www.phonak.com
029-0235-07/V2.00/2013-09/FO Printed in Switzerland © Phonak AG All rights reserved
Fabrikant: Phonak AG Laubisrütistrasse 28 CH-8712 Stäfa Zwitserland
Phonak Bolero Q Q90, Q70, Q50, Q30
Gebruiksaanwijzing
Inhoud 1. Welkom 5
Stap 9. Het hoortoestel uitschakelen
35
2. Belangrijke veiligheidsinformatie: Lees de informatie op de volgende pagina’s aandachtig door voor u het hoortoestel in gebruik neemt
Stap 10. De batterij vervangen
35
2.1 Waarschuwingen voor gevaar
6 6
2.2 Informatie over de veiligheid van het product 10
2
3. Beschrijving hoortoestel
13
4. Stap-voor-stap instructies voor het gebruiken van het hoortoestel
18
Stap 1. Uw hoortoestel leren kennen
18
Stap 2. Voorbereiden van de batterij
21
Stap 3. De batterij plaatsen
22
Stap 4. Het hoortoestel inschakelen
23
Stap 5. Plaatsen van het hoortoestel
24
Stap 6. De volumeregelaar achter het oor aanpassen
30
Stap 7. Het luisterprogramma achter het oor selecteren
32
Stap 8. Het hoortoestel verwijderen
33
Stap 11. De batterij vervangen in een M13 hoortoestel met een beveiligd batterijcompartiment 36 5. Onderhoud van uw hoorsysteem
38
6. Problemen oplossen
42
7. Draadloze accessoires en FM-systemen
44
8. Service en garantievoorwaarden
48
9. Conformiteitinformatie 50 10. Informatie en verklaring van symbolen
53
3
1. Welkom Deze gebruiksaanwijzing is van toepassing voor: Modellen met draadloze functies Phonak Bolero Q90-M312 Phonak Bolero Q90-M13 Phonak Bolero Q90-P Phonak Bolero Q90-SP Phonak Bolero Q70-M312 Phonak Bolero Q70-M13 Phonak Bolero Q70-P Phonak Bolero Q70-SP Phonak Bolero Q50-M312 Phonak Bolero Q50-M13 Phonak Bolero Q50-P Phonak Bolero Q50-SP Phonak Bolero Q30-M312 Phonak Bolero Q30-M13 Phonak Bolero Q30-P Phonak Bolero Q30-SP
4
Uw nieuwe hoortoestel is een topproduct van Zwitserse kwaliteit. Het is ontworpen door Phonak, een van de marktleiders wereldwijd op het gebied van hoortechnologie. Uw hoortoestel biedt de modernste digitale hoortechnologie die momenteel verkrijgbaar is. Lees deze gebruikersinstructies grondig door om gebruik te kunnen maken van alle mogelijkheden die het nieuwe hoortoestel u biedt. Bij een correct gebruik en onderhoud zult u vele jaren kunnen genieten van uw hoortoestel. Neem contact op met uw audicien indien u vragen hebt. Phonak - life is on
www.phonak.com
5
2. Belangrijke veiligheidsinformatie Lees de informatie op de volgende pagina's aandachtig door voor u het hoortoestel in gebruik neemt. Een hoortoestel kan slechthorendheid niet genezen, en kan gehoorverlies door organische oorzaak niet voorkomen of verbeteren. Ondanks onregelmatig gebruik van het hoortoestel kan een gebruiker nog steeds alle voordelen benutten. Het gebruik van een hoortoestel is slechts een onderdeel van hoorrevalidatie, en moet mogelijk worden aangevuld met auditore training en lessen in liplezen. 2.1 Waarschuwingen voor gevaar !! Het doel van hoortoestellen is geluiden te versterken en naar de oren te zenden, en hiermee slechthorendheid te compenseren. De hoortoestellen (geprogrammeerd voor het specifieke gehoorverlies) mogen alleen worden gebruikt door diegene waarvoor ze bedoeld zijn. Andere mensen kunnen ze beter niet gebruiken, omdat ze hun gehoor kunnen beschadigen. !! Wijzigingen aan het hoortoestel die niet uitdrukkelijk goedgekeurd zijn door Phonak zijn niet toegestaan. 6
