www.reselleronline.cz
Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT
Číslo 5, ročník 10, vyšlo 2. května 2012
Dell kupuje společnost Wyse Společnost Dell oznámila, že kupuje společnost Wyse Technology. Jde o firmu, která je lídrem v oblasti klientských řešení cloud computingu. Portfolio společnosti Wyse obsahuje řešení tenkých, nulových a cloudových klientů s vyspělým softwarem pro správu, virtualizaci počítačů a cloud, který podporuje stolní i přenosné počítače a mobilní zařízení nové generace. Toto produktové portfolio doplňuje existující virtualizační a mobilní řešení společnosti Dell a souzní s vizí Dellu o poskytování inovativních ucelených IT řešení zákazníkům. „Doufám, že budete sdílet mé nadšení z příležitostí, které tato akvizice přinese partnerům společnosti Dell. Jsme pevně přesvědčeni, že produkty společnosti Wyse vytvoří nové tržní příležitosti pro řadu užitkových řešení a služeb Dell, od osobních počítačů až po datové cen-
trum,“ řekl Emmanuel Mouquet, viceprezident a ředitel prodejního kanálu regionu EMEA společnosti Dell. Podobně jako u ostatních akvizic, také u této Dell plánuje převzít to nejlepší z prodejního programu společnosti Wyse a začlenit jej do programu PartnerDirect, aby obchodním partnerům poskytl to nejlepší. Podle dosavadní distribuční dohody společností Dell a Wyse mají už nyní reselleři možnost prodávat řešení Wyse v Americe, regionu EMEA a v Asii a Tichomoří. Ten, kdo má se společností Wyse existující partnerství, může i nadále nakupovat její produkty dosavadním distribučním kanálem. Akvizice společnosti Wyse je předmětem obvyklých podmínek spojených s uzavřením podobné dohody. Více informací najdete na stránkách http://goo.gl/xZkOs. -ba-
DENNĚ AKTUÁLNÍ ZPRÁVY Z IT ZPRAVODAJSTVÍ KALENDÁŘ AKCÍ KDE A CO NAKUPOVAT PROMOAKCE RÁDCE NABÍDKA ZAMĚSTNÁNÍ
inzerce
Reseller Magazine OnLine Denní zpravodajství z prodejního kanálu
22 Kulatý stůl: Cloud computing
32 Příležitosti na trhu se servery
40 Velkoformátový tisk
Vydělejte na Windows XP a Office 2003 V neděli 8. dubna 2012 se začaly odpočítávat poslední dva roky do ukončení podpory operačního systému Windows XP a kancelářské sady Microsoft Office 2003. Nabídněte svým zákazníkům nové verze a vydělejte na tom, že tento software jde do důchodu. Zatímco domácí uživatelé mohou na nové verze Windows 7 a Microsoft Office 2010 přejít snadno zakoupením a rychlou instalací obou produktů, na pozoru by měly být větší firmy a instituce. Pokud budou otálet, vystavují se riziku, že na nové verze nepřejdou včas. „I když by se mohlo zdát, že jde o poměrně dlouhou dobu, praxe ukazuje, že přechod na novější verze operačního systému Windows a sady Microsoft Office u firem a institucí je vždy spojen s relativně dlouhým obdobím testování, nákupu nového hardwaru a dalšími aktivitami, jako je například řešení kompatibility aplikací. Přechod na nové verze tak může
v závislosti na velikosti organizace, typu používaných aplikací a jejich podpoře dodavateli zabrat šest až 18 měsíců,“ řekl Lukáš Křovák, manažer divize Windows Client společnosti Microsoft. Proto byste neměli podcenit tyto projekty a již nyní firmám a institucím, o které se staráte, nabídnout, jak se připravit a přejít na nové verze včas. Naplánování firmám může ušetřit mnoho finančních prostředků a také stresu, který by byl s přechodem na poslední chvíli spojen. Microsoft si je vědom této skutečnosti a uvolnil několik nástrojů pro snazší přechod na nové verze produktů. Jde např. o Microsoft Deployment Toolkit, dále pak o mnoho doporučených postupů a návodů na stránce Technet a v neposlední řadě také o nástroj pro odpočítávání zbývajících dní podpory. Více na www.microsoft.com/ cze/ukoncenipodpory. -GPinzerce
Největší evropský distributor, u kterého možná nenakupujete.
. a d o k š o t e j á ...a možn
InTouch:
Demo InTouch:
• • • • •
• obsahuje všechny funkčnosti jako zaheslovaná ostrá verze • ceny jsou ilustrační, skutečné ceny získáte po registraci • zboží nelze objednat
více než 35000 produktů od 200 výrobců nejlepší popisy produktů na trhu inteligentní parametrické vyhledávání konfigurátor spotřebního materiálu exporty datasheetů do PDF
Nejlepší popisy produktů. Sázíme na přehlednost a jednoduchost. U nás se na jednom místě dozvíte vše, co o produktu potřebujete vědět.
Konfigurátor spotřebního materiálu. Jediný skutečný konfigurátor se všemi tiskárnami všech výrobců. Včetně těch, které se už nevyrábějí, ale Vaši zákazníci je stále mají.
www.techdata.cz
eDItOrIAl
Zrychlení IT Dívám se na svůj nový „smrtfoun“ (včera dostal nový „skin“ a teď je nepoškrabatelný, což pro mě znamená neprůstřelný). Vzpomínám přitom, jak mi marketingový ředitel jedné komunikační společnosti před pár lety řekl, že pevné linky budou v dlouhodobém horizontu sloužit spíše jen pro komunitní volání. Tehdy jsem se v duchu usmíval. Mezitím jsem sám pevnou linku nechal doma „odstřihnout“ a už používám jen ten mobil, včetně internetu (který mi opakovaně nebyli schopni k pevné lince nabídnout za přijatelnou cenu). Všechno se nějak zrychlilo. Na nedávné konferenci zástupce analytické společnosti IDC prohlásil, že se nacházíme ve třetí generaci IT. Co bude čtvrtou generací? Výzkumy laboratoří IBM naznačují využívání nejen řeči, ale už i myšlenek a jak jimi ovládat (byť jen prozatím) televizor. Kdy přijdou na řadu PC a jiná koncová zařízení? Co bude další generací IT? Kdo a co bude komu prodávat? Psům se pod kůži nastřelují čipy už teď, povinně… Happy selling, Richard Voigts, šéfredaktor,
[email protected]
Reseller Magazine
Chcete řídit firmu efektivně?
První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT Číslo 5/2012, ročník 10. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 2. května 2012
Ředitelka společnosti: Ředitel pro strategii: Adresa redakce: Šéfredaktor: Vedoucí redaktorka: Šéfredaktor RM OnLine: Jazyková korektura: Stálí spolupracovníci: Kresby: Grafika a sazba: Obchod a inzerce:
Zpravodajství: Promoakce: Kalendář akcí: Objednávky: Produkce: Distribuce: Registrace:
DCD Publishing, Komprdova 20, 615 00 Brno, IČ: 25560701, www.dcd.cz Kateřina Černovská Karel Rumler,
[email protected] Lublaňská 21, 120 00 Praha 2, tel.: 224 936 895, fax: 224 936 908, www.reseller.cz, www.reselleronline.cz Ing. Richard Voigts,
[email protected] (vox) Bc. Andrea Badová,
[email protected] (ba) Pavel Gregor,
[email protected] (GP) PhDr. Vladimíra Bezecná Ing. Ľuboslav Lacko, Ing. Martin Černý, Ing. et Ing. Martin Zikmund, Ing. Markéta Přidalová, MEconSc. Dan Kuchař Radek Štěpánek,
[email protected] Ing. Magdalena Čupková,
[email protected] Alexandra Kubová,
[email protected] Lenka Hortvíková,
[email protected] Petr Meitner,
[email protected] [email protected] www.reselleronline.cz/pridat-promoakci www.reselleronline.cz/kalendar-akci
[email protected], www.dcd.cz Tomáš Brejša,
[email protected] SEND Předplatné, spol. s r. o., Ve Žlíbku 1800/77, 193 00 Praha 9 MK ČR E 14482, ISSN 1214–3146 © DCD Publishing, s. r. o.
Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení.
květen 2012 | www.reselleronline.cz
Vyberte si informační systém, který vám to umožní!
inzerce
Vydavatel:
www.helios.eu Reseller Magazine
OBSAh
ROZHOVOR
18
DNS: Renesanční přístup k distribuci
rozhoVor
18 30 52 54 58
Velkoformátový tisk představuje zajímavou a perspektivní oblast tisku. Roste trh, poptávka uživatelů i nabídka aplikací. Náročná ekonomická situace nutí firmy měnit obchodní modely a hledat další příležitosti nejen k růstu, ale i úsporám. V oblasti podpory prodeje velkoformátový tisk skrývá velký potenciál, od tisku menu v restauracích, přes tisk jízdních řádů, plakátů nebo konferenčních programů. Zákazníky tedy mohou být nejen klasické komerční tiskárny, ale i organizace, které tisknou interně, nebo malé i domácí kanceláře. Projekční kanceláře, grafická studia, maloobchodní řetězce, architekti a inženýři nebo profesionální fotografové, oblast průmyslu zkrátka nehraje žádnou roli...
4
Reseller Magazine
DNS: Petr Poláček Verbatim: Pavel Matyáš Microsoft: Martin Tolar Mountfield: Marek Filipovský Casablanca a HP: Petr Šimpach a Jiří Lepka
KuLatý stŮL
22 Cloud: dostupný, bezpečný a škálovatelný serVerY Pro sMB
22
32 Příležitosti na trhu se servery 36 Nabízejme IT služby menším zákazníkům PŘehLed trhu
17 Vývoj českého trhu smartphonů podle GfK 31 Gartner: Prodej tiskáren v roce 2011 50 Vývoj českého trhu PC podle GfK
Kulatý stůl na téma „Cloud computing“ má prodejcům výpočetní techniky a služeb ukázat obrázek, jak vypadá tento segment trhu. Má o něm podat přehled a dát návod, jak na něm nejen přežít, ale i vydělat. Kulatého stolu se zúčastnili Karel Stýblo (K2 atmitec), Milan Švácha (Casablanca), Michal Votava (IBM), Jiří Hub (Asseco Solutions), Petr Kubeš (HP), Ondřej Bačina (Dell), Bohuslav Dohnal (Netmail), Dalibor Kačmář (Microsoft), za resellery Martin Černý (CompuCare) a za redakci časopisu Reseller Magazine Richard Voigts a Andrea Badová. Jak dlouho cloud je? Richard Voigts (Reseller Magazine): Jak dlouho...
Zajímavá a perspektivní oblast tisku
Distribuce, krátce z trhu, produkty, personálie
16 Cenový přehled
Coud: dostupný, bezpečný a škálovatelný
TÉMA ČÍSLA
6
PrŮzKuM trhu
Petr Poláček, generální ředitel společnosti DNS, na renesančního Leonarda da Vinciho rozhodně nevypadá. V mnoha ohledech však renesanční přístup k distribuci s přidanou hodnotou naplňuje. Přečtěte si, jak. Jaké máte koníčky? Koníčků mám spoustu. Baví mě sport, literatura, hudba, umění obecně. Hraji golf, plavu, občas jezdím na kole, hraji asi na osm hudebních nástrojů, mou oblíbenou deskovou hrou jsou šachy, dalším mým koníčkem jsou počítače, ale i management. Jaká literatura vás zajímá? Čtu zejména literaturu faktu, zajímá mě i politika...
KULATÝ STŮL
zPraVodaJstVÍ
trendY Cad V roCe 2012
38 PLM a cloud computing VeLKoForMátoVý tisK
40 Zajímavá a perspektivní oblast tisku PŘÍLeŽitost
40
44 Canon: Velkoformátové tiskárny ImagePrograf 46 Axis Communications: Dohledové kamery pro špatné světlo 51 Skinzone: ScreenShield – ochrana proti poškrábání 56 Lenovo: Hvězda mezi notebooky k podnikání 60 Eaton: Ochrana elektroniky před účinky blesku ProFiL VýroBCe
48 Infor: Prodávejte kvalitní řešení MarKetinG
61 Jak se dnes cítíte?
setKánÍ
62 eD‘ system Czech: Koktejly, hudba a tanec 62 Tech Data Distribution: Seminář o virtualizaci 62 Axis Communications: Tři workshopy pro partnery 62 Joyce: RoadShow Joyce 2012 64 AT Computers: Partie v režii ATC 65 Microsoft: Ocenění nejlepších IT projektů 66 IBM: Ocenění nejúspěšnějších českých partnerů 2011 květen 2012 | www.reselleronline.cz
Společnost Lenovo® doporučuje systém Windows® 7.
ZRYCHLETE SVŮJ BUSINESS S NOVINKOU OD LENOVA
THINKPAD EDGE E530
Nová generace oblíbených notebooků Lenovo ThinkPad Edge právě přichází - nabídněte svým zákazníkům kvalitní businessové řešení. Nový ThinkPad Edge E530 s procesorem Intel® Core™ i5 je tenčí, lehčí a má vylepšený design. Nově je osazen displejem až s HD+ rozlišením, výkonnějšími přepínatelnými grafickými kartami nVidia a porty USB 3.0. Nové intuitivní Lenovo Solution Centre obsahuje kompletní sadu nástrojů pro jednoduchou správu a údržbu. Lenovo Enhanced Experience 3.0 přináší velmi rychlý start notebooku, takže neztratíte ani vteřinu.
• • • • • • • • • •
Výkonný procesor Intel® Core™ i5 Originální systém Windows® 7 Professional Certifikace Lenovo Enhanced Experience 3.0 pro Windows® 7 15,6‘‘ HD+ matný displej (1600 x 900) Paměť 4 GB, HDD 500 GB (7 200 ot./min.) Přepínatelná grafická karta nVidia GeForce 610M Optimus 1 GB Přesná klávesnice plné velikosti odolná proti polití s numerickým blokem Zabezpečení s čtečkou otisků prstů Lenovo Solution Centre - kompletní sada nástrojů pro jednoduchou správu Elegantní povrch notebooku v černém matném provedení
maloobchodní cena od:
14 990 Kč bez DPH
© Lenovo Copyright 2011. Uvedené informace nemají smluvní závaznost. Active Protection System, Lenovo, ThinkPad, ThinkPad Edge, ThinkVantage jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Lenovo. Intel logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Core Inside, Intel Inside, Intel Inside logo, Intel vPro, vPro Inside, Pentium, Pentium Inside jsou registrované ochranné známky společnosti Intel Corporation nebo jejích dceřiných společností v USA a dalších zemích. Microsoft, Windows a Windows logo jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation.
květen 2012 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
5
DIStrIBuce
Lama Plus distributorem produktů Enzatec Lama Plus se stala výhradním autorizovaným distributorem reproduktorů a sluchátek značky Nezatec, a to jak pro ČR, tak SR. Uvedení značky do prodeje je doprovázeno promoakcí pro resellery a marketingovou podporou. Produktovým manažerem značky Nezatec u Lama Plus je Peter Nesét.
Tech Data a Canon spolu
Společnosti Canon a Tech Data Distribution se dohodly na rozšíření obchodní spolupráce. Tech Data Distribution rozšířila nabídku produktů značky Canon o velkoformátové tiskárny iPF510, 605, 610 a 710 a profesionální dokumentové skenery DR-C125, DR-2020U a P-215. Produktovým manažerem produktů Canon zůstává i nadále Martin Chudoba.
DNS se stala VADem Dellu
Společnost DNS rozšířila distribuční síť Dellu a stala se jeho prvním autorizovaným VAD partnerem na českém trhu. K řešením a službám Dellu DNS přidala své letité zkušenosti a know-how. Tým zajišťující spolupráci obou stran ve společnosti DNS vede Petr Hanovec.
Tech Data a Ateas
Společnost Tech Data Distribution rozšířila svou nabídku o produkty a řešení značky Ateas Security. Platforma Ateas Security je komplexní videodohledové řešení pro IP kamerové systémy zaměřené na plné využití potenciálu kamer, otevřené standardy a distribuovanou videointeligenci. Produktovým manažerem pro tuto značku je Radoslav Huleš.
Agora Plus distributorem NAS Iomega
Novým Value Added Distributorem řešení síťových úložišť produktů Iomega se stala společnost Agora Plus. Smlouva je platná pro český i slovenský trh. Agora Plus bude distribuovat NAS společnosti Iomega vybavené technologií MindTree.
Azlan VADem pro Axis
Divize Azlan společnosti Tech Data Distribution získala VAD smlouvu na produkty specialisty na IP kamerové systémy společnosti Axis. Distribuční smlouva je platná od března. Uzavřená dohoda je výsledkem práce divize Azlan zaměřené na získávání nových partnerů společnosti Axis, jejich vzdělávání a podporu.
6
Reseller Magazine
krátce z trhu Partnerský program Citrix – společnost upevnila svůj závazek vůči partnerům zaměřeným na malé a střední podniky prostřednictvím spuštění programu Citrix Solution Advisor SMB Specialist. Mobilní a cloudové služby tahounem ICT trhu – podle IDC rostou výdaje na mobilní a cloudové služby o 18 procent ročně a očekává se, že od nynějška do roku 2020 budou představovat minimálně 80 procent růstu výdajů na IT. PayPal lze dobíjet i bankovním převodem – – od března je už v ČR a SR možné převádět peníze z bankovního účtu na PayPal účet a platit online i bez kreditní či debetní karty. První zákaznické centrum Samsung v Praze – slouží primárně jako servisní centrum, po dobu opravy se mohou zájemci v showroomu seznámit s novými produkty či je rovnou na místě zakoupit. Ve spodním patře bude tréninkové a technické centrum pro obchodní partnery. Fortinet otevřel v Praze centrum technické podpory – otevření technického centra v ČR dokládá plánované posílení Fortinetu v zemích střední a východní Evropy.
Produktové novinky, které přicházejí na náš trh
Iomega nabízí přístup ke cloudu – Iomega integrovala síťová úložná řešení Iomega a technologie EMC Atmos, jež zpřístupňuje cloud computing menším organizacím a dalším zákazníkům. Logica rozšířila spolupráci s Microsoftem – – hlavním cílem je s využitím nástrojů Business Intelligence pomoci klientům přeměnit velké objemy dat v konkurenční výhodu. Prodej PC v CEE regionu v roce 2011 vzrostl o 4,5 procenta – počítačů se podle IDC v regionu střední a východní Evropy (CEE) za rok 2011 oproti předchozímu roku prodalo o 4,5 procenta více v kusech a o 3,1 procenta v příjmech. Lenovo je etablovaná značka – Lenovo se zařadilo mezi pět značek výrobců notebooků a počítačů, které si zákazníci v České republice spontánně vybaví nejčastěji. Role IT ve společnostech – průzkum společnosti Trask s názvem „Praktický pohled na současné trendy z české perspektivy“ ukázal, že největší změnu v IT vyvolávají mobilní technologie a naopak nejméně se prosazuje využití sociálních sítí. Cisco za 94 miliard korun koupilo NDS – – Cisco převzalo společnost NDS, poskytovatele softwaru pro videořešení a pro zabezpečení obsahu. Wia odkoupila telekomunikační síť společnosti Ipex – přebrala tak veškerou infrastrukturu pro poskytování datových služeb včetně části stávajících zákazníků.
Google Nákupy se vyplatí – podle Effectix. com generuje srovnávač cen zboží Google Nákupy českým e-shopům přibližně pět procent návštěvnosti pocházející z vyhledávání Googlu. Pokuty za nelegální software rostou – – podle BSA letos zaplatí firma, která bude stíhána za užívání nelegálního softwaru, poškozeným výrobcům softwaru v průměru 286 tisíc korun. AVG je nejobdivovanější IT firmou v ČR – – Czech Top 100 udělilo společnosti AVG Technologies titul Nejobdivovanější společnost v kategorii Informační technologie a systémy v České republice. Nokia s tabletem nechce pouze napodobit iPad – finský výrobce připravuje tablet, který bude poháněn systém Windows 8 a na trhu by se měl objevit koncem tohoto roku. V ČR se zakládá nejvíce evropských společností – k letošnímu březnu bylo ve 25 členských státech EU a EHP zapsáno v rejstříku celkem 1 113 evropských společností. Z toho téměř 70 procent připadlo na Českou republiku a Německo. Přizpůsobte se trendům v internetovém nakupování – smartphony, sociální sítě a další moderní technologie přinášejí změny v chování a nákupních zvycích zákazníků. Podle Kasa.cz se e-shopy přiblíží v tomto roce ještě více svým kamenným kolegům, zákazníkům nabídnou větší rychlost a přehlednost a další možnosti výhodných nákupů. Infor Partner Network láká resellery – od uvedení programu IPN v červnu loňského roku se novými licencovanými resellery společnosti Infor stalo více než 110 distribučních partnerů z celého světa. Změny v divizích HP a českého Dellu – – hned dvě společnosti sloučí v rámci vnitřní organizace své divize. HP po celém světě sloučí divizi PSG s IPG. Změny se odehrají také v českém Dellu, kde dojde ke spojení divizí Enterprise a Consumer. Cizí soukromí ve smartphonech není tabu – – Symantec schválně ztratil 50 smarpthonů a zjistil, že celých 96 procent nálezců se pokusilo získat citlivé informace, jako je například přístup k online bankovnictví. Nvidia GeForce karty na architektuře Kepler – Nvidia uvedla první GPU založené na architektuře další generace s označením Kepler. Ta přináší vysoký herní výkon při efektivní spotřebě energie. Jak Češi pracují s internetem, ukázal průzkum – podle SPRu více než třetina českých internetových domácností přistupuje na internet ze dvou a více počítačů. Největší oblibě se těší připojení prostřednictvím sítí Wi-Fi a nejčastěji využívaným prohlížečem je Internet Explorer. Zásilkovna.cz otevřela čtyři nové pobočky – Zásilkovna.cz, která před dvěma lety vstoupila na český a slovenský trh s expedicí obchodních balíků a outsourcingem květen 2012 | www.reselleronline.cz
Extrémní výpočetní výkon ve 2U s technologii Intel® XEON® E5
PRIMERGY CX400 S možností osazení až čtyřmi dvouprocesorovými servery CX250 PRIMERGY cX250 Dva šestijádrové procesory Intel® XEON® E5-2630 Paměť 8× 8 GB DDR3 1600 MHz 3× 500 GB SATA disk 7200 ot./min. 6-portový SATA kontrolér 2× 1 Gbit Ethernet LAN 1× LAN Management port pro vzdálenou správu Redundantní napájecí zdroje 3 roky standardní záruka v místě instalace
Doporučená dealerská cena bez DPH
89 900 Kč
Více informací: http://bit.ly/primergy-cx400
fujitsu.cz
květen 2012 | www.reselleronline.cz
krátce z trhu výdejních míst, otevřela další čtyři pobočky v ČR (celkem jich má 36). DataGuard spolupracuje s Fortinetem – – produkty Fortinetu byly zařazeny do produktového portfolia DataGuardu, který si klade za cíl získat status stříbrného a později i zlatého partnera. Zabezpečení firemních notebooků roste – – 83 procent firem zabezpečuje primárně notebooky, jelikož práce v terénu je stále více ohrožuje. Vyplývá to ze statistik společnosti Sodatsw. Signia uzavřela partnerství s Alfresco Software – tímto krokem zužitkovává své zkušenosti s implementací dokument managementu a web content managementu řešení pro zákazníky z různých segmentů oborů. Distribuce produktů SonicWall po akvizici v ČR a SR – v roce 2012 zůstávají veškeré smlouvy, záruční podmínky, další obchodní a marketingová podpora u distribuce pro Českou a Slovenskou republiku beze změny. I nadále bude figurovat na produktech značka SonicWall. Jistota barvy od Xeroxu – program společnosti Xerox Jistota barvy má zaručit, že vytištěné produkty budou odpovídat očekáváním zákazníků a zároveň usnadňuje opakování zakázek. MobilKom připraven na investora – schůze věřitelů odhlasovala zpeněžení firmy jako celku jednou smlouvou. Betaverze Windows Server 8 k dispozici – – operační systém je určen IT specialistům a softwarovým vývojářům k vyzkoušení a případně poskytnutí zpětné vazby. Samoobslužné balíkomaty – během tří až pěti let plánuje společnost Loginpost, výrobce a provozovatel samoobslužných terminálů pro zpracovávání, posílání a distribuci zásilek, zřídit v České republice 100 samoobslužných zásilkových terminálů. Internet je důležitým místem pro nákup zboží – z výzkumu Accenture vyplývá, že při nákupech nejčastěji lidé hledají informace o zboží na internetu. Velkou váhu spotřebitelé přikládají také osobním referencím od lidí, které znají. Infinity na nákupech – Infinity rozšířila své aktivity na Slovensku, kde převzala společnost Interlan. Kaspersky Lab v Kašperských Horách – – společnost Kaspersky Lab hodlá do konce příštího roku vybudovat v Plzeňském kraji vývojové centrum pro více než 200 pracovníků. Do nového sídla v Kašperských Horách přesune také značnou část zaměstnanců ze své evropské centrály v německém Ingolstadtu. Dobírka a osobní odběr vládne e-shopům – – podle webů Heureka.cz a Aukro.cz je nejběžnějším způsobem platby za zboží nakoupené na internetu dobírka. Stále roste i obliba osobního odběru. Philips skončil s výrobou televizorů – nizozemská společnost Philips dokončila restrukturalizaci výroby televizorů. Ty pro ni byly
8
Reseller Magazine
již dlouhou dobu ztrátové, a proto se tuto divizi snažila prodat. To se jí nyní podařilo a televizory nově pod touto značkou vyrábí TP Vision. O distribuci se v ČR stará Fast ČR, K+B Progress, HP Tronic, El Berry, Tech Data Distribution, a v SR Fast Plus, Play, HP Tronic, eD‘ system Slovakia. Zájem o baterie do notebooků roste – podle internetového obchodu Batteryshop.cz vzrostl v prvním čtvrtletí letošního roku zájem o pětinu. Největší poptávka je po bateriích pro notebooky značky HP, které tvoří 26 procent. Další zákazníci nakupují v e-shopech, a to i po telefonu – v e-shopech začínají nakupovat i zákazníci, kteří dříve preferovali tradiční způsob nákupu v kamenných obchodech. Nakupují i pomocí telefonu a zboží si přitom raději vyzvedávají sami, aby ušetřili za poštovné. Většina firem očekává růst – podle agentury Roland Berger očekávají firmy na celém světě do roku 2013 růst o tři až deset procent. Kyocera Mita se změnila na Kyocera Document Solutions – jméno má lépe vystihnout zaměření společnosti, které se od tiskových zařízení posouvá ke komplexním řešením. Tiskárny Canon Pixma podporují Google Cloud Print – vybrané modely multifunkčních inkoustových tiskáren Canon Pixma podporují službu Google Cloud Print. Eset Endpoint vstoupil do finální fáze testování – Eset vydal Release Candidate verzi svého vlajkového produktu pro firemní zákazníky s názvem Eset Endpoint. U pětiny zákazníků rozhodují o nákupech sociální sítě – podle S&T CZ si spotřebitelé utvářejí z 50 procent nákupní rozhodnutí podle informací získaných z internetu. Rostoucí význam hrají sociální sítě a při nákupu zboží k nim přihlíží již bezmála pětina českých zákazníků. Internet v pracovní době – podle distributora SkyVera surfuje každý třetí zaměstnanec v pracovní době na internetu, stahuje filmy a přeposílá soubory pro své soukromé účely. Firma AOC dobývá trh monitorů – ve čtvrtém čtvrtletí roku 2011 firma AOC dobyla klesající a více konkurenční evropský trh, a dokonce zaznamenala růst na důležitých národních trzích. Žebříček zneužívání pracovního času – – průzkum TruconneXion ukázal, že zaměstnanci méně využívají e-mail k soukromým účelům, naopak se na pracovních počítačích častěji komunikuje prostřednictvím sociálních sítí či Skypu. Okay v ofenzivě na internetu – společnost spustila nový e-shop. Zákazníky v porovnání s kamennými prodejnami oslovuje širším sortimentem, možností osobního odběru zboží v jedné ze svých prodejen, a také nízkými cenami. Ignum ve vědomostní soutěži rozdává EU domény – společnost Ignum na adrese Hra.webcloud.cz provozuje vědomostní hru, ve které lze vyhrát bezplatnou registraci EU domény.
