Regel zelf uw reïntegratie Informatie en advies over de IRO (Individuele Reïntegratie Overeenkomst)

FNV Bondgenoten

Regel zelf uw reïntegratie Informatie en advies over de IRO (Individuele Reïntegratie Overeenkomst)

Inhoud

5

Voorwoord 1

Wat is een IRO?

7

2

Waarom een IRO?

7

3

Kom ik in aanmerking voor een IRO?

7

4

Wanneer kan ik gebruik maken van een IRO?

7

5

Hoe vraag ik een IRO aan?

8

6

Hoe maak ik zelf een plan?

8

7

Wat moet ik in een plaatsingsplan voor de IRO opnemen?

9

8

Mag ieder reïntegratiebedrijf de IRO uitvoeren?

9

9

Hoe vind ik een goed reïntegratiebedrijf?

9

10

Wat kan ik doen om er voor te zorgen dat het UWV mijn verzoek om een IRO toewijst?

11 Wat kan ik doen als mijn IRO wordt afgewezen?

10

12 Kan ik een IRO krijgen als ik niet tevreden ben met mijn huidige reïntegratie?

10

13 Wat doet FNV Bondgenoten voor mij?

11

14 Belangrijke adressen

12

15 Verklarende woordenlijst

14

Colofon Dit is een uitgave van stichting FNV Pers i.o.v. FNV Bondgenoten

Auteur: Maaike Zorgman, adviseur sociale zekerheid

Bedrijfsgroep Uitkeringsgerechtigden en Ouderen

Druk: Revon

Postbus 9208 3506 GE Utrecht

Oplage: 25.000

Telefoon: 0900-9690 (lokaal tarief)

Tweede druk. Augustus 2006

Opmaak: Raak Grafisch Ontwerp

Reacties? Stuur een e-mail naar [email protected]

2 | Regel zelf uw reïntegratie

10

Regel zelf uw reïntegratie | 3

Voorwoord U heeft een WW- of een WAO- (WIA-)1 of WAJONG-uitkering en u wilt een baan. Dat is niet (altijd) makkelijk. Banen liggen niet voor het oprapen. Heeft u hulp nodig bij het zoeken naar een baan? Regel dan zelf uw reïntegratie.

Reïntegratie is de hulp die u nodig heeft voor het vinden van een baan. U kunt gebruik maken van de Individuele Reïntegratie Overeenkomst (IRO). Dan krijgt u ‘een zak geld’ om uw eigen plan uit te voeren. Als u uw reïntegratie aan het UVW overlaat, krijgt u niet altijd de best passende hulp of de hulp die u nodig heeft. FNV Bondgenoten behartigt de belangen van uitkeringsgerechtigden, werkzoekenden en werknemers. Met deze folder willen we u in staat stellen om de door u gewenste ondersteuning bij het zoeken naar werk met een IRO te regelen. Niet iedereen kent de IRO nog en niet overal in het land krijgt u hier standaard goede informatie over van het UWV. Achterin vindt u een lijst met belangrijke adressen. Ook vindt u een verklarende woordenlijst met een uitleg van gebruikte woorden en afkortingen.

1


(Wet) Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen. Opvolger WAO in 2006.


1 Wat is een IRO?

Met een IRO weer hoop op werk Martin de Klark (55) begon al jong met werken. Na bijna dertig jaar

Een IRO is een Individuele Reïntegratie Overeenkomst. Met een IRO bepaalt u zelf de hulp die u krijgt bij het zoeken naar een baan en welk reïntegratiebedrijf deze hulp geeft. Uw wensen staan centraal. U krijgt een budget van maximaal €5000 (soms meer als u aantoont dat u de hulp echt nodig heeft en het niet goedkoper kan). Daarmee koopt u bijvoorbeeld loopbaanadvies, hulp bij het opdoen van werkervaring of hulp bij het zoeken naar passende banen en scholing. U maakt (met hulp van anderen als dat nodig is) een plan en geeft dit aan het UWV. Het UWV beslist of u hiermee aan de slag mag en het door u gekozen reïntegratiebedrijf geschikt is. Bij groen licht sluit het UWV met u een IRO af en kunt u aan de slag met de gekozen reïntegratie.

