ANALISIS PERSEPSI KARYAWAN TERHADAPPEMBERIAN INSENTIF
(STUDI KASUS PADA PT. WANGSA JATRA LESTARI)
TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan Ahli Madya Manajemen Bisnis Oleh : FAISHAL ABDILLAH NIM F3512033
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN BISNIS FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET 2015
i
ABSTRAK ANALISIS PERSEPSI KARYAWAN TERHADAP PEMBERIAN INSENTIF
STUDI KASUS PT. WANGSA JATRA LESTARI FAISHAL ABDILLAH F3512033 Penelitian ini dilakukan di PT Wangsa Jatra Lestari dengan tujuan untuk mengetahui persepsi karyawan terhadap pemberian insentif yang ditawarkan oleh PT Wangsa Jatra Lestari.Selain itu penelitian ini juga memberikan saran untuk pengambilan keputusan mengenai insentif yang sudah diterapkan. Metode penelitian yang digunakan penulis adalah metode deskriptif.Penelitian ini dilakukan di PT Wangsa Jatra Lestari yang beralamat di Jl. Raya Pajang km. 8, Kartasura, Sukoharjo. Sampel penelitian adalah 100 karyawan tetap PT Wangsa Jatra Lestari.Analisis data dengan menelaah hasil kuesioner (deskriptif) dan diperkuat dengan beberapa interview pada manajer Human Resource Development (HRD) dan karyawan yang bersangkutan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keseluruhan insentif yang diberikan PT Wangsa Jatra Lestari sudah baik bagi karyawan. Terutama pada insentif Tunjangan Hari Raya yang dirasa sangat baik bagi mayoritas karyawan dibandingkan dengan insentif lainnya sseperti gaji, lembur, rekreasi dan kesehatan. Beberapa kelompok insentif lainnya masih dirasa kurang bagi karyawan. Pada kelompok insentif gaji beberapa karyawan beranggapan setuju bahwa gaji yang diberikan sudah memenuhi kebutuhan sandang pangan mereka, namun kurang dapat memotivasi mereka dalam bekerja, serta terdapat pula kelompok insentif lembur yang dianggap kurang baik dalam hal pemberian keamanan saat lembur. Pada insentif rekreasi karyawanberpendapat sudah sangat baik karena insentif rekreasi termasuk sering dilakukan oleh pihak perusahaan. Pada insentif kesehatan menurut karyawan sudah baik namun untuk prosedur kesehatan masih berbelit – belit. Berdasarkan pembahasan dan kesimpulan penelitian yang telah dikemukakan, terdapat beberapa saran bagi perusahaan, antara lain: untuk mengoptimalkan gaji supaya dapat menjadi motivasi karyawan pihak perusahaan perlu melakukan suatu inovasi supaya gaji yang diterima dapat memotivasi dalam bekerja. Misalnya dengan promo kenaikan pangkat atau pemberian reward kepada karyawan berprestasi.Perusahaan juga harus melakukan penjagaan pada saat karyawan lembur, dengan adanya penjagaan lebih aset perusahaan dan keselamaat karyawan akan terjaga. Selain itu harus mengadakan evaluasi terhadap pemberian upah lembur yang adil dan merata. Kata Kunci:Insetif dan persepsi karyawan
i
ABSTRACT THE ANALYSIS OF EMPLOYEES PERCEPTION TO THE INCENTIVEGRANT (CASE STUDY IN PT.WANGSA JATRA LESTARI) FAISHAL ABDILLAH F3512033
This study was conducted at PT Wangsa Jatra Lestari in order to determine the employees’ perceptions to the incentives offered by PT. Wangsa Jatra Lestari. In addition, this study was also provided suggestions for decision making regarding the incentives that have been applied. The study method was used descriptive method.This study was conducted at PT Wangsa Jatra Lestari is located at Jl.Raya Pajang Km.8, Kartasura.The study samples were 100 permanent employees of PT.Wangsa Jatra Lestari. The data analysis were examined the questionnaire results (descriptive) and reinforced with several interviews with managers of Human Resource Development (HRD) and the employees concerned. The study results showed that the overall incentives of PT. Wangsa Jatra