Pengujian Website Bursa Kerja Khusus SMK Negeri 1 Surabaya Menggunakan Web Based Application Quality Model

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol. 2, No. 7, Juli 2018, hlm. 2603-2611

e-ISSN: 2548-964X http://j-ptiik.ub.ac.id

Pengujian Website Bursa Kerja Khusus SMK Negeri 1 Surabaya Menggunakan Web Based Application Quality Model Ardina Fitri Haryono1, Bayu Priyambadha2, Fajar Pradana3 Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya Email: [email protected], [email protected], [email protected] Abstrak SMK Negeri 1 Surabaya merupakan salah satu sekolah yang memiliki bursa kerja khusus yang bertujuan untuk memberikan informasi pasar kerja, pendaftaran pencari kerja, memberi penyuluhan dan bimbingan jabatan serta penyaluran dan penempatan pencari kerja melalui website. Pada penggunaannya, sistem harus memiliki kualitas yang baik agar dapat mendukung visi dan misi BKK SMK Negeri 1 Surabaya. Penelitian ini membahas pengujian kualitas website BKK menggunakan Web Based Application Quality Model (WBAQM) yang memiliki faktor disetiap perspektif, yaitu perspektif developer memiliki faktor maintainability yang diuji dengan mencri nilai Maintainability Index (MI), faktor portability yang diuji kompatibilitas website di tujuh browser desktop dan lima browser mobile. Perspektif visitor memiliki faktor usability, accessibility, content diuji menggunakan Website Questionnaire Usability (WQU), faktor credibility diuji menggunakan kuesioner dari BJ Fogg, faktor functionality diuji dengan menggunakan pengujian validasi terhadap seluruh kebutuhan fungsional, faktor security diuji menggunakan tool Acunetix Website Vulnerability. Perspektif owner memiliki faktor differentiation dan popularity yang diuji dengan meninjau kembali kesuksesan credibility dan accessibility website. Berdasarkan hasil pengujian, faktor yang telah memenuhi harapan adalah maintainability, portability, dan functionality. Faktor usability, accessibility, content, credibility, security, differentiation, dan popularity masih memerlukan perbaikan lebih lanjut. Kata kunci: BKK, Pengujian Website, Model Kualitas, WBAQM

Abstract SMK Negeri 1 Surabaya is one of school which has Its own job market that aim to inform such as apply a job, counseling about positioning and distribution to job market through website. System should have good quality to achieve vision and mision of Job Market of SMK Negeri 1 Surabaya. The purpose of this research is how to evaluate Job Market website of SMK Negeri 1 Surabaya using Web Based Application Quality Model (WBAQM) which has factors on three perspective. Developer perspective has maintainability factor which tested using Maintainability Index (MI), portability factor focused on compatibility website on seven desktop browser and five mobile browser. Visitor perspective has usability, accessibility, and content which tested using WQU (Website Questionnaire Usability). Credibility factor tested using questionnaire by BJ Fogg. Functionality factor tested using validation testing to all existing functionality requirement. Security factor tested using Acunetix Website Vulnerability tool. Owner perspective has differentiation and popularity factors tested by review how good credibility and accessibility website are. The result known that maintainability, portability, and functionality has achieve the expected result. While usability, accessibility, content, credibility, popularity, and differentiation needs some improvement. Keywords: Job Market, Evaluate Website, Quality Model, WBAQM

1.

bagi dunia pendidikan khususnya SMK dalam perencanaan karir siswa-siswanya. SMK Negeri 1 Surabaya merupakan salah satu sekolah yang memiliki lembaga perencanaan karir berupa website yang disebut BKK. Tujuan dibangun website BKK SMK Negeri 1 Surabaya sebagai

PENDAHULUAN

Pada Februari 2016 Badan Pusat Statistik mengungkap tingkat pengangguran SMK mencapai satu juta tiga ratus ribu orang. Tingkat pengangguran seharusnya menjadi kepedulian Fakultas Ilmu Komputer Universitas Brawijaya

