Stručná příručka s řešením problémů

Stručná příručka s řešením problémů O BSAH Registrace produktu

2

Důležité informace

2

Základní informace o počítači 4 Bezpečnost a pohodlí...................................... 4 Bezpečnostní upozornění ......................... 4 Zdravotní upozornění................................ 5 Seznámení s vaším počítačem ....................... 6 Ovládací zařízení (Klávesnice/touchpad) . 6 Prvky pro ovládání hlasitosti ..................... 7 Dálkový ovladač (volitelné) ....................... 8 Jednotky počítače..................................... 8 Zdroj napájení......................................... 10 Porty a konektory.................................... 11 Zapnutí a vypnutí počítače ..................... 13 Upgrade počítače ................................... 15

Internet a software První krůčky na Internetu .............................. Ochrana počítače ................................... Výběr poskytovatele internetových služeb ..................................................... Sít’ová připojení ...................................... Surfujte po Internetu! .............................. Používání systému Windows a softwaru....... Uvítací centrum systému Windows......... Nabídka zabezpečení sítě Internet .........

16 16 16 16 17 18 20 20 21

Packard Bell Recovery Management...... Packard Bell Updater.............................. Dokumentace k počítači.......................... Přehrávání multimediálních souborů ......

Helpdesk

21 23 23 24

27

Bezpečné použití počítače ............................ Údržba .................................................... Aktualizace.............................................. Bezpečnost ............................................. Vzdálená pomoc systému Windows ....... Diagnostika a opravy..................................... 5 nejčastějších problémů ........................ Řešení různých problémů ....................... Obnova vašeho systému............................... Obnova vašeho systému ........................ Obnova předinstalovaného softwaru a ovladačů............................................... Návrat systému do předchozího stavu.... Návrat systému do stavu z výrobního závodu ....................................................

27 27 30 31 36 37 37 43 50 50 50 51 52

Informace o předpisech

54

Životní prostředí

57

Softwarová licence

58

Rejstřík

59

Obsah - 1

R EGISTRACE PRODUKTU Doporučujeme vám, abyste si při prvním použití počítač zaregistrovali. Získáte tak přístup k některým užitečným výhodám, například: • Rychlejší služby našich vyškolených zástupců • Členství v komunitě Packard Bell: možnost dostávat nabídky promoakcí a účastnit se průzkumů mezi zákazníky • Aktuální informace od společnosti Packard Bell Neváhejte a zaregistrujte se, protože na vás čekají další výhody! Postup registrace Při prvním spuštění notebooku nebo stolního počítače se zobrazí okno, ve kterém budete vyzváni k registraci. Vyplňte prosím informace a klepněte na tlačítko Další. Druhé okno, které se zobrazí, obsahuje volitelná pole, která nám pomohou poskytovat vám osobněji zaměřené zákaznické služby. Jiná možnost Další možností, jak můžete zaregistrovat svůj produkt Packard Bell, je takový, že navštívíte naše webové stránky register.packardbell.com. Zvolte zemi a postupujte podle jednoduchých pokynů. Po obdržení registrace produktu vám pošleme potvrzovací e-mail s důležitými údaji, které byste měli uchovávat na bezpečném místě.

D ŮL E Ž I T É INFORMACE Děkujeme, že jste zakoupili počítač Packard Bell! Tato příručka byla vytvořena tak, aby vám představila vlastnosti vašeho počítače a pomohla vám při jeho využití. Také vám pomůže při údržbě počítače a při řešení případných problémů. Abyste svůj nový počítač využili co nejlépe, společnost Packard Bell doporučuje před zahájením práce s počítačem provést níže popsané kroky. Packard Bell Recovery Management Jestliže jste se již někdy setkali u svého počítače s problémem a kroky pro jeho odstranění uvedené v doprovodné Stručné příručce s řešením problém k nápravě nijak nevedly, můžete nyní spustit program Packard Bell Recovery Management. Tento program obnoví váš počítač do stavu, ve kterém byl při dodání, a umožňuje zachovat všechna nastavení a osobní data (viz strana 50). Packard Bell Updater Aby bylo zajištěno, že má počítač k dispozici nejnovější aktualizace ovladačů a softwaru, použijte program Packard Bell Updater, jakmile nakonfigurujete připojení k Internetu (viz strana 23). Packard Bell InfoCentre Abyste získali co nejvíce informací o svém počítači, podívejte se na Packard Bell InfoCentre, elektronickou uživatelskou příruku nainstalovanou v počítači. Příručku je nutné alespoň jednou aktualizovat přes Internet (viz strana 23).

Copyright © 2009 Všechna práva vyhrazena.

2 - Stručná příručka s řešením problémů

Web Packard Bell Navštěvujte často stránky www.packardbell.com! Podívejte se do části Support: obsahuje online nástroj pro řešení problémů, aktuální informace, nápovědu, ovladače a položky pro stažení. Navštivte stránku store.packardbell.com a objevte naše příslušenství! Potom můžete nakupovat online nebo si najít nějaký obchod poblíž. Packard Bell Support Zapište si sériové číslo počítače, datum a místo nákupu a název modelu počítače na titulní stránce této příručky. Také uschovejte doklad o nákupu. Pokud nám budete telefonovat, zapište si všechny chybové zprávy, a pokud je to možné, buďte přítomni u zapnutého počítače. Splnění těchto podmínek nám umožní poskytovat kvalitnější a rychlejší servis.

Důležité informace - 3

Z ÁKLADNÍ I N F OR MA C E O PO ČÍTAČ I BEZPEČNOST A POHODLÍ Bezpečnostní upozornění Postupujte prosím podle pokynů uvedených níže, protože vám umožní pohodlné použití počítače a vyhnete se zdravotním problémům. Prostředí pro práci s počítačem Zajistěte, aby počítač: • Se bude používat na stabilním povrchu, podstavci nebo stolu. Při pádu by se počítač mohl vážně poškodit. • Nebude se používat na vibrujícím povrchu ani při sportu, cvičení či jiných činnostech v dynamickém prostředí. V důsledku vibrací nebo pohybu může docházet k uvolnění spojovacího materiálu, poškození vnitřních součástí a dokonce k vytečení baterie. • Byl umístěn mimo přímé sluneční světlo a zdroje tepla. • Byl mimo dosah magnetických polí a jakýchkoliv zařízení vytvářejících statickou elektřinu. • Byl vzdálen minimálně 30 centimetrů (jedna stopa) od mobilního telefonu. • Nebyl umístěn v prašném nebo vlhkém prostředí. • Nepoužívá se poblíž vody. Nikdy na počítač ani do něj nevylévejte žádné tekutiny. • Nebyl umístěn na koberci nebo jiném povrchu, který by mohl mít elektrický náboj. Kabely Zajistěte, aby: • Kabely nebyly napnuty a aby po nich lidé nešlapali a nezakopávali o ně. • Jiná zařízení nepoškozovala kabely. • Napájecí kabel se nejprve připojí do počítače a teprve potom do elektrické zásuvky. • Napájecí kabel se nejprve odpojí ze zásuvky a teprve od počítače. • Tříkolíkové napájecí kabely jsou připojeny k uzemněné zásuvce. • Sít’ová zásuvka byla snadno přístupná a co nejblíže k počítači (nepřetěžujte zásuvku příliš velkým množstvím spotřebičů). Pokud váš počítač používá externí síťový adaptér: • Nezakrývejte napájecí adaptér a nepokládejte na adaptér žádné předměty. Pamatujte na to, že adaptér se musí při používání ochlazovat, a proto k němu nedávejte žádné předměty. • Používejte pouze napájecí adaptér dodaný s počítačem. Přestože mohou jiné adaptéry vypadat podobně, jejich použitím může dojít k poškození počítače. Pokud potřebujete vyměnit nějaké díly, používejte pouze takové, které mají certifikaci pro váš počítač.

• • • •

Čištění počítače Před čištěním počítač vždy odpojte od zásuvky; Nepoužívejte kapalné ani aerosolové čisticí prostředky, ale pouze vlhkou tkaninu; Nikdy nestříkejte čisticí prostředek přímo na obrazovku; Pokud rozlijete kapalinu na notebook, okamžitě jej vypněte, odpojte napájecí adaptér, vyndejte baterii a před dalším zapnutí jej nechte zcela vyschnout. V případě potřeby vyčkejte přes noc.


Poznámka: Pokud ve svém počítači máte patice pro paměťové karty nebo rozšiřující zařízení, mohou být do těchto patic pro karty vloženy plastové „makety“. Tyto makety chrání nepoužívané patice před prachem, kovovými předměty a dalšími částicemi. Maketu uschovejte a použijte, není-li v patici nainstalována žádná karta. Servis vašeho počítače Nepokoušejte se provádět sami opravy počítače. Při otevření nebo odejmutí krytů hrozí kontakt se součástmi pod nebezpečným napětím nebo jiná rizika. S veškerými opravami se obraťte na kvalifikovaného servisního technika. V následujících případech odpojte počítač ze zásuvky a požádejte kvalifikovaného servisního technika o odbornou opravu: • Napájecí kabel je poškozený nebo polámaný. • Došlo k potřísnění výrobku tekutinou. • Výrobek byl vystaven dešti nebo vodě. • Došlo k pádu výrobku nebo k poškození pláště. • Výkon výrobku se znatelně změnil a je třeba provést opravu. • Výrobek při dodržení pokynů pro používání nefunguje normálně. Poznámka: Používejte pouze ovládací prvky uvedené v uživatelské příručce. Nesprávné používání ostatních ovládacích prvků může způsobit poškození takového rozsahu, že k obnovení normálního fungování výrobku je často zapotřebí rozsáhlé opravy kvalifikovaným technikem.

Zdravotní upozornění • Počítač a příslušenství mohou obsahovat malé části. Uchovávejte je mimo dosah dětí. • Pokud pracujete nebo hrajete každý den několik hodin, pravidelně dělejte přestávky. Občas odpoutejte zrak od počítačového monitoru. Nepoužívejte počítač, pokud jste unaveni. • Umístěte počítač tak, abyste mohli pracovat v přirozené a uvolněné poloze. Umístěte často používané položky tak, aby byly snadno dosažitelné. • Bezpečnost a pohodlí zvýšíte umístěním počítače přímo před sebe. Zajistěte, aby byla klávesnice a touchpad v pohodlné výšce. Obrazovka by měla být ve vzdálenosti 45-70 cm (18-30 palců) od očí. • Při používání reproduktorů a sluchátek chraňte svůj sluch tak, že budete zvyšovat hlasitost postupně, až uslyšíte jasně a příjemně; když si sluch zvykne, hlasitost již nezvyšujte. Neposlouchejte příliš vysokou hlasitost dlouhou dobu. Nezvyšujte hlasitost jen proto, abyste přehlušili hlasité prostředí; pokud neslyšíte hovor lidí poblíž sebe, hlasitost snižte. • Spodní část počítače, napájecí adaptér a vzduch vycházející z ventilačních otvorů se mohou při používání zahřát. Zabraňte dlouhodobému kontaktu a nemějte při práci počítač na klíně. • Zajistěte, aby ventilační otvory počítače nebyly zablokovány nebo zakryty. Neumist’ujte počítač na měkký povrch (například koberec, židli nebo postel), který by mohl zablokovat ventilační otvory. • Nikdy nezasunujte žádné předměty do ventilátoru ani do otvorů v plášti výrobku, protože by se mohly dotknout míst pod nebezpečným napětím nebo by mohly způsobit zkrat a následně požár nebo úraz elektrickým proudem. • Některé zdravotní problémy s rukama, zápěstím, pažemi, krkem, nohama a zády mohou být spojeny s přílišným opakováním některých činností. Snížení rizika, že se u vás tyto zdravotní problémy vyskytnou, dosáhnete tím, že budete zápěstí udržovat narovnané a ruce a zápěstí se budou pohybovat nad klávesnicí. Pokud se u vás vyskytnou chvíle, kdy budete mít bolesti, brnění, necitlivost nebo jiné problémy, kontaktujte svého lékaře.

Základní informace o počítači - 5

• Doporučujeme rodičům, aby kontrolovali, jaké hry jejich děti hrají. Pokud dítě projevuje následující příznaky: závratě, rozostřené vidění, oční nebo svalové tiky, ztráty vědomí, dezorientaci, nevědomé pohyby nebo křeče, OKAMŽITĚ hru přerušte a poraďte se s lékařem. K těmto jevům může dojít, i když daná osoba neměla předtím problémy s epilepsií.

SEZNÁMENÍ S VAŠÍM POČÍTAČEM Ovládací zařízení (Klávesnice/touchpad) Klávesnice Klávesnice se používá pro zadávání textu nebo příkazů. Funkce kláves závisí na používaném programu. Klávesnice zobrazená v této příručce slouží jen pro ilustraci. Rozložení vaší klávesnice se může mírně lišit. Kompletní popis klávesnice naleznete v části InfoCentre.

1

2

3

9

4 8

10

7

5

6

6

1. Čísla: Používají se pro zadávání čísel a speciálních znaků. Stiskněte zároveň Shift pro zadání znaků v horní řadě a klávesy Ctrl + Alt pro znaky vpravo. 2. Backspace: Posune se o jednu pozici zpět a smaže poslední zadaný znak. 3. Del: Odstraní vybrané položky nebo znak vpravo od kurzoru při úpravách textu. 4. Volitelná numerická klávesnice: Funguje jako druhá sada číselných či kurzorových kláves. Přepínat mezi těmito dvěma funkcemi můžete stisknutím klávesy Numlock. Poznámka: Pro optimalizaci prostoru a hmotnosti mají některé počítače kompaktní klávesnice, které numerickou klávesnici neobsahují. Pokud to tak je, můžete používat integrovanou klávesnici aktivováním klávesy Num Lock a využíváním kláves s dodatečnými číselnými znaky (klávesy v pravé střední části klávesnice). Opětným stisknutím klávesy Num Lock obnovíte u těchto kláves jejich běžné funkce. 5. Klávesy se šipkami: Posunují kurzor nahoru, dolů, vlevo a vpravo. 6. Enter: Stiskněte pro odeslání příkazu, vložení zalomení odstavce nebo přijetí zadaných voleb. 7. Mezerník: Používá se pro zadání mezer do textu. 8. Shift: Stiskněte jej současně s písmennou klávesou pro zadání velkého písmene. 9. Esc: Většinou zruší aktuálně prováděnou úlohu. 10. Fn: Používejte zároveň s klávesami F1 až F12 (zobrazené se symboly) pro aktivaci zvláštních funkcí.


Touchpad Touchpad ovládá šipku na obrazovce. Šipka se označuje jako ukazatel nebo kurzor. Když posunujete prst po dotykové ploše, ukazatel sleduje tento pohyb. Výběr nebo aktivaci příkazu, na který kurzor ukazuje, provedete stisknutím jednoho z tlačítek touchpadu. Na povrch touchpadu příliš netlačte. 1. Klepnutím levým tlačítkem označíte položku pod ukazatelem. 3 Poklepáním spustíte program pod kurzorem, nebo označíte celé slovo při zadávání textu. 2. Klepnutím pravým tlačítkem otevřete místní nabídku. 2 3. Dvě rychlá klepnutí na povrch touchpadu odpovídají 1 poklepání. Volitelné funkce touchpadu Pokud váš počítač podporuje technologii multi-gesture, může touchpad na svém povrchu rozpoznávat určité pohybové vzory. Díky tomu můžete aplikace ovládat pomocí několika jednoduchých gest. Další informace získáte v Packard Bell InfoCentre. Váš počítač může být vybaven tlačítkem Zámek touchpadu. Tlačítko Zámek touchpadu slouží k zapnutí a vypnutí touchpadu, aby při používání klávesnice nedocházelo k nechtěným pohybům kurzoru. To je velmi užitečné, když máte k počítači připojenou myš. Na některých počítačích můžete posunováním prstu nahoru a dolů na pravé straně touchpadu procházet dokumentem. Poznámka: Zlepšete pohyb a viditelnost ukazatele! Klepněte na tlačítko Start > Ovládací panely > Hardware a zvuk > Myš > Možnosti ukazatele.

Prvky pro ovládání hlasitosti Kromě prvků pro ovládání hlasitosti na vašem počítači, klávesnici (s kombinací klávesy Fn), nebo reproduktorech (podle toho, jaké máte vybavení), můžete hlasitost a vyvážení vašich reproduktorů nastavit také ze systému Windows. Nastavení hlasitosti Chcete-li nastavit hlasitost, jednoduše klepněte na ikonu Reproduktoru umístěnou v oznamovací oblasti vedle hodin. Nastavte hlasitost přetažením posuvníku nahoru nebo dolů. Pro ztlumení hlasitosti klepněte na malou ikonu reproduktoru přehrávání.

. Opětným klepnutím obnovte

Klepnutím na položku Směšovač přejdete na pokročilá nastavení ovládání hlasitosti.


Dálkový ovladač (volitelné) Užívejte si veškerou svou oblíbenou digitální zábavu na jednom místě pomocí snadno použitelné aplikace Media Center (viz strana 25) a dálkového ovladače! Instalace dálkového ovladače a volitelného přijímače Před spuštěním aplikace Windows Media Center (viz strana 24) připravte dálkový ovladač. 1. Pokud váš počítač neobsahuje interní infračervený přijímač, je nutný USB přijímač. 3 Máte-li jej k dispozici, připojte USB přijímač k USB portu na počítači. 2. Vložte baterie do dálkového ovladače a dodržte přitom správnou polaritu baterií. Funkce dálkového ovladače 1. Zapnout/vypnout napájení nebo Rychle pokračovat 2. Nabídka DVD 3. Ovládací prvky přehrávání a záznamu (nahrát, přehrát, zastavit, převinout, rychle převinout vpřed, přeskočit zpět, pozastavit, přeskočit dopředu). 4. Otevřít Nahrát televizní program 5. Otevřít Průvodce 6. Otevřít Živou televizi 7. Směrové klávesy (nahoru, dolů, vpravo a vlevo) a OK 8. Prvky pro ovládání hlasitosti (zvýšit a snížit hlasitost a ztlumit) 9. Program/kanál nahoru/dolů 10.Zpět, Start (klávesa systému Windows) a Více informací 11.Výběr v teletextu (červená, zelená, žlutá a modrá klávesa) 12.Teletext (spuštění teletextu v režimu Televize) 13.Číselné klávesy, Vymazat a Enter

1 2 4 5 6

7 9 8 10

11

13

12

Jednotky počítače Níže popsané jednotky se běžně používají v počítačích Packard Bell. To ovšem naznamená, že jsou právě ve vašem počítači nainstalovány, a naopak mohou být nainstalovány i jiné jednotky. Dokumentaci pro konkrétní model, který jste zakoupili, naleznete v části Packard Bell InfoCentre.


Čtečka pamět’ových karet Pamět’ové karty se používají v mnoha digitálních fotoaparátech, PDA, MP3 přehrávačích a mobilních telefonech. Vybrané modely počítačů obsahují čtečku karet „vše v jednom”, která umožňuje číst a zapisovat na nejběžnější typy karet, jako jsou MMC (Multi Media Card™), SD/SDHC Card, xD-Picture Card™ nebo MS (Memory Stick®). Vyjmutí karty z externí čtečky 1. Klepněte na možnost Bezpečně odebrat hardware v oznamovací oblasti (vedle hodin). 2. Klepněte na položku Vysunout kartu SD (nebo na název zařízení). 3. Počkejte, než se zobrazí zpráva Nyní lze hardware bezpečně odebrat. 4. Vyjmutí karty.

