STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
UNIVERSITAS MALIKUSSALEH LHOKSEUMAWE 2015
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kehadirat Allah SWT karena dengan rahmatNya, akhirnya kami dapat menyelesaikan penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM). Standar Operasional Prosedur (SOP) ini merupakan petunjuk teknis yang bertujuan untuk mempermudah dalam pelaksanaan kegiatan yang terkait dengan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat di Universitas Malikussaleh. Selain itu dengan melaksanakan prosedur yang ada dalam petunjuk teknis ini, transparansi, ketertiban administrasi dan pelaksanaan tugas di berbagai kegiatan diharapkan dapat tercapai. Kami menyadari penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) ini masih belum sempurna. Namun jika masih terdapat kekurangan-kekurangan dalam penyusunannya, maka kritik dan saran dari berbagai pihak sangat kami harapkan untuk kesempurnaan dari Standar Operasional Prosedur (SOP) di masa yang akan datang. Akhirnya kami tidak lupa mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan buku Standar Operasional Prosedur (SOP) ini. Semoga buku ini dapat mencapai sasarannya dan bermanfaat dalam memperlancar penyelenggaraan semua kegiatan di LPPM Universitas Malikussaleh.
Reuleut, Desember 2015 Tim penyusun,
BJM - LPPM
i
DAFTAR ISI
Halaman KATA PENGANTAR ..................................................................................................... i DAFTAR ISI ............................................................................................................. ii PERAWATAN DAN PEMELIHARAAN INSFRATRUKTUR ..................................................... 1 EVALUASI KEPUASAN PELANGGAN ............................................................................. 3 TINJAUAN MANAJEMEN LPPM ..................................................................................... 6 PENGENDALIAN DOKUMEN DAN REKAMAN .................................................................. 8 AUDIT INTERNAL ................................................................................................... 12
BJM - LPPM
ii
UNIVERSITAS MALIKUSSALEH DOKUMEN LEVEL JUDUL Diajukan oleh Dikendalikan oleh Disetujui oleh
AREA : LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN MASYARAKAT (LPPM)
: STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PERAWATAN DAN PEMELIHARAAN INSFRATRUKTUR : Kepala Bagian Tata Usaha : Sekretaris : Ketua :
Kode : BJM.LPPM/SOP-001 Tanggal Dikeluarkan Desember 2015 No.Revisi : 1
1. TUJUAN
: 1. Memastikan kelayakan infrastruktur untuk operasional seharihari di LPPM 2. Melakukan perawatan dan pemeliharaan terhadap infrastruktur secara rutin 3. Melakukan tindakan perbaikan terhadap kerusakan infrastruktur
2. DEFINISI
: Perawatan & Pemeliharaan Infrastruktur adalah suatu kegiatan rutin, dilakukan untuk mengecek kelayakan infrastruktur yang digunakan dalam operasional kegiatan sehari-hari di LPPM Unimal. : 1. Peraturan lembaga penelitian dan pengabdian masyarakat (LPPM) Universitas Malikussaleh. 2. Renstra Universitas Malikussaleh.
3. REFERENSI
4. PROSEDUR No
Kegiatan
4.1
Kepala Tata Usaha LPPM menunjuk Kasubbag. Umum sebagai penanggung jawab terhadap perawatan dan pemeliharaan insfraktur yang berkaitan dengan kegiatan teknis, meliputi AC, lampu, kenderaan (mobil dan sepeda motor), kabel-kabel telepon/faxmile, computer, LCD, mobile, serta hal-hal yang berhubungan dengan kinerja cleaning service (kebersihan ruangan dan toilet). Bagian Umum melakukan kontrol rutin setiap periodic terhadap kelayakan insfratuktur : a. Jika ditemukan kerusakan maka penanggungjawab melaporkan dan mengusulkan tindakan perbaikan kepada KTU. b. Jika tidak ditemukan kerusakan maka penanggungjawab melakukan perawatan rutin sesuai dengan jadwal untuk masingmasing infrastruktur Kepala Tata Usaha LPPM menindaklanjuti laporan dari bagian umum a. Jika diperlukan untuk melakukan penunjukan vendor maka segera dilakukan penunjukan vendor oleh KTU LPPM sesuai dengan prosedur penunjukan vendor. b. Jika tidak diperlukan maka KTU LPPM langsung menunjuk sebuah agen perbaikan dan menginstruksikan kepada penanggungjawab untuk segera melakukan perbaikan. Bagian umum melakukan perbaikan sesuai dengan instruksi yang diberikan oleh KTU LPPM Kasubag. Umum melakukan evaluasi tertulis sebagaimana diatur dalam jadwal pemeriksaan rutin.
