PENGGUNAAN SUMBER DAYA INTERNET OLEH MAHASISWA PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI FAKULTAS ILMU BUDAYA USU
SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam bidang Studi Perpustakaan dan Informasi
OLEH RAHMAT SETIAWAN 090709009
DEPARTEMEN STUDI ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PERSETUJUAN Judul Skripsi
:
Penggunaan Sumberdaya Internet Oleh Mahasiswa Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya USU
Oleh
:
Rahmat Setiawan
NIM
:
090709009
Pembimbing I
: Himma Dewiyana, ST. M.Hum
Tanda Tangan
:
___________________________ Tanggal
: ___________________________
Pembimbing II
: Laila Hadri Nasution, S.Sos, M.P
Tanda Tangan
:
___________________________ Tanggal
:___________________________
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PENGESAHAN Judul Skripsi
:
Penggunaan Sumberdaya Internet Oleh Mahasiswa Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya USU
Oleh
:
Rahmat Setiawan
NIM
:
090709009
DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI Ketua Jurusan
: Dr. Irawaty Kahar A, M.Pd
Tanda Tangan
:
_______________________
Tanggal
: ______________________
FAKULTAS ILMU BUDAYA Dekan
: Dr. Syahron Lubis, M.A
Tanda Tangan
:
_______________________
Tanggal
:_______________________
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN ORISINALITAS
Karya ini adalah karya orisinal dan belum pernah disajikan sebagai salah satu tulisan untuk memperoleh suatu kualifikasi tertentu atau dimuat pada media publikasi lain. Penulis membedakan dengan jelas antara pendapat atau gagasan penulis dengan pendapat atau gagasan yang bukan berasal dari penulis dengan mencantumkan tanda kutip.
Medan, 9 september 2014 Penulis,
Rahmat Seetiawan (090709009)
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK Setiawan, Rahmat, 2014. Penggunaan Sumber Daya Internet Oleh Mahasiswa Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya USU. Medan: Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Sastra Universitas Sumatera Utara. Penelitian ini dilakukan pada mahasiswa Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi (PSIP) Fakultas Ilmu Budaya (FIB) USU. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penggunaan sumberdaya internet oleh mahasiswa program Studi Ilmu Perpustakaan dan informasi Fakultas Ilmu Budaya USU. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode deskriptif dengan menyebarkan kuesioner kepada 69 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) penggunaan internet dalam pencarian informasi yang dilakukan oleh mahasiswa PSIP USU sudah tinggi dimana sebagian besar responden menyatakan selalu menggunakan internet dalam mencari informasi, (2) pada umumnya faktor yang mempengaruhi kebutuhan informasi responden adalah untuk menunjang tugas kuliah, (3) kemudian internet juga memberi kemudahan dan kecepatan akses dalam mencari informasi, (4) sebagian besar mahasiswa PSIP USU mendapatkan informasi dengan cepat lewat internet adalah dengan cara melalui search engine dan search engine yang paling sering digunakan adalah Google, (5) strategi yang digunakan responden dalam mencari informasi yaitu dengan terlebih dahulu memahami informasi yang dicari, (6) kebanyakan responden membandingkan dan mengevaluasi informasi itu terlebih dahulu, (7) dan setelah memperolehnya, kemudian baru menyimpannya pada media penyimpanan seperti: flashdisc, cd, dan lain-lain. Kata Kunci : Internet, Penggunaan Sumber Daya Internet
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat serta karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Penggunaan Sumber Daya Internet oleh Mahasiswa Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya USU” Skripsi ini diselesaikan sebagai salah satu persyaratan untuk meraih gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam bidang Ilmu Perpustakaan dan Informasi pada Fakultas Ilmu Budaya. Skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan untuk itu penulis mengharapkan kritik membangun demi kesempurnaan pada masa yang akan datang. Penulis banyak menerima bimbingan dan bantuan baik moril maupun materil, untuk itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih tak terhingga kepada Ayahanda Zolniler dan Ibunda Irnawati, S.Pd yang telah memberikan kasih sayang kepada penulis serta menyediakan keperluan penulis selama perkuliahan dan penyelesaian skripsi ini. Disamping itu penulis mengucapkan terimakasih sebesar-besarnya kepada: 1.
Ibu Himma Dewiyana, ST, M.Hum, selaku Pembimbing I yang telah memberikan bimbingan, pengarahan dan pembelajaran kepada penulis tentang bidang ilmu penggunaan sumber daya internet.
2.
Ibu Laila Hadri Nasution, S.Sos, M.P, selaku Pembimbing II yang telah membantu penulis untuk menyelesaikan penulisan skripsi ini.
3.
Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd, selaku Ketua Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya.
4.
