Service & FLEETMANAGEMENT

ALGEMENE VOORWAARDEN

Service & FLEETMANAGEMENT gevestigd te Oosterhout, openbaar gepubliceerd op de website www.marcelheeres.nl

Artikel 1

DEFINITIES

1.

Algemene voorwaarden: de onderhavige bepalingen.

2.

Opdrachtnemer: de eenmanszaak MH Service & Fleetmanagement, alsmede door hem ingeschakelde derde(n) ten behoeve van de overeenkomst. De eenmanszaak wordt gevoerd door Marcel Heeres.

3.

Opdracht: iedere opdracht en/of overeenkomst die tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot stand komt, elke wijziging of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en uitvoering van die overeenkomst.

4.

Offerte: elk mondeling of schriftelijk aanbod van Opdrachtnemer om een overeenkomst met Opdrachtgever aan te gaan.

5.

Werk: het totaal van de tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever overeengekomen werkzaamheden en de daarbij door Opdrachtnemer geleverde en gebruikte materialen.

6.

Partijen: Opdrachtnemer en Opdrachtgever gezamenlijk.

Artikel 2 1.

TOEPASSELIJKHEID

Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Opdrachten en andere (rechts)handelingen, die betrekking hebben op de diensten en/of zaken die Opdrachtnemer aan Opdrachtgever levert en voorts op alle werkzaamheden die daaruit voortvloeien en/of daarmee verband houden.

2.

Deze Algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Opdrachtgever, voor de uitvoering waarvan door Opdrachtnemer derden worden betrokken.

3.

Het in het voorgaande lid bepaalde geldt eveneens voor (nadere dan wel aanvullende) overeenkomsten tussen Partijen, waarbij de toepasselijkheid van deze Algemene voorwaarden niet nader (uitdrukkelijk) is ingeroepen.

4.

De toepasselijkheid van enige andere algemene voorwaarden en/ of bedingen is uitgesloten, behoudens voor zover die algemene voorwaarden en/of bedingen schriftelijk en uitdrukkelijk door Opdrachtnemer zijn aanvaard.

5.

Indien onduidelijkheid bestaat over de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze Algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.

AV MH Service en Fleetmanagement

1

versie juni 2014

6.

Indien enige bepaling van deze Algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, dan zullen de overige bepalingen van deze Algemene voorwaarden van kracht blijven en zal Opdrachtnemer in plaats daarvan bepalingen ter vervanging van de nietige dan wel vernietigde bepalingen vaststellen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige dan wel vernietigde bepaling in acht worden genomen.

7.

Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze Algemene voorwaarden gelden uitsluitend indien zij schriftelijk tussen Partijen zijn overeengekomen.

Artikel 3 1.

OFFERTES; TOTSTANDKOMING OVEREENKOMSTEN

Alle Offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is aangegeven.

2.

Offertes zijn dertig dagen geldig, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

3.

De in de Offerte genoemde prijzen zijn gebaseerd op levering af fabriek, “ex works”, volgens de Incoterms geldend op de dag van aanbieding.

4.

Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat de door Opdrachtgever voor akkoord getekende Offerte of opdrachtbevestiging door Opdrachtnemer is ontvangen en geaccepteerd, dan wel – bij gebreke van een dergelijke opdrachtbevestiging – op het tijdstip dat Opdrachtnemer tot uitvoering van de Opdracht is overgegaan.

5.

Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door Opdrachtgever tot de offertedatum aan Opdrachtnemer is verstrekt. Opdrachtgever staat ervoor in dat alle essentiële informatie voor de opzet, uitvoering en afronding van de Opdracht aan Opdrachtnemer is verstrekt.

6.

Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid en volledigheid van de door Opdrachtgever verstrekte informatie en het gebruik daarvan.

7.

Opdrachtgever is verplicht de opdrachtbevestiging op juistheid en volledigheid te controleren. Indien het vermelde in de opdrachtbevestiging naar het oordeel van Opdrachtgever afwijkt van de Opdracht, dient Opdrachtgever binnen vijf dagen na ontvangst van de opdrachtbevestiging schriftelijk te reageren, bij gebreke waarvan de opdrachtbevestiging als juist en bindend wordt beschouwd.

8.

De door Partijen getekende Offerte of opdrachtbevestiging komt in plaats van, en vervangt

alle eerdere voorstellen, correspondentie, afspraken of andere communicatie, schriftelijk dan wel mondeling gedaan. 9.

Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtnemer niet tot het verrichten van een

gedeelte van de Opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. 10.

Indien Opdrachtgever wijzigingen wil aanbrengen in de Opdracht die tot de overeenkomst heeft geleid, kunnen deze wijzigingen schriftelijk of mondeling worden voorgesteld.

Wijzigingen in de overeenkomst die hiervan het gevolg zijn worden schriftelijk door


2

versie juni 2014

Opdrachtnemer bevestigd, met een duidelijke omschrijving van de te verrichten werkzaamheden. 11.

Indien de aanvaarding door Opdrachtgever – op ondergeschikte punten – afwijkt van het in de Offerte opgenomen aanbod is Opdrachtnemer daaraan niet gebonden. De Opdracht komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Opdrachtnemer anders aangeeft.

12.

Offertes en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.

Artikel 4 1.