Ženy kupují PC podle vzhledu a spoléhají se na servis – výběr domácího počítače dnes ovlivňuje zhruba 34 procent žen. Pro ně není prioritou výkon ani počet funkcí, ale hlavně design a praktičnost. Vyplývá to z analýzy výrobce počítačů HAL3000. Výdaje na IT rostou – podle společnosti Gartner vzrostou na celém světě výdaje na IT v letošním roce o 5,2 procenta a dosáhnou celkové hodnoty 3,7 bilionu dolarů (69,9 bilionu Kč). V porovnání s předchozím rokem porostou výdaje o 2,5 procenta a nejsilnější růst o 6,9 procenta by měl zaznamenat telekomunikační sektor. BlackBerry ve firmách vede a Android ztrácí – společnost Trend Micro vydala zprávu porovnávající schopnost různých mobilních platforem dostát nárokům použití ve firmě. Výsledky výzkumu ukazují, že nejlépe je na tom platforma BlackBerry 7.0, následována Apple iOS5, Windows Phone 7.5 a Android 2.3. Microsoft a Google v kurzu hackerů – – nejvíce útoků v roce 2011 zaznamenaly operační systémy Microsoft Windows a mezi aplikacemi Google Chrome. O2 Guru v prodejnách a franšízách Telefóniky – společnost v dubnu začala ve svých firemních prodejnách zaměstnávat pracovníky nazývané O2 Guru. Jejich úkolem je pomáhat a nadchnout lidi pro nové technologie. V květnu přibudou další, a to i do franšízových O2. Technologie SBA v procesorech Intel Core – – Intel představil plán nabízet technologii Intel Small Business Advantage (SBA) pro osobní počítače (desktopy i laptopy) na základě rodiny procesorů Intel Core druhé generace. Technologie SBA byla vyvinuta pro menší firmy – těm bude zajišťovat zabezpečení a vyšší produktivitu. Rychlosti internetu dle DSL.cz za březen – – ve třetím měsíci průměrná rychlost internetu v pevných sítích založených na technologii DSL vzrostla na 7,1 Mb/s. Průměrná rychlost mobilního připojení (všichni čtyři mobilní operátoři) v březnu stoupla na 1,7 Mb/s, což je o dva procentní body více, než jaké rychlosti byly naměřeny v únoru. Podpora prodeje WorkForce – společnost prodloužila kampaň zaměřenou na podporu prodeje tiskáren řady WorkForce Pro. Při zakoupení vybraných tiskáren řady WorkForce Pro má zákazník do konce září možnost zdarma získat bezplatnou tříletou záruku. Unikátní konvergovaný cloud HP – nabízí možnost využívání hybridního poskytování služeb a řešení, která jsou založena na běžné architektuře propojující tradiční IT, privátní a veřejné cloudové technologie. HP konvergovaný cloud byl navržen speciálně pro podnikový sektor, v němž rozšiřuje možnosti využití cloudových technologií napříč IT infrastrukturou, aplikacemi a informacemi. květen 2012 | www.reselleronline.cz
ZPRAVODAJSTVÍ
květen 2012 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
9
PrODuktY
Dell: servery PowerEdge Dell uvedl na trh inovovanou dvanáctou generaci serverů Dell PowerEdge. Řada obsahuje sedm serverů ve všech velikostech šasi – od racku přes tower až po provedení blade – a je od základů navržena pro maximální výkon při minimální správě v podnikových infrastrukturách. Servery Dell PowerEdge jsou postaveny na procesorové platformě Intel Xeon E5 a nabízejí flexibilní škálovatelné řešení pro všechny typy organizací. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, AT Computers, SWS Distribuce SR: ASBIS SK, Westech
Philips: LED monitor 231TE4LB
S p ole č no s t M M D Monitors & Displays Czech Republic uvedla na trh televizní LCD monitor s LED podsvícením ze série Motivo. TV monitor Philips 231TE4LB je 23“ Full HD monitor, který pro zobrazení barev využívá technologii W-LED podsvícení. Monitor je vybaven jedním VGA a HDMI vstupem. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, ABC Data, AT Computers, SWS Distribuce SR: ASBIS SK, eD’ system Slovakia
Acer: ultrabook Aspire Timeline Ultra M3
Acer uvedl na trh další řadu notebooku Timeline. Jsou tenčí a lehčí než jejich předchůdci. Ultra M3 přitom nastavuje laťku vysoko, protože je to první ultrabook s vyhrazenou grafikou Nvidia GeForce GT640M. Pevný disk s velkou kapacitou nabízí více než dostatečný prostor pro ukládání souborů a integrovaný disk SSD zaručuje okamžité obnovení funkčnosti. Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, eD’ system Czech, SWS Distribuce SR: ABC Data, Agem Computers, AT Computers, eD’ system Slovakia, SWS Distribution
Iiyama: monitor ProLite T2451MTS
Iiya ma ve spolupráci se společnost í AT Computers, uvedla na trh přírůstek do rodiny multidotykových monitorů, a sice
10
Reseller Magazine
model iiyama ProLite T2451MTS. Jde o 24“ Fu l l HD mon itor (1 920 x 1 080) s W-LED podsvícením. Detekuje současně dva prsty na obrazovce a hodí se tak pro širokou škálu moderních aplikací. Distribuce ČR: AT Computers Distribuce SR: AT Computers
jsou k dostání v pěti barvách (bílá, černá, stříbrná, modrá a červená) a kapacitách začínajících na 500 GB. Obsahují software WD SmartWare pro automatické zálohování a WD Security pro zabezpečení heslem a hardwarové šifrování. Distribuce ČR: ABC Data, ASBIS CZ, AT Computers, eD’ system Czech, Tech Data Distribution Distribuce SR: ABC Data, ASBIS SK, AT Computers, eD’ system Slovakia, Tech Data Distribution, Westech
Corel: CorelDraw Graphics Suite X6 HP: multifunkce OfficeJet Další verze sady se chlubí Pro a Plus 8600 eAiO přepracovaným typografickým jádrem, novými inspirativními styly a soulady barev a nástroji pro tvorbu tvarů. Tato verze otevírá komunitě grafiků nové tvůrčí možnosti, zlepšuje pracovní procesy a výkon a usnadňuje začínajícím i zkušeným návrhářům přístup k materiálům, práci se špičkovými nástroji a technologiemi a bezproblémovou tvorbu grafických návrhů. Produkt je v českém jazyce. Distribuce ČR: Amos Software, eD’ system Czech, SWS Distribuce SR: Amos Software, eD’ system Slovakia, SWS Distribution
AirLive: IP kamera POE-5010HD
AirLive uvedl na trh 5MPx IP kameru AirLive POE-5010HD. Je určena pro přenos obrazu a videa ve vysoké kvalitě přes lokální síť. 5MPx rozlišení je vhodné pro bezpečnostní aplikace, kdy je potřebná podrobnější informace o situaci. POE-5010HD je vybavena vestavěným IR-cut filtrem, který umožňuje i noční vidění. Jednou z výhod této kamery je možnost volby několika různých objektivů, jako je 4mm, varifokální nebo Tamron varifokální Auto Iris. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, ABC Data, AT Computers Distribuce SR: 100Mega Slovakia, ABC Data, AT Computers, Sofos, Netcons
WD: 2TB disk My Passport Společnost Western Digital uvedla na trh další generaci řady externích přenosných disků My Passport, které nabízejí uživatelům moderní vzhled vnějšího pouzdra a 2TB kapacitu. Disky
Společnost HP uvedla na trh multifunkční zařízení řady 8600 eAiO, určené menším firmám a pracovním skupinám. OfficeJety přinášejí levný a přitom kvalitní inkoustový barevný tisk a zároveň disponují vlastní e-mailovou adresou. Modely nahrazují OfficeJet Pro a Plus 8500A eAiO. K hlavním přednostem nových modelů tiskáren patří tisk barevných dokumentů v profesionální kvalitě, a to při nákladech na stránku až o 50 procent nižších ve srovnání s laserovými tiskárnami. Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, eD’ system Czech, Tech Data Distribution Distribuce SR: ASBIS SK, AT Computers, eD’ system Slovakia, Tech Data Distribution
AVG: servisní balíček pro AVG 2012
Společnost AVG vydala servisní balíček (SP1) pro svá bezpečnostní řešení. Obsahuje řadu vylepšení a je určen jak pro firemní, tak domácí produkty AVG (i pro freeverzi). Jeho instalací uživatel získá vylepšené grafické rozhraní a několik nových funkcí. Například technologie Do Not Track nabízí další stupeň ochrany soukromí a funguje tak, že pokud uživatel navštíví stránku na internetu, AVG identifikuje na pozadí všechny sledovací prvky a nežádoucí automaticky zablokuje. Distribuce ČR ČR: 100Mega Distribution, Agem.cz, ASBIS CZ, AT Computers, eD’ system Czech, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR SR: Cígler Software květen 2012 | www.reselleronline.cz
květen 2012 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
11
PrODuktY
Asus: základní deska Z9PE-D8 WS
Asus uvedl na trh základní desku Z9PE-D8 WS, která kombinuje vlastnosti mainstreamových a serverových desek standardní velikosti ve formátu 12“ x 13“ EEB. Podporuje technologie pro zapojení více grafických karet 4-way SLI a quad CrossFireX s rychlou sběrnicí PCI Express 3.0, dva procesory Intel Xeon E5-2600, 8 DIMM slotů pro operační paměť a nejnovější standardy pro úložiště, včetně funkce Asus SSD Caching. Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, eD’ system Czech Di s t r ibuce SR : A ge m Comput er s , ASBIS SK
TP-Link: adaptéry TL-PA211 Starter Kit
TP-Link uvedl na trh sadu adaptérů TL-PA211 Starter Kit pro přenos datových paketů po elektrických rozvodech současně s elektrickou energií. Startovací sada obsahuje dva adaptéry pro vytvoření počítačové sítě mezi dvěma zásuvkami elektrické sítě. Adaptér TL-PA211 umožňuje přenos dat po stávající elektrické síti rychlostí až 200 Mb/s, a to bez nutnosti instalace dalších kabelů. Distribuce ČR: Abacus electric, ABC Data, Penta CZ, Discomp, I4wifi Distribuce SR: Agem Computers
D-Link: přístupové body DAP-2310 a DAP-2360
D-Link rozšířil portfolio firemních přístupových bodů pro Wi-Fi typu N o modely DAP-2310 a DAP2360. Díky funkci AP Array, která slouží ke sloučení až osmi AP, jsou vhodné pro budovy s velkou hustotou síťového provozu. Přístupové body umožňují jednotnou správu a automatickou rekonfiguraci v případě výpadku jednoho přístupového bodu a opětovné nahrazení jiným AP. A to vše bez nutnosti bezdrátového kontroléru. Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, eD’ system Czech, Tech Data Distribution Distribuce SR: ABC Data, ASBIS SK, AT Computers, eD’ system Slovakia, Tech Data Distribution
12
Reseller Magazine
Autodesk: Autodesk 360 verze 2013
Autodesk uvedl na trh své portfolio softwarů ve verzi 2013, určené pro navrhování, konstrukci a odvětví zábavy, včetně nových verzí sad aplikací. Ty propojují počítače zákazníků s cloudovou platformou Autodesk 360, která dovoluje ukládat, upravovat a sdílet návrhy a mít přístup k prakticky neomezenému výpočetnímu výkonu kdykoliv a kdekoliv. Distribuce ČR: Tech Data Distribution Distribuce SR: Tech Data Distribution
Genius: minireproduktory SP-i175 a SP-i165
Genius uvedl na trh minireproduktory SP-i175 a SP-i165 pro poslech hudby z přenosných zařízení. Nabídnou kompaktní rozměry, a v porovnání s reproduktory tabletů, notebooků nebo telefonů i sytý zvuk. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, AT Computers, Elko Trading Distribuce SR: 100Mega Slovakia, AT Computers, Elko Trading
Microsoft: SQL Server 2012
Společnost Microsoft vydala databázovou platformu SQL Server 2012. Nová generace platformy pro tvorbu a správu databází díky více než 170 inovacím představuje posun v celé řadě oblastí a rozšiřuje platformu o řadu funkcionalit. Uživatelé se mohou těšit na vyšší dostupnost a zvýšený výkon, který je nutný pro enterprise platformu podporující kritické aplikace, bezpečnost, nové způsoby vizualizace u business intelligence, nebo extrémní výkon pro určitý typ dotazů. Distribuce ČR: eD‘ system Czech, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: BSP Softwaredistribution, eD‘ system Slovakia, Servodata SK, SWS Distribution
Canon: fotoaparát EOS 60Da
Ca non uved l na trh digitální zrcadlovku vhodnou pro fotografování hvězd. EOS 60Da navazuje na úspěch modelů EOS 60D a EOS 20Da a umožňuje zachytit červené spektrum, které produkují emisní mlhoviny. Zároveň přináší modifikovaný low-pass filtr, takže je fotoaparát citlivější na vlnové délky světla hydrogen-alfa (H). EOS 60Da je
určen pro zachycení astronomických jevů jakými jsou difúzní mlhoviny. Distribuce ČR: AT Computers, eD’ system Czech, SWS, Tech Data Distribution, BossCan Distribuce ČR: AT Computers, eD’ system Slovakia, SWS Distribution, Tech Data Distribution, BossCan
BenQ: fotoaparát LM100
BenQ začal prodávat svůj první model vodotěsného fotoaparátu s označením LM100. Je vybaven 4x optickým zoomem, 25mm širokoúhlým objektivem, intuitivním ovládáním a LCD displejem s uhlopříčkou 2,7 palců. Technologie HDR automaticky upravuje jas a kontrast u scén se silným slunečním světlem. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, ABC Data, AT Computers, eD’ system Czech, SWS Distribuce SR: 100Mega Slovakia, Agem Computers, AT Computers, eD’ system Slovakia, SWS Distribution
Panasonic: fotoaparát Lumix GF5
Panasonic uvedl na trh model Lumix GF5, nástupce GF3. Fotoaparát se systémem Micro 4/3 ocení začátečníci i zkušenější uživatelé, k jeho přednostem patří snadné ovládání přes dotykový displej, či režim inteligentní automatiky usnadňující fotografování v jakékoli situaci. Srdcem je přepracovaný snímač Live MOS Micro 4/3 s rozlišením 12,1 MPix, který doplňuje obrazový procesor Venus Engine. Distribuce ČR: Fast ČR, HP Tronic, K+B Progres
Epson: projektory EB-475Wi a EB-485Wi
Epson začal prodávat první interaktivní projektory s ultrakrátkou projekční vzdáleností, určené pro vzdělávací sektor. Podle požadavků ze vzdělávacího sektoru vyvinuli konstruktéři společnosti Epson nové prvky, jakými jsou například interaktivní pera s rychlejší odezvou a možnost připojení projektoru bez použití počítače, díky nimž se poutavá výuka dostává do většího počtu učeben. Distribuce ČR: AT Computers, eD’ system Czech, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: eD’ system Slovakia, Print Trade květen 2012 | www.reselleronline.cz
Špičkové monitory pro každou příležitost.
Distribuce v ČR: květen 2012 | www.reselleronline.cz
Distrubúcia v SR: Reseller Magazine
13
PerSONálIe SkyVera: Ladislav Arvai a Bohuslav Partyk
Společnost SkyVera jmenovala Ladislava Arvaie produktovým manažerem pro zařízení Aruba Networks. Po absolvování Vysoké školy báňské v Ostravě nastoupil do technické pozice do společnosti Siemens. Ladislav Arvai Před příchodem do společnosti SkyVera byl obchodním manažerem ve společnosti Vydis. Da l ší m ma na žerem ve SkyVera je Bohuslav Pa r t yk , s pec ia l i s t a na bezpečnostní systémy a IT produkty, který se stará o technologie Palo Alto Networks a Zscaler, péči o klienty a také propagaci Bohuslav Partyk produktů na českém trhu. Před nástupem do společnosti pracoval jako produktový manažer ve firmě Avnet.
Aimtec: Aleš Klečka
Společnost Aimtec rozšířila tým pro plánování a řízení výroby. Do pozice konzultanta japonského systému APS Asprova nastoupil Aleš Klečka, který je ve funkci zodpovědný za implementaci a podporu Asprovy u záAleš Klečka kazníků na českém a slovenském trhu. Dříve působil jako projektový vedoucí při optimalizaci interních podnikových procesů ve společnosti ČD – Telematika.
Verbatim: Pavel Matyáš
Novým country managerem společnosti Verbatim pro Českou republiku, Slovensko a Maďarsko se stal Pavel Matyáš. Jeho hlavním úkolem je posílit povědomí o značce a dostat ji ještě více mezi lidi. Pavel Matyáš Do společnosti Verbatim Pavel Matyáš nastoupil po pětiletém působení ve firmě Epson, kde zastával pozici Retail Account managera pro ČR a SR. Pavel Matyáš vystudoval Mendelovu univerzitu v Brně.
Vítkovice IT Solutions: René Pelánek
St r ojí r en sk ý hold i ng Vítkovice jmenoval René Pelánka do pozice ředitele Vítkovice IT Solutions, společnosti jež vznikla fúzí firem Mediumsoft, Netprosys a Vítkovice Its. René Pelánek přišel z nadRené Pelánek národní skupiny Afcon Industries, kde byl jako Director Sales & Operations zodpovědný za teritorium střední Evropy a v minulosti pracoval šest let pro Mediumsoft v pozici obchodního ředitele. René
14
Reseller Magazine
je zodpovědný zejména za dokončení fúze, definování a naplnění dlouhodobé strategie vzniklé společnosti, navazující na historicky získané kompetence sloučených firem, v těsné kooperaci a využitím síly tradičního strojírenského gigantu s celosvětovou působností.
Canon: Rokus van Iperen
Canon jmenoval Rokuse van Iperena prezidentem a CEO pro Evropa, Blízký východ a Afrika (EMEA). Stal se tak vůbec prvním Evropanem v historii, který vede region EMEA. Van Iperen přešel do funkce Rokus van Iperen v rámci Canon Group ze své dosavadní pozice předsedy představenstva a CEO Océ, ve které působil od roku 1999.
Komix: Martin Šály a Hynek Krátký
Novými členy týmu společnosti Komix se stali Martin Šály a Hynek Krátký, kteří mají na starosti poskytování poradenství v oblastech obchodních procesů, strategického a ekonomického řízení organizací v daném hospodářském segmentu. Martin Šaly Martin Šály naposledy působil jako manažer inovací ve společnosti ČSOB. Hynek Krátký působil v manažerských pozicích ve státní správě, telekomunikacích a průmyslové výrobě. Byl ředitelem IT ve skupině Unipetrol, zkušenosti získal také ve společnosti Kapsch, kde se podílel na projektu elektronického výběru Hynek Krátký mýtného.
Lenovo: Gianfranco Lanci
Lenovo jmenova lo Gianfranca Lanciho senior viceprezidentem a prezidentem Lenovo EMEA (Evropa, Blízký východ a Afrika). Dříve zastával pozici CEO a prezidenta společnosti Acer. Nově je odpovědný Gianfranco Lanci za růst obchodních aktivit společnosti Lenovo v celém regionu.
Sony: Tibor Wagner
Sony Mobile Communications jmenovalo Tibora Wagnera do pozice ředitele střední Evropy. Jeho úlohou je rozvíjet trhy mobilních telefonů v České republice, na Slovensku, v Polsku, Maďarsku, Rumunsku Tibor Wagner a Bulharsku. Wagner přišel z globálního vedení společnosti Sony Ericsson, kde byl zodpověd-
ný za strategickou spolupráci se skupinou Deutche Telekom.
Kaspersky Lab: Andis Šteinmanis
Kaspersky Lab jmenoval ředitele pro Českou republiku. Stal se jím Andis Šteinmanis, dosavadní šéf Kaspersky Lab pro Pobaltí. Jeho úkolem je posílit pozici Kaspersky Lab na českém trhu. Andis Šteinmanis Kromě řízení aktivit v ČR a Pobaltí bude mít Šteinmanis na starosti také Slovensko a Maďarsko.
Servodata: Vladimír Michálek
Ředitelem divize Disti společnosti Servodata byl jmenován Vladimír Michálek. Jeho hlavním úkolem v této funkci je další rozvoj obchodu s řešeními EMC pro ukládání a správu dat na českém Vladimír Michálek trhu. Michálek působí v Servodatě od roku 2011, před svým jmenováním ředitelem měl jako Account Manager na starost významné zákazníky v oblasti distribuce produktů pro ukládání a správu dat. V minulosti pracoval ve společnostech Eurotel Praha, Telefónica Czech Republic a České radiokomunikace, v pozicích odpovědných za prodej služeb nejvýznamnějším firemním klientům.
HP: Jiří Strýček a Pavel Doležal
Do pozice obchodního manažera divize technologických služeb v HP nastoupil Jiří Strýček. Ručí za plnění plánů v oblasti prodeje servisních a konzultačních služeb v oblasti ICT infrastruktury. Jiří Strýček Jiří Strýček vystudoval v roce 1996 Strojní fakultu Technické univerzity v Liberci se specializací na výrobní systémy. Před tím pracoval jako regionální obchodní a marketingový ředitel pro centrální a východní Evropu ve společnosti Exact Software. Post manažera konzultačních služeb zastává Pavel Doležal. Je zodpovědný za obchodní výsledky konzultačních služeb v rámci divize HP TS a tvorbu tržních strategií se zaměřením Pavel Doležal na transformace ICT, cloud, datacentra a networking. Před nástupem do HP v roce 2010 zastával vedoucí regionální pozici v oblasti rezidentních a podnikových služeb Ericssonu pro západní a střední Evropu. květen 2012 | www.reselleronline.cz
Ušetřete
50% na stránce*
0166W227
KAZETY – ušetří vám víc
PG-540XL
XL CL-541XL
*Založeno na doporučené prodejní ceně, ve srovnání s běžnou kazetou XL, za použití tiskového testu ISO/IEC24712.
PrůzkuM trhu
Cenový přehled Pevné disky pro upgrady pro desktop PC P/N
Pevné disky pro upgrady pro desktop PC – průměr skupiny název
3 000
Western Digital: HDD Caviar Blue, 1 TB, SATA III/600, 7 200 ot./min., 32 MB cache 1)
2 500
cena v Kč bez DPH
WD10EALX
Seagate: HDD Barracuda 7200.12, 1 TB, SATA III/600 NCQ, 7 200 ot./min., 32 MB cache 2)
ST31000524AS
2 000
1 500
2) 3)
Pevné disky pro montáže pro desktop PC P/N
15/12
13/12
09/12
05/12
01/12
49/11
2 300 2 100
cena v Kč bez DPH
Western Digital: HDD Caviar Blue, 500 GB, SATA II/300, 7 200 ot./min., 16 MB cache 1) Seagate: HDD Barracuda, 500 GB, SATA III/600, 7 200 ot./min., 16 MB cache 2)
ST500DM002
45/11
Pevné disky pro montáže pro desktop PC – průměr skupiny název
WD5000AAKS
41/11
týden
do 41/11: WD10EARS; do 04/10: WD6400AAKS do 10/11: ST31000528AS; do 04/10: ST3750528AS; do 25/09: ST3640323AS do 08/12: Lenovo 45J7918; do 52/11: Samsung HD103SJ; do 25/10: HD103UJ; do 04/10: HD642JJ
1)
37/11
33/11
29/11
25/11
21/11
17/11
13/11
09/11
500
05/11
Hitachi: HDD Deskstar 5K1000, 1 TB, SATA II/300, 5 400 ot./min, 8 MB cache 3)
HDS5C1010CLA382
01/11
1 000
1 900 1 700 1 500 1 300 1 100 900
2) 3)
LG674EA#BCM
HP EliteBook 8760w, 17,3“, Intel Core i7-2630QM, 2 x 4 GB/750 GB, NVIDIA Quadro 4000M/2 GB, BRRW, cam, BT, WLAN, W7Pro64 4)
4)
Vývoj kurzu CZK/EUR (měsíční průměry)
15/12
13/12
09/12
05/12
01/12
49/11
45/11
41/11
37/11
40
HP EliteBook 8760w
35
Acer Aspire One 722-C62kk
30
Asus Eee X101
25
HP 635
20 15
5 0
01/12
02/12
03/12
04/12
05/12
06/12
07/12
08/12
09/12
10/12
11/12
12/12
13/12
14/12
15/12
týden
Vývoj kurzu CZK/USD (měsíční průměry) 20
25,3
19,5
25,1
19
CZK
CZK
25,5
24,9
18,5
24,7
18
24,5
45
10
do 20/11: Acer eMachine 350-21G16ik (LU.NAH0B.040); do 49/10: ASUS Eee 1001PX (1001PX-BLK044X); do 10/12: Acer Aspire One D257 do 48/11: Acer TM5344-P462G50Mikk (LX.V5R0C.002); 41/11: HP 635 (LH426EA#BCM); do 28/11: Acer TravelMate5335-T352G32Mnss (LX.V0E0C.004) do 2/12: Asus Eee 1215N (1215N-RED075M); do 46/11: Asus Eee VX6 (VX6-BLK098M); do 20/11: Acer Ferrari One 200-314G50N (LX.FRC02.123) do 25/11: HP EliteBook 8740w (WD942EA#ARL); do 15/11: Lenovo ThinkPad W701ds (NTV5FMC); do 16/10: HP EliteBook 8730w (NN270EA#AKB)
3)
33/11
50
cena v tisících Kč bez DPH
A1E47EA#BCM
2)
29/11
55
Acer Aspire One 722-C62kk, 11,6‘‘, AMD C-60, 2 GB/320 GB, 0,3Mpx cam, čtečka, BT, WLAN, W7HP, černá 3) HP 635, 15,6‘‘, AMD Fusion E-300, 2 GB/320 GB, DVDRW, cam, BT, WLAN, Linux 2)
1)
25/11
60
Asus Eee X101, 10,1'', Intel Atom N455, 1 GB/32 GB, 0,3Mpx cam, WLAN, W7S, bílá 1)
LU.SFT02.173
21/11
Nejlevnější a nejdražší netbook a notebook na trhu
název
X101-WHI012S
17/11
týden
Nejlevnější a nejdražší netbook a notebook na trhu P/N
13/11
do 19/11: WD5000AAKS do 41/11: ST3500413AS; do 19/11: ST3500418AS; do 17/09: ST3500320AS do 02/12: Samsung HD502HJ; do 25/10: HD502HI; do 30/09: HD502IJ
1)
09/11
700 500
05/11
Lenovo: 500 GB, SATA II/300, 7 200 ot./min., 8 MB cache
01/11
43R1990
3)
září 2011
říjen 2011
listopad 2011
prosinec 2011
leden 2012
měsíc
únor 2012
březen 2012
17,5
září 2011
říjen 2011
listopad 2011
prosinec 2011
leden 2012
únor 2012
březen 2012
měsíc
Cena u distributorů: ABC Data, AT Cmputers, eD´ system Czech, SWS, Tech Data Distribution
16
Reseller Magazine
květen 2012 | www.reselleronline.cz
Přehled trhu
Vývoj českého trhu smartphonů podle GfK GfK a redakce
Rostoucí zájem o smartphony přinesl snížení poptávky po mobilních telefonech. V souhrnu objem trhu mobilních telefonů a smartphonů od ledna do září roku 2011 ve srovnání se stejným obdobím předchozího roku1) stagnoval. Smartphonů se v prvních devíti měsících roku 2011 prodalo zhruba poloviční množství než mobilních telefonů, ale jejich podíl plynule narůstal, obzvlášť s blížícím se koncem roku. Meziroční objemový přírůstek smartphonů přitom překročil 100 procent. Ještě v prvním čtvrtletí loňského roku se objemový podíl smartphonů na českém trhu teprve blížil třiceti procentům, zatímco ve třetím čtvrtletí již dosahoval celých pětatřiceti procent. Průměrná prodejní nedotovaná cena 2) chytrých telefonů přitom v prvních devíti měsících loňského roku převýšila průměrnou nedotovanou investici do mobilního telefonu přibližně 3,5krát. Trh mobilních telefonů si v tomto období ještě udržel svoji převahu, v září loňského roku představoval necelé dvě třetiny celkového trhu. Meziročně však utrpěl značné ztráty, pokles objemových prodejů se přiblížil čtvrtině.
Další rozevírání nůžek mezi růstem smartphonů a poklesem mobilních telefonů lze očekávat s blížícími se vánočními i povánočními nákupy, to vše za vydatné podpory médií a prodejních akcí obchodníků.
Těžiště v Telecommunication Retailers
Klíčovou odbytovou cestou3) pro prodej smartphonů byly i nadále Telecommunication Retailers, ve kterých se v prvních devíti měsících roku 2011 prodalo přes osmdesát procent smartphonů. Přírůstek objemových prodejů zde dosáhl největší dynamiky, konkrétně se číslo vyšplhalo na téměř 150 procent. Objemový podíl této odbytové cesty se sice meziročně zvýšil o sedm procentních bodů, ale ve třetím čtvrtletí uplynulého roku mu opět ubíraly ostatní sledované distribuční kanály, a to Consumer Electronic Stores, Mass Merchandisers a IT/Offices. V souhrnu zakoupili v těchto třech typech prodejen v září loňského roku spotřebitelé zhruba jeden chytrý telefon ze čtyř. V pořadí se po Telecommunication Retailers dařilo IT/Offices, jejichž objemový podíl v září představoval jedenáct procent.
Trvalý pokles cen
V průměru vydali kupující v prvních devíti měsících roku 2011 za cenově nedotovaný smartphone přibližně 7 400 korun4), pokles ceny se však průběžně prohluboval a v druhé
GfK Retail and Technology
I-IX 2011
MOBILNÍ TELEFONY A SMARTPHONY: vývoj podílu Prodej v ks/% I-IX 2010/2011 + 5 ČTVRTLETÍ + III-IX 2011
Česká republika Panelový trh GfK 1
I-IX 10
I-IX 11
VII-IX 10 X-XII 10
14
19,1 32,1 ,
24,2
I-III 11 IV-VI 11 VII-IX 11
29,2
32
34 7 34,7
70,8
68
65,3
III 11
IV 11
V 11
VI 11
VII 11
VIII 11
IX 11
28,7
29,3
31,8 ,
34 6 34,6
34 8 34,8
33,2
36 4 36,4
71,3
70,7
68,2
65,4
65,2
66,8
63,6
Obrázek nelze zobrazit. V počítači prav děpodobně není k dispozici dostatek paměti pro otev ření obrázk u nebo by l obrázek pošk ozen. Restartujte počítač a otev řete příslušný soubor znov u. Pok ud se opět zobrazí červ ený k řížek , bude nutné obrázek odstranit a v ložit jej znov u.
smartphony mobilní telef.
86
80,9 67,9
75,8
© by GfK-RT, www.gfkrt.com
Vývoj objemového podílu smartphonů a mobilních telefonů (zleva) za I-IX 2010, I-IX 2011, pět čtvrtletí a od III. do IX. 2011 květen 2012 | www.reselleronline.cz
polovině loňského roku se již nacházel pod částkou 7 000 korun. V IT/Offices se dařilo prodávat smartphony v porovnání s ostatními sledovanými odbytovými cestami cenově nejvýše. V souhrnném období loňského roku představovala v tomto případě průměrná nedotovaná cena 8 500 korun a za posledních devět měsíců loňského roku už pod hranici 8 000 korun neklesla. Na druhé straně cenového spektra se nejčastěji vyskytovaly Consumer Electronic Stores a Mass Merchandisers, ve kterých se za prvních devět měsíců roku 2011 prodával cenově nedotovaný smartphone zhruba za 6 500 korun.
Technické parametry
Zájem spotřebitelů umocňoval kromě mediální podpory stále výhodnější poměr výkon/ cena. Například dvěma fotoaparáty byla vybavena v září minulého roku třetina prodaných smartphonů. Také fotoaparáty s vyšším rozlišením se prodávaly v rostoucí míře. Téměř každý pátý smartphone se v prvních devíti měsících roku 2011 prodal s rozlišením fotoaparátu vyšším než 5 Mpx. Nejběžnějším rozlišením však zatím zůstávaly 5Mpx přístroje. Smartphony se v drtivé většině prodávaly v provedení s dotykovým displejem. Rovněž výbava hardwarem GPS se již stala samozřejmostí. Ještě v prvních devíti měsících roku 2010 se přes deset procent smartphonů prodalo bez GPS, o rok později to byla pouze dvě procenta. Poznámky: 1) Není-li dále v textu uvedeno jinak, pak meziroční srovnání znamená období I-IX 2011 vs. I-IX 2010. 2) Vážena počtem prodaných kusů. 3) CES – Consumer Electronic Stores – prodejny spotřební elektroniky, MM – Mass Merchandisers – obchodní domy, zásilkové služby, hypermarkety, Cash & Carry, TCR – Telecommunication Retailers – na obratu prodejen se z významné části podílí produkty komunikační techniky, instalace a údržba telekomunikačního vybavení, IT/Offices – OER – Office Equipment Retailers – obchody kancelářské techniky, CS – Computer Shops – prodejny zaměřené na prodej produktů výpočetní techniky, zejména PC, monitory, tiskárny, komponenty PC apod., přičemž jsou orientovány především na soukromé zákazníky, SH – System Houses – firmy zabývající se obchodem s výpočetní technikou, ale s větším důrazem na další služby, instalace, vývoj softwaru apod., jsou zaměřeny na firemní zákazníky. 4) Průměrné ceny jsou zaokrouhleny na stovky korun. GfK Czech, oddělení Retail and Technology, kontinuálně monitoruje trh se zbožím dlouhodobé spotřeby v České republice a na Slovensku metodou panelového výzkumu. Jeho základem jsou pravidelně zjišťované údaje o prodejích konečnému spotřebiteli ze stálého reprezentativního vzorku maloobchodních prodejen. Více na www.gfk.cz a www.gfkrt.com, případně kontaktujte Zdeňka Bártu, Retail and Technology Director (
[email protected]).
Zdroj: Zdeněk Bárta, Retail and Technology Director, GfK Czech Reseller Magazine
17
rOzhOVOr
DNS
Renesanční přístup k distribuci riChard VoiGts
Petr Poláček, generální ředitel společnosti DNS, na renesančního Leonarda da Vinciho rozhodně nevypadá. V mnoha ohledech však renesanční přístup k distribuci s přidanou hodnotou naplňuje. Přečtěte si, jak.
Jaké máte koníčky? Koníčků mám spoustu. Baví mě sport, literatura, hudba, umění obecně. Hraji golf, plavu, občas jezdím na kole, hraji asi na osm hudebních nástrojů, mou oblíbenou deskovou hrou jsou šachy, dalším mým koníčkem jsou počítače, ale i management. Jaká literatura vás zajímá? Čtu zejména literaturu faktu, zajímá mě i politika, mezinárodní vztahy, politologie. Na které hudební nástroje hrajete? Hraji v různé kvalitě na piano, mandolínu, tenorové bendžo, trombon, kytaru, basovou kytaru a tahací harmoniku, ale mým hlavním nástrojem byla vždy trubka. To, že dělám počítače, je vlastně dílem náhody. Na základní škole jsem se připravoval na přijímací zkoušky na konzervatoř, právě na zmíněnou trubku. Uměl jsem na ni hrát opravdu dobře, dokonce jsem vyhrál v tehdy ještě československé soutěži mezi lidovými školami umění jakousi soutěž. Jenže pak se objevil kamarád s „gumákem“ (ZX Spectrum) a já svůj zájem přenesl z linek notové osnovy mezi linky kódu. Život je častokrát určován naprostými neurčitostmi. Jak si na svoje koníčky děláte čas? Čím dál složitěji. Pokud chcete dělat pořádně svoji práci a nechcete zanedbávat rodinu, je to těžké. Na knihu si můžete udělat čas prakticky kdykoliv, ale děti si vezmou ten svůj v „hlavní vysílací dobu“. Čtete spíše papírové knihy, nebo už v elektronické podobě? Čtu oboje. Mám Kindle od Amazonu, avšak stále mám radši klasickou papírovou vazbu, kde si mohu podtrhávat, čmárat, pak založit do knihovny a vracet se k tomu. Ale dvacet kilo knih na dovolenou, nebo jeden Kindle, to je rozdíl. Vyhráli jste v anketě Reseller Magazine Český IT distributor roku v kategorii VAD. Co tento úspěch pro vás znamená? Jsem tomu rád. Jde totiž o ocenění, které nám udělili naši obchodní partneři. Na druhou
18
Reseller Magazine
stranu k němu přistupuji mírně rezervovaně, protože partneři hlasují penězi, a tudíž to nejdůležitější ocenění jsou účetní knihy a hospodářský výsledek společnosti. Ale chci všem, kdo nám svůj hlas dali, poděkovat. Když se podíváte na patku e-mailového podpisu všech lidí z DNS, uvidíte tam logo Český IT distributor 2011. Díky jim všem za to. Co všechno jste pro vítězství v soutěži Český IT distributor 2011 dělali? Nemohu říci, že bychom pro vítězství v této soutěži cíleně něco dělali. Spíše věřím, že jde o obraz skutečnosti, jak se v DNS už dlouhou dobu na trhu pracuje, obraz naší firemní kultury, toho, jak přistupujeme ke svým parterům a dodavatelům. Pojďme teď k byznysu. Mohl byste zhodnotit uplynulé období roku 2011 po obchodní stránce a případně jej srovnat s předchozím? Rok 2011 byl pro nás trochu zklamáním, čekali jsme od něj jakožto distributor s přidanou hodnotou, který se věnuje projektovému byznysu, poněkud více. Když jsme dělali pro rok 2011 plán, vycházeli jsme z dat, která publikovala ČNB pro růst HDP České republiky, a z toho se odvíjely i naše plány. Nicméně realita uplynulého roku pak byla trochu jiná, bezpochyby se na ní projevila dluhová krize Řecka, nestabilita na politické scéně naší země, dohry soudů, které do velké míry paralyzovaly vládní koalici. Tak stabilní vláda, která má 118 hlasů, zde už léta nebyla. Přesto se zde dlouhou dobu prakticky nevládlo a řešily se kuloární záležitosti. Z tohoto úhlu pohledu byl rok 2011 rokem stagnace, a to jak v obratu naší společnosti, tak zisku. Nehodnotím sice uplynulý rok jako průšvih, plánovali jsme však podstatně více. Které události uplynulého roku považujete za nejvýznamnější? Z pohledu DNS došlo k řadě významných událostí. V minulém fiskálním roce a na počátku nového fiskálního roku (finanční rok DNS začíná 1. 4. a končí 31. 3.) jsme například získali řadu nových distribučních kontraktů. Stali jsme se prvním Value Added Distributorem společnosti Dell v ČR, což přináší významné rozšíření produktového i partnerského portfolia DNS. Kontrakt jsme podepsali koncem února 2012. Budeme se zaměřovat především na servery a storage Dell kategorie enterprise, což znamená zejména bladeservery a storage Compellent. Dell udělal v minulosti řadu akvizic v oblastech technologií enterprise, ať už šlo právě o zmíněný Compellent, nebo o software pro optimalizaci storage prostředí, kompresi a deduplikaci společnosti Ocarina Networks,
Petr Poláček, generální ředitel společnosti DNS
popřípadě poslední akvizice v oblasti sítí a bezpečnosti, kam patří technologie firem Secureworks, Force 10, či nedávná akvizice společnosti SonicWall. Za druhý významný krok považuji naše aktivity v oblasti softwaru. Společnost DNS se stala aliančním partnerem firmy Insight, což je podle čísel pravděpodobně největší světový prodejce (LAR, Large Account Reseller) softwarových technologií. Je kótován na americké burze. Tím se významně rozšířilo naše portfolio o nabídku licencí společností Microsoft, Adobe, Symantec, VMWare, Citrix, McAfee, Trend Micro, které dnes můžeme nabídnout svým prodejním partnerům. Společně s tím jsme rozšířili i nabídku služeb v oblasti softwaru, a sice o licenční poradenství, zejména pak o služby v oblasti správy softwarových aktiv (Software Asset Management), podle standardu ISO 19 770-1. Jde především o služby z oblasti softwarových auditů, a o licence compliance, pro něž máme na palubě jednoho z nejlepších odborníků na tuto oblast v České republice. K dalšímu významnému rozšíření našeho portfolia došlo koncem dubna letošního roku, kdy se DNS stala autorizovaným Value Added Distributorem produktů společnosti Huawei. V neposlední řadě bych rád zmínil fakt, že DNS se připravila v průběhu minulého roku na audit vedoucí k získání certifikací ISO 9001, 14001 a 27001. Audit by měl v DNS proběhnout v poslední dekádě května letošního roku. Tento krok souvisí s naším dalším rozvojem v oblasti technologických služeb. DNS má vybudované kompetence v oblasti vizualizace, v oblasti ukládání dat květen 2012 | www.reselleronline.cz
STVOŘEN PRO
BUDOUCNOST. PŘIPRAVEN JIŽ TEĎ.
