číslo smlouvy: ČÍSLO BYTOVÉ JEDNOTKY SMLOUVA O PŘIPOJENÍ K SÍTI INTERNET uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku v souladu s ustanovením § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění, tuto smlouvu o poskytování telekomunikačních služeb (dále jen „smlouva“) ALTIS CZ s.r.o. se sídlem: Pardubice - Ohrazenice, Školská 228, PSČ 533 53 IČ: 27477258 zastoupená: Ing. Dušanem Kačmarikem, jednatelem společnosti zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 21306 e-mail:
[email protected] (dále jen „poskytovatel“) a JMÉNO A PŘÍJMENÍ UŽIVATELE datum narození: DD.MM.YYYY bytem: ADRESA TRVALÉHO BYDLIŠTĚ (dále společně jen „uživatel“; přičemž poskytovatel a uživatel společně dále jen „strany“)
1.
Úvodní ustanovení
1.1. Poskytovatel je provozovatelem neveřejné sítě elektronických komunikací (datové optické / metalické sítě) rozvedené v budově č.p. 228, umístěné na pozemku parc. č. st. 126 o výměře 565 m2, druh pozemku zastavěná plocha a nádvoří, nacházející se v k.ú. Ohrazenice 709328, obec Pardubice, část obce Ohrazenice, zapsané v katastru nemovitostí vedeném Katastrálním úřadem pro Pardubický kraj, Katastrální pracoviště Pardubice (dále jen „Budova“), která umožňuje připojení k internetu pro vlastníky a uživatele jednotlivých bytových a nebytových jednotek v Budově prostřednictvím koncových přístupových bodů (datových zásuvek) instalovaných v bytových a nebytových jednotkách v Budově (dále jen „Datová síť“). 1.2. Uživatel je vlastníkem bytové/nebytové jednotky č. ČÍSLO BYTOVÉ JEDNOTKY v Budově; 1.3. Uživatel má zájem na poskytování služby spočívající v zajištění přístupu k síti Internet prostřednictvím Datové sítě a poskytovatel má zájem takou službu uživateli poskytovat. 2.
Předmět smlouvy
2.1. Poskytovatel se zavazuje, že poskytne uživateli přístup do sítě Internet prostřednictvím Datové sítě s následujícími parametry připojení: Symetrická linka s přenosovou rychlostí RYCHLOST PŘIPOJENÍ Mbit/s s agregací odpovídající počtu bytových a nebytových jednotek v Budově (dále jen “Služba”). 2.2. Uživatel se zavazuje za poskytnutá plnění dle této smlouvy uhradit poskytovateli sjednanou cenu dle čl. 3 této smlouvy.
číslo smlouvy: ČÍSLO BYTOVÉ JEDNOTKY
3.
Cena plnění
3.1. Cena za poskytnutí Služby za jeden kalendářní měsíc činí MĚSÍČNÍ PAUŠÁL Kč. 3.2. Kupní cena Zařízení pro uživatele činí CENA ZAŘÍZENÍ Kč. 3.3. Jednorázový aktivační poplatek za připojení do Datové sítě činí CENA INSTALACE Kč a zahrnuje rovněž instalaci Zařízení v jednotce uživatelů. 3.4. Případné navýšení ceny služby vzhledem k ceně aktuální se poskytovatel zavazuje projednat s uživatelem minimálně 30 dní předem s tím, že toto období počíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po dnu projednání. 3.5. Bez ohledu na povinnost poskytovatele uvedenou v čl. 3.4 této smlouvy výše je poskytovatel oprávněn jednostranně zvýšit cenu za Služby podle roční míry inflace za předchozí kalendářní rok, měřené indexem spotřebitelských cen dle Českého statistického úřadu. Změnu ceny na základě inflační doložky musí uživateli oznámit písemně do 31.3., pokud tak neučiní, zůstává cena za Služby nezměněna. 3.6. Za práci pracovníka údržby Datové sítě a IT, které si uživatel vyžádá a které nebudou spočívat v opravě řádně nahlášené a existující závady Datové Sítě či Služby, bude uživateli účtována hodinová sazba ve výši 500 Kč, přičemž účtována bude každá započatá půlhodina práce tohoto pracovníka poskytovatele. Vypočtená cena za práci pracovníka údržby Datové sítě a IT bude uživateli vyúčtována ke konci kalendářního měsíce a bude splatná spolu s cenou za poskytnuté Služby dle čl. 3.1 způsobem uvedeným v čl. 4.2 této smlouvy. 3.7. Poskytovatel není plátce DPH. 4.