INTELLECTUEEL EIGENDOM

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, behoudt Opdrachtnemer de auteursrechten en alle rechten van industriële eigendom op de door hem gedane aanbiedingen, verstrekte adviezen, ontwerpen, tekeningen, berekeningen, technische omschrijvingen, (proef)modellen en dergelijke, voor zover die rechten niet tevens aan derden toekomen.

2.

Alle door Opdrachtnemer verstrekte gegevens en stukken als bedoeld in het vorige lid van dit artikel, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Opdrachtgever en mogen niet

door

hem

zonder

voorafgaande

toestemming

van

Opdrachtnemer

worden

verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de stukken anders voortvloeit. 3.

Opdrachtgever moet de aan hem verstrekte gegevens en stukken als bedoeld in lid 1 van dit artikel op eerste verzoek van Opdrachtnemer binnen de door Opdrachtnemer gestelde termijn retourneren.

Artikel 5 1.

WIJZE VAN UITVOERING

Opdrachtnemer verricht zijn werkzaamheden naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen en neem daarbij de zorgvuldigheid in acht, die van een professionele dienstverlener kan worden verwacht. Opdrachtnemer kan echter niet garanderen dat het door Opdrachtgever met de Opdracht nagestreefde doel of beoogde resultaat wordt bereikt.

2.

Opdrachtnemer heeft de plicht om Opdrachtgever desgevraagd vooraf in te lichten over de wijze waarop de Opdracht wordt uitgevoerd. Daarbij neemt Opdrachtnemer zoveel mogelijk de gerechtvaardigde belangen van Opdrachtgever en de in alle redelijkheid en tijdig door Opdrachtgever aangegeven aanwijzingen ter zake de Opdracht, in acht. Opdrachtnemer informeert Opdrachtgever zo spoedig mogelijk bij voorgenomen wijzigingen in de uitvoering van de Opdracht.

3.

Opdrachtgever is gehouden volledige medewerking aan de uitvoering van de Opdracht te verlenen en om Opdrachtnemer inzage te geven in alle informatie die Opdrachtnemer nodig heeft voor een goede uitvoering van de Opdracht. Opdrachtgever staat in voor de


3

versie juni 2014

juistheid en volledigheid van de aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde informatie. Opdrachtnemer is in geen geval aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvoldoende informatie. 4.

Indien voor de uitvoering van de Opdracht benodigde gegevens niet tijdig aan Opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de Opdracht op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

5.

Indien en voor zover dit, naar de mening van Opdrachtnemer, van belang is ten behoeve van een goede uitvoering van de Opdracht, heeft Opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden die door Opdrachtnemer worden ingeschakeld. Opdrachtnemer zal dit vooraf met Opdrachtgever overleggen. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

6.

Indien door medewerkers en/of derden die door Opdrachtnemer of Opdrachtgever zijn ingeschakeld, in het kader van de Opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van Opdrachtgever en/of op een door Opdrachtgever aangewezen andere locatie, draagt Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door Opdrachtnemer en/of door Opdrachtgever ingeschakelde medewerkers en/of derden in redelijkheid gewenste faciliteiten.

7.

De termijn waarbinnen de Opdracht dient te worden uitgevoerd, wordt in overleg tussen Partijen bepaald.

8.

Indien een termijn is overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn raakt Opdrachtnemer slechts in verzuim na schriftelijke ingebrekestelling door Opdrachtgever. Opdrachtnemer dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de Opdracht.

Artikel 6 1.

WIJZIGING VAN DE OPDRACHT; ANNULERING

Indien tijdens de uitvoering van de Opdracht blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering wenselijk en/of noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, passen Partijen tijdig en in onderling overleg de Opdracht dienovereenkomstig aan.

2.

Indien Partijen overeenkomen dat de Opdracht wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de Opdracht daardoor worden beïnvloed. Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat aanpassingen van de Opdracht (bijvoorbeeld wijziging in omvang, werkwijze of aanpak) de afgesproken planning kan beïnvloeden. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

3.

Indien aanpassing van de Opdracht het gevolg is van verzoeken en/of handelingen van Opdrachtgever en/of andere omstandigheden die aan Opdrachtgever zijn toe te rekenen,


4

versie juni 2014

dan mag Opdrachtnemer het eventueel hieruit ontstane meerwerk op basis van zijn gebruikelijke tarieven als aanvullende of aparte Opdracht in rekening brengen.! 4.

Behoudens nadrukkelijke instemming door Opdrachtnemer en de bepalingen zoals vermeld in artikel 22 van deze Algemene voorwaarden, is Opdrachtgever niet gerechtigd de overeenkomst te annuleren dan wel te beëindigen. Een verzoek tot annulering dan wel beëindiging dient schriftelijk te worden ingediend door Opdrachtgever. Opdrachtnemer weigert zijn toestemming niet op onredelijke gronden, mits door Opdrachtgever in redelijke mate wordt ingestaan voor vergoeding van gederfde inkomsten.

Artikel 7

LEVERING VAN ZAKEN / UITVOERING VAN WERKZAAMHEDEN; RISICO-OVERGANG

1.

Levering van zaken geschiedt af fabriek, “ex works”, volgens de Incoterms geldend op de dag van aanbieding, behoudens voor zover in deze Algemene voorwaarden anders is bepaald.

2.

Het risico van de zaak gaat over op het moment dat Opdrachtnemer deze ter beschikking stelt aan Opdrachtgever.

3.

Ook indien Opdrachtnemer de zaak installeert en/of monteert gaat het risico van de zaak over op het moment dat Opdrachtnemer deze ter beschikking stelt aan Opdrachtgever in het bedrijfspand van Opdrachtgever of op een andere tussen Partijen overeengekomen locatie.