2603

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

sarana untuk memudahkan alumni mencari kerja, dan juga memberikan penyuluhan dan bimbingan terkait pencarian kerja. Dalam penerapannya, website BKK memiliki beberapa masalah yang terjadi pada pihak BKK, developer, dan alumni. Masalah yang terjadi pada pihak BKK adalah banyaknya lowongan kerja yang tersedia namun minim pelamar, pihak BKK menginginkan website ini dapat diterapkan secara sempurna baik untuk alumni maupun DU/DI. Hal tersebut dikarenakan website BKK belum memiliki popularitas di kalangan alumni. Sedangkan banyak alumni menyatakan masih menggunakan website pencarian kerja jobstreet, jobsdb, dan linkedin dikarenakan alumni merasa pencarian kerja tersebut memiliki banyak jaringan. Selain itu, banyak fitur yang tidak dapat bekerja yang membuat alumni enggan menggunakan website BKK. Permasalahan juga dirasakan oleh developer untuk menentukan fitur baru terhadap website BKK, pihak BKK memberikan batas waktu yang sedikit ditambah pula dengan adanya pergantian developer, maka diperlukan waktu untuk memahami syntax yang ditulis oleh developer sebelumnya. Permasalahan yang disebutkan diatas menimbulkan pertanyaan apakah pihak BKK SMK Negeri 1 Surabaya sudah mengetahui permasalahan yang muncul dari alumni, apakah pihak BKK dan developer sudah memiliki strategi yang tepat supaya website tersebut dapat mencapai tujuannya. Untuk mencari solusi terhadap masalah-masalah tersebut adalah dengan melakukan pengukuran kualitas dari website. Salah satu metode pengukuran kualitas adalah menggunakan Web Based Application Quality Model (WBAQM). Pemilihan WBAQM sebagai dasar kualitas website dikarenakan, WBAQM merupakan metode yang mengadaptasi standar kualitas ISO 9126 yang ditulis oleh Doaa Nabil (2011). Faktor-faktor yang dimiliki oleh WBAQM sesuai dengan permasalahan yang dihadapi oleh BKK SMK Negeri 1 Surabaya. Pengujian website BKK dilakukan untuk mengetahui tercapainya tujuan pembuatan website terhadap visi-misi BKK, dan diharapkan menghasilkan solusi yang dapat digunakan oleh BKK 2.

LANDASAN KEPUSTAKAAN

2.1 Web Based Application Quality Model (WBAQM)

Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya

2604

Dalam penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Doaa Nabil yang dimuat pada jurnal Egyptian Informatics Journal (2011) dengan judul Web-Based Appliactions quality factors : A survey and a proposed conceptual model dengan permasalahan perkembangan aplikasi website sangat pesat, kualitas pembangunan aplikasi website juga cepat berubah dan sulit untuk diorganisasikan. Untuk mengukur kualitas website perlu banyak parameter yang digunakan. Penelitian tersebut melakukan analisis terhadap faktor-faktor kualitas website yang sudah diterapkan. Dari analisis tersebut dihasilkan suatu metode baru bernama Web Based Application Quality Model (WBAQM) dimana metode tersebut masih merujuk kepada metode pengujian perangkat lunak Dormey’s Framework, McCall (1970), dan ISO 9126. WBAQM memiliki tiga perspektif yang masing-masing perspektif memiliki faktorfaktor penilaian perangkat lunak. Perspektif pertama adalah developer yang memiliki faktor maintainabiility dan portability . Perspektif visitor memiliki faktor usability, accessiblity, content, credibility, functionality, dan security. Perspektif owner memiliki faktor differentiation dan popularity 3.

METODOLOGI PENELITIAN

Pada bab ini akan membahas mekanismpe penelitian yang dimulai dari studi literatur, pengumpulan data, pengujian WBAQM, hasil dan analisis. Studi literatur berguna untuk mengetahui teori-teori yang akan digunakan selama penelitian. Pengumpulan data dilakukan untuk mengetahui variabel-variabel yang akan digunakan untuk melakukan penelitian. Pengujian WBAQM dilakukan untuk menerapkan metode-metode setiap faktor yang terdapat pada WBAQM. Hasil dan analisis dilakukan untuk mengetahui kesesuaian hasil pengujian terhadap standar-standar yang telah ditentukan. Gambar 1 menunjukan alur penelitian.

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

b.

2605 Portability

Menurut Salonen (2012) pengujian portability dapat dinilai melalui kompabilitas. Website dinyatakan kompatibel apabila telah lolos uji terhadap 80% desktop browser dan 80% mobile browser. Untuk memenuhi pengujian terhadap 80% desktop browser, harus dilakukan pengujian terhadap tujuh browser yang sama, sedangkan untuk mobile browser pengujian akan dilakukan terhadap lima mobile browser berbeda. Jika dari tujuh desktop browser, dan lima mobile browser tidak memiliki perbedaan dan pesan error maka website tersebut telah memenuhi faktor portability. c.

