PŘÍLOHA A Seznam výchozích otázek Seznam výchozích otázek pro polostrukturované rozhovory se zástupci vybraných kateder
1. Jak osobně vnímáte pojem University Relations? Chápete tuto oblasti spíše pozitivně, či negativně? 2. Považujete nabídky společností týkající se spolupráce s katedrou za zajímavé a dostačující, nebo v této oblasti pociťujete spíše deficit? 3. Jakou
formu
zapojení
firem
považujete
za
nejlepší
a
nejpřínosnější? 4. Jste spokojen/a se současným zapojením společností? 5. Vnímáte spolupráci firem jako bonus sám o sobě, nebo by tato spolupráce měla dle vašeho názoru mít charakter finančního základu? 6. Pokud je finanční stránka důležitá, jak by se měla ideálně finanční spolupráce vypadat? 7. Podniká katedra v oblasti University Relations nějaké konkrétní kroky? 8. Spolupracuje v současnosti katedra s nějakými společnostmi? 9. Pokud ano, jakou formou tato spolupráce probíhá? 10. Považujete výstupy této spolupráce za uspokojující, nebo máte připomínky?
1
PŘÍLOHA B Výstupy z polostrukturovaných pohovorů Rozhovor č. 1 Veřejná VŠ – Katedra marketingu
Marketing jako obor je sám o sobě hodně provázán s praxí, z čehož je dle zástupce katedry možné vyvodit, že vztahy s firmami jsou na katedře velmi silné. Nabídek ze strany trhu je mnoho, dokonce tolik, že je nutné vybírat, neboť by nebylo možné uspokojit poptávku po spolupráci. Charakter vztahů nastavených s jednotlivými společnostmi je však v současné době velmi rozmělněný, katedra tedy intenzivně pracuje na tom, aby byl zaveden smysluplný a formalizovaný systém zapojování firem do výuky.
V současnosti je zapojeno velké množství firem, zástupce katedry hovoří přibližně o 15 dlouhodobějších partnerech a 150 firmách či institucích, které se zapojují, avšak pouze na bázi krátkodobých projektů. V tomto okamžiku jsou vztahy mezi katedrou a firmami a podmínky spolupráce založeny pouze na domluvě, přístup je tedy velmi individuální. Jak již bylo zmíněno, v budoucnosti se bude klást důraz spíše na dlouhodobá partnerství s několika klíčovými partnery, přičemž forma spolupráce by měla být systematizována, měl by být vytvořen univerzální model.
V současnosti je taktéž diskutován dlouhodobý záměr školy v oblasti University Relations. Zástupce katedry v tomto ohledu však upozorňuje, že je nutné fungovat na více úrovních. Spolupráce s vysokou školou jako s celkem je určitě smysluplná, ale vzhledem ke specifikům a potřebám jednotlivých fakult a kateder je třeba v této oblasti fungovat i
2
na nejnižší úrovni. Katedra marketingu je v tomto ohledu opravdu silná, partnerství a spolupráce pokrývají všechny vyučované předměty.
Charakter spolupráce je v současnosti velmi různorodý. Jako nejlepší model se jeví proces, kdy společnost dodá několik studentských projektů a zapojí se do výuky, tedy její manažer vede několik odborných přednášek. Experti z partnerských institucí se nejčastěji zapojují do výuky, ale je zde i možnost podílet se na vědecké a publikační aktivitě katedry. Firma dodává know how a podporuje katedru, její zástupce může naopak intenzivně poznat studenty, být s nimi v kontaktu. Ale možností je samozřejmě více, katedra se nebrání ani přednášce přímo zaštítěné firmou, výzkumům marketingového trhu apod.
Propojení praxe a výuky funguje dobře, ale dle zástupce katedry by byla potřeba větší participace i v oblasti financí, přestože to v našem prostředí není běžné a tradiční. Větší finanční podpora od firem by katedře umožnila posunout se více ke kvalitě EU, chybí zde aktuální a kvalitní literatura a jiné. To, že by prostředky na provoz kateder a odborných pracovišť pocházely kromě tradičních zdrojů i z finanční podpory zainteresovaných firem není v našem prostředí realitou, ale věci se dynamicky rozvíjejí, uvidí se tedy, zda se podaří katedře v budoucích letech přiblížit takovému modelu.