4.

Uitvoering van werkzaamheden vindt plaats op de daarvoor tussen Partijen overeengekomen locatie.

5.

Opdrachtnemer is gerechtigd in gedeelten te leveren of uit te voeren en de aldus geleverde zaken of uitgevoerde werkzaamheden afzonderlijk te factureren. Indien Opdrachtnemer in delen levert of uitvoert, is hij gerechtigd om schriftelijk goedkeuring van de geleverde zaken of uitgevoerde werkzaamheden te verlangen alvorens volgende delen te leveren of uit te voeren. Tot de ontvangst van de goedkeuring is Opdrachtnemer gerechtigd zijn verdere leveringsen/of uitvoeringsverplichtingen op te schorten.

6.

Indien Partijen zijn overeengekomen dat de geleverde zaken door Opdrachtnemer zullen worden geleverd dan wel geïnstalleerd en/of gemonteerd bij Opdrachtgever, dan geschiedt het transport naar de plaats van aflevering dan wel installatie en/of montage voor rekening en risico van Opdrachtgever. De daaraan verbonden kosten zullen door Opdrachtnemer afzonderlijk aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht. Opdrachtnemer is niet verplicht de te vervoeren zaken ten behoeve van Opdrachtgever te verzekeren, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

7.

Opdrachtgever is verplicht om zaken en diensten af te nemen en wel op het moment dat, en op de locatie die tussen Partijen op grond van de overeenkomst en/of deze Algemene voorwaarden geldt.


5

versie juni 2014

8.

Indien Opdrachtgever de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, dan zullen de voor levering bestemde zaken worden opgeslagen voor risico van Opdrachtgever, nadat Opdrachtnemer hem hiervan in kennis heeft gesteld. Opdrachtgever zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.

9.

Indien sprake is van inruil van een zaak en Opdrachtgever in afwachting van aflevering van de nieuwe zaak de in te ruilen zaak blijft gebruiken, blijft het risico van de in te ruilen zaak bij Opdrachtgever tot het moment dat hij deze in het bezit heeft gesteld van Opdrachtnemer.

Artikel 8 1.

LEVERTIJD / UITVOERINGSPERIODE

Opgegeven

levertijden

en

termijnen

waarbinnen

zaken

moeten

zijn

geleverd

of

werkzaamheden moeten zijn uitgevoerd, zijn bij benadering vastgesteld en kunnen nooit worden beschouwd als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. 2.

Bij de vaststelling van de levertijd en/of uitvoeringsperiode gaat Opdrachtnemer ervan uit dat hij de Opdracht kan uitvoeren onder de omstandigheden die hem op dat moment bekend zijn.

3.

De levertijd en/of uitvoeringsperiode gaat pas in wanneer over alle commerciële en technische details overeenstemming is bereikt, en alle noodzakelijke gegevens, definitieve, goedgekeurde adviezen,

ontwerpen,

tekeningen,

berekeningen,

technische

omschrijvingen,

(proef)modellen en dergelijke, in het bezit zijn van Opdrachtnemer, een eventueel overeengekomen (termijn)betaling is ontvangen en aan de noodzakelijke voorwaarden voor uitvoering van de Opdracht is voldaan. 4.

Indien er sprake is van andere omstandigheden dan die welke Opdrachtnemer bekend waren toen hij de levertijd en/of uitvoeringsperiode vaststelde, kan Opdrachtnemer de levertijd en/of uitvoeringsperiode verlengen met de tijd die nodig is om de Opdracht onder deze omstandigheden uit te voeren. Als de werkzaamheden niet in de planning van Opdrachtnemer kunnen worden ingepast, zullen deze worden uitgevoerd zodra de planning dit toelaat.

5.

Indien er sprake is van meerwerk wordt de levertijd en/of uitvoeringsperiode verlengd met de tijd die nodig is om de materialen en onderdelen daarvoor te (laten) leveren en om het meerwerk te verrichten. Als het meerwerk niet in de planning van Opdrachtnemer kan worden ingepast, zullen de werkzaamheden worden uitgevoerd zodra de planning dit toelaat.

6.

Indien er sprake is van opschorting van de verplichtingen van Opdrachtnemer, wordt de levertijd en/of uitvoeringsperiode verlengd met de duur van de opschorting. Indien voortzetting van de werkzaamheden niet in de planning van Opdrachtnemer kan worden ingepast, zullen de werkzaamheden worden uitgevoerd zodra de planning dit toelaat.

7.

Bij overschrijding van de levertijd en/of uitvoeringsperiode heeft Opdrachtgever nooit recht op enige vergoeding ter zake. Opdrachtgever heeft in dit geval ook geen recht op ontbinding van de overeenkomst, tenzij de overschrijding zodanig is, dat van Opdrachtgever redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat hij het betreffende gedeelte van de overeenkomst in stand laat.


6

versie juni 2014

Opdrachtgever dient in dat geval Opdrachtnemer schriftelijk in gebreke te stellen en Opdrachtgever is slechts gerechtigd de overeenkomst te ontbinden voor zover noodzakelijk.

Artikel 9 1.

OMVANG VAN HET WERK

Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat alle vergunningen, ontheffingen en/of andere beschikkingen die noodzakelijk zijn voor uitvoering van het Werk tijdig zijn verkregen.

2.

