RANCANGAN SISTEM PENJUALAN KOMPUTER SECARA ONLINE PADA TOKO BESTARI KOMPUTER WONOSOBO
[email protected]
Jurusan Sistem Informasi STMIK Pringsewu Lampung Jalan Wismarini No.09 Tlpn 0729 22240 http://www.stmikpringsewu.ac.id
ABSTRACT
Sales of computer products is the subject of business on Bestari Computer Stores. The increase in sales volume is the goal of the company or store. The increase in sales volume can be triggered by a number of aspects including: targeted promotion, after-sales service as promised, ease of transactions, etc. all of which lead to customer satisfaction. And to this day still do sales Bestari Computer-assisted manually by distributing brochures to customers. The stage of the sales process is a customer order or inquire appropriate product brochure or it could be the product that is not listed in the brochure, be it in the form of hardware parts or assembled computer with certain specifications, then sales will check the stock position of the product if it is available then the sales process continues to the payment stage, after payment of the products sold will be handed over to the buyer, but if the product is purchased in the form of a computer assembly product will be assembled in advance and then deliver to place the delivery passage. With the construction of online computer sales application is expected to be a media liaison between management and the computer store customers who need the information, and facilitate the transaction process without the need for cash and face to face. Therefore, making the application of computer sales online is a first step so that the company could be more widely known and the opportunity to get as many customers.
Kata kunci : penjualan, computer, online, situs web, E-Commerc.
1
perangkat
1. PENDAHULUAN
keras
melakukan 1.1
komputer,
proses
yang
masih
penjualan
secara
tahap
proses
Latar Belakang konvensional.
Adapun
Persaingan bisnis dewasa ini sudah sangat tinggi,
penjualannya adalah pelanggan memesan atau
semua perusahaan sudah terpengaruh ekonomi
menanyakan produk sesuai brosur atau bisajuga
internasional dan harus bersaing dalam pasar
produk yag tidak tercantum dalam brosur,baik
internasional. Perusahaan-perusahaan bersaing
dalam bentuk suku cadang perangkat keras atau
tidak hanya di wilayah geografisnya sendiri,
komputer rakitan dengan spesifikasi tertentu,
tetapi persaingan terjadi dalam skala dunia.
kemudian sales akan memeriksa posisi stok
Kondisi ini tentu harus dicermati oleh para
produk jika tersedia maka proses penjualan
pelaku bisnis guna menyiasati persaingan yang
berlanjut
terjadi.
dalam
pembayaran maka produk yang terjual akan
pengambilan keputusan menjadi sangat penting
diserahkan kepada pembeli, tapi jika produk
untuk menjaga kelangsungan hidup perusahaan.
yang dibeli dalam bentuk komputer rakitan maka
Informasi
produk tersebut akan dirakit
Kecepatan
yang
dan
ketepatan
dibutuhkan
harus
tersaji
ke
tahap
pembayaran,
setelah
terlebih dahulu
dengancepat dan akurat, guna meningkatkan
kemudian di antarkan sampai tempat oleh bagian
kemajuan
informasi
delivery. Oleh karena itu salah satu langkah
merupakan bahanuntuk evaluasi kinerja yang
dalam mengembangkan usahanya adalah dengan
telah berlalu dan acuan untuk menentukan
cara memanjakan konsumen dengan tidak perlu
kebijakan yang akan datang. Sebuah perusahaan
meluangkan waktu untuk datang ke toko. Oleh
atau bidang usaha tentunya menginginkan
karena itu perlunya dibangun sebuah situs web
kemajuan dalam bidangnya. Tidak terkecuali
toko komputer online ini disebabkan oleh
Bestari Computer, tentu mempunyai keinginan
pertimbangan pengaksesan informasi yang cepat
untuk
sebesar
oleh pelanggan yang mudah tanpa mengenal
mungkin. Bestari computer adalah perusahaan