Deze wijzigingen kunnen uw gehoor of het hoortoestel beschadigen. !! Gebruik de hoortoestellen niet in explosie-gevaarlijke gebieden (mijnen of industriële zones met gevaar voor explosies). !! Hoortoestelbatterijen zijn giftig als ze worden ingeslikt! Houd ze buiten het bereik van kinderen, mensen met een verstandelijke beperking of huisdieren. Indien batterijen worden ingeslikt, dient u onmiddellijk een arts te raadplegen! !! Indien u pijn voelt in of achter uw oor, indien het oor ontstoken raakt, of als er huidirritatie of meer opeenhoping van oorsmeer plaatsvindt, dient u uw audicien of arts te raadplegen. !! In zeer uitzonderlijke gevallen kan de eartip achterblijven in de gehoorgang wanneer u de akoestische slang uit het oor haalt. In het onwaarschijnlijke geval dat de eartip achterblijft in de gehoorgang, wordt u verzocht een arts te raadplegen om het onderdeel veilig te laten verwijderen. 7
2. Belangrijke veiligheidsinformatie !! Luisterprogramma's in de directionele microfoonmodus reduceren achtergrondgeluid. Denk eraan dat waarschuwingssignalen of geluiden die van achteren komen, bijv. van auto's, geheel of gedeeltelijk onderdrukt worden. !! Het hoortoestel bevat kleine onderdelen die verstikking kunnen veroorzaken als ze door kinderen worden ingeslikt. Houd ze buiten het bereik van kinderen, mensen met een verstandelijke beperking of huisdieren. Indien ingeslikt, dient u onmiddellijk een arts of ziekenhuis te raadplegen. !! Externe apparaten mogen alleen worden aangesloten als ze zijn getest in overeenstemming met IECXXXXX normen. Gebruik alleen door Phonak AG goedgekeurde accessoires, om elektrische schokken te voorkomen.
8
!! Het onderstaande is alleen van toepassing op personen met geïmplanteerde medische apparaten die actief zijn (bijv. pacemakers, defribillator, etc.): SS Houd het draadloze hoortoestel op minstens 15 cm (6 inches) afstand van het actieve implantaatsysteem. Als u enige interferentie ondervindt, dient u het draadloze hoortoestel niet langer te gebruiken en contact op te nemen met de fabrikant van het actieve implantaatsysteem. Interferentie kan ook veroorzaakt worden door elektrische leidingen, elektrostatische ontlading, metaaldetectorpoorten op de luchthaven, etc. SS Houd de magneten (bijv. batterijhulpstuk, EasyPhone-magneet, etc.) op minstens 15 cm (6 inches) afstand van het actieve implantaatsysteem. SS Het gebruik van draadloze accessoires voor uw hoortoestellen is niet toegestaan. Vraag uw audicien om meer informatie.
9
2. Belangrijke veiligheidsinformatie 2.2 Informatie over de veiligheid van het product II Phonak-hoortoestellen zijn vochtbestendig maar niet waterdicht. De toestellen zijn bestand tegen normale activiteiten en incidentele onvoorziene blootstelling aan extreme omstandigheden. Dompel uw hoortoestel nooit onder in water! Phonak hoortoestellen zijn niet specifiek ontworpen om meerdere malen voor langere periodes onder water gedompeld te worden, tijdens bijvoorbeeld activiteiten als zwemmen of een bad nemen. Verwijder uw hoortoestel altijd voordat u deze activiteiten gaat ondernemen, aangezien het hoortoestel gevoelige elektronische onderdelen bevat. II Was of reinig de microfooningangen nooit. Dit kan leiden tot een verlies van de speciale akoestische kenmerken.
II Laat het batterijcompartiment open wanneer u het hoortoestel niet gebruikt, zodat aanwezig vocht kan verdampen. Zorg ervoor dat u het hoortoestel steeds volledig droogt na gebruik. Bewaar het hoortoestel op een veilige, droge en schone plaats. II Laat uw hoortoestel niet vallen! Uw hoortoestel kan beschadigd raken wanneer het valt op een hard oppervlak. II Gebruik steeds nieuwe batterijen voor uw hoortoestel. Als een batterij lekt, vervang deze dan onmiddellijk door een nieuwe om huidirritatie te voorkomen. U kunt lege batterijen inleveren bij uw audicien. II Verwijder de batterij indien u het hoortoestel langere tijd niet gebruikt.
II Bescherm uw hoortoestel tegen hitte (laat het nooit bij het raam of in de auto liggen). Gebruik nooit een magnetron of ander verwarmingstoestel om uw hoortoestel te drogen. Vraag uw audicien naar geschikte droogmethoden.
