VŠEOBECNÉ PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ SERVERU PRO PŘÍSTUP K TECHNICKÝM INFORMACÍM PŘÍSNĚ VYHRAZENÝ PRO PROFESIONÁLY Z AUTOMOBILOVÉHO PRŮMYSLU A S VÝSLOVNÝM VYLOUČENÍM SOUKROMÝCH OSOB
Server http://public.servicebox.peugeot.com je server vytvoření společností AUTOMOBILES PEUGEOT, dále nazývanou "PEUGEOT", který má umožnit profesionálům autoopravcům objednávat si přes internet technické informace týkající se především metod oprav vozů PEUGEOT. Server zpřístupnila a jeho provoz zajišťuje společnost PEUGEOT. AUTOMOBILES PEUGEOT 75, avenue de la Grande Armée 75016 PARIS Francie Akciová společnost založená podle francouzského práva se základním jměním 171 284 850 eur, zapsaná v Obchodním rejstříku v Paříži pod číslem 552 144 503. Kontakt:
[email protected]. Pracovník zodpovědný za provoz serveru: F.X. GILLES, Y. FALLOUEY, Ph LARRIEU, P. HERBAULT Ředitel zpřístupnění serveru: GILLES BOUSSAC Vedoucí provozu serveru: CHRISTOPHE RAUTURIER Server http://public.servicebox.peugeot.com autodopravce“.
je
určený
zejména
pro
„profesionální
Používání serveru podléhá všeobecným podmínkám, které jsou níže upřesněny, a ostatním odpovídajícím zákonům. Připojení a přístup k tomuto serveru jsou podmíněny úplným a bezvýhradným přijetím všech ustanovení těchto všeobecných podmínek ze strany uživatele. Samotné přijetí je dostačující, podpis uživatele není vyžadován. Žádné jiné ustanovení nemá, bez výslovného a písemného souhlasu značky PEUGEOT, před těmito všeobecnými podmínkami přednost.
ČLÁNEK 1 – PŘEDMĚT PEUGEOT nabízí profesionálnímu autoopravci, dále nazývanému „Kupující“, s vyloučením jakékoli jiné kategorie zákazníků, přístup k technickým informacím týkajícím se vozů jeho značky, především s referenčními katalogy náhradních dílů, časovými stupnicemi, metodami oprav a speciálním nářadím atd.
-2-
Tyto všeobecné podmínky si tedy kladou za cíl definovat podmínky, a to zejména technické a finanční, za kterých budou mít kupující přístup k technickým informacím výrobce PEUGEOT. Za tímto účelem musí být kupující vybaven příslušnou výpočetní technikou (počítač typu PC s operačním systém Windows 98, 2000, 2000 Pro nebo XP, vybavený připojením k internetu, obrazovkou s rozlišením 1024x768 pixelů, rychlostí internetového připojení – vysokorychlostní připojení typu ADSL, přenosová rychlost 512 kbs nebo vyšší [Při nedodržení těchto doporučených parametrů vybavení a připojení k internetu bude Service Box fungovat pro uživatele méně komfortně]). V rámci tohoto serveru je za profesionální opravce automobilů pokládána každá fyzická nebo právnická osoba, která má sídlo v Evropském hospodářském prostoru, v Chorvatsku, v Turecku nebo ve Švýcarsku a patří do jedné z následujících kategorií: profesionální automobiloví opraváři, automobilové kluby, společnosti poskytující silniční automobilovou asistenci, pracovníci provádějící kontroly a testovací jízdy vozů, pracovníci zajišťující školení autoopravcům, poskytovatelé autoopravárenského vybavení. ČLÁNEK 2 – UŽIVATELSKÉ JMÉNO A HESLO Přístup k tomuto serveru http://public.servicebox.peugeot.com mají všichni profesionální opravci aut, s vyloučením jakékoli jiné kategorie zákazníků. Aby mohl Kupující provést objednávku, musí si ovšem vytvořit uživatelský účet, kde uvede své úplné údaje: obchodní název firmy, spojení, adresu doručení, DIČ a další. Kupující si rovněž musí zvolit heslo. Po zadání a potvrzení požadovaných informací je vytvořen uživatelský účet. Kupující obdrží své uživatelské jméno na e-mailovou adresu, kterou uvedl (pozor, pro jednu emailovou adresu muže být vytvořen pouze jeden uživatelský účet). Toto uživatelské jméno a heslo bude kupující používat pro přístup do domény objednávek. Toto uživatelské jméno a heslo jsou přísně osobní a Kupující se zavazuje zajistit zachování jejich důvěrného charakteru. Z tohoto titulu je Kupující odpovědný za veškeré užívání svého uživatelského jména a/nebo hesla a výrobce PEUGEOT nemůže být v žádném případě činěn odpovědným za jakoukoli ztrátu nebo škodu způsobenou jejich používáním. Kupující se musí po každém použití tohoto serveru odpojit. Kupující musí okamžitě informovat výrobce PEUGEOT o jakémkoli podvodném použití svého uživatelského jména a/nebo hesla a sdělit zároveň tuto skutečnost výrobci PEUGEOT doporučeným dopisem s doručenkou. PEUGEOT odmítá jakoukoli odpovědnost jakékoli povahy v případě podvodného použití tohoto serveru uživatelem internetu. ČLÁNEK 3 – SAZBY A ZPŮSOB ÚHRADY Jednotlivé paušály nabízené na serveru Service Box umožňují přístup ke všem informacím zveřejněným na serveru po dobu, která je vymezena charakterem zvoleného paušálu. Datum a hodina, které budou zaznamenány jako výchozí pro odpočítávání předplacené doby, odpovídají datu a hodině první konzultace placeného oddílu na serveru. Ceník předplatného je k dispozici na úvodní stránce.
