Stručná příručka s řešením problémů

Stručná příručka s řešením problémů OBSAH Důležité informace

3

Základní informace o počítači 5 Bezpečnost a pohodlí.................................. 5 Bezpečnostní upozornění ..................... 5 Zdravotní upozornění ........................... 5 Seznámení s vaším počítačem.................... 6 Klávesnice a myš.................................. 6 Dálkový ovladač (volitelné) ................. 8 Jednotky počítače ................................. 9 Porty a konektory ............................... 11 Zapnutí a vypnutí počítače ................. 13 Upgrade počítače................................ 14 První krůčky na Internetu ......................... 16 Výběr poskytovatele internetových služeb.................................................. 16 Sít’ová připojení ................................. 16 Surfujte po Internetu! ......................... 18 Používání systému Windows a softwaru.. 20 Uvítací centrum systému Windows.... 20 Setup my PC....................................... 21 Packard Bell Recovery Management . 21 Packard Bell Updator ......................... 23 Dokumentace k počítači ..................... 24 Váš software ....................................... 25 Přehrávání multimediálních souborů.. 25 Ovládání hlasitosti.............................. 27

Helpdesk

28

Bezpečné použití počítače........................ 28 Údržba................................................ 28 Aktualizace ........................................ 32 Bezpečnost ......................................... 32 Vzdálená pomoc systému Windows .. 38 Diagnostika a opravy ............................... 39 5 nejčastějších problémů.................... 39 Řešení různých problémů .................. 44 Obnova vašeho systému........................... 52 Obnova vašeho systému..................... 52 Obnova předinstalovaného softwaru a ovladačů ............................................. 52 Návrat systému do předchozího stavu 53 Návrat systému do stavu z výrobního závodu ................................................ 54

Informace o předpisech

56

Životní prostředí

59

Softwarová licence

60

Rejstřík

62

Obsah - 1

Copyright © 2009 Všechna práva vyhrazena.

2 - Stručná příručka s řešením problémů

DŮLEŽITÉ INFORMACE Děkujeme, že jste zakoupili počítač Packard Bell! Tato příručka byla vytvořena tak, aby vám představila vlastnosti vašeho počítače a pomohla vám při jeho využití. Také vám pomůže při údržbě počítače a při řešení případných problémů. Abyste svůj nový počítač využili co nejlépe, společnost Packard Bell doporučuje před zahájením práce s počítačem provést níže popsané kroky. Registrace produktu Doporučujeme vám, abyste si při prvním použití počítač zaregistrovali. Získáte tak přístup k některým užitečným výhodám, například:

✓ Rychlejší služby našich vyškolených zástupců ✓ Členství v komunitě Acer: možnost dostávat nabídky promoakcí a účastnit se průzkumů mezi zákazníky

✓ Aktuální informace od společnosti Acer

Neváhejte a zaregistrujte se, protože na vás čekají další výhody! Postup registrace Při prvním spuštění notebooku nebo stolního počítače se zobrazí okno, ve kterém budete vyzváni k registraci. Vyplňte prosím povinná pole a klepněte na tlačítko Další. Druhé okno, které se zobrazí, obsahuje volitelná pole, která nám pomohou poskytovat vám osobněji zaměřené zákaznické služby. Jiná možnost Další možností, jak můžete zaregistrovat svůj produkt Acer, je takový, že navštívíte naše webové stránky http://registration.acer.com. Zvolte zemi a postupujte podle jednoduchých pokynů. Po obdržení registrace produktu vám pošleme potvrzovací e-mail s důležitými údaji, které byste měli uchovávat na bezpečném místě. Setup my PC Pro usnadnění prvního spuštění shromáždil Packard Bell všechny potřebné kroky do jedné aplikace. Aplikace Setup my PC se spustí automaticky při prvním spuštní počítače. Toto pčedstavuje snadný zpsob nastavení připojení k Internetu, antivirového programu, identifikační karty atd. (viz strana 21 ). Packard Bell Recovery Management Jestliže jste se již někdy setkali u svého počítače s problémem a kroky pro jeho odstranění uvedené v doprovodné Stručné příručce s řešením problém k nápravě nijak nevedly, můžete nyní spustit program Packard Bell Recovery Management. Tento program obnoví váš počítač do stavu, ve kterém byl při dodání, a umožňuje zachovat všechna nastavení a osobní data (viz strana 21). Packard Bell Updator Aby bylo zajištěno, že má počítač k dispozici nejnovější aktualizace ovladačů a softwaru, použijte program Packard Bell Updator, jakmile nakonfigurujete připojení k Internetu (viz strana 23).

Důležité informace - 3

Packard Bell InfoCentre Abyste získali co nejvíce informací o svém počítači, podívejte se na Packard Bell InfoCentre, elektronickou uživatelskou příruku nainstalovanou v počítači. Příručku je nutné alespoň jednou aktualizovat přes Internet (viz strana 24). Web Packard Bell Navštěvujte často stránky www.packardbell.com! Podívejte se do části Support: obsahuje online nástroj pro řešení problémů, aktuální informace, nápovědu, ovladače a položky pro stažení. Packard Bell Support Zapište si sériové číslo počítače, datum a místo nákupu a název modelu počítače na titulní stránce této příručky. Také uschovejte doklad o nákupu. Pokud nám budete telefonovat, zapište si všechny chybové zprávy, a pokud je to možné, buďte přítomni u zapnutého počítače. Splnění těchto podmínek nám umožní poskytovat kvalitnější a rychlejší servis.


ZÁKLADNÍ INFORMACE O POČÍTAČI BEZPEČNOST A POHODLÍ Bezpečnostní upozornění Postupujte prosím podle pokynů uvedených níže, protože vám umožní pohodlné použití počítače a vyhnete se zdravotním problémům. Prostředí pro práci s počítačem Zajistěte, aby počítač:

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

byl umístěn mimo přímé sluneční světlo a zdroje tepla; byl mimo dosah magnetických polí a jakýchkoliv zařízení vytvářejících statickou elektřinu; byl vzdálen minimálně 30 centimetrů od mobilního telefonu; nebyl umístěn v prašném nebo vlhkém prostředí; nebyl umístěn na koberci nebo jiném povrchu, který by mohl mít elektrický náboj. Kabely

Zajistěte, aby:

✓ ✓ ✓ ✓

kabely nebyly napnuty a aby po nich lidé nešlapali a nezakopávali o ně; jiná zařízení nepoškozovala kabely; napájecí kabely byly zapojeny do uzemněné zásuvky; sít’ová zásuvka byla snadno přístupná a co nejblíže k počítači (nepřetěžujte zásuvku příliš velkým množstvím spotřebičů). Čištění počítače

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Před čištěním počítač vždy odpojte od zásuvky; nepoužívejte kapalné ani aerosolové čisticí prostředky, ale pouze vlhkou tkaninu; nikdy nestříkejte čisticí prostředek přímo na obrazovku; pokud se uvnitř počítače nashromáždil prach, nepoužívejte k jeho odstranění vysavač; pokud rozlijete kapalinu na počítač nebo na zařízení, které je k němu připojené, okamžitě zařízení vypněte, odpojte jeho napájecí kabel a, než je znovu zapnete do sítě, nechte je zcela vyschnout. V případě potřeby vyčkejte přes noc.

Zdravotní upozornění ✓ Pokud pracujete nebo hrajete každý den několik hodin, pravidelně dělejte přestávky. Občas odpoutejte zrak od počítačového monitoru. Nepoužívejte počítač, pokud jste unaveni.

Základní informace o počítači - 5

✓ Zajistěte, aby ventilační otvory počítače Aby byla práce s počítačem příjemná, mějte

nebyly zablokovány nebo zakryty. na paměti následující: Neumist’ujte počítač na měkký povrch (například koberec, židli nebo postel), který ✓ Seďte vzpřímeně s uvolněnými zády ✓ Používejte nastavitelnou židli by mohl zablokovat ventilační otvory. ✓ Některé zdravotní problémy s rukama, ✓ Nohy mějte položeny rovně na podlaze nebo na podložce zápěstím, pažemi, krkem, nohama a zády mohou být spojeny s přílišným opakováním ✓ Výška stolu má být 60-70 cm od podlahy některých činností. Snížení rizika, že se u ✓ Volný prostor okolo počítače a dalších zařízení umožňuje správné odvětrání vás tyto zdravotní problémy vyskytnou, dosáhnete tím, že budete zápěstí udržovat ✓ Horní strana monitoru ve výšce očí narovnané a ruce a zápěstí se budou ✓ Vzdálenost očí 45-70 cm od obrazovky pohybovat nad klávesnicí. Pokud se u vás ✓ Snadný přístup k diskovým jednotkám a ovládacím prvkům. vyskytnou chvíle, kdy budete mít bolesti, brnění, necitlivost nebo jiné problémy, kontaktujte svého lékaře. ✓ Doporučujeme rodičům, aby kontrolovali, jaké hry jejich děti hrají. Pokud dítě projevuje následující příznaky: závratě, rozostřené vidění, oční nebo svalové tiky, ztráty vědomí, dezorientaci, nevědomé pohyby nebo křeče, OKAMŽITĚ hru přerušte a poraďte se s lékařem. K těmto jevům může dojít, i když daná osoba neměla předtím problémy s epilepsií.

SEZNÁMENÍ S VAŠÍM POČÍTAČEM Klávesnice a myš Bezdrátová zařízení Bezdrátová myš a bezdrátová klávesnice se obvykle připojí automaticky, jakmile zapnete počítač. Nicméně pokud bezdrátová myš a bezdrátová klávesnice po instalaci nefungují, musíte navázat spojení s přijímačem ručně. Poznámka: Klávesnice, myš a přijímač uvedené níže se mohou lišit od klávesnice, myši a přijímače dodaných s počítačem. V dokumentaci InfoCentre můžete zjistit, zda se technické údaje vaší klávesnice a myši liší od těch uvedených níže. 1. Nejprve zkontrolujte, zda jsou baterie do klávesnice a myši vloženy správně. 2. Rozpoznání myši: • Stiskněte tlačítko připojení na přijímači (A). • Otočte myš. • Stiskněte tlačítko připojení na myši (B) pomocí úzkého předmětu (například hrotu pera).

A

B C

3. Počkejte 20 sekund. 4. Rozpoznání klávesnice:


• Stiskněte tlačítko připojení na přijímači (A). • Otočte klávesnici. • Stiskněte tlačítko připojení na klávesnici (C) pomocí úzkého předmětu (například hrotu pera). Klávesnice Klávesnice se používá pro zadávání textu nebo příkazů. Funkce kláves závisí na používaném programu. Klávesnice zobrazená v této příručce slouží jen pro ilustraci. Rozložení vaší klávesnice se může mírně lišit. Kompletní popis klávesnice naleznete v části InfoCentre.

➓

➊

➋ ➌

➒ ➍

➑ ➐

➏

➎

➏

1. Čísla: Používají se pro zadávání čísel a speciálních znaků. Stiskněte zároveň [Shift] pro zadání znaků v horní řadě a klávesy [Ctrl] + [Alt] pro znaky vpravo. 2. Backspace: Posune se o jednu pozici zpět a smaže poslední zadaný znak. 3. Del: Maže znak vpravo od kurzoru nebo libovolnou označenou položku. 4. Numerická klávesnice: Slouží jako druhá sada šipek. Pro zadávání čísel stiskněte [Numlock]. 5. Klávesy se šipkami: Posunují kurzor nahoru, dolů, vlevo a vpravo. 6. Enter: Stiskněte pro odeslání příkazu, vložení zalomení odstavce nebo přijetí zadaných voleb. 7. Mezerník: Používá se pro zadání mezer do textu. 8. Shift: Stiskněte jej současně s písmennou klávesou pro zadání velkého písmene. 9. Esc: Většinou zruší aktuálně prováděnou úlohu. 10.Multimediální a speciální klávesy (volitelné): Tyto klávesy, obvykle v horní části klávesnice, vám umožňují aktivovat a ovládat přehrávač médií na vašem počítači, měnit hlasitost a používat zvláštní funkce nebo webové stránky. Prosím obrat’te se na Packard Bell InfoCentre, pokud jde o informace o vaší specifické klávesnici. Myš Myš ovládá šipku na obrazovce. Šipka se označuje jako ukazatel nebo kurzor. Když pohnete myší na tvrdém rovném povrchu, ukazatel bude sledovat tento pohyb. Výběr nebo aktivaci příkazu, na který kurzor ukazuje, provedete stisknutím jednoho z tlačítek myši.

Zlepšete pohyb a viditelnost ukazatele! Klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Myš > Možnosti ukazatele.


V kompatibilních aplikacích můžete listovat pomocí kolečka nebo tlačítka.

Klepnutím pravým tlačítkem otevřete místní nabídku.

Klepnutím levým tlačítkem označíte položku, na kterou kurzor právě ukazuje. Poklepáním spustíte program, na který kurzor ukazuje, nebo označíte celý odstavec při zadávání textu.

Dálkový ovladač (volitelné) Užijte si všechnu oblíbenou digitální zábavu na jednom místě se snadno použitelným systémem nabídek mediálního centra (viz strana 25) a dálkovým ovladačem! Instalace dálkového ovladače a volitelného přijímače Před spuštěním aplikace Windows Media Center (viz strana 25) připravte dálkový ovladač. 1. Pokud váš počítač neobsahuje interní infračervený přijímač, je nutný USB přijímač. Máte-li jej k dispozici, připojte USB přijímač k USB portu na počítači. 2. Vložte baterie do dálkového ovladače a dodržte přitom správnou polaritu baterií.


Funkce dálkového ovladače 1. Zapnutí/vypnutí nebo režim Quick Resume (když je počítač vybaven technologií Intel® Viiv™) 2. Pozastavit 3. Nahrát 4. Zastavit 5. Rychle převinout zpět 6. Rychle vpřed 7. Přeskočit - (přechod na předchozí kapitolu/skladbu) 8. Přeskočit + (přechod na další kapitolu/skladbu) 9. Zpět 10.Informace 11.Směrová tlačítka (nahoru, dolů, doleva, doprava) 12.Start (tlačítko systému Windows) 13.Zvýšení/snížení hlasitosti 14.Program nahoru/dolů 15.Ztlumení zvuku 16.Záznam TV 17.Nabídka DVD 18.Průvodce 19.Live TV 20.Číselná tlačítka 21.Clear (Vymazat) 22.Enter 23.Teletext (spuštění teletextu v režimu TV) 24.Výběr teletextu (červená, zelená, žlutá, modrá) 25.Přehrát 26.TV* 27.Videa* 28.Hudba* 29.Obrázky* * volitelné

Poznámka: Pokud je počítač vybaven technologií Intel® Viiv™, můžete použít režim Intel® Quick Resume. To znamená, že můžete rychle zapnout nebo vypnout systém (po spuštění) pomocí tlačítka Napájení na dálkovém ovladači nebo na počítači.

Jednotky počítače Níže popsané jednotky se běžně používají v počítačích Packard Bell. To ovšem naznamená, že jsou právě ve vašem počítači nainstalovány, a naopak mohou být nainstalovány i jiné jednotky. Dokumentaci pro konkrétní model, který jste zakoupili, naleznete v části Packard Bell InfoCentre. Čtečka pamět’ových karet Pamět’ové karty se používají v mnoha digitálních fotoaparátech, PDA, MP3 přehrávačích a mobilních telefonech. Vybrané modely počítačů obsahují čtečku karet „vše v jednom”, která umožňuje číst a zapisovat na nejběžnější typy karet, jako jsou MMC (Multi Media Card™), CF (Compact Flash®), IBM Microdrive™, SM (Smart Media™), SD (Secure Digital)™ nebo MS (Memory Stick®).


Formátování karty Karta by se před prvním použitím měla naformátovat. 1. Vložte kartu do příslušné zdířky a klepněte na nabídku Start > Počítač. 2. Pravým tlačítkem klepněte na ikonu karty a vyberte možnost Naformátovat. 3. Klepněte na tlačítko Spustit v okně formátování a pak klepněte na tlačítko OK. Vyjmutí karty z externí čtečky 1. Klepněte na možnost Bezpečně odebrat hardware v oznamovací oblasti (vedle hodin). 2. Klepněte na možnost Bezpečně odebrat velkokapacitní pamět’ové zařízení USB. 3. Počkejte, než se zobrazí zpráva Nyní lze hardware bezpečně odebrat. 4. Vyjmutí karty Optické jednotky Optická jednotka dokáže číst (a zapisovat na) řadu disků CD a DVD (například zvukové disky CD, CD-ROM, DVD). Jednotky určené jen pro čtení (ROM) Některé optické jednotky dokáží pouze číst informace z disku, nelze je použít k uložení nových informací. Pomocí těchto jednotek lze sledovat filmy, instalovat programy a číst data, například fotografie nebo hudbu. Jednotky umožňující zápis (R) nebo přepisování (RW): Vedle čtení dat z kompatibilních disků, mohou optické jednotky dodané s počítačem umožňovat zápis informací na vhodné disky. Pomocí těchto jednotek lze kopírovat disky CD, vytvořit vlastní hudební disky, digitální fotoalba nebo zálohu cenných dat. K zápisu informací na zapisovatelné disky je nutné použít software pro zápis na disky. Poznámka: Před kopírováním disku CD si ověřte, zda není chráněn autorským zákonem a zda máte právo jej kopírovat. Ve většině zemí máte právo vytvořit si záložní kopii softwaru nebo kopírovat hudbu pro svou osobní potřebu. Kompatibilita disků pro zapisovatelné jednotky: • Zapisovací jednotka DVD±RW: Jednotky DVD±RW (nebo duální jednotky DVD) mohou zapisovat na disky DVD-RW i DVD+RW a mohou umožňovat zápis i na disky DVD-RAM (závisí na konkrétní jednotce). • Zapisovací jednotka pro dvojvrstvé disky DVD-RW: Zapisovací jednotky pro dvojvrstvé disky DVD-RW (nebo jednotky DVD+R9 DL) mohou zapisovat na zapisovatelné disky CD, zapisovatelné disky DVD („-“ nebo „+“), disky DVD-RAM a také dvojvrstvé disky, které nabízejí téměř dvojnásobnou kapacitu pro data. • Kombinovaná jednotka Blu-Ray: Kombinované jednotky Blu-Ray mohou zapisovat na zapisovatelné disky CD, všechny standardní zapisovatelné disky DVD (nikoli disky HD DVD) a umožňují čtení (ale nikoli zápis) disků Blu-Ray. • Zapisovací jednotka Blu-Ray: Jednotky Blu-Ray mohou zapisovat na zapisovatelné disky CD, všechny standardní zapisovatelné disky DVD a zapisovatelné disky Blu-Ray. Neumožňují zápis na zapisovatelné disky HD DVD. Poznámka: disky a zařízení využívající standard HD DVD nelze použít se zařízeními typu Blu-ray. Upozornění

✓ Vkládejte disk do jednotky před spuštěním programu. 10 - Stručná příručka s řešením problémů

✓ Nevysunujte disk před ukončením programu, který disk používá. ✓ Počítač by mohl přestat reagovat. Pokud se tak stane, restartujte počítač přes Správce úloh systému Windows.