4.2
4.3
4.4 4.5
BJM - LPPM
Pihak Terkait KTU LPPM
KTU LPPM
KTU LPPM
KTU LPPM KTU LPPM
1
5. FLOWCHART
Mulai
KTU LPPM
Kasubbag Umum mengawasi perawatan & pemiliharaan infrastruktur
KTU LPPM
Kasubbag Umum melakukan kontrol rutin terhadap kelayakan infrastruktur
KTU LPPM
Melaporkan jika ada kerusakan
KTU LPPM
KTU LPPM menindaklanjuti laporan perbaikan
KTU LPPM
Evaluasi oleh Kasubbag Umum
Selesai
BJM - LPPM
2
UNIVERSITAS MALIKUSSALEH
AREA : LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN MASYARAKAT (LPPM)
DOKUMEN LEVEL
: STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)
JUDUL
: EVALUASI KEPUASAN PELANGGAN
Diajukan oleh Dikendalikan oleh Disetujui oleh
: Kepala Bagian Tata Usaha : Sekretaris : Ketua
Kode : BJM.LPPM/SOP-002 Tanggal Dikeluarkan Desember 2015 No.Revisi : 1
1. TUJUAN
: Mengukur kepuasan pengguna LPPM dengan menggunakan alat ukur yang telah tervalidasi
2. DEFINISI
: Evaluasi Kepuasan Pelanggan adalah kegiatan yang dilakukan secara berkala oleh LPPM untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan yang telah diberikan oleh LPPM Universitas Malikussaleh.
3. REFERENSI
: 1. Renstra Universitas Malikussaleh. 2. Program Kerja LPPM Universitas Malikussaleh.
4. PROSEDUR No
Kegiatan
4.1
Ketua LPPM meninjau mandat yang diberikan rektor kepada LPPM untuk melaksanakan kegiatan pelayanan LPPM Ketua LPPM menentukan indikator, capaian dan target Kuesioner Kepuasan Pelanggan LPPM. Ketua LPPM menentukan bobot penilaian pada masing-masing indicator Ketua LPPM menyusun kuisioner berdasarkan indikator, target dan bobot yang telah ditentukan sebelumnya. Ketua LPPM melakukan rapat koordinasi untuk memverifikasi indikator, capaian, target dan bobot kuisioner. Jika dalam pembahasan rapat terjadi perubahan, maka kuesioner diperbaiki hingga valid. Ketua LPPM melakukan validasi objektivitas yang dilakukan pada Ketua Bidang masing-masing. Jika obyektivitas tidak valid, maka dilakukan perbaikan hingga valid. Ketua LPPM mengukur kepuasan pengguna dengan kuisioner yang telah divalidasi. Ketua LPPM melakukan evaluasi hasil kepuasan pelanggan LPPM.
4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10
BJM - LPPM
Pihak Terkait Ketua LPPM Ketua LPPM Ketua LPPM Ketua LPPM Ketua LPPM Ketua LPPM Ketua LPPM Ketua LPPM Ketua LPPM Ketua LPPM
3
5. FLOWCHART
Mulai
Meninjau mandat dari Rektor pada LPPM
Penentuan indikator, capaian dan target kuisioner kepuasan pengguna sesuai contoh kuisioner
Penentuan bobot penilaian pada masing-masing indikator
Penyusunan kuisioner berdasarkan indikator, capaian, target dan bobot yang telah ditentukan sebelumnya
Verifikasi indikator, capaian, target dan bobot kuisioner
Verifikasi valid?
Perbaikan kuisioner
A
BJM - LPPM
4
A
Validasi obyektivitas pada masing-masing ketua bidang
Obyektivitas valid?