Klíčová zjištění: Katedra se chystá systematizovat spolupráci s praxí. Upřednostňována je dlouhodobá a různorodá forma spolupráce na úrovni katedry. Finanční stránka je nezanedbatelná.
3
Rozhovor č. 2 Veřejná VŠ – Katedra účetnictví a auditingu
Zástupce katedry účetnictví a auditingu taktéž zmiňuje velmi důležitý fakt, a to silné vazby disciplíny na praxi. Účetnictví i audit jsou praktické disciplíny, katedra pociťuje výsadní postavení, o její studenty je velký zájem. Přes 50 % absolventů absorbují společnosti velké čtyřky (PricewaterhouseCoopers, KPMG, Deloitte a Ernst & Young), ostatní se velmi dobře uplatní u auditorských a účetních firem a mezinárodních společností. Spolupráce s praxí je úzká i během studia, většina učitelů je aktivní v praxi či mají vlastní firmy, katedra jako taková udržuje dlouhodobé kontakty s úzkým okruhem firem.
Ze strany společností je pociťována silná priorita získat absolventy, s čímž je spojena snaha o dobré prezentování ve škole. Katedra zároveň sama některou spolupráci aktivně vyhledává.
Charakter spolupráce je různorodý, katedra pořádá career days, firmy pořádají studentské soutěže (včetně finančních odměn), běžná je i účast ve výuce. Zadávání diplomových prací se často neobjevuje, pouze u doktorandských prací je časté zpracování práce na zakázku. Co se účasti na výuce týče, zástupce katedry nepovažuje za vhodnou formu návštěvu zástupce společnosti na jedné přednášce – z výuky se často stane pouze reklama. Vážně nebere ani stínování manažerů, zde jde dle osobní zkušenosti také pouze o skryté aktivity získávání zaměstnanců. Vhodnější je, pokud si někdo z praxe převezme celý předmět, žádaná jsou obzvláště „speciální“ témata vyučovaná v cizím jazyce. Běžné jsou i intenzivní mimosemestrální kurzy v délce trvání jednoho týdne. Objevuje se i spolupráce na konferencích (spolusponzorství akce, zabezpečení materiálů či občerstvení apod.). 4
Zástupce katedry zároveň zmiňuje i spolupráci s profesními komorami, komerční projekty pro firmy, corporate chair (firemní zástupce působící na katedře) či organizace akcí ve výuce, kurzy na zakázku společností. Některé tyto aktivity jsou však koordinovány přes vysokou školu jako celek, ne přes katedru.
Sponzorství je problematická otázka, zejména pak oblast toku peněz – zda půjdou na projekt, katedru, fakultu, univerzitu. Spolupráce s katedrou se jeví jako přímá, exaktní a transparentní, využití poskytnutých prostředků lze specifikovat přímo ve smlouvě. Hovořit o konkrétních částkách je těžké, příkladem může být dlouhodobá spolupráce ve formě poskytnutí na následujících 10 let 20.000,- Kč na projekt překladu mezinárodních standardů.
Další oblastí, která do vztahů se společnostmi spadá, jsou trainee programy – v tomto ohledu je nabídek poměrně dost, ale nejsou již spravovány katedrou. Dříve se nabídky objevovaly na nástěnkách, avšak systém byl změněn a univerzitou bylo iniciováno vytvoření centra, jenž funguje centrálně pro obě strany – studenty i firmy. V současné době je dle zástupce katedry bohužel 95 % studentů v posledních ročnících zaměstnáno, a nejsou to pouze brigády, většinou jde i o regulérní zaměstnání. Není to nijak centrálně řízená aktivita jako v minulosti, jde pouze o iniciativu studentů.
Fakulty jdou v současnosti cestou osamostatnění, škola není jednotná, rozdělilo se více oblastí, například i přijímací zkoušky. Více se pěstuje elitářství, představitelé fakult i kateder musí jednat sami za sebe, osobně.
5
Klíčová zjištění: Katedra preferuje osobní vztahy s firmami, fungování na nejnižší úrovni. Aktivity vedoucí k získávání zaměstnanců a zviditelnění společnosti nejsou vítány. Škála možností spolupráce je velmi široká.
