RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
LAKIP 2015
1
RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
DAFTAR ISI DAFTAR ISI DAFTAR TABEL KATA PENGANTAR IHKTISAR EKSEKUTIF
2 4 5 6
BAB I PENDAHULUN A. B. C. D. E. F. G.
Latar Belakang …………………………………..........................………………................... 9 Maksud dan Tujuan .......................................................................................................... 9 Dasar Hukum, Kedudukan, Tugas Pokok, Fungsi.............................................................. 10 Struktur Organisasi…………..…………………………………………………………………………. 15 Struktur Direksi RSUP Prof Dr.R.D. Kandou Manado……………………………………… 16 Strategic Issued Rumah Sakit,………………………………………………………………………….. 17 Sistimatika........................................................................................................................................... 18
BAB II PERENCANAAN DAN PERJANJIAN KINERJA
A. B. C. D.
Rencana Strategis Bisnis (RSB) Tahun 2015………………….............................................. Matrik Kinerja RSUP Prof Dr. R.D. Kandou……..................................................................... Rencana Kerja Tahunan Tahun 2015……………………………………………………………... Penetapan Kinerja Tahun 2015………………………………………………………………………
19 21 28 30
BAB III AKUNTABILITAS KINERJA
A. B. C. D. E.
Kinerja Organisasi………………………………................................................................................ Capaian Realisasi Indikator Kinerja RSUP Prof. Dr.R.D. Kandou tahun 2015 ..... Penetapan Kinerja Tahun 2014…….………….. …………………………………………………. Sumber Daya……………………………….......................................................................................... Realisasi Anggaran……………………………………………………………………………………….
32 33 35 39 46
BAB IV PENUTUP Kesimpulan................................................................................................................................................
52
LAMPIRAN,……………………………………………………………………………………………………….
53
LAKIP 2015
2
RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
LAMPIRAN : I. Pernyataan Perjanjian Kinerja ...............................................................................................
53
II. Neraca Tahun 2015 …………………...........................................................................................
56
III.
Sumber Daya Sarana dan Prasarana…………………………………………………………
58
IV. Indikator Kinerja BLU Tahun 2015 Kinerja Keuangan ......................................................................................................
59
Kinerja Pelayanan………………………………………………………………………..
60
Mutu dan Manfaat Kepada Masyarakat ………………………………………..
61
Capaian Tingkat Kinerja Rumah Sakit Tahun ………………………………
62
V. Program – program Unggulan.................................................................................................
63
VI. Penghargaan…………...................................................................................................................... 64
LAKIP 2015
3
RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
DAFTAR TABEL Tabel. 1. Matrik Kinerja RSUP ………….................................................................................................
Hal 22
Tabel 2. Rencana Kerja Tahunan ………..............................................................................................
28
Tabel 3. Penetapan Kinerja Tahun 2015 ………………………………………....................................
30
Tabel 4. Capaian Indikator Rumah Sakit Tahun 2015………………………………………………
33
Tabel 5 Penetapan Kinerja Tahun 2014 …………………………………………………………………
35
Tabel 6. Jumlah SDM berdasarkan Pendidikan……………………………………………………….
39
Tabel 7. Jumlah SDM berdasarkan Status Pegawai...................................................................
42
Tabel 8. Kegiatan in house traning ……………………………………………………………………….
44
Tabel 9. Kegiatan ex house traning,………………………………………………………………………….
45
Tabel 10 Realisasi Anggaran Tahun 2015...........................................................................................
46
Tabel 11. Target dan Realisasi Penerimaan Tahun 2015…………………………………………
47
Tabel 12 Realisasi Anggaran APBN Tahun 2015.........................................................................
48
Tabel 13 Realisasi Anggaran BLU Tahun 2015...........................................................................
50
LAKIP 2015
4
RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa atas segala tuntunan dan RahmatNya, maka laporan Akutabilitas Kinerja RSUP Prof Dr. R.D. Kandou Manado tahun 2015 dapat diselesaikan. Laporan
ini
merupakan
media
pertanggungjawaban
pelaksanaan tugas pokok dan fungsi RSUP Prof Dr. R.D. Kandou Manado, yang berisi informasi tentang pencapaian target dan kinerja RSUP Prof Dr. R.D. Kandou Manado Tahun 2015, serta gambaran capaian kinerja RSUP Prof Dr. R.D. Kandou Manado selama kurun waktu pelaksanaan Rencana Strategis (Renstra) Tahun 2015-2019. RSUP Prof Dr. R.D. Kandou Manado telah berupaya keras dalam mencapai sasaran sesuai dengan indikator kinerja yang telah ditetapkan, namun demikian masih terdapat kendala dalam pelaksanaan program dan kegiatan pembangunan kesehatan. Laporan ini diharapkan dapat memberikan informasi tentang hasil kinerja RSUP Prof Dr. R.D. Kandou Manado kepada masyarakat dan para pemangku kepentingan lainnya. Kami sampaikan ucapan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan kontribusi. Semoga laporan Akuntabilitas Kinerja RSUP Prof Dr. R.D. Kandou Manado ini dapat menjadi bahan evaluasi guna peningkatan kualitas kinerja RSUP Prof Dr. R.D. Kandou dalam mendukung terwujudnya masyarakat yang sehat, produktif dan berkualitas. Manado,
LAKIP 2015
20 Januari 2016
5
RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
IKHTISAR EKSEKUTIF Laporan Akuntabilitas Kinerja Pemerintah (LAKIP) Tahun 2015 RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado, sebagai wujud pertanggungjawaban kinerja RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado atas pelaksanaan tugas dan fungsinya yang tercantum dalam Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 48/MENKES/PER/III/2008 tentang Struktur Organisasi dan Tatakerja RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado. Laporan kinerja ini memberikan gambaran tingkat keberhasilan pencapaian kinerja berdasarkan Rencana Strategis Bisnis (RSB) Periode 2015-2019. Penyusunan Laporan Kinerja ini di dasarkan pada Peraturan Presiden Nomor 29 tahun 2014 tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah dan berpedoman pada Peraturan Menteri Negara PAN dan RB Nomor 53 Tahun 2014. Adapun komponen yang di sajikan dalam laporan kinerja meliputi dokumen Rencana Startegis, Rencana Kinerja Tahunan (RKT) Penetapan Kinerja, Pengukuran Kinerja, Analisis Capaian Kinerja Tahun 2015. Berdasarkan Sasaran Strategis Bisnis (RSB) untuk Tahun 2015 RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado telah menetapkan 15 Sasaran Strategis antara lain ; Terwujudnya Kepuasan Stakeholder, terwujudnya mutu pendidikan, penelitian melalui kolaborasi Fk dan RS, terwujudnya kerjasama dengan RS Pendidikan di Asia Pasifik, terwujudnya implementasi dan optimalisasi MOU FK dan RS, terwujudnya supervisi implementasi fungsi pendididkan di RS jejaring JCI, terwujudnya pelayanan subspesialis medik dan keperawatan yang luas dan unggul, terwujudnya pelayanan prima melalui akreditasi versi 2012 dan JCI, terwujudnya budaya pelayanan yang berfokus pada pasien, terwujudnya penerapan pengendalian mutu pelayanan, terwujudnya inovasi layanan baru, terwujudnya peningkatan sarana dan prasarana gedung, peralatan medik canggih dan logistic, terwujudnya SDM yang kompeten, terwujudnya SIRS yang akurat, terwujudnya peningkatan pendapatan, terwujudnya efisiensi pembayaran. Adapun capaian indikatorindikator yang terdapat dalam 15 sasaran strategis RSUP Prof Dr. R.D. Kandou yaitu : Tingkat kepuasan pasien dengan realisasi 80 % dari target yang ditetapkan 75%, tingkat penilaian kinerja BLU dengan realisasi 77.05 % dari target 70 %, prosentase tingkat
LAKIP 2015
6
RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
kelulusan dengan realisasinya 22% dari target yang ditetapkan 80 % , dokumen penelitian yang dipublikasikan dari 2 dokumen yang di targetkan RS Kandou mempunya 9 Dokumen penelitian yang berhasil dipublikasikan, Jumlah kerjsama dengan RS pendidikan yang bermutu di Indonesia dan Asia Pasifik sebesar 4 RS dari 3 RS yang ditargetkan, Keteraturan jadwal pembimbingan klinik oleh dokter spesialis di RS jejaring capaiannya 2/bulan dari taget yang ditetapkan 2/bulan, jumlah MOU antara dekan FK, Dirut RSUP dan Direktur RSUD dalam propinsi dan luar propinsi mencapai 15 RS, prosentase pelayanan rujukan penyakit tingkat keparahan tiga
mencapai 35% dari 45 % yang ditargetkan,
perkembangan jenis pelayanan subspesialis dan tenaga subspesialis medik dan keperawatan yaitu subspesialis kulit dan kelamin, Anasthesi bedah, THT, Neuro, sertifikasi akreditasi versi 2012 realisasinya KARS Nasional, ketaatan dokter terhadap waktu visite pasien terealisasi 100%, prosentase kepatuhan Clinical pathway
terealisasi 100 %,
tercapainya indikator peningkatan mutu dan keselamatan pasien (PMKP) terealisasi 37%. Kecepatan distribusi logistik terealisasi <25 menit, jumlah KSO peralatan medik,penunjang medik dan non medik canggih terealisasi 8 KSO, tingkat kehandalan sarana dan prasarana (OEE) teralisasi 98.7% dari 80% yang ditargetkan, pelatihan karyawan lebih dari 20 jam/org/tahun terealisasi 100 %, jumlah diklat teknis dokter, perawat dan penunjang teralisasinya 88 kegiatan, penerapan Reward dan Punishment program – programnya dilaksanakan semua, pengembalian rekam medik lengkap dalam 24 jam terealisasi 77.4 %, persentase peningkatan pendapatan RS sebesar 29.80% dengan Cost Recovery (POBO) sebesar 64.22 %. Berdasarkan Perdirjen Perbendaharaan Kemenkeu no. 54 tentang pedoman penilaian kinerja Satker BLU bidang layanan kesehatan RSUP Prof Dr. R.D. Kandou Manado memperoleh nilai 77.05 kategori A Sehat dengan rincian Kinerja Keuangan 17.15, kinerja Pelayanan 28.00, dan
Mutu Pelayanan dan Manfaat kepada masyarakat 31.90. Dari
evaluasi data kegiatan pelayanan rumah sakit tahun 2015 dengan Indikator BOR 70.13 % ; LOS 6 hari ; TOI 3 hari ; BTO 37 kali ; NDR 57 ‰ ; GDR 103 ‰; rata- rata pelayanan rawat inap 533 pasien per hari, pasien rawat jalan 649 pasien per hari dan rata rata pasien rawat darurat 101 pasien per hari.
LAKIP 2015
7
RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
Untuk mencapai seluruh program dan kegiatan, tersebut membutuhkan anggaran sebesar Rp.482.791.202.000 anggaran tersebut di bagi menjadi 2(dua) program yaitu : Program Pembinaan Upaya Kesehatan Rp. 378.127.511.000, dan Program dukungan management dan pelaksanaan tugas teknis lainnya Rp. 104.663.691.000 yang dibagikan dalam dua sumber dana yaitu APBN-RM Rp.
185.228.702.000 dan PNBP-BLU Rp.
292.562.500.000.
LAKIP 2015
8
RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Rumah sakit umum pusat Prof Dr.R.D.Kandou Manado sebagai unit pelaksana teknis Kementerian Kesehatan, berada di bawah dan bertanggungjawab kepada Direktorat Jenderal Pelayanan Kesehatan yang mempunyai tanggung jawab dalam memberikan pelayanan Kesehatan secara paripurna di wilayah Indonesia Timur. Peran dan kedudukan RSUP Prof Dr.R.D.Kandou Manado yang semakin strategis dengan ditetapkan RSUP Prof Dr.R.D.Kandou Manado sebagai Rumah Sakit kelas A dengan Nomor HK.02.03/I/0824/2015 dan Rujukan Nasional berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.02.02/MENKES/390/2014. Upaya RSUP Prof Dr.R.D.Kandou Manado dalam meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat, juga dalam rangka mewujudkan Good Government dan sekaligus Result Oreanted Government, maka perlu mengedepankan sistem keterbukaan dan dapat di pertanggungjawabkan Sesuai juga Peraturan Menteri PAN dan RB Nomor 53 Tahun 2014 tentang petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja,
dan Tata cara Reviu atas Laporan Kinerja
Instansi Pemerintah dan Peraturan Majelis Permusyawaratan Rakyat No. XI / MPR /1998 tentang penyelenggaraan negara yang bersih dan bebas dari korupsi, kolusi dan nepotisme serta undang - undang No. 28 tahun 1999 tentang hal yang sama telah diterbitkan instruksi Presiden No.7 tahun 1999 tentang Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) Sesuai dengan Peraturan Presiden No. 29
Tahun 2014 tentang Sistem
Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah, Instruksi Presiden tersebut mewajibkan setiap
instansi
pemerintah
sebagai
unsur
penyelenggara
negara
untuk
mempertanggungjawabkan pelaksanaan tugas, fungsi dan peranannya dalam pengelolaan sumber daya dan kebijakan yang dipercayakan kepadanya, serta Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi No. 53
LAKIP 2015
9
RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
Tahun 2014 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja dan Tata cara Reviu atas laporan Kinerja Instansi Pemerintah yang mewajibkan setiap Instansi pemerintah sebagai unsur penyelenggara Negara untuk mempertanggungjawabkan pelaksanaan tugas, fungsi dan peranannya dalam pengelolaan sumber daya yang dimiliki dan mempertanggung jawabkan kinerjanya, Laporan
Akuntabilitas
Instansi
Pemerintah
(LAKIP)
sebagai
wujud
pertanggungjawaban tugas dan fungsinya, serta sebagai bahan analisis dan evaluasi dalam membuat kebijakan untuk meningkatkan kinerja di masa yang akan datang dan dapat memberikan penjelasan mengenai pencapaian kinerja selama tahun 2015 yang merupakan tahun pertama pelaksanaan Rencana Strategis Bisnis (RSB) periode 20152019.