Jak dosáhnout lepší kontroly a správy aplikací s nižšími náklady na provoz IT? Snadno. S Microsoft Private Cloud! Zjistěte více na www.microsoft.cz/privatnicloud.
květen 2012 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
19
ROZHOVOR
v enterprise prostředí, tj. v oblasti enterprise sítí, sítí pro datová centra a v oblasti bezpečnosti. Považujeme je za generický základ pro vybudování kvalitní infrastruktury. Zbývající oblasti, jako monitoring, správa identit, management, a mnoho jiných, doplňujeme podle konkrétních požadavků zákazníka prověřenými službami našich partnerů. Celý koncept si lze představit jako Rubikovu kostku, kde služby DNS tvoří onen základní kříž, a služby našich partnerů jsou pak kostičkami, které do tohoto kříže zapadají. Na tomto projektu s DNS a našimi partnery spolupracuje Pavel Kalášek, bývalý generální ředitel společnosti Hewlett-Packard, který je i určitou duchovní záštitou projektu. Chceme společně s partnery nabídnout koncovému zákazníkovi technologickou architekturu a infrastrukturu, která pro něj bude tzv. trouble-free, včetně takových služeb jako business continuity a disaster recovery. Naši architekti jsou připraveni zákazníkovi takovou architekturu navrhnout, dodat, případně i provozovat, a především za ní ručit. Není to trochu v rozporu s posláním distributora? Jde o vnímání role Value Added Distributora. Rolí VADa je nejen prodávat technologie, ale i navrhovat na nich smysluplná řešení. To je naší přidanou hodnotou. Jde o vítězství pro všechny strany, pro partnera jehož služby jsou součástí tohoto řešení, koncového zákazníka, jehož šéf provozu může klidně spát, výrobce, jehož produkty jsou v projektu zastoupeny, ale i pro DNS, protože tím se umíme neuvěřitelně odlišit od konkurence. Není také dovoz licencí softwaru tak trochu šedým dovozem? Není to v rozporu s podmínkami distribuce? Ne, jedna z věcí, která v EU funguje, je volný pohyb zboží. DNS software nakupuje v EU – nejde tedy o šedý dovoz. Podstatné navíc je, že veškeré tyto aktivity DNS probíhají za podpory zastoupení výrobců. Neumím si představit, že bychom mohli začít dodávat licence typu Enterprise Agreement, aniž bychom na tom nebyli s Microsoftem dohodnuti a sladěni. Totéž platí i s ostatními výrobci softwaru. Co bylo nejvýznamnějšího pro vás osobně? Hodně žiji firmou, prožívám vše s ní. Nejdůležitější je ale rodina, a to, že jsme zdraví, že se dětem daří ve sportu, ve škole. Důležitá pro mě byla i skutečnost, že se moje žena vrátila po mateřské zpět ke své profesi. Společně jsme realizovali ve vlastní produkci divadelní hru, která běží v pražském Divadle u hasičů, jmenuje se Slečna Abigail s Lukášem Pavláskem a Jitkou Asterovou v hlavních rolích. Přijďte, je to legrace. Co nejvýznamnějšího plánujete pro další období? Plán na rok až dva je vybudování plnohodnotné distribuce s přidanou hodnotou. Naším
20
Reseller Magazine
cílem je zvýšit přidanou hodnotu pro zákazníky a partnery a být jedničkou na trhu v každé z technologií, které dodáváme, být lídrem v daných oblastech. Rovněž tak se na trhu rozhlížíme po dalších možnostech, jak dále smysluplně rozšířit své portfolio. Je proto více než pravděpodobné, že naše zákazníky ještě v blízké budoucnosti překvapíme a potěšíme novými produkty. Kde vidíte DNS ze střednědobého horizontu, případně z dlouhodobého pohledu? Ve střednědobém horizontu hodláme i nadále naplňovat poslání distributora s přidanou hodnotou, nadále budeme prodávat společně se svými prodejními partnery. Jsem však přesvědčen, že společně s vývojem trhu budeme čím dále důležitějším článkem celého obchodního řetězce, životního cyklu, přidané hodnoty, kterou přineseme koncovému zákazníkovi. Jakou roli vidíte pro distributora vašeho typu v prostředí cloudu? Změn, které za posledních patnáct let přišly, kdy v DNS působím, byla hromada. Cloud je jen další z paradigmatů, které začaly na trh působit. Budeme se muset tomuto trendu přizpůsobit. Na druhou stranu, kdo jsou poskytovatelé cloudu? Najdeme zde především operátory, Telefónicu, GTS, T-Systems, a tyto firmy potřebují někde technologie nakoupit, poradit s vybudováním robustní architektury fault-tolerant (bezchybné, nepadající, pozn. red.). Je zde obrovský prostor pro nasazení bezpečnosti, pro compliance (vyhovění zákonům, pozn. red.). To všechno jsou směry, v něž můžeme přetransformovat naše portfolio a obchodní procesy. Naše role v cloudu bude podobná té dnešní. Jsme nepřímým dodavatelem technologií a služeb. Je možné, že se změní struktůra produktů a služeb, ale i partnerů a zákazníků, kterým je budeme dodávat. Jakým způsobem tyto svoje aktivity ventilujete směrem k partnerům? Náš marketing je zaměřen na podporu partnerů, jejich řešení, technologií a služeb koncovým zákazníkům. Sdělujeme jim naše vize a nabídky, pravidelnými newslettery, setkáváme se s nimi na úrovni top managementu a hlavních obchodníků, pořádáme partnerská setkání, technologické dny, workshopy apod. Udělali jsme zásadní změnu, a sice tzv. vendor-specific-marketing, když jsme každé obchodní jednotce, ať už jde o IBM nebo Hewlett-Packard, přiřadili dedikovaný marketing, což jej našim partnerům zjednodušilo a přiblížilo. Které z nich se vám vyplácejí nejvíce? Jsem přesvědčen, že součástí marketingu je jednak technologický marketing, jednak obchodní. Jde o workshopy, technické semináře, produktová školení, technologické snídaně. Vyplácí se nám to. Kromě toho děláme
Prozradil o sobě Jaký používáte počítač? Mám Sony Vaio, je to už vysloužilý senior, ale protože mu zatím nemohu nic vytknout, budu jej používat, dokud bude fungovat. Jak má velký disk? Nemám tušení, zatím se mi na něj vše vejde. Jak velkou má paměť? Snad čtyři gigabajty, také nevím přesně. Jaký používáte prohlížeč? Microsoft Internet Explorer. Jaký používáte telefon? Mám Samsung Galaxy s OS Android, je to tablet PC kombinovaný s telefonem. Líbí se mi, že s ním mohu pracovat i v terminálovém režimu jako na PC. Vadí mi, že současné tablet PC nemají funkci telefonu. Jakou značku automobilu máte rád? Jsem velkým příznivcem BMW, už sedm let mám M5. Jaké máte rád jídlo? Mám rád téměř vše, od asijské, přes středomořskou až po českou kuchyni. Když je jídlo od kuchaře poctivě zpracované, umím si užít cokoliv. Oblíbený sport? Golf a plavání. Jakou máte rád hudbu? Od klasiky až po její pozdější období, jazz, rocken-roll (zejména ten živější, ostřejší). Nemám rád muziku, která je blbá. Něco neoblíbeného? Blbci.
tzv. socialization events, prostě podle Jana Wericha „po práci legraci“. Dotkly se nějak vašeho byznysu loňské přírodní katastrofy v Japonsku a jihovýchodní Asii? Z našeho úhlu pohledu (který se může například lišit od dodavatele fotoaparátů nebo tiskáren, pozn. red.) narostly především ceny disků. Před koncem roku to zpomalilo některé dodávky, bylo to znát. Co pro vás znamená prezentace vaší firmy v Reseller Magazine? Reseller Magazine je velmi dobrým nástrojem komunikace s partnerským kanálem. Rozhodně má své místo na trhu. květen 2012 | www.reselleronline.cz
propojte
office a podpořte byznys
Společnost D-Link připravila pro své partnery nový program Value in Partnership+, který nabídne řadu výhod, jakou jsou: • • • •
eLearningy a certifikace Objemové slevy Registrace kontraktů Demo program
• • • •
Podpora marketingových aktivit Nástroje pro tvorbu online kampaní Promo akce Prioritní technická podpora
Využijte výhod programu Value in Partnership+ na vipplus.dlink.com/joinus květen 2012 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
21
kulatý stůl
Cloud: dostupný, bezpečný a škálovatelný Richard Voigts, Andrea Badová
Kulatý stůl na téma „Cloud computing“ má prodejcům výpočetní techniky a služeb ukázat obrázek, jak vypadá tento segment trhu. Má o něm podat přehled a dát návod, jak na něm nejen přežít, ale i vydělat. Kulatého stolu se zúčastnili Karel Stýblo (K2 atmitec), Milan Švácha (Casablanca), Michal Votava (IBM), Jiří Hub (Asseco Solutions), Petr Kubeš (HP), Ondřej Bačina (Dell), Bohuslav Dohnal (Netmail), Dalibor Kačmář (Microsoft), za resellery Martin Černý (CompuCare) a za redakci časopisu Reseller Magazine Richard Voigts a Andrea Badová.
Jak dlouho cloud je?
Richard Voigts (Reseller Magazine): Jak dlouho tady už cloud je a jaký je posun oproti minulosti? Protože s troškou nadsázky se dá říct, že cloud byl už v době, kdy zde už byly mainframy a děrné štítky. Milan Votava (IBM): Historie cloudových technologií je taková, že by bylo chybou podívat se zpět jenom například do roku 2008, kdy vznikl pojem cloud computing, ale je potřeba jít dál do historie, protože cloudové technologie využívají aktuálně dostupných technologických prvků zařízení, infrastruktury nebo softwaru. Historie tudíž není záležitostí pouhého cloudu, ale jde hlouběji, skutečně může dojít až k oněm děrným štítkům. Dalibor Kačmář (Microsoft): Nemyslím si, že by cloud začínal děrnými štítky, i když centralizace ve formě mainframu nebo centrálních výpočetních systémů zde byla, ale to není cloud. Cloud má řadu ostatních aspektů, jako je samoobslužnost, elasticita apod., zatímco ostatní atributy, vedle koncentrace výpočetních výkonů v době mainframu, zde nebyly. Éry mainframu a cloudu, ať je to cloud veřejný, nebo privátní, se odlišují, třebaže jsou v jistém pohledu podobné. Jiří Hub (Asseco Solutions): Cloud je tady od té doby, co se začalo používat slovo „cloud“ a jediné, co má společného s mainframem, je centralizace. Pro cloud je důležité, že musí být dostupný odkudkoliv. To je ta úplně základní premisa, ze které se vychází. A to s mainframy nic společného nemá.
Co cloud je a co není
Milan Votava (IBM): Do definice cloudu patří samoobslužnost, všudypřítomný přístup s připojením k internetu, servisní katalog, billing. Ondřej Bačina (Dell): Cloudem je, že IT přestává řešit, jak se to dělá, ale co může
22
Reseller Magazine
IT firmě přinést. Jde o pohled z druhé strany. Záleží na tom, jaký je výsledek a definovaný způsob placení, v tom je hlavní rozdíl. Uživatelé, obchodníci si řeknou, jakou službu chtějí a IT ji dodá za jasně definovaných podmínek a je jedno, na čem a kde to běží. Richard Voigts (Reseller Magazine): Co cloud není? Petr Kubeš (HP): Cloud není jenom samotná technika, implementace jednotlivých procesů, pouhá automatizace, ale je to všechno dohromady, takže pokud se chceme bavit o cloudu, je potřeba se bavit i o firmě, o její připravenosti jako celku. Jiří Hub (Asseco Solutions): Když je základním znakem cloudu , že se mohu připojit odkudkoliv, potom to, k čemu se nemohu připojit čímkoliv, kdykoliv a odkudkoliv, prostě není cloud.
Cloud a virtualizace
Milan Votava (IBM): Virtualizace je často skloňována a mnohými je vnímána, že datové centrum je vystavěno na cloudu, protože je zde využívána virtualizační platforma XY. Bohuslav Dohnal (Netmail): Záleží na tom, co je produktem cloudu. Pokud má být produktem cloudu služba pro infrastrukturu, pak tam virtualizace je, patří tam, ale jinak obecně neplatí, že se by cloud rovnal virtualizaci. V každé vrstvě to znamená něco trochu jiného, co to je a co to není. Richard Voigts (Reseller Magazine): Jestliže budu zákazníkem, připravím si procesy, budu chtít využívat nějakou aplikaci
a použiji řešení firmy K2 atmitec, která má informační systém i serverovnu, datacentrum a nechám si to testovat u K2 formou outsourcingu. Je to řešení v cloudu? Milan Votava (IBM): Pojďme se podívat na to, jaký je rozdíl mezi pojmy outsourcing a cloud. Například virtualizace vznikla kvůli optimalizaci hardwarové infrastruktury. Když se podíváme na outsourcing, je to typ služby, který funguje na základě kontraktu a služba je dodávána v určité kvalitě, s nějakým SLA. Velký rozdíl vnímám například, jak upravím outsourcingový kontrakt, jestli ji mám, nebo nemám automatizovanou. A nad tím já jako objednatel outsourcingové služby mohu mít kontrolu jedině tehdy, když si o tom popovídám se svým dodavatelem. Model cloud computingu je time to value. To znamená, že díky automatizaci jsem schopen udělat daný úkon téměř okamžitě. Jiří Hub (Asseco Solutions): Mezi cloudem a outsourcingem bych rozdíl v pojmech zásadně nehledal, protože cloud je nejvyšší forma outsourcingu, nic jiného. Dalibor Kačmář (Microsoft): Co všechno je možné v cloudu poskytovat, v tom je částečně i složitost, která s pojmem cloud souvisí. Můžete vycházet od infrastruktury (IaaS – Infrastructure as a Service) přes prostředí, ve které provozujete vlastní aplikace, čemuž se odborně říká platforma jako služba (PaaS – Platform as a Service), až po samotné aplikace, jako jsou koncové květen 2012 | www.reselleronline.cz
květen 2012 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
23
kulAtý Stůl
aplikace – exchange, e-mailové služby nebo ekonomické softwary (SaaS – Software as a Service). Nabídka je široká, záleží na potřebách zákazníka.
Kdo je typický zákazník?
Richard Voigts (Reseller Magazine): Jestliže budeme považovat za ideální stav skutečnost, že máme datacentrum, které má dostatečnou konektivitu, kdo potom přijde za K2, že od vás požaduje službu IT do zásuvky? Kdo je typickým zákazníkem z hlediska velikosti firmy a kdo je typickým zákazníkem jako zástupce této firmy? Majitel? Karel Stýblo (K2 atmitec): V žádném případě bych nemluvil o typické velikosti firmy. Jde o to, jak která firma se pro cloudové služby hodí, jde o typ jejího provozu, který se hodí pro poskytování cloudových služeb. Mezi našimi zákazníky jsou firmy úplně malé, o dvou až čtyřech počítačích, jejichž motivem je, že už nikdy nechtějí řešit investice, které jsou v poměru na jednoho uživatele IT infrastruktury brutální. Ve středně velkých firmách je to o něčem jiném. Tam je to věcí optimalizace. Nechtějí za IT pracovníka platit, chtějí platit náklad na uživatele IT, který bude předem definován a navíc, za nedodání kvalitní služby, kterou si koupili, dostanou peníze zpět. A motiv velkých firem? Velcí zákazníci využívají části služeb, které jsou pro ně ekonomicky výhodnější, v cloudu. Typicky si pronajmou výpočetní výkon na dva nebo tři měsíce. Richard Voigts (Reseller Magazine): Kdo chodí za Casablancou? Máte podobné zkušenosti? Jiří Hub (A sseco Solutions): Nebojte se cloudu, změňte přístup a prodávejte víc.
Milan Švácha (Casablanca): Pokud jde o cloud, je to věcí konsolidace, šetření nákladů. Začal bych od větších firem. Dnes vidíme spoustu různých akvizic, což je příležitost pro cloud, protože firmy, které udělají sérii akvizic najednou, zjistí, že mají několik firem a různé druhy železa, takže cloud je ideálním nástrojem, jak vše zkonsolidovat, dát na jedno místo, do jednoho datacentra. Zákazník pak přijde za námi a následně řeší už jenom zálohu. Ta může být buď u něho, pokud je na to vybaven konektivitou, nebo může být v nějakém jiném datacentru. To je náš typický zákazník. Dalibor Kačmář (Microsoft): Roli hraje také cena za provoz systému, vstupní cena
24
Reseller Magazine
nemusí být jediným limitujícím faktorem. Cloudové služby umožňují firmám, které jsou geograficky rozprostřeny, IT lépe realizovat, je to jakási pobočková síť. Bohuslav Dohnal (Netmail): Důvody, proč u nás zákazníci vyhledávají cloud, jsou konsolidace, snižování nákladů, ale významnou roli hraje i zjednodušení práce a nové způsoby, jak mohou fungovat a přistupovat k informacím. Některé věci lze používat v cloudu jako vhodné, jiné se v cloudu dělat nedají, takže kombinace všech těchto věcí dohromady je potom úlohou partnera. Martin Černý (CompuCare): Uchopte příležitost dostat se k novým technologiím a získat nové klienty, a to právě díky cloudu.
Richard Voigts (Reseller Magazine): Co jste schopen jako reseller nabídnout? Martin Černý (CompuCare): Je to dáno velikostí našich klientů, i když je paradoxní, že malý zákazník, který má dva až tři uživatele, je vhodným klientem pro věci typu Google Apps, Office 365, který nepotřebuje ani ten nejlevnější server za deset tisíc, může mít všechna svá data uložena v cloudu. Naopak zákazníci, kterých máme nejvíce, do 50 uživatelů, jsou zvyklí mít svůj server, který potřebují mít například z důvodu bezpečnosti na místě. U nich cloud představuje nějakou aplikaci. Typicky je to účetní systém. Pokud jde o větší klienty, u nich se řeší problém sdílení informací mezi různými pobočkami, ale tam je potíž, jak vše přizpůsobit stávajícímu prostředí, protože jestliže se takový člověk má složitě připojovat do webového rozhraní, raději to neudělá, pošle to e-mailem, přes Úschovnu apod. Já cloud vnímám tak, že používám službu, ale nevím, kam se připojuji. Opravdu jej beru jako oblak, nevím, kde ona služba a data jsou. Jestliže vím, že server mám u svého IT správce, neberu to úplně jako cloud. Richard Voigts (Reseller Magazine): Už jste se někdy obrátili na poskytovatele datového centra, jako je Casablanca nebo K2 s tím, že byste zařízení neměli u sebe, ale byli byste „přeprodejci“ této služby? Martin Černý (CompuCare): Neobrátili, ale mluvíme o tom se zákazníkem, když dodavatel má dobrou konektivitu a možnost si k sobě server uložit a konektivitu využívat. Stálo by za to se do něčeho takového pustit, otázkou však je, jak by to bylo drahé a zda by se nám to vyplatilo. Karel Stýblo (K2 atmitec): Podstatnou vlastností cloudu je, že nikdo neví, kde aplikace nebo data jsou. Pro prodejce to má výhodu,
že zákazníkovi prodá službu jako servis a dodá ji s dostupností 99,98 procenta, čehož by zákazník na svých prostředcích nikdy nedosáhl. Jde o možnost zákazníkovi nabídnout něco, co předtím nešlo.
Trocha legislativy
Richard Voigts (Reseller Magazine): Pokud je firma, která podniká tady, pronajme si účetnictví a bude v něm až příliš kreativní, pak za ní přijde zákon. Je problém, aby přišla policie a začala se domáhat spravedlnosti? Jak je tomu mezi státy, kde hrozí protichůdná legislativa? Karel Stýblo (K2 atmitec): Zde jdou proti sobě dva aspekty. Prvním je, že využívám cloudových služeb, aniž bych věděl, kde data jsou. Na druhé straně platí, že data bych měl mít tam, kde jsem schopen se jich domoci. Je pěkné mít data v Americe, ale když je nutně potřebuji, nebo americká firma skončí, tak také „zhasnu“. Mou povinností je se k těmto datům dostat. Nicméně pokud finanční úřad vymáhá data a firma řekne, že si službu pronajala u K2, finanční úřad přijde do datového centra a tam dostane veškerá data, která potřebuje. Prokazatelně policii nebo finančnímu úřadu transparentně dáme data pouze daného zákazníka, typicky vykopírovaný virtuální stroj, případně budeme součinní s finančním úřadem na spuštění virtuálního stroje na jejich nebo jiném hardwaru, ale nehrozí, že by nám policie vše zabavila. Milan Votava (IBM): Vážení obchodní partneři, pojďme si popovídat o cloud computingu, obchodním modelu společnosti IBM.
Dalibor Kačmář (Microsoft): Microsoft má po světě řadu datových center, žádné z nich není fyzicky umístěno v České republice, tudíž není v jurisdikci českých úřadů. Existuje určitý oficiální postup. Jestliže dojde k soudnímu řízení a Policie České republiky, případně orgán činný v trestním řízení, takovou informaci nebo data vyžadují, může podat na mezinárodní úrovni žádost o vydání dat z datového centra, ve kterém jsou uložena. Firma, která aplikace provozuje, je nejdříve informována, že k tomuto vydání případně dojde, jestliže se zakládá na správném právním rozhodnutí a Microsoft v řízení spolupracuje s úřady či ministerstvem, stejně tak jako všechny ostatní firmy. Tento proces tedy dojde ke svému konci, jenom je o něco složitější. květen 2012 | www.reselleronline.cz
záložní zdroje
Připravte se na letní bouřky CyberFort II a Back-UPS Pro APC přichází s inovovanou řadou záložních zdrojů (UPS) pro domácí a kancelářské použití. Nová modelová řada nabízí modely, které šetří energii a peníze. BR550GI / BE550G-CP / BE700G-CP
1. Řídicí a řízené zásuvky – automaticky vypíná dvě nepoužívané periférie a tím šetří energii a peníze 2. LCD displej umožňuje snadné sledování informací o stavu baterie a UPS 3. Automatická regulace napětí upravuje podpětí aniž by docházelo k vybíjení baterie 4. Tříletá záruka v EU a možnost pojištění připojeného zařízení (Politika ochrany zařízení, limit až 100 000 ´.) 5. Připojení přes USB nebo sériový port umožňuje spravovat UPS prostřednictvím vašeho počítače. 6. Bezpečnostní zásuvky s dětskou pojistkou
květen 2012 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
25
kulAtý Stůl
Samotný fakt, že aplikace či data jsou umístěny v cloudu, ještě nemusí ve všech případech znamenat, že není jasné, ve kterém datovém centru nebo ve které zemi jsou umístěna. U řady cloudových služeb může zákazník explicitně zvolit, do kterého regionu nebo do kterého datového centra mají být jeho data umístěna. Což má pro něho řadu výhod, ale i nevýhod. Jestliže například bude toto datové centrum na území Evropské unie, bude se na něj vztahovat evropská legislativa. Pokud si svá data umístí do některé ze vzdálenějších destinací, ať už jsou to Spojené státy nebo například Asie, bude to mít jiné konsekvence. Jiří Hub (Asseco Solutions): Střet legislativ a fyzické uložení těchto dat hraje roli a je problematické, nicméně tady stále mluvíme o firemních datech. Nesmíme ale zapomínat na to, že pokud mluvíme typicky o ERP, jejich součástí jsou i systémy, kde jsou uložena data fyzických osob, a na to jsou legislativci ještě daleko citlivější. My se s tím konkrétně potýkáme, máme totiž personalistickou nadstavbu, kdy si zaměstnanci chodí přímo do svých dat, zadávají do ní další data, chodí jim elektronické výplatní pásky atd., prostě běhají v ní data obzvláště citlivého ražení. Tam už začíná být matice toho, kde jsou data uložena a jaká legislativa se na ně vztahuje, složitější. Milan Švácha (Casablanca): Kapacity je dost, prodávejte.
Karel Stýblo (K2 atmitec): Nebojte se cloudu, my vás naučíme jej prodávat, a tak vám pomůžeme vydělat peníze.
Bohuslav Dohnal (Netmail): Jestliže se budeme bavit o cloudu, trh je v tomto smyslu liberální, otevřený a každá firma, která se rozhodne pro cloudové řešení, vezme nabídky napříč Evropou a bude řešit úplně jiné věci, než jestli něco běží v Ostravě, v Děčíně, nebo někde jinde.
Vyspělost českého trhu
Richard Voigts (Reseller Magazine): Má někdo z vás zprávy, jak jsme na tom s vyspělostí trhu? Milan Votava (IBM): IBM vnímá rozdílnost trhu střední a východní Evropy od západního světa. Byla zde zmíněna legislativa. Například Velká Británie má government cloud, zákon „G“ cloud, aby státní sféra mohla být hybatelem těchto technologií. Z pohledu IBM tudíž je tento trh označen za vyspělejší, kde už je křivka ve druhé třetině. Například máme typ služby, kde běží milion virtuálních mašin, která je určena pro segment SMB nebo větší firmy. Co se týče volby, kam data v cloudu uložit, vnímáme věc tak, že podnikový klient by měl znát a vědět, kde jeho data jsou. Proto má v našich produktech jasný přehled, ví, v jaké zemi jsou uložena a v jakém datovém centru.
Česko, Slovensko a svět
Ondřej Bačina (Dell): Jsem zaměstnanec americké společnosti a řídíme se americkými zákony, takže je naprosto jasné, že naše data jsou v Americe. Pokud jde o obavu, že personální data patří do jurisdikce země, ve které data jsou, je to pravda, ale v nadnárodních společnostech je to už dlouhou dobu řešeno, takže v těchto společnostech to není problém. Všichni stejně máme americké smlouvy v souladu s americkými zákony, takže nám je jedno, že jsou naše data v Americe, protože se stejně řídíme americkými zákony. Karel Stýblo (K2 atmitec): Po celou dobu diskutujeme o korporátních zákaznících, o citlivých datech, ale uvědomme si, že těchto citlivých dat, která z legislativních důvodů musejí ležet na území daného státu, je relativně málo. Nikdo nepotřebuje mít e-maily, firemní portál, dokumenty v Česku. Potom je tento trh liberální, je to jakási schopnost republiky nebo daného státu podpořit moderní technologie, je to zdroj pracovních příležitostí.
26
Reseller Magazine
Richard Voigts (Reseller Magazine): Jak je to s vaší zkušeností ve výstavbě datových center v Česku, na Slovensku a ve světě? Petr Kubeš (HP): V současné době se v České republice buduje několik datových center různých subjektů, takže Česká republika začíná být pro cloudové služby připravena. Pokud jde o ostatní části, tzn. připravenost firem, procesů a dalších věcí, tj. mentální připravenost do cloudu vstoupit, za Evropou poněkud zůstáváme pozadu. Milan Švácha (Casablanca): Za provozovatele datového centra bych uvedl několik čísel. Cena za pronájem racků v České republice i na Slovensku stále nedosáhla standardu západní Evropy. Stále se pohybujeme 25 až 30 procent pod cenou, která je ve velkých datových centrech v zahraničí. Na druhou stranu, pokud budeme stavět datové centrum u nás, nákladově se dostaneme v desítkách procent pod náklady v zahraničí. Další věc, která se k tomu váže, je infrastruktura. Slovensko, přesněji Bratislava, je místo, které má absolutně nejhustší síť optických tras. Jdou jí trasy z jihu na sever, ze
západu na východ. Dokonce tam nedávno vzniklo nové datové centrum, datacube. sk, které má čtyři tisíce metrů rackspace, a vedle něho vzniklo nové datové centrum společnosti Orange, které má dva tisíce metrů rackspace. V obou jsem byl v době, kdy se stavěla, a jsou to nejmodernější datová centra nejen na Slovensku, ale jsou daleko modernější než datová centra v Česku v současné době. Na druhou stranu je u nás spousta projektů na nová datová centra, která buď budou vznikat, nebo vznikají. Stále pokulháváme. Jsme sice v Evropě, ale stále trochu mimo ni.
Jak přijít za výrobcem
Richard Voigts (Reseller Magazine): Co když za vámi přijde Martin Černý s tím, že chce váš cloud prodávat? Milan Votava (IBM): Nabídku pro resellery máme, máme nastaven obchodní model i u řady cloudových služeb nebo produktů a řešení, například u typu Smart Cloud Enterprise. Máme i distributorský model a na tomto základě bychom se mohli bavit o roli a pozici partnera. U Smart Cloud Eenterprise žádná speciální certifikace není. Výhodou je, že prodejce může nabídnout datové centrum s velkou infrastrukturou, ale může být flexibilní i cenově. Pokud jde o roli technologických center, spočívá například v tom, že vyhoví zákazníkovi, když nechce, aby jeho data opustila Českou republiku. Richard Voigts (Reseller Magazine): Pane Černý, napadlo by vás zajít za IBM s tím, že máte klienta na cloud? Martin Černý (CompuCare): Upřímně nenapadlo, ale pravda je, že t řeba s IBM ani přímo nespolupracujeme. Své dodávky IBM zařízení se odehrávají prostřednictvím distributora, takže nemáme přímou vazbu. Kromě toho u malých firem hraje velkou roli cena. Jakmile se jim udělá kalkulace na drahé řešení, smetou je ze stolu. Ondřej Bačina (Dell): Přijďte se do Dellu dozvědět více.
Richard Voigts (Reseller Magazine): Mají ostatní nějaké řešení? Ondřej Bačina (Dell): Nemáme zatím vypracovaný žádný model pro partnerský prodej. Petr Kubeš (HP): Máme vybudované datové centrum. květen 2012 | www.reselleronline.cz
Kompletní řešení a služby pro telekomunikace a ICT
autorizovaný distributor
Quidway S6700 L2/L3 10G přepínače
Přepínače Quidway® řady S6700 (zkráceně S6700) jsou 10G přepínače příští generace. S6700 nabízí špičkový výkon a poskytuje až 24 nebo 48 portů s rychlostí linky 1/10GE. Lze jej použít v datových centrech pro poskytování 10G přístupu k serverům nebo může fungovat jako hlavní přepínač metropolitní sítě. Přepínače S6700 jsou založeny na moderním, vysoce výkonném hardwaru a na softwaru Huawei Versatile Routing Platform (VRP), takže splňují požadavky nově budovaných datových center na vysokou hustotu 10G portů. Přepínač S6700 plně podporuje protokoly na třetí vrstvě, včetně podpory IPv6, komplexní zásady zabezpečení a různé funkce QoS, aby zákazníkům pomohl vybudovat škálovatelná, snadno ovladatelná, spolehlivá a bezpečná datová centra.
Huawei Technologies (Czech) s.r.o. Vyskočilova 1461/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: +420 255 701 808 Fax: +420 255 701 809 květen 2012 | www.reselleronline.cz
www.huawei.com
Reseller Magazine
27
kulAtý Stůl
Dalibor K ačmá ř (Microsoft): Nejvyššího zisku dosáhnete prodejem služeb. Ukážeme vám, jak je s cloudem prodávat.
Richard Voigts (Reseller Magazine): Máte obchodní model, kdyby za vámi přišel partner a chtěl řešení pro pět počítačů? Petr Kubeš (HP): To řešíme primárně kapacitou partnerů a jejich rozložením na stávající datová centra. Milan Švácha (Casablanca): U nás je to jednoduché. Když k nám přijde zákazník a řekne, že si chce pronajmout prostor pouze pro jeden rackmount server, je to řešitelné. Dokonce nabízíme půl racku nebo čtvrt racku, což není nic jiného, než že jde o jeden rack, který je rozdělen na čtyři části a má čtyři separátní dvířka, takže si zákazník pronajme tohoto čtvrt racku a do něj si dá svůj server. Máme řešení pro zákazníka, který má jeden server, ale stejně tak máme řešení pro zákazníka, který chce desítky racků, protože u nás jsou na 1 500 metrech čtverečních stovky racků a obsazenost je 80procentní. Richard Voigts (Reseller Magazine): A prodáváte mu svoji kapacitu přímo, nebo nepřímo? Milan Švácha (Casablanca): Dokážeme prodávat přímo, ale i nepřímo. Richard Voigts (Reseller Magazine): To znamená, že Martin Černý jakožto reseller za vámi může přijít, že má klienta, a že potřebuje čtvrt racku prostoru? Ondřej Bačina (Dell): Nebo si může vzít čtvrt racku pro sebe a prodávat. Milan Švácha (Casablanca): Ano. Je nám to úplně jedno, může to být tak i tak. Nemáme s tím problém. Bohuslav Dohnal (Netmail): Příležitost resellerů je v tom, že budou „přeprodávat“ kapacitu datových center. Bohuslav Dohnal (Netmail): Cloudové služby jsou pro resellery obrovskou příležitostí a každý moderní reseller by je měl mít v nabídce, aby dlouhodobě přežil.
Richard Voigts (Reseller Magazine): Kde vidíte příležitost cloudového resellera? Bohuslav Dohnal (Netmail): Každý cloudový poskytovatel v postcloudové službě zcela nezbytně potřebuje resellera, aby cloudovou službu zákazníkovi dodal a uměl ji „zaimplementovat“ v systému, v celém firemním IT, ať už to bude zákazník o třech nebo o třech
28
Reseller Magazine
tisících lidech. Role poskytovatele cloudu není v tom, že prodává služby koncovým uživatelům. Jeho role je někde jinde. Každý větší či menší cloudový poskytovatel má mít model pro resellerský prodej, způsoby odměňování, financování, vzdělávání apod. Karel Stýblo (K2 atmitec): Příležitost pro resellery je v dalších službách. Malý reseller může zákazníkovi prodat řešení, na které by si jinak nesáhl. To znamená, že mu nabídne službu, která běží v datovém centru, dostane za ni většinou paušální odměnu. V tom je ta největší krása, protože co může být krásnějšího, než když má deset zákazníků, kteří mu pokryjí fixní náklady, a dál dělá služby, dodává počítače, servery. Přitom ví, že peníze dostane každý měsíc, zákazníka má k sobě připoutaného svou službou.