raakte hij zijn baan kwijt. Nu is hij op zoek naar werk. Over het reïntegratiebedrijf waar hij door het UWV naar toe werd gestuurd, heeft hij weinig positiefs te melden: “Op een dag kreeg ik een brief van het UWV dat ik me moest melden bij een reïntegratiebedrijf. Ik dacht: prima, als dat helpt, graag. Ik heb er geleerd een sollicitatiebrief te schrijven, een cv op te stellen en om een gesprek te voeren. Ik was de enige van de groep die er iedere week was. Ze zeiden: “Binnen acht weken heb jij gewoon een baan gevonden. En ik dacht: fantastisch!” “Maar dat bleek dus helemaal niet zo te zijn. Af en toe werd ik opgebeld door een consulent van het reïntegratiebureau, die vroeg hoe het nu ging. Ik ben er nog een paar keer wezen praten. Mijn consulent ging weg, maar zou vervangen worden. Een hele tijd hoorde ik niks meer. Toen heb ik zelf maar weer gebeld. Ik kon weer naar het reïntegratiebureau, bij een andere vestiging. Het bleek er een puinhoop te zijn. Ik kreeg een intake. En ik vroeg: Wat moet ik

2 Waarom een IRO?

hier doen? Ik had al een traject gevolgd. Ik kreeg geen antwoord. Toen zeiden anderen tegen mij: Martin dit moet je niet doen, je moet

Met een IRO maakt u meer kans op een baan. U kiest dan namelijk voor de hulp die u nodig heeft om een baan te vinden. Als u niet zelf kiest, kiest het UWV voor u. Het UWV heeft daarvoor voor een grote groep werkzoekenden hulp ingekocht bij reïntegratiebedrijven. De hulp die de reïntegratiebedrijven in opdracht van het UWV bieden, lijkt erg op elkaar. U krijgt dan vaak weinig ondersteuning. Hulp op maat ontbreekt. Ook kunt u bijna nooit scholing volgen. Soms is juist het opdoen van scholing de enige manier om weer kans te maken op een passende baan. De IRO geeft u deze mogelijkheden wel. Uw wensen vormen het uitgangspunt.

je mond houden anders schrijven ze een rapport naar het UWV dat je niet meewerkt en dan wordt je uitkering gekort. Maak er gewoon een leuke middag van. Neem een koekje bij de koffie”. Op advies van de arbeidsadviseur heeft Martin een IRO aangevraagd. Via haar ben ik terecht gekomen bij een wervings- en selectiebureau. Daar heb ik vorige week mijn eerste gesprek gehad. Deze week gaan we een plan maken dat mij naar een baan brengt. Ondanks alles wat ik heb meegemaakt, heb ik er toch wel vertrouwen in”.

3 Voor wie is de IRO? De onafhankelijke arbeidsadviseur De onafhankelijke arbeidsadviseur denkt mee en kan informatie geven over wat CWI, UWV, gemeenten en reïntegratiebedrijven voor u kunnen doen. Ook weet de arbeidsadviseur goed of uw wensen binnen de regels vallen en wanneer u het meeste kans maakt op de ondersteuning die u nodig denkt te hebben. Zo weet u waar de mogelijkheden zitten en hoe u het meest succes zult hebben bij het vragen van de juiste ondersteuning. De onafhankelijke arbeidsadviseur vindt u bij het CWI. Is er bij uw CWI geen arbeidsadviseur aanwezig? Vraag dan bij welk dichtstbijzijnde CWI wel een arbeidsadviseur is. U kunt ook een overzicht van de arbeidsadviseurs krijgen bij de Landelijke Cliënten Raad (LCR). Kijk op internet: www.landelijkeclientenraad.nl bij het thema arbeidsadviseur.


Iedereen met een WW-, WAO- (WIA-) of WAJONG-uitkering. Heeft u naast uw uitkering nog een dienstverband met een werkgever? Dan komt u niet voor de IRO in aanmerking. Er zijn dan andere regelingen voor u, zoals een Persoonsgebonden Reïntegratie Budget (PRB) voor werknemers. Informeer hiernaar bij uw werkgever of het UWV.