-3-
POZOR: každý paušál odpovídá časovému úseku, v průběhu kterého můžete volně navštěvovat server http://public.servicebox.peugeot.com (nejedná se o dobu trvání samotného připojení). Příklad: předplatíte si paušál na 1 den. Pokud první konzultace proběhne následující den v 9 hodin, je paušál platný až do následujícího dne do 9 hodin (místního času). V souladu s ustanovením článku L441-6 francouzského Obchodního zákoníku připomínáme, že v případě zpoždění platby bude předplatiteli stanoveno po upomínce penále, vypočtené podle dlužné částky, nezaplacené k příslušnému datu, ve výši trojnásobku oficiálně zveřejněné úrokové sazby, platné ve Francii k datu splatnosti uvedené částky. Sazby jsou uvedeny v eurech bez daně. PEUGEOT si vyhrazuje právo sazby kdykoli upravit. Cena přístupu je dána sazbou, platnou ke dni zadání objednávky Kupujícím. Cena k úhradě je uvedena: • s francouzskou DPH podle platné výše, pokud Kupující sídlí ve Francii • bez daně, pokud Kupující sídlí v jiné zemi Evropského hospodářského prostoru nebo ve Švýcarsku Upřesňujeme, že cena k úhradě zahrnuje rovněž francouzskou DPH v následujících případech: • pokud Kupující nemá intrakomunitární DIČ, • pokud ho Kupující nezadal, • pokud je tento kód nesprávný, • pokud kontrola prováděná společností PEUGEOT v evropské databázi VIES z jakéhokoli důvodu ztroskotala. Úhrada ceny Kupujícím musí nastat v okamžiku zadání objednávky, a to prostřednictvím bankovní karty nebo převodem na účet. Kupující si zvolí kartu jako způsob platby (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard) a je automaticky přesměrován na server SIPS. Zde zadá na internetové stránce v zabezpečeném prostředí své číslo karty a datum skončení její platnosti. Po zašifrování jsou tyto informace odeslány serveru SIPS, který zašle požadavek na systémovou automatizaci do mezinárodní sítě prostřednictvím serveru banky BNP PARIBAS, který přijímá autorizace. Povolení nebo zamítnutí samotné platby poté vydá až banka Kupujícího. ČLÁNEK 4 – ZÁRUKA - ODPOVĚDNOST Upřesňujeme, že technické informace uvedené na serveru, jsou zpracovávány společností PEUGEOT na základě technických znalostí, které jsou v daný moment k dispozici a tyto jsou pravidelně aktualizovány a určeny výhradně profesionálům z automobilového průmyslu. PEUGEOT odmítá jakoukoli zodpovědnost za přímé nebo nepřímé škody, které mohou nastat po selhání vybavení nebo z důvodu chybějící aktualizace. Kupující je povinen pravidelně navštěvovat server a získávat tak nejčerstvější aktualizace, které musí být aktuální v okamžiku předávání vozidla, na kterém byly provedeny operace, zákazníkovi. Bezpečnostní pokyny Takto poskytnuté informace slouží ke kvalifikovanému výkonu údržby a oprav vozidel značky PEUGEOT, jejichž postupy nebyly následně pozměněny. Předběžnou podmínkou pro výkon výše uvedených prací je ukončené vzdělání v oboru opravárenství automobilů a rovněž
-4-
průběžné a pravidelné doplňkové proškolování. Pokud je v rámci disponibilních informací předepsáno použití speciálního nářadí, musí být pro rádné provedení opravy toto nářadí použito. PEUGEOT v žádném případě neodpovídá za provedené práce. Kupující může užívat informace přístupné na serveru pro provádění údržby a oprav za podmínky, že tyto výkony jsou prováděny kvalifikovaným automobilovým opravcem. Pro účely užívání konzultací serveru jsou za kvalifikované automobilové opravce považovány fyzické nebo právnické osoby, které: provádějí údržby a opravy automobilů jako svou hlavní činnost, jsou dostatečně kompetentní a disponují potřebným vybavením pro bezchybné provádění těchto výkonů, zejména co se týká kvality a bezpečnosti provádění, disponují personálem s dokončeným vzděláním v oblasti oprav automobilu, který průběžně pravidelně absolvuje patřičná aktuálně dostupná školení uznaná legislativou a institucemi v oboru působícími tak, aby byl schopen odborným způsobem vykonávat zásahy na údržbě a opravách vozidel značky. Zdůrazňujeme, že jediným zodpovědným subjektem vůči zákazníkům a dalším příjemcům za uskutečněné kroky