B. MAKSUD DAN TUJUAN Laporan Akuntabilitas dan Kinerja RSUP Prof Dr. R.D. Kandou Manado adalah sebagai perwujudan Pertanggungjawaban secara tertulis atas pelaksanaan tugas-tugas pokok dan fungsi serta pengelolaan sumber daya pelaksanaan kebijakan dan program/kegiatan yang dipercayakan kepada setiap instansi pemerintah termasuk RSUP Prof Dr. R.D. Kandou Manado yang telah dilaksanakan dalam kurun waktu tahun 2015.
C. DASAR HUKUM, KEDUDUKAN, STRUKTUR ORGANISASI
TUGAS
POKOK,
FUNGSI
DAN
C.1. DASAR HUKUM 1. PermenPAN dan RB Nomor 53 Tahun 2014 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja, dan Tatacara Reviu atas Laporan Kinerja Kinerja Instansi Pemerintah. 2. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi No. 25 tahun 2012 telah ditetapkan Petunjuk Pelaksanaan Evaluasi Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah
LAKIP 2015
10
RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
3. TAP MPR No. XI/MPR/1998 tentang Penyelenggaraan Negara yang Bersih dan Bebas dari Korupsi, Kolusi dan Nepotisme; 4. UU No. 28 Tahun. 1999 tentang penyelenggaraan Negara yang bersih dan Bebas dari Korupsi dan Kolusi dan Nepotisme; 5. Inpres No. 7 Tahun 1999 tentang Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah; 6. Inpres No. 5 Tahun 2004 tentang Percepatan Pemberantasan Korupsi; 7. PermenPAN dan RB No. 29 tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Penetapan Kinerja dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah. 8. Peraturan MenPAN dan RB No. 35 tahun 2011 tentang Petunjuk Pelaksanaan Evaluasi Akuntabilitas Kinerja Pemerintah; 9. Permenkes RI No. 2416/MENKES/PER/XII/2011 tentang Petunjuk Pelaksanaan Penetapan Kinerja dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Kementrian Kesehatan. C.2. KEDUDUKAN 1. RSUP Prof Dr R.D Kandou Manado adalah unit pelaksana teknis di lingkungan Kementerian Kesehatan yang berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Direktur Jenderal Pelayanan Kesehatan 2. RSUP Prof Dr R.D Kandou Manado dipimpin oleh seorang kepala yang disebut Direktur Utama C.3. TUGAS POKOK Berdasarkan peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 248 / Menkes / per / III 2008 tentang Organisasi dan Tata Kerja RSUP Prof. Dr R.D Kandou Manado dan keputusan Direktur Jenderal Bina Pelayanan Medik No. HK.03. 05 / I / 442 / 09 tentang Susunan Jabatan, Uraian Jabatan, dan Tata Hubungan Kerja Rumah Sakit Umum Pusat Prof Dr R.D Kandou Manado adalah unit pelaksana teknis di lingkungan Kementerian Kesehatan dan bertanggung jawab kepada Direktur Jenderal Pelayanan Kesehatan. RSUP Prof Dr R.D Kandou Manado dipimpin oleh seorang Direktur Utama dan mempunyai tugas pokok memimpin pelaksanaan tugas rumah sakit dalam menyelenggarakan upaya penyembuhan dan pemulihan secara paripurna, pendidikan dan pelatihan, penelitian dan pengembangan
LAKIP 2015
11
RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
secara serasi, terpadu dan berkesinambungan dan upaya peningkatan kesehatan lannya melalui program-program pemerintah serta menjadi unggulan di kawasan timur Indonesia bagian utara. C.4. FUNGSI Dalam
melaksanakan
tugasnya
RSUP
Prof
Dr
R.D
Kandou
Manado
menyelenggarakan fungsi : Menyusun perencanaan strategis RS Mengatur penggunaan sarana, alat dan bahan Melaksanakan peningkatan pelayanan kesehatan Melaksanakan pelayanan asuhan keperawatan Melaksanakan pelayanan rujukan Melaksanakan pengelolaan sumber daya manusia Melaksanakan pendidikan dan penelitian secara terpadu dalam bidang praktek kedokteran
Melaksanakan pendidikan dan pelatihan bidang kesehatan lainnya. Melaksanakan penelitian dan pengembangan Melaksanakan administrasi umum dan keuangan Melaksanakan pencatatan dan pelaporan Melaksanakan pengawasan dan pengendalian. C.5. STRUKTUR ORGANISASI Berdasarkan peraturan Menteri Kesehatan RI No. 248 / PERMENKES / IV 2008 tentang organisasi tata kerja Rumah Sakit Umum Pusat Prof. Dr. R.D. Kandou Manado sebagai berikut : Susunan organisasi RSUP Prof Dr R.D Kandou Manado terdiri dari : a. Direktur Utama b. Direktorat Pelayanan Medik dan Keperawatan c. Direktorat SDM dan Pendidikan d. Direktorat Keuangan dan Administrasi Umum
LAKIP 2015
12
RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
C.5. 1. Direktorat Medik dan Keperawatan terdiri dari : a. Kepala Bidang Pelayanan Medik : 1. Kepala Seksi Pelayanan Medik Rawat Jalan 2. Kepala Seksi Pelayanan Medik Rawat Inap 3. Kepala Seksi Pelayanan Medik Rawat Khusus b. Kepala Bidang Pelayanan Keperawatan : 1. Kepala Seksi Pelayanan Keperawatan Rawat Jalan 2. Kepala Seksi Pelayanan Keperawatan Rawat Inap 3. Kepala Seksi Pelayanan Keperawatan Rawat Khusus c. Kepala Bidang Pelayanan Penunjang : 1. Kepala Seksi Pelayanan Penunjang Non Medik 2. Kepala Seksi Perbekalan Farmasi. C.5. 2. Direktorat SDM dan Pendidikan : a. Kepala Bagian Sumber Daya Manusia : 1. Kepala Sub Bagian Administrasi Kepegawaian 2. Kepala Sub Bagian Pengembangan SDM 3. Kepala Sub Bagian Pembinaan dan Kesejahteraan Pegawai b. Kepala Bagian Pendidikan dan Penelitian : 1. Kepala Sub Bagian Pendidikan dan Penelitian Tenaga Medis 2. Kepala Sub Bagian Pendidikan dan Penelitian Tenaga Keperawatan 3. Kepala Sub Bagian Pendidikan dan Penelitian Tenaga Kerja Non Medis. C.5. 3. Direktorat Keuangan dan Administrasi Umum a. Kepala Bagian Program dan Anggaran 1. Kepala Sub Bagian Penyusunan Program dan Anggaran 2. Kepala Sub Bagian Evaluasi Program dan Anggaran 3. Kepala Sub Bagian Pengolahan Data dan Informasi
LAKIP 2015
13
RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
b. Kepala Bagian Perbendaharaan dan Akuntansi 1. Kepala Sub Bagian Perbendaharaan 2. Kepala Sub Bagian Mobilisasi Dana 3. Kepala Sub Bagian Akuntansi dan Verifikasi c. Kepala Bagian Administrasi Umum 1. Kepala Sub Bagian Tata Usaha 2. Kepala Sub Bagian Hukum, Organisasi dan Hukormas 3. Kepala Sub. Bagian Rumah Tangga dan Perlengkapan Selain itu dalam organisasi RSUP Prof Dr. R.D. Kandou Manado dilengkapi dengan unit Non Struktural, antara lain : 1. Dewan Pegawas 2. Komite Medik 3. Komite Etik dan Hukum 4. Komite Keperawatan 5. Satuan Pegawas Intern (SPI) 6. Komite Keselamatan Kerja Karyawan (K3) 7. Komite Farmasi dan Theraphy 8. Komite PMKP
LAKIP 2015
14
RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
LAKIP 2015
15
RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
Struktur Direksi BLU RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado DIREKTUR UTAMA Lampiran Peraturan Menteri Kesehatan Nomor : 248/Menkes/Per/III/2008 Tanggal : 11 Maret 2008
: DEWAN PENGAWAS
Dr. Maxi R. Rondonuwu, DHSM, MARS NIP. 196405201991031003
KOMITE KEPERAW ATAN
KOMITE MEDIK
DIREKTUR MEDIK DAN KEPERAWATAN
DIREKTUR SDM DAN PENDIDIKAN
SATUAN PEMERIKSAAN INTERN
DIREKTUR KEUANGAN DAN ADMINISTRASI UMUM
Dr. Agnest Antahari
KOMITE ETIK & HUKUM
Dr.Jimmy Panelewen,Sp.B-KBD Nip.196408171991031004 DR.Dr. Jimmy Panelewen, Sp.B-KBD NIP. 196408171991031004
LAKIP 2015
Dr. Maxi R. Rondonuwu, DHSM, Dr.Armenius MARS R. Sondakh,Sp.THT-KL Nip. 195707171985121003 NIP. Dr. Armenius R. Sondakh, Sp.THT-KL NIP. 195707171985121003
Agustinus Pasalli,SE.MM Nip. 196308241989101001
Agustinus Pasalli, SE. MM NIP. 196308241989101001
16
RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
D.
STRATEGIC ISSUED YANG DIHADAPI RUMAH SAKIT 1.
Dengan ditetapkannya Rumah Sakit sebagai Rumah Sakit tipe A dan sebagai Rumah Sakit Rujukan Nasional di tahun 2015 maka Rumah Sakit berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan serta meningkatkan mutu dan kualitas
pelayanan
terhadap
masyarakat.
Saat
ini
Rumah
Sakit
diperhadapkan pada pemenuhan sarana dan infra struktur yang masih perlu untuk menjadi perhatian, antara lain gedung pelayanan yang sudah tua, masih perlu penambahan sarana peralatan medik dan non medik. 2.
Rumah Sakit RSUP Prof Dr. R.D. Kandou Manado mempunyai Program di tahun 2016 -2017 akan dilakukan akreditasi KARS Internasional
LAKIP 2015
17
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
F. SISTEMATIKA Laporan akuntabilitas kinerja Rumah Sakit Prof Dr R.D Kandou Manado ini menjelaskan pencapaian kinerja RSUP Prof Dr R.D Kandou Manado selama tahun 2015, capaian kinerja tersebut dibandingkan dengan rencana kinerja (penetapan kinerja) yang ditetapkan awal tahun 2015 sebagai tolak ukur keberhasilan tahunan. Analisis atas capaian kinerja terhadap rencana kinerja memungkinkan ada sejumlah perbaikan kinerja dimasa yang akan datang, maka sistematika penyajian laporan akuntabilitas RSUP Prof Dr R.D Kandou Manado disusun sebagai berikut : a. Bab I
Pendahuluan, menjelaskan secara ringkas latar belakang, maksud dan tujuan penulisan laporan, tugas pokok dan fungsi RSUP Prof Dr R.D Kandou Manado serta sistem penyajian laporan.
b. Bab
II Perencanaaan dan perjanjian kinerja, menjelaskan tentang program / kegiatan, indikator target yang akan dicapai RSUP Prof
Dr
R.D
Kandou
Manado
beserta
anggaran
yang
direncanakan tahun 2015 c. Bab III Akuntabilitas kinerja, menjelaskan tentang pengukuran kinerja, capaian kinerja tahun 2015, analisis akuntabilitas kinerja dan realisasi anggaran serta sumber daya yang digunakan dalam rangka pencapaian kinerja RSUP Prof Dr R.D Kandou Manado. d. Bab IV Kesimpulan, berisi kesimpulan laporan akuntabilitas kinerja RSUP Prof Dr R.D Kandou Manado tahun 2015.
