Pracovný zošit Spoločenská komunikácia 1. ročník Odbor: obchodná akadémia

Moderné vzdelávanie pre vedomostnú spoločnosť Projekt je spolufinancovaný zo zdrojov EÚ

Pracovný zošit Spoločenská komunikácia – 1. ročník Odbor: obchodná akadémia PaedDr. Viktor Baláž

Obchodná akadémia, Akademika Hronca 8, Rožňava

Pracovný list 1

Predmet/ročník: Spoločenská komunikácia/prvý

Téma: Vlastnosti osobnosti - pozitívne Úlohy: a) Z databázy vlastností vyberte (podčiarknite) ľubovoľný počet svojich dobrých vlastností, o ktorých predpokladáte, že sa u Vás prejavujú. b) Vymeňte si pracovné listy so spolužiakom, ktorý vyznačí z už označených vlastností podľa neho hodiace – P(pravda), nehodiace – N(nepravda)

A: Moje dobré vlastnosti sú: 1. radosť 2. dobrá nálada 3. optimizmus 4. chápavosť 5. záujem o štúdium 6. láskavosť 7. spoľahlivosť 8. zodpovednosť 9. presnosť 10. schopnosť organizovať 11. solidárnosť 12. vyrovnanosť 13. pozornosť 14. skromnosť 15. čestnosť 16. odvážnosť 17. dobré správanie 18. čistotnosť 19. priateľskosť

22. 23. 24. 25. 26. 27. 29. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42.

úctivosť úprimnosť ochota pomôcť trpezlivosť nezištnosť vzťah k športu rozhodnosť vďačnosť vedieť odpúšťať vedieť sa rozdeliť vedieť požičať vedieť darovať láska k prírode starostlivosť o svoje zdravie poslušnosť tvorivosť dobrý syn/dcéra dobrý brat/sestra láska k zvieratám

Počet vybratých vlastností................................. Výber spolužiaka: Počet vlastností() – hodiacich (P)........... nehodiacich (N)..............

Moderné vzdelávanie pre vedomostnú Projekt je spolufinancovaný zo zdrojov EÚ

Strana 2 z 35

Pracovný list 2


Téma: Vlastnosti osobnosti – negatívne

Úlohy: a) Z databázy vlastností vyberte (podčiarknite) ľubovoľný počet svojich negatívnych vlastnosti(chýb), o ktorých predpokladáte, že sa u Vás prejavujú

b) Vymeňte si pracovné listy so spolužiakom, ktorý vyznačí z už označených vlastností podľa neho hodiace – P(pravda), nehodiace – N(nepravda

B: Moje negatívne vlastnosti – chyby sú: 1. egoizmus 2. pýcha 3. márnivosť 4. domýšľavosť 5. panovačnosť 6. závisť 7. ľahostajnosť 8. pomstychtivosť 9. posmeškárstvo 10. hašterivosť 11. nepriateľstvo 12. zvedavosť 13. podvodníctvo 14. neúctivosť 15. klebetníctvo 16. faloš 17. nemravnosť 18. hlučnosť 19. pažravosť

22. nečistotnosť 23. pesimizmus 24. tvrdohlavosť 25. lenivosť 26. neopatrnosť 27. nepresnosť 28. netrpezlivosť 29. nedôverčivosť 30. žiarlivosť 31. nespokojnosť 32. márnotratnosť 33. lakomstvo 34 . zlodejstvo 35. klamárstvo 36. rozptýlenosť 37. urážlivosť 38. nevďačnosť 39. bojazlivosť 40. vzdorovitosť

Počet vybratých vlastností: ................. Výber spolužiaka: Počet vlastností() – hodiacich (P)........... nehodiacich (N)..............


Strana 3 z 35

Pracovný list 3


Téma: Jedinečnosť osobnosti Úlohy: 1. K u každej tvári smajlíka napíš kedy sa tak tváriš a ako často? (nikdy, občas, často)

1

2

3

1...................................................................................................................................... ........................................................................................................................................ 2...................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... 3...................................................................................................................................... ........................................................................................................................................ 2.Napíš všetky alternatívy na otázku Kto si? ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ 3.V čom sa odlišuješ od svojich kamarátov? ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ 4. Odpovedaj Som na seba hrdý, lebo................................................................................................ Som sympatická osoba, pretože.................................................................................... Ľudia, ktorých v živote najviac obdivujem majú..............................................................