1

2

Optické jednotky Optická jednotka dokáže číst (a zapisovat na) řadu disků CD a DVD (například zvukové disky CD, CD-ROM, DVD). Poznámka: Malé počítače nemusí disponovat většími zařízeními, jako jsou optické jednotky. Pokud váš počítač nemá optickou jednotku a vy chcete získat přístup k souborům nebo nainstalovat program z optického disku, budete potřebovat další vybavení; můžete použít buď externí optickou jednotku, nebo počítač s optickou jednotkou a síťovým připojením (tzn. přidat optickou jednotku jako zdroj, který je možné používat přes síť). Jednotky určené jen pro čtení (ROM) Některé optické jednotky dokáží pouze číst informace z disku, nelze je použít k uložení nových informací. Pomocí těchto jednotek lze sledovat filmy, instalovat programy a číst data, například fotografie nebo hudbu. Jednotky umožňující zápis (R) nebo přepisování (RW) Vedle čtení dat z kompatibilních disků, mohou optické jednotky dodané s počítačem umožňovat zápis informací na vhodné disky. Pomocí těchto jednotek lze kopírovat disky CD, vytvořit vlastní hudební disky, digitální fotoalba nebo zálohu cenných dat. K zápisu informací na zapisovatelné disky je nutné použít software pro zápis na disky. Poznámka: Před kopírováním disku CD si ověřte, zda není chráněn autorským zákonem a zda máte právo jej kopírovat. Ve většině zemí máte právo vytvořit si záložní kopii softwaru nebo kopírovat hudbu pro svou osobní potřebu. Kompatibilita disků pro zapisovatelné jednotky • Zapisovací jednotka DVD±RW: Jednotky DVD±RW (nebo duální jednotky DVD) mohou zapisovat na disky DVD-RW i DVD+RW a mohou umožňovat zápis i na disky DVD-RAM (závisí na konkrétní jednotce).


• Zapisovací jednotka pro dvojvrstvé disky DVD-RW: Zapisovací jednotky pro dvojvrstvé disky DVD-RW (nebo jednotky DVD+R9 DL) mohou zapisovat na zapisovatelné disky CD, zapisovatelné disky DVD („-“ nebo „+“), disky DVD-RAM a také dvojvrstvé disky, které nabízejí téměř dvojnásobnou kapacitu pro data. • Kombinovaná jednotka Blu-Ray: Kombinované jednotky Blu-Ray mohou zapisovat na zapisovatelné disky CD, všechny standardní zapisovatelné disky DVD (nikoli disky HD DVD) a umožňují čtení (ale nikoli zápis) disků Blu-Ray. • Zapisovací jednotka Blu-Ray: Jednotky Blu-Ray mohou zapisovat na zapisovatelné disky CD, všechny standardní zapisovatelné disky DVD a zapisovatelné disky Blu-Ray. Upozornění ✓ Vkládejte disk do jednotky před spuštěním programu. ✓ Nevysunujte disk před ukončením programu, který disk používá. ✓ Nevysunujte disk, aniž byste nejprve zavřeli program, který disk požívá. Počítač by jinak mohl přestat

reagovat. Pokud se tak stane, počítač restartuje pomocí Správce úloh v operačním systému Windows.

✓ Pokud se zásuvka nevysune, můžete ji zkusit vysunout ručně:

1. Vypněte počítač. 2. Opatrně zasuňte narovnanou kancelářskou sponku do otvoru pro nouzové otevření jednotky (není k dispozici u všech jednotek). Nepoužívejte tužku, protože by se mohla zlomit a poškodit jednotku. ✓ Pokud mechaniku nepoužíváte, udržujte ji zavřenou. Nedotýkejte se optické čočky v jednotce. Když se čočka znečistí, jednotka nemusí fungovat správně. ✓ Neotírejte čočku normálním hadříkem. Očistěte opatrně čočku vatovým tamponem. ✓ Optická jednotka je klasifikována jako laserový produkt třídy 1. Poznámka: Tento výrobek obsahuje technologii ochrany autorských práv, která je chráněna patenty v USA a dalšími právy na duševní vlastnictví. Používání této technologie ochrany autorských práv musí být schváleno společností Macrovision a je určeno pro domácí využití či jiná využití s omezeným počtem diváků, pokud není společností Macrovision schváleno jinak. Zpětné analyzování nebo rozložení je zakázáno.

Zdroj napájení Aby počítač fungoval, vyžaduje konstantní, stálé napájení. Pokud jste doma, můžete připojit napájecí adaptér k sít’ové zásuvce na libovolně dlouhou dobu. Pokud cestujete nebo jednoduše nechcete být omezeni kabely, může být počítač napájen akumulátorem. Napájecí adaptér Počítač může být napájen ze sítě pomocí externího napájecího adaptéru. Součástí balení je napájecí kabel vhodný pro zemi, ve které byl počítač zakoupen. Napájecí adaptér poskytuje dostatečné napájení pro fungování počítače a současné dobíjení akumulátoru. Upozornění: Nezakrývejte napájecí adaptér a nepokládejte na adaptér žádné předměty. Když je adaptér volný, může se při používání řádně chladit. Používejte pouze napájecí adaptér dodaný s počítačem. Přestože mohou jiné adaptéry vypadat podobně, jejich použití může způsobit poškození počítače. Při dlouhodobějším používání počítače se napájecí adaptér a spodní strana počítače mohou zahřát. Toto je normální, ale při delším styku může dojít k poranění.


Baterie a akumulátory Pokud není počítač připojen k elektrické síti, využívá akumulátor. Akumulátor je možné vyjmout, takže je možné na cestách používat více akumulátorů, nebo akumulátor vyměnit, pokud skončila jeho životnost. Poznámka: Akumulátor je při výrobě nabit, ale během dopravy a skladování se původní kapacita mohla snížit. Při prvním použití počítače jej připojte k síti přes adaptér a akumulátor plně nabijte. Více informací o akumulátoru svého počítače naleznete v části InfoCentre. Životnost akumulátoru Životnost akumulátoru závisí na způsobu použití počítače, kapacitě akumulátoru a architektuře počítače. Akumulátory časem ztrácejí svoji kapacitu. Prodloužení životnosti akumulátoru Na cestách lze prodloužit životnost hlavního akumulátoru počítače jednoduchými úkony. Snížení jasu displeje prodlužuje životnost akumulátoru (většina počítačů snižuje jas displeje automaticky při napájení z akumulátoru). Nejlepší životnosti akumulátoru lze dosáhnout v následujících podmínkách: ✓ Akumulátor je nový a zcela nabitý. ✓ Nejsou aktivní ani připojena k počítači žádná periferní zařízení (například karty ExpressCard) ani doplňky (například prvky pro připojení k bezdrátové síti LAN). ✓ Pevný disk, optická jednotka a procesor počítače jsou v klidu nebo mírně zatíženy. ✓ Jsou aktivní funkce správy napájení. Možnosti napájení počítače lze změnit klepnutím na nabídku Start > Ovládací panely > Systém a zabezpečení > Možnosti napájení.

✓ U některých akumulátorů je nutné provádět údržbu, aby bylo zabráněno zkrácení životnosti. ✓ Nenechávejte akumulátor na přímém slunečním světle. Extrémní teploty mohou ovlivnit výkon

akumulátoru. Akumulátor je nejlepší používat a nabíjet při pokojové teplotě. Výměna baterie Akumulátory lze vyndat a vyměnit. Před výměnou akumulátoru si přečtěte upozornění k manipulaci s akumulátorem. Lithiové baterie (baterie „CMOS“) v některých počítačích uchovávají základní informace o konfiguraci systému (například o času a datu). V případě, že baterie nebude schopná tyto informace uchovat, doporučujeme obrátit se na odborníka a nechat baterii vyměnit. Upozornění k bateriím a likvidace baterií ✓ Baterie a akumulátory obsahují směs sloučenin, se kterými je třeba nakládat opatrně. Před likvidací akumulátoru nalepte přes terminály lepicí pásku. Nerozebírejte baterii. ✓ Neodhazujte použité baterie a akumulátory do běžného domovního odpadu. Konečná likvidace baterií by měla být provedena v souladu se všemi národními zákony a předpisy. Informace týkající se sběru odpadních surovin, recyklace a likvidace akumulátorů vám poskytnou orgány odpovědné za likvidaci odpadu v místě vašeho bydliště. ✓ V případě nesprávné výměny baterie hrozí riziko výbuchu. Vyměňujte pouze za stejný nebo rovnocenný typ doporučený výrobcem.

Porty a konektory Níže popsané porty a typy konektorů se běžně používají v počítačích Packard Bell. To ovšem neznamená, že jsou právě na vašem počítači instalovány, a naopak mohou být nainstalovány i jiné porty než ty uvedené. Dokumentaci pro konkrétní model, který jste zakoupili, naleznete v části InfoCentre.


Upozornění ✓ Před připojením jakýchkoli zařízení projděte pokyny k instalaci, které k nim byly dodány. ✓ Neodpojujte žádné zařízení, které počítač ještě používá. ✓ Většinu zařízení je možné připojovat za provozu. To znamená, že je možné je připojit nebo odpojit,

zatímco je počítač zapnutý. Některá zařízení je však nutné deaktivovat a teprve potom je možné je odpojit od počítače (viz Vyjmutí karty z externí čtečky na strana 9). Komunikační porty Sít’ – Připojení počítače k síti (LAN) nebo k vysokorychlostnímu připojení k Internetu. Modem – Pomocí interního faxového/datového modemu se můžete připojit k Internetu přes vytáčené připojení. Síťový port vypadá velmi podobně jako modemový port; často jsou umístěny vedle sebe. Sít’ový port je mírně větší než port modemu. Varování: Při bouřce odpojte všechny propojovací kabely; odpojte modem od telefonní linky, TV port od televizní antény a sít’ový kabel. Zásah blesku do blízkých telefonních linek nebo antény může poškodit modem, sít’ nebo televizní kartu nebo dokonce celý počítač. Upozorňujeme, že záruka nepokrývá poškození počítače způsobená zásahem blesku. Rozšiřující porty USB (Universal Serial Bus) – USB porty umožňují připojit k počítači mnoho periferních zařízení (například klávesnici, tiskárnu nebo skener). IEEE 1394 (FireWire) – Port IEEE 1394 (také označovaný jako FireWire™ nebo i.LINK) umožňuje vysokorychlostní připojení digitálních zařízení, jako jsou digitální videokamery, externí pevné disky nebo skenery. ExpressCard – Tento slot umožňuje použít rozšiřující kartu ExpressCard/34 nebo ExpressCard/54. Poznámka: Ve slotu pro kartu ExpressCard nelze použít kartu PC Card. eSATA – Port eSATA umožňuje připojit kompatibilní externí úložní zařízení (obvykle pevný disk) přes vysokorychlostní rozhraní SATA. Obrazové a zvukové porty VGA port – Připojení k monitoru s VGA portem. Vhodný kabel je obvykle dodán s monitorem. Port DVI – Připojení k monitoru s portem DVI (Digital Video Interface). Vhodný kabel je obvykle dodán s monitorem. Poznámka: Mnoho monitorů používá 15kolíkové analogové připojení, proto může být nutný adaptér nebo kabel typu DVI-analog. Připojení S-Video (TV výstup) – Port S-Video pro výstup na televizor umožňuje připojení ke kompatibilnímu televizoru. Připojení HDMI (TV výstup) – Port HDMI pro výstup na televizor umožňuje připojení ke kompatibilnímu zařízení (například televizoru s vysokým rozlišením) přes jediný konektor. Varování: Pokud chcete použít reproduktory televizoru, je nutné změnit zvukový výstup nebo propojit port linkového výstupu na počítači s televizorem (nebo reproduktorovým systémem). Linkový výstup – Umožňuje připojení stereofonních sluchátek nebo aktivních reproduktorů. Při připojení zvukového zařízení se vypnou vestavěné reproduktory. 12 - Stručná příručka s řešením problémů

Mikrofon – Umožňuje připojit externí mikrofon pro monofonní záznam nebo zesílení. Připojením externího mikrofonu se vypne zabudovaný mikrofon. Další konektory Čtečka pamět’ových karet – Pamět’ové karty se používají k ukládání a přenosu dat v mnoha digitálních fotoaparátech, zařízeních PDA, MP3 přehrávačích a mobilních telefonech (viz strana 9). TV tuner – Umožňuje připojit anténu a sledovat analogové nebo digitální televizní vysílání v počítači (viz strana 24). K připojení antény může být nutný adaptér – pokud počítač obsahuje dva porty TV tuneru, připojte je oba k anténě pomocí rozdělovacího kabelu. Poznámka: TV tuner musí být kompatibilní se signálem ve vaší oblasti. Napájecí adaptér (DC vstup) – Umožňuje připojit počítač k dodanému napájecímu adaptéru. Počítač vyžaduje adaptér certifikovaný společností Packard Bell. Další prvky Přijímač dálkového ovladače – Přijímač dálkového ovladače umožňuje při použití s kompatibilním dálkovým ovladačem (volitelný) ovládání mediálních funkcí počítače na dálku. Varování: Snímač není plnohodnotný infračervený port a dokáže pouze přijímat signály z dálkového ovladače. Není možné jej používat pro komunikaci s dalšími zařízeními, například mobilními telefony. Přípojka pro zámek Kensington – Tato přípojka umožňuje připojit bezpečnostní zámek Kensington, nebo jiný kompatibilní zámek, a chránit tak počítač před krádeží.

Zapnutí a vypnutí počítače Zapnutí počítače 1. Nejdříve zapněte všechna zařízení připojená k počítači stisknutím hlavního vypínače těchto zařízení. 2. Pak stiskem hlavního vypínače zapněte počítač. Abyste svůj rodinný počítač mohli sdílet s ostatními členy rodiny a přitom mít svá vlastní nastavení, můžete pro každého uživatele vytvořit učet. Účty můžete spravovat klepnutím na nabídku Start > Ovládací panely > Uživatelské účty a zabezpečení rodiny. Chcete-li o správě uživatelských účtů získat další informace, viz prosím část Řízení uživatelských účtů na strana 36. Vypnutí počítače Před vypnutím počítače se ujistěte, že jsou zavřeny všechny aplikace. Vypnutím počítače zajistíte, že se uloží data a že počítač bude spotřebovávat co nejméně energie (malé množství energie může být zapotřebí pro dobíjení baterií), ale pro spuštění bude počítač potřebovat delší dobu.

2 1

Jakmile se počítač vypne, vypněte všechna externí zařízení (například tiskárnu nebo monitor), pokud mají tlačítko napájení.


Hybridní režim spánku Klepnutím na tlačítko Hybridní režim spánku uložíte práci a přepnete počítač do režimu nízké spotřeby energie, ze kterého lze rychle pokračovat v práci (viz část Možnosti napájení na strana 14 pro bližší informace).

1

3

2 Poznámka: Počítač můžete vypnout i bez použití nabídky Start systému Windows. Prostě ukončete všechny aplikace a stiskněte vypínač počítače. Vynucené vypnutí Pokud počítač nereaguje, použijte Správce úloh. Tento nástroj poskytuje informace o výkonu systému a zobrazuje podrobnosti o programech a procesech běžících na počítači. Stiskněte proto najednou klávesy Ctrl+Alt+Del a vyberte položku Spustit Správce úloh. Klepněte na kartu Aplikace, vyberte úlohu, kterou chcete ukončit, a klepněte na tlačítko Ukončit úlohu. Upozornění: Pokud počítač stále nereaguje, stiskněte a podržte vypínač počítače pro jeho nucené vypnutí. Podržte jej stisknutý, dokud všechny kontrolky počítače nezhasnou a pak počkejte přibližně 30 sekund, než počítač znovu zapnete. Možnosti napájení Možnosti napájení v systému Windows mohou ovládat stav napájení vašeho systému a umožňují spořit energii. V závislosti na svých potřebách můžete nadefinovat schéma napájení, které vám nejvíce vyhovuje. K dispozici jsou tři úsporné režimy: Režim spánku, Hibernovat a Hybridní režim spánku. Režim spánku Režim spánku účinně „pozastaví“ váš počítač, ale veškerou činnost si uchová v paměti a je připraven na opětné spuštění. Obnovení počítače z režimu spánku trvá jen několik sekund. Pro uchovávání obsahu paměti je stále zapotřebí malé množství energie. Hibernovat Režim Hibernovat uloží veškerou činnost na pevném disku počítače a potom počítač vypne. Žádná energie není zapotřebí, ale předtím, než bude možné pokračovat v práci, musíte počítač normálně zapnout.


Hybridní režim spánku Hybridní režim spánku uloží veškerou činnost na pevném disku počítače podobně jako v případě režimu Hibernovat; uchovává však také kopii v paměti a je připraven na spuštění během několika sekund. Pro uchovávání obsahu paměti je stále zapotřebí malé množství energie, ale kopie na pevném disku zaručuje, že svou práci máte v bezpečí, i kdyby došlo k výpadku napájení. Na některých počítačích může být Hybridní režim spánku zakázán. Poznámka: Více informací o nastavení počítače získáte klepnutím na nabídku Start > Nápověda a odborná pomoc.

Upgrade počítače Společnost Packard Bell se snaží vaši práci s počítačem maximálně ulehčit a zpříjemnit. Vaše nároky na použití počítače se mohou vyvíjet, a proto je společnost Packard Bell připravena vám pomoci při výběru správného příslušenství, abyste ze svého počítače získali maximum. Pro přehled příslušenství a nákup online navštivte store.packardbell.com nebo navštivte blízkou prodejnu. Pamět’ Pamět’ (RAM) je klíčovou komponentou vašeho počítače. Pokud používáte aplikace náročné na pamět’, jako je práce s digitální grafikou, videem nebo 3D hry, přidání paměti zvýší výkon počítače a počítač bude pracovat rychleji. Pro výběr nejvhodnějšího pamět’ového modulu pro váš počítač Packard Bell můžete použít náš online konfigurátor na adrese www.packardbell.com! Krok za krokem vám rychle a snadno pomůže vybrat nejvhodnější modul bez rizika chyby a za výhodnou cenu. Úložiště Pokud potřebujete více prostoru pro ukládání dat, chcete ukládat data nebo přenášet data, je externí disk výhodným řešením rozšiřujícím možnosti vašeho počítače. Jednoduše jej připojte k FireWire nebo USB portu a přetáhněte na něj svá data během několika sekund. Pro dočasné zálohy je to mnohem rychlejší řešení než použití CD nebo DVD! Vysokokapacitní disky jsou také ideální pro ukládání oblíbené hudby, fotografií a videí a můžete si je s sebou vzít kamkoliv. Záruka Počítače Packard Bell se dodávají s omezenou zárukou. Balíček PB Care rozšiřuje standardní záruku na tři roky (jeden + dva dodatečné roky) a obsahuje také servis počítače na místě instalace. Více informací naleznete na adrese www.packardbell.com. Pokud již záruka na váš počítač skončila, nebo ve vaší oblasti není k dispozici balíček PB Care, stále není nic ztraceno, Packard Bell má řešení. Společnost Packard Bell vybrala autorizovaná servisní střediska, která vám poskytnou maximálně kvalitní služby! Můžete využívat služeb zkušených techniků vyškolených pro práci s vaším produktem Packard Bell. Recyklace Právě jste si zakoupili nový počítač nebo nový monitor a nevíte, co máte dělat se svým starým vybavením? Nevyhazujte je jen tak! Packard Bell podporuje recyklaci! Většina počítačů obsahuje nebezpečné materiály, které by se neměly dostat na smetiště. Při recyklaci se mnohé materiály použité v počítačích mohou z počítače vyjmout a použít znovu. Mnohé neziskové organizace shromažďují počítačové vybavení, jiné mohou použité počítače opravit a znovu prodat. Informace o likvidaci produktů naleznete v části Životní prostředí na strana 57.


