Materi 10
STRATEGI PELAKSANAAN, KONTROL DAN INOVASI
deden08m.com
1
STRATEGI PELAKSANAAN, KONTROL DAN INOVASI 4 Langkah mencapai kesuksesan yang saling berhubungan: • Menciptakan sasaran dan rencana tindakan jangka pendek yang jelas dan bersih. • Pengembangan mengenai taktik fungsional yang spesifik, yang meliputi outsourcing yang dapat menciptakan kompetisi yang bermanfaat. • Penguasaan dari personil untuk pengoperasian sampai kepada kebijakan untuk memandu keputusan. • Implementasi mengenai sistem penghargaan yang efektif .
deden08m.com
2
Tujuan Jangka Pendek Tujuan jangka pendek akan membantu pelaksanaan dari strategi dengan cara: • Membuat sasaran jangka pendek yang akan diterapkan pada tujuan jangka panjang • Diskusi mengenai persetujuan jangka pendek • Sasaran jangka pendek membantu dalam pelaksanaan strategi
deden08m.com
3
Mengapa ada satu perusahaan yang berhasil dan yang lain gagal? Alasan yang menyebabkan kesuksesan dari Anne Mulcahy adalah dia memfokuskan pada 5 hal utama yaitu : • Mengidentifikasi tujuan jangka pendek • Membuat taktik fungsional yang spesifik. • Mengeluarkan fungsi/sumber yang tidak penting • Mengkomunikasika kebijakan yang melibatkan orang di dalam organisasi • Pemberian penghargaan yang efektif
deden08m.com
4
Apa yang diingat untuk memikirkan/ mengevaluasi ulang manfaat sasaran bagi perusahaan? • Sasaran terbaik adalah yang mudah dipahami, mudah dikomunikasikan, dan setiap orang relatif mudah untuk mengakses data yang menyampaikan hasilnya. Yang menjadikan sasaran-sasaran berfungsi sebagai alat manajemen yang efektif. Kesederhanaan adalah kuncinya. • Anda harus memilih sasaran terpenting dan mengelolanya sesuai standar yang ditentukan. Juga mengevaluasi tantangan bisnis untuk menjamin bahwa sasaran-sasaran anda masih relevan. deden08m.com
5
Terkait Dengan Sasaran Jangka Pendek • Sasaran jangka pendek dapat memperluas dan meningkatkan kekhususan dalam mengidentifikasi apa yang harus diselesaikan untuk mencapai sasaran jangka panjang. • Kaitan antara sasaran jangka pendek dan jangka panjang harus menyerupai riam/air terjun yang mengalir melalui perusahaan dari sasaran dasar jangka panjang ke sasaran khusus jangka pendek dalam bidang-bidang operasi penting. • Dampak pengaliran itu memiliki manfaat sampingan dalam penyediaan acuan yang jelas bagi komunikasi dan negosiasi, yang dibutuhkan dalam mengintegrasikan dan mengkoordinasikan sasaran dan aktivitas di tingkat operasional. deden08m.com
6
Manfaat Nilai Tambah Sasaran Jangka Pendek dan RencanaRencana Aksi • Memberi pemahaman yang lebih baik bagi karyawan operasional terhadap peran mereka dalam misi perusahaan. • Pengembangan proses. Sasaran jangka pendek dan rencana-rencana aksi memberi alasan kuat dalam menyelesaikan dan mengakomodasi masalah konflik yang dapat mencampuri efektivitas strategi. • Memberi dasar bagi kendali strategis. • Manfaat pendorong (motivational payoff). deden08m.com
7
TAKTIK FUNGSIONAL YANG MENERAPKAN STRATEGI BISNIS • Taktik fungsional: keterangan terurai tentang “cara” atau aktivitas yang akan digunakan perusahaan dalam mencapai sasaran-sasaran jangka pendek dan menetapkan keuntungan kompetitif • Taktik fungsional merupakan aktivitas kunci dan rutin yang harus dijalankan di tiap bidang fungsional—pemasaran, keuangan, produksi/operasi, R&D, dan manajemen HRD • Dalam batas tertentu, taktik fungsional menerjemahkan pemikiran (strategi besar), menjadi tindakan yang dirancang untuk menyelesaikan sasaran-sasaran jangka pendek. deden08m.com