Strana 4 z 35

Pracovný list 4


Téma: Vlastnosti osobnosti – vplyv na ich zmenu Úlohy: Odpovedajte.

1. Zdá sa Vám, že sa Vaše vlastnosti menia?

Áno

Nie

2. Ak áno, ktoré okolnosti majú na zmenu Vašich vlastností najväčší vplyv? Podčiarkni tri. Rodina, priatelia, štúdium, kultúra, svetonázor( vyznanie, viera, pohľad na svet), zážitky, štát so svojou politikou a zákonmi, zvyky, tradície, vzory, záujmy, hodnoty, životný cieľ Prípadne iné okolnosti............................................................................................... . 3. Máte v živote nejaké vzory?

Áno

nie

Ak áno, uveďte niektoré ........................................................................................... ...................................................................................................................................

4. Ktoré vlastnosti Vám chýbajú, ktoré majú Vaše vzory?............................................. .....................................................................................................................................

5. Čo si najviac všímate na kamarátoch, na ľuďoch okolo seba? .................................................................................................................................... ......................................................................................................................................

6. Ktorých vlastností by ste sa najradšej zbavili? ........................................................................................................................................


Strana 5 z 35

Pracovný list 5


Téma: Vlastnosti osobnosti – rozdelenie Úlohy: 1. Uveďte ku každej skupine vlastností konkrétne dve vlastnosti osobnosti a) aktivačno-motivačné ............................................................................. b) výkonové.................................................................................................... c) dynamické.................................................................................................. d) vzťahovo-postojové................................................................................... e) sebaregulujúce ........................................................................................ 2. Ktoré z uvedených vlastností sú typické pre Vás? ..................................................................................................................................... 3. Ktoré z uvedených vlastnosti sú pozitívne ............................................................ ................................................................................................................................... 4. Uveďte konkrétne prípady kde alebo kedy sa prejavili Vaše a) dobré vlastnosti(vlastnosť - prípad) ...................................................................................................................................... ........................................................................................................................................ b) zlé vlastnosti(vlastnosť - prípad)................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ 5. Napíšte o sebe krátku charakteristiku, v ktorej chcete presvedčiť svojho príbuzného, ktorý hľadá svojho najlepšieho dediča/čku, ktorému/ej by odkázal svoj majetok. ....................................................................................................................................... ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ Moderné vzdelávanie pre vedomostnú Projekt je spolufinancovaný zo zdrojov EÚ

Strana 6 z 35

Pracovný list 6


Téma: Vzťahovo-postojové vlastnosti žiakov triedy 1. Ak by si mal pracovať na nejakom triednom projekte, koho by si vybral do tímu? Vyber si troch spolužiakov. .............................................. .............................................. .............................................. 2.Napíš mená troch spolužiakov, ktorých by si určite nevybral na týždenný výlet k moru. ............................................. ........................................... . ........................................... 3. Pripravujete stužkovú slávnosť. Si vedúcim organizačného výboru. Ktorých troch ďalších spolužiakov, by si odporučil triednemu na prípravu stužkovej slávnosti? ............................................... .............................................. ............................................ 4. Prehodnoť aktivitu tvojich spolužiakov v triede. Uveď do každého stĺpca troch spolužiakov.

VIE A NECHCE

VIE A CHCE

NEVIE CHCE

NEVIE NECHCE

.


Strana 7 z 35

Pracovný list 7


Téma: Vlastnosti osobnosti – dynamické Úlohy: 1. Ktoré vlastnosti sú typické pre Vás? Vyznačte v každom stĺpci. 2. V ktorom stĺpci ste vyznačili najviac vlastností? Uveďte počet v poslednom riadku. 3. Aký ste typ osobnosti podľa typológie Pavlova?


Strana 8 z 35

Pracovný list 8


Téma: Silné a slabé stránky osobnosti Úlohy: Na základe analýzy svojich silných a slabých stránok vyšpecifikujte svoju ašpiračnú úroveň. 1. Analýza osobnostných vlastností – a) vyberte z predchádzajúceho pracovného listu 5 osobnostných vlastností, ktoré tvoria Vašu silnú stránku osobnosti. ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ b) vyberte z predchádzajúceho pracovného listu 5 osobnostných vlastností, ktoré tvoria Vašu slabú stránku osobnosti ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ 2. Vymenujte 3 svoje špecifické schopnosti (čo ovládate veľmi dobre, alebo aký ste) ........................................................................................................................................ ....................................................................................................................................... 3. Na základe predchádzajúcich pracovných listov sa zaraďte medzi typy podľa a) Pavlova – sangvinik, flegmatik, melancholik, cholerik b) Eisencka – introvert, extrovert c) Junga

- stabilný, labilný


Strana 9 z 35

Pracovný list 9


Téma: Ašpiračná úroveň Úloha: Napíšte postupne svoje ašpiračné ciele v živote. a) do 20 rokov svojho života .................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ....................................................................................................................................

b) do 30 rokov svojho života .................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ....................................................................................................................................

c) do 50 rokov svojho života .................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ....................................................................................................................................