LAKIP 2015
Page 18
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
BAB II PERENCANAAN DAN PERJANJIAN KINERJA
3.1 RENCANA STRATEGIS BISNIS (RSB) TAHUN 2015-2019 Rencana Stategis Bisnis (RSB) RSUP Prof Dr. R. D. Kandou Manado periode tahun 2015 – 2019 berisi tujuan, sasaran strategis dan target yang akan di capai dalam kurun waktu 5 ( lima) tahun sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Secara singkat dapat digambarkan Rencana
Strategis Bisnis RSUP Dr. R.D. Kandou Manado sebagai berikut : A.
VISI, MISI DAN TUJUAN a)
VISI : Menjadi Rumah Sakit Pendidikan dan Pelayanan Rujukan yang Unggul di Indonesia Timur Tahun 2019
b)
MISI : 1. Memberikan pelayanan medik, keperawatan dan penunjang yang berkualitas 2. Meningkatkan pendidikan, pelatihan dan penelitian 3. Meningkatkan akuntabilitas pengelolaan keuangan 4. Meningkatkan kesejahteraan karyawan 5. Mengembangkan sarana dan prasarana Rumah Sakit
c)
MAKSUD DAN TUJUAN RENCANA STRATEGIS BISNIS 1.
Maksud
Sebagai pedoman dalam pengembangan Rumah Sakit menjadi Rumah Sakit Pendidikan yang berkualitas dan
mandiri
dengan
pelayanan
paripurna.
Sebagai key performance indicator bagi pihak manajemen Rumah Sakit dalam melaksanakan fungsinya.
LAKIP 2015
Page 19
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
2. Tujuan Tujuan Umum : Terselenggaranya pelayanan kesehatan kepada masyarakat yang paripurna, merata, bermutu, dan berkeadilan. Tujuan Khusus
:
Meningkatkan mutu pelayanan medik, keperawatan, dan penunjang.
Memberdayakan SDM berdasarkan kompetensi yang berkualitas dan profesional, meningkatkan produktivitas kinerja yang bermutu dan tepat sasaran, meningkatkan kualitas pendidikan dan pelatihan bagi tenaga medis, keperawatan dan non medis, melakukan penelitian ilmiah maupun operasional dan pemanfaatan hasil penelitian.
Meningkatkan mutu fasilitas peralatan melalui belanja modal
dan
kerjasama
operasional,
melakukan
pengelolaan keuangan yang efektif, efisien, transparan dan
akuntabel,
melakukan
penyusunan
program
anggaran, evaluasi dan pelaporan yang berbasis data, melakukan pengeloaan administrasi yang tertib dan benar. B.
SASARAN STRATEGIS DAN IKU Dalam Rencana Strategis Bisnis RSUP Prof Dr. R.D. Kandou Manado Periode tahun 2015-2019. Sasaran Strategi dibagi dalam 4 Perspektif yaitu Perspektif Stakeholder, Perspektif Bisnis Internal, Perspektif Learn and Growth, Perspektif Financial, dan Indikator Kinerja Utama (IKU) yang merupakan salah satu tolok ukur dalam menghitung
tingkat keberhasilan atas tercapainya sasaran
strategis yang dibuat.
LAKIP 2015
Page 20
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
Sasaran Strategi di kelompokkan dalam 4 Perspektif : a.
Perspektif Stakeholder Terwujudnya Kepuasan Stakeholder
b.
Perspektif Bisnis Internal 1. Terwujudnya
mutu
pendidikan,
penelitian
melalui
kolaborasi FK dan RS 2. Terwujudnya kerjasama dengan RS Pendidikan di Asia Pasifik 3. Terwujudnya implementasi dan optimalisasi MOU FK dan RS 4. Terwujudnya supervise Implementasi fungsi pendidikan di RS Jejaring JCI 5. Terwujudnya
pelayanan
subspesialis
medik
dan
Keperawatan yang luas dan unggul 6. Terwujudnya pelayanan prima melalui akreditasi versi 2012 dan JCI 7. Terwujudnya budaya pelayanan yang berfokus pada pasien, 8. Terwujudnya
Penerapan
pengendalian
mutu
pelayananAudit clinical pathway dan PPK 9. Terwujudnya inovasi layanan baru c.
Perspektif Learn and Growth 1.
Terwujudnya peningkatan sarana prasarana gedung, peralatan medik canggih dan logistik
2.
Terwujudnya Kompetensi SDM yang handal dan berkinerja dengan penerapan sistem Reward dan Punishment
3. d.
Terwujudnya SIRS yang akurat
Perspektif Financial Terwujudnya
Peningkatan
Pendapatan
dan
Efisiensi
Pembiayaan
LAKIP 2015
Page 21
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
Adapun gambaran Singkat sasaran strategis dan indikator (KPI) yang ingin dicapai selama kurun waktu 5 (lima) tahun dan sasaran pada tahun yang bersangkutan.
MATRIK KINERJA RSUP Prof Dr. R. D KANDOU MANADO 2015 – 2019 Tabel 1. Matrik Kinerja RSUP
NO
1
2
3
4
5
6
7
URAIAN INDIKATOR (KPI)
SASARAN STRATEGIS
TARGET ( KPI )
2014
2015
2016
2017
2018
2019
Tingkat kepuasan pasien
70% (2012)
75 %
85%
90%
95%
95%
Tingkat penilaiankinerja BLU/RS
67.70
70
72
74
76
80
Prosentase tingkat kelulusan
75%
80%
80%
80%
80%
80%
Dokumen penelitian yang dipublikasikan
2 dokumen
2 dokumen
4 dokumen
6 dokumen
8 dokumen
10 dokumen
Terwujudnya kerjasama dengan RS Pedidikan di Asia Pasifik
Jumlah kerjasama dengan RS Pendidikan yang bermutu di Indonesia dan Asia Pasifik (kumulatif)
3 RS
4 RS
5 RS
6 RS
7 RS
8 RS
Terwujudnya implementasi dan optimalisasi MOU FK dan RS
Keteraturan jadwal pembimbingan klinik oleh dokter spesialis di RS Jejaring
2 / bulan
2 / bulan
2 / bulan
2 / bulan
2 / bulan
2 / bulan
Terwujudnya supervisi implementasi fungsi pendidikan di RS Jejaring JCI
Jumlah MOU antara Dekan FK, Dirut RSUP & Direktur RSUD dalam Propinsi dan luar Propinsi
15 RSUD
15 RSUD
17 RSUD
19 RSUD
20 RSUD
20 RSUD
Prosentase pelayanan rujukan penyakit tingkat keparahan tiga
40%
45%
50%
55%
60%
65%
Subspesialis interna, Obsgyn, Bedah &Pediatri
Subspesia lis interna, Obsgyn, Bedah, Pediatri, dan Spesialis Anasthesi Keperawa tan managem ent
Subspesi alis mata, kulit dan kelamin, dan Spesialis THT
Subspesi alis saraf dan cardiac
Subspesi alis THT, Spesialis Gigi dan Mulut
-
Terwujudnya kepuasan stakeholders
Terwujudnya mutu pendidikan, penelitian melalui kolaborasi riil antara FK dan RS
Terwujudnya pelayanan subspesialis medik dan keperawatan yang luas & unggul
Terwujudnya pelayanan prima melalui sertifikasi JCI
Perkembangan jenis pelayanan subspesialis dan tenaga subspesialis medik dan keperawatan
Sertifikasi akreditasi versi 2012 dan JCI
LAKIP 2015
Dalam Proses
Versi 2012
Keperaw atan bedah
JCI
Keperaw atan meternita s
Keperawa tan anak
ISO
ISO
Page 22
Keperaw atan anak
JCI
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
8
9
10
Terwujudnya budaya pelayanan yang berfokus pada pasien Terwujudnya penerapan pengendalian mutu pelayanan
Terwujudnya inovasi layanan baru
11 Terwujudnya peningkatan sarana prasarana gedung, peralatan medik canggih dan logistik
12 Terwujudnya SDM yang kompeten
Ketaatan dokter terhadap waktu visite pasien
90%
100%
100%
100%
100%
100%
Prosentase kepatuhan clinical pathway
85%
90%
95%
100%
100%
100%
Tercapainya Indikator Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)
-
80%
85%
90%
95%
100%
Kecepatan distribusi logistic
< 30 menit
< 30 menit
< 25 menit
< 20 menit
<15 menit
< 15 menit
Jumlah KSO peralatan medik canggih, penunjang medik canggih, dan non medic
7
8
9
10
12
12
-
80%
80%
85%
90%
100%
Pelatihan karyawan lebih dari 20 jam/orang/tahun
40%
80%
90%
100%
100%
100%
Jumlah diklat teknis dokter, perawat & penunjang
58 kgt
61 kgt
67 kgt
82 kgt
86 kgt
89 kgt
Penerapan Reward dan Punishment
Program dilaksanaka n
Program dilaksana kan
Program dilaksana kan
Program dilaksana kan
Program dilaksana kan
Program dilaksana kan
Tingkat kehandalan sarana dan prasarana (OEE)
13
Terwujudnya SIRS yang akurat
Pengembalian Rekam Medik Lengkap dalam 24 jam
75%
75%
80%
85%
90%
95%
14
Terwujudnya peningkatan pendapatan
% Peningkatan Pendapatan
84,29%
20%
10%
10%
10%
10%
15
Terwujudnya efisiensi pembiayaan
% Cost Recovery (POBO)
82,76%
48.38%
55%
58%
60%
62%
LAKIP 2015
Page 23
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
3.2
PERJANJIAN DAN PENETAPAN KINERJA TAHUN 2015 Perencanaan kinerja menghasilkan Rencana Kerja Tahunan (RKT) dan penetapan kinerja (PK). Dokumen perencanaan tersebut menjadi dasar bagi pihak RSUP Prof Dr. R.D. Kandou Manado dalam melaksanakan program dan/atau kegiatan sebagai suatu kinerja yang aktual. Adapun Rencana Kinerja Tahunan RSUP Prof Dr.R.D. Kandou sebagai berikut : a.
Perspektif Stakeholder Terwujudnya Kepuasan Stakeholder dengan program kerja :
b.
-
Green and Clean Hospital
-
Penanganan Keluhan
-
Penerapan Remunerasi
-
Survei Kepuasan Pelanggan
-
Monev Kinerja BLU
-
Tindak lanjut pencapaian kinerja yang rendah
-
Pertemuan yang rutin dengan stakeholder Perspektif Bisnis Internal 1. Terwujudnya mutu pendidikan, penelitian melalui kolaborasi FK dan RS, dengan program kerja : -
Pertemuan rutin pimpinan RS dan FK
-
Sertifikasi pekerti semua pendidik
-
Sertifikasi TOT pembimbing klinik
-
Performance dialog
2. Terwujudnya kerjasama dengan RS Pendidikan di Asia Pasifik dengan program kerja : -
Kerjasama dengan Belanda untuk cancer anak
3. Terwujudnya implementasi dan optimalisasi MOU FK dan RS dengan program kerja: -
Jumlah peserta didik klinis sesuai jadwal dan kebutuhan bagian
LAKIP 2015
Page 24
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
Standar unit coast peserta pendidikan dokter
-
dan special Penyediaan sarana dan prasarana penunjang
-
pendidikan Pusat pendidikan Management Keperawatan
4.
Terwujudnya
supervisi
Implementasi
fungsi
pendidikan di RS Jejaring JCI dengan program kerja : Supervisi ke Rumah Sakit jejaring Pengiriman
-
dokter spesialis ke RS Jejaring
5.
-
Pembinaan sistem rujukan pelayanan
-
Optimalisasi Call center 118
-
Monev
-
Pengembangan Promkes RS
Terwujudnya pelayanan subspesialis medik dan Keperawatan yang luas dan unggul, dengan program kerja : Pengembangan
-
program
spesialis
untuk
anasthesi dan subspesialis untuk anastesi dan subspesialis interna, obsgyn bedah dan pediatric. Pelayanan poli eksekutif dan subspesialis saraf,
-
THT, Gigi dan Mulut -
Pelayanan radio-theraphy
-
Pelayanan keperawatan management
6. Terwujudnya pelayanan prima melalui akreditasi versi 2012 dan JCI, dengan program kerja : -
Sertifikasi versi 2012
-
Persiapan JCI
7. Terwujudnya budaya pelayanan yang berfokus pada pasien, dengan program kerja :
LAKIP 2015
-
Penerapan Clinical Pathway dan PPK
-
Program Pelayanan MDG’s
-
Penerapan 5S (Program PPI)
Page 25
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
-
Penerapan 5 momen dan 6 langkah mencuci tangan (program PPI)
8. Terwujudnya
Penerapan
pengendalian
mutu
pelayanan, dengan program kerja :
9.
-
Pembentukan mitra bestari profesi dokter
-
Kredensial dan Rekredensial
-
Pemetaanperawat klinik 1 – 5
-
Melaksanakan program PMKP
-
Audit clinical pathway dan PPK Terwujudnya inovasi layanan baru, dengan program kerja :
c.