Cenové podmínky
Jiří Hub (Asseco Solutions): Chtěl bych hovořit o cenových podmínkách. Že cloudové řešení je levnější je mýtus. To je chiméra. Kohokoliv z poskytovatelů bych odrazoval, aby primárně koncovým zákazníkům prodával cloud proto, že ušetří peníze. Výhody mají být jinde. Ve finále se na peníze také dostane. Spadá sem úspora elektrické energie, úspora na IT odděleních atd., ale to primární na cloudu je, že je dostupný, bezpečný, že umožňuje větší škálovatelnost atd. To mají být argumenty, jaké má koncový zákazník slyšet jako první. Pro resellery není v cloudu prostor někde uprostřed. Bavíme se o třech vrstvách: IPS, Infrastructure Platform a software. Koncový zákazník nebude chtít konzumovat jen kousek, bude chtít všechno. A v tom je odpověď pro resellery. Reseller musí přeprodat službu, ne železo, ne prostor. A v tom je právě onen posun, co vlastně reselleři musejí udělat. Pozitivní zpráva pro resellera je, že k tomu, aby zmíněnou službu přeprodal, bude potřebovat méně kapacit. Ondřej Bačina (Dell): Jsou případy, kdy cloud může vyjít cenově nastejno, ale výhoda cloudu je v tom, že je to místo, kam fixuje OPEX a ještě ke všemu tento OPEX je variabilní, což je nejdůležitější složka cloudu vůbec. Richard Voigts (Reseller Magazine): Pane Černý, víte, co je to CAPEX a OPEX? Martin Černý (CompuCare) Tuším, že jsou to nějaké investiční nebo jiné měsíční náklady. Richard Voigts (Reseller Magazine): To je přesně ono. Jestliže má prodejce něco nabízet, pak tomu musí také rozumět. Proto sem prodejci chodí, aby se vesmírné výšiny výrobců, o kterých se tady baví, poněkud přesunuly „na zem“. Martin Černý (CompuCare): Jen bych doplnil, že pro nás je důležité převést naše zákazníky od modelu, že si danou věc pořídí a vlastní ji z jejich pohledu neomezeně dlouho, dokud jim bude sloužit, následně si koupí věc novou, k modelu, kdy měsíčně platí za službu, kterou opravdu jenom spotřebují, ale musejí
si do toho započítat veškeré náklady, ať už je to elektrická energie apod., protože oni si s tím službu nespojují. Řeknou, že cloud pro ně bude dražší, ale už neřeší skutečnost, že mohou svůj server vypnout a měsíčně tím ušetří stokoruny jenom za elektrický proud. Petr Kubeš (HP): Nebojte se prodávat cloud. Budete-li mít problém s obchodním modelem, přijďte za námi, poradíme.
Richard Voigts (Reseller Magazine): Vám se tato argumentace daří? Martin Černý (CompuCare): Zatím moc ne, jde o náš interní úkol k tomu zákazníky vést. Daří se nám to u pronájmů serverů nebo stanic. Tam si na to firmy zvykly a líbí se jim to, protože vědí, kolik je bude stát tříletý provoz. Tak je ale potřeba dělat nejenom hardware, ale celé IT. Richard Voigts (Reseller Magazine): A dařilo by se vám to víc, kdyby výrobci, ať už softwaru nebo hardwaru, k vám tyto informace rozpouštěli více? Martin Černý (CompuCare): Ano. Myslíme si, že o cloudu víme, co přináší, ale třeba si něco myslíme špatně nebo nejsme úplně v kurzu.
shrnutí kulatého stolu: cloud je tady od té doby, co se začalo používat slovo „cloud“; cloud musí být dostupný odkudkoliv; to, k čemu se nemohu připojit čímkoliv, kdykoliv a odkudkoliv, není cloud; cloud je nejvyšší forma outsourcingu; důvody, proč zákazníci vyhledávají cloud: konsolidace, snižování nákladů, zjednodušení práce a nové způsoby, jak přistupovat k informacím; u řady cloudových služeb může zákazník explicitně zvolit, do kterého regionu nebo konkrétně do kterého datového centra jsou jeho data umístěna; v současné době se v České republice buduje několik datových center různých subjektů, Česká republika začíná být připravena pro cloudové služby; mentální připravenost firem ke vstupu do cloudu zaostává; příležitost resellerů je v „přeprodeji“ kapacit datových center a hlavně v prodeji cloudových služeb; primární na cloudu je, že je dostupný, bezpečný a škálovatelný. květen 2012 | www.reselleronline.cz
SUR
ÍTE UŠETŘ 0 Kč
FUJT E D SURFUJTE VA R OKY JEN ZA DVA ROKY JEN ZA
0 AŽ 12 0
P OLOV POLOVINU INU
VYUŽIJTE SVŮJ NOVÝ NOTEBOOK NEBO TABLET LENOVO NA MAXIMUM, DOPŘEJTE MU ZVÝHODNĚNÝ INTERNET OD T-MOBILE Získejte exkluzivní mobilní internetové připojení od T-Mobile k notebookům, netbookům, 3G tabletům a All-in-one PC Lenovo (platí pro řadu Idea i Think). Vybrat si můžete tarif Internet na cesty Standard nebo Premium a surfovat tak dva roky s 50% slevou. Tarif Internet na cesty Standard za 250 Kč* měsíčně, kde máte k dispozici 3 GB datového objemu. Tarif Internet na cesty Premium za 500 Kč* měsíčně, kde máte k dispozici 30 GB datového objemu. K tomu navíc získáte rychlý 3G USB modem za 1 Kč.
JAK VÝHODU ZÍSKAT Ke každému notebooku, netbooku, 3G tabletu a All-in-One PC Lenovo je přiložen slevový poukaz s unikátním kódem. Tento poukaz je možné uplatnit v kterékoliv značkové prodejně T-Mobile, na www.t-mobile.cz/lenovo nebo na zákaznických linkách 4603 (ze sítě t-mobile) a 603 603 603 (z ostatních sítí).
PRODUKTY LENOVO S PŘILOŽENÝM SLEVOVÝM POUKAZEM KOUPÍTE U VAŠEHO DISTRIBUTORA:
Přejeme Vám i Vašim zákazníkům mnoho úspěšně prosurfovaných hodin Váš T-Mobile Více na www.t-mobile.cz/lenovo
*uvedené ceny včetně DPH Poukaz lze použít pouze na 1 tarif od T-Mobile Platnost poukazu do 30.9.2012 květen 2012 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
29
rOzhOVOr
Verbatim
Již dávno neprodává pouze CD a DVD PaVeL GreGor Pavel Matyáš před pěti měsíci nastoupil do společnosti Verbatim po pětiletém působení v Epsonu, kde zastával pozici retail account managera pro ČR a SR. Jako country manager společnosti Verbatim pro ČR, SR a Maďarsko chce posílit povědomí o značce tak, aby byla více vidět v prodejním kanálu. Co vše pro vás připravuje a co vám může nabídnout již nyní? Mohl byste ve stručnosti představit Verbatim? Od roku 1969 Verbatim sehrává vedoucí roli ve vývoji technologie pro ukládání dat. Navíc díky mateřské společnosti Mitsubishi Chemical, Verbatim loni rovněž vstoupil na trh s LED osvětlením, kde nabízí širokou škálu LED zdrojů. Společnost Verbatim se postupně mění na firmu vlastnící více značek. Verbatim tedy nejsou pouze datová úložiště, ale v našem portfoliu prodejci najdou také značku Freecom (datová úložiště), Wenger (brašny a batohy pro notebooky) a v budoucnu rovněž Cleansui (vodní filtry). Jsem hrdý na to, že v rámci svého regionu nesu zodpovědnost za tak velké portfolio značek. Teď jste na to narazil. Není to tak dlouho, co jste koupili značku Freecom, jaké s ní máte plány? Od akvizice společnosti Freecom naší mateřskou organizací Mitsubishi Kagaku Media v roce 2009 je Freecom pevnou součástí skupiny MKM/Verbatim. Další výzvou bude vybudování značky Freecom ve středoevropském regionu, vytvoření povědomí o této značce a uvedení jejích produktů na trh. V portfoliu Freecom najdou reselleři exkluzivní produkty, které vypadají skvěle a mají vysokou kvalitu. Jde o mobilní, stolní a síťové pevné disky, USB flash disky, optické mechaniky a příslušenství. Velká část produktů je speciálně určena pro uživatele notebooku Mac. Verbatim nabízí také LED osvětlení. Co v tomto segmentu můžete nabídnout? Od roku 2010 nabízíme energeticky úsporné LED systémy s kvalitním podáním barev a s až pětaosmdesátiprocentní úsporou nákladů na energii. V následujících měsících rozšíříme portfolio produktů o LED zdroje pro outdoorové využití a také o LED trubice T8. Postupně také uvedeme na trh produkty s vlastní technologií V-RGB, tedy s technologií fialového (V = violet) čipu, u které dosahujeme hodnoty CRI (Colour Rendering Index) až 95. Čím se Verbatim a Freecom liší od konkurence? Naší výhodou je pestrá škála výrobků v různých cenových úrovních, ve světě známé jméno a naši věrní zákazníci. Prostřednictvím svého širokého portfolia jsme silným partnerem,
30
Reseller Magazine
na kterého se obchodníci mohou spolehnout. Se značkami Verbatim a Freecom zvyšujeme poptávku spolu s tím, jak získáváme stále větší podíly na trhu. Zejména v sektoru datových nosičů se navíc rozmanitost značek postupně vytrácí a prodejci se často rozhodují pro silné a spolehlivé značky na trhu. Silná značka generuje vysoké prodeje a zisky. Trh s datovými nosiči stále nabízí příležitosti k růstu a Verbatim i Freecom jsou odhodlány se jich chopit. Společně se svými obchodními partnery chceme využít šance růst spolu s trhem. Jakou plánujete vytvořit pozici pro obě značky? Obě naše značky nabízejí zákazníkům velké množství produktů s rozdílným typem vlastností. Verbatim jako značka nabízí více consumer a retailově orientované produkty. Naproti tomu Freecom se více zaměřuje na klientelu upřednostňující vlastnosti a vzhled a tu nejlépe oslovíme prostřednictvím dealerského kanálu a Apple Mac specialistů. Máte partnerský program, nabízíte promoakce, POS materiály či jiné benefity pro prodejce? Našim budoucím i stávajícím partnerům nabízíme širokou škálu POS materiálů pro všechny naše produktové kategorie. Počínaje produktovými katalogy a přehledy přes návrhy bannerů a regálových planogramů (diagram, schéma nebo fotografie vzorového regálu výrobků, pozn. red.) až po nabídku prodejních stojanů. Pravidelně také připravujeme speciální cenové akce. Benefitem pro prodejce je šíře našeho sortimentu, kvalita nabízených značek a individuální přístup ke každému klientovi. Které autorizované distributory v ČR a SR nyní využíváte a plánujete nějaké změny? V ČR spolupracujeme s autorizovanými distributory Diskus, eD‘ System Czech, IT Trade a Flexio (část retail segmentu). Na Slovensku to jsou Diskus SK a IT Trade SK. Stále však sledujeme situaci na trhu včetně konkurenčních značek a aktuálně ji vyhodnocujeme. V souvislosti s rozšiřováním portfolia o nové produktové kategorie, jako je například LED osvětlení, je dlouhodobým plánem firmy otevřít specializovaný distribuční kanál.
Pavel Matyáš, country manager společnosti Verbatim pro ČR, SR a Maďarsko
Kdo se stará o servis produktů, technickou podporu a jak velký tým lidí máte k dispozici pro ČR, SR a Maďarsko? Podpora pro region CZ, SK, HU je poskytována z naší německé centrály pro oblast DACH & CEE ve Frankfurtu nad Mohanem a částečně také z centrály pro EMEA region v Londýně. Týká se to zejména týmu produktových manažerů, logistiky, marketingu a prodejní podpory. Na přímé podpoře mého regionu se podílí desetičlenný tým. Technickou podporu poskytujeme zdarma na telefonních číslech +353 61 226 586 nebo 00 800 3883 2222, případně na e-mailové adrese rivesupport@ verbatim-europe.com. Na co se zaměříte v roce 2012 v souvislosti s budováním prodejních kanálů? Podpořím naše značky na mnoha distribučních setkáních a dalších prodejně orientovaných akcích včetně prezentací věnovaných consumer a LED segmentu. Naši stávající i noví obchodní partneři musejí mít možnost získat maximum informací o našich produktech přímo od zdroje a jednou z forem bude organizace produktových školení. Jakých cílů pro firmu byste chtěl letos ve své pozici dosáhnout? Sortiment našich výrobků by měl být více vidět v prodejním kanálu. Chci se zaměřit na planogramy pro maloobchod a to tak, aby značky Verbatim a Freecom byly na pultech obchodů lépe identifikovatelné. Zejména bych se rád věnoval kategorii USB, paměťové karty SD a micro SD, externí HDD a interní SSD disky. Rád bych také posílil Verbatim coby etablovanou značku květen 2012 | www.reselleronline.cz
rOzhOVOr
Prozradil o sobě Jaký používáte počítač? Notebook Lenovo X220.
PřehleD trhu
Gartner
Prodej tiskáren v roce 2011
Jak má velký disk? 320 GB.
PaVeL GreGor
Jakou má paměť? 2 GB RAM.
Podle analytiků společnosti Gartner celosvětový trh s tiskárnami, kopírkami a multifunkčními zařízeními v roce 2011 prakticky stagnoval. Po výrazném růstu v roce 2010 počet prodaných zařízení loni klesl o 0,8 procenta.
Jaký používáte prohlížeč? Microsoft Internet Explorer. Jaký máte oblíbený telefon? Rád používám Nokii E7, ale i iPhone. Jakou máte oblíbenou značku automobilu? Jsem patriot a navíc mám rád praktické věci, proto nedám dopustit na Octavii Combi. Jaké máte rád jídlo? Svíčková to je klasika, jsem prostě omáčkový typ. Jaký máte rád nápoj? Moravák se ve mně nezapře. Vždy rád otevřu láhev dobrého červeného. Jakou máte rád hudbu? Vždy jsem měl blízko k folku, proto si i dnes v autě rád pustím Jarka Nohavicu nebo třeba Tomáše Kluse. Máte něco vyloženě neoblíbeného? Nemám rád nekompetentnost ve vedoucích funkcích.
datových nosičů jak na spotřebitelském, tak i B2B trhu. Dalším úkolem pak bude projekt postupného umístění našich LED systémů do velkoobchodů a maloobchodů. Čeho byste chtěl dosáhnout v dlouhodobém horizontu? Mám spoustu plánů a přání. Představme si, že je rok 2015 a prodejci dostávají do rukou další vydání Reseller Magazine. Jeden z článků nese nadpis „Verbatim kvalitní SSD disky a LED zdroje již známe, ale co pro nás chystá dále?“ Takový článek by byl důkazem, že naše strategie zaměřit se na více značek a nové produktové kategorie na trhu funguje a že má práce má smysl. Co pro vás znamená prezentace vaší firmy v Reseller Magazine? Možnost oslovit přímou cestou naše partnery i ty potencionální, prezentovat jim v čem jsou naše produkty výjimečné a ukázat jim výhody spolupráce s námi. květen 2012 | www.reselleronline.cz
Celkové tržby dodavatelů dosáhly 52,2 miliardy dolarů, což představuje meziroční nárůst o 4,3 procenta. Za stagnací trhu se skrývá výrazný pokles zájmu domácností o 7,2 procenta a růst prodejů do firemní sféry a vládního sektoru pouze o 2,1 procenta.
Celosvětový prodej tiskáren a MFP za celý rok 2011
Nejvíce tiskáren prodala společnost HP. Konkrétně šlo o 52,3 milionu kusů zařízení. Oproti roku 2010 však prodeje představovaly pokles o 0,6 procenta. Druhé místo patří Canonu, který prodal 22,6 milionu zařízení, což je o 1,2 procenta více než v roce 2010. Na třetím místě se umístil Epson s 15,8 milionu prodaných kusů. Tomuto výrobci v meziročním porovnání klesl prodej o 5,9 procenta. V první desítce výrobců zůstal žebříček prakticky nezměněn, až na jednu výjimku. Dell, který v roce 2010 skončil na desátém místě, nyní spadl na třinácté a místo něj z jedenácté pozice na desátou poskočila společnost Xerox.
Čtvrté čtvrtletí 2011
Ve čtvrtém čtvrtletí prodala na celém světě nejvíce tiskáren a multifunkčních zařízení společnost HP, a to konkrétně 13,7 milionu kusů. Patří jí 41 procent trhu s těmito přístroji, ovšem oproti čtvrtému čtvrtletí v roce 2010 zaznamenala v počtu prodaných kusů pokles o 10,7 procenta. Canon na druhém místě prodal 6,5 milionu zařízení, v podílu mu patří 19,5 procenta trhu a v porovnání se čtvrtým čtvrtletím roku 2010 klesl o 2,5 pro-
centa. Třetí příčka patří Epsonu, který prodal 5,4 milionu kusů zařízení. Společnosti patří 16,1 procenta trhu a oproti loňsku prodala o 6,8 procenta zařízení více. V příjmech nejvíce utržila společnost HP – 2,5 miliardy dolarů, což je o 7,5 procenta méně, než ve čtvrtém čtvrtletí roku 2010 a v podílu na trhu jí patří 17,6 procenta. Dařilo se Canonu, který utržil 2,1 miliardy dolarů, meziročně tak vyrostl o 3,3 procenta a na trhu společnosti patří 14,9 procenta. Třetí příčka patří Xeroxu s utrženými 1,9 miliardami dolarů, z tržního podílu si ukousla 13,4 procenta a meziročně zvýšila svůj podíl o 11,1 procenta.
Čtvrté čtvrtletí 2011 v ČR
Pokud se podíváme na to, jak se trh vyvíjel v ČR, pak za pozornost stojí raketový růst značky Canon. Ve čtvrtém čtvrtletí 2011 dokázala prodat v ČR na 74,6 tisíc tiskáren, kopírek a multifunkčních zařízení a téměř zdvojnásobit svůj tržní podíl. Oproti 4. čtvrtletí 2010 činí rozdíl 81,4 procenta, a tak jí patří 41,8 procenta trhu. Méně se již dařilo HP, které prodalo 42,5 tisíc zařízení a zaznamenalo tak pokles oproti 4. čtvrtletí 2010 o 27 procent a v tržním podílu společnosti patří 23,8 procenta. Třetí skončil Epson s 26,7 tisíci prodanými kusy. Ve čtvrtém čtvrtletí roku 2011 patřilo Epsonu 15 procent trhu a ve srovnání se stejným obdobím loňského roku zaznamenal pokles o 14,1 procenta.
Počet prodaných tiskáren a multifunkcí v ČR dle výrobců ve čtvrtém čtvrtletí 2011 (v kusech) Výrobce
Prodané kusy 4Q 11
Tržní podíl 4Q 11
Prodané kusy 4Q 10
Tržní podíl 4Q 10
Změna 4Q 10 – 4Q 11 81,4 %
Canon
74 659
41,8 %
41 147
23,7 %
HP
42 555
23,8 %
58 265
33,6 %
-27 %
Epson
26 793
15 %
31 205
18 %
-14,1 %
Samsung
12 640
7,1 %
13 313
7,7 %
-5,1 %
5 771
3,2 %
6 008
3,5 %
-3,9 %
Konica Minolta Ostatní
16 400
9,2 %
23 440
13,5 %
-30 %
Celkem
178 818
100 %
173 378
100 %
3,1 % Zdroj: Gartner
Reseller Magazine
31
TÉMA ČÍSLA
Servery pro SMB
Příležitosti na trhu se servery Marek Kocan
Každá společnost dříve či později zjistí, že pouze s klientskými počítači si nevystačí a začne uvažovat o pořízení vlastního serveru. Jinak tomu není ani v případě malých a středně velkých firem, pro které je zájem o vlastní server spojen zejména s podporou klasických serverových úloh. Mezi ně patří elektronická pošta, plánování, sdílení úložišť, zálohování či koordinace tisku. V případě menších nároků je sice možné tyto služby realizovat bez serverové architektury, i ten nejjednodušší server ovšem zajištění těchto úloh usnadní a zefektivní. Výběr vhodného serveru není jednoduchou záležitostí. Ideální je, pokud si zákazník na samém začátku přesně ujasní, co vlastně od serverové architektury očekává a jaké přesně služby hodlá ve firmě využívat. Nejen v okamžiku výběru, ale také v celém časovém horizontu předpokládané životnosti serveru. Již v okamžiku počátečních úvah může zákazník určit svoji preferenci vlastnictví a formy serverového prostředí – bude si chtít pořídit fyzický hardware a odpovídající programové vybavení nebo pronajmout si služby například formou SaaS (Software as a Service) či zpracování v cloudech? Od serveru zákazník očekává vedle splnění funkčních požadavků také vysoký výkon a stabilitu. Typické pro jednodušší řešení je přítomnost více úzkých hrdel – výkonnost disků, výpočetní výkon procesorů a omezené možnosti zpracování více vláken, propustnost rozhraní, rychlost pamětí apod. Pokročilejší varianty nabízejí vedle vyššího výkonu a stability také mnohem více možností přizpůsobení, správy a dalšího rozšiřování.
Jednodušší alternativa
Vstupní branou do serverové architektury jsou specializovaná jednoúčelová zařízení, která dokážou zajistit provoz jednotlivých služeb. Patří sem jednodušší zařízení NAS vybavené klasickými disky, tiskové servery, sdílené scannery apod. Výhodou jednoúčelových zařízení je vedle nízkých pořizovacích nákladů a minimalistických provozních nároků na lidské zdroje také energetická úspornost některých konkrétních produktů. Nevýhodou je uzavřenost těchto řešení, nemusí být možné přizpůsobení konkrétním požadavkům ani další rozšiřování.
32
Reseller Magazine
PC není server
První možností, jak si pořídit „opravdový“ server, je využít klasický osobní počítač se serverovým operačním systémem. Toto řešení může být výhodné v případě, kdy zákazníkovi příliš nezáleží na spolehlivosti, výkonu či stabilitě. Bohužel běžně dostupné osobní počítače jsou založeny na technologiích, které nejsou určeny pro dlouhodobý provoz s vysokou zátěží. Při trvalém provozu dochází k selháním serveru způsobeným jak rychlejším opotřebením, tak i přirozenou kratší dobou životnosti u neserverových komponent. Charakter provozu klientského a serverového počítače je odlišný a nelze tedy jednoduše tyto dva typy zaměnit.
Entry-level servery
Výhodnější variantou je využití tzv. entry-level serverů, které mají v nabídce prakticky všichni výrobci počítačů. Nejde pouze o předražené osobní počítače, při jejich výrobě jsou využity kvalitnější a pro servery určené komponenty, sestava je optimalizována pro dlouhodobý provoz a vyšší zátěž odpovídající serverovým provozním charakteristikám. Servery této kategorie využívají napájecích zdrojů s vyšší účinností a nedochází tak ke zbytečným energetickým ztrátám, navíc jsou u některých modelů zdvojovány důležité prvky včetně síťových rozhraní. Některé modely podporují výměnu kritických komponent za provozu (disky, napájecí zdroje), případně bývají vybaveny zálohovacími prostředky. Na rozdíl od běžných osobních počítačů jsou využívány serverové procesory a řadiče, rychlé paměti i pokročilé dohledové funkce od sledování teplot až po sledování výpadků
funkčnosti jednotlivých komponent. Entry-level servery podporují další serverové technologie včetně virtualizace. Chce-li zákazník minimalizovat své starosti se serverem, může si pořídit ucelené izolované řešení, tzv. standalone server. Ten zajišťuje ve firmě všechny potřebné úlohy a nevyžaduje žádný další serverový prvek/službu.
Racky a blady – pokročilejší řešení
Při větších nárocích na funkčnost a výpočetní výkon bývá využíváno více serverů a součástí volby se tak stává problém „kam s nimi“. Jednou z hlavních možností je tzv. rack systém (rack – 19palcová technologická skříň) umožňující přehlednou montáž a snadné propojování jednotlivých modulů/zařízení. Místo velkých počítačových skříní je server umístěn do ploché „krabice“ nejčastěji o výšce jednoho či dvou U (jednotka U rozměrově odpovídá 1,75 palce). Do stejných U skříní jsou umísťována i další zařízení, například síťové prvky či záložní zdroje. Další kategorií serverů využitelných i středně velkými zákazníky jsou tzv. blade servery. Jde o velmi tenké servery (někdy označované jako žiletky), u kterých se počítá s modulárním nasazením. Desky obsahující všechny komponenty serveru lze kombinovat s dalšími servery či s potřebnými rozšiřujícími moduly. Jednotlivé servery lze měnit za provozu, blade servery jsou umísťovány do unifikovaných skříní využívajících jednotné modulární napájení i chlazení a zjednodušující kabeláž. Jednotlivé blade servery mají k dispozici redundantní komunikační rozhraní i cesty. květen 2012 | www.reselleronline.cz
SerVerY PrO XXXXX SMB
Virtuální servery
Rozhodování o výhodnosti serveru neovlivňuje pouze pořizovací cena, ale tzv. celkové náklady na vlastnictví (TCO). Pod tímto pojmem jsou zahrnuty veškeré náklady, které stojí provoz serveru včetně programového vybavení během celého životního cyklu jeho využití – tedy od pořízení přes provoz a poměrnou část infrastruktury až po technickou podporu, školení a lidské zdroje spojené s provozem serveru. Do celkových nákladů na vlastnictví patří i náklady spojené s řešením havarijních stavů.
Finančně zajímavou variantou na rozhraní mezi vlastním serverem a pronájmem jsou tzv. virtuální privátní servery. Jde o virtuální stroje pronajímané nejčastěji poskytovatelem hostingových a housingových služeb. Na jednom fyzickém serveru je provozováno více virtuálních strojů a zákazníci sdílejí výpočetní zdroje. Virtuální privátní server se jeví jako dedikovaný server a zákazník má softwarovou část správy zcela ve své režii. Ve své podstatě představují virtuální privátní servery vstupní krok, přestupní stanici směrem ke cloudům. Podobně jako virtuální privátní servery je možné si pronajmout také dedikované fyzické servery. Zákazník tak nesdílí výpočetní výkon s nikým dalším, ale starosti s provozem serveru (záložní zdroj, konektivita apod.) přebírá dodavatel služby.
Domácí cosi?
Mnohými zákazníky zvažovanou variantou je využití domácích serverů určených nejčastěji pro multimediální aplikace. Na první pohled jde o zajímavou možnost charakterizovanou nízkou spotřebou a velmi malými rozměry, nicméně při podrobnějším pohledu je patrná řada nevýhod. Domácí řešení disponují pouze velmi omezeným výpočetním výkonem a nízkou celkovou propustností jednotlivých subsystémů – například pro ukládání dat jsou využívány takřka nehlučné, ovšem velmi pomalé disky. Velkou nevýhodou je také prakticky nulová rozšiřitelnost, tedy přesný opak toho, co vyžaduje firemní prostředí. V některých ojedinělých případech nicméně může jít o použitelnou variantu – při jednom, dvou uživatelích a velmi nízkých nárocích.
Operační systémy
Důležitou otázkou při výběru vhodné serverové varianty je rozhodnutí o operačním systému. Na trhu existují jak servery s předinstalovaným operačním systémem, tak i bez jakéhokoli programového vybavení a je předpokládána individuální instalace. Obdobně jako v případě hardwaru může zákazník vybírat z řady serverových operačních systémů. Od Linuxů přes Windows systémy až po komerční Unixy. Správná volba je složitá a závislá na mnoha okolnostech, včetně plánů budoucího rozvoje a u zákazníka dostupných lidských zdrojů. Základní serverovou platformou společnosti Microsoft pro SMB zákazníky je Windows Small Business Server. Jeho nasazení přináší řadu výhod plynoucích zejména ze snadného rozšiřování o jednotlivé služby, z využití jednotné technologie a z provázanosti s klientskými operačními systémy a kancelářskými aplikacemi. Zejména malé firmy příliš neznalé IT správy ocení snadnou administraci i možnost zálohování klientských stanic řízeného serverem. květen 2012 | www.reselleronline.cz
Způsoby výdělku
Výhody linuxových systémů vůči Windows nejsou z pohledu SMB trhu dnes již tak zcela jednoznačné a lze mezi ně zařadit nižší systémové nároky, větší přizpůsobitelnost a dostupnost serverových aplikací, kratší aktualizační cykly i svobodné licence. Nevýhodou může být obtížnější správa, zejména pak pro nezkušené administrátory z menších firem. Linuxové distribuce jsou mnohdy jedinou možnou variantou v případě atypických/jednoúčelových zařízení. Srovnatelně s linuxovými systémy jsou na tom i komerční Unixy.
Cena a zase cena
Každá zdravá společnost se snaží o optimalizaci nákladů, mezi které patří i náklady za elektrickou energii. V drtivé většině případů je server provozován nepřetržitě, a s ohledem na rostoucí ceny energií je vhodné při výběru serverového řešení zohlednit výslednou spotřebu. Ta je ovlivněna nejen konkrétním hardwarem, ale také způsobem využití serveru. V energetické osvětě je velký prostor pro dodavatele, zákazník obvykle není schopen pochopit drobné rozdíly způsobené vlivem použitého procesoru, čipové sady, disků apod. Vyplatí se tedy pro malou a středně velkou firmu vlastní server? Případně od kolika zaměstnanců/uživatelů? Na tyto otázky neexistuje jednoduchá odpověď. Platí přímá úměra mezi počtem uživatelů/využívaných aplikací/specializovaných požadavků a výhodností pořídit si vlastní server, body pro kladné rozhodnutí zcela jistě představují vize budoucího růstu. Pro opravdu malé firmy – asi do pěti zaměstnanců – je využitelné i to nejjednodušší řešení založené na osobních počítačích. Vlastní server se může vyplatit i nepřímo, jeho pořízení může vést ke konsolidaci využívaného programového vybavení a služeb, ke které by jinak nedošlo. Středně velké společnosti na druhou stranu již nemohou odpovědně budovat své serverové prostředí na jednodušších strojích – zde je vhodné uvažovat o výkonných serverech včetně blade serverů.
A kde jsou tedy ukryty obchodní příležitosti na trhu se servery pro malé a středně velké firmy? Ceny serverového hardwaru dlouhodobě klesají a kvalitní servery jsou dostupné i pro zákazníky, kteří dříve uvažovali výhradně o hostovaných řešeních. Na našem trhu lze uspět zejména s: konzultacemi a podporou při výběru, dodávkami hardwaru a softwaru; technickou podporou a školením; pronájmem virtuálních serverů. Konkurenční boj na trhu SMB je bezesporu značný a významnou konkurenční výhodou je znalost zákazníka. Při rozhodování o pořízení serveru je proto nezbytné naslouchat konkrétním přáním, schopnosti zohlednit aktuální i plánovaný stav a pochopit, proč vlastně zákazník o serveru uvažuje. Správně identifikované požadavky mohou otevřít cestu následným dodávkám rozšiřujících modulů, aplikačního vybavení i služeb s přidanou hodnotou. Variant, jak vyhovět požadavkům zákazníka, je řada a dodavatel může snadno vybrat odpovídající řešení. Nezapomínejme, že zákazník z trhu SMB není specialistou na serverové technologie (vlastně na IT vůbec) a obvykle nemá přehled o všech možných řešeních.
Bezpečnost v cloudu
Cloud? A co bezpečnost? Za prokázaný fakt je již řadu desetiletí považována skutečnost, že největším bezpečnostním rizikem jsou ve firemním prostředí zaměstnanci. V případě cloudu to platí také. Zvažuje-li zákazník využití prostředí v mracích, musí zvážit, kde je riziko bezpečnostních incidentů větší. Zejména nejmenší společnosti ale bezpečnost neřeší, a tak bezpečnost v cloudech bude vždy lepší, než v případě vlastního serveru. Byť jsou data umístěna kdesi v mracích.
Proč prodávat servery: zákazníci mohou vybírat ze široké nabídky; prodejce musí umět poradit i v oblasti úspory nákladů za elektrickou energii; konkurenční výhodou je dobrá znalost zákazníka. Reseller Magazine
33
34
Reseller Magazine
květen 2012 | www.reselleronline.cz
květen 2012 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
35
tÉMA ČÍSlA
Servery pro SMB
Nabízejme IT služby menším zákazníkům JiŘÍ LePKa
Výpočetní technika je v dnešní době naprosto nedílnou součástí provozu každého byznysu, bez ohledu na jeho velikost. Bez služeb elektronické pošty, aplikací pro řízení obchodu, centrálních tiskových služeb, ukládání (a zálohování) dat dnes prakticky nelze existovat, a to ani v případě těch nejmenších firem a firmiček. Podívejme se na oblast spíše menších zákazníků: poslední dvě desetiletí se dodávala výpočetní technika velmi podobným způsobem. Nasadily se vybrané aplikace s databázovým enginem, pod to operační systém a úplně dolů server, který to celé byl schopen utáhnout. Prodejci s větším obchodním záběrem a know-how byli schopni dodávat i základní hardware a software pro zálohu a obnovu dat. Vzdálená správa aplikací a hardwaru se příliš neřešila – často se problém řešil až v okamžiku reálného nečekaného výpadku. Starým dobrým zvykem u těchto menších společností (SMB) bylo (a vlastně stále je), že neměly ve své vnitřní organizaci oddělení přímo zodpovědné za korektní chod IT služeb. Rozhodující pravomoc byla v rukou majitelů, kteří měli priority jinde – nákup investičního majetku určeného pro výrobu či dodávky služeb apod. Ve věci IT se rozhodovali zpravidla intuitivně, či podle pravidla „nejlevnější vyhrává“. Prodejci se tak dostávali do nelehké pasti, kdy byli nuceni nezřídka dodávat v nejlepším případě kompromisní řešení, které neodpovídalo reálným potřebám zákazníka. A v případě problému se zodpovídali právě oni.