10
11
2. Belangrijke veiligheidsinformatie
3. Beschrijving hoortoestel
II Speciale medische en tandheelkundige onderzoeken waarbij blootstelling aan straling noodzakelijk is, kunnen de juiste werking van uw hoortoestellen beïnvloeden. Verwijder de hoortoestellen voorafgaand aan het onderzoek en bewaar deze buiten de onderzoeksruimte: SS Medisch of tandheelkundig onderzoek met röntgenstraling (inclusief CT-scan) SS Medische onderzoeken met MRI/NMRI-scans waarbij magnetische velden worden gegenereerd Het is niet noodzakelijke de hoortoestellen voor het passeren van veiligheidspoorten (luchthaven etc.) te verwijderen. Als hierbij al röntengstraling wordt gebruikt, is dit een zeer lage dosis en zal deze geen invloed hebben op de werking van de hoortoestellen.
De volgende gebruikersinstructies beschrijven verschillende hoortoestelmodellen: hoortoestel M312, M13, P en SP.
II Gebruik het hoortoestel niet in zones waar elektronische apparatuur verboden is.
12
De verschillende hoortoestellen kunnen worden uitgerust met verschillende oorstukjes. Op de volgende pagina's kunt u gebruikmaken van de tekeningen om uw hoortoestel en oorstukje te identificeren. De volgende tabel geeft aan welke batterij u nodig hebt voor uw hoortoestelmodel. Model Zink-/luchtbatterijformaat IEC ANSI (markering op pakket) code code M312 312 (bruin) PR417002ZD M13 13 (oranje) PR487000ZD P 13 (oranje) PR487000ZD SP 13 (oranje) PR487000ZD
13
3. Beschrijving hoortoestel Model P en SP
Model P en SP
Optie A: met klassiek oorstukje e d
Optie B: met eartip
Optie C: Maatschaaltje
f
a
a g
c b
h
a a Indicator rechts of links (rechts=rood, links=blauw), geplaatst in het batterijcompartiment b Batterijcompartiment met AAN/UIT schakelaar c Volumeregelaar d Programmaschakelaar e Microfooningangen f Oorhaak/geluiduitgang g Akoestische slang h Klassiek oorstukje (verwijderbaar)
14
d
b c
e
a Akoestische slang b Oorstukje: Eartip (verwijderbaar) c Retentie d Oorstukje: Maatschaaltje (verwijderbaar) e Trekkoord
15
3. Beschrijving hoortoestel Model M312 en M13
Model M312 en M13
Optie A: met klassiek oorstukje
Optie B: met eartip
d c
e f
Optie C: Maatschaaltje a
a
b
d
g b a a Indicator rechts of links (rechts=rood, links=blauw), geplaatst in het batterijcompartiment b Batterijcompartiment met AAN/UIT schakelaar c Programmaknop of volumeregelaar d Microfooningangen e Oorhaak/geluiduitgang f Akoestische slang g Klassiek oorstukje (verwijderbaar)
16
c
e
a Akoestische slang b Oorstukje: Eartip (verwijderbaar) c Retentie d Oorstukje: Maatschaaltje (verwijderbaar) e Trekkoord
17
4. Stap-voor-stap instructies voor het gebruiken van het hoortoestel In het volgende hoofdstuk wordt stap voor stap uitgelegd hoe u het hoortoestel gebruikt. Volg deze stappen aandachtig. In de tekeningen worden de delen die van belang zijn voor elke stap getoond in het groen.
Model P en SP Om het volume te verhogen, drukt u de volumeregelaar omhoog. Om het volume te verlagen, drukt u de volumeregelaar omlaag (Fig. 1a). Volume verhogen
Stap 1. Uw hoortoestel leren kennen Neem het hoortoestel in uw hand en probeer de toestelbedieningen. Dit zal het voor u eenvoudiger maken om de bedieningen later te voelen en te gebruiken wanneer u het hoortoestel draagt.
Volume verlagen Fig. 1a Om een luisterprogramma te veranderen, drukt u op de weergegeven programmaknop (Fig. 1b). Programmaschakelaar
Fig. 1b
18
19
4. Het hoortoestel gebruiken Model M312 en M13
Om een luisterprogramma te veranderen, drukt u op de knop (Fig. 1d).
Uw audicien kan de drukknop instellen als volumeregelaar of als programmakiezer*. Om het volume te verhogen, drukt u op de knop op uw rechter hoortoestel. Om het volume te verlagen, drukt u op de knop op uw linker hoortoestel (Fig. 1c).
Fig. 1d
Linker hoortoestel
Stap 2. Voorbereiden van de batterij
Volume verlagen
Rechter hoortoestel Volume verhogen
Haal de sticker van de nieuwe batterij (Fig. 2).