✓ Pokud se zásuvka nevysune, můžete ji zkusit vysunout ručně: 1. Vypněte počítač. 2. Opatrně zasuňte narovnanou kancelářskou sponku do otvoru pro nouzové otevření jednotky (není k dispozici u všech jednotek). Nepoužívejte tužku, protože by se mohla zlomit a poškodit jednotku. ✓ Pokud mechaniku nepoužíváte, udržujte ji zavřenou. Nedotýkejte se optické čočky v jednotce. Když se čočka znečistí, jednotka nemusí fungovat správně. ✓ Neotírejte čočku normálním hadříkem. Očistěte opatrně čočku vatovým tamponem. ✓ Optická jednotka je klasifikována jako laserový produkt třídy 1. Poznámka: Tento výrobek obsahuje technologii ochrany autorských práv, která je chráněna patenty v USA a dalšími právy na duševní vlastnictví. Používání této technologie ochrany autorských práv musí být schváleno společností Macrovision a je určeno pro domácí využití či jiná využití s omezeným počtem diváků, pokud není společností Macrovision schváleno jinak. Zpětné analyzování nebo rozložení je zakázáno.

Porty a konektory Níže popsané porty a typy konektorů se běžně používají v počítačích Packard Bell. To ovšem neznamená, že jsou právě na vašem počítači instalovány, a naopak mohou být nainstalovány i jiné porty než ty uvedené. Dokumentaci pro konkrétní model, který jste zakoupili, naleznete v části InfoCentre. Upozornění

✓ Před připojením jakýchkoli zařízení projděte pokyny k instalaci, které k nim byly dodány. ✓ Neodpojujte žádné zařízení, které počítač ještě používá. ✓ Většinu zařízení je možné připojovat za provozu. To znamená, že je možné je připojit nebo odpojit, zatímco je počítač zapnutý. Budou automaticky detekována a nainstalována. Před odpojením od počítače se však musí deaktivovat (viz Vyjmutí karty z externí čtečky část strana 10). Starší porty PS/2 – K těmto konektorům připojte myš a klávesnici. Varování: na rozdíl od většiny konektorů je před připojením nebo odpojením zařízení staršího typu nutné vypnout počítač. Komunikační porty Sít’ – Připojení počítače k síti (LAN) nebo k vysokorychlostnímu připojení k Internetu. Modem – Pomocí interního faxového/datového modemu se můžete připojit k Internetu přes vytáčené připojení. Sít’ový port vypadá velmi podobně jako port modemu; často jsou umístěny vedle sebe. Sít’ový port je mírně větší než port modemu. Varování: Při bouřce odpojte všechny propojovací kabely; odpojte modem od telefonní linky, TV port od televizní antény a sít’ový kabel. Zásah blesku do blízkých telefonních linek nebo antény může poškodit modem, sít’ nebo televizní kartu nebo


dokonce celý počítač. Upozorňujeme, že záruka nepokrývá poškození počítače způsobená zásahem blesku. Rozšiřující porty USB (Universal Serial Bus) – USB porty umožňují připojit k počítači mnoho periferních zařízení (například klávesnici, tiskárnu nebo skener). IEEE 1394 (FireWire) – Port IEEE 1394 (také označovaný jako FireWire™ nebo i.LINK) umožňuje vysokorychlostní připojení digitálních zařízení, jako jsou digitální videokamery, externí pevné disky nebo skenery. eSATA – Port eSATA umožňuje připojit kompatibilní externí úložní zařízení (obvykle pevný disk) přes vysokorychlostní rozhraní SATA. Obrazové a zvukové porty VGA port – Připojení k monitoru s VGA portem. Vhodný kabel je obvykle dodán s monitorem. Port DVI – Připojení k monitoru s portem DVI (Digital Video Interface). Vhodný kabel je obvykle dodán s monitorem. Poznámka: mnoho monitorů používá 15kolíkové analogové připojení, proto může být nutný adaptér nebo kabel typu DVI-analog. Připojení S-Video (TV výstup) – Port S-Video pro výstup na televizor umožňuje připojení ke kompatibilnímu televizoru. Připojení HDMI (TV výstup) – Port HDMI pro výstup na televizor umožňuje připojení ke kompatibilnímu zařízení (například televizoru s vysokým rozlišením) přes jediný konektor. Varování: pokud chcete použít reproduktory televizoru, je nutné změnit zvukový výstup nebo propojit port linkového výstupu na počítači s televizorem (nebo reproduktorovým systémem). Linkový výstup – Umožňuje připojení stereofonních sluchátek nebo aktivních reproduktorů. Při připojení zvukového zařízení se vypnou vestavěné reproduktory. Mikrofon – Umožňuje připojit externí mikrofon pro monofonní záznam nebo zesílení. Připojením externího mikrofonu se vypne zabudovaný mikrofon. Další konektory Čtečka pamět’ových karet – Pamět’ové karty se používají k ukládání a přenosu dat v mnoha digitálních fotoaparátech, zařízeních PDA, MP3 přehrávačích a mobilních telefonech (viz strana 9). TV tuner – Umožňuje připojit anténu a sledovat analogové nebo digitální televizní vysílání v počítači (viz strana 25). K připojení antény může být nutný adaptér – pokud počítač obsahuje dva porty TV tuneru, připojte je oba k anténě pomocí rozdělovacího kabelu. Poznámka: TV tuner musí být kompatibilní se signálem ve vaší oblasti. Další prvky Přijímač dálkového ovladače – Přijímač dálkového ovladače umožňuje při použití s kompatibilním dálkovým ovladačem (volitelný) ovládání mediálních funkcí počítače na dálku. Varování: snímač není plnohodnotný infračervený port a dokáže pouze přijímat signály z dálkového ovladače. Nelze jej použít ke komunikaci s mobilním telefonem.


Zapnutí a vypnutí počítače Zapnutí počítače 1. Nejdříve zapněte všechna zařízení připojená k počítači (včetně monitoru) stisknutím hlavního vypínače těchto zařízení. 2. Pak stiskem hlavního vypínače zapněte počítač. Abyste svůj rodinný počítač mohli sdílet s ostatními členy rodiny a přitom mít svá vlastní nastavení, můžete pro každého uživatele vytvořit učet. Účty můžete spravovat klepnutím na nabídku Start > Ovládací panely > Uživatelské účty. Další informace o správě uživatelského úctu naleznete v části Řízení uživatelských úctů. Hybridní režim spánku Klepnutím na tlačítko Hybridní režim spánku uložíte práci a přepnete počítač do režimu nízké spotřeby energie, ze kterého lze rychle pokračovat v práci (viz část Možnosti napájení pro bližší informace).

➋

➊

Poznámka: Počítač můžete vypnout i bez použití nabídky Start systému Windows. Prostě ukončete všechny aplikace a stiskněte vypínač počítače. Vypnutí počítače Před vypnutím počítače ověřte, že jsou všechny aplikace ukončené.

➊

➋ ➌

Po vypnutí počítače vypněte všechna externí zařízení (například monitor), pokud mají vypínač.


Vynucené vypnutí Pokud počítač nereaguje, použijte Správce úloh. Tento nástroj poskytuje informace o výkonu systému a zobrazuje podrobnosti o programech a procesech běžících na počítači. To lze provést současným stisknutím kláves [Ctrl]+[Alt]+[Del] a vybráním možnosti Spustit správce úloh v zobrazené nabídce. Klepněte na kartu Aplikace, vyberte úlohu, kterou chcete ukončit, a klepněte na tlačítko Ukončit úlohu. Upozornění: Pokud počítač stále nereaguje, stiskněte a podržte vypínač počítače pro jeho nucené vypnutí. Podržte jej stisknutý, dokud všechny kontrolky počítače nezhasnou a pak počkejte přibližně 30 sekund, než počítač znovu zapnete. Možnosti napájení Možnosti napájení v systému Windows mohou ovládat stav napájení vašeho systému a umožňují spořit energii. V závislosti na svých potřebách můžete nadefinovat schéma napájení, které vám nejvíce vyhovuje. Jsou k dispozici čtyři úsporné režimy: vypnutí zařízení, úsporný režim, režim hibernace a hybridní režim spánku. Stav Hybridní režim spánku spojuje rychlost úsporného režimu s ochranou dat a nízkou spotřebou energie režimu spánku. Pokračování v práci, když je počítač ve stavu Hybridní režim spánku, trvá jen několik sekund. Počítač je možné vypínat a restartovat méně často. Stav Hybridní režim spánku nesnižuje pouze spotřebu, ale také pomáhá chránit data. Poznámka: Více informací o nastavení počítače získáte klepnutím na nabídku Start > Nápověda a odborná pomoc.

Upgrade počítače Společnost Packard Bell se snaží vaši práci s počítačem maximálně ulehčit a zpříjemnit. Vaše nároky na použití počítače se mohou vyvíjet, a proto je společnost Packard Bell připravena vám pomoci při výběru správného příslušenství, abyste ze svého počítače získali maximum. Pamět’ Pamět’ (RAM) je klíčovou komponentou vašeho počítače. Pokud používáte aplikace náročné na pamět’, jako je práce s digitální grafikou, videem nebo 3D hry, přidání paměti zvýší výkon počítače a počítač bude pracovat rychleji. Pro výběr nejvhodnějšího pamět’ového modulu pro váš počítač Packard Bell můžete použít náš online konfigurátor na adrese www.packardbell.com! Krok za krokem vám rychle a snadno pomůže vybrat nejvhodnější modul bez rizika chyby a za výhodnou cenu. Úložiště Pokud potřebujete více prostoru pro ukládání dat, chcete ukládat data nebo přenášet data, je externí disk výhodným řešením rozšiřujícím možnosti vašeho počítače. Jednoduše jej připojte k FireWire nebo USB portu a přetáhněte na něj svá data během několika sekund. Pro dočasné


zálohy je to mnohem rychlejší řešení než použití CD nebo DVD! Vysokokapacitní disky jsou také ideální pro ukládání oblíbené hudby, fotografií a videí a můžete si je s sebou vzít kamkoliv. Pro přehled příslušenství a nákup online navštivte www.packardbell.com nebo navštivte blízkou prodejnu. Sbližování technologií Packard Bell se snaží nabídnout co nejvíce z Navštivte ještě dnes adresu dnešního stále více digitálního světa, a to www.packardbell.com a vstupte do části pomocí produktů, které jsou ideálně Lounge, kde jsou technologie vždy zábavné a přizpůsobené populárním a rozšiřujícím se při ruce. digitálním technologiím. Naše produkty zahrnují nejlepší technologie a umožňují vám využívat výhod nejnovějších nástrojů, jako jsou širokopásmový Internet, bezdrátové sítě WiFi a digitální média. V oblasti domácí zábavy nabízíme řadu MP3 přehrávačů, abyste měli technologii a zábavu nablízku, at’ už jste kdekoliv! Záruka Počítače Packard Bell se dodávají s omezenou zárukou. Balíček PB Care rozšiřuje standardní záruku na tři roky (jeden + dva dodatečné roky) a obsahuje také servis počítače na místě instalace. Více informací naleznete na adrese www.packardbell.com. Pokud již záruka na váš počítač skončila, nebo ve vaší oblasti není k dispozici balíček PB Care, stále není nic ztraceno, Packard Bell má řešení. Společnost Packard Bell vybrala autorizovaná servisní střediska, která vám poskytnou maximálně kvalitní služby! Můžete využívat služeb zkušených techniků vyškolených pro práci s vaším produktem Packard Bell. Recyklace Právě jste si zakoupili nový počítač nebo nový monitor a nevíte, co máte dělat se svým starým vybavením? Nevyhazujte je jen tak! Packard Bell podporuje recyklaci! Většina počítačů obsahuje nebezpečné materiály, které by se neměly dostat na smetiště. Při recyklaci se mnohé materiály použité v počítačích mohou z počítače vyjmout a použít znovu. Mnohé neziskové organizace shromažďují počítačové vybavení, jiné mohou použité počítače opravit a znovu prodat. Informace o likvidaci produktů naleznete v části Informace o předpisech – strana 56.


ZÁKLADNÍ INFORMACE O

PRVNÍ KRŮČKY NA INTERNETU Výběr poskytovatele internetových služeb Používání Internetu se stalo běžnou součástí každodenní práce s počítačem. Několika jednoduchými kroky se můžete připojit k obrovské sbírce vědomostí a komunikačních nástrojů. Nejdříve si musíte vybrat poskytovatele internetových služeb, který zajišt’uje připojení počítače k Internetu. Měli byste zjistit, jací poskytovatelé jsou k dispozici ve vaší oblasti, zeptat se na zkušenosti přátel a rodiny nebo se podívat na recenze a hodnocení zákazníků. Poskytovatel, kterého si vyberete, vám poskytne informace k tomu, jak se připojit k Internetu (může být nutný dodatečný software nebo speciální „krabička“, pomocí které se připojíte k telefonní lince). Typy připojení V závislosti na modelu počítače, oblasti, ve které žijete, a komunikačních potřebách můžete využít několik způsobů připojení k Internetu. Vytáčené připojení přes telefon Většina počítačů obsahuje standardní konektor pro připojení k telefonní lince (konektor modemu). Ten umožňuje připojení k Internetu pomocí telefonní linky. Při vytáčeném připojení na jedné telefonní lince není možné zároveň používat telefon a modem. Tento typ připojení je doporučen jen pokud používáte Internet v omezené míře, nebot’ jeho rychlost je nízká a připojení je účtováno podle času. DSL (např. ADSL) DSL (Digital Subscriber Line) je trvalé připojení fungující přes telefonní linku. DSL a telefon nepoužívají stejné frekvence, a je proto možné zároveň telefonovat a být připojen k Internetu. Aby bylo možné DSL využívat, musíte se nacházet dostatečně blízko k telefonní ústředně (služba někdy není dostupná ve venkovských oblastech). Rychlosti připojení se liší v závislosti na lokalitě, ale všeobecně DSL poskytuje velmi rychlé a spolehlivé připojení k Internetu. Jedná se o trvalé připojení a je obvykle účtováno měsíčním paušálem. Poznámka: připojení DSL vyžaduje vhodný modem. Modem obvykle dodává poskytovatel při registraci. Mnoho z těchto modemů obsahuje směrovač, který nabízí sít’ový a Wi-fi přístup. Kabelové připojení Kabelové připojení poskytuje rychlé trvalé připojení k Internetu přes rozvod kabelové televize. Tato služba je obvykle dostupná ve velkých městech. Zatímco jste připojeni k Internetu, můžete sledovat televizi a používat telefon.

Sít’ová připojení LAN (Local Area Network) je skupina počítačů (např. v jedné budově nebo domácnosti), které sdílí společné komunikační linky a zdroje. Pokud vytvoříte sít’, můžete sdílet soubory, periferní zařízení (jako jsou tiskárny) i připojení k Internetu. Sít’ LAN můžete vytvořit pomocí kabelových technologií (jako je Ethernet) nebo bezdrátově (např. WiFi nebo Bluetooth). Bezdrátové sítě Bezdrátová sít’ LAN, nebo-li WLAN, je bezdrátová místní sít’, která spojuje dva nebo více počítačů bez kabelů. WiFi (zkratka pro „wireless fidelity“) je stále populárnější typ bezdrátových místních sítí (WLAN). Vytvoření WiFi sítě je snadné a umožňuje sdílení souborů, periferních zařízení a připojení k Internetu.


Poznámka: podrobnější informace naleznete v tutoriálu k bezdrátovým sítím v části InfoCentre. Jaké jsou výhody bezdrátové sítě? Mobilita Systémy bezdrátové sítě LAN umožňují vám a dalším uživatelům domácí sítě sdílet přístup k souborům a zařízením připojeným k síti, například k tiskárně nebo skeneru. S ostatními počítači v domácnosti můžete také sdílet připojení k Internetu. Rychlost a jednoduchost instalace Instalace systému bezdrátové sítě LAN může být rychlá a není při ní nutné protahovat kabely přes zdi a stropy. Součásti bezdrátové sítě LAN Pro nastavení bezdrátové sítě v domácnosti potřebujete následující položky: Přístupový bod (směrovač) Přístupové body (směrovače) jsou dvoucestné přijímací a vysílací jednotky, které vysílají data do okolního prostředí. Přístupové body fungují jako prostředník mezi klasickou a bezdrátovou sítí. Většina směrovačů má zabudovaný DSL modem, který umožňuje přístup k vysokorychlostnímu DSL připojení k Internetu. Poskytovatel ISP (poskytovatel internetových služeb) obvykle poskytuje modem nebo směrovač s předplacením služeb. Podrobné pokyny k instalaci naleznete v dokumentaci dodané s přístupovým bodem nebo směrovačem. Sít’ový kabel (RJ45) Sít’ový kabel (nazývaný také RJ45) se používá k připojení hostitelského počítače k přístupovému bodu (viz ilustrace níže); tento typ kabelu se také používá k připojení periferních zařízení k přístupovému bodu. Bezdrátový adaptér Tento se připojuje k počítači, který chcete připojit k síti. K dispozici jsou různé typy bezdrátových přijímačů. Tyto jsou nejobvyklejší: USB WiFi adaptér: připojuje se k volnému USB portu na počítači. Karta pro bezdrátové připojení: tuto kartu je nutné nainstalovat uvnitř počítače do volného rozšiřujícího slotu.


Schéma fungující sítě 1. Přístupový bod/ směrovač 2. Stolní počítač 3. Modem 4. Tiskárna 5. Přenosný počítač 6. PDA/Webpad 7. Sít’ový kabel (RJ45)

➍ ➎

➐ ➊

➌ ➐ ➐

➏

➋

Sdílení připojení k Internetu Ad-Hoc Funkce sdílení připojení k Internetu (ICS) systému Microsoft Windows Vista umožňuje více počítačům sdílet jedno připojení k Internetu. Vestavěná podpora pro bezdrátové sítě LAN (WLAN) IEEE 802.11 umožňuje vytvořit bezdrátovou sít’ ad-hoc. Tyto dvě funkce lze použít dohromady ke sdílení připojení k Internetu se členy bezdrátové sítě adhoc. Tento způsob připojení se používá, když není k dispozici přístupový bod (směrovač). Zapnutí a vypnutí připojení k síti WiFi Pokud váš počítač neobsahuje tlačítko WiFi, můžete bezdrátovou sít’ zapnout nebo vypnout a určit, co bude v síti sdíleno, pomocí možností pro správu sítě. Klepněte na nabídku Start > Sít’ > Centrum sít’ových připojení a sdílení.

Surfujte po Internetu! Pro procházení Internetu potřebujete program nazývaný internetový prohlížeč. Společnost Packard Bell pro vás vybrala internetový prohlížeč Windows Internet Explorer. Aplikace Internet Explorer umožňuje snazší a bezpečnější procházení Internetu. Jakmile bude k dispozici přístup k Internetu a budete připojeni, klepněte na zástupce Internet Explorer na ploše a přeneste se na novou úroveň procházení Internetu!