-
Perencanaan berbasis kebutuhan
-
E-logistik di unit pelayanan
-
Evaluasi kualitas produk dari principal
Perspektif Learn and Growth 4. Terwujudnya peningkatan sarana prasarana gedung, peralatan medik canggih dan logistic, dengan program kerja : - Konsultan perencanaan - Pengembangan gedung rawat jalan dan jaringan gas medik - Renovasi gedung perawatan intensif - KSO Radiotheraphy, KSO MRI,KSO Incenerator,KSO Haemodialisa - Radiotheraphy, MRI, IGD, Cardiac, Neuro Surgey, ICU, Endoscopy THT, Laparascopy, Incenerator Less Smoker, Binatu, Mechanical Elektric, Peralatan Obsgyn, Keperawatan.
LAKIP 2015
Page 26
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
5.
Terwujudnya Kompetensi SDM yang handal dan berkinerja dengan penerapan sistem Reward dan Punishment, dengan program kerja : - Pelatihan MDG’s (PONEK, TB, DOTS dan HIV AIDS - Diklat tenaga medik - Diklat tenaga keperawatan - Diklat tenaga penunjang dan administrasi - Workshop - Bimtek - Lokakarya - Sosialisasi - Penelitian pelayanan medis - Penelitian pelayanan keperawatan - Penelitian pelayanan penunjang dan administrasi - Pendidikan formal nakes (tenaga kesehatan) - Diklat penjenjangna structural - Rekrutmen tenaga PNS dan Non PNS - Pengembangan
penelitian
dan
publikasi
hasil
penelitian - Out bond implementasi Renstra 6.
Terwujudnya SIRS yang akurat - KSO SIRS - Informasi real time bed pasien - SMS Center
d.
Perspektif Financial Terwujudnya
Peningkatan
Pendapatan
dan
Efisiensi
Pembiayaan -
Memperkuat kualitas perencanaan yang berbasis data dan kinerja
-
Pengembangan
Revenue
center
di
Instalasi
Penunjang (Farmasi, CVBC dan Radiologi) -
LAKIP 2015
Pendataan dan Pencatatan aset barang milik Negara
Page 27
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
-
Penerapan SPIP (BPJS, Jaminan atas kesehatan Pasien, Sistem Costing Penyelenggaraan Layanan Kesehatan,
KSO
dan
Management
Pengelolaan
Risiko) Kerjasama dengan BPKP Sulut -
Audit Program, Keuangan dan Kinerja Rumah Sakit
-
Kepatuhan Penerapan Clinical Pathway dan PPK
RENCANA KINERJA TAHUNAN RSUP Prof Dr. R. D KANDOU MANADO TAHUN 2015 Tabel 2. Rencana Kinerja Tahunan RSUP
NO
PERSPEKTIF
SASARAN STRATEGIS
URAIAN INDIKATOR (KPI)
TARGET 2015
1
Stakeholder
Terwujudnya kepuasan stakeholder
Tingkat kepuasan pasien
75 %
Tingkat penlaian kinerja BLU
70 %
2
Proses Bisnis Internal
Terwujudnya mutu pendidikan, penelitian melalui kolaborasi riil antara FK dan RS
Prosentase tingkat kelulusan Dokumen penelitian yang dipublikasikan
2 Dokumen
Terwujudnya kerjasama dengan RS Pedidikan di Asia Pasifik
Jumlah kerjasama dengan RS Pendidikan yang bermutu di Indonesia dan Asia Pasifik
4 RS
4
Terwujudnya implementasi dan optimalisasi MOU FK dan RS
Keteraturan jadwal pembimbingan klinik oleh dokter spesialis di RS Jejaring
5
Terwujudnya supervisi implementasi fungsi pendidikan di RS Jejaring JCI
Jumlah MOU antara Dekan FK, Dirut RSUP & Direktur RSUD dalam Propinsi dan luar Propinsi
15 RSUD
Prosentase pelayanan rujukan penyakit tingkat keparahan tiga
45 %
3
6
7
8
LAKIP 2015
80 %
2 / bulan
Terwujudnya pelayanan subspesialis medik dan keperawatan yang luas & unggul
Perkembangan jenis pelayanan subspesialis dan tenaga subspesialis medik dan keperawatan
Terwujudnya pelayanan prima melalui sertifikasi JCI
Sertifikasi akreditasi versi 2012 dan JCI
Versi 2012
Terwujudnya budaya pelayanan yang berfokus pada pasien
Ketaatan dokter terhadap waktu visite pasien
100%
Subspesialis interna, Obsgyn, Bedah, Pediatri, dan Spesialis Anasthesi Keperawatan management
Page 28
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
9
Terwujudnya penerapan pengendalian mutu pelayanan
10 11
Terwujudnya inovasi layanan baru Learning and Growth
Terwujudnya peningkatan sarana prasarana gedung, peralatan medik canggih dan logistik
Prosentase kepatuhan clinical pathway
90%
Tercapainya Indikator Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)
80%
Kecepatan distribusi logistik
< 30 menit
Jumlah KSO peralatan medik canggih, penunjang medik canggih, dan non medik
8 KSO
Tingkat Kehandalan Sarana dan Prasarana (OEE) 12
Pelatihan karyawan lebih dari 20 jam/orang/tahun
80%
Jumlah diklat teknis dokter, perawat & penunjang
61 kgt
Penerapan Reward dan Punishment
Program dilaksanakan
Terwujudnya SIRS yang akurat
Pengembalian Rekam Medik Lengkap dalam 24 jam
75 %
Terwujudnya peningkatan pendapatan
% Peningkatan pendapatan
20 %
Terwujudnya efisiensi pembiayaan
% Cost recovery (POBO)
48.38 %
Terwujudnya SDM yang kompeten
13
14
Financial
15
LAKIP 2015
80%
Page 29
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
dalam memperjelas pengukuran kinerja maka ditetapkan indikator kinerja dan target seperti pada tabel dibawah ini PENETAPAN KINERJA RSUP Prof Dr. R. D KANDOU MANADO TAHUN 2015 Tabel 3. Penetapan Kinerja RSUP
NO
PERSPEKTIF
SASARAN STRATEGIS
1
Stakeholder
Terwujudnya kepuasan stakeholder
2
Proses Bisnis Internal
URAIAN INDIKATOR (KPI)
TARGET 2015
Tingkat kepuasan pasien
75 %
Tingkat penlaian kinerja BLU
70 %
Terwujudnya mutu pendidikan, penelitian melalui kolaborasi riil antara FK dan RS
Prosentase tingkat kelulusan Dokumen penelitian yang dipublikasikan
2 Dokumen
Terwujudnya kerjasama dengan RS Pedidikan di Asia Pasifik
Jumlah kerjasama dengan RS Pendidikan yang bermutu di Indonesia dan Asia Pasifik
4 RS
4
Terwujudnya implementasi dan optimalisasi MOU FK dan RS
Keteraturan jadwal pembimbingan klinik oleh dokter spesialis di RS Jejaring
5
Terwujudnya supervisi implementasi fungsi pendidikan di RS Jejaring JCI
Jumlah MOU antara Dekan FK, Dirut RSUP & Direktur RSUD dalam Propinsi dan luar Propinsi
15 RSUD
Prosentase pelayanan rujukan penyakit tingkat keparahan tiga
45 %
3
80 %
2 / bulan
6
Terwujudnya pelayanan subspesialis medik dan keperawatan yang luas & unggul
Perkembangan jenis pelayanan subspesialis dan tenaga subspesialis medik dan keperawatan
Subspesialis interna, Obsgyn, Bedah, Pediatri, dan Spesialis Anasthesi Keperawatan management
7
Terwujudnya pelayanan prima melalui sertifikasi JCI
Sertifikasi akreditasi versi 2012 dan JCI
Versi 2012
8
Terwujudnya budaya pelayanan yang berfokus pada pasien
9
10
LAKIP 2015
Terwujudnya penerapan pengendalian mutu pelayanan
Terwujudnya inovasi layanan baru
Ketaatan dokter terhadap waktu visite pasien
100%
Prosentase kepatuhan clinical pathway
90%
Tercapainya Indikator Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)
80%
Kecepatan distribusi logistik
< 30 menit
Page 30
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
11
Learning and Growth
Terwujudnya peningkatan sarana prasarana gedung, peralatan medik canggih dan logistik
Jumlah KSO peralatan medik canggih, penunjang medik canggih, dan non medik Tingkat Kehandalan Sarana dan Prasarana (OEE)
12
14
Financial
15
80%
Pelatihan karyawan lebih dari 20 jam/orang/tahun
80%
Jumlah diklat teknis dokter, perawat & penunjang
61 kgt
Penerapan Reward dan Punishment
Program dilaksanakan
Terwujudnya SIRS yang akurat
Pengembalian Rekam Medik Lengkap dalam 24 jam
75 %
Terwujudnya peningkatan pendapatan
% Peningkatan pendapatan
20 %
Terwujudnya efisiensi pembiayaan
% Cost recovery (POBO)
48.38 %
Terwujudnya SDM yang kompeten
13
8 KSO
Untuk mencapai seluruh target tersebut membutuhkan anggaran sebesar Rp.482.791.202.000 anggaran tersebut di bagi menjadi 2(dua) program yaitu : 1. Program Pembinaan Upaya Kesehatan Rp. 378.127.511.000 2. Program dukungan managemen dan pelaksanaan tugas teknis lainnya Rp. 104.663.691.000
LAKIP 2015
Page 31
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
BAB III AKUNTABILITAS KINERJA A. Kinerja Organisasi 1. Pengukuran Kinerja Pengukuran kinerja merupakan bagian suatu proses dari sistem akuntabilitas kinerja instansi pemerintah sebagai suatu tatanan, instrumen, dan metode pertanggungjawaban. Pengukuran kinerja secara khusus merupakan kegiatan memantau, menilai dan membandingkan tingkat kinerja yang dicapai dengan tingkat kinerja standar, rencana, atau target kegiatan. Pengukuran kinerja diperlukan untuk mengetahui sampai sejauh mana realisasi atau capaian kinerja yang berhasil dilakukan oleh RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado, dalam kurun waktu Januari – Desember 2015. Tahun 2015 merupakan tahun pertama pelaksanaan dari Rencana Strategis RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado Tahun 2015 – 2019. Adapun pengukuran kinerja yang dilakukan adalah dengan membandingkan realisasi capaian dengan rencana tingkat capaian (target) pada setiap indikator kegiatan didalam rencana strategis, sehingga diperoleh gambaran tingkat keberhasilan pencapaian masing –masing indikator, sehingga dapat gunakan ditindaklanjuti dalam perencanaan program / kegiatan dimasa yang akan dating agar setiap program / kegiatan yang direncanakan dapat lebih berhasilguna dan berdayaguna. Selain untuk mendapat informasi mengenai masing – masing indikator pengukuran dan juga dimaksudkan untuk mengetahui kinerja RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado Tahun 2015 khususnya dibandingkan dengan target yang ingin dicapai yang sudah ditetapkan di awal Tahun. Selain itu manfaat pengukuran kinerja antara lain untuk memeberikan gambaran kepada pihak – pihak internal dan eksternal tentang pelaksanaan program – program dan kegiatan dalam rangka mewujudkan tujuan dan sasaran
LAKIP 2015
Page 32
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
yang telah ditetapkan RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado dan penetapan kinerja. Sasaran merupakan hasil yang akan dicapai secara nyata oleh RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado Tahun 2015 dalam rumusan yang lebih spesifik, terukur dalan kurun waktu 1 (satu) Tahun. Dalam rangka mencapai sasaran perlu ditinjau indikator – indikator RSUP Prof. Dr. R. D. Kandou Manado tahun 2015 sesuai dengan Rencana Strategis Bisnis (RSB) yang telah ditetapkan, Berikut disampaikan rekap hasil capaian indikator kinerja tahun 2015 , sebagai berikut : CAPAIAN REALISASI INDIKATOR KINERJA RUMAH SAKIT TAHUN 2015 Tabel 4. Capaian Indikator Rumah Sakit
NO
SASARAN STRATEGIS
URAIAN INDIKATOR (KPI)
TARGET 2015
REALISASI 2015
1
Terwujudnya kepuasan stakeholder
Tingkat kepuasan pasien
75%
80 %
Tingkat penlaian kinerja BLU
70
77.05 %
Terwujudnya mutu pendidikan, penelitian melalui kolaborasi riil antara FK dan RS
Prosentase tingkat kelulusan
80%
22 %
Dokumen penelitian yang dipublikasikan
2 dokumen
9 dokumen
Terwujudnya kerjasama dengan RS Pedidikan di Asia Pasifik
Jumlah kerjasama dengan RS Pendidikan yang bermutu di Indonesia dan Asia Pasifik
4 RS
3 RS
Terwujudnya implementasi dan optimalisasi MOU FK dan RS
Keteraturan jadwal pembimbingan klinik oleh dokter spesialis di RS Jejaring
2/ bulan
Terwujudnya supervisi implementasi fungsi pendidikan di RS Jejaring JCI
Jumlah MOU antara Dekan FK, Dirut RSUP & Direktur RSUD dalam Propinsi dan luar Propinsi
15 RSUD
15 RSUD
Prosentase pelayanan rujukan penyakit tingkat keparahan tiga
45%
35 %
Subspesialis interna, obsgyn, bedah, peidatri dan spesialis Anasthesi Keperawatan management
Subspesialis interna, obsgyn, bedah, pediatri
2
3
4
5
6
Terwujudnya pelayanan subspesialis medik dan keperawatan yang luas & unggul
LAKIP 2015
Perkembangan jenis pelayanan subspesialis dan tenaga subspesialis medik dan keperawatan
2/ bulan
Page 33
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
7
Terwujudnya pelayanan prima melalui sertifikasi JCI
Sertifikasi akreditasi versi 2012 dan JCI
Versi 2012
Tercapainya akreditasi versi 2012
Terwujudnya budaya pelayanan yang berfokus pada pasien
Ketaatan dokter terhadap waktu visite pasien
100%
100 %
Terwujudnya penerapan pengendalian mutu pelayanan
Prosentase kepatuhan clinical pathway
90%
100 %
Tercapainya Indikator Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)
80 %
37 %
10
Terwujudnya inovasi layanan baru
Kecepatan distribusi logistik
<30 menit
11
Terwujudnya peningkatan sarana prasarana gedung, peralatan medik canggih dan logistik
Jumlah KSO peralatan medik canggih, penunjang medik canggih, dan non medik
8 KSO
8
9
Tingkat Kehandalan Sarana dan Prasarana (OEE) 12
Terwujudnya SDM yang kompeten
< 25 menit
8 KSO
80% 98.7 %
Pelatihan karyawan lebih dari 20 jam/orang/tahun
80 %
100 %
Jumlah diklat teknis dokter, perawat & penunjang
61 KGT
88 KGT
Penerapan Reward dan Punishment
Program dilaksanakan
Program dilaksanakan
13
Terwujudnya SIRS yang akurat
Pengembalian Rekam Medik Lengkap dalam 24 jam
75 %
77.4 %
14
Terwujudnya peningkatan pendapatan
% Peningkatan pendapatan
20 %
29.80 %
15
Terwujudnya efisiensi pembiayaan
% Cost recovery (POBO)
48.38 %
64.22 %
LAKIP 2015
Page 34
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
PENETAPAN KINERJA TAHUN 2014 Tabel 5. Penetapan Kinerja Tahun 2014
NO 1
Sasaran Strategis 1.