Fig. 1c Fig. 2 * Voor Q30-modellen: alleen programmakiezer mogelijk
20
21
4. Het hoortoestel gebruiken Stap 3. De batterij plaatsen
Stap 4. Het hoortoestel inschakelen
Neem het hoortoestel in uw hand en open de batterijlade (Fig. 3a). Plaats de batterij zo dat u het + symbool ziet op de batterij (Fig. 3b).
Schakel het hoortoestel in door het batterijcompartiment te sluiten (Fig. 4).
Fig. 4 Fig. 3a
Fig. 3b II Open en sluit het batterijcompartiment voorzichtig. II Controleer of u weerstand voelt bij het sluiten van het batterijcompartiment. Controleer in dat geval of de batterij goed en in de juiste richting geplaatst is. Indien de batterij verkeerd geplaatst is, zal het hoortoestel niet werken en kan het batterijcompartiment beschadigd raken.
22
23
4. Het hoortoestel gebruiken Het hoortoestel is nu ingeschakeld. Het kan tot 15 seconden duren voor het toestel start. (Wanneer u het hoortoestel draagt, hoort u een akoestisch signaal). Stap 5. Plaatsen van het hoortoestel Deze stap toont u hoe u het hoortoestel correct plaatst. De instructies zijn van toepassing voor alle hoortoestelmodellen. Het type oorstukje bepaalt hoe het hoortoestel geplaatst wordt. II Elk hoortoestel is afzonderlijk geprogrammeerd voor uw rechter- of linkeroor. Voor de eerste stap dient u rechts en links te identificeren, zodat u het hoortoestel in het juiste oor plaatst.
24
Stap 5.1 De hoortoestellen identificeren voor het rechteren linkeroor Zijde-indicator: rechts = rood links = blauw M312, P en SP
M13
Fig. 5a
25
4. Het hoortoestel gebruiken Stap 5.2 Een hoortoestel plaatsen met klassiek oorstukje Voordat u het oorstukje plaatst, moet u controleren of de slang correct over de oorhaak geschoven is. Met uw rechterhand neemt u het oorstukje voor het rechteroor (rode markering op het hoortoestel, zie stap 5.1) tussen uw duim en wijsvinger (Fig. 5b). Beweeg het oorstukje in de richting van uw oor (Fig. 5b). Plaats het voorste deel van het oorstukje in uw gehoorgang (zie het groen omcirkelde deel, Fig. 5b). Plaats daarna het hoortoestel achter uw oor (Fig. 5c). Plaats ten slotte het bovenste deel van het oorstukje in uw oorschelp (Fig. 5d).
Indien u problemen hebt bij het plaatsen van het hoortoestel, kunt u met uw andere hand uw oorlel zachtjes naar beneden trekken. Hierdoor wordt de gehoorgang een beetje meer geopend, zodat u het oorstukje geleidelijk kunt draaien tot het goed past. Controleer de plaatsing door met uw vinger over de oorschelp te gaan. De plaatsing is correct indien u hierbij de contour van de oorschelp voelt en niet het hoortoestel (Fig. 5e). In het begin kunt u het best een spiegel gebruiken ter controle.
Fig. 5e
Fig. 5b 26
Fig. 5c
Fig. 5d
U hebt het rechter hoortoestel nu met succes geplaatst. Plaats nu het linker hoortoestel op dezelfde wijze (blauw gemarkeerd, zie stap 5.1). 27
4. Het hoortoestel gebruiken Stap 5.3 Een hoortoestel met een eartip plaatsen Voordat u de eartip plaatst, moet u controleren of deze correct bevestigd is aan de slang (eartiplengte is volledig in de slang geschoven). Plaats het rechter hoortoestel (rode markering op het hoortoestel, zie stap 5.1) met uw rechterhand achter uw rechteroor (Fig. 5f). Neem de akoestische slang tussen uw duim en wijsvinger. Plaats de eartip diep genoeg in de gehoorgang, zodat de akoestische slang plat op uw oor ligt (Fig. 5g). Indien uw hoortoestel een retentiekoord heeft, drukt u dit in de oorschelp om de eartip in de gehoorgang te houden (Fig. 5h).
Fig. 5f
28
Fig. 5g
Indien u problemen hebt bij het plaatsen van het hoortoestel, kunt u met uw andere hand uw oorlel zachtjes naar beneden trekken. Hierdoor wordt de gehoorgang een beetje meer geopend, zodat u de eartip kunt draaien tot deze goed past. U hebt het rechter hoortoestel nu met succes geplaatst. Plaats nu het linker hoortoestel op dezelfde wijze (blauw gemarkeerd, zie stap 5.1). Stap 5.4 Een hoortoestel met een maatschaaltje plaatsen Volg de instructies in stap 5.3, aangezien deze procedure identiek is.