In de prijs van de uitvoering van het Werk zijn niet begrepen: a.

de kosten voor grond-, hei-, hak-, breek-, funderings-, metsel-, timmer-, stukadoors-, schilder-, behang-, herstel- of ander bouwkundige werkzaamheden;

b.

de kosten voor aansluiting van gas-, water-, elektriciteits- of andere infrastructurele voorzieningen;

c.

de kosten ter voorkoming of beperking van schade aan, op of bij het Werk aanwezige zaken;

d.

de kosten van afvoer van materialen, bouwstoffen of afval;

e.

reis- en verblijfkosten.

Artikel 10 1.

2.

WIJZIGINGEN IN HET WERK

Wijzigingen in het Werk resulteren in ieder geval in meer- of minderwerk als: a.

er sprake is van een wijziging in het ontwerp en/of bestek;

b.

de door Opdrachtgever verstrekte informatie niet overeenstemt met de werkelijkheid;

c.

van geschatte hoeveelheden met meer dan tien procent (10%) wordt afgeweken.

Meerwerk wordt berekend op basis van de waarde van de prijsbepalende factoren die geldt op het moment dat het meerwerk wordt verricht. Minderwerk wordt verrekend op basis van de waarde van de prijsbepalende factoren die gold op het moment van het sluiten van de overeenkomst.

3.

Indien het saldo van het minderwerk dat van het meerwerk overtreft, mag Opdrachtnemer bij de eindafrekening tien procent (10%) van het verschil van het saldo bij Opdrachtgever in rekening brengen. Deze bepaling geldt niet voor minderwerk dat het gevolg is van een verzoek van Opdrachtnemer.

Artikel 11 1.

UITVOERING VAN HET WERK

Opdrachtgever zorgt ervoor dat Opdrachtnemer zijn werkzaamheden ongestoord en op het overeengekomen tijdstip kan verrichten en dat hij bij de uitvoering van zijn werkzaamheden de beschikking krijgt over de benodigde voorzieningen, zoals: -

gas, water en elektriciteit;

-

verwarming;


7

versie juni 2014

2.

-

afsluitbare droge opslagruimte;

-

op grond van de Arbowet en –regelgeving voorgeschreven voorzieningen.

Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade als gevolg van verlies, diefstal, brand en/of beschadiging van gereedschappen, materialen en andere zaken van Opdrachtnemer, zodra deze zich bij Opdrachtgever bevinden, een en ander voor zover dit niet te wijten is aan een aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaak.

3.

Wanneer Opdrachtgever zijn verplichtingen zoals omschreven in de vorige leden van dit artikel niet nakomt en daardoor vertraging in de uitvoering van de werkzaamheden ontstaat, zullen de werkzaamheden worden uitgevoerd zodra de planning van Opdrachtnemer dit toelaat. Daarnaast is Opdrachtgever aansprakelijk voor alle daaruit voor Opdrachtnemer voortvloeiende schade.

Artikel 12 1.

OPLEVERING VAN HET WERK

Het Werk wordt als opgeleverd beschouwd wanneer: a. Opdrachtgever het Werk heeft goedgekeurd; b. het Werk door Opdrachtgever in gebruik is genomen. Indien Opdrachtgever een deel van het Werk in gebruik neemt, dan wordt dat gedeelte als opgeleverd beschouwd. c. Opdrachtnemer schriftelijk aan Opdrachtgever heeft meegedeeld dat het Werk is voltooid en Opdrachtgever niet binnen veertien dagen na de mededeling schriftelijk kenbaar heeft gemaakt of het Werk al dan niet is goedgekeurd; d. Opdrachtgever het Werk niet goedkeurt op grond van kleine gebreken of ontbrekende onderdelen die binnen dertig dagen kunnen worden hersteld of nageleverd en die ingebruikname van het Werk niet in de weg staan.

2.

Indien Opdrachtgever het Werk niet goedkeurt dan is hij verplicht dit onder opgave van redenen schriftelijk kenbaar te maken aan Opdrachtnemer.

3.

Indien Opdrachtgever het Werk niet goedkeurt dan zal hij Opdrachtnemer in de gelegenheid stellen het Werk opnieuw op te leveren. De bepalingen van dit artikel zijn dan weer van toepassing.

Artikel 13 1.

PRIJZEN

Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s en exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

2.

De prijzen zijn gebaseerd op het ten tijde van het sluiten van de overeenkomst voor Opdrachtnemer geldende omstandigheden, zoals onder meer valutakoersen, aankoopprijzen, vrachttarieven, in- en uitvoerrechten, accijnzen, heffingen en belastingen die direct of indirect van Opdrachtnemer worden geheven dan wel door derden ten laste van Opdrachtnemer worden gebracht. Indien deze omstandigheden na het sluiten van de overeenkomst doch voor


8

versie juni 2014

aflevering of uitvoering wijzigen, heeft Opdrachtnemer het recht de daaruit voortvloeiende kosten aan Opdrachtgever door te berekenen. 3.

Opdrachtgever is gehouden een prijsstijging zoals bedoeld in het vorige lid van dit artikel te voldoen tegelijk met betaling van de hoofdsom of de eerstvolgende betalingstermijn.

4.

Indien tussen Partijen een prijs in een andere valuta dan de Euro is overeengekomen en die andere valuta ten opzichte van de Euro in waarde daalt na het moment van de laatste Offerte of aanbieding van Opdrachtnemer, is Opdrachtnemer gerechtigd de prijs aan te passen voor zoveel als nodig is om de opgetreden waardebepaling tot het moment van volledige betaling goed te maken.