Gambar 1. Diagram Alir Penelitian

3.1. Pengujian WBAQM dan Analisis Pada bagian ini akan dibahas proses pengujian dan analisis website BKK SMK Negeri 1 Surabaya. Pengujian WBAQM dibagi menjadi tiga, yaitu dari perspektif visitor, developer, dan owner. Masing-masing perspektif memiliki faktor yang menjadi parameter uji. Gambar 1 menunjukan alur penelitian. a.

Maintainability

Faktor maintainability dinilai menggunakan nilai Maintainability Index (MI) dengan cara menganalisis source code sistem menggunakan tool PhpMetrics untuk mengetahui nilai Maintainability Index (MI). Sistem dapat memenuhi faktor maintainability apabila memiliki nilai MI di atas 65 yaitu pada kategori Medium MI dan high MI (Coleman, et al., 1994). Standar MI dapat dilihat pada tabel 1. Tabel 1. Standar Maintainability Index (MI) Nilai MI

Kategori

Sifat

≥85

High MI

Highly Maintainable

65 – 84,99

Medium MI

Moderate Maintainable

< 65

Low MI

Difficult to Maintain

Usability

Faktor usability diuji menggunakan Website Questionnaire Usability (WQU). Menurut Aziz (2015), WQU memiliki sembilan kriteria yang dipilih untuk menguji usabilitas website. Kriteria tersebut adalah effectiveness (EV), efficiency (EY), satisfaction (S), learnability (L), accessability (AC), navigation (N), content (C), interface/design (ID), dan intention of use (ITU). Kriteria tersebut merupakan komponen usability sehingga untuk menguji faktor usability, harus memenuhi sembilan kriteria tersebut. Perhitungan nilai usability pada kuesioner WQU menggunakan skala Likert. Skala likert memiliki lima opsi jawaban yaitu SS (Sangat Setuju), S (Setuju), N (Netral), TS (Tidak Setuju), STS (Sangat Tidak Setuju). Menurut Sugiyono (2011), untuk melakukan analisis kuantitatif menggunakan skala likert, maka jawaban harus diberi skor: SS (5); S (4); N (3); TS (2); STS (1). Kemudian berdasarkan skor yang telah ditetapkan, dapat dihitung menggunakan persamaan (1). 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑆𝑘𝑜𝑟 = ∑(𝑗𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑗𝑎𝑤𝑎𝑏𝑎𝑛 × 𝑠𝑘𝑜𝑟)

Setelah total skor usability diketahui, kemudian menghitung presentase kelayakan yang dijelaskan pada persamaan 2 𝑃𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠𝑒 𝐾𝑒𝑙𝑎𝑦𝑎𝑘𝑎𝑛(%) = 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑠𝑖 𝑥 100% 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖ℎ𝑎𝑟𝑎𝑝𝑘𝑎𝑛

(2)

Presentase kelayakan akan dikonversikan kedalam predikat skala likert yang dapat dilihat pada tabel 2. Tabel 2. Tabel Intepretasi Skala Likert

Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya

(1)

No

Presentase

Intepretasi

1

0%-20%

Sangat Tidak Layak

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer 2

21%-40%

Tidak Layak

3

41%-60%

Cukup Layak

4

61%-80%

Layak

5

81%-100%

Sangat Layak

d.

2606

Setelah total skor content diketahui, kemudian menghitung presentase kelayakan yang dijelaskan pada persamaan 6 𝑃𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠𝑒 𝐾𝑒𝑙𝑎𝑦𝑎𝑘𝑎𝑛(%) = 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑠𝑖 𝑥 100%

Accessibility

𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖ℎ𝑎𝑟𝑎𝑝𝑘𝑎𝑛

Faktor accessibility diuji menggunakan Website Questionnaire Usability (WQU) faktor accessibility. Perhitungan nilai accessibility pada kuesioner WQU menggunakan skala likert memiliki lima opsi jawaban yaitu SS (Sangat Setuju), S (Setuju), N (Netral), TS (Tidak Setuju), STS (Sangat Tidak Setuju) yang memiliki skor: SS (5); S (4); N (3); TS (2); STS (1). Kemudian berdasarkan skor yang telah ditetapkan, dapat dihitung menggunakan persamaan (3). 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑆𝑘𝑜𝑟 = ∑(𝑗𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑗𝑎𝑤𝑎𝑏𝑎𝑛 × 𝑠𝑘𝑜𝑟)

(6)

Presentase kelayakan akan dikonversikan kedalam predikat skala likert yang dapat dilihat pada tabel 4. Tabel 4. Tabel Intepretasi Skala Likert No

Presentase

Intepretasi

1

0%-20%

Sangat Tidak Layak

2

21%-40%

Tidak Layak

3

41%-60%

Cukup Layak

4

61%-80%

Layak

5

81%-100%

Sangat Layak

(3)

Setelah total skor accessibility diketahui, kemudian menghitung presentase kelayakan yang dijelaskan pada persamaan 4

f.