Perbaikan
Pengukuran kepuasan pengguna perpustakaan dengan kuisioner yang telah divalidasi
Evaluasi hasil kepuasan rektor
Selesai
BJM - LPPM
5
UNIVERSITAS MALIKUSSALEH
AREA : LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN MASYARAKAT (LPPM)
DOKUMEN LEVEL
: STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)
JUDUL
: TINJAUAN MANAJEMEN LPPM
Diajukan oleh Dikendalikan oleh Disetujui oleh
: Kepala Bagian Tata Usaha : Sekretaris : Ketua
Kode : BJM.LPPM/SOP-003 Tanggal Dikeluarkan Desember 2015 No.Revisi : 1
1. TUJUAN
: Menjamin bahwa implementasi sistem manajemen mutu di LPPM berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan dan dapat mencapai kepuasan pelanggan.
2. DEFINISI
: a. Tinjauan Manajemen adalah langkah dari Manajemen Puncak (Top Management) LPPM Unimal untuk meninjau sistem manajemen mutu LPPM Unimal pada kurun waktu yang telah direncanakan untuk memastikan kesinambungan, kesesuaian, kecukupan dan efektivitas sistem menajemen mutu. Tinjauan ini termasuk pengkajian peluang peningkatan serta kebutuhan untuk mengubah system manajemen mutu, termasuk kebijakan mutu dan sasaran mutu LPPM. b. Kebijakan Mutu adalah keseluruhan maksud dan tujuan LPPM yang telah dinyatakan secara resmi oleh pimpinan puncak yang terkait dengan mutu. c. Sasaran Mutu adalah sesuatu yang dicari atau dituju oleh LPPM yang berkaitan dengan mutu
3. REFERENSI
: 3. 4.
Peraturan lembaga penelitian dan pengabdian masyarakat (LPPM) Universitas Malikussaleh. Renstra Universitas Malikussaleh.
4. PROSEDUR No Kegiatan 4.1 Ketua LPPM menugaskan Management Representative (MR) untuk menyusun jadwal rapat tinjauan manajemen 4.2 MR membuat jadwal rapat beserta undangan untuk Kabid, Kabag, Kasubbag, & kepala Urusan dengan persetujuan Ketua LPPM. 4.3 Ketua LPPM melakukan rapat koordinasi bersama Ketua Bidang, Kabag. Tata usaha, Subbag, Kepala urusan, dan Management Representative (MR). Masukan untuk rapat tinjauan manajemen adalah hasil audit eksternal dan internal, umpan balik dari pelanggan, kinerja proses dan kesesuaian produk terkait status dari tindakan pencegahan dan perbaikan, tindak lanjut dari tinjauan manajemen sebelumnya, perubahan yang dapat mempengaruhi system sistem manajemen mutu, serta rekomendasi untuk peningkatan mutu. 4.4 MR membuat rekapan laporan tindakan manajemen (Management Action Request) yang disetujui oleh Ketua LPPM
BJM - LPPM
Pihak Terkait Ketua LPPM MR Ketua LPPM
MR
6
5. FLOWCHART
Mulai
Ketua LPPM
Management Representative
Ketua LPPM
Management Representative
Menugaskan MR membuat jadwal rapat tinjauan manajemen
Membuat undangan Ketua Bidang, Kabag, Kasubbag dan Kepala Urusan dengan persetujuan Ketua LPPM
Membuat rapat kordinasi antara ketua Bidang, Kabag, TU, Kasubbag, Kepala Urusan dan MR
Membuat rekapan laporan tindakan manajeman (Management action request)
Selesai
BJM - LPPM
7
UNIVERSITAS MALIKUSSALEH
AREA : LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN MASYARAKAT (LPPM)
Kode : BJM.LPPM/SOP-004
DOKUMEN LEVEL
: STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)
Tanggal Dikeluarkan Desember 2015
JUDUL
: PENGENDALIAN DOKUMEN DAN REKAMAN
No.Revisi : 1
Diajukan oleh Dikendalikan oleh Disetujui oleh
: Kepala Bagian Tata Usaha : Sekretaris : Ketua
1. TUJUAN
: 1. Menetapkan, memelihara dan membatasi sistem pengendalian semua dokumen maupun rekaman yang berhubungan dengan sistem mutu organisasi. 2. Menetapkan, memelihara dan membatasi sistem pengendalian semua dokumen maupun rekaman yang berhubungan dengan sistem mutu organisasi.
