1/2
SMiLe LINK 88 Nama Pemegang Polis Usia Pemegang Polis Nama Tertanggung Usia Tertanggung Jenis Kelamin Tertanggung Masa Pertanggungan Premi Pokok Tahunan Asumsi cuti Premi setelah Uang Pertanggungan (UP) Tipe Medis Calon Tertanggung
: : : : : : : : : :
Test 30 tahun Test 30 tahun Laki-laki 50 tahun (Sampai Tertanggung Berusia 80 Tahun) Rp.6,000,000.00 Tahun ke 10 Rp.30,000,000.00 "NM", jika belum punya polis di AJS MSIG
Alokasi Premi 100%
Pilihan Dana Investasi: - EXCELLINK Aggressive Fund : maksimum 100% Fixed Income Rupiah atau maksimum 50% Fixed Income US Dollar atau maksimum 100% Ekuitas
Manfaat Asuransi 1. Apabila Tertanggung meninggal dunia dan Asuransi masih berlaku, maka kepada yang ditunjuk akan dibayarkan 100% Uang Pertanggungan ditambah Nilai Polis ( Nilai Dana Investasi ) dan selanjutnya pertanggungan berakhir. 2. Apabila Tertanggung hidup pada akhir masa kontrak asuransi dan asuransi masih berlaku, maka kepada pemegang polis ( yang berhak ) akan dibayarkan manfaat asuransi sebesar Nilai Polis ( Nilai Dana Investasi ) dan selanjutnya pertanggungan berakhir.
Rincian Biaya Asuransi untuk Bulan dan Tahun Pertama sesuai dengan Manfaat Asuransi yang diambil: Manfaat Asuransi
Nama Produk
Dasar
SMiLe LINK 88
Biaya Asuransi Bulanan ** 5,040.00
** Merupakan biaya asuransi pada saat usia masuk. Biaya asuransi ini akan berubah dari tahun ke tahun sesuai dengan usia yang dicapai pada saat tahun berjalan dan besar Uang Pertanggungan pada saat itu.
Jakarta, 22 Juni 2016 16:21:37 No Proposal : 201606PPS019111 Disajikan Oleh : Agen Kode Agen : 2976 Tanda Tangan Agen :
Proposal ini bukan merupakan bagian dari polis 1.202.47(EP)
Pernyataan Pemohon : Saya menyatakan telah membaca dan mengerti isi proposal dan illustrasi terlampir. Tanda Tangan Pemohon :
2/2
SMiLe LINK 88 Nama Tertanggung Usia Tertanggung Masa Pertanggungan
: : : : : : : : : :
Premi Pokok Tahunan Premi Top Up Berkala Tahunan Total Premi Tahunan Asumsi cuti premi setelah Uang Pertanggungan (UP)
Test Pilihan Dana Investasi: 30 tahun - EXCELLINK Aggressive Fund 50 tahun (Sampai Tertanggung Berusia 80 Tahun) Rp.6,000,000.00 (100%) Rp.0.00 (0%) -----------------------Rp.6,000,000.00 Tahun ke 10 Rp.30,000,000.00
Alokasi Premi Rp.6,000,000.00
ILUSTRASI PERKEMBANGAN DANA Thn Usia Polis Ttg Ke 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 25 35 45 50
Total Premi
Asumsi Top Up
( dalam ribuan )
Asumsi Penarikan
Estimasi Nilai Polis (akhir thn)* Rendah
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 55 65 75 80
6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
100%
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1,676 6,678 12,990 19,741 26,961 35,002 43,599 52,793 62,621 73,128 77,942 83,081 88,569 94,429 100,686 107,368 114,503 122,122 130,259 138,948 148,224 192,013 366,848 698,975 962,918
Sedang
Estimasi Manfaat Meninggal (akhir tahun)*
Tinggi
1,760 7,089 14,063 21,871 30,612 40,731 52,060 64,742 78,936 94,825 105,890 118,272 132,129 147,636 164,991 184,414 206,153 230,485 257,722 288,208 322,332 504,689 1,553,670 4,796,767 8,433,944
1,861 7,594 15,418 24,648 35,535 48,730 64,293 82,653 104,307 129,850 152,900 180,088 212,158 249,988 294,613 347,256 409,361 482,628 569,067 671,046 791,359 1,531,465 7,996,873 41,815,951 95,642,237
Rendah 31,676 36,678 42,990 49,741 56,961 65,002 73,599 82,793 92,621 103,128 107,942 113,081 118,569 124,429 130,686 137,368 144,503 152,122 160,259 168,948 178,224 222,013 396,848 728,975 992,918
Sedang 31,760 37,089 44,063 51,871 60,612 70,731 82,060 94,742 108,936 124,825 135,890 148,272 162,129 177,636 194,991 214,414 236,153 260,485 287,722 318,208 352,332 534,689 1,583,670 4,826,767 8,463,944
Tinggi 31,861 37,594 45,418 54,648 65,535 78,730 94,293 112,653 134,307 159,850 182,900 210,088 242,158 279,988 324,613 377,256 439,361 512,628 599,067 701,046 821,359 1,561,465 8,026,873 41,845,951 95,672,237
* Estimasi Nilai Polis merupakan nilai bersih investasi setelah ditambah asumsi kontribusi/premi top-up dan dikurangi asumsi penarikan.
