PSYCHOSOCIÁLNÍ INTERVENCE CO SE PODAŘILO V ROCE 2011
Systém psychosociální intervenční služby (SPIS) začal v Kraji Vysočina fungovat od počátku roku 2011 Leden, únor 2011: •
• •
První dvě absolventky certifikovaného kurzu „PEER program péče a podpory zdravotnickým pracovníkům. Strategie zvládání psychicky náročných profesních situací“. Kurz probíhal v Národním centru ošetřovatelství a nelékařských zdravotnických oborů v Brně. Do té doby v Kraji Vysočina 3 peeři, vyškolení v rámci HZS.
Leden 2011: •
Jmenování krajského koordinátora SPIS pro Kraj Vysočina.
Červen 2011: •
V PEER programu vyškoleno dalších 6 peerů + 1 psycholog.
Personální situace v SPIS ZZS Kraje Vysočina v současné době
• 2 psychologové, z toho jeden garant SPIS pro Kraj Vysočina, • koordinátor a jeho zástupce, • + 9 peerů.
Zásahy v rámci SPIS v letošním roce • V ZZS Kraje Vysočina byly v letošním roce provedeny tři debreefingy – všechny po autonehodách sanitních vozů. • Hodnocení účastníků bylo kladné, intervence pro ně byla přínosem, pomohla jim se se stresujícím zážitkem lépe vyrovnat. • Dále byla provedeny tři individuální pohovory, které byly účastníky rovněž vnímány kladně, pomohly jim.
• V následujících měsících došlo k dalším dvěma autonehodám sanit a k jednomu zásahu s úmrtím malého dítěte. • Jednou nabídnuta pomoc záchranáři s burn out syndromem. → ve všech těchto případech zasažení nabízenou pomoc odmítli
Prezentace SPIS v Kraji Vysočina: • prezentace SPIS na poradě primářů a vrchních sester ZZS Kraje Vysočina v Jihlavě. • přednáška o SPIS praktickým lékařům ve Velkém Meziříčí
• přednáška na Komoře záchranářů. • přednáška na konferenci v Dolní Rožínce.
• vytvoření předpisu „Systém psychosociální intervenční služby v ZZS Kraje Vysočina“
Účast na Rallye Rejvíz – zde úkol „Psí“ •
Při zásahu byl vážně raněn elektrickým proudem jeden člen posádky (obvykle lékař).
•
Po ukončení tohoto úkolu proběhl u českých a slovenských posádek defusing, vedený školenými peery, za dozoru psychologů, garantů SPIS.
•
Jednalo se o dobrou zkušenost pro zasahující záchranáře, kteří se tak mohli „na vlastní kůži“ seznámit s tímto typem péče. A přestože nešlo o opravdový zásah, ale o soutěž, o nahranou situaci, bylo až překvapivé, jak soutěžící reagovali. Až na malé výjimky pomoc potřebovali a ocenili (docházelo i na pláč a slzy).
•
Rovněž šlo o dobrý trénink spojený s nabytím nových zkušeností v poskytování krizové intervence pro peery.
•
Po skončení defusingu každá posádka obdržela od peera dotazník. – sebraná data z dotazníků, která zpracovala kolegyně Veronika Rulíková, viz. dále
Rallye Rejvíz 2011
eronika Rulíková
Úkol Psí
Konfrontace s profesně obtížnou situací
Ztráta kolegy při společném zásahu
Vážné zranění kolegy
Počty posádek
RZP – 26 posádek 16
češi (6 ne 2.část úkolu) 10 slováci (4 ne 2.část úkolu)
RLP – 23 posádek 14
češi 9 slováci (1 ne2.část úkolu)
Časová osa Soutěžní úkol Defusing(dle možností posádek různý časový interval Vyplnění dotazníku Odpovědi po defusingu
Myšlenky,které běžely hlavou RZP
RLP strach, výčitky, obavy o kolegu
8
4 4
jak se to mohlo stát, co se děje, proč právě my
7 26
nic zvláštního
2
10
27
nejistota, zmatenost
7
pocit nebezpečí 9
27
doufám, že mě najdou, že to nezkazí (figuranti) 15
Vnímání emocí RZP
RLP
0
strach, nejistota, bezmoc
16
udělat maximum, radost z práce kolegů
4
13
nic
29
36
napětí, úzkost úleva
17
12
8
11
Pocity na tělesné úrovni RLP
RZP
2
2
zima
23
29
bušení srdce, tachykardie, pocení
20
třes těla 28
únava, neklid
nic 10 11 12
9
Míra zátěže (1-5) RZP
RLP
35 30 30 25 25 20 20 15 15
10
10
5
5
0 0
1
2 figurant
3 zbytek posádky
4
5
0 0
1
2
figurant
3
zbytek posádky
4
5
Co bych po zátěži uvítal 20 18 16 14
12 10 8 6 4 2 0 pauzu (odejít být s kolegy, ze směny) mluvit s nimi, vzájemná podpora
mluvit s někým
psycholog. Pomoc
jistotu o zdravotním stavu kolegy RZP
RLP
občerstvení
sport, rodina hasiče, PČR
NIC
Psychická podpora na pracovišti RZP-češi
RLP-češi 2
4
ANO 11
23
NE
20
16
NEVÍM NIC 10
4
RZP-slováci
RLP-slováci
1
3 11
6
ANO
NE
12
NEVÍM NIC 5
11 7
Pomohla intervence situaci uzavřít? 60
50
40
RZP
30
RLP 20
10
0 ANO
NE
BYLA UZAVŘENA
NEHODNOTÍ
Co bylo pomáhajícím fenoménem?
20 18 16 14 12 10
RZP
8
RLP
6 4 2 0 Promluvit si o situaci
Zájem a čas peerů
Možnost utřídit si Reakce ostatních myšlenky a zpětná vazba
Nehodnotí
Co byste potřebovali jiného? 6
5
4
3 RZP RLP 2
1
0 Rozhovor s kolegy mimo práci
Volno
Rodina
Čas
Sport
Peer v práci
• Poslední akcí v rámci SPIS ZZS Kraje Vysočina byla úloha na Studentském maratónu v Biskupicích v září t.r., kterého se jako členové posádek účastnili medici ze 4.- 6. ročníků lékařských fakult. • Více o této akci v samostatné přednášce kolegové Kadečka a Křížová.
Na závěr bych ráda vyslovila přání, aby se SPIS nadále úspěšně rozvíjel, aby nad ním „slunce nezapadlo“.
Děkuji za pozornost.
