Strategický plán městyse Nový Hrádek do roku 2020
DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ
2010
OBSAH: 1 DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ - OBČANÉ ........................................................ 3 1.1 Základní charakteristiky respondentů ........................................................... 4 1.2 Bydlení .......................................................................................................... 8 1.3 Kvalita života .............................................................................................. 11 1.4 Sociální oblast ............................................................................................. 27 1.5 Celoživotní vzdělávání ................................................................................ 29 1.6 Internet ........................................................................................................ 29 1.7 Veřejná správa ............................................................................................. 30 1.8 Rozvoj městyse ........................................................................................... 35
2 DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ - PODNIKATELSKÉ SUBJEKTY .............. 38 2.1 Základní charakteristiky respondentů ......................................................... 39 2.2 Zaměstnanci ................................................................................................ 41 2.3 Podnikatelské prostředí ............................................................................... 43 2.4 Veřejná správa ............................................................................................. 46 2.5 Vývojové trendy a záměry .......................................................................... 48
3 SHRNUTÍ A ZÁVĚRY .................................................................................... 50 3.1 Občané ........................................................................................................ 50 3.1 Podnikatelské subjekty ................................................................................ 53
SEZNAM GRAFŮ A TABULEK ........................................................................ 55
PŘÍLOHY .............................................................................................................. 59 Příloha č. 1: Dotazník pro občany ..................................................................... 59 Příloha č. 2: Dotazník pro podnikatelské subjekty............................................. 66
2
1 DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ - OBČANÉ Dotazníkové šetření mezi občany městyse Nový Hrádek bylo uskutečněno v období od 1. do 12. března 2010. Dotazník byl určen pro obyvatele starší 15 let a byl orientován na několik oblastí života v Novém Hrádku. Mimo základních charakteristik respondenta (pohlaví, věk, dosažené vzdělání a ekonomická aktivita) byly otázky zaměřeny na způsob a úroveň bydlení, kvalitu života (hodnocení mezilidských vztahů, nabídky pracovních příležitostí, spokojenost s úrovní obchodů, služeb, školství, zdravotnictví, volnočasovými aktivitami, sociálními službami atd.). Občané mohli vyjádřit své připomínky týkající se Úřadu městyse a činnosti samosprávy. Součástí průzkumu byly i otázky na představu občanů o budoucím rozvoji městyse a jeho prioritách. Každý mohl v závěru uvést, co vnímá jako největší problémy života v Novém Hrádku, včetně připomínek a námětů k rozvoji městyse. Dotazník byl sestaven jako soubor 38 otázek (otevřených, uzavřených a polouzavřených), které byly rozděleny do 7 následujících bloků:
A – Bydlení
E – Internet
B – Kvalita života
F – Veřejná správa
C – Sociální oblast
G – Rozvoj městyse
D – Celoživotní vzdělávání
Distribuci dotazníků zajišťoval Úřad městyse Nový Hrádek a byly doručeny všem 578 občanům městyse starších 15 let. V elektronické verzi byl dotazník rovněž k dispozici na internetových stránkách městyse. Informace o probíhajícím šetření a jeho významu byly uveřejněny v průvodním dopise a na internetových stránkách městyse. Takto byla zajištěna 100% distribuce dotazníku celému výběrovému vzorku. Vyplněný dotazník mohli občané odeslat elektronickou formou, poštou nebo jej vhodit do speciální schránky umístěné ve vestibulu Úřadu městyse. Z celkového počtu 578 distribuovaných dotazníků se jich vrátilo 270, tj. 46,71 % (viz graf č. 1.1). 232 respondentů vyplnilo dotazník v listinné podobě a 38 odevzdalo dotazník elektronickou formou. Přestože některé dotazníky byly vyplněny neúplně, také měly svou vypovídající hodnotu a všechny se daly v průzkumu použít. 3
Graf č. 1.1: Návratnost dotazníků
1.1 Základní charakteristiky respondentů Z celkového počtu 270 respondentů bylo 142 žen, 119 mužů a 9 respondentů své pohlaví neuvedlo, viz graf č. 1.2.
Graf č. 1.2: Rozdělení respondentů podle pohlaví
4
Z grafu č. 1.3 a z tabulky č. 1.4 vyplývá, že nejaktivněji se průzkumu zúčastnili obyvatelé ve věku 60 a více let, kteří tvoří celkem téměř 30 % dotázaných, následuje rovnoměrné zastoupení skupin občanů ve věku od 30 do 59 let. Nejmenší podíl mají skupiny mladých občanů ve věku od 15 do 29 let.
Graf č. 1.3: Věková struktura respondentů
Tabulka č. 1.4: Věková struktura respondentů Věková skupina
Počet respondentů
Podíl
15 - 19 let 20 - 29 let 30 - 39 let 40 - 49 let 50 - 59 let 60 a více let neodpovědělo CELKEM
21 28 46 47 42 80 6 270
7,78 % 10,37 % 17,04 % 17,41 % 15,56 % 29,63 % 2,21 % 100,00 %
Graf č. 1.5 a tabulka č. 1.6 znázorňuje vzdělanostní strukturu dotazovaných osob. Nejvíce se průzkumu zúčastnili respondenti se středoškolským vzděláním s maturitou (36,30 %) a se středním vzděláním bez maturity (32,59 %). Podstatně nižší zastoupení mají všechny ostatní skupiny, nejnižší mají obyvatelé s vyšším odborným nebo bakalářským vzděláním (pouhých 2,59 %). 5
Graf č. 1.5: Struktura respondentů podle vzdělání
Tabulka č. 1.6: Struktura respondentů podle vzdělání Vzdělání
Počet respondentů
Podíl
bez vzdělání základní střední odborné úplné střední (s maturitou) vyšší odb. nebo bakalářské vysokoškolské neodpovědělo CELKEM
0 42 88 98 7 26 9 270
0,00 % 15,56 % 32,59 % 36,30 % 2,59 % 9,63 % 3,33 % 100,00 %
Podle hlediska ekonomické aktivity, viz graf č. 1.7 a tabulka č. 1.8, patří nejvíce respondentů (47,41 %) do skupiny ekonomicky neaktivního obyvatelstva. Tento poměrně vysoký podíl je dán skutečností, že osoby starší 60 let představují největší skupinu dotazovaných osob a do této kategorie patří i studenti a občané na mateřské dovolené. 38,89 % respondentů pracují jako zaměstnanci a 8,89 % podniká.
6
Graf č. 1.7: Struktura dotazovaných osob dle ekonomické aktivity
Tabulka č. 1.8: Struktura dotazovaných osob dle ekonomické aktivity Ekonomická aktivita
Počet respondentů
Podíl
soukromý podnikatel zaměstnanec ekonomicky neaktivní (student, důchodce atd.) nezaměstnaný neodpovědělo
24 105 128 3 10
8,89 % 38,89 % 47,41 % 1,11 % 3,70 %
CELKEM
270
100,00 %
1.2 Bydlení V rámci dotazníkového šetření byla zjišťována situace v oblasti bydlení. Občané ve třech otázkách byli dotazováni na typ a úroveň svého bydlení a na případný způsob zlepšení jejich bytové situace.
Otázka č. 1: Typ Vašeho bydlení Graf č. 1.9 a tabulka č. 1.10 ukazují, že největší podíl respondentů bydlí ve vlastním domě nebo bytě (88,14 %). Zbývající počet dotazovaných (11,49 %) bydlí v nájemním bytě nebo v podnájmu.
7
Graf č. 1.9: Struktura respondentů podle typu bydlení
Tabulka č. 1.10: Struktura respondentů podle typu bydlení Typ bydlení
Počet respondentů
Podíl
vlastní dům vlastní nebo družstevní byt nájemní byt v podnájmu neodpovědělo CELKEM
198 40 17 14 1 270
73,33 % 14,81 % 6,30 % 5,19 % 0,37 % 100,00 %
Otázka č. 2: Jak hodnotíte úroveň svého bydlení? Z grafu č. 1.11 a tabulky 1.12 je patrné, že více než devadesát procent dotázaných občanů Nového Hrádku je více či méně spokojeno s úrovní svého bydlení, z toho více než polovině (55,19 %) jejich bydlení vyhovuje úplně. Spokojenost s kvalitou bydlení se zvyšuje s věkem respondentů. Podíl respondentů, kteří považují svoji bytovou situaci za spíše nevyhovující nebo zcela nevyhovující byl nízký (14 osob, tj. 5,18 %). Jedná se především o osoby, které bydlí v podnájmu. Šest dotazovaných na tuto otázku neodpovědělo vůbec.
8
Graf č. 1.11: Spokojenost s kvalitou bydlení
Tabulka č. 1.12: Spokojenost s kvalitou bydlení Úroveň bydlení
Počet respondentů
Podíl
plně vyhovující spíše vyhovující spíše nevyhovující zcela nevyhovující neodpovědělo
149 101 10 4 6
55,19 % 37,41 % 3,70 % 1,48 % 2,22 %
CELKEM
270
100,00 %
Otázka č. 3: Pokud uvažujete o zlepšení své bytové situace, které řešení byste upřednostnil/a? V grafu č. 1.13 a tabulce č. 1.14 se odráží výsledky odpovědí z předcházející otázky. Více než polovina respondentů (67,41 %) uvedla, že o změně svého bydlení neuvažuje, respektive na tuto otázku neodpověděla. Ti, kteří zvažují svoji bytovou situaci nějak zlepšit, nejčastěji uvažují o přestavbě vlastního domu nebo bytu (20,74 %), případně počítají s výstavbou vlastního domu nebo bytu (9,26 %). O změně uvažují spíše ekonomicky aktivní občané mladší a střední kategorie. 9
Graf č. 1.13: Jak občané chtějí zlepšit svoji bytovou situaci
Tabulka č. 1.14: Jak občané chtějí zlepšit svoji bytovou situaci Forma změny bydlení
Počet respondentů
Podíl
přestavba vlastního domu nebo bytu výstavba vlastního domu nebo bytu koupě bytu nebo převod bytu do osobního vlastnictví aktuálně neuvažuji o změně neodpovědělo
56 25 7 133 49
20,74 % 9,26 % 2,59 % 49,26 % 18,15 %
CELKEM
270
100,00 %
1.3 Kvalita života Kvalita života v Novém Hrádku byla hodnocena z hlediska spokojenosti občanů s mezilidskými vztahy, pracovními příležitostmi, sítí obchodů a služeb, zdravotní péčí, školními zařízeními, kulturním, sportovním a volnočasovým vyžitím. Respondenti také hodnotili celkové prostředí v obci z hlediska životního prostředí, estetického vzhledu, udržování zeleně a čistoty, znečištění ovzduší, kvality cest a chodníků, veřejného osvětlení, dostupnosti obce hromadnou autobusovou dopravou. Svůj názor mohli obyvatelé vyjádřit i ke kriminalitě a bezpečnosti silničního provozu 10
v obci. V neposlední řadě byla hodnocena kvalita a spojenost se základními službami (dodávka elektřiny a vody, systém třídění a odvoz odpadů, telekomunikace, pošta, restaurační zařízení, zimní údržba komunikací). V polouzavřených otázkách měli občané prostor pro zdůvodnění svého hodnocení, případně se mohli vyjádřit k nedostatkům nebo uvést, co jim v jednotlivých oblastech na Novém Hrádku chybí.
Otázka č. 4: Jste spokojeni s mezilidskými vztahy v Novém Hrádku? Mezilidské vztahy v Novém Hrádku vnímá většina respondentů pozitivně. Spokojeno bez výhrad je 12,96 % dotazovaných, odpověď „spíše ano“ zvolilo 56,67 % občanů (viz graf č. 1.15 a tabulka č. 1.16).
Graf č. 1.15: Spokojenost s mezilidskými vztahy
Tabulka č. 1.16: Spokojenost s mezilidskými vztahy Jste spokojeni s mezilidskými vztahy v Novém Hrádku?
