PROPOSAL
TRAVEL SAFE INSURANCE For Tour & Travel Agent PT Asuransi Central Asia
ACA Travel Insurance Team www.travelsafe-aca.com HOTLINE 24 JAM (021) 31 999 100 (JAKARTA)
PENDAHULUAN __________________________________________________________________________________ PT Asuransi Central Asia atau yang lebih dikenal sebagai ACA berdiri sejak tanggal 29 Agustus 1956. Sesuai dengan motto kami “Perlindungan Kami Adalah Kenyamanan Anda” ACA telah mengembangkan jaringan kantor cabang dan perwakilan di Indonesia sebagai sarana pendukung pengembangan bisnis dan meningkatkan pelayananan. Saat ini tercatat 61 kantor cabang dan perwakilan ditambah 1 unit syariah yang berpusat di Jakarta. Sebagai Perusahaan pada jajaran 5 besar di Industri Asuransi umum tanah air, ACA mencatat keuangan yang memadai, dengan total Asset yang dikelola hingga saat ini lebih dari 7.2 Triliun Rupiah. Tingkat solvabilitas dengan metode Risk Base Capital (RBC) 207,36% dari standar minimum yang dipersyaratkan pemerintah sebesar 120%. Berbagai prestasi telah berhasil diraih ACA seiring dengan tumbuh dan berkembangnya perusahaan, diantaranya: Penghargaan Sebagai Perusahaan Asuransi Terbaik dari Bisnis Indonesia, Penghargaan sebagai Perusahaan dengan predikat Sangat Bagus dari Info Bank, MRG Outstanding Affiliate Service Award 2007 dan berbagai penghargaan lainnya. Seiring dengan semakin meningkatnya kebutuhan seseorang/kelompok melakukan perjalanan domestik maupun internasional, dan sebagai salah satu syarat untuk proses pembuatan visa ke beberapa Negara, kami selaku penyedia jasa asuransi perjalanan bekerja sama dengan PT Blue Dot Assistance (Third Party Administrator) dengan jaringan terluas di seluruh dunia, memberikan pembuktian pelayanan yang prima kepada masyarakat dalam bidang asuransi perjalanan. Menangani lebih dari 10 juta peserta, jaringan kerja yang luas dan terpercaya serta dukungan Sistem Informasi Teknologi yang handal, menjadikan Program Asuransi Travel Safe sebagai mitra terpercaya banyak Perusahaan Bapak/Ibu dalam memberikan program kesejahteraan bagi para pesertanya. Kami yakin program ini selain memberikan kenyamanan bekerja bagi para peserta asuransi di perusahaan Bapak/Ibu, juga akan memberikan kemudahan serta dapat meningkatkan produktifitas dan efektifitas perusahaan yang bapak/ibu pimpin.
2
WEBSITE TRAVEL SAFE ACA UNTUK TOUR & TRAVEL AGENT ____________________________________________________ Kerjasama yang terjalin antara ACA Insurance dengan Tour and Travel Agent rekanan tentunya akan menimbulkan hubungan timbal balik yang baik terutama dalam segi bisnis. Untuk memudahkan kedua belah pihak khususnya dalam hal penerbitan polis yang cepat, kami selaku penyedia jasa Asuransi Travel safe menyediakan sistem berbasis website yang dapat digunakan di Travel Agent rekanan untuk keperluan penerbitan polis. Nantinya Travel Agent yang sudah bekerja sama dengan ACA akan mendapatkan User ID untuk keperluan login website tersebut. Berikut gambaran tentang website travel safe ACA ( www.travelsafe-aca.com )
Gambar 1. Halaman utama website travel safe
3
Gambar 2. Menu untuk pembuatan polis baru
Gambar 3. Menu Input Polis
4
Gambar 4. Ikhtisar Polis yang sudah jadi
5
TABLE OF BENEFITS & PREMIUM TRAVEL SAFE INTERNATIONAL (IN USD) __________________________________________________________________________________
TABLE OF BENEFITS FOR TRAVEL SAFE INTERNATIONAL:
Deskripsi