4 Wanneer kan ik gebruik maken van een IRO? U moet eerst zelf op zoek naar een baan. Pas als blijkt dat dit zonder hulp niet lukt, krijgt u hulp van een reïntegratiebedrijf en kunt u gebruik maken van de IRO. Zit u zes maanden zonder werk? Dan heeft u recht op de ondersteuning van een reïntegratiebedrijf. U kunt ook een IRO krijgen als vaststaat dat dit nodig is om werk te kunnen vinden.


Tips Weet u niet wie uw reïntegratiecoach of arbeidsdeskundige is? Neem dan contact op met het Klanten Contact Centrum van het

daarbij aan het CWI (hier is kennis over de arbeidsmarkt en opleidingen) of uw contactpersoon bij het UWV. Ook de onafhankelijke arbeidsadviseur kan u goed steunen

UWV, telefoonnummer 0900 9295. Hoort u dan nog niks? Schrijf dan

Let op! Bent u arbeidsgehandicapt? Door de herbeoordelingen van het UWV verliezen veel mensen (op termijn) hun arbeidsongeschiktheidsuitkering. Bij het Sociaal Akkoord dat vakbonden, werkgevers

een aangetekende brief aan het UWV. U vindt het adres van het

en overheid in 2004 afsloten, hebben we afgesproken dat u mocht

medische indicatie voor vervoer per auto is de vergoeding 29 cent per kilometer. De reiskosten worden door het reïntegratiebedrijf aan u vergoed. 6 Het plaatsingsplan moet zowel door u als het reïntegratiebedrijf ondertekend worden.

UWV op de brieven die u van het UWV ontvangt. Schakel FNV

Wacht niet af, maar ga er zelf achteraan!

u ondersteuning nodig hebben bij het vinden van werk, direct

Bondgenoten in als ook dit geen resultaat heeft.

Het zat Els Bakker (35) lange tijd niet mee. Na een auto-ongeluk

ondersteuning krijgt. Doe hier meteen een beroep op als u merkt

Tips

Geen reïntegratievisie of reïntegratieadvies gehad?

belandde ze in de WAO. Nu is ze begonnen met een opleiding tot

dat het zoeken naar werk u zonder hulp niet lukt.

Wilt u scholing volgen? Laat dan in uw plaatsingsplan zien dat er

Onze Klantenservice 0900-9690 (lokaal tarief) is bereikbaar op

apothekersassistente. Els: “Ik heb er een goed gevoel bij. Je voelt

Bent u werkloos? Hoe langer u werkloos blijft, hoe meer banen u

vacatures zijn in de richting waarop u scholing volgt. U kunt hier-

werkdagen van 08.00 tot 17.30 uur.

je weer een beetje mens. Je gaat weer deelnemen aan de maat-

moet accepteren, ook als die niet passen bij uw wensen, opleiding

voor vacatures uitknippen en bij uw plan voegen. Nog mooier is het

Wilt u reïntegratie, maar krijgt u dat niet aangeboden? Neem

schappij, want je staat toch aan de kant”.

of arbeidsverleden. Vindt u werk dat niet uw voorkeur heeft?

als u een werkgever heeft die u wil aannemen als u de scholing

Ook dan kunt u vandaar uit met een plan op zak verder op zoek

hebt afgerond. Heeft u een baangarantie? Geef dat dan zeker aan!

naar werk dat u beter past.

Kunt u niet meer in uw oude beroep aan het werk? Geef dit dan

contact op met uw arbeidsdeskundige of reïntegratiecoach. Heeft dit geen resultaat? Schakel ook dan FNV Bondgenoten in.

“Wat ik iedereen kan adviseren is: wacht niet af tot het UWV

Wilt u onafhankelijk loopbaanadvies? Dan kunt u hiervoor bij

ergens mee komt. Ga er zelf achteraan. Je moet ook niks gek

FNV Bondgenoten terecht.

vinden, ga bij bedrijven langs, zoek op internet, bel bedrijven op,

Zorg dat uw mening in het reïntegratieadvies of de reïntegratievisie

hou vol. De kranten zijn vaak beperkt. Zoek uit wat je leuk vindt en

staat (FNV Bondgenoten, Klantenservice 0900 9690 (lokaal tarief)).

verkoop je zelf, ga wat leren. Vraag bij UWV wat de mogelijkheden

Vraag op het moment dat u ziet dat u hulp nodig heeft bij het

zijn. Het komt niet naar je toe. Doe je niks,dan gebeurt er ook niks.

zoeken van een baan naar de mogelijkheden voor ondersteuning.

