Přepravní řád
HAPPY DRIVE s.r.o. v souladu se zákonem č . 111/1994., o silniční dopravě, ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 266/1994 Sb. o drahách, ve znění pozdějších předpisů a podle vyhlášky Ministerstva dopravy a spojů ČR č.175/2000 Sb., o přepravním řádu pro veřejnou drážní a silniční osobní dopravu (dále jen Přepravní řád) vydává:
Smluvní přepravní podmínky Čl. 1 Všeobecná ustanovení 1. Smluvní přepravní podmínky HAPPY DRIVE s.r.o. (dále jen dopravce) platí pro přepravu osob a zavazadel a stanovují podmínky pro tuto přepravu, odpovědnost dopravce a práva a povinnosti cestujících. 2. Cestující je na základě uzavřené přepravní smlouvy povinen dodržovat podmínky Přepravního řádu a těchto Smluvních přepravních podmínek. 3. Řidič dopravce je oprávněna dávat cestujícím pokyny a příkazy k zajištění bezpečnosti a plynulosti dopravy. 4. Dopravce informuje cestující o dopravě a jejich změnách na internetových stránkách www.happydrive.cz a v dopravních prostředcích. Komplexní informace o dopravě podává dispečink dopravce na adrese Stonařov 407, 58833 Stonařov, tel. 731 408 908.
1
Čl. 2 Vznik a splnění smlouvy o přepravě osob 1) Přepravní smlouva je uzavřena, jestliže cestující využije své právo k přepravě tím, že nastoupí do vozid la nástupními dveřmi a při vstupu do vozidla si zakoupí za hotové příslušnou jízdenku, nebo předloží řidiči dříve zakoupenou nepřenosnou předplacenou kartu dopravce. 2) Právo na přepravu má cestující jen tehdy: a) není-li vozidlo plně obsazeno (o obsazení vozidla rozhoduje řidič), b) splňuje-li podmínky pro přepravu cestujících (platný jízdní doklad), c) splňuje-li ustanovení Přepravního řádu a Smluvních přepravních podmínek. 3) Práva z přepravní smlouvy o přepravě osob uplatňuje cestující u dopravce, u něhož skutečnost zakládající uplatnění práva z přepravní smlouvy o přepravě osob nastala: a) ve věci přepravy: • HAPPY DRIVE s.r.o., Stonařov 407, 58833 Stonařov a to na základě bezprostředního zápisu skutečnosti zakládající uplatnění práva - u řidiče vozidla dopravce, b) ve věci přepravní kontroly a jízdného: • HAPPY DRIVE s.r.o., Stonařov 407, 58833 Stonařov c) ve věci pořízení předplatného a slev: • HAPPY DRIVE s.r.o., Stonařov 407, 58833 Stonařov
Čl. 3 Jízdní doklad 1) Cestující je povinen po celou dobu trvání přepravy mít u sebe platný jízdní doklad, jímž se při kontrole jízdních dokladů prokazuje. 2) Platným jízdním dokladem je: a) jízdenka pro jednotlivou jízdu, zakoupena při vstupu do vozidla za hotové, nebo nepřenosná předplacená věrnostní karta společnosti HAPPY DRIVE s.r.o. b) potvrzená objednávka dopravcem na smluvní přepravu osob, která bude následně fakturována, nebo zaplacena objednavat elem přepravy v hotovosti u řidiče vozidla 3) Neplatný jízdní doklad: a) uplynula-li doba jeho platnosti, b) je poškozen tak, že z něj nejsou patrné údaje potřebné pro kontrolu správnosti, c) je-li použit neoprávněnou osobou, d) obsahuje údaje, které neodpovídají skutečnosti nebo byly neoprávněně pozměněny e) není originálem f) cestující nedodržel podmínky pro jeho použití stanovené vyhlášenými přepravními podmínkami. Neplatný jízdní doklad je pověřená osoba oprávněna odebrat v případech v odstavci 3. bodech a,b,c,d,e.