Credibility

No

Presentase

Intepretasi

1

0%-20%

Sangat Tidak Layak

2

21%-40%

Tidak Layak

3

41%-60%

Cukup Layak

Faktor credibility diuji menggunakan model kuesioner yang terdiri dari dua kriteria yaitu real world feel dan trustworthiness. Kuesioner credibility ini diambil dari jurnal penelitian yang berjudul “What Makes Web Sites Credible? A Report on a Large Quantitative Study” oleh BJ Fogg pada tahun 2001. Perhitungan nilai kuesioner credibility menggunakan skala likert memiliki lima opsi jawaban yaitu SS (Sangat Setuju), S (Setuju), N (Netral), TS (Tidak Setuju), STS (Sangat Tidak Setuju) yang memiliki skor: SS (5); S (4); N (3); TS (2); STS (1). Kemudian berdasarkan skor yang telah ditetapkan, dapat dihitung menggunakan persamaan (7).

4

61%-80%

Layak

𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑆𝑘𝑜𝑟 = ∑(𝑗𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑗𝑎𝑤𝑎𝑏𝑎𝑛 × 𝑠𝑘𝑜𝑟)

5

81%-100%

Sangat Layak

𝑃𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠𝑒 𝐾𝑒𝑙𝑎𝑦𝑎𝑘𝑎𝑛(%) = 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑠𝑖 𝑥 100% 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖ℎ𝑎𝑟𝑎𝑝𝑘𝑎𝑛

(4)

Presentase kelayakan akan dikonversikan kedalam predikat skala likert yang dapat dilihat pada tabel 3. Tabel 3. Tabel Intepretasi Skala Likert

e.

Content

Faktor accessibility diuji menggunakan Website Questionnaire Usability (WQU) faktor content. Perhitungan nilai content pada kuesioner WQU menggunakan skala likert memiliki lima opsi jawaban yaitu SS (Sangat Setuju), S (Setuju), N (Netral), TS (Tidak Setuju), STS (Sangat Tidak Setuju) yang masing-masing memiliki skor: SS (5); S (4); N (3); TS (2); STS (1). Kemudian berdasarkan skor yang telah ditetapkan, dapat dihitung menggunakan persamaan (5). 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑆𝑘𝑜𝑟 = ∑(𝑗𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑗𝑎𝑤𝑎𝑏𝑎𝑛 × 𝑠𝑘𝑜𝑟)

Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya

(5)

(7)

Setelah total skor credibility diketahui, kemudian menghitung presentase kelayakan yang dijelaskan pada persamaan 8. 𝑃𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠𝑒 𝐾𝑒𝑙𝑎𝑦𝑎𝑘𝑎𝑛(%) = 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑠𝑖 𝑥 100% 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖ℎ𝑎𝑟𝑎𝑝𝑘𝑎𝑛

(8)

Presentase kelayakan akan dikonversikan kedalam predikat skala likert yang dapat dilihat pada tabel 5. Tabel 5. Tabel Intepretasi Skala Likert No

Presentase

Intepretasi

1

0%-20%

Sangat Tidak Layak

2

21%-40%

Tidak Layak

3

41%-60%

Cukup Layak

4

61%-80%

Layak

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer 5

g.

81%-100%

Sangat Layak

Functionality

Pengujian faktor functionality dilakukan dengan melakukan pengujian validitas pada semua implementasi dari spesifikasi kebutuhan perangkat lunak. Untuk melakukan analisis functionality dilakukan menggunakan persamaan 9. 𝑋=1−

𝐴 𝐵

(9)

Dengan : X = Tingkat Functionality A = Jumlah fungsi yang bermasalah B = Jumlah fungsi yang diuji keseluruhan Jika hasil persamaan mendekati 1, dapat diartikan bahwa website BKK SMK Negeri 1 Surabaya memenui faktor functionality. h.