2
3
Peningkatan Produktifitas Pelayanan
Peningkatan Efektifitas Pelayanan
Peningkatan Mutu Pelayanan
LAKIP 2015
Indikator Kinerja
Target 2014
1
Pertumbuhan Rata-rata Kunjungan Rawat Jalan
0.96
2
Pertumbuhan Rata-rata Kunjungan Rawat Darurat
0.98
3
Pertumbuhan Hari perawatan Rawat Inap
0.92
4
Pertumbuhan Pemeriksaan Radiologi
0.93
5
Pertumbuhan Pemeriksaan Laboratorium
1.09
6
Pertumbuhan Operasi
1.05
7
Pertumbuhan Rehab Medik
0.76
1
Kelengkapan Rekam Medik 24 Jam selesai pelayanan
60 %
2
Pengembalian Rekam Medik
60 %
3
Angka Pembatalan Operasi
4%
4
Angka Kegagalan Hasil Radiologi
0.02 %
5
Penulisan Resep Sesuai Formularium
75
6
Angka Pengulangan Pemeriksaan Laboratorium
1 Pemeriksaan
7
Bed of Occupacy Rate (BOR)
75 %
1
Emergency Response Time Rate
5 menit
2
Waktu Tunggu Rawat Jalan
60 menit
3
Length of Stay (LOS)
4
Kecepatan Pelayanan Resep Obat Jadi
5
Waktu Tunggu Sebelum Operasi
5 hari
6
Waktu Tunggu Hasil Laboratorium
3 Jam
7
Waktu Tunggu Hasil Radiologi
4 jam
7 hari 30 menit
Page 35
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
4
Peningkatan Mutu Klinik
1
Angka Kematian di Gawat Darurat
2
Angka Kematian 48 Jam
3
Post Operative Death Rate
4
Angka Infeksi Nosokomial 1.Dekubitus
5
6
Kepedulian kepada Masyarakat
Kepuasan Pelanggan
2
3
2
1
Peningkatan Efektifitas Pendidikan
Pertumbuhan Pembelajaran
Peningkatan Rasio Keuangan dalam Laporan Keuangan Rumah Sakit
LAKIP 2015
≤ 50 ‰ ≤ 0.7 %
2.Phlebetis
1% 1%
3.Infeksi Saluran Kemih (ISK)
1%
4.Infeksi Luka Operasi (ILO)
1%
5
Angka Kematian Ibu di Rumah Sakit
1%
1
Pembinaan Kepada Pusat Kesehatan Masyarakat dan Sarana Kesehatan Lain
Ada Pr ogram dilaksanakan
2
Penyuluhan Kesehatan
Ada Program dilaksanakan
3
Rasio Tempat Tidur Kelas III
1 2
1
≤2‰
Penanganan Pengaduan/komplain Kepuasan Pelanggan
83 % 60 % 60 %
1
Peserta Didik Pendidikan Kedokteran
2
Penelitian yang dipublikasikan
1
Rata - rata Jam Pelatihan / Karyawan
0.20 jam
2
Persentasi Dokter Pendidik Klinis yang mendapat TOT
60 %
3
Program Reward and Punishment
1
Rasio Pendapatan PNBP terhadap Biaya Operasional (PB)
0.85 0.85 Penelitian
Ada Program dilaksanakan 48 %
Page 36
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
2. ANALISA AKUNTABILITAS KINERJA Analisis capaian kinerja dari masing-masing sasaran strategis Kementerian Kesehatan adalah sebagai berikut : 1.
Sasaran strategis perspektif stakeholder Untuk mengukur keberhasilan sasaran strategis tersebut di atas ditetapkan 2 (dua) indikator sebagai berikut: tingkat kepuasan pasien dan tingkat penilaian kinerja BLU , dapat dilihat bahwa indikator tingkat kepuasan pasien
dan tingkat kinerja
BLU
realisasinya melebihi target yang sudah ditetapkan, hal ini disebabkan oleh adanya perubahan tipe Rumah Sakit Pendidikan dari tipe B menjadi Rumah Sakit Pendidikan tipe A. 2.
Sasaran strategis perspektif proses bisnis internal, sebagian besar indikator pada sasaran strategis perspektif proses bisnis internal sudah mencapai target. Adapun indikator tingkat kelulusan pendidikan kedokteran tidak mencapai target hal ini disebabkan oleh penerimaan P3D dan PPDS menurun dengan adanya aturan akreditasi fakultas untuk mengurangi/membatasi penerimaan P3D dan PPDS, ada beberapa indikator dalam indikator PMKP yang belum sesuai dengan target yang telah ditetapkan diantaranya; -
assessment awal medis dalam 24jam pasien rawat inap 61.3 % ini disebabkan
oleh karena residen konsulen tidak
mengisi secara lengkap assessment awal medis dalam 1 x24 jam setelah pasien dinyatakan rawat inap. -
Kelengkapan pengisian RM 24 jam saat pasien dinyatakan pulang 49.8 %, disebabkan PRA (Profesional Pemberi Asuhan) tidak mengisi secara lengkap rekam medik dalam 24 jam setelah pasien selesai pelayanan. General Consent belum terbiasa untuk diisi dan juga tindakan yang memerlukan infom consent juga tidak diisi secara lengkap termasuk identitas pasien A, nama dan tanda tangan pasien, serta saksi dokter.
LAKIP 2015
Page 37
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
-
Cost Recovery Rate 64.8% ini disebabkan untuk proses penyajian klaim sering terlambat , pemeriksaan penunjang kadang belum sesuai dengan diagnosis . DPJP dan PPDS belum memberikan pelayanan sesuai dengan SOP.
-
Kepatuhan Penyimpanan Bahan Elektrolit Pekat 68 % ini disebabkan oleh perawat ruangan yang belum memahami SPO, kurangnya monitoring dan evaluasi dari instalasi farmasi.
-
Kepatuhan penandaan sisi tubuh pasien yang akan dioperasi 43.3 %, disebakna oleh DPJP dan PPDS belum menjalankan marking site sesuai dengan SPO, marking site masih dilaksanakan di IBS saat pasien diantar ke ruang IBS.
3. Sasaran strategis perspektif learning and growth Semua indikator yang terdapat dalam sasaran strategis perspektif learning and growth sudah mencapai target yang telah di tetapkan, dengan program-program yang telah dilaksanakan yaitu, konsultan perencanaan, pengembangan gedung rawat jalan dan jaringan gas medik, renovasi gedung perawatan
intensif,
KSO
radiotherapy,
KSO
MRI,
KSO
incinerator, KSO haemodialisa, radiotherapy, MRI, IGD, cardiac, neuro surgery, ICU, endoscopy THT, laparascopy, incinerator less smoker, binatu, mechanical electric, peralatan obsgyn, keperawatan, pelatihan MDG’s
(PONEK,TB DOTS dan HIV
AIDS), diklat tenaga medik, diklat tenaga keperawatan, diklat tenaga
penunjang
dan
administrasi,
workshop,
bimtek,
lokakarya, sosialisasi, penelitian pelayanan medis, penelitian pelayanan keperawatan, penelitian pelayanan penunjang dan administrasi, pendidikan formal tenaga kesehatan, diklat penjejangan structural, rekrutmen tenaga PNS dan Non PNS, pengembangan penelitian dan publikasi hasil penelitian, outbond implementasi renstra, KSO SIRS, informasi real time bed pasien, SMS center
LAKIP 2015
Page 38
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
4. Sasaran strategis perspektif financial Dengan adanya perubahan tipe Rumah sakit dari tipe B ke tipe A dan juga RSUP Prof Dr. R.D. Kandou telah menjadi Pusat Rujukan Nasional oleh karena itu secara langsung mempengaruhi persentasi peningkatan pendapatan Rumah Sakit sebesar 29.80 %. Adapun program-program yang dilaksanakan adalah memperkuat kualitas perencanaan yang berbasis data dan kinerja, pengembangan revenue center di instalasi penunjang (farmasi, CVBC dan radiologi). 3. SUMBER DAYA a. Jumlah Sumber Daya Manusia di RSUP.Prof. Dr. R.D. Kandou berdasarkan Kategori Pendidikan / Spesialisasi Tabel 6. Jumlah SDM berdasarkan pendidikan NO
KATEGORI PENDIDIKAN
PNS
NON PNS
DIKNAS
TENAGA PROFESIONAL
TENAGA KONSULTAN
1
2
3
4
5
6
6
34
2
-
2
-
108
6
94
7
-
9 6
-
8 -
1 -
-
- Spesialis Penyakit Dalam
11
-
4
-
-
- Spesialis Paru - Sub Spesialis Penyakit Dalam - Spesialis Bedah Orthopaedi dan Traumatologi - Spesialis Urologi - Spesialis Patologi & Mikrobiologi
1
-
-
-
-
- Spesialis Anak
TOTAL
TENAGA MEDIS
1 2
3
TENAGA DOKTER UMUM TENAGA DOKTER SPESIALIS - Spesialis Bedah - Sub spesialis Bedah
38 215 18 6 15 1 15
7
-
7
1
-
3
-
-
-
-
1
-
2
-
-
3
-
5
-
-
17
1
10
-
- Spesialis Radiologi
2
-
2
2
-
6
- Spesialis Mata
5
-
6
-
-
1
- Spesialis Saraf
6
-
4
1
-
11
- Spesialis Obs - Gyn
9
-
12
-
-
- Spesialis Anasthesi
4
2
6
-
-
3
-
3 8 28
TENAGA MEDIS
LAKIP 2015
Page 39
21 12
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
- Spesialis Kulit dan kelamin
3
2
5
-
1
2
-
4
2
-
1
-
-
-
-
- Spesialis THT-KL
2
-
7
-
-
- Spesialis Gigi
3
1
-
-
- SpesialisKonservasi gigi
1
-
-
-
- Spesialis Psikiatri
-
-
6
-
-
- Spesialis Forensik
-
-
5
-
1
4
SPESIALIS KEDOKTERAN KERJA
1
-
-
-
-
5
TENAGA DOKTER LAINNYA
5
-
-
-
JUMLAH TENAGA MEDIS
142
8
94
9
2
- Spesialis Jantung dan Pembuluh Darah - Spesialis Bedah Toraks Kardiovaskuler
11 8 1 9 4 1 6 6 1 5 255
TENAGA PERAWAT 6
TENAGA KEPERAWATAN
635
249
-
7
-
7
TENAGA PERAWAT GIGI
9
-
-
-
-
8
TENAGA BIDAN
63
11
-
-
-
707
260
-
7
-
-
-
JUMLAH TENAGA PERAWAT TENAGA KESEHATAN PENUNJANG LAINNYA TENAGA FISIOTERAPI
17
-
-
-
-
10
TENAGA REKAM MEDIK
7
-
-
-
-
11
TENAGA PSIKOLOGI
3
-
-
-
-
12
TENAGA ANALIS KESEHATAN
