PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT
WAT IS VOIP? VoIP is een afkorting voor ‘Voice over Internet Protocol’. Dit houdt in dat je belt via een internetverbinding. Deze manier van telefoneren heeft een aantal grote voordelen zoals flexibiliteit en kostenbesparing. Voor een volledig overzicht van de voordelen van VoIP kijk je op
WAT HEB JE NODIG? Als je wilt bellen via VoIP is een goede internetverbinding een vereiste. Let hierbij vooral op de instellingen van de router zodat deze het telefonieverkeer goed doorlaat en dat er voldoende uploadsnelheid is. Voor het voeren van een telefoongesprek is ongeveer 100 Kb/s download- en uploadsnelheid nodig.
vBELANGRIJK VOOR DE KWALITEIT VAN JE GESPREKKEN
TELEFOONNUMMERS Je kunt ervoor kiezen je eigen telefoonnummer(s) mee te nemen (porteren), of een nieuw nummer uit te kiezen. Zo kun je kiezen voor een regionaal nummer (010, 020, 050, etc.) of een landelijk nummer (085, 088-blok). Is je bedrijf ook in het buitenland actief? Wij leveren ook internationale nummers.
KOSTEN VAN EEN TELEFOONNUMMER Eenmalig
Maandelijks
Telefoonnummer
€ 10,00
€ 2,00
Nummerblok (10)
€ 25,00
€ 10,00
Nummerblok (100)
€ 50,00
€ 35,00
Pagina 2
FLEXIBEL SCHAKELEN Elke klant van Antech kan Flexibel Schakelen. Dit houdt in dat je op elk moment van de dag in je eigen online beheeromgeving kunt aangeven wat er met een telefoontje moet gebeuren op het moment dat er gebeld wordt naar jouw vaste telefoonnummer. Zo kan een oproep worden doorgeschakeld naar één of meerdere vaste of mobiele telefoons.
KOSTEN FLEXIBEL SCHAKELEN Flexibel Schakelen
Eenmalig
Maandelijks
€ 15,00
€ 5,00
v
GRATIS BIJ EEN VOIP ACCOUNT
VOIP ACCOUNTS VoIP accounts zorgen voor de registratie van IP-telefoons. Elk toestel heeft een eigen VoIP account nodig. Een VoIP account heeft twee lijnen, zodat het mogelijk is om tijdens een telefoongesprek een tweede inkomende oproep te beantwoorden en in de wacht te zetten of een oproep door te schakelen.
KOSTEN VOIP ACCOUNTS Eenmalig per account
Maandelijks per account
VoIP account (1 tot 5)
€ 15,00
€ 5,00
VoIP account (5 tot 20)
€ 10,00
€ 5,00
VoIP account (20 tot 50)
€ 7,50
€ 4,50
VoIP account (50 en meer)
€ 5,00
€ 4,00
STANDAARD MOGELIJKHEDEN Met een nummer en een VoIP account kun je bellen en gebeld worden. Daarbij kun je zonder extra kosten gebruik maken van belgroepen, fallbackschakelingen, gespreksvalidatie en voicemail die naar je e-mail wordt gestuurd.
v SUPERHANDIG
Pagina 3
NOG BETER BEREIKBAAR Met een telefoonnummer en een VoIP account/ Flexibel Schakelen account heb je een goede telefonieoplossing. Deze kun je uitbreiden met verschillende pakketten of losse modules, waardoor je een nog professionelere telefonieoplossing krijgt.
ONLINE BEHEEROMGEVING Al onze klanten krijgen inloggegevens voor voip.antech-cloud.nl de online beheeromgeving. Hier kun je je belplan inrichten, je administratieve gegevens wijzigen en uitgebreide gespreksstatistieken te bekijken. Daarnaast is het mogelijk om hier je diensten uit te breiden met extra nummers, VoIP accounts en modules.