Maak een plan en stap naar een arbeidsadviseur”.

5 Hoe vraag ik een IRO aan? Tips U vraagt de IRO bij het UWV aan. Vraag het aanvraagformulier aan uw reïntegratiecoach (bij WW) of arbeidsdeskundige (als u arbeidsgehandicapt bent). Als u aangeeft dat u gebruik wilt maken van een IRO, moet u binnen 35 dagen een plaatsingsplan inleveren bij het UWV. In een plaatsingsplan staat wat er volgens u gedaan moet worden om u te helpen bij het vinden van een baan, hoe de hulp die u krijgt er uit ziet, welk reïntegratiebedrijf de hulp biedt en wat het kost. U kunt dat zelf doen of samen met het reïntegratiebedrijf. U kunt hiervoor nog 21 dagen extra krijgen als het u niet lukt om binnen die tijd uw plan op papier te zetten. Vaak vult de reïntegratiecoach (bij WW) of de arbeidsdeskundige (bij een arbeidshandicap) het aanvraagformulier in aan de hand van uw plaatsingsplan.

Weet u niet wat u wilt of waarvoor u geschikt bent? Denk dan aan

ook aan en schrijf op waarom u daar niet meer kunt werken. Geef aan hoe weinig vacatures er zijn of waarom u hiervoor niet

7 Wat moet er in een plaatsingsplan voor de IRO staan?

Bent u arbeidsgehandicapt? Zoek naar ‘gezond’ werk! Werk dat u met uw arbeidshandicap kunt (volhouden). Ga na welk werk geschikt is en welk werk niet geschikt is. Zijn er bijvoorbeeld aanpassingen op de werkplek nodig? Maar ook: Hoeveel uur per dag kunt u werken? Heeft u rustmomenten nodig? Hoe lang u staand of zittend werk kunt doen etc. Heeft u een WW- of een bijstandsuitkering en denkt u dat u minder kans maakt op werk door ziekte of een lichamelijke beperking? Vraag dan een arbeidsgehandicaptetoets aan bij uw uitkeringsinstantie. Daarmee kunt u een beroep doen op speciale voorzieningen die u nodig heeft voor bijvoorbeeld het aanpassen van uw

Schrijf eenvoudig op welke hulp u nodig heeft, de naam van het reïntegratiebedrijf dat u gaat helpen, wat het reïntegratiebedrijf voor u gaat doen, waar u scholing gaat volgen en wat het kost. Maak het niet te ingewikkeld. Een A-4 met informatie in uw eigen woorden is genoeg. Het UWV let er bij de toekenning van een IRO op of u via de kortst mogelijke weg aan het werk komt. Geef aan waarom u de hulp die u wenst, nodig heeft. Wilt u scholing volgen? Dan moet u aantonen dat u zonder scholing geen werk zult vinden. Ook moet u aantonen dat uw scholing opleidt tot banen waarvoor nieuwe werknemers gezocht worden. Daarnaast wordt er gekeken of er geen goedkopere opleiding mogelijk is om uw kans op werk te vergroten. In het plan moet staan wat het gaat kosten. Er is een budget van 5000 euro (exclusief BTW) beschikbaar. Is de ondersteuning die u nodig heeft duurder? Dan moet u aantonen dat het echt niet goedkoper kan of waarom een goedkoper traject minder geschikt is.

werkplek en die het voor werkgevers aantrekkelijk maken om werk-

Tip

nemers met een arbeidshandicap in dienst te nemen.

Maak (al ruim) voordat u een IRO aanvraagt een plan. Daarmee

Komt u in de WW na herbeoordeling als WAO’er? Ook dan kunt u

voorkomt u dat u in tijdsnood komt. U kunt het plaatsingsplan

ondersteuning krijgen van een arbeidsdeskundige. De arbeids-

samen met het reïntegratiebedrijf schrijven.

deskundige moet u kunnen vertellen welk werk past bij uw arbeidshandicap. Als u de afgelopen vijf jaar een WAO-uitkering heeft gehad of als arbeidsgehandicapte staat geregistreerd kunt u nog steeds ondersteuning van een arbeidsdeskundige krijgen.