Časy se mění
Dnešní doba posunula svět výpočetní techniky o nesmírný kus dál. Do úvahy již zdaleka není nutno brát v potaz fyzické dodávky, resp. on-site udržování infrastruktury „on-premise“, resp. u zákazníka. IT lze již účinně a pohodlně nabízet jako službu. Rok 2012 bude znamenat poměrně významný krok kupředu v rámci poskytování cloudových služeb, ačkoliv většina zákazníků bude stále ještě preferovat spíše provoz infrastruktury on-premise (v sídle firmy). Dnes se zaměříme na to, jak efektivně prodávat infrastrukturu standardním způsobem, avšak podle trendů dnešních technologických možností. Na počátek si položme otázku, co přesně zákazník, byť menší, vlastně chce? Je to primárně následujících pět věcí: nízké pořizovací náklady; nízké provozní náklady;
36
Reseller Magazine
co nejvyšší dostupnost provozu i dat; minimalizace vlastních lidských zdrojů na správu, chod a údržbu; účinnější nástroje pro analýzu dat.
Přelomový hardware
Zhruba za poslední rok přišli někteří výrobci serverových technologií s technologiemi, které umožňují prakticky stejnou úroveň dohledu a správy jako velké enterprise systémy. Představte si i malý server, který zapojíte do elektřiny a sítě LAN, a který je prakticky okamžitě schopen analyzovat a reportovat širokou škálu dat: co se děje uvnitř hardwaru, zda nehrozí výpadek procesoru, paměti disku apod. Dále rovněž ví, jaká sada ovladačů je instalovaná, a zda je kompatibilní s příslušnou verzí operačního systému, resp. i aktuální záplatou. Všechny tyto informace jsou nejen k dispozici pro uživatele/administrátora, ale ukládají se (a to neustále) do speciální paměti, jaká slouží jako „černá skříňka“, která se používá v letadlech. Pokud dojde k problému, server je schopen sám říci, zda k modré, černé, fialové (či jaké) smrti došlo kvůli závadě hardwaru, softwaru, uživatelským zásahem, a co k pádu systému vedlo. Odstranění závady je tím nesmírně urychleno. A ačkoliv takové funkce mohou znít jako sci-fi pro platformu určenou pro menší zákazníky (či třeba pobočky firem), opravdu se bavíme o technologii za pár desítek tisíc korun.
Váš obchodní příběh
A pozor – z pohledu prodejce mohou mít tyto serverové technologie další potenciální kouzlo. Umožňují vám, abyste převzali celkový dohled nad touto infrastruktrou a zákazníka jste odstínili od naprosté většiny činností, spojených se správou provozu serveru, operačního systému a aplikací. To znamená, že jste schopni nabídnout dohledové služby, a to za lukrativních podmínek. Zákazník nebude muset platit drahou interní sílu a vy budete mít možnost kontinuálně vydělávat. Proč? Nu protože správa takových prostředí bude pro vás denním chlebem a vaše schopnost agregovat lidské zdroje určené na provoz a dohled zákaznických prostředí bude bez problémů až pětkrát vyšší než administrace zákazníkem. Jinými slovy se vám nabízí perfektní obchodní příběh – nabídněte zákazníkovi, ať se začne věnovat svému obchodu (činnosti) a péči o provoz svého IT ať přenechá vám. Ušetří tak X korun za vlastního člověka/lidi a vy mu tuto službu nabídnete za (například) třetinovou cenu. Zákazník tedy začne na provozu služeb informačních technologií šetřit a naopak vy
získáte zdroj poměrně zajímavého zisku z poskytování služeb, neboť váš administrátor bude schopen za stejný čas (a peníze) obsloužit pět až desetkrát více systémů než administrátor zákazníka. K tomu vám napomůže i to, že si bez problémů budete moci zřídit specifický dohledový portál, na němž můžete monitorovat agregovaná data o všech systémech, které máte u svých zákazníků na starosti. Můžete tak mít okamžitý přehled, jak vámi spravované systémy běží v tom daném konkrétním městě, okrese, kraji, republice (či třeba kontinentě). Pokud dojde k problémovému stavu, server je schopen poslat data ze své „černé skříňky“ buď vám, nebo rovnou výrobci – data jsou analyzována a velmi rychle je vydán konsenzus o příčinách poruchy a rovněž pokyny k odstranění problému. Zároveň se automaticky otevře zásahové servisní okno, které v maximální míře zkrátí čas ke skutečnému vyřešení závady. Tím se minimalizuje čas vašich lidí a zákazník získá vyšší dostupnost systémů a dat. A stále se bavíme o serveru v ceně desítek tisíc korun. Nových obchodních scénářů, příležitostí, jak dodávat služby informačních technologií, přitom postaru, ale zároveň velmi moderně, se otevřelo v poslední době mnoho. Technologická evoluce přináší nové možnosti pro chytré a aktivní dodavatele-prodejce, kteří mohou nalézt mnohé zdroje výdělku na službách a ještě více se přimknout ke svému zákazníkovi. Taktéž bude znamenat segregaci mezi konzervativními dodavateli spíše krabic než řešení, a těmi, kdo k zákazníkům budou přistupovat s novými nápady a propracovaným ekonomicko-obchodním příběhem. Skromné doporučení na závěr: seznamte se podrobně s novými možnostmi a adoptujte je v rámci svých běžících či úplně nových obchodních projektů. Neproděláte.
Proč prodávat servery: zájem zákazníků je hlavně v oblasti SMB; schopnost nabízet dohledové služby za lukrativních podmínek; zdroj zajímavého zisku z poskytování služeb; možnost monitorovat agregovaná data o všech systémech, které máte u svých zákazníků na starosti.
Jiří Lepka je produktovým manažerem pro servery ze společnosti Hewlett-Packard květen 2012 | www.reselleronline.cz
rOzhOVOr
Chráníte své elektronické zařízení?
Nainstalujte si ochranu proti přepětí! Domácí moderní elektronika představuje stále citlivější zařízení a v důsledku toho je důležité ji účinně chránit před nebezpečným přepětím, které by mohlo poškodit nebo zničit vaši televizi, reproduktory, domácí kino, výpočetní techniku, ledničku, mrazničku a další vybavení domácnosti. Společnost Eaton nabízí široké portfolio produktů k přiměřené ochraně vaší elektroniky před poškozením bleskem a škodlivými energetickými poruchami. • Protection Station • Protection Box • Svodič přepětí • UPS www.eaton.cz květen 2012 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
37
TÉMA ČÍSLA
Trendy CAD v roce 2012
PLM a cloud computing Martin Peňáz
Na světě neexistuje podnik, který by neměl zájem pracovat lépe, rychleji a nákladově efektivněji, a to zejména v dnešním ekonomicky složitém období. V mnoha odvětvích to může znamenat prostou redukci nákladů, ale ve výrobě redukce již proběhla před pár lety. Provozní činnosti jsou již štíhlé, procesy od návrhu po výrobu efektivní a dodavatelské řetězce optimalizovány.
Nová příležitost: PLM
Teprve v nedávné době začaly progresivní společnosti experimentovat s návrhy ve 3D a přitom se dnes řada nástrojů CAD postavených na metodě digitálního prototypování stává naprostým standardem v řadě výrobních oblastí. Takže, co je možné vylepšit nyní? Nové příležitosti, které se dnes rozprostírají nad výrobními odvětvími a navazujícími činnostmi, spočívají v maximalizaci hodnoty obrovského množství dostupných dat. Ve výrobě jde především o produktová data. Od prvotního návrhu přes vývoj konceptu a výrobu až po servisní činnosti, ukončení životnosti a případně recyklaci produktu. Nyní je už jasné, že hovoříme o uceleném řízení životního cyklu produktu (PLM – Product Lifecycle Management). Ve velkých podnicích se již tato oblast nějakým způsobem řeší, ale pro malé návrhářské a výrobní firmy (kterých je většina) představují současné robustní PLM systémy často nepřekonatelnou nákladovou položku. Naštěstí se tato situace velmi rychle mění, a to především díky nástupu cloud computingu, který sráží náklady dramaticky dolů.
Předpoklady pro PLM
Procesy potřebné k úspěšnému prodeji a údržbě produktů jsou čím dál tím složitější a distribuovanější. Časté interakce mají za následek přehlcení návrhovými, procesními a obchodními informacemi, které musejí pracovníci s rozhodovacími pravomocemi třídit, řadit podle důležitosti a spravovat v průběhu celého životního cyklu výrobků. IDC, globální výzkumná agentura, proto odhaduje, že trh s aplikacemi PLM vzroste do roku 2015 na hodnotu 20,5 miliardy dolarů. Zpráva IDC Manufacturing Insights z června 2011 na téma cloud computing zároveň ukázala, že za tři nejzajímavější podnikatelské výhody cloudových systémů výrobci považují úsporu celkových výdajů za hardware,
38
Reseller Magazine
zvýšení produktivity IT pracovníků a úrovně služeb poskytovaných koncovým uživatelům, a také úsporu celkových výdajů za licencování a údržbu softwaru. PLM řešení byla donedávna téměř exkluzivní doménou velkých podniků, a to především vzhledem k vysokým nákladům a odbornosti potřebné pro jejich nasazení a údržbu. O přínosy PLM technologie by však neměla být připravena žádná firma z výrobního řetězce. Na rozdíl od nákladných, komplikovaných a složitě implementovatelných PLM systémů na současném trhu, které se koncentrují hlavně na inženýrské procesy, podniky dnes požadují řešení schopné rychleji a snáze konfigurovatelné pro potřeby řízení životního cyklu výrobků konkrétního zákazníka napříč celou společností. Zaměstnanci v nejrůznějších pozicích, od plánování přes vývoj produktů až po správu dodavatelů, zajištění kvality, shodu s předpisy nebo servis, potřebují eliminovat těžko průchodná místa a rychle přistupovat k produktovým a projektovým informacím bez ohledu na to, kde se právě nacházejí.
Nový koncept
Proto přichází čas na zcela nový přístup měnící tradiční pojetí řízení kompletního životního cyklu výrobku výrobními společnostmi – od konceptu přes návrh až po výrobu, správu partnerů a dodavatelů, nákup, kvalitu, shodu s normami a předpisy, servis, údržbu, a další. V tomto pojetí řízení životního cyklu produktu (PLM) poskytuje nový přístup díky využívání cloudových služeb, umožňuje podnikům vytvářet a spravovat produktové i procesní informace a přitom neustále zkvalitňovat vyráběné produkty. Takové PLM ostře kontrastuje s technologiemi na dnešním trhu, které jsou často staré desítky let. Nový přístup umožní využít veškerý potenciál PLM firmám všech velikostí prostřednictvím škálovatelného, konfigurovatelného a intuitivního řešení. Zákazníkům pomáhá dosáhnout měřitelné konkurenční výhody díky lepší spolupráci a správě podnikových informací. Příkladem je Autodesk PLM 360, který je postaven na konceptu společnosti Autodesk v oblasti cloudových řešení. Je určen pro výrobní podniky, které potřebují řídit podnikové procesy v průběhu celého životního cyklu výrobku – od prvotního konceptu až po ukončení jeho podpory. Řešení obsahuje následující aplikace: Autodesk 360 Nexus – představuje cloudovou aplikaci, která je základem řešení Autodesk PLM 360. Díky uživatelské jednoduchosti a rychlé aplikovatelnosti softwaru jako služby (Software as a Service) zpřístup-
ňuje výhody podnikových aplikací PLM uživatelům kdykoli a kdekoli. Autodesk Vault – je aplikací pro správu produktových dat Autodesk Vault, provozovanou v síti zákazníka. Umožňuje pracovním skupinám konstruktérů organizovat, řídit a sledovat celé návrhy, kusovníky a změnové procesy. Autodesk Vault hladce spolupracuje s aplikací Autodesk 360 Nexus. Autodesk Buzzsaw – cloudové řešení pro spolupráci s dodavateli umožňuje zákazníkům bezpečně sdílet návrhy a dokumenty s externími partnery a distribuovanými týmy bez ohledu na to, kde se nacházejí. Autodesk Buzzsaw Mobile zpřístupňuje nejaktuálnější informace přesně tam, kde je potřebují, také mobilním uživatelům.
Přínosy PLM v cloudu
Výhody cloudového přístupu jsou zjevné. Nastavení PLM systému je mnohem jednodušší v cloudu než v tradičním řešení on-premise (v sídle zákazníka). Uživatelé mohou konfigurovat své nastavení sami a tento přístup redukuje a někdy dokonce eliminuje potřebu nákladných IT služeb nutných k zavádění a upgradování softwaru. Výrobci umožňují interakci prostřednictvím jednoduchých, intuitivních uživatelských rozhraní, mají přístup ke všem aplikacím a mohou k nim snadno přidávat další nové moduly. Dalším klíčovým přínosem cloudových PLM systémů je schopnost běžet na více platformách – poskytuje mobilitu prostřednictvím iPadů a jiných tablet PC, či dalších mobilních zařízení postavených na nejrůznějších platformách včetně Mac OS, Android apod. Tím pomáhají zvyšovat produktivitu a posilovat obchodní výhody. Rozdíl mezi novým pojetím PLM systémů a tradičními PLM řešeními je natolik významný, že stojíme na prahu nové transformace PLM trhu. Po letech nákladných řešení PLM mají nyní zákazníci přístup k novým produktům dostupným všem účastníkům výrobního řetězce. Martin Peňáz pracuje u společnosti Autodesk jako obchodní manažer strojírenských řešení květen 2012 | www.reselleronline.cz
ZÍSKE J FO TE
TBÁL EK!
květen 2012 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
39
TÉMA ČÍSLA
Velkoformátový tisk
Zajímavá a perspektivní oblast tisku Martin Lucký
Velkoformátový tisk představuje zajímavou a perspektivní oblast tisku. Roste trh, poptávka uživatelů i nabídka aplikací. Náročná ekonomická situace nutí firmy měnit obchodní modely a hledat další příležitosti nejen k růstu, ale i úsporám. V oblasti podpory prodeje velkoformátový tisk skrývá velký potenciál, od tisku menu v restauracích, přes tisk jízdních řádů, plakátů nebo konferenčních programů. Zákazníky tedy mohou být nejen klasické komerční tiskárny, ale i organizace, které tisknou interně, nebo malé i domácí kanceláře. Projekční kanceláře, grafická studia, maloobchodní řetězce, architekti a inženýři nebo profesionální fotografové, oblast průmyslu zkrátka nehraje žádnou roli, velkoformátový tisk by měl být zajímavý pro každou firmu.
Co je velkoformátový tisk?
Bavíme-li se o velkých formátech, máme na mysli rozměry, které překračují formát A3 (297 x 420 mm) a obvykle tisk na materiál v roli. Oblíbené jsou tiskárny o šíři tisku 24, 36, 42 nebo 60 palců. Velké formáty byly dříve spojené hlavně s plottery a technickými výkresy pro aplikace CAD. Klasický plotter využíval tužku nebo pero, což usnadňovalo kresbu vektorové grafiky. Dnešní tiskárny si snadno poradí jak s vektory, tak s bitmapami. Nejstarší technologií v oblasti velkých formátů jsou perové plottery (plotry). Kreslicí pero se pohybuje ve dvou směrech nad papírem (deskový plotter) nebo v jednom směru a hýbe se papír (stojanový plotter). K dispozici byl zásobník na různé barvy kreslicích per. Občas jsme se mohli setkat i s tužkovým plotterem, který využíval tužky s různou barvou a šířkou. Mezi další typy plotrů řadíme například řezací plottery, které vyříznou požadovaný obrazec například do reklamní fólie na auta. Nabídka velkoformátových strojů je široká, a proto je důležité chápat technologie i potřeby firem. Některé stroje se více hodí pro tisk z klasických CAD/GIS aplikací a jiné zase například pro tisk fotografií nebo reklamních materiálů.
Není inkoust jako inkoust
Rychlost a kvalita. Dva důležité pojmy, kterým se u velkých formátů nelze vyhnout a které hrají rozhodující roli. Technologie inkoustu výrazně ovlivňují výsledek. Měly by poskytovat široký barevný prostor, plynulé
40
Reseller Magazine
přechody nebo minimální zrnitost a rozpíjení barev. Výsledkem by měl být čistý text, přesné křivky a ostré linie i na technických výkresech. Inkoust ovlivňuje i odolnost vůči poškrábání, vodě nebo dalším negativním vlivům. V časovém testu potom mohou výtisky pigmentovým inkoustem odolat vůči světlu a vyblednutí až 120 let. Na úvod je potřeba správně definovat účel tiskárny. Jiný inkoust se hodí pro tisk fotografií a jiný například pro aplikace CAD. Obecně lze inkousty rozdělit následovně: Inkousty na vodní bázi – jsou pigmentové nebo tzv. dye-based. Inkousty dye-based přinášejí vysokou kvalitu a věrné podání barev tisku. Nejsou postiženy bronzingem a nižší je i jejich cena. Naopak nejsou příliš odolné vůči vlhkosti a vodě a při působení UV záření jsou náchylné k vyblednutí, takže se nehodí pro dlouhodobé aplikace a do exteriérů. Pro krátkodobé venkovní využití lze použít laminování. Pigmentové inkousty – jsou podstatně odolnější vůči vodě, UV záření i otěru, takže je lze použít pro interiérové i krátkodobé exteriérové tisky. Větší množství barev v tiskárně umožňuje teoreticky spotřebovat méně inkoustu oproti dye-based systémům. Současné špičkové tiskárny na bázi pigmentu jsou používány pro nejnáročnější grafický a fotografický tisk. Důležitým faktorem může být mírně vyšší cena inkoustu. Inkousty na bázi solventu – byly vyvinuty na bázi ředidel. Mezi jejich výhody patří možnost potisku širokého spektra různých materiálů a po zaschnutí jsou odolné vůči vodě a UV záření, takže se hodí pro tisk
grafiky určené do exteriéru. Životnost tisků obecně přesahuje tři roky. K dalším přednostem solventních inkoustů patří nižší cena a díky rychlému zasychání lze dosahovat vysoké rychlosti produkce. Jejich hlavní nevýhoda vychází ze samotné struktury inkoustů, během tisku totiž dochází k odpařování škodlivých látek – organických rozpouštědel. Tiskárny musejí být proto vybaveny výkonným odsáváním a ventilačním systémem, což prodražuje náklady na provoz. Kvalita tisku je spíše nízká a odpovídá exteriérovým aplikacím. Eco-solventní inkousty – jsou kategorií solventních inkoustů, které se hodí pro tiskové provozy, kde není nutná maximální rychlost. Tisky jsou relativně odolné i při venkovním použití (od jednoho do tří let) a v závislosti na materiálu jsou odolné vůči změnám teploty, mechanickému poškození nebo vodě. Představují řešení pro uživatele produkující exteriérové tisky v malém objemu. UV inkousty – nezasychají odpařováním rozpouštědla, jako je tomu u inkoustů na vodní bázi či solventních, ale jde o polymerizaci zahájenou dopadem UV paprsků na povrch potisku. Tiskové stroje proto musejí být vybaveny odpovídající UV lampou, aby k polymerizaci mohlo dojít. UV inkousty mají řadu výhod. Uživatelé ocení například možnost potisku širokého spektra médií, například skla, dobrý barevný prostor, syté barvy, odolnost proti UV záření, vodě, chemikáliím a povětrnostním vlivům. květen 2012 | www.reselleronline.cz
AutoCAD LT Prodávejte řešení s největším potenciálem na trhu. Prodávejte AutoCAD LT Aplikace AutoCAD LT® je světově nejprodávanější produkt pro přesné rýsování ve 2D. Definuje světový standard a pro milióny uživatelů na celém světě je denním pracovním nástrojem.
Hlavní důvody pro AutoCAD LT 2013 •
Integrace se službou Autodesk 360
•
AutoCAD LT 2013 pro Mac® přináší špičkové kreslicí nástroje na Mac
•
Webová spolupráce s aplikací AutoCAD® WS
•
Podpora nejnovějších formátů souborů, hardwaru a operačních systémů
•
Vylepšená interakce s uživatelem
•
Doplněné funkce z aplikace AutoCAD®
•
Asociativní pole
•
Podpora podložení PDF soubory a vylepšený výstup
Pro více informací kontaktujte svého distributora.
květen 2012 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
41
tÉMA ČÍSlA
u složitých projektů, kde je nutná častá a pečlivá kontrola, je vhodné nabízet modely s možností ekonomického tisku náhledů. Návrháři a architekti ve větších kancelářích často pracují na velkém množství různých projektů a potřebují jednoduše přepínat mezi jednotlivými návrhy. Dotisk bez zbytečně zdlouhavého vyhledávání v počítači umožňují pevné disky s velkou kapacitou. Zpracování velkého množství tiskových úloh je tak ještě účinnější. Dlouhá životnost výtisků dělá z UV inkoustů dobrou volbu pro exteriérové tisky a tisky na pevné materiály.
Od papíru po plátno
Současné velkoformátové stroje si dokážou poradit s mnoha druhy médií různých velikostí a tlouštěk. Od lesklého a matného papíru, roll-up nebo backlit filmů přes textilie a umělecká plátna až po vinyly. Stačí zákazníky správně inspirovat k prodeji kreativních řešení. Důležitým argumentem při prodeji tiskárny může být i životnost výtisku. Kromě použitého inkoustu a média má na stárnutí vytištěného díla vliv řada faktorů, proto je občas dobré použít laminaci, která pomáhá chránit výtisky před prachem, otěrem a povětrnostními vlivy. Při laminaci je užitečné přesáhnout hranu asi o pět až šest milimetrů, což ještě více podporuje ochranu před pronikáním vlhkosti.
Prodejní příležitosti
Jak jsme již zmínili v úvodu, velkoformátový tisk je vhodný pro každou firmu bez ohledu na velikost nebo zaměření. Své místo si najde v maloobchodě, ubytovacích a stravovacích službách, zdravotnictví, vzdělávání nebo ve veřejném sektoru a dalších typech organizací.
Tisk plakátů
Velkoformátový inkoustový tisk výrazně změnil vizuální komunikaci. Reklamní plakáty a cedule jsou stále větší a důraz je kladen i na kvalitu a životnost. Celou jednu třetinu velkoformátové produkce tvoří plakáty. Komerční tiskárny ve 30 procentech případů vyrábějí plakáty a značení pro maloobchodní firmy a až 70 procent velkoformátových výtisků je používáno v interiéru.
Oslovte profesionální fotografy
Technika postupuje vpřed mílovými kroky, ale přesto se papírové fotografii nic nevyrovná. Prezentace na obrazovkách počítačů nebo na velkoplošných televizích s úhlopříčkou jeden metr stejně nevyvolá potřebné emoce a fotografie nepůsobí dostatečně realisticky. Na výstavách nebo na stěně bytu má velkoformátová tištěná fotografie zkrátka své místo. Profesionální fotografové jsou navíc pod tlakem vášnivých amatérů, kterým moder-
42
Reseller Magazine
ní technologie umožňují vytvářet působivé obrázky. Profesionálové se proto musejí více odlišovat a hledat nové cesty, jak ke snímkům přinést přidanou hodnotu, rozšířit podnikání a generovat nové zdroje příjmů. Dávno pryč jsou časy, kdy velkoformátové tiskárny stály závratné sumy. Nyní lze grafické tiskové stroje formátu A1 koupit za asi 60 000 korun, což je často méně, než kolik stojí profesionální objektiv. Navíc vzhled a velikost tiskáren přímo vybízí k jejich pořízení do ateliérů a větších domácích kanceláří. Profesionální fotografové tak již nemusejí zadávat tisk svých obrázků komerčním tiskárnám. Velkoformátové tiskárny pomohou rozšířit vlastní obchodní služby, snižují dobu výroby, takže lze generovat více zakázek, dosáhnout značných finančních úspor a vytvářet nové zdroje příjmů. Pokud fotograf tiskne na vlastní tiskárně, může být jedna fotografie až šestkrát levnější, než z komerční tiskárny. Navíc je možné nabízet další nadstandardní dokončovací práce a dále zvyšovat cenu fotografií. S tím souvisejí i širší možnosti prodeje při tvorbě zarámovaných fotografií, laminování nebo používání nestandardních materiálů. Klíčem k maximalizaci potenciálu a lepším ziskům z prodeje je vždy správné pochopení potřeb zákazníka a tedy i možností dalších příjmů. Moderní tiskové aplikace otevírají netušené možnosti. Ty se pohybují od výroby kvalitních fotoknih, zarámovaných fotografií, personalizovaných kalendářů, plakátů a POS materiálů až po tisk na plátno.
Fotokniha snadno a rychle
Zvláštní kategorií v oblasti tisku fotografií je výroba fotoknih. Tento segment v posledních letech dramaticky roste a podle odhadů se v roce 2012 vyrobí více než 23 milionů fotoknih. Při propojení s jednoduchostí objednávání tisku přes internet jde o ideální oblast pro rozšíření podnikání.
Aplikace CAD/GIS
Profesionálové v oblasti aplikací CAD/GIS dbají na perfektní kvalitu a přesnost svých návrhů. Stejně jak zodpovědně přistupují ke svým technickým výkresům, vyžadují i stroje s nejvyšší kvalitou a špičkové vybavení. Klasické plottery dnes již nahradily velkoformátové inkoustové tiskárny. Zejména
Skenování
Ve spojení s velkoformátovým tiskem se stále častěji objevuje nutnost digitalizace těchto dokumentů. Moderní skenery lze používat samostatně nebo je pomocí softwaru připojit k tiskárně a vzájemně oba komponenty propojit do jednoho systému. Podobně jako u multifunkčních tiskáren lze nabízet modely s přehledným ovládáním skrz displej a řadou pokročilých funkcí, jako je kopírování, skenování do souboru nebo skenování do e-mailu.
Velkoformátový tisk táhne
V důsledku hospodářské recese jsou nuceni podnikatelé a firmy hledat nové zdroje příjmů. Podle průzkumů například 30 procent poskytovatelů tiskových služeb, kteří krizi přečkali nejlépe, mělo již ve své nabídce velkoformátový tisk. Pouhým prodejem stroje by ale celý obchod končit neměl. Podobně jako se před pořízením stroje vytváří analýza návratnosti investic, měla by prodej doprovázet i nabídka servisních služeb a účtovacího softwaru. Správa nákladů je podobně důležitá, jako rychle dostupný spotřební materiál. Jedině tiskárna, která tiskne, přináší profit uživateli i dodavateli materiálu. Sečteno a podtrženo: velkoformátový tisk nabízí řadu zajímavých prodejních příležitostí. Kompaktní vzhled a nízké ceny umožňují nabízet stroje nejenom komerčním tiskárnám, ale i malým nebo domácím kancelářím a jednotlivcům (například fotografům). Základem je dobře pochopit oblast podnikání každého zákazníka.
Proč prodávat velkoformátové tiskárny: prodej spotřebního materiálu; prodej doplňkového materiálu pro tvorbu fotoknih, POS materiálů, rámování obrazů, personalizované kalendáře, tisk na plátno; prodej velkoformátových skenerů; servisní služby; odborná školení a semináře.
Martin Lucký je produktovým manažerem pro velkoformátový tisk u společnosti Canon květen 2012 | www.reselleronline.cz
ROZHOVOR
Alternativní spotřební materiál Xerox Xerox vynalezl technologii tonerů před více než 70 lety a drží si nepřekonanou úroveň lídra v oblasti laserového tisku. Xerox ví, co je třeba, aby výsledkem byl perfektní tisk. Stránka po stránce. Kazety jsou vyráběny podle přesných postupů zahrnujících velké množství testů a samozřejmostí je důkladný výběr komponentů. Celý proces v nejmoderněji vybavených provozech je nepřetržitě kontrolován a odpovídá standardům ISO 9001:2000 a ISO 14001:2004. Každá tisková kazeta Xerox je vyrobena pouze z nových a nepoužitých komponentů. Když opouští výrobu, je důkladně testována. Díky vynikající kvalitě poskytujeme zákazníkům záruku 36 měsíců na renovované kazety, 48 měsíců na kompatibilní kazety a doživotní záruku na mechanické části kazety. Distributoři: eD´system Czech, a.s., ATComputers a.s., SWS a.s., 100MEGA Distribution s.r.o., LAMA Plus s.r.o.
květen 2012 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
43
PřÍležItOSt
Canon
Velkoformátové tiskárny ImagePrograf V oblasti designu, grafiky a projektování je přesnost kritickým parametrem. Jakákoli odchylka může celé dílo zhatit, v horším případě mít až tragické následky. Při tisku je nutné zachovat ostré a viditelné čáry. Zároveň je pro lepší přehlednost zásadní tisk ve velkých formátech. Dříve ale menší a středně velké pracovní skupiny neměly možnost pořídit si vlastní velkoformátové stroje. Limitem byly velké rozměry strojů i vyšší pořizovací cena. To je však již minulostí. Velkoformátové tiskárny Canon splňují náročné požadavky zákazníků, mají kompaktní rozměry a příznivou cenu.
Otevřená distribuce
Velkoobchody zaměřené na výpočetní techniku mohou nakupovat velkoformátové tiskárny i dokumentové skenery v internetovém obchodě Canon CZ. Do otevřené distribuce byly zařazeny velkoformátové tiskárny ImagePrograf 510, 605, 610 a 710 a profesionální dokumentové skenery DR-C125, DR-2020U a P-215, které byly dříve pro obchodní partnery k dostání pouze v síti partnerů VAD (Value Added Distribution). Změnil se také přístup k servisu produktů. Zařízením, která se prodají prostřednictvím IT distribuce, nyní bude poskytovat servis Canon CZ. Pro prodejce bez vlastního servisu, kteří si do této doby museli pro své zákazníky zajišťovat servis sami, je to zásadní změna.
Tiskárny ImagePrograf
Velkoformátové tiskárny ImagePrograf 510, 605, 610 a 710 nabízejí nejen vysokou kvalitu tisku a výkon, ale i efektivní úsporu nákladů. Tichým provozem a kompaktními rozměry se hodí do kanceláří všech velikostí. Vysoké rozlišení 2 400 x 1 200 dpi, konzistentní kvalita tisku, kvalita reprodukce textu a úsporný tisk dělají z těchto modelů ideální zařízení pro segment aplikací CAD/GIS. Mezi nejprodávanější modely patří dvě výkonné velkoformátové tiskárny, ImagePrograf 605 a 710. Čtyřiadvacetipalcová tiskárna ImagePrograf 605 a šestatřicetipalcová ImagePrograf 710 vynikají reprodukcí jemných čar, živými barvami a detailním tiskem, což ocení zejména uživatelé aplikací CAD a GIS. Obě tiskárny nabízejí vysokorychlostní tisk, ImagePrograf 710 tiskne formát A0 za 56 vteřin a ImagePrograf 605 vytiskne v režimu konceptu formát A1 za 33 vteřin. Pomocí příslušenství lze snadno založit role s dutinkou dva nebo tři palce. Široká nabídka médií pak nabízí vynikající flexibilitu. Samozřejmostí je i možnost ekonomického tisku.
Kvalita tisku, která ohromí
Tiskárny ImagePrograf 605 a 710 jsou vybaveny systémem pěti barevných inkoustů na bázi pigmentu a barviva. Vyznačují se inkoustovými kapkami o velikosti 4 pl a 15 360 tryskami. Inkoust tak dokonale přilne na médium a eliminuje rozpíjení barev a zlepšuje konzistentní kvalitu tisku plnobarevných ploch. Výsledkem je čistší text, přesnější křivky a ostré jemné linie dokonce i na nepotahovaných technických papírech. Zlepšila se i odolnost vůči poškrábání a zvýrazňovačům, takže výtisky jsou trvalejší v porovnání s konvenčními barevnými inkousty. Reprodukovaný obraz představuje díky rozlišení 2 400 x 1 200 dpi věrnou kopii originálu. Tiskárny jsou navíc vybaveny inkoustovou technologií vyvinutou speciálně pro tisk dokumentů a technických aplikací s jemnými čárami, přesným textem, detailními grafy a tabulkami. Výtisky mají jasné barvy a mohou se chlubit dlouhou životností.
44
Reseller Magazine
Intuitivní ovládání
Používání velkoformátových tiskáren Canon je intuitivní. Velkoformátový tisk tak již není výsadou jen specializovaných tiskárenských provozů. Ovladač lze přizpůsobit potřebám uživatelů a tiskárnu ovládat pomocí velkého přehledného LCD displeje, který je vybaven nápovědou s grafickými animacemi pro ještě snadnější obsluhu.
Komu prodat
Velkoformátové tiskárny ImagePrograf 605 a 710 ocení především designéři a projektanti, kterým nové modely významně usnadní práci. Výstupy vynikají ostrými, tenkými čárami a vysokou sytostí černé, jaká se perfektně hodí pro tisk plánů z CAD aplikací. Oba modely umožňují snadnou integraci s workflow CAD. Součástí dodávky je ovladač HDI pro AutoCAD a podpora formátů dat HP-GL/2 a HP RTL. Standardní paměť 256 MB pomáhá snadno zpracovat i komplexní soubory. Odolná řezačka ještě více umocní profesionální vzhled výtisků.
Proč prodávat ImagePrograf 510, 605, 610 a 710: zázemí silné značky; servisní služby zajišťované Canon CZ; aktivní podpora partnerů; prodej spotřebního materiálu; prodej velkoformátových skenerů; prodej poradenských služeb.
Argumenty pro koncového zákazníka: kvalita produktů Canon; snadné ovládání – intuitivní menu; rychlost tisku; ekonomický provoz; kompaktní a moderní design.
Distribuce pro ČR:
AT Computers, Avitus, Bosscan, eD’ system Czech, Hoshi, SWS, Tech Data Distribution
Distribuce pro SR:
AT Computers, Bosscan, eD’ system Slovakia, Hoshi SK, SWS Distribution, Tech Data Distribution -voxkvěten 2012 | www.reselleronline.cz
MARKETING
Je víc než jen pevný disk. Je vaší cestou k úspěchu. Proměňte zájemce ve spokojené a stálé zákazníky. Pevné disky WD® jsou konstruovány pro vysoký výkon a testovány na spolehlivost. Právem si získaly vynikající jméno po celém světě. V tichosti vám pomohou dosáhnout úspěchu na každém kroku. Doporučovaný pevný disk.