6
-
-
-
13
TENAGA OKUPASI TERAPIS
6
14
TENAGA REFRAKSIONIS OPTIESEN
3
15
TENAGA KESEHATAN LINGKUNGAN
10
16
TENAGA FARMASI & APOTEKER
43
17 18
TENAGA ORTOTIK PROSTETIK TENAGA TRANSFUSI DARAH
-
3 1
19
TENAGA ELEKTROMEDIS
7
20
TENAGA RADIOGRAFER
10
LAKIP 2015
26
8
2
9 74 967
9
-
891
17 7 3 6
-
6
-
3
-
10
-
43
-
3
-
1
-
7
-
10
Page 40
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
21
TENAGA GIZI
23
22
TENAGA TERAPI WICARA
1
23
JUMLAH TENAGA KESEHATAN PENUNJANG LAINNYA
140
51
-
24
TENAGA NON KESEHATAN
25
TENAGA NON KESEHATAN,ADMINISTRA SI,SARJANA / DIPLOMA
301
290
-
1
26
JUMLAH TENAGA NON KESEHATAN
301
290
-
1
1,29 0
609
94
17
TOTAL
LAKIP 2015
1
-
23 1 140
4
591
4
591
6
2,016
Page 41
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
b. Jumlah Pegawai Berdasarkan Status Kepegawaian dapat diuraikan pada tabel berikut ini. Tabel 7. Jumlah SDM berdasarkan Status Pegawai
No
Uraian
Jumlah
1
Tenaga PNS
2
Tenaga Non PNS (BLU/Honor)
3
%
1.290
64.02
609
30.17
Tenaga PNS DIKNAS
94
4.7
4
Tenaga Profesional
17
0.8
5
Tenaga Konsultan
6
0.3
JUMLAH
2.016
100,00
1290 1400 1200 1000
609
800 600 400
94
200
17
6
0 Jumlah
Tenaga PNS
Tenaga Non PNS (BLU/Honor)
Tenaga Profesional
Tenaga Konsultan
Tenaga PNS DIKNAS
4. Program dan kegiatan yang menunjang dalam pencapaian pernyataan kinerja 1. Perspektif Stakeholder program yang dilakukan yaitu, Green and Clean Hospital, penanganan keluhan, penerapan remunerasi, survey kepuasan pelanggan, monev kinerja BLU, tindak lanjut pencapaian kinerja yang rendah, pertemuan rutin dengan stakeholder 2. Perspektif proses bisnis internal Program yang dilakukan yaitu , pertemuan rutin pimpinan RS dan FK, sertifikasi pekerti semua pendidik, sertifikasi TOT pembimbing klinik, performance dialog, kerjasama dengan belanda untuk cancer
LAKIP 2015
Page 42
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
anak, jumlah peserta didik klinik sesuai jadwal dan kebutuhan bagian, standar unit cost peserta pendidikan dokter dan spesialis, penyediaan sarana dan prasarana penunjang pendidikan, pusat pendidikan management keperawatan, supervisi ke rumah sakit jejaring, pengiriman dokter spesialis ke RS jejaring, pembinaan sistem rujukan pelayanan, optimalisasi call center 118, MONEV, pengembangan promkes RS, pengembangan program spesialis untuk anasthesi dan subspesialis interna, obsgyn bedah, dan pediatric, pelayanan poli eksekutif dan subspesialis saraf ,THT,gigi dan mulut, pelayanan radiotherapy, pelayanan keperawatan management,sertifikasi versi 2012, persiapan JCI, penerapan clinical pathway dan PPK, program pelayanan MDG’s, penerapan 5S (program PPI), penerapan 5 momen dan 6 langkah mencuci tangan (program PPI), pembentukan mitra bestari profesi dokter, kredensial dan rekredensial, pemetaan perawat klinik 1-5, melaksanakan program PMKP, audit clinical pathway dan PPK. 3. Perspektif Learn and Growth Program
yang
dilakukan
yaitu,
Konsultan
perencanan,
pengembangan gedung rawat jalan dan jaringan gas medik, renovasi gedung perawatan intensif, KSO radiotheraphy, KSO MRI, KSO incinerator, KSO haemodialisa, radiotherapy, MRI,IGD cardiac,neuro surgey, ICU, endoscopy THT, laparascopy, incinerator less smoker, binatu, mechanical elektrik, peralatan obsgyn, keperawatan, pelatihan MDG’s (PONEK,TB DOTS dan HIV AIDS), diklat tenaga medik, diklat tenaga keperawatan, diklat tenaga penunjang dan administrasi, workshop, bimtek, lokakarya, sosialisasi, penelitian pelayanan medis, penelitian pelayanan keperawatan, penelitian pelayanan penunjang dan administrasi, pendidikan formal nakes, diklat penjejanganstruktural, rekrutment tenaga PNS dan non PNS, pengembangan penelitian dan publikasi hasil penelitian, outbond implementasi renstra, KSO SIRS, informasi realtime bed pasien, SMS
LAKIP 2015
Page 43
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
center. Adapun kegiatan kegiatan workshop tenaga medis dan non medis dapat diuraikan sebagai berikut : 1.
Kegiatan In House Training Tabel 8. Kegiatan In House Traning Mahasiswa dan Pegawai RSUP JUMLAH JENIS PELATIHAN PESERTA
NO
JUMLAH JAM PELAKSANAAN
PELATIHAN IN HOUSE TRAINING BAGI MAHASISWA INSTITUSI PENDIDIKAN 1
Pelatihan Bantuan Hidup Dasar, Patient Safety, dan Infeksi Nosokomial dan K3
1.373
423
2
Pelatihan K3 bagi mahasiswa
302
46
3
Pelatihan Patient Safety dan K3
558
54
2.233
523
2.172
794
TOTAL PELATIHAN IN HOUSE TRAINING BAGI KARYAWAN 1
Pelatihan Bantuan Hidup Dasar, Pasien Safety, Infeksi Nosokomial, dan K3 Gelombang I - XXIV
2
Pelatihan Basic Truma dan Cardiac Life Support (BTCLS ) Gel I - III
112
133
3
Pelatihan Emergency Nursing Intermediate Level ( ENIL ) Gel I - VI
210
276
4
Pelatihan Enhancement Peran Perawat Primer
75
25
5
Pelatihan Interprestasi EKG
50
24
6
Workshop Kebijakan dan Strategi Manajemen Resiko Gel I - V
402
44
7
Workhop surveilence for IDO, IADP, ISK, dan HAP-VAP
60
8
8
Pelatihan PONEK Gel I - II
95
78
9
Pelatihan Pembimbing Klinik Keperawatan Gel I – II
102
44
10
Pelatihan Proses Asuhan Gizi Terstandar
25
24
11
Sosialisasi Peraturan Kepegawaian dan Kebijakan Pengelolaan Kepegawaian
150
0
12
Pelatihan Asesor Kompetensi dan Kredensial Keperawatan
50
32
13
Pelatihan HIV/AIDS, dan TB Paru
55
40
3.558
1.522
TOTAL
LAKIP 2015
Page 44
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
2.
Kegiatan Ex House Training
Tabel 9. Kegiatan Pengembangan SDM Ex House Traning(Tenaga Medis) JENIS PELATIHAN JUMLAH PESERTA
NO
TENAGA MEDIS 1
Pelatihan 1st Coronary CT Angiography
1
2
Workshop Keselamatan Pasien dan Manjemen Resiko klinis di RS
2
3
Pelatihan Rehabilitasi Kardiovaskuler
1
4
Pelatihan Bidang Endoscopy Saluran Cerna Tingkat Lanjut
1
5
Pelatihan RACE Plus ( Rapid Assesment by Cardiac Echo)
1 JUMLAH
6
TENAGA KEPERAWATAN 1
Pelatihan Kardiovaskuler Lanjutan Khusus dalam Bidang “Scrub Nurse Bedah Jantung dan Keperawatan ICU Pasca Bedah Jantung
3
2
Workshop Keperawatan
2
3
Pelatihan Bidang Endoscopy Saluran Cerna Tingkat Dasar
2
4
Pelatihan Keperawatan Kardiologi Dasar
3
5
Workshop Asuhan Kesehatan Gigi dan Mulut
1
6
Pelatihan perawat ICU dewasa
1
7
Pelatihan PICC
3 JUMLAH
15
TENAGA NON MEDIS 1
Diklat Kepemimpinan Tingkat IV Tahun 2015
2
2
Rakor Kedokteran Indonesia
1
3
Pelatihan CSSD
2
4
Training or Trainer Microbiology
1
5
Meninjau Model Peralatan Pelatihan beserta sarananya
8
6
Bimbingan teknis di Kementrian Kesehatan
11 JUMLAH
TOTAL
LAKIP 2015
24
45
Page 45
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
4. Perspektif Financial Program/kegiatan yang dilaksanakan yaitu, memperkuat kualitas perencanaan yang berbasis data dan kinerja, pengembangan revenue center diinstalasi penunjang (farmasi, CVBC, dan radiologi), pendataan dan pencatatan asset barang milik Negara, penerapan SPIP (BPJS, jaminan atas kesehatan pasien, sistem costing penyelenggaran
layanan
kesehatan,
KSO
dan
management
pengelolaan risiko) kerjasama dengan BPKP sulut, audit program, keuangan dan kinerja RS, kepatuhan penerapan clinical pathway dan PPK. B.
REALISASI ANGGARAN 1. Alokasi Anggaran Tabel 10. Sumber Anggaran Tahun 2015
NO
ALOKASI
1
2
PAGU TAHUN 2015 APBN
BLU
3
4
1
BELANJA PEGAWAI
79,932,563,000
.
2
BELANJA BARANG
45,296,139,000
274,686,519,000
3
BELANJA MODAL
60,000,000,000
22,875,981,000
185,228,702,000
297,562,500,000
SUB TOTAL
TOTAL PAGU
LAKIP 2015
482,791,202,000
Page 46
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
2. Target dan Realisasi Penerimaan Tahun 2015
Tabel 11. Target dan Realisasi Penerimaan
NO
1
MAP
URAIAN PENERIMAAN
SALDO
TARGET
AWAL 2015
PENERIMAAN
3
4
5
6
PENDAPATAN
21.151.508.403,71
_
_
2
REALISASI PENERIMAAN
1
424111
PENDAPATAN JASA PELAYANAN RS
-
220.833.518.429
297.391.156.651
2
424312
PENDAPATAN HASIL KERJA SAMA LEMBAGA/BADAN USAHA
-
827.177.143
1.141.536.000
3
424911
PENDAPATAN JASA PELAYANAN PERBANKAN BLU
-
3.339.303.428
469.650.027
225,000,000,000
299.002.342.678
TOTAL
LAKIP 2015
21.165.928.465
Page 47
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
3.