5.

De Opdrachtgever die als natuurlijke persoon niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien de prijs binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst wordt verhoogd, tenzij de verhoging het gevolg is van wettelijke bepalingen, in welk geval Opdrachtgever te allen tijde aan de verhoging is gebonden.

6.

Opdrachtnemer verplicht zich een verantwoording van uren en kosten bij te houden en op

verzoek van Opdrachtgever ter inzage beschikbaar te stellen. Deze verplichting geldt uitsluitend indien niet op basis van een overeengekomen vaste vergoeding wordt gewerkt. 7.

Indien de Opdracht ten gevolge van aan Opdrachtnemer niet bekende omstandigheden of door overmacht onuitvoerbaar is, heeft Opdrachtnemer het recht te vorderen dat de Opdracht zodanig gewijzigd wordt, dat uitvoering alsnog mogelijk wordt. De eventuele meer- of minderkosten zullen dan worden verrekend.

8.

De door Opdrachtgever verschuldigde prijs is niet afhankelijk van de uitkomsten en/of het resultaat van de uitgevoerde Opdracht.

Artikel 14 1.

FACTURERING EN BETALING

Opdrachtnemer Is gerechtigd de Opdracht in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.

2.

Opdrachtgever dient facturen van Opdrachtnemer binnen veertien dagen na factuurdatum te betalen. Betaling dient zonder aftrek, korting of schuldverrekening te geschieden op de door Opdrachtnemer aangegeven bankrekening. Deze betalingstermijn is een fatale termijn. Indien Opdrachtgever het bedrag van de factuur zoals door hem verschuldigd niet binnen de vastgestelde termijn voldoet, is hij in verzuim zonder dat daartoe een nadere ingebrekestelling is vereist. Opdrachtgever is in dat geval de desbetreffende wettelijke rente verschuldigd vanaf het moment dat Opdrachtgever in gebreke is tot aan de datum van voldoening van het volledige bedrag, waarbij een gedeelte van de maand wordt beschouwd als een volledige maand. De kosten van een herinnering en/of aanmaning en/of sommatie wegens het verzuim van betaling door Opdrachtgever bedragen elke keer


9

versie juni 2014

€ 40,00 en komen voor rekening van Opdrachtgever. Kosten van een herinnering en/of aanmaning en/of sommatie voor consumenten en aan consumenten gelijkgestelde partijen worden overeenkomstig de dan geldende wet- en regelgeving bepaald tot het toegestane maximum. 3.

Indien Opdrachtgever nalatig blijft de vordering te voldoen, kan Opdrachtnemer de vordering uit handen geven, in welk geval alle kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever komen. Deze buitengerechtelijke incassokosten worden bepaald op 15% van de hoofdsom, zulks onverminderd het recht van Opdrachtnemer op de daadwerkelijke kosten. Buitengerechtelijke incassokosten voor consumenten en aan consumenten gelijkgestelde partijen worden overeenkomstig de dan geldende wet- en regelgeving bepaald tot het toegestane maximum. De eventueel gemaakte gerechtelijke kosten en executiekosten zullen eveneens op Opdrachtgever worden verhaald. Opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.

4.

Indien betaling langer dan één maand achterwege blijft, kan Opdrachtnemer de uitvoering van de Opdracht opschorten totdat betaling is geschied.

5.

Indien naar het redelijke oordeel van Opdrachtnemer de positie van Opdrachtgever daartoe aanleiding geeft, is Opdrachtgever verplicht op eerste verzoek van Opdrachtnemer onmiddellijk (al dan niet aanvullende) zekerheid ten behoeve van Opdrachtnemer te stellen voor de nakoming van de verplichtingen van Opdrachtgever op grond van de overeenkomst. Indien Opdrachtgever nalaat om tijdig voldoende zekerheid te stellen, is Opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

6.

In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn Opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor betaling van het gehele bedrag van de factuur.

7.

In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Opdrachtgever zijn de vorderingen van Opdrachtnemer op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 15 1.

EIGENDOMSVOORBEHOUD

Alle door Opdrachtnemer in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van Opdrachtnemer, totdat Opdrachtgever alle verplichtingen uit de met Opdrachtnemer gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.

2.

Zolang er op geleverde zaken een eigendomsvoorbehoud rust, mag Opdrachtgever deze niet vervreemden, verpanden dan wel anderszins bezwaren of in de macht van derden brengen.

3.

Opdrachtgever dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Opdrachtnemer veilig te stellen.


10

versie juni 2014

4.

Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is Opdrachtgever verplicht om Opdrachtnemer zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden, daarvan op de hoogte te stellen.

5.

Opdrachtgever verplicht zich om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal, en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan Opdrachtnemer ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is Opdrachtnemer gerechtigd tot deze bedragen. Voor zover nodig verbindt Opdrachtgever zich er tegenover Opdrachtnemer bij voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen in dat kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te zijn.

6.

Indien Opdrachtnemer zijn in dit artikel vermelde eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Opdrachtgever bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan Opdrachtnemer en/of door Opdrachtnemer aan te wijzen derden, om de plaatsen te betreden waar de eigendommen van Opdrachtnemer zich bevinden en die zaken terug te nemen.

7.

