TEC Server Monitor: Een flexibele oplossing om uw server zorgvuldig te monitoren en te bewaken. De TEC Server Monitor is een flexibele applicatie voor het bewaken van uw server. Indien de server offline is ontvangt u een e-mail (of indien de SMS Server aanwezig is een SMS) als alarmering. Indien uw server opnieuw online is ontvangt u weer een bericht. De server wordt bewaakt via een in het netwerk aanwezige PC waar de TEC Server Monitor op geïnstalleerd is. • In de TEC Server Monitor kunnen de verschillende intervallen (controle, melding etc.) apart worden ingesteld. Ook de meldtekst kan naar believen worden aangepast. • De TEC Server Monitor kan meerdere servers tegelijk bewaken. • De TEC Server Monitor kan gekoppeld worden met de TEC SMS Server voor het versturen van SMS berichten en / of een SMTP server voor het versturen van e-mail. • De TEC SMS Server gebruikt een GSM modem om SMS berichten te verzenden en te ontvangen.
SERVER MONITOR
TEC Server Monitor is ontwikkeld door TEC Software BV, Amsterdam, Nederland.
Met de TEC SMS Server kunt u eenvoudig SMS berichten versturen, ontvangen en routeren via Outlook, een zeer eenvoudig te gebruiken SMS client of via het aansturen van de TEC SMS API. Enkele toepassingen zijn: • Alarm meldingen van andere programma's als SMS doorsturen. • Buitendienst medewerkers SMS berichten versturen (tekst/codes/adressen..) + reply in mailbox. • Reclame-nieuws versturen naar klanten en prospects. • De status van bestellingen doorgeven. • Een vraag- en antwoorddienst. • Waarschuwingsberichten via SMS ontvangen. • Orderbevestigingen doorgeven. Voor meer informatie kunt u ons bereiken via telefoonnummer 020 430 00 00 of per mail via
[email protected] Wij zijn u graag van dienst.
SMS SERVER
Voor de installatie van de TEC Server Monitor moeten de volgende stappen worden doorlopen: - Eventueel de TEC SMS software installeren, - De Server Monitor-software installeren, - De aanwezige “ini” files aanpassen. Installatie TEC Server Monitor. Zet de computer aan en wacht tot deze geheel is opgestart. Plaats de bijgeleverde installatie CD met de TEC Server Monitor in het CD-rom/DVD-station. Automatisch zal de set-up opstarten. Anders de software vanuit dit scherm opstarten via de volgende mappen.
Dubbelklik op setup.exe om de TEC Server Monitor te installeren en het volgende scherm zal verschijnen.
Hierna volgt het scherm.
Klik op OK.
Het volgende scherm verschijnt, hier kan eventueel voor een andere programma directory worden gekozen.
Klik op de installatie knop en het volgende scherm verschijnt.
Klik op Continue en de volgende schermen verschijnen.
De verdere configuratie van de Server Monitor gebeurt via instellingen in de “ini” files. Ga hiervoor naar de programma directory van de TEC Server Monitor installatie. Standaard is dit C:\Program Files\TEC Software\TECServerMonitor.
Open de “TECServerMonitor.ini” door er dubbel op te klikken. Het onderstaande overzicht verschijnt. De meeste instellingen in deze “ini” file zijn bedoeld voor het bewaken van 1 server. Indien er sprake is van meerdere servers kunnen deze onderin dit bestand (zie onderstaand punt 26) worden toegevoegd. Dit kan via de naam of het IP adres.