Rozhovor č. 3 Veřejná VŠ – Katedra mezinárodního obchodu
Na katedře mezinárodního obchodu je patrný obrovský zájem firem, aby se mohly účastnit přednášek. Katedra v tomto ohledu upřednostňuje partnery, se kterými je navázána dlouhodobější a strukturovanější spolupráce. Je to zatím nejlepší forma propojení s praxí, ale chystá se velká inovace v podobě akreditování praxe (pravděpodobně formou půlroční praxe v podniku).
Co se financování týče, katedra je dle zástupkyně příliš malé pracoviště, většina směřuje na vyšší místa – v tomto ohledu pociťuje tedy málo nabídek. Sponzorská kultura by se měla více rozvinout, stejně tak zatím není běžná praxe, že by se absolventi hlásili ke své katedře v průběhu pracovního života – absolventi katedru nepodporují, nehlásí se k ní, nejsou s ní spojení.
Katedra intenzivně spolupracuje přibližně s 12 společnostmi, přičemž téměř ideální spolupráci lze popsat ve spojení s konkrétní mezinárodní společností. Ve firmě je manažer přímo zodpovědný za vztahy s univerzitami, společnost upřednostňuje absolventy dané školy, sponzoruje školu a její projekty (např. mezinárodní workshopy), 6
manažeři chodí přednášet, dávají k dispozici mezinárodní případové studie. Škola společnosti naopak zajišťuje odborné vzdělávací kurzy. Dále je zde spolupráce se studenty při zpracovávání diplomových prací, poskytování akreditovaných stáží či organizace celosvětové hry/soutěže. Pouhá prezentace či reklama společnosti na katedře není žádoucí. Za výborný krok považuje zástupkyně katedry vytvoření poradenského centra jako centrální služby, trainee programy a studentské práce ve spolupráci s podniky jdou přes tuto kancelář, přičemž je nutné zmínit, že spolupráce na kvalifikačních pracích se společností je převážně samostatnou iniciativou studentů.
Klíčová zjištění: Katedra upřednostňuje dlouhodobé partnery. Pouhé aktivity získávání zaměstnanců a zviditelnění společnosti nejsou podporovány. Katedra postrádá sponzorskou kulturu, finanční stránka hraje roli.
Rozhovor č. 4 Veřejná VŠ – Katedra personalistiky
Spolupráce se společnostmi je podstatný doplněk ve výuce, katedra personalistiky se snaží tuto praxi maximálně rozvíjet. Nabídek od společností je dostatečné množství, spektrum spolupracujících společností lze vždy zkvalitňovat. Katedra využívá nabídek, ale snaží se i aktivně partnery oslovovat.
Charakter spolupráce je různorodý, od nabídek diplomových prací, zapojení do výuky (hosté na přednáškách) až po akci inkubátor, 7
kde studenti vypracovávají zadané projekty. V současné době je aktivních cca 15-20 firem, které s katedrou personalistiky udržují vztahy, avšak v otázce financí zástupce katedry odkazuje na úroveň celé vysoké školy. Firmy zkvalitňují výuku a zároveň se zatraktivní mezi studenty. Ti by měli mít o firmách povědomí, neboť se stává, že si firmy vybírají konkrétní studenty ke spolupráci. Sponzoring vychází z požadavků a možností školy, systematicky se zatím neřeší.
Existuje mnoho akcí, kde se firmy mohou účelně prezentovat a přijít se studenty do styku, avšak centrální akce jako career days apod. jsou pod záštitou poradenského centra. Ideálem by dle zástupce katedry bylo, aby se studenti zapojili do projektů a aby spolupracovali s praxí na kvalifikačních pracích – v současnosti však není velký zájem ani ze strany firem, ani ze strany studentů. Vhodná je i účast firem na přednáškách, kde mají firmy možnost oslovit více studentů.
Katedra oceňuje, že v současnosti má kvalitní partnery a dobré osobnosti, mezery jsou však spatřovány v systematičnosti. Důležité je i zmínit, že praxe (nebo lépe požadavky praxe) se díky tomuto spojení průběžně promítají do obsahu a struktury předmětů, což je obrovským přínosem pro všechny strany.
Klíčová zjištění: Katedra spíše odkazuje na vyšší úroveň. Aktivity získávání zaměstnanců a zviditelnění společnosti nejsou chápány záporně. Současná praxe v oblasti spolupráce s praxí není systematizována.