Opdrachtnemer is niet gehouden om Opdrachtgever de schade te vergoeden die Opdrachtgever in verband met terugname lijdt. De kosten van terugname en het eventueel te gelde maken van de zaken komen geheel voor rekening van Opdrachtgever.

8.

Indien Opdrachtnemer geen beroep kan doen op zijn eigendomsvoorbehoud omdat de geleverde zaken zijn vermengd, vervormd of nagetrokken, is Opdrachtgever verplicht de nieuw gevormde zaken aan Opdrachtnemer te verpanden.

Artikel 16 1.

RECLAMES

Klachten over de geleverde zaken en/of de verrichte werkzaamheden dan wel over het bedrag van de factuur, dienen door Opdrachtgever uiterlijk binnen vier weken na constatering van de klacht respectievelijk de factuurdatum dan wel uiterlijk binnen vier weken na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk te worden gemeld aan Opdrachtnemer.

2.

De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Opdrachtnemer in staat is adequaat te reageren. Indien Opdrachtgever niet binnen de hierboven vermelde termijn reageert, dan vervalt het recht op reclame.

3.

Indien een klacht gegrond is, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog verrichten zoals

overeengekomen.

Indien

het

alsnog

verrichten

van

de

overeengekomen

dienstverlening dan wel werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, is Opdrachtnemer slechts aansprakelijk binnen de grenzen van artikel 18. 4.

Reclames schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.


11

versie juni 2014

Artikel 17 1.

GARANTIE

Op nieuwe losse onderdelen zoals geleverd door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever kan fabrieksgarantie bestaan. Met ondersteuning van Opdrachtnemer kan deze fabrieksgarantie worden ingeroepen bij de fabriek binnen 6 maanden na het leveren van de betreffende onderdelen. Na afloop van deze periode wordt voor deze ondersteuning door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever het normale uurtarief in rekening gebracht, indien en voor zover Opdrachtgever van deze diensten gebruik wenst te maken.

2.

Op de (advies)werkzaamheden zoals uitgevoerd door Opdrachtnemer en/of door hem ingeschakelde derde(n) bestaat geen garantie. Binnen de klachttermijn zoals opgenomen in artikel 16 heeft de Opdrachtgever de mogelijkheden klachten kenbaar te maken en zal Opdrachtnemer overgaan tot afwikkeling van de betreffende klacht.

3.

Indien de Opdracht bestaat uit het bewerken van door Opdrachtgever aangeleverde materialen, dan wordt voor de ondersteuning door Opdrachtnemer voor het inroepen van fabrieksgarantie per direct het uurtarief van Opdrachtnemer ten laste gebracht van Opdrachtgever. Als blijkt dat een bewerking niet deugdelijk is uitgevoerd door Opdrachtnemer, dan zal Opdrachtnemer de keuze maken of hij: -

de bewerking opnieuw uitvoert. In dat geval moet Opdrachtgever voor eigen rekening nieuw materiaal aanleveren;

-

het gebrek herstelt. In dat geval moet Opdrachtgever het materiaal franco aan Opdrachtnemer terugzenden;

4.

Opdrachtgever crediteert voor een evenredig deel van de factuur.

Opdrachtgever moet Opdrachtnemer in alle gevallen in de gelegenheid stellen om een eventueel gebrek te herstellen of de bewerking opnieuw uit te voeren.

5.

Opdrachtgever kan uitsluitend een beroep doen op de ondersteuning bij het verkrijgen van de fabrieksgarantie nadat hij aan al zijn verplichtingen ten opzichte van Opdrachtnemer heeft voldaan.

6.

7.

Geen garantie wordt gegeven voor gebreken die het gevolg zijn van: -

normale slijtage;

-

onoordeelkundig gebruik;

-

niet of onjuist uitgevoerd onderhoud;

-

installatie, montage, wijziging of reparatie door Opdrachtgever of door derden.

Geen garantie wordt gegeven voor geleverde zaken die niet nieuw waren op het moment van levering.

8.

Geen garantie wordt gegeven op het keuren en/of repareren van zaken van Opdrachtgever.

9.

Voor zover de garantie zaken betreft die Opdrachtnemer heeft betrokken van een derde, is de garantie beperkt tot de eventuele garantie die door deze derde ter zake aan Opdrachtnemer is verstrekt.


12

versie juni 2014

Artikel 18 1.

AANSPRAKELIJKHEID

Indien Opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.

2.

Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor door Opdrachtgever geleden directe schade, die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Opdracht, voor zover de schade bij normale vakkennis en ervaring en met inachtneming van normale oplettendheid en wijze van beroepsuitoefening had kunnen worden vermeden. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: a. de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze Algemene voorwaarden; b. de eventueel redelijke kosten die zijn gemaakt om de gebrekkige prestatie van Opdrachtnemer aan de Opdracht te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan Opdrachtnemer kunnen worden toegerekend; c. redelijke kosten die zijn gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Algemene voorwaarden.

3.

Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor: a. schade, van welke aard ook, doordat Opdrachtnemer is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens of informatie, of schade die anderszins het gevolg is van een handelen of nalaten van Opdrachtgever;

b. bij Opdrachtgever of derden ontstane schade die het gevolg is van een handelen en/of nalaten van door Opdrachtnemer ingeschakelde hulppersonen (medewerkers van Opdrachtnemer daaronder niet begrepen), ook indien deze werkzaam zijn bij een met Opdrachtnemer verbonden organisatie; c. bij Opdrachtgever of derden ontstane bedrijfs-, indirecte of gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie; d. opzichtschade, waaronder onder andere wordt verstaan schade die door of tijdens de uitvoering van de Opdracht wordt toegebracht aan zaken waaraan wordt gewerkt of aan zaken die zich bevinden in de nabijheid van de plaats waar wordt gewerkt. 4.