Počet respondentů
Podíl
ano spíše ano spíše ne ne nevyjádřilo se
35 153 41 23 18
12,96 % 56,67 % 15,19 % 8,52 % 6,66 %
CELKEM
270
100,00 %
11
Otázka č. 5: Jste spokojeni s nabídkou pracovních příležitostí v Novém Hrádku? Graf č. 1.17 a tabulka č. 1.18 ukazují, že převážná část obyvatel Nového Hrádku je spíše nespokojena s nabídkou pracovních příležitostí. Zároveň většina z ekonomicky neaktivních respondentů (77 osob – důchodci, studenti) se k této otázce nevyjádřila.
Graf č. 1.17: Spokojenost s nabídkou pracovních příležitostí
Tabulka č. 1.18: Spokojenost s nabídkou pracovních příležitostí Jste spokojeni s nabídkou pracovních příležitostí v Novém Hrádku?
Počet respondentů
Podíl
ano spíše ano spíše ne ne nevyjádřilo se
25 46 72 50 77
9,26 % 17,04 % 26,67 % 18,52 % 28,51 %
CELKEM
270
100,00 %
12
Otázka č. 6: Jste spokojeni s obchodní sítí v obci? S obchodní sítí v obci je vzhledem k velikosti městyse spokojena převážná většina respondentů (viz graf č. 1.19 a tabulka č. 1.20). Pokud se občané vyjadřovali k otázce, které typy obchodů v Novém Hrádku postrádají, tak nejčastěji uváděli následující: masna (13 odpovědí), železářství (13), obuv (7), drogerie (6) a oděvy (5).
Graf č. 1.19: Spokojenost s obchodní sítí v obci
Tabulka č. 1.20: Spokojenost s obchodní sítí v obci Jste spokojeni s obchodní sítí v obci?
Počet respondentů
Podíl
ano spíše ano spíše ne ne nevyjádřilo se
93 134 18 12 13
34,44 % 49,63 % 6,67 % 4,44 % 4,82 %
CELKEM
270
100,00 %
13
Otázka č. 7: Dáváte přednost nákupu základních potravin a drogistického zboží v Novém Hrádku? Z grafu č. 1.21 a tabulky č. 1.22 je patrné, že základní potraviny a drogistické zboží v Novém Hrádku nakupuje většina respondentů. Jako důvod nejčastěji uvádějí snadnou dostupnost, slušný sortiment a přijatelné ceny. Někteří občané takto vyjadřují podporu místním podnikatelům. Respondenti, kteří odpověděli, že nakupují jinde, naopak jako důvod uvádějí vysoké ceny a malý sortiment. Občané pracující mimo Nový Hrádek nakupují v místě svého zaměstnání.
Graf č. 1.21: Upřednostňování nákupu základních potravin a drogistického zboží v Novém Hrádku
Tabulka č. 1.22: Upřednostňování nákupu základních potravin a drogistického zboží v Novém Hrádku Dáváte přednost nákupu základních potravin a drogistického zboží v Novém Hrádku?
Počet respondentů
Podíl
ano spíše ano spíše ne ne nevyjádřilo se
74 117 53 18 8
27,41 % 43,33 % 19,63 % 6,67 % 2,96 %
CELKEM
270
100,00 %
14
Otázka č. 8: Jste spokojeni se sítí služeb v obci? Větší část dotazovaných ohodnotila služby v Novém Hrádku jako vyhovující, takto se vyjádřilo téměř 66 % respondentů (viz graf č. 1.23 a tabulka č. 1.24). Nejčastějšími službami, které občané postrádají, jsou: kadeřnictví a holičství (17 odpovědí), bankomat (15), kavárna a cukrárna (12), opravna bot (5), konkurenční pohostinství (5).
Graf č. 1.23: Spokojenost se sítí služeb v obci
Tabulka č. 1.24: Spokojenost se sítí služeb v obci Jste spokojeni se sítí služeb v obci?
Počet respondentů
Podíl
ano spíše ano spíše ne ne nevyjádřilo se
48 130 42 15 35
17,78 % 48,15 % 15,56 % 5,56 % 12,95 %
CELKEM
270
100,00 %
15
Otázka č. 9: Jste spokojeni se sítí zdravotní péče v obci? Dle vyjádření respondentů (viz graf č. 1.25 a tabulka č. 1.26) v Novém Hrádku převažuje spokojenost se sítí zdravotní péče, přes 80 % dotazovaných se vyjádřilo k této otázce kladně. Pokud byly shledávány nějaké nedostatky, většinou se týkaly malého počtu ordinačních hodin praktického lékaře (12 odpovědí), vybavení a provozu zubní ordinace (11), ordinačních hodin dětského lékaře a obavy, že v Novém Hrádku skončí (7), provozní doby a malého sortimentu lékárny (5).
Graf č. 1.25: Spokojenost se sítí zdravotní péče v obci
Tabulka č. 1.26: Spokojenost se sítí zdravotní péče v obci Jste spokojeni se sítí zdravotní péče v obci?
Počet respondentů
Podíl
ano spíše ano spíše ne ne nevyjádřilo se
136 83 15 3 33
50,37 % 30,74 % 5,56 % 1,11 % 12,22 %
CELKEM
270
100,00 %
16
Otázka č. 10: Jste spokojeni s mateřskou školou v obci? Na tuto otázku odpověděly necelé dvě třetiny dotazovaných. Celkem 105 respondentů (převážně starších občanů) se k této problematice nedokázalo vyjádřit. Z odpovídajících se pak většina k provozu mateřské školy vyjádřila kladně (viz graf č. 1.27 a tabulka č. 1.28). Výtky, které na adresu tohoto zařízení směřovaly, se týkaly především nedostatečné kapacity – zejména lůžek na spaní (10 odpovědí) a omezení provozu MŠ v době letních prázdnin (5).
Graf č. 1.27: Spokojenost s mateřskou školou v obci
Tabulka č. 1.28: Spokojenost s mateřskou školou v obci Jste spokojeni s mateřskou školou v obci?
Počet respondentů
Podíl
ano spíše ano spíše ne ne nevyjádřilo se
123 34 7 1 105
45,56 % 12,59 % 2,59 % 0,37 % 38,89 %
CELKEM
270
100,00 %
17
Otázka č. 11: Jste spokojeni se základní školou v obci? Podobně jako v předchozí otázce se více jak třetina dotazovaných nedokázala k této problematice vyjádřit. Graf č. 1.29 a tabulka č. 1.30 ukazují, že převážná část obyvatel Nového Hrádku, jež na otázku odpověděli, jsou s úrovní základní školy spokojeni. Tomuto faktu odpovídá i malý počet vznesených připomínek, které byly většinou individuálního charakteru, pouze v šesti případech se respondenti shodli na tom, že klesá úroveň pedagogického sboru.
Graf č. 1.29: Spokojenost se základní školou v obci
Tabulka č. 1.30: Spokojenost se základní školou v obci Jste spokojeni se základní školou v obci?
Počet respondentů
Podíl
ano spíše ano spíše ne ne nevyjádřilo se
114 50 8 1 97
42,22 % 18,52 % 2,96 % 0,37 % 35,93 %
CELKEM
270
100,00 %
18
Otázka č. 12: Jste spokojeni s kulturním vyžitím v obci? S kulturním vyžitím v Novém Hrádku jsou dotazovaní občané spokojeni nebo spíše spokojeni (viz graf č. 1.31 a tabulka č. 1.32). Na otázku, jaké hlavní nedostatky v této oblasti shledávají, respondenti odpovídali velice rozdílně, nejčastěji uváděli, že jim chybí koncerty pro mladé (6 odpovědí), divadelní představení (5) a pořádání akcí pro mládež (5). Devět občanů nesouhlasí s omezením provozu kina.
Graf č. 1.31: Spokojenost s kulturním vyžitím v obci
Tabulka č. 1.32: Spokojenost s kulturním vyžitím v obci Jste spokojeni s kulturním vyžitím v obci?
Počet respondentů
Podíl
ano spíše ano spíše ne ne nevyjádřilo se
51 108 49 24 38
18,89% 40,00% 18,15% 8,89% 14,07%
CELKEM
270
100,00%
19
Otázka č. 13: Jste spokojeni se sportovním vyžitím v obci? Graf č. 1.33 a tabulka č. 1.34 ukazují, že většina občanů, kteří na tuto otázku odpověděli, ohodnotila sportovní vyžití v obci spíše kladně. Celkem 64 respondentů, převážně z řad starších občanů, se k této problematice nevyjádřilo. Pokud se dotazovaní k otázce vyjadřovali podrobněji, tak nejčastěji za hlavní nedostatky označovali chybějící koupaliště nebo bazén (12 odpovědí), multifunkční hřiště na fotbal, tenis, volejbal (9), kluziště (6), posilovna (5). Pět respondentů jako hlavní nedostatek označilo i současný stav sokolovny.
Graf č. 1.33: Spokojenost se sportovním vyžitím v obci
Tabulka č. 1.34: Spokojenost se sportovním vyžitím v obci Jste spokojeni se sportovním vyžitím v obci?
Počet respondentů
Podíl
ano spíše ano spíše ne ne nevyjádřilo se
69 96 26 15 64
25,56 % 35,56 % 9,63 % 5,56 % 23,69 %
CELKEM
270
100,00 %
20
Otázka č. 14: Jste spokojeni s ostatními možnostmi volnočasového vyžití v obci? S volnočasovými aktivitami je v Novém Hrádku spokojena necelá polovina respondentů, zbývajících 21 % dotazovaných je nespokojeno a 30 % se nevyjádřilo (viz graf č. 1.35 a tabulka č. 1.36). Mezi nejčastěji zmiňované hlavní nedostatky v této oblasti patřily ty, které občané uváděli v otázkách týkajících se kulturního a sportovního vyžití nebo nabídky vyžití pro rodiny s dětmi.
Graf č. 1.35: Spokojenost s volnočasovým vyžitím v obci
Tabulka č. 1.36: Spokojenost s volnočasovým vyžitím v obci Jste spokojeni s ostatními možnostmi volnočasového vyžití v obci?
Počet respondentů
Podíl
ano spíše ano spíše ne ne nevyjádřilo se
41 90 37 20 82
15,19 % 33,33 % 13,70 % 7,41 % 30,37 %
CELKEM
270
100,00 %
21
Otázka č. 15: Jste spokojeni s nabídkou vyžití pro rodiny s dětmi v obci? Z grafu č. 1.37 a tabulky č. 1.38 je patrné, že vzhledem ke specifičnosti této otázky na ni odpovídal pouze omezený počet respondentů (necelých 60%), většina z nich není spokojena se stávající nabídkou vyžití pro rodiny s dětmi. Dotazovaní jako hlavní nedostatek shledávají absenci dětského hřiště (41 odpovědí).
Graf č. 1.37: Spokojenost s nabídkou vyžití pro rodiny s dětmi v obci
Tabulka č. 1.36: Spokojenost s nabídkou vyžití pro rodiny s dětmi v obci Jste spokojeni s nabídkou vyžití pro rodiny s dětmi v obci?
Počet respondentů
Podíl
ano spíše ano spíše ne ne nevyjádřilo se
22 54 43 33 118
8,15% 20,00% 15,93% 12,22% 43,70%
CELKEM
270
100,00%
Otázka č. 16: Jak hodnotíte prostředí v obci z těchto hledisek: Respondenti hodnotili prostředí v obci z celkem 11 hledisek. Největší spokojenost je s celkovou úrovní životního prostředí, dostupností obce hromadnou autobusovou dopravou a bezpečnostní situací v obci. Naopak nejhůře občané Nového 22
Hrádku vnímají kvalitu cest a chodníků v ulicích. Jednotlivé výsledky jsou znázorněny v následujících tabulkách č. 1.37 – 1.47.