I NTERNET A SOFTWARE PRVNÍ KRŮČKY NA INTERNETU Ochrana počítače Je důležité, abyste svůj počítač chránili před viry a útoky přes Internet (viz část Nabídka zabezpečení sítě Internet na strana 21 a Bezpečnost na strana 31). Když poprvé počítač spustíte, představí se návrh komplexního programu zabezpečení sítě Internet. Tuto ochranu byste měli aktivovat co nejdříve, určitě předtím, než se k internetu připojíte.

Výběr poskytovatele internetových služeb Používání Internetu se stalo běžnou součástí každodenní práce s počítačem. Několika jednoduchými kroky se můžete připojit k obrovské sbírce vědomostí a komunikačních nástrojů. Nejdříve si musíte vybrat poskytovatele internetových služeb, který zajišt’uje připojení počítače k Internetu. Měli byste zjistit, jací poskytovatelé jsou k dispozici ve vaší oblasti, zeptat se na zkušenosti přátel a rodiny nebo se podívat na recenze a hodnocení zákazníků. Poskytovatel, kterého si vyberete, vám poskytne informace k tomu, jak se připojit k Internetu (může být nutný dodatečný software nebo speciální „krabička“, pomocí které se připojíte k telefonní lince). Typy připojení V závislosti na modelu počítače, oblasti, ve které žijete, a komunikačních potřebách můžete využít několik způsobů připojení k Internetu. Vytáčené připojení přes telefon Některé počítače mají konektor pro telefonní vytáčení („modem“). Ten umožňuje připojení k Internetu pomocí telefonní linky. Při vytáčeném připojení na jedné telefonní lince není možné zároveň používat telefon a modem. Tento typ připojení je doporučen jen pokud používáte Internet v omezené míře, nebot’ jeho rychlost je nízká a připojení je účtováno podle času. DSL (např. ADSL) DSL (Digital Subscriber Line) je trvalé připojení fungující přes telefonní linku. DSL a telefon nepoužívají stejné frekvence, a je proto možné zároveň telefonovat a být připojen k Internetu. Aby bylo možné DSL využívat, musíte se nacházet dostatečně blízko k telefonní ústředně (služba někdy není dostupná ve venkovských oblastech). Rychlosti připojení se liší v závislosti na lokalitě, ale všeobecně DSL poskytuje velmi rychlé a spolehlivé připojení k Internetu. Jedná se o trvalé připojení a je obvykle účtováno měsíčním paušálem. Poznámka: Připojení DSL vyžaduje vhodný modem. Modem obvykle dodává poskytovatel při registraci. Mnoho z těchto modemů obsahuje směrovač, který nabízí sít’ový a Wi-fi přístup. Kabelové připojení Kabelové připojení poskytuje rychlé trvalé připojení k Internetu přes rozvod kabelové televize. Tato služba je obvykle dostupná ve velkých městech. Zatímco jste připojeni k Internetu, můžete sledovat televizi a používat telefon.


3G (WWAN neboli „Wireless Wide-Area Network“) Připojení 3G umožňuje využívání mobilních sítí (jako jsou sítě pro mobilní telefony) pro připojení k Internetu, když jste mimo domov. V počítači může být vestavěná patice pro kartu SIM nebo je možná zapotřebí externí zařízení, například modem USB, nebo dokonce patřičně vybavený mobilní telefon. Poznámka: Pokud váš počítač disponuje paticí pro kartu SIM, potřebujete kompatibilní kartu SIM a smlouvu s mobilním operátorem. Než začnete funkce 3G využívat, zjistěte si u svého poskytovatele služeb, zda se na vás budou vztahovat nějaké dodatečné poplatky, zejména poplatky za roaming.

Sít’ová připojení LAN (Local Area Network) je skupina počítačů (např. v jedné budově nebo domácnosti), které sdílí společné komunikační linky a zdroje. Pokud vytvoříte sít’, můžete sdílet soubory, periferní zařízení (jako jsou tiskárny) i připojení k Internetu. Sít’ LAN můžete vytvořit pomocí kabelových technologií (jako je Ethernet) nebo bezdrátově (např. WiFi nebo Bluetooth). Bezdrátové sítě Bezdrátová sít’ LAN, nebo-li WLAN, je bezdrátová místní sít’, která spojuje dva nebo více počítačů bez kabelů. WiFi (zkratka pro „wireless fidelity“) je stále populárnější typ bezdrátových místních sítí (WLAN). Vytvoření WiFi sítě je snadné a umožňuje sdílení souborů, periferních zařízení a připojení k Internetu. Poznámka: Podrobnější informace naleznete v tutoriálu k bezdrátovým sítím v části InfoCentre. Jaké jsou výhody bezdrátové sítě? Mobilita Systémy bezdrátové sítě LAN umožňují vám a dalším uživatelům domácí sítě sdílet přístup k souborům a zařízením připojeným k síti, například k tiskárně nebo skeneru. S ostatními počítači v domácnosti můžete také sdílet připojení k Internetu. Rychlost a jednoduchost instalace Instalace systému bezdrátové sítě LAN může být rychlá a není při ní nutné protahovat kabely přes zdi a stropy. Součásti bezdrátové sítě LAN Pro nastavení bezdrátové sítě v domácnosti potřebujete následující položky: Přístupový bod (směrovač) Přístupové body (směrovače) jsou dvoucestné přijímací a vysílací jednotky, které vysílají data do okolního prostředí. Přístupové body fungují jako prostředník mezi klasickou a bezdrátovou sítí. Většina směrovačů má zabudovaný DSL modem, který umožňuje přístup k vysokorychlostnímu DSL připojení k Internetu. Poskytovatel ISP (poskytovatel internetových služeb) obvykle poskytuje modem nebo směrovač s předplacením služeb. Podrobné pokyny k instalaci naleznete v dokumentaci dodané s přístupovým bodem nebo směrovačem. Sít’ový kabel (RJ45) Sít’ový kabel (nazývaný také RJ45) se používá k připojení hostitelského počítače k přístupovému bodu (viz ilustrace níže); tento typ kabelu se také používá k připojení periferních zařízení k přístupovému bodu. Bezdrátový adaptér V počítači je normálně předem nainstalován interní bezdrátový adaptér. Tlačítko nebo ovládací prvky v systému Windows vám umožňují aktivovat nebo deaktivovat adaptér.

Internet a software - 17

Schéma fungující sítě 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Přístupový bod/směrovač Stolní počítač Modem Tiskárna Přenosný počítač PDA/Webpad Sít’ový kabel (RJ45)

4 5 1

3 7

2

6

Sdílení připojení k Internetu Ad-Hoc Funkce sdílení připojení k Internetu (ICS) systému Microsoft Windows umožňuje více počítačům sdílet jedno připojení k Internetu. Vestavěná podpora pro bezdrátové sítě LAN (WLAN) IEEE 802.11 umožňuje vytvořit bezdrátovou sít’ adhoc. Tyto dvě funkce lze použít dohromady ke sdílení připojení k Internetu se členy bezdrátové sítě ad-hoc. Tento způsob připojení se používá, když není k dispozici přístupový bod (směrovač). Zapnutí a vypnutí připojení k síti WiFi Většina počítačů obsahuje tlačítko WiFi, které zapíná a vypíná sít’ové připojení. Pokud váš počítač neobsahuje tlačítko WiFi, můžete bezdrátovou sít’ zapnout nebo vypnout a určit, co bude v síti sdíleno, pomocí možností pro správu sítě. Klepněte na položky Start > Ovládací panely > Síť a Internet > Centrum sítí a sdílení. Upozornění: Používání bezdrátových zařízení v letadle je zakázáno. Všechna zařízení vypněte před příchodem na palubu letadla; mohou ohrožovat provoz letadla, rušit komunikaci a dokonce mohou být protizákonné.

Surfujte po Internetu! Pro procházení Internetu potřebujete program nazývaný internetový prohlížeč. Aplikace Internet Explorer umožňuje snazší a bezpečnější procházení Internetu. Jakmile bude k dispozici přístup k Internetu a budete připojeni, klepněte na zástupce Internet Explorer na ploše a přeneste se na novou úroveň procházení Internetu!


Vlastnosti aplikace Internet Explorer Toto je úvodní stránka prohlížeče Internet Explorer. Zde je krátký popis některých klíčových vlastností vašeho nového prohlížeče:

5

3

6

9

2 4

8 1 7

1. Odkaz na nabídku Nápověda: klepnutím otevřete nápovědu aplikace Internet Explorer. Tam můžete nalézt informace o aplikaci Internet Explorer a využít možnost Prohlídka aplikace Internet Explorer. Můžete také stisknout klávesu F1 na klávesnici. 2. Zmenšení, maximalizace nebo zavření okna. 3. Panel Adresa: Zadejte internetovou adresu (např.: www.packardbell.com) a stiskněte klávesu Enter na klávesnici. Přejdete tak přímo na zadanou adresu. 4. Pole Okamžité hledání: Prohledejte Internet bez toho, abyste otevřeli stránku pro vyhledávání. Hledání lze přizpůsobit nastavením oblíbené vyhledávací služby. Službu můžete vybrat z rozevíracího seznamu. 5. Tlačítka Zpět a Vpřed: Procházení stránek, které jste již navštívili. 6. Záložky: Pomocí záložek v horní části okna prohlížeče můžete procházet více stránek v jednom okně prohlížeče a mezi jednotlivými stránkami přepínat. 7. Přehled záložek: Při zobrazení přehledu záložek můžete mezi otevřenými záložkami procházet klepnutím na jejich miniaturu. 8. Centrum oblíbených položek: Pouhými několika klepnutími můžete spravovat své oblíbené webové stránky, historii procházení a registrované informační kanály. 9. Informační kanály: Automaticky poskytují informace z oblíbených webových stránek. Zvýrazněná ikona v panelu nástrojů oznamuje, že stránky nabízí kanál, ke kterému se můžete zaregistrovat, abyste obdrželi upozornění při aktualizaci obsahu. Váš prohlížeč dodává informace do centra oblíbených položek. Nyní si můžete přečíst zprávy, sportovní výsledky atd. jakmile budou zveřejněny. Varování: Aplikace Internet Explorer obsahuje Filtr útoků typu Phishing, který upozorňuje na možné a známé podvodné webové stránky a chrání před nimi (jde o stránky, které vypadají jako pravé, ale ve skutečnosti jsou určeny k získání vašich osobních údajů). Navštívíte-li stránku, u které existuje podezření, že jde o podvodnou stránku, panel Adresa se zvýrazní žlutě a současně se zobrazí zpráva s upozorněním. Google Desktop (volitelné) Google Desktop™ je bezplatná předinstalovaná aplikace, která umožňuje snadno vyhledávat v počítači Packard Bell a upravovat jeho nastavení. Google Desktop umožňuje fulltextové hledání v e-mailech, souborech, hudbě, fotografiích, diskuzích, navštívených webových stránkách atd. Díky umožnění vyhledávání v počítači poskytuje aplikace Google Desktop Internet a software - 19

snadný přístup k informacím a není nutné ručně organizovat soubory. Google Desktop pomáhá také získávat nové informace z Internetu pomocí bočního panelu a modulů Google Gadgets, vizuálně zajímavých mini aplikací, které zobrazují informace například o nových e-mailech, místní předpovědi počasí a personalizovaných zprávách. S aplikací Google Desktop získáte informace, které chcete, kdy chcete a přímo na ploše. Program spustíte klepnutím na ikonu hledání Google Desktop na ploše. Poznámka: Další informace o produktech společnosti Google™ naleznete na adrese www.google.com. Web Packard Bell Pro začátek můžete navštívit náš web www.packardbell.com Společnost Packard Bell se snaží poskytovat neustálou osobní podporu. Podporu ušitou na míru podle vašich potřeb naleznete v sekci Support (Podpora). ✓ Identification (Identifikace produktu) rozpozná sériové číslo vašeho počítače a okamžitě vám poskytne všechny informace pro váš počítač! ✓ Oblast Troubleshooter (Diagnóza a oprava) vám pomůže najít řešení v případě, že máte s počítačem problémy (není dostupné ve všech zemích). ✓ Pokud zadáte klíčová slova do pole Search (Hledat), najdete všechny články týkající se hledaných slov. ✓ V oblasti Downloads (Stahování) najdete všechny aktualizace ovladačů pro váš počítač, stejně jako opravy a upgrade programů a firmwaru. ✓ V části User Forum (Uživatelské fórum) se můžete podělit o své zkušenosti s ostatními uživateli produktů Packard Bell nebo si nechat poradit. ✓ Můžete také vyhledávat informace o produktech podle typu nebo kategorie, najít informace o záruce a kontaktní informace. Informace o nejnovějších technologiích nabízených společností Packard Bell naleznete v části Product Showroom (Předvedení produktů). V oblasti Shopping (Nakupování) najdete několika klepnutími nejbližší prodejnu nebo nejnovější produkty Packard Bell, které vám budou doručeny přímo domů. Stránka www.packardbell.com je vaše brána do světa online aktivit a služeb: navštěvujte nás pravidelně, abyste měli nejnovější informace a nástroje ke stažení!

POUŽÍVÁNÍ SYSTÉMU WINDOWS A SOFTWARU Počítače Packard Bell obsahují programy, které vám pomáhají při používání počítače; programy a kategorie dostupné na vašem počítači závisí na zakoupeném modelu. Tyto programy jsou většinou již „předinstalovány“ a jsou připraveny na používání; některé programy však mohou být dodány na disku CD nebo DVD a je nutné je nejprve nainstalovat, pokud je chcete používat. Chcete-li tak učinit, vložte instalační CD nebo DVD. Automaticky se spustí průvodce instalací a vám stačí jen postupovat podle pokynů na obrazovce.

Uvítací centrum systému Windows Při prvním zapnutí počítače se otevře okno Uvítací centrum. Uvítací centrum vám představí nové funkce a nástroje systému Windows. Uvítací centrum můžete spustit později klepnutím na položky Start > Začínáme.


Nabídka zabezpečení sítě Internet Je důležité, abyste svůj počítač chránili před viry a útoky přes Internet (viz část Bezpečnost na strana 31). Když poprvé počítač spustíte, představí se návrh komplexního programu zabezpečení sítě Internet. Tuto ochranu byste měli aktivovat co nejdříve, určitě předtím, než se k internetu připojíte. Tato nabídka vám umožňuje používat program a stahovat aktualizace po určitou dobu. Po jejím uplynutí se musíte přihlásit k odběru, abyste mohli i nadále svůj počítač chránit před novými hrozbami.

Packard Bell Recovery Management Aby bylo možné připravit váš počítač na další možnosti obnovy systému, měli byste co možná nejdříve vytvořit sadu disků pro obnovení. Vytvoření disků pro obnovení může nějakou dobu trvat, nicméně z hlediska dlouhodobé spolehlivosti se tato námaha vyplatí. Vytvoření disků pro obnovení Pokud počítač vykazuje problémy, které nelze jinými metodami odstranit, budete možná muset přeinstalovat operační systém Windows včetně softwaru a ovladačů zavedených ve výrobním závodě. Abyste mohli systém přeinstalovat pomocí disků, musíte nejprve vytvořit sadu disků pro obnovení. Procesem vás provedou pokyny na obrazovce. Čtěte je pečlivě! > Všechny programy > Packard Bell a poté klepněte na Packard Bell 1. Klepněte na Start Recovery Management. Program Packard Bell Recovery Management se spustí.


2. Chcete-li vytvořit disky pro obnovení původního obsahu celého pevného disku včetně operačního systému Windows a softwaru a ovladačů z výrobního závodu, klepněte na Vytvořit disk s výchozím nastavením výrobce. - NEBO Chcete-li vytvořit disky pro obnovení pouze softwaru a ovladačů s nastavením z výrobního závodu, klepněte na Vytvořit záložní disk ovladačů a aplikace. Důležité: Doporučujeme, abyste vytvořili každý jednotlivý typ disku co možná nejdříve. Otevře se dialogové okno Vytvořit záložní bitovou kopii.

V tomto dialogovém okně je uveden počet prázdných, zapisovatelných disků, který bude zapotřebí k dokončení disků pro obnovení. Než budete pokračovat, ujistěte se, že máte požadovaný počet identických, prázdných disků. 3. Vložte prázdný disk do jednotky uvedené v seznamu Zápis na a klepnte na Další. Spustí se zápis na první disk a na obrazovce je znázorněn průběh tohoto zápisu.

Po dokončení zápisu je disk z jednotky vysunut. 4. Vyjměte disk z jednotky a označte jej permanentním popisovačem. Důležité: Každý z disků označte jedinečným popisem, jako např. „Disk pro obnovu Windows 1 ze 2“ nebo „Disk pro obnovu aplikací/ovladačů“. 5. Je-li zapotřebí více disků, vložte při zobrazení výzvy další disk a klepněte na OK. Pokračujte v zápisu na disky, dokud nebude celý proces dokončen.


Packard Bell Updater Aby bylo zajištěno, že má počítač k dispozici nejnovější dostupné aktualizace ovladačů a softwaru, použijte program Packard Bell Updater, jakmile nakonfigurujete připojení k Internetu. 1. Klepněte na nabídku Start > Všechny programy > Packard Bell - Bezpečnost a podpora > Packard Bell Updater nebo poklepejte na ikonu Packard Bell Updater na ploše a postupujte podle zobrazených pokynů. 2. Nástroj Packard Bell Updater vyhledá aktualizace na webových stránkách Packard Bell podle sériového čísla systému a zobrazí seznam dostupných aktualizací.

3. Vyberte aktualizace, které chcete stáhnout, a potom je nainstalujte. Poznámka: Tento nástroj doporučujeme používat pravidelně.

Dokumentace k počítači User’s Guide (Packard Bell InfoCentre) Tato příručka není jediným informačním materiálem k vašemu počítači! InfoCentre, vaše elektronická uživatelská příručka, obsahuje základní informace k vašemu počítači a poskytne vám potřebnou pomoc přímo na monitoru. Abyste měli k dispozici informace k zakoupenému počítači, je nutné tuto elektronickou příručku aktualizovat. Pokud chcete spustit InfoCentre, poklepejte na ikonu User’s Guide (Packard Bell InfoCentre) na > Všechny programy > Packard Bell > Packard Bell ploše nebo klepněte na nabídku Start InfoCentre.


Volba kategorie

Obsah uživatelské příručky lze aktualizovat (je nutné připojení k Internetu) klepnutím na tlačítko Check for updates (Zjistit dostupnost aktualizací) na úvodní stránce aplikace InfoCentre (viz obrázek uvedený výše). Aktualizace se stáhnou ze stránek společnosti Packard Bell a automaticky se nainstalují na počítač. Aktualizovaná verze aplikace InfoCentre bude obsahovat podrobné informace o konfiguraci počítače. Tlačítko My Computer (Tento počítač) obsahuje technické informace o komponentách ve vašem počítači a užitečné informace, jak počítač aktualizovat. Další tlačítka umožňují přístup k dalším informacím, například k tutoriálům o provádění každodenních úkolů a k radám a informacím k používání Internetu. Poznámka: Počet kategorií a titulů se může lišit v závislosti na počítači, který jste zakoupili. Aktualizujte aplikaci InfoCentre, abyste měli k dispozici nejnovější informace! Měli byste také pravidelně navštěvovat stránku www.packardbell.com a část Support (Podpora): obsahuje aktuální informace, nápovědu, ovladače a položky pro stažení. Dokumentace k softwaru Většina aplikací, které společnost Packard Bell nainstalovala na váš počítač, má k dispozici dokumentaci. Poznámka: Pokud potřebujete poradit s použitím některého programu, stiskněte klávesu F1 na klávesnici, nebo klepněte na možnost Help (Nápověda) nebo na ikonu nápovědy (obvykle znaménko ?).