(nil) Menunjukkan bahwa Nilai Polis pada tahun tersebut tidak mencukupi untuk membayar Biaya Asuransi dan Administrasi, dan oleh karena itu Polis akan batal (lapse). Supaya Manfaat Polis dapat terus berlanjut, maka Anda diminta untuk melanjutkan pembayaran Kontribusi/Premi Jenis Fund EXCELLINK Fixed Income Fund EXCELLINK Dynamic Fund EXCELLINK Aggressive Fund
Asumsi Hasil Investasi per tahun Rendah Sedang Tinggi 5.00% 8.00% 10.00% 6.00% 10.00% 14.00% 7.00% 12.00% 18.00%
Alokasi Investasi 0.00% 0.00% 100.00% 100.00%
Asumsi Hasil Investasi * Alokasi Investasi Rendah Sedang Tinggi 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 7.00% 12.00% 18.00% 7.00% 12.00% 18.00%
Catatan: - Nilai Polis diatas hanya merupakan ILLUSTRASI dan besarnya TIDAK DIJAMIN, tergantung pada kinerja investasi Penanggung dan tidak terlepas dari risiko investasi berdasarkan jenis investasi yang dipilih oleh Pemegang Polis. - Illustrasi diatas adalah berdasarkan nilai unit dan asumsi tingkat pertumbuhan bunga (net) yang tetap per tahun. Asumsi bunga bukan merupakan tolak ukur untuk perhitungan rata-rata tingkat pertumbuhan yang terendah dan yang tertinggi. Realisasi hasil pengembangan dapat lebih tinggi atau rendah dari tingkat pengembalian untuk ILLUSTRASI diatas. - Illustrasi Manfaat diatas sudah diperhitungkan dengan : * Biaya akuisisi sebesar 70% dari Premi Tahun ke-1, 20% untuk thn ke-2, 5% untuk thn ke-3 s/d thn ke-5. Biaya Top up sebesar 5% dari Premi Top up. * Biaya pengelolaan investasi sesuai dengan jenis fund yang dipilih. * Biaya asuransi. * Biaya administrasi Rp.15,000/US$.2 per bulan. - Estimasi Manfaat Meninggal diatas adalah Uang Pertanggungan ditambah dengan Nilai Polis. - Penarikan dan Penebusan Nilai Polis yang dilakukan sebelum Polis berjalan lebih dari 3(tiga) tahun akan dikenakan pajak penghasilan atas kelebihan Nilai Polis yang diambil terhadap Premi Sekaligus + Penambahan (Top-Up). - Illustrasi ini harus ditandatangani oleh Pemohon dan dilampirkan pada proposal Proposal ini hanya sebuah ILLUSTRASI, BUKAN SUATU KONTRAK ASURANSI, untuk penjelasan lebih lengkapnya lihat dokumen polis.