tempat dan waktu dan juga sebagai media
yang
pemasaran produk yang dijual. Pelanggan dapat
perusahaan,
mengembangkan
sebab
usahanya
yang bergerak di bidang penjualan 2
mengakses alamat situs web toko komputer
diadakan secara Online presentase pembeli akan
online dan dapat melihat seluruh produk yang
meninggkat. Setelah survey tahap selanjutnya
dijual melalui katalog produk yang disediakan
yang harus dilakukan adalah : Bagaimana
tanpa harus berkunjung ke lokasi toko. Selain itu
membangun sistem toko komputer online yang
pelanggan juga dapat langsung malakukan
menyediakan produk
Transaksi
untuk
produk-produk
informasi
yang
akan
mengenai dijual,
katalog
Bagaimana
yang mambangun sistem toko komputer online dalam
dikehendakinya secara
online dan menunggu melakukan verifikasi dan validasi transaksi,
kiriman barang di rumah atau tempat yang Bagaimana
menyediakan
sistem
pelaporan
dikehendakinya. Dengan adanya peningkatan penjualan toko komputer online. Adapun tujuan layanan tersebut maka diharapkan volume dari pembuatan aplikasi ini adalah sebagai penjualan pada Bestari Computer akan semakin berikut : meningkat. 1. Untuk membangun system komputer 2. BAHAN DAN METODE online yang menyediakan informasi Sebelum membangun sebuah Aplikasi
mengenai katalog produk yang akan
Penjualan Komputer, Toko Bestari terlebih
dijual.
dahulu harus mengadakan sebuah survey atau 2. Untuk
menganalisis
sistem
toko
semacam pengamatan terhadap bahan atau komputer
perangkat – perangkat komputer yang nantinya
online
dalam
melakukan
verifikasi dan validasi transaksi. akan dijadikan obyek utama penjualan. Yang perlu Toko Bertari cari tahu adalah mudah atau
3. Untuk menyediakan sistem pelaporan
tidaknya mencari perangkat yang nantinya akan
penjualan
dipesan oleh calon pembeli. Selain perangkat sebagai obyek utama penjualan, toko Bestari Komputer juga harus survey mengenai calon pembeli apakah nantinya setelah penjualan 3
toko
computer
online.
Setelah Aplikasi Penjualan dilakukan secara
5. Proses Validasi dilakukan di luar sistem,
Online ada hal yang berbeda dengan sistem
misalnya dengan email, telepon dan E-
penjualan sebelumnya, perbedaan itu antaralain
Banking.
adalah : Metode pengembangan yang digunakan dalam 1. Menyediakan akses informasi katalog
membangun
Aplikasi
Penjualan
Komputer
produk dan menangani proses transaksi
secara online ini didasarkan pada teori – teori
secara
yang subyektif, demi tercapainya kesempurnaan
online,yang
melibatkan
dari
administrator web, dan pelanggan.
hasil
perancangan
Sistem
Aplikasi
Penjualan Komputer secara online.
Adapun
2. Menyediakan 2 fitur penjualan yaitu metode yang digunakan adalah :
fitur penjualan paket yang tersedia ,baik sparet-part
satuan
maupun
paket
1. Dokumentasi.
komputer yang tersedia, dan fitur rakit Menurud sendiri
yaitu
penjualan
Kamus
Besar
Bahasa
Dokumentasi
adalah
dengan Indonesia,
spesifikasi barang yang diajukan oleh Mengumpulkan pelanggan.
data
dengan
cara
mengalir atau mengambil data – data
3. Sistem pembayaran dilakukan melalui
dari catatan, dokumentasi, administrasi
transfer antar rekening bank, yang
yang sesuai dengan
dilakukan
pembeli
diteliti. Metode dokumentasi digunakan
mentransfer uang sesuai nilai transaksi
untuk memperoleh data – data penjualan
ke rekening toko, dan pihak toko
atau informasi tentang toko Bestari
mendapat konfirmasi dari bank berupa
Komputer .
dengan
cara
masalah
yang
sms banking. 2. Wawancara 4. Transaksi dibatasi sesuai dengan jumlah Wawancara stok barang yang ada.
menurut
Kamus
Besar
Bahasa Indonesia, adalah tanya jawab 4
dengan seseorang ( pejabat Dsb ) yang
program dalam bahasa pemrograman
diperlukan untuk dimintai keterangan
PHP dengan database MySQL yang
atau pendapatnya mengenai sesuatu hal.
dijalankan pada web server apache.