Přehrávání multimediálních souborů Pomocí mediálního softwaru v počítači můžete přehrávat hudbu, filmy nebo prezentace fotografií a sledovat televizi (pokud je počítač vybaven TV tunerem). Můžete také vytvářet disky CD a DVD. V počítači je nainstalován jeden nebo více mediálních programů; společnost Microsoft poskytuje aplikaci Windows Media Player a volitelně aplikaci Windows Media Center. Pro zvýšení vašeho komfortu nainstalovala společnost Packard Bell i další mediální programy. Windows Media Player Pomocí aplikace Windows Media Player lze přehrávat zvukové soubory MP3 a WMA, disky CD a většinu video souborů. Poznámka: Aplikaci Windows Media Player se nedoporučuje používat k přehrávání filmů na discích DVD. Jiné mediální přehrávače (například aplikace Windows Media Center) poskytují dodatečné možnosti pro přehrávání. 24 - Stručná příručka s řešením problémů

Windows Media Center (volitelné) Některé počítače také obsahují mediální centra „vše v jednom”, jako je aplikace Windows Media Center. Tyto programy dokáží pracovat s různým multimediálním obsahem a nabízejí jednoduché nabídky, které lze ovládat dálkovým ovladačem. Můžete sledovat živé nebo nahrané televizní vysílání (pokud je v počítači nainstalován TV tuner), poslouchat digitální hudbu, prohlížet si obrázky a videozáznamy, vytvářet disky CD a DVD nebo přistupovat k obsahu online služeb. Chcete-li spustit mediální program nainstalovaný v počítači, klepněte na nabídku Start > Windows Media Center. Nastavení Varování: Pokud počítač obsahuje dálkový ovladač (strana 8) nebo TV tuner (strana 13), musejí být připojeny a aktivní před prvním spuštěním mediálního programu. Při prvním spuštění mediálního programu se otevře průvodce nastavením, který nakonfiguruje základní nastavení. Pokud je k dispozici, vyberte možnost Express setup (Expresní nastavení). Dodatečné možnosti pak můžete nastavit podle potřeby. Poznámka: Pokud jste připojeni k Internetu, Průvodce (elektronický průvodce programy) umožňuje prohlížet seznam aktuálních TV pořadů. Zde jsou uvedeny informace o kanálu a síti a také název, popis a plánovaný čas vysílání pořadů. Cyberlink PowerDVD Pokud je váš počítač vybaven jednotkou Blu-ray, můžete s programem PowerDVD sledovat filmy na discích Blu-ray. PowerDVD lze spustit vložením disku Blu-ray a počkáním na automatické spuštění programu. Automatické přehrání Funkce Přehrát automaticky systému Windows umožňuje vybrat, jakým způsobem systém Windows zachází s multimediálními soubory na vyjímatelných pamět’ových zařízeních (digitální fotoaparát, CD, DVD atd.). Pokud vložíte disk obsahující soubory (například disk DVD, USB klíč nebo pamět’ovou kartu), systém Windows zobrazí dialogové okno s dotazem, jak chcete soubory otevřít. Pokud například vložíte zvukový disk CD nebo disk DVD s filmem, systém Windows automaticky zobrazí dialogové okno s dotazem, jak dané médium chcete přehrát. Pokud systém Windows zobrazí výzvu k volbě DVD přehrávače, doporučujeme vždy zvolit přehrávač DVD dodaný s vaší softwarovou sadou (např. aplikace PowerDVD nebo Windows Media Player).


Přehrávání stažených souborů Stažené soubory mohou spolupracovat s programy médií, které máte nainstalované na počítači, nebo mohou vyžadovat specifické programy. Soubory, které obsahují funkce DRM, lze přehrávat jen ve specifických programech (např. iTunes, Windows Media Player) nebo pouze na zařízeních certifikovaných pro používání s každým typem souboru. Jiné formáty mohou vyžadovat specifický zvukový nebo video kodek, který možná nemáte nainstalovaný na počítači. Kodeky Kodek je software, který se používá ke komprimaci a dekomprimaci digitálních mediálních souborů s hudbou nebo videem. Aplikace Windows Media Player a další programy používají kodeky k přehrávání a vytváření digitálních mediálních souborů. Když například extrahujete skladbu ze zvukového disku CD do počítače, přehrávač použije kodek Windows Media Audio ke komprimaci skladby do kompaktního souboru WMA. Při přehrávání tohoto souboru WMA (nebo jiného souboru WMA, který může být přenášen z webu) přehrávač použije kodek Windows Media Audio k dekomprimaci souboru, aby bylo možné přehrát hudbu přes reproduktory. Proč se zobrazuje zpráva o tom, že v počítači chybí kodek? Když se zobrazí zpráva informující o tom, že v počítači chybí kodek, může to být způsobeno tím, že používáte soubor, který byl komprimován s kodekem, který není součástí základní výbavy systému Windows nebo přehrávače. V mnoha případech je možné stáhnout a nainstalovat chybějící kodek klepnutím na tlačítko pro webovou nápovědu v chybové zprávě. Další informace můžete také nalézt v části Nápověda a odborná pomoc v systému Windows.


H ELPDESK BEZPEČNÉ POUŽITÍ POČÍTAČE Abyste svůj nový počítač využili co nejlépe a zajistili jeho dlouhodobou správnou funkci, měli byste používat níže uvedené programy a pravidelně provádět operace popsané v této příručce.

Údržba Doporučená údržba Pokud chcete, aby si váš počítač uchoval dobré zdraví, provádějte pravidelně několik úkonů (přibližně jednou za měsíc): Kontrola chyb Pravidelné použití nástroje Kontrola disku pomáhá předcházet nespolehlivosti systému a ztrátě informací. Nástroj vyhledává a opravuje dva typy chyb: ✓ chyby systému souborů, jako jsou fragmentované soubory, které nebyly smazány a soubory s chybným uvedením velikosti nebo data; ✓ fyzické chyby, které vznikají v tzv. clusterech a sektorech pevného disku, které se mohou v průběhu času opotřebovat. 1. Klepněte na nabídku Start > Počítač. Pravým tlačítkem klepněte na ikonu OS a vyberte Vlastnosti. 2. Klepněte na Nástroje a pak v poli Kontrola chyb na Zkontrolovat. 3. Ve volbách označte Automaticky opravovat chyby. Pokud zaškrtnete možnost Vyhledat a pokusit se obnovit chybné sektory, váš počítač po dalším restartování provede fyzickou kontrolu chyb. Klepněte na Start. Vyčištění disku Průvodce Vyčištění disku umožňuje uvolnit místo na pevném disku. Tento nástroj prohledá váš pevný disk a zobrazí nepoužívané soubory, například dočasné soubory Internetu, soubory v Koši a další dočasné soubory, které můžete bezpečně odstranit. > Počítač. Pravým tlačítkem 1. Klepněte na nabídku Start klepněte na ikonu OS a vyberte Vlastnosti. 2. Vyberte kartu Obecné a klepněte na tlačítko Vyčištění disku (vedle obrázku pevného disku). 3. V oblasti Soubory, které budou odstraněny označte všechny kategorie, které chcete smazat, a klepněte na OK.

Helpdesk - 27

Defragmentace disku Spolu s tvorbou a mazáním souborů se v průběhu času části souborů umíst’ují na různá místa disku, což ovlivňuje výkon. Defragmentace disku pomáhá přeskupit položky na disku tak, aby počítač běžel rychleji a efektivněji. Spouštění nástroje Defragmentace disku jednou měsíčně (v závislosti na použití počítače) sníží opotřebení disku a tím i pravděpodobnost pozdějšího vzniku chyby. 1. Proveďte Vyčištění disku a ukončete všechny ostatní programy. > Počítač. Pravým 2. Klepněte na nabídku Start tlačítkem klepněte na ikonu OS a vyberte Vlastnosti. 3. Klepněte na Nástroje a Defragmentovat.... 4. Klepněte na jednotku, kterou chcete defragmentovat a pak na Defragmentovat pro zahájení operace. Dokončení operace může trvat několik hodin. V průběhu Defragmentace disku je nejlépe počítač nepoužívat, nebot’ libovolná změna v systému může způsobit restartování procesu. Pokud je váš pevný disk rozdělen do několika oddílů, měli byste tentýž krok provést pro každý oddíl. Správa pevného disku Kontrola zbývajícího volného místa na disku > Počítač. 1. Klepněte na nabídku Start 2. Pravým tlačítkem klepněte na ikonu OS a vyberte Vlastnosti. 3. Okno Místní disk - vlastnosti zobrazí množství obsazeného i volného místa na pevném disku. Pokud je disk téměř plný (zbývá méně než 100 MB), měli byste uvažovat o uvolnění místa. Množství obsazeného i volného místa jednoduše zjistíte tak, že najedete ukazatelem myši na ikonu disku. Informace se automaticky zobrazí.

Uvolnění místa na disku 1. Vyprázdnění koše: Když smažete z počítače soubor, systém Windows jej umístí do Koše. Zde všechny smazané soubory zůstávají, dokud se nerozhodnete je definitivně smazat, nebo je neobnovíte do jejich původního umístění. Poklepejte na Koš na ploše systému Windows a klepněte na položku Vysypat koš nebo vyberte jen ty položky, které chcete odstranit. Položky smazané z externích zařízení, jako jsou pamět’ové karty, se nepřesunují do Koše, ale definitivně se mažou. 2. Odinstalace nepoužívaných programů > Ovládací panely > Programy > Programy a funkce. Klepněte na Start 3. Archivace souborů na zapisovatelné disky CD nebo DVD (pokud je váš počítač vybaven zapisovací jednotkou CD nebo DVD) a jejich vymazání z disku.


Používání systémových nástrojů systému Windows Systém Windows obsahuje nástroje, které pomáhají udržovat počítač v dobrém stavu. Pravidelně tyto nástroje používejte, aby váš systém byl spolehlivý a rychlý! Aby to pro vás bylo jednodušší, obsahují Systémové nástroje nástroj Naplánované úlohy, který můžete nastavit tak, aby pravidelně spouštěl určené úlohy. > Všechny programy, Pokud chcete otevřít seznam Systémové nástroje, klepněte na položky Start potom na složku Příslušenství v seznamu programů a nakonec vyberte Systémové nástroje.

Obnovením systému Windows Obnovení systému sleduje změny ve vašem počítači a automaticky vytváří body obnovení, ke kterým je možné se v případě potřeby vrátit. Je možné tak odstranit škodlivé změny ve vašem počítači a obnovit jeho nastavení a výkon a současně zachovat osobní soubory s daty (včetně dokumentů, e-mailů, historie prohlížeče, kreseb, oblíbených položek a e-mailů). Poznámka: Když použijete obnovení systému, budete muset přeinstalovat všechny programy, které jste nainstalovali po vytvoření bodu obnovení. Pokud to neuděláte, tyto programy nebudou fungovat. Obnovení systému Windows programy neodinstaluje. Pro odinstalování programů použijte možnost Programy a funkce v Ovládacích panelech. Spuštění Obnovení systému Windows z plochy systému Windows > Všechny programy > Příslušenství > Systémové nástroje > Obnovení Klepněte na nabídku Start systému.

Helpdesk - 29

Pokud se nemůžete dostat na plochu Windows: 1. Stiskněte při spouštění, když se zobrazuje logo Packard Bell, klávesu Alt+F10. Tím se spustí program pro obnovení. 2. Vyberte Obnovení systému Windows a klepněte na tlačítko Další. Počítač se automaticky restartuje a otevře se Obnovení systému. Možnosti obnovení systému Obnovení počítače do předchozího stavu Tato volba vrátí počítač do stavu, v jakém byl k určitému předchozímu datu, bez ovlivnění osobních dokumentů nebo e-mailů (ovšem žádné ztracené dokumenty také neobnoví). Systém Windows standardně ukládá obraz systému při významných změnách v operačním systému (např. instalace ovladačů nebo některého softwaru). To je užitečné, pokud se nepodaří instalace ovladačů nebo pokud jste změnili nastavení systému a to nefunguje. 1. Klepněte na Obnovit systém do předchozího stavu a pak klepněte na Další. 2. Z kalendáře vyberte datum vytvoření bodu obnovení a klepněte na Další. Všechny vytvořené body obnovení vytvořené v zadaném datu se zobrazí v seznamu napravo od kalendáře. 3. Na obrazovce pro potvrzení klepněte na Další pro obnovení počítače do stavu podle zadaného data a času. Vytvoření bodu obnovení Windows vytváří body obnovení v pravidelných intervalech nebo před instalací určitých programů nebo ovladačů. Tato volba umožňuje vytvoření vlastního bodu obnovení kdykoliv je potřeba. 1. Klepněte na Vytvořit bod obnovení a pak klepněte na Další. 2. Zadejte popis pro identifikaci tohoto bodu obnovení. Obnovení systému ke jménu automaticky přidá datum a čas. 3. Pro ukončení klepněte na Vytvořit. Zrušit poslední obnovení Pokud systém po obnovení k určitému datu nefunguje, je možné poslední obnovení systému zrušit. Také je možné použít Poslední známou funkční konfiguraci pro obnovení systému do posledního stavu, kdy ještě fungoval. 1. Chcete-li získat přístup na pokročilé možnosti spuštění, restartujte počítač a stiskněte klávesu F8. 2. Pomocí kláves se šipkami označte Poslední známá funkční konfigurace a stiskněte Enter.

Aktualizace Vzhledem k tomu, že se nové viry, červy a další hrozby každodenně vyvíjejí, je naprosto nezbytné udržovat bezpečnostní aplikace a operační systém aktualizované. Systém Windows spolu s dalšími bezpečnostními aplikacemi mohou váš počítač ochránit proti útokům z Internetu a zajistit, že budou vždy staženy a nainstalovány nejnovější bezpečnostní aktualizace. Aby byl váš počítač chráněn nejnovějšími programy, provádějte následující operace: ✓ Aktualizujte svůj antivir ✓ Aktualizujte nástroje proti spywaru a malwaru ✓ Když dostanete pokyn z Windows Action Center, proveďte aktualizace ✓ Používejte Automatické aktualizace Windows ✓ Spust’te program Windows Defender ✓ Spust’te nástroj Windows Update


Nástroj Windows Update pomáhá udržovat počítač aktualizovaný pomocí aktualizací stahovaných z Internetu. Umožňuje vybírat aktualizace pro operační systém, aplikace a hardware. Na web Windows Update se pravidelně přidává nový obsah, takže máte vždy k dispozici nejnovější aktualizace a řešení, které váš počítač chrání a pomáhají mu správně fungovat. > Ovládací panely > Systém a zabezpečení • Start > Windows Update.

Bezpečnost Určitě byste rádi prozkoumali vše, co může Internet nabídnout. Abyste byli při procházení Internetu v bezpečí, společnost Packard Bell předinstalovala do vašeho počítače oceněné řešení Norton Internet Security od společnosti Symantec. Nové řešení Norton Internet Security™ běží tiše na pozadí a blokuje komplexní hrozby a chrání vaše údaje, když nakupujete, používáte internetbanking nebo jen procházíte Internet. Norton Internet Security zabraňuje krádeži online identity, detekuje a eliminuje spyware, odstraňuje viry a internetové červy a chrání před hackery. Definice Co je to virus? Škodlivé programy, obvykle označované jako „viry”, jsou navrženy tak, aby infikovaly a poškozovaly počítače. Většina virů se přenáší přes Internet, e-mail nebo webové stránky. Typický virus se množí a bez povšimnutí rozšiřuje na další počítače. Další formy obtěžujícího softwaru, jako jsou trojské koně, červy nebo spam, mohou infikovat počítač různými způsoby, mohou obsazovat zdroje počítače nebo zahlcovat síś. Poznámka: Packard Bell zaručuje, že tento počítač neobsahuje v době dodání žádné viry a nehradí žádné škody vzniklé působením virů. Co je to spyware? Jako spyware se obecně označují nechtěné programy, které se stáhnou do počítače během připojení k Internetu a o kterých uživatel často ani neví. Po napadení počítače tyto programy mohou sledovat vaši činnost na Internetu, shromažďovat osobní údaje, způsobovat zobrazování vyskakujících oken a dokonce měnit konfiguraci počítače. Spyware spotřebovává zdroje vašeho počítače, může zpomalovat připojení k Internetu nebo celý systém a způsobovat pády systému. Některé společnosti používají spyware pro sledování webů, které na Internetu navštěvujete, odhalují vaše zvyky při surfování a zobrazují cílená vyskakovací okna. Některé typy spywaru zacházejí ještě dál a sledují všechny stisky na klávesnici a zachytávají hesla a další funkce, což představuje vážné bezpečnostní ohrožení. Co je to malware? Škodlivý software, nazývaný také malware, je software, který je určen k úmyslnému poškození počítače. Škodlivý software jsou například viry, červy a trojské koně. Aby byla zvýšena ochrana počítače před malwarem, používejte aktuální antivirový software a software proti malwaru.

Helpdesk - 31

Co je Osobní Firewall? Osobní firewall je program, který zabraňuje neoprávněnému přístupu do nebo z privátní sítě. Funguje jako štít chránící vaše připojení k Internetu před nechtěnými připojeními, z nichž některá mohou mít za cíl ovládnutí vašeho počítače a instalaci nebo distribuci virů nebo jiného škodlivého softwaru. Každé připojení k vašemu počítači je monitorováno – programy, které se pokusí přijímat informace bez vašeho povolení, jsou odhaleny a brána firewall zobrazí varování. Vy pak můžete rozhodnout, jestli dané spojení povolíte, pokud se jedná o program, který právě používáte (např. pokud se jedná o hru připojující se k serveru nebo encyklopedii aktualizující svůj obsah). Jak chránit váš počítač Prevence elektronických zločinů může být jednoduchá – jste-li vyzbrojeni troškou technických znalostí a zdravým rozumem, mnoha útokům se lze vyhnout. Obecně lze říci, že online zločinci se snaží získat peníze co nejrychlejším a nejjednodušším způsobem. Čím těžší to pro ně uděláte, tím pravděpodobnější bude, že vás nechají na pokoji a budou se snažit jinde. Níže uvedené rady obsahují základní informace k tomu, jak se lze vyhnout online podvodům. Udržujte svůj počítač aktuální pomocí oprav a aktualizací. Jedním z nejlepších způsobů, kterým lze útočníkům zabránit v přístupu do počítače, je používání aktualizací a oprav softwaru, jakmile jsou k dispozici. Pravidelnou aktualizací počítače neumožníte útočníkům využít softwarové chyby (chyby zabezpečení), které by jinak mohli využít k vniknutí do vašeho systému. I když vás pravidelné aktualizace neochrání před všemi útoky, velice ztíží hackerům získání přístupu do vašeho systému, zcela zablokují mnoho základních a automatických útoků a mohou také odradit méně odhodlané útočníky, kteří radši budou hledat zranitelnější počítač. Novější verze systému Microsoft Windows a dalších populárních softwarových aplikací lze nakonfigurovat tak, aby aktualizace stahovaly a používaly automaticky, takže na kontrolu dostupnosti nejnovějších aktualizací nemusíte myslet. Použití funkce automatických aktualizací v softwaru je vynikající začátek k zajištění vlastní bezpečnosti na Internetu. Chraňte svůj počítač bezpečnostním softwarem. Pro základní bezpečnost na Internetu je nutných několik typů bezpečnostního softwaru. Základní bezpečnostní software představují brána firewall a antivirové programy. Brána firewall je obvykle první obrannou linií počítače – kontroluje, kdo a co může s vaším počítačem komunikovat. Bránu firewall si lze představit jako „strážníka“, který sleduje veškerá data proudící do počítače a z počítače. Povoluje komunikace, o kterých ví, že jsou bezpečné, a blokuje útoky předtím, než se vůbec dostanou do počítače. Další obrannou linií je v mnoha případech antivirový software, který sleduje veškerou online činnost, jako jsou e-mailové zprávy a procházení Internetu, a chrání vás před viry, červy, trojskými koni a jinými typy škodlivých programů. Antivirový software a antispyware by měly být nakonfigurovány tak, aby se automaticky aktualizovaly při každém připojení k Internetu. Integrované bezpečnostní balíčky, jako je například řešení Norton Internet Security, spojují bránu firewall, antivirus, antispyware s dalšími funkcemi, jako jsou antispam a rodičovská ochrana, a jsou velice oblíbené, protože nabízejí veškerý nutný bezpečnostní software v jednom balení. Mnoho lidí považuje bezpečnostní balíček za mnohem zajímavější alternativu vedle instalace a konfigurace několika různých typů bezpečnostního softwaru a jejich následné aktualizace. Ve vašem systému Packard Bell je předinstalována kompletní verze řešení Norton Internet Security™. Obsahuje bezplatný zkušební odběr ochranných aktualizací. Určitě balíček zapněte!