8
Rozhovor č. 5 Veřejná VŠ – Katedra psychologie a sociologie řízení
Pojem University Relations zástupce katedry chápe jako široké spektrum aktivit, které zahrnují vztahy se studenty, absolventy, firemními partnery, zaměstnanci, státem, odbornou veřejností i širší veřejností. Zapojení firem do výuky je v praxi oblast složitá. Tam, kde zapojení existuje, je dobré, ale mohlo by být ještě širší a hlavně by s ním mělo být systematičtěji pracováno. V současné době je právě na toto téma připravován projekt. Nabídky od významných společností jsou spíše jednorázové (v desítkách nabídek za rok), není to priorita spolupráce, tou je ze strany firem jednodušší oslovení potenciálních zaměstnanců.
Zapojení praxe a firem do výuky je stoprocentně užitečné, ale je složité mluvit o tom, jaká z forem je nejlepší a nejideálnější. Všechno má svůj smysl, záleží samozřejmě na poměru cena/výkon (zejména z pohledu firmy), osobně však zástupce katedry zastává názor, že skvělé jsou praktické projekty ve firmách. Názor na finanční stránku spolupráce je takový, že pokud jde o odborný přínos, měla by spolupráce být zdarma pro obě strany, je-li tam naopak jakýkoli HR aspekt ze strany firmy, měla by firma platit. Zástupce se však nedomnívá, že jde o sponzoring, neboť je tam většinou protiplnění, tzn. firma platí buď za aktivity získávání zaměstnanců, nebo za zviditelnění společnosti.
Co se kroků katedry týče, zástupce upozorňuje, že nehovoří za katedru jako takovou, ale za celou školu. Pokud jde o katedru psychologie a sociologie řízení, ta nemá partnery katedry jako takové, ale firmy podporují konkrétní projekty. V současné době katedra 9
spolupracuje se společnostmi, avšak ne ve smyslu finanční spolupráce. Pokud jde o zapojení do výuky, tak ano. Např. jen v jednom předmětu se v průběhu semestru objeví cca deset hostujících řečníků. Spolupráce je i na projektech v oblasti HR, které studenti zpracovávají ve spolupráci s konkrétními
organizacemi.
Klíčová zjištění: Aktivity získávání zaměstnanců a zviditelnění společnosti by měly zahrnovat finanční protiplnění. Odkazováno je spíše na vyšší úroveň, než je katedra. Běžná je podpora konkrétních projektů.
Rozhovor č. 6 Veřejná VŠ – Katedra manažerského účetnictví
Katedra manažerského účetnictví je další typickou katedrou, kde propojení s praxí je velice silné. Na katedře působí lidé profesně velmi úspěšní, kterým mnohdy velmi dobře fungují vlastní firmy, mají tedy snahu studentům nabídnout své zkušenosti a snaží se jim předat ty poznatky, které prokazatelně v praxi fungují. Všichni na katedře mají kontakt s praxí, ať už formou vlastního podnikání, nebo jinou. Řada pedagogů je angažována i v rámci neziskových organizací.
V současné době katedra pociťuje spíše deficit nabídek zvenčí, některé věci by se mohly rozhodně dotáhnout do lepšího stavu. Co se diplomových prací týče, studenti mají zájem o spolupráci s praxí, někteří přicházejí s individuálními nabídkami, ale firmy není snadné najít – většinou se nejlépe hledá spolupráce přes profesory, kteří již mají široké kontakty. 10
Ideálním stavem by byla databáze firem, se kterými probíhá spolupráce, ale pravděpodobně by to takto mělo fungovat spíše na fakultní bázi. Networking katedry je sice již nyní velký, ale není nijak systematický. V současnosti má katedra dvě dohody. Spolupráce může být různá, od spolupráce na konferencích po kurz připravený manažerem z praxe (nebo formou hostujícího lektora na kurzu katedry). Katedra se snaží pořádat i neformální diskuse, ale zájem studentů je diskutabilní, spíše se dostaví do výuky než na besedy.
Aktivity získávání zaměstnanců a zviditelnění společnosti se snaží katedra brzdit. Škola jako taková má sponzory, fakulta má sponzory, konkrétní akce mají své sponzory, ale není podporována snaha firem „zaplatit“ si odprezentování na konkrétních přednáškách. Výuka není marketingová akce, zástupce katedry rozhodně preferuje, pokud je firma schopná připravit vlastní praktický kurz. Výstupy a hodnocení kurzů jsou velice přínosné, neboť škola má dotazníkový systém evaluace všech kurzů. Katedra nemá přehled o trainee programech a jiných akcích, které jsou administrovány přes poradenské centrum.