Lestari are good for employees.Especially on Religious Holiday Allowance incentives which were considered very well for the majority of employees compared with other incentives such as salary, overtime, recreation and health.Several other incentive groups are still considered less incentive for employees.In the group of salaries incentive some employees were assumed agree that the salary provided is meeting the needs of their food and clothing, but are less able to motivate them in their work, and there is also an overtime incentive groups were considered unfavorable in terms of overtime security.In the recreation incentive the employees were believed good because the recreation incentives are often done by the companies.The health incentives according to employees are good but the health incentive procedures are still cumbersome. Based on the study discussion and conclusions that has been put forward, there are some suggestions for companies, among others: optimize the salaries in order to the motivation the employees, the company are needs to make an innovation that can motivate the salary received in the work.For example implement the promotion or reward to the achievement employees.Companies must also guard when the employee overtime, with the security the assets asset and employee safety will be maintained.In addition it must conduct an evaluation to the overtime pay provision are fair and equitable. Keywords: Incentives and employee perceptions
ii
iii
iv
v
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO:
" Sometimes in life, your situation will keep repeating itself until you learn your lesson " “ Work until your bank account looks like a phone number “ (Random Quote) " If your’re good at somethings, never do it for free " (The Joker) "What a lovely day" (MadMax) "Do what you do so well that they will want to see it again and bring their friends" (Walt Disney) "I am the Greatest. I said that even before I knew I was." (Muhammad Ali)
Karya ini dipersembahkan kepada: Bapak dan Ibu tercinta Someone spesial Teman Seperjuangan MB 2012 Almamaterku
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga Laporan Tugas Akhir dengan Judul Analisis Persepsi Karyawan terhadap Pemberian Insentif Studi Kasus PT. Wangsa Jatra Lestari ini dapat diselesaikan dengan baik. Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar Ahli Madya pada Program Diploma 3 Program Studi Manajemen Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. Dalam kesempatan ini penulis sampaikan ucapan terima kasih kepada pihak-pihak yang membantu penyusunan laporan tugas akhir ini: 1. Hunik Sri Runing S., Dr., M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 2. Drs Heru Purnomo, MM selaku Ketua Program Studi D3 Manajemen Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 3. Siti Khoiriyah, SE, M.Si selaku Pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan pengarahan dan semangat selama penyusunan tugas akhir. 4. Drs. Wiyono, M.M. selaku Pembimbing Akademik yang telah memberikan pengarahan dan semangat selama proses perkuliahan. 5. Bapak Syarifudin selaku pemilik PT Wangsa Jatra Lestari yang telah berkenan memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan magang kerja dan penelitian. 6. Ibu Maharani Devi selaku manajer Human Resource dan pembimbing institusi mitra yang telah mendampingi dan memberikan pengarahan selama kegiatan magang berlangsung. 7. Mbak Rifka dan BapakJuwadi selaku staf bagian Human Resource yang telah membantu dalam pengumpulan data yang dibutuhkan dan mendampingi selama magang. 8. Seluruh karyawan PT Wangsa Jatra Lestari yang telah menerima penulis dengan baik selama kegiatan magang berlangsung.