Bapak Dr. Syahron Lubis , M.A. Selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya USU.
5.
Seluruh staf pengajar Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi yang telah membantu penulis selama perkuliahan.
6.
Kakanda Mhd. Alreza yang telah memberikan motivasi dan dukungan pada penulis.
7.
Spesial, Beby Raisa Sitorus yang telah mengorbankan waktu, pikiran dan telah memberikan semangat dan motivasi kepada penulis sehingga terselesaikannnya skripsi ini.
Universitas Sumatera Utara
8.
Teman-teman
seperjuangan
yang
membantu
dan
mendukung
dalam
penyelesaian skripsi ini
Terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis baik secara langsung atau tidak. Semoga skripsi ini bisa berguna bagi berbagai pihak dan akhirnya hanya kepada Allah penulis bersandar dan memohon perlindungan, semoga Allah memberkahi. Akhir kata penulis mengharapkan semoga skripsi ini berguna bagi penulis dan kepada yang membacanya.
Medan, Juli 2014 Penulis
Rahmat Setiawan 090709005
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI ABSTRAK .............................................................................................................. i KATA PENGANTAR ........................................................................................... v DAFTAR ISI ........................................................................................................ vii DAFTAR TABEL ................................................................................................ ix DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... viii BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1 1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................................ 1 1.2 Rumusan Masalah ......................................................................................... 4 1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................................... 4 1.4 Manfaat Penelitian ......................................................................................... 4 1.5 Ruang Lingkup .............................................................................................. 4 BAB II TINJAUAN PUSTAKA........................................................................... 5 2.1. Informasi....................................................................................................... 5 2.1.1 Pengertian Informasi ............................................................................... 5 2.1.2 Manfaat Informasi .................................................................................. 6 2.1.3 Sumber-Sumber Informasi...................................................................... 6 2.1.4 Perilaku Informasi .................................................................................. 7 2.1.6 Model Perilaku Pencarian Informasi ...................................................... 9 2.1.7 Faktor Pencarian Informasi................................................................... 12 2.2 Kebutuhan Informasi ................................................................................... 13 2.2.1 Pengertian Kebutuhan Informasi .......................................................... 15 2.2.2 Jenis Kebutuhan Informasi ................................................................... 17 2.2.3 Faktor yang Mempengaruhi Kebutuhan Informasi............................... 19 2.2.4 Analisis Kebutuhan Informasi .............................................................. 22 2.2.5 Identifikasi Kebutuhan Informasi ......................................................... 23 2.2.6 Karakteristik Kebutuhan Informasi ...................................................... 25 2.3 Internet......................................................................................................... 27 2.3.1 Pengertian Internet ................................................................................ 27 2.3.2 Keunggulan Media Internet .................................................................. 28 2.3.3 Sumber Daya Informasi yang Tersedia di Internet ............................... 30 2.3.4 Penelusuran Informasi di Internet ......................................................... 32 2.3.5 Pola Penelusuran Informasi di Internet................................................. 32 2.3.6 Strategi Pencarian Informasi di Internet ............................................... 33 BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 36 3.1 Metode Penelitian ....................................................................................... 36 3.2 Lokasi Penelitian ......................................................................................... 36 3.3 Populasi dan Sampel ................................................................................... 36 3.3.1 Populasi................................................................................................. 36 3.3.2 Sampel .................................................................................................. 37 3.4 Teknik Pengumpulan Data .......................................................................... 38 3.5 Jenis dan Sumber Data ................................................................................ 38 3.6 Instrumen Penelitian .................................................................................... 39 3.7 Kisi-kisi Kuesioner ...................................................................................... 39
Universitas Sumatera Utara