Jakarta, 22 Juni 2016 16:21:37 No Proposal : 201606PPS019111 Disajikan Oleh : Agen Kode Agen : 2976 Tanda Tangan Agen :
Proposal ini bukan merupakan bagian dari polis 1.202.47(EP)
Pernyataan Pemohon : Saya menyatakan telah membaca dan mengerti isi proposal dan illustrasi terlampir. Tanda Tangan Pemohon :
1 / 3 RINCIAN SMiLe LINK 88
Nama Pemegang Polis Usia Pemegang Polis Nama Tertanggung Usia Tertanggung Jenis Kelamin Tertanggung Masa Pertanggungan Premi Pokok Tahunan Asumsi cuti Premi setelah Uang Pertanggungan (UP) Tipe Medis Calon Tertanggung
: : : : : : : : : :
Test 30 tahun Test 30 tahun Laki-laki 50 tahun (Sampai Tertanggung Berusia 80 Tahun) Rp.6,000,000.00 Tahun ke 10 Rp.30,000,000.00 "NM", jika belum punya polis di AJS MSIG
SMiLe LINK 88 adalah Unit Link produk yang merupakan penggabungan antara asuransi yang memberikan proteksi kepada risiko keuangan atas meninggal Dunia dan Investasi Risiko Investasi -Risiko Volatility Nilai Polis : Risiko yang disebabkan oleh kondisi Makro Ekonomi dan keamanan, dimana dapat menyebabkan Nilai Polis bergerak Naik-turun. -Risiko Gagal Kredit : Risiko yang terjadi akibat Suatu kondisi dimana Surat Utang atau Instrumen Pasar Uang tidak mampu membayar Bunga dan Pokok. -Risiko Politik & Ekonomi : Risiko yang terjadi akibat perubahan kondisi ekonomi baik dalam dan luar negeri, kebijakan POLHUKAM (Politik, Hukum, dan HAM), dan peraturan pemerintah yang berkaitan pada Usaha Keuangan yang dijalankan -Risiko Likuiditas : Risiko yang terjadi apabila Manajer Investasi tidak memiliki dana atau dengan segera menyiapkan dana untuk membeli kembali unit yang dijual. -Risiko Nilai Tukar Mata Uang : Risiko yang akan terjadi apabila pembayaran premi atau manfaat menggunakan mata uang yang berbeda dari Polis asuransi, dimana nilai tukar tersebut bergerak naik-turun mengikuti pasar. Biaya Investasi -Biaya Akuisisi Kontribusi Pokok Regular - Tahun ke-1 - Tahun ke-2 - Tahun ke-3-5 - Tahun ke-6 dan seterusnya
: 70% : 20% : 5% : 0%
- Biaya Akuisisi Kontribusi Top-up Regular dan Kontribusi Top-up Single 5 % - Biaya Administrasi : Rp.15,000.00/US$ 2 per bulan* - Biaya Asuransi : Rp.5,040.00 per bulan** - Biaya Pengelolaan Investasi : 2% per tahun dari Dana Investasi (Sesuai dengan Jenis Fund yang dipilih) - Biaya Penarikan : 1.25% untuk penarikan yang ke-3 dan seterusnya dalam setahun atau Sebelum 3 bulan polis berjalan - Biaya Pengalihan : 2% untuk untuk pengalihan dana investasi yang ke-3 dan seterusnya dalam satu tahun polis note: * Biaya Administrasi dapat berubah mengikuti inflasi tahun sebelumnya ** Biaya Asuransi dapat berubah mengikuti pertambahan usia Tertanggung Manfaat SMiLe LINK 88
-
Apabila Tertanggung meninggal Dunia dan asuransi masih berlaku, maka kepada yang ditunjuk akan dibayarkan 100% Uang Pertanggungan ditambah Nilai Polis (Nilai Dana Investasi) dan selanjutnya pertanggungan berakhir. Apabila Tertanggung hidup pada Akhir masa kontrak asuransi dan asuransi masih berlaku, maka kepada Pemegang Polis (yang berhak) akan dibayarkan manfaat asuransi sebesar Nilai Polis (Nilai Dana Investasi) dan selanjutnya Pertanggungan berakhir.
