Plus500CY Ltd. Privacy- en Cookiebeleid

Plus500CY Ltd.

Privacy- en Cookiebeleid

Privacy- en Cookiebeleid Deze website wordt beheerd door Plus500CY Ltd. ("wij, ons of onze"). Het is ons beleid om de vertrouwelijkheid van de informatie en de privacy van personen te respecteren. We zijn tevens gebonden aan de beginselen vervat in de wet van 2001 betreffende de verwerking van persoonsgegevens (bescherming van het individu) en de EU e-Privacy-richtlijn. Deze Privacybeleid beschrijft hoe we de persoonlijke informatie, die u ons geeft en die we over onze klanten houden, beheren en beschermen ("het beleid"). Door het bezoeken van onze website en het gebruik van onze diensten gaat u ermee akkoord dat dit beleid geïmpliceerd wordt. Dit beleid zal regelmatig worden herzien om rekening te houden met wijzigingen van onze activiteiten of praktijken, en verder, om ervoor te zorgen dat het steeds passend blijft met eventuele wijzigingen in de wet, de technologie en het ondernemingsklimaat. Alle gehouden informatie zal worden bestuurd door ons meest actuele beleid.

Het downloaden van de Plus500 handelsplatform betekent uw aanvaarding van onze Privacy- en Cookiebeleid.

Welke informatie verzamelen wij? U verstrekt ons met uw persoonlijke gegevens via de rekeningsaanvraagprocedure, die wij moeten behouden. Tevens behouden we informatie als gevolg van uw trading activiteit, het gebruik van de website en cookie-beleid (zie hieronder). Wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, kunnen wij ook uw IP-adres, een unieke identifier voor uw computer of een ander toegangsapparaat (zoals een iPad of iPhone) inloggen. Voor kwaliteits- en controledoeleinden kunnen we de communicatie met u opnemen en controloren. In het algemeen wordt deze informatie verkregen wanneer u akkoord gaat om als klant te registreren en gebruik maken van onze diensten. De cookie-instellingen in uw webbrowser impliceert instemming met ons cookie-beleid.

Hoe gebruiken we het? We gebruiken informatie over u op de volgende manieren: 

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens en informatie, verkregen uit andere bronnen, ten behoeve van de voldoening aan reglementaire en wettelijke eisen, voor marketing-, administratie- en klantenservice, om ervoor te zorgen dat de inhoud en de diensten die wij aanbieden afgestemd zijn op uw behoeften en interesses. Wij bewaren uw gegevens gedurende een redelijke periode voor deze doeleinden. We kunnen mogelijk uw informatie met onze dienstverleners en agents meedelen. In het algemeen, eisen we dat derden die als dienstverleners uw persoonlijke informatie verkrijgen of ermee omgaan, hun vertrouwelijkheid erkennen en zich ertoe verbinden tot het individuele recht op

Plus500CY Ltd. is toegelaten en gereguleerd door de Cyprus Securities and Exchange Commission als een Cypriotische beleggingsbedrijf met vergunningsnummer 250/14. Plus500CY Ltd. –Privacy- en Cookiebeleid v1 1

privacy en aan de beginselen inzake gegevensbescherming, waaronder dit beleid, te voldoen. 

Wij of agents die namens ons optreden kunnen: o Identiteits-, witwas- en fraude-preventiecontroles uitvoeren en mogelijk uw gegevens op andere groepsmaatschappijen en andere organisaties (met inbegrip van wetshandhavingsinstanties), die betrokken zijn bij de fraude-preventie en -detectie, en die uw gegevens op dezelfde manier kunnen gebruiken, doorgeven; o Uw kredietwaardigheid onderzoeken en daarmee contact opnemen met banken, financiële instellingen en instellingen voor kredietregistratie;



We kunnen de informatie die u ons verstrekt gebruiken om u een SMS of e-mail op te sturen voor u te bekijken, dit omvat, maar is niet beperkt tot, marge-opvragingen of andere informatie.



Door ons uw persoonlijke gegevens te verstrekken gaat u akkoord met onze verwerking van uw persoonsgegevens voor bovengenoemde doeleinden. U stemt ook in tot onze overdracht van uw informatie, voor de bovengenoemde doeleinden, aan landen of jurisdicties die hetzelfde niveau van gegevensbescherming als Cyprus niet kunnen voorzien.