6 Hoe maak ik zelf een plan?

Een arbeidsdeskundige kan meedenken over wat in uw geval gezond werk is. Maak een plan voor het zoeken naar werk, de

Als u op zoek bent naar een baan, is het belangrijk dat u weet wat u wilt, wat bij u past en of de banen die u zoekt er eigenlijk wel zijn (als er geen banen zijn, kunt u beter uw pijlen op iets anders richten). Maak een plan over hoe u naar werk zoekt, welke stappen u gaat zetten, welke hulp u nodig heeft en wie u die hulp kan bieden. Denk

stappen die u gaat zetten, welke hulp u nodig hebt en waar u die hulp het best kunt krijgen.


is aan de hand van beschikbare banen en aan de hand van de vraag of u de scholing echt nodig heeft om weer aan het werk te

loopbaanadvies of een beroepsoriëntatietest. Bij FNV Bondgenoten kunt u terecht voor onafhankelijk loopbaanadvies (zie hoofdstuk 9).

langer geschikt bent. Het UWV beoordeelt of scholing voor u nodig

Dit moet van het UWV in ieder geval in uw plaatsingsplan staan: 1 Uw opleidingsniveau en uw sofi-nummer. 2 Beschrijving van wat het reïntegratiebedrijf gaat doen om u aan werk te helpen (UWV noemt dit beschrijving van de werkzaamheden). 3 De verwachte begin- en einddatum van het reïntegratietraject en (indien van toepassing) de verschillende onderdelen hiervan. De duur van het traject mag nooit langer zijn dan twee jaar. 4 Welk werk u kunt verrichten na afloop van het reïntegratietraject. 5 Een opgave van kosten van het reïntegratietraject. Hier zitten ook de reiskosten bij die u hiervoor moet maken op basis van 12 cent per kilometer. Bij een

komen. Ga hier in uw plaatsingsplan op in.

8 Mag ieder reïntegratiebedrijf de IRO uitvoeren? Het UWV moet toestemming geven of het reïntegratiebedrijf de IRO uit mag voeren. Het UWV heeft een lijst met reïntegratiebedrijven die al een goedkeuring hebben. U kunt daarnaar vragen of kijken op internet: www.uwv.nl. Staat uw reïntegratiebedrijf er (nog) niet bij? Dan moet uw reïntegratiebedrijf een aanvraag doen bij het UWV om de IRO uit te mogen voeren. Ook hierover staat informatie op www.uwv.nl. Er wordt bijvoorbeeld gekeken of het bedrijf bij de Kamer van Koophandel geregistreerd staat en of het bedrijf niet failliet dreigt te gaan.

9 Hoe vind ik een goed reïntegratiebedrijf? Het is moeilijk om er achter te komen welke reïntegratiebedrijven er zijn, welk reïntegratiebedrijf goed is en welk reïntegratiebedrijf het beste bij u past. De markt van reïntegratiebedrijven en hun kwaliteit, hoe goed ze u kunnen helpen bij de ondersteuning die u nodig hebt en het vinden van werk, is niet erg doorzichtig. U kunt twee dingen doen: 1 Bij het UWV vragen hoeveel mensen er met behulp van het reïntegratiebedrijf in geslaagd zijn om werk te vinden. 2 Via internet: www.blikopwerk.nl de namen van reïntegratiebedrijven vinden en een selectie maken naar de regio waar u woont of het soort ondersteuning dat u nodig heeft. Het is belangrijk dat u een afspraak maakt met het reïntegratiebedrijf om te kijken of dit bij u past.