Realisasi Dipa Tahun 2015 3.1
Anggaran Dipa APBN-RM
REALISASI BELANJA APBN-RM TAHUN 2015 Tabel 12. Realisasi Anggaran APBN NO
URAIAN APBN
MATA ANGGARAN
PAGU REVISI
1
2
3
4
BELANJA MODAL
REALISASI BELANJA
60,000,000,000
59,835,194,073
%
99.73
SISA DANA
164,805,927
1
BELANJA MODAL GEDUNG DAN BANGUNAN
024.04.07.2090.018.011.533111
4,165,000,000
4,157,000,000
8,000,000
2
BELANJA MODAL PERENCANAAN DAN PENGAWASAN GEDUNG
024.04.07.2090.018.011.533115
334,805,000
298,200,000
36,605,000
3
BELANJA MODAL JARINGAN
024.04.07.2090.018.011.534131
1,000,000,000
993,133,350
6,866,650
4
BELANJA MODAL PERALATAN DAN MESIN - MEDIK
024.04.07.2090.019.011.532111
47,781,814,000
47,673,789,739
108,024,261
5
BELANJA MODAL PERALATAN DAN MESIN - NON MEDIK
024.04.07.2090.039.011.532111
6,718,381,000
6,713,070,984
5,310,016
79,932,563,000
77,001,195,486
BELANJA PEGAWAI
96.33
2,931,367,514
6
BELANJA GAJI PNS
024.2094.994.001.001.511111
51,388,728,000
50,374,338,000
1,014,390,000
7
BELANJA PEMBULATAN GAJI
024.2094.994.001.001.511119
1,172,000
610,549
561,451
8
BELANJA TUNJANGAN SUAMI/ISTRI PNS
024.2094.994.001.001.511121
3,554,050,000
3,467,744,740
86,305,260
9
BELANJA TUNJANGAN ANAK PNS
024.2094.994.001.001.511122
1,186,103,000
904,090,680
282,012,320
10
BELANJA TUNJANGAN STRUKTURAL PNS
024.2094.994.001.001.511123
435,925,000
407,950,500
27,974,500
LAKIP 2015
Page 48
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
11
BELANJA TUNJANGAN FUNGSIONAL
024.2094.994.001.001.511124
5,877,985,000
5,767,533,800
110,451,200
12
BELANJA TUNJANGAN PPH PNS
024.2094.994.001.001.511125
2,326,491,000
1,414,678,677
911,812,323
13
BELANJA TUNJANGAN BERAS PNS
024.2094.994.001.001.511126
2,889,326,000
2,651,245,540
238,080,460
14
024.2094.994.001.001.511129
10,973,215,000
10,917,116,000
56,099,000
15
BELANJA UANG MAKAN PNS BELANJA TUNJANGAN LAIN-LAIN TERMASUK UANG DUKA PNS DALAM DAN LUAR NEGERI
024.2094.994.001.001.511147
234,875,000
227,150,000
7,725,000
16
BELANJA TUNJANGAN UMUM PNS
024.2094.994.001.001.511151
779,933,000
583,980,000
195,953,000
17
BELANJA UANG LEMBUR
024.2094.994.001.001.512211
284,760,000
284,757,000
3,000
45,296,139,000
44,474,646,180
BELANJA BARANG
98.19
821,492,820
18
BELANJA PENGADAAN BAHAN MAKANAN
024.04.07.2090.044.001.005.521112
4,788,000,000
4,666,794,356
121,205,644
19
BELANJA PENAMBAH DAYA TAHAN TUBUH
024.04.07.2090.045.001.005.521113
975,000,000
969,972,400
5,027,600
20
BELANJA BAHAN FARMASI
024.04.07.2090.048.001.005.521211
14,802,011,000
14,470,220,871
331,790,129
21
BELANJA LANGGANAN LISTRIK
024.2094.001.002.522111
5,099,974,000
4,898,100,000
201,874,000
22
BELANJA LANGGANAN TELEPON
024.2094.001.002.522112
152,568,000
126,133,816
26,434,184
23
BELANJA LANGGANAN AIR
024.2094.001.002.522113
103,668,000
60,396,845
43,271,155
24
BELANJA KEPERLUAN PERKANTORAN
024.2094.001.002.521111
2,364,104,000
2,350,407,830
13,696,170
25
BELANJA BIAYA PEMELIHARAAN GEDUNG DAN BANGUNAN
024.2094.002.523111
6,391,335,000
6,337,715,000
53,620,000
26
BELANJA BIAYA PEMELIHARAAN PERALATAN DAN MESIN
024.2094.001.002.523121
4,262,735,000
4,259,537,022
3,197,978
27
HONORARIUM OPERASIONAL SATUAN KERJA
024.2094.001.002.521115
896,280,000
878,834,000
17,446,000
28
BELANJA BARANG OPERASIONAL LAINNYA
024.2094.001.002.521119
5,460,464,000
5,456,534,040
3,929,960
185,228,702,000
181,311,035,739
TOTAL
LAKIP 2015
97.88
3,917,666,261
Page 49
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
3.2
Anggaran Dipa PNBP - BLU
REALISASI BELANJA PNBP-BLU TAHUN 2015 Tabel 13. Realisasi Anggaran BLU Tahun 2015 NO
URAIAN BLU
MATA ANGGARAN
PAGU
REALISASI ANGGARAN
%
1
2
3
4
5
6
22,875,981,000
22,823,331,346
99.77
BELANJA MODAL
SISA DANA
52,649,654
1
BELANJA MODAL PERALATAN DAN MESIN – MEDIK
024.04.07.2090.019.001.011.537112
10,003,656,000
10,003,063,946
592,054
2
BELANJA MODAL PERALATAN DAN MESIN - NON MEDIK
024.04.07.2090.039.001.011.537112
5,372,325,000
5,369,355,600
2,969,400
3
BELANJA MODAL FISIK LAINNYA - PENGADAAN ALAT PENGOLAH DATA
024.04.07.2090.996.001.011.537115
1,090,000,000
1,083,024,000
6,976,000
4
BELANJA MODAL FISIK LAINNYA - INVENTARIS RS
024.04.07.2090.997.001.011.537115
6,410,000,000
6,367,887,800
42,112,200
274,686,519,000
274,337,633,127
BELANJA BARANG 5
99.87
348,885,873
BELANJA BARANG - PAKAIAN KERJA DOKTER, PERAWAT DAN PEGAWAI
024.04.07.2090.046.001.011.525112
886,630,000
879,626,000
7,004,000
6
BELANJA BARANG - PENGADAAN BAHAN FARMASI
024.04.07.2090.048.001.011.525112
83,771,973,000
83,760,914,383
11,058,617
7
BELANJA GAJI DAN TUNJANGAN
024.04.07.2090.051.001.011.525111
78,370,000,000
78,347,369,794
22,630,206
8
BELANJA BARANG
024.04.07.2090.051.001.011.525112
6,697,141,000
6,553,900,745
143,240,255
LAKIP 2015
Page 50
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
9
BELANJA JASA
024.04.07.2090.051.001.011.525113
41,923,458,000
41,903,887,259
19,570,741
10
BELANJA PEMELIHARAAN
024.04.07.2090.051.001.011.525114
9,500,000,000
9,488,826,500
11,173,500
11
BELANJA PERJALANAN
024.04.07.2090.051.001.011.525115
3,492,572,000
3,486,195,708
6,376,292
12
BELANJA PENYEDIAAN BARANG DAN JASA BLU LAINNYA
024.04.07.2090.051.001.011.525119
41,613,195,000
41,556,151,337
57,043,663
13
BELANJA PENYEDIAAN BARANG DAN JASA BLU LAINNYA PENINGKATAN SDM
024.04.07.2090.069.001.011.525119
6,650,000,000
6,601,065,091
48,934,909
14
PENGADAAN BAHAN MAKANAN (AGUSTUS - DESEMBER)
024.04.07.2090.044.001.005.525112
1,545,300,000
1,542,832,300
2,467,700
15
PENGADAAN DAYA TAHAN TUBUH (OKTOBER - DESEMBER)
024.04.07.2090.045.001.005.525112
236,250,000
216,864,010
19,385,990
TOTAL
LAKIP 2015
297,562,500,000
297,160,964,473
99.87
401,535,527
Page 51
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
BAB IV PENUTUP Laporan akunatabilitas Kinerja RSUP Prof Dr. R.D. Kandou Manado merupakan gambaran capaian kinerja yang Akuntabel dan dapat di pertanggungjawabkan sekaligus sebagai alat ukur dalam menjalankan tugas dan fungsi pelaksanaan amanah yang di berikan berdasarkan peraturan yang berlaku. Secara umum sebagian besar hasil capaian kinerja Rumah Sakit Umum Pusat Prof Dr. R.D. Kandou Manado Tahun 2015 sudah mencapai target yang di tetapkan sesuai dengan Rencana
Strategis Bisnis
periode tahun 2015-2019, namun ada
beberapa yang belum mencapai target dan menjadi bahan perbaikan untuk tahun 2016. Langkah yang dihadapi Rumah Sakit di masa mendatang untuk meningkatkan kinerjanya yaitu, pemenuhan sarana dan infra struktur yang masih perlu untuk menjadi perhatian, antara lain gedung pelayanan yang sudah tua, juga masih diperlukan penambahan sarana peralatan medik dan non medik, memperkuat sistem pengendalian keuangan Rumah Sakiat yang berbasis IT yang dapat di akses oleh management, stakeholder dan pihak eksternal lainnya agar dapat menyediakan informasi dan kinerja sebagai bahan evaluasi dan perencanaan. Keberhasilan atau capaian kinerja RSUP Prof Dr. R.D. Kandou Manado Tahun 2015 diharapkan dapat menjadi parameter agar program dimasa medatang dapat dilaksanakan dengan efektif dan efisien, sedangkan indikator kinerja yang belum tercapai akan diupayakan secara maksimal bagi semua komponen yang terkait sehingga capaian target dapat direalisasikan pada masa yang akan datang. Akhirnya di harapkan laporan Akuntabilitas Kinerja RSUP Prof Dr. R.D. Kandou Manado dapat digunakan sebagai bahan masukan bagi para pemangku jabatan dalam rangka peningkatan kinerja.
LAKIP 2015
Page 52
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado Lampiran.1
KEMENTERIAN KESEHATAN RI DIREKTORAT JENDERAL BINA UPAYA KESEHATAN Jalan H.R. Rasuna Said zBlok X5 Kavling 4-9 KotakPos 3097, 1196 Jakarta 12950 Telepong : (021) 5201590 (Hunting) Faximile : (021) 5261814, 5203872 SuratElektronik :
[email protected],
[email protected], mailing list :
[email protected]
PERJANJIAN KINERJA DIREKTUR UTAMA RSUP PROF Dr. R.D KANDOU MANADO KEMENTERIAN KESEHATAN RI TAHUN 2015 Dalam rangka mewujudkan Badan Layanan Umum yang efektif, transparan, akuntabel dan berorientasi pada hasil, kami yang bertanda tangan di bawah ini : Nama Jabatan
: Dr. Maxi R. Rondonuwu, DHSM, MARS : Direktur Utama RSUP Prof Dr. R.D Kandou Manado Kementerian Kesehatan RI
Selanjutnya disebut sebagai PIHAK PERTAMA Nama : Prof. Dr. Akmal Taher, Sp.U (K) Jabatan : Direktur Jenderal Bina Upaya Kesehatan Kementerian Kesehatan RI Dalam hal ini bertindak untuk dan atas nama Menteri Kesehatan RI Selanjutnya disebut sebagai PIHAK KEDUA. PIHAK PERTAMA Menyatakan kesanggupan untuk mencapai target kinerja sesuai lampiran perjanjian ini dan bersedia menerima konsekuensi atas capaian target kinerja tersebut. PIHAK KEDUA akan melakukan reviu dan evaluasi atas capaian kinerja.