Používejte silná hesla a udržujte je v bezpečí. Hesla jsou důležitou součástí dnešního života na Internetu. Používáme je ke všemu, od objednávání květin a internetbankingu po přihlašování na webových stránkách oblíbených aerolinek, abychom zjistili, jakou vzdálenost jsme nalétali. Následující rady vám pomohou zvýšit bezpečnost používání Internetu: ✓ Výběr hesla, které nelze jednoduše uhodnout, je prvním krokem k zajištění bezpečnosti hesla a zamezení jeho získání nepovolanou osobou. Silná hesla se skládají z osmi nebo více znaků a používají kombinaci písmen, čísel a symbolů (např. # $ % ! ?). Jako heslo nepoužívejte následující: své přihlašovací jméno, nic, co by vycházelo z vašich osobních údajů, jako je například příjmení, a slova, která lze nalézt ve slovníku. K ochraně důležitých účtů, například internetbankingu, používejte obzvláště silná, jedinečná hesla. ✓ Hesla uchovávejte na bezpečném místě a snažte se nepoužívat stejné heslo pro každou službu, kterou na Internetu používáte. ✓ Hesla pravidelně měňte – nejméně každých 90 dní. Je tak možné omezit škody způsobené někým, kdo již získal přístup k vašemu účtu. Pokud si u jednoho ze svých online účtů všimnete něčeho podezřelého, jedním z prvních kroků, které můžete podniknout, je změna hesla. Chraňte své osobní údaje Buďte na Internetu opatrní při sdělování svých osobních údajů, jako je jméno, adresa, telefonní číslo a emailová adresa. Abyste mohli používat online služby, budete muset poskytnout své osobní údaje kvůli fakturaci a dodání zakoupeného zboží. Protože nesdělení žádných osobních údajů je možné jen zřídka, uvádíme několik rad k tomu, jak osobní údaje sdělovat bezpečně: ✓ Dávejte pozor na podvodné e-mailové zprávy. Znaky, které mohou naznačovat, že jde o podvodnou zprávu, jsou překlepy, chyby v gramatice, zvláštní větná stavba, webové adresy s podivnými příponami, webové adresy skládající se pouze z čísel namísto písmen a jakékoli jiné neobvyklosti. Vedle toho vám phishingové zprávy často podsouvají, že musíte jednat rychle, abyste zachovali účet aktivní, zvýšili zabezpečení nebo vás vyzývají k okamžitému zadání údajů, jinak se stane něco špatného. Nenechte se nachytat. ✓ Neodpovídejte na e-mailové zprávy, které požadují osobní údaje. Legitimní společnosti se nedotazují na osobní údaje přes e-mail. Pokud máte pochybnosti, obrat’te se na společnost telefonicky nebo zadejte webovou adresu ve webovém prohlížeči. Neklepejte na odkazy v těchto zprávách – mohly by vás nasměrovat na podvodné webové stránky. ✓ Vyhýbejte se podvodným webovým stránkách, které se používají k ukradení osobních údajů. Při návštěvě webových stránek zadejte adresu (URL) přímo do webového prohlížeče namísto klepnutí na odkaz v e-mailu nebo zprávě v aplikaci pro rychlé zasílání zpráv. Podvodníci tyto odkazy často upravují, aby vypadaly přesvědčivě. Webové stránky pro nákup, internetbanking a jiné stránky s citlivými údaji by měly mít za písmeny „http“ písmeno „s“ (tzn. https://www.vasebanka.cz nikoli http://www.vasebanka.cz). Písmeno „s“ označuje zabezpečené připojení a mělo by být zobrazeno v oblastech, ve kterých je po vás požadováno přihlášení nebo poskytnutí jiných citlivých údajů. Další poznávací znak zabezpečeného připojení je ikona zámku v dolní části webového prohlížeče (obvykle v pravém rohu). ✓ Věnujte pozornost zásadám pro ochranu soukromí na webových stránkách a v softwaru. Předtím, než organizaci sdělíte své osobní údaje, je důležité vědět, jak je organizace může shromažďovat a používat. ✓ Chraňte svou e-mailovou adresu. Rozesilatelé nevyžádané pošty a podvodných e-mailů rozesílají miliony zpráv na e-mailové adresy, které mohou a nemusejí existovat, a doufají, že najdou možnou obět’. Odpověď na tyto zprávy nebo dokonce jen stažení obrázků bude znamenat, že budete zařazeni do jejich seznamů a budete dostávat další podobné zprávy i v budoucnosti. Buďte také opatrní při uvádění své emailové adresy v diskusních skupinách, na blozích nebo v online komunitách.

Helpdesk - 33

Online nabídka, která vypadá příliš dobře na to, aby byla skutečná, obvykle skutečná není. Staré rčení, že „zadarmo ani kuře nehrabe“ platí i zde. Takzvaný software „zdarma“, jako jsou spořiče obrazovky nebo smajlíky, tajné triky pro investice, které vám určitě přinesou celé jmění, a soutěže, které jste vyhráli bez toho, abyste se jich vůbec zúčastnili, jsou lákadla, která společnosti používání k získání vaší pozornosti. I když za software nebo službu nezaplatíte přímo, bezplatný software nebo služba mohou být spojeny s reklamním softwarem (tzv. adware), který sleduje vaše chování a zobrazuje nevyžádané reklamy. Abyste získali svou údajnou výhru, může po vás být požadováno sdělení osobních údajů nebo zakoupení jiného zboží. Pokud nabídka vypadá tak dobře, že je těžké jí uvěřit, zeptejte se na názor někoho jiného, přečtěte si text napsaný drobným písmem nebo nejlépe celou nabídku ignorujte. Pravidelně kontrolujte výpisy z účtu a kreditní karty. Dopad odcizení identity a online zločinů lze výrazně omezit, pokud je zachytíte krátce poté, co byly vaše údaje odcizeny nebo co byly vaše údaje poprvé použity. Jedním z nejjednodušších způsobů, kterým lze odhalit, že něco není v pořádku, je kontrola měsíčních výpisů z bankovních účtů a kreditních karet. Mnoho bank a služeb používá systémy pro prevenci podvodů, které odhalují neobvyklé chování (pokud například žijete v Texasu a z ničeho nic kupujete ledničky v Budapešti). Kvůli ověření těchto neobvyklých nákupů vám společnosti mohou zavolat a dotázat se na jejich potvrzení. Neberte tato volání na lehkou váhu; je to známka toho, že se mohlo stát něco špatného, a měli byste podniknout příslušné kroky. Chraňte svůj počítač bezpečnostními nástroji systému Windows. Systém Windows nabízí řadu ochranných aplikací. Použití Windows Action Center Systém Windows poskytuje oblast, kde jsou centralizovány funkce pro ovládání nastavení zabezpečení, která vás pomáhají chránit proti útokům z Internetu a zajistí, že jsou staženy a nainstalovány nejnovější bezpečnostní aktualizace. Pro otevření Action Center klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Systém a zabezpečení > Action Center. Nebo v případě, že byla oznámena bezpečnostní výstraha (v oznamovací oblasti, vedle hodin), můžete klepnout na textovou bublinu nebo dvakrát klepnout na ikonu upozornění zabezpečení. Action Center zobrazuje stav a nastavení tří nejdůležitějších aplikací chránících váš počítač. V rámci komplexního systému ochrany vašeho počítače poskytuje společnost Microsoft také Bránu firewall systému Windows, program Windows Defender a Automatické aktualizace systému Windows. Antivirová aplikace závisí na instalaci vašeho počítače. Brána firewall systému Windows Systém Windows má bránu firewall, která váš počítač chrání, když je připojen k Internetu. Zastaví programy v přístupu na Internet bez vašeho povolení.


Některé programy potřebují přístup na Internet k tomu, aby fungovaly správně nebo aby fungovaly vůbec. Pokud to tak je, budete obvykle požádáni o povolení tohoto přístupu, když program instalujete nebo při jeho prvním použití. Chcete-li zkontrolovat nastavení brány > Ovládací firewall, klepněte na položky Start panely > Systém a zabezpečení > Brána firewall systému Windows. Poznámka: Když bránu firewall začnete používat, je v „režimu výuky“, mohou se zobrazovat místní okna s upozorněním, že některé programy, které znáte a důvěřujete jim, chtějí získat přístup na Internet. Po určité době bude brána firewall znát seznam programů, kterým důvěřujete, a již se nebude dotazovat při dalším pokusu programu o připojení na Internet. Brána firewall váš počítač také chrání před programy z Internetu, které se pokoušejí získat přístup na váš počítač; proto je někdy důležité umožnit přístup pro aktualizace programů, stahování atd. Aktualizace systému Windows Pokud máte aktivní připojení k Internetu, systém Windows může zjišt’ovat, jestli jsou k dispozici důležité aktualizace pro váš počítač a automaticky je nainstalovat. Tyto aktualizace zahrnují bezpečnostní záplaty a aktualizace programů, které mohou zpříjemnit práci s počítačem a pomáhají chránit počítač proti novým virům a útokům. Používání programu Windows Defender Program Windows Defender pomáhá chránit počítač před škodlivým a nechtěným softwarem, jako jsou spyware a adware. Program Windows Defender je nainstalován a zapnut ve výchozím nastavení. Na ochranu vašeho soukromí a vašeho počítače program Windows Defender obsahuje možnosti ochrany v reálném čase. Ochrana v reálném čase vás upozorní, když se spyware a jiné potenciálně nežádoucí programy pokusí na váš počítač nainstalovat nebo se spustit. Upozornění se zobrazí také tehdy, když se programy pokusí změnit důležitá nastavení systému Windows. Poznámka: Program Windows Defender spolupracuje s nastavením služby Windows Update a automaticky instaluje nejnovější definice.

Helpdesk - 35

Řízení uživatelských účtů Ovládací panel Uživatelské účty pomáhají předcházet neoprávněným změnám ve vašem počítači. Nástroj Uživatelských účtů se dotáže na povolení nebo na heslo správce před tím, než provede akce, které mohou potenciálně ovlivnit činnost počítače nebo které mění nastavení ovlivňující jiné uživatele. Když se zobrazí zpráva nástroje Uživatelských účtů, pozorně si ji přečtěte a zkontrolujte, zda název akce nebo programu, který se spustí, je ten, který chcete spustit. Prověřením těchto změn, ještě než se realizují, může nastavení Uživatelského účtu přispět k tomu, že se škodlivý software (malware) a spyware nenainstaluje ani neprovede ve vašem počítači změny bez vašeho povolení. > Ovládací panely > Uživatelské Pro přístup na nastavení Uživatelský účet klepněte na položky Start účty a zabezpečení rodiny > Uživatelské účty. Poznámka: V okně nastavení Řízení uživatelských účtů můžete vypnout Řídicí zprávy uživatelských účtů (nedoporučuje se). Změna nastavení zabezpečení aplikace Internet Explorer Internetové stránky používají malé soubory označované jako cookie, ve kterých ukládají informace o uživatelích. Je možné nastavit bezpečnost internetového prohlížeče a určit tak, kolik informací bude možné z webu přijmout. Přístup k bezpečnostním nastavením aplikace Internet Explorer: 1. V aplikaci Internet Explorer klepněte na možnost Nástroje > Možnosti Internetu. 2. Na kartě Osobní údaje vyberte požadované nastavení přesunutím posuvníku. Jak zjistím, že je můj počítač ohrožen? Pokud Action Center zobrazí výstrahu, nebo se počítač chová neobvykle, padá nebo některé programy nefungují správně, může být počítač nakažen škodlivým softwarem. Nicméně byste neměli všechny problémy s počítačem svádět na viry! Pokud máte podezření, že je počítač infikován, první věc, kterou je třeba udělat, je aktualizovat – pokud jste tak ještě neučinili – a spustit antivirový a antispyware program.

Vzdálená pomoc systému Windows Vzdálená pomoc umožňuje uživateli systému Windows dočasně ovládat vzdálený počítač se systémem Windows přes sít’ nebo Internet, aby bylo možné vyřešit potíže. Vzdálená pomoc umožňuje identifikovat a vyřešit problémy s počítačem bez osobní přítomnosti. Funkci Vzdálená pomoc můžete aktivovat klepnutím > Všechny programy > na nabídku Start Údržba > Vzdálená pomoc systému Windows. Po spuštění funkce Vzdálená pomoc se zobrazí obrazovka, na které si můžete vybrat, zda chcete někoho požádat o pomoc nebo zda nabízíte pomoc někomu jinému. 36 - Stručná příručka s řešením problémů

HELPDES DIAGNOSTIKA A OPRAVY Čas od času má problém s počítačem každý, tak nepropadejte panice! Před telefonováním do kontaktního centra pro zákazníky si prosím přečtěte následující. Tento průvodce řešením problémů vám pomůže odhalit a vyřešit některé běžné problémy. Níže navrhovaná řešení pro konkrétní případy mohou být použita i pro řešení dalších problémů s počítačem. Nápověda: Na webu www.packardbell.com zkontrolujte, jestli nejsou k dispozici nové aktualizace. Náš online Troubleshooter vám může pomoci najít řešení během několika klepnutí myši!

5 nejčastějších problémů Podívejte se na níže popsané příznaky a posuďte, jestli odpovídají problému, se kterým se u svého počítače setkáváte, a proveďte uvedené kroky pro vyřešení problému. Také si přečtěte doporučení v části Bezpečné použití počítače (strana 27), abyste počítač využili co nejlépe a zabránili vzniku problémů v budoucnosti.

Na monitoru se nic nezobrazuje (strana 38)

Při zobrazení loga Packard Bell zobrazení na monitoru zamrzne (strana 39)

Při zobrazení loga Windows zobrazení na monitoru zamrzne (strana 40)

Zobrazí se plocha systému Windows, ale operační systém není stabilní (strana 41)

Aplikace se zobrazí na monitoru, ale havarují nebo běží chybně (strana 42)

Helpdesk - 37

Na monitoru se nic nezobrazuje Počítač je v režimu spánku nebo v úsporném režimu. 1. Pokud je počítač v úsporném režimu, stiskněte klávesu na klávesnici, abyste počítač „probudili”. 2. Pokud je počítač v režimu spánku, stiskněte vypínač. Po chvíli by se světlo mělo rozsvítit a pak budete moci počítač používat. Může být aktivní spořič obrazovky. 1. Displej opět aktivujete stisknutím klávesy. 2. Pokud chcete změnit vlastnosti spořiče obrazovky: a. Ukončete všechny programy kromě systému Windows. b. Klepněte pravým tlačítkem myši na volnou část plochy systému Windows. c. Vyberte v nabídce příkaz Přizpůsobit. d. Klepněte na ikonu Spořič obrazovky. e. Upravte vlastnosti spořiče obrazovky a funkce pro úsporu energie tak, aby vám vyhovovaly.

Zkontrolujte připojení: 1. Zkontrolujte zapojení napájecího kabelu mezi notebookem a zásuvkou. Zkontrolujte zásuvku: 1. Zapojte do zásuvky libovolné jiné zařízení a zkontrolujte, jestli funguje. 2. Pokud ne, vaše zásuvka může být vadná. Zkuste resetovat počítač: 1. Odpojte napájecí kabel ze zásuvky, vyndejte akumulátor a podržte vypínač alespoň deset sekund stisknutý. 2. Potom jej uvolněte, vrat’śte akumulátor zpět, připojte znovu napájecí kabel a stisknutím hlavního vypínače počítač zapněte. Zkontrolujte akumulátor: 1. Zkontrolujte, zda je akumulátor správně vložen. 2. Zkontrolujte, zda je akumulátor dostatečně nabit. 3. Připojte sít’ový adaptér a pokuste se notebook spustit. Odpojte přídavná zařízení: Vadné zařízení nebo baterie může v některých situacích bránit systému ve spuštění. Odpojení externích zařízení K takovým zařízením může patřit tiskárna, skener, modem atd. 1. Odpojte od počítače všechna externí zařízení. 2. Pokuste se počítač restartovat a zkontrolujte, jestli pracuje správně. 3. Pokud se počítač nerestartuje, kontaktujte zákaznické centrum. 38 - Stručná příručka s řešením problémů

Vyjmutí akumulátoru 1. 2. 3. 4.

Vyjměte akumulátor. Obvykle stačí odemknout akumulátor ve spodní části základny a vytáhnout jej. Nechte sít’ový adaptér zapojený do počítače i zásuvky. Zkuste počítač zapnout a počkejte alespoň 15 minut. Zkuste, jestli je adaptér zahřátý. Odpojení dodatečného interního hardwaru

Mezi vnitřní hardware patří položky jako dodatečná paměť, síťová karta, atd. 1. Odpojte veškerý interní hardware, který jste instalovali. Pokud vám tato zařízení instaloval někdo jiný, požádejte jej také o jejich odpojení. 2. Pokuste se počítač restartovat a zkontrolujte, jestli pracuje správně. Více informací o svém počítači naleznete v části InfoCentre. Nezapomeňte si stáhnout aktualizace nástroje InfoCentre! Varování: Notebook byste měli otevřít jen v případě, že jste znalí uživatelé nebo pokud k tomu dostanete pokyn od kvalifikovaného technika společnosti Packard Bell. Při zobrazení loga Packard Bell zobrazení na monitoru zamrzne Počítač při startu nejprve provádí testy všech systémových požadavků. Pokud počítač funguje správně, ozve se krátké pípnutí a počítač se spustí. Ovšem pokud testy neproběhnou správně, počítač může zamrznout se zobrazeným logem Packard Bell. Restartujte počítač Chcete-li zobrazit některé podrobnosti, při spouštění počítače stiskněte klávesu TAB nebo ESC. Nastavte BIOS na standardní hodnoty. Pro vstup do BIOS stiskněte při spouštění počítače Del nebo F2. BIOS ovládá hardware vašeho počítače. Do BIOS byste měli vstupovat jen v případě, že jste znalí uživatelé nebo pokud k tomu dostanete pokyn od kvalifikovaného technika. 1. Pomocí kláves se šipkami nebo myši (pokud je k dispozici) vyberte v hlavním menu Exit. 2. Vyberte v menu Default Values a stiskněte Enter. Pro potvrzení stiskněte OK. 3. Zvolte Save Changes and Exit a stiskněte Enter. Pro potvrzení stiskněte OK. 4. Počítač se automaticky restartuje. Pokuste se počítač spustit s jiným spouštěcím zařízením. Pro vstup do nabídky pro spuštění stiskněte při spuštění počítače F12 (tato funkce nemusí být dostupná u všech počítačů). Pokud je první zařízení pro spuštění pevný disk, změňte jej pomocí kláves se šipkami na disk CD nebo DVD a zavřete nabídku stisknutím klávesy Enter. Odpojte přídavná zařízení. Přečtěte si části „Odpojení externích zařízení“, „Vyjmutí akumulátoru” a „Odpojení dodatečného interního hardwaru” – viz strana 38.