Vlastnosti aplikace Internet Explorer Toto je úvodní stránka prohlížeče Internet Explorer. Zde je krátký popis některých klíčových vlastností vašeho nového prohlížeče:

➎

➌

➏ ➒

➑

➋ ➍ ➊

➐

1. Odkaz na nabídku Nápověda: klepnutím otevřete nápovědu aplikace Internet Explorer. Tam můžete nalézt informace o aplikaci Internet Explorer a využít možnost Prohlídka aplikace Internet Explorer. Můžete také stisknout klávesu [F1] na klávesnici. 2. Zmenšení, maximalizace nebo zavření okna. 3. Panel Adresa: Zadejte internetovou adresu (např.: www.packardbell.com) a stiskněte klávesu Enter na klávesnici. Přejdete tak přímo na zadanou adresu. 4. Pole Okamžité hledání: Prohledejte Internet bez toho, abyste otevřeli stránku pro vyhledávání. Hledání lze přizpůsobit nastavením oblíbené vyhledávací služby. Službu můžete vybrat z rozevíracího seznamu. 5. Tlačítka Zpět a Vpřed: přechod o jednu stránku zpět nebo vpřed při procházení. 6. Záložky: Pomocí záložek v horní části okna prohlížeče můžete procházet více stránek v jednom okně prohlížeče a mezi jednotlivými stránkami přepínat. 7. Přehled záložek: Při zobrazení přehledu záložek můžete mezi otevřenými záložkami procházet klepnutím na jejich miniaturu. 8. Centrum oblíbených položek: Pouhými několika klepnutími můžete spravovat své oblíbené webové stránky, historii procházení a registrované informační kanály. 9. Informační kanály: automaticky poskytují informace z oblíbených webových stránek. Zvýrazněná ikona v panelu nástrojů oznamuje, že stránky nabízí kanál, ke kterému se můžete zaregistrovat, abyste obdrželi upozornění při aktualizaci obsahu. Váš prohlížeč dodává informace do centra oblíbených položek. Nyní si můžete přečíst zprávy, sportovní výsledky atd. jakmile budou zveřejněny. Varování: Aplikace Internet Explorer obsahuje Filtr útoků typu Phishing, který upozorňuje na možné a známé podvodné webové stránky a chrání před nimi (jde o stránky, které vypadají jako pravé, ale ve skutečnosti jsou určeny k získání vašich osobních údajů). Navštívíte-li stránku, u které existuje podezření, že jde o podvodnou stránku, panel Adresa se zvýrazní žlutě a současně se zobrazí zpráva s upozorněním. Google Desktop (volitelné) Google Desktop™ je bezplatná předinstalovaná aplikace, která umožňuje snadno vyhledávat v počítači Packard Bell a upravovat jeho nastavení. Google Desktop umožňuje fulltextové hledání v emailech, souborech, hudbě, fotografiích, diskuzích, navštívených webových stránkách atd. Díky umožnění vyhledávání v počítači


poskytuje aplikace Google Desktop snadný přístup k informacím a není nutné ručně organizovat soubory. Google Desktop pomáhá také získávat nové informace z Internetu pomocí bočního panelu a modulů Google Gadgets, vizuálně zajímavých mini aplikací, které zobrazují informace například o nových e-mailech, místní předpovědi počasí a personalizovaných zprávách. S aplikací Google Desktop získáte informace, které chcete, kdy chcete a přímo na ploše. Program spustíte klepnutím na ikonu hledání Google Desktop na ploše. Poznámka: Další informace o produktech společnosti Google™ naleznete na adrese www.google.com. Web Packard Bell Pro začátek můžete navštívit náš web www.packardbell.com (Klepněte na možnost Select your country (Vybrat zemi) v horní části stránky). Společnost Packard Bell se snaží poskytovat neustálou osobní podporu. Podporu ušitou na míru podle vašich potřeb naleznete v sekci Support (Podpora).

✓ My Product Identification (Identifikace produktu) rozpozná sériové číslo vašeho počítače a okamžitě vám poskytne všechny informace pro váš počítač!

✓ Oblast Diagnosis & Repair (Diagnóza a oprava) vám pomůže najít řešení v případě, že máte s počítačem problémy (není dostupné ve všech zemích).

✓ Pokud zadáte klíčová slova do pole Search (Hledat), najdete všechny články týkající se hledaných slov.

✓ V oblasti Downloads (Stahování) najdete všechny aktualizace ovladačů pro váš počítač, stejně jako opravy a upgrade programů a firmwaru.

✓ V části User Forum (Uživatelské fórum) se můžete podělit o své zkušenosti s ostatními uživateli produktů Packard Bell nebo si nechat poradit.

✓ Můžete také vyhledávat informace o produktech podle typu nebo kategorie, najít informace o záruce a kontaktní informace. Informace o nejnovějších technologiích nabízených společností Packard Bell naleznete v části Product Showroom (Předvedení produktů). V oblasti Shopping (Nakupování) najdete několika klepnutími nejbližší prodejnu nebo nejnovější produkty Packard Bell, které vám budou doručeny přímo domů. Stránka www.packardbell.com je vaše brána do světa online aktivit a služeb: navštěvujte nás pravidelně, abyste měli nejnovější informace a nástroje ke stažení!

POUŽÍVÁNÍ SYSTÉMU WINDOWS A SOFTWARU Uvítací centrum systému Windows Při prvním zapnutí počítače se otevře okno Uvítací centrum. Uvítací centrum vám představí nové funkce a nástroje systému Windows Vista. Uvítací centrum lze otevřít kdykoliv klepnutím na nabídku Start > Ovládací panely.


Setup my PC Pro usnadnění prvního spuštění shromáždila společnost Packard Bell všechny potřebné kroky do jedné aplikace, která se nazývá Setup my PC. Aplikace Setup my PC se automaticky spustí při prvním spuštění počítače. Průvodce vám pomůže projít všechny kroky pro instalaci připojení k Internetu, antivirového softwaru, programů pro telefonování, a vytiskne kartu PC Identity Card. Jednoduše vyberte položky, které chcete nastavit a postupujte podle pokynů! Poznámka: Počet volitelných položek se může lišit v závislosti na modelu počítače a oblasti.

Packard Bell Recovery Management Aby bylo možné připravit váš počítač na další možnosti obnovy systému, měli byste co možná nejdříve vytvořit sadu disků pro obnovení. Vytvoření disků pro obnovení může nějakou dobu trvat, nicméně z hlediska dlouhodobé spolehlivosti se tato námaha vyplatí. Vytvoření disků pro obnovení Pokud počítač vykazuje problémy, které nelze jinými metodami odstranit, budete možná muset přeinstalovat operační systém Windows včetně softwaru a ovladačů zavedených ve výrobním


závodě. Abyste mohli systém přeinstalovat pomocí disků, musíte nejprve vytvořit sadu disků pro obnovení. Procesem vás provedou pokyny na obrazovce. Čtěte je pečlivě! 1. Klepněte na Start, Všechny programy, Packard Bell a poté klepněte na Packard Bell Recovery Management. Program Packard Bell Recovery Management se spustí.

2. Chcete-li vytvořit disky pro obnovení původního obsahu celého pevného disku včetně operačního systému Windows Vista a softwaru a ovladačů z výrobního závodu, klepněte na Vytvořit disk s výchozím nastavením výrobce. - NEBO Chcete-li vytvořit disky pro obnovení pouze softwaru a ovladačů s nastavením z výrobního závodu, klepněte na Vytvořit záložní disk ovladačů a aplikace. Důležité: Doporučujeme, abyste vytvořili každý jednotlivý typ disku co možná nejdříve. Otevře se dialogové okno Vytvořit záložní bitovou kopii.

V tomto dialogovém okně je uveden počet prázdných, zapisovatelných disků, který bude zapotřebí k dokončení disků pro obnovení. Než budete pokračovat, ujistěte se, že máte požadovaný počet identických, prázdných disků. 3. Vložte prázdný disk do jednotky uvedené v seznamu Zápis na a klepnte na Další. Spustí se zápis na první disk a na obrazovce je znázorněn průběh tohoto zápisu.


Po dokončení zápisu je disk z jednotky vysunut. 4. Vyjměte disk z jednotky a označte jej permanentním popisovačem. Důležité: Každý z disků označte jedinečným popisem, jako např. „Disk pro obnovu Windows 1 ze 2“ nebo „Disk pro obnovu aplikací/ovladačů“. 5. Je-li zapotřebí více disků, vložte při zobrazení výzvy další disk a klepněte na OK. Pokračujte v zápisu na disky, dokud nebude celý proces dokončen.

Packard Bell Updator Aby bylo zajištěno, že má počítač k dispozici nejnovější dostupné aktualizace ovladačů a softwaru, použijte program Packard Bell Updator, jakmile nakonfigurujete připojení k Internetu. 1. Klepněte na nabídku Start > Všechny programy > Packard Bell - Bezpečnost a podpora > PBUpdator nebo poklepejte na ikonu PBUpdator na ploše a postupujte podle zobrazených pokynů. 2. Nástroj Packard Bell Updator vyhledá aktualizace na webových stránkách Packard Bell podle sériového čísla systému a zobrazí seznam dostupných aktualizací.

3. Vyberte aktualizace, které chcete stáhnout, a potom je nainstalujte.


Poznámka: Tento nástroj doporučujeme používat pravidelně.

Dokumentace k počítači User’s Guide (Packard Bell InfoCentre) Tato příručka není jediným informačním materiálem k vašemu počítači! InfoCentre, vaše elektronická uživatelská příručka, obsahuje základní informace k vašemu počítači a poskytne vám potřebnou pomoc přímo na monitoru. Abyste měli k dispozici informace k zakoupenému počítači, je nutné tuto elektronickou příručku aktualizovat. Pokud chcete spustit InfoCentre, poklepejte na ikonu User’s Guide (Packard Bell InfoCentre) na ploše nebo klepněte na nabídku Start > Všechny programy > Packard Bell Bezpečnost a podpora > User’s Guide (Packard Bell InfoCentre).

Volba kategorie

Zjištění dostupnosti aktualizací

Obsah uživatelské příručky lze aktualizovat (je nutné připojení k Internetu) klepnutím na tlačítko Check for updates (Zjistit dostupnost aktualizací) na úvodní stránce aplikace InfoCentre (viz obrázek uvedený výše). Aktualizace se stáhnou ze stránek společnosti Aktualizujte aplikaci InfoCentre, abyste měli Packard Bell a automaticky se nainstalují na k dispozici nejnovější informace! Měli byste počítač. Aktualizovaná verze aplikace také pravidelně navštěvovat stránku InfoCentre bude obsahovat podrobné informace www.packardbell.com a část Support o konfiguraci počítače. (Podpora): obsahuje aktuální informace, Tlačítko My Computer (Tento počítač) obsahuje nápovědu, ovladače a položky pro stažení. technické informace o komponentách ve vašem počítači a užitečné informace, jak počítač aktualizovat. Další tlačítka umožňují přístup k dalším informacím, například k tutoriálům o provádění každodenních úkolů a k radám a informacím k používání Internetu. Poznámka: Počet kategorií a titulů se může lišit v závislosti na počítači, který jste zakoupili. Dokumentace k softwaru Většina aplikací, které společnost Packard Bell nainstalovala na váš počítač, má k dispozici dokumentaci.


Poznámka: Pokud potřebujete poradit s použitím některého programu, stiskněte klávesu [F1] na klávesnici, nebo klepněte na možnost Help (Nápověda) nebo na ikonu nápovědy (obvykle znaménko ?).

Váš software Kde je můj software? Počítače Packard Bell obsahují řadu softwarových aplikací. Typy programů a kategorie dostupné na vašem počítači závisejí na modelu, který jste zakoupili. Svůj software najdete:

✓ Předinstalovaný: Váš software je připraven k použití nebo nastavení. Některé tituly však vyžadují použití CD nebo DVD (obvykle hry nebo encyklopedie). Všechny tyto disky najdete v balení svého počítače. ✓ Na disku CD nebo DVD: software je třeba nejdříve nainstalovat. Pokud to chcete provést, vložte instalační disk CD nebo DVD. Vy jen musíte postupovat podle pokynů na obrazovce.

Přehrávání multimediálních souborů Pomocí mediálního softwaru v počítači můžete přehrávat hudbu, filmy nebo prezentace fotografií a sledovat televizi (pokud je počítač vybaven TV tunerem). Můžete také vytvářet disky CD a DVD. V počítači je nainstalován jeden nebo více mediálních programů; společnost Microsoft poskytuje aplikaci Windows Media Player a volitelně aplikaci Windows Media Center. Pro zvýšení vašeho komfortu nainstalovala společnost Packard Bell i další mediální programy. Windows Media Player Pomocí aplikace Windows Media Player lze přehrávat zvukové soubory MP3 a WMA, disky CD a většinu video souborů. Poznámka: aplikaci Windows Media Player se nedoporučuje používat k přehrávání filmů na discích DVD. Jiné mediální přehrávače (například aplikace Windows Media Center) poskytují dodatečné možnosti pro přehrávání. Windows Media Center Některé počítače také obsahují mediální centra „vše v jednom”, jako je aplikace Windows Media Center. Tyto programy dokáží pracovat s různým multimediálním obsahem a nabízejí jednoduché nabídky, které lze ovládat dálkovým ovladačem. Můžete sledovat živé nebo nahrané televizní vysílání (pokud je v počítači nainstalován TV tuner), poslouchat digitální hudbu, prohlížet si obrázky a videozáznamy, vytvářet disky CD a DVD nebo přistupovat k obsahu online služeb. Chcete-li spustit mediální program nainstalovaný v počítači, klepněte na nabídku Start

> Windows Media Center.

Nastavení Varování: pokud počítač obsahuje dálkový ovladač (strana 8) nebo TV tuner (strana 12), musejí být připojeny a aktivní před prvním spuštěním mediálního programu.


Při prvním spuštění mediálního programu se Podívejte se do části Nápověda a odborná otevře průvodce nastavením, který pomoc: Klepněte na nabídku Start > nakonfiguruje základní nastavení. Pokud je k Nápověda a odborná pomoc > Co je dispozici, vyberte možnost Express setup nového > Windows Media Center. (Expresní nastavení). Dodatečné možnosti pak můžete nastavit podle potřeby. Poznámka: pokud jste připojeni k Internetu, průvodce (elektronický průvodce programy) umožňuje prohlížet seznam aktuálních TV pořadů. Zde jsou uvedeny informace o kanálu a síti a také název, popis a plánovaný čas vysílání pořadů. PowerDVD (pro Blu-ray) Pokud je váš počítač vybaven jednotkou Blu-ray, můžete s programem PowerDVD sledovat filmy na discích Blu-ray. PowerDVD lze spustit vložením disku Blu-ray a počkáním na automatické spuštění programu. Automatické přehrání Funkce Přehrát automaticky systému Windows umožňuje vybrat, jakým způsobem systém Windows zachází s multimediálními soubory na vyjímatelných pamět’ových zařízeních (digitální fotoaparát, CD, DVD atd.). Pokud vložíte disk obsahující soubory (například disk DVD, USB klíč nebo pamět’ovou kartu), systém Windows zobrazí dialogové okno s dotazem, jak chcete soubory otevřít. Pokud například vložíte zvukový disk CD nebo disk DVD s filmem, systém Windows automaticky zobrazí dialogové okno s dotazem, jak dané médium chcete přehrát. Pokud systém Windows zobrazí výzvu k volbě DVD přehrávače, doporučujeme vždy zvolit přehrávač DVD dodaný s vaší softwarovou sadou (např. aplikace PowerDVD nebo Windows Media Center). Kodeky Kodek je software, který se používá ke komprimaci a dekomprimaci digitálních mediálních souborů s hudbou nebo videem. Aplikace Windows Media Player a další programy používají kodeky k přehrávání a vytváření digitálních mediálních souborů. Když například extrahujete skladbu ze zvukového disku CD do počítače, přehrávač použije kodek Windows Media Audio ke komprimaci skladby do kompaktního souboru WMA. Při přehrávání tohoto souboru WMA (nebo jiného souboru WMA, který může být přenášen z webu) přehrávač použije kodek Windows Media Audio k dekomprimaci souboru, aby bylo možné přehrát hudbu přes reproduktory. Proč se zobrazuje zpráva o tom, že v počítači chybí kodek? Když se zobrazí zpráva informující o tom, že v počítači chybí kodek, může to být způsobeno tím, že používáte soubor, který byl komprimován s kodekem, který není součástí základní výbavy systému Windows nebo přehrávače. V mnoha případech je možné stáhnout a nainstalovat chybějící kodek klepnutím na tlačítko pro webovou nápovědu v chybové zprávě. Další informace můžete také nalézt v části Nápověda a odborná pomoc v systému Windows.


Ovládání hlasitosti Kromě ovladačů hlasitosti na počítači, klávesnici, monitoru nebo reproduktorech (v závislosti na vašem vybavení) můžete hlasitost a vyvážení reproduktorů nastavit přímo v systému Windows. Nastavení hlasitosti Pro nastavení hlasitosti jednoduše klepněte na ikonu Reproduktor, která je umístěna v oznamovací oblasti vedle hodin. Přetáhněte posuvník nahoru nebo dolů pro úpravu hlasitosti. Pokud chcete ztlumit zvuk, klepněte na ikonu reproduktoru. Dalším klepnutím přehrávání obnovíte. Klepnutím na možnost Směšovač otevřete pokročilé nastavení ovládání zvuku.

Poznámka: Pokud ikonu reproduktoru nevidíte: • Klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Hlavní panel a nabídka Start. • Vyberte kartu Oblast oznámení. • Zaškrtněte políčko Hlasitost a klepněte na tlačítko OK.


HELPDESK BEZPEČNÉ POUŽITÍ POČÍTAČE Abyste svůj nový počítač využili co nejlépe a zajistili jeho dlouhodobou správnou funkci, měli byste používat níže uvedené programy a pravidelně provádět operace popsané v této příručce.

Údržba Doporučená údržba Kontrola chyb Pravidelné použití nástroje Kontrola disku pomáhá předcházet nespolehlivosti systému a ztrátě informací. Nástroj vyhledává a opravuje dva typy chyb:

✓ chyby systému souborů, jako jsou fragmentované soubory, které nebyly smazány a soubory s chybným uvedením velikosti nebo data;

✓ fyzické chyby, které vznikají v tzv. clusterech a sektorech pevného disku, které se mohou v

průběhu času opotřebovat. 1. Klepněte na nabídku Start > Počítač. Pravým tlačítkem klepněte na ikonu Místní disk a vyberte Vlastnosti. 2. Klepněte na Nástroje a pak v poli Kontrola chyb na Zkontrolovat. 3. Ve volbách označte Automaticky opravovat chyby. Pokud označíte Vyhledat a pokusit se obnovit vadné sektory, počítač provede během několika minut fyzickou kontrolu chyb a bude vyžadovat restart počítače. Klepněte na Start . Vyčištění disku Průvodce Vyčištění disku vám pomůže uvolnit místo na pevném disku. Prohledá disk a zobrazí nepoužívané soubory, jako jsou dočasné soubory Internetu, soubory v Koši a další dočasné soubory, které je možné bezpečně smazat. 1. Klepněte na nabídku Start > Počítač. Pravým tlačítkem klepněte na ikonu Místní disk a vyberte Vlastnosti. 2. Zvolte záložku Obecné a klepněte na Vyčištění disku. 3. V oblasti Soubory, které budou odstraněny označte všechny kategorie, které chcete smazat, a klepněte na OK.