Fig. 5h
29
4. Het hoortoestel gebruiken Stap 6. De volumeregelaar achter het oor aanpassen Om het volume te verhogen bij model P of SP (zie voor model M312 of M13 pagina 29), drukt u de volumeregelaar omhoog. Om het volume te verlagen, drukt u de volumeregelaar omlaag met behulp van uw wijsvinger. Gebruik uw duim om het hoortoestel lichtjes te ondersteunen (Fig. 6a).
Uw audicien kan de drukknop van uw hoortoestel instellen als volumeregelaar of als programmakiezer*. Om het volume te verhogen bij model M312 of M13, drukt u op de knop op uw rechter hoortoestel. Om het volume te verlagen, drukt u op de knop op uw linker hoortoestel. Gebruik uw duim om het hoortoestel lichtjes te ondersteunen (Fig. 6b).
Volume verhogen Linker hoortoestel Volume verlagen
Rechter hoortoestel Volume verhogen
Volume verlagen
Fig. 6a Fig. 6b * Voor Q30-modellen: alleen programmakiezer mogelijk
30
31
4. Het hoortoestel gebruiken Stap 7. Het luisterprogramma achter het oor selecteren
Stap 8. Het hoortoestel verwijderen
Om een luisterprogramma te selecteren of te wijzigen met een P of SP hoortoestel, drukt u op de programmaknop weergegeven in (Fig. 7a). Voor een M312 of M13 hoortoestel drukt u op de programmaknop (Fig. 7b).
Stap 8.1 Een hoortoestel met klassiek oorstukje verwijderen Neem het hoortoestel achter uw oor vast (de slang niet aanraken!), til het op tot boven het bovenste deel van uw oor en laat het dan los (Fig. 8a).
Fig. 8a Fig. 7a: Model P en SP
Fig. 7b: Model M312 en M13
Door nogmaals te drukken, schakelt u het volgende programma in. Een signaal geeft de omschakeling aan. Een toonsignaal kan enkel goed gehoord worden indien u de hoortoestellen ingeschakeld hebt en het correct achter de oren draagt. 32
Pak het oorstukje in uw oor (niet de slang!) met uw duim en wijsvinger vast, en neem het uit uw oor (Fig. 8b).
Fig. 8b 33
4. Het hoortoestel gebruiken Stap 8.2 Een hoortoestel met een eartip verwijderen
Stap 9. Het hoortoestel uitschakelen
Pak het hoortoestel beet bij de akoestische slang en neem het voorzichtig uit uw oor (Fig. 8c).
U kunt het hoortoestel uitschakelen door het batterijcompartiment te openen (Fig. 9).
Fig. 8c
Fig. 9
!! In zeer uitzonderlijke gevallen kan de eartip achterblijven in de gehoorgang wanneer u de akoestische slang uit het oor haalt. In het onwaarschijnlijke geval dat de eartip achterblijft in de gehoorgang, wordt u verzocht een arts te raadplegen om het onderdeel veilig te laten verwijderen. Stap 8.3 Een hoortoestel verwijderen met SlimTip
Stap 10. De batterij vervangen Uw hoortoestel geeft met een dubbele pieptoon aan dat de batterij binnenkort vervangen moet worden. U hebt meestal 30 minuten om de batterij te vervangen, maar dit verschilt nog wel eens en kan ook aanzienlijk korter zijn. Wij raden aan om steeds een reservebatterij bij de hand te hebben.
Volg de instructies in stap 8.2, aangezien deze procedure identiek is. 34
35
4. Het hoortoestel gebruiken Stap 11. De batterij vervangen in een M13 hoortoestel met een beveiligd batterijcompartiment Het hoortoestel heeft de optie om uitgerust te worden met een beveiligd batterijcompartiment indien dit vereist is om veiligheidsredenen. Om de batterij te vervangen, moet u de beveiliging van het batterijcompartiment afhalen. Steek de batterijdekseltool in de weergegeven inkeping (Fig. 11a). Trek het batterijcompartiment naar beneden tot het open is (Fig. 11b).
Fig. 11a
Fig. 11b
Druk de batterij met de batterijdekseltool uit het batterijcompartiment (Fig. 11c). Plaats een nieuwe batterij zodanig dat u het + symbool ziet op de batterij (Fig. 11d). Controleer voordat u het batterijcompartiment sluit, of de batterij goed geplaatst is en onder het witte plastic klepje zit (Fig. 11e). 36
Fig. 11c
Fig. 11d
Fig. 11e
Fig. 11f
Sluit het batterijcompartiment goed af, en controleer of het niet met de hand geopend kan worden (Fig. 11f).