Tabulka č. 1.37: Hodnocení celkového životního prostředí v obci
Počet respondentů Podíl
dobře
spíše dobře
spíše špatně
špatně
nevyjádřilo se
celkem
108
142
5
2
13
270
40,00 %
52,59 %
1,85 %
0,74 %
4,82 %
100,00 %
Tabulka č. 1.38: Hodnocení estetického vzhledu veřejných prostranství
Počet respondentů Podíl
dobře
spíše dobře
spíše špatně
špatně
nevyjádřilo se
celkem
31
109
83
31
16
270
11,48 %
40,37 %
30,74 %
11,48 %
5,93 %
100,00 %
Tabulka č. 1.39: Hodnocení vzhledu zástavby (budov)
Počet respondentů Podíl
dobře
spíše dobře
spíše špatně
špatně
nevyjádřilo se
celkem
37
126
70
8
29
270
13,70 %
46,67 %
25,93 %
2,96 %
10,74 %
100,00 %
Tabulka č. 1.40: Hodnocení udržování zeleně v obci
Počet respondentů Podíl
dobře
spíše dobře
spíše špatně
špatně
nevyjádřilo se
celkem
74
141
42
4
9
270
27,41 %
52,22 %
15,56 %
1,48 %
3,33 %
100,00 %
Tabulka č. 1.41: Hodnocení udržování čistoty v obci
Počet respondentů Podíl
dobře
spíše dobře
spíše špatně
špatně
nevyjádřilo se
celkem
66
144
37
11
12
270
24,44 %
53,33 %
13,70 %
4,07 %
4,46 %
100,00 %
23
Tabulka č. 1.42: Hodnocení znečištění ovzduší exhalacemi a prachem
Počet respondentů Podíl
dobře
spíše dobře
spíše špatně
špatně
nevyjádřilo se
celkem
56
102
54
24
34
270
20,74 %
37,78 %
20,00 %
8,89 %
12,59 %
100,00 %
Tabulka č. 1.43: Hodnocení veřejného osvětlení
Počet respondentů Podíl
dobře
spíše dobře
spíše špatně
špatně
nevyjádřilo se
celkem
64
108
57
31
10
270
23,70 %
40,00 %
21,11 %
11,48 %
3,71 %
100,00 %
Tabulka č. 1.44: Hodnocení kvality cest a chodníků v ulicích
Počet respondentů Podíl
dobře
spíše dobře
spíše špatně
špatně
nevyjádřilo se
celkem
12
63
88
93
14
270
4,44 %
23,33 %
32,59 %
34,44 %
5,20 %
100,00 %
Tabulka č. 1.45: Hodnocení dostupnosti obce hromadnou dopravou
Počet respondentů Podíl
dobře
spíše dobře
spíše špatně
špatně
nevyjádřilo se
celkem
108
117
19
6
20
270
40,00 %
43,33 %
7,04 %
2,22 %
7,41 %
100,00 %
Tabulka č. 1.46: Hodnocení bezpečnostní situace v obci (kriminalita)
Počet respondentů Podíl
dobře
spíše dobře
spíše špatně
špatně
nevyjádřilo se
celkem
90
125
28
10
17
270
33,33 %
46,30 %
10,37 %
3,70 %
6,30 %
100,00 %
Tabulka č. 1.47: Hodnocení bezpečnosti silničního provozu v obci
Počet respondentů Podíl
dobře
spíše dobře
spíše špatně
špatně
nevyjádřilo se
celkem
69
123
40
22
16
270
25,56 %
45,56 %
14,81 %
8,15 %
5,92 %
100,00 %
24
Otázka č. 17: Jste spokojeni s následujícími službami? Obyvatelé Nového Hrádku téměř všechny vybrané služby hodnotili pozitivně, výjimku tvoří zimní údržba komunikací, se kterou byli respondenti výrazně nespokojeni (viz graf č. 1.48).
Graf č. 1.48: Hodnocení vybraných služeb
25
1.4 Sociální oblast
Otázka č. 18: Využíváte Vy nebo blízký rodinný příslušník některou ze sociálních služeb (domov důchodců, domov s pečovatelskou službou apod.)? Na grafu č. 1.49 a v tabulce č. 1.50 je znázorněno, že sociální služby, které jsou umístěny v okolních městech, využívá minimum dotazovaných nebo jejich blízkých rodinných příslušníků.
Graf č. 1.49: Využívání sociálních služeb občany
Tabulka č. 1.50: Využívání sociálních služeb občany Využíváte Vy nebo blízký rodinný příslušník některou ze sociálních služeb (domov důchodců, domov s pečovatelskou službou apod.)?
Počet respondentů
Podíl
ano ne nevyjádřilo se
41 20 82
15,19% 7,41% 30,37%
CELKEM
143
52,97%
26
Otázka č. 19: Myslíte si, že některá sociální služba v Novém Hrádku dlouhodobě chybí? Na tuto otázku odpovídali spíše starší respondenti, více než polovina dotazovaných se k tomuto tématu nevyjádřila (viz graf č. 1.51 a tabulka č. 1.52). Mezi navrhované sociální služby, které podle dotazovaných v Novém Hrádku chybí, patří především pečovatelská služba (51 odpovědí), dům s pečovatelskou službou nebo domov důchodců (20 odpovědí). Někteří obyvatelé by uvítali možnost odebírání obědů ze školní jídelny (6 odpovědí).
Graf č. 1.51: Potřebnost některé sociální služby v obci
Tabulka č. 1.52: Potřebnost některé sociální služby v obci Myslíte si, že některá sociální služba v Novém Hrádku dlouhodobě chybí?
Počet respondentů
Podíl
ano ne nevyjádřilo se
72 36 162
26,67% 13,33% 60,00%
CELKEM
270
100,00%
27
1.5 Celoživotní vzdělávání Otázka č. 20: Jaké typy vzdělávacích kurzů pro dospělé byste v obci uvítali? (může být i více odpovědí) V rámci průzkumu měli občané možnost uvést, o jaké typy vzdělávacích kurzů pro dospělé mají zájem. Největší zájem respondenti projevili o kurzy zaměřené na informační a komunikační technologie a o kurzy jazykové (viz graf č. 1.53).
Graf č. 1.53: Pořadí vzdělávacích kurzů pro dospělé dle zájmu občanů
1.6 Internet Otázka č. 21: Používáte v domácnosti počítač? Otázka č. 22: Je tento počítač připojen k internetu? Otázka č. 23: Jste spokojeni se současným připojením k internetu ve Vaší domácnosti?
28
Více než dvě třetiny dotázaných (70 %) má v domácnosti k dispozici počítač. Se zvyšujícím se věkem počet uživatelů počítače klesá. Většina užívaných počítačů (95 %) je připojena k internetu (viz graf 1.54). Respondenti, kteří mají možnost připojení k internetu, většinou toto připojení hodnotí kladně (viz graf č. 1.55). Pokud se občané vyjadřovali k nedostatkům, tak jako největší problém uváděli nízkou rychlost a časté výpadky v případě bezdrátového připojení. Respondenti, kteří se k internetu připojují přes telefonní linku, nejvíce kritizovali vysokou cenu.
Graf č. 1.54: Vybavenost domácností počítačem a internetem
Graf č. 1.55: Hodnocení spokojenosti připojení k internetu
29
1.7 Veřejná správa Otázka č. 24: Jaké máte zkušenosti z jednání na Úřadu městyse Nový Hrádek? Graf č. 1.55 a tabulka č. 1.56 ukazují, že převážná část dotazovaných občanů (více než 85 %) má dobré nebo spíše dobré zkušenosti z jednání na Úřadu městyse. V komentáři respondenti nejčastěji vyzdvihují vstřícnost a ochotu pracovníků úřadu. Spíše špatné nebo špatné zkušenosti uvádí 19 občanů.
Graf č. 1.55: Zkušenosti občanů z jednání na Úřadu Městyse
Tabulka č. 1.56: Zkušenosti občanů z jednání na Úřadu městyse Jaké máte zkušenosti z jednání na Úřadu městyse Nový Hrádek?
Počet respondentů
Podíl
dobré spíše dobré spíše špatné špatné nevyjádřilo se
147 86 15 4 18
54,44% 31,85% 5,56% 1,48% 6,67%
CELKEM
270
100,00%
30
Otázka č. 25: Kde získáváte informace o činnosti Úřadu městyse? Největší část respondentů získává informace o činnosti Úřadu městyse z úřední desky a z internetových stránek (viz graf č. 1.57). V mnoha případech dotazovaní uváděli více zdrojů současně.
Graf č. 1.57: Získávání informací o činnosti Úřadu městyse
Otázka č. 26: Jste spokojeni s informovaností o práci Úřadu městyse a jeho akcích? S informovaností o práci Úřadu městyse je spíše spokojeno téměř 90 % občanů Nového Hrádku, kteří se zúčastnili dotazníkového šetření (viz graf č. 1.58 a tabulka č. 1.59).
Graf č. 1.58: Spokojenost s informovaností o práci Úřadu městyse
31
Tabulka č. 1.59: Spokojenost s informovaností o práci Úřadu městyse Jste spokojeni s informovaností o práci Úřadu městyse a jeho akcích? ano spíše ano spíše ne ne nevyjádřilo se
Počet respondentů 86 151 20 2 11
31,85% 55,93% 7,41% 0,74% 4,07%
CELKEM
270
100,00%
Podíl
Otázka č. 27: Jste spokojeni s obsahem webových stránek Nového Hrádku? Webové stránky městyse hodnotila většina respondentů kladně, pouze 5 občanů vyjádřilo svoji nespokojenost, přibližně 30 % dotazovaných se nevyjádřilo (viz graf č. 1.60 a tabulka č. 1.61). Konkrétní připomínky k obsahu a vzhledu stránek se vyskytly spíše ojediněle. Graf č. 1.60: Spokojenost s obsahem webových stránek
Tabulka č. 1.61: Spokojenost s obsahem webových stránek Jste spokojeni s obsahem webových stránek Nového Hrádku?
Počet respondentů
Podíl
ano spíše ano spíše ne ne nevyjádřilo se
100 83 4 1 82
37,04% 30,74% 1,48% 0,37% 30,37%
CELKEM
270
100,00%
32
Otázka č. 28: Jste spokojeni s činností samosprávy (Zastupitelstvo městyse)? Více než polovina dotázaných občanů (viz graf č. 1.62 a tabulka č. 1.63) hodnotí činnost samosprávy spíše pozitivně. V rozložení odpovědí je i téměř 20% skupina respondentů, kteří mají k práci zastupitelů určité výhrady a připomínky. Zbývajících 25 % občanů se k činnosti samosprávy nevyjádřila. Celkem 33 respondentů podrobněji uvedlo, co jim na Zastupitelstvu městyse nejvíce vadí. Například, že zastupitelé hájí pouze své zájmy (7 odpovědí), nemají svůj názor (5) a jsou nečinní (5).
Graf č. 1.62: Spokojenost s činností Zastupitelstva městyse
Tabulka č. 1.63: Spokojenost s činností Zastupitelstva městyse Jste spokojeni s činností samosprávy (Zastupitelstva městyse)?
Počet respondentů
Podíl
ano spíše ano spíše ne ne nevyjádřilo se
39 113 40 11 67
14,44% 41,85% 14,81% 4,07% 24,83%
CELKEM
270
100,00%
33
1.8 Rozvoj městyse Otázka č. 29: Jakým městysem by se podle Vás Nový Hrádek měl stát v budoucnu? V této otázce mohli občané vybrat z jedenácti nabízených možností maximálně tři odpovědi. Respondenti nejčastěji uváděli (viz graf č. 1.64), že do budoucna by si Nový Hrádek přáli mít „klidným městysem pro příjemné bydlení“ (154 odpovědí) a „čistým a bezpečným městysem“ (136 odpovědí). Naopak za nejméně důležitou oblast považují občané spolupráci s místními i zahraničními obcemi a městy (18 odpovědí).