Platební podmínky
4.1. První úhrada ceny za poskytnuté Služby dle čl. 3.1 této smlouvy, jednorázového aktivačního poplatku dle čl. 3.4 této smlouvy je splatná ke dni podpisu této smlouvy 4.2. Další měsíční úhrady ceny za poskytnuté Služby dle čl. 3.1 a 3.6 této smlouvy budou uživatelem prováděna měsíčně, do 15. dne příslušného měsíce, za který je úhrada hrazena, a to bezhotovostním převodem na bankovní účet poskytovatele vedený u Komerční banky a.s., na číslo účtu 107-2335430247/0100. Variabilním symbolem je číslo této smlouvy. 4.3. Pro případ prodlení uživatele s úhradou jakéhokoli finančního závazku dle této smlouvy, je uživatel povinen uhradit poskytovateli smluvní pokutu ve výši 0,5 % denně z dlužné částky za každý i započatý den prodlení. Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo poskytovatele na náhradu škody v plné výši vedle této smluvní pokuty. 4.4. V případě, že uživatel nezaplatí včas a řádně cenu za poskytovaná plnění dle této smlouvy nebo neplní další smluvní podmínky, zašle poskytovatel uživateli písemné nebo e-mailové upozornění s uvedením termínu náhradního plnění. Pokud uživatel v uvedeném termínu nezjedná nápravu, poskytovatel má právo zamezit přístup ke Službě. Při opakovaném neplnění smluvních podmínek má poskytovatel právo poskytování Služby ukončit. Uživatel je v takovém případě povinen uhradit poskytovateli veškeré náklady spojené s ukončením Služby. 4.5. Písemné upozornění se považuje za doručené dnem jeho faktického doručení, nejpozději však 3. pracovním dnem následujícím po dni, kdy bylo písemné upozornění předáno k doručení na adresu sídla resp. místa podnikání či bydliště uživatele uvedenou v záhlaví této smlouvy. V případě e-mailového upozornění se za datum doručení považuje den následující po dni jeho odeslání. 4.6. Poskytovatel je oprávněn v případě prodlení uživatele s úhradou jakéhokoliv plnění dle této smlouvy účtovat mu náklady spojené se zasíláním upomínek. 4.7. Poskytovatel je oprávněn pověřit třetí osobu vymáháním pohledávek poskytovatele od uživatele, který je v prodlení s platbou dlužných částek. Uživatel – fyzická osoba – souhlasí s předáním jeho osobních údajů dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, třetí osobě za účelem vymáhání pohledávek, což stvrzuje podpisem této smlouvy. Správa a zpracování osobních údajů bude probíhat v rozsahu nezbytném pro naplnění tohoto účelu a po dobu nezbytně nutnou. Uživatel je povinen jednat s touto stranou jako s řádně pověřeným zmocněncem poskytovatele.
číslo smlouvy: ČÍSLO BYTOVÉ JEDNOTKY
5.
Povinnosti obou smluvních stran
5.1. Obě smluvní strany jsou povinny aktivně a bez zbytečného prodlení informovat druhou stranu o vzniku skutečností, které by mohly ovlivnit, poskytování Služeb, fungování Datové sítě a platnost této smlouvy nebo jednotlivých jejích ustanovení. 6.