vii
9. Semua keluarga yang telah memberikan dorongan dan semangat dalam menyelesaikan tugas akhir ini. 10. Semua teman-teman Manajemen Bisnis 2012 yang telah membantu dalam penyelesaian tugas akhir ini. 11. Eko, Felly dan Shella selaku teman satu kelompok magang yang merasakan suka dan duka saat magang kerja berlangsung. 12. Dan orang tercinta yang selalu membantu mengerjakan dan mensuport saya untuk tidak menyerah dalam mengerjakan Tugas Akhir (Silva Febrianingsih). 13. Semua sahabat-sahabat gilaku Bendel (Akul), Bang B (bukhari), Gentong (Reza), Big head (Boby), Fitria, Rama, Angga. 14. Sahabat yang selalu menghiburku dirumah dengan kegilaan-kegilaan yang gokil mas Wisnu, mas Noer, Amin, Wakidon, Nopek, Devian, Dani, Devri, Gultom, Amirul, Doni, Kenny. 15. Dan semua pihak yang telah membantu namun tidak dapat disebutkan satu persatu. Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan tugas akhir ini.Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun.Namun demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Surakarta, 27 Juni 2015
Penulis
viii
DAFTAR ISI
Halaman ABSTRAK ...................................................................................................................... i ABSTRACT ........................................................................................................... ii PERSETUJUAN ............................................................................................................iii HALAMAN PENGESAHAN .....................................................................................iiii SURAT PERNYATAAN TUGAS AKHIR(TA) ..................................................v MOTTO DAN PERSEMBAHAN .............................................................................ivi KATA PENGANTAR ..................................................................................................vii DAFTAR ISI ...................................................................................................................ix DAFTAR TABEL ..........................................................................................................xi DAFTAR GAMBAR .................................................................................................... xii DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................... xiii BAB I
PENDAHULUAN ................................................................................... 1 A. Latar Belakang ..................................................................................... 1 B. Rumusan Masalah ................................................................................ 6 C. Tujuan Penelitian ................................................................................. 6 D. Manfaat Penelitian ............................................................................... 7 E. Metode Penelitian ................................................................................ 7
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA ....................................................................... 12 A. Sumber Daya Manusia ...................................................................... 12 B. Kompensasi ......................................................................................... 14 C. Insentif ................................................................................................. 23
BAB III
PEMBAHASAN .................................................................................... 26 A. Gambaran Umum Perusahaan .......................................................... 26 B. Laporan Magang Kerja..................................................................... 47 C. Analisis Data....................................................................................... 51 D. Pembahasan Keseluruhan Mengenai Insentif................................. 56
ix
BAB IV
PENUTUP ............................................................................................... 58 A. Kesimpulan ......................................................................................... 58 B. Saran .................................................................................................... 62
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
TABEL
Halaman
3.1. Jumlah Karyawan PT Wangsa Jatra Lestari................................................ 36 3.2. Jam Kerja Bagian Kantor............................................................................ 36 3.3. Jam Kerja Bagian Produksi......................................................................... 36 3.4. Laporan Kegiatan Magang........................................................................... 48 3.5. Profil Responden........................................................................................ 52 3.6
Kelompok Insentif ...................................................................................... 53
3.7
Indikator Gaji............................................................................................... 54
3.8
Indikator Lembur......................................................................................... 54
3.9
Indikator Rekreasi....................................................................................... 55
3.10 Indikator kesehatan.................................................................................... 55 3.11 Indikator THR........................................................................................... 56
xi
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR
Halaman
3.1. Struktur Organisasi PT Wangsa Jatra Lestari.............................................. 29 3.2. Bagan Proses Produksi Shoping Bag........................................................... 46
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Lembar Penilaian PIM Lampiran 2. Lembar Monitoring Magang Lampiran 3. Foto-foto Kegiatan Magang Lampiran 4. Perijinan Kuesioner Lampiran 5.Lembar Identitas Responden Lampiran 6.Lembar Kuesioner Lampiran 7.Hasil Identitas Responden Lampiran 8. Hasil Insentif Gaji Lampiran 9. Hasil Insentif Lembur Lampiran 10. Hasil Insentif Rekreasi Lampiran 11. Hasil Insentif Kesehatan Lampiran 12. Hasil Insentif THR
Keterangan : Lampiran disesuaikan dengan kebutuhan
xiii