Metode wawancara digunakan untuk
Penulisan program dilakukan secara
memperoleh informasi tentang alur –
modular, yang artinya bahwa penulisan
alur
program
penjualan
pada
toko
Bestari
dilakukan
terpecah-pecah
sesuai dengan fungsi dari program itu
Komputer.
sendiri. 3. Design. 5. Testing.
Menurut Dhanta Rizky, Design adalah Pola rancangan yang menjadi dasar
Menurut Zulkifli Alamsyah, Testing
pembuatan sesuatu.
Pada tahapan ini
adalah Percobaan ( pengujian ) sesuatu
dilakukan identifikasi kebutuhan sistem
untuk mengetahui mutunya (nilainya,
secara global mulai dari pendefinisian
kekuatanya, susunanya dll ). Pengujian
sistem proses, fitur program hingga
bertujuan untuk menemukan kesalahan
pemakai
yang mungkin masih terdapat pada
aplikasi.
perancangan
Juga
membuat
database
desain
aplikasi penjualan komputer online ini.
perancangan fungsional program dari 3.
HASIL
sisi pemakai. Sistem Penjualan secara konvesional tidak 4. Coding.
banyak berbeda dengan sistem penjualan
Menurud Dhanta Rizky, Coding adalah
secara online. Bedanya hanya terletak pada
istilah untuk baris perintah program
transaksi,posisi pembeli, pembayaran dan
yang
sistem pengiriman barangnya saja. Apabila
ditulis
programmer
dalam
pembuatan sebuah program komputer.
kita
Pada tahap ini dilakukan penulisan kode
konvensional 5
melakukan maka
pembelian kita
akan
secara secara
langsung datang dan berhadapan dengan
Komputer
berharap
ada
transaksi yang dijalani, dan kita langsung
meningkatan dalam penjualan.
banyak
melakukan pembayaran untuk barang yang Di bawah ini adalah grafik perbandingan kita beli, serta barang langsung bisa kita penjualan computer secara konvensiaonal bawa pulang. Sedangkan pada pembelian dan online : secara online kita lihat dan memesan barang
pada
situs
penjualan,
semua
JUMLAH KOMPUTER TERJUAL
berdasarkan gambar yang telah tersedia katagori
penjualan sudah tersedia pada situs tersebut termasuk harga semua perangkat sudah tercantum pada setiap komputer rakitan maka pengiriman barang akan memakan waktu yang cukup lama katagori barang yang
pembeli
pilih.
Apabila
pembeli
Gambar 3.1 : Grafik Penjualan secara Konvensional
JUMLAH KOMPUTER TERJUAL
membeli komputer atau peralatan lain tanpa harus dirakit terlebih dahulu, maka setelah pembeli memilih katagori barang dan menstranfer uang kerekening Toko Bestari maka dalam jangka waktu satu atau dua hari barang
sudah
dapat
dikirim kealamat
Gambar 3.2 : Grafik Penjualan secara Online
pemesan barang. Tapi apabila barang yang dipesan
berupa
sekitas
satu
minggu.
Walaupun penjualan secara konvensional dengan penjualan Online tidak banyak perbedaan, tapi Pimpinan Toko Bestari
6
4.