Strana 10 z 35

Pracovný list 10


Téma: Sebavedomie a sebadôvera Úloha: Podčiarkni, ktoré vlastnosti z týchto máš ty. 1. Prirodzene sebavedomý človek - neporovnáva sa s inými ľuďmi; - nemá strach z chýb; - poučí sa z vlastných chýb; - nemá strach z toho, čo si myslia iní; - dôveruje si; - nemá pochybnosti (to čo robí, sa snaží robiť dobre); - má pozitívne myslenie.

2. Čo zvyšuje Vaše sebavedomie? ........................................................................................................................................ ............................................................................................................................

3. Čo by mohlo znižovať Vaše sebavedomie? ........................................................................................................................... ............................................................................................................................

4. Uveďte tri príklady na pozitívneho myslenie ........................................................................................................................... ............................................................................................................................ ............................................................................................................................


Strana 11 z 35

Pracovný list 11


Téma: Hodnotová orientácia človeka Úloha: 1. Zistite či hodnotová orientácie človek závisí od veku. Ak áno do akej miere? Hodnota (value); vlastnosť, ktorú jedinec prisudzuje určitému objektu, situácii, udalosti, nejakej činnosti v spojitosti s uspokojovaním jeho potrieb a záujmov Hierarchia hodnôt; (value system) usporiadaný systém hodnôt podľa dôležitosti, ktorý určuje najdôležitejšie postoje, životný štýl a morálku každého človeka. Úlohy pre žiakov: 1. Napíšte svoju hierarchiu životných hodnôt v poradí od 1 do 5. 1.................................................................. 2.................................................................3................................................................. 4................................................................. 5................................................................ 2. Zistite hierarchiu hodnôt aspoň u jedného zo svojich zákonných zástupcov. 1................................................................. 2................................................................. 3................................................................. 4................................................................ 5................................................................ 3. Zistite hierarchiu hodnôt aspoň u jedného zo svojich starých rodičov. 1.................................................................... 2.................................................................... 3................................................................... 4.................................................................... 5................................................................... 4. Výrazne sa líši poradie hodnôt v závislosti od veku?............................................ 5. Ktorá hodnota získala najviac bodov v súčte u všetkých troch kategórii? (1 = 5 bodov, 5 = 1 bod) ....................................................................................


Strana 12 z 35

Pracovný list 12


Téma: Komunikácia Úloha: Dokončite vety

ČO JE KOMUNIKÁCIA

1. Komunikácia je..... 2. Komunikovať znamená...... 3. Komunikujúci sú k sebe..... 4. Komunikujúci dbá o ...... 5. Komunikácia neznamená... 6. V komunikácii nemusím.... 7. V komunikácii chcem..... 8. V komunikácii mi vadí... 9. V komunikácii je potrebné.... 10. Pri komunikácii sa snažíme....


Strana 13 z 35

Pracovný list 13


Téma: Verbálna komunikácia

Prostriedkom verbálnej komunikácie je reč. Každé verbálne odovzdanie informácie pozostáva z formálnej a obsahovej časti. Obsahová stránka je to, čo človek hovorí Formálna stránka je to, ako to človek hovorí. 1. Určite poradie princípov podľa dôležitosti pre dobré porozumenie informácií ..... stručnosť .....výstižnosť .....dôkladná príprava ..... jasne stanovený cieľ .....rešpektovanie individuálnych, kultúrnych a iných zvláštností druhej strany .....niekoľko násobné zopakovanie hlavných bodov

2. Určite poradie dôležitosti foriem podávania informácie pre dobré porozumenie .....rýchlosť reči ..... intonáciu ..... artikuláciu ..... prirodzenosť a primeranosť prejavu ..... silu hlasu ..... plynulosť reči ..... dynamiku


Strana 14 z 35

Pracovný list 14


Téma: Neverbálna komunikácia Úloha: Vedieť používať prvky neverbálnej komunikácie Význam neverbálnej komunikácie - niekedy sa človek môže dostať do situácie, kedy nebude môcť vyjadriť to čo chce a myslí si slovne, tak sa pohybmi tváre, očí, rúk a nôh dá veľa povedať a vyjadriť sa, vyjadriť svoje nálady a emócie.