Security

Pengujian faktor security pada sistem akan diuji menggunakan tool acunetix untuk mengetahui celah keamanan sistem. Penulis akan melakukan pengujian security dengan cara memilih tipe pengujian scan single website pada tool acunetix. Analisis yang dilakukan terhadap pengujian security adalah membandingkan hasil scan website dengan celah keamanan yang paling berisiko menurut OWASP. Hasil scan tersebut berupa laporan yang berisi web alert sehingga dapat dilihat celah keamanan apa saja yang terdapat pada sistem. Keamanan website dapat dikategorikan menjadi empat level, yaitu high risk alert level 3, medium risk level 2, low risk level 1. i.

Differentiation

Pengujian differentiation dilakukan untuk mengukur sejauh mana identitas dan keunggulan dari owner secara jelas didemonstrasikan (Nabil, 2011). Untuk mengetahui tercapainya hal tersebut dapat dilihat dari perspektif visitor menggunakan kuesioner credibility. Analisis yang dilakukan terhadap faktor differentiation yaitu dengan meninjau kembali hasil pengujian credibility. Jika credibility website dinyatakan layak, maka telah memenuhi faktor differentiation. j.

Popularity

Pengujian popularity dilakukan untuk mengukur sejauh mana website go public. Pencapaian popularitas berkaitan erat dengan pengunjung terutama aksesibilitas dan Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya

2607

pencapaian diferensiasi (Nabil, 2011). Website yang memiliki popularitas adalah website yang memiliki informasi yang bermanfaat, menarik, dan mudah diakses bagi pengunjungnya (Chu, et al., 2004). Untuk mengetahui website BKK sudah memenuhi faktor popularity, website tersebut harus lolos uji terhadap faktor accessability. Pengujian popularity dilakukan menggunakan WQU kriteria accessibility. Analisis yang dilakukan terhadap faktor popularity yaitu dengan meninjau kembali hasil pengujian accessibility. Jika accessibility website dinyatakan layak, maka telah memenuhi faktor popularity 4.

HASIL DAN PEMBAHASAN

Pada bagian ini akan membahas proses pengujian website menggunakan WBAQM. Pada proses pengujian terdapat tiga perspektif yaitu developer,visitor, dan owner yang masingmasing memiliki faktor pengujian. a.

Maintainability

Hasil pengujian maintainability menggunakan tool phpmetrics diketahui nilai rata-rata MI setiap kelas sebesar 107,08 yang dapat dilihat pada tabel 6. Tabel 6. Hasil Pengujian Maintainability No