a další skutečnosti jakékoli povahy, zejména za užití ze serveru konzultovaných informací pro provedení výkonů na údržbě a opravách, je Kupující. Technické informace přístupné na serveru, které se dotýkají bezpečnosti vozů, jsou výhradně určeny profesionálům z automobilového průmyslu. Mohou být používány jen profesionálním autoopravcem, a to v celé šíři odpovědnosti kromě odpovědnosti náležející PEUGEOT. Jestliže některé zásahy vyžadují specifická oprávnění dané legislativou příslušné země, je na odpovědnosti Kupujícího, vyjma zodpovědnosti náležející PEUGEOT, aby se ujistil, že má k dispozici nezbytná zákonná oprávnění nebo že jimi disponuje profesionální Autoopravce, který provádí údržbu a opravy. Stejně tak nepřijímá PEUGEOT žádnou odpovědnost jakékoli povahy v případě podvodného použití tohoto serveru nebo samotných technických informací uživatelem internetu. Kupující musí odškodnit PEUGEOT za veškeré materiální, fyzické a nemateriální škody a ostatní náklady vzniklé společnosti PEUGEOT, a třetí straně požadující platbu na společnosti PEUGEOT, kvůli jakémukoli použití technických informací z tohoto serveru Kupujícím. Kupující je povinen se pojistit u pojišťovací společnosti všeobecně známé jako platebně způsobilé v dostatečné záruce pokrývající občanskoprávní zodpovědnost vyplývající z výkonu jeho profese. ČLÁNEK 5 – ZÁSAH VYŠŠÍ MOCI Výrobce PEUGEOT neodpovídá za nesplnění jakékoli ze svých povinností, pokud je to důsledkem zásahu vyšší moci. Za zásah vyšší moci jsou považovány všechny události nepodléhající vůli výrobce PEUGEOT, které mají za důsledek zpoždění nebo částečné či úplné znemožnění výkonu těchto povinností, přičemž nebylo možno tyto okolnosti předvídat, řešit nebo jim zabránit, dále mezi tyto události patří války, požáry, výbuchy, povodně, sociální nepokoje u výrobce PEUGEOT, jeho dodavatelů nebo poskytovatelů služeb. ČLÁNEK 6 – PRÁVA NA DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ Výrobce PEUGEOT oznamuje kupujícím, že velké množství http://public.servicebox.peugeot.com a technických informací:
údajů
na
serveru
-5-
1. je legislativou chráněno autorskými právy, a to zejména výkresy, fotografie, články, texty, nákresy, animované sekvence...; 2. a/nebo jsou chráněny právními předpisy o výkresech a modelech: to jsou především modely dílů nebo vozů; 3. jsou chráněny právními předpisy o výrobních značkách: jedná se zejména o značku "PEUGEOT", ochrannou značku "lev" (představující logo výrobce PEUGEOT) a značky modelu vozidel; 4. představuje know-how výrobce PEUGEOT. Tyto údaje jsou vlastnictvím výrobce PEUGEOT nebo třetích stran, které poskytly výrobci PEUGEOT souhlas s jejich používáním. Právo udělené Kupujícímu na základě těchto podmínek je přísně omezeno na konzultování informací uvedených na tomto serveru a jejich použití k údržbě a opravám vozů Peugeot. Kupující má tedy zakázáno jakékoli jiné použití. Toto právo je nevýhradní, nepostupitelné a nepřevoditelné. Jakákoli částečná nebo celková reprodukce, zobrazovaní, používaní, úprava, začlenění, překlad, komercializace v jakékoli podobě a na jakémkoli nosiči (papíru, v digitální podobě) je povolená jen s předchozím písemným souhlasem PEUGEOT, kromě výjimek uvedených v článku L122.5 francouzského zákoníku v oblasti duševního vlastnictví. V opačném případě to může být považováno za spáchání trestného činu falšování autorského práva a/anebo nákresů a/anebo značky, což se trestá trestem odnětí svobody na tři roky a pokutou ve výšce 300 000 EUR. Především upřesňujeme, že tyto Všeobecné podmínky neopravňují Kupujícího používat zjištěné informace k jejich přímému či nepřímému začlenění do procesu vývoje produktů a/nebo služeb prodávaných profesionální klientele v oboru oprav automobilů. Z tohoto titulu upřesňujeme, že u společnosti PEUGEOT je k dispozici zvláštní nabídka v rámci jiných všeobecných podmínek. ČLÁNEK 7 – DŮKAZNÍ BŘEMENO Tento server umožňuje použití a výměnu dat v elektronické podobě bez použití jejich papírové podoby. Každá ze zúčastněných stran se zavazuje nezpochybňovat