1. Žiak nadviaže

kontakt, poprosí, poďakuje, ospravedlní sa, prejaví radosť prejaví smútok prejaví strach a to s využitím prostriedkov neslovnej komunikácie

2. Verbálna komunikácia v spojení s neverbálnou komunikáciou

Žiak rozpráva príbeh, ostatní žiaci sledujú a zapisujú aké prostriedky neverbálnej komunikácie využíva žiak.


Strana 15 z 35

Pracovný list 15


Téma: Verbálna komunikácia

Cieľ: Rozvoj súvislého vyjadrovania – na uvedené pripravené témy budú žiaci verbálne komunikovať •

Opis obrázku

•

Dokončenie viet

•

Tvorenie viet podľa obrázkov

•

Tvorenie hádaniek

•

Čo by bolo, keby...

•

Triedenie pojmov – Čo tu patrí - nepatrí

•

Hľadanie logických chýb

•

Nácvik básne

Cvičenie verbálnej pamäti – žiaci si navzájom pripravia úlohy na uvedenú tematiku •

Nácvik básní, piesní, vyčítaniek, porekadiel, rečňovaniek.

•

Slovné hry – prešmyčky.

.

Slová na rovnaké začiatočné písmeno.

•

Hľadanie synoným, homoným, antoným,

•

Vymýšľanie rýmov


Strana 16 z 35

Pracovný list 16


Téma: Komunikácia – zlepšenie slovnej zásoby Úloha: Hľadajte k uvedeným výrazom protiklady

agresívny lacný klasický rozumný obyčajný ozdobený jemný nudný elegantný ženský formálny čestný veselý provokatívny trvanlivý dospelý


Strana 17 z 35

Pracovný list 17


Téma: Komunikácia – opakovanie TC Cieľ: Zistiť, či žiak pochopil podstatu komunikácie? KOMUNIKAČNÉ SITUÁCIE Doplň chýbajúce údaje v texte: 1. Aké podoby má komunikácia medzi ľuďmi? - ústnu a ........................................... - ........................... a verejnú - neoficiálnu a .................................... - .............................. a technicky spracovanú - monologickú a ............................................ 2. Hovoriaci alebo píšuci človek je ................................................. informácie, počúvajúci alebo čítajúci človek je ............................................. informácie. 3. Komunikujeme pomocou ..................................................(slov, viet, textov) a komunikujeme ................................................ (pohľad, mimika, gestá). 4. Významy viet môžeme meniť pomocou ........................................(melódia vety, dôraz, tempo, sila hlasu...) 5. 6. Výber jazykových prostriedkov ovplyvňujú: a) .................................................................... b) .................................................................... c) ..................................................................... 7. Komunikácia, v ktorej človek dokáže vyjadriť svoj názor a pritom je ohľaduplný k ostatným sa nazýva ....................................................komunikácia. 8. Komunikácia, v ktorej sa nám podarí dosiahnuť komunikačný zámer, čiže cieľ, sa nazýva .........................................................komunikácia. 9. Mimovoľná, často od vôle nezávislá komunikácia sa nazýva ................................


Strana 18 z 35

Pracovný list 18


Téma: Komunikácia – riešenie PL 16 KOMUNIKAČNÉ SITUÁCIE - riešenie Doplň chýbajúce údaje v texte: 1. Aké podoby má komunikácia medzi ľuďmi? a. ústnu a ...písomnú........................................ b. neverejnú a verejnú c. neoficiálnu a oficiálnu d. .............................. a technicky spracovanú e. monologickú a dialogickú. 2. Hovoriaci alebo píšuci človek je komunikant – vysielajúci ...... informácie, počúvajúci alebo čítajúci človek je komunikátor - prijímajúci.. informácie.