PIHAK KEDUA
Jakarta, Januari 2015 PIHAK PERTAMA
Prof. Dr. Akmal Taher, Sp.U (K) NIP. 195507271980101001
Dr. Maxi R. Rondonuwu, DHSM, MARS NIP. 196405201991031003
LAKIP 2015
Page 53
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
PENETAPAN KINERJA RSUP Prof Dr. R. D KANDOU MANADO TAHUN 2015
NO
PERSPEKTIF
SASARAN STRATEGIS
URAIAN INDIKATOR (KPI)
TARGET 2015
1
Stakeholder
Terwujudnya kepuasan stakeholder
Tingkat kepuasan pasien
75 %
Tingkat penlaian kinerja BLU
70 %
2
Proses Bisnis Internal
Terwujudnya mutu pendidikan, penelitian melalui kolaborasi riil antara FK dan RS
Prosentase tingkat kelulusan Dokumen penelitian yang dipublikasikan
2 Dokumen
Terwujudnya kerjasama dengan RS Pedidikan di Asia Pasifik
Jumlah kerjasama dengan RS Pendidikan yang bermutu di Indonesia dan Asia Pasifik
4 RS
4
Terwujudnya implementasi dan optimalisasi MOU FK dan RS
Keteraturan jadwal pembimbingan klinik oleh dokter spesialis di RS Jejaring
5
Terwujudnya supervisi implementasi fungsi pendidikan di RS Jejaring JCI
Jumlah MOU antara Dekan FK, Dirut RSUP & Direktur RSUD dalam Propinsi dan luar Propinsi
15 RSUD
Prosentase pelayanan rujukan penyakit tingkat keparahan tiga
45 %
3
80 %
2 / bulan
6
Terwujudnya pelayanan subspesialis medik dan keperawatan yang luas & unggul
Perkembangan jenis pelayanan subspesialis dan tenaga subspesialis medik dan keperawatan
Subspesialis interna, Obsgyn, Bedah, Pediatri, dan Spesialis Anasthesi Keperawatan management
7
Terwujudnya pelayanan prima melalui sertifikasi JCI
Sertifikasi akreditasi versi 2012 dan JCI
Versi 2012
8
Terwujudnya budaya pelayanan yang berfokus pada pasien
9
10
LAKIP 2015
Terwujudnya penerapan pengendalian mutu pelayanan
Terwujudnya inovasi layanan baru
Ketaatan dokter terhadap waktu visite pasien
100%
Prosentase kepatuhan clinical pathway
90%
Tercapainya Indikator Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)
80%
Kecepatan distribusi logistik
< 30 menit
Page 54
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado 11
Learning and Growth
Terwujudnya peningkatan sarana prasarana gedung, peralatan medik canggih dan logistik
Jumlah KSO peralatan medik canggih, penunjang medik canggih, dan non medik Tingkat Kehandalan Sarana dan Prasarana (OEE)
12
14
Financial
15
LAKIP 2015
80%
Pelatihan karyawan lebih dari 20 jam/orang/tahun
80%
Jumlah diklat teknis dokter, perawat & penunjang
61 kgt
Penerapan Reward dan Punishment
Program dilaksanakan
Terwujudnya SIRS yang akurat
Pengembalian Rekam Medik Lengkap dalam 24 jam
75 %
Terwujudnya peningkatan pendapatan
% Peningkatan pendapatan
20 %
Terwujudnya efisiensi pembiayaan
% Cost recovery (POBO)
48.38 %
Terwujudnya SDM yang kompeten
13
8 KSO
Page 55
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado Lampiran 2 BLU RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado NERACA Per 31 Desember 2015 URAIAN
31 Desember 2015
dalam rupiah Kenaikan ( Penurunan)
31 Desember 2014
%
ASET Aset Lancar Kas dan Setara Kas Investasi Jangka Pendek
22,886,418,979 -
21,165,938,455 -
1,720,480,525 -
8.13%
Piutang Pelayanan (Penyisihan Piutang tak tertagih ) Piutang lain-lain
65,945,284,714
43,569,958,410
22,375,326,304
51.35 %
(8,966,070,958) -
(6,187,801,179) -
(2,778,269,779) -
44.90%
27,675,362,787
24,191,151,410 -
3,484,211,377 -
14.40% %
416,904,060
1,253,207,637
(836,303,577)
-66.73 %
Persediaan Biaya di bayar di muka Kas Lainnya (Uang muka) Kas Lainnya (Titipan dana Jamkesmas) Kas Lainnya (Dana Jantung) Jumlah Aset Lancar
-
-
-
248,553,860 108,206,453,442
83,992,454,732
248,553,860 28,862,443,732
28.83 %
Tanah
331,235,768,000
331,235,768,000
-
0,00%
Gedung dan Bangunan Peralatan dan Mesin Jalan, Irigasi dan Jaringan Aset Tetap lainnya Konstruksi dalam pengerjaan
228,431,563,830 303,414,934,674
223,976,363,830 226,204,742,605
4,455,200,000 77,210,192,069
1.99% 34.13%
13,482,808,300 25,500,000
12,489,674,950 25.500.000
993,133,350 -
7.95% 0.00%
-
635,208,000
(635,208,000)
Jumlah Aset Tetap
876,590,574,804
794,567,257,385
82,023,317,419
10.32%
(184,083,366,631)
(150,372,127,533)
(33,711,239,098)
22,42%
692,507,208,174
644,195,129,853
(27,318,167,982)
7.50 %
1.275,230,000 (212,542,167)
1,275,230,000,00 (148,776,833)
(63,765,333)
0,00% 42.86%
1,062,687,833 1,062,687,833
1,126,453,167 1,126,453,167
(63,765,333) (63,765,333)
Aset Tetap
Akumulasi Penyusutan Nilai Buku Aset Tetap Aset Lainnya Aset Kerja Sama Operasi Aset Sewa Aset Tak Berwujud Amortisasi Nilai Bersih setelah Amortisasi Aset Lain-Lain Jumlah Aset Lainnya
LAKIP 2015
-5.66% -5.66 %
Page 56
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado JUMLAH ASET KEWAJIBAN Kewajiban jangka pendek Utang Usaha Utang Pajak TOTAL UTANG USAHA Biaya yang masih harus dibayar Pendapatan diterima dimuka Bagian lancar utang jangka panjang Utang jangka pendek lainnya Jumlah kewajiban jangka pendek Kewajiban Jangka panjang
801,776,349,449
729,314,037,751
1,480,510,416.49
9.94 %
54,270,794,539
62,867,795,169
(8,597,000,630)
-13.67 %
54,270,794,539
62,867,795,169
(8,597,000,630)
58,290,663,411
8,294,820,162
49,995,843,249
602.74%
735,657,920
209,349,469
526,308,451
251,40%
-
-
-
-
-
113,297,115,870
8,504,169,631 1,704,436,895
104,792,946,239
1232.25%
113,297,115,870
73,076,401,695
40,220,714,175
55.04%
Ekuitas Awal Surplus & Defisit Tahun Lalu Surplus & Defisit Tahun berjalan Ekuitas Donasi
478.681.763.280,00
478.681.763.280,00
177,555,872,776
189,105,420,097
73,336,075,501
-6.11%
32,241,597,522 -
(11,549,547,321) -
(114,177,962,381) -
-379.16%
JUMLAH EKUITAS JUMLAH KEWAJIBAN & EKUITAS
688,479,233,578
656,237,636,056
32,241,597,522
4.91%
801,776,349,447
729,314,037,751
72,462,311,696
9.94%
JUMLAH KEWAJIBAN EKUITAS Ekuitas
LAKIP 2015
0.00%
Page 57
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
Lampiran 3.
Sumber Daya Sarana dan Prasarana Tabel 16 Sumber Daya Sarana dan Prasarana
LAPORAN PENGELOLAAN SUMBER DAYA SARANA DAN PRASARANA a. BMN INTRAKOMTABLE Posisi Awal (1 Januari 2015)
Rp. 786.013.448.441
Penambahan
Rp. 114.451.447.223
Pengurangan
Rp. 25.797.733.189
Posisi Akhir (31 Desember 2015)
Rp. 874.667.162.475
b. BMN EKSTRAKOMTABLE Posisi Awal (1 Januari 2015)
Rp. 648.572.871
Penambahan
Rp. 65.339.500 Rp. –
Pengurangan Posisi Akhir (31 Desember 2015)
Rp. 713.912.371
c. BMN GABUNGAN INTRA & EKSTRA Posisi Awal (1 Januari 2015)
Rp. 786.662.021.312
Penambahan
Rp. 114.516.786.723
Pengurangan
Rp. 25.797.733.789
Posisi Akhir (31 Desember 2015)
Rp. 875.381.074.846
d. BMN ASET TAK BERWUJUD Posisi Awal (1 Januari 2015)
Rp. -
Penambahan
Rp. -
Aset Definitif
Rp. -
Posisi Akhir (31 Desember 2015)
Rp. -
e. KONSTRUKSI DALAM PENGERJAAN Posisi Awal (1 Januari 2015)
Rp . -
Penambahan
Rp. -
Pengurangan
Rp. -
Posisi Akhir (31 Desember 2015)
Rp. -
LAKIP 2015
Page 58
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado Lampiran. 4
INDIKATOR KINERJA BLU TAHUN 2015 1. INDIKATOR KINERJA KEUANGAN Bobot Nilai
HAPER
NILAI
2
20.51%
0.25
2,5
96.97%
0.25
Periode Penagihan Utang (Collection Periode)
2
77.44 hari
0.50
d. Perputaran Aset Tetap (Fixed Asset Turnover)
2
34.97%
2.00
e.
Imbalan Aktiva Tetap (Return on Asset)
2
-6.99%
0.00
f.
Imbalan Ekuitas (Return on Equity)
2
-9.77%
0.00
g.
Perputaran Persediaan (Invetory Turnover)
2
20.42 hari
1.25
2,5
67.28%
2.50
2
0.00%
0.00
2
Tepat waktu s/d 31 desember 2015
2.00
2
WTP
2.00
2
Saldo kas telah sesuai
2.00
d. Tarif layanan sistem Akuntansi
1
Tarif telah ditetapkan oleh KemenKeu
1.00
e.
Sistem Akuntansi
1
Sistem Akuntansi keuangan
0.60
f.
Persetujuan Rekening
0,5
Rekening Operasional
0.30
g.
Standar Operating Procedure (SOP) pengolah kas
0,5
SOP pengelolaan Kas
0.50
h. SOP Pengelolaan Piutang
0,5
SOP pengelolaan Piutang
0.50
i.
SOP Pengelolaan Utang
0,5
SOP Pengelolaan Utang
0.50
j.
SOP Pengadaan Barang dan Jasa
0,5
SOP Pengelolaan Barang
0.50
k.
SOP Pengelolaan Barang dan Inventaris
0,5
SOP Pengelolaan Barang Inventaris
0.50
No 1
Uraian Indikator Rasio Keuangan a.
Rasio Kas (Cash Ratio)
b. Rasio Lancar c.
h. Rasio Pendapatan PNBP terhadap biaya Operasional i. 2
Rasio Subsidi Biaya Pasien Kepatuhan Pengelolahan Keuangan BLU
a.
Rencana Bisnis dan Anggaran (RBA) Definitif
b. Laporan Keuangan Berdasarkan SAK c.
Surat Perintah pengesahan pendapatan dan belanja BLU (SP3B BLU)
TOTAL
LAKIP 2015
30
17.15
Page 59
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
2, INDIKATOR KINERJA PELAYANAN
No 1
Uraian Indikator
Bobot Nilai
HAPER
NILAI
Layanan a. Pertumbuhan Produktivitas 1)
Rata-rata kunjungan rawat jalan / hari
2
1.00
1.50
2)
Rata-rata kunjungan rawat darurat / hari
2
0.90
1.00
3)
Pertumbuhan hari perawatan rawat inap (HP)
2
1.00
1.50
4)
Pemeriksaan radiologi / hari
2
1.00
1.50
5)
Pemeriksaan laboratorium / hari
2
1.00
1.50
6)
Rata-rata operasi / hari
2
1.00
1.50
7)
Rata-rata Rehab medik / hari
2
0.44
0.00
8)
Pertumbuhan peserta didik
2
2.00
2.00
9)
Penelitian yang dipublikasikan
2
5.00
2.00
b. Efektifitas Pelayanan
2
1)
Kelengkapan Rekam Medik 24 jam selesai pelayanan
2
77.4%
1.50
2)
Pengembalian rekam medik
2
77.4%
1.50
3)
Angka pembatalan operasi
2
2%
1.50
4)
Angka kegagalan hasil radiologi
2
0.00%
2.00
5)
Persentasi penulisan resep sesuai formularium
2
96%
2.00
6)
Angka pengulangan pemeriksaan laboratorium
2
0.98%
2.00
7)
BOR
2
70.13%
2.00
Perspektif Pertumbuhan Pembelajaran 1)
Rata-rata jam pelatihan / karyawan
1
1.00
1.00
2)
Persentasi Dokdiknis yang mendapat TOT
1
75%
1.00
3)
Program reward dan pushiment
1
Ada Program dilaksanakan sepenuhnya
1.00
TOTAL
LAKIP 2015
35
28.00
Page 60
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
3. MUTU DAN MANFAAT KEPADA MASYARAKAT
No
Uraian Indikator
Bobot Nilai
HAPER
NILAI
a. Mutu Pelayanan 1)
Emergency respon time
2
4 menit
2.00
2)
Waktu tunggu rawat jalan
2
51 menit
1.50
3)
LOS ( Lenght of Stay )
2
6 hari
2.00
4)
Kecepatan pelayanan resep obat jadi
2
15 menit
1.50
5)
Waktu tunggu sebelum operasi
2
47 jam
2.00
6)
Waktu tunggu hasil laboratorium
2
2 jam
2.00
7)
Waktu tunggu hasil radiologi
2
5jam
1.00
b. Mutu Klinik 1)
Angka kematian di gawat darurat
2
1%
2.00
2)
Angka kematian / kebutaan ≥ 48 jam
2
10%
2.00
3)
Post Operative death rate
2
0.00%
2.00
4)
Angka infeksi nosokomial
4
3.50%
3.50
5)
Jumlah kematian ibu di rumah sakit
2
0.05%
2.00
1
Ada Program dilaksanakan
1.00
c. Kepedulian kepada masyarakat 1)
Pembinaan kepada puskemas dan sarana kesehatan lain
2)
Penyuluhan Kesehatan
1
3)
Rasio tempat tidur kelas III d. Kepuasan pelanggan Penanganan pengaduan / persentase pengaduan Kepuasan Pelanggan e. Kepedulian terhadap lingkungan Kebersihan lingkungan (Hasil penilaian rumah sakit berseri)
2
Ada Program dilaksanakan 58%
1 1
99% 80%
1.00 1.00
2
> 7500
2.00
Proper lingkungan (KLH)
1
Merah; pengukuran dilaksanakan namun ada kelalaian
0.40
1) 2) 1)
2)
TOTAL
LAKIP 2015
35
1.00 2.00
31.9
Page 61
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
Capaian Tingkat Kinerja Rumah Sakit Tahun 2015 Indikator Keuangan
:
17.15
Indikator Pelayanan
:
28.00
Indikator Mutu Pelayanan
:
31.90 77.05 ( A Sehat )
LAKIP 2015
Page 62
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
• Program Unggulan
LAKIP 2015
Page 63
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
LAKIP 2015
Page 64
RP PROF Dr R.D.KANDOU MANADO RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado
LAKIP 2015
Page 65