Práva a povinnosti poskytovatele
6.1. Poskytovatel je povinen: a)
za sjednanou cenu poskytovat Službu;
b) udržovat síť ve stavu odpovídajícím příslušným technickým a provozním standardům a podmínkám stanoveným obecně závaznými právními předpisy; c)
provádět odstraňování poruch takovým způsobem, aby s přihlédnutím ke konkrétním okolnostem byly tyto poruchy odstraněny vždy co nejdříve;
d) oznámit uživateli vhodným způsobem (elektronickou poštou nebo dopisem) v dostatečném předstihu, že dojde k omezení, přerušení, změny či nepravidelnosti, které bylo možno předvídat. 6.2. Poskytovatel je povinen poskytovat Službu nepřetržitě. V případě, že bude z provozních důvodů nutné uskutečnit výpadek v poskytování Služby, bude se takový výpadek přednostně uskutečňovat v době od 22.00 hodin do 08.00 hodin. 6.3. Poskytovatel není hmotně zodpovědný za škody způsobené výpadkem poskytování Služby. 6.4. Poskytovatel je oprávněn zastavit poskytování Služby, jestliže je jeho možnost poskytovat službu omezena objektivně neodvratitelnou událostí, kterou nemohl předvídat a ani jí zabránit. Jedná se zejména o pozastavení povolení k provozování Služby ze strany příslušného povolujícího orgánu v období mimořádné situace, nebo z jiného důležitého obecného zájmu. 6.5. K dočasnému výpadku poskytované Služby může dojít v důsledku extrémních klimatických podmínek (velmi hustý déšť nebo mlha, silné sněžení nebo námraza apod.). 6.6. Poskytovatel neodpovídá za bezpečnost přenášených dat, za obsah nebo zneužití služeb Internetu třetími stranami, i když jsou tyto přístupné prostřednictvím infrastruktury nebo služeb Internetu. 6.7. Poskytovatel nekontroluje způsob využití internetového připojení a nepřejímá vůči uživateli odpovědnost za obsah nebo využití služeb Internetu třetími stranami, i když jsou tyto přístupné na straně poskytovatelova připojení. 6.8. Obdrží-li poskytovatel stížnost, že uživatel porušuje platné právo nebo etická pravidla, má právo požadovat od uživatele sjednání nápravy. Považuje-li poskytovatel stížnost na závažnou, naléhavou a oprávněnou, má právo přerušit uživateli poskytování Služby do doby sjednání nápravy. V tomto případě nemá uživatel nárok na slevu z fakturované částky z důvodu nedostupnosti Služby. 6.9. Poskytovatel má právo v případě, že uživatel nadměrně přetěžuje poskytovanou Službu a po předchozím písemném upozornění omezit, upravit (snížit rychlost připojení, upravit prioritu přístupu ke Službě apod.) nebo úplně přerušit zablokovat uživateli poskytovanou Službu. Za nadměrné přetěžování Služby se pro účely této smlouvy považuje stažení více jak FUP GB dat v kalendářním měsíci. V následujícím kalendářním měsíci bude počítání objemu stažených dat do tohoto limitu počítáno znovu a omezená, upravená či přerušená Služba bude uživateli obnovena. 7.
Práva a povinnosti Uživatele
7.1. Uživatel je povinen: a)
řádně a včas platit poskytovateli cenu za poskytnuté služby a to ve výši platné v době poskytnutí Služby;
b) Uživatel se zavazuje nepřipojovat ke koncovému zařízení poskytovatele přístroje nesplňující požadavky příslušných bezpečnostních, technických a jiných norem nebo neschválená dle českých právních předpisů k provozu. Uživatel se dále zavazuje nepřipojovat k zařízení poskytovatele více než tři koncová zařízení bez předchozího ohlášení takového připojení poskytovateli, pokud nebylo dohodnuto jinak. V případě porušení povinnosti ohlásit připojení dalšího koncového zařízení je uživatel povinen zaplatit poskytovateli smluvní pokutu ve výši 100 Kč za každé nenahlášené zařízení a i započatý kalendářní měsíc připojení takového zařízení k Datové síti. Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo poskytovatele na náhradu škody v plné výši vedle této smluvní pokuty.