8
Sifat dan nilai kekhususan dalam taktik fungsional dibanding strategi bisnis • Bisnis restoran sedang menghadapi masalah. California Pizza Kitchen terus menghadapi inkonsitensi di berbagai lokasi restorannya menyangkut seberapa baik ia berfungsi. Konsultan mengidentifikasi bahwa pengalaman pelanggan sangat beragam dari satu toko ke toko lainnya. Kesimpulannya adalah bahwa sementara manajemen faham “strategi bisnis”, demikian juga secara umum para karyawannya, pelaksanaanya tidak memadai karena kurangnya spesifikasi dalam taktik fungsional—apa yang harus dikerjakan oleh setiap orang setiap hari di restoran—untuk menjadikan visi itu menjadi kenyataan dalam pengertian pengalaman makan pelanggan. deden08m.com
9
Strategi dalam Tindakan Umum
Kekhususan
Strategi bisnis
Sangat Khusus
Taktik fungsional
deden08m.com
10
Menu kreatif. Item-itemnya unik bahkan bernilai sensitif
Fokus dan pembedaan di antara restoran pizza kelas atas berdasarkan lokasi, menu, dan layanan pelanggan
Memberi layanan pelanggan yang menyenangkan
Lokasi yang berada di distrik restoran kelas atas yang melayani pengunjung di tempat ramai dan di dekat pemukiman
Menyajikan kemudahan akses
Tempat parkir (bila mungkin). Posisi dan gaya pintu. Papan nama mudah dilihat
Menyajikan suasana yang menyenangkan
Disain lantai. Penempatan bar (meja/rak pajang menu). Fitur/desain. Tata letak meja.
Memberi sambutan khusus
Sambutan pemilik (oleh pelayan). Minuman/makanan pembuka. Pengenalan menu. Dekorasi meja.
Menjamin waktu menunggu untuk mendapatkan meja seperti yang diharapkan dan seceria mungkin
Tema: skema warna. Materi warna. Bahan meja. Dekorasi jendela
Sistem antri jelas. Literatur pemasaran. Hiburan bagi yang antri.
Menjalin hubungan khusus antara pelayanan dan meja
Seleksi pelayan. Pengembangan pelatihan pelayan. Pelatihan pelanggan. Rangkaian salam/ sambutan. Aturan untuk meminta bantuan pelayan
Menjamin agar menu yang dihidangkan menyenangkan (mengundang selera) dan menghidangkan apa yang dipesan
Ukuran menu. Materi menu. Penghidangan menu. Tata letak menu
Memberi layanan cepat sesuai keadaan
Sistem antri dapur. Standar layanan
Pelatihan kepribadian. Penetapan jumlah pajak pelanggan. Penanganan gangguan. Mengiris dengan menekan. Pelatihan menu. Pengalaman kerja. Penghargaan motivasi. Rapat harian. Proses pelatihan/ pembekalan. Sistem disiplin.
Mengurangi kerumunan saat membayar
deden08m.com
11
Membangun Bakat
Menyebabkan Produksi baru
Sari buah Arus kas
Memutar Pertumbuha n Atas
Mengidentifikasi pemain sandiwara yang panas asyik organisasi dan pemeliharaan karier mereka Mengurus seorang pengganti
Perhentian yang menuangkan saran besar ke dalam riset yang tidak mengakibatkan produk komersil Membantu perkembangan kerja sama/kolaborasi antar pemasar dan ilmuwan sejak dini
Melanjut untuk memotong biaya-biaya dan menaikkan tegangan efisiensi Menggunakan uang tabungan untuk memancing dengan tali untuk didapatnya
Menanam modal dalam Negeri China merah-pijar, punggung yang memotong di dalam Amerika Serikat Mencurahkan sumber daya dan kepedulian pada atas dua paling berjanji grafik dan pajangan dan kepedulian units-health
deden08m.com
12
Perbedaan antara Strategi bisnis dan Taktik Fungsional • Kaki langit waktu. • Ketegasan. • Peserta.
