PENGARUH TERPAAN IKLAN PRODUK PAKAIAN MELALUI MEDIA BLACKBERRY MESSENGER ONLINE SHOP TERHADAP TINDAKAN KONSUMSI (Studi pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang)
SKRIPSI
Sebagai Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Strata 1 Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang
Oleh
:
YOAN PARAMITA 08220390
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2014 xii
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT. Atas limpahan rahmat dan hidayah – Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi berjudul :
“PENGARUH TERPAAN IKLAN PRODUK PAKAIAN MELALUI MEDIA BLACKBERRY MESSENGER ONLINE SHOP TERHADAP TINDAKAN KONSUMSI (Studi pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang)”
Pada penelitian ini dilakukan pengujian empiris guna membuktikan kebenaran teori AIDDA (Attention, Interest, Desire, Decision, and Action). Teori tersebut sangat sesuai dikembangkan pada penelitian ini yang berfokus dengan tema iklan melalui media Blackberry Messenger Online Shop. Melalui media tersebut diharapkan isi pesan dalam iklan dapat tersampaikan dan dapat direspon oleh komunikan melalui tindakan konsumsi karena kemudahan mengakses pesan dan memperoleh produk. Penulis menyadari sepenuhnya dalam penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan dan keterbatasan. Maka, penulis mengharapkan saran yang membangun agar tulisan ini bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan kedepan.
Malang, 25 April 2014 Penulis
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN ....................................................................................ii LEMBAR PENGESAHAN.................................................................................... iii LEMBAR PERNYATAAN .................................................................................... iv ABSTRAK… ........................................................................................................... v ABSTRACT …...................................................................................................... vii LEMBAR PERSEMBAHAN ................................................................................. ix KATA PENGANTAR ............................................................................................. xi DAFTAR ISI ......................................................................................................... xii DAFTAR GAMBAR............................................................................................ xvii DAFTAR TABEL………………………………………………………………………………………xviii
BAB I
: PENDAHULUAN ................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ......................................................................................... 1 1.2 Rumusan Masalah ................................................................................... 8 1.3 Tujuan Penelitian...................................................................................... 8 1.4 Manfaat Penelitian.................................................................................... 8 1.4.1 Manfaat Akademis ........................................................................... 8 1.4.2 Manfaat Praktis ................................................................................ 8
BAB II : KAJIAN PUSTAKA ............................................................................... 9 2.1 Komunikasi Pemasaran ............................................................................ 9 2.2 Iklan ....................................................................................................... 11 2.3 Terpaan Iklan ......................................................................................... 15 2.4 Iklan Melalui Media Blackberry Messenger Online Shop ....................... 16 2.5 Tindakan Konsumsi ................................................................................ 18 2.6 Teori AIDDA ......................................................................................... 22 2.7 Penelitian Terdahulu ............................................................................... 23 2.8 Pengembangan Hipotesis ........................................................................ 25 2.9 Definisi Konseptual ................................................................................ 26
BAB III : METODE PENELITIAN ..................................................................... 30 3.1 Jenis Penelitian ....................................................................................... 30 3.2 Ruang Lingkup Penelitian ...................................................................... 31 3.3 Teknik Pengumpulan Data...................................................................... 31 3.4 Populasi dan Sampel............................................................................... 33 3.5 Uji Prasyarat Statistik ............................................................................. 34 3.5.1 Uji Validitas dan Reliabilitas ......................................................... 34 3.5.1.1Uji Validitas ...................................................................... 35 3.5.1.2Uji Reliabilitas ................................................................... 36 3.5.2 Uji Normalitas ............................................................................... 36
3.6 Uji Hipotesis .......................................................................................... 37 3.6.1 Uji Korelasi Product Moment ........................................................ 37 3.6.2 Uji Regresi .................................................................................... 40
BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN .............................................................. 42 4.1 Deskripsi Objek Penelitian ..................................................................... 42 4.2 Deskripsi Data ........................................................................................ 44 4.2.1 Terpaan Iklan Produk Pakaian melalui BBM Online Shop .............. 46 4.2.1.1 Kesempatan Melihat Iklan Sehari...................................... 46 4.2.1.2 Jumlah Melihat Iklan Sehari ............................................. 47 4.2.1.3 Lama Melihat Iklan........................................................... 48 4.2.1.4 Waktu Melihat Iklan Pakaian Dibandingkan Produk Lain . 48 4.2.1.5 Perhatian Kepada Iklan ..................................................... 49 4.2.1.6 Pemahaman Atas Iklan ..................................................... 50 4.2.1.7 Variabel Terpaan Iklan Pakaian melalui BBM Online Shop51 4.2.2 Tindakan Konsumsi ....................................................................... 52 4.2.2.1 Usaha Pencarian Informasi................................................ 52 4.2.2.2 Pertimbangan Produk........................................................ 53 4.2.2.3 Keingintahuan Atas Produk .............................................. 53 4.2.2.4 Ketertarikan Mencoba Produk........................................... 54 4.2.2.5 Keinginan Memiliki Produk .............................................. 55
4.2.2.6 Tindakan Untuk Mengkonsumsi ....................................... 55 4.2.2.7 Variabel Tindakan Konsumsi ............................................ 56 4.3 Hasil Uji Prasyarat Analisis Statistik ...................................................... 57 4.3.1 Uji Validitas .................................................................................. 57 4.3.2 Uji Reliabilitas ............................................................................... 59 4.3.3 Uji Normalitas ............................................................................... 60 4.4 Hasil Uji Hipotesis ................................................................................. 62 4.4.1 Uji Korelasi Product Moment ........................................................ 62 4.4.2 Uji Regresi (t – test) ....................................................................... 64 4.4.3 Uji Koefisien Determinasi (R2) ...................................................... 65 4.5 Pembahasan............................................................................................ 67
BAB V : PENUTUP ............................................................................................. 71 5.1 Kesimpulan ........................................................................................... 71 5.2 Saran ..................................................................................................... 72 5.2.1 Saran Akademis ............................................................................. 72 5.2.2 Saran Praktis .................................................................................. 73
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 74 LAMPIRAN ........................................................................................................... 77 Kuesioner........................................................................................................ 77
Data Kuesioner Terpaan Iklan Produk Pakaian melalui BBM Online Shop ...... 82 Data Kuesioner Tindakan Konsumsi ............................................................... 87 Hasil Statistika Deskriptif ............................................................................... 92 Hasil Pengujian Prasyarat Statistik .................................................................. 98 Hasil Uji Hipotesis ........................................................................................ 103 BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI…………………………………………………..105 BIOGRAFI PENULIS ......................................................................................... 106
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual Penelitian ......................................................... 27 Gambar 4.1 Grup Iklan Online Melalui BBM ........................................................ 42 Gambar 4.2 Jumlah Grup Iklan Online Melalui BBM ............................................ 42 Gambar 4.3 Aktivitas pada Grup Iklan Online Melalui BBM ................................. 43 Gambar 4.4 Pakaian yang Dijual pada Grup Iklan Online Melalui BBM ................ 43
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
Proses Operasionalisasi Variabel ......................................................... 29
Tabel 3.1
Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi ............................................. 37
Tabel 4.1
Usia ..................................................................................................... 44
Tabel 4.2
Program Studi...................................................................................... 44
Tabel 4.3
Uang Saku ........................................................................................... 45
Tabel 4.4
Lama Blackberry ................................................................................. 45
Tabel 4.5
Kesempatan Menyaksikan Iklan dalam Sehari (QX1) .......................... 46
Tabel 4.6
Jumlah Melihat Iklan dalam Sehari (QX2) ........................................... 47
Tabel 4.7
Lama Menyaksikan Iklan dalam Sehari (QX3) .................................... 48
Tabel 4.8
Waktu Melihat Iklan Pakaian (QX4) .................................................... 49
Tabel 4.9
Perhatian Kepada Iklan (QX5) ............................................................. 50
Tabel 4.10
Pemahaman Atas Iklan (QX6) ............................................................. 50
Tabel 4.11