Defragmentace disku Spolu s tvorbou a mazáním souborů se v průběhu času části souborů umíst’ují na různá místa disku, což ovlivňuje výkon. Defragmentace disku pomáhá přeskupit položky na disku tak, aby počítač běžel rychleji a efektivněji. Spouštění nástroje Defragmentace jednou měsíčně (v závislosti na použití počítače) sníží opotřebení disku a tím i pravděpodobnost pozdějšího vzniku chyby.


1. Proveďte Vyčištění disku a ukončete všechny ostatní programy. 2. Klepněte na nabídku Start > Počítač. Pravým tlačítkem klepněte na ikonu Místní disk a vyberte Vlastnosti. 3. Klepněte na Nástroje a Defragmentovat. 4. Klepněte na jednotku, kterou chcete defragmentovat a pak na Defragmentovat pro zahájení operace. Dokončení operace může trvat několik hodin. V průběhu defragmentace je nejlépe počítač nepoužívat, nebot’ libovolná změna v systému může způsobit restartování procesu. Pokud jste rozdělili pevný disk na několik oddílů, měli byste provést defragmentaci pro každý z nich. Správa pevného disku Kontrola zbývajícího volného místa na disku 1. Klepněte na nabídku Start > Počítač. 2. Pravým tlačítkem klepněte na ikonu Místní disk a vyberte Vlastnosti. 3. Okno Místní disk - vlastnosti zobrazí množství obsazeného i volného místa na pevném disku. Pokud je disk téměř plný (zbývá méně než 100 MB), měli byste uvažovat o uvolnění místa. Množství obsazeného i volného místa jednoduše zjistíte tak, že najedete ukazatelem myši na ikonu disku. Informace se automaticky zobrazí.

Uvolnění místa na disku 1. Vyprázdnění koše: Když smažete z počítače soubor, systém Windows jej umístí do Koše. Zde všechny smazané soubory zůstávají, dokud se nerozhodnete je definitivně smazat, nebo je neobnovíte do jejich původního umístění. Dvakrát klepněte na ikonu Koše na ploše a klepněte na Vysypat koš, nebo vyberte pouze položky, které chcete smazat. Položky smazané z externích zařízení, jako jsou pamět’ové karty, se nepřesunují do Koše, ale definitivně se mažou.

Helpdesk - 29

2. Odinstalace nepoužívaných programů Klepněte na Start > Ovládací panely > Programy a funkce. 3. Archivace souborů na zapisovatelné disky CD nebo DVD (pokud je váš počítač vybaven zapisovací jednotkou CD nebo DVD) a jejich vymazání z disku. Používání systémových nástrojů systému Windows Vista Systém Windows Vista obsahuje nástroje, které pomáhají udržovat počítač v dobrém stavu. Pravidelně tyto nástroje používejte, aby váš systém byl spolehlivý a rychlý! Aby to pro vás bylo jednodušší, obsahují Systémové nástroje nástroj Naplánované úlohy, který můžete nastavit tak, aby pravidelně spouštěl určené úlohy. V níže uvedené ilustraci je popsán jeden způsob přístupu k systémovým nástrojům: Start > Všechny programy > Příslušenství > Systémové nástroje.

➌

➍

➋ ➊ Obnovením systému Windows Obnovení systému sleduje změny ve vašem počítači a automaticky vytváří body obnovení, ke kterým je možné se v případě potřeby vrátit. Je možné tak odstranit škodlivé změny ve vašem počítači a obnovit jeho nastavení a výkon a současně zachovat osobní soubory s daty (včetně dokumentů, e-mailů, historie prohlížeče, kreseb, oblíbených položek a e-mailů). Poznámka: Když použijete obnovení systému, budete muset přeinstalovat všechny programy, které jste nainstalovali po vytvoření bodu obnovení. Pokud to neuděláte, tyto programy nebudou fungovat. Obnovení systému Windows programy neodinstaluje. Pro odinstalování programů použijte možnost Programy a funkce v Ovládacích panelech. Spuštění Obnovení systému Windows z plochy systému Windows > Všechny programy > Příslušenství > Systémové nástroje > Klepněte na nabídku Start Obnovení systému.


Pokud se nemůžete dostat na plochu Windows: 1. Stiskněte při spouštění, když se zobrazuje logo Packard Bell, klávesu [Alt-F10]. Tím se spustí program pro obnovení. 2. Vyberte Obnovení systému Windows Vista a klepněte na tlačítko Další. Počítač se automaticky restartuje a otevře se Obnovení systému. Možnosti obnovení systému Obnovení počítače do předchozího stavu Tato volba vrátí počítač do stavu, v jakém byl k určitému předchozímu datu, bez ovlivnění osobních dokumentů nebo e-mailů (ovšem žádné ztracené dokumenty také neobnoví). Systém Windows Vista standardně ukládá obraz systému při významných změnách v operačním systému (např. instalace ovladačů nebo některého softwaru). To je užitečné, pokud se nepodaří instalace ovladačů nebo pokud jste změnili nastavení systému a to nefunguje. 1. Klepněte na Obnovit systém do předchozího stavu a pak klepněte na Další. 2. Z kalendáře vyberte datum vytvoření bodu obnovení a klepněte na Další. Všechny vytvořené body obnovení vytvořené v zadaném datu se zobrazí v seznamu napravo od kalendáře. 3. Na obrazovce pro potvrzení klepněte na Další pro obnovení počítače do stavu podle zadaného data a času. Vytvoření bodu obnovení Windows vytváří body obnovení v pravidelných intervalech nebo před instalací určitých programů nebo ovladačů. Tato volba umožňuje vytvoření vlastního bodu obnovení kdykoliv je potřeba. 1. Klepněte na Vytvořit bod obnovení a pak klepněte na Další. 2. Zadejte popis pro identifikaci tohoto bodu obnovení. Obnovení systému ke jménu automaticky přidá datum a čas. 3. Pro ukončení klepněte na Vytvořit. Zrušit poslední obnovení Pokud systém po obnovení k určitému datu nefunguje, je možné poslední obnovení systému zrušit. Také je možné použít Poslední známou funkční konfiguraci pro obnovení systému do posledního stavu, kdy ještě fungoval. 1. Restartujte počítač a pak na několik sekund na klávesnici stiskněte [F5]. V případě potřeby stiskněte [F8] pro přístup k pokročilým nastavením spuštění. 2. Pomocí kláves se šipkami označte Poslední známá funkční konfigurace a stiskněte [Enter].

Helpdesk - 31

Aktualizace Vzhledem k tomu, že se nové viry, červy a další hrozby každodenně vyvíjejí, je naprosto nezbytné udržovat bezpečnostní aplikace a operační systém aktualizované. Systém Windows spolu s dalšími bezpečnostními aplikacemi mohou váš počítač ochránit proti útokům z Internetu a zajistit, že budou vždy staženy a nainstalovány nejnovější bezpečnostní aktualizace. Aby byl váš počítač chráněn nejnovějšími programy, provádějte následující operace:

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Aktualizujte svůj antivir (pokud jste to ještě neprovedli přes Centrum zabezpečení Windows) Aktualizujte nástroje proti spywaru a malwaru. Když dostanete pokyn z Centra zabezpečení Windows, proveďte aktualizace: Používejte Automatické aktualizace Windows Spust’te program Windows Defender Spust’te nástroj Windows Update Nástroj Windows Update pomáhá udržovat počítač aktualizovaný pomocí aktualizací stahovaných z Internetu. Umožňuje vybírat aktualizace pro operační systém, aplikace a hardware. Na web Windows Update se pravidelně přidává nový obsah, takže máte vždy k dispozici nejnovější aktualizace a řešení, které váš počítač chrání a pomáhají mu správně fungovat. • Start > Ovládací panely > Aktualizace systému Windows > Změnit nastavení.

Bezpečnost Určitě byste rádi prozkoumali vše, co může Internet nabídnout. Abyste byli při procházení Internetu v bezpečí, společnost Packard Bell předinstalovala do vašeho počítače oceněné řešení Norton Internet Security od společnosti Symantec. Nové řešení Norton Internet Security™ běží tiše na pozadí a blokuje komplexní hrozby a chrání vaše údaje, když nakupujete, používáte internetbanking nebo jen procházíte Internet. Norton Internet Security zabraňuje krádeži online identity, detekuje a eliminuje spyware, odstraňuje viry a internetové červy a chrání před hackery. Definice Co je to virus? Škodlivé programy, obvykle označované jako „viry”, jsou navrženy tak, aby infikovaly a poškozovaly počítače. Většina virů se přenáší přes Internet, e-mail nebo webové stránky. Typický virus se množí a bez povšimnutí rozšiřuje na další počítače. Další formy obtěžujícího softwaru, jako jsou trojské koně, červy nebo spam, mohou infikovat počítač různými způsoby, mohou obsazovat zdroje počítače nebo zahlcovat síś. Poznámka: Packard Bell zaručuje, že tento počítač neobsahuje v době dodání žádné viry a nehradí žádné škody vzniklé působením virů.


Co je to spyware? Jako spyware se obecně označují nechtěné programy, které se stáhnou do počítače během připojení k Internetu a o kterých uživatel často ani neví. Po napadení počítače tyto programy mohou sledovat vaši činnost na Internetu, shromažďovat osobní údaje, způsobovat zobrazování vyskakujících oken a dokonce měnit konfiguraci počítače. Spyware spotřebovává zdroje vašeho počítače, může zpomalovat připojení k Internetu nebo celý systém a způsobovat pády systému. Některé společnosti používají spyware pro sledování webů, které na Internetu navštěvujete, odhalují vaše zvyky při surfování a zobrazují cílená vyskakovací okna. Některé typy spywaru zacházejí ještě dál a sledují všechny stisky na klávesnici a zachytávají hesla a další funkce, což představuje vážné bezpečnostní ohrožení. Co je to malware? Škodlivý software, nazývaný také malware, je software, který je určen k úmyslnému poškození počítače. Škodlivý software jsou například viry, červy a trojské koně. Aby byla zvýšena ochrana počítače před malwarem, používejte aktuální antivirový software a software proti malwaru. Co je Osobní Firewall? Osobní firewall je program, který zabraňuje neoprávněnému přístupu do nebo z privátní sítě. Funguje jako štít chránící vaše připojení k Internetu před nechtěnými připojeními, z nichž některá mohou mít za cíl ovládnutí vašeho počítače a instalaci nebo distribuci virů nebo jiného škodlivého softwaru. Každé připojení k vašemu počítači je monitorováno – programy, které se pokusí přijímat informace bez vašeho povolení, jsou odhaleny a brána firewall zobrazí varování. Vy pak můžete rozhodnout, jestli dané spojení povolíte, pokud se jedná o program, který právě používáte (např. pokud se jedná o hru připojující se k serveru nebo encyklopedii aktualizující svůj obsah). Jak chránit váš počítač Prevence elektronických zločinů může být jednoduchá – jste-li vyzbrojeni troškou technických znalostí a zdravým rozumem, mnoha útokům se lze vyhnout. Obecně lze říci, že online zločinci se snaží získat peníze co nejrychlejším a nejjednodušším způsobem. Čím těžší to pro ně uděláte, tím pravděpodobnější bude, že vás nechají na pokoji a budou se snažit jinde. Níže uvedené rady obsahují základní informace k tomu, jak se lze vyhnout online podvodům.

1. Udržujte svůj počítač aktuální pomocí oprav a aktualizací. Jedním z nejlepších způsobů, kterým lze útočníkům zabránit v přístupu do počítače, je používání aktualizací a oprav softwaru, jakmile jsou k dispozici. Pravidelnou aktualizací počítače neumožníte útočníkům využít softwarové chyby (chyby zabezpečení), které by jinak mohli využít k vniknutí do vašeho systému. I když vás pravidelné aktualizace neochrání před všemi útoky, velice ztíží hackerům získání přístupu do vašeho systému, zcela zablokují mnoho základních a automatických útoků a mohou také odradit méně odhodlané útočníky, kteří radši budou hledat zranitelnější počítač. Novější verze systému Microsoft Windows a dalších populárních softwarových aplikací lze nakonfigurovat tak, aby aktualizace stahovaly a používaly automaticky, takže na kontrolu dostupnosti nejnovějších aktualizací nemusíte myslet. Použití funkce automatických aktualizací v softwaru je vynikající začátek k zajištění vlastní bezpečnosti na Internetu.

2. Chraňte svůj počítač bezpečnostním softwarem. Pro základní bezpečnost na Internetu je nutných několik typů bezpečnostního softwaru. Základní bezpečnostní software představují brána firewall a antivirové programy. Brána firewall je obvykle první obrannou linií počítače – kontroluje, kdo a co může s vaším počítačem komunikovat. Bránu firewall si lze představit jako „strážníka“, který sleduje veškerá data proudící do počítače a z počítače. Povoluje komunikace, o kterých ví, že jsou bezpečné, a blokuje útoky předtím, než se vůbec dostanou do počítače.

Helpdesk - 33

Další obrannou linií je v mnoha případech antivirový software, který sleduje veškerou online činnost, jako jsou e-mailové zprávy a procházení Internetu, a chrání vás před viry, červy, trojskými koni a jinými typy škodlivých programů. Antivirový software a antispyware by měly být nakonfigurovány tak, aby se automaticky aktualizovaly při každém připojení k Internetu. Integrované bezpečnostní balíčky, jako je například řešení Norton Internet Security, spojují bránu firewall, antivirus, antispyware s dalšími funkcemi, jako jsou antispam a rodičovská ochrana, a jsou velice oblíbené, protože nabízejí veškerý nutný bezpečnostní software v jednom balení. Mnoho lidí považuje bezpečnostní balíček za mnohem zajímavější alternativu vedle instalace a konfigurace několika různých typů bezpečnostního softwaru a jejich následné aktualizace. Ve vašem systému Packard Bell je předinstalována kompletní verze řešení Norton Internet Security™. Obsahuje 90denní bezplatný přístup k aktualizacím. Určitě balíček zapněte! Poznámka: antivirový program můžete aktivovat přes aplikaci Setup my PC.

3. Používejte silná hesla a udržujte je v bezpečí. Hesla jsou důležitou součástí dnešního života na Internetu. Používáme je ke všemu, od objednávání květin a internetbankingu po přihlašování na webových stránkách oblíbených aerolinek, abychom zjistili, jakou vzdálenost jsme nalétali. Následující rady vám pomohou zvýšit bezpečnost používání Internetu:

✓ Výběr hesla, které nelze jednoduše uhodnout, je prvním krokem k zajištění bezpečnosti hesla a zamezení jeho získání nepovolanou osobou. Silná hesla se skládají z osmi nebo více znaků a používají kombinaci písmen, čísel a symbolů (např. # $ % ! ?). Jako heslo nepoužívejte následující: své přihlašovací jméno, nic, co by vycházelo z vašich osobních údajů, jako je například příjmení, a slova, která lze nalézt ve slovníku. K ochraně důležitých účtů, například internetbankingu, používejte obzvláště silná, jedinečná hesla. ✓ Hesla uchovávejte na bezpečném místě a snažte se nepoužívat stejné heslo pro každou službu, kterou na Internetu používáte. ✓ Hesla pravidelně měňte – nejméně každých 90 dní. Je tak možné omezit škody způsobené někým, kdo již získal přístup k vašemu účtu. Pokud si u jednoho ze svých online účtů všimnete něčeho podezřelého, jedním z prvních kroků, které můžete podniknout, je změna hesla.

4. Chraňte své osobní údaje Buďte na Internetu opatrní při sdělování svých osobních údajů, jako je jméno, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa. Abyste mohli používat online služby, budete muset poskytnout své osobní údaje kvůli fakturaci a dodání zakoupeného zboží. Protože nesdělení žádných osobních údajů je možné jen zřídka, uvádíme několik rad k tomu, jak osobní údaje sdělovat bezpečně:

✓ Dávejte pozor na podvodné e-mailové zprávy. Znaky, které mohou naznačovat, že jde o podvodnou zprávu, jsou překlepy, chyby v gramatice, zvláštní větná stavba, webové adresy s podivnými příponami, webové adresy skládající se pouze z čísel namísto písmen a jakékoli jiné neobvyklosti. Vedle toho vám phishingové zprávy často podsouvají, že musíte jednat rychle, abyste zachovali účet aktivní, zvýšili zabezpečení nebo vás vyzývají k okamžitému zadání údajů, jinak se stane něco špatného. Nenechte se nachytat. ✓ Neodpovídejte na e-mailové zprávy, které požadují osobní údaje. Legitimní společnosti se nedotazují na osobní údaje přes e-mail. Pokud máte pochybnosti, obrat’te se na společnost telefonicky nebo zadejte webovou adresu ve webovém prohlížeči. Neklepejte na odkazy v těchto zprávách – mohly by vás nasměrovat na podvodné webové stránky. ✓ Vyhýbejte se podvodným webovým stránkách, které se používají k ukradení osobních údajů. Při návštěvě webových stránek zadejte adresu (URL) přímo do webového prohlížeče namísto klepnutí na odkaz v e-mailu nebo zprávě v aplikaci pro rychlé zasílání zpráv. Podvodníci tyto odkazy často upravují, aby vypadaly přesvědčivě. Webové stránky pro nákup,


internetbanking a jiné stránky s citlivými údaji by měly mít za písmeny „http“ písmeno „s“ (tzn. https://www.vasebanka.cz nikoli http://www.vasebanka.cz). Písmeno „s“ označuje zabezpečené připojení a mělo by být zobrazeno v oblastech, ve kterých je po vás požadováno přihlášení nebo poskytnutí jiných citlivých údajů. Další poznávací znak zabezpečeného připojení je ikona zámku v dolní části webového prohlížeče (obvykle v pravém rohu). ✓ Věnujte pozornost zásadám pro ochranu soukromí na webových stránkách a v softwaru. Předtím, než organizaci sdělíte své osobní údaje, je důležité vědět, jak je organizace může shromažďovat a používat. ✓ Chraňte svou e-mailovou adresu. Rozesilatelé nevyžádané pošty a podvodných e-mailů rozesílají miliony zpráv na e-mailové adresy, které mohou a nemusejí existovat, a doufají, že najdou možnou obět’. Odpověď na tyto zprávy nebo dokonce jen stažení obrázků bude znamenat, že budete zařazeni do jejich seznamů a budete dostávat další podobné zprávy i v budoucnosti. Buďte také opatrní při uvádění své e-mailové adresy v diskusních skupinách, na blozích nebo v online komunitách.

