Portfolio CDC Data
Ing.Martin Havel, MBA CDC Data s.r.o. 19.10.2006 Tetčice
Agenda • Novinky v CDC • Portfolio CDC, jednotlivé produktové řady • Výhody spolupráce
Novinky v CDC • Akvizice • Rozšíření portfolia služeb • Získání certifikátu ISO 9001:2000 • Nový web CDC
Novinky v CDC Akvizice = posílení pozice systémového integrátora IT infrastruktury Od 1.4.2006 se součástí společnosti stala firma NDC, s. r. o., která působí na trhu IT od roku 2000.
Novinky v CDC Vizí společnosti je navrhovat, dodávat a zajišťovat chod moderních IT a napomáhat tak ke zvyšování konkurence schopnosti našich zákazníků. Strategie – individuální přístup k zákazníkům v poskytování komplexní podpory a předkládání „optimálních řešení“ s podporou rychlého a kvalitního servisu.
Rozšíření portfolia služeb
Certifikát kvality Získání certifikátu ISO 9001:2000 Pro předmět činnosti: Prodej výpočetní techniky. Údržba, správa a servis hardware, software. Poradenství a aplikace informačních technologií.
Rekapitulace • CDC posiluje pozici systémového integrátora IT infrastruktury • Strategie CDC = individuální přístup • CDC držitel certifikátu ISO 9001:2000
Agenda • Novinky v CDC • Portfolio CDC, jednotlivé produktové řady • Výhody spolupráce
Servis – Správa - Podpora Servis techniky FSC Správa IT infarstruktury Správa koncových zařízení Outsourcing: • outsourcing IT • outsourcing tiskových řešení • outsourcing podpory (helpdesk)
Servis – Správa - Podpora HelpDesk – systém oprav • Dispečink • Potvrzení požadavku emailem • Sledování průběhu opravy Servisní zajištění na celém území ČR
Servisní pokrytí CDC Děčín Praha Plzeň
Mohelnice Ostrava Dolní Dunajovice
Brno Mikulov
HelpDesk – systém oprav Je unikátní systém helpdesku, který pomocí jednoduchých formulářů umožňuje uživateli nahlásit závadu pomocí www rozhraní. Naše dispečerka ihned potvrdí příjem opravy v době do 8,00 do 16,30 hodin a přidělí technika, který bude závadu ve výše zmíněných termínech řešit.
Slaboproudé systémy Mezi naše hlavní aktivity patří: • Počítačové sítě - LAN, WLAN, Wireless • Aktivní prvky datových sítí • Kontrola vstupu osob včetně docházkového systému ACV • Kamerové systémy - CCTV • Elektronické zabezpečovací systémy - EZS • Elektrické požární systémy - EPS • Ozvučení objektů, hal a sálů, přesný čas • Audio-video projekce včetně řídícího systému
Slaboproudé systémy • Autorizovaný partner Dätwyler Uninet • 3Com Bronze Partner • Autorizovaný partner Allied Telesyn
HW Fujitsu Siemens Qualified Partner PC & Peripherals Expert Qualified Partner Server Expert
HW Fujitsu Siemens Kompletní portfolio Fujitsu Siemens Computers: Notebooky • řady Amilo Pro V; Lifebook C, S, E, P, T, Q Ostatní přenosná zařízení • PDA - Pocket Loox C, N, T; Tablet PC - Stylistic ST503x Osobní počítače, LCD panely • řada Esprimo C, E, P pracovní stanice CELSIUS • terminály Futro Servery FSC • Primergy Servery • Primergy blade server • Primepower servery
Tisková řešení Nabídka tiskových systémů: • laserové černobílé a barevné tiskové systémy KYOCERA • digitální multifunkční systémy KONICA MINOLTA • barevné laserové tiskové systémy OKI Printing Solutions • vysoce výkonné jehličkové tiskové systémy PRINTRONIX a PSI • systémy pro tisk čarových kódů ZEBRA a PRINTRONIX • systémy pro zabezpečení tisku a optimalizaci tiskových nákladů SAFE Q
Tisková řešení Autorizovaný prodejce: • OKI • Canon • PRINTRONIX • PSi • Kyocera
Datová úložiště Dokážeme řešit všechny technologie: • DAS (Direct Attached Storage) • NAS (Network Attached Storage) • SAN (Storage Area Network) Datová pole FSC (FibreCAT N40i, FibreCAT SX80, FibreCAT CX300)
Bezpečnost Naše specializace: • Zajištění bezpečného připojení podnikové sítě do internetu – Firewall NetScreen • Řešení zálohováni - SW CA Brightstore ArcServe 11.5 • Antivir, Antispam, Spyware kontrola - zajištění prostřednictvím SW CA Integrated Threat Management • Zajištění bezpečného terminálového přístupu k firemním aplikacím - Citrix Secure Gateway Autorizovaný partner Computer Associates
Internet služby Dokážeme nabídnout: WebDesign - Tvorba internetových prezentací Základním cílem je pro nás, předat klientovi samoobslužnou prezentaci, aby veškeré další aktualizace a změny v obsahu, byl schopen realizovat jakýkoli zaměstnanec klienta, znalý základních kancelářských aplikací (Word, Excel apod.).