Graf č. 1.64: Jakým městysem by měl být Nový Hrádek v budoucnu
34
Otázka č. 30: Seřaďte následující oblasti podle toho, jak jsou pro Vás důležité z pohledu zkvalitnění a dalšího rozvoje (1 – nejvýznamnější oblast, 8 – nejméně významná oblast) Tabulka č. 1.65 znázorňuje seřazení 8 vybraných oblastí, podle toho jak je občané vnímají z pohledu zkvalitnění a dalšího rozvoje Nového Hrádku. Pro respondenty je prioritou místní dopravní infrastruktura, kde průměrná důležitost dosáhla hodnoty 3,78. Oblast možnosti trávení volného času se naopak s průměrnou hodnotou důležitosti 6,43 umístila na posledním místě.
Tabulka č. 1.65: Důležitost jednotlivých oblastí z pohledu zkvalitnění a dalšího rozvoje Nového Hrádku Oblast Dopravní infrastruktura (místní komunikace, chodníky, parkovací plochy) Podmínky k bydlení Upravenost, čistota obce Technická infrastruktura (kanalizace, zásobování pitnou vodou, el. energií, odpadové hospodářství) Vybavenost obce službami Úroveň životního prostředí Zvýšení počtu pracovních příležitostí v obci Možnosti trávení volného času
Průměrná důležitost
Výsledné pořadí
3,78
1
4,18 4,51
2 3
5,03
4
5,16 5,21 5,96 6,43
5 6 7 8
Otázka č. 31: Co by měl Městys Nový Hrádek řešit přednostně? Tato otázka potvrdila výsledek té předchozí a to, že většina občanů preferuje rekonstrukci místních chodníků a komunikací včetně jejich údržby. Respondenti, kteří určovali pořadí 11 návrhů, v průměru na druhé místo zařadili pomoc při rekonstrukci sokolovny, na třetí pak vybudování sociálního zařízení pro veřejnost. Na posledních místech skončily návrhy na umělé zasněžování lyžařského areálu a na záchranu hradu Frymburk. Celkové výsledné pořadí s hodnotami průměrné důležitosti je znázorněno v tabulce č. 1.66.
35
Tabulka č. 1.66: Pořadí akcí, které by měly být řešeny přednostně Oblast
Průměrná důležitost
Výsledné pořadí
3,34 5,87 6,71 6,48
1 2 3 4
7,18
5
7,39 7,56 7,91
6 7 8
8,73
9
8,90 9,59
10 11
Opravy a údržba chodníků a komunikací Pomoc při rekonstrukci sokolovny Sociální zařízení pro veřejnost Vybudování centrální čističky odpadních vod Pokračování v rekonstrukci budovy ZŠ (výměna oken, zateplení přístavby, změna vytápění...) Veřejné osvětlení Opravy a modernizace stávajícího obecního bytového fondu Výstavba domu s pečovatelskou službou Propagace obce (informační tabule, letáky, pohledy, propagační materiály atd.) Umělé zasněžování lyžařského areálu Záchrana hradu Frymburk
Otázka č. 32: Konkretizujte, co vnímáte jako největší problémy života v Novém Hrádku, co Vám nejvíce vadí (např. málo pracovních příležitostí, dopravní obslužnost do okolních měst a obcí, čistota obce apod.). Na tuto otázku odpovědělo celkem 177 občanů (přibližně 66 % dotazovaných). V tabulce 1.67 jsou vyjmenovány největší problémy života v Novém Hrádku, tak jak je vnímají občané.
Tabulka č. 1.67: Největší problémy života v Novém Hrádku z pohledu občanů Počet respondentů
Největší problémy života v Novém Hrádku Špatný stav komunikací a veřejných prostranství (zejména hlavní příjezdové silnice) Špatná zimní údržba místních komunikací Volné pobíhání psů a koček a jejich exkrementy Málo pracovních příležitostí Znečišťování ovzduší spalováním odpadů v domácnostech Nevyřešená situace ohledně větrné farmy (příznivci i odpůrci) Stav a provoz veřejného osvětlení Mezilidské vztahy, rozdělení na skupiny (farníci, hasiči, sokolové…) Nezájem občanů o veřejné dění Užívání hlučných zařízení (sekačky, pily atd.) o nedělích 36
68 32 30 27 12 12 10 8 5 5
Otázka č. 33: Uvažujete o tom, že se z Nového Hrádku odstěhujete? Možná migrace občanů je znázorněna v grafu č. 1.68 a tabulce č. 1.69. O tom, že se z Nového Hrádku odstěhuje, uvažuje 22 dotazovaných (8% z celkového počtu respondentů). Nejčastěji uváděným důvodem je nedostatek pracovních příležitostí (5 odpovědí) a případná realizace výstavby větrné elektrárny (4 odpovědi).
Graf č. 1.68: Počet obyvatel, kteří uvažují o odstěhování
Tabulka č. 1.69: Počet obyvatel, kteří uvažují o odstěhování Uvažujete o tom, že se z Nového Hrádku odstěhujete?
Počet respondentů
Podíl
ano ne nevyjádřilo se
22 233 15
8,15% 86,30% 5,55%
CELKEM
270
100,00%
Otázka č. 34: Prostor pro Vaše připomínky a náměty k rozvoji Nového Hrádku K možnostem rozvoje Nového Hrádku se stručněji i obsáhleji vyjádřilo celkem 47 respondentů. Připomínky a náměty občanů zde uvedené byly většinou zmíněny v předchozích otázkách a týkaly se všech oblastí života v Novém Hrádku.
37
2 DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ - PODNIKATELSKÉ SUBJEKTY Dotazníkové šetření mezi podnikatelskými subjekty, které působí na území městyse Nový Hrádek, bylo uskutečněno v období od 1. do 12. března 2010 souběžně s dotazníkovým šetřením mezi obyvateli. Mimo identifikačních údajů potřebných pro třídění dat byly zjišťovány názory podnikatelů na obecné podmínky podnikání a místní samosprávu. Zástupci podnikatelských subjektů, které vytvářejí pracovní příležitosti pro místní obyvatele, tak mohli sdělit své názory, problémy a případné plány rozvoje. Dotazník byl sestaven jako soubor 23 otázek (otevřených, uzavřených a polouzavřených), které byly rozděleny do 5 následujících bloků:
A – Identifikační údaje
D – Veřejná správa
B – Zaměstnanci
E – Vývojové trendy a záměry
C – Podnikatelské prostředí
Distribuci dotazníků zajišťoval Úřad městyse Nový Hrádek a byl distribuován všem 55 podnikatelským subjektům působícím na katastrálním území městyse. V elektronické verzi byl rovněž k dispozici na internetových stránkách městyse. Informace o probíhajícím šetření a jeho významu byly uveřejněny v průvodním dopise a na internetových stránkách městyse. Takto byla zajištěna 100% distribuce dotazníku celému výběrovému vzorku. Vyplněný dotazník mohli zástupci podnikatelských subjektů odeslat elektronickou formou, poštou nebo jej vhodit do speciální schránky umístěné ve vestibulu Úřadu městyse. Z celkového počtu 55 distribuovaných dotazníků se jich vrátilo 18, tj. 32,73 % (viz graf č. 2.1). 15 respondentů vyplnilo dotazník v listinné podobě a 3 odevzdali dotazník elektronickou formou. Všechny dotazníky včetně neúplně vyplněných měly svou vypovídající hodnotu a bylo možné je v průzkumu použít.
38
Graf č. 2.1: Návratnost dotazníků
2.1 Základní charakteristiky respondentů Otázka č. 1: Velikost firmy podle počtu zaměstnanců (v Novém Hrádku) Na grafu č. 2.2 je zachycena velikostní struktura firem, které se zúčastnily dotazníkového šetření. Podnikatelské subjekty, které v Novém Hrádku zaměstnávají nejvíce lidí, se do průzkumu zapojily všechny.
Graf č. 2.2: Struktura respondentů podle počtu zaměstnanců
39
Otázka č. 2: Právní forma Otázka č. 3: Jste firmou se zahraniční účastí? Otázka č. 4: Kde je hlavní sídlo Vaší firmy? Otázka č. 5: Jak dlouho Vaše firma v Novém Hrádku působí? Dotazníkového průzkumu se zúčastnilo 13 fyzických osob, 3 společnosti s ručením omezeným a 2 družstva. Celkem 16 firem je ryze českých a 1 podnikatelský subjekt je firmou s minoritní zahraniční účastí, neodpověděl 1 respondent. V 17 případech mají firmy sídlo v Novém Hrádku a 1 v zahraničí. Více než tři čtvrtiny firem působí v Novém Hrádku déle než 10 let, 3 subjekty 6 – 10 let a 1 firma dobu kratší než 1 rok.
Otázka č. 6: Převažující činnost firmy (na základě obratu) Nejvíce subjektů – sedm působí v průmyslu, dva v zemědělství a lesnictví, dva ve stavebnictví. Po jednom subjektu jsou následně zastoupeny ostatní sektory (viz graf č. 2.3 a tabulka č. 2.4). Konkrétní zaměření upřesnilo 8 respondentů, kteří se zabývají informatikou, vývojem a výrobou prototypů hraček, výrobou modelů v měřítku, zpracováním dřeva a kovů, kovovýrobou, elektrikářskými pracemi, financemi a pojišťovnictvím.
Graf č. 2.3: Struktura respondentů podle oboru podnikání
40
Tabulka č. 2.4: Struktura respondentů podle oboru podnikání Převažující činnost firmy (na základě obratu)
Počet subjektů
Podíl
zemědělství, lesnictví průmysl stavebnictví a průmysl stavebních hmot doprava a spoje obchod cestovní ruch (pohostinství atd.) ostatní služby jiné neodpověděli
2 7 2 1 1 1 1 2 1
11,11% 38,87% 11,11% 5,56% 5,56% 5,56% 5,56% 11,11% 5,56%
CELKEM
18
100,00%
Otázka č. 7: Odbyt výrobků/orientace na trh Menší firmy jsou převážně výhradně orientovány na domácí trh (10 subjektů), u větších firem hraje export významnou úlohu, u třech subjektů dosahuje odbyt výrobků na zahraničních trzích až 90 % z celkové produkce.
2.2 Zaměstnanci Otázka č. 8: Uveďte profilové profese ve Vaší firmě Otázka č. 9: Jaké profese dlouhodobě postrádáte? Vzhledem k tomu, že se dotazníkového šetření zúčastnily všechny podnikatelské subjekty, které v Novém Hrádku zaměstnávají nejvíce lidí, bylo možné určit nejčastější profilové profese, kterými jsou: dělník v kovovýrobě (lisy, pilky, brusky), nástrojař, svářeč, operátor svářecího automatu, lakýrník, operátor balení, pracovník expedice, montážní dělnice, modelář, pracovník ve vývoji, konstruktér, truhlář, elektrikář, kuchař, číšník, informatik, obchodní zástupce, účetní, švadlena. Většina firem dlouhodobě nepostrádá žádné profese, pouze v jednom případě byla uvedena jako nedostatková profese nástrojaře.