Vertrouwelijkheid en bescherming persoonsgegevens 

Het bedrijf kan de klanteninformatie rechtstreeks bij de klant verzamelen (in zijn ingevulde rekeningsaanvraag of anderszins) of van andere personen, waaronder bijvoorbeeld de kredietreferentie- en fraudepreventiebureaus, banken, andere financiële instellingen, derde partij authenticatie service providers en de aanbieders van openbare registers.



Klanteninformatie die het bedrijf bezit dient vertrouwelijk behandeld worden en zal niet gebruikt worden voor andere doeleinden dan rond de verlening, beheer en verbetering van de diensten, anti-witwas en due diligence controles, voor onderzoeks- en statistische doeleinden en voor marketingdoeleinden. Informatie, zonder een verplichting tot geheimhouding, die al in het publieke domein zit of al in het bezit van het bedrijf is, wordt niet als vertrouwelijk beschouwd.



Het bedrijf heeft het recht om klanteninformatie (met inbegrip van opnames en documenten van vertrouwelijke aard, card gegevens) in de volgende omstandigheden te onthullen: o Indien vereist door de wet of een rechterlijke uitspraak door een bevoegde rechter. o Op verzoek van CySEC of enige andere regelgevende instanties met zeggenschap of jurisdictie over het bedrijf of de klant of hun medewerkers of op het grondgebied waarin het bedrijf klanten heeft. o Aan bevoegde autoriteiten om fraude, witwassen of andere illegale activiteiten te onderzoeken of te voorkomen. o Om een mate die redelijkerwijs nodig is om orders uit te voeren en voor de doeleinden die samenhangen met de dienstenverlening. o Aan kredietregistratie- en fraudepreventiebureaus, derde partij authenticatie service providers, banken en andere financiële instellingen voor kredietcontrole,


o

o

o o o o o o o o

fraudepreventie, witwassen, identificatie of due diligence-controles van de klant. Om dit te doen kunnen zij de details die de klant heeft verstrekt controleren tegenover gegevens op een database (openbaar of anderszins) waartoe zij toegang hebben. Zij kunnen klantengegevens tevens in de toekomst gebruiken om andere bedrijven ter verificatie te assisteren. Een protocol van de zoekopdracht dient door het bedrijf worden bewaard. Aan professionele adviseurs van het bedrijf op voorwaarde dat in elk geval de bevoegde ambt geïnformeerd wordt over het vertrouwelijke karakter van deze informatie en zich verbindt tot de vertrouwelijkheid en de hiermee samenhangende verplichtingen. Aan andere dienstverleners die databases creëren, behouden of verwerken (hetzij elektronisch of niet), administratiediensten, e-transmissiediensten, messagingdiensten of soortgelijke diensten die gericht zijn op het assisteren van het bedrijf in klanteninformatie te verzamelen, opslaan, verwerken en te gebruiken of met het contacteren van de klant of om de dienstenverlening volgens deze overeenkomst te verbeteren. Aan een transactieregister of een soortgelijke krachten de Verordening (EU) Nr. 648/2012 van het Europees parlement en de raad van 4 juli 2012 betreffende OTC-derivaten, centrale tegenpartijen (CCPs) en transactieregisters (TRs) (EMIR). Aan andere dienstverleners voor statistische doeleinden om de marketing van het bedrijf te verbeteren, in een dergelijk geval zullen de gegevens verstrekt worden in een geaggregeerde vorm. Aan marktonderzoek-callcenters die telefoon- of e-mail enquêtes aanbieden met als doel de diensten van het bedrijf te verbeteren, in een dergelijk geval zullen enkel de contactgegevens worden verstrekt. Indien zulks nodig is om het bedrijf te verdedigen of haar wettelijke rechten uit te oefenen in een rechterlijke instantie of arbitrage of ombudsman of overheidsinstantie. Op verzoek van de klant of met toestemming van de klant. Aan een afilliate van het bedrijf of een ander bedrijf in dezelfde groep van het bedrijf. Aan opvolgers of rechtverkrijgenden of overnemers of kopers, met een voorafgaande schriftelijke kennisgeving van tien werkdagen aan de klant. Als de klant een natuurlijke persoon is, zal het bedrijf persoonlijke informatie die door de klant in verband met de dienstenlevering verstrekt werd, gebruiken, opslaan, verwerken en hanteren, volgens de wet van 2001 betreffende de verwerking van persoonsgegevens (bescherming van het individu) en het bedrijf is verplicht om de klant, op zijn verzoek, een kopie van de persoonlijke gegevens die hij (eventueel) over de klant bezit verstrekken, op voorwaarde dat de klant een administratieve vergoeding betaalt.