3. Komunikujeme verbálne...............(slov, viet, textov) a komunikujeme neverbálne......... (pohľad, mimika, gestá).

4. Významy viet môžeme meniť pomocou paralingvistiky...........(melódia vety, dôraz, tempo, sila hlasu...) 5. Výber jazykových prostriedkov ovplyvňujú: i. .......s kým, alebo komu hovoríte.............. ii. .......kde komunikujete............................. iii. .......o čom komunikujete......................... 6. Komunikácia, v ktorej človek dokáže vyjadriť svoj názor a pritom je ohľaduplný k ostatným sa nazýva ..............asertívna.............komunikácia. 7. Komunikácia, v ktorej sa nám podarí dosiahnuť komunikačný zámer, čiže cieľ, sa nazýva .....................................efektívna ...........komunikácia. 8. Mimovoľná, často metakomunikácia.

od

vôle

nezávislá

komunikácia


sa

nazýva

Strana 19 z 35

Pracovný list 19


Téma: Asertívna a efektívna komunikácia

Úlohy: 1. Napíš po slovensky úvodnú tému pracovného listu Asertívna a efektívna komunikácie Po slovensky:................................................................................................. ..................................................................................................... V asertívnej komunikácii dokáže človek vyjadriť svoj názor rázne, ale ohľaduplne a slušne . Dokáže povedať nie, vie pomenovať, čo sa mu nepáči, čo mu prekáža na správaní iného človeka, dokáže pochváliť iného a vie aj pochvalu prijať, vie slušne požiadať o pomoc, dokáže počúvať druhých... Efektívna komunikácia je taká, v ktorej sa nám podarí dosiahnuť cieľ, pre ktorý sme do komunikácie vstúpili. Napríklad oznámiť niečo, vysvetliť niečo, požiadať o radu, požiadať niekoho, aby niečo urobil alebo nerobil, povzbudiť niekoho, presvedčiť niekoho, vyhovoriť sa. 2. Slušne a dôrazne vyslovte svoj nesúhlas v týchto situáciách. a) Nie, ďakujem za pozvanie na návštevu, ale neprídem, lebo...................... ...................................................................................................................

b) Určite nesúhlasím s vaším názorom, že sa netreba vzdelávať v oblasti spoločenského správania sa, lebo .......................................................... ...............................................................................................................

3. Vyjadri súhlas s nejakou podmienkou: Áno, požičiam ti bicykel, ale ......................................................................... ....................................................................................................................... Pôjdem s tebou na výlet, ale mi musíš ........................................................ ........................................................................................................................


Strana 20 z 35

Pracovný list 20


Téma: Asertívna a efektívna komunikácia

Úloha: Žiaci pripravia písomne krátku reakciu na uvedené námety 1.Predavačka Ti vydala o 1 euro menej. Zareaguj a upozorni ju. 2.Požiadaj neznámeho človeka na ulici o informáciu, ako sa dostaneš na autobusovú stanicu. 3.Vyjadri pochvalu spolužiačke za jej výkon na telesnej výchove. 4.Si chorá. Zatelefonuj spolužiačke, aby Ti domov priniesla úlohy. Včera ste sa však trochu pohádali... 5.Zabudol si priniesť nevyhnutnú pomôcku na hodinu u prísneho učiteľa. Formuluj žiadosť o ospravedlnenie. 6.Si na návšteve, kde Ti ponúkajú jedlo, ktoré nemáš rád. Slušne odmietni. 7.Zatúžil si po peknej, hodnotnej, ale drahej veci. Povedz to rodičom. 8.Navrhni kamarátke udobrenie. 9.Mama Ti ukrivdila – dala na nepravdivé reči, ktoré sa jej doniesli... že, fajčíš... Bráň sa. 10.So sestrou sa striedate pri domácich prácach. Ona sa však v poslednej dobe „ulieva“. Vyjadri jej svoje pocity. 11.Mama Ťa žiada, aby si s ňou šla popoludní na nákupy, ktoré zrejme zaberú niekoľko hodín. Ty sa však dnes musíš strašne veľa učiť – zajtra je ťažký deň. Vyjadrite svoje pocity, obavy, žiadosť.


Strana 21 z 35

Pracovný list 21


Téma: Viete ako sa správať v spoločnosti? I. Označte správne odpovede: 1. Základným pravidlom spoločenského správania sa v spoločnosti je, a)

že v spoločnosti nie sme všetci rovní

b)

pravidlo prednosti

c)

pravidlo spoločenskej významnosti osoby

d)

že žena má stále prednosť.

2. Kto pozdraví ako prvý: a)

žena muža

b)

starší mladšieho

c)

prítomný v miestnosti prichádzajúceho

d)

mladší staršieho.