3.8 Analisis Data ............................................................................................... 40 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................ 42 4.1 Gambaran Umum Responden..................................................................... 42 4.2 Penggunaan Sumber Daya Internet oleh Mahasiswa ................................. 43 4.2.1 Penggunaaan Sumber Daya Internet ..................................................... 43 4.2.2 Frekwensi Penggunaan Internet ............................................................ 44 4.2.3 Lamanya Mengakses Internet .............................................................. 45 4.3 Faktor Yang Mempengaruhi Kebutuhan Informasi Melalui Internet.......... 47 4.3.1 Faktor Kebutuhan Informasi ................................................................. 47 4.3.2 Kelebihan Internet Dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi ............... 48 4.3.3 Langkah Awal Dalam Pencarian Informasi .......................................... 50 4.3.4 Pengidentifikasian Informasi Yang Dibutuhkan .................................. 51 4.4 Penelusuran Informasi Melalui Internet ...................................................... 53 4.4.1 Cara Mendapatkan Sumber Daya Informasi Melalui Internet. ............. 53 4.4.2 Pemanfaatan Search Engine dalam Menelusuri Informasi ................... 54 4.4.3 Kebutuhan Waktu dalam Menelusuri Informasi Melalui Internet ........ 56 4.5 Strategi Pencarian Informasi Malalui Internet ............................................ 57 4.5.1 Mengenal Strategi Pencarian ................................................................ 57 4.5.2 Teknik Penelusuran dengan menambah dokumen................................ 59 4.6 Perlakuan Terhadap Informasi Yang Diperoleh Melalui Internet .............. 60 4.6.1 Perilaku Ketika Memperoleh Informasi ............................................... 61 4.6.2 Keberhasilan menemukan dokumen informasi .................................... 62 4.6.3 Relevansi dengan kebutuhan informasi ............................................... 63 4.3.4 Penilaian Sumber Informasi yang Diperoleh dari Internet ................... 65 4.3.5 Menanggapi Hasil informasi ................................................................ 66 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .............................................................. 68 5.1 Kesimpulan .................................................................................................. 68 5.2 Saran ............................................................................................................ 69 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Jumlah mahasiswa aktif Program Studi Perpustakaan dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya USU dari angkatan 2009 – 2012……………..37 Tabel 3.2 Penentuan pengukuran sampel untuk populasi yang berstrata …….. 38 Tabel 3.3 Kisi-kisi kusioner …………………………………………………… 40 Tabel 4.1 Gambaran Umum Responden ……………………………………… 42 Tabel 4.2 Penggunaan Internet ……………………………………………….. 43 Tabel 4.3 Frekwensi Penggunaan Internet …………………………………… 44 Tabel 4.4 Lamanya Mengakses Internet ……………………………………… 46 Tabel 4.5 Faktor Kebutuhan Informasi ………………………………………. 47 Tabel 4.6 Kelebihan Internet Dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi ……… 49 Tabel 4.7 Langkah Awal Dalam Pencarian Informasi ………………………. 50 Tabel 4.8 Pengidentifikasian Informasi yang Dibutuhkan …………………… 52 Tabel 4.9 Cara Mendapatkan Sumber Daya Informasi Melalui Internet …….. 53 Tabel 4.10 Pemanfaatan Search Engine dalam Menelusuri Informasi ………. 55 Tabel 4.11 Kebutuhan Waktu dalam Mencari Informasi Melalui Internet ….. 56 Tabel 4.12 Mengenal Strategi Pencarian …………………………………….. 58 Tabel 4.13 Teknik Penelusuran dengan Menambahkan Jenis Dokumen …….. 59 Tabel 4.14 Perilaku Ketika Memperoleh Informasi …………………………. 61 Tabel 4.15 Keberhasilan Menemukan Informasi ……………………………. 62 Tabel 4.16 Relevansi dengan Kebutuhan Informasi …………………………. 64 Tabel 4.17 Penilaian Sumber Informasi Dari Internet ………………………. 65 Tabel 4.18 Menanggapi Hasil Informasi …………………………………….. 66
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Model Teori Perilaku Informasi ..................................................... Gambar 2.2 Penjelasan Tentang Perilaku Informasi .......................................... Gambar 2.3 Faktor yang mempengaruhi kebutuhan informasi. ......................... Gambar 4.1 Penggunaan Internet ...................................................................... Gambar 4.2 Frekuensi Penggunaan Internet ..................................................... Gambar 4.3 Lamanya Mengakses Internet ........................................................ Gambar 4.4 Faktor Kebutuhan Informasi ......................................................... Gambar 4.5 Kelebihan Internet dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi ......... Gambar 4.6 Langkah Awal dalam Pencarian Informasi ................................... Gambar 4.7 Pengidentifikasian Informasi yang dibutuhkan ............................. Gambar 4.8 Cara Mendapatkan Sumber Daya Informasi Melalui Internet ...... Gambar 4.9 Pemanfaatan Search Engine dalam Mencari Informasi ................ Gambar 4.10 Kebutuhan Waktu dalam Mencari Informasi Melalui Internet ... Gambar 4.11 Mengenal Strategi Pencarian ....................................................... Gambar 4.12 Teknik Penelusuran dengan Menambahkan Jenis Dokumen ...... Gambar 4.13 Perilaku Ketika Memperoleh Informasi ...................................... Gambar 4.14 Keberhasilan Menemukan Informasi .......................................... Gambar 4.15 Relevansi dengan Kebutuhan Informasi ..................................... Gambar 4.16 Penilaian Sumber Informasi dari Internet ................................... Gambar 4.17 Menanggapi Hasil Informasi .......................................................
11 12 22 44 46 47 49 50 52 53 55 56 57 60 61 63 64 66 67 69
Universitas Sumatera Utara