deden08m.com
13
OUTSOURCING FUNGSIONAL ACTIVIES • Outsourcing, menguasakan sebagai cost-cutting ukuran oleh guru manajemen seperti sebagai Petrus Drucker dan Nama julukan thomas Mereda, telah muncul ketika paling menyapu kecenderungan untuk memukul manajemen karena insinyur kembali. Di dalam kesibukan untuk meningkatkan efisiensi, Amerika Perusahaan akan orang luar untuk membeli pernah lebih produk dan jasa yang sekali ketika dibuat oleh karyawan sendiri.
deden08m.com
14
RENCANA EKSEKUTIF GANTIRUGI BONUS • Rencana Utama Mengetik • Sukses ganti-rugi bonus sebagai suatu perangsang atas suatu pertandingan sesuai antara seorang bonus eksekutif merencanakan dan sasaran hasil perusahaan strategis. Ketika seorang pengarang menulis, " Perusahaan dapat berhasil dengan menjelaskan strategi atau visi bisnis mereka dan perusahaan membariskan membayar program dengan arah strategis nya deden08m.com
15
PEMBERIAN KUASA OPERASI PERSONIL: PERAN KEBIJAKAN • Empowerment adalah tindakan dalam membiarkan perorangan atau regu adalah hak/ kebenaran dan fleksibilitas untuk membuat keputusan dan tindakan permulaan. sedang diperluas dan secara luas didukung di dalam banyak organisasi hari ini. • Kebijakan adalah dirancang direktif untuk memandu pemikiran, keputusan, dan tindakan para manajer dan para bawahan;subordinat mereka di dalam menerapkan suatu strategi perusahaan. deden08m.com
16
Jenis Ganti-Rugi Bonus Eksekutif Bonus Mengetik
Uraian
Dasar pemikiran
Saham
Hak-Hak untuk membeli bursa/stock di masa datang mahal menetapkan sekarang. Ganti- Rugi ditentukan oleh " yang di/tersebar" antara harga pelaksana tawaran dan harga pilihan.
Perangsang penyedia untuk eksekutif untuk menciptakan kekayaan untuk pemegang saham sebagai peningkatan di dalam harga / saham perusahaan.
deden08m.com
Kekurangan Pergerakan di dalam harga atau saham tidak menjelaskan semua dimensi tentang pencapaian managerial.
17
Bonus Mengetik
Uraian
Dasar
Kekurangan
pemikiran Bursa/Stock Restriced merencanakan
Saham diberikan kepada eksekutif yang dilarang dari penjualan mereka untuk suatu periode waktu spesifik. Mei juga meliputi pembatasan capaian.
.
Mempromosika n masa jabatan eksekutif lebih panjang dibanding format ganti- rugi lain
deden08m.com
Tidak ada sisi menurun/jatuh risiko eksekutif, yang selalu beruntung tidak sama dengan pemegang saham lain.
18
Bonus Mengetik Belenggu keemasan
Uraian
Dasar pemikiran
Kekurangan
Pendapatan bonus menunda dalam deretan angsuran tahunan. Sejumlah yang ditunda belum dibayar kehilangan dengan pengunduran diri eksekutif.
Menawarkan suatu perangsang untuk eksekutif untuk tinggal dengan perusahaan itu.
Mei mempromosika n risiko- menentang pengambilan keputusan dalam kaitan dengan sisi menurun/jatuh risiko yang dipikul oleh eksekutif.
deden08m.com
19
Bonus Mengetik
Uraian
Dasar pemikiran
Kekurangan
Parasut keemasan
Eksekutif mempunyai hak- hak untuk mengumpulkan bonus jika mereka hilang[kan posisi dalam kaitan dengan takeover, menembak, pengunduran diri, atau pengunduran diri.
Menawarkan suatu perangsang untuk eksekutif untuk tinggal dengan perusahaan itu.
Ganti-Rugi dicapai ya atau tidaknya kekayaan diciptakan untuk pemegang saham. Memberilah penghargaan baik sukses maupun kegagalan.
deden08m.com
20