Klíčová zjištění: Katedra pociťuje deficit nabídek zvenčí. Pociťována je problematika nesystematického řešení této oblasti. Aktivity získávání zaměstnanců a zviditelnění společnosti se katedra snaží brzdit.
11
Rozhovor č. 7 Veřejná VŠ – Katedra podnikové ekonomiky Katedra podnikové ekonomiky spolupracuje s řadou podniků, přičemž forma spolupráce je často velmi dlouhodobá a úzká, v některých případech je dovedena spolupráce i do báze účasti ve výuce. Firmy mají extrémní zájem o spolupráci, musí být ale patrný přínos pro studenty, spolupráce nesmí být jednostranného charakteru. Někteří manažeři si spolupráci představují jako nábor, ale o to katedra nemá zájem – musí být vidět přidaná hodnota pro studenty například formou přednášek, exkurzí apod.
Katedra je otevřena navázání další spolupráce, je to velmi přínosné. Co se finančních otázek týče, spolupráce by měla být v rovnováze, nějaká částka vždy pomůže. Výborná je například finanční podpora ve formě nákupu publikací.
Zástupce katedry zmiňuje, že praxe stále necítí tak jako jinde ve světě, že škola by mohla být hlavním místem budoucího rozvoje. Současná spolupráce je vybudována spíše než na oboustranných potřebách na dlouhodobých osobních vztazích. Katedra potřebuje, co se týče skladby aktivit, konzistenci – formy jako participace na výuce, zadávání diplomových prací, projektová práce, případové studie, studentské soutěže jsou skvělé, ideální by ale byla kombinace všeho.
Dlouhodobé vztahy mají zároveň tu výhodu, že je to pro všechny zúčastněné strany přehlednější a přínosnější. Trainee programy a jiné aktivity spadající spíše do oblasti náboru katedra neřeší, vše je koordinováno přes rozvojové centrum.
12
Klíčová zjištění: Současná spolupráce funguje na dlouhodobých osobních vztazích. Samotné aktivity získávání zaměstnanců a zviditelnění společnosti nejsou podporovány. Katedra vyhledává konzistenci forem spolupráce.
Rozhovor č. 8 Soukromá VŠ
Situace na navštívené soukromé vysoké škole se v mnohém liší. Spolupráce s praxí je zde určitě vyhledávána, chápána velice pozitivně, absolventi velmi snadno hledají práci, přičemž je nutné zmínit, že na škole se vzdělává i management významných firem.
Možnosti jsou téměř neomezené, v současnosti dobře fungují career days, career office (nabízející stáže, interships apod.), novou cestou se stává i inzerce možností skrze sociální sítě Facebook a LinkedIn. Osvědčily se i Corporate Trainings a Corporate Visits, které probíhají cca jednou měsíčně. Nabídky přicházejí z venku, ale škola i sama firmy oslovuje.
Univerzita se snaží systém sjednotit. Z tohoto důvodu byla vytvořena centralizovaná webová stránka zaštiťující tyto aktivity. Je to zcela nový projekt, který by se dal přirovnat k „vlastní personální agentuře.“ Celý proces je zcela zdarma, škola se snaží poskytnout ucelenou a smysluplnou platformu pro obě strany – pro firmy a pro studenty. Za jedenáct let fungování školy se velmi rozšířily možnosti v této oblasti, škola se snaží a je patrná čím dál tím vyšší spokojenost studentů. 13
Partneři jsou různého charakteru, malé, velké firmy i dlouhodobí partneři, kde spolupráce funguje oboustranně. Co se kvalifikačních prací týče, studenti si je většinou zajišťují individuálně. Individuální formy spolupráce vycházejí ze zájmu firem.
Klíčová zjištění: Nově vytvořená bezplatná platforma pro firmy i studenty. Škola je v oblasti spolupráce s praxí velmi aktivní a otevřená. Vše je velmi dobře systematizováno, pro záležitosti vztahů se společnostmi působí na škole jedna kontaktní osoba zaštiťující celou univerzitu.
14