Nama Kelas

Nilai MI

1

App\Companie

47,61

2

App\Alumni

45,99

3

App\Admi

56,94

4

App\Http\Controllers\Contro ller

103,44

5

App\Visitor

82,51

6

App\Option

171

7

App\Http\Middleware\Encry ptCookies

215,46

8

App\Http\Middleware\Redir ectIfAuthenticated

109,34

9

App\Http\Middleware\Swee tAlert

99,54

10

App\Http\Middleware\TrimS trings

126,97

11

App\Http\Middleware\Verify CsrfToken

215,46

12

App\Job

65,04

13

App\Providers\AppServicePr ovider

214,23

14

App\Work

82,51

15

App\Providers\AuthServiceP rovider

117,77

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

2608

16

App\Http\Middleware\Auth enticate

101,4

17

App\Providers\EventService Provider

120,4

18

App\Providers\RouteService Provider

105,77

19

App\Store_gallerie

82,51

20

App\Support\Temp

69,95

21

App\User

123,08

22

App\Vacancie

58,64

23

App\Providers\BroadcastSer viceProvider

210,96

24

App\Http\Middleware\Auth Admin

99,68

25

App\Http\Middleware\Auth Company

99,4

26

App\Faq

171

27

App\Application

64,36

28

App\College

82,51

No

29

App\Competence

71,59

Browser Desktop

30

App\Console\Commands\M odifyAlumniPassword

100,08

1

Opera

Sukses

31

App\Console\Kernel

120,92

2

Google Chrome 59

Sukses

32

App\Document

82,51

3

Google Chrome 58

Sukses

33

App\Entrepreneur

82,51

4

IE 11

Sukses

34

App\Exceptions\Handler

105,51

5

Safari

Sukses

35

App\Gallerie

85,76

6

Mozilla Firefox 51

Sukses

36

App\Http\Middleware\Auth Alumni

98,86

7

Mozilla Firefox 52

Sukses

37

App\Dummy

66,68

38

Maka dari itu dapat disimpulkan bahwa sistem telah memenuhi karakteristik maintainability. Namun, terdapat class yang memiliki nilai MI rendah. Untuk mengetahui masalah tersebut, tool phpmetric telah menyediakan fasilitas untuk mengetahui mengapa class tersebut memiliki nilai MI rendah. Pada kasus ini, class Company, RoleAuthController, RoleAuthGuest memiliki nilai MI paling rendah. Dikarenakan class tersebut memiliki kode program yang terlalu komplek yang dapat menyebabkan bug. b.

Portability

Pengujian portability dilakukan dengan menguji kompatibilitas website terhadap tujuh browser dekstop dan lima broser mobile dapat dilihat pada tabel 7. Tabel 7. Hasil Pengujian Poratbility Nama Browser

Hasil

Browser Mobile 8

Iphone 5

Sukses

9

Nexus 7

Sukses

10

Ipad Mini

Sukses

11

Microsoft Lumia 950

Sukses

12

Galaxy S III

Sukses

App\Http\Controllers\Comp any\Account

43,36

App\Http\Controllers\RoleA dminController

171

40

App\Http\Controllers\RoleAl umniController

171

41

App\Http\Controllers\RoleA uthController

32,28

42

App\Http\Controllers\RoleC ompanyController

70,71

43

App\Http\Controllers\RoleG uestController

40,27

c.

44

App\Http\Kernel

117,92

45

DatabaseSeeder

214,43

Pengujian usability yang dilakukan dengan menyebar WQU dapat dilihat pada tabel 8.

107.08

Tabel 8. Hasil Pengujian Usability

39

Rata-rata

Berdasarkan hasil pengujian maintainability, didapatkan nilai MI (Maintainability Index) sebesar 107,08 sehingga masuk ke dalam kategori highly maintainable. Dan untuk dapat memenuhi standar maintainability, dibutuhkan nilai MI di atas 65. Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya

Dengan tidak dimilikinya perbedaan unit, error, dan warning terhadap tujuh browser dekstop dan mobile maka dapat disimpulkan bahwa website BKK telah lolos uji faktor portability. Usability

Kriteria

STS

TS

N

S

SS

EY

0

32

51

30

11

EV

1

14

39

30

9

S

0

15

36

34

8

L

1

28

60

44

22

AC

2

31

58

43

21

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

2609

N

2

50

79

68

18

C

3

45

68

58

12

Kriteria

STS

TS

N

S

SS

ID

3

44

70

57

12

Content

3

45

68

58

12

ITU

1

25

32

24

11

Skor

5

90

204

232

60

Jumlah Jawaban

0

32

51

30

11

Jumlah Bobot

589

Skor

16

604

1548

1604

645

Jumlah Responden (n)

31

Jumlah Pertanyaan

6

Jumlah Skor Ideal

5*6*31 = 930

Jumlah Skor

4232

Jumlah Responden (n)

31

Jumlah Pertanyaan

𝑃𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠𝑒 𝐾𝑒𝑙𝑎𝑦𝑎𝑘𝑎𝑛(%) =

42

Jumlah Skor Ideal

5*42*31 = 6510

𝑃𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠𝑒 𝐾𝑒𝑙𝑎𝑦𝑎𝑘𝑎𝑛(%) =

589 𝑥 100% 930

= 63%

4232 𝑥 100% 6510

= 65%

Berdasarkan hasil pengujian usability, didapatkan presentase kelayakan usability sebesar 65%. Sehingga jika hasil tersebut dimasukkan ke dalam interval Skala Likert maka sistem masuk ke dalam kategori layak. d.

Tabel 10. Hasil Pengujian Content

Accessibility

Pengujian accessibility yang dilakukan dengan menyebar WQU faktor accessibility dapat dilihat pada tabel 9. Tabel 9. Hasil Pengujian Accessibility

Berdasarkan hasil pengujian content, didapatkan presentase kelayakan content sebesar 63%. Sehingga jika hasil tersebut dimasukkan ke dalam interval Skala Likert maka sistem masuk ke dalam kategori layak. f.