01 → [Global] - Ongewijzigd laten. 02 → LogDirectory= Pad naar de standaard log directory waar de logfiles worden opgeslagen. Alleen wijzigen indien er bij de installatie een andere programmadirectory is aangegeven of als de logfiles in een andere folder dienen te worden opgeslagen. Let op deze directory moet dan wel zijn aangemaakt! 03 → IniDirectory= Pad naar de directory waar de server “ini” files zijn opgeslagen, alleen wijzigen indien er bij de installatie een andere directory is aangegeven. 04 → StandaardBerichtOffline= Standaard tekst voor de melding wanneer de server offline is. Kan desgwenst worden aangepast. %NC% geeft het volgnummer weer van de melding, %SN% geeft de servernaam of IP-adres (zie punt 16) weer, %DT% geeft de datum weer, %TM% geeft de tijd weer. 05 → StandaardBerichtOnline= Standaard tekst voor de melding wanneer de server weer online is, zie verder punt 04. 06 → StandaardBerichtOntvanger= Telefoonnummer (indien de TEC SMS Server aanwezig is) en e-mail adres van de ontvanger van de meldingen. Hier kunnen ook meerdere telefoonnummers en / of e-mailadressen worden opgenomen. Deze dan scheiden door een puntkomma. Moet aan de werkelijke situatie worden aangepast. 07 → StandaardSMSPogingen= Het aantal pogingen om een SMS bericht aan te bieden bij de TEC SMS Server (zie punt 16), hoeft niet aangepast te worden. 08 → StandaardEMailPogingen= Het aantal pogingen om een e-mail bericht aan te bieden bij de ingestelde SMTP Server (zie punt 17), hoeft niet aangepast te worden. 09 → StandaardNotificatieInterval= De interval (in dagen) die tussen de offline meldingen zit. Met een letter achter het getal kan worden aangegeven welke eenheid wordt gebruikt: s = seconden m = minuten h of u = uren d = dagen M = maanden Let op de letters zijn “case sensitive”. Standaard (zonder toegevoegde letter) is de eenheid in dagen. 10 → StandaardNotificatieAantal= Het maximum aantal offline meldingen dat opeenvolgend wordt gegenereerd per server. 11 → StandaardPingAantal= Het aantal onbeantwoorde “ping” pogingen dat wordt gedaan voordat een server offline wordt gegeven. 12 → StandaardPingInterval= De interval (tijd in sec) die tussen de opeenvolgende “ping” pogingen zit. 13 → StandaardPingIntervalOffline= De interval (tijd in sec) tussen de “ping” pogingen als de server offline wordt gezien. 14 → StandaardPingTimeOut= De tijd (tijd in milisec) die het maximaal mag duren bij een “ping” poging voordat deze poging als mislukt wordt beschouwd. 15 → StandaardInterval= De interval (tijd in sec) tussen de serverruns (controle van de bewaakte servers). 16 → StandaardSMSServer= De naam of IP adres van de TEC SMS Server (indien deze geïnstalleerd is moet dit worden opgenomen). 17 → StandaardSMTPServer= De naam of IP adres van de SMTP Server. Moet aan de werkelijke situatie worden aangepast. 18 → StandaardSMTPPoort= De poort van de SMTP Server, alleen invullen indien de poort een andere waarde heeft dan standaard (25). 19 → StandaardSMTPAfzenderAdres= Standaard vermelding van het e-mailadres van de afzender. Moet aan de werkelijke situatie worden aangepast. 20 → StandaardSMTPAfzenderNaam= Standaard vermelding van de naam van de afzender. Moet aan de werkelijke situatie worden aangepast. 21 → LogInfo - Wordt actief indien hier de puntkomma wordt verwijderd. Hiermee wordt de gelogde informatie maximaal. Alleen bedoeld voor “de-bugging”. De aangemaakte log-bestanden worden héél groot! 22 → PingTestMode - Wordt actief indien hier de puntkomma wordt verwijderd. Bedoeld om het functioneren van de TEC Server Monitor te testen. 23 → ClearOnStart - Wordt actief indien hier de puntkomma wordt verwijderd. Schoont de status van alle servers op als deTEC Server Monitor opnieuw start. 24 → ClearSMSNotificatiesOnStart - Wordt actief indien hier de puntkomma wordt verwijderd. Verwijderd alle nog aanwezige aan te bieden SMS meldingen als de TEC Server Monitor opnieuw start. 25 → ClearEMailNotificatiesOnStart - Wordt actief indien hier de puntkomma wordt verwijderd. Verwijderd alle nog aanwezige aan te bieden e-mail berichten als de TEC Server Monitor opnieuw start. 26 → [Servers] -Ongewijzigd laten. 27 → Overzicht van de bewaakte servernamen of IP adresssen. Moet aan de werkelijke situatie worden aangepast.
Indien er sprake is van het bewaken van meerdere servers die aangegeven zijn in “TEC Server Monitor.ini” kan voor iedere server in de directory IniFiles een “ini” file worden aangemaakt. Dit kan bijvoorbeeld door de huidige file te kopieren en te hernoemen met de naam of het IP adres van de bewaakte server.
De indeling van dit bestand is als volgt. De instellingen in dit bestand gaan boven de standaard “ini”. Alleen invullen indien er afgeweken moet worden van de instellingen uit de standaard “ini”.