37
5. Onderhoud van uw hoorsysteem Een degelijke en regelmatige verzorging uw hoortoestel draagt bij tot uitstekende prestaties en een lange levensduur ervan. Gebruik de volgende specificaties als richtlijn: Algemene informatie Voordat u haarlak of make-up gebruikt, dient u het hoortoestel uit uw oor te halen, aangezien deze producten het toestel kunnen beschadigen. Laat het batterijcompartiment open wanneer u het hoortoestel niet gebruikt, zodat aanwezig vocht kan verdampen. Zorg ervoor dat u het hoortoestel steeds volledig droogt na gebruik. Bewaar het hoortoestel op een veilige, droge en schone plaats.
38
Uw hoortoestellen zijn bestand tegen water, zweet en stof onder de volgende voorwaarden: SS De batterijdeksel is volledig gesloten. Zorg ervoor dat er geen vreemde voorwerpen zoals een haar tussen de batterijdeksel zit wanneer deze gesloten wordt. SS Na blootstelling aan water, zweet of stof moet u het hoortoestel schoonmaken en daarna drogen. SS Het hoortoestel wordt gebruikt en onderhouden zoals beschreven in deze gebruiksaanwijzing. II Hoortoestellen met de design-geïntegreerde Roger-/ FM-ontvanger of het beveiligde batterijcompartiment zijn ook waterdicht. II Hoortoestellen met een audioschoen en een universele Roger-/FM-ontvanger zijn niet waterdicht.
39
5. Onderhoud van uw hoorsysteem II Door uw hoortoestel in en om het water te gebruiken, kan de luchtstroom naar de batterijen beperkt worden waardoor het toestel niet meer werkt. Als uw hoortoestel het niet meer doet nadat het in contact is gekomen met water, raadpleeg dan de stappen voor probleemoplossing in hoofdstuk 6.
Dagelijks Controleer het oorstukje (eartip of maatschaaltje) en de slang op oorsmeer en vochtafzettingen. Reinig de oppervlakken met een pluisvrije doek. Gebruik nooit reinigingsmiddelen zoals huishoudelijke wasmiddelen, zeep, enz. voor het reinigen van uw hoortoestel. Indien u het hoortoestel grondig dient te reinigen, kunt u advies en informatie vragen aan uw audicien over filters of droogcapsules. Wekelijks Reinig het oorstukje (eartip of maatschaaltje) met een zachte, vochtige doek of met een speciale reinigingsdoek voor hoortoestellen. Voor meer uitvoerige onderhoudsinstructies of een intensievere reiniging kunt u contact opnemen met uw audicien. Maandelijks Controleer de akoestische slang op kleurwijzigingen, verharding of scheurtjes. Indien dergelijke gebreken waargenomen worden, dient de slang vervangen te worden. Raadpleeg uw audicien.
40
41
6. Problemen oplossen Hoortoestellen klinken zachter dan anders / geen geluid Controleer eerst of u het toestel kunt aanpassen en het geluid luider kunt maken met de volumeregelaar. Controleer dan de akoestische slang en het oorstukje op resten van oorsmeer, en reinig het onderdeel indien nodig. Controleer of de batterij correct geplaatst en juist aangesloten is, pas aan indien nodig. Indien geen verbetering merkbaar is, dient u de batterij te vervangen. Indien het probleem blijft aanhouden, dient u contact op te nemen met uw audicien.
Fluiten Controleer of het oorstukje correct en stevig geplaatst is. Indien dit het geval is maar het probleem blijft aanhouden, dient u contact op te nemen met uw audicien.
Batterij is te snel leeg Plaats een nieuwe batterij en noteer hoe lang het precies duurt tot deze leeg is. Ga met deze informatie naar uw audicien, hij of zij zal u helpen en adviseren.
Hoortoestel werkt niet meer na contact met water Droog het hoortoestel met een zachte doek of tissue. Open het batterijcompartiment, laat het hoortoestel drogen, en vervang de batterij. Als er water in de akoestische slang zit, verwijder deze dan van het hoortoestel, klop het water er zachtjes uit en bevestig de slang weer aan het hoortoestel. Indien het probleem blijft aanhouden, dient u contact op te nemen met uw audicien.