obsah, spolehlivost nebo průkaznou hodnotu dokumentu a informací, které obsahuje, jen proto, že je dokument zpracován pouze v elektronické a nikoli v papírové podobě. Adresáře v elektronické formě, uložené ve výpočetní technice u výrobce PEUGEOT, budou uchovávány za rozumných bezpečnostních podmínek a budou považovány za důkazy, zejména v oblasti objednávek služby dojednané mezi zúčastněnými stranami. Archivace objednávek a faktur se provádí na spolehlivém a trvanlivém nosiči, který může sloužit jako důkaz po dobu 10 let. ČLÁNEK 8 – AKTUALIZACE Informace a ilustrace, nacházející se na stránkách tohoto serveru, vycházejí z technických charakteristik aktuálních v okamžiku jejich vložení na server nebo v okamžiku aktualizace jednotlivých stránek serveru. PEUGEOT si vyhrazuje právo měnit a upravovat, bez předběžného upozornění, všeobecné podmínky a/nebo všechny komponenty a produkty prezentované na tomto serveru.
-6-
Všechny tyto úpravy předkládané Kupujícímu musí Kupující pečlivé prostudovat a při každém připojení na server přijmout aktuální všeobecné podmínky. ČLÁNEK 9 – HYPERTEXTOVÉ ODKAZY Umístění jakéhokoli odkazu na server http://public.servicebox.peugeot.com vyžaduje předchozí písemné povolení ze strany PEUGEOT. Výrobce PEUGEOT v žádném případě neodpovídá za obsah ani za nabízené produkty a služby na serverech, se kterými bude server Service Box případně propojen hypertextovými odkazy nebo jakýmikoli jinými odkazy. ČLÁNEK 10 – DISPONIBILITA SERVERU Internetový server http://public.servicebox.peugeot.com je Kupujícímu za běžných podmínek dostupný prostřednictvím internetové sítě po celý rok, 24 hodin denně a 7 dní v týdnu. Tento údaj o disponibilitě nepředstavuje pro výrobce PEUGEOT v žádném případě povinnost záruky jeho dodržení. Připomínáme, že internet je otevřená a neregulovaná síť, tvořená propojením informačních sítí na mezinárodní úrovni. Řízení internetu není podřízeno žádné ústřední organizační struktuře a každá část sítě patří nezávislé veřejné nebo soukromé organizaci. Jeho činnost spočívá ve spolupráci mezi operátory jednotlivých sítí, bez povinnosti dodávky nebo kvality dodávky mezi jednotlivými operátory. Sítě mohou mít nestejné přenosové kapacity a vlastní politiku používání. Nikdo nemůže zaručit správnou činnost internetu jako celku. Proto značka PEUGEOT odmítá jakoukoli odpovědnost nebo záruku v případě špatné činnosti internetu (zpožděný přenos nebo jakákoli jiná porucha funkce). Kupující používá server http://public.servicebox.peugeot.com na svoji vlastní plnou odpovědnost. Výrobce PEUGEOT nemůže být činěn odpovědným za přímé nebo nepřímé škody, zejména za škody na majetku, ztrátu dat nebo škody na programech, finanční újmu, která je způsobena používáním tohoto serveru nebo serveru k němu připojených. PEUGEOT si vyhrazuje právo dočasně nebo definitivně uzavřít server http://public.servicebox.peugeot.com, a to bez předchozího upozornění a bez odškodnění. ČLÁNEK 11 – OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ Pouze kvalifikovaní automobiloví opraváři mají oprávnění k přístupu na server http://public.servicebox.peugeot.com a mohou z něho získávat technické informace. Pro ujištění, že uživatelé internetu, kteří usilují o přístup k serveru nebo chtějí získávat technické informace, skutečně mají potřebnou kvalifikaci, je nezbytné vyplnit identifikační formulář a vytvořit si uživatelský účet. Uživatelé serveru se zavazují, že vyplní pravdivě a v dobré víre všechny požadované údaje ve formuláři. Výrobce PEUGEOT si vyhrazuje právo bez předchozího upozornění zrušit předplatné uživatele a definitivně znemožnit přístup k serveru jakémukoli uživateli internetu, který dodal nekompletní nebo nepřesné informace. K osobním údajům, které musí kupující sdělit, má kupující právo přístupu a právo na opravu těchto údajů v souladu s francouzským zákonem o ochraně osobních údajů „Informatika a svoboda" č. 78-17 ze dne 6. ledna 1978. Tato práva mohou být uplatněna u: PSA/DM/DSP/IAVP/PRSP/ATDE, 9 avenue du Marechal Juin, 92366 Meudon la Forêt Cedex.