41
Otázka č. 10: Jak velký problém představuje pro Vaši firmu získávání kvalitních zaměstnanců? V tabulce č. 2.5 je znázorněno, jak představitelé firem hodnotí možnosti získávání kvalitních pracovníků. Největší poptávka je po kvalifikovaných dělnících a řemeslnících, naopak zájem není o nekvalifikované pracovní síly.
s vysokoškolskou kvalifikací
se středoškolskou kvalifikací
kvalifikovaných dělníků a řemeslníků
nekvalifikované pracovní síly
Tabulka č. 2.5: Problémy firem při získávání kvalitní pracovní síly
počet subjektů
1
3
4
0
podíl
5,56%
16,67%
22,21%
0,00%
počet subjektů
1
2
2
0
podíl
5,56%
11,11%
11,11%
0,00%
počet subjektů
0
0
1
3
podíl
0,00%
0,00%
5,56%
16,67%
počet subjektů
2
2
0
2
podíl
11,11%
11,11%
0,00%
11,11%
počet subjektů
10
8
7
8
podíl
55,56%
44,44%
38,91%
44,44%
počet subjektů
4
3
4
5
podíl
22,21%
16,57%
22,21%
27,78%
počet subjektů
18
18
18
18
podíl
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
Jak velký problém představuje pro Vaši firmu získávání kvalitních zaměstnanců?
velmi velký
spíše velký
spíše malý
žádný
nemáme potřebu
neodpovědělo
CELKEM
42
Otázka č. 11: Máte zájem o další odborné/profesní vzdělávání pracovníků Vaší firmy? Otázka č. 12: Co by měl městys udělat pro lepší dosažitelnost kvalifikované pracovní síly? Šest převážně větších firem odpovědělo, že další vzdělávání zaměstnanců je pro ně důležité, osm firem mělo názor opačný a čtyři subjekty se k otázce vůbec nevyjádřily. K roli městyse v rámci lepší dosažitelnosti kvalifikované pracovní síly se vyjádřilo pouze pět respondentů. Z toho podpora bydlení byla uvedena dvakrát. Lepší autobusové spojení pro pracovníky na noční směnu a vytvoření vhodných pracovních míst dotazovaní uvedli jednou. Jeden respondent si myslí, že touto problematikou by se neměl městys zabývat.
2.3 Podnikatelské prostředí Otázka č. 13: Do jaké míry negativně ovlivňují činnost Vaší firmy následující faktory? Podnikatelé za nejpodstatnější negativní faktory ovlivňující podnikání v Novém Hrádku považují kvalitu a dostatečné množství pracovních sil, předpisy k ochraně životního prostředí, úroveň zařízení/vybavení firmy pro podnikání a prostory pro podnikání (místnosti, budovy, sklady atd.) Za faktory, které mají menší nebo žádný negativní vliv na podnikatelské prostředí v Novém Hrádku zástupci firem označili, dopravní infrastrukturu (dostupnost, obslužnost apod.), dostupnost a kvalitu finančních služeb, bytovou situaci (možnosti bydlení, ubytování), komunikaci a spolupráci s městysem. Otázka č. 14: Jak hodnotíte následující služby místní správy poskytované Vaší firmě? Firmy celkem kladně vnímají kvalitu služeb, jež jim zajišťuje místní správa (viz graf č. 2.6). Nejlépe byly hodnoceny oblasti týkající se zásobování vodou, kanalizace, odvoz odpadků, zásobování elektrickou energií a požární ochrana. K spíše dobře hodnoceným oblastem patřila údržba komunikací a pošta.
43
Graf č. 2.6: Hodnocení vybraných služeb
44
Otázka č. 15: Je pro Váš podnik důležité znát aktuální informace o činnosti Úřadu městyse Nový Hrádek? Otázka č. 16: Máte dostatek informací důležitých pro podnikání Vaší firmy z místních zdrojů – Úřadu městyse? Většina firem zapojených do dotazníkového šetření uvedla, že je pro ně důležité znát aktuální informace o činnosti Úřadu městyse. V grafu č. 2.7 a v tabulce č. 2.8 je znázorněno, jak podnikatelské subjekty tuto informovanost hodnotí.
Graf č. 2.7: Spokojenost podnikatelů s informovaností ze strany Úřadu městyse
Tabulka č. 2.8: Spokojenost podnikatelů s informovaností ze strany Úřadu městyse Máte dostatek informací důležitých pro podnikání Vaší firmy z místních zdrojů - Úřadu městyse?
Počet respondentů
Podíl
ano jen v omezené míře ne neodpovědělo
8 7 2 1
44,44% 38,89% 11,11% 5,56%
CELKEM
18
100,00%
45
2.4 Veřejná správa Otázka č. 17: Jaké máte zkušenosti z jednání s Úřadem městyse Nový Hrádek Graf č. 2.9 a tabulka č. 2.10 ukazují, že převážná část dotazovaných firem (téměř 90 %) má dobré nebo spíše dobré zkušenosti z jednání na Úřadu městyse.
Graf č. 2.9: Zkušenosti podnikatelů z jednání na Úřadu městyse
Tabulka č. 2.10: Zkušenosti podnikatelů z jednání na Úřadu městyse Jaké máte zkušenosti z jednání na Úřadu městyse Nový Hrádek?
Počet respondentů
Podíl
velmi dobré spíše dobré spíše špatné velmi špatné nevyjádřilo se
10 6 0 0 2
55,56% 33,33% 0,00% 0,00% 11,11%
CELKEM
18
100,00%
Otázka č. 18: Uvítali byste pravidelné vzájemné konzultace se starostou městyse nebo členy zastupitelstva? Celkem 7 respondentů odpovědělo ano, 9 odpovědělo ne a 2 respondenti se k této otázce nevyjádřili vůbec. 46
Otázka č. 19: Je podle Vás městys Nový Hrádek dobrým místem pro podnikání? Pro většinu firem je Nový Hrádek s jistými výhradami dobrým místem pro podnikání, takto se vyjádřilo více než 60 % respondentů (viz graf č. 2.11 a tabulka č. 2.12). Jako nedostatky firmy uváděly menší výběr pracovní síly a omezený prostor k rozšíření stávajících objektů.
Graf č. 2.11: Vhodnost Nového Hrádku pro podnikání
Tabulka č. 2.12: Vhodnost Nového Hrádku pro podnikání Je podle Vás městys Nový Hrádek dobrým místem pro podnikání?
Počet respondentů
Podíl
určitě ano s jistými výhradami ano spíše ne nevyjádřilo se
2 11 3 2
11,11% 61,11% 16,67% 11,11%
CELKEM
18
100,00%
47
Otázka č. 20: Na co především by měla být zaměřena podpora podnikání v Novém Hrádku? (zvolte nejvýše 3 možnosti) V rámci průzkumu mohli firmy uvést, o jakou podporu podnikání mají největší zájem. Respondenti na přední místa dali zlepšování dopravní infrastruktury a zřizování a péči o rozvoj podnikatelských zón v obci (viz graf č. 2.13).
Graf č. 2.13: Způsoby podpory podnikání v Novém Hrádku dle zájmu podnikatelů
2.5 Vývojové trendy a záměry Otázka č. 21: Jakou změnu v počtu zaměstnanců očekáváte v krátkodobém horizontu 1 – 2 let? Dle vyjádření respondentů by v několika příštích letech nemělo docházet k velkým výkyvům v počtu zaměstnanců. Pokud nějakou změnu předpokládají, tak se jedná o mírný nárůst (viz graf č. 2.14 a tabulka č. 2.15). 48
Graf č. 2.14: Očekávaný vývoj zaměstnanosti v místních firmách
Tabulka č. 2.15: Očekávaný vývoj zaměstnanosti v místních firmách Jakou změnu v počtu zaměstnanců očekáváte v krátkodobém horizontu 1 - 2 let?
Počet respondentů
Podíl
velký nárůst (více než o 25 %) mírný nárůst beze změny mírný pokles velký pokles (více než o 25 %) nevyjádřilo se
1 3 9 0 0 5
5,56% 16,67% 50,00% 0,00% 0,00% 27,77%
CELKEM
18
100,00%
Otázka č. 22: Co máte do budoucna v plánu? Rozšíření výroby nebo služeb v rámci stávající činnosti plánuje 9 (50,00 %) oslovených podnikatelských subjektů. O rozšíření činnosti do dalších oblastí podnikání uvažují 4 respondenti (22,22 %). Také 4 subjekty (22,22 %) plánují rozšíření působnosti firmy do dalších míst mimo Nový Hrádek. Nadpoloviční většina podnikatelů – 11 (61 %) počítá s modernizací či rekonstrukcí současných objektů a zařízení. Zahájit výstavbu nových objektů či zařízení by chtěli 4 (22,22 %) respondenti a o koupení další nemovitosti uvažují 2 (11,11 %) podnikatelské subjekty. Pouze 1 respondent plánuje přemístit svoji firmu mimo Nový Hrádek. 49
Otázka č. 23: Co od Městyse Nový Hrádek očekáváte? Chcete něco vzkázat na adresu orgánů městyse? K této otázce se vyjádřilo pouze 5 respondentů, kteří od Městyse Nový Hrádek očekávají především vyšší aktivitu při opravě komunikací a podporu při jednání s občany v případě stavby nových objektů pro výrobu.
3 SHRNUTÍ A ZÁVĚRY Zákon o obcích říká, že jednou ze základních povinností obce je pečovat o všestranný rozvoj svého území a o potřeby občanů.1 Je logické, že pokud představitelé obecního zřízení nebudou dobře znát výchozí stav včetně názorů občanů a podnikatelských subjektů, tak ani nemohou kvalitně naplňovat své poslání. Cílem provedených dotazníkových šetření bylo shromáždění údajů, které by mapovaly názory občanů a podnikatelských subjektů na kvalitu života v Novém Hrádku. V předchozích kapitolách bylo formou tabulek a grafů provedeno stručnější shrnutí výsledků, zároveň všechny podněty, názory a připomínky respondentů byly předány Zastupitelstvu městyse.
3.1 Občané O tom, že občanům Nového Hrádku není jejich městys lhostejný, svědčí i na podobné průzkumy celkem vysoká účast. Z celkového počtu 578 distribuovaných dotazníků se jich vrátilo 270, tj. téměř 47 %. Nejaktivněji se do průzkumu zapojili starší ekonomicky neaktivní občané, naopak nejméně respondentů tvořili mladí lidé do 29 let. Největší podíl dotazovaných bydlí ve vlastním domě. Více než devadesát procent oslovených občanů Nového Hrádku je více či méně spokojeno s úrovní svého bydlení. O přestavbě nebo výstavbě vlastního domy nebo bytu uvažuje 30 % respondentů. Mezilidské vztahy v Novém Hrádku vnímá většina občanů pozitivně, spíše nespokojeni jsou však s nabídkou pracovních příležitostí. Obchodní síť a služby v obci jsou vzhledem k její velikosti vyhovující. Většina respondentů nakupuje
1
Územní samospráva. Praha : EURUNION Praha, 2008. s. 13.