De in het derde lid van dit artikel vermelde uitsluitingen van de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Opdrachtnemer.


13

versie juni 2014

5.

Elke aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in voorkomend

geval

op

grond

bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering

van of

een

andere

door

Opdrachtnemer

gesloten

aansprakelijkheidsverzekering

wordt

uitgekeerd. 6.

Indien en voor zover om welke reden dan ook geen uitkering op grond van een in het voorgaande

lid

van

dit

artikel

genoemde

verzekering

plaatsvindt,

is

iedere

aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat Opdrachtnemer voor zijn werkzaamheden in het kader van de Opdracht heeft ontvangen van Opdrachtgever. Indien de Opdracht langer dan drie maanden doorloopt, wordt de hiervoor bedoelde aansprakelijkheid beperkt tot een bedrag gelijk aan het totaalbedrag dat Opdrachtnemer in het kader van de Opdracht in de laatste drie maanden vóór het ontstaan van de schade van Opdrachtgever heeft ontvangen. 7.

Het bedrag waarvoor Opdrachtnemer in het voorkomende geval aansprakelijk is, wordt verminderd met de eventuele bedragen waarvoor Opdrachtgever is verzekerd.

8.

Enig recht op schadevergoeding vervalt drie maanden na het moment, waarop Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van dit recht. Voor consumenten en aan consumenten gelijk gestelde partijen geldt de afwijkende maximale termijn van één jaar. Indien Opdrachtgever nooit over geleden schade dan wel gemaakte fouten heeft gereclameerd, komt Opdrachtgever niet voor schadevergoeding in aanmerking.

9.

Voor elke door Opdrachtnemer aanvaarde Opdracht geldt dat sprake is van een inspanningsverplichting. Opdrachtnemer kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor nietbehaalde resultaten.

Artikel 19 1.

VRIJWARING AANSPRAKELIJKHEID

Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Opdracht schade lijden die aan Opdrachtgever toerekenbaar is.

2.

Indien Opdrachtnemer op grond van het in het vorige lid van dit artikel bepaalde door derden mocht worden aangesproken, dan is Opdrachtgever gehouden om Opdrachtnemer zowel in als buiten rechte bij te staan en onmiddellijk alles te doen wat in dit geval van hem mag worden verwacht.

Artikel 20 1.

NIET TOEREKENBARE TEKORTKOMING (OVERMACHT)

Indien Opdrachtnemer door een niet toerekenbare tekortkoming is verhinderd de Opdracht uit te voeren, is Opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de Opdracht op te schorten


14

versie juni 2014

dan wel te ontbinden. Opdrachtgever kan op die grond geen recht op vergoeding van kosten, schade, daaronder begrepen gevolgschade, of interesten doen gelden. 2.

Als niet toerekenbare tekortkoming gelden onder meer: oorlog, oorlogsgevaar,

mobilisatie, oproer, staat van beleg, werkstaking of uitsluiting, brand, slechte weersomstandigheden, ongeval en ziekte van personeel, bedrijfsstoring, stagnatie in vervoer, beperkingen van invoer/uitvoer of andere beperkingen van overheidswege, evenals elke belemmerende omstandigheid die niet uitsluitend van de wil van Opdrachtnemer afhankelijk is, zoals de niet tijdige levering van zaken of diensten door derden die door Opdrachtnemer zijn ingeschakeld. 3.

Indien het uitvoeren van de Opdracht mede afhangt van door Opdrachtgever ingeschakelde derden, is Opdrachtnemer gerechtigd, wanneer deze derden niet aan hun verplichtingen voldoen en daardoor de Opdracht niet, niet tijdig of niet zonder aanzienlijke extra inspanning en/of kosten kan worden uitgevoerd, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke mededeling te ontbinden, indien voortzetting van de werkzaamheden redelijkerwijs niet meer van Opdrachtnemer gevergd kan worden. Opdrachtgever kan op die grond geen recht op vergoeding van kosten, schade, daaronder begrepen gevolgschade, of interesten doen gelden.

4.

In geval een der!Partijen niet aan zijn verplichtingen kan voldoen of verwacht hieraan niet te kunnen voldoen, hetzij als gevolg van overmacht, hetzij als gevolg van andere omstandigheden, is deze partij gehouden de andere partij daarvan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen.

5.

Voor zover Opdrachtnemer ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de Opdracht is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomst, is Opdrachtnemer gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte apart te factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te betalen als ware het een afzonderlijke Opdracht.

Artikel 21 1.

GEBRUIK VAN EMAIL

Tijdens de uitvoering van de Opdracht zullen Partijen door middel van email met elkaar kunnen communiceren.

2.

Partijen erkennen! dat aan het gebruik van email risico’s kleven zoals – maar niet beperkt tot – vervorming, vertraging en virus. Partijen stellen hierbij vast jegens elkaar niet


15

versie juni 2014

aansprakelijk te zullen zijn voor schade die eventueel voortvloeit bij één of ieder van hen ten gevolge van het gebruik van email. Ieder der Partijen doet al hetgeen redelijkerwijs verwacht mag worden ter voorkoming van het optreden van voornoemde risico’s.