Helpdesk - 39

Použijte nástroj pro řešení problémů Packard Bell Troubleshooter na webových stránkách Packard Bell Support. Náš online nástroj pro řešení problémů (troubleshooter.packardbell.com) je snadno použitelný nástroj, který nabízí rychlý přístup k řešením problémů. Odpovězte na několik otázek a náš inteligentní systém vám pomůže najít správné řešení. Při zobrazení loga Windows zobrazení na monitoru zamrzne

Během procesu spouštění provádí systém Windows řadu kontrol. Pokud jsou zjištěna nesprávná nastavení, poškozené nebo chybějící softwarové či hardwarové komponenty, je možné, že se systém zasekne. Pro opravení této situace restartujte počítač pomocí některé z následujících voleb. Spusťte počítač v nouzovém režimu, aby použil základní soubory a ovladače. 1. Zapněte počítač. 2. Když se zobrazí logo Packard Bell, v případě potřeby stiskněte F8 pro přístup k pokročilým nastavením spuštění. 3. Pomocí kláves se šipkami označte Nouzový režim a stiskněte Enter. Spuštění s Poslední známou funkční konfigurací. Tato možnost umožní obnovení systémových nastavení do stavu, ve kterém se počítač naposledy úspěšně spustil. Mohlo by to způsobit ztrátu dat, které jste zadali, když jste počítač používali naposledy. 1. Zapněte počítač. 2. Když se zobrazí logo Packard Bell, stiskněte na klávesnici klávesu F8, abyste se dostali na rozšířené možnosti spuštění. 3. Pomocí kláves se šipkami označte Poslední známá funkční konfigurace a stiskněte Enter. Odinstalace software Pokud počítač nefunguje správně po instalaci nových programů, zkuste je odinstalovat. Klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Programy > Programy a funkce. Návrat k předchozímu bodu obnovení s Obnovením systému Windows (viz strana 29). Odpojte přídavná zařízení. Přečtěte si části „Odpojení externích zařízení“, „Vyjmutí akumulátoru” a „Odpojení dodatečného interního hardwaru” – viz strana 38. Použijte nástroj pro řešení problémů Packard Bell Troubleshooter na webových stránkách Packard Bell Support. Náš online nástroj pro řešení problémů (http://troubleshooter.packardbell.com) je snadno použitelný nástroj, který nabízí rychlý přístup k řešením problémů. Odpovězte na několik otázek a náš inteligentní systém vám pomůže najít správné řešení.


Zobrazí se plocha systému Windows, ale operační systém není stabilní Ani když se počítač úspěšně spustí, nelze pokračovat a normálně pokračovat v práci s programy. Položte si následující otázky a pokuste se pomocí nabídnutých odpovědí najít řešení problému. Nainstalovali jste nové programy? Instalace nového softwaru může vést ke konfliktu se stávajícím softwarem. Pokud počítač nefunguje správně po instalaci nových programů, zkuste je odinstalovat. > Ovládací panely > Programy > Programy a funkce. Klepněte na nabídku Start Zaznamenali jste neobvyklé chování webového prohlížeče nebo poštovního programu? Většina programů spojených s Internetovými aplikacemi a případně s celým operačním systémem je způsobena škodlivým softwarem, který se rozšiřuje, když jste připojeni k Internetu. Pro kontrolu, jestli váš počítač není infikován, proveďte kontrolu pomocí vašeho antivirového a antispyware programu. Aby byly toto nástroje plně funkční, musí být aktualizované. Pro více informací o zabezpečení počítače viz kapitolu „Bezpečnost” (strana 31). Aktualizace systému pomocí nástroje Windows Update Windows Update je katalog položek, jako jsou ovladače, bezpečnostní záplaty, kritické aktualizace, nejnovější soubory s nápovědou a internetový software, které si můžete stáhnout, aby váš počítač běžel správně a byl aktualizovaný. > Všechny programy > Windows Update. 1. Klepněte na nabídku Start 2. Vyberte možnost Check for updates (Zjistit dostupnost aktualizací) a možnost Ano při žádosti o instalaci požadovaného softwaru nebo ovladačů zařízení. Nainstalovali jste nový hardware? Když nainstalujete nové hardwarové zařízení, systém Windows je obvykle automaticky detekuje a zkopíruje příslušné soubory (ovladače) do počítače, aby zařízení začalo pracovat. Tímto procesem dojde ke změně systémových souborů a někdy může dojít ke konfliktu ve Windows. Správce zařízení 1. Spusśte Správce zařízení (Start > Ovládací panely > Systém a zabezpečení > Správce zařízení). Správce zařízení vám zobrazí stav hardwarových komponent. 2. Pokud u jména zařízení vidíte symbol „!” nebo „?”, může pomoci návrat k předchozí verzi ovladače. 1. Pravým tlačítkem myši klepněte na zařízení a vyberte Vlastnosti. 2. Klepněte na záložku Ovladač a vyberte Vrátit změny ovladače.

Helpdesk - 41

Návrat k předchozímu bodu obnovení s Obnovením systému. Obnovení systému sleduje změny ve vašem počítači a automaticky vytváří body obnovení, ke kterým je možné se v případě potřeby vrátit. Je možné tak odstranit škodlivé změny ve vašem počítači a obnovit jeho nastavení a výkon a současně zachovat osobní soubory s daty (včetně dokumentů, e-mailů, historie prohlížeče, kreseb, oblíbených položek a e-mailů). Pro více informací viz strana 40. Pokud počítač není schopen zobrazit plochu systému Windows Restartujte počítač a spust’te program pro obnovení stisknutím klávesy Alt+F10 při startu počítače, když se zobrazuje logo Packard Bell. Aplikace se zobrazí na monitoru, ale havarují nebo běží chybně Pokud programy neběží správně, je pravděpodobné že operační systém nefunguje korektně. Pokud následující kroky nepomohou vyřešit váš problém, zkontrolujte i doporučení k předchozí situaci (strana 41). Ukončení programů pomocí Správce úloh systému Windows Pokud není možné program ukončit klepnutím na křížek v pravém horním rohu obrazovky, zkuste použít Správce úloh. 1. Stiskněte najednou klávesy Ctrl+Alt+Del nebo pravým tlačítkem myši klepněte na prázdný prostor na hlavním panelu a vyberte položku Správce úloh. 2. Vyberte ze seznamu nereagující program a klepněte na Ukončit proces. Projevuje se tento problém jen u jedné aplikace? Pokud zjistíte, že nefunguje jen jeden konkrétní program, zkuste jej odinstalovat a znovu nainstalovat. Klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Programy > Programy a funkce. Jsou pro chybnou aplikaci k dispozici nějaké aktualizace? Pokud po přeinstalování programu nezaznamenáte zlepšení, podívejte se, jestli na webu vydavatele softwaru nejsou k dispozici aktualizace. Pokud byl program původně dodán spolu s počítačem, podívejte se také na web Packard Bell Support na www.packardbell.com. Je váš počítač aktualizovaný? Škodlivé programy, jako jsou viry a spyware, mohou váš počítač infikovat a způsobovat chybnou funkci některých programů. Pro vyřešení tohoto problému, a abyste se mu v budoucnosti vyhnuli, používejte pravidelně antivirový a antispyware program a stahujte nejnovější aktualizace. Pro více informací o udržování počítače v aktuálním stavu viz kapitolu „Aktualizace” na strana 30. Pokud počítač není schopen zobrazit plochu systému Windows: Restartujte počítač a spust’te program pro obnovení stisknutím klávesy Alt+F10 při startu počítače, když se zobrazuje logo Packard Bell.


Řešení různých problémů Klávesnice a touchpad Klávesnice nefunguje 1. Numerická klávesnice je vypnutá (pouze u modelů s numerickou klávesnicí). Když je klávesa Num Lock aktivní, je možné numerickou klávesnici používat pro zadávání čísel, jako klávesnici kalkulačky. Když je Num Lock neaktivní, numerická klávesnice funguje buď jako druhá sada kurzorových kláves (na plnohodnotných klávesnicích) nebo se jejich funkce vrátí do normálního stavu zadávání znaků (na některých kompaktních klávesnicích). Touchpad nefunguje 1. Váš počítač může být vybaven tlačítkem Zámek touchpadu. Tlačítko Zámek touchpadu slouží k zapnutí a vypnutí touchpadu, aby při používání klávesnice nedocházelo k nechtěným pohybům kurzoru. Zkontrolujte, zda tato funkce není aktivní. 2. Je možné, že vlastnosti řadiče nejsou správně nastaveny. Pokud se kurzor pohybuje obtížně, příliš rychle nebo pomalu, nebo pokud dvojité klepnutí nefunguje vždy, zkuste změnit nastavení myši. > Ovládací panely > Hardware a a. Klepněte na nabídku Start zvuk > Myš. b. Klepněte na jednotlivé záložky, abyste se dostali k příslušným vlastnostem, a nastavte chování touchpadu. c. Pro potvrzení nastavení klepněte na Použít a potom pro zavření okna na OK. Zobrazení Zobrazení na monitoru není vycentrované nebo se vlní 1. Na obrazovce jsou vidět sjíždějící tenké čáry, blikající obrazce, nebo se obraz vlní. a. Nepravidelnosti v obraze může způsobovat rušení z jiných zařízení nebo zdrojů magnetismu. b. Počítač vypněte a znovu spust’te. Displej by se měl automaticky nastavit. Poznámka: Intenzita rušení, šumu nebo zkreslení obrazu závisí na vzdálenosti od zdrojů rušení, jako jsou televizory, mobilní telefony, jiné monitory, ledničky, reproduktory, napájecí adaptéry, halogenová osvětlení s vestavěnými zdroji nebo zařízení s elektromotory. Zkreslení obrazu mohou způsobovat i vadné zářivky nebo blízkost vedení vysokého napětí. Umístěte svůj počítač co nejdále od těchto zdrojů. Zvuk Počítač při spouštění vydává souvislý zvukový signál 1. Je zablokovaná některá klávesa na klávesnici nebo tlačítko touchpadu: a. Vypněte počítač. b. Klepněte na všechny klávesy na klávesnici, abyste se ujistili, že žádná není zaseknutá. c. Klepněte na tlačítka touchpadu, abyste se ujistili, žádná nejsou zaseknutá. d. Počítač zapněte.

Helpdesk - 43

Počítač nevydává žádný zvuk 1. Hlasitost reproduktorů může být příliš nízká. Nastavte ovladače hlasitosti (na reproduktorech, klávesnici (spolu s klávesou Fn) nebo počítači). 2. Je potřeba nastavit hlavní ovladač hlasitosti v systému Windows. a. Klepněte na ikonu reproduktoru v pravé části oznamovací oblasti, aby se zobrazil ovládací panel hlasitosti. b. Pokud zde tato ikona není, přejděte do části Ovládací panely a zobrazte ji. c. Pokud se tato ikona nezobrazuje, klepněte na šipku v oznamovací oblasti a pak na ikonu pro její zobrazení (pro zvýšení přehlednosti se ikony, které se nějakou doby nepoužívaly, skryjí). 3. Je potřeba nastavit ovladač hlasitosti počítače. a. Klepněte na ikonu reproduktoru v oznamovací oblasti. b. Klepnutím a přetažením posuvníku upravíte úroveň hlasitosti. c. Ujistěte se, že NENÍ aktivní možnost Ztlumit. d. Pokud je to nutné, klepněte na položku Reproduktory, chcete-li změnit typ zvukového výstupu (například pokud používáte digitální zvuk pomocí kabelu HDMI). e. Pro zobrazení dalších prvků pro ovládání hlasitosti klepněte na obrázek zařízení nebo aplikace. 4. Zvukový hardware nefunguje správně. > a. Zkontrolujte, že je vaše zvuková karta správně nakonfigurovaná. Klepněte na nabídku Start Ovládací panely > Hardware a zvuk > Zvuk. Na kartě Přehrávání vyberte zvukové zařízení a po klepnutí na možnost Vlastnosti změňte jeho nastavení. 5. Počítač nepřehrává audio CD. a. Zkontrolujte, že je zvuk na počítači správně nastaven (viz předchozí kroky). b. Zkontrolujte, že je disk vložen potištěnou stranou nahoru a v zásuvce mechaniky je správně položen. c. Před spuštěním přehrávacího programu počkejte, než přestane blikat indikační světlo jednotky (signál zaneprázdněnosti jednotky). d. Zkontrolujte, že je povrch disků čistý a bez škrábanců. e. Zkontrolujte, zda není CD chráněno proti kopírování. Některá audio CD obsahují ochranný mechanismus zabraňující nelegálnímu kopírování. Tento mechanismus zabraňuje přehrávání a kopírování CD na počítači. V tom případě je přehrávání disku možné jen na běžných CD a DVD přehrávačích. Internet Abyste měli vždy k dispozici nejlepší možné připojení k Internetu: ✓ připojte modem přímo do zásuvky pro telefon, ✓ nepoužíváte prodlužovací kabely pro telefonní vedení (to snižuje kvalitu signálu), ✓ při bouřkách odpojte modem od telefonní linky a vytáhněte napájecí šňůru ze zásuvky. Nemůžete se připojit k Internetu 1. Údaje vašeho připojení k Internetu ještě nebyly aktivovány. a. Po registraci připojení u poskytovatele internetových služeb (ISP) doporučujeme počítač restartovat, aby se dokončilo nastavení připojení.


b. Když používáte poprvé své připojení k Internetu, váš účet nemusí být aktivní ihned. Někteří ISP vyžadují pro zpracování detailů o účtu určitou dobu. Před dalším pokusem o připojení počkejte 30 minut. 2. Zadali jste nesprávné jméno nebo heslo. a. Zkontrolujte své uživatelské ID a heslo. V případě potřeby je znovu zadejte. b. Zkontrolujte, jestli jsou zadány přesně (malá a velká písmena, interpunkce). c. Zkontrolujte své přihlašovací údaje a pokyny k připojení od svého poskytovatele. 3. Server, ke kterému se připojujete, je mimo provoz. Ověřte u svého poskytovatele, jestli je služba dostupná. 4. Vaše nastavení Internetu (prohlížeč, e-mail nebo připojení) se mohlo změnit. Poskytovatel obvykle při registraci poskytuje údaje potřebné pro připojení (uživatelské jméno, heslo, telefonní číslo serveru, e-mailovou adresu atd.). Zkontrolujte tyto údaje a případně své připojení k Internetu opravte postupem, který vám dodal váš poskytovatel. 5. Váš účet u daného poskytovatele byl zrušen, nebo je server poskytovatele nedostupný. Spojte se s poskytovatelem a zkontrolujte podmínky přístupu k jeho serveru. 6. Přestěhovali jste se a změnilo se číslo pro vytáčení. > Ovládací a. Změňte nastavení klepnutím na Start panely. Změňte možnost Zobrazit podle: na Velké ikony, potom vyberte Telefon a modem. b. Zadejte nové umístění a případné zvláštní možnosti vaší telefonní linky. c. Klepněte na tlačítko OK. d. Změňte možnost Zobrazit podle: po dokončení zpět na Kategorie. 7. Použili jste program Recovery Management . a. Pokud váš přístup k Internetu vyžadoval instalaci software, měli byste tento software nainstalovat znovu. Pokud používáte telefonní modem (volitelné) 1. Modem může být špatně zapojen. Zkontrolujte kabely mezi počítačem a telefonní zástrčkou. Pokud je počítač vybaven síśovým portem, ověřte, že je kabel modemu připojen k portu modemu a ne do portu sít’ového. 2. Telefonní linka může být již používána. Před vytáčením spojení přes modem telefonní linku uvolněte. Pokud váš telefon a modem používají stejnou telefonní linku, nemůžete zároveň telefonovat a být připojeni k Internetu. 3. Není přítomen oznamovací tón. a. Odpojte modem a zapojte telefon, abyste zkontrolovali funkčnost telefonní linky. Pokud v telefonu slyšíte normální vyzváněcí tón, může být modem nebo kabel vadný. > Ovládací b. Ověřte, že je typ vytáčení nastaven správně pro vaši oblast. Klepněte na Start panely. Změňte možnost Zobrazit podle: na Velké ikony, potom vyberte Telefon a modem. Proveďte potřebné změny podle konfigurace telefonu a ukončete klepnutím na tlačítko OK. 4. Modem již používá jiná aplikace (chybová zpráva „COM port je již používán”). Může být spuštěn program pro telefonování nebo faxování. Tyto programy používají modem, který je přitom pro ostatní aplikace nedostupný.

Helpdesk - 45

a. Zavřete všechny programy, které by mohly používat modem (jako je software pro telefonování nebo faxování). b. Restartujte počítač. Tím budou ukončena všechna připojení. Pokud používáte DSL nebo kabelové připojení. 1. Vaše připojení přes DSL nebylo aktivováno. Váš poskytovatel internetových služeb možná musí kontaktovat vašeho místního telefonního operátora pro aktivaci přístupu DSL na vaší lince. Může to trvat několik týdnů – podle toho, o jakého poskytovatele se jedná. Chcete-li se zeptat na vaše připojení, obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb. 2. Váš DSL modem nedetekuje linku. a. Zkontrolujte všechna zapojení kabelu (zástrčky, koncovky, filtry). b. Odpojte modem a zapojte telefon, abyste zkontrolovali funkčnost telefonní linky. Pokud v telefonu slyšíte normální vyzváněcí tón, může být modem nebo kabel vadný. 3. Modem je vadný. Zkontrolujte stavové diody na modemu a podívejte se do dokumentace od výrobce. Pokud problém přetrvává a připojení dříve fungovalo, kontaktujte svého poskytovatele. Při surfování po Internetu se zobrazuje chybová zpráva 1. Nejste připojeni. a. Podívejte se do oznamovací oblasti. b. Pokud nevidíte panely připojení , pravým tlačítkem myši klepněte na hlavní panel ve spodní části obrazovky a vyberte Vlastnosti. Klepněte na tlačítko Vlastní v části oznamovací oblast. Zaškrtněte možnost Vždy na hlavním panelu zobrazit všechny ikony a oznámení a potom klepněte na tlačítko OK. c. Ikona Síťová připojení ukazuje, zda máte spolehlivé síťové připojení (bezdrátové nebo přes kabel). d. Klepněte na ikonu, potom vyberte Otevřít Centrum síťových připojení a sdílení pro zobrazení více informací. 2. Připojení ke vzdálenému webu se nedaří. Zkuste to znovu, nebo ověřte u svého poskytovatele, jestli je služba dostupná. 3. Zpráva vás upozorní, že stránka obsahuje chyby (např. „stránka obsahuje chyby v javascriptu”). Klepněte na OK a oznamovací okno zavřete. Nelze odesílat nebo přijímat e-maily 1. Nejste připojeni. Pro odesílání a přijímání e-mailů musíte být připojeni k Internetu. Podívejte se na ikonu síťových připojení ve spodní pravé části oznamovací oblasti. Viz „Při surfování po Internetu se zobrazuje chybová zpráva” na strana 46. 2. Váš poskytovatel nebo příjemce má technické problémy. Zkuste to znovu, nebo ověřte u svého poskytovatele, jestli je služba dostupná. 3. Používání více poskytovatelů nebo e-mailových účtů může způsobovat problémy. Zkontrolujte, zda jste vybrali správného poskytovatele pro účet, který se pokoušíte použít. 4. Možná se změnilo vaše nastavení Internetu. a. Odpojení od Internetu: Ukončete aplikaci Windows Mail a všechny ostatní aplikace. b. Zkontrolujte detaily o připojení (uživatelské jméno, heslo, telefonní číslo serveru, adresu e-mailu atd.) a obnovte nastavení Internetu podle pokynů od svého poskytovatele. 46 - Stručná příručka s řešením problémů

5. Odeslali jste e-mail, ale přišla zpět chybová zpráva. a. Zkontrolujte zadání adresy příjemce. b. Ověřte u adresáta, jestli je adresa stále platná. Tiskárna Možná jste tiskárnu dostali při nákupu počítače nebo jste si ji koupili později. Dbejte na to, abyste dodrželi instalační pokyny dodané s tiskárnou. Tiskárna nefunguje Následující pokyny pokrývají nejběžnější problémy s tiskárnami. Pro přesné pokyny si přečtěte příručku k tiskárně. Pokud budete potřebovat další pomoc, kontaktujte výrobce tiskárny. Problém/chyba

Řešení

Tiskárna je vypnutá

Zapněte tiskárnu

Tiskárna je v režimu offline

Stiskněte tlačítko online na tiskárně

V tiskárně došel papír

Vložte papír

Papír se zaseknul

Podívejte se do příručky k tiskárně pro pokyny pro odstranění zaseklého papíru.