Krakende of zoemende geluiden Controleer de akoestische slang en het oorstukje op resten van oorsmeer. Controleer de akoestische slang op beschadiging (kleurwijzigingen, verharding of scheurtjes) en neem contact op met uw audicien indien vervanging ervan nodig is.
42
Pijn of ontsteking in uw oor Verwijder het hoortoestel en raadpleeg uw audicien. In geval van een ernstig probleem, dient u contact op te nemen met uw arts.
43
7. Omschrijving draadloze accessoires Phonak levert een scala aan draadloze accessoires aan die de mogelijkheden van uw hoortoestellen op bepaalde gerichte gebieden uitbreidt zoals bij het televisiekijken, tijdens telefoongesprekken en bij het communiceren over afstand bij ruis.
Mp3-speler
TVLink
7.1 Verbinding maken met geluidsbronnen en afstandsbediening
GSM audio
er
Het is ook mogelijk om uw hoortoestellen draadloos te verbinden met een afstandsbediening.
pow
Met behulp van een draadloze streaming-accessoire is het mogelijk om uw hoortoestel te verbinden met geluidsbronnen zoals een Mp3-speler, televisie of mobiele telefoon.
Draadloos streamingaccessoire*
Phonak RemoteMic
Afstandsbedieningen *G eluidsbronnen kunnen zowel via Bluetooth® of kabel verbonden worden met dedraadloze streamingaccessoire. Bluetooth® is een gedeponeerd handelsmerk van Bluetooth SIG, Inc.
44
45
7. Omschrijving draadloze accessoires 7.2 Communiceren over afstand bij ruis Roger/ FM-accessoires helpen bij het communiceren over afstand bij ruis door draadloos de stem van de spreker direct naar uw hoortoestellen te verzenden. Roger/FM omvatten beiden een microfoon en ontvanger. Enkele Roger/FM-microfoons ondersteunen ook input van geluidsbronnen via Bluetooth® of kabel. Microfoon: wordt door de spreker gedragen of bij de spreker geplaatst, is verbonden met de geluidsbron en zendt het geluid dan rechtstreeks naar de ontvanger zonder hinderende achtergrondruis.
Ontvangeroptie achter-het-oor
Microfoon *
Ontvanger: is aangesloten op uw hoortoestellen en wordt achter het oor of via een neklus op het lichaam gedragen.
Ontvangeroptie op het lichaam gedragen
* E nkele Roger/FM-microfoons ondersteunen ook input van geluidsbronnen via Bluetooth® of kabel. 46
47
8. Service en garantievoorwaarden 8.1 Plaatselijke garantie Informeer bij uw audicien waar u uw hoortoestel hebt aangeschaft naar de voorwaarden van de plaatselijke garantie 8.2 Internationale garantie Phonak biedt u vanaf de verkoopdatum een beperkte, wereldwijde garantie van één jaar. Deze beperkte garantie dekt fabrieks- en materiaalfouten in het hoortoestel zelf, maar geen accessoires zoals batterijen, slangen, oorstukjes en externe ontvangers. Garantie wordt alleen verleend na het overleggen van een aankoopbewijs. De internationale garantie heeft geen invloed op eventuele wettelijke rechten waarop u aanspraak kunt maken op basis van nationale wetgeving op het gebied van de verkoop van consumentenartikelen.
8.3 Garantiebeperking Er bestaat geen recht op garantie bij onjuiste behandeling of onderhoud, chemische invloeden of overbelasting. Bij schade die door derden of niet-geautoriseerde servicewerkplaatsen is veroorzaakt, vervalt de garantie. Deze garantie omvat geen servicewerkzaamheden die verricht worden door een audicien in zijn werkplaats.
