítást, a szakmai érvényesülést érezték feladatuknak. Meggyőződése, hogy a munkáltatóknak csak elenyésző része képes felbecsülni a gyesről visszatérő nők ezen értékét.

38

A projekt képekben Csoportos tájékoztatók-toborzók 2012. augusztus

2013. augusztus

39


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

Nyílt nap 2012. augusztus

40

Csoportos kompetenciafejlesztés 2012. október

41


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

42

43


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

2013. szeptember

44

Idegennyelvi képzések

45


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

46

47


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

OKJ tanfolyamok Óvodai dajka

48

Bolti eladó (vizsga)

TB és bérügyi szakelőadó

49


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

Kézápoló és műkörömépítő

Pedagógiai asszisztens

50

Pályázati menedzsment (akkreditált képzés)

51


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

Digitális kompetenciák

52

Közösségi rendezvények Gyülekező és csapatalakítás a Környezeti napon

53


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

Klubfoglalkozás

54

Karácsonyváró ünnepség

55


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

56

Gyermekfelügyelet

57


TÁMOP-1.4.3-10/2-2F-2011-0008

Gondolatok a munkáról, tanulásról

„Ki kell derítened, hogy mi az, amit szeretsz. Ez ugyanúgy igaz a munkára, mint a párkapcsolatokra. A munkád tölti ki az életed jelentős részét, ezért ha igazán elégedett akarsz lenni, hinned kell benne, hogy jó munkát végzel. Ez pedig csak úgy lehetséges, ha szereted, amit csinálsz. Ha még nem találtad meg, keresd tovább, ne add fel! Mint az a szívügyekkel lenni szokott, itt is tudni fogod, hogy mikor találtad meg az igazit.” Steve Jobs

58

Elérhetőségeink:

West Hungary Humán Szolgáltató Közhasznú Nonprofit Kft. Cím: 9700 Szombathely, Thököly u. 46-48. Telefon, fax: 94/511-086 Honlap: www.humankht.hu E-mail: [email protected]

59

SZEREP TANMŰHELY ZÁRÓ KIADVÁNY

Recommend Documents