Tips Maak een afspraak met een paar reïntegratiebedrijven om u te

11 Wat kan ik doen als het UWV mijn verzoek om een IRO afwijst?

oriënteren. Maak duidelijk dat u zich oriënteert. Voorkom zo dat u een rekening krijgt voor dit gesprek. UWV vergoedt dit niet. Wil het reïntegratiebedrijf geen gesprek voeren met u? Kies dan een reïntegratiebedrijf dat dit wel doet. Het gaat om uw toekomst en uw vertrouwen dat u de ondersteuning krijgt die u nodig hebt. Daarom is het opdoen van kennis hierover erg belangrijk om uw reïntegratie te laten slagen. Zorg er voor dat u een gesprek krijgt met een consulent die u gaat

Maak altijd een afspraak met uw reïntegratiecoach (bij WW) of uw arbeidsdeskundige (als u arbeidsgehandicapt bent) om uw plan toe te lichten. Als u wilt, kunt u daarvoor uw begeleider van het reïntegratiebedrijf meenemen. Vraag of uw plan goedgekeurd wordt en of er verbeteringen mogelijk of nodig zijn. Wordt uw IRO afgewezen? Vraag dan naar de reden(en) en kijk of er met aanpassingen alsnog een goedkeuring kan komen.

ondersteunen tijdens de reïntegratie. Voer het gesprek niet met iemand anders, bijvoorbeeld iemand die speciaal voor de intake

Tips

(dit eerste gesprek) is aangenomen.

Vraag naar aan andere reïntegratiecoach of arbeidsdeskundige als

Vraag wat de arbeidsdeskundige of reïntegratiecoach van uw

uw plan niet is goedgekeurd. De praktijk leert dat de toekenning

plan vindt. Vraag of het goedgekeurd wordt. Is dat niet het geval,

van een IRO sterk kan verschillen van persoon tot persoon.

informeer dan waarom niet en wat er nog aan veranderd kan

Ook zijn er grote verschillen tussen UWV-kantoren.

worden zodat u wel een IRO krijgt.

Als uw IRO wordt afgewezen kunt u hier bezwaar tegen maken. Bij FNV Bondgenoten kunt u als lid goede (juridische) onder-

13 Wat doet FNV Bondgenoten voor mij? FNV Bondgenoten behartigt de belangen van uitkeringsgerechtigden, werkzoekenden en werknemers en staat hen bij met informatie en advies. Voor meer informatie over wat FNV Bondgenoten doet en over de vele voordelen van het lidmaatschap kunt u onze Klantenservice 0900-9690 (lokaal tarief) bellen op werkdagen van 08.00 tot 17.30 uur. Kijk ook op www.fnvbondgenoten.nl Loopbaanadvies Heeft u advies nodig over hoe u een baan of een opleiding vindt die bij u past? Dan kunt u bij FNV Bondgenoten terecht voor onafhankelijk loopbaanadvies. Ook zijn er trainingen zoals ‘Toe aan ander werk’ en workshops over netwerken en solliciteren. Elke dinsdagavond staan deskundige leden voor u klaar! Voor een afspraak voor loopbaanadvies kunt u bellen met onze Klantenservice (0900 9690 (lokaal tarief).

Aanpak problemen UWV, CWI of reïntegratiebedrijf Vindt u dat u niet goed geholpen bent door het UWV, CWI of reïntegratiebedrijf? Laat het ons weten! Namens FNV Bondgenoten zitten er mensen in cliëntenraden die opkomen voor uw belang en de verzamelde problemen aankaarten. Ook hebben we contacten met de politiek. Vul op internet www.fnv-pps.nl het formulier in en verzend het. Heeft u geen computer? Dan kunt u uw probleem ook opsturen aan: FNV Bondgenoten, Antwoordnummer 1000, 6000VD Weert t.a.v. Willem Banning / C. van Hapert (een postzegel is niet nodig). Dit is niet voor individuele hulp. Heeft u individuele hulp nodig? Bel dan naar onze Klantenservice en vraag naar rechtshulp of individuele begeleiding, 0900 9690 (lokaal tarief).

steuning krijgen.

10 Wat kan ik doen om er voor te zorgen dat het UWV mij een IRO toewijst? Het UWV heeft acht weken de tijd om te beslissen of u de IRO krijgt. Als het UWV de IRO toekent, sluit het UWV een overeenkomst met het reïntegratiebedrijf. Ook u moet deze overeenkomst voor gezien tekenen. Het reïntegratiebedrijf geeft na 3, 6, 12 en 18 maanden op papier door hoe het met de voortgang van uw reïntegratietraject staat. Deze rapportages moeten zowel door u als uw reïntegratiebedrijf getekend worden.

