PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.PLN (PERSERO) AREA PELAYANAN DAN JARINGAN MALANG
SKRIPSI
Oleh: HESTY LIDYA 05.610.198
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012
KATA PENGANTAR
Syukur Alhamdulillah, segala sanjungan dan pujian hanya kepada Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, petunjuk dan pertolongan, sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat untuk mencapai derajad gelar sarjana ekonomi pada Universitas Muhammadiyah Malang. Sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “ Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT.PLN (Persero) Area Pelayanan dan Jaringan Malang “ . Ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada pihak-pihak yang telah membantu terselesaikannya skripsi ini yaitu: 1.
Dr. Muhajir Effendy, M.AP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2.
Dr. Nazaruddin Malik, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang.
3.
Dra. Aniek Rumijati M.M, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang.
4.
Dra. Titik Ambarwati, M.M, selaku Dosen Pembimbing I yang telah sudi memberikan Dan meluangkan waktunya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini.
5. Drs.H. Shobari, M.M, selaku pembimbing II yang penuh dengan kesabaran telah membimbing penulis dalam penyusunan skripsi ini.
6. Drs.Sri Joko M,M. Selaku Dosen Wali (kelas D-Angkatan 2005) 7. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi, khususnya Dosen Manajemen atas ilmu dan bimbingannya dari awal kuliah hingga saat ini. 8. Seluruh Staf dan Karyawan-Karyawati Universitas Muhammadiyah Malang, atas pelayanan dan informasi yang telah diberikan. 9. Orangtua ku Tercinta Bapak Misbah dan Ibu Asnimar, yang
selalu
memberikan dukungan luar biasa dan berkat do’anya yang tiada henti sehingga penulis selalu dalam lindungan ALLAH SWT. 10. Kakak-kakakku Yossi Eka Putri dan Satria Putra yang selalu memberikan support, nasehat dan motivasinya kepada penulis. 11. Keponakanku Tersayang Ihsan ”gendut” dan Nazneen yang selalu menghibur dengan kelucuannya. 12. Seluruh teman-teman manajemen
senasib dan seperjuangan yang sudah
banyak membantu dalam menyusun skripsi ini. 13. Serta seluruh pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini. Akhirnya segala amal baik yang telah mereka berikan kepada penulis semoga mendapatkan balasan dari Allah SWT. Dan penenulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan. Wassalamualaikum Wr.Wb Malang, April 2012
Penulis
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAKSI................................................................................................... i ABSTRACT .................................................................................................... ii KATA PENGANTAR .................................................................................... iii DAFTAR ISI ................................................................................................... v DAFTAR TABEL .......................................................................................... vi DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... vii DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. viii BAB I
: PENDAHULUAN A. Latar Belakang ...................................................................... 1 B. Perumusan Masalah .............................................................. 7 C. Pembatasan Masalah ............................................................. 7 D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian .......................................... 8
BAB II
: TINJAUAN TEORI DAN STUDI PUSTAKA A. Landasan Penelitian Terdahulu ............................................. 10 B. Landasan Teori ...................................................................... 12 