Western Digital, WD a WD logo jsou registrované ochranné známky v USA a dalších zemích. Ostatní známky uvedené v tomto dokumentu jsou majetkem jiných společností. Specifikace produktů mohou být změněny bez předchozího upozornění. Skutečné produkty se mohou od zobrazených fotografií mírně lišit. © 2011 Western Digital Technologies, Inc. Všechna práva vyhrazena. 2078-771125-D00
květen 2012 | www.reselleronline.cz
westerndigital.com
Reseller Magazine
45
PřÍležItOSt
Axis Communications
Dohledové kamery pro špatné světlo Společnost Axis nabízí zákazníkům dohledové kamery Axis Q1602 s technologií Lightfinder, které přinášejí uživatelům vynikající výkon i ve špatných světelných podmínkách. Běžné dohledové IP kamery s funkcí den/noc jsou konstruovány pro použití i ve špatných světelných podmínkách v interiéru i exteriéru. Také síťové kamery, jako všechny kamery s touto funkcí, poskytují barevný obraz pouze během dne. Když se množství světla sníží pod určitou úroveň, kamera se automaticky přepne do nočního režimu a začne využívat přirozenou schopnost snímacího senzoru, a sice sejmout tzv. blízké infračervené záření. Snímky jsou však jen černobílé (monochromatické) a dosáhnout dobré ostrosti obrazu a zároveň nízkého šumu v měnících se světelných podmínkách je pro výrobce velkým úkolem.
Technologie Lightfinder
Výsledkem výzkumu a vývoje firmy Axis Communications je technologie Lightfinder. Tato technologie je poprvé použita u modelu Axis Q1602. Jde o produkt důsledného výběru správné kombinace snímacího senzoru a objektivu, spolu se zpracováním obrazových dat, které tato kombinace poskytuje. Technologie Lightfinder obsahuje nejen citlivý snímač CMOS. Jejím základem je zejména zpracování obrazu, které je osvědčené ve všech kamerách Axis. Vynikající výkon za nízké hladiny osvětlení je výsledkem vyladění snímače, objektivu a softwaru pro zpracování obrazu.
Proč Axis Q1602 Lightfinder?
V porovnání s jakoukoliv analogovou či IP kamerou nabízí technologie Lightfinder realističtější barvy i při nízkém osvětlení. Redukce šumu je mnohem lepší než u kterékoliv analogové či IP kamery na trhu a navíc, protože kamery s Lightfinder technologií mají progresivní skenování, dávají kvalitnější obraz potřebný hlavně při videoanalýze obrazu.
Barva jako důležitý faktor
Při nízké úrovni osvětlení se běžné kamery obvykle doplňují o infračervené reflektory, obraz je však stále jen černobílý. Existuje však mnoho situací, kdy je barva důležitým faktorem pro úspěšnou identifikaci a tato informace výrazně zvyšuje možnost efektivně identifikovat lidi, vozidla a události. Lightfinder poskytne barevný obraz i při minimálním nasvícení i velkých prostor jako jsou například parkoviště, nádraží, letiště, staveniště, venkovní části výrobních podniků, sklady atd.
Technické specifikace:
technologie Lightfinder s rozšířeným rozlišením D1; minimální osvětlení pro barevný obraz 0,05 luxu; funkce den/noc; dvoucestné audio s vestavěným mikrofonem; podpora PoE (Power over Ethernet 802.3af, 802.3at); vícenásobný videostream H.264; digitální PTZ; snadná instalace se vzdáleným zaostřením kamery; místní úložiště na SD kartu; řízení clony DC-iris; varianta outdoor-ready; doporučená koncová cena 21 000 Kč.
46
Reseller Magazine
Proč prodávat kamery Axis Q1602:
podpora místního zastoupení Axis – obchodní, technická i marketingová; kvalitní produkt renomované švédské značky – zakladatele segmentu IP kamer; technologie IP v segmentu dohledových kamer je silně na vzestupu na úkor zastaralých analogových systémů – segment roste meziročně o 30 procent.
Argumenty pro koncového zákazníka:
hodí se do prostředí s nízkou úrovní osvětlení s potřebou zachovat barevný obraz; není třeba dokupovat přísvit IR; jako IP kamera odpovídá všem standardům ethenetových sítí, nemá žádná proprietární omezení; jednoduchost infrastruktury – použití stávající IP sítě a aktivních síťových prvků; kompatibilita se všemi dohledovými softwary odpovídajícími standardu ONVIF; tříletá záruka.
Distribuce pro ČR:
ADI Global Distribution, Anixter, Tech Data Distribution -bakvěten 2012 | www.reselleronline.cz
kOMerČNÍ PrezeNtAce
tP-LinK útočí agresivní cenovou strategií a vysokou kvalitou Společnost TP-LINK oznámila snížení cen vybraných bezdrátových směrovačů, přepínačů a powerline adaptérů s cílem zpřístupnit je širšímu okruhu zákazníků. Řada domácností a malých kanceláří dosud není vybavena bezdrátovými zařízeními s podporou 802.11n, neboť jejich pořizovací cena byla zpočátku výrazně vyšší než u staršího standardu 802.11g. Nyní se však situace zásadně mění – v portfoliu společnosti TP-LINK se ceny v podstatě srovnávají a veškeré argumenty již tedy hovoří pro 802.11n. Navíc výrobce pro kompletní pokrytí potřeb nastavuje atraktivní ceny i pro vybrané desktopové přepínače a powerline adaptéry.
Aby zákazníci mohli plně využít rychlostí standardu 802.11n také u starších zařízení v síti, budou zřejmě potřebovat odpovídající adaptér. Všechna zařízení vybavená USB portem lze takto upgradovat díky přídavnému 300Mbit/s rychlému Wi-Fi adaptéru TP-LINK TL-WN821N, který je k dispozici za sníženou koncovou cenu 359 Kč. Bezdrátové řešení není odpovědí na všechny potřeby, a proto TP-Link snížil cenu i u designového 5portového přepínače TL-SF1005D pro domácnosti na 199 Kč a 8portového přepínače TL-SD1008D pro malé kanceláře a firmy na 229 Kč. Oba dosahují přenosové rychlosti až 100Mbit/s. Pokud zákazník potřebuje specificky pokrýt hůře dostupné lokality, není nic snazšího, než jej odkázat na powerline adaptéry. TP-LINK pro tyto potřeby dodává startovací kit TL-PA211 s dvěma adaptéry do 230V zásuvky, jež dosahují přenosové rychlosti až 200Mbit/s až na 300 metrů. Cena Starter kitu nyní činí 1 399 Kč.
aktuální promo modely Zákazníkům, kteří více hledí na cenu, můžete dát na výběr z dostupnější kategorie, kam spadají například oblíbené směrovače TP-LINK TL-WR740N a TL- WR741ND, které nabízejí rychlost až 150Mbit/s. Aktuálně je můžete nabídnout za sníženou koncovou cenou začínající výrazně pod hranicí 500 korun včetně DPH, čemuž už nedovedou konkurovat ani pomalejší produkty podporující pouze rychlost 54 Mbit/s. Mezi cenově dostupné směrovače patří také model TL-WR743ND, který podporuje WISP mód a zvládne zároveň přijímat i vysílat bezdrátový signál, čímž zastane práci dvou zařízení najednou. Nyní je k dispozici za upravenou cenu 619 Kč.
Přehled snížení cen u jednotlivých produktů TP-LINK: Model
Aktuální doporučená cena
Pokles ceny
TL-SF1005D
199 Kč
5%
TL-SF1008D
229 Kč
8%
TL-WN821N
359 Kč
8%
TL-WR740N
429 Kč
10%
TL-WR741ND
479 Kč
8%
TL-WR743ND
619 Kč
3%
TL-WR841ND
669 Kč
8%
1 399 Kč
4%
TL-PA211 Starter Kit
o společnosti tP-LinK:
Náročnější zákazníky například z řad menších firem, kteří od bezdrátové sítě očekávají vysokou rychlost, může oslovit několikrát oceněný bezdrátový směrovač TL-WR841ND, který i přes nevýrazný cenový rozdíl (koncová cena 699 Kč) přináší přenos dat vzduchem rychlostí až 300 Mbit/s. květen 2012 | www.reselleronline.cz
Společnost TP-LINK se v roce 2011 stala světově největším výrobcem Wi-Fi zařízení z hlediska počtu prodaných kusů. V současnosti zaměstnává více než 12 000 zaměstnanců rozmístěných po celém světě. Hlavní základna společnosti je však umístěna v lokalitě Hi-tech Industry Park umístěné v jednom z největších čínských měst Šen-Čen. Obrat společnosti v roce 2011 přesáhnul hranici 1 miliardy USD (téměř 19 miliard Kč). TP-LINK investuje více než 8 % ze svého ročního obratu do oblasti výzkumu a vývoje. Produkty společnosti TP-LINK se prodávají ve více než 120 zemích světa a jejich nabídka zahrnuje jak kompletní portfolio SOHO řešení pro oblast sítí, tak i komplexní nabídku pro SMB zákazníky. A co je velice důležité z pohledu resellerů – poměr reklamací je dlouhodobě nižší než 1 %. Reseller Magazine
47
PrOFIl VýrOBce
Infor
Prodávejte kvalitní řešení andrea BadoVá
Společnost Infor, poskytovatel podnikového softwaru a služeb, pomáhá více než 70 tisícům zákazníků ve 164 zemích zefektivňovat jejich podnikání a řídit obchodní růst. Infor nabízí relevantní praktické zkušenosti z konkrétních odvětví s globálním dosahem a pomáhá zákazníkům řešit současné problémy a připravit se na budoucí příležitosti. Dodává hluboké, odvětvově-specifické aplikace, navržené pro maximální rychlost, s použitím revolučních technologií, které poskytují bohaté uživatelské rozhraní a flexibilní možnosti nasazení s nabídkou provozování systémů v cloudu, na své infrastruktuře, nebo v kombinaci obou variant. Firma svým zákazníkům však nabízí i výhody globální společnosti s lokální přítomností a zkušenostmi. Má více než 70 tisíc zákazníků, 116 autorizovaných poboček, více než osm tisíc zaměstnanců po celém světě, ze kterých je 2 300 ve vývoji, 2 400 v poradenských službách a 1 300 v oddělení zákaznické podpory. Zákazníky společnosti jsou mimo jiné společnosti z oblasti leteckého průmyslu, oděvnictví a obuvnictví, finančních služeb, ale také strojírenští výrobci, high-tech firmy, farmaceutické společnosti, automobiloví subdodavatelé, retaileři, pivovary, distributoři elektrotechniky, veřejné a státní organizace.
Vznik firmy
Společnost byla založena v roce 2002 pod jménem Agilisys ve městě Malvern ve státě Pennsylvania. V únoru 2004 bylo sídlo Agilisys přemístěno do města Alpharetta, které leží v metropolitní oblasti Atlanty. Zároveň Agilisys odkoupil formou akvizice německou společnost Infor Business Solutions se sídlem ve Friedrichsthalu. V důsledku této akvizice došlo k přejmenování Agilisys na Infor Global Solutions. Třetím největším poskytovatelem podnikového softwaru na světě se Infor stal především po akvizici konkurenční společnosti SSA Global v květnu 2006.
Produktové spektrum
Produktové oblasti společnosti Infor zahrnují Business Intelligence, Corporate Perfor mance Management, Customer Relationship Management, Enterprise Asset Management, Enterprise Resource Planning, Financila Management, Human Capital
48
Reseller Magazine
Management, Product Lifecycle Management, Supply Chain Management, Workforce Management. Pro český trh jsou klíčové produkty z oblasti plánování podnikových zdrojů (ERP), business intelligence (BI), finančního řízení (FM), správu podnikového majetku (EAM) a řízení dodavatelského řetězce (SCM).
Cíle společnosti
Se svou nejnovější verzí Infor10 společnost vytváří novou kategorii podnikového softwaru, který byl vytvořen podle moderních standardů a dodán s robustní a spolehlivou architekturou. Se softwarem Infor10 mění představy o způsobu práce v daných odvětvích. Specializované odvětvové balíky Infor10 lze začít využívat ihned po jejich implementaci, funkčnost aplikace splňuje specifické požadavky každého odvětví. Prostřednictvím revoluční odlehčené middlewarové technologie a nových způsobů implementace a integrace podnikových aplikací Infor pomáhá firmám překonat tradiční omezení a zvyšuje účinnost a rychlost podnikových procesů.
Spolupráce s partnery
V České republice a na Slovensku Infor spolupracuje s řadou společností, které jsou partnery pro různá řešení v portfoliu (viz tabulka níže). V regionu střední a východní Evropy Infor spolupracuje asi se 30 partnerskými společnostmi. V roce 2011 Infor uvedl na trh partnerský program Infor Partner Network (IPN), který je kombinací výhod a pobídek pro partnery v oblasti prodeje, marketingu, softwarové podpory, školení a certifikace. Za všechny lze jmenovat významné fondy marketingové podpory pokrývající marketingové výdaje partnera do výše 50 procent, MDF (Market Development Fund), jedno až tři procenta licenčního prodeje partnera podle úrovně partnerství, jež partner může využít jakýmkoliv způsobem (marketing, školení, cestovní náklady, entertainment a další), finanční bonus při plnění ročního a čtvrtletního plánu, bonus při získání nového zákazníka, přístup ke kurzům Infor University. Partneři na třech úrovních partnerství (Associate, Silver a Gold) mají možnost získat významné marže při prodeji licencí i poskytování podpory. Partnerům, kteří se zaměřují exkluzivně na řešení Infor (tzv. status Gold Plus), mají exkluzivní padesátiprocentní marže při prodeji a podpoře zákazníkům.
Infor dále podporuje partnery marketingovou činností, setkáními se zákazníky či každoroční konferencí Inforum.
Argumenty pro resellery
Infor je třetí největší světový dodavatel ERP řešení na světě. Partner získá možnost prodeje kvalitních řešení, která jsou lídry na trhu. Řešení Infor využívají v České republice či na Slovensku významné společnosti v různých oborech od výroby po farmaceutický průmysl, například Aircrafts Industries, Bekaert, Credium, DHL, Gumotex, Johns Manville, Krnovské opravny a strojírny, Motorpal, Ostroj, Panbex, Poclain Hydraulics, Škoda Holding, Veolia a mnoho dalších. Partner dále získává konkurenční výhody díky zmíněnému partnerskému programu IPN, zejména v oblasti marketingové či obchodní podpory a podpory při školeních a certifikaci, jakož i podpory při prvních projektech (spolupráce s poradenským oddělením, knowledge transfer atd.).
Servisní podpora
Podporu první linie poskytují partneři pro daná řešení, u přímých zákazníků pak poskytuje podporu Infor prostřednictvím svého oddělení podpory.
Kontakt: Infor Global Solutions City Empiria Na Strži 1702/65 140 62 Praha 4 Tel.: +420 225 660 111 Fax: +420 225 660 333 E-mail:
[email protected] www.infor.com
Distribuce pro ČR a SR: Software
Distributor
Infor ERP 10 Enterprise (LN)
Eplicar
Infor10 ERP Business (SyteLine)
ITeuro, S&T
Infor10 ERP Enterprise (LN)
Gemma Systems, Eplicar
Infor10 ERP Express (Visual)
Gemma Systems
Infor10 Financials Business (SunSystems)
LLP, FSS Global
Infor10 EAM Enterprise
Inseko, Gemma Systems, LLP
Infor10 Corporate Performance Management Business Edition (PM10)
LLP, Gemma Systems, Softip, Eplicar
Infor ERP MAX
S&T
květen 2012 | www.reselleronline.cz
ROZHOVOR
www.jkr.eu/partneri
Toto oddělení je také k dispozici všem partnerům pro řešení specifických problémů.
Vydělávejte
jako obchodní partner J.K.R. Hledáme obchodní partnery, kteří budou nabízet podnikový informační systém Byznys ERP ve svém regionu. Nabízíme marketingovou a obchodní podporu a za zprostředkování zakázek zajímavé provize. Není třeba být expertem na informační systémy ani nemusíte absolvovat odborný certifikační proces. Pro více informací kontaktujte obchodní oddělení J.K.R na tel. 318 40 20 60 či e-mailu
[email protected] nebo navštivte www.jkr.eu/partneri.
Partnerství pro BYZNYS
květen 2012 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
49
Přehled trhu
Vývoj českého trhu PC podle GfK Vývoj průměrné ceny
GfK a REDAKCE Meziroční1) srovnání prodejů počítačů – dohromady stolních2) a přenosných – za prvních deset měsíců roku 2011 skončilo se sedmiprocentním objemovým přírůstkem za současného poklesu tržeb o pět procent. Stolní počítače, které se v loňských deseti měsících podílely na obratu obou skupin necelými 30 procenty, však v hodnotě klesly téměř o čtvrtinu. Tempo poklesu množstevních prodejů stolních počítačů se za uvedené období přiblížilo již snížení tržeb poměrně těsně, a tak meziroční změna celkové průměrné ceny3) dosáhla pouze jednoho procenta. V porovnání s ostatními sledovanými skupinami4) sektoru IT cenový pokles stolních počítačů dosáhl nejnižší hodnoty, ačkoli průměrná investice do této skupiny zboží naopak představovala nejvyšší částku, konkrétně v loňských deseti měsících 16 700 korun5). Na celkovém obratu sektoru IT se stolní počítače podílely necelou čtvrtinou a následovaly tak vedoucí přenosné počítače. Ty meziročně rostly v objemu i hodnotě prodeje, ačkoli příznivý vývoj obou ukazatelů vývoje trhu doprovázel pokles cen o více než deset procent.
Hlavní odbyt v System Houses
Stolní počítače se prodávají v největší míře v System Houses6), kde se v prvních deseti měsících roku 2011 prodaly tři výrobky ze čtyř. Váha této odbytové cesty však meziroč-
ně klesla, v objemu o sedm procentních bodů, a to zejména na úkor prodejů v Computer Shops. Podíl této odbytové cesty na celkovém objemu trhu stolních počítačů se v prvních třech čtvrtletích roku 2011 přibližoval 20 procentům, zatímco v hodnotovém srovnání se dostal o několik procent níže. Na celkových tržbách loňských deseti měsíců dominovaly System Houses s 80procentním podílem.
Sortimentní struktura
Téměř 90 procent tržeb stolních počítačů v prvních deseti měsících roku 2011 vytvářely osobní stolní počítače, které se v tomto období prodaly v průměru za 15 300 korun. Celkovou průměrnou cenu skupiny tak zvedaly prodeje serverů, případně workstationů. Tento sortiment se prodával v největší míře v System Houses, dílčí prodeje se zrealizovaly též Telecommunication Retailers a Office Equipment Retailers, případně v Computer Shops.
GfK Retail and Technology
I-X/2011
STOLNÍ POČÍTAČE: vývoj podílu distribučních kanálů Prodejj v Kč/% I-X 2010/2011 + 5 čtvrtletí + IV 2010-X 2011 I-X 10
I-X 11
VII-IX 10 X-XII 10
2,7 11,8
2,5
15,2
2,3
11,1
12,8
85,5
82,3
I-III 11 IV-VI 11
2,9
Panelovýý trh GfK Česká republika VII-IX 11
IV 11
V 11
VI 11
3,1
16,1
15,1
78,7
81,6
VII 11 VIII 11
2,4
15,7
16,9
15,1
13,7
79,4
80
81,3
83,3
3,1
IX 11
3,7
15,7
15,8
15,7
80,1
79,5
78,8
X 11
3,1 12,2
Obrázek nelze zobrazit. V počítači prav děpodobně není k dispozici dostatek paměti pro otev ření obrázk u nebo by l obrázek pošk ozen. Restartujte počítač a otev řete příslušný soubor znov u. Pok ud se opět zobrazí červ ený k řížek , bude nutné obrázek odstranit a v ložit jej znov u.
CES MassMerch. CS
85,5
80,2
SH OER/TCR
82,6
Průměrná investice do stolních počítačů si sice v meziročním srovnání udržela téměř stejnou cenovou hladinu, nicméně při měsíčním srovnání je patrný její postupný pokles. V první polovině minulého roku se cenový průměr pohyboval mezi 17 až 18 tisíci korun, ale od července do října se snížil na rozmezí 15 až 16 tisíc korun. Tento vývoj průměrné ceny stolních počítačů do značné míry kopíroval pokles průměrné ceny stolních počítačů s více než dvoujádrovými procesory.
Cenové rozvrstvení trhu
Objemový podíl nejlevnějšího segmentu stolních počítačů do 500 eur představoval za prvních deset měsíců roku 2011 již více než třetinu trhu. Jeho podíl v průběhu loňského roku postupně rostl, v říjnu se přehoupl přes 40 procent. Na druhé straně podíl stolních počítačů v ceně nad 1 100 eur meziročně mírně vzrostl, segment od 800 do 1 100 eur si svůj podíl na množstevních prodejích stolních počítačů udržel. Pohled na vývoj trhu v posledních sledovaných měsících ukazuje na stabilní pozici nejvyššího cenového segmentu a dále na rostoucí zájem o levné provedení stolních počítačů na úkor pomyslného cenového středu. Poznámky: 1) Není-li dále v textu uvedeno jinak, pak meziroční srovnání znamená období I-X 2011 vs. I-X 2010. 2) Stolní počítače zahrnují osobní stolní počítače, servery a workstationy. 3) Vážena počtem prodaných kusů. 4) Přenosné, stolní počítače (včetně serverů a workstationů), LCD monitory, MFD, samostatné tiskárny a skenery. 5) Průměrné ceny jsou zaokrouhleny na stovky Kč. 6) CES – Consumer Electronic Stores – prodejny spotřební elektroniky, CS – Computer Shops – prodejny zaměřené na prodej produktů výpočetní techniky, zejména PC, monitory, tiskárny, komponenty PC apod., přičemž jsou orientovány především na soukromé zákazníky, MM – Mass Merchandisers – obchodní domy, zásilkové služby, hypermarkety, Cash & Carry, OER – Office Equipment Retailers – obchody kancelářské techniky, SH – System Houses – firmy zabývající se obchodem s výpočetní technikou, ale s větším důrazem na další služby, instalace, vývoj SW apod., jsou zaměřeny na firemní zákazníky, TCR – Telecommunication Retailers – na obratu prodejen se z významné části podílí produkty komunikační techniky, instalace a údržba telekomunikačního vybavení. GfK Czech, oddělení Retail and Technology, kontinuálně monitoruje trh se zbožím dlouhodobé spotřeby v České republice a na Slovensku metodou panelového výzkumu. Jeho základem jsou pravidelně zjišťované údaje o prodejích konečnému spotřebiteli ze stálého reprezentativního vzorku maloobchodních prodejen. Více na www.gfk.cz a www.gfkrt.com, případně kontaktujte Zdeňka Bártu, Retail and Technology Director (zdenek.
[email protected]).
2,1 © by GfK-RT, www.gfkrt.com
Vývoj podílu hodnotových prodejů v jednotlivých odbytových cestách za I-X 2010, I-X 2011, v pěti čtvrtletích a od IV. do X. 2011
50
Reseller Magazine
Zdroj: Zdeněk Bárta, Retail and Technology Director, GfK Czech květen 2012 | www.reselleronline.cz
PřÍležItOSt
Skinzone
ScreenShield – ochrana proti poškrábání Ochranné fólie ScreenShield jsou vítaným doplňkem elektronických zařízení. Lze je aplikovat na přístroje, jakými jsou například chytré telefony, tablet PC, navigace, fotoaparáty, čtečky elektronických knih atp. Fólie ScreenShield poskytují maximální ochranu displeje, případně jiných částí přístroje (předního panelu, krytu, celého zařízení…) a jsou plně průhledné. Pro ochranu jiných částí než displeje si zákazník může zvolit i kombinaci ochrany displeje a dekorativního polepu na zadní straně přístroje (výběrem z galerie obrázků na www. skinzone.cz/sk nebo nahráním vlastního motivu). ScreenShield tak zajistí nejen stoprocentní ochranu, ale i originalitu zařízení. Fólie se tak stávají ideálním a lehce obhajitelným doplňkem při prodeji hardwaru s vysokou absolutní marží pro prodejce.
O firmě Skinzone
Skinzone je produkční firma vyrábějící vysoce kvalitní dekorativní polepy a ochranné fólie ScreenShield s mezinárodním pokrytím s produkčními centry v Praze, Budapešti a Bejrútu. Skinzone disponuje více než 1 700 přesnými ořezy různých zařízení (notebooky, chytré telefony, tablet PC, digifoto, navigace, ledničky, kávovary, přehrávače MP3, herní konzole, čtečky elektronických knih atd.). Skinzone vyrábí ochranné polepy z dražších materiálů, které zajistí uživatelský komfort, a tak lze jakýkoliv produkt považovat za prémiovou kvalitu, která je vždy lehce obhajitelná pro svoji vyšší, nicméně akceptovatelnou cenu.
Ukázky webů
Ukázky webů pro koncové zákazníky najdete na: www.skinzone. cz, www.screenshield.com, www.coolfridge.cz, www.coffboy.cz, www.mujpop.cz. Ukázky webů pro korporátní zákazníky: http://corp.skinzone. cz/?path=IBM/en-cz/home/, http://corp.skinzone.cz/?path=CANON/ en-cz/home/.
Kde se skrývá výjimečnost?
Produkty ScreenShield jsou neobvyklé svojí kvalitou, proto na ně Skinzone poskytuje doživotní záruku. Garance nepoškrábání zařízení a plná průhlednost je osvědčena dnes již 35 000 zákazníky v Česku a na Slovensku. Fólie se stávají takřka nutným doplňkem prodeje každého telefonu či tablet PC, i přestože jsou některé modely vyšších řad vybaveny odolným keramickým displejem. Výrobce navíc garantuje nejvyšší marži v dané kategorii, která však platí při dodržování minimálních doporučených koncových cen, které jsou ale díky kvalitě trhem plně akceptovány.
Lépe jednou vidět, než stokrát slyšet
Fólie jsou vyráběny s maximální přesností. Jejich aplikace na displej je jednoduchá, postupuje se podle přiloženého návodu. Aplikace ScreenShield fólií a SkinZone dekorativních polepů jsou názorně předvedené ve videosekci na stránkách www.screenshield.cz. Výrobce klade na dodržení postupu při aplikaci fólie (její připevňování na tělo zařízení) velký důraz. Jedině tak je garantována 100procentní kvalita polepu, resp. aplikace fólie.
Citace koncových zákazníků:
„Kvalitní ochrana na celé tělo telefonu, poněkud vysoká cena, na dotek je ochranná fólie docela nepříjemná, nezvyklá.“ „Jde o velmi dobrou ochrannou fólii pro mobilní telefony, navíc českého výrobce. Poněkud vyšší cena je dána jednoznačně kvalitou.“ květen 2012 | www.reselleronline.cz
„Přiznám se, že jsem aplikaci řešil poprvé, a tak jsem z ní měl obzvlášť velké rozpaky. Nakonec se mi povedlo fólii aplikovat všude, kromě spodního tlačítka, kde díky malé velikosti a hlavně lepší hmatové odezvě jsem ji ani aplikovat nechtěl. Každopádně tam může být aplikována, avšak s poněkud větší obtížností.“ „Pakliže nekupujete telefon zrovna každý rok, je ochrana pro vás rozhodně užitečná. To samé v případě, že telefon nedědí někdo, kdo jej ničí, ale je určen k prodeji ve chvíli, kdy si vyberete novější typ. Kupující jistě ocení nepoškrábaný předmět.“
Proč prodávat ochranné fólie ScreenShield:
vysoká a zákazníky osvědčená kvalita; vysoká výrobcem garantovaná marže (mnohdy více než poloviční ve srovnání s prodejem samotného hardwaru); pokrytí 95 procent na trhu aktuálně prodávaného hardwaru (přes 400 zařízení) – zejména chytré telefony; úspěšná argumentace zákazníkovi – to musíte mít, abyste svůj drahý telefon/tablet PC ochránil proti škrábancům; akceptovatelný poměr mezi vysokou cenou hardwaru a vyšší cenou za kvalitní ochranu; možnost aplikace za servisní příplatek přímo u prodejce – možnost vytvoření další marže; výrobce je schopen zaslat prodejci pár vzorků pro „zacvičení“.
Argumenty pro koncového zákazníka:
vysoká kvalita materiálu ochrany a plná průhlednost; doživotní záruka (v případě poškrábání fólie výrobce zašle novou); cena fólie je akceptovatelná a nepřesahuje pět procent z koncové ceny hardwaru; originalita polepu zadní strany přístroje (vlastní motiv nebo výběr z rozsáhlé databáze na www.skinzone.cz/sk).
Distribuce pro ČR:
Agora DMT, Monika Holečková,
[email protected]
Distribuce pro SR:
AT Computers, Monika Svobodová,
[email protected] -voxReseller Magazine
51
rOzhOVOr
Microsoft
Partnerský program s delším odstupem riChard VoiGts Microsoft před více než rokem spustil partnerský program, který byl zaměřen na nastavení struktury, přechod partnerů na cloudová řešení a na možnost zákazníků lépe si vybrat partnera. Jak se tyto změny projevily jsme se zeptali Martina Tolara, který má jako ředitel pro malé a střední firmy v Microsoftu partnery na starosti.
Před více než rokem jste spustili nový partnerský program. Co se změnilo a jak se změny projevily na chování partnerů? Jak jste jej po roce vyhodnotili? Partnerský program je zaměřen hlavně na nastavení lepší struktury a kompetencí. Souvisí to s hlavním zaměřením jednotlivých partnerů. Kladli jsme totiž větší důraz také na kvalitu, proto je i dosažení kompetencí náročnější, zejména pro dosažení úrovní Silver nebo Gold Partner Microsoftu. Má to samozřejmě i za následek lepší selekci partnerů. Nový partnerský program zafungoval dobře. Počty Silver a Gold Partnerů dosáhly čísel, jaká jsme očekávali. Zákazníci oceňují, že když se na takového partnera obrátí, dostanou lepší službu, partner je schopen řešení dodat na nejlepší možné úrovni. Kompetence však nejsou všechno. Druhou záležitostí je cloud. V rámci změn partnerského programu jsme přidali i nové programy, které umožňují partnerům přechod ke cloudovým řešením. Partneři tedy mají zájem o spolupráci v oblasti cloudových produktů? Celosvětově máme 41 tisíc partnerů, kteří už nějaké zkušenosti s cloudem mají, včetně podepsané smlouvy Microsoft Online Services Partner Agreement (MOSPA). Máme také přes dvanáct tisíc partnerů, kteří používají cloudová řešení sami, uvnitř vlastní organizace. Na českém trhu už také máme stovky partnerů s podepsanou smlouvou MOSPA, kteří začali prodávat cloudová řešení. Organizujeme spoustu kampaní, školení a seminářů, kde vytváříme zákaznickou poptávku, která teprve začíná nabírat na obrátkách. Vše je však vždy spojeno se spoustou dalších záležitostí v pozadí, ať už jde o kvalitu internetového připojení zákazníka, nebo jeho možnost mít data u sebe, ve vlastním privátním cloudu. Může jít i o hybridní cloud, tj. určité propojení privátního a veřejného cloudu. Umožnili jsme všem jít jejich vlastní cestou, podle toho, jak jsou připraveni. Příprava našeho prodejního kanálu probíhá právě teď, děláme pro něj tzv. transition workshopy, školení na přechod. Děláme je s těmi připravenějšími, kteří se pro cloudový obchodní model rozhodli, což je vždy nejdůležitější.