12 Kan ik een IRO aanvragen als ik niet tevreden ben over mijn huidige reïntegratie? Neemt u al deel aan reïntegratie, maar bent u ontevreden? Als het reïntegratiebedrijf haar werk slecht doet, kan het UWV u een tweede kans geven om alsnog goede ondersteuning te krijgen bij het zoeken naar een baan. Ook dan kunt u van een IRO gebruik maken.

Tips

Tips

Zorg dat hierin uw mening goed terugkomt.

Leg uw ervaringen met het reïntegratiebedrijf vast. Hou bijvoor-

Schrijf uw ervaringen met de ondersteuning van het reïntegratie-

beeld een dagboek of een logboek bij. Als er iets mis gaat, heeft u

bedrijf op.

zo uw ervaringen op papier.

Bent u niet tevreden? Bespreek dit dan met uw consulent bij het

Hou nooit zomaar op met een reïntegratietraject waar u niet

reïntegratiebedrijf. Verandert er dan nog niks? Dan kunt u een

tevreden over bent. Hoe terecht dat misschien ook is, u brengt uw

klacht indienen bij het reïntegratiebedrijf waarover u ontevreden

uitkering in gevaar. Laat u adviseren door FNV Bondgenoten.

bent. Vraag naar de klachtenprocedure. Dien ook een klacht in

Dien een klacht in bij het reïntegratiebedrijf. Ieder reïntegratiebe-

bij de landelijke klachtencommissie van het UWV: Centraal

drijf heeft een klachtenprocedure. Vraag hiernaar en maak er

Klachtenbureau UWV, Postbus 58071, 1040 HB Amsterdam.

gebruik van. Dien uw klacht schriftelijk in.

Beslist het UWV niet binnen acht weken over uw IRO? Vraag dan

Meld uw klacht ook bij het UWV. Het UWV is er namelijk verant-

als lid van FNV Bondgenoten om juridische ondersteuning.

woordelijk voor dat u als uitkeringsgerechtigde goede hulp krijgt bij reïntegratie. Als een reïntegratiebedrijf haar werk niet goed doet, en er meerdere mensen ontevreden over zijn, kan het UWV besluiten niet langer zaken te doen met het reïntegratiebedrijf. U kunt uw klacht bij het UWV schriftelijk melden bij de landelijke klachtencommissie. Schrijf uw klacht op en stuur dit naar het Centraal Klachtenbureau UWV, Postbus 58071, 1040 HB Amsterdam.


Rechtshulp Bent u het niet eens met een beslissing van het UWV of het reïntegratiebedrijf? Dan bieden wij deskundige juridische hulp. Bij ons werken juristen met ruime ervaring op het gebied van sociale zekerheid en beroepsprocedures. Zij staan voor u klaar met een heldere uitleg en goed advies. Als lid van FNV Bondgenoten kunt u voor een afspraak bellen met onze Klantenservice (0900 9690 (lokaal tarief). Actief voor uitkeringsgerechtigden en werkzoekenden Wilt u zelf opkomen voor uw belangen en die van andere uitkeringsgerechtigden en werkzoekenden? Word dan actief bij de bedrijfsgroep Uitkeringsgerechtigden en Ouderen (UGO) van FNV Bondgenoten. We zetten ons in voor thema’s die voor uitkeringsgerechtigden en werkzoekenden belangrijk zijn: (het vinden van) werk, inkomen en zeggenschap. Ook geeft UGO advies aan werkzoekenden en begeleiding aan WAO’ers. Vraag hiernaar bij de Klantenservice, 0900 9690 (lokaal tarief). De bedrijfsgroep UGO geeft regelmatig folders en brochures uit. Hieronder een aantal voorbeelden die wellicht handig voor u zijn. Werkzoekend, en nu? Ondersteuning bij het zoeken naar werk. Begeleiding van werkzoekenden, onderweg naar passend werk. Hoe pak je dat aan? Inspraak. Krant voor uitkeringsgerechtigden en werkzoekenden. Deze krant verschijnt meerdere keren per jaar. U vindt hierin informatie en tips over de nieuwste ontwikkelingen rond uitkeringen en (het zoeken naar) werk. Schriftelijk materiaal vraagt u aan bij onze Klantenservice, 0900 9690 (lokaal tarief).