NO 1 2 3 4 5 6
Kematian dan Cacat Tetap Biaya-Biaya Medis (akibat sakit/kecelakaan) Biaya Medis Lanjutan di Indonesia Evakuasi Medis Darurat & Repatriasi Repatriasi Jenazah Kunjungan Kerabat
7
Penjagaan Anak
8
Santunan Harian Rumah Sakit
EXECUTIVE
DELUXE
SUPERIOR
100,000 100,000 1,000
50,000 50,000 1,000
25,000 25,000 -
10,000 10,000 -
Tidak Terbatas Biaya Tiket Ekonomi Pergi Pulang dan Biaya Penginapan Hingga US$150/Hari Selama Maksimum 5 hari Berturut-turut (di luar dari Biaya Makanan, Minuman dan Biaya Room Service Lainnya) 1,000 600 ($50/hari) ($30/hari 2,500 1,000 1,000 750 650 500 1000 500 ($100/hari) ($50/hari) 150 150 100 50
9 Biaya Perjalanan Darurat 10 Kehilangan Bagasi & Barang Pribadi Santunan Uang Tunai karena Pencurian atau 11 Perampokan 1 Kehilangan Dokumen Perjalanan 2 Penundaan Penerbangan
500 ($50/8 jam)
13 Ketinggalan Penerbangan Lanjutan 14 15 16 17 18 19 20
VIP
Keterlambatan Bagasi Kehilangan Deposit dan Pembatalan Perjalanan Pengurangan Perjalanan Penundaan Perjalanan Tanggung Jawab Hukum Terhadap Pihak Ketiga Pembajakan Perpanjangan Otomatis Polis
100 5,000 2,500 2,500 100,000
6
100 ($50/8 jam)
100 ($50/8 jam)
75 65 2,000 1,000 1,000 1,000 25,000 15,000 1,000 ($50/hari) Berlaku
50 500 10,000
250 ($50/8 jam)
TABLE OF PREMIUM FOR TRAVEL SAFE INTERNATIONAL:
PREMIUM Trip Duration
ASIA VIP
EXECUTIVE
DELUXE
SUPERIOR
Individu
Family
Individu
Family
Individu
Family
Individu
Family
1 - 4 hari
13
26
11
22
7
14
5
12
5 - 6 hari
19
38
14
28
9
19
7
16
7 - 8 hari
23
46
16
32
11
27
9
23
9 - 10 hari
29
58
22
44
13
33
12
29
11 - 15 hari
32
64
25
50
14
36
13
32
16 - 20 hari
43
86
28
56
18
45
15
37
21 - 25 hari
49
98
31
62
20
49
17
43
26 - 31 hari
55
110
35
70
25
62
20
49
Additional Week
10
20
5
14
Annual
143
286
88
176
3 -
8 -
2 -
4 -
PREMIUM Trip Duration
WORLDWIDE VIP
EXECUTIVE
DELUXE
SUPERIOR
Individu
Family
Individu
Family
Individu
Family
Individu
Family
1 - 4 hari
20
40
14
28
10
20
8
16
5 - 6 hari
24
48
17
34
11
22
9
20
7 - 8 hari
30
60
21
42
14
30
12
26
9 - 10 hari
38
76
28
56
17
40
15
38
11 - 15 hari
42
84
33
66
19
48
17
43
16 - 20 hari
55
110
36
72
23
58
19
48
21 - 25 hari
63
126
40
80
25
63
22
55
26 - 31 hari
71
142
45
90
32
70
25
63
Additional Week
13
26
7
18
Annual
190
380
109
218
4 -
10 -
2 -
6 -
Admin fee: USD 2.5 Untuk Periode Lebih dari 94 Hari Additional Fee USD 5 = Individu USD 9 = Family
7
TABLE BENEFIT & PREMIUM FOR GROUP TOUR INTERNATIONAL __________________________________________________________ TABLE BENEFIT FOR GROUP TOUR: MANFAAT PERTANGGUNGAN
ASIA/ORANG
SELAIN ASIA/ORANG
1. Kecelakaan Diri
$10.00
$50,000
2. Biaya Medis
$10,000
$50,000
3. Evakuasi Medis Darurat / Repatriasi
Unlimited
Unlimited
4. Repatriasi Jenazah
Unlimited
Unlimited
5. Kunjungan Kerabat dan Penjagaan Anak
Biaya tiket ekonomi pulang pergi dan biaya Penginapan hingga US$150/hari selama maksimum 5 hari berturut turut, diluar dari biaya makanan, minuman dan biaya hotel lainnya. Biaya tiket ekonomi pulang pergi, termasuk biaya transport dari dan ke airport
6. Kehilangan Bagasi & Barang Pribadi
$500
$500
7. Keterlambatan Bagasi
$250
$250
8. Kehilangan Deposit/Pembatalan Perjalanan
$500
$500
$100 ($50/12 jam)
$100 ($50/12 jam)
ASIA/ORANG $5 $8 $10 $12 $15
SELAIN ASIA/ORANG $10 $14 $20 $26 $35
9. Penundaan Penerbangan
TABLE PREMIUM FOR GROUP TOUR: LAMA PERJALANAN 1 - 5 hari 6 - 8 hari 9 - 15 hari 16 - 20 hari 23 - 30 hari
Minimum Participant: 10 Pax Admin fee: USD 2.5
8
TABLE OF BENEFITS & PREMIUM FOR DOMESTIC (DALAM IDR) ____________________________________________________
TABLE OF BENEFIT FOR DOMESTIC : MANFAAT PERTANGGUNGAN
NUSANTARA 1
NUSANTARA 2
1. Kematian & Cacat Tetap Akibat Kecelakaan
Rp. 50,000,000
Rp. 100,000,000
2. Biaya Medis Akibat Kecelakaan
Rp. 20,000,000
Rp. 40,000,000
3. Evakuasi Medis Darurat & Repratiasi Medis
Unlimited
Unlimited
4. Repratiasi Jenazah
Unlimited
Unlimited
Rp. 500,000
Rp. 1,500,000
Rp. 1,000,000
Rp. 2,500,000
5. Kehilangan Deposit atau Pembatalan Perjalanan 6. Kehilangan Bagasi & Barang Pribadi
TABLE OF PREMIUM FOR DOMESTIC : Lama Perjalanan 1 - 4 hari 5 - 11 hari 12 - 20 hari 21 - 31 hari Tambahan per minggu
Admin fee for Domestic Polis : 10,000 Materai : Premi < 250.000 Premi > 250.000 < 1.000.000 Premi > 1.000.000
NUSANTARA 1 Rp. 28,000 Rp. 45,000 Rp. 61,500 Rp. 73,000 Rp. 15,000
= 6000 = 9000 = 12000
9
NUSANTARA 2 Rp. 45,000 Rp. 67,000 Rp. 84,500 Rp. 100,000 Rp. 25,000
TABLE OF BENEFITS & PREMIUM FOR GROUP DOMESTIC (DALAM IDR) ____________________________________________________ TABLE OF BENEFIT FOR GROUP DOMESTIC : No. 1 2 3 4
Manfaat Kematian & Cacat Tetap akibat Kecelakaan Biaya Medis akibat Kecelakaan Pembatalan Perjalanan Kehilangan Bagasi & Barang Pribadi
Benefit 25,000,000 5,000,000 2,000,000 1,000,000
TABLE OF PREMIUM FOR DOMESTIC : No. 1 2 3 4
Lama Perjalanan 1 - 4 hari 5 - 7 hari 8 - 10 hari 11 - 15 hari
Minimum Participant: 15 Pax Admin fee for Domestic Polis: 10,000 Materai: Premi < 250.000 Premi > 250.000 < 1.000.000 Premi > 1.000.000
Premi/orang 10,000 13,000 16,000 20,000
= 6000 = 9000 = 12000
10
PROSEDUR KLAIM TRAVEL
TERJADI KERUGIAN PT ACA
•
Pelaporan klaim kepada PT ACA < 15 (lima belas) hari setelah tertanggung tiba di Indonesia atau sesegera mungkin setelah terjadinya kejadian klaim Email :
[email protected] [email protected] [email protected]
Tertanggung diminta untuk melengkapi dokumen pendukung klaim
Pemeriksaan dokumen klaim oleh ACA
Telepon : 021-5760608 ext. 130 UP : Bpk. James (Claim Department) •
Untuk klaim evakuasi medis darurat dan pemulangan jenazah akan ditangani langsung oleh Blue Dot
Analisa Liability Polis : 1.
Klaim tidak memenuhi jaminan polis -> PT Asuransi Central Asia akan membuat surat tertulis perihal penolakan klaim
2.
Klaim
memenuhi
jaminan
polis
dilanjutkan ke langkah berikutnya
Proses pembayaran klaim ke Tertanggung.
Tertanggung
menyetujui
nilai
penggantian
Tertanggung
akan
diberikan
surat
klaim dengan mengirimkan surat konfirmasi &
tertulis mengenai nilai penggantian
Letter Of Discaharge yang telah ditandatangani
yang disetujui pihak asuransi (surat
di atas materai Rp 6.000,-
konfirmasi & Letter of Discharge)
->
PENUTUP
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan mengenai produk Asuransi Travel safe ACA. Setiap penutupan polis asuransi perjalanan, Travel Agent bapak/ibu akan mendapatkan komisi dari premi yang sudah dibayarkan oleh customer yang membeli Polis Asuransi Travel Safe. Untuk informasi lebih lanjut serta aktivasi website ACA Travel Insurance, dapat mengisi formulir terlampir atau hubungi kami di 5760608 (travel insurance division). Besar harapan kami untuk dapat bekerjasama dengan perusahaan yang dipimpin oleh Bapak/Ibu. Sambil menunggu kabar baik dari Bapak/Ibu, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan Terima kasih.
Hormat kami,
(TRAVEL INSURANCE DIVISION)
