PENGARUH TEORI MOTIVASI DUA FAKTOR HERZBERG TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN CV. INDO OPTIK BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh Sidang Sarjana Strata I (S-1)
Oleh REFINA AYU AMANDA 1152255
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA BANDUNG 2015
LEMBAR PENGESAHAN PENGARUH TEORI MOTIVASI DUA FAKTOR HERZBERG TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN CV. INDO OPTIK BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh Sidang Sarjana Strata I (S-1) Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Oleh Refina Ayu Amanda 1152255
Bandung, Maret 2015
Menyetujui : Dosen Pembimbing
Rony Setiawan, S.E., M.M NIK. 520150
Mengetahui : Dekan Fakultas Ekonomi
Se Tin, S.E., M.Si, Ak. NIK. 510285
Ketua Jurusan Manajemen
Imelda Junita, S.E., M.T. NIK. 520021
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI Yang bertanda tangan dibawah ini: Nama
: Refina Ayu Amanda
NRP
: 1152255
Menyatakan bahwa skripsi dengan judul: PENGARUH TEORI MOTIVASI DUA FAKTOR HERZBERG TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN CV. INDO OPTIK BANDUNG adalah benar-benar orisinil hasil karya saya.
Dengan ini, saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin/ meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau symbol yang menunjukan gagasan atau pendapat/pemikiran dari penulis lain yang sebagian tulisan saya sendiri tanpa memberikan pengakuan terhadap penulis aslinya.
Apabila saya melakukan hal tersebut di atas, baik sengaja maupun tidak, saya bersedia menerima sanksi berupa pembatalan gelar dan ijazah yang telah diberikan oleh Universitas Kristen Maranatha.
Bandung, Maret 2015 Yang memberi pernyataan,
Refina Ayu Amanda 1152151
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama
: Refina Ayu Amanda
NRP
: 1152255
Fakultas/ Jurusan
: Ekonomi/ Manajemen
Dengan ini, saya menyatakan bahwa: 1. Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Kristen Maranatha Hak Bebas Royalti noneksklusif (NonExclusive Royalty-Free Right) atas laporan penelitian saya yang berjudul: PENGARUH
TEORI
MOTIVASI
DUA
FAKTOR
HERZBERG
TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN CV. INDO OPTIK BANDUNG. 2. Universitas Kristen Maranatha Bandung berhak menyimpan, mengalih mediakan/ mengalihformatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), mendistribusikannya, serta menampilkannya dalam bentuk softcopy untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/ pencipta. 3. Saya bersedia dan menjamin untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan pihak Universitas Kristen Marantha Bandung, segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan untuk dapat dipergunakan sebagaimana semestinya.
Bandung, Maret 2015
(Refina Ayu Amanda)
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim, Dengan mengucapkan syukur Alhamdulillahirobbil’alamin, penulis ucapkan kehadiratMu ya Allah atas segala rahmat, kasih sayang dan atas semua yang Engkau berikan kepadaku, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Pengaruh Teori Motivasi Dua Faktor Herzberg Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan CV, Indo Optik Bandung”, yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk menempuh Ujian Sarjana pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha Bandung.
Selama pengerjaan skripsi ini, penulis mendapat banyak bantuan dari berbagai pihak, untuk itu melalui kata pengantar ini izinkan penulis dengan segala hormat dan kerendahan hati mengucapkan terima kasih dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada : 1. Ibu Se Tin, S,E., M.Si. Ak, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. 2. Bapak Surya Setyawan, S,E., M.Si, selaku Pembantu Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. 3. Ibu Imelda Junita, S.E., M.T, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. 4. Ibu Nonie Magdalena, S,E., M.Si, selaku Dosen Metode Penelitian dan Sekretariat Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
5. Bapak Rony Setiawan, S.E., M.M selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu dan pikiran dalam memberikan bimbingan dan petunjuk yang sangat berguna dalam penyusunan skripsi ini dan banyak memberikan arahan selama penulis menjalani perkuliahan di Jurusan Manajemen. 6. Bapak DR. Yusuf Osman Raihin, M.M selaku Dosen Wali yang telah memberikan waktu, pikiran, dan arahan yang sangat berguna selama penulis menjalani perkuliahan di Jurusan Manajemen. 7. Bapak B.M.A.S Anaconda Bangkara, selaku Dosen pengajar yang telah membagi pemikiran-pemikiran mengenai hidup dan arahan yang sangat berguna selama penulis menjalani perkuliahan di Juruhan Manajemen. 8. Seluruh dosen-dosen dan pengajar di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Kristen Maranatha. 9. Kepada Ayahanda tercinta, (alm) Machdar, atas adanya peran yang sangat besar dari beliau dalam memberikan segenap tenaga serta pikirannya untuk keluarga tanpa rasa pamrih dan lelah dan senantiasa memberikan doanya yang terbaik sampai di akhir hayatnya untuk keluarga, semoga beliau tenang di sisi-Nya. 10. Kepada Ibunda tercinta, Christina Y., yang telah mendidik penulis dengan penuh kasih sayang serta tidak pernah berhenti mendoakan penulis dan memberikan dukungan baik secara moril maupun materiil. Terimakasih banyak Ibunda. 11. Untuk kakakku, Renaldi Bayu Ajie yang selalu siap untuk membantu penulis dimanapun dan kapanpun serta senantiasa selalu mendukung setiap langkah hidup penulis baik secara moril, materiil, maupun spritual. Serta untuk Anne dan Shadat July Mardady, yang selalu menemani dan memberikan motivasi serta mendampingi penulis sampai ini, Terimakasih.
12. Untuk Bapak Chrisna dan Ibu Wanti Chrisna yang telah membimbing serta banyak membantu dalam begitu banyak hal, khusunya motivasi dan dukungan moril. 13. Untuk keluarga besar dari Ibu Penulis, Keluarga besar Bunda Srie Hartini, serta keluarga besar (alm) Syaripudin di Tasikmalaya, yang selalu memberikan doa dan motivasi bagi penulis. 14. Sahabat-sahabat yang selalu ada untuk penulis ; Hilda Melania, Rininta Ridiaswari, Bennae Ghassan, Rangga Pribadi, Utari Noor Fajrin, Norman Adi Satrio yang telah banyak memberikan bantuan, dorongan dan mendengarkan segala keluh kesah penulis selama penyusunan skripsi ini. 15. Sahabat-sahabat penulis di kampus Lilian Pinda, Sally Hutami, Cindy Lorensa, Denesha, Trifani, Valencia , Andita, Reida Seibi, dan teman-teman lain yang tidak dapat disebutkan satu-satu. Terimakasih banyak, jika tidak ada kalian, perkuliahanku terasa biasa saja. 16. Sahabat-sahabat penulis semasa SMP dan SMA ; Vaulli Nurrahma, Azka Millatina, Hilma Khairunnisa, Deviana Rianty, Dhimas Panji,Sheila Denada, dan teman-teman lain yang tidak dapat disebutkan satu-satu, Terimakasih banyak. 17. Teman-teman angkatan 2011 Manajemen atas segala dukungannya. 18. Seluruh responden yang telah mengisi kuesioner dengan sepenuh hati. 19. Dan semua pihak yang telah membantu penulis hingga selesainya perkuliahan dan penulisan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa masih banyak terdapat kekurangan dalam skripsi ini, baik dari segi isi maupun penulisan. Karena itu kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan.
Akhir kata, penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan rekan-rekan Manajemen pada khususnya.
Bandung, Maret 2015 Penulis,
Refina Ayu Amanda
