Pro Bono platform és hatásmérés Lévai Gábor – Civil Support Nonprofit Kft.
Társadalmi hatás logikája
Models of Impact by Verynice.co - Termék
www.modelsofimpact.co
Models of Impact by Verynice.co - Szolgáltatás
www.modelsofimpact.co
Vállalati társadalmi felelősségvállalás
www.tarsadalmiinnovacio.hu
Vállalati támogatások/társadalmi befektetések eredményeinek és hatásának értékelése, mérése
Bevont egyéb támogatások/Leverage
Emberek, közösség
Szervezetek
Környezet
Forrás: http://www.lbg-online.net/about-lbg/the-lbg-model.aspx
Alkalmazottak
Vállalat
Pro Bono direkt hatása Tartós változás a szervezetben Többlet erőforrás
Civil szervezet
Megtakarítás HR
PR - CSR
Innováció
Vállalat
Pro Bono társadalmi hatása Hogyan változik a civil szervezet társadalmi hatása a Pro Bono következtében?
Tartós változás a szervezetben
Civil szervezet
Többlet erőforrás
HR Megtakarítás
Vállalat PR - CSR
Pro Bono hatása a civil szervezetre • • • Megtakarítás • •
Többlet erőforrás
Tartós változás a szervezetben
Pro bono órák száma Pro bono értéke átlag óradíj alapján Pro bono szolgáltatás piaci ára Megtakarított humán erőforrás értéke Fel nem merülő NAV / munkaügyi / egyéb bírság • • • •
Web-shop által elért plusz forgalom Fundraising kampány eredménye Több önkéntes Egyéb közvetlen eredmény
• Stratégia - mérhetőség • Hatékonyabb folyamatok – ktg csökkenés • Elsajátított készségek / képességek - megnövekedett fundraising kapacitás - jobb külső kommunikáció, stb.
Pro Bono hatása a civil szervezetre • Óraszám rögzítése, óradíj kalkuláció, projekt szintű összesítés • Fel nem használt belső kapacitás óraszám, óradíj kalkuláció Megtakarítás projekt szintű összesítés
Többlet erőforrás
Tartós változás a szervezetben
• Projekt cél, releváns mérőszámok meghatározása • Kiinduló állapot rögzítése • Projekt záráskor / előre meghatározott későbbi időpontban változás mérése
• • • •
Szervezeti diagnózis induláskor Egyéni készség / képesség felmérés Projekt célok, mérőszámok meghatározása Projekt záráskor / előre meghatározott későbbi időpontban változás mérése
Mire való a hatásmérés? Hatásmérés és riporting
Jobbítani / Improve
Bizonyítani / Prove •
Beszámolni és legitimizálni
•
Tanulni és minőséget növelni
•
Motiválni és meggyőzni
•
Irányítani és dönteni
Belső
Külső
Belső
Külső
CEO, irányító testület, alkalmazottak, önkéntesek …
Szponzor/kliens: vállalatok, alapítványok, kedvezményezettek, nagyközönség, politika
A hatékonyság és a portfolió minőségének növelése és specifikus projektek/programok
Közös tanulás és hibázási kultúra
Mérési módszertanok Prove it! Investor in People Eco mapping The Big Picture SROI SIMPLE PQASSO Quality First DTA EFQM GRI SAR CESM AA 1000 AS LM3 Balanced Scorecard Volunteering Impact
Stratégia, operatív terv, éves jelentés, kommunikációs, és fundraising eszköz egyben Input-Output-OutcomeImpact logika Keretet ad a hatásmérés eredményeinek megjelenítéséhez, Összehasonlíthatóvá teszi a támogatott szervezetek működését
Civil szervezetek működése
Civil szféra gyengesége A civil szervezetek fenntarthatósága az elmúlt években minden szempontból jelentősen romlott. Magyarország 2013-ban 3,2-es átlagértékkel a „fejlődő fenntarthatóság” kategóriába esett vissza, először az index történetében, és a Visegrádi országok között
USAID index: 1: magasan fejlett, fenntartható civil szféra 7: törékeny, gyengén fejlett, nem fenntartható civil szféra
A civil szervezetek pénzügyileg nem függetlenek Az USA-ban a társadalmi szervezetek bevételeinek 75%-a származik szolgáltatás értékesítésből, itthon 1015%
Infó hiány a jó civil szervezetekről Civil Support 2014-es CSR kutatás - 22 nagyvállalati mélyinterjú: - A civil szervezeteknél hiányzik a menedzsment, projektvezetési és kommunikációs képesség - Nincs megbízható összegyűjtött információ a jól működő civil szervezetekről - A civilek többsége nem ismeri a vállalati igényeket
Nemzetközi
Hazai
A civil szervezetek hiányzó menedzsment tudása A társadalmi szervezetek nagy többsége csak szorosan az általa képviselt ügyhöz ért.
Az eredményes működéshez 80%-ban ugyanaz kell, mint egy vállalatnál.
A társadalmi szervezetek döntő többsége legfeljebb eredményeket ér el, nem széles értelemben vett, és kimutatható társadalmi hatást
Fenntarthatósági modellek Függetlenebb
Skandináv modell
Angolszász modell
Kevésbé intézményesült
Intézményesült Mediterrán, Kelet-középEurópai / fejlődő modell
Kontinentális modell
Kevésbé független
Civil szervezetek életútja
Mit csinálunk mi? Társadalmi célú szervezetek hatásnövelésén dolgozunk működési (webfejlesztés, IT, HR, könyvelés, adó és jogi tanácsadás, hírügynökség) stratégiai (szervezetfejlesztés, képzés, coaching, kommunikáció, fundraising, hatásmérés) és match-making (CSR projektfejlesztés, Pro Bono, szakmai szövetségek) szolgáltatásokkal.
Ügyfeleink
CivilJob.hu Civileknek ingyenes állás és önkéntes portál Együttműködésben a Profession.hu-val, a legnagyobb hazai állásportállal
Azok a civil szervezetek tudnak Pro bono szakértőt fogadni, ahol van humán kapacitás
Pro Bono platform On-line / off-line platform Civil oldali igények feltárása „Projektesítés” Civil szervezet felkészítése Vállalati stratégia Pro Bono önkéntes kapacitás felmérés Önkéntes mentorálás Projektmenedzsment Riport Utánkövetés / mérés Külső kommunikáció támogatása Külső kommunikáció
Pro Bono platform Pályázatok kiírása, lebonyolítása Civil szervezetek igényeinek pontosítása Képzés / projektfejlesztés Utánkövetés / mérés / értékelés a civil szervezeteknél
Pro Bono platform Vállalati pro bono oldal Pro bono lehetőségek bemutatása Mentoring Pro bono órák regisztrálása Utánkövetés / értékelés a pro bono önkénteseknél
Pro Bono platform Vállalati pro bono oldal Pro bono programfelelős támogatása Projektek nyomonkövetése Statisztikák, összesítő információk Utánkövetés, pro bono önkéntesek és civil szervezetek értékelése
Külső kommunikáció
Köszönöm a figyelmet! Lévai Gábor
[email protected] Tel: +36 30 587 9054 www.civilsupport.hu / www.civiljob.hu / www.civilhirugynokseg.hu