50
základní potřeby v Novém Hrádku, důvodem je snadná dostupnost a přijatelné ceny. Část občanů postrádá prodejnu masa, železářství a drogerii, ze služeb pak kadeřnictví a holičství, bankomat a kavárnu s cukrárnou. Spokojenost také převažuje v oblasti zdravotní péče, pokud byly shledávány nějaké nedostatky, většinou se týkaly malého počtu ordinačních hodin praktického i dětského lékaře. Někteří občané jsou nespokojeni s vybavením a provozem zubní ordinace. K provozu mateřské a základní školy se většina respondentů vyjádřila kladně. Vyřčené výtky se týkaly především nedostatečné kapacity školky – zejména lůžek na spaní a omezení provozu v době letních prázdnin. Vznesené připomínky týkající se základní školy byly většinou individuálního charakteru. S kulturním vyžitím v Novém Hrádku jsou dotazovaní občané spokojeni nebo spíše spokojeni. Z nejčastěji uváděných nedostatků jsou to chybějící koncerty a akce pro mládež, divadelní představení, 9 občanů nesouhlasí s omezením provozu kina. Většina respondentů ohodnotila sportovní vyžití v obci spíše kladně, za hlavní nedostatky považovali chybějící koupaliště nebo bazén, multifunkční hřiště (fotbal, tenis, volejbal), kluziště a posilovnu, zmiňován byl i současný špatný stav sokolovny. Se stávající nabídkou vyžití pro rodiny s dětmi není spokojena větší část tazatelů, kteří hlavním nedostatkem shledávají absenci dětského hřiště. Občané Nového Hrádku při hodnocení prostředí v obci vyjádřili největší spokojenost s celkovou úrovní životního prostředí, dostupností obce hromadnou autobusovou dopravou a bezpečnostní situací v obci. Naopak nejhůře vnímají kvalitu cest a chodníků v ulicích. Také téměř všechny vybrané služby (dodávka elektřiny, vody, odpadové hospodářství, telekomunikace atd.) jsou ze strany obyvatel hodnoceny pozitivně. Výjimku tvoří zimní údržba komunikací, se kterou byli občané výrazně nespokojeni. Sociální služby, které jsou umístěny v okolních městech, využívá minimum občanů Nového Hrádku nebo jejich blízkých rodinných příslušníků. Mezi navrhované sociální služby, které v obci chybí, patří především pečovatelská služba, případně dům s pečovatelskou službou nebo domov důchodců. Někteří obyvatelé by uvítali možnost odebírání obědů ze školní jídelny. V oblasti celoživotního vzdělávání největší zájem respondenti projevili o kurzy zaměřené na informační a komunikační technologie a o kurzy jazykové. 51
Více než dvě třetiny dotázaných má v domácnosti k dispozici počítač, který je připojen k internetu. Kvalita tohoto připojení je hodnocena spíše kladně. Pokud se občané vyjadřovali k nedostatkům, tak jako největší problém uváděli nízkou rychlost a časté výpadky v případě bezdrátového připojení a vysokou cenu při připojení pomocí telefonní linky. Převážná část dotazovaných občanů má dobré nebo spíše dobré zkušenosti z jednání na Úřadu městyse. Spíše špatné nebo špatné zkušenosti uvedlo pouze 19 občanů. Největší část respondentů je s informovaností o činnosti Úřadu městyse spíše spokojena. Tyto informace občané převážně získávají z úřední desky a z internetových stránek městyse, jejichž úroveň hodnotí kladně. Více než polovina dotázaných občanů hodnotí činnost samosprávy spíše pozitivně. Respondenti, kteří měli nějaké připomínky, nejčastěji uváděli, že zastupitelé hájí pouze své zájmy, nemají svůj názor a jsou nečinní. Občané by si přáli, aby se do budoucna Nový Hrádek stal klidným, čistým a bezpečným městysem pro příjemné bydlení. Z pohledu zkvalitnění a dalšího rozvoje městyse jsou pro občany prioritami místní dopravní infrastruktura, podmínky k bydlení, upravenost a čistota obce. Většina občanů preferuje rekonstrukci místních chodníků a komunikací včetně jejich údržby, dále pak pomoc při rekonstrukci sokolovny a vybudování sociálního zařízení pro veřejnost. Naopak minimální podporu mají návrhy na umělé zasněžování lyžařského areálu a na záchranu hradu Frymburk. Za největší problémy života v Novém Hrádku občané označili špatný stav komunikací a veřejných prostranství (zejména hlavní příjezdové silnice), špatnou zimní údržbu místních komunikací, volné pobíhání psů a koček a jejich exkrementy a málo pracovních příležitostí. O tom, že se z Nového Hrádku odstěhuje, uvažuje 22 dotazovaných (8 % z celkového počtu respondentů). Nejčastěji uváděným důvodem je nedostatek pracovních příležitostí (5 odpovědí) a případná realizace výstavby větrné elektrárny (4 odpovědi).
52
3.2 Podnikatelské subjekty Z celkového počtu 55 distribuovaných dotazníků se jich vrátila zpět jedna třetina (18 dotazníků). Podnikatelské subjekty, které v Novém Hrádku zaměstnávají nejvíce lidí, se do průzkumu zapojily všechny. Menší firmy jsou převážně výhradně orientovány na domácí trh, u větších firem hraje export významnou roli. Profilovými profesemi v místních firmách jsou: dělník v kovovýrobě, nástrojař, svářeč, lakýrník, operátor balení, pracovník expedice, montážní dělnice, modelář, pracovník ve vývoji, konstruktér, truhlář, účetní. Většina firem dlouhodobě výrazně nepostrádá žádné profese. Pokud zde nějaké poptávka je, tak pouze po kvalifikovaných dělnících a řemeslnících. Další profesní vzdělávání je důležité pro větší firmy, menší subjekty mu nepřikládají žádný význam. Situace na trhu práce se odráží i na skutečnosti, že podnikatelské subjekty nepřikládají velký význam roli městyse v rámci lepší dosažitelnosti kvalifikované pracovní síly. Podnikatelé za nejpodstatnější negativní faktory ovlivňující podnikání v Novém Hrádku považují kvalitu a dostatečné množství pracovních sil, předpisy k ochraně životního prostředí, úroveň zařízení/vybavení firmy pro podnikání a prostory pro podnikání (místnosti, budovy, sklady atd.) Za faktory, které mají menší nebo žádný negativní vliv na podnikatelské prostředí v Novém Hrádku zástupci firem označili dopravní infrastrukturu (dostupnost, obslužnost apod.), dostupnost a kvalitu finančních služeb, bytovou situaci (možnosti bydlení, ubytování), komunikaci a spolupráci s městysem. Kvalita služeb zajišťovaných místní správou je hodnocena celkem pozitivně. Téměř bez výhrad podnikatelské subjekty posuzují zásobování vodou, kanalizaci, odvoz odpadků, zásobování elektrickou energií a požární ochranu. Ke slabším oblastem patří údržba komunikací a pošta. Pro většinu firem, které se zapojily do dotazníkového šetření, je důležité znát aktuální informace o činnosti Úřadu městyse. Dobré zkušenosti z jednání na Úřadu městyse má převážná část respondentů, někteří by uvítali i pravidelné vzájemné konzultace se zástupci samosprávy. S jistými výhradami je Nový Hrádek pro většinu podnikatelských subjektů dobrým místem k podnikání. Menším nedostatkem je omezený výběr pracovní síly a nedostatečný prostor k rozšíření stávajících objektů. Podpora podnikání v Novém 53
Hrádku by měla být v největší míře zaměřena na zlepšování dopravní infrastruktury a zřizování a péči o rozvoj podnikatelských zón v obci. Z průzkumu vyplynulo, že v několika příštích letech by nemělo dojít k velkým výkyvům v počtu zaměstnanců, pokud k nějaké změně dojde, tak se spíše bude jednat o mírný nárůst. Rozšíření výroby nebo služeb v rámci stávající činnosti plánuje polovina oslovených podnikatelských subjektů a nadpoloviční většina počítá s modernizací či rekonstrukcí současných objektů a zařízení. Pouze 1 respondent plánuje přemístit svoji firmu mimo Nový Hrádek. Podnikatelé od Městyse Nový Hrádek očekávají především vyšší aktivitu při opravě komunikací a podporu při jednání s občany v případě stavby nových objektů pro výrobu.
54
SEZNAM GRAFŮ A TABULEK Kapitola č. 1 Graf č. 1.1:
Návratnost dotazníků
Graf č. 1.2:
Rozdělení respondentů podle pohlaví
Graf č. 1.3:
Věková struktura respondentů
Tabulka č. 1.4:
Věková struktura respondentů
Graf č. 1.5:
Struktura respondentů podle vzdělání
Tabulka č. 1.6:
Struktura respondentů podle vzdělání
Graf č. 1.7:
Struktura dotazovaných osob dle ekonomické aktivity
Tabulka č. 1.8:
Struktura dotazovaných osob dle ekonomické aktivity
Graf č. 1.9:
Struktura respondentů podle typu bydlení
Tabulka č. 1.10:
Struktura respondentů podle typu bydlení
Graf č. 1.11:
Spokojenost s kvalitou bydlení
Tabulka č. 1.12:
Spokojenost s kvalitou bydlení
Graf č. 1.13:
Jak občané chtějí zlepšit svoji bytovou situaci
Tabulka č. 1.14:
Jak občané chtějí zlepšit svoji bytovou situaci
Graf č. 1.15:
Spokojenost s mezilidskými vztahy
Tabulka č. 1.16:
Spokojenost s mezilidskými vztahy
Graf č. 1.17:
Spokojenost s nabídkou pracovních příležitostí
Tabulka č. 1.18:
Spokojenost s nabídkou pracovních příležitostí
Graf č. 1.19:
Spokojenost s obchodní sítí v obci
Tabulka č. 1.20:
Spokojenost s obchodní sítí v obci
Graf č. 1.21:
Upřednostňování nákupu základních potravin a drogistického zboží v Novém Hrádku
Tabulka č. 1.22:
Upřednostňování nákupu základních potravin a drogistického zboží v Novém Hrádku
Graf č. 1.23:
Spokojenost se sítí služeb v obci
Tabulka č. 1.24:
Spokojenost se sítí služeb v obci
Graf č. 1.25:
Spokojenost se sítí zdravotní péče v obci
Tabulka č. 1.26:
Spokojenost se sítí zdravotní péče v obci
Graf č. 1.27:
Spokojenost s mateřskou školou v obci 55
Tabulka č. 1.28:
Spokojenost s mateřskou školou v obci
Graf č. 1.29:
Spokojenost se základní školou v obci
Tabulka č. 1.30:
Spokojenost se základní školou v obci
Graf č. 1.31:
Spokojenost s kulturním vyžitím v obci
Tabulka č. 1.32:
Spokojenost s kulturním vyžitím v obci
Graf č. 1.33:
Spokojenost se sportovním vyžitím v obci
Tabulka č. 1.34:
Spokojenost se sportovním vyžitím v obci
Graf č. 1.35:
Spokojenost s volnočasovým vyžitím v obci
Tabulka č. 1.36:
Spokojenost s volnočasovým vyžitím v obci
Graf č. 1.37:
Spokojenost s nabídkou vyžití pro rodiny s dětmi v obci
Tabulka č. 1.36:
Spokojenost s nabídkou vyžití pro rodiny s dětmi v obci
Tabulka č. 1.37:
Hodnocení celkového životního prostředí v obci
Tabulka č. 1.38:
Hodnocení estetického vzhledu veřejných prostranství
Tabulka č. 1.39:
Hodnocení vzhledu zástavby (budov)
Tabulka č. 1.40:
Hodnocení udržování zeleně v obci
Tabulka č. 1.41:
Hodnocení udržování čistoty v obci
Tabulka č. 1.42:
Hodnocení znečištění ovzduší exhalacemi a prachem
Tabulka č. 1.43:
Hodnocení veřejného osvětlení
Tabulka č. 1.44:
Hodnocení kvality cest a chodníků v ulicích
Tabulka č. 1.45:
Hodnocení dostupnosti obce hromadnou dopravou
Tabulka č. 1.46:
Hodnocení bezpečnostní situace v obci (kriminalita)
Tabulka č. 1.47:
Hodnocení bezpečnosti silničního provozu v obci
Graf č. 1.48:
Hodnocení vybraných služeb
Graf č. 1.49:
Využívání sociálních služeb občany
Tabulka č. 1.50:
Využívání sociálních služeb občany
Graf č. 1.51:
Potřebnost některé sociální služby v obci
Tabulka č. 1.52:
Potřebnost některé sociální služby v obci
Graf č. 1.53:
Pořadí vzdělávacích kurzů pro dospělé dle zájmu občanů
Graf č. 1.54:
Vybavenost domácností počítačem a internetem
Graf č. 1.55:
Hodnocení spokojenosti připojení k internetu
Graf č. 1.55:
Zkušenosti občanů z jednání na Úřadu Městyse
Tabulka č. 1.56:
Zkušenosti občanů z jednání na Úřadu městyse 56
Graf č. 1.57:
Získávání informací o činnosti Úřadu městyse
Graf č. 1.58:
Spokojenost s informovaností o práci Úřadu městyse
Tabulka č. 1.59:
Spokojenost s informovaností o práci Úřadu městyse
Graf č. 1.60:
Spokojenost s obsahem webových stránek
Tabulka č. 1.61:
Spokojenost s obsahem webových stránek
Graf č. 1.62:
Spokojenost s činností Zastupitelstva městyse
Tabulka č. 1.63:
Spokojenost s činností Zastupitelstva městyse
Graf č. 1.64:
Jakým městysem by měl být Nový Hrádek v budoucnu
Tabulka č. 1.65:
Důležitost jednotlivých oblastí z pohledu zkvalitnění a dalšího rozvoje Nového Hrádku
Tabulka č. 1.66:
Pořadí akcí, které by měly být řešeny přednostně
Tabulka č. 1.67:
Největší problémy života v Novém Hrádku z pohledu občanů
Graf č. 1.68:
Počet obyvatel, kteří uvažují o odstěhování
Tabulka č. 1.69:
Počet obyvatel, kteří uvažují o odstěhování
Kapitola č. 2 Graf č. 2.1:
Návratnost dotazníků
Graf č. 2.2:
Struktura respondentů podle počtu zaměstnanců
Graf č. 2.3:
Struktura respondentů podle oboru podnikání
Tabulka č. 2.4:
Struktura respondentů podle oboru podnikání
Tabulka č. 2.5:
Problémy firem při získávání kvalitní pracovní síly
Graf č. 2.6:
Hodnocení vybraných služeb
Graf č. 2.7:
Spokojenost podnikatelů s informovaností ze strany Úřadu městyse
Tabulka č. 2.8:
Spokojenost podnikatelů s informovaností ze strany Úřadu městyse
Graf č. 2.9:
Zkušenosti podnikatelů z jednání na Úřadu městyse
Tabulka č. 2.10:
Zkušenosti podnikatelů z jednání na Úřadu městyse
Graf č. 2.11:
Vhodnost Nového Hrádku pro podnikání
Tabulka č. 2.12:
Vhodnost Nového Hrádku pro podnikání
Graf č. 2.13:
Způsoby podpory podnikání v Novém Hrádku dle zájmu podnikatelů 57
Graf č. 2.14:
Očekávaný vývoj zaměstnanosti v místních firmách
Tabulka č. 2.15:
Očekávaný vývoj zaměstnanosti v místních firmách
58
Příloha č. 1: Dotazník pro občany
DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ občané městyse Nový Hrádek
Účel šetření: Zpracování Strategického plánu městyse Nový Hrádek do roku 2020 Vážení občané, dovolujeme si Vás požádat o vyplnění anonymního dotazníku, jehož účelem je zjistit názor občanů na kvalitu života v Novém Hrádku. Takto získané informace budou sloužit jako jeden z podkladů pro tvorbu Strategického plánu našeho městyse do roku 2020. Tento plán je důležitý dokument pro ekonomický a sociální rozvoj Nového Hrádku. Z tohoto důvodu je nutné znát Vaše názory a požadavky, aby je bylo možno využít v připravovaném dokumentu. Svými názory můžete významně přispět ke kvalitě jeho zpracování.