2. DEFINISI
: a. Pengendalian Dokumen adalah suatu kegiatan untuk memastikan bahwa seluruh dokumen mutu yang diterbitkan telah disetujui dan disahkan oleh pihak yang berwenang serta terdistribusi dengan benar di lokasi penggunaannya. b. Manual Mutu (MM) adalah Pedoman mendokumentasikan sistem mutu Organisasi LPPM Unimal untuk menunjukkan kemampuan organisasi dalam menghasilkan produk secara konsisten sesuai dengan persyaratan pelanggan dan peraturan yang berlaku c. Dokumen Mutu adalah dokumen yang melengkapi dokumen penunjang akademik, digunakan sebagai alat (sarana) untuk menjalankan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Dokumen Mutu untuk lembaga meliputi Manual Mutu, Manual Prosedur, Dokumen Pendukung dan Borang. Semua dokumen harus memenuhi standar sistem mutu. d. Instruksi Kerja (IK) adalah urut-urutan instruksi yang dilakukan untuk suatu pekerjaan tertentu untuk menjamin pekerjaan berjalan sesuai standar e. Dokumen Level I ialah Dokumen Kebijakan Mutu dan Manual Mutu. f. Dokumen Level II ialah Dokumen Manual Prosedur dan Instruksi Kerja
3. REFERENSI
: a. Renstra Universitas Malikussaleh. b. Program Kerja LPPM Universitas Malikussaleh.
4. PROSEDUR No Kegiatan 4.1 Dokumen yang baru atau dokumen yang direvisi harus disyahkan pada Ketua LPPM. Setelah diterapkan oleh koordinator bidang, dikaji ulang oleh Sekretaris LPPM. Dengan menandatangani kolom tanda-tangan yang disiapkan. 4.2 Sekretaris LPPM menerbitkan dan menggandakan dokumen 4.3 Pendistribusian dokumen dilakukan masing-masing ketua bidang dengan mengacu pada daftar distribusi dokumen dan daftar perubahan dokumen. 4.4 Penerima dokumen bertanggung jawab untuk mengganti dokumen lama dan memusnahkannya, atau jika dianggap perlu BJM - LPPM
Pihak Terkait Sekretaris LPPM
Sekretaris LPPM Ka. Tata Usaha
Kasubbag. Data dan Informasi 8
4.5
4.6 4.7
4.8
4.9 4.10
4.11
4.12
4.13
menyimpannya dengan memberi stempel KADALUWARSA terlebih dahulu. Setiap pemegang menual mutu (MM) dan SOP harus bertanggung jawab untuk memperbarui dokumen tersebut apabila terjadi perubahan. Instruksi Kerja disiapkan oleh staf yang relevan, ditinjau untuk disetujui oleh Ketua Bidang. Jika dalam penerapannya mengkaitkan bidang ain, dokumen tersebut harus dikaji oleh Sekretaris LPPM, bila perlu dengan bagian pengguna dokumen, untuk mencapai kesepakatan. Apabila pembuatan dokumen telah selesai, Sekretaris LPPM mengesahkan dokumen tersebut dengan stempel Dokumen Terkendali. Dokumen level I dan level II dibuat oleh Sekretaris LPPM dan sebelum diterbitkan harus disetujui oleh Ketua LPPM. Perubahan pada dokumen dan/atau data jika diperlukan dapat dilakukan dan harus dikaji ulang setelah satu tahun dari tanggal penerbitan. Peninjauan dan persetujuan perubahan harus dilakukan oleh peninjau (reviewer) sebelumnya. Masing-masing ketua bidang harus memberi identitas sebagai berikut: Judul/Nama Nomor Tanggal penerbitan Persetujuan yang berwenang Status perubahan (Revisi) Identifikasi revisi dokumen dibedakan dengan nomor status perubahan Masing-masing Koordinator Bidang harus mengendalikan rekaman dengan cara sebagai berikut: Peta lokasi file (site map) Rekaman atau Borang Peta lokasi file Rekaman atau Borang yang ada pada masingmasing bidang Prosedur pengendalian perubahan harus ditetapkan untuk identifikasi revisi Rekaman atau Borang terbaru guna mencegah penggunaan Rekaman atau Borang yang tidak digunakan lagi. Tiap enam bulan sekali Tenaga Administrasi melakukan tinjauan rekaman/ catatan kadaluwarsa pada Daftar Rekaman/ Catatan Mutu sesuai waktu retensinya. Apabila ditemukan rekaman/catatan kadaluwarsa Tenaga Administrasi melakukan pemusnahan dengan disaksikan Koordinator Bidang sesuai dengan metode pemusnahannya