číslo smlouvy: ČÍSLO BYTOVÉ JEDNOTKY
c)
Uživatel odpovídá za škody, které vzniknou poskytovateli nebo třetím osobám v důsledku činnosti zařízení, která uživatel připojil k zařízením poskytovatele;
d) umožnit poskytovateli přístup k jeho zařízením, která se nacházejí v prostorách uživatele; e)
neprodleně oznámit kontaktní osobě poskytovatele veškeré poruchy a vady, které se vyskytly při poskytování Služby a všechny jemu známé skutečnosti, jež by mohly nepříznivě ovlivnit, nebo poškodit funkčnost zařízení, nebo dostupnost Služby. Oznámení poruchy nebo vady provede uživatel telefonicky na tel. č. TELEFONNÍ ČÍSLO TECHNIKA;
f)
zdržet se veškerých jednání, která porušují etická pravidla chování na síti Internet, zejména nespecifické šíření nevyžádané elektronické pošty, šíření počítačových virů, červů, trojských koňů, spyware a podobně, dále je zakázáno šířit nebo jinak nabízet nelegální software, filmy, hudební soubory a další multimediální soubory, které jsou chráněny zákonem o autorských právech či neoprávněné vstupování do cizích sítí (tzv. hacking), provádění hromadného skenování sítě bez souhlasu poskytovatele nebo odposlechu komunikace ostatních uživatelů bez jejich souhlasu nebo jinak porušovat zákon;
g) zachovávat mlčenlivost o veškerých skutečnostech týkajících se činnosti poskytovatele, jeho obchodních partnerů, dodavatelů, zaměstnanců a know—how, o kterých se při poskytování Služby dozví. 8.
Sankční ustanovení
8.1. Pokud poskytovatel nebude moci zajistit Službu, a to prokazatelně z důvodů poruchy na své straně, sníží se celková cena dle čl. 3.1 této smlouvy poměrně, dle celkové hodinové délky výpadku. Výpadek Služby se počítá od okamžiku, kdy jej uživatel prokazatelně nahlásil poskytovateli. 8.2. Výše uvedené ustanovení tohoto bodu neplatí v těchto případech: a)
Vznikla-li porucha za okolností vylučujících odpovědnost poskytovatele.
b) Došlo-li k přerušení provozu na základě předchozí domluvy mezi poskytovatelem a uživatelem (např. z důvodu upgrade či úpravy systému poskytovatele). 9.
Účinnost a ukončení smlouvy
9.1. Smlouva je platná dnem podpisu obou smluvních stran a účinná dnem zprovoznění datového připojení pro přístup uživatele do sítě Internet prostřednictvím Datové sítě. 9.2. Tato smlouva se sjednává na dobu neurčitou. 9.3. Smlouvu je možné ukončit buď vzájemnou dohodou, nebo jednostranně písemnou výpovědí s tříměsíční výpovědní lhůtou, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po měsíci, v němž byla písemná výpověď doručena druhé straně. Po dobu výpovědní lhůty trvá povinnost poskytovatele poskytovat Službu v plné kvalitě a povinnost uživatele platit ceny dle smlouvy. 9.4. Smlouva může být ukončena odstoupením z důvodu uvedených v právních předpisech nebo z důvodu uvedeného v této smlouvě. Účinky tohoto odstoupení od smlouvy počínají doručením písemného prohlášení oprávněné smluvní strany vůči porušující smluvní straně. 9.5. Uživatel má právo odstoupit od této smlouvy, pokud: a)
poskytovatel bez řádného důvodu přeruší nebo neposkytuje Službu dle této smlouvy na dobu delší 30 dnů;
b) poskytovatel bez řádného důvodu neodstraní uživatelem řádně nahlášenou závadu Služby ve lhůtě přesahující 30 dnů. 9.6. Poskytovatel má právo odstoupit od této smlouvy, pokud uživatel: a)