5. Online nabídka, která vypadá příliš dobře na to, aby byla skutečná, obvykle skutečná není. Staré rčení, že „zadarmo ani kuře nehrabe“ platí i zde. Takzvaný software „zdarma“, jako jsou spořiče obrazovky nebo smajlíky, tajné triky pro investice, které vám určitě přinesou celé jmění, a soutěže, které jste vyhráli bez toho, abyste se jich vůbec zúčastnili, jsou lákadla, která společnosti používání k získání vaší pozornosti. I když za software nebo službu nezaplatíte přímo, bezplatný software nebo služba mohou být spojeny s reklamním softwarem (tzv. adware), který sleduje vaše chování a zobrazuje nevyžádané reklamy. Abyste získali svou údajnou výhru, může po vás být požadováno sdělení osobních údajů nebo zakoupení jiného zboží. Pokud nabídka vypadá tak dobře, že je těžké jí uvěřit, zeptejte se na názor někoho jiného, přečtěte si text napsaný drobným písmem nebo nejlépe celou nabídku ignorujte.

6. Pravidelně kontrolujte výpisy z účtu a kreditní karty. Dopad odcizení identity a online zločinů lze výrazně omezit, pokud je zachytíte krátce poté, co byly vaše údaje odcizeny nebo co byly vaše údaje poprvé použity. Jedním z nejjednodušších způsobů, kterým lze odhalit, že něco není v pořádku, je kontrola měsíčních výpisů z bankovních účtů a kreditních karet. Mnoho bank a služeb používá systémy pro prevenci podvodů, které odhalují neobvyklé chování (pokud například žijete v Texasu a z ničeho nic kupujete ledničky v Budapešti). Kvůli ověření těchto neobvyklých nákupů vám společnosti mohou zavolat a dotázat se na jejich potvrzení. Neberte tato volání na lehkou váhu; je to známka toho, že se mohlo stát něco špatného, a měli byste podniknout příslušné kroky. Chraňte svůj počítač bezpečnostními nástroji systému Windows. Systém Windows Vista nabízí řadu ochranných aplikací. Brána firewall systému Windows Systém Windows Vista obsahuje zabudovanou bránu firewall, kterou můžete rovnou začít používat:

Helpdesk - 35

1. Klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Zabezpečení > Brána firewall systému Windows. 2. V okně Change Settings (Změnit nastavení) je možné povolit nebo blokovat přístup k Internetu pro určité programy. Pokud to chcete provést, otevřete kartu Výjimky. 3. V případě potřeby zde také můžete vypnout bránu firewall systému Windows, například při instalaci některých programů může být nutné vypnout všechny brány firewall a veškerou antivirovou ochranu. Varování: Po instalaci nového softwaru bránu firewall a antivirové programy znovu zapněte! Poznámka: Když začnete používat bránu firewall, bude v „režimu učení“. Budou se zobrazovat okna upozorňující na to, že některé programy, které znáte a které jsou důvěryhodné, se pokoušejí připojit k Internetu. Po určité době bude brána firewall znát seznam důvěryhodných programů a nebude požadovat povolení, když se program bude znovu snažit připojit k Internetu. Brána firewall také chrání počítač před programy z Internetu, které se snaží přistoupit k vašemu počítači. Toto je někdy nutné k tomu, aby byl možný přístup k aktualizacím programů, stahovaným položkám atd. Použití Centra zabezpečení Windows Systém Windows poskytuje oblast, kde jsou centralizovány funkce pro ovládání nastavení zabezpečení, která vás pomáhají chránit proti útokům z Internetu a zajistí, že jsou staženy a nainstalovány nejnovější bezpečnostní aktualizace. Pro otevření Centra zabezpečení klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Centrum zabezpečení. Nebo v případě, že byla oznámena bezpečnostní výstraha (v oznamovací oblasti, vedle hodin), můžete klepnout na textovou bublinu nebo dvakrát klepnout na ikonu upozornění zabezpečení. Pokud je ikona skrytá, klepněte na šipku pro zobrazení všech ikon v oznamovací oblasti.

Centrum zabezpečení zobrazuje stav a nastavení tří nejdůležitějších aplikací chránících váš počítač: Brána firewall systému Windows, program Windows Defender, automatické aktualizace systému Windows a aplikace pro ochranu proti virům. Bránu firewall systému Windows, program Windows Defender a automatické aktualizace systému Windows poskytuje společnost Microsoft jako standardní součást systému Windows. Antivirová aplikace závisí na instalaci vašeho počítače.


Aktualizace systému Windows Pokud máte aktivní připojení k Internetu, systém Windows může zjišt’ovat, jestli jsou k dispozici důležité aktualizace pro váš počítač a automaticky je nainstalovat. Tyto aktualizace zahrnují bezpečnostní záplaty a aktualizace programů, které mohou zpříjemnit práci s počítačem a pomáhají chránit počítač proti novým virům a útokům. Používání programu Windows Defender Program Windows Defender pomáhá chránit počítač před škodlivým a nechtěným softwarem, jako jsou spyware a adware. Program Windows Defender je nainstalován a zapnut ve výchozím nastavení. 1. Program Windows Defender lze spustit z části Ovládací panely. Klepněte na možnost Nástroje, potom na položku Možnosti. 2. V části Automatická kontrola zaškrtněte políčko Automaticky prohledat tento počítač. 3. V části Možnosti ochrany v reálném čase zaškrtněte políčko Použít ochranu v reálném čase. Aby byla zvýšena ochrana vašeho soukromí a počítače, doporučujeme aktivovat všechny možnosti ochrany v reálném čase. Ochrana v reálném čase vás upozorní v případě, že se spyware nebo jiný potenciálně nevyžádaný software pokusí nainstalovat nebo spustit v počítači. Upozornění se zobrazí také tehdy, když se programy pokusí změnit důležitá nastavení systému Windows. Poznámka: Program Windows Defender spolupracuje s nastavením služby Windows Update a automaticky instaluje nejnovější definice.

Helpdesk - 37

Řízení uživatelských účtů Řízení uživatelských účtů je funkce v systému Windows, která pomáhá zabránit neoprávněným změnám v počítači. Nástroj Řízení uživatelských účtů se dotáže na povolení nebo na heslo správce před tím, než provede akce, které mohou potenciálně ovlivnit činnost počítače nebo které mění nastavení ovlivňující jiné uživatele. Když se zobrazí zpráva nástroje Řízení uživatelských účtů, pozorně si ji přečtěte a zkontrolujte, zda název akce nebo programu, který se spustí, je ten, který chcete spustit. Ověřením těchto akcí před jejich spuštěním může nástroj Řízení uživatelských účtů pomoci zabránit škodlivému softwaru (malwaru) a spywaru v tom, aby se nainstaloval nebo provedl změny v počítači bez povolení. Pokud chcete otevřít nastavení nástroje Řízení uživatelských účtů, klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Uživatelské účty. Poznámka: Zprávy nástroje Řízení uživatelských účtů lze vypnout (nedoporučuje se) v okně s nastavením uživatelských účtů (viz obrázek uvedený výše). Změna nastavení zabezpečení aplikace Internet Explorer Internetové stránky používají malé soubory označované jako cookie, ve kterých ukládají informace o uživatelích. Je možné nastavit bezpečnost internetového prohlížeče a určit tak, kolik informací bude možné z webu přijmout. Přístup k bezpečnostním nastavením aplikace Internet Explorer: 1. V aplikaci Internet Explorer klepněte na možnost Nástroje > Možnosti Internetu. 2. Na kartě Osobní údaje vyberte požadované nastavení přesunutím posuvníku. Jak zjistím, že je můj počítač ohrožen? Pokud Centrum zabezpečení zobrazí výstrahu, nebo se počítač chová neobvykle, padá nebo některé programy nefungují správně, může být počítač nakažen škodlivým softwarem. Nicméně byste neměli všechny problémy s počítačem svádět na viry! Pokud máte podezření, že je počítač infikován, první věc, kterou je třeba udělat, je aktualizovat – pokud jste tak ještě neučinili – a spustit antivirový a antispyware program.

Vzdálená pomoc systému Windows Vzdálená pomoc umožňuje uživateli systému Windows dočasně ovládat vzdálený počítač se systémem Windows Vista přes sít’ nebo Internet, aby bylo možné vyřešit potíže. Vzdálená pomoc umožňuje identifikovat a vyřešit problémy s počítačem bez osobní přítomnosti. Funkci Vzdálená pomoc můžete aktivovat klepnutím na nabídku Start > Všechny programy > Údržba > Vzdálená pomoc systému Windows. Po spuštění funkce Vzdálená pomoc se zobrazí obrazovka, na které si můžete vybrat, zda chcete někoho požádat o pomoc nebo zda nabízíte pomoc někomu jinému.


HELPDES DIAGNOSTIKA A OPRAVY Čas od času má problém s počítačem každý, tak nepropadejte panice! Dříve, než se s námi spojíte, přečtěte si následující informace. Tento průvodce řešením problémů vám pomůže odhalit a vyřešit některé běžné problémy. Níže navrhovaná řešení pro konkrétní případy mohou být použita i pro řešení dalších problémů s počítačem.

Na webu www.packardbell.com zkontrolujte, jestli nejsou k dispozici nové aktualizace. Náš online Troubleshooter vám může pomoci najít řešení během několika klepnutí myši!

5 nejčastějších problémů Podívejte se na níže popsané příznaky a posuďte, jestli odpovídají problému, se kterým se u svého počítače setkáváte, a proveďte uvedené kroky pro vyřešení problému. Také si přečtěte doporučení v části Bezpečné použití počítače (strana 28), abyste počítač využili co nejlépe a zabránili vzniku problémů v budoucnosti.

Na monitoru se nic nezobrazuje (strana 40)

Při zobrazení loga Packard Bell zobrazení na monitoru zamrzne (strana 41)

Při zobrazení loga Windows zobrazení na monitoru zamrzne (strana 42)

Zobrazí se plocha systému Windows, ale operační systém není stabilní (strana 42)

Aplikace se zobrazí na monitoru, ale havarují nebo běží chybně (strana 44)

Helpdesk - 39

1. NA MONITORU SE NIC NEZOBRAZUJE ✓ Zkontrolujte, zda jste zapnuli počítač i monitor. ✓ Počítač je v režimu spánku nebo v úsporném režimu. 1. Pokud je počítač v úsporném režimu, pohněte myší nebo stiskněte klávesu na klávesnici, abyste počítač „probudili”. 2. Pokud je počítač v režimu spánku, stiskněte vypínač. Po chvíli by se světlo mělo rozsvítit a pak budete moci počítač používat.

✓ Může být aktivní spořič obrazovky 1. Klepněte na kteroukoliv klávesu pro obnovení displeje. 2. Pokud chcete změnit vlastnosti spořiče obrazovky: a. Ukončete všechny programy kromě systému Windows. b. Klepněte pravým tlačítkem myši na volnou část plochy systému Windows. c. Vyberte v nabídce možnost Vlastnosti. d. Upravte vlastnosti spořiče obrazovky a funkce pro úsporu energie tak, aby vám vyhovovaly. ✓ Podívejte se do instalačního letáku. 1. Zkontrolujte zapojení sít’ové šňůry mezi počítačem a zásuvkou. 2. Některé počítače jsou vybaveny dvěma video porty, jedním na základní desce („integrovaná videokarta”), druhým na výkonné grafické kartě využívající rozšiřující slot. Poznámka: Podívejte se do instalačního letáku a zkontrolujte, zda jsou správně připojeny všechny kabely. Pokud je v počítači grafická karta, vždy připojujte monitor k ní. Pokud jeden video port nefunguje, zkuste jiný. Počet dostupných položek závisí na konfiguraci počítače.

✓ Zkontrolujte napájecí šňůry: 1. Odpojte napájecí šňůru od monitoru. 2. Odpojte napájecí šňůru od počítače a zapojte ji do monitoru (a druhý konec do funkční zásuvky). 3. Zapněte pouze monitor a podívejte se, jestli se kontrolka monitoru rozsvítila. ✓ Zkontrolujte zásuvku: 1. Zapojte do zásuvky libovolné jiné zařízení a zkontrolujte, jestli funguje. 2. Pokud ne, je zásuvka pravděpodobně vadná. ✓ Zkuste resetovat počítač: 1. Odpojte napájecí kabel ze zásuvky a podržte vypínač alespoň deset sekund stisknutý. 2. Potom jej uvolněte, připojte znovu napájecí kabel a stisknutím hlavního vypínače počítač zapněte. Varování: Před připojením nebo odpojením napájecího kabelu v zadní části počítače zkontrolujte, zda je kabel vytažen ze zásuvky.

✓ Odpojte přídavná zařízení: Vadné zařízení může v některých případech zabránit spuštění systému. Odpojení externích zařízení (jako je tiskárna, skener, modem atd.) 1. Odpojte od počítače všechna externí zařízení kromě kabelu monitoru a klávesnice. 2. Pokuste se počítač restartovat a zkontrolujte, jestli pracuje správně.


3. Pokud se počítač nerestartuje, zkuste jej restartovat bez klávesnice a myši. Pokud se problém tímto vyřeší, kontaktujte zákaznické centrum. Odpojení dodatečného interního hardwaru (jako je přídavná pamět’, sít’ová karta atd.) 1. Odpojte veškerý interní hardware, který jste Více informací o svém počítači naleznete v instalovali. Pokud vám tato zařízení instaloval části InfoCentre. Nezapomeňte si stáhnout někdo jiný, požádejte jej také o jejich aktualizace nástroje InfoCentre! odpojení. 2. Pokuste se počítač restartovat a zkontrolujte, jestli pracuje správně. V závislosti na záručních podmínkách nemusíte mít povoleno počítač otevírat. Než budete pokračovat, podívejte se do Záručního a servisního listu (pokud je dodán). Pokud jste si jisti, že můžete pokračovat, před otevřením skříně se nejdříve dotkněte uzemnění, abyste předešli poškození elektrostatickým výbojem a odpojte napájecí šňůru.

✓ Zkontrolujte porty USB. Pokud je poškozen konektor v čelní části počítače (například zasunutím USB zástrčky opačně), může způsobovat zkrat a tak zabraňovat ve spuštění počítače. 1. Abyste stanovili, jestli je USB konektor příčinou problému, odpojte USB kabel od základní desky. Udělejte to jen v případě, že vám to záruční podmínky dovolují a jste znalý uživatel. 2. Pokuste se počítač restartovat a zkontrolujte, jestli pracuje správně. 3. Pokud ano, výměna USB problém zcela vyřeší.

2. PŘI ZOBRAZENÍ LOGA PACKARD BELL ZOBRAZENÍ NA MONITORU ZAMRZNE

Počítač při startu nejprve provádí testy všech systémových požadavků. Pokud počítač funguje správně, ozve se krátké pípnutí a počítač se spustí. Ovšem pokud testy neproběhnou správně, počítač může zamrznout se zobrazeným logem Packard Bell.

✓ Pokuste se počítač spustit, ale stiskněte klávesu [ESC] pro zobrazení podrobnějších informací.

✓ Nastavte BIOS na standardní hodnoty. Pro vstup do BIOS stiskněte při spouštění počítače [Del]. BIOS ovládá hardware vašeho počítače. Do BIOS byste měli vstupovat jen v případě, že jste znalí uživatelé nebo pokud k tomu dostanete pokyn od kvalifikovaného technika. 1. Pomocí kláves se šipkami nebo myši (pokud je k dispozici) vyberte v hlavním menu Exit. 2. Vyberte v menu Default Values a stiskněte [Enter]. Pro potvrzení stiskněte [OK]. 3. Zvolte Save Changes and Exit a stiskněte [Enter]. Pro potvrzení stiskněte [OK]. 4. Počítač se automaticky restartuje. ✓ Zkuste spustit počítač z jiného zařízení. Pro vstup do nabídky pro spuštění stiskněte při spuštění počítače [F12] (tato funkce nemusí být dostupná u všech počítačů). Pokud je první zařízení pro spuštění pevný disk, změňte jej pomocí kláves se šipkami na disk CD nebo DVD a zavřete nabídku stisknutím klávesy [Enter].

✓ Odpojte přídavná zařízení. Přečtěte si části „Odpojení externích zařízení” a „Odpojení dodatečného interního hardwaru” – viz strana 40.

✓ Použijte nástroj pro řešení problémů Packard Bell Troubleshooter na webových stránkách Packard Bell Support.

Helpdesk - 41

Náš online nástroj pro řešení problémů (http://troubleshooter.packardbell.com) je snadno použitelný nástroj, který nabízí rychlý přístup k řešením problémů. Odpovězte na několik otázek a náš inteligentní systém vám pomůže najít správné řešení.

3. PŘI ZOBRAZENÍ LOGA WINDOWS ZOBRAZENÍ NA MONITORU ZAMRZNE

Během spouštění počítače systém Windows provádí řadu testů. Pokud jsou zjištěna nesprávná nastavení, poškozené nebo chybějící softwarové či hardwarové komponenty, je možné, že se systém zasekne. Pro opravení této situace restartujte počítač pomocí některé z následujících voleb.

✓ Spust’śte počítač v Nouzovém režimu, který využívá základní soubory a ovladače. 1. Zapněte počítač a monitor. 2. Když se zobrazí logo Packard Bell, v případě potřeby stiskněte [F8] pro přístup k pokročilým nastavením spuštění. 3. Pomocí kláves se šipkami označte Nouzový režim a stiskněte [Enter]. ✓ Spuštění s Poslední známou funkční konfigurací. Tato možnost umožní obnovení systémových nastavení do stavu, ve kterém se počítač naposledy úspěšně spustil. Můžete přijít o data zadaná po posledním úspěšném spuštění počítače. 1. Zapněte počítač a monitor. 2. Když se zobrazí logo Packard Bell, stiskněte na klávesnici na několik sekund [F8]. V případě potřeby stiskněte [F8] pro přístup k pokročilým nastavením spuštění. 3. Pomocí kláves se šipkami označte Poslední známá funkční konfigurace a stiskněte [Enter]. ✓ Odinstalace software Pokud počítač nefunguje správně po instalaci nových programů, zkuste je odinstalovat. Klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Programy a funkce.

✓ Návrat k předchozímu bodu obnovení s Obnovením systému Windows (viz strana 30). ✓ Odpojte přídavná zařízení. Přečtěte si části „Odpojení externích zařízení” a „Odpojení dodatečného interního hardwaru” – viz strana 40.

✓ Použijte nástroj pro řešení problémů Packard Bell Troubleshooter na webových stránkách Packard Bell Support. Náš online nástroj pro řešení problémů (http://troubleshooter.packardbell.com) je snadno použitelný nástroj, který nabízí rychlý přístup k řešením problémů. Odpovězte na několik otázek a náš inteligentní systém vám pomůže najít správné řešení.

4. ZOBRAZÍ SE PLOCHA SYSTÉMU WINDOWS, ALE OPERAČNÍ SYSTÉM NENÍ STABILNÍ

Ani když se počítač úspěšně spustí, nelze pokračovat a normálně pokračovat v práci s programy. Položte si následující otázky a pokuste se pomocí nabídnutých odpovědí najít řešení problému.