52
Reseller Magazine
Cloud je z hlediska licenčního modelu v podstatě klasický, dal by se přirovnat k modelům tzv. enterprise agreementu nebo subscription. Na tom není nic jiného. Mění se však služby, které se na cloudová řešení nabalují. Partneři dnes musejí přemýšlet o změně stylu svého prodeje, protože online služby se prodávají jinak, a také o tom, jaké služby jsou schopni vůbec nabízet nad rámec klasického prodeje licencí. Jak odměňujete partnery ? I pro cloudové licence máme klasický maržový systém pro všechny, kteří v řetězci fungují. Online je však i služba, v níž jsou náklady na servery, které zákazník nepotřebuje „živit“ doma u sebe. Marže jsou tak o něco nižší, proto tvrdíme, že je zapotřebí i změna modelu u partnera a jeho výdělek se přesouvá směrem ke službám. Prodej licencí se v současné době mění na prodej celkového řešení. Co je účelem portálu Microsoft Pinpoint? Portál Pinpoint má souvislost s novým partnerským programem, ve kterém klademe důraz na kompetence, aby byly postaveny tak, že je kvalitní partner skutečně má. Pinpoint je nástrojem pro sdělení tohoto faktu koncovým zákazníkům. Portál funguje jako katalog partnerů Microsoftu, který obsahuje jejich profily i softwarové aplikace a služby, které nabízejí. Novinkou pro partnery je možnost pracovat se statistikami a analýzami zákaznické návštěvnosti, které mají k dispozici ve svých profilech. Tak mohou optimalizovat poskytované informace, aby byly pro jejich cílovou skupinu co nejatraktivnější. Novinkou pro zákazníky je naopak možnost hodnotit samotné partnery i jejich aplikace a služby. Hodnocení pak slouží ostatním návštěvníkům portálu. Narazili jsme na heslo Winning Together. K jaké zájmové skupině se vztahuje, k partnerům nebo ke koncovým zákazníkům? Co znamená? Nová iniciativa Winning Together, kterou někdy volně překládáme jako „Získejme spolu“, je zaměřená na budování byznysu se zapojením partnerů, směřuje tedy primárně na ně. Jak asi víte, Microsoft jako jediná IT společnost realizuje 95 procent svého obratu přímo s partnery. Tato aktivita je tedy zaměřená
Martin Tolar, ředitel pro malé a střední firmy ve společnosti Microsoft
na ně a jejím cílem je zviditelnit ty vůbec nejzajímavější výsledky našich partnerů, kterých v rámci našeho partnerského programu dosáhli buď samostatně, ve spolupráci s jiným partnerem nebo v rámci konkrétního projektu pro zákazníka. V následujících měsících v rámci této aktivity představíme šest projektů, mezi kterými bude například společnost Web4U s projektem implementace Hyper-V cloudu pro Český červený kříž nebo společnost Trask, která nasazovala platformu pro spolupráci na produktu SharePoint 2010 ve společnosti Škoda Auto. Máte nějaký ekosystém? Na koho se vztahuje? Partnerský ekosystém Microsoftu v České republice v současné době čítá okolo 3 300 partnerů, kteří zaměstnávají více než 50 000 lidí a podle našich odhadů generují celkový roční obrat kolem 30 miliard korun. Z celkového pohledu dnes náš partnerský ekosystém a lokální partneři zaměstnávají téměř 15 milionů lidí, vydělávají na tržbách téměř 540 miliard dolarů a investují do svých lokálních ekonomik 175 miliard dolarů. Jaké jsou tedy další plány Microsoftu v oblasti partnerského programu na další období? V rámci partnerského programu pro nás bude nadále klíčová snaha zachovat kontinuitu v podpoře partnerů a zároveň flexibilněji reagovat na změny na trhu, což znamená konkrétně především větší prostor pro cloud, sloučení kompetencí pro Virtualizaci a Systems Management do nové kompetence Management and Virtualization a podobně. květen 2012 | www.reselleronline.cz
kOMerČNÍ PrezeNtAce
ICT Regatta je již tradicí MILUŠE URBANOVÁ ICT Regatta 2012 je půlkulatá! 5. ročník této již tradiční námořní regaty je znovu v květnu a znovu v Chorvatsku. Posunutí termínu na konec května si všichni chválili a v Evropě prostě není hezčí moře. Toto období těsně před sezonou je asi nejkrásnější. Již je teplo, ale Jadran ještě není plný turistů a domorodci po „hladové“ zimě nás velmi rádi vidí. Loňský ročník byl i s ohledem na účast sedmi posádek nejúspěšnější, takže proč vlastně místo nebo měsíc měnit. V sobotu 19. května se opět sejdou profesionálové z oboru informačních technologií a telekomunikací, tentokráte v Marině Dalmacia v Sukošanu v Chorvatsku, aby se zúčastnili 5. ročníku ICT Regatty 2012. Zástupci výrobců se svými posádkami složenými s nejlepších prodejců se nalodí v 8–10ti členných
posádkách na luxusní lodě kategorie racer/cruiser, které se jim stanou domovem po celých následujících 6 dní. „Předchozí ročníky se vydařily a ohlasy jsou velmi pozitivní. Organizace, trasa i počasí bylo perfektní a ve výsledku byla celá akce pro nás přínosem. Plavby na moři každého lákají. Navíc tomto přirozeném a atraktivním prostředí se týmy a vztahy budují daleko snadněji než jinde. Už také proto, že během plavby není na lodi kam utéct a nic jiného než prostě táhnout za jeden provaz, vám nezbude“, říká Jiří Dubina, stálý účastník a kapitán posádky MMD-Philips. Trasa regaty je okolo 220 námořních mil a je koncipována tak, aby si v ní každý našel to své. Flotila popluje kolem břehů a ostrovů Kvarnerských ostrovů a celá akce je ve znamení teambuildingu. Zúčastněným se během plavby naskytne možnost zajímavých zážitků jako je např. potápění u vraku lodi, koupání, slunění a párty na písečné pláži v zátoce ostrova Zeča, návštěva historických měst a míst. Týden plavby vždy nabídne, krom zážitků a zábavy i možnost upevnění či vytvoření nových obchodních vztahů. „Na ICT Regattu se těšíme celý rok a jsme samozřejmě přihlášeni i na letošní ročník. Všichni, kteří se pod naší vlajkou plavili dříve, si akci pochvalovali a určitě na nás nezapomenou“,
říká Libor Tošovský, regionální manažer společnosti BELKIN a kapitán stejnojmenné posádky a dodává: „Posun termínu o měsíc vítáme. Moře je již mnohem teplejší a posádky si užijí více koupání i sluníčka“. Pro všechny účasníky ICT Regatty 2012 jsou také připraveny trika a čepice z limitované série. Ještě nejste přihlášení? Neváhejte, ICT Regatta je otevřená všem. Nemusíte být námořní kapitán, stačí mít chuť udělat něco více než ostatní. Se zbytkem už vám pomůžeme. Bližší informace najdete na www.ictregatta.cz a případné dotazy pište na
[email protected] nebo volejte 603492888.
ICT REGATTA 12
Marina Dalmacija, Sukošan Chorvatsko květen 2012 ICT Regatta je námořní regata a prestižní setkání manažerů předních českých IT & Telco firem. Bližší informace na
www.ictregatta.cz
Partneři akce:
Partneři posádek :
květen 2012 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
53
rOzhOVOr
Mountfield
Pro Mountfield je IT konkurenční výhodou riChard VoiGts Kdo by neznal slavného Bédu Trávníčka? Známe ho však dobře? Nebo známe jen televizní reklamy, propagující červené pily, křovinořezy, traktůrky, modré zahradní bazény? Co se za nimi skrývá? Jaká infrastruktura je musí podporovat, obhospodařovat? O samozřejmosti podporou IT v Mountfieldu jsme se bavili s Markem Filipovským, ředitelem technické divize společnosti. Představil byste na úvod vaši společnost? Mountfield je specializovaným maloobchodním prodejcem zahradní techniky, tj. sekaček, malých traktorů, bazénů a také zahradního nábytku. Má více než dvacetiletou historii, vznikl v roce 1991. Postupně se vyvíjel, dnes má více než 70 středisek v České republice a na Slovensku. Naší dnešní hlavní prioritou je pracovat na rozvoji prodejní sítě, snažíme se vyhledávat nové lokality, abychom našim zákazníkům zpřístupnili místa, kde by se cítili ještě příjemněji a byli jim blíže. Vizí naší společnosti je nabízet kvalitní výrobky a služby. Abyste je mohli nabízet, musíte mít kvalitní dodavatele. Čerpáme je jak z řad evropských, tak zámořských výrobců z USA i Kanady. V některých oblastech, kde jsme vhodné partnery nenašli, jsme se rozhodli zahájit i vlastní výrobu. Dalším naplněním vize Mountfieldu je mít kvalifikovaný personál, který má o práci zájem. Zákazníkům totiž musíte nabídnout služby, které uvítají a ocení. Soustředíme se proto na takové činnosti, které jsou zpravidla pro spotřebitele těžko řešitelné, například montáž bazénu, odvozu traktůrku nebo zahradního nábytku. Zaměřujeme se i na servis, protože s údržbou takového stroje si normální člověk už běžně neporadí. Někdy tyto služby zákazníkům poskytujeme zdarma, nebo za zvýhodněných cenových podmínek. Jakou roli hraje ve vaší společnosti IT? Moderní informační technologie hrají v Mountfieldu naprosto nezastupitelnou roli. Pamatuji ještě dobu faxů, DOSovských aplikací
a vytáčených modemů. Vývoj šel překotně dopředu. IT technologie jsou pro nás skutečnou konkurenční výhodou. Rychlé, dostupné informace, nám pomáhají bojovat s konkurencí, což je z hlediska IT hlavní. Můžete popsat svou roli při zajišťování služeb IT? Kromě jiných provozních oddělení mám na starosti informatiku, neřídím však její rutinní provoz. Nejsem přímo IT člověk. Ve vztahu k IT vnímám své dvě hlavní role. Jednak mám na starosti jednání s dodavateli a dojednávání obchodních podmínek s tím, že je důležité udržování dobrých vztahů s partnery. Druhá úloha spočívá v zajištění interní komunikace v rámci firmy při specifikaci a ladění požadavků či projektů. Zde to je o moderování diskuze mezi lidmi z IT, obchodem, kontrolingem a dalšími subjekty. Nutno dodat, že díky kvalitě našich lidí v IT to funguje i bez mé účasti. To znamená, že máte ve firmě ohledně IT rozhodující roli? Mám do určité míry i rozhodovací pravomoci, pokud se bavíme o běžných projektech. Pokud jde o náročnější projekty, pak už rozhodují majitelé firmy. Jaká je role vašeho IT oddělení v rozhodovacím procesu? Největší role našeho IT je v přípravné fázi. Pokud vyhlašujeme výběrové řízení na některá řešení a služby, pak naše IT oddělení doporučuje ty, které bychom měli oslovit. Nabídky zpracovává a spolurozhoduje tak, aby zvolené řešení odpovídalo technickým požadavkům a zapadalo do celkové koncepce. Dá se tedy říci, že IT oddělení má u Mountfieldu silný poradní hlas? Jistě, a jsem rád, že lidé, kteří jsou v našem IT, jsou kreativní, přicházejí s vlastními nápady, zajímají se i o obchodní část firmy. Sami navrhují, jak by mohlo IT oddělení a nové technologie celému našemu výsledku pomoci.
Sídlo společnosti Mountfield, Všechromy u Prahy
54
Reseller Magazine
Přiblížil byste složitost vašeho IT? Celá firma má zhruba 600 koncových stanic. Jen na centrále ve Všechromech u Prahy
Marek Filipovský, ředitel technické divize společnosti Mountfield
máme desítky serverů, diskové pole apod. Konkrétní počty vám však neřeknu, ani je neznám. Chod IT zajišťujete vlastními silami, nebo i nákupem služeb u externích firem? Mají u vás šanci i lokální dodavatelé? Pokud se budeme bavit o klíčovém ERP systému, snažíme se hledat silné partnery, tím je v této oblasti společnost Webcom. Co se však týče menších projektů, nebojíme se jít do partnerství i s menšími dodavateli, pokud nás nějakým způsobem zaujmou, specializací na danou oblast a silnými kompetencemi. Navíc musí zafungovat „chemie“, kdy si můžeme říci, že s těmito lidmi si můžeme věřit. Jaká je tedy typická dodávka od menší české firmy? U hardwaru spolupracujeme především se společností Dell. Jde o našeho hlavního dodavatele těchto technologií. Například na vyřešení virtualizace jsme měli vybraného dodavatele, doporučeného partnera Dellem. Spolupráce s vašimi partnery je omezena na jednorázovou dodávku, nebo je spíše dlouhodobá? V drtivé většině případů jde o záležitosti dlouhodobých vztahů. Mohu uvést případ reportingového systému nad naším základním IS ERP. Když se u nás reporting zaváděl, zvolili jsme firmu Ambica. Právě zde zafungovala ona zmíněná „chemie“, kdy jsme si řekli, že do tohoto byznysu půjdeme. Ambica je na danou oblast specializována, je ochotná a připravená naslouchat našim potřebám a řešení našich problémů. květen 2012 | www.reselleronline.cz
komerční prezentace
Prozradil o sobě Jaký používáte počítač? Lenovo ThinkPad L520. Velikost jeho pevného disku? 320 GB. Velikost jeho paměti? 2 GB RAM. Webový prohlížeč? Microsoft Internet Explorer. Telefon? Firemní BlackBerry. Oblíbená značka automobilu? Škoda. Oblíbený nápoj? Červené víno. Oblíbené jídlo? To jste mě zaskočil. Oblíbený sport? Fotbal. Hudba, hudební skupina? Poslouchám střední proud, Cat Stevens, Bob Dylan, ale třeba i Olympic. Něco neoblíbeného? Hodně mi vadí, když člověk vidí situace, jako jsou války, násilí.
Přistoupil byste na totální outsourcing, převedení vašich informačních infrastruktur do cloudu? V současné době jde o často diskutované téma. Je to sice velmi moderní, zatím jsem však přesvědčen, že ještě nenastala pro převádění celých infrastruktur do cloudu doba. Nicméně u všech nových projektů, ať už jde o plánované výměny hardwaru, nově zajišťované služby, třeba připojení firmy do internetu, službu od externího dodavatele vždy zvažujeme. Hlavním cílem je uvolnit kapacity svého IT na jiné rozvojové činnosti, namísto zajišťování rutinního provozu. Takže outsourcingu, cloudu, se nebojíte ani vy, celé technické oddělení, ani vaše IT oddělení? Ne, v tomto směru jsme s naším IT ve shodě. Vždy jde jen o to, vybrat vhodnou oblast, vyvážit pro a proti, a pak si říci, zda je to přínosné či nikoliv. V tuto chvíli si sice nedokážu představit, že bychom některé systémy do cloudu přenesli, nicméně celou záležitost vnímám jako postupný vývoj. Některé věci si osaháváme. Nakupujete i přímo od výrobců, nebo od distributorů? Znáte některé distributory? Některé distributory znám, AT Computers, SWS, dílčí dodávky přes ně realizujeme. Poznamenaly vás výpadky některých IT komodit v souvislosti s přírodními katastrofami v Asii? Neřešili jsme problém, že bychom měli nedostatek některých komodit. Žádné dodávky nám nevypadly. květen 2012 | www.reselleronline.cz
Microsoft
Privátní cloud vytváří nové příležitosti pro resellery Privátní cloud Microsoftu si rychle získává oblibu mezi zákazníky i resellery. S nástupem nové generace nástrojů System Center 2012 s novým licenčním modelem a politikou „vše v jednom“ přitom otevírá nové zajímavé možnosti pro resellery a jejich zákazníky. Navíc je také plně připraven na nástup Windows Server 8.
Připraven pro outsourcing
Velká část nasazení privátního cloudu Microsoftu v komerční i veřejné sféře se v ČR odehrává ve formě outsourcingu, což je skvělá zpráva pro resellery. Koncepce System Center 2012, který automaticky obsahuje i nástroje jako Service Manager či Orchestrator, přitom přímo podporuje model poskytování služeb v outsourcingu včetně trouble ticSTVOŘEN PRO BUDOUCNOST. PŘIPRAVEN ketingu, interních SLA atd. V praJIŽ TEĎ. xi se uplatňují u privátního cloudu všechny myslitelné modely outsourcingu – zákazník si od resellera pronajímá hardwarovou i softwarovou infrastrukturu včetně datového centra; zákazník si pronajímá hardwarovou a softwarovou infrastrukturu, ale hostuje ji ve svém datovém centru; zákazník má vlastní hardwarovou infrastrukturu a vlastní datové centrum, ale pronajímá si jejich údržbu a správu s využitím rodiny produktů System Center, kde má přístup například k datům ze Service Manageru – zde má přímou kontrolu nad dostupností služeb, kritickými i nekritickými alarmy a jejich řešením.
Aplikace až na prvním místě
System Center 2012 staví do popředí aplikace, což usnadňuje vstup VAR do celého řetězce. Aplikace jsou monitorovány včetně hardwaru a softwaru, který vyžadují ke své funkčnosti. System Center 2012 umí monitorovat vedle samotných serverů i storage řešení, síťové prvky či UPS. Poradí si i s ovládáním dílčích nástrojů pro správu, údržbu a zálohování softwaru i třetích stran. Celý privátní cloud lze vybudovat nejen na platformě Windows Server Hyper-V, ale i na konkurenčních řešeních VMware či Citrixu. Microsoft totiž na první místo staví ochranu stávajících zákazníkových investic. System Center 2012 lze navíc nově použít i pro podrobnou výkonnostní analýzu jednotlivých aplikací, a to nejen Microsoftu, ale i vlastních aplikací vyvinutých třeba v PHP a MySQL. Stává se z něj tudíž ideální nástroj pro vývojáře, kteří snadno zjistí, která funkce (nebo proces) v jejich aplikaci nejvíc vytěžuje hardwarovou infrastrukturu a mohou tak lépe cílit své snahy o její optimalizaci.
Aplikace nezávislé na fyzické infrastruktuře
System Center 2012 dokáže aplikace zcela oprostit od fyzické infrastruktury. Aplikace se tak fyzicky mohou nacházet na klasických serverech, v privátním cloudu nebo ve veřejném cloudu Windows Azure, přičemž veškerý monitoring a další související procesy budou fungovat i nadále stejně. Po nástupu Windows Server 8 bude možné aplikace jednoduše přesouvat mezi privátním cloudem a Windows Azure. Stejně tak bude možné mezi oba typy cloudu rozkládat zátěž, takže v případě zvýšených kapacitních nároků aplikace využije výkon cloudové platformy ve Windows Azure. To otevře aplikacím v privátním cloudu zcela nové možnosti. Reseller Magazine
55
PřÍležItOSt
Lenovo
Hvězda mezi notebooky k podnikání Lenovo ThinkPad Edge je řada notebooků pro podnikatele, živnostníky, menší firmy nebo studenty. Jejich výhody ocení všichni, kdož kombinují pracovní využití se zábavou. Řada ThinkPad Edge vychází z linie klasických manažerských notebooků ThinkPad. Přebírá od nich mnohá konstrukční řešení, důraz na spolehlivost, odolnost a zabezpečení. Notebooky jsou navrženy tak, aby bylo ovládání a správa co nejjednodušší a nevyžadovaly zásah IT oddělení. Na rozdíl od strohého vzhledu klasických ThinkPadů je Edge stylovější a líbivější.
Jak se orientovat v modelech?
Pro jednoduchou orientaci používá Lenovo jednotné značení notebooků z písmene a tří číslic. Písmeno označuje modelovou řadu, první číslice velikost displeje, druhá číslice generaci, třetí číslice pak identifikuje, zda jde o notebook s procesorem Intel (0), nebo AMD (5). Notebooky ThinkPad Edge jsou nabízeny ve dvou provedeních, standardním a prémiovém. Standardní notebooky ThinkPad Edge jsou dostupné aktuálně ve druhé generaci ve velikostech 11,6“, 13,3“, 14“ a 15,6“, tedy s označením E120, E320, E420 a E520 (s procesory Intel) nebo E125, E325 a E525 (s procesory AMD). Prémiová linie je tenčí, lehčí a poznáte ji podle písmene „s“ (z anglického slim – tenký) za číselným označením. Prémiové notebooky jsou dostupné ve verzi 12,5“ a 14“, tedy s označením E220s a E420s. Na trh přijde i třetí generace notebooků ThinkPad Edge, které ponesou „třicítkové“ označení, např. E430, E530 apod. u standardní linie. Prémiová linie bude označena jinak – tenké a lehké notebooky ThinkPad Edge ponesou název S230 a S430.
Konstrukční „vychytávky“
Vzhled notebooku je pro mnohé majitele nejen z řad SMB důležitý, proto i nové modely jsou k dispozici nejen v černé, ale i v červené barvě. V elegantním těle se však skrývá odolná konstrukce. Pevný disk chrání Active Protection System, který v případě pádu nebo nárazu zaparkuje hlavičky a chrání disk před poškozením. Pro zabezpečení přístupu do počítače nechybí čtečka otisků prstů. Klávesnice notebooků ThinkPad patří k nejlépe hodnoceným na trhu, samozřejmostí je voděodolnost. Výhodou je také certifikace Lenovo Enhanced Experience pro Windows 7. Co to znamená? Díky spolupráci vývojových oddělení společností Lenovo a Microsoft jsou notebooky optimalizovány pro systém Windows. Jasnou výhodou, kterou může posoudit každý, je například rychlý start operačního systému. U nejvýkonnějších konfigurací startují notebooky Lenovo rychleji než za 20 vteřin.
Specifikace a konfigurace
Notebooky ThinkPad Edge poskytují podnikatelům a malým firmám svobodu při výběru vlastní konfigurace. Notebooky ThinkPad Edge E530/E430, které budou dostupné v ČR v nejbližší době, budou vybaveny technologií nVidia Optimus, díky níž probíhá plynule přepínání mezi integrovanou grafikou Intel HD a dedikovanou grafikou nVidia GeForce řady 630 s až 2 GB paměti. Pokud není třeba výkonu dedikované grafiky nVidia, dojde k odstavení jejího napájení a ovladač přesměruje požadavky na integrovanou grafiku Intel. Tato technologie prodlužuje výdrž baterie notebooku, což jistě ocení především uživatelé, kteří často cestují. Velikost pevného disku se zvětšuje až na 1 TB, notebooky jsou vybaveny porty USB 3.0, které nabízejí až desetkrát rychlejší přenos dat než stávající USB 2.0.
56
Reseller Magazine
Nechybějí ani známé nástroje pro automatickou údržbu a diagnostiku ThinkVantage, které se mění na Lenovo Solution Center for Small Business. Dochází k rozšíření nástrojů (např. USB Port Blocker pro možnost zablokování USB portů), ovládání nástrojů je jednodušší, intuitivnější a přehlednější. Umožňuje každému uživateli provést nastavení, údržbu nebo zabezpečení vlastními silami. ThinkPad Edge nabízí ideální vyvážení funkcí pro domácí použití i pro práci. Dolby Advanced Audio zase zajišťuje čistý zvuk pro poslech hudby nebo sledování filmů. Vybrané 15,6“ modely disponují až rozlišením HD+ (1 600 x 900 bodů), takže ani jako multimediální notebook ThinkPad Edge nezklame.
Rozšíření záruk a možnosti servisu
Záruku lze rozšířit až na tři roky on-site (zásah technika u zákazníka) ve variantě next business day (reakce na požadavek do druhého pracovního dne). Výjimečná je však i možnost rozšíření záruky na náhodné poškození (Accidental Damage Protection). Při náhodném poškození, které může být následkem zkratu nebo přepětí elektrické sítě, pádem nebo politím, bude toto opraveno bezplatně a zákazníci se tak mohou vyhnout neplánovaným výdajům za opravu.
Proč prodávat notebooky Lenovo ThinkPad Edge:
široké produktové portfolio – možnost nabídnout každému zákazníkovi ten správný produkt; zajištění podmínek pro vyšší marže obchodníka; pomoc výrobce při účasti ve výběrových řízeních; možnost zvýšení zisku prodejem široké nabídky originálního příslušenství.
Argumenty pro koncového zákazníka:
kvalita ThinkPad a stylový vzhled; ideální kombinace pro práci a zábavu – pro podnikatele, studenty, malé firmy; vyšší výkon, delší výdrž na baterie, jednoduchá správa a údržba; možnost rozšíření záruk, včetně ochrany proti náhodnému poškození.
Distribuce pro ČR:
AT Computers, SWS, Tech Data Distribution
Distribuce pro SR:
ASBIS SK, eD’ system Slovakia, SWS Distribution -bakvěten 2012 | www.reselleronline.cz
příležitost
Codeware
Jednoduché a přesné snímání kódů Laserová čtečka čárových kódů Opticon OPR 2001 společnosti Codeware je stylové zařízení sloužící pro jednoduché, rychlé a přesné snímání. Najde uplatnění všude, kde je kladen důraz na rychlost a přesnost snímání, v kancelářích, obchodech, na stáncích, ale je vhodná i pro použití v terénu. Od funkčně podobných čteček ostatních výrobců se výrazně odlišuje černo-stříbrným vzhledem, futuristickým provedením stojánku, kompaktní velikostí a nízkou hmotností pouhých 109 gramů včetně kabelu. I přes tyto vlastnosti je čtečka odolná, vydrží hrubší zacházení – opakované pády z výšky 1,5 metru a splňuje normu pro odolnost proti prachu a vodě IP42 (index krytí). Jednoduché snímání – čtečka umožňuje nastavit snímání kódů po stisku tlačítka, nebo beztlačítkový mód pro automatické snímání ve stojánku. Snímání nemůže být jednodušší, pozice laserového paprsku je indikována před snímáním červeným bodem uprostřed snímaného pole. Snadné zapojení – k dispozici jsou všechna běžná rozhraní – – USB, RS232 a klávesnicové, takže lze snadno integrovat čtečky do jakéhokoli systému, nebo je připojit k počítači jako Plug & Play zařízení. Rychlá konfigurace – pomocí tištěného manuálu, nebo za využití unikátního webového konfiguračního nástroje OptiConfigure (http://opticonfigure.opticon.com/).
Hlavními přednostmi čtečky jsou snímací vlastnosti, kvalita zpracování, nízká poruchovost, konfigurační nástroj OptiConfigure. Součástí balení je stojánek a výhodou je také atraktivní cena.
Proč prodávat Opticon OPR 2001: stojánek jako součást balení; atraktivní cena.
Argumenty pro koncového zákazníka:
jednoduché, rychlé a přesné snímání (až sto skenů za sekundu); kompaktní velikost a nízká hmotnost; odolnost proti pádům, prachu i vodě.
Distribuce pro ČR:
Penta CZ, eD’ system Czech
Distribuce pro SR: Penta SK
-bainzerce
květen 2012 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
57
rOzhOVOr
Casablanca a HP
Autonomní, samostatné servery andrea BadoVá Společnost Casablanca je předním poskytovatelem internetových, datových a hlasových služeb. Petr Šimpach, obchodní a marketingový ředitel společnosti, nám představil pojem serverhosting. Řeč však přišla také na to, jaké služby společnost Casablanca připravuje a dostalo se i na názor Jiřího Lepky, produktového manažera ISS společnosti HP, jejíchž technologie a služeb Casablanca využívá. Jak funguje hostingový poskytovatel a co typicky nabízí? Petr Šimpach: Hostingový poskytovatel provozuje datové centrum, tedy místo, kde si fyzická osoba i jakákoliv společnost může umístit fyzický server, který je na internetové páteřní síti a je zabezpečen všemi důležitými atributy, které server potřebuje. Myslím tím zálohované napájení, chlazení, fyzickou a požární bezpečnost atd., což si firmy nemohou v takovém profesionálním provedení dovolit. Jejich podmínky jim to prostě nedovolí. Je to ideální prostředí pro fyzický server nebo pro zařízení, které je dobré mít na internetové páteřní síti. Co si lze představit pod pojmem serverhosting? Komu server vlastně fyzicky patří? Poskytovateli, nebo zákazníkovi? Petr Šimpach: Server může patřit zákazníkovi a většinou mu i patří, ale mnoho poskytovatelů včetně nás nabízí i pronájem fyzických strojů. Dnes i díky moderním technologiím se přesunují fyzické servery do virtuálních
serverů, a to je způsobeno tím, že servery zastarávají a zákazník řeší, zda si pořídit nový server nebo si pronajmout pouze výpočetní výkon na výkonných zařízeních a výkonných serverových řešeních. To znamená, že může přejít ze svého fyzického serveru na formu služby v podobě virtuálního serveru s garantovanou propustností. Optimalizuje to, co potřebuje pro výkon svých aplikací a koupí si pouze službu, kterou aktuálně využije pro svůj předmět podnikání. Jak taková služba může vypadat? Petr Šimpach: Zákazník si vybere, kolik chce procesorů, paměti, diskového prostoru, jestli chce řešit bezpečnost, jestli se chce o server starat nebo zda se o něj má starat někdo jiný. Podle těchto parametrů si vydefinuje službu, která bude přesně odpovídat jeho výkonnostním a cenovým požadavkům. Jak je to s propustností datové linky, s její sdílenou kapacitou, když je několik virtuálních serverů umístěno na jednom fyzickém
Petr Šimpach, obchodní a marketingový ředitel společnosti Casablanca
serveru a je více uživatelů, kteří potřebují rychlý provoz, rychlé weby? Petr Šimpach: Kapacita připojení internetu je z pohledu datacentra natolik naddimenzovaná, že jediným omezením služby zákazníka je fyzický port (fast ethernet, gigabit ethernet), tedy připojení, které má ke svému serveru přivedeno. Poskytovatel zároveň řeší nad tím vším bezpečnost, dokáže odfiltrovat útoky, eliminovat závadný provoz. Existují metriky, které pomáhají klientovi v hlídání provozu od jeho serveru, tzn. limity, které dokážou optimalizovat provoz směrem do internetu. Virtuální servery se o rychlost připojení do internetu nepoperou. Jaké technologie umožňují poskytování virtuálních služeb? Jiří Lepka: Jde o vysoce výkonné servery a datová úložiště, které u většiny poskytovatelů samotných služeb hrají čím dál větší prim i z hlediska obslužnosti, aby krabičky byly co nejvíce autonomní, samostatné, přizpůsobivé a byly schopné co nejúčinněji a nejefektivněji nabídnout poměr hodina administrátora na počet spravovaných serverů. Co potřebuje od takové technologie poskytovatel hostingových služeb? Petr Šimpach: Potřebuje infrastrukturu, která bude natolik samostatná, aby nevyžadovala žádný komoditní, administrativní čas. Tzn. že se server umí postarat sám o sebe, umí si sám zavolat o pomoc, umí sám vydefinovat, jakou pomoc potřebuje, datové úložiště přesně ví od jakého uživatele kde a jak má data uložit. Je tak autonomní, že je schopno zachovat kvalitu služby tím,
58
Reseller Magazine
květen 2012 | www.reselleronline.cz
rOzhOVOr
že přestěhuje za chodu data z disku SATA na disk SSD. Je to absolutní minimalizace lidského času na obsluhu infrastruktury.
tací. A neméně důležitý je pro nás partnerský prodej. Připravujeme nezávislou platformu pro lokální distributory, kteří budou moci na velmi výkonné platformě rozjet služby pod svou značkou. Umožní jim to nabídnout konkurenční prostředí v rámci jejich byznysu, mohou velmi snadno a velmi efektivně nabídnout tyto služby svým stávajícím i novým zákazníkům.
Je HP tuto infrastrukturu schopno poskytnout? Jiří Lepka: V tomto hrajeme prim. HP má přes padesátiprocentní podíl na trhu v serverech zejména v obrovských datových centrech, takže to je nejsilnější doména HP. Technologie, které dříve byly výhradně určeny pro velké servery až mainfraimy, se tak stěhují do serverů na platformě x86? Jiří Lepka: Neřekl bych, že se stěhují z business nebo mission critical do platformy x86, pravdou ale je, že čím dál větší podíl IT služeb běží na x86 a ty musejí být schopny nabídnout víc než dostatečnou úroveň automatizace a dostupnosti služeb. Jak se vyvíjí trh, tj. zájem zákazníků o serverhosting? Znají zákazníci tento druh služeb? Z průzkumu Microsoftu například vyplývá, že 51 procent zákazníků vůbec nezná pojem cloud. Petr Šimpach: Odborná IT veřejnost pojem cloud zná a je to dnes služba, ke které se všichni upínají a snaží se připravit na její dynamický rozvoj. Koncoví uživatelé pojem cloud neznají, ale ve skutečnosti už cloudové služby používají, aniž by o tom věděli. Je to i díky obrovskému boomu dotykových telefonů a mobilních zařízení jako takových. Kdo je typickým zákazníkem vašich služeb? Ze kterých segmentů trhu, myšleno co do velikosti firmy i podle průmyslových odvětví? Petr Šimpach: Co se týče velikosti, tak určitě naše služby může použít malá, střední i velká firma. Některé firmy mohou v cloudu použít všechny služby, jiné mohou použít jako doplněk například zálohu svých kritických aplikací nebo jako doplněk služeb, které nechtějí z politických nebo jiných důvodů používat uvnitř vlastní lokální sítě. Mohou to být dočasné nebo testovací projekty. Co se týče charakteru společností, převážně jde o firmy, které IT potřebují pro výkon svého byznysu, primárně jsou to firmy z oblasti online byznysu, ať už e-shopy nebo firmy, které jakkoliv prodávají své služby na internetu. Pak jsou to firmy, které pracují s audio-videoobsahem, tzn. mediální agentury, filmové a televizní společnosti a v neposlední řadě jsou to firmy, které potřebují IT pro svůj byznys a potřebují geograficky nezávisle přistupovat ke svým datům. Jak to bude vypadat do budoucna, máte nějaké novinky, jak se budete chtít odlišit? Petr Šimpach: Na novinkách neustále pracujeme, připravujeme služby v oblasti květen 2012 | www.reselleronline.cz
Jiří Lepka, produktový manažer ISS společnosti HP
cloudových služeb, kdy věříme, že do budoucna zákazník nebude potřebovat fyzický server, ani ho nebude zajímat, kde má data uložena, ale bude používat pouze aplikaci. Tím se zefektivní jeho podnikání a zároveň nezávislost na místě, kde službu využívá. Připravujeme široké portfolio aplikačních služeb, které zákazníci budou moci využít. Ať již fungují déle nebo s podnikáním začínají, snadnou a jednoduchou formou si zvolí služby, které aktuálně potřebují pro svou práci, aby se o IT nemuseli starat.
Co u vás bude distributor nakupovat a dále prodávat zákazníkům? Kdo je tím distributorem? Petr Šimpach: Je to IT společnost, která má ve svém portfoliu zákazníky, kteří využívají fyzické servery a které si investice do velkého cloudového řešení nemohou dovolit. Pro tyto společnosti připravujeme prostředí, kde si podle potřeb svých zákazníků vydefinují služby, které mohou prodávat pod vlastním jménem a efektivně nabídnout služby, ke kterým by se těžko dostali. Máte už takové partnery? Petr Šimpach: Nemáme, hledáme je, protože tato služba teprve začíná, hledají se potenciální zájemci o poskytování těchto služeb.
Kde vidíte směr v poskytování těchto služeb? Petr Šimpach: Je to firma na klíč. Podnikatel může mít účetnictví, faktury, databázi zákazníků, CRM, ERP systém, jakékoliv aplikace, které používá pro práci, snadno a jednoduše dostupné a nepotřebuje k nim žádný svůj vlastní fyzický server ani zaměstnance. Jak jsou na tom aplikace s připraveností pro cloud? Petr Šimpach: Aplikace většinou vznikaly tak, že byly instalovány na počítači, nyní již všechny aplikace inklinují k webovým rozhraním, aby byly nezávislé na platformě, na které je používáte. Dnes všichni vývojáři a dodavatelé softwaru mají nebo pracují na této formě aplikace, tzn. že není těžké jakoukoliv aplikaci přenést do tohoto prostředí tak, aby k ní uživatel mohl přistupovat z jakéhokoliv zařízení a mohl mít data aplikace uložena na cloudovém řešení. Můžete popsat váš obchodní model? Zapadají do něj i prodejci IT techniky a služeb? Petr Šimpach: Co se týče obchodního modelu – dnes máme tři směry. Pro znalé, kteří chtějí službu jednoduše začít využívat je to online obsluha přes webový portál, kde si zvolí typ služby a výkon, který potřebují. Dále je to individuální prodej včetně konzul-
Datové centrum Casablanca v Praze
Co pro vás znamená prezentace společnosti Casablanca v Reseller Magazine? Petr Šimpach: Představení zajímavého spojení s HP a oslovení potenciálních partnerů pro tyto typy služeb, ve kterých vidíme obrovský potenciál. Protože jakýkoliv prodejce má dnes vybudovanou zákaznickou síť, které dokáže tyto služby snadno a pro něj výhodně nabídnout. Reseller Magazine
59
PřÍležItOSt
Eaton
Ochrana elektroniky před účinky blesku Nadcházející léto může být z hlediska prodeje záložních zdrojů a přepěťových ochran opět napínavé. Důvodem jsou typické letní bouřky a s nimi i spojené energetické výkyvy v přenosové soustavě. Výskyt přepětí ve většině českých kanceláří a domácností je nezřídkou nepříjemností, která může vážně poškodit elektroniku, počítače, přístroje nebo servery. Opatření proti těmto škodám jsou principiálně snadná. Společnost Eaton nabízí hned několik řešení pro komplexní ochranu proti přepětí a zároveň záložních zdrojů při výpadku proudu. Na trhu vedou především Protection Station a Protection Box. Každý rok zasáhne v období mezi květnem a červencem naše území zhruba 40 bouřek. Místo dopadu blesku není možné určit dopředu, většinou ale jde o vrcholky objektů. Lidé stále podléhají iluzi, že k ochraně domácích spotřebičů stačí tradiční „hromosvod“, který odvede energii blesku, a tím chrání před poškozením či vznikem požáru. Případně, že dostačuje například vypnutí počítače. To je ale velký omyl vedoucí mnohdy ke ztrátě velmi cenných dat. Obecně se dá říct, že se naštěstí povědomí konečných spotřebitelů o vhodné ochraně rok od roku zlepšuje. Řada z nich si totiž uvědomuje, že cena zabezpečovacích zařízení v podobě tzv. ochrany proti přepětí je stále neporovnatelně nižší, než škoda způsobená bleskem.