BJM - LPPM
Sekretaris LPPM
Sekretaris LPPM Sekretaris LPPM
Sekretaris LPPM
Sekretaris LPPM Sekretaris LPPM
Sekretaris LPPM
Sekretaris LPPM
Sekretaris LPPM
9
5. FLOWCHART 5.1. Pengendalian Dokumen
Mulai
Ketua LPPM
Sekretaris
Mengesahkan Dokumen
Menerbitkan Dokumen
Staf Administras
Menggandakan Dokumen
Kasubag. Umum
Mendistribusikan Dokumen
Penerima Dokumen
Mengganti dokumen lama dengan yang baru
Sekretaris
Mengendalikan Dokumen
Sekretaris
Merevisi Rekaman
Penerima Dokumen
Menyimpan Dokumen
Selesai
BJM - LPPM
10
5.2.
Pengendalian Rekaman
Mulai
Ketua bidang
Ketua bidang
Staf sub bag. Umum
Menyimpan daftar distribusi dan memberi identitas
Melaksanakan kegiatan pengendalian rekaman
Mentabulasikan data
Sekretaris
Menganalisa data
Sekretaris
Menyusun laporan dan tinjauan manajemen
Selesai
BJM - LPPM
11
AREA : LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN MASYARAKAT (LPPM) STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR : (SOP)
UNIVERSITAS MALIKUSSALEH DOKUMEN LEVEL JUDUL
: AUDIT INTERNAL
Diajukan oleh Dikendalikan oleh Disetujui oleh
: Kepala Bagian Tata Usaha : Sekretaris : Ketua
Kode : BJM.LPPM/SOP-005 Tanggal Dikeluarkan Desember 2015 No.Revisi : 1
1. TUJUAN
: 1. Menjamin bahwa LPPM Unimal akan melaksanakan Audit Internal sesuai dengan jadwal dan standar mutu yang telah ditetapkan. 2. Memastikan bahwa upaya untuk mempertahankan dan meningkatkan standar mutu telah berjalan dengan tepat dan efektif.
2. DEFINISI
: 1. Audit adalah proses yang sistematis, independen dan terdokumentasi untuk mendapatkan bukti audit dan mengevaluasinya secara obyektif untuk menentukan sejauh mana kriteria audit dipenuhi. 2. Audit Internal Mutu adalah audit yang dilakukan oleh auditor universitas yang dikoordinir oleh Pusat Jaminan Mutu UNIMAL. 3. Audit Sistem adalah audit terhadap kecukupan kebijakan dan prosedur organisasi untuk memenuhi persyaratanpersyaratan standar mutu. Audit ini dilakukan di kantor (desk evaluation). 4. Audit Kepatuhan adalah audit untuk memeriksa atau memastikan kepatuhan/ketaatan penjaminan mutu LPPM UNIMAL terhadap standar mutu yang ditetapkan. Audit ini dilakukan di tempat sendiri (LPPM UNIMAL). 5. Dokumen adalah informasi dan media pendukungnya 6. Dokumen induk adalah dokumen normatif yang disusun berdasarkan Dokumen induk untuk lembaga meliputi Visi, Misi dan Tujuan, Rencana Strategis, Program Kerja Ketua Lembaga, dan Pedoman Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat. 7. Dokumen mutu adalah dokumen yang melengkapi dokumen induk, digunakan sebagai alat (sarana) untuk menjalankan SPMI. Dokumen mutu untuk lembaga meliputi Manual Mutu, manual prosedur, dokumen pendukung dan borang. 8. Manual Mutu adalah dokumen yang menjadi panduan implementasi manejemen mutu. Standar mutu adalah seperangkat tolak ukur kinerja yang dapat digunakan sebagai dasar untuk mengukur dan menetapkan mutu dan kelayakan unit kerja untuk menyelenggarakan program-programnya.
