Membangun Strategi Bisnis dengan Memanfaatkan Dukungan Teknologi / Sistem Informasi Menggunakan Teknik Strategic Option Generator Solikin, M.T STMIK AMIK Bandung Falahah Sekolah Bisnis dan Manajemen, ITB
Dunia Pendidikan dan Bisnis ? z
Tantangan dunia pendidikan: z Perkembangan
Masyarakat yang semakin
selektif z Tekanan Bisnis z Perlu strategi bisnis untuk bertahan
Strategi Bisnis z z
Sebagai reaksi terhadap tekanan dari dalam dan luar. Jenis strategi (Porter) : z
Utama : z z z
z
Cost Leadership : produk dengan biaya terendah Differentiation : produk dengan terobosan teknologi/ fitur baru Focus : segmen pasar tertentu
Tambahan z z z z z
Growth : meningkatkan market share Alliance : kerjasama Innovation : menambah fitur baru Efficiency : efisiensi proses kerja Customer oriented approach : fokus pada kepuasan konsumen
Teknik dan Proses z
Beberapa alat atau teknik menyusun strategi : z Competitive
strategy analysis - industry, competitive forces, generic strategy (information intensity of product/service). z Value chain analysis - external and internal z Customer resource life cycle analysis z Strategic Option Generator - Targets/Thrusts z Critical success factor analysis
Penggunaan Informasi Masing-masing alat atau teknik mempelajari pengunaan informasi terhadap satu atau beberapa hal berikut : z Sebagai
bagian dari produk atau layanan z Digunakan untuk mendukung transaksi bisnis z Digunakan untuk mengelola dan membangun bisnis.
Strategic Option Generator z z
z
z
Model konseptual yang dikembangkan oleh Charles Wiseman dari Columbia University Mengidentifikasi peluang bisnis, lebih spesifik, mengidentifikasi peluang strategis yang melibatkan penggunaan sistem informasi Dapat digunakan untuk mengevaluasi organisasi yang telah berhasil menggunakan sistem informasi untuk mencapai keunggulan kompetitif Menggunakan pendekatan berlapis
Tahapan Mendefinisikan target strategi bisnis, z Menentukan pilihan atas tantangan / jenis strategi yang akan digunakan. z Menentukan model implementasi strategi z Menentukan arahan penggunaan sistem informasi untuk mendukung strategi. z
Target Supplier z Customer z Competitor Target : z
z satu
target atau multi target z Fokus utama strategi bisnis pada target yang sudah ditentukan.
Thrust Differentiation z Cost z Innovation z Growth z Alliance z
Mode z
Offensif ( agresif / menyerang) z Resiko
teknologi tinggi, menjadi pelopor dengan dukungan teknologi tertentu.
z
Defensif (menunggu) z Resiko
bisnis tinggi, dapat dianggap sebagai ‘pengikut’.
Direction z
Konteks : menentukan siapa yang akan menggunakan sistem informasi tersebut. z Use
: penggunanya adalah orang-orang di dalam organisasi, z Provide : penggunaan sistem diperluas hingga mencapai orang-orang di luar organisasi z
Dalam kasus-kasus tertentu, kadangkadang sistem digunakan baik secara ’use’ maupun ’provide’,
Pola Umum
Contoh Implementasi z
Profil Organisasi, Perguruan tinggi X (PT X z z z z
z
Bangunan dan infrastruktur fisik memadai. Infrastuktur jaringan dan lab komputer Kompetensi staf dosen, konsistensi penilaian. Alumni : lulusan cukup kualified dan tersebar di berbagai instansi dan perusahaan.
Masalah : perolehan mahasiswa baru menurun drastis dari tahun ke tahun
Pembangunan Strategi z z
z
z
Target utama strategi ini adalah kompetitor Thrust : Dalam kasus ini, PT. X memilih model differentiation dan alliance. Dua model ini diplih agar PT. X berkesempatan untuk bersaing dengan kompetitornya. Mode yang dipilih adalah offensif, artinya PT X tidak dapat menunggu hingga calon konsumen menghampirinya karena hal ini sudah terbukti kurang berhasil, kecuali PT X agresif mendatangi calon konsumen, menawarkan produknya. Direction, sistem informasi diharapkan dapat digunakan baik oleh kalangan luar (provide) maupun kalangan dalam organisasi (use).
Pola Pembangunan Strategi
Dukungan Teknologi / Sistem Informasi z
Dari penyusunan strategi tersebut maka diperlukan beberapa dukungan teknologi dan sistem informasi, misalnya : z
z
z
z
Dukungan sarana dan prasarana untuk fasilias laboratorium uji sertifikasi. Laboratorium ini dilengkapi dengan peralatan komputer yang memadai dan memiliki koneksi online ke internet karena sebagian besar ujian dilaksakana secara online. Baik ujian sebenarnya maupun latihan / persiapan ujian. Membangun sistem ujian online dengan mensimulasikan semua materi uji coba dan menyediakan akses bagi mahasiswa untuk mengikuti latihan ujian tersebut secara online, tidak harus selalu dari kampus. Membuat situs yang representatif untuk mempublikasikan semua program kerjasama serta prestasi yang pernah dicapai PT. X kepada masyarakat luas. Memberikan kesempatan kepada masyarakat luas untuk mengakses sistem ujian online, pada modul-modul tertentu, sehingga diharapkan dapat menarik minat masyarakat.
Kesimpulan z
z
z
z
Strategic Option Generator adalah salah satu teknik yang dapat digunakan untuk mendefinisikan strategi dengan langkah-langkah yang jelas dan masuk akal. Pola pemikiran pada teknik Strategic Option Generator dapat dijadikan media promosi ide strategi pada berbagai pihak, khususnya manajemen suatu organisasi. Strategic Option Generator lebih sesuai diterapkan untuk menyusun strategi menghadapi lingkungan luar organisasi, Dengan Strategic Option Generator, kita dapat menyusun strategi yang lebih fokus pada target tertentu dan hal ini dapat dijadikan landasan untuk mendefinisikan strategi secara lebih rinci. Teknik strategic option generator, dalam kasus ini, dicoba digunakan untuk menyusun strategi bisnis sebuah institusi pendidikan tinggi (PT. X) untuk menghadapi ketatnya persaingan perguruan tinggi swasta saat ini. Strategi yang dihasilkan tidak dapat berhasil dengan baik tanpa dukungan penuh dari pihak manajemen dan perencanaan yang matang dalam implementasinya