3. Komu zásadne nepodávame ruku a)

sekretárke

b)

vrátničke

c)

čašníkovi

4. Etiketa znamená a)

spoločenské správanie

b)

označenie tovaru

c)

zásady spoločenského správania

d)

pravidlá spoločenského správania

5. Ktorá veta je správna a)

Žena vstupuje do miestnosti pozdraví a podáva ruku.

b)

Muž vstupuje do miestnosti pozdraví a prijíma podanie rúk.


Strana 22 z 35

Pracovný list 22


Téma: Viete ako sa správať v spoločnosti? II. 1. Predstavujem svoju spolupracovníčku(jej meno Mgr. Jana Kováčová PhD. -

Dovoľte mi, aby som Vám predstavila moju spolupracovníčku

a)

pani magisterku Janu Kováčovú, doktorku vied

b)

pani magistru Janu Kováčovú

c)

magisterku Janu Kováčovú,

d)

Janu Kováčovú, doktorku vied

2. Ak sa predstavujú dva manželské páry, ktoré dvojica sa predstavuje ako prvá, určte aj ďalšie poradie a)

muži ženám

b)

ženy mužom

c)

ženy ženám

d)

muži mužom.

3. Kto podáva ruky(urči nesprávnu odpoveď) a)

žena

mužovi

b)

riaditeľ

prichádzajúcej žene v kancelárii

c)

rodič (žena)

d)

starosta obce riaditeľke školy

prichádzajúca za riaditeľom

4. Pre muža by ste vybrali kyticu a)

z karafiátov

b)

z ruží

c)

z gerber

5 .Kvety darujeme a) odbalené b) zabalené v celofáne


Strana 23 z 35

Pracovný list 23


Téma: Ako sa správať v spoločnosti I. Úloha: Označte správne odpovede:

1. Najbežnejším prejavom slušnosti je: a) oslovenie b) predstavenie c) pozdrav 2. Kto podáva ruku ako prvý? Nájdite nesprávnu odpoveď: a) žena mužovi b) starší mladšiemu c) sekretárka nadriadenému d) nadriadený podriadenému. 3. Vo vlaku vstupujete do kupé, kde už sedí niekoľko pasažierov. Čo urobíte? a) vojdete a ticho si sadnete na voľné miesto b) pozdravíte a predstavíte sa c) pozdravíte a spýtate sa, či je miesto voľné d) pozdravíte sa. 4. Ktorá veta je správna – a, b alebo žiadna a)

Žena sa pozdraví a podáva mužovi ruku.

b)

Muž sa pozdraví a podáva žene ruku.

5. Predstavujem sa(moje meno: PhDr. Jozef Urban) a)

Dobrý deň prajem, doktor Jozef Urban

b)

Dobrý deň prajem, Jozef Urban

c)

Dobrý deň prajem, volám sa Urban


Strana 24 z 35

Pracovný list 24


Téma: Ako sa správať v spoločnosti II. Úloha: Označte správne odpovede: 1. Ako oslovíte človeka (meno a funkcia: Ing. Peter Sovák, riaditeľ školy) a)

pán Sovák

b)

pán inžinier

c)

pán inžinier Sovák

d)

pán riaditeľ

2. Na spoločenskej akcii prichádzam ku skupine hostí, ktorých poznám a)

pozdravím sa a podám ruku ženám

b)

pozdravím sa a podám ruku mužom

c)

pozdravím sa a podám ruku všetkým

d)

pozdravím sa

3. Uveďte dva prípady, kedy nepodávame ruky ........................................................ ........................................................ 4. Pri podávaní rúk a)

muž musí stáť

b)

žena musí stáť

c)

ak muž sedí musí vstať

d)

ak žena sedí musí vstať

5. Pre ženu by ste vybrali kyticu a)

z karafiátov

b)

z ruží


Strana 25 z 35

Pracovný list 25


Téma: Ako sa správať v spoločnosti III. Úloha: Označte správne odpovede: 1. Kto podáva ruku ako prvý? Nájdite nesprávnu odpoveď: a) žena mužovi b) nadriadený podriadenému c) dievča staršiemu mužovi 2. Kto koho zdraví prvý: (zakrúžkuj) a) staršia zamestnankyňa svojho mladšieho podriadeného mladšieho b) učiteľ žiaka c) nadriadený podriadeného d) žiak učiteľa e) žena muža f) muž ženu g) podriadený nadriadeného h) starší muž mladšiu ženu 3. Kto sa predstavuje prvý : a) muž žene b) žena mužovi c) mladší staršiemu d) starší mladšiemu e) významná osobnosť občanovi 4. Kyticu držíme : a) v pravej ruke

b) v ľavej ruke

5.Pri zostupovaní zo schodov ide prvý a) muž b) žena Moderné vzdelávanie pre vedomostnú Projekt je spolufinancovaný zo zdrojov EÚ