Credibility

Pengujian credibility yang dilakukan dengan menyebar kuesioner credibility dapat dilihat pada tabel 11. Tabel 11. Hasil Pengujian Credibility Kriteria

STS

TS

N

S

SS

Real-world Feel

3

37

40

29

15

Trustworthines s

0

39

56

40

20

Kriteria

STS

TS

N

S

SS

Accessibility

5

49

81

56

26

Jumlah Jawaban

3

76

68

69

35

Skor

5

98

243

224

130

Skor

3

152

288

276

175

Jumlah Skor

515

Jumlah Skor

894

Jumlah Responden (n)

31

Jumlah Responden (n)

31

Jumlah Pertanyaan

5

Jumlah Pertanyaan

9

Jumlah Ideal

5*5*31 = 775

Jumlah Skor Ideal

5*9*31 = 1395

Skor

515 𝑃𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠𝑒 𝐾𝑒𝑙𝑎𝑦𝑎𝑘𝑎𝑛(%) = 𝑥 100% 775

𝑃𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠𝑒 𝐾𝑒𝑙𝑎𝑦𝑎𝑘𝑎𝑛(%) =

= 64%

= 66%

Berdasarkan hasil pengujian accessibility, didapatkan presentase kelayakan accessibility sebesar 65%. Sehingga jika hasil tersebut dimasukkan ke dalam interval Skala Likert maka sistem masuk ke dalam kategori layak. e.

Content

Pengujian content yang dilakukan dengan menyebar WQU faktor content dapat dilihat pada tabel 10.

Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya

894 𝑥 100% 1395

Berdasarkan hasil pengujian credibility, didapatkan presentase kelayakan credibility sebesar 63%. Sehingga jika hasil tersebut dimasukkan ke dalam interval Skala Likert maka sistem masuk ke dalam kategori layak. g.

Functionality

Hasil pengujian functionality yang dilakukan dengan pengujian validasi terhadap sepuluh spesifikasi kebutuhan fungsional menghasilkan enam fungsi valid dan empat fungsi tidak valid sehingga dapat dihitung dengan Persamaan 1

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

𝑋 =1−

4 = 1 − 0,4 = 0.6 10

Berdasarkan hasil pengujian functionality, didapatkan tingkat functionality sebesar 0,6. Dan untuk dapat memenuhi standar functionality, diperlukan tingkat functionality yang mendekati atau bernilai 1. Sehingga dari hasil pengujian tersebut maka sistem telah memenuhi standar untuk karakteristik functionality. h.

Security

Pengujian security menghasilkan 306 web alert. Tingkat keamanan website BKK SMK Negeri 1 Surabaya pada level 2 yaitu medium. Pada gambar 1 menunjukan bahwa terdapat 51 alert dalam level 2 low, 94 alert dalam level 3 low, dan 161 alert dalam level 4 informational. Gambar 2 menunjukan hasil pengujian security terhadap website BKK.

2610

kelayakan faktor differentiation perlu dilakukan tinjauan kembali pada faktor credibility sehingga dapat meningkatkan kepercayaan pengguna dan faktor differentiation. j.

Popularity

Hasil skor yang didapatkan dari presentase kelayakan accessibility adalah 65 %. Berdasarkan tabel intepretasi skala likert, kelayakan accessibility website BKK SMK Negeri 1 Surabaya terdapat pada kategori layak. Hasil yang diharapkan pada penelitian ini yaitu tingkat kelayakan accessibility seharusnya pada tingkat sangat layak. Sehingga untuk meningkatkan kelayakan faktor popularity perlu dilakukan tinjauan kembali pada faktor accessibilty. Dengan mudahnya akses website BKK SMK Negeri 1 Surabaya, maka semakin banyak diakses oleh pengguna yang berakibat pada populernya website tersebut k.

Hasil Keseluruhan

Kesimpulan terhadap pengujian dan analisis WBAQM dapat dilihat pada tabel 12. Tabel 12. Kesimpulan Pengujian Kualitas Website Faktor Kualitas

Tools

Nilai

Hasil

Maintainability

PhpMetrics

197,8

Sangat Layak

Portability

Web Browser

100%

Sangat Layak

Usability

Kuesioner Website Quality Usability (WQU)

65%

Layak

Accessibility

Kuesioner WQU faktor accessibility

66%

Layak

Content

Kuesioner WQU faktor content

63%

Layak

Credibility

Kuesioner oleh BJ Fogg

64%

Layak

Functionality

Uji Validitas

0.6

Sangat Layak

Security

Acunetix Tool

Medium

Medium

Differentiation

Kuesioner oleh BJ Fogg

64%

Layak

Popularity

Kuesioner WQU faktor accessibility

65%

Layak

Gambar 2. Hasil Pengujian Security

Analisis yang dilakukan pada pengujian security adalah membandingkan hasil analisis tools acunetix dengan literatur. Secara menyeluruh, keamanan website BKK SMK Negeri 1 Surabaya terdapat pada level medium. Hal tersebut menunjukan bahwa masih terdapat celah-celah yang memungkinkan terjadinya ancaman dan akses illegal yang berpotensi merusak sistem i.