Serienummer (linkerzijde):
Erkende audicien (stempel/ handtekening):
Serienummer (rechterzijde):
Aankoopdatum:
48
49
9. Conformiteitinformatie Europa: Conformiteitsverklaring Phonak AG verklaart hierbij dat dit Phonak-product voldoet aan de belangrijkste vereisten van de Richtlijn Medische Hulpmiddelen 93/42/EEC alsook de Richtlijn 1999/5/EC voor Eindapparatuur voor radio- en telecommunicatie. De volledige tekst van de Conformiteitsverklaring is verkrijgbaar bij de fabrikant of de plaatselijke vertegenwoordiger van Phonak. Kijk voor de adressen op http://www.phonak.com (Phonakvestigingen wereldwijd). Australië: Codenummer leverancier Nieuw-Zeeland: Codenummer leverancier
50
N15398 Z1285
De draadloze modellen die in hoofdstuk 1 zijn genoemd, zijn gecertificeerd onder: Hoortoestel M312 Hoortoestel M13 VS FCC ID: KWC-WHSSAN1 KWC-WHSSANQ Canada IC: 2262A-WHSSAN1 2262A-WHSSANQ Hoortoestel P en SP VS FCC ID: KWC-WHSBTE1 Canada IC: 2262A-WHSBTE1 Kennisgeving 1: Dit apparaat voldoet aan Deel 15 van de FCC-regels en aan RSS-210 van Industry Canada. De werking moet voldoen aan de volgende twee voorwaarden: 1) dit apparaat mag geen schadelijke interferentie veroorzaken, en 2) dit apparaat dient ontvangen interferentie te accepteren, ook interferentie die ongewenst functioneren kan veroorzaken. Kennisgeving 2: Wijzigingen of aanpassingen die aan dit apparaat worden toegebracht zonder uitdrukkelijke toestemming van Phonak, kunnen de FCC-machtiging voor het bedienen van dit apparaat ongeldig maken. 51
9. Conformiteitinformatie Kennisgeving 3: Dit apparaat is getest en voldoet aan de beperkingen voor een Klasse B digitaal apparaat, overeenkomstig Deel 15 van de FCC-regels en ICES-003 van Industry Canada. Deze beperkingen zijn bedoeld om redelijke bescherming te bieden tegen schadelijke interferentie in een installatie in een woonomgeving. Dit toestel genereert en gebruikt radiofrequente energie en kan dit tevens uitzenden. Bij een onjuiste installatie en gebruik dat niet in overeenstemming is met de instructies kan dit leiden tot schadelijk interferentie van radioverbindingen. Het is echter niet gegarandeerd dat geen interferentie in een bepaalde installatie zal optreden. Als dit apparaat schadelijke interferentie aan radio- of televisieontvangst veroorzaakt (dit kan worden vastgesteld door de apparatuur uit- en in te schakelen), wordt de gebruiker aangeraden de interferentie te corrigeren door middel van een van de volgende maatregelen: SS De ontvangstantenne draaien of verplaatsen. SS De afstand tussen het apparaat en de ontvanger vergroten. SS Het apparaat aansluiten op een stopcontact van een circuit waarop de ontvanger niet is aangesloten. SS Raadpleeg de dealer. 52
10. Informatie en verklaring van symbolen Met het CE-symbool bevestigt Phonak AG dat dit Phonak-product, met inbegrip van de accessoires, voldoet aan de vereisten van de Richtlijn Medische Hulpmiddelen 93/42/EEG en aan de RTTE-richtlijn 1999/5/ EG betreffende radioapparatuur en telecommunicatie-eindapparatuur. De nummers na het CE-symbool komen overeen met de code van de gecertificeerde instellingen die geraadpleegd zijn voor de bovengenoemde richtlijnen. Dit symbool geeft aan dat de producten beschreven in deze gebruikersinstructies voldoen aan de vereisten voor een toepassingsgedeelte van het type B van EN 60601-1. De oppervlakte van het hoortoestel is gespecificeerd als een toepassingsgedeelte van het type B. 53
10. Informatie en verklaring van symbolen Australisch conformiteitslabel EMC en Radiocommunicatie
Temperatuur: –20° tot +60° Celsius (–4° tot +140° Fahrenheit).
Dit symbool geeft aan dat het belangrijk is dat de lezer de relevante informatie in deze gebruiksaanwijzingen leest en toepast
Vochtigheid bij transport: tot 90% (niet-condenserend). Vochtigheid bij opslag: 0% tot 70%, wanneer niet gebruikt. Zie instructies in hoofdstuk 2.2 over het drogen van het hoortoestel na gebruik.
Dit symbool geeft aan dat het belangrijk is dat de lezer aandacht besteedt aan de relevante waarschuwingsberichten in deze gebruiksaanwijzingen Belangrijke informatie voor de bediening en veiligheid van het product Het product is, wanneer het wordt Bedieningsomstandigheden gebruikt waarvoor het bedoeld is, ontworpen voor een probleemloze werking zonder beperkingen, tenzij anders aangegeven in deze gebruiksaanwijzingen 54
Atmosfeerdruk: 200 hPa tot 1500 hPa Het symbool met de doorstreepte vuilnisbak wijst u erop dat dit hoortoestel niet weggegooid mag worden als normaal huisvuil. Lever een oud of ongebruikt hoortoestel in bij een stortplaats voor elektronisch afval, of overhandig het hoortoestel aan uw audicien voor verwijdering. Een verantwoorde verwijdering beschermt het milieu en de gezondheid.
55