Strana 26 z 35

Pracovný list 26


Téma: Ako sa správať v spoločnosti IV. Úloha: Označte správne odpovede: 1.Pri vstupe do reštaurácie pozdravíme a) prítomných hostí b) zamestnanca reštaurácie c) nepozdravíme nikoho 2. 16 ročný mladý človek oslovuje inú osobu - prof. MUDr. Jána Kováča, PhD. – takto (podčiarkni) a) pán Kováč, b) ujo Kováč c) pán doktor Kováč d) pán profesor Kováč e) pán profesor, doktor Kováč, f) doktor Kováč, g) profesor Kováč 3. Uveď čo znamenajú skratky – tituly a sú pred alebo za menom JUDr. ................................................ PhD.................................................... Ing..................................................... 4. Tykanie navrhuje a) muž žene, b) žena mužovi c) nadriadený podriadenému d) starší pán mladšej žene 5. Kedy sa v spoločnosti nepredstavujeme: Uveď tri prípady 6. Pri vstupe do miestnosti podáva ruku ten a) kto vstupuje b) zásadne sa ruky nepodávajú c) ten to je v miestnosti a víta hostí 7. K čomu nám pomáha ovládanie zásad spoločenskej etikety(uveď 2) 8. Dáme daruje pán k 30-ke a) kyticu živých kvetov a fľašu likéru b) kvety v kvetináči a fľašu likéru c) kyticu živých kvetov


Strana 27 z 35

Pracovný list 27


Téma: Spoločenskáetiketa – cvičenia Úloha: Napíšte ako by si sa mal správať muž voči spoločensky významnejšej osobe (žena, nadriadený) v týchto prípadoch - kto má prednosť alebo kto ide prvý a pod. 1) Ak idú spolu muž a žena, na ktorej strane ide žena?

2) Nastupovanie do auta. 3) Vystupovanie z električky.

4) Vystupovanie po schodoch.

5) Zostupovanie zo schodov. 6) Vchádzanie do reštaurácie. 7) Vychádzanie z reštaurácie. 8) Sedenie v aute so šoférom. 9) Obliekanie kabáta pri šatni.

10) Sadanie si v reštaurácii.

11) Vstupovanie do radu sedadiel v divadle, v kine. 12) Vstupujete do budovy, z ktorej vychádza osoba. Čo urobíte?


Strana 28 z 35

Pracovný list 28


Téma: Čo si myslíte o konfliktoch. Úloha: Žiaci odpovedajú na tézy uvedené v jednotlivých stĺpcoch bodovým hodnotením – 3 body – áno, 2 body – asi, 1 bod – možno, 0 – bodov neviem pritom súčet bodov v riadku môže byť maximálne 4.

321012 3 Konflikty sú súbojom „Kto z koho“ Konflikty ničia vzťahy Konflikty sú skôr deštruktívne Konflikt je boj o to „Kto má pravdu“ Konflikty by nemuseli byť Konflikty majú ľudia so silnými emóciami V dobrom vzťahu sa konflikty nevyskytujú Zručnosť na riešenie konfliktu je vrodená S

p

o

l

u

Konflikty sa riešia spoluprácou Konflikty vedú k zlepšeniu vzťahov Konflikty sú skôr konštruktívne Konflikt je stret dvoch rôznych názorov Konflikty sú nevyhnutné Konflikty majú aj ľudia, ktorí sú psychicky vyrovnaní. Aj v dobrom vzťahu sa konflikty vyskytujú Zručnosti na riešenie konfliktov sa dajú naučiť. S p o l u


Strana 29 z 35

Pracovný list 29


Téma: Témy na riešenie konfliktov

Úloha: Na konkrétnych prípadoch žiaci riešia nastolený problém.

1. Dcéra, syn dostal/a od rodičov drahý horský bicykel. Požičal/a ho kamarátovi, ktorý pri silne poškodil. Konflikt s otcom, matkou.

2. Rodičia zistili, že ich neplnoletý/á syn, dcéra fajčí. Konflikt medzi otcom a synom.

3. Žiak si nedoniesol úbor na hodinu telesnej výchovy. Konflikt medzi učiteľom a žiakom.