2
Čl. 4. Placení jízdného 1) Cestující je povinen před nástupem do vozidla si připravit hotovost v hodnotě jízdného, nebo případně nepřenosnou předplacenou věrnostní kartu k prokázání se řidiči vozidla a pro její označení. 2) Vracení jízdného: a) jízdné za jednotlivou jízdu, za nevyužitou nebo částečně nevyužitou předplacenou věrnostní kartu se nevrací, b) cestující, který byl vyloučen z přepravy, nemá právo na vrácení jízdného. 3) Vystavení náhradní nepřenosné předplacené věrnostní karty:
při ztrátě nepřenosné předplacené věrnostní karty, nebo jejího zničení, má cestující nárok na vystavení náhradní nepřenosné předplacené věrnostní karty po předložení dokladu o zaplacení vydané m při nákupu této karty dopravcem a po kontrole nároku v rezervačním systému dopravce
4) Výše přirážky za porušení přepravních podmínek činí 500,- Kč, a to v případě, kdy cestující, úmyslně, z nedbalosti, případně pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek znečistil vozidlo nebo jiné zařízení dopravce. Ces tující je povinen zaplatit náklady spojené s odstraněním způsobených následků.
Čl. 5 Přeprava dětí, dětských kočárků, jízdních kol, zvířat a větších zavazadel 1) Plánovanou přepravu dětí s hmotností do 36 kg a tělesnou výškou do 150 cm je nutné oznámit dopravci minimálně 1 den před termínem přepravy, pro zajištění dětských sedaček ve vozidle dopravce a vyčkat na potvrzení požadavku dopravcem. 2) Požadavek na přepravu dětských kočárků a větších zavazadel musí cestující oznámit dopravci minimálně 1 den před termínem přepravy a vyčkat na potvrzení požadavku dopravcem. 3) Dětské kočárky a zavazadla se přepravují v zavazadlovém prostoru vozidel dopravce. 4) Dopravce nebo řidič vozidla je oprávněn přepravu dětského kočárku a větších zavazadel odmítnout, jestliže rozměry a počet zavazadel přesahují přepravní kapacitu zavazadlového prostoru vozidla, nebo jsou například výrazně znečištěna. 5) Přeprava jízdních kol je možná pouze po předchozí domluvě s dopravcem. 6) Přeprava zvířat je možná pouze po předchozí domluvě s dopravcem a za dodržení bezpečnostních předpisů a pokynů pro přepravu zvířat, viz.Čl 8/2.
Čl. 6 Vztahy mezi dopravcem a cestujícím 1) Dopravce uzavřel úrazové pojištění všech přepravovaných osob ve svých vozidlech – úrazové připojištění sedadel. 2) Cestující bere na vědomí, že dopravce může mít ve vozidlech nainstalované kamerové zařízení se záznamem průběhu jízdy. Toto zařízení sleduje situaci před a popřípadě i za vozidlem dopravce a není nasměrované do vnitřního prostoru posádky vozidl a. Záznamové zařízení není používáno za účelem identifikace fyzických osob, které dopravce přepravuje ve svých vozidlech. 3) Povinností dopravce při poskytování přepravních služeb je zejména:
3
a) podávání informací o vyhlášených smluvních přepravních podmínkách, b) zveřejňování alespoň podstatné části vyhlášených přepravních podmínek, c) udržovat pořádek a čistotu ve vozidle,