✓ Nainstalovali jste nové programy? Instalace nového softwaru může vést ke konfliktu se stávajícím softwarem. Pokud počítač nefunguje správně po instalaci nových programů, zkuste je odinstalovat.


Klepněte na nabídku Start

> Ovládací panely > Programy a funkce.

✓ Zaznamenali jste neobvyklé chování webového prohlížeče nebo poštovního programu? Většina programů spojených s Internetovými aplikacemi a případně s celým operačním systémem je způsobena škodlivým softwarem, který se rozšiřuje, když jste připojeni k Internetu. Pro kontrolu, jestli váš počítač není infikován, proveďte kontrolu pomocí vašeho antivirového a antispyware programu. Aby byly toto nástroje plně funkční, musí být aktualizované. Pro více informací o zabezpečení počítače viz kapitolu „Bezpečnost” (strana 32).

✓ Aktualizace systému pomocí nástroje Windows Update Windows Update je katalog položek, jako jsou ovladače, bezpečnostní záplaty, kritické aktualizace, nejnovější soubory s nápovědou a internetový software, které si můžete stáhnout, aby váš počítač běžel správně a byl aktualizovaný. 1. Klepněte na nabídku Start > Všechny programy > Windows Update. 2. Vyberte možnost Check for updates (Zjistit dostupnost aktualizací) a možnost Ano při žádosti o instalaci požadovaného softwaru nebo ovladačů zařízení. ✓ Nainstalovali jste nový hardware? Když nainstalujete nové hardwarové zařízení, systém Windows je obvykle automaticky detekuje a zkopíruje příslušné soubory (ovladače) do počítače, aby zařízení začalo pracovat. Tímto procesem dojde ke změně systémových souborů a někdy může dojít ke konfliktu ve Windows. Správce zařízení 1. Spusśte Správce zařízení (Start > Ovládací panely > Správce zařízení). Správce zařízení vám zobrazí stav hardwarových komponent. 2. Pokud u jména zařízení vidíte symbol „!” nebo „?”, může pomoci návrat k předchozí verzi ovladače. Pravým tlačítkem myši klepněte na zařízení a vyberte Vlastnosti. 3. Klepněte na záložku Ovladač a vyberte Vrátit změny ovladače.

✓ Návrat k předchozímu bodu obnovení s Obnovením systému. Obnovení systému sleduje změny ve vašem počítači a automaticky vytváří body obnovení, ke kterým je možné se v případě potřeby vrátit. Je možné tak odstranit škodlivé změny ve vašem počítači a obnovit jeho nastavení a výkon a současně zachovat osobní soubory s daty (včetně dokumentů, e-mailů, historie prohlížeče, kreseb, oblíbených položek a e-mailů). Pro více informací viz strana 42.

✓ Pokud počítač není schopen zobrazit plochu systému Windows, restartujte počítač a spust’te program pro obnovení stisknutím klávesy [Alt-F10] při startu počítače, když se zobrazuje logo Packard Bell.

Helpdesk - 43

5. APLIKACE SE ZOBRAZÍ NA MONITORU, ALE HAVARUJÍ NEBO BĚŽÍ CHYBNĚ

Pokud programy neběží správně, je pravděpodobné že operační systém nefunguje korektně. Pokud následující kroky nepomohou vyřešit váš problém, zkontrolujte i doporučení k předchozí situaci (strana 42).

✓

Ukončení programů pomocí Správce úloh systému Windows Pokud není možné program ukončit klepnutím na křížek v pravém horním rohu obrazovky, zkuste použít Správce úloh. 1. Stiskněte zároveň klávesy [Ctrl]+[Alt]+[Del] nebo pravým tlačítkem klepněte na volnou plochu panelu úloh a z rozbalovacího menu vyberte Správce úloh. 2. Vyberte ze seznamu nereagující program a klepněte na Ukončit proces. ✓ Projevuje se tento problém jen u jedné aplikace? Pokud zjistíte, že nefunguje jen jeden konkrétní program, zkuste jej odinstalovat a znovu nainstalovat. Klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Programy a funkce.

✓ Jsou pro chybnou aplikaci k dispozici nějaké aktualizace? Pokud po přeinstalování programu nezaznamenáte zlepšení, podívejte se, jestli na webu vydavatele softwaru nejsou k dispozici aktualizace. Pokud byl program původně dodán spolu s počítačem, podívejte se také na web Packard Bell Support na www.packardbell.com.

✓ Je váš počítač aktualizovaný? Škodlivé programy, jako jsou viry a spyware, mohou váš počítač infikovat a způsobovat chybnou funkci některých programů. Pro vyřešení tohoto problému, a abyste se mu v budoucnosti vyhnuli, používejte pravidelně antivirový a antispyware program a stahujte nejnovější aktualizace. Pro více informací o udržování počítače v aktuálním stavu viz kapitolu „Aktualizace” na strana 32.

✓ Pokud počítač není schopen zobrazit plochu systému Windows, restartujte počítač a spust’te program pro obnovení stisknutím klávesy [Alt-F10] při startu počítače, když se zobrazuje logo Packard Bell.

Řešení různých problémů Klávesnice a myš Klávesnice nefunguje 1. Numerická klávesnice je vypnutá Když je klávesa [Num Lock] aktivní, je možné numerickou klávesnici používat pro zadávání čísel, jako klávesnici kalkulačky. Když je [Num Lock] neaktivní, numerická klávesnice funguje buď jako druhá sada kurzorových kláves (na plnohodnotných klávesnicích) nebo se jejich funkce vrátí do normálního stavu zadávání znaků (na některých kompaktních klávesnicích). Na některých počítačích se zobrazuje v oznamovací oblasti ikona Num lock nebo zapnutí numerické klávesnice indikuje dioda na klávesnici. 2. Klávesnice není správně zapojena (viz Instalační příručka). a. Vypněte počítač. b. Klávesnici odpojte a znovu správně zapojte. c. Zapněte počítač.


3. Bezdrátová klávesnice není správně připojena. a. Ověřte, jestli je správně zapojen přijímač (viz strana 6). b. Pokud přijímač používá USB port, zkuste jej zapojit do jiného portu. c. Také zkontrolujte stav akumulátoru. USB klávesnice nebo myš

PS/2 klávesnice nebo myš

Myš nefunguje 1. Myš není správně připojena. Postupujte stejně jako při kontrole připojení klávesnice. 2. Myš je potřeba vyčistit. a. Vypněte počítač. b. Otočte myš vzhůru nohama. c. Otevřete spodní část myši. d. Vyjměte kuličku z myši a vyčistěte ji. e. Opatrně vyčistěte měkkým vlhkým hadříkem kolečka v prostoru pro kuličku. Pokud je potřeba ji vyčistit důkladněji, opatrně odstraňte špínu z koleček pomocí pevného tupého předmětu. Poznámka: Optické myši nemají kuličku a nešpiní se jako běžné myši, protože se v nich nehromadí tolik prachu. 3. Je možné, že vlastnosti řadiče nejsou správně nastaveny. Pokud se kurzor pohybuje obtížně, příliš rychle nebo pomalu, nebo pokud dvojité klepnutí nefunguje vždy, zkuste změnit nastavení myši. a. Klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Myš. b. Klepněte na jednotlivé záložky, abyste se dostali k příslušným vlastnostem, a nastavte chování myši. c. Pro potvrzení nastavení klepněte na Použít a potom pro zavření okna na OK. Zobrazení Zobrazení na monitoru není vycentrované nebo se vlní 1. Na obrazovce jsou vidět sjíždějící tenké čáry, blikající obrazce, nebo se obraz vlní. a. Nepravidelnosti v obraze může způsobovat rušení z jiných zařízení nebo zdrojů magnetismu. b. Počítač vypněte a znovu spust’te. Displej by se měl automaticky nastavit. 2. Obraz je menší nebo větší než plocha obrazovky. a. Upravte velikost a pozici zobrazení na monitoru pomocí ovladačů monitoru. b. Pokud máte LCD monitor, použijte jeho optimální rozlišení. LCD obrazovky jsou vyrobeny pro použití jednoho konkrétního rozlišení. Změna rozlišení může způsobit, že

Helpdesk - 45

se obraz roztáhne přes okraje obrazovky, nebo je menší než obrazovka. (Podívejte se do dokumentace k vašemu monitoru a do InfoCentre). Poznámka: Intenzita rušení, šumu nebo zkreslení obrazu závisí na vzdálenosti od zdrojů rušení, jako jsou televizory, mobilní telefony, jiné monitory, ledničky, reproduktory, napájecí adaptéry, halogenová osvětlení s vestavěnými zdroji nebo zařízení s elektromotory. Zkreslení obrazu mohou způsobovat i vadné zářivky nebo blízkost vedení vysokého napětí. Umístěte svůj počítač co nejdále od těchto zdrojů. Pokud nejsou u monitoru žádné zdroje rušení, nebo jejich odstranění problém nevyřeší, podívejte se do dokumentace k monitoru pro pokyny k provedení nastavení obrazovky (velikost a umístění obrazu, obnovovací frekvence, degausování atd.). Některá nastavení nemusí být, v závislosti na typu obrazovky, dostupná. Zvuk Počítač při spouštění vydává souvislý zvukový signál 1. Byla detekována chyba klávesnice nebo myši: Zkontrolujte připojení klávesnice a myši (strana 6). 2. Je zablokovaná některá klávesa na klávesnici nebo tlačítko myši: a. Vypněte počítač. b. Klepněte na všechny klávesy na klávesnici, abyste se ujistili, že žádná není zaseknutá. c. Klepněte na tlačítka myši, abyste se ujistili, žádná nejsou zaseknutá. d. Počítač zapněte. Počítač nevydává žádný zvuk 1. Hlasitost reproduktorů může být příliš nízká. Nastavte ovladače hlasitosti (na reproduktorech, klávesnici nebo počítači). 2. Reproduktory mohou být nesprávně zapojeny (platí jen pro externí reproduktory). a. Zkontrolujte, jestli jsou kabely reproduktorů správně zapojeny. b. Pokud je součástí reproduktorů sít’ový adaptér, zkontrolujte, jestli je připojen ke zdroji elektrické energie (do zásuvky nebo zadní části monitoru) a jestli jsou reproduktory zapnuty. 3. Je potřeba nastavit hlavní ovladač hlasitosti v systému Windows. a. Klepněte na ikonu reproduktoru v pravé části oznamovací oblasti, aby se zobrazil ovládací panel hlasitosti. b. Pokud zde tato ikona není, přejděte do části Ovládací panely a zobrazte ji. c. Pokud se tato ikona nezobrazuje, klepněte na šipku v oznamovací oblasti a pak na ikonu pro její zobrazení (pro zvýšení přehlednosti se ikony, které se nějakou doby nepoužívaly, skryjí). 4. Je potřeba nastavit ovladač hlasitosti počítače. a. Dvakrát klepněte na ikonu reproduktoru v oznamovací oblasti. b. Nastavte vyvážení, aby zvuk vycházel z obou reproduktorů. c. Klepnutím a přetažením posuvníku upravíte úroveň hlasitosti. d. Zkontrolujte, že NENÍ označeno Ztlumit. e. Pro zobrazení více ovladačů hlasitosti klepněte na Možnosti > Vlastnosti. 5. Zvukový hardware nefunguje správně. a. Zkontrolujte, že je vaše zvuková karta správně nakonfigurovaná. Klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Zvuk. Na kartě Přehrávání vyberte zvukové zařízení a po klepnutí na možnost Vlastnosti změňte jeho nastavení. 6. Počítač nepřehrává audio CD. a. Zkontrolujte, že je zvuk na počítači správně nastaven (viz předchozí kroky).


b. Zkontrolujte, že je disk vložen potištěnou stranou nahoru a v zásuvce mechaniky je správně položen. c. Před spuštěním přehrávacího programu počkejte, než přestane blikat indikační světlo jednotky (signál zaneprázdněnosti jednotky). d. Zkontrolujte, že je povrch disků čistý a bez škrábanců. e. Zkontrolujte, zda není CD chráněno proti kopírování. Některá audio CD obsahují ochranný mechanismus zabraňující nelegálnímu kopírování. Tento mechanismus zabraňuje přehrávání a kopírování CD na počítači. V tom případě je přehrávání disku možné jen na běžných CD a DVD přehrávačích. Internet Abyste měli vždy k dispozici nejlepší možné připojení k Internetu:

✓ vždy připojujte počítač k uzemněné zásuvce (standardní uzemněná zásuvka se třemi konektory),

✓ připojte modem přímo do zásuvky pro telefon, ✓ nepoužíváte prodlužovací kabely pro telefonní vedení (to snižuje kvalitu signálu), ✓ při bouřkách odpojte modem od telefonní linky a vytáhněte napájecí šňůru ze zásuvky. Nemůžete se připojit k Internetu 1. Údaje vašeho připojení k Internetu ještě nebyly aktivovány. a. Po registraci připojení u poskytovatele internetových služeb (ISP) doporučujeme počítač restartovat, aby se dokončilo nastavení připojení. b. Když používáte poprvé své připojení k Internetu, váš účet nemusí být aktivní ihned. Někteří ISP vyžadují pro zpracování detailů o účtu určitou dobu. Před dalším pokusem o připojení počkejte 30 minut. 2. Zadali jste nesprávné jméno nebo heslo. a. Zkontrolujte své uživatelské ID a heslo. V případě potřeby je znovu zadejte. b. Zkontrolujte, jestli jsou zadány přesně (malá a velká písmena, interpunkce). c. Zkontrolujte své přihlašovací údaje a pokyny k připojení od svého poskytovatele. 3. Server, ke kterému se připojujete, je mimo provoz. Ověřte u svého poskytovatele, jestli je služba dostupná. 4. Vaše nastavení Internetu (prohlížeč, e-mail nebo připojení) se mohlo změnit. Poskytovatel obvykle při registraci poskytuje údaje potřebné pro připojení (uživatelské jméno, heslo, telefonní číslo serveru, e-mailovou adresu atd.). Zkontrolujte tyto údaje a případně své připojení k Internetu opravte postupem, který vám dodal váš poskytovatel. 5. Váš účet u daného poskytovatele byl zrušen, nebo je server poskytovatele nedostupný. Spojte se s poskytovatelem a zkontrolujte podmínky přístupu k jeho serveru. 6. Přestěhovali jste se a změnilo se číslo pro vytáčení. a. Změňte nastavení klepnutím na Start > Ovládací panely > Možnosti telefonu a modemu. b. Vyberte záložku Pravidla vytáčení a klepněte na tlačítko Upravit. c. Zadejte své nové umístění a klepněte na OK. 7. Provedli jste kompletní obnovení pomocí Recovery Program. a. Pokud jste byli zaregistrováni u některého z poskytovatelů nabízených společností Packard Bell, zkuste nainstalovat znovu Internetové služby. b. Klepněte na nabídku Start > Všechny programy > Online Services a zvolte jméno svého poskytovatele.

Helpdesk - 47

Pokud používáte telefonní modem. 1. Modem může být špatně zapojen. Zkontrolujte kabely mezi počítačem a telefonní zástrčkou (viz Instalační příručku). Pokud je počítač vybaven síśovým portem, ověřte, že je kabel modemu připojen k portu modemu a ne do portu sít’ového.

1. Telefonní kabel 2. Telefonní zásuvka 3. Zástrčka modemu a kabelu 4. Port modemu počítače

➋

➌ ➍

➊

2. Telefonní linka může být již používána. Před vytáčením spojení přes modem telefonní linku uvolněte. Pokud váš telefon a modem používají stejnou telefonní linku, nemůžete zároveň telefonovat a být připojeni k Internetu. 3. Není přítomen oznamovací tón. a. Odpojte modem a zapojte telefon, abyste zkontrolovali funkčnost telefonní linky. Pokud v telefonu slyšíte normální vyzváněcí tón, může být modem nebo kabel vadný. b. Ověřte, že je typ vytáčení nastaven správně pro vaši oblast. Klepněte na Start > Ovládací panely > Možnosti telefonu a modemu. Vyberte záložku Pravidla vytáčení a klepněte na tlačítko Upravit. 4. Modem již používá jiná aplikace (chybová zpráva „COM port je již používán”). Může být spuštěn program pro telefonování nebo faxování. Tyto programy používají modem, který je přitom pro ostatní aplikace nedostupný. a. Zavřete všechny programy, které by mohly používat modem (jako je software pro telefonování nebo faxování). b. Restartujte počítač. Tím budou ukončena všechna připojení. Pokud používáte DSL nebo kabelové připojení. 1. Vaše připojení přes DSL nebylo aktivováno. Váš poskytovatel musí kontaktovat telefonního operátora, aby aktivoval DSL přístup na vaši linku. To může trvat několik týdnů. Pro informace o vašem připojení kontaktujte svého poskytovatele. 2. Váš DSL modem nedetekuje linku. a. Zkontrolujte všechna zapojení kabelu (zástrčky, koncovky, filtry). b. Odpojte modem a zapojte telefon, abyste zkontrolovali funkčnost telefonní linky. Pokud v telefonu slyšíte normální vyzváněcí tón, může být modem nebo kabel vadný. 3. Modem je vadný. Zkontrolujte stavové diody na modemu a podívejte se do dokumentace od výrobce. Pokud problém přetrvává a připojení dříve fungovalo, kontaktujte svého poskytovatele.


Při surfování po Internetu se zobrazuje chybová zpráva. 1. Nejste připojeni. a. Podívejte se do oznamovací oblasti. b. Pokud nevidíte dva malé počítače , klepněte pravým tlačítkem na hlavní panel v dolní části obrazovky a vyberte možnost Vlastnosti klepněte na kartu Oznamovací oblast zaškrtněte políčko před položkou Sít’. 2. Připojení ke vzdálenému webu se nedaří. Zkuste to znovu, nebo ověřte u svého poskytovatele, jestli je služba dostupná. 3. Zpráva vás upozorní, že stránka obsahuje chyby (např. „stránka obsahuje chyby v javascriptu”). Klepněte na OK a oznamovací okno zavřete. Nelze odesílat nebo přijímat e-maily 1. Nejste připojeni. Pro odesílání a přijímání e-mailů musíte být připojeni k Internetu. Najděte v oznamovací oblasti ikonu počítače. Viz „Při surfování po Internetu se zobrazuje chybová zpráva” strana 49. 2. Váš poskytovatel nebo příjemce má technické problémy. Zkuste to znovu, nebo ověřte u svého poskytovatele, jestli je služba dostupná. 3. Používání více poskytovatelů nebo e-mailových účtů může způsobovat problémy. Zkontrolujte, zda jste vybrali správného poskytovatele pro účet, který se pokoušíte použít. 4. Možná se změnilo vaše nastavení Internetu. a. Odpojení od Internetu: Ukončete aplikaci Windows Mail a všechny ostatní aplikace. b. Zkontrolujte detaily o připojení (uživatelské jméno, heslo, telefonní číslo serveru, adresu e-mailu atd.) a obnovte nastavení Internetu podle pokynů od svého poskytovatele. 5. Odeslali jste e-mail, ale přišla zpět chybová zpráva. a. Zkontrolujte zadání adresy příjemce. b. Ověřte u adresáta, jestli je adresa stále platná. Tiskárna Následující pokyny pokrývají nejběžnější problémy s tiskárnami. Pro přesné pokyny si přečtěte příručku k tiskárně. Pokud budete potřebovat další pomoc, kontaktujte výrobce tiskárny.