Ochrana citlivých zařízení
Ochrany proti přepětí od firmy Eaton jsou určené pro citlivá zařízení, u nichž filtrují síťové napájení a při dodržení všech pravidel správné instalace chrání před napěťovými špičkami a nepřímými následky atmosférických výbojů. Ochrany proti přepětí jsou obvykle považovány za první úroveň ochrany. Pro náročnější požadavky, například dodávky napětí i při výpadku hlavního napájení, jsou určeny UPS – zálohovací zdroje přepěťové ochrany, jež umožňují běh systému při výpadku proudu pomocí funkce „správa napájení“. Mezi ochrannými prvky je řada rozdílů, kterým je nutné věnovat při výběru konkrétního zdroje zabezpečení nemalou pozornost. Mezi konkrétní produkty, které nabízí společnost Eaton, patří jednoduchá ochrana proti přepětí, např. typy Protection Strip a Protection Box, i záložní zdroje UPS s označením Protection Station. Jde o produkty s nainstalovanými svodiči přepětí třídy T3 (III, D), které představují poslední stupeň ochrany citlivé elektroniky, jako jsou počítače, televize, satelity atd. K tomu, abychom však zařízení ochránili dokonale, je nezbytné je kombinovat se svodiči třídy T1 a T2 (modulové svodiče přepětí třídy T2, kombinované svodiče přepětí třídy T1 aT2 a sady svodičů přepětí třídy T1 a T2) z produktového portfolia společnosti Eaton.
Úspěšné řešení pro SOHO
Mnoho malých a domácích kanceláří sahá právě po Eaton Protection Station, které nabízí úplnou ochranu domácích počítačů a digitálních a multimediálních zařízení, a to až s osmi standardními zásuvkami s funkcí energetické úspory. Eaton Protection Station se vyznačuje efektivním elektrickým zapojením s funkcí EcoControl, která automaticky odpojí periferie, je-li vypnuto hlavní zařízení, tedy počítač, HDTV, domácí datová síť, úložiště dat apod. Tato funkce pomáhá ve srovnání s předchozími generacemi UPS uspořit až 30 procent energie. Pro ochranu internetového PC, multimediálního počítače s periferiemi, nebo herní konzole existují tři verze s různými výkony v zálohovacím režimu, a sice 500 VA/250 W, 650 VA/400 W, nebo 800 VA/500 W. Díky tomu, že Eaton Protection Station může pracovat
60
Reseller Magazine
v libovolné poloze, zapadne do jakéhokoli uspořádání a je tak plnohodnotným modelem vhodným pro všechna použití. Zásuvkový blok Eaton Protection Box je navržen k ochraně napájení citlivých zařízení před přepětím, interferencí a nepřímými vlivy atmosférických výbojů. Jde o ochranu proti přepětí s moderní konstrukcí a dimenzováním podle nomy IEC 61643-1. Přepěťová ochrana Eaton Protection Strip spolehlivě ochrání výpočetní techniku a multimediální zařízení jako jsou televizní přijímače, Hi-Fi sestavy, videorekordéry, DVD či BD přehrávače.
Obchodní příležitost
Letní měsíce a s nimi spojené četné bouřky podle předních výrobců záložních zdrojů a přepěťových ochran navýší prodeje koncových zákazníků, kteří se všemi dostupnými prostředky snaží ochránit cenná data na svých počítačích a elektronické přístroje v kancelářích i domácnostech před možným poškozením. Řešení typu Protection Station a Protection Box u nich získávají na stále větší oblibě, neboť jsou jednoduchá a spolehlivá. Na tuto vlnu zájmu se s předstihem připravují i distributoři. Společnost Eaton pro ně má jako každoročně připravenou řadu zajímavých promoakcí, které maximalizují prodeje u SOHO právě v tomto exponovaném letním období.
Proč prodávat ochrany proti přepětí a záložní zdroje Eaton: jednoduchá a spolehlivá ochrana proti přepětí; produkty z portfolia společnosti Eaton lze kombinovat; zajímavé promoakce.
Argumenty pro koncového zákazníka:
vhodnost pro všechna použití; dimenzováním podle nomy IEC 61643-1; spolehlivě ochrání výpočetní techniku a multimediální zařízení (televizní přijímače, Hi-Fi sestavy, videorekordéry, DVD či BD přehrávače); jednoduchost a spolehlivost.
Distribuce pro ČR:
ABC Data, ASBIS CZ, 100Mega Distribution
Distribuce pro SR:
eD’ system Slovakia, ASBIS SK -bakvěten 2012 | www.reselleronline.cz
MARKETING
Jak se dnes cítíte? Jana Lipská
Srdce, játra a slezina jsou těmi orgány, které se podílejí na zdravé krvi.
Každodenní stres, starosti. Večer jde člověk spát s hlavou plnou problémů, ráno se probouzí s bolestí žaludku. Snídaně není pravidelná, oběd stíhá málokdy. Večer zanedbané kalorie dohání.
Šťávy
V zrcadle vidíme kruhy pod očima, rozšiřující se vrásky a vystouplé bříško. Možná by se s tím dalo něco dělat. Nestojí to žádné peníze, ani fyzickou námahu, chvilku pro sebe můžeme najít i vsedě na pracovní židli, nebo se uvolnit na lůžku před usnutím. Čínská filozofie, ke které patří čínská medicína, sahá do dávné doby. Archeologové našli akupunkturní jehly, které pocházejí z doby okolo roku 1 000 př. n. l. V této době bychom našli řadu starobylých spisů popisující aspekty čínské medicíny. Nejstarší dílo, z kterého se dodnes těží, Chuang-ti Nej ťing (Klasikové vnitřního lékařství Žlutého císaře) bylo sepsáno ve 3. století př. n. l. Čínská medicína vstřebala během staletí mnoho vlivů a vzešla z řady škol, které se lišily důrazem na různé terapeutické metody. Proto nelze říci, že existuje jediná správná metoda. Přesto teoretické základy jsou a zůstávají stejné.
Tři faktory
Jin a jang
Jin a jang jsou základem všech akceptů čínské filozofie a medicíny. Symbolizují dualitu. Aby nebyla harmonie porušena, je zapotřebí mít jin a jang v rovnováze. Jin se pokládá za ženský aspekt. Je v něm obsaženo vše pasivní, vnitřní, zemské, voda, studené, látkové, atd. Jang je zase mužským aspektem. Představuje jej nebe, oheň, aktivita, horko, energie, vzestup atd. Čínské přísloví praví: „jang bez jin je jako kůň bez uzdy“.
Čchi
Čchi je ústředním tématem čínské medicíny. Znamená životní energii. Prostupuje společně s krví celým naším tělem po přesně daných meridiánech (cestách). Dokud jsou čchi a krev v rovnováze a protékají harmonicky, je naše tělo zdravé. Čchi je důležitá pro látkovou výměnu, chrání nás proti povětrnostním vlivům či bakteriím a virům. Nejdůležitějšími orgány, které podporují zdravou a silnou čchi, jsou plíce, slezina a ledviny. Játra pak odpovídají za její pravidelný průtok.
Krev
Krev je výživou a výplní pro svaly a klouby. Je to materializovaná čchi. květen 2012 | www.reselleronline.cz
Mezi šťávy patří pot, sliny, trávicí šťávy, tekutiny v kloubech a mozkomíšní mok. Tyto šťávy nám slouží k promazávání, výživě či svlažování těla či orgánů.
Čínská představa o lidském zdraví je zcela jasná. Jsou-li čchi a krev v rovnováze a harmonicky protékají tělem, je výsledkem vitalita, duševní a tělesné zdraví. Jakákoli odchylka je předzvěstí nemoci. Dokonalá rovnováha je však ideální stav. Působí na nás vlivy prostředí či dědičnost. Podle čínského lékařství jsou základem zdraví tři faktory: pravidelný tok čchi a krve; dobrá kvalita čchi a krve; dobrá práce orgánů.
Body čchi
Čchi protéká tělem (uvnitř i vně) danými kanály „meridiány“. Existuje dvanáct takových cest, každá má přiřazen jeden orgán. Na všech těchto drahách leží dráždivé body. Všechny orgány, stejně jako meridiány, tvoří páry. Proto lze například na tlusté střevo působit přes body pro plíce. Tyto zkušenosti jsou důležité například pro bylinkářství, ale také pro akupunkturu či akupresuru. Body, které se dráždí, leží buď na nějaké viditelné prohlubni v kůži, nebo cítíme, že tam je pokožka evidentně jiná. Mnoho z nich se nachází v blízkosti kostí. Často, při energetické disharmonii, v tomto bodě bolí. V Číně jsou body nazývány poeticky. Například „sto setkání“ označuje vyústění různých meridiánů na temeni. Západ akupunkturní body většinou označuje čísly nebo písmeny. Prostřednictvím těchto bodů máme přístup k energii uvnitř těla.
Pět orgánů
Dualitu jin a jang můžeme rozšířit o čtyři elementy, které odpovídají čtyřem ročním období. Jaro – dřevo, léto – oheň, podzim – kov, zima – voda. V čínské medicíně nalezneme ještě pátý element, a to zemi. Každý odpovídá nějakému orgánu či části těla, jsou jimi srdce, plíce, slezina, játra a ledviny.
Srdce – oheň
Srdce je sídlem vědomí a ducha. Mentální funkce, jako je myšlení, koncentrace, vzpomínání, ale i sny a správný spánek závisí na tom, zda je tento orgán zdravý.
Slabost srdečního čchi vede k únavě, bledosti, studeným údům, pocení ve dne, dušnosti a svíravým pocitům. Jejími příznaky jsou úzkost, bušení srdce, špatný spánek. Párovým orgánem srdce je tenké střevo, hněv či úzkosti mohou způsobovat průjem.
Plíce – kov
Energie z plic proudí dolů a ven. Reguluje tak hospodaření s vodou. Porucha této regulace má za následek nedostatečné vylučování potu, zadržování vody, problémy s močením. Plicní čchi má také na starost ochranu před povětrnostními vlivy. Důsledkem jejího zanedbání mohou být symptomy nachlazení. Párovým orgánem plic je tlusté střevo, proto vykouřená cigareta povzbuzuje nucení na stolici.
Slezina – země
Jako pečující matka Země zásobuje čchi sleziny výživu hlavy a ostatních orgánů. Neprotéká-li dobře, způsobuje kručení v břiše, nebo převalování myšlenek. Slabost sleziny se projevuje poruchami trávení, nechutenstvím, únavou, průjmy a nadýmáním. Slezina pečuje i o svaly. Atrofii svalů často způsobuje slabost slezinné čchi. Párovým orgánem je žaludek. Přijímá potravu, kterou slezina zpracovává.
Játra – dřevo
Játra zajišťují hladký a harmonický tok energie v těle a ve všech jeho orgánech. Narušení se projevuje bolestmi a psychickými poruchami. Na její dobré kondici závisí stav šlach, ohebnost kloubů, a tím i pohyblivost končetin. Jak vypadají naše nehty. Příčinami narušení průtoku čchi jsou hněv či rozčilení, poranění, špatné ovzduší, ale také nadbytek sladkých a tučných jídel. Symptomy se projeví bolestmi hlavy či na prsou, v břiše, v pohlavních orgánech a v očích. Párový orgán žlučník zodpovídá za bolesti hlavy.
Ledviny – voda
V čínské medicíně je tento orgán nejdůležitějším, je kořenem jin a jang. Když jsou slabé ledviny, trpí i ostatní orgány, protože vysychá pramen. Ledviny totiž hospodaří s vodou. Řídí celou spodní polovinu těla. Voda v nohou či jejich otoky jsou důsledkem oslabení energie ledvin. Ovlivňují též kvalitu kostí. Produkují morek, jenž páteří stoupá až k mozku. Proto má funkce ledvin vliv na duševní činnost, paměť a koncentraci. Disharmonie vede k nočnímu pomočování, bolesti v kříži, snížené sexualitě, neplodnosti, bledosti, únavě, ranním průjmům, zvýšeným pocitům strachu či fóbiím. Párovým orgánem je močový měchýř, jenž pojímá nečisté tekutiny a vylučuje je jako moč. Reseller Magazine
61
SETKÁNÍ
eD’ system Czech
Koktejly, hudba a tanec Jako každý rok, tak i letos, po skončení eD Expo 2012, které se letos konalo v hotelu Clarion, uspořádala společnost eD’ system Czech tradiční párty, na které nechyběly koktejly, hudba ani tanec.
62
Jako poděkování za celoroční spolupráci se měli hosté možnost zúčastnit večerního zábavného programu v music clubu Roxy v samotném centru Prahy. Nechyběla zde skvělá zábava, jejíž atmosféru podpořila hudební skupina Starmania v čele se zpěvačkou Barbarou Baluchovou nebo například taneční vystoupení v podání uskupení Dance 2XS. Odpočinout si od každodenního stresu měli možnost hosté například u ochutnávky kvalitních rumů nebo u nepřeberného množství skvělých koktejlů, které jim namíchali zkušení barmani. Partnery celého večera byly společnosti Acer, Canon, Epson, Hewlett-Packard a Reseller Magazine. -ba-
Tradiční párty eD Expa v Roxy
Hosté mohli ochutnat sladké zákusky
Tech Data Distribution
Axis Communications
Joyce
Seminář o virtualizaci
Tři workshopy pro partnery
RoadShow Joyce 2012
Tech Data Distribution, resp. VAD divize Azlan, pořádala společně se svými partnery IBM a Microsoftem v Praze jednodenní seminář na téma virtualizace v malých a středních podnicích. Seminář s názvem IBM řešení pro SMB segment.
Společnost Axis Communications, která je průkopníkem a lídrem v oblasti síťových dohledových systémů, uspořádala v březnu hned tři workshopy pro partnery, které se konaly v Praze, Brně a Bratislavě.
Prodejci měli možnost navštívit roadshow společnosti Joyce, která patří na českém a slovenském trhu k firmám specializujícím se na komunikační technologie a alternativní zdroje. Co vše viděli a s čím se mohli seznámit?
Součástí semináře byla prezentace řešení určených pro malé a střední podniky, která vzešla ze spolupráce společností Azlan (VAD divize Tech Data), IBM a Microsoft. K jednotlivým tématům promluvili zástupci těchto společností – Jaroslav Šabacký za Azlan, Jakub Venc a Martin Moravec za IBM a Petr Špetlík za Microsoft. Tématy byly: Virtualizační řešení na platformě IBM pro SMB trh, Portfolio serverů IBM a virtualizační balíčky, Konfigurace snadno a rychle díky www.presalesadvisor.com, Virtualizace na IBM a Hyper-V, Konvergovaná infrastruktura pro oblast SMB, Windows Server 8 Beta a Hyper-V 3.0 a MS System Center 2012 a Activation Promo. -vox-
Vysoká účast (více než padesát účastníků) na pražské akci svědčí o silném zájmu trhu o nově představené technologie – tj. o IP kamery s přelomovou technologii Axis Lightfinder nebo termovizní kamery používané při ochraně perimetru. Tyto technologie jsou klíčové pro videodohled za zhoršených světelných podmínek. Kromě prakticky laděných prezentací nově zformovaného týmu Axisu (Dalibor Smažinka, Key Account Manager, Miloš Kohout, Sales Engineer, a Jindřich Světnica, Trainer) se dostalo také na konkrétní ukázky bezpečnostních řešení partnerů společnosti Axis: Ateas, IP Security a Netrex. -ba-
Další ročník roadshow se nesl v duchu „Přijďte si pro recept, jak vydělávat i šetřit“. Odehrál se ve čtyřech českých a slovenských městech – v Praze, Bratislavě, Martine a Brně. RoadShow byla cílena na významné partnery firmy Joyce, kterých se celkem na všech čtyřech zastávkách sešlo téměř 200. Bylo toho hodně, s čím se mohli prodejci ICT i fotovoltaiky seznámit. Kromě teorie nechyběla ani praktická část. Účastníci se mohli podívat na praktické předvedení produktů značky Well ve vitríně, nechyběla ani ukázka videotelefonu v praxi. -GP-
Posluchači semináře o virtualizaci
Dalibor Smažinka a Miloš Kohout (Axis Communications)
Pohled do sálu na akci v Choceradech
Reseller Magazine
květen 2012 | www.reselleronline.cz
nonstop
24/7
květen 2012 | www.reselleronline.cz
Reseller Magazine
63
SETKÁNÍ
AT Computers
Nejen boxerská Partie v režii ATC Distributor AT Computers uspořádal čtyři setkání pro prodejce Comfor CZ a SK, AutoCont, Premio, Triline CZ a SK, Apple a VIP.
64
První setkání se konalo 15. března v domácím prostředí hotelu Jezerka na Seči (zde proběhla celkem tři) a poslední 19. dubna v banskobystrickém hotelu Dixon. Celkem se těchto událostí zúčastnilo 1 094 obchodníků, partnerů ze 771 firem. Dvoudenní setkání se vinulo v duchu „Partie“ – tedy karty, krásné ženy, box, ring. Ano, všechny zaskočil hned na úvod ring uprostřed hlavního sálu – lidé mohli sedět kolem něj ze všech stran a přednášející si vyzkoušeli, jaké to v ringu je. Každá akce čítala přes 40 výrobců (vždy na míru dané skupině prodejců), desítky prezentací, výstavek a workshopů. Mezi tím vším bylo stylové aranžmá a dva kockpity formulek (atraktivní trenažéry), které si AT Computers nechal s partnery Intel, Dell, Logitech a Samsung udělat na míru. Teď jsou pro akce zákazníků AT Computers k dispozici zcela zdarma. V průběhu dne odreagovávalo přítomné prodejce – partnery ATC – hned pět soutěží. Od skládání domků z karet přes masové hraní „oka“ až po skutečný hazard – sázení, vyhrávání atd. Tombola celkem za 100 000 korun byla rozdána obchodním stylem za peníze obdržené na přednáškách či v soutěžích – za aktivitu, šikovnost či v nabité dražbě, kde byly produkty, jako notebooky Dell, AIO (PC All-in-One) Lenovo, projektory Epson apod. Večer se všichni mohli těšit na čtyři hodiny nabitou show „AT Computers Partie“. Přeplněný sál po celou dobu snad dokazoval, že bylo na co se dívat. Proběhlo pět boxerských zápasů, dvakrát semifinále střední váhy a po čase finále, v průběhu večera dále duel v těžké váze a nechyběl ani souboj žen. Boxeři byli reprezentanti ČR, mohli jste vidět vicemistra Evropy, mistra ČR, medailisty MČR,
šampionku v K1 apod. Na jedno ze setkání se přijel podívat i mistr světa Lukáš Konečný. Na všechny zápasy lidé mohli sázet své peníze ATC. A že nešlo jen o show na oko, ale skutečné zápasy, dokazovaly stavy KO, nejednou odklízení červené z podia. Diváci sázeli, fandili, místy až šíleli. Mezi boxem bylo velké odlehčení. Písně finalistek SuperStar Veroniky Stýblové a Moniky Povýšilové či nastávající hvězdy Martina Matese Štěpánka. Svá vystoupení předvedla i skupina Mighty Shake Zastávka u Brna – mistři světa 2011 a finalisté soutěže Česko-Slovensko má talent. Předvedli jednak vítězné vystoupení VOODOO a pak světovou premiéru letošního vystoupení na téma karty. Dech vyrážela i krása ženská, uskutečnily se tři módní přehlídky topmodelek. Modely předváděly, na otázky odpovídaly a mezi lidmi chodily jedny z nejúspěšnějších a nejkrásnějších Miss a Topmodelek ČR, Dominika Hužvárová – 23násobná vítězka různých soutěží Miss, například Miss fotbalového šampionátu EURO 2008, Miss mezinárodní soutěže Lefkada v Řecku, Anna Ada Lipoldová – Miss hawaiian Tropic (soutěž modelek) a finalistka Miss v Las Vegas, Hana Věrná – vicemiss ČR 2009, vicemiss světové soutěže Miss Supranational 2010 a Nikola Plzáková - finalistka Miss 2005. Nechyběl ani tanec, svou novou show předvedla milovaná skupina Velvet (Martin a Martin). Název show Abeceda znamená energii, legraci, a nejlepší hity s převleky, na každé písmeno abecedy jeden zpěvák, jeden převlek a jeden megahit. Po půlnoci se tančilo i na živý zpěv našich SuperStar a do rána finišoval DJ Michal. Byli vyhlášeni i nejlepší prodejci, rozdaly se poháry a ve dražbě i hodnotné ceny. Večerem provázeli Martin Wanke (jakož i po celý den) a Martin Müller. Celý den bylo co poslouchat, kde se bavit, večer pak kde se smát i kde co pít. -ba-
Večerem provázel Martin Wanke
Zleva Aleš Pícl (D-Link) a Petr Svoboda (Skinzone) s hosteskami
Reseller Magazine
Reseller Magazine byl mediálním partnerem akce
Richard Voigts, šéfredaktor Reseller Magazine, předává cenu Českého IT distriburora 2011 Petru Vaňkovi a Martinovi Wankemu
Michal Rázga ze společnosti Telefónica Czech Republic si vyzkoušel jízdu na trenažeru
Pohled do zaplněného sálu květen 2012 | www.reselleronline.cz
SETKÁNÍ
Microsoft
Ocenění nejlepších IT projektů Microsoft po čtrnácté ocenil nejlepší IT projekty realizované u zákazníků v Česku. Soutěž Microsoft Awards 2012 ukazuje zákazníkům, jak zvýšit efektivitu a snižovat náklady. Společnost Microsoft vyhlásila v březnu výsledky čtrnáctého ročníku soutěže Microsoft Awards, v které každý rok oceňuje nejzajímavější IT projekty vypracované certifikovanými partnery Microsoftu u tuzemských zákazníků. Letos se do soutěže v sedmi kategoriích přihlásilo celkem 71 projektů, z kterých odborná komise vybrala sedm vítězů a dalších osm finalistů podle výsledných přínosů pro zákazníka, inovativnosti a dalších kritérií. „Partneři opět dokázali, že i přes menší investice do moderních a fungujících řešení mohou pomoci zákazníkům výrazně snížit náklady, zlepšit firemní procesy a zvýšit produktivitu jejich zaměstnanců. Množství realizovaných projektů v oblastech veřejného i privátního cloudu navíc potvrzuje rostoucí trend služeb cloud computingu,“ prohlásil Roman Cabálek, generální ředitel společnosti Microsoft v České republice. Vítěz každé jednotlivé kategorie se může přihlásit na celosvětovou konferenci s názvem World Partner Conference, která se uskuteční v kanadském Torontu, na které budou vyhlášeny výsledky celosvětové soutěže World Partner Conference Awards 2012.
Kategorie Microsoft Dynamics ERP Vítěz: Webcom – Bochemie Group ve střední a východní Evropě používá Microsoft Dynamics AX; Finalista: AutoCont CZ – prostřednictvím systému AC ProFOND pro neziskové organizace může Člověk v tísni pomáhat efektivněji. Kategorie Microsoft Dynamics CRM Vítěz: CDL System – Microsoft Dynamics CRM podpořil raketový růst obchodníka s elektřinou a plynem – Centropol Energy; Finalista: WBI Systems Implementace CRM systému pro řízení obchodu a péče o zákazníky společnosti Saint-Gobain Building Distribution CZ. Kategorie Vývoj softwaru a webových aplikací Vítěz: Asseco Central Europe, Realizace webových služeb z core banking systému StarBUILD II v SSČS pro front-end systémy ČS a Servis24; Finalista: Comparex CZ – Schvalování a evidence smluv ve společnosti Ringier Axel Springer CZ.
Kategorie Veřejné cloudové služby Microsoftu Vítěz: AutoCont CZ – Microsoft Office 365 přinesl Miss Princess of the World úspory i nové možnosti; Finalista: CreativeMages – CreativeMageShop pro společnost Clinical Hair & Skin postavený na platformě Microsoft Dynamics CRM 2011 online; Finalista: AVE Soft – Řešení „Advokátní kancelář bez starostí“. Speciální kategorie Cena generálního ředitele za inovativní řešení Vítěz: Trask Solutions – cena je udělena za inovativní řešení s globálním rozsahem. Řešení globálního 2D a 3D car konfigurátoru s přímým napojením na výrobní data za kombinující interní IT a Microsoft cloud služby. Přístup zajišťující vysokou a kvalitní dostupnost ve všech regionech světa v kombinaci s ochranou vysoce citlivých výrobních dat nejvýznamnějšího průmyslového podniku ČR, Škoda Auto. -vox-
Přehled vítězů a finalistů Microsoft Awards 2012
Kategorie Business Productivity Vítěz: KPCS CZ – Komplexní modernizace komunikačních technologií ve společnosti AVE CZ odpadové hospodářství; Finalista: CDL System – Intranet a ECM pro petrochemickou skupinu Unipetrol; Kategorie – Data Management a Business Intelligence; Vítěz: Stormware – Reporting a performance management ve společnosti Semix Pluso a dceřiných společnostech pomocí řešení Pohoda BI; Finalista: Intelligent Technologies – Datový sklad a korporátní reporting pro společnost Marks & Spencer. Kategorie Privátní cloud a správa infrastruktury Vítěz: Dell Computer – Privátní cloud pro Arbes Technologies; Finalista: AutoCont CZ – Technologické centrum města Břeclav. květen 2012 | www.reselleronline.cz
Vítězové soutěže Microsoft Awards 2012
Finalisté nejzajímavějších IT projektů a zároveň certifikovaní partneři společnosti Microsoft
Reseller Magazine
65
SetkáNÍ
IBM
Ocenění nejúspěšnějších českých partnerů 2011 Společnost IBM Česká republika předala tradiční ocenění nejlepším obchodním partnerům za minulý rok. Na setkání s partnery, které se uskutečnilo v Praze, si ocenění převzalo dvanáct společností. Hlavní ocenění „IBM Partner roku 2011“ získala společnost GC System. Ta získala již druhé partnerské ocenění v krátké době – v únoru obdržela mezinárodní ocenění IBM Beacon Award 2012 za vynikající řešení pro integrované řízení služeb pro Českou pojišťovnu. „Nedílnou součástí obchodní strategie IBM je spolupráce s obchodními partnery. Jsme rádi, že i díky ní byla vypracována řada „chytřejších“ řešení také v České republice. Předaná ocenění našim partnerům jsou důkazem, že naše spolupráce je kompaktní a zákazníkům máme co nabídnout,“ řekla Růžena Barešová, manažerka pro obchodní partnery společnosti IBM Česká republika.
Ocenění pro společnost GC System
Ocenění IBM Partner roku 2011 v oblasti služeb, infrastruktury a financování získala akciová společnost ITS. IBM Run Rate Partnerem roku 2011 je společnost AutoCont CZ, cenu IBM System x Partner roku 2011 obdržela společnost IT assistance. Skokanem roku je mezi partnery IBM K-net Technical International Group. Ocenění IBM Projekt roku 2011 poté převzaly společnosti AG Com, Bit Servis, Comparex CZ,
Impromat–Computer, Merit Group, Notes CS, Proact Czech Republic. Souhrnný přehled oceněných obchodních partnerů: IBM Partner roku 2011 – GC System IBM Skokan roku 2011 – K-net Technical International Group IBM Partner roku 2011 v oblasti služeb, infrastruktury a financování – ITS IBM Run Rate Partner roku 2011 – – AutoCont CZ IBM System x Partner roku 2011 – – IT assistance IBM Projekt roku 2011: – AG Com – Bit Servis – Comparex CZ – Impromat–Computer – Merit Group – Notes CS – Proact Czech Republic Více o partnerském programu IBM na www. ibm.com/cz/partners. -ba-
SEZNAM INZERENTŮ APC by Schneider Electric Asseco Solutions, a. s. AT Computers, a. s.
www.apc.cz
100Mega Distribution
10, 12, 60
HP
4, 6, 8, 10, 14, 22, 26, 28, 31, 44, 58, 59
100Mega Slovakia
10, 12
HP Tronic
12
www.lcs.cz
Abacus electric
12
IBM
3, 4, 20, 22, 24, 26, 51, 62, 66
ABC Data
10, 12, 60
IDC
3, 6, 38
Accenture
8
Ignum
8
Acer
10, 14, 62
Infinity
8
Agem Computers
10, 12
Infor
4, 6, 48
Agem.cz
10
Intel
6, 8, 10, 12, 48, 56, 64, 65
Agora DMT
51
Iomega
6
14
IT Trade
30
Joyce
4, 62
K+B Progres
8, 12
K2 atmitec
4, 22, 24, 26, 28
Kasa.cz
6
Kaspersky
8, 14
Komix
14
Kyocera
8
Lama Plus
6
Lenovo
4, 6, 14, 31, 55, 56, 64,
Logica
6
www.atcomputers.cz
AUTODESK, spol. s r. o.
www.autodesk.cz
CANON CZ, s. r. o.
www.canon.cz
Aimtec AirLive
10
www.codeware.cz
AMD
56
Amos Software
10
Anixter
46
AOC
8
Apple
8, 30, 64
ASBIS CZ
10, 60
ASBIS SK
10, 12, 56, 60
CODEWARE, s. r. o. CyberSoft, s. r. o.
www.cybersoft.cz
D-Link, s. r. o.
www.dlink.cz
Eaton Elektrotechnika, s. r. o.
www.eaton.cz
Asseco Solutions
4, 22, 24, 26, 28
Asus
12
www.edsystem.cz
AT Computers
4, 10, 12, 44, 51, 55, 56, 64
Autodesk
12, 38
Microsoft
1, 4, 6, 8, 12, 18, 20, 22, 24, 28, 31, 33, 52, 55, 56, 59, 62, 65
AVG
6, 10
MMD
10
Avnet
14
Mountfield
4, 54
Axis
4, 6, 46, 62
Netcons
10
Azlan
6, 62
Nokia
6
BenQ
12
Nvidia
6, 10
BlackBerry
8, 55
Opticon
57
BossCan
12
Panasonic
12
6
Penta CZ
12, 57
Penta SK
57
Philips
8, 10
Print Trade
12
Samsung
6, 20, 64
Servodata
12, 14
Servodata SK
12
Siemens
14
Skinzone
4, 51, 64
SkyVera
8, 14
Sodatsw
8
Sofos
10
SonicWall
8, 18
Sony
14, 20
SWS
10, 12, 44, 55, 56
SWS Distribution
10, 12, 44, 56
Symantec
6, 18
Tamron
10
Tech Data Distribution
4, 6, 8, 10, 12, 44, 46, 56, 62
Telefónica
14, 64
TP-Link
12, 47 6, 52
eD´ system Czech, a. s. Epson Europe B.V. – organizační složka ESET, spol. s r. o.
www.epson.cz www.eset.sk
Fujitsu Technology Solutions, s. r. o.
www.fujitsu.cz
HEWLETT-PACKARD, s. r. o.
www.hp.cz
BSA BSP Softwaredistribution
12
www.huawei.cz
Canon
4, 6, 8, 12, 14, 31, 42, 44, 62
Cígler Software
10
Cisco
6
Citrix
6, 18, 55
Corel
10
Dell
1, 4, 6, 10, 18, 22, 26, 28, 31, 54, 64, 65
Diskus
30
www.microsoft.cz
Diskus SK
30
D-Link
12, 64
www.philips.cz
DNS
1, 4, 6, 18, 20
Eaton
4, 60
eD’ system Czech
4, 10, 12, 44, 57, 62
eD’ system Slovakia
8, 10, 12, 44, 56, 60
Elko Trading
12
Huawei Technologies (Czech), s. r. o. J.K.R., spol. s r. o. Lenovo Technology B.V. organizační složka MICROSOFT, s. r. o. MMD – Monitors&Displays Czech Republic, s. r. o. Orange & Green Solutions, s. r. o. Shuttle Computer Handels GmbH SWS, a. s. Tech Data Distribution, s. r. o. T-Mobile Czech Republic, a. s. TP-LINK
66
REJSTŘÍK FIREM
www.jkr.cz www.lenovo.cz
www.og.cz www.shuttle.eu www.sws.cz www.techdata.cz www.tmobile.cz www.tp-link.cz
Western Digital (UK) Ltd.
www.westerndigital.com
XEROX CZECH REPUBLIC, s. r. o.
www.xerox.cz
Reseller Magazine
EMC
6, 14
Epson
12, 14, 30, 31, 62, 64
Ericsson
14
Eset
8
Fast ČR
8, 12
Flexio
30
Fortinet
6, 8
Trask
Freecom
30
Trend Micro
8, 18
Gartner
4, 8, 31
Verbatim
4, 14, 30, 31
Genius
12
VMware
55
GfK
4, 17, 50
Well
62
Google
6, 8, 24
Westech
10
Heureka
8
Western Digital
10
Hewlett-Packard
20, 36, 62
Wyse
1
Hoshi
44
Xerox
8, 31
květen 2012 | www.reselleronline.cz
Nový rozměr leaderboardu
16
No vý
ro
zm
ěr
0x
sk ys
cr
ap
er
u
60
0
990 x 200
Více prostoru pro váš byznys za stejnou cenu
www.reselleronline.cz