Sekce vedoucích terénních pracovníků Dne: 20. 2. 2014 Zápis ze setkání Představení skupiny Jurečková - Centrum služeb postižených Zlín, o.p.s. - poskytovaná služba: sociální rehabilitace , terénní i ambulantní formou , cílová skupina, osoby s duševním onemocnění a mentálním postižením, pracoviště: Uherské Hradiště, Kroměříž Ladislava Cyroňová - Horizont Zlín –sociální rehabilitace 65 klientů – terén, tréninkové bydlení Klára Nová – Radka Fau, Ledovec - Plzeň - služby chráněné bydlení (2 roky) , sociální rehabilitace, kapacita klientů 90 klientů - aktuálně řeší v organizaci rozsah služeb, co ještě patří do poskytování sociální rehabilitace v térénní , ambulantní formě a co už je třeba osobní asistence, individuální plány , klíčový pracovníci a počet klientů K. Kolínská – PDZ, o.s - 7 středisek , 800 lidí , cílová skupina lidi s duševním onemocněním - služby: následná péče, sociální rehabilitace - kontaktování lidí na klinikách – rozdělení dle středisek P. Černá , Eset – Help - služby sociální rehabilitace, cílová skupina osoby s duševním onemocněním, - tvorba metodiky k nedobrovolné hospitalizaci - kontaktování klientů přes psychiatry, na doporučení - tréninkové byty – dlouhá tradice - sociální rehabilitace – asertivní tým - krizová intervence v rámci služeb
- transformace psychiatrické péče - registrace nestátních zdravotnických organizací Jana Baginová , Michaela Růžičková– Fokus Vysočina, Pelhřimov - střediska Havlíčkův Brod , Chotěboř, Hlinsko - služby: sociální rehabilitace, sociálně terapeutické dílny, tým podpory v zaměstnávání, chráněné bydlení Kateřina Siveková Křižáková, Marie Bílková – Modré dveře Služby: -sociální rehabilitace – terénní formou - kapacita klientů 20 /ambulantní - kapacita 100 - sociálně aktivizační služby – terénní formou - kapacita klientů 20 /ambulantní – kapacita 70 Nadia El Sabbaghová – Sdružení Práh 6 – registrovaných služeb, sociální rehabilitace, chráněné bydlení,sociálně terapeutické dílny, podpora v zaměstnávání…. počet klientů 200 – 300 - organizace před inspekcí - transformace služeb , inspekce František Šuranský, Magdaléna Postavová – Labyrint - Charita - sociální rehabilitace/ ambulantní/terénní forma/ -cílová skupina osoby s duševním onemocněním - 53 klientů Téma: Spolupráce s psychiatry /možnosti spolupráce s nimi
Témata: Inspekce ( sdílení info od Ledovce, čerstvě po inspekci) Chráněné bydlení Asertivní tým Opatrovnictví Transformace sociálních služeb Nedobrovolná hospitalizace klienta – metodika (postup)
Objem administrativy, individuální plány, poměr přímé péče, evidence vyjádření lékaře – diagnoza, Rozsah služeb v terénu (co je ještě sociální rehabilitace – úkonově a co již je např. osobní asistence) První kontakt s klienty (spolupráce s psychiatry, psychiatrická sestra) Dobrovolnická centra
Ledovec – (čerstvě po inspekci, zkušenosti) - podrobné rozhovory inspekčního týmu s pracovníky i s klienty (zjišťování u klientů, zda ví, co je jim poskytováno, s čím byli seznámeni, zda vědí, kde a komu si mohou stěžovat, jaký je s nimi sepsaná smlouva a co v ní stojí, rozhovory s pracovníky – inspektoři si vybrali z předem zaslaných metodik problematické pasáže a s těmi dusili pracovníky – hodně zaměřené oblasti individuálních plánů, jednání se zájemcem, ochrana práv klientů a návaznost vnějších zdrojů - předpis o stížnostech – podrobné řešení anonymních stížností - forma smlouvy , ústní i písemná– oceněná obrázková forma u cílových skupin např. mentálně postižení, oceněna, zkoumáno porozumění smlouvy, obrázky osvědčená forma - ochrana osobních údaju – kvalifikovaný souhlas s poskytnutím údajů - skartační řád, doba 5 let - na terén – označení pracovníka jménem, příjmením, organizace, sebou pro inspektorát práce mít u sebe pracovní smlouvu , dobrá praxe ji mít naskenovanou na flash disk, předem schválená cesta a mít u sebe cestovní příkaz Systém porady (supervize, intervize) - elektronická žurnální kniha ( písemné) - zápisy vyvěšené - klienti dochází na poradu 1x za měsíc - porady s psychiatrem, porady v léčebnách (multidisciplinární týmy – model Fokus, primáři, sestry, lékaři, sociální pracovníci - efektivita rozsahu hodin pracovníků/bodové ohodnocení/ poměr přímé péče v terénu a administrativy - diagnostické nástroje, intervence - proti vyhoření pracovníků – měnění klíčových pracovníků , měnění týdenních aktivit a změna programů – rotování pracovníků - nástroje řízení – hodnocení pracovníků – bodové ohodnocení – finanční odměny
Asertivní tým – Petra Černá, Eset Help - ústní smlouva v terénu – plán péče, individuální plány v terénu, spolupráce - 0,1 psychiatrická sestra zbytek úvazku klinik - plat z kliniky, vykazování na VZP, - předání info od psychiatra přes psychiatrickou sestru, řešení sdílení diagnoz a info od psychiatra - na schůzky na terén se střídá sociální pracovník a psychiatrická sestra - téma nedobrovolná hospitalizace – diskuse- Eset Help pracuje na metodice problematiky, vyjádření od odborníků případně nasdílí
Chráněné bydlení – zkušenosti – Práh - 3 úrovně – 1. Stupeň – byty - klienti z léčeben (pracovní doba 8:00 – 16:30 hod., pondělí – pátek) - sociální pracovnice je budí, nakupují , zajištují doprovod k lékaři a další úkony - cena 4.500,- (nájem, energie) - 15% zůstává klientovi jako životní a existenční minimum - po Brně 4 byty (druhý stupeň, sociální pracovnice dochází pouze 1x za týden na kontrolu, zda je uklizeno..atd…) - nejvyšší level, podpora samostatného bydlení – pouze schůzky po městě, spravuje je klíčový pracovník -----------------------------------------------------------------------------------------------------Skupinové chráněné bydlení – pohotovost na krizový telefon - koedukované byty - 3 roky doba bydlení K. Kolínská – PDZ, o.s – Pardubice - tréninkové byty –organizace nájemci městských bytů - klienti mají smlouvu s organizací - snížené nájemné o 15% - nájem 3.500,- nácvik, tréninky dle potřeby, pracovník dochází
- časově neomezeno - vyšší level, možnost přepsání bytu na klienta – Město Pardubice organizaci poskytne byt nový, bytový fond bohatý
CSP - Zlín - chráněné bydlení - 2 roky max - problémy medikace (asistenční služby, nákup služeb – využívání příspěvku na péči) - spolupráce s léčebnou - sdílení část příběhu: klientka z léčebny, využívala chráněné bydlení 1x týdně, jezdila z léčebny, její pobyt se prodlužoval, pak zůstávala na pobyt v chráněném bydlení již i 3 měsíce, dobrý způsob, navázání kontaktu
Sekce vedoucích terénních pracovník