PEMBAHASAN
Gambar 5.1 : Contoh Perangkat Komputer
Sistem penjualan yang berlangsung pada Bestari Komputer adalah sistem penjualan konvensional, yaitu sistem
yang biasa
dipakai oleh hampir seluruh pedagang. Toko Bestari Komputer juga menggunakan beberapa
tenaga
seles
yang
bertugas
Gambar 5.2 :Jenis Komputer Pentium IV Terbaru
menawarkan serta menerangkan spesifikasi barang – barang yang bakal dibeli oleh pembeli. Toko Bestari juga bekerja sama untuk kemudian dirakit oleh pihak toko dengan
beberapa
Sekolah
Menengah Bertari komputer. Berikut ini adalah alur
Pertama di sekitar toko sebagai penyedia pembelian pada toko perangkat Toko
komputer di sekolah tersebut.
Bertari
penjualan
tidak
seperangkat
hanya
Bestari Komputer sebelum menggunakan
melayani
komputer
sistem Aplikasi penjualan yang baru. adalah
atau
sebagai berikut :
Laptop, tapi juga melayani pembelian komputer rakitan serta semua perlengkapan
1. Konsumen akan membuat spesifikasi
komputer yang lain. Untuk komputer
komputer yang akan dibeli dan diberikan
rakitan calon pembeli dapat memilih sendiri
kepada sales.
spesifik perangkat yang akan digunakan, 2. Berdasarkan spesifikasi dari konsumen sales akan membuat pesanan lengkap 7
dengan spesifikasi dan harga perproduk
dibuat
jika
konsumen
dan total pemesanan, berdasarkan daftar
barangnya diantar.
menghendaki
barang dan kurs dolar yang berlaku hari 6. Surat jalan akan diberikan kepada bagian itu. delivery untuk dikirim kepada konsumen 3 Jika pesanan dalam bentuk komputer
beserta barang, sebelum dikirim surat
rakitan maka pesanan tersebut akan
jalan ditanda tangani oleh delivery.
dikirim kepada teknisi untuk dirakit, Untuk Sistem penjualan yang berjalan sekarang setelah selesai merakit dan menginstall toko Bestari komputer merasa belum maksimal komputer teknisi akan menyerahkan dalam
melayani
konsumen,
terutama
bagi
komputer kepada sales beserta dokumen pembeli yang berdomisili jauh dari toko. Untuk pesanan, tetapi jika pesanan berupa suku itu Toko Bestari berusaha mengembangkan cadang,
laptop,
atau
printer
dan usahanya yaitu dengan mengadakan penjualan
sebagainya yang bukan barang rakitan perangkat
komputer
secara
online.
Untuk
maka pesanan tersebut dapat langsung membangun aplikasi penjualan komputer online dibayar dan dibuatkan nota penjualan.
pada Toko Besteri Komputer
5. Untuk barang rakitan maka berlaku proses
sebagai
berkut:
dibutuhkan
perangkat lunak yang sesuai dengan spesifikasi
berdasarkan
kebutuhan system dalam aplikasi penjualan
pesanan jadi sales akan membuat nota
komputer online. Berikut beberapa perangkat
penjualan setelah dilakukan pembayaran
lunak
oleh konsumen. Nota dibuat 2 rangkap 1
pembangunannya :
yang
digunakan
dalam
proses
diberikan kepada konsumen dan 1 1. Sistem operasi berbasis Microsoft disimpan oleh sales untuk membuat surat Windows atau Linux jalan dan membuat laporan penjualan 2. PHP Version 5.2.
periodik kepada pimpinan. Surat jalan
3. Web Server (Apache) 8
data yang disimpan terdiri dari : kategori, daftar
4. Browser (Mozilla Firefox,IE,Opera)
barang, konsumen, transsaksi dan kurs dolar.