WebHosting - Umístění internetových prezentací
Přístupová struktura - Citrix Dokážeme vyřešit: • Jednoduchý a bezpečný přístup na vyžádání • Přístup k aplikacím, informacím, procesům a lidem • Přístup odkudkoli, kdykoli za použití jakéhokoli zařízení přes jakékoli připojení • Správu heterogenních prostředí • Správu, monitoring a meřitelnost IT služeb • Centrální konsolidace aplikací • Zajišťíme, že správní lidé dostanou správné informace (role based access)
Citrix řešení nabízí zkušenosti
Nejlepší
Uživatelé
IT
Vedení
Poskytuje přístup NEVIDITELNÝ
Poskytuje přístup VIDITELNÝ
Poskytuje přístup TRANSPARENTNÍ
Přístupová struktura - Citrix Jednotlivé částí Citrix řešení: • Citrix Presentation Server - umožňuje spravovat podnikové aplikace z centrálního místa a zpřístupňovat je odkudkoli • Citrix Password Manager - Jediné přihlašovací heslo • Citrix Access Gateway - Univerzální SSL VPN – spojuje výhody IPSec a SSL VPN bez omezení
Rekapitulace
držitel certifikátu ISO 9001:2000
Agenda • Novinky v CDC • Portfolio CDC, jednotlivé produktové řady • Výhody spolupráce
Výhody spolupráce Dlouhodobé zkušenosti s návrhem, realizací daného řešení. Plná servisní podpora • Telefonickou podporu dle typu smlouvy • Technickou podporu dle typu smlouvy (8x5, 10x5, 24x7) • Garantovanou reakční dobu podle podmínek smlouvy (0.5hod, 2hod, 4hod od nahlášení) • Zapůjčení náhradního zařízení po dobu opravy (podle podmínek smlouvy) • Pravidelnou údržbu a profylaxi systémů
Servisní služby zajišťujeme na celém území České republiky. (Brno, Praha, Ostrava, Mikulov, Mohelnice, Plzeň, Děčín)
Výhody spolupráce CDC HelpDesk • Přístup prostřednictvím webového rozhraní pro hlášení servisních požadavků. • Možnost přehledného sledování průběhu dané opravy. Projektové řízení • Konzultační a poradenská činnost oblasti IT • Inventarizace HW a SW spravované techniky • Zpracování vstupního technologického auditu • Návrh optimální varianty řešení • Implementace řešení • Údržba a pravidelné hodnocení projektu Integrace do stávajícího systému • Náš návrh vždy zohledňuje specifika stávajícího systému tak, aby integrace nových částí byla co nejvhodnější z pohledu ochrany investic.
Závěr Nabízíme: • individuální přístup • širší možnosti spolupráce • výhody spolupráce Pozvánka na odpolední a večerní program
Otázky a odpovědi
[email protected]