3. REFERENSI
: 1. Statutat UNIMAL 2. Program Kerja LPPM Universitas Malikussaleh.
4. PROSEDUR Prosedur pelaksanaan Audit Internal dilakukan dalam tiga tahap, yaitu Persiapan, BJM - LPPM
12
Audit Sistem dan Audit Kepatuhan. No Kegiatan
Pihak Terkait
1. Persiapan 4.1.1
4.1.2
4.1.3
4.1.4
4.1.5
Ketua LPPM melalui ketua pengendalian mutu unit LPPM Unimal memberi mandat kepada auditor LPPM untuk melaksanakan audit internal. Auditor LPPM menyusun jadwal pelaksanaan serta menentukan apa yang akan di audit dan disahkan oleh Ketua LPPM Unimal, disampaikan kepada masing unit kerja di lingkungan LPPM Unimal. Auditor LPPM meminta kesediaan seorang personal dari masing-masing unit kerja untuk bertindak selaku auditor internal di unit kerja lain. Auditor LPPM melakukan koordinasi pelaksanaan AIM dengan para auditor unit kerja dan para auditee (unit kerja) yang bersangkutan Auditor LPPM menyelenggarakan refreshing AIM untuk para auditor unit kerja.
Ketua LPPM
Ketua LPPM
Ketua LPPM
Ketua LPPM
Ketua LPPM
2. Audit Sistem 4.2.1
4.2.2 4.2.3 4.2.4
Ketua LPPM melalui Management Representative (MR) menyusun distribusi auditor, jadwal, dan tempat pelaksanaan audit. MR LPPM menyusun Surat Tugas Auditor internal Unit kerja dan disahkan oleh ketua LPPM. MR LPPM Unimal mengkoordinasikan pelaksanaan audit internal di masing masing unit kerja. Auditor unit kerja melakukan audit sistem sesuai ruang lingkup AIM terhadap masing-masing unit kerja.
Ketua LPPM
Ketua LPPM Ketua LPPM Ketua LPPM
3. Audit Kepatuhan 4.3.1 4.3.2
4.3.3
4.3.4 4.3.5
4.3.6
LPPM Unimal meminta kesediaan dan waktu pelaksanaan audit kepatuhan (visitasi) kepada auditee. Auditor membuat daftar pengecekan sesuai dengan borang audit sistem dan berdasarkan daftar pengecekan tersebut auditor melakukan audit kepatuhan sesuai ruang lingkup AIM melalui pemeriksaan lapangan, wawancara, pemeriksaan dokumen, pengamatan aktivitas dan keadaan di lokasi secara komprehensif. Auditor mendiskusikan hasil temuan audit kepatuhan dengan Auditee untuk mendapatkan persetujuan, menyerahkan hasilnya kepada ketua pengendalian mutu LPPM (softcopy dan hardcopy) dan menyampaikan umpan balik pelaksanaan AIM kepada Auditee. Auditee Menyampaikan umpan balik pelaksanaan Auditor.
Ketua LPPM
Auditor menyusun laporan hasil audit sistem dan audit kepatuhan kemudian menyampaikan kepada MR dan Ketua disertai dengan konsep permintaan tindakan koreksi (PTK). Ketua LPPM melalui ketua pengendalian mutu melakukan tindakan koreksi yang sesuai permintaan dan saran dari Auditor.