Artikel 22

DUUR EN BEËINDIGING VAN DE OPDRACHT

1.

De Opdracht!wordt aangegaan voor de duur, zoals bepaald bij de Offerte.

2.

Opdrachtgever erkent! dat de duur en de planning van de Opdracht kunnen worden beïnvloed door allerlei onvoorziene omstandigheden, waaronder begrepen – maar niet beperkt tot – de kwaliteit van de door Opdrachtgever in het kader van de Opdracht verstrekte informatie en de (mate van) beschikbaarheid en inzet van de door Opdrachtgever bij de Opdracht betrokken derden.

3.

Opdrachtnemer! zal zich inspannen om de Opdracht binnen de afgesproken planning uit te voeren.

4.

Partijen hebben ieder het recht de Opdracht tussentijds schriftelijk op te zeggen, met een opzegtermijn van één kalendermaand, indien en voor zover één van hen daarbij aantoont dat de uitvoering van de oorspronkelijk overeengekomen Opdracht en eventueel aanvullende Opdrachten wegens gewichtige redenen aanzienlijk bemoeilijkt of onmogelijk wordt en voltooiing van de Opdracht in redelijkheid niet gevergd kan worden

5.

Opdrachtnemer kan de Opdracht, zonder dat sommatie of ingebrekestelling vereist is, met onmiddellijke ingang beëindigen, indien Opdrachtgever enige andere verplichting uit de overeenkomst niet of niet behoorlijk nakomt. Opdrachtgever is hierbij van rechtswege in gebreke en dient alle nog lopende verplichtingen op grond van de overeenkomst onverminderd na te komen. Voor consumenten en aan consumenten gelijkgestelde partijen geldt het in de dan geldende wet- en regelgeving bepaalde.

6.

Opdrachtgever zal in geval van beëindiging van de Opdracht om welke reden dan ook, alle tot dan toe in het kader van de Opdracht verrichte werkzaamheden door Opdrachtnemer, tijdig en volledig vergoeden. Alle reeds aan Opdrachtgever verstuurde facturen blijven onverminderd verschuldigd en worden op het moment van beëindiging van de Opdracht direct opeisbaar. Opdrachtgever is voorts gehouden eventuele schade, bestaande uit winstderving, aan Opdrachtnemer te voldoen.

7.

Indien Opdrachtgever! niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de Opdracht op te schorten en de daardoor ontstane kosten volgens zijn gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

8.

Iedere partij is gerechtigd de Opdracht, met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien ten aanzien van de andere partij a. een verzoek tot faillissement is ingediend;


16

versie juni 2014

b. surseance van betaling is aangevraagd; c. liquidatie of staking van de onderneming plaats heeft of d. op een omvangrijk deel van het vermogen van de andere partij beslag wordt gelegd. Opdrachtnemer is in geval van ontbinding tegenover Opdrachtgever nooit tot enige restitutie van al ontvangen gelden dan wel tot enige schadevergoeding gehouden. 9.

Bij beëindiging van de Opdracht dient iedere partij alle in zijn bezit zijnde goederen, zaken en documenten die in eigendom toebehoren aan de andere partij, onmiddellijk aan die andere partij ter hand te stellen.

Artikel 23 1.

ZORGVULDIGHEID EN GEHEIMHOUDING

Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Opdracht van elkaar of uit andere bronnen hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de ene partij aan de andere is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Deze verplichting geldt niet voor zover op Opdrachtnemer een wettelijke of beroepsplicht rust tot openbaarmaking of indien Opdrachtnemer door Opdrachtgever van de geheimhoudingsplicht is ontheven.

2.

Opdrachtgever zal een geheimhoudingsplicht zoals beschreven in het tweede lid van dit artikel opleggen aan zijn medewerkers of aan derden die door Opdrachtgever zijn ingeschakeld ten behoeve van de uitvoering van de Opdracht.

3.

Opdrachtnemer is, indien hij voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele of strafprocedure, gerechtigd de door of namens Opdrachtgever verschafte gegevens en informatie alsmede andere gegevens en informatie waarvan hij bij de uitvoering van de Opdracht kennis heeft genomen, aan te wenden voor zover deze naar zijn redelijke oordeel van belang kunnen zijn.

Artikel 24

STRIJDIGE CLAUSULES

Indien deze Algemene voorwaarden en de Offerte onderling tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de Offerte opgenomen voorwaarden.

Artikel 25

NEDERLANDSE TEKST BINDEND

In geval van de onderhavige Algemene voorwaarden in een buitenlandse taal gestelde versies zijn of worden opgemaakt zal steeds, in geval van enige afwijking van de Nederlandse tekst dan wel in geval van verschil van mening over de interpretatie van enig beding, de Nederlandse tekst en interpretatie daarvan beslissend zijn.

Artikel 26

GESCHILLEN EN BEVOEGDE RECHTER


17

versie juni 2014

1.

Op alle overeenkomsten, waarop deze Algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, is het Nederlands recht van toepassing.

2.

Met inachtneming van het bepaalde in artikel 108 RV zullen alle geschillen bij uitsluiting van iedere andere rechter in eerste instantie worden beslecht door de bevoegde rechter van de Rechtbank Zeeland-West-Brabant, dan wel de bevoegde rechter binnen het gebied van de Rechtbank naar keuze van Opdrachtnemer.


18

versie juni 2014

Service & FLEETMANAGEMENT

Recommend Documents