Differentiation

Hasil skor yang didapatkan dari presentase kelayakan credibility adalah 64%. Berdasarkan tabel intepretasi skala likert, kelayakan credibility website BKK SMK Negeri 1 Surabaya terdapat pada kategori layak. Hasil yang diharapkan pada penelitian ini yaitu tingkat kelayakan credibility seharusnya pada tingkat sangat layak. Website BKK SMK Negeri 1 Surabaya memiliki perbedaan dengan pencarian kerja lainnya. Hal tersebut dikarenakan pengguna kurang percaya terhadap website BKK SMK Negeri 1 Surabaya. Untuk meningkatkan Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya

Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer

2611

5. KESIMPULAN

DAFTAR PUSTAKA

1.

Coleman, D., Ash, D. & Oman, P. 1994. Using Metrics to Evaluate Software System Maintainability. pp. 44-49.

2.

3.

Penelitian ini berhasil menerapkan Web Based Application Quality Model (WBAQM) untuk melakukan pengujian website Bursa Kerja Khusus SMK Negeri 1 Surabaya. Faktor-faktor WBAQM diterapkan berdasarkan perspektif model. Faktor maintainability menggunakan tool phpmetrics untuk mengetahui nilai Maintainability Index. Faktor portability diuji menggunakan uji kompatibilitas pada tujuh desktop browser dan lima browser mobile. Faktor usability diuji menggunakan website questionnaire usability (WQU). Faktor accessibility diuji menggunakan WQU kriteria accessibility. Faktor content diuji menggunakan WQU kriteria content. Faktor credibility diuji menggunakan kuesioner BJ Fogg. Faktor functionality diuji menggunakan uji validitas. Faktor security diuji menggunakan tool acunetix untuk mengetahui celah keamanan. Faktor differentiation diuji dengan meninjau kembali hasil pengujian faktor credibility. Faktor popularity diuji dengan meninjau kembali hasil pengujian faktor accessibility. Berdasarkan analisis pengujian terdapat tiga faktor pengujian berhasil lolos sesuai harapan sedangkan enam lainnya tidak sesuai harapan. Website BKK memiliki beberapa faktor yang tidak sesuai harapan. Faktor tersebut adalah usability, accessibility, content, credibility dan security. Rekomendasi yang sesuai untuk menunjang kualitas faktor usability, accessibility, content, dan credibility harus dilakukan perbaikan sistem dengan cara melakukan evaluasi tingkat kepuasan pengguna dan membuat interface design dari evaluasi tersebut. Dengan memperbaiki interface design maka akan memperbaiki tingkat kepuasan pengguna terhadap kriteria-kriteria pengujian faktor usability. Sedangkan untuk faktor security, sebaiknya BKK menerapkan standar keamanan yang dapat dijadikan sebagai tolok ukur dengan mengacu pada The Open Web Application Security Project (OWASP) dan melakukan pengujian keamanan secara rutin dan berkala, baik dengan berkonsultasi kepada bidang terkait ataupun konsultan yang ada.

Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya

Fogg, B. et al. 2001. What Makes Web Sites Credible? A report on a large quantitative study. Computer Human Interaction 3, pp. 61-68 Nabil, D., 2011. Web-Based Applications quality factors: A survey. Egyptian Informatics Journal, pp. 211-217. Aziz, N. S. & Kamaludin, A. 2015. Using PreTest to Validate the Questionnaire for Website Usability (QWU). International Conference on Software Engineering and Computer System (ICSECS), Volume 4th, pp. 19-21. Salonen, V. 2012. Automatic Portability Testing. Master’s Thesis in Information Technology, 17 Oktober.pp. 17 - 48. Chu, K. K., sen, T. C. & Yen, T. H. 2004. Measuring Website Popularity and Raising Designers' Effort. IEEE International Conference on Systems, Man and Cybernetics. Sugiyono, P. D. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. 14. Bandung: Alfabeta Bandung