Rincian ini merupakan bagian dari polis 1.202.47(EP)
2 / 3 • Penanggung mempunyai hak melakukan perubahan biaya asuransi yang akan dikenakan baik untuk polis baru maupun polis perpanjangan, dengan menginformasikan ke calon Pemegang Polis atau Pemegang Polis terlebih dahulu. • Informasi diatas dipersiapkan oleh PT. Asuransi Jiwa Sinarmas MSIG dalam bentuk suatu rangkuman guna memberikan gambaran mengenai manfaat dari asuransi ini kepada anda. Segala persyaratan dan ketentuan secara lengkap dan terperinci terkait dengan asuransi ini, termasuk prosedur pengajuan klaim adalah sebagaimana yang tertulis di dalam polis.
Rincian ini merupakan bagian dari polis 1.202.47(EP)
3 / 3
URAIAN STANDARD OPERATION PROCEDURE PENANGANAN KELUHAN/ PENGADUAN NASABAH PT. ASURANSI JIWA SINARMAS MSIG
Tahap I Nasabah dapat menyampaikan pertanyaan/ keluhan atas produk dan/ atau layanan kepada PT. Asuransi Jiwa Sinarmas MSIG (Penanggung) melalui Layanan Pelanggan di 021-26508300 atau e-mail
[email protected] untuk selanjutnya dilakukan verifikasi apakah informasi yang disampaikan dilakukan oleh Nasabah sebenarnya. Tahap IIa Setelah dilakukan verifikasi, pertanyaan/ keluhan yang diterima oleh petugas layanan pelanggan akan diolah untuk memberikan jawaban terbaik atas pertanyaan nasabah (dihari yang sama apabila melalui telepon/ +1 hari kerja apabila melalui e-mail) atau solusi atas keluhan nasabah (non-claim manfaat produk) akan diselesaikan dalam waktu +1 hari kerja, apabila dalam waktu +1 hari kerja tersebut petugas layanan pelanggan akan menghubungi nasabah untuk menyampaikan bahwa keluhan yang bersangkutan sedang dalam proses. Tahap IIb Apabila keluhan Nasabah di atas merupakan keluhan atas klaim manfaat produk maka petugas layanan pelanggan akan memberikan formulir keluhan pelanggan berikut permintaan untuk memberikan kronologis dan dokumen pendukungnya dan apabila keluhan tersebut sesuai dengan ketentuan peraturan yang dikeluarkan oleh Otoritas Jasa Keuangan dimana keluhan tersebut disampaikan paling lambat 30 hari sejak diketahui adanya ketidak sesuaian atas manfaat yang dijanjikan dengan manfaat/ tidak adanya manfaat yang diberikan Tahap III Nasabah akan memperoleh jawaban atas keluhannya dalam dalam waktu +20 hari kerja, dalam hal terjadi kondisi Kantor Penanggung tempat Nabasah menyampaikan keluhannya tidak sama dengan kantor penanggung tempat terjadinya permasalahan dan terdapat kendala komunikasi, atau diperlukan penelitian khusus terhadap dokumen-dokumen Penanggung, atau adanya keterlibatan Pihak Ketiga, maka Penanggung akan mengirimkan pemberitahuan kepada Nasabah mengenai penambahan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan keluhan dari Nasabah Tahap IV Apabila dicapai kesepakatan diantara nasabah dengan PT. Asuransi Jiwa Sinarmas MSIG (penanggung) maka keluhan/ pengaduan dianggap selesai. Namun apabila tidak tercapai kesepakatan maka nasabah dapat meminta untuk difasilitasi oleh Otoritas Jasa Keuangan atau melalui Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa (LAPS) atau melalui Pengadilan Negeri
Jakarta, 22 Juni 2016 16:21:37 No Proposal : 201606PPS019111 Disajikan Oleh : Agen Kode Agen : 2976 Tanda Tangan Agen :
Rincian ini merupakan bagian dari polis 1.202.47(EP)
Pernyataan Pemohon : Saya menyatakan telah membaca dan mengerti isi proposal dan illustrasi terlampir. Tanda Tangan Pemohon :