je v prodlení s úhradou účtované ceny dle této smlouvy nebo její části déle než 30 dní po datu splatnosti;
b) opakovaně zavinil závažné poškození, ztrátu nebo zničení Datové sítě nebo výpadek či závadu Služby; c)
neodpojil své zařízení od Datové sítě poskytovatele, pokud takovéto zařízení působí závady na Datové síti, ačkoliv byl k takovémuto odpojení poskytovatelem vyzván;
d) uvede poskytovatele v souvislosti s touto smlouvou v omyl a získá tímto pro sebe nebo pro jiného prospěch, který by jinak nezískal;
číslo smlouvy: ČÍSLO BYTOVÉ JEDNOTKY
e)
opakovaně (alespoň 2x) a přes upozornění používá Službu poskytovatele v rozporu se smlouvou nebo platnými právními předpisy;
f)
odepře poskytovateli přístup k zařízením uživatele v souvislosti s lokalizací a odstraněním závady Služby;
g) poruší jakoukoliv povinnost uvedenou v čl. 7 této smlouvy. 10. Závěrečná ustanovení 10.1. Vztahy vyplývající z této smlouvy se řídí ustanoveními občanského zákoníku, jak uvedeno výše. Strany se dohodly, že uživatel na sebe dle ustanovení § 1765 odst. 2 občanského zákoníku přebírá nebezpečí změny okolností. 10.2. Strany se dohodly, že neplatnost, neúčinnost nebo nevymahatelnost některého ustanovení této Smlouvy nemá vliv na platnost, účinnost nebo vymahatelnost zbývajících ustanovení smlouvy. 10.3. Ústní vedlejší ujednání nejsou platná. Veškeré změny a dodatky této smlouvy lze platně činit pouze formou číslovaných písemných dodatků tvořících ucelenou vzestupnou řadu. Oznámení návrhů v rámci této smlouvy vyžadují písemnou formu. Písemnou nabídku na takovou změnu je oprávněna předložit kterákoliv ze stran s tím, že druhá strana je povinna se k takové nabídce rovněž písemně vyjádřit ve lhůtě nejpozději patnácti (15) dnů od dne obdržení nabídky, počínaje následujícím pracovním dnem, popř. ve stejné lhůtě předložit protinávrh. Vyjádření druhé strany k nabídce, které obsahuje dodatky, výhrady, omezení nebo jiné změny, je odmítnutím nabídky a považuje se za novou nabídku. Žádná ze stran není oprávněna přijmout nabídku druhé smluvní strany s dodatkem nebo odchylkou, a to ani, pokud tyto dodatky nebo odchylky podstatně nemění podmínky nabídky. Žádná ze stran není oprávněna přijmout nabídku tak, že se podle ní zachová, zejména poskytne-li nebo přijme-li plnění. Strany se zříkají odstoupení od těchto ustanovení bez písemné dohody. Strany se dohodly, že se na jejich vztah a práva a povinnosti vyplývající z této smlouvy nepoužijí ustanovení § 1744 a § 1757 odst. 2 a 3 občanského zákoníku. 10.4. Převod práv a závazků uživatele z této smlouvy na třetí osobu je možný jen s písemným souhlasem poskytovatele. 10.5. Strany prohlašují, že tato smlouva byla sepsána v souladu s dobrými mravy a veřejným pořádkem na základě jejich pravé, svobodné a vážné vůle prosté omylu, nebyla ujednána v tísni ani za nápadně nevýhodných podmínek, což stvrzují svými podpisy. 10.6. Smlouva je sepsána ve dvou vyhotoveních, z nichž každá ze smluvních stran obdrží po jednom.
V Pardubicích dne DATUM UZAVŘENÍ SMLOUVY
Poskytovatel
Uživatel
…………………………………… ALTIS CZ s.r.o. Ing. Dušan Kačmarik Jednatel
…………………………………… JMÉNO A PŘÍJMENÍ UŽIVATELE