4) Povinnosti cestujících: a) mít zakoupený platný jízdní doklad, přepravuje-li zavazadla nebo živá zvířata, musí mít platný jízdní doklad i p ro ně, pokud se nepřepravují bezplatně v zavazadlovém prostoru vozidla b) připravit si nepřenosnou předplacenou věrnostní kartu před nástupem do vozidla k jejímu bezprostřednímu označení c) přichystat si hotovost (od nominální hodnoty 1,- Kč až 500,- Kč) v hodnotě placeného jízdného, v případě, že použije platbu v hotovosti, placení lze sloučit s jiným cestujícím, d) v případě smluvní přepravy osob se prokáže objednavatel přepravy potvrzenou objednávkou služeb dopravcem e) přesvědčit se o řádném a správném odbavení nebo platnosti svého jízdního dokladu, f) použít vždy neprodleně po nástupu do vozidla dopravce veškeré bezpečnostní prvky pro cestující, zejména bezpečnostní pás na každém obsazeném sedadle g) uposlechnout a dbát pokynů a příkazů pověřených oso b dopravce udílených k zajištění bezpečné, klidné a plynulé dopravy, h) používat zařízení ve vozidle jen k účelu tomu určenému. 3) Cestujícím není dovoleno: a) kouřit ve vozidle, b) otevírat za jízdy dveře vozidla, c) vystupovat nebo nastupovat, pokud to není bezpečné, d) vyhazovat z vozidla předměty nebo je nechat vyčnívat z vozidla, e) za jízdy vystupovat z vozidla nebo nastupovat do něj nebo se z něj vyklánět, f) zdržovat se bezdůvodně v prostoru vyhrazeném pro osoby řídící nebo doprovázející vozidlo nebo v prostoru, který znemožňuje osobě řídící vozidlo bezpečný výhled z vozidla, g) bránit použití provozních zařízení, výstupu, průchodu nebo nástupu do vozidla, h) odkládat znečištěné věci a živá zvířata na sedadla, i) chovat se hlučně, reprodukovat hlučně hudbu nebo zpěv nebo používat hlasitě audiovizuální techniku nebo obtěžovat ostatní cestující jiným nevhodným chováním, j) obtěžovat jakýmkoli jiným způsobem ostatní cestující, k) konzumovat zmrzlinu, potraviny, poživatiny a nápoje, které by mohly znečistit oděv ostatních cestujících nebo vozidlo, l) znečišťovat a poškozovat vozidlo a zařízení v něm instalovaná, jakož i prostory a zařízení pro cestující, m) uvádět bezdůvodně v činnost jakákoliv zařízení ve vozidle, n) ve vozidlech dopravce vykonávat činnosti, které se považuji za podnikání, bez předchozího písemného souhlasu dopravce (např. prodej novin, občerstvení, nabízení dalších služeb),
4
o) brát s sebou do vozidla věc, která nesmí být obsahem zavazadla, 4) Pověřená osoba dopravce je oprávněna vyloučit z přepravy: a) cestujícího vykazujícího známky chování osoby pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek a cestujícího, který mimořádně znečištěným oděvem nebo obuvi anebo z jiných důvodů může být cestujícím na obtíž, b) cestujícího, který se na výzvu oprávněné osoby neprokáže platným jízdním dokladem a nesplní povin nost zaplatit jízdné, c) cestujícího, který ohrožuje bezpečnost provozu, svou vlastní bezpečnost nebo bezpečnost ostatních cestujících, d) cestujícího, který přes upozornění pověřené osoby dopravce nedodržuje Přepravní řád, pokyny a příkazy pověřené osoby, porušuje ustanovení Smluvních přepravních podmínek, znečišťuje vozidlo, svým chováním ruší klidnou přepravu cestujících nebo cestující jinak obtěžuje, e) zavazadla cestujícího, nebo zvíře s ním přepravované, pokud jsou překážkou bezpečné přepravy nebo ohrožují-li zdraví cestujících nebo jejich přepravu neumožňují přepravní podmínky, f) cestujícího s kolečkovými bruslemi na nohou, g) děti do dovršení 6-ti let věku bez doprovodu osoby starší 15-ti let.