Dotazník je určen pro občany městyse Nový Hrádek starší 15 let. Na otázky odpovídejte zaškrtnutím (případně zakroužkováním) odpovědi, která nejvíce vyjadřuje Váš názor, případně můžete doplnit vlastní komentář. Data budou zpracována statistickými metodami a s výsledky průzkumu se budete moci seznámit na internetových
stránkách
městyse
(www.novy-hradek.cz),
případně
ve
zpravodaji
„Frymburské ozvěny“.
Vyplněný dotazník prosíme odevzdejte nejpozději do 12.3.2010 na Úřad městyse, Náměstí 28, 549 22 Nový Hrádek, dotazník také můžete na tuto adresu zaslat poštou, nebo jej vhodit do schránky umístěné ve vestibulu Úřadu městyse. Rovněž můžete vyplnit elektronickou verzi dotazníku, kterou najdete na internetových stránkách městyse (www.novy-hradek.cz/dotazniky).
Děkujeme Vám za spolupráci. 59
A – Bydlení 1. Typ Vašeho bydlení:
vlastní dům vlastní nebo družstevní byt nájemní byt v podnájmu
2. Jak hodnotíte úroveň svého bydlení?
plně vyhovující (neuvažuji o změně) spíše vyhovující spíše nevyhovující zcela nevyhovující (nutně potřebuji vyřešit své bydlení)
3. Pokud uvažujete o zlepšení své bytové situace, které řešení byste upřednostnil/a? (Jen 1 upřednostňovaná odpověď) přestavba vlastního domu nebo bytu výstavba vlastního domu nebo bytu koupě bytu výměna bytu převod bytu do osobního vlastnictví aktuálně o tom neuvažuji jiná možnost: ………………………………………………………………………………..
B - Kvalita života 4. Jste spokojeni s mezilidskými 5. Jste spokojeni s nabídkou pracovních vztahy v Novém Hrádku? příležitostí v Novém Hrádku? ano ano spíše ano spíše ano spíše ne spíše ne ne ne nedokážu se vyjádřit nedokážu se vyjádřit 6. Jste spokojeni s obchodní sítí v obci? Které typy obchodů v Novém Hrádku postrádáte, popř. jaké ano hlavní nedostatky shledáváte? spíše ano ……………………………………………………………………………………… spíše ne ne nedokážu se vyjádřit ……………………………………………………………………………………… 7. Dáváte přednost nákupu základních potravin a drogistického zboží v Novém Hrádku? Z jakého důvodu? ano
spíše ano ……………………………………………………………………………………… spíše ne ne ……………………………………………………………………………………… nedokážu se vyjádřit 8. Jste spokojeni se sítí služeb v obci? Které druhy služeb v Novém Hrádku postrádáte, popř. jaké ano hlavní nedostatky shledáváte? spíše ano ……………………………………………………………………………………… spíše ne ne nedokážu se vyjádřit ………………………………………………………………………………………
60
9. Jste spokojeni se sítí zdravotní péče v obci? Jaké hlavní nedostatky v oblasti zdravotní péče shledáváte? ano spíše ano ……………………………………………………………………………………… spíše ne ……………………………………………………………………………………… ne nedokážu se vyjádřit 10. Jste spokojeni s mateřskou školou v obci? Jaké hlavní nedostatky v této oblasti shledáváte? ano
spíše ano ……………………………………………………………………………………… spíše ne ne ……………………………………………………………………………………… nedokážu se vyjádřit 11. Jste spokojeni se základní školou v obci? Jaké hlavní nedostatky v této oblasti shledáváte? ano
spíše ano ……………………………………………………………………………………… spíše ne ne ……………………………………………………………………………………… nedokážu se vyjádřit 12. Jste spokojeni s kulturním vyžitím v obci? Jaké hlavní nedostatky v oblasti kulturního vyžití shledáváte? ano
spíše ano ……………………………………………………………………………………… spíše ne ne ……………………………………………………………………………………… nedokážu se vyjádřit 13. Jste spokojeni se sportovním vyžitím v obci? Které sportovní zařízení v Novém Hrádku postrádáte, popř. ano jaké hlavní nedostatky v oblasti sportovního vyžití shledáváte? spíše ano ……………………………………………………………………………………… spíše ne ne nedokážu se vyjádřit ……………………………………………………………………………………… 14. Jste spokojeni s ostatními možnostmi volnočasového vyžití v obci? Jaké hlavní nedostatky v oblasti volnočasového vyžití ano shledáváte? spíše ano ………………………….......……..……………………………………………… spíše ne
ne nedokážu se vyjádřit
………………………......……………...…………………………………………
15. Jste spokojeni s nabídkou vyžití pro rodiny s dětmi v obci? Jaké hlavní nedostatky v oblasti nabídky vyžití pro rodiny ano s dětmi shledáváte? spíše ano ………………………….......……..……………………………………………… spíše ne
ne nedokážu se vyjádřit
………………………......……………...…………………………………………
61
16. Jak hodnotíte prostředí v obci z těchto hledisek: dobře
spíše dobře
spíše špatně
špatně
neumím posoudit
1 - životní prostředí celkově
1
2
3
4
5
2 - estetický vzhled veřejných prostranství
1
2
3
4
5
3 – vzhled zástavby (budov)
1
2
3
4
5
4 – udržovaná zeleň v obci
1
2
3
4
5
5 – udržování čistoty v obci
1
2
3
4
5
6 – znečištění ovzduší exhalacemi a prachem
1
2
3
4
5
7 – veřejné osvětlení
1
2
3
4
5
8 – kvalita cest a chodníků v ulicích
1
2
3
4
5
9 – dostupnost obce hromadnou dopravou
1
2
3
4
5
10 – bezpečnostní situace v obci (kriminalita)
1
2
3
4
5
11 – bezpečnost silničního provozu v obci
1
2
3
4
5
dobře
spíše dobře
spíše špatně
špatně
neumím posoudit
1 - dodávka elektřiny
1
2
3
4
5
2 - dodávka vody
1
2
3
4
5
3 - odvoz odpadů
1
2
3
4
5
4 – systém třídění odpadů
1
2
3
4
5
5 - telekomunikace
1
2
3
4
5
6 - pošta
1
2
3
4
5
7 – restaurační zařízení
1
2
3
4
5
8 – zimní údržba komunikací
1
2
3
4
5
Zakroužkujte v každém řádku
17. Jste spokojeni s následujícími službami?
Zakroužkujte v každém řádku
C - Sociální oblast 18. Využíváte Vy nebo blízký rodinný příslušník některou ze sociálních služeb (domov důchodců, domov s pečovatelskou službou apod.)? Pokud ano, uveďte využívanou sociální službu:
ano ne
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………......... 19. Myslíte si, že některá sociální služba v Novém Hrádku dlouhodobě chybí?
ano ne nevím
Pokud ano, uveďte která: ……………………………………………………………………………………………………….......... ……………………………………………………………………………………………………….......... 62
D– Celoživotní vzdělávání 20. Jaké typy vzdělávacích kurzů pro dospělé byste v obci uvítali? (může být i více odpovědí)
kurzy zaměřené na informační a komunikační technologie (základní obsluha počítače, internet, kancelářský software apod.) kurzy jazykové kurzy účetnictví kurzy základní orientace v právních a ekonomických předpisech kurzy komunikační, osobní rozvoj ve vztahu k trhu práce (kurzy zaměřené na komunikační dovednosti, umění jednat s lidmi, jak vystupovat při jednání, způsob formulace vlastního životopisu a zvýšení informovanosti ve vztahu k uplatnění na trhu práce) kurzy pro matky na/po mateřské dovolené jiné, specifikujte ……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………............
E – Internet 21. Používáte v domácnosti počítač? 22. Je tento počítač připojen k internetu? (pokud odpovíte ne, dále již dotazy ano týkající se internetu nevyplňujte) ne ano ne 23. Jste spokojeni se současným připojením k internetu ve Vaší domácnosti? Pokud nejste zcela spokojeni, uveďte hlavní nedostatky (např. rychlost, ano apod.) spíše ano cena ……………………………………………………………………………………………………… spíše ne ne ……………………………………………………………………………………………………….........
F – Veřejná správa 24. Jaké máte zkušenosti z jednání na Úřadu městyse Nový Hrádek? (Vaši odpověď zakroužkujte) dobré
spíše dobré
spíše špatné
špatné
1
2
3
4
nemám žádné zkušenosti 5
Komentář: ….................................................................................................................. ....................................................................................................................................... 25. Kde získáváte informace o činnosti Úřadu městyse úřední deska internet veřejná zasedání zastupitelstva jiné: .....…..............................
