Pengaruh Threat Emotion Konsumen dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Produk Deterjen Rinso Pembersih dan Pelembut Pakaian NAMA NPM JURUSAN PEMBIMBING
: NOVIA BAITY JANNAH : 18214046 : MANAJEMEN : IBNU CAHYO RAMADHAN, SE.,MM
LATAR BELAKANG MASALAH Kenyamanan
Staphylococcus Aureus
Rinso
Threat Emotion
Brand Trust Keputusan Pembelian
Top Brand Index (TBI) Sabun Pencuci Pakaian bubuk(2012-2016)
TAHUN
RINSO
DAIA
ATTACK
SO KLIN
2012
47,4%
20,8%
13,8%
9,5%
2013
48,1%
20,6%
14,2%
9,5%
2014
47,3%
19,9%
16,2%
9,5%
2015
48,4%
17,2%
16,2%
11,3%
2016
50,5%
18,2%
12,4%
8,0%
RUMUSAN MASALAH • Apakah pengaruh threat emotion konsumen mempengaruhi secara parsial keputusan pembelian pada produk deterjen Rinso? • Apakah pengaruh brand trust mempengaruhi secara parsial keputusan pembelian pada produk deterjen Rinso? • Apakah pengaruh threat emotion dan brand trust mempengaruhi secara simultan keputusan pembelian pada produk deterjen Rinso?
TUJUAN PENELITIAN • Untuk mengetahui pengaruh threat emotion konsumen secara parsial terhadap keputusan pembelian pada produk deterjen Rinso. • Untuk mengetahui pengaruh brand trust secara parsial terhadap keputusan pembelian pada produk deterjen Rinso. • Untuk mengetahui pengaruh threat emotion dan brand trust secara simultan terhadap keputusan pembelian pada produk deterjen Rinso.
VARIABEL Variabel Terikat
Keputusan Pembelian
Threat Emotion
Variabel Bebas Brand Trust
METODE PENGUMPULAN DATA 1. Penelitian Kepustakaan (library research)
2. Penelitian Lapangan (Field Research)
3. Web browsing
4. Studi Literatur
ANALISIS DATA • • • • • • •
Uji Validitas Uji Reabilitas Uji Normalitas Analisis Regresi Linier Berganda Analisis Koefisien Determinasi Uji f Uji t
HASIL PENELITIAN Uji Validitas Dari 18 pertanyaan yang diajukan kepada 100 responden dapat diketahui bahwa semua pertanyaan telah valid. Hal ini diketahui dari nilai Corrected Item Total Correlation yang bernilai lebih dari 0.197. Uji Relialibitas Dengan hasil Conbrach’s Alpha pada setiap variabel dapat diketahui bahwa nilainya lebih dari 0.6 sehingga dapat dikatakn penelitian ini sudah reliabel. Uji Normalitas Berdasarkan hasil pada grafik Normal Probability Plot menunjukkan bahwa data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal maka model regresi memenuhi asumsi normalitas.
HASIL PENELITIAN Analisis Regresi Linier Berganda Berdasarkan hasil penelitian diperoleh persamaan : Y = 12.272 α + 0.162 X1 + 1.497 X2 . Hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif antara variabel bebas yaitu variabel threat emotion dan brand trust terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian. Analisis Koefisien Determinasi Dengan nilai R sebesar 0.771 dapat dikatakan bahwa korelasi atau hubungan antara keputusan pembelian dengan variabel threat emotion dan brand trust sangat kuat.
HASIL PENELITIAN • Uji Hipotesis Uji f Berdasarkan hasil penelitian, di peroleh hasil bahwa Sig. F 0.000 ≤ 0.05 (Sig. F < 0.05 ) Maka Ho di tolak dan Ha diterima. Hal ini menunjukkan bahwa seluruh variabel yaitu Threat Emotion dan Brand Trust berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian. Uji t Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa pada variabel threat emotion dan brand trust berpengaruh terhadap keputusan pembelian deterjen Rinso karena memiliki nilai Sig. 0.015< 0.05 (Threat Emotion) dan 0.000 < 0.05(Trust Brand).
KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
• Variabel Threat Emotion Konsumen berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk deterjen merek Rinso. • Variabel Brand Trust merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk deterjen merek Rinso, artinya selain threat emotion , trust brand juga adalah hal terpenting sebagai pertimbangan para konsumen melakukan keputusan pembelian. • Variabel Threat Emotion dan Brand Trust berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian produk Rinso. Saran Unilever dengan produk Rinsonya lebih meningkatkan manfaat yang di miliki oleh Rinso supaya lebih dapat mengatasi berbagai masalah kebersihan pakaian, sehingga konsumen akan terus membeli produk Rinso sebagai deterjen yang dapat mengatasi semua masalah mereka dalam kebersihan pakaian. Selain itu Trust brand yang di miliki oleh Rinso juga mempengaruhi keputusan pembelian, maka dari itu PT unilever harus dapat mempertahankan kualitas serta kepercayaan merek yang telah di miliki.
TERIMA KASIH