Helpdesk - 49

Tiskárna nefunguje Problém/chyba

Řešení

Tiskárna je vypnutá

Zapněte tiskárnu

Tiskárna je v režimu offline Stiskněte tlačítko online na tiskárně V tiskárně došel papír

Vložte papír

Papír se zaseknul

Podívejte se do příručky k tiskárně pro pokyny pro odstranění zaseklého papíru.

Tiskárna vypsala chybovou Podívejte se do příručky k tiskárně pro informace o řešení uvedené zprávu chyby. Tiskárna připojena

není

správně

Zkontrolujte, zda jsou kabely pevně připojeny k tiskárně a počítači. Používejte uzemněnou sít’ovou zásuvku. Před zapojováním odpojováním kabelů nezapomeňte vypnout počítač a tiskárnu.

i

Zapojte tiskárnu do jiné zásuvky. Tiskárna není napájena

Znovu počítač a tiskárnu restartujte a zkuste tisknout, abyste zjistili, jestli předchozí zásuvka byla vadná.

Pokud máte jiný kabel, zkuste jej použít, abyste zjistili, jestli je chyba v Kabel tiskárny je poškozen kabelu. Tiskárna není správně Zkuste tiskárnu nainstalovat znovu. Podívejte se do příručky k tiskárně nainstalována v systému pro informace o instalaci do Windows. Windows

Přidávání softwaru a hardwaru Pokud máte problémy s novým hardwarem a softwarem, podívejte se do dodané dokumentace a na web výrobce. Pro podporu kontaktujte výrobce. Packard Bell nepřebírá zodpovědnost za žádné škody v důsledku přidávání hardwaru nebo softwaru. Software Před nákupem nových programů zkontrolujte, že je lze provozovat na vašem počítači. Každý program má určité požadavky na systém, jako je množství paměti a místa na disku potřebné pro jeho běh. Tyto požadavky jsou obvykle uvedeny na krabici s daným softwarem nebo na webových stránkách věnovaných softwaru. 1. Zkontrolujte konfiguraci svého počítače • Systémové informace Klepněte na nabíku Start > Všechny programy > Příslušenství > Systémové nástroje > Systémové informace. Vyberte položku a klepněte na + pro zobrazení více možností. Poznámka: Pro rychlou informaci o svém počítači se podívejte na nálepku na balení počítače. 2. Instalace programu Když instalujete nový program, přečtěte si nejdříve pokyny přiložené k programu, neboś způsob instalace se může lišit produkt od produktu. a. Před instalací nového programu ukončete všechny ostatní aplikace. b. Vložte CD nebo DVD. Většina CD a DVD se spustí automaticky a zobrazí instalační obrazovku. Pokud se disk automaticky nespustí:


c. Pravým tlačítkem myši klepněte na ikonu disku a vyberte Prozkoumat. Dvakrát klepněte na ikonu Setup (nebo Install) a postupujte podle pokynů na obrazovce. 3. Odinstalace programu a. Klepněte na Start > Ovládací panely > Programy a funkce. b. Klepněte na program v seznamu.

Hardware Před nákupem nového hardware zkontrolujte, že jej lze použít na vašem počítači. 1. Zkontrolujte konfiguraci svého počítače (viz strana 50). 2. Interní hardwarové komponenty Pokud chcete instalovat interní hardwarovou komponentu, bude nutné počítač otevřít. Pro nejlepší výsledky by tuto operaci měl provádět autorizovaný servis. Pro více informací o upgrade operační paměti (RAM) nebo procesoru systému (CPU) viz InfoCentre. Poznámka: Pokud instalujete kartu (PCI nebo AGP), postupujte podle dokumentace dodané ke kartě. 3. Externí hardwarové zařízení Instalace nových zařízení, jako je tiskárna, skener, joystick apod. není složitá. Každý typ zařízení má vlastní specifika pro instalaci, takže je třeba se řídit podle dokumentace dodané s daným zařízením pro správnou instalaci. Před zapojováním i odpojováním kabelů nezapomeňte zařízení i počítač vypnout. Poznámka: Pokud máte při instalaci nového hardwaru potíže, měli byste nejdříve zkusit najít řešení v dodané příručce. Pokud máte potíže stále, kontaktujte výrobce nebo prodejce nebo se podívejte pro více informací na jejich web.

Helpdesk - 51

HELPDES OBNOVA VAŠEHO SYSTÉMU Pokud kroky pro řešení problémů (strana 28) problém nevyřešily, můžete spustit Packard Bell Recovery Management. Tento program obnoví váš počítač do stavu, ve kterém byl při dodání, a umožňuje zachovat všechna nastavení a osobní data.

Obnova vašeho systému 1. Vytvořte co možná nejdříve disky pro obnovení. Tyto disky pak budete moci později použít pro obnovu svého systému v případě, že se vyskytnou vážné hardwarové nebo softwarové problémy. Pokyny viz „Vytvoření disků pro obnovení“ na strana 21. 2. Proveďte menší opravy. Pokud přestaly správně pracovat pouze jedna či dvě části softwaru nebo hardwaru, bude pravděpodobně možné tento problém odstranit přeinstalováním softwaru nebo ovladačů zařízení. Postup k obnovení softwaru a ovladačů, které byly nainstalovány ve výrobním závodě, naleznete v části „Obnova předinstalovaného softwaru a ovladačů“ na straně strana 52. Pokyny k přeinstalování softwaru a ovladačů, které nebyly nainstalovány ve výrobním závodě, naleznete v dokumentaci k produktu, případně se obrat’te na webovou stránku technické podpory. 3. Proveďte návrat systému do předchozího stavu. Pokud přeinstalování softwaru nebo ovladačů nepomůže, pak bude pravděpodobně možné problém odstranit návratem systému do předchozího stavu, kdy vše fungovalo bezchybně. Pokyny viz „Návrat systému do předchozího stavu“ na straně strana 53. 4. Obnovte systém do stavu, v jakém byl dodán z výrobního závodu. Jestliže nic z výše uvedeného daný problém nevyřeší a budete chtít obnovit systém do stavu, v jakém byl dodán od výrobce, podívejte se do části „Návrat systému do stavu z výrobního závodu“ na straně strana 54.

Obnova předinstalovaného softwaru a ovladačů Součástí odstranění problému může být nutnost přeinstalování softwaru a ovladačů, které byly do počítače nainstalovány ve výrobním závodě. Obnovu můžete provést prostřednictvím pevného disku nebo záložních disků, které jste vytvořili. • Nový software – Potřebujete-li obnovit software, který nebyl v počítači předinstalován, postupujte podle pokynů k instalaci tohoto softwaru. • Nové ovladače zařízení – Potřebujete-li obnovit ovladače zařízení, které nebyly v počítači předinstalovány, postupujte podle pokynů dodaných s tímto zařízením. Obnova předinstalovaného softwaru a ovladačů: 1. Klepněte na Start , Všechny programy, Packard Bell a poté klepněte na Packard Bell Recovery Management. Program Packard Bell Recovery Management se spustí. - NEBO Pokud provádíte obnovu z disku pro obnovu ovladačů a aplikací, vložte tento disk do mechaniky a po otevření hlavního menu programu Packard Bell Application Recovery přejděte ke kroku 3. 2. Klepněte na kartu Restore (Obnovit), poté klepněte na Reinstall applications/drivers (Přeinstalovat aplikace/ovladače). Otevře se stránka hlavní nabídky programu Packard Bell Application Recovery.


3. Klepněte na Contents (Obsah). Zobrazí se seznam softwarů a ovladačů zařízení.

4. U položky, kterou chcete nainstalovat, klepněte na ikonu instalace. Poté podle pokynů na obrazovce dokončete instalaci. Tento krok opakujte pro každou položku, kterou chcete přeinstalovat.

Návrat systému do předchozího stavu Nástroj Obnovení systému společnosti Microsoft pravidelně vytváří „snímky“ vašeho systémového nastavení a ukládá je jako body obnovení. Ve většině případů, kdy se jedná o těžko odstranitelné problémy se softwarem, je pak možné se k jednomu z těchto bodů obnovení vrátit a systém z něho znovu spustit. Windows vytváří každý den automaticky další body obnovení a také při každé instalaci softwaru nebo ovladačů zařízení. Nápověda: Chcete-li získat další informace o používání nástroje Obnovení systému společnosti Microsoft, klepněte na Start a následně na Nápověda a odborná pomoc. Do políčka Hledat napište Obnovení systému Windows a klepněte na Zahájit hledání.

Helpdesk - 53

Návrat do bodu obnovení: 1. Klepněte na Start , Ovládací panely, Systém a údržba a poté klepněte na Centrum zálohování a obnovení. Otevře se Centrum pro zálohování a obnovení. 2. V levé části okna klepněte na Opravit systém Windows pomocí nástroje Obnovení systému a pokračujte klepnutím na Další. Otevře se dialogové okno Zvolit bod obnovení. 3. Klepněte na požadovaný bod obnovení a následně na tlačítko Další. Poté klepněte na Dokončit. Zobrazí se okno se zprávou s potvrzením. 4. Klepněte na Ano. Systém se obnoví z bodu který jste zvolili. Tento proces může trvat několik minut a může vyžadovat restart vašeho počítače.

Návrat systému do stavu z výrobního závodu Pokud počítač vykazuje problémy, které nelze jinými metodami odstranit, budete možná muset vše přeinstalovat a vrátit systém do stavu z výrobního závodu. Přeinstalaci můžete provést prostřednictvím pevného disku nebo disků pro obnovení, které jste vytvořili. Výstraha: Takováto kompletní obnova systému vymaže celý pevný disk, poté přeinstaluje operační systém Windows a veškerý software a ovladače, které byly v systému předinstalovány. Máte-li přístup k důležitým souborům na pevném disku, ihned je zazálohujte. • Pokud operační systém Windows Vista stále běží, přečtěte si následující část „Obnova z operačního systému Windows Vista“. • Jestliže systém Windows Vista nelze spustit, avšak původní pevný disk je stále funkční, podívejte se do odstavce „Obnova z pevného disku během spuštění“ na straně strana 54. • Jestliže systém Windows Vista neběží a váš původní pevný disk byl zcela přeformátován, případně jste nainstalovali náhradní pevný disk, podívejte se do části „Obnova z disků pro obnovení“ na straně strana 55. Obnova z operačního systému Windows Vista Přeinstalování operačního systému Windows Vista a veškerého předinstalovaného softwaru a ovladačů: 1. Klepněte na Start , Všechny programy, Packard Bell a poté klepněte na Packard Bell Recovery Management. Program Packard Bell Recovery Management se spustí. 2. Klepněte na kartu Restore (Obnovit), poté klepněte na Restore system to factory default (Obnovit systém na nastavení z výroby). Zobrazí se dialogové okno Confirm Restoration (Potvrdit obnovení). 3. Klepněte na Yes (Ano) a poté na Start. V dialogovém okně se zobrazí informace o pevném disku, na který bude provedena obnova operačního systému. Varování: Při dalším pokračování dojde k vymazání všech souborů na pevném disku. 4. Klepněte na tlačítko OK. Proces obnovy se spustí při restartování počítače, poté pokračuje kopírováním souborů na pevný disk. Tento proces může chvíli trvat, avšak na obrazovce aplikace Packard Bell Recovery Management je znázorněn jeho průběh. Po dokončení obnovy se zobrazí dialogové okno s výzvou k restarování počítače. 5. Klepněte na tlačítko OK. Počítač se restartuje. 6. Při první instalaci systému postupujte podle pokynů na obrazovce. Obnova z pevného disku bhem spuštní Přeinstalování operačního systému Windows Vista a veškerého předinstalovaného softwaru a ovladačů:


1. Zapněte počítač a v průběhu procesu spouštění stiskněte klávesu Alt-F10. Program Packard Bell Recovery Management se spustí. 2. Klepněte na Restore system from factory default (Obnovit systém z nastavení z výroby). Varování: Při dalším pokračování dojde k vymazání všech souborů na pevném disku. 3. Pokračujte klepnutím na tlačítko Další. Původní obsah pevného disku, tedy obsah zavedený ve výrobním závodě, se obnoví. Tento proces trvá několik minut. Obnova z disk pro obnovení Přeinstalování operačního systému Windows Vista a veškerého předinstalovaného softwaru a ovladačů: 1. Zapněte počítač, vložte do optické jednotky první disk pro obnovení a počítač restartujte. Varování: Při dalším pokračování dojde k vymazání všech souborů na pevném disku. 2. Během procesu spouštění stiskněte klávesu F12 a otevřete nabídku spuštění systému. V této nabídce spuštění systému můžete vybrat zařízení, ze kterého má být proces spuštěn, jako např. pevný disk nebo optická jednotka. 3. Pomocí šipek vyberte CDROM/DVD, poté stiskněte klávesu Enter. Systém Windows se přeinstaluje z vloženého disku pro obnovení. 4. Při zobrazení výzvy vložte druhý disk pro obnovení a podle pokynů na obrazvce dokončete obnovu.

Helpdesk - 55

INFORMACE O PŘEDPISECH SPLNĚNÍ PŘEDPISŮ

Výrobky se značkou CE splňují směrnici o elektromagnetické kompatibilitě (2004/108/EEC) a směrnici o nízkém napětí (2006/95/EEC) – vydané Evropským hospodářským společenstvím. Shoda s těmito směrnicemi znamená splnění následujících evropských norem: EN55022 (2006, třída B): Charakteristiky rádiového rušení EN55024 (1998+A1:2001+A2:2003): Charakteristiky odolnosti EN61000-3-2 (2006): Omezení emisí harmonického proudu EN61000-3-3 (1995+A1:2001+A2:2005): Omezení kolísání napětí a chvění v nízkonapěśovém napájecím systému EN60950-1 (2006): Bezpečnost produktu. Pokud váš počítač obsahuje desku s telekomunikačním zařízením, je vstupní/výstupní zásuvka klasifikována pro Telekomunikační síśové napětí (TNV–3). Poznámka pro počítače vybavené bezdrátovými řadiči a klasickými modemy: Tímto společnost Packard Bell prohlašuje, že bezdrátová zařízení, která jsou součástí tohoto počítače, zahrnují rádiový vysílač s nízkým výkonem, který je plně v souladu se základními požadavky a dalšími platnými ustanoveními směrnice 1999/ 05/EC pro nízké napětí, EMC a RF dle R&TTE. Tento produkt smí být používán pouze dle předpisů a omezení v příslušné zemi. Další informace můžete získat od místního zastoupení. Seznam zemí

Členské země EU v květnu 2004: Belgie, Dánsko, Německo, Řecko, Španělsko, Francie, Irsko, Itálie, Lucembursko, Nizozemsko, Rakousko, Portugalsko, Finsko, Švédsko, Velká Británie, Estonsko, Lotyšsko, Litva, Polsko, Maďarsko, Česká republika, Slovenská republika, Slovinsko, Kypr a Malta. Použití je povoleno v zemích Evropské unie a také v Norsku, Švýcarsku, na Islandu a v Lichtenštejnsku. Toto zařízení musí být používáno v souladu s předpisy a omezeními platnými v zemi, kde je používáno. Další informace obdržíte u orgánu, který řídí použití těchto zařízení v dané zemi. MODIFIKACE VÝROBKU Označení CE

Společnost Packard Bell nebude odpovědná za neoprávněné modifikace, provedené uživatelem a za následky tohoto konání, které mohou způsobit změnu ve shodě výrobku s požadavky na označení CE. Rušení rádiové frekvence

Výrobce není odpovědný za jakékoliv rušení v rádiovém nebo televizním pásmu způsobené neoprávněnými modifikacemi tohoto zařízení. SPOJENÍ A VZDÁLENÉ UZEMNĚNÍ PELV (Chráněné velmi nízké napětí)

K zajištění integrity velmi nízkého napětí zařízení je k externím portům možné připojovat pouze součásti s napájením chráněným elektricky kompatibilními obvody. SELV (Bezpečné velmi nízké napětí)

Každý vstup a výstup tohoto výrobku je klasifikován jako bezpečné, velmi nízké napětí. Vzdálené uzemnění

K zabránění úrazům elektrickým proudem je nutné připojit všechny místní (samostatná kancelář) počítače a podpůrné zařízení počítačů do stejného elektrického obvodu v kabeláži budovy. Pokud si nejste jisti, zkontrolujte kabeláž v budově, abyste se vyhnuli podmínkám vzniku vzdáleného uzemnění. Napájení v budově

Zařízení připojujte pouze k napájení v budově, které je v souladu s aktuálními platnými předpisy pro elektroinstalace ve vaší zemi. Ve Velké Británii platí předpisy IEE. Schválení zařízení BABT

Toto zařízení je ve shodě s BABT’s Apparatus Approval No. NS/G/1234/J/100003 s ohledem na nepřímé propojení k BT veřejné přepínané telefonní síti. Viz prohlášení OFTEL SA29.