Data Total Variabel Terpaan Iklan Melalui Media BBM ...................... 51
Tabel 4.12
Informasi yang Lengkap (QY1) ........................................................... 52
Tabel 4.13
Pertimbangan Produk (QY2) ............................................................... 53
Tabel 4.14
Keingintahuan Atas Produk (QY3) ...................................................... 54
Tabel 4.15
Ketertarikan Mencoba Produk (QY4) .................................................. 54
Tabel 4.16
Keinginan Memiliki Produk (QY5) ..................................................... 55
Tabel 4.17
Tindakan Untuk Mengkonsumsi (QY6) ............................................... 56
Tabel 4.18
Data Total Variabel Tindakan Konsumsi ............................................. 56
Tabel 4.19
Hasil Uji Validitas Variabel Terpaan Iklan Melalui BBM..................... 58
Tabel 4.20
Hasil Uji Validitas Variabel Tindakan Konsumsi ................................. 58
Tabel 4.21
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Independen .......................................... 59
Tabel 4.22
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Dependen............................................. 60
Tabel 4.23
Hasil Uji Normalitas (Kolmogorov – Smirnov).................................... 61
Tabel 4.24
Kriteria Koefisien Korelasi .................................................................. 62
Tabel 4.25
Hasil Uji Korelasi Product Moment ..................................................... 63
Tabel 4.26
Hasil Uji Regresi (t – test) ................................................................... 64
Tabel 4.27
Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) ................................................... 65
DAFTAR PUSTAKA
Alfan, B. 2010. Pengaruh Terpaan Iklan Spanduk Rokok Bintang Buana terhadap Minat Beli. Skripsi tidak ditebitkan. Yogyakarta: Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga. Azwar. 2007. Metode Penelitian Sampel. Surakarta: Pabelan. Bulaeng, A. 2004. Metodologi Penelitian Komunikasi Kontemporer. Yogyakarta: Andi. Damayanti, E. 2008. Terpaan Iklan WRP di Televisi terhadap Keinginan Mengkonsumsi Produk WRP untuk Membentuk Tubuh Yang Ideal. Skripsi tidak ditebitkan. Malang: Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang. Djarwanto & Subagyo, P. 2000. Statistika Induktif. Yogyakarta: BPFE. Effendy, O.U. 2003. Ilmu, Teori, dan Filsafat Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya. Gay, L.R. & Diehl, P.L. 1992. Research Methods for Business and Management. New York: McMillan Publishing Company. Hartono, J. 2011. Metodologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta: BPFE. Howard. 1994. Buyer Behaviour in Marketing Strategy. New Jersey: Prentice Hall. Jefkins, F. 1995. Periklanan. Terjemahan oleh Haris Munandar. 1997. Jakarta: Erlangga. Kasali, R. 1995. Manajemen Periklanan Konsep dan Aplikasinya di Indonesia. Jakarta: Pustaka Utama Grafiti.
Kotler, P. 1997. Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan Kontrol. Jakarta: Prenhalindo. Kotler, P. & Keller, K. L. 2007. Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid 2. Jakarta: PT. Indeks. Kriyantono, R. 2008. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Kuncoro, M. 2004. Metode Kuantitatif: Teori dan Aplikasi Untuk Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: AMP YKPN. Lind, D.A., Marchal, W.G. & Wathen, S.A. 2007. Teknik – Teknik Statistika dalam Bisnis dan Ekonomi Menggunakan Kelompok Data Global Edisi 13 Buku 1. Terjemahan oleh Chriswan Sungkono. 2007. Jakarta: Salemba Empat. Nazir. 2003. Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia. Nugroho, A. 2010. Personal Selling dalam Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Sepeda Motor Honda. Skripsi tidak ditebitkan. Yogyakarta: Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional Veteran. Nugroho, S. 2006. Dasar – Dasar Metode Statistika. Jakarta: Salemba Empat. Paprindowati, S.K. 2011. Pengaruh Terpaan Iklan Promo Agen 1000 Sunlight terhadap Minat Beli Produk pada Ibu – Ibu di Mujahidin Temanggung. Skripsi tidak ditebitkan. Yogyakarta: Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional Veteran. Rahmat, J. 2002. Psikologi Komunikasi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Sampitri, D. E. 2011. Pengaruh Terpaan Iklan Televisi dan Persepsi Merk terhadap Minat Beli. Skripsi tidak ditebitkan. Yogyakarta: Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional Veteran.
Shiddiqi, F.P.A. 2012. Pengaruh Terpaan Iklan TV Axis Versi Berkah Blak – Blakan terhadap Minat Membeli Kartu Perdana. Skripsi tidak ditebitkan. Banten: Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Shimp, T. A. 2003. Periklanan Promosi dan Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta: Erlangga. Sugiyono. 2005. Statistik Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta. Sutisna. 2001. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: Remaja Rosdakarya. Udale, J. & Sorger, R. 2006. The Fundamental of Fashion Design. Switzerland: AVA Publishing SA. Wells, W., Burnet, J. & Moriarty, S. 2000. Advertising Principles and Practice. New Jersey: Prentice Hall International. Widyatama, R. 2007. Pengantar Periklanan. Jakarta: Buana Pustaka Indonesia. Yamin, S., Rachmach, L.A. & Kurniawan, H. 2011. Regresi dan Korelasi dalam Genggaman Anda. Jakarta: Salemba Empat.
Referensi Internet
Ahmad Luthfi. 2013., 63 Juta Pengguna Internet Indonesia Suburkan Bisnis Media Online. [online].Tersedia: http://techno.okezone.com/read/2013/03/07/55/772441/63juta-pengguna-internet-indonesia-suburkan-bisnis-media-online [7 Maret 2013] Asep Syamsul M. Romli. Jurnalistik Online: Panduan Mengelola Media Online (Nuansa, Bandung, 2012) [online]. Tersedia: http://www.romelteamedia.com/2014/04/media-online-pengertian-dan.html [7 Maret 2013]