Tiskárna vypsala chybovou Podívejte se do příručky k tiskárně pro informace o řešení uvedené chyby. zprávu Tiskárna připojena

není

správně

Zkontrolujte, zda jsou kabely pevně připojeny k tiskárně a počítači. Používejte uzemněnou sít’ovou zásuvku. Před zapojováním i odpojováním kabelů nezapomeňte vypnout počítač a tiskárnu. Zapojte tiskárnu do jiné zásuvky.

Tiskárna není napájena Kabel tiskárny je poškozen

Znovu počítač a tiskárnu restartujte a zkuste tisknout, abyste zjistili, jestli předchozí zásuvka byla vadná. Pokud máte jiný kabel, zkuste jej použít, abyste zjistili, jestli je chyba v kabelu.

Tiskárna není správně Zkuste tiskárnu nainstalovat znovu. Podívejte se do příručky k tiskárně pro nainstalována v systému informace o instalaci do Windows. Windows Přidávání softwaru a hardwaru Pokud máte problémy s novým hardwarem a softwarem, podívejte se do dodané dokumentace a na web výrobce. Pro podporu kontaktujte výrobce. Packard Bell nepřebírá zodpovědnost za žádné škody v důsledku přidávání hardwaru nebo softwaru. Software Před nákupem nových programů zkontrolujte, že je lze provozovat na vašem počítači. Každý program má určité požadavky na systém, jako je množství paměti a místa na disku potřebné pro jeho běh. Tyto požadavky jsou obvykle uvedeny na krabici s daným softwarem nebo na webových stránkách věnovaných softwaru.

Helpdesk - 47

1. Zkontrolujte konfiguraci svého počítače • Systémové informace

Klepněte na nabíku Start > Všechny programy > Příslušenství > Systémové nástroje > Systémové informace. Vyberte položku a klepněte na + pro zobrazení více možností. Poznámka: Chcete-li získat rychlý přehled specifikací vašeho počítače, přečtěte si popis modelu na obalu počítače. 2. Instalace programu Když instalujete nový program, přečtěte si nejdříve pokyny přiložené k programu, neboś způsob instalace se může lišit produkt od produktu. a. Před instalací nového programu ukončete všechny ostatní aplikace. b. Vložte CD nebo DVD. Většina CD a DVD se spustí automaticky a zobrazí instalační obrazovku. Pokud se disk automaticky nespustí: c. Pravým tlačítkem myši klepněte na ikonu disku a vyberte Prozkoumat. Dvakrát klepněte na ikonu Setup (nebo Install) a postupujte podle pokynů na obrazovce. 3. Odinstalace programu a. Klepněte na Start > Ovládací panely > Programy > Programy a funkce. b. Vyberte program, který chcete odinstalovat. c. Klepněte na položku Odinstalovat nebo změnit, chcete-li zahájit proces odinstalace programu.

Hardware Varování: Společnost Packard Bell důrazně doporučuje nikdy neměnit hardwarovou konfiguraci systému. Nesprávnými kroky by mohlo dojít k poškození notebooku, které není kryto zárukou. Notebook byste měli otevřít jen v případě, že jste znalí uživatelé nebo pokud k tomu dostanete pokyn od kvalifikovaného technika společnosti Packard Bell. Před nákupem nového hardware zkontrolujte, že jej lze použít na vašem počítači. 1. Zkontrolujte konfiguraci svého počítače (viz „Zkontrolujte konfiguraci svého počítače“ na strana 48). 2. Interní hardwarové komponenty. Pokud chcete instalovat interní hardwarovou komponentu, bude nutné počítač otevřít. Pro nejlepší výsledky by tuto operaci měl provádět autorizovaný servis. Pro více informací o upgrade operační paměti (RAM) nebo procesoru systému (CPU) viz InfoCentre. 3. Externí hardwarové zařízení Instalace nových zařízení, jako je tiskárna, skener, joystick apod. není složitá. Každý typ zařízení má vlastní specifika pro instalaci, takže je třeba se řídit podle dokumentace dodané s daným zařízením pro správnou instalaci. Před zapojováním i odpojováním kabelů nezapomeňte zařízení i počítač vypnout.


Poznámka: Pokud máte při instalaci nového hardwaru potíže, měli byste nejdříve zkusit najít řešení v dodané příručce. Pokud máte potíže stále, kontaktujte výrobce nebo prodejce nebo se podívejte pro více informací na jejich web. Obnovení původní konfigurace hardwaru Pokud se vyskytnou nějaké problémy s původními ovladači hardwaru počítače, budete možná chtít obnovit konfigurace hardwaru tak, aby přesně odpovídala stavu, kdy počítač opustil továrnu. Pokyny viz „Obnova vašeho systému“ na strana 50.

Helpdesk - 49

HELPDES OBNOVA VAŠEHO SYSTÉMU Pokud kroky pro řešení problémů (strana 27) problém nevyřešily, můžete spustit Packard Bell Recovery Management. Tento program obnoví váš počítač do stavu, ve kterém byl při dodání, a umožňuje zachovat všechna nastavení a osobní data.

Obnova vašeho systému 1. Vytvořte co možná nejdříve disky pro obnovení. Tyto disky pak budete moci později použít pro obnovu svého systému v případě, že se vyskytnou vážné hardwarové nebo softwarové problémy. Pokyny viz „Vytvoření disků pro obnovení“ na strana 21. 2. Proveďte menší opravy. Pokud přestaly správně pracovat pouze jedna či dvě části softwaru nebo hardwaru, bude pravděpodobně možné tento problém odstranit přeinstalováním softwaru nebo ovladačů zařízení. Postup k obnovení softwaru a ovladačů, které byly nainstalovány ve výrobním závodě, naleznete v části „Obnova předinstalovaného softwaru a ovladačů:“ na strana 50. Pokyny k přeinstalování softwaru a ovladačů, které nebyly nainstalovány ve výrobním závodě, naleznete v dokumentaci k produktu, případně se obrat’te na webovou stránku technické podpory. 3. Proveďte návrat systému do předchozího stavu. Pokud přeinstalování softwaru nebo ovladačů nepomůže, pak bude pravděpodobně možné problém odstranit návratem systému do předchozího stavu, kdy vše fungovalo bezchybně. Pokyny viz „Návrat systému do předchozího stavu“ na strana 51. 4. Obnovte systém do stavu, v jakém byl dodán z výrobního závodu. Jestliže nic z výše uvedeného daný problém nevyřeší a budete chtít obnovit systém do stavu, v jakém byl dodán od výrobce, podívejte se do části „Návrat systému do stavu z výrobního závodu“ na strana 52.

Obnova předinstalovaného softwaru a ovladačů Součástí odstranění problému může být nutnost přeinstalování softwaru a ovladačů, které byly do počítače nainstalovány ve výrobním závodě. Obnovu můžete provést prostřednictvím pevného disku nebo záložních disků, které jste vytvořili. • Nový software – Potřebujete-li obnovit software, který nebyl v počítači předinstalován, postupujte podle pokynů k instalaci tohoto softwaru. • Nové ovladače zařízení – Potřebujete-li obnovit ovladače zařízení, které nebyly v počítači předinstalovány, postupujte podle pokynů dodaných s tímto zařízením. Obnova předinstalovaného softwaru a ovladačů: 1. Klepněte na Start > Všechny programy > Packard Bell a poté klepněte na Packard Bell Recovery Management. Program Packard Bell Recovery Management se spustí. - NEBO Pokud provádíte obnovu z disku pro obnovu ovladačů a aplikací, vložte tento disk do mechaniky a po otevření hlavního menu programu Packard Bell Application Recovery přejděte ke kroku 3. 2. Klepněte na kartu Restore (Obnovit), poté klepněte na Reinstall applications/drivers (Přeinstalovat aplikace/ovladače). Otevře se stránka hlavní nabídky programu Packard Bell Application Recovery.


3. Klepněte na Contents (Obsah). Zobrazí se seznam softwarů a ovladačů zařízení.

4. U položky, kterou chcete nainstalovat, klepněte na ikonu instalace. Poté podle pokynů na obrazovce dokončete instalaci. Tento krok opakujte pro každou položku, kterou chcete přeinstalovat.

Návrat systému do předchozího stavu Nástroj Obnovení systému společnosti Microsoft pravidelně vytváří „snímky“ vašeho systémového nastavení a ukládá je jako body obnovení. Ve většině případů, kdy se jedná o těžko odstranitelné problémy se softwarem, je pak možné se k jednomu z těchto bodů obnovení vrátit a systém z něho znovu spustit. Windows vytváří každý den automaticky další body obnovení a také při každé instalaci softwaru nebo ovladačů zařízení. Nápověda: Chcete-li získat další informace o používání nástroje Obnovení systému společnosti Microsoft, klepněte na Start a následně na Nápověda a odborná pomoc. Do pole Hledat v nápovědě zadejte obnovení systému windows a stiskněte tlačítko Enter. Návrat do bodu obnovení: 1. Klepněte na Start > Ovládací panely > Action Center a poté klepněte na Recovery. 2. Klepněte na položku Otevřít Obnovení systému a potom klepněte na tlačítko Další. Helpdesk - 51

3. Klepněte na požadovaný bod obnovení a následně na tlačítko Další. Poté klepněte na Dokončit. Zobrazí se okno se zprávou s potvrzením. 4. Klepněte na Ano. Systém se obnoví z bodu který jste zvolili. Tento proces může trvat několik minut a může vyžadovat restart vašeho počítače.

Návrat systému do stavu z výrobního závodu Pokud počítač vykazuje problémy, které nelze jinými metodami odstranit, budete možná muset vše přeinstalovat a vrátit systém do stavu z výrobního závodu. Přeinstalaci můžete provést prostřednictvím pevného disku nebo disků pro obnovení, které jste vytvořili. Výstraha: Takováto kompletní obnova systému vymaže celý pevný disk, poté přeinstaluje operační systém Windows a veškerý software a ovladače, které byly v systému předinstalovány. Máte-li přístup k důležitým souborům na pevném disku, ihned je zazálohujte. • Pokud operační systém Windows stále běží, přečtěte si následující část „Obnova z pevného disku bhem spuštní“ na strana 52. • Jestliže systém Windows nelze spustit, avšak původní pevný disk je stále funkční, podívejte se do odstavce „Obnova z pevného disku během spuštění“ na strana 52. • Jestliže systém Windows neběží a váš původní pevný disk byl zcela přeformátován, případně jste nainstalovali náhradní pevný disk, podívejte se do části „Obnova z disků pro obnovení“ na strana 53. Obnova z operačního systému Windows Přeinstalování operačního systému Windows a veškerého předinstalovaného softwaru a ovladačů: 1. Klepněte na Start > Všechny programy > Packard Bell a poté klepněte na Packard Bell Recovery Management. Program Packard Bell Recovery Management se spustí. 2. Klepněte na kartu Restore (Obnovit), poté klepněte na Restore system to factory default (Obnovit systém na nastavení z výroby). Zobrazí se dialogové okno Confirm Restoration (Potvrdit obnovení). 3. Klepněte na Yes (Ano) a poté na Start. V dialogovém okně se zobrazí informace o pevném disku, na který bude provedena obnova operačního systému. Varování: Při dalším pokračování dojde k vymazání všech souborů na pevném disku. 4. Klepněte na tlačítko OK. Proces obnovy se spustí při restartování počítače, poté pokračuje kopírováním souborů na pevný disk. Tento proces může chvíli trvat, avšak na obrazovce aplikace Packard Bell Recovery Management je znázorněn jeho průběh. Po dokončení obnovy se zobrazí dialogové okno s výzvou k restarování počítače. 5. Klepněte na tlačítko OK. Počítač se restartuje. 6. Při první instalaci systému postupujte podle pokynů na obrazovce. Obnova z pevného disku bhem spuštní Přeinstalování operačního systému Windows a veškerého předinstalovaného softwaru a ovladačů: 1. Zapněte počítač a v průběhu procesu spouštění stiskněte klávesu Alt+F10. Program Packard Bell Recovery Management se spustí. 2. Klepněte na Restore system from factory default (Obnovit systém z nastavení z výroby). Varování: Při dalším pokračování dojde k vymazání všech souborů na pevném disku.


3. Pokračujte klepnutím na tlačítko Další. Původní obsah pevného disku, tedy obsah zavedený ve výrobním závodě, se obnoví. Tento proces trvá několik minut. Obnova z disk pro obnovení Přeinstalování operačního systému Windows a veškerého předinstalovaného softwaru a ovladačů: 1. Zapněte počítač, vložte do optické jednotky první disk pro obnovení a počítač restartujte. Varování: Při dalším pokračování dojde k vymazání všech souborů na pevném disku. 2. Během procesu spouštění stiskněte klávesu F12 a otevřete nabídku spuštění systému. V této nabídce spuštění systému můžete vybrat zařízení, ze kterého má být proces spuštěn, jako např. pevný disk nebo optická jednotka. 3. Pomocí šipek vyberte CDROM/DVD, poté stiskněte klávesu Enter. Systém Windows se přeinstaluje z vloženého disku pro obnovení. 4. Při zobrazení výzvy vložte druhý disk pro obnovení a podle pokynů na obrazvce dokončete obnovu.

Helpdesk - 53

I N F O R M A C E O PŘEDPISECH CE SPLNĚNÍ PŘEDPISŮ Výrobky se značkou CE splňují směrnici o elektromagnetické kompatibilitě (2004/108/EC) a směrnici o nízkém napětí (2006/95/ EC) – vydané Evropským hospodářským společenstvím. Shoda s těmito směrnicemi znamená splnění následujících evropských norem: EN55022: Charakteristiky rádiového rušení EN55024: Charakteristiky odolnosti EN61000-3-2: Omezení emisí harmonického proudu EN61000-3-3 : Omezení kolísání napětí a chvění v nízkonapěśovém napájecím systému EN60950-1: Bezpečnost produktu. Pokud váš počítač obsahuje desku s telekomunikačním zařízením, je vstupní/výstupní zásuvka klasifikována pro Telekomunikační síśové napětí (TNV–3). Poznámka pro počítače vybavené bezdrátovými řadiči a klasickými modemy: Tímto společnost Packard Bell prohlašuje, že bezdrátová zařízení, která jsou součástí tohoto počítače, zahrnují rádiový vysílač s nízkým výkonem, který je plně v souladu se základními požadavky a dalšími platnými ustanoveními směrnice 1999/05/EC pro nízké napětí, EMC a RF dle R&TTE. EN300328 - Elektromagnetická kompatibilita a rádiové spektrum (ERM). EN301489-1/-7/-17/-24 - Norma pro EMC rádiových zařízení a služeb, společné technické požadavky. EN301893 - Širokopásmové rádiové přístupové sítě (BRAN), vysokovýkonná RLAN 5 GHz, harmonizovaná EN zahrnující základní požadavky článku 3.2 směrnice R&TTE. EN62311 - Kmenová norma pro prokazování shody nízkovýkonového elektronického a elektrického zařízení se základními omezeními z hlediska vystavení lidského organizmu elektromagnetickým polím. Tento produkt smí být používán pouze dle předpisů a omezení v příslušné zemi. Další informace můžete získat od místního zastoupení. Seznam zemí Členské země EU v březen 2009: Belgie, Dánsko, Německo, Řecko, Španělsko, Francie, Irsko, Itálie, Lucembursko, Nizozemsko, Rakousko, Portugalsko, Finsko, Švédsko, Velká Británie, Estonsko, Lotyšsko, Litva, Polsko, Maďarsko, Česká republika, Slovenská republika, Slovinsko, Kypr a Malta. MODIFIKACE VÝROBKU Označení CE Společnost Packard Bell nebude odpovědná za neoprávněné modifikace, provedené uživatelem a za následky tohoto konání, které mohou způsobit změnu ve shodě výrobku s požadavky na označení CE. Rušení rádiové frekvence Výrobce není odpovědný za jakékoliv rušení v rádiovém nebo televizním pásmu způsobené neoprávněnými modifikacemi tohoto zařízení. SPOJENÍ A VZDÁLENÉ UZEMNĚNÍ PELV (Chráněné velmi nízké napětí) K zajištění integrity velmi nízkého napětí zařízení je k externím portům možné připojovat pouze součásti s napájením chráněným elektricky kompatibilními obvody. SELV (Bezpečné velmi nízké napětí) Každý vstup a výstup tohoto výrobku je klasifikován jako bezpečné, velmi nízké napětí. Vzdálené uzemnění K zabránění úrazům elektrickým proudem je nutné připojit všechny místní (samostatná kancelář) počítače a podpůrné zařízení počítačů do stejného elektrického obvodu v kabeláži budovy. Pokud si nejste jisti, zkontrolujte kabeláž v budově, abyste se vyhnuli podmínkám vzniku vzdáleného uzemnění. Napájení v budově Zařízení připojujte pouze k napájení v budově, které je v souladu s aktuálními platnými předpisy pro elektroinstalace ve vaší zemi. Ve Velké Británii platí předpisy IEE.