NAPÁJENÍ A KABELY Zdroj napájení

Zásuvka a konektor napájení jsou klasifikovány jako nebezpečné napětí. Pro odpojení zařízení od napájení musíte vytáhnout napájecí kabel (a v případě notebooků vyjmout akumulátor). Proto by zásuvka měla být instalována v blízkosti zařízení a měla by být snadno přístupná. Za žádných okolností by se uživatel neměl pokoušet o demontáž napájecího zdroje. Napájecí zdroj nemá žádné součástky, které by mohl měnit uživatel. Uvnitř napájecího zdroje jsou přítomna nebezpečná napětí, která mohou způsobit závažná zranění osob. Vadný napájecí zdroj musí být vrácen dodavateli. Napájecí kabely

Toto zařízení vyžaduje 3žilový napájecí kabel s uzemněním, kromě některých přenosných počítačů, které vyžadují 2žilový napájecí kabel bez uzemnění. Délka kabelu musí být menší než 2,5 metru. Kvůli zabránění úrazům elektrickým proudem je zakázáno demontovat nebo odpojovat zemnící kontakt na napájecím kabelu. Napájecí kabel vyměňte, pokud je poškozený. Kontaktujte svého dodavatele, který vám poskytne vhodný náhradní kabel. V Evropě musí být zástrčka upravena minimálně pro napětí 250 V AC, 10 A. Zástrčka musí být označena značkou schválení mezinárodní certifikační organizací. Napájecí kabel musí být vhodný pro použití v zemi koncového uživatele. Pokud si nejste jisti typem napájecího kabelu, který by se měl ve vaší zemi používat, konzultujte svého dodavatele nebo místní orgány odpovědné za distribuci elektrické energie. Kabely

Pro kabely, které nejsou dodány s výrobkem v balení počítače: Výkon systému je zajištěn jen v případě, že kabely a rozhraní jsou efektivně stíněny. Použití stíněných kabelů je vyžadováno pro rozhraní USB, IEEE1394, sériové, tiskové, herní, analogové nebo digitální audio/video, Ethernet LAN, PS2, TV a FM antény a obecně všechna vysokorychlostní kabelová rozhraní. Používejte pouze UL kabel s označením c. 26AWG nebo delší telefonní kabely. Pouze ethernetový kabel nebo kabel RTC modemu může mít délku přesahující 3 metry. Společnost Packard Bell doporučuje přidat ke každému kabelu, kterým připojujete počítač Packard Bell k hardwarovému zařízení, které nebylo dodáno s počítačem, kruhovou sponu s feritovým jádrem. - Reference: 28A-2029 od společnosti Steward (dvě smyčky) Jako ethernetový kabel používejte jen stíněné kabely FTP (kat. ≥ 5). Při certifikaci výrobku společnost Packard Bell použila následující kabely: -

Certifikované kabely USB2.0 od společnosti Hama 46778 Stíněný kabel IEEE1394 FireWire od společnosti Hama 50011 Stíněné A/V kabely RCA-RCA od společnosti Thomson KHC001M, KHC012M, KHC028M Stíněný zvukový kabel s konektorem stereo jack od společnosti Hama 43330H, 42714H Stíněný sériový kabel RS232 od společnosti Hama 42155 Stíněný paralelní kabel Sub-D25 od společnosti Hama 42175 Stíněné kabely ethernet Cat 5e od společnosti Hama 50030

DEMONTÁŽ A VÝMÉNA KRYTU PŘÍSTROJE

Před odstraněním krytu přístroje k provedení údržby nebo modifikace zařízení musíte odpojit všechny kabely napájení, kabel modemu. UPOZORNĚNÍ: NĚKTERÉ SOUČÁSTI V POČÍTAČI SE MOHOU PO DELŠÍM POUŽÍVÁNÍ ZAHŘÁT. Poté musíte před připojením přístroje a jeho zapnutím skříň uzavřít. PROHLÁŠENÍ O SHODĚ LASEROVÉHO ZAŘÍZENÍ

Optická zařízení jsou testována a certifikována jako zařízení, která jsou v souladu normami Mezinárodní elektrotechnické komise IEC60825–1 a evropskými normami EN60825–1 pro laserové výrobky třídy 1. Laserové výrobky třídy 1 nejsou považovány za nebezpečné. Optická zařízení jsou navržena tak, že uživatel by nikdy neměl přijít do styku s laserovým zářením na úrovni třídy 1 během normálního provozu, nebo za předpokladu normálních podmínek údržby.

Informace o předpisech - 57

Optická zařízení instalovaná ve vašem počítači jsou navržena k použití výhradně jako součásti elektronického výrobku, a proto nesplňují příslušná ustanovení Federálního zákoníku část 1040.10 a část 1040.11 pro KOMPLETNÍ laserový výrobek. Protože vystavení lidského organismu laserovému záření je velmi nebezpečné, uživatel by se za žádných okolností neměl pokoušet o demontáž laserového zařízení. OBAL

Obal tohoto produktu splňuje evropskou směrnici o životním prostředí 94/62/EC z 20. listopadu 1994 a odpovídající francouzský zákon Decree 98-638 z 20. července 1998.


ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ ZÁVAZEK SPOLEČNOSTI PACKARD BELL K OCHRANĚ ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ

Životní prostředí je pro nás důležitým tématem. Společnost Packard Bell se snaží omezovat vliv svých produktů na životní prostředí v průběhu celého životního cyklu produktů. Již ve fázi návrhu je věnována maximální pozornost elektronickým součástem, aby byl omezen obsah použitých těžkých kovů, jako jsou olovo, kadmium, chrom, rtut’ atd. Od dodavatelů každé součásti každého produktu je vyžadováno dodržování veškerých předpisů. Obal je dobrým příkladem, který ilustruje snahu společnosti Packard Bell o omezení vlivu na životní prostředí. Mezi lety 2001 a 2007 se společnost Packard Bell soustředila na snížení hmotnosti krabic pro stolní počítače a jejich hmotnost se z 2,04 kg v roce 2001 snížila na 1,12 kg v roce 2007. Toto snížení hmotnosti znamená více produktů na paletu, menší spotřebu energie na dodání, méně odpadního materiálu z krabic atd. Co se týče produktů po skončení jejich životnosti, byla učiněna opatření, která předpokládají a usnadňují recyklaci všech našich produktů. Proto všechny plastové díly s hmotností větší než 25 gramů použité v produktech Packard Bell nesou označení podle normy ISO 11469. Toto značení umožňuje rychlou identifikaci materiálu a usnadňuje jeho využití. Podobně jsou i stolní počítače navrženy tak, aby bylo usnadněno jejich rozebrání – šrouby jsou nahrazeny svorkami. LIKVIDACE PRODUKTU

Směrnice 2002/96/EC, známá jako směrnice o elektrickém a elektronickém odpadu (WEEE), vyžaduje, aby se použitá elektrická a elektronická zařízení likvidovala odděleně od běžného domovního odpadu. Má tak být podporováno opětovné použití, recyklace a další formy obnovení zdrojů a zmenšení množství odpadu s ohledem na omezování skládek odpadů a spalování. Logo s přeškrtnutým košem připomíná, že tyto produkty je nutné třídit pro samostatnou likvidaci. Tato pravidla se vztahují na všechny produkty Packard Bell (počítač, monitor, GPS, MP3 přehrávač, externí pevný disk) a na veškeré příslušenství, například klávesnici, myš, reproduktory, dálkový ovladač atd. Likvidujete-li takové produkty, zajistěte jejich řádnou recyklaci buď zjištěním potřebných informací na místním úřadě, nebo vrácením starého zařízení prodejci, pokud jej nahrazujete. Informace naleznete na adrese www.packardbell.com/recycling. Likvidace baterií a akumulátorů

Před likvidací zařízení vyjměte veškeré baterie, které se mohou v zařízení nacházet. Evropský zákon stanoví, že baterie je nutné likvidovat odděleně od běžného odpadu. Nevyhazujte použité baterie a akumulátory do koše. Baterie odneste na sběrné místo baterií nebo se zeptejte distributora nebo místního úřadu, které infrastruktury jsou k dispozici. Vaše úsilí umožní bezpečný sběr, recyklaci a zničení použitých baterií a pomůže chránit životní prostředí a omezit ohrožení zdraví. UPOZORNĚNÍ: V PŘÍPADĚ NAHRAZENÍ BATERIE NESPRÁVNÝM TYPEM BATERIE HROZÍ NEBEZPEČÍ VÝBUCHU. POUŽITÉ BATERIE LIKVIDUJTE PODLE POKYNŮ.

Životní prostředí - 59

SOFTWAROVÁ LICENCE Poznámka: Většina softwarových aplikací je již předinstalována v počítači Packard Bell. Jsou připraveny k použití nebo nastavení. Některé aplikace pro svůj běh však potřebují disk CD nebo DVD. Všechny tyto disky najdete v balení svého počítače. Licenční ujednání Packard Bell (Produkty na CD nebo DVD). Tato kopie originálu je vaším průkazem držitele licence. Prosím považujte ji za cenný majetek. DŮLEŽITÉ PŘEČTĚTE SI POZORNĚ PŘED INSTALACÍ SOFTWARU. Následující licenční ujednání platí pro vás. Toto je zákonná smlouva mezi vámi (buď fyzickou, nebo právnickou osobou) a společností Packard Bell Instalací softwaru souhlasíte s podmínkami této smlouvy. Pokud nesouhlasíte s podmínkami této smlouvy, urychleně vrat’te celý počítačový systém, neotevřený balíček se softwarem a příslušné smluvní podmínky (včetně písemných materiálů a jiného obalu) na místo, kde jste jej zakoupili, a bude vám vrácena úplná cena. SOFTWAROVÁ LICENCE PACKARD BELL 1. Udělení licence

Tato licenční smlouva společnosti Packard Bell (dále jen „licence”) vám povoluje používat jednu kopii verze SOFTWARU Packard Bell specifikovaného výše (který může zahrnovat alespoň jeden disk CD nebo DVD) na jediném počítači za předpokladu, že je SOFTWARE používán v jednu chvíli pouze na jednom počítači. Pokud máte více licencí SOFTWARU, pak můžete kdykoliv používat tolik kopií SOFTWARU, kolik máte přiděleno licencí. SOFTWARE je „používán” na počítači, pokud je zaveden do nestálé paměti (tj. operační paměti RAM) nebo je instalován ve stálé paměti (tj. na pevném, CD a/nebo DVD-ROM, nebo na jiném pamět’ovém zařízení počítače, kromě případu, kdy je kopie instalována na sít’ový server pro výhradní účely distribuce na jiné počítače, kdy „používána” není. Pokud očekávaný počet uživatelů SOFTWARU překročí počet příslušných licencí, pak musíte mít k dispozici vhodný mechanismus nebo proces, který zajistí, že počet osob používajících SOFTWARE současně nepřekročí počet licencí. Pokud je SOFTWARE trvale instalován na pevný disk nebo jiné pamět’ové zařízení vašeho počítače (kromě sít’ového serveru) a jedna osoba používá tento počítač více než 80 % času, kdy je v použití, pak tato osoba může používat SOFTWARE rovněž na přenosném nebo domácím počítači. 2. Autorská práva

SOFTWARE je v majetku společnosti Packard Bell nebo jejích dodavatelů a je chráněn zákony na ochranu autorských práv platných v USA a ustanoveními mezinárodních dohod. Proto musíte pracovat se SOFTWAREM jako s každým jiným materiálem chráněným autorskými právy (např. kniha nebo hudební nahrávka) kromě toho, že můžete přenést část SOFTWARU na disku CD nebo DVD na jeden pevný disk za předpokladu, že si originál uchováte pouze pro záložní nebo archivní účely. Nesmíte kopírovat část SOFTWARU na CD a/nebo DVD-ROM disku ani tištěný materiál, dodaný se SOFTWAREM. 3. Jiná omezení

Nesmíte pronajímat nebo půjčovat SOFTWARE, ale můžete trvale převést SOFTWARE a příslušné tištěné materiály za předpokladu, že si neponecháte žádné kopie a příjemce bude souhlasit s podmínkami této smlouvy. Nesmíte provádět zpětnou analýzu, dekompilovat nebo zpětně překládat SOFTWARE. Jakýkoliv převod SOFTWARU musí zahrnovat poslední aktualizace a všechny předchozí verze. LICENČNÍ INFORMACE K SOFTWARU TŘETÍCH STRAN NEBO VOLNÉMU SOFTWARU

Software, který je předem nainstalován, integrován nebo jinak distribuován s produkty společnosti Packard Bell obsahuje volné softwarové programy nebo softwarové programy třetích stran („Volný software“), na které se vztahují licenční podmínky obecné veřejné licence GNU („GPL“). Volný software je tak označen. Vaše kopírování, distribuce a úpravy Volného softwaru podléhají podmínkám licence GPL. Volný software je distribuován v dobré víře, že bude užitečný, ale BEZ JAKÉKOLI ZÁRUKY; a to i bez implikované záruky OBCHODOVATELNOSTI nebo VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL. Vždy budou platit ustanovení obecné veřejné licence GNU. Kopii licence GPL můžete nalézt na adrese http://


www.gnu.org nebo můžete napsat organizaci Free Software Foundation, Inc. a kopii si vyžádat. Adresa organizace Free Software Foundation, Inc je: 59 Temple Place - Suite 330, Boston, MA, 02111-1307, USA. V rámci podmínek licence GPL si během tří (3) let od obdržení tohoto softwaru můžete písemně zažádat o kompletní strojovou kopii zdrojového kódu pro Volný software, kterou obdržíte bez poplatku. Budou účtovány pouze náklady na média, doručení a manipulaci. Máte-li jakékoli další otázky, obrat’te se na nás. Naše poštovní adresa je Acer Inc., 8F, 88, Sec. 1, Hsin Tai Wu Rd., Hsichih, Taipei Hsien 221, Tchaj-wan.

Softwarová licence - 61

REJSTŘÍK A

Helpdesk.................................................. 28, 39, 52

B

IEEE 1394 ........................................................... 12 InfoCentre ................................................. 7, 11, 17 Informace o předpisech .................................. 56, 59 Infračervený přijímač ....................................... 8, 12 Internet Firewall................................................... 33, 35 Internet Explorer .................................................. 19 Interní hardware ................................................... 41

Aktualizace Antispyware.................................................. 32 Antivirus....................................................... 32 Automatické aktualizace systému Windows ................................................ 32, 37 Anténa ................................................................. 12 Audio CD ................................................ 25, 46, 47 Automaticky přehrát ............................................ 26 Baterie a akumulátory .......................................... 59 Likvidace baterií a akumulátorů ..................... 59 Bezdrátová zařízení................................................ 6 Bezpečné použití počítače .................................... 28 Bezpečnost Aktualizace ............................................. 32, 37 Antivirus....................................................... 33 Centrum zabezpečení Windows ............... 32, 36 Setup my PC ................................................. 21 Bezpečnostní upozornění ....................................... 5 Bios..................................................................... 41 Blu-ray ................................................................ 26 Body obnovení .................................................... 31

D

Dálkový ovladač .................................................... 8 Přijímač ........................................................ 12 Defragmentace disku ........................................... 28 Diagnostika a opravy ........................................... 39 Dokumentace Packard Bell InfoCentre ............................ 9, 24 Web Packard Bell ......................................... 20 DSL .............................................................. 16, 48

E

Čištění počítače ..................................................... 5 Elektronický průvodce programy.......................... 26 E-mail ................................................................. 49 eSATA ................................................................ 12 Čtečka pamět’ových karet ...................................... 9 Čtečka pamět’ových karet .................................... 12 Externí hardwarové zařízení ................................. 51

F

Firewall ......................................................... 33, 35 FireWire .............................................................. 12 Formátování karty................................................ 10

G

Google Desktop ................................................... 19

H

HDD (Pevný disk) Správa .......................................................... 29 Volné místo .................................................. 28 HDMI ................................................................. 12


I

J

Jednotky ................................................................ 9 Čtečka karet .................................................... 9 Optické jednotky ........................................... 10

K

Kabelový modem ................................................. 48 Kabely ............................................................. 5, 57 Klávesnice ................................................... 6, 7, 44 Kodek .................................................................. 26 Konektory ............................................................ 11 Kontrola chyb ...................................................... 28 Kurzor ................................................................... 7

L

LCD obrazovka .................................................... 45 Linkový výstup .................................................... 12

M

Malware .............................................................. 33 Mikrofon ............................................................. 12 Modem ................................................................ 16 Monitor ......................................................... 40, 45 Multimediální soubory ......................................... 25 Myš ........................................................... 6, 44, 45

N

Napájecí kabely ..................................................... 5 Nástroj pro zálohování dat pro obnovení ............... 21 Nástroj pro zálohování dat pro obnovení Packard Bell ........................................................ 21 Nouzový režim .................................................... 42

O

Obnovení Obnovení systému ......................................... 30 Obnovení systému .......................................... 30, 43 Obnovení systému Windows ................................ 30 Ochrana proti kopírování ...................................... 47 Odinstalace hardwaru ........................................... 10 Odpojitelná zařízení ............................................. 10 Odpojování hardwaru ........................................... 10 Odstranění software ............................................. 29 Odstraňování potíží .................................. 28, 39, 52 5 nejčastějších problémů ................................ 39

Internet ......................................................... 47 Klávesnice a myš ........................................... 44 Tiskárna ........................................................ 49 Zobrazení ...................................................... 45 Zvuk ............................................................. 46 Řízení uživatelských účtů ..................................... 38 Optické jednotky .................................................. 10 Ovládací zařízení Klávesnice ............................................ 6, 7, 44 Myš .................................................... 6, 44, 45 Touchpad ...................................................... 44 Ovládání hlasitosti ............................................... 27

P

Packard Bell InfoCentre ......................... 4, 9, 24, 51 Packard Bell Recovery Management........... 3, 21, 52 Packard Bell Updator ........................................... 23 Pamět’ ................................................................. 14 Pamět’ová karta ..................................................... 9 Požadavky na systém ........................................... 50 Podpora Online Troubleshooter ................................... 39 Packard Bell InfoCentre................................. 24 Web Packard Bell .......................................... 20 Port DVI .............................................................. 12 Poslední známá funkční konfigurace ............... 31, 42 Prohlížeč .............................................................. 18 Prostředí pro práci s počítačem ............................... 5 PS/2 ..................................................................... 11

R

Režim spánku ...................................................... 40 Recovery Management ......................................... 21 Reproduktory ....................................................... 27 Rušení ........................................................... 46, 56

S

Sbližování technologií .......................................... 15 Setup my PC ........................................................ 21 Sít’ová připojení .................................................. 16 Software knihovna programů........................................ 25 Odstranění software ....................................... 29 Setup my PC ................................................. 21 Softwarová licence ........................................ 60 Spořič obrazovky ................................................. 40 Správce úloh ........................................................ 44 Správce zařízení ................................................... 43 Spuštění počítače ................................................. 42 Spyware ............................................................... 33 S-Video ............................................................... 12

Systémové nástroje Defragmentace disku .................................... 28 Kontrola chyb ............................................... 28 Vyčištění disku ............................................. 28

T

Telefonní modem ................................................ 48 Tiskárna .............................................................. 49 Touchpad ............................................................ 44 TV tuner ....................................................... 12, 25 TV výstup ........................................................... 12

U

Údržba Nástroj pro zálohování dat pro obnovení........ 21 Recovery Management ................................. 21 Správa pevného disku ................................... 29 Systémové nástroje ....................................... 30 Ukazatel ................................................................ 7 Úložiště............................................................... 14 Upgrade Recyklace ..................................................... 15 Úložiště ........................................................ 14 Záruka .......................................................... 15 USB .................................................................... 12 Úsporné režimy ................................................... 14

V

Varování pro epileptiky ......................................... 6 VGA port ............................................................ 12 Vyčištění disku.................................................... 28 Vypnutí ............................................................... 14 Vzdálená pomoc systému Windows ..................... 38

W

Web Packard Bell ................................................ 20 WiFi ................................................................... 16 Windows Automatické aktualizace systému Windows .......................................... 32, 36, 37 Brána firewall systému Windows .................. 36 Centrum zabezpečení Windows............... 32, 36 Použití systému Windows ............................. 20 Windows Media Center ............................ 8, 25 Windows Media Player ................................. 25

Z

Zálohování .......................................................... 14 Zapnutí a vypnutí ................................................ 13 Záruka .......................................................... 15, 41 Zdravotní upozornění ............................................ 5 Zvukové porty ..................................................... 12

Rejstřík - 63

Stručná příručka s řešením problémů

Recommend Documents