Risico Analyse bij evenementen Gerard van Duykeren
• Gerard van Duykeren • Directeur The Security Company • Voorzitter Evenementen en Horeca sectie Nederlandse Veiligheidsbranche • Voorzitter onderwijsfonds Evenementen en Horeca beveiliging (OEHB) • Lid Centrale Examen Commissie SVPB • Auteur Event Security Officer • Bestuurslid VVEM
Crowd Management • Systematisch analyseren en anticiperen, deduceren van risico’s die ontstaan wanneer (veel) mensen bij elkaar komen. • Vooraf! • Plannen! • CM: preventief, pro-actief. • Crowd control, repressief, reactief. • Vak apart met grote verantwoordelijkheid, echter geen (uniforme) regelgeving….
Verschillende plannen:
• • • •
Risico analyse Beveiligingsplan Incidentenopvolging Ontruiming- calamiteitenplan
• Scenario’s
Voorwaarde: • Multidisciplinair, nauwe samenwerking met betrokken disciplines als sleutel voor succes. • Niet vrijblijvend • Binnen systemen en procedures.
Risico • Diverse omschrijvingen • Kans, waarschijnlijkheid, tekort aan beheersbaarheid, ongewenst gevolg, mogelijkheid. • Inschatten is probleem, gaat over toekomst
Risico componenten • Kans • Effect • Beheersbaarheid
Kans • Kans: mogelijkheid ….. • In proces verschil: – Kleine kans – groot effect – Grote kans – klein effect
• Frequentie, logica, subjectiviteit
Risico perceptie • • • • • •
Schade Beheersbaarheid Bekendheid Blootstelling aan Scope gevolg Vertrouwen
‘Ways of life’ • Cultural theory, Douglas, Wildavsky • Risico kompas gevormd door ‘cultural and social bias’ – Hiërarchisch (hoge groepsbinding, regels heersen) – Egalitair (hoge groepsbinding, alleen eigen regels gelden, kleine veilige gemeenschappen) – Individualistisch (lage groepsbinding, regels geen draagvlak, vrije ontplooiing individu) – Fatalistisch (lage groepsbinding, regels worden strak gevolgd)
RA Fasen • • • • • •
Identificeren Kwantificeren Kwalificeren Implementeren Documenteren Evalueren, updaten
RA Formulier: Identificeren • Risico: • Oorzaak: • Gevolg: • Voor wie:
Kwantificeren • Waarschijnlijkheid: • Ernst: Kwalificeren • Risiconiveau: Implementeren • Bestaande maatregelen: • Extra Maatregelen: • Definieer acties: • Implementeer maatregelen:
Actie planning formulier: Actie – Maatregelen: • Wat: • Wie: • Wanneer: • Tussentijdse check: • Status: • Afgerond: • • Controle door wie: • Wanneer:
RA fasen en vragen • • • • • • •
1. Wat zijn mogelijke gevaren? 2. Voor wie en hoe? 3. Risico’s adequaat ingedamd? 4. Restrisico’s? 5. Proces goed gedocumenteerd? 6. Wat kan beter? 7. Zijn we bij?
Quick scan • • • • • •
Aard evenement, kenmerk Wat, wanneer, waar, waarom, hoelang Kenmerken bezoekers Te verwachten gedrag Kenmerken locatie Competenties actoren?
Evenement kenmerken • • • • • • • • • •
Artiest Pyrotechnics Attracties Camping Politiek Religieus Goed doel Zakelijk Toegang vrij? Openbare weg
• • • • • • • • •
Binnen, buiten Groot, klein Sport Muziek Media Klassiek Kinderen Green field Bestaande zaal
Bezoeker kenmerken • • • •
Doel, verwachtingen bezoekers. Te verwachten gedrag. Mentale gesteldheid, ervarenheid bezoekers. Samenstelling, leeftijd, gehandicapten, families. • Enz, enz
Crowd kenmerken • • • • • • •
Organisatie Leiderschap Verbondenheid Gezamelijk doel Mate van onvoorspelbaarheid Groepsgedrag versus individueel gedrag Mate van losbandigheid (geweld, vernieling)
Locatie kenmerken • • • •
Lay out omgeving Lay out venue, terrein Infrastructuur Logistiek
Triggers • • • • • • •
Organisatorische omstandigheden Artiest gedrag Bezoeker gedrag Sociale factoren Gedrag van beveiliging, politie Weersomstandigheden Bouwkundige factoren
RA combinatie • RA fasen • Evenement stadia (arriveren, ingress, event, egress, vertrek) • Evacuaties • Onderlinge correlatie (negatieve effecten) • Niveau veiligheidsactoren? • Scenario’s
RA Methodiek open eindjes: • • • • •
Intelligence tijdens inventariseer fase Kleine veranderingen, grote gevolgen RA tijdens operatie? Competenties? Wat is het gevaar?
Analyse • Kwantitatief • Berekenen.
• Kwalitatief • Gedrag.
• Space - density • Voetgangers, speed and flow • Bouwkundige tolerantie • Lokatie design • Verbindingen
• • • • •
Ingress, queuing, arrival Migratie Reactie naar artiest Culturele gedragingen Interpretatie beschikbare ruimte.