Belangrijke adressen

Ik heb een nieuw lid geworven!

FNV Bondgenoten Postbus 9208 3506 GE Utrecht www.fnvbondgenoten.nl Telefoon 0900-9690 (lokaal tarief)

Voorl.(s) + naam: Adres: Postcode:

Centraal Klachtenbureau UWV Postbus 58071 1040 HB Amsterdam

Woonplaats:

E-mailadres: Lidmaatschapsnummer:

Raad voor Werk en Inkomen (RWI) Postbus 16101 2500 BC Den Haag www.rwi.nl, E-mail:[email protected] Telefoon: 070-7890789

Ik kies:

cadeaupunt

€ 9,- op rekeningnummer:

Ik word lid! Voorl.(s) + naam:

Centrum voor Werk en Inkomen (CWI) www.cwinet.nl

m

v

ja

nee

Adres:

Landelijke Cliëntenraad (LCR) Oranjestraat 4 2514 JB Den Haag telefoon 070-7890770 e-mail:[email protected] www.landelijkeclientenraad.nl\arbeidsadviseur

Postcode:

Woonplaats:

Geboortedatum:

Telefoonnummer:

E-mailadres: Naam werkgever: Soort bedrijf Adres werkgever: Postcode:

Vestigingsplaats:

Rekeningnummer: Ik betaal mijn contributie per automatische incasso:

iro

Direct lid worden? Bel dan 0900 - 9690 of surf naar www.fnvbondgenoten.nl

(lokaal tarief)

Uw lidmaatschap gaat in op het moment dat FNV Bondgenoten dit inschrijfformulier ontvangen heeft.

Datum: Handtekening:



Verklarende woordenlijst Arbeidsadviseur

Arbeidsdeskundige

Arbeidshandicap CWI

IRO

Reïntegratie Reïntegratiebedrijf Reïntegratiecoach Reïntegratietraject RWI UWV

WAO WIA WAJONG WW

Onafhankelijk iemand die u steunt en met u meedenkt bij het zoeken naar een baan. Geeft informatie en advies over het vinden van een baan, over wat instanties voor u kunnen doen om u daarbij te helpen en over uw rechten en over de regels die er zijn. Te vinden bij het CWI (niet alle kantoren). Bent u ziek of gehandicapt? Zit u in de WAO? Dan is de arbeidsdeskundige van het UWV uw contactpersoon voor hulp bij het zoeken naar een bij u passende baan. Dit is een baan die bij u en uw ziekte of handicap past. Beperkingen door ziekte of handicap waarmee rekening gehouden moet worden bij (het vinden van en zoeken naar) een baan. Centrum voor Werk en Inkomen. Hier kunt u net als vroeger bij het arbeidsbureau terecht voor bemiddeling naar werk en u laten registreren als werkzoekende. U vraagt hier uw WW- of bijstandsuitkering (WWB) aan. Individuele Reïntegratie Overeenkomst. Regeling waarmee u zelf bepaalt welke hulp u nodig heeft bij het vinden van werk en een reïntegratiebedrijf zoekt die deze hulp geeft (bestaat sinds 2004). Hulp bij het vinden van werk. Bedrijven die het UWV inhuurt voor hulp bij het vinden van werk. De contactpersoon bij het UWV voor ondersteuning bij het zoeken naar werk voor mensen met een WW-uitkering. Omschrijving van de stappen die genomen worden om u aan werk te helpen Raad voor Werk en Inkomen. Uitvoeringsinstituut Werknemers Verzekeringen. Verstrekt uitkeringen en verzorgt reïntegratie voor mensen met een arbeidsongeschiktheidsuitkering zoals WAO/WAJONG en de WW. Wet op de Arbeidsongeschiktheidsverzekering. (Wet) Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen. Wet Arbeidsongeschiktheidsvoorziening Jonggehandicapten. Wet Werkloosheid.



Regel zelf uw reïntegratie Informatie en advies over de IRO (Individuele Reïntegratie Overeenkomst)

Recommend Documents