Bij het aangaan van deze overeenkomst, zal de klant toestemming geven aan het doorgeven van persoonsgegevens van de klant buiten de Europese Economische Ruimte, overeenkomstig met de bepalingen van de wet van 2001 betreffende de verwerking van persoonsgegevens (bescherming van het individu), voor de hierboven vermelde redenen.



Telefoongesprekken tussen de klant en het bedrijf kunnen opgenomen en bewaard worden door het bedrijf en de opnames zullen de eigendom van de onderneming zijn. De klant zal zulke opnames als overtuigend bewijs van de orders of van gesprekken die zo werden opgenomen accepteren.




De klant accepteert dat het bedrijf regelmatig direct contact met de klant per telefoon, fax, e-mail of post zal maken, ten behoeve van het beheer van de voorwaarden van de overeenkomst.

Gebruik en beheer van cookies We kunnen informatie over u verkrijgen door de toegang tot cookies (tekstbestanden die worden opgeslagen op uw computer of een ander toegangsapparaat) wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten. Cookies slaan kleine stukjes informatie op, zoals namen en emailadressen. Wij doen dit door het gebruik van webbakens (ook wel bekend als clear gifs of web bugs). Webbakens slaan geen extra informatie op uw computer op, doch, door te communiceren met onze cookies op uw computer, kunnen ze zaken over onze website herinneren die we gebruiken om uw gebruikerservaring te verbeteren. We maken gebruik van functionele cookies om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken en om de prestaties en de werking van de website te controleren. Dit stelt ons in staat om klantenservice van hoge kwaliteit aan te bieden door het snel identificeren en oplossen van eventuele problemen die zich voordoen. Zo kunnen we de prestaties van cookies gebruiken om bij te houden welke pagina's het populairst zijn en welke methode van linken tussen website pagina's is het meest effectief is. De Plus500 handelsplatform gebruikt functionele cookies om ons in staat te stellen om uw voorkeuren te onthouden en u te identificeren als een gebruiker, om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig zijn en om op een meer betrouwbare en efficiënte wijze te functioneren. Cookies besparen u bijvoorbeeld de moeite van uw gebruikersnaam te typen telkens dat u het handelsplatform accesseert, en onthouden uw voorkeuren, zoals de taal die u wilt zien wanneer u inlogt. U kunt cookies verwijderen wanneer u wilt met behulp van de instellingen in uw webbrowser. U kunt ook gebruik maken van uw webbrowser om cookies uit te schakelen, hoewel deze en andere websites mogelijk niet goed zullen functioneren als u dit doet en u zult niet kunnen inloggen. Bijkomende informatie over het verwijderen of het beheer van cookies is beschikbaar op www.AboutCookies.org. Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "analytische cookies" die op uw computer worden geplaatst, om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) kan overgebracht worden naar en door Google opgeslagen worden op zijn servers. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u deze website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie alleen aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal Uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Hoe beschermen we uw informatie? We nemen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat de informatie die u ons verstrekt veilig, accuraat, actueel is en enkel bewaard wordt voor zo lang als nodig is voor de vastgelegde Plus500CY Ltd. is toegelaten en gereguleerd door de Cyprus Securities and Exchange Commission als een Cypriotische beleggingsbedrijf met vergunningsnummer 250/14. Plus500CY Ltd. –Privacy- en Cookiebeleid v1 4

doeleinden en in overeenstemming met de eventuele verjaringstermijn. Het wordt in beveiligde computeropslagfaciliteiten bewaard en onderworpen aan procedures om onvoorzien verlies, vernietiging of schade te voorkomen. U hebt het recht om een kopie van de informatie die wij over u hebben (ten koste van een kleine vergoeding) te verzoeken en eventuele onjuistheden in uw gegevens te laten corrigeren. Gelieve ons te verwittigen omtrent elke wijziging van adres of van andere persoonlijke gegevens zodat we de correcte gegevens zullen behouden.

Wanneer en hoe neemt u contact met ons op Als uw persoonlijke gegevens wijzigen, als u vragen hebt over hoe we uw gegevens gebruiken, of als u ons wilt helpen dit beleid te verbeteren, breng ons daarvan dan op de hoogte door contact met ons op te nemen via: [email protected].


Plus500CY Limited is toegelaten en gereguleerd door de Cyprus Securities and Exchange Commission, CIF vergunningnummer 250/14.

Plus500CY Ltd.  1 Siafi  Limassol 3042


Plus500CY Ltd. Privacy- en Cookiebeleid

Recommend Documents