01 → Pad naar de directory waar het logfile voor de vermelde server wordt opgeslagen. 02 → Standaard tekst voor de melding wanneer de server offline is. 03 → Standaard tekst voor de melding wanneer de server weer online is. 04 → Telefoonnummer (indien de TEC SMS server aanwezig is) en e-mail adres van de ontvanger van de meldingen. 05 → Het aantal pogingen om een SMS bericht aan te bieden bij de TEC SMS Server. 06 → Het aantal pogingen om een e-mail bericht aan te bieden bij de ingestelde SMTP Server. 07 → De interval die tussen de offline meldingen zit. 08 → Het maximum aantal offline meldingen dat opeenvolgend wordt gegenereerd per server. 09 → Het aantal onbeantwoorde “ping” pogingen dat wordt gedaan voordat een server offline wordt gegeven. 10 → De interval (tijd in sec) die tussen de opeenvolgende “ping” pogingen zit. 11 → De interval (tijd in sec) tussen de “ping” pogingen als de server offline wordt gezien. 12 → De tijd (tijd in milisec) die het maximaal mag duren bij een “ping” poging voordat deze poging als mislukt wordt beschouwd. 13 → Naam of IP adres van de TEC SMS Server (indien deze geïnstalleerd is moet dit worden opgenomen). 14 → Naam of IP adres van de SMTP Server, moet aan de werkelijke situatie worden aangepast. 15 → Poort van de SMTP Server, alleen invullen indien de poort een andere waarde heeft dan de standaard (25). 16 → Standaard vermelding van het e-mailadres van de afzender, moet aan de werkelijke situatie worden aangepast. 17 → Standaard vermelding van de naam van de afzender, moet aan de werkelijke situatie worden aangepast.
De aanpassingen die in de “ini” files worden uitgevoerd zijn direct na het opslaan actief in de TEC Server Monitor. Het programma hoeft daarvoor niet te worden afgesloten en opnieuw opgestart te worden. De weergave van het scherm van de TEC Server Monitor is als volgt:
01 → Servernaam of IP adres van de bewaakte server(s), bij meerdere servers worden er extra regels opgebouwd. Het overzicht kan maximaal 5 servers weergeven, bij meer servers worden deze op de achtergrond bijgehouden. 02 → De status, rood is offline, groen is online, bij een geel lampje is er (nog) geen reactie op de ping ontvangen maar het maximale aantal onbeantwoorde pings is nog niet bereikt (zie 25). Dit aantal kan afwijken indien dit in de server “ini” file is aangegeven. 03 → Het aantal keren dat de ping mislukt is / het in de “ini” file ingestelde maximum aantal. 04 → Datum en tijd van de laatste controle van de server / de in de “ini” file aangegeven interval. 05 → Datum en tijd van de laatste wijziging van de status. 06 → De laatst gegeven melding / de in de “ini” file ingestelde interval voor offline meldingen / het aantal keren herhaalde offline meldingen / het in de “ini” file ingestelde maximum. 07 → Clear on start is actief (puntkomma in de “ini” file verwijderd). 08 → ClearSMSNotificatiesOnStart is actief (puntkomma in de “ini” file verwijderd). 09 → ClearEMailNotificatiesOnStart is actief (puntkomma in de “ini” file verwijderd). 10 → LogInfo is actief (puntkomma in de “ini” file verwijderd). 11 → Groen geeft aan dat de serverrun gaande is, bij rood is deze niet gaande. Door op het lampje te klikken kan de serverrun geactiveerd worden. 12 → PingTestMode actief (puntkomma in de “ini” file verwijderd). 13 → Icoon dat verschijnt indien de TEC Server Monitor als service is opgestart (zie pagina 9). 14 → Het aantal opgegeven servers in de standaard “ini” file. 15 → Datum en tijd van de laatste serverrun. 16 → De huidige datum tijd (wordt niet weergegeven indien de TEC Server Monitor als service is opgestart). 17 → Het aantal gevonden server “ini” files behorende bij de te bewaken servers. 18 → Het maximum aantal servers dat volgens de licentie bewaakt kan worden. 19 → Het aantal servers dat bewaakt wordt. 20 → Het pad naar de standaard log directory waar de logfiles worden opgeslagen. 21 → Het pad naar de directory waar de server “ini” files zijn opgeslagen. 22 → De standaard tekst voor de melding wanneer de server offline is, zoals in de “ini” file aangegeven. 23 → De standaard tekst voor de melding wanneer de server weer online is, zoals in de “ini” file aangegeven. 24 → De interval in de “ini” file die tussen opeenvolgende meldingen zit. 25 → Het maximum aantal offline meldingen dat opeenvolgend wordt gegenereerd per server, zoals in de “ini” file aangegeven. 26 → Het aantal onbeantwoorde “ping” pogingen dat wordt gedaan voordat een server offline wordt gegeven, zoals in de “ini”file aangegeven. 27 → De interval (tijd in sec) die tussen de opeenvolgende “ping” pogingen zit, zoals in de “ini” file aangegeven. 28 → De interval (tijd in sec) die tussen de opeenvolgende “ping” pogingen zit als de server offline is, zoals in de “ini” file aangegeven. 29 → De interval (tijd in sec) tussen de opeenvolgende serverruns, zoals in de “ini” file aangegeven. 30 → De standaard bericht ontvanger(s) van de meldingen, zoals in de “ini” file aangegeven.
