PENGARUH PRODUK (PRODUCT), HARGA (PRICE), TEMPAT (PLACE), PROMOSI (PROMOTION) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU KONSUMEN PEREMPUAN (Studi pada Konsumen Perempuan yang Berbelanja di Payless Shoesource Java Supermall Semarang)
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Kesarjanaan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
DISUSUN OLEH: SHARON EVELINE NIM : 11.30.0184
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2016
i
ii
iii
iv
HALAMAN MOTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO
“ If you can dream it you can do it ”
PERSEMBAHAN Skripsi ini kupersembahkan untuk: 1. My Saviour, Jesus Chistus 2. Mamaku yang tercinta Eva Bertha Vanthiel 3. Keluarga besar Van Thiel yang selalu mendoakanku 4. Kakakku yang sudah membantuku memberi pencerahan 5. Teman-teman yang telah memberikan dukungan dan motivasi
v
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah produk (product), harga (price), tempat (place), promosi (promotion) berpengaruh terhadap keputusan pembelian sepatu konsumen perempuan, disalah satu toko sepatu yang diminati konsumen perempuan di Kota Semarang yaitu Payless Shoesource Java Supermall. Penelitian menggunakan metode kuesioner dengan instrumen angket. Nilai validitas 0,05 dan reliabilitasnya sebesar 0,6. Subjek penelitian yang digunakan adalah konsumen perempuan yang membeli dan menggukan sepatu Payless Shoesource yang berjumlah 50 orang. Teknik analisis data menggunakan uji F pada taraf signifikasi 5%. Dan mendapatkan hasil bahwa: (1) Tidak ada pengaruh dari produk (product) terhadap keputusan pembelian sepatu konsumen perempuan, (2) Adanya pengaruh dari harga (price) terhadap keputusan pembelian sepatu konsumen perempuan, (3) Tidak ada pengaruh dari tempat (place) terhadap keputusan pembelian sepatu konsumen perempuan, (4) Tidak ada pengaruh dari promosi (promotion) terhadap keputusan pembelian sepatu konsumen perempuan. Kata Kunci: Produk (Product), Harga (Price),Tempat (Place), Promosi (Promotion).
vi
KATA PENGANTAR
Pertama-tama, penulis mengucapkan puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas berkat dan anugerah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “ PENGARUH PRODUK (PRODUCT), HARGA (PRICE), TEMPAT (PLACE), PROMOSI (PROMOTION) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU KONSUMEN PEREMPUAN ” (Studi pada konsumen perempuan yang berbelanja di Payless Shoesource Java Supermall Semarang). Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Penulis menyadari bahwa untuk melaksanakan skripsi ini, penulis mendapat bimbingan dan dorongan dari banyak pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak M.Widyanto,.SE.MM., selaku dosen pembimbing yang selalu bersedia meluangkan waktu untuk berdiskusi dan memberikan pengarahan kepada penulis di dalam proses penyusunan skripsi ini hingga selesai. 2. DR.J.Wijanto Hadipuro,.SE.,MT dan A.Haryo Perwito,SE.MA-TRM. selaku dosen penguji yang telah memberikan saran dan masukan dalam proses penyusunan skripsi ini. 3. Drs.A.Sentot Suciarto,Ph.Dselaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNIKA Soegijapranata.
vii
4. Toko Payless Shoesource di Semarang terletak di Java Supermall Lt 1 No 201, Jl.MT Haryono (Mataram) No 992 – 994 Peterongan Semarang, yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk dijadikan sebagai bahan penelitian penulis untuk membuat skripsi. 5. Saudara-saudaraku The Vanthiels: Mas Vanthiel Charles Michael (alm), Stevie Aberthie, Petrus Claver Chistianto Wibisono, Audry Petra Delany Vanthiel, Marturian Christy Maniku, Khenniana Vania Maniku, Irine Putri Hana , Fransisco Hari Ananda, Jessica Vanthiel, Grace Magdalena Mailoa yang selalu bisa membuat pikiran penulis yang tadinya stres jadi fresh sehingga sangat membantu penulis untuk meneruskan skripsi dengan baik dan lancar sehingga penulis lulus. 6. Teman-temanku kampus geng Sherina yang senantiasa memberikan motivasi dan dukungan dari Pra Skripsi sampai dengan ujian Skripsi, yang membuat penulis semangat untuk menulis skripsi. 7. Untuk semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu baik yang terlibat secara langsung maupun tidak langsung dalam penyusunan skripsi ini. Akhirnya, penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat pada dunia pendidikan dan Fakultas Ekonomi dan Bisnis khususnya. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan laporan ini masih terdapat banyak kekurangan dan kesalahan. Oleh karena itu, penulis memohon maaf atas segala kesalahan dan mengharapkan kritik dan saran lebih lanjut demi kebaikan penulis di masa mendatang. Semarang, 13 Juli 2016
Sharon Eveline
viii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL......................................................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI ......................................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI .......................................................................... iii PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI .......................................................................... iv MOTO DAN PERSEMBAHAN ...................................................................................... v ABSTRAK ....................................................................................................................... vi KATA PENGANTAR .................................................................................................... vii DAFTAR ISI ................................................................................................................... iii DAFTAR TABEL ........................................................................................................... xii DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................... xiv BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................. 1 1.1Latar Belakang Masalah .................................................................................... 1 1.2Perumusan Masalah ............................................................................................ 8 1.3Tujuan dan Manfaat Penelitian ........................................................................... 8 BAB II LANDASAN TEORI ......................................................................................... 10 2.1 Tinjauan Pustaka ....................................................................................................... 10 2.1.1Pemasaran ............................................................................................................. 1 2.1.2 BauranPemasaran(Marketing Mix).................................................................... 14 2.1.2.1 Produk(Product) .................................................................................... 15 2.1.2.2 Harga(Price) .......................................................................................... 16 2.1.2.3 Tempat (Place) ...................................................................................... 17