Situs web yang akan dibangun ini dapat menampilkan katalog produk lengkap dengan
Dengan penjualan perangkat komputer secara
harga dan spesifikasinya, layaknya selebaran-
online ini Toko Bestari Komputer berharap dapat
selebaran katalog seperti pada umumnya yang
memenuhi
disediakan oleh pihak penjual untuk menarik
berdomisili jauh dari toko. Tapi untuk hal
minat pelanggan. Situs web toko komputer
tersebut tentunya toko Bestari Komputer tidak
online juga menyediakan layanan proses belanja
bisa bekerja sendiri. Toko Bestari Komputer
secara electronic dengan ditambahkannya modul
harus menjalin kerja sama dengan pihak Bank
shopping cart atau modul keranjang belanja.
yang nantinya akan menjadi sarana pembayaran
Sistem
ini
bagi konsumen yang melakukan pembelian
mempunyai fasilitas menampilkan data katalog
barang secara Online. Toko Bestari Komputer
produk,
juga berharap dengan adanya Aplikasi Penjualan
penjualan
registrasi
komputer
online
pelanggan,
mengelola
kebutuhan
konsumen
volume
yang
pemesanan produk, yang dilengkapi dengan
ini dapat meningkatkan
penjualan
validasi input data.Entitas eksternal yang terlibat
perangkat Komputer. Sistem penjualan komputer
dalam sistem initerdiri dari 3 entitas yaitu
online yang dirancang mempunyai fungsi-fungsi
konsumen, sales dan pimpinan perusahaan/ toko.
sebagai berikut :
Aliran data yang ada pada sistem ini terdiri dari : 1. Sales dapat memperbaharui data produk katalog produk, identitas pelanggan berserta setiap terjadi penambahan stok maupun emailnya, spesifikasi produk yang dipesan penambahan produk itu sendiri. pelanggan,
id
penjualan
dan
jumlah 2. Sales akan memperbaharui kurs dolar
harga,konfirmasi pembayaran dari pelanggan, tujuanpengiriman
produk,
nomor
terhadap rupiah setiap hari.
resi
pengiriman, dan laporan penjualan. Sedangkan
9
3. Katalog
produk
informasinya
dapat
sejelas
dilihat
Penjualan online ini sudah ada beberapa
oleh
kelebihanya yaitu : Membangun katalog produk
mungkin
yang berisi informasi produk yang lengkap untuk
konsumen.
diketahui
pelanggan,
Menyediakan
proses
4. Konsumen dapat melakukan pendaftaran transaksi belanja online baik produk yang berupa pada aplikasi sebagai syarat untuk paket atau keinginan pelanggan. Menyediakan melakukan transaksi. sistem pelaporan untuk mengetahui tingkat 5. Konsumen dapat melakukan transaksi terhadap
produk
yang
dijual
penjualan pada
atau
periodik. Selain itu ada beberapa saran demi
ditawarkan melalui katalog produk.
peningkatan
penjualan
pada
Toko
Bestari
dan
Komputer, kami harap Toko Bestari Komputer
menceetak laporan penjualan secara
Mengadakan kerjasama dengan pihak bank
periodik.
sehingga customer dan admin lebih mudah
6. Pemilik
Toko
dapat
melihat
dalam 5.
Bestari computer secara
melakukan
transaksi,
Menambahkan
Kesimpulan beberapa modul baru yang dapat membuat antar Aplikasi Penjualan Komputer secara
konsumen dengan pihak toko Bestari Computer
online pada Toko Besteri Komputer memang
secara realtime.
dikembangan sebagai wujud pelayanan terhadap konsumen.
Toko Besteri Komputer berharap
mampu menjangkau konsumen yang belum terjangkau pada waktu menggunakan sistem penjualan secara Konvensial. Toko Bestari yakin dengan Aplikasi yang telah dibangun di internet konsumen
mampu
melakukan
pembelian
walaupun konsumen tersebut berada jauh dari Toko Bestari Komputer. Karena pada Aplikasi 10
6.
DAFTAR PUSTAKA
Dhanta, Rizky. Kamus Istilah Komputer Grafis & Internet. Surabaya Indah, 2009. Kamus Besar Bahasa Indonesia, 2008, PN Balai Pustaka Jakarta. Jogiyanto Hartono 2010, Analisis & Desain Sistem Informasi : Pendekatan tersetruktur teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, Andi Yogyakarta
11
12
13