De TEC Server Monitor kan ook als service (op de achtergrond) geïnstalleerd worden, klik hiervoor in de Server Monitor op Service en vervolgens op Installeer service.
Zie voor de melding “Vergeet niet het login account aan te passen” pagina 10. Wanneer de TEC Server Monitor als service is opgestart wordt een nieuw icoon in het programma scherm zichtbaar.
.
Kik om de service te verwijderen in de Server Monitor op Service en vervolgens op Verwijder service.
Als de TEC Server Monitor als service is geïnstalleerd wordt de service automatisch opgestart als de PC reboot. Na deze installatie wordt de service dus nog niet automatisch opgestart. Als nadat de TEC Server Monitor als service is geïnstalleerd én opgestart vervolgens de applicatie afgesloten wordt via het kruisje rechtsboven, wordt hiermee de service gestopt. De TEC Server Monitor is dan niet meer actief. Het is aan te bevelen dit aan te passen via computerbeheer > services > TEC Server Monitor > Eigenschappen
Klik hier op het tweede tabblad (Aanmelden) en verwijder de vink bij “Service kan interactief met bureaublad worden uitgevoerd”. Klik op Toepassen en OK.
Als de applicatie nu wordt afgesloten, wordt de service níet gestopt.
In de TEC Server Monitor kan een uitgebreid scherm worden weergegeven met een overzicht van de gegenereerde meldingen. Klik hiervoor op Berichten en daarna op Toon berichten scherm.
Het volgende scherm wordt dan getoond:
Het verzenden van berichten kan via dit scherm gestopt worden door op het groene lampje te klikken, wat dan rood wordt. De meldingen worden dan nog steeds gegenereerd, maar niet meer verzonden. Deze status wordt opgeslagen en bij afsluiten en opnieuw opstarten van de applicatie niet automatisch aangepast. Dit geldt niet als de TEC Monitor Server als service is opgestart. In dit geval wordt de SMS- en E-mailverzending altijd geactiveerd. Door opnieuw op het lampje te klikken wordt de verzending hervat en het lampje weer groen. Dit geldt separaat voor e-mail en SMS. Het gele lampje in dit scherm geeft aan dat er een bericht verstuurd wordt.
De TEC Server Monitor kent een 30 dagen proefversie indien de installatie succesvol is afgerond en de licentie gegevens (nog) niet zijn ingevuld. Als deze periode is verstreken moet een activatie sleutel worden ingegeven om het programma te kunnen blijven gebruiken ( zie pagina 13). Ga om de Server Monitor op te starten naar "Start", "Alle Programma's", "TEC Software BV", selecteer "TEC Server Monitor" en het volgende scherm verschijnt.
Nadat de blauwe balk aan de onderkant verdwenen is verschijnt het volgende scherm.
U kunt nu de TEC Server Monitor 30 dagen lang uitproberen.
Tijdens de test periode van 30 dagen kunt u de TEC Server Monitor onbeperkt gebruiken, wacht bij onderstaand scherm tot de blauwe balk is doorgelopen en u kunt aan de slag.
Na de test periode van dertig dagen start de applicatie niet meer op en verschijnt onderstaand scherm.
Om de TEC Server Monitor te kunnen blijven gebruiken, heeft u nu een activeringsleutel nodig. Neem daarvoor contact op met TEC Software BV. Daarbij heeft u de gegevens nodig die in het scherm Licentie activering (zie bovenstaande schermen) vermeldt worden. - Vul het eerder verstrekte licentienummer in bij Serie nummer. - Geef aan TEC door wat het bij u vermelde IP adres en het Local ID is. - Vul bij Licentie houder de naam van uw onderneming in en geeft dit aan TEC door. - U krijgt van TEC een activatie sleutel door. - Vul in het veld Activeringsleutel de ontvangen sleutel in. - Klik op de knop Activeren. Nu kunt u de TEC Server Monitor onbeperkt gebruiken.