-7-
Tyto informace jsou určeny pro výrobce PEUGEOT, společnostem, které jsou součástí jeho koncernu a rovněž jeho poskytovatelům služeb a mohou být podkladem pro různé statistiky. ČLÁNEK 12 – DOČASNÉ SOUBORY COOKIE Kupující je tímto informován, že na serveru byl zaveden systém dočasných souborů. Dočasné soubory cookie jsou soubory odesílané na pevný disk uživatelů s cílem umožnit a zjednodušit navigování na serveru a umožnit zpracování statistik frekventování serveru. Tyto dočasné soubory neobsahují v žádném případě osobní údaje. Kupující bude mít možnost deaktivovat odesílání dočasných souborů úpravou parametru svého prohlížeče. ČLÁNEK 13 – ZABEZPEČENÍ Kupující se při používání serveru zavazuje, že nebude provádět žádnou manipulaci, která by mohla vést k proniknutí viru na server a poruchám fungování informatiky, funkčním nebo jakýmkoli výpadkům, které by mohly narušit činnost serveru nebo poškodit celý server nebo služby dostupné prostřednictvím serveru. Zejména se Kupující zavazuje, že bude dávat k dispozici, v prostoru tvořeném stránkami serveru, pouze spolehlivé a neškodné informace, data, dokumenty a soubory, nikoli takové, které by mohly narušit činnost serveru nebo poškodit celý server nebo služby dostupné prostřednictvím serveru. Využívání webového serveru, jeho stránek nebo služeb, které jsou dostupné prostřednictvím webu: • •
Musí být v souladu s platnými zákony a předpisy na místní úrovni a na mezinárodní úrovni, musí rovněž respektovat práva třetích osob. Nesmí poškozovat renomé společnosti AUTOMOBILES PEUGEOT v jakémkoli ohledu a v jakékoli formě. Kupující se výslovně zavazuje k odpovědnosti vůči společnosti AUTOMOBILES PEUGEOT v případě zásahu třetích osob v souvislosti s obsahem informací, které opravce eventuálně dal k dispozici na stránkách tohoto webového serveru. V tomto ohledu se kupující zavazuje odškodnit AUTOMOBILES PEUGEOT za všechny náklady, výdaje a výlohy, které by v takovém případě kvůli tomu vznikly, čímž se rozumí rovněž honoráre a výdaje na službu poradců AUTOMOBILES PEUGEOT v rozumné výši.
ČLÁNEK 14 – TOLERANCE Skutečnost, že výrobce PEUGEOT neuplatní v určité chvíli právo vyplývající z ustanovení těchto všeobecných prodejních podmínek, nemůže být považována za vzdání se jeho uplatnění v budoucnosti. ČLÁNEK 15 – VOLBA SÍDLA Společnost PEUGEOT si zvolila své sídlo na následující adrese: AUTOMOBILES PEUGEOT - 75, avenue de la Grande-Armée - 75016 Paris, Francie. ČLÁNEK 16 – ROZHODNÉ PRÁVO Tento webový server, všeobecné podmínky a prostřednictvím tohoto serveru uzavřené smlouvy podléhají francouzskému právu, s výjimkou Vídeňské úmluvy ze dne 11. dubna 1980 o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. ČLÁNEK 17 – SOUDNÍ PŘÍSLUŠNOST
-8-
Jakýkoli spor, bez ohledu na jeho povahu, mezi výrobcem PEUGEOT a Kupujícím, který nebude vyřešen dohodou, spadá výhradně do kompetence soudního dvora města PAŘÍŽE.
