PERBANDINGAN PEMBAYARAN PAJAK MENGGUNAKAN SURAT SETORAN PAJAK DAN E-BILLING DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA DEMAK
TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna Mencapai Derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Oleh: MUHAMMAD RIFQI NIM F3413046
PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016
ABSTRAK PERBANDINGAN PEMBAYARAN PAJAK MENGGUNAKAN SURAT SETORAN PAJAK DAN E-BILLING DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA DEMAK
MUHAMMAD RIFQI NIM F3413046
Tujuan penulisan ini adalah untuk mengetahui metode pembayaran dan penyetoran pajak yang sekarang ini diberlakukan oleh Direktorat Jenderal Pajak yaitu melalui Surat Setoran Pajak dan melalui e-Billing melalui Kantor Pelayanan Pajak yang tersebar di seluruh Indonesia tidak terkecuali Kantor Pelayanan Pajak Pratama Demak. Cara yang digunakan dalam Penulisan Tugas Akhir ini adalah dengan membandingkan teori, wawancara, dan observasi. Langkah ini dipilih oleh penulis agar mendapatkan hasil yang sesuai di lapangan. Berdasarkan studi yang dilakukan penulis,masih adanya Wajib Pajak yang belum mengerti metode pembayaran yang sekarang ini diberlakukan oleh Direktorat Jenderal Pajak. Kesimpulan dari penulisan ini adalah masih terdapatnya kelemahan disamping kelebihan/keuntungan dalam metode pembayaran melalui e-Billing yang dalam waktu dekat akan menggantikan Surat Setoran Pajak sebagai bukti penerimaan kas negara yang sah. Berdasarkan studi ini, perlu dilakukan peningkatan pelayanan/fasilitas penunjang pembayaran dan penyetoran pajak serta menjalin kerjasama antara fiskus dan wajib pajak.
Kata Kunci : e-Billing, Surat Setoran Pajak, KPP Pratama Demak
ii
ABSTRACT COMPARISON OF TAX PAYMENTS USING TAX PAYMENTS LETTERS AND E-BILLING IN DEMAK PRIMARY TAX OFFICE
MUHAMMAD RIFQI NIM F3413046 The purpose of this paper is to know the methods of payment and remittance of taxes currently imposed by the tax authorities, namely through the Tax Payment Letters and e-Billing via the Tax Office are scattered throughout Indonesia is no exception Demak Primary Tax Office. Method used in writing this final project is to compare the theory, interviews, and observations. Steps have been selected by the author in order to get the appropriate results in the field. Based on studies conducted by the author, there is still Taxpayers who do not understand the current payment method is implemented by the Directorate General of Taxation. The conclusion of this paper is still the presence of weakness in addition to the advantages / gains in the method of payment via e-Billing in the near future will replace the Tax Payment cash receipts as evidence of a legitimate state. Based on these studies, there should be an increase in service / support facilities for payment and remittance taxes and cooperation between tax authorities and taxpayers.
Keywords: e-Billing, Tax Payment, Demak PTO
iii
iv
71
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO : “Fa-biayyi alaa’i rabbi kuma tukadzdzi ban, Maka nikmat Tuhanmu yang manakah yang kamu dustakan?” -QS. Ar Rahman “Jika kamu menunda suatu niat yang baik maka kamu juga akan menunda suatu keberhasilan yang akan datang kepadamu”
Karya ini dipersembahkan kepada : - Bapak dan Ibuku tercinta - Adik-adikku tersayang - Keluarga Besar - Almamater
72
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga Laporan Tugas Akhir dengan judul ”PERBANDINGAN PEMBAYARAN PAJAK MENGGUNAKAN SURAT SETORAN PAJAK DAN E-BILLING DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA DEMAK” ini dapat diselesaikan dengan baik. Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi syarat-syarat mencapai gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. Dalam kesempatan ini penulis sampaikan ucapan terima kasih kepada pihak-pihak yang membantu penyusunan Laporan Tugas Akhir ini: 1.
Allah SWT yang selalu memberi petunjuk dan memberi kesehatan serta kesabaran dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
2.
Ibu Dr. Hunik Sri Runing, S.,M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.
3.
Bapak Drs. Hanung Triatmoko,M.Si,Ak selaku Ketua Program Studi Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.
4.
Bapak Ibrahim Fatwa Wijaya, S.E., M.Sc. selaku Dosen Pembimbing Akademik.
73
5.
Ibu Arum Kusumaningdyah Adiati, S.E., M.M., Ak, selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir yang telah berkenan menyediakan waktu dan memberikan pengarahan selama penyusunan Tugas Akhir.
6.
Bapak M. Syafiqurrahman, S.E., M.M., Ak. selaku Dosen Pembimbing magang yang telah menyediakan waktunya selama magang berjalan.
7.
Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah banyak memberikan ilmu.
8.
Bapak dan Ibu Pimpinan dan staf Kantor Pelayanan Pajak Pratama Demak yang telah memberikan sambutan positif selama magang, memperlakukan dengan baik dan membagi ilmu selama magang.
9.
Bapak dan Ibuku tercinta yang tidak henti-hentinya memberikan semangat, dorongan, serta do’a yang tak pernah putus.
10. Adik - adikku yang memberikan semangat, dorongan, serta do’a yang tak pernah putus. 11. Dinar Sekarpuri teman hidup sekaligus teman berjuang yang selama ini menyemangati
memberi
banyak
masukan
yang
luar
biasa
sabar
menghadapiku semoga kita lekas meraih cita-cita yang kita impikan. 12. Teman – Teman kost dan kontrakan yang selalu ada dan rame bareng. 13. Teman-teman Perpajakan A dan B Angkatan 2013 terimakasih atas kekompakannya. 14. Semua pihak-pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini namun tidak dapat disebutkan satu persatu.
74
Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan Tugas Akhir ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Namun demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Surakarta, Juni 2016
Penulis
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL....................................................................................... i ABSTRAK ..................................................................................................... ii ABSTRACT .................................................................................................... iii HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................... iv HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................ v MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................................ vi KATA PENGANTAR ................................................................................. vii DAFTAR ISI .................................................................................................. x
75
DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xii DAFTAR TABEL ....................................................................................... xiii DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xiv BAB I. PENDAHULUAN A. Gambaran Umum Perusahaan ................................................... 1 B. Latar Belakang ........................................................................ 41 C. Rumusan Masalah ................................................................... 45 D. Tujuan Penelitian .................................................................... 45 E. Manfaat Penelitian .................................................................. 46
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA A. Pengertian Pajak ...................................................................... 47 B. Ciri Pajak................................................................................. 47 C. Fungsi Pajak ............................................................................ 48 D. Jenis Pajak ............................................................................... 49 E. Sistem Pemunggutan Pajak ..................................................... 49 F. Asas Pemunggutan Pajak ........................................................ 51 G. Syarat Pemunggutan Pajak ...................................................... 51 H. Surat Setoran Pajak (SSP) ....................................................... 53 I.
Elektronik Billing (e-Billing) .................................................. 56
BAB III. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Pembahasan ............................................................................. 58
76
1.
Prosedur Pembayaran Pajak .............................................. 58 a. Melalui Surat Setoran Pajak (SSP) ............................. 58 b. Melalui e-Billing ......................................................... 59
2.
Pengaruh e-Billing di KPP Pratama Demak ..................... 66
B. Temuan .................................................................................... 68 BAB IV. PENUTUP A. Kesimpulan ............................................................................. 70 B. Saran ........................................................................................ 71 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
77
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR
Halaman
1.1. Logo Kementerian Keuangan Republik Indonesia ................................. 6 1.2. Struktur Organisasi KPP Pratama Demak ............................................ 10 3.1. Mekanisme e-Billing ............................................................................. 59 3.2. Pendaftaran peserta e-Billing ................................................................ 60 3.3. Pengisian data peserta e-Billing ............................................................ 60 3.4. Konfirmasi Peserta e-Billing ................................................................. 61 3.5. Login e-Billing ...................................................................................... 61 3.6. Pengisian detail pembayaran pajak melalui e-Billing ........................... 62 3.7. Pengisian detail pembayaran ................................................................. 63 3.8. Cetak kode ID Billing ........................................................................... 63
78
DAFTAR TABEL
TABEL
Halaman
3.1. Penerimaan Pembayaran Pajak di KPP Pratama Demak Periode Oktober-Desember 2015 dan Januari-Maret 2016................... 66
79
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Lembar Absensi (Daftar Hadir) Magang. Lampiran 2. Tabel Aktifitas Magang. Lampiran 3. Lembar Monitoring Dosen Pembimbing Kuliah Magang. Lampiran 4. Nilai Magang. Lampiran 5. Bentuk SSP dan Petunjuk Pengisian. Lampiran 6. Tabel Kode Akun Pajak dan Kode Jenis Setoran. Lampiran 7. Keputusan Direktur Jenderal Pajak Nomor KEP-21/PJ/2016. Lampiran 8. Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-26/PJ/2014. Lampiran 9. Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor SE-11/PJ/2016.
80