NAPÁJENÍ A KABELY Zdroj napájení Zásuvka a konektor napájení jsou klasifikovány jako nebezpečné napětí. Pro odpojení zařízení od napájení musíte vytáhnout napájecí kabel (a v případě notebooků vyjmout akumulátor). Proto by zásuvka měla být instalována v blízkosti zařízení a měla by být snadno přístupná. Vstupní hodnoty: Podívejte se na štítek se jmenovitými hodnotami na spodní straně počítače a ujistěte se, že váš síťový adaptér odpovídá uvedeným hodnotám. Za žádných okolností by se uživatel neměl pokoušet o demontáž napájecího zdroje. Napájecí zdroj nemá žádné součástky, které by mohl měnit uživatel. Uvnitř napájecího zdroje jsou přítomna nebezpečná napětí, která mohou způsobit závažná zranění osob. Vadný napájecí zdroj musí být vrácen dodavateli. Napájecí kabely Toto zařízení vyžaduje 3žilový napájecí kabel s uzemněním. Délka kabelu musí být menší než 2,5 metru. Kvůli zabránění úrazům elektrickým proudem je zakázáno demontovat nebo odpojovat zemnící kontakt na napájecím kabelu. Napájecí kabel vyměňte, pokud je poškozený. Kontaktujte svého dodavatele, který vám poskytne vhodný náhradní kabel. V Evropě musí být zástrčka upravena minimálně pro napětí 250 V AC, 10 A. Zástrčka musí být označena značkou schválení mezinárodní certifikační organizací. Napájecí kabel musí být vhodný pro použití v zemi koncového uživatele. Pokud si nejste jisti typem napájecího kabelu, který by se měl ve vaší zemi používat, konzultujte svého dodavatele nebo místní orgány odpovědné za distribuci elektrické energie. Kabely Pro kabely, které nejsou dodány s výrobkem v balení počítače: Výkon systému je zajištěn jen v případě, že kabely a rozhraní jsou efektivně stíněny. Použití stíněných kabelů je vyžadováno pro rozhraní USB, IEEE1394, sériové, tiskové, herní, analogové nebo digitální audio/ video, Ethernet LAN, PS2, TV a FM antény a obecně všechna vysokorychlostní kabelová rozhraní. Používejte pouze UL kabel s označením c. 26AWG nebo delší telefonní kabely. Pouze ethernetový kabel nebo kabel RTC modemu může mít délku přesahující 3 metry. Společnost Packard Bell doporučuje přidat ke každému kabelu, kterým připojujete počítač Packard Bell k hardwarovému zařízení, které nebylo dodáno s počítačem, kruhovou sponu s feritovým jádrem. - Reference: 28A-2029 od společnosti Steward (dvě smyčky) Jako ethernetový kabel používejte jen stíněné kabely FTP (kat. ≥ 5). Při certifikaci výrobku společnost Packard Bell použila následující kabely: -

Certifikované kabely USB2.0 od společnosti Hama 46778 Stíněný kabel IEEE1394 FireWire od společnosti Hama 50011 Stíněné A/V kabely RCA-RCA od společnosti Thomson KHC001M, KHC012M, KHC028M Stíněný zvukový kabel s konektorem stereo jack od společnosti Hama 43330H, 42714H Stíněné kabely ethernet Cat 5e od společnosti Hama 50030

Tvorba tepla a přenosné počítače Napájecí adaptér a spodní strana počítače mohou být horké, pokud počítač používáte delší dobu. Měli byste se vyvarovat delšího fyzického kontaktu s oběma součástmi. DEMONTÁŽ A VÝMÉNA KRYTU PŘÍSTROJE Před odstraněním krytu přístroje k provedení údržby nebo modifikace zařízení musíte odpojit všechny kabely napájení, kabel modemu a vyjmte akumulátor. UPOZORNĚNÍ: NĚKTERÉ SOUČÁSTI V POČÍTAČI SE MOHOU PO DELŠÍM POUŽÍVÁNÍ ZAHŘÁT. Poté musíte před připojením přístroje a jeho zapnutím skříň uzavřít. PROHLÁŠENÍ O SHODĚ LASEROVÉHO ZAŘÍZENÍ Optická zařízení jsou testována a certifikována jako zařízení, která jsou v souladu normami Mezinárodní elektrotechnické komise IEC60825–1 a evropskými normami EN60825–1 pro laserové výrobky třídy 1. Laserové výrobky třídy 1 nejsou považovány za nebezpečné. Optická zařízení jsou navržena tak, že uživatel by nikdy neměl přijít do styku s laserovým zářením na úrovni třídy 1 během normálního provozu, nebo za předpokladu normálních podmínek údržby. Optická zařízení instalovaná ve vašem počítači jsou navržena k použití výhradně jako součásti elektronického výrobku, a proto nesplňují příslušná ustanovení Federálního zákoníku část 1040.10 a část 1040.11 pro KOMPLETNÍ laserový výrobek.

Informace o předpisech - 55

Protože vystavení lidského organismu laserovému záření je velmi nebezpečné, uživatel by se za žádných okolností neměl pokoušet o demontáž laserového zařízení. OBAL Obal tohoto produktu splňuje evropskou směrnici o životním prostředí 94/62/EC z 20. listopadu 1994 a odpovídající francouzský zákon Decree 98-638 z 20. července 1998.


Ž IVOTNÍ PROSTŘE D Í ZÁVAZEK SPOLEČNOSTI PACKARD BELL K OCHRANĚ ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ Životní prostředí je pro nás důležitým tématem. Společnost Packard Bell se snaží omezovat vliv svých produktů na životní prostředí v průběhu celého životního cyklu produktů. Již ve fázi návrhu je věnována maximální pozornost elektronickým součástem, aby byl omezen obsah použitých těžkých kovů, jako jsou olovo, kadmium, chrom, rtut’ atd. Od dodavatelů každé součásti každého produktu je vyžadováno dodržování veškerých předpisů. Co se týče produktů po skončení jejich životnosti, byla učiněna opatření, která předpokládají a usnadňují recyklaci všech našich produktů. Proto všechny plastové díly s hmotností větší než 25 gramů použité v produktech Packard Bell nesou označení podle normy ISO 11469. Toto značení umožňuje rychlou identifikaci materiálu a usnadňuje jeho využití. Podobně jsou i stolní počítače navrženy tak, aby bylo usnadněno jejich rozebrání – šrouby jsou nahrazeny svorkami. PARTNERSTVÍ S PROGRAMEM ENERGY STAR® Společnost Packard Bell je oficiálním partnerem programu Energy Star®. Program Energy Star® byl představen americkou agenturou pro ochranu životního prostředí v roce 1992 jako dobrovolný program určený k propagaci energeticky efektivních produktů s cílem snížení emisí oxidu uhličitého. Spoluprací v rámci tohoto programu společnost Packard Bell pomáhá snížit vaše výdaje za elektřinu a přispívá k omezení znečišt’ování vzduchu a ochraně klimatu pro budoucí generace. Společnost Packard Bell prohlašuje, že všechny monitory Packard Bell splňují směrnice Energy Star® pro energetickou efektivnost. Další informace o programu Energy Star® můžete nalézt na webových stránkách: www.energystar.gov. LIKVIDACE PRODUKTU Směrnice 2002/96/EC, známá jako směrnice o elektrickém a elektronickém odpadu (WEEE), vyžaduje, aby se použitá elektrická a elektronická zařízení likvidovala odděleně od běžného domovního odpadu. Má tak být podporováno opětovné použití, recyklace a další formy obnovení zdrojů a zmenšení množství odpadu s ohledem na omezování skládek odpadů a spalování. Logo s přeškrtnutým košem připomíná, že tyto produkty je nutné třídit pro samostatnou likvidaci. Tato pravidla se vztahují na všechny produkty Packard Bell a na veškeré příslušenství, například klávesnici, myš, reproduktory, dálkový ovladač atd. Likvidujete-li takové produkty, zajistěte jejich řádnou recyklaci buď zjištěním potřebných informací na místním úřadě, nebo vrácením starého zařízení prodejci, pokud jej nahrazujete. Informace naleznete na adrese www.packardbell.com/recycling. Likvidace baterií a akumulátorů Před likvidací zařízení vyjměte veškeré baterie, které se mohou v zařízení nacházet. Evropský zákon stanoví, že baterie je nutné likvidovat odděleně od běžného odpadu. Nevyhazujte použité baterie a akumulátory do koše. Baterie odneste na sběrné místo baterií nebo se zeptejte distributora nebo místního úřadu, které infrastruktury jsou k dispozici. Vaše úsilí umožní bezpečný sběr, recyklaci a zničení použitých baterií a pomůže chránit životní prostředí a omezit ohrožení zdraví. Upozornění: V Případě Nahrazení Baterie Nesprávným Typem Baterie Hrozí Nebezpečí Výbuchu. Použité Baterie Likvidujte Podle Pokynů. Upozornění na rtuť Pro elektronické výrobky obsahující monitor CRT nebo displej LCD bez podsvícení LED: Lampy v tomto výrobku obsahují rtut’ a musí být recyklovány nebo zlikvidovány podle místních, státních nebo federálních zákonů. Další informace vám poskytne sdružení Electronic Industries Alliance, www.eiae.org. Informace týkající se likvidace konkrétních lamp jsou uvedeny na webu www.lamprecycle.org.

Životní prostředí - 57

S OFTWAROVÁ LICENCE Poznámka: Většina softwarových aplikací je již předinstalována v počítači Packard Bell. Jsou připraveny k použití nebo nastavení. Některé aplikace pro svůj běh však potřebují disk CD nebo DVD. Všechny tyto disky najdete v balení svého počítače. Licenční ujednání Packard Bell (Produkty na CD nebo DVD). Tato kopie originálu je vaším průkazem držitele licence. Prosím považujte ji za cenný majetek. DŮLEŽITÉ PŘEČTĚTE SI POZORNĚ PŘED INSTALACÍ SOFTWARU. Následující licenční ujednání platí pro vás. Toto je zákonná smlouva mezi vámi (buď fyzickou, nebo právnickou osobou) a společností Packard Bell Instalací softwaru souhlasíte s podmínkami této smlouvy. Pokud nesouhlasíte s podmínkami této smlouvy, urychleně vrat’te celý počítačový systém, neotevřený balíček se softwarem a příslušné smluvní podmínky (včetně písemných materiálů a jiného obalu) na místo, kde jste jej zakoupili, a bude vám vrácena úplná cena. SOFTWAROVÁ LICENCE PACKARD BELL 1. Udělení licence Tato licenční smlouva společnosti Packard Bell (dále jen „licence”) vám povoluje používat jednu kopii verze SOFTWARU Packard Bell specifikovaného výše (který může zahrnovat alespoň jeden disk CD nebo DVD) na jediném počítači za předpokladu, že je SOFTWARE používán v jednu chvíli pouze na jednom počítači. Pokud máte více licencí SOFTWARU, pak můžete kdykoliv používat tolik kopií SOFTWARU, kolik máte přiděleno licencí. SOFTWARE je „používán” na počítači, pokud je zaveden do nestálé paměti (tj. operační paměti RAM) nebo je instalován ve stálé paměti (tj. na pevném, CD a/nebo DVD-ROM, nebo na jiném pamět’ovém zařízení počítače, kromě případu, kdy je kopie instalována na sít’ový server pro výhradní účely distribuce na jiné počítače, kdy „používána” není. Pokud očekávaný počet uživatelů SOFTWARU překročí počet příslušných licencí, pak musíte mít k dispozici vhodný mechanismus nebo proces, který zajistí, že počet osob používajících SOFTWARE současně nepřekročí počet licencí. Pokud je SOFTWARE trvale instalován na pevný disk nebo jiné pamět’ové zařízení vašeho počítače (kromě sít’ového serveru) a jedna osoba používá tento počítač více než 80 % času, kdy je v použití, pak tato osoba může používat SOFTWARE rovněž na přenosném nebo domácím počítači. 2. Autorská práva SOFTWARE je v majetku společnosti Packard Bell nebo jejích dodavatelů a je chráněn zákony na ochranu autorských práv platných v USA a ustanoveními mezinárodních dohod. Proto musíte pracovat se SOFTWAREM jako s každým jiným materiálem chráněným autorskými právy (např. kniha nebo hudební nahrávka) kromě toho, že můžete přenést část SOFTWARU na disku CD nebo DVD na jeden pevný disk za předpokladu, že si originál uchováte pouze pro záložní nebo archivní účely. Nesmíte kopírovat část SOFTWARU na CD a/nebo DVD-ROM disku ani tištěný materiál, dodaný se SOFTWAREM. 3. Jiná omezení Nesmíte pronajímat nebo půjčovat SOFTWARE, ale můžete trvale převést SOFTWARE a příslušné tištěné materiály za předpokladu, že si neponecháte žádné kopie a příjemce bude souhlasit s podmínkami této smlouvy. Nesmíte provádět zpětnou analýzu, dekompilovat nebo zpětně překládat SOFTWARE. Jakýkoliv převod SOFTWARU musí zahrnovat poslední aktualizace a všechny předchozí verze. LICENČNÍ INFORMACE K SOFTWARU TŘETÍCH STRAN NEBO VOLNÉMU SOFTWARU Software, který je předem nainstalován, integrován nebo jinak distribuován s produkty společnosti Packard Bell obsahuje volné softwarové programy nebo softwarové programy třetích stran („Volný software“), na které se vztahují licenční podmínky obecné veřejné licence GNU („GPL“). Volný software je tak označen. Vaše kopírování, distribuce a úpravy Volného softwaru podléhají podmínkám licence GPL. Volný software je distribuován v dobré víře, že bude užitečný, ale BEZ JAKÉKOLI ZÁRUKY; a to i bez implikované záruky OBCHODOVATELNOSTI nebo VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL. Vždy budou platit ustanovení obecné veřejné licence GNU. Kopii licence GPL můžete nalézt na adrese http://www.gnu.org nebo můžete napsat organizaci Free Software Foundation, Inc. a kopii si vyžádat. Adresa organizace Free Software Foundation, Inc je: 59 Temple Place - Suite 330, Boston, MA, 02111-1307, USA. V rámci podmínek licence GPL si během tří (3) let od obdržení tohoto softwaru můžete písemně zažádat o kompletní strojovou kopii zdrojového kódu pro Volný software, kterou obdržíte bez poplatku. Budou účtovány pouze náklady na média, doručení a manipulaci. Máte-li jakékoli další otázky, obrat’te se na nás. Naše poštovní adresa je Acer Inc., 8F, 88, Sec. 1, Hsin Tai Wu Rd., Hsichih, Taipei Hsien 221, Tchaj-wan.


R E J S TŘÍ K Helpdesk ............................................ 27, 37, 50

A Aktualizace Antispyware .............................................. 30 Antivirus................................................... 30 Automatické aktualizace systému Windows ... 31, 35 Anténa .......................................................... 13 Audio CD ................................................. 24, 44 Automaticky Přehrát........................................... 25

B

Baterie a akumulátory................................... 11, 57 Likvidace baterií a akumulátorů ................. 11, 57 Výměna baterie .......................................... 11 Životnost akumulátoru .................................. 11 Bezpečné použití počítače ................................... 27 Bezpečnost Aktualizace ......................................... 30, 35 Antivirus................................................... 32 Centrum zabezpečení Windows ................. 30, 34 Bezpečnostní upozornění ...................................... 4 Bios .............................................................. 39 Body obnovení ................................................. 30

C

Čištění počítače.................................................. 4 Čtečka pamět’ových karet ................................ 9, 13

D

Dálkový ovladač ................................................. 8 Přijímač ................................................... 13 Defragmentace disku ......................................... 28 Diagnostika a opravy .......................................... 37 Dokumentace Packard Bell InfoCentre ............................ 8, 23 Web Packard Bell ....................................... 20 DSL ........................................................ 16, 46

E

Elektronický průvodce programy ............................ E-mail ........................................................... eSATA .......................................................... ExpressCard ................................................... Externí hardwarové zařízení .................................

25 46 12 12 48

F

Firewall.................................................... 32, 34 FireWire ......................................................... 12

G

Google Desktop................................................ 19

H HDD (Pevný disk) Správa .................................................... 28 Volné místo............................................... 27 HDMI ............................................................ 12

I

IEEE 1394 ...................................................... 12 InfoCentre ............................................ 6, 11, 17 Informace o předpisech ................................. 54, 57 Infračervený přijímač ...................................... 8, 13 Internet Firewall .............................................. 32, 34 Internet Explorer ............................................... 19 Interní hardware ............................................... 39

J

Jednotky .......................................................... 8 Čtečka karet ................................................ 9 Optické jednotky ........................................... 9

K

Kabelový modem .............................................. 46 Kabely ....................................................... 4, 55 Klávesnice .................................................. 6, 43 Kodek ........................................................... 26 Konektory ....................................................... 11 Kontrola chyb................................................... 27 Kurzor ............................................................. 7

L

Linkový výstup ................................................. 12

M

Malware ......................................................... Mikrofon ......................................................... Modem .......................................................... Monitor .......................................................... Multimediální soubory ......................................... Myš ..............................................................

31 13 16 43 24 43

N

Napájecí adaptér......................................... 10, 13 Napájecí kabely .................................................. 4 Nástroj pro zálohování dat pro obnovení ................... 21 Nástroj pro zálohování dat pro obnovení Packard Bell ... 21 Notebook........................................................ 38 Nouzový režim ................................................. 40

O

Obnovení Obnovení systému....................................... 29 Obnovení systému....................................... 29, 42 Obnovení systému Windows ................................. 29 Ochrana proti kopírování ..................................... 44 Odinstalace hardwaru ........................................... 9 Odpojitelná zařízení ............................................. 9 Odpojování hardwaru ........................................... 9 Odstranění software ........................................... 28 Odstraňování potíží................................ 27, 37, 50

Rejstřík - 59

5 nejčastějších problémů ............................... 37 Internet .................................................... 44 Klávesnice a myš ........................................ 43 Tiskárna ................................................... 47 Zobrazení ................................................. 43 Zvuk ....................................................... 43 Optické jednotky ................................................. 9 Ovládací zařízení Klávesnice ............................................ 6, 43 Myš ........................................................ 43 Touchpad ................................................. 43

P

Packard Bell InfoCentre......................... 2, 8, 23, 48 Packard Bell Recovery Management ............. 2, 21, 50 Packard Bell Updater.......................................... 23 Pamět’ ........................................................... 15 Pamět’ová karta.................................................. 9 Podpora Online Troubleshooter .................................. 37 Packard Bell InfoCentre................................. 23 Web Packard Bell........................................ 20 Port DVI ......................................................... 12 Poslední známá funkční konfigurace ................. 30, 40 Požadavky na systém ......................................... 47 Prohlížeč ........................................................ 18 Prostředí pro práci s počítačem................................ 4 Prvky pro ovládání hlasitosti ................................... 7

R

Recovery Management ....................................... 21 Reproduktory ..................................................... 7 Režim spánku .................................................. 38 Řízení uživatelských účtů..................................... 36 Rušení..................................................... 43, 54

S

Sít’ová připojení ................................................ Software Odstranění software ..................................... Softwarová licence ...................................... Spořič obrazovky .............................................. Správce úloh ................................................... Správce zařízení ............................................... Spyware......................................................... S-Video ......................................................... Systémové nástroje Defragmentace disku....................................

17 28 58 38 42 41 31 12 28


Kontrola chyb ............................................. 27 Vyčištění disku ........................................... 27

T

Telefonní modem .............................................. 45 Tiskárna ......................................................... 47 Touchpad ................................................... 6, 43 TV tuner ................................................... 13, 24 TV výstup ....................................................... 12

U Údržba Nástroj pro zálohování dat pro obnovení ............. 21 Recovery Management ................................. 21 Správa pevného disku................................... 28 Systémové nástroje...................................... 29 Ukazatel ........................................................... 7 Úložištì .......................................................... 15 Upgrade Recyklace ................................................. 15 Úložištì .................................................... 15 Záruka ..................................................... 15 USB .............................................................. 12 Úsporné režimy ................................................ 14

V

Varování pro epileptiky .......................................... 6 VGA port ........................................................ 12 Vyčištění disku ................................................. 27 Vypnutí .......................................................... 14 Vzdálená pomoc systému Windows......................... 36

W

Web Packard Bell .............................................. 20 WiFi .............................................................. 17 Windows Automatické aktualizace systému Windows.... 31, 35 Centrum zabezpečení Windows ................. 30, 34 Použití systému Windows .............................. 20 Windows Media Center ....................... 8, 24, 25 Windows Media Player .................................. 24

Z

Zálohování ...................................................... 15 Zapnutí a vypnutí .............................................. 13 Záruka ........................................................... 15 Zdravotní upozornění............................................ 5 Zdroj napájení .................................................. 10 Zvukové porty ............................................ 12, 13

Stručná příručka s řešením problémů

Recommend Documents