ix
2.1.2.4 Promosi (Promotion) ............................................................................ 19 2.1.3 Keputusan Pembelian ....................................................................................... 21 2.1.3.1 Keputusan Pembelian Konsumen Laki-laki dan Perempuan ................ 22 2.2 Hipotesis.................................................................................................................... 23 2.3 Kerangka Pikir .......................................................................................................... 24 2.4 Definisi Operasional Variabel ................................................................................... 25 BAB III METODE PENELITIAN................................................................................. 27 3.1 Obyek dan Lokasi Penelitian ........................................................................... 27 3.2 Populasi dan Sampel ........................................................................................ 27 3.3 Pengumpulan Data ........................................................................................... 28 3.3.1 Jenis dan Sumber Data .......................................................................... 28 3.3.2 Teknik Pengumpulan Data .................................................................... 29 3.3.3 Rentang Skala ........................................................................................ 29 3.4 Uji Validitas ..................................................................................................... 30 3.5 Uji Reliabilitas ................................................................................................. 32 3.6 Analisis Data.................................................................................................... 33 3.6.1 Analisis Deskriktif ................................................................................. 33 3.6.2 Analisis Regresi Berganda..................................................................... 34 3.6.3 Uji t ........................................................................................................ 34 3.6.4 Uji F ....................................................................................................... 35
x
BAB IV HASIL ANALISIS ........................................................................................... 36 4.1 Gambaran Umum Perusahaan ......................................................................... 36 4.2 Deskripsi Sampel ............................................................................................. 37 4.3 Deskripsi Responden ....................................................................................... 37 4.4 Deskripsi Variabel Penelitian .......................................................................... 43 4.5 Analisis Data .................................................................................................... 49 4.5.1 Analisis Regresi Berganda ......................................................................... 49 4.5.2 Pengujian Hipotesis Uji t ........................................................................... 51 4.5.3Pengujian Hipotesis Uji F (Simultan) ......................................................... 54 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................................... 57 5.1 Kesimpulan ...................................................................................................... 57 5.2 Saran ................................................................................................................ 57 DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................... 58 LAMPIRAN .................................................................................................................... 59
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Toko dan Merek Sepatu Sejenis........................................................................ 5 Tabel 2.1 Definisi Operasional Variabel ......................................................................... 25 Tabel 3.1 Hasil Pengujian Validitas ................................................................................ 30 Tabel 3.2 Hasil Pengujian Relitabilitas ........................................................................... 32 Tabel 3.3 Rentang Skala ................................................................................................. 34 Tabel 4.1 Usia Responden............................................................................................... 38 Tabel 4.2 Anggaran Khusus untuk Membeli Sepatu ...................................................... 38 Tabel 4.3 Tabulasi Silang antara Usia dan Anggaran Khusus untuk Membeli Sepatu .............................................................................................................................. 39 Tabel 4.4 Berkunjung dan Membeli Sepatu di Toko Payless Shoesource ...................... 40 Tabel 4.5 Tabulasi Silang antara Usia dan Berkunjung serta Membeli Sepatu .............. 40 Tabel 4.6 Jumlah Sepatu Payless Shoesource yang Dimiliki oleh Konsumen Perempuan ....................................................................................................................... 41 Tabel 4.7 Tabulasi Silang antara Usia dan Jumlah Sepatu Payless Soesource yang Dimiliki oleh Konsumen Perempuan .............................................................................. 42 Tabel 4.8 Rentang Skala ................................................................................................. 43 Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Tanggapan Responden Variabel Produk ....................... 44 Tabel 4.10 Distribusi Frekuensi Tanggapan Responden Variabel Harga ....................... 45 Tabel 4.11 Distribusi Frekuensi Tanggapan Responden Variabel Tempat..................... 46 Tabel 4.12 Distribusi Frekuensi Tanggapan Responden Variabel Promosi ................... 47
xii
Tabel 4.13 Distribusi Frekuensi Tanggapan Responden Variabel Keputusan Pembelian ........................................................................................................................ 48 Tabel 4.14 Koefisien Regresi .......................................................................................... 49 Tabel 4.15 Uji t ............................................................................................................... 52 Tabel 4.16 Uji F .............................................................................................................. 55
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Elemen Marketing Mix ................................................................................ 15 Gambar 2.2 Keputusan Pembelian .................................................................................. 22 Gambar 2.3 Kerangka Penelitian .................................................................................... 24
xiv