Ketua LPPM
BJM - LPPM
Ketua LPPM
Ketua LPPM
Ketua LPPM
Ketua LPPM
13
5. FLOWCHART 5.1. Persiapan Mulai
Ketua LPPM
Auditor LPPM
Memberi mandat melalui MR kepada Auditor Internal Untuk melaksanakan Audit Internal
Surat Tugas sebagai auditor LPPM Unimal
Menyusun jadwal pelaksanaan serta apa yang akan diaudit
Menyetujui dan mengesahkan ruang lingkup & jadwal audit
Jadwal audit & Surat Pengesahan Ruang Lingkup AIM
Auditor LPPM
Menyampaikan kepada masing-masing unit kerja di lingkungan LPPM Unimal
Surat Tanda Terima jadwal AIM
Auditor LPPM
Meminta kesediaan auditor internal
Auditor LPPM
Melakukan koordinasi pelaksanaan AIM dengan Para Auditee Unit kerja
Auditor LPPM
Menyelenggarakan refreshing AIM untuk para Auditor Unit kerja
Ketua LPPM
Surat Permintaan Kesediaan Auditor Internal
Surat Undangan Refreshing
Selesai
BJM - LPPM
14
5.2.
Audit Sistem
Mulai
Ketua LPPM
Melalui MR LPPM menyusun AIM (distribusi,jadwal, waktu)
MR LPPM
Menyusun Surat Tugas Auditor Internal unit kerja
Ketua LPPM
Mengesahkan Surat Tugas
MR LPPM
Auditor internal unit kerja
Daftar distribusi audit unit kerja dan jadwal audit AIM
Surat Tugas Auditor Internal Unit kerja yang telah disahkan
Melakukan koordinasi pelaksanaan Audit internal unit kerja
Undangan koordinasi pelaksanaan Audit AIM unit kerja
Melaksanakan audit sesuai lingkup tugasnya dan menyerahkan hasil audit.
Checklist audit Borang laporan audit Borang penilaian AIM
Auditee unit kerja
Auditor internal unit kerja
Menerima checklist audit, borang laporan audit, borang penilaian AIM dan menandatangani serta mengisi borang klarifikasi dan rencana tindakan koreksi
Sesuai waktu yang disepakati dengan unit kerja, kembali mengaudit setelah ada tindakan koreksidari auditee
Borang klarifikasi rencana tindakan koreksi
Borang penilaian dan catatan hasil audit internal unit kerja
Selesai
BJM - LPPM
15
5.3.
Audit Kepatuhan Mulai
MR LPPM
Meminta kesediaan dan waktu pelaksanaan audit kepatuhan (visitasi) kepada Auditee
Surat Permintaan Kesediaan dan alokasi
Auditor internal LPPM
Auditor internal
Auditee
Ketua dan MR LPPM
Auditee
Auditor membuat daftar pengecekan (checklist) sesuai dengan borang audit system dan melakukan audit kepatuhan sesuai checklist audit sistem melalui pemeriksaan lapangan, wawancara, pemeriksaan dokumen, pengamatan aktivitas dan keadaan di lokasi secara komprehensif
Mendiskusikan hasil temuan audit kepatuhan dengan Auditee untuk mendapatkan persetujuan, menyerahkan hasilnya kepada Wakabid. AIM ( softcopy dan hardcopy) dan menyampaikan umpan balik pelaksanaan AIM kepada Ketua Bidang. AIM
Menyampaikan umpan balik pelaksanaan AIM kepada Ketua Bidang AIM
Menyusun Laporan AIM dan menyampaikan kepada Ketua LPPM disertai konsep PTK
Melakukan tindakan koreksi dan melaporkan kepada atasan langsung
Checklist AIM Borang Laporan AIM dan Daftar CAR Borang Klarifikasi dan Rencana Tindakan Koreksi AIM IK Pelaksanaan Audit Kepatuhan untuk Auditee dan Auditor
Daftar Penyerahan Laporan AIM oleh Auditor Internal
Borang Umpan Balik Auditee
Lay out Laporan AIM
Laporan tindakan koreksi atas temuan
Selesai
BJM - LPPM
16
Tim Penyusun Ketua
: DR. Muhammad, ST., M.Sc
Anggota
: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
BJM - LPPM
DR. Ir. Mawardati, M.Si (FP) DR. Murhaban,SE., M.Si, Ak (FE) Abubakar, ST. MT (FT) Elvira Sari Dewi, SP, MS. (FP) M. Haykal, SE. M.Si, Ak (FE) Subhani, S.Sos, M.Si (FISIP) Marlia Sastro, SH.M.Hum (FH)
17