Pagina 4
BESCHRIJVING EXTRA FUNCTIONALITEITEN •
Meldingen Met deze module kun je onbeperkt meldingen, zoals welkomstmeldingen, gepersonaliseerde voicemails en open/gesloten meldingen gebruiken. help.antech-cloud.nl/index.php/meldingen
•
Openingstijden Met deze module kun je je eigen belplan op basis van tijd instellen. Zo kun je er bijvoorbeeld voor zorgen dat op werkdagen tussen 9.00 en 17.30 uur je telefoontoestellen op kantoor overgaan en na 17.30 uur en in het weekend de oproep direct naar de voicemail gaat, of naar een mobiele telefoon. Wij adviseren deze module te gebruiken in combinatie met de module meldingen. help.antech-cloud.nl/index.php/openingstijden
•
Keuzemenu Met deze module kun je een keuzemenu instellen. Aan de keuzes kunnen zowel interne als externe eindbestemmingen worden gekoppeld. De module meldingen is hierbij inbegrepen. help.antech-cloud.nl/index.php/keuzemenu
•
Wachtrij Deze module kun je inzetten wanneer je verwacht dat je medewerkers regelmatig allemaal in gesprek zijn. Deze functie zorgt ervoor dat bellers een melding te horen krijgen dat alle medewerkers in gesprek zijn, hoeveel wachtenden er nog voor de beller aangaan en verbindt direct door wanneer de eerste medewerker beschikbaar is. help.antech-cloud.nl/index.php/wachtrij
•
Telefonisch vergaderen Met deze functionaliteit kun je telefonisch vergaderen met meerdere mensen tegelijk. Vergaderpartners bellen in op een speciaal daarvoor aangemaakt telefoonnummer, toetsen een pincode in en krijgen daarmee toegang tot de vergaderzaal. help.antech-cloud.nl/index.php/telefonischvergaderen
•
Meeluisteren Met deze module kun je meeluisteren met telefoongesprekken van alle collega’s binnen hetzelfde bedrijf. Dit kun je bijvoorbeeld gebruiken bij het opleiden van nieuwe medewerkers. help.antech-cloud.nl/index.php/meeluisteren
•
Netnummer/ Postcoderoutering Een module geschikt voor bedrijven met meerdere filialen. Aan de hand van de postcode of het netnummer waarmee de klant belt, wordt de routering van het nummer bepaald. help.antech-cloud.nl/postcoderoutering
•
HTTP-Routering Deze module kun je gebruiken voor uiteenlopende mogelijkheden, maar wordt voornamelijk ingezet voor CRM-integratie of een koppeling met Google Analytics. help.antech-cloud.nl/httproutering
Pagina 5
PRIJZEN LOSSE MODULES Module
Eenmalig
Maandelijks
Meldingen
€ 25,00
€ 5,00
Openingstijden
€ 25,00
€ 5,00
Keuzemenu
€ 60,00
€ 15,00
Wachtrij
€ 60,00
€ 15,00
Telefonisch vergaderen
€ 20,00
€ 5,00
Meeluisteren
€ 20,00
€ 5,00
HTTP-Routering
€ 125,00
€ 25,00
Netnummer- en Postcoderoutering
€ 100,00
€ 25,00
FAXDIENSTEN Antech biedt de mogelijkheid aan om te faxen via e-mail. Bedrijven die alleen uitgaand willen faxen nemen E-mail naar Fax. Wil je alleen faxen ontvangen, dan is de dienst Fax naar E-mail een geschikte oplossing. Wil je zowel faxen ontvangen als versturen via e-mail, dan biedt Fax Compleet al deze functionaliteiten. Bij Fax Compleet is het faxnummer inbegrepen.
Module
Eenmalig
Maandelijks
Fax naar e-mail
€ 15,00
€ 5,00
E-mail naar fax
€ 15,00
€ 5,00
Fax Compleet
€ 30,00
€ 10,00
Pagina 6
VOIP TOESTELLEN Wij hebben bewust gekozen voor toestellen van Cisco en Gigaset. Deze keuze is gebaseerd op gebruiksvriendelijkheid en kwaliteit. Deze toestellen werken optimaal met onze diensten.
Type
Afbeelding
v
PRIJZEN ZIJN INCLUSIEF CONFIGURATIE, ADAPTER EN VERZENDING Specificatie
Prijs per stuk
Cisco 303G
- Headsetpoort - Handsfree - Doorverbinden
€ 97,00
Cisco 504G
-
Headsetpoort Handsfree Verlicht LCD display Optionele expansiemodule
€ 127,00
Cisco 525G2
-
Headsetpoort Handsfree Doorverbinden Verlicht kleurendisplay Optionele expansiemodule Bluetooth
€ 227,00
Cisco SPA122
- IP-faxadapter - Huidige faxapparaat blijft te gebruiken
€ 89,00
Gigaset N510 IP PRO met C530H handset
-
€ 187,00
Maximaal 4 lijnen Ruggespraak Intern doorverbinden Handsfree Headsetpoort
Pagina 7