4. Doma máte len jeden bicykel. Obidvaja, dcéra aj syn sa nezávisle od seba dohodli s kamarátmi na poobedňajšej krátkej cyklotúre. Konflikt medzi bratom a sestrou.

5. Dve kamarátky, dvaja kamaráti v 9. ročníku ZŠ sa rozhodujú o výbere strednej školy. Chceli by študovať spolu. Ale majú rôzne názory na štúdium v jednotlivých školách. Konflikt medzi kamarátmi.


Strana 30 z 35

Pracovný list 30


Téma: Riešenie konfliktov mediátorom Úloha: Na konkrétnych prípadoch žiaci riešia nastolený problém pomocou mediátora.

1. Dcéra sa pýta na diskotéku. Otec povolil len do 24.00. Dcéra chce zostať dlhšie. Konflikt medzi dcérou a otcom. Mediátor – brat.

2. Žiaci v triede si vyberajú miesto na školský výlet. Konflikt dvoch skupín žiakov. Mediátor – triedny učiteľ

3. Žiaci si v triede vyberajú formu realizácie stužkovej slávnosti.

Konflikt dvoch skupín žiakov. Mediátor – rodič.

4. Kamaráti riešia problém vzájomného ohovárania v súvislosti

5. V triede riešia žiaci opakované straty osobných vecí. Vnútorný konflikt v triednom kolektíve. Mediátor – triedny učiteľ.


Strana 31 z 35

Pracovný list 31


Téma: Oblečenie na pracovné pozície I. Úloha: Vhodne obliecť zamestnanca na jednotlivé pracovné pozície Uvedené súčasti odevov poskladajte a odporučte ich na oblečenie a vonkajší vzhľad pre nižšie uvedené pracovné pozície: Ročné obdobie : leto 1)košeľa s krátkym rukávom-pásikavá, 2) košeľa s dlhým rukávom – biela, 3) košeľa s dlhým rukávom pastelovej farby 4)blúzka s krátkym rukávom pastelovej farby 5) svetlohnedé nohavice, 6) sivý oblek 7) hnedý nohavicový kostým 8)kravata 9)sandále na podpätkoch 10)tmavé topánky šnurovacie 11)sandále vpredu uzavreté 12)sukňa po kolená - svetlej farby, 13) sivé nohavice 14) svetlé topánky tzv. mokasíny, 15) sukňový kostým – svetlomodrej farby, 16) svetlohnedý oblek, 17)svetlá blúzka s dlhým rukávom

Riaditeľ podniku s 50 zamestnancami

Samostatný referent pre personalistiku

Obchodná zástupkyňa

Vedúca sekretariátu Správca siete informačných technológií

Osobný hovorca riaditeľa podniku

Poisťovací agent


Strana 32 z 35

Pracovný list 32


Téma: Oblečenie na pracovné pozície II. Úloha: Nájsť na internete a vybrať vhodné oblečenie pre nižšie uvedené pracovné pozície. Obrázky uložte do wordu. Na vybranom obrázku je potrebné vidieť tieto súčasti oblečenia - oblek, šaty, topánky, košeľu, kravatu, blúzku a klenoty. Ročné obdobie: jeseň

Vedúci odboru financovania a správy majetku

Obchodný zástupca

Sekretárka


Strana 33 z 35

Pracovný list 33


Téma: Oblečenie na pracovné pozície III. Úloha: Nájsť na internete a vybrať vhodné oblečenie pre nižšie uvedené pracovné pozície. Obrázky uložte do wordu. Na vybranom obrázku je potrebné vidieť tieto súčasti oblečenia - oblek, šaty, topánky, košeľu, kravatu, blúzku a klenoty. Ročné obdobie: zima

Riaditeľka pobočky banky

Osobný hovorkyňa primátora mesta

Poisťovací agent


Strana 34 z 35

Pracovný list 34


Téma: Nevhodné oblečenie do zamestnania Úloha žiakov:

1. Vymenujte hriechy ženy pri výbere oblečenia do práce na pozíciu vedúcej sekretariátu riaditeľa podniku a)................................................... b)................................................... c)................................................... d).................................................... e)....................................................

2. Vymenujte mi hriechy muža pri výbere oblečenia v pozícii vedúceho oddelenia marketingu na obchodné rokovanie. a) ................................................ b) ................................................. c) .................................................. d) .................................................. e) ..................................................


Strana 35 z 35

Pracovný zošit Spoločenská komunikácia 1. ročník Odbor: obchodná akadémia

Recommend Documents