Čl. 8 Podmínky přepravy zavazadel 1) Zavazadla: a) ruční zavazadla: • cestující si smí vzít s sebou do vozidla nejvýše tři zavazadla. Vyžaduje -li to bezpečnost nebo pohodlí cestujících, musí být zavazadlo uloženo podle pokynů řidiče. Dohled na zavazadla přísluší pouze cestujícímu, dopravce neručí za odložené a osobní věci cestujících, • přeprava zavazadel o větším počtu kusů než je uvedeno v tomto článku a zavazadel, která i jen jedním rozměrem překročí hranici 30x40x60 cm (pokud nejsou podle odstavce 3 tohoto článku z přepravy vylouče na),může být dopravcem zpoplatněna, b) přeprava nebezpečných věcí: • při přepravě osob nelze přepravovat nebezpečné věci s výjimkou přenosné ocelové láhve s kapalným topným plynem pro domácnost o celkové hmotnosti max. 10 kg, nádoby s topnou naftou o celkovém obsahu nejvýše 20 l a elektrického akumulátoru zajištěného proti zkratu a se zajištěnými odplyňovacími otvory. Ve vozidle lze přep ravovat pouze jednu z těchto nebezpečných věcí. Cestující je povinen před nástupem do vozidla ohlásit přepravu této nebezpečné věci řidiči a umístit ji ve vozidle podl e jeho pokynů, • osoby oprávněné k nošení střelné zbraně mohou vzít s sebou do vozidla zá roveň se zbraní v přiměřeném množství náboje, pokud jsou uloženy v opascích na náboje, v loveckých brašnách a v podobných obalech. 2) Přeprava živých zvířat: Jako zavazadlo může cestující vzít s sebou do vozidla drobná domácí a jiná malá zvířata, pokud tom u nebrání zvláštní předpisy, jsou-li uzavřena ve schránách s nepropustným dnem, a není-li jejich přeprava na obtíž cestujícím (např. zapáchají-li). Bez schrány je možno přepravovat ve vozidle jen psa. Cestující se psem bez schrány může nastoupit do vozidla jen s vědomím a souhlasem řidiče. Mimo dobu zvýšených nároků na přepravu může dopravce dovolit přepravu psa každé velikosti za podmínek: a) pes má bezpečný náhubek a je držen na krátkém vodítku,
5
b) v jednom vozidle se přepravuje nejvýše jeden pes, toto om ezení neplatí, jde-li o dva psy, které s sebou do vozidla bere jeden cestující nebo o služební psy státních nebo městských ozbrojených složek nebo psa, který je průvodcem držitele průkazu ZTP -P. c) vodící pes nevidomého resp. asistenční pes (průvodce držitele ZTP-P) nemusí být při přepravě vybaven náhubkem. 3) Věci vyloučené z přepravy: a) látky a předměty nebezpečné, výjimka viz. bod 1b), b) věci, které pro nevhodný způsob balení mohou poškodit, příp. znečistit cestující nebo vozidlo, c) věci, které svým zápachem, odpuzujícím vzhledem apod. by mohly být cestujícím na obtíž, d) předměty, jejichž celková hmotnost přesahuje 50 kg nebo jejich rozměry jsou větší než 50x60x80 cm, dále předměty ve tvaru desky větších rozměrů než 100x100 cm a předměty delší než 200 cm při průměru větším než 10 cm. Čl. 9 Ostatní ustanovení 1) Je-li nutno nouzově zastavit z vážných důvodů (např. nevolnost cestujícího, výtržnost ve vozidle apod.), upozorní ostatní cestující řidiče. 2) Na uložení nalezených věcí se lze dotázat u dopravce HAPPY DRIVE s.r.o., Stonařov 407, 58833 Stonařov, tel. 731 408 980.
Čl. 10 Závěrečná ustanovení 1) Tyto Smluvní přepravní podmínky jsou platné pro přepravu cestujících a zavazadel u dopravce HAPPY DRIVE s.r.o. 2) Úplné znění Smluvních přepravních podmínek je k dispozici ve všech vozidlech dopravce a na www.happydrive.cz.
Ve Stonařově dne 1. července 2015 Tomáš Bajcsy jednatel společnosti HAPPY DRIVE s.r.o.
6