26. Jste spokojeni s informovaností o práci úřadu městyse a jeho akcích? ano spíše ano spíše ne
63
ne
27. Jste spokojeni s obsahem webových stránek Nového Hrádku? Co byste na webových stránkách doplnili či pozměnili? ano
spíše ano
spíše ano
spíše ne ne
…………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………
nedokážu se vyjádřit
28. Jste spokojeni s činností samosprávy (Zastupitelstvo městyse)? Pokud nejste spokojeni, uveďte hlavní nedostatky: ano spíše ne ne
…………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………
nedokážu se vyjádřit
G – Rozvoj městyse 29. Jakým městysem by se podle Vás Nový Hrádek měl stát v budoucnu? (vyberte maximálně tři odpovědi)
Městysem cestovního ruchu Městysem tradic a lidové kultury Městysem s bohatým společenským životem Městysem sportu a volnočasových aktivit Městysem zeleně a kvalitního životního prostředí Klidným městysem pro příjemné bydlení Městysem s kvalitními službami občanům
Čistým a bezpečným městysem Městysem kvalitních pracovních příležitostí a zdravým podnikatelským prostředím Městysem otevřeným pro nové obyvatele Městysem spolupracujícím s místními i zahraničními obcemi a městy jiné, specifikujte ……………………………………………… ……………………………………………… ……………………....................................
30. Seřaďte následující oblasti podle toho, jak jsou pro Vás důležité z pohledu zkvalitnění a dalšího rozvoje: (1 – nejvýznamnější oblast, 8 – nejméně významná oblast) Oblast Pořadí Dopravní infrastruktura (místní komunikace, chodníky, parkovací plochy) Možnosti trávení volného času Podmínky k bydlení Technická infrastruktura (kanalizace, zásobování pitnou vodou, el. energií, odpadové hospodářství) Upravenost, čistota obce Úroveň životního prostředí Vybavenost obce službami Zvýšení počtu pracovních příležitostí v obci Jiné:
64
31. Co by měl Městys Nový Hrádek řešit přednostně (určete pořadí): Akce Pořadí Opravy a modernizace stávajícího obecního bytového fondu Opravy a údržba chodníků a komunikací Pokračování v rekonstrukci budovy ZŠ (výměna oken, zateplení přístavby ...) Pomoc při rekonstrukci sokolovny Propagace obce (informační tabule, letáky, pohledy, propagační materiály atd.) Sociální zařízení pro veřejnost Umělé zasněžování lyžařského areálu Veřejné osvětlení Vybudování centrální čističky odpadních vod Výstavba domu s pečovatelskou službou Záchrana hradu Frymburk Jiné: 32. Konkretizujte, co vnímáte jako největší problémy života v Novém Hrádku, co Vám nejvíce vadí (např. málo pracovních příležitostí, dopravní obslužnost do okolních měst a obcí, čistota obce apod.): …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… 33. Uvažujete o tom, že se z Nového Hrádku odstěhujete? ne ano, z jakého důvodu.......……………………………………………….………………………………… 34. Prostor pro Vaše připomínky a náměty k rozvoji Nového Hrádku (při nedostatku místa lze k dotazníku přiložit další list) :
Základní charakteristiky respondenta Pohlaví: muž žena
Věk:
15 20 30 40 50 60
– 19 let – 29 let – 39 let – 49 let – 59 let a více let
Dosažené vzdělání: bez vzdělání základní střední odborné, vyučen (bez maturity) úplné střední vzdělání (s maturitou) vyšší odborné nebo bakalářské vysokoškolské (magisterské, inženýrské)
Ekonomická aktivita: soukromý podnikatel zaměstnanec nezaměstnaný ekonomicky neaktivní (student, důchodce, mateřská dovolená apod.)
DĚKUJEME VÁM ZA SPOLUPRÁCI 65
Příloha č. 2: Dotazník pro podnikatelské subjekty
DOTAZNÍKOVÉ ŠETŘENÍ PODNIKATELSKÉ SUBJEKTY
Účel šetření: Zpracování Strategického plánu městyse Nový Hrádek do roku 2020 Vážení podnikatelé, Vážení zástupci podnikatelských subjektů, dovolujeme si Vás požádat o vyplnění krátkého dotazníku, jehož účelem je získat od podnikatelských subjektů v Novém Hrádku informace, které budou sloužit jako jeden z podkladů pro tvorbu Strategického plánu našeho městyse do roku 2020. Tento plán je důležitý dokument pro ekonomický a sociální rozvoj našeho městyse. Z tohoto důvodu je nutné znát Vaše názory a požadavky, aby je bylo možno využít v připravovaném dokumentu, který musí mimo jiné vycházet i z reálné situace v oblasti podnikání. Svými názory můžete významně přispět ke kvalitě jeho zpracování. Na otázky odpovídejte zaškrtnutím (případně zakroužkováním) odpovědi, která nejvíce vyjadřuje Váš názor, případně můžete doplnit vlastní komentář. Data budou zpracována statistickými metodami a s výsledky průzkumu se budete moci seznámit na internetových
stránkách
městyse
(www.novy-hradek.cz),
případně
ve
zpravodaji
„Frymburské ozvěny“.
Vyplněný dotazník prosíme odevzdejte nejpozději do 12.3.2010 na Úřad městyse, Náměstí 28, 549 22 Nový Hrádek, dotazník také můžete na tuto adresu zaslat poštou, nebo jej vhodit do schránky umístěné ve vestibulu Úřadu městyse. Rovněž můžete vyplnit elektronickou verzi dotazníku, kterou najdete na internetových stránkách městyse (www.novy-hradek.cz/dotazniky).
Děkujeme Vám za spolupráci. 66
A – Identifikační údaje (nezbytné pro třídění dat) 1. Velikost firmy podle počtu zaměstnanců (v Novém Hrádku):
do 9 zaměstnanců 10 – 24 zaměstnanců 25 – 49 zaměstnanců 50 – 99 zaměstnanců 100 a více zaměstnanců
2. Právní forma:
3. Jste firmou se zahraniční účastí?
ano – s majoritní ano – s minoritní ne
fyzická osoba společnost s ručením omezeným akciová společnost veřejná obchodní společnost komanditní společnost družstvo jiná (uveďte):____________________
4. Kde je hlavní sídlo Vaší firmy?
5. Jak dlouho Vaše firma v Novém Hrádku působí?
v Novém Hrádku jinde v České republice v zahraničí
kratší dobu než 1 rok 1 – 2 roky 3 – 5 let 6 – 10 let déle než 10 let
6. Převažující činnost firmy (na základě obratu):
zemědělství, lesnictví průmysl (specifikujte odvětví): _______________________________________ stavebnictví a průmysl stavebních hmot doprava a spoje obchod cestovní ruch (pohostinství, ubytování atd.) ostatní služby jiné (uveďte): _______________________________________________________
7. Odbyt výrobků/orientace na trh (uveďte podíl - % jednotlivých trhů)
podíl % na trhu ČR na zahraničních trzích
B – Zaměstnanci 8. Uveďte profilové profese ve Vaší firmě:
9. Jaké profese dlouhodobě postrádáte?
__________________________
__________________________
__________________________
__________________________
__________________________
__________________________
__________________________
_______________________ 67
10. Jak velký problém představuje pro Vaši firmu získávání kvalitních zaměstnanců? Zakroužkujte v každém řádku
- s vysokoškolskou kvalifikací - se středoškolskou kvalifikací - kvalifikovaných dělníků, řemeslníků - nekvalifikované pracovní síly
velmi velký 1 1
spíše velký 2 2
spíše malý 3 3
4 4
nemáme potřebu 5 5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
žádný
11. Máte zájem o další odborné/profesní vzdělávání pracovníků Vaší firmy?
ano ne 12. Co by měl městys udělat pro lepší dosažitelnost kvalifikované pracovní síly?
___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________
C – Podnikatelské prostředí 13. Do jaké míry negativně ovlivňují činnost Vaší firmy následující faktory? Zakroužkujte v každém řádku
- úroveň zařízení / vybavení firmy pro podnikání - prostory pro podnikání (místnosti, budovy, sklady atd.) - dopravní infrastruktura (dostupnost, obslužnost apod.) - kvalita a dostatečná pracovní síla - předpisy k ochraně životního prostředí - dostupnost a kvalita finančních služeb - komunikace a spolupráce s městysem - bytová situace (možnosti bydlení, ubytování) - umístění firmy právě v Novém Hrádku (image městyse v očích klientů a partnerů) - jiné (uveďte):
velmi silně 1
spíše více 2
spíše méně 3
vůbec ne 4
neumím posoudit 5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
3 3 3 3 3
4 4 4 4 4
5 5 5 5 5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
14. Jak hodnotíte následující služby místní správy poskytované Vaší firmě? Zakroužkujte v každém řádku
1 1 1 1 1 1 1
spíše dobře 2 2 2 2 2 2 2
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
dobře
-
zásobování vodou kanalizace odvoz odpadů zásobování elektrickou energií požární ochrana údržba komunikací v blízkosti Vaší firmy poštovní služby dostupnost zdravotnických zařízení pro zaměstnance - zajištění služeb pro zaměstnance (možnosti stravování ...)
spíše neumím špatně špatně posoudit 3 4 5 3 4 5 3 4 5 3 4 5 3 4 5 3 4 5 3 4 5
15. Je pro Váš podnik důležité znát aktuální informace o činnosti Úřadu městyse Nový Hrádek?
ano ne 68
16. Máte dostatek informací důležitých pro podnikání Vaší firmy z místních zdrojů - Úřadu městyse? (informace o dotačních programech, možnostech podpory, veřejných zakázkách, územním plánu apod.)
ano jen v omezené míře ne Uveďte informace, které postrádáte:______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________
D – Veřejná správa 17. Jaké máte zkušenosti z jednání s Úřadem městyse Nový Hrádek velmi dobré 1
spíše dobré 2
spíše špatné 3
velmi špatné 4
žádné 5
Komentář:_________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ 18. Uvítali byste pravidelné vzájemné konzultace se starostou městyse nebo se členy zastupitelstva?
ano ne 19. Je podle Vás městys Nový Hrádek dobrým místem pro podnikání?
určitě ano s jistými výhradami ano spíše ne nedovedu posoudit Komentář:______________________________________________________________________ 20. Na co především by měla být zaměřena podpora podnikání v Novém Hrádku?
(zatrhněte max. 3 možnosti)
vytváření podmínek a uskutečňování aktivních kroků pro přilákání investorů pomoc při navazování a zprostředkování obchodních kontaktů zřizování a péče o rozvoj podnikatelských zón v obci zlepšování dopravní infrastruktury budování a zkvalitňování inženýrských sítí zajištění služeb pro občany (zaměstnance) zajištění bezpečnosti v obci jiné (uveďte): ______________________________________________________________
E – Vývojové trendy a záměry 21. Jakou změnu v počtu zaměstnanců očekáváte v krátkodobém horizontu 1 – 2 let?
velký nárůst (více než o 25 %) mírný nárůst beze změny mírný pokles velký pokles (více než o 25 %)
69
nedovedu posoudit 22. Máte do budoucna v plánu: Zakroužkujte v každém řádku
1 2 3 4 5 6 7 8 9
-
rozšíření výroby / služeb v rámci stávajících činností rozšíření výroby / služeb do dalších oblastí podnikání rozšíření působnosti firmy do dalších míst mimo Nového Hrádku modernizovat / rekonstruovat současné objekty či zařízení zahájit výstavbu nových objektů či zařízení koupit další nemovitosti pronajmout další nemovitosti přemístit firmu mimo Nový Hrádek odprodat nepotřebné nemovitosti
ano 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ne 2 2 2 2 2 2 2 2 2
nevím 0 0 0 0 0 0 0 0 0
23. Co od Městyse Nový Hrádek očekáváte? Chcete něco vzkázat na adresu orgánů městyse?
Nepovinné údaje Název podniku___________________________________________________ Kontaktní údaje (adresa, telefon, e-mail): ______________________________ ________________________________________________________________ Kontaktní osoba: ______________________________ Rok založení firmy: _____________________________
DĚKUJEME VÁM ZA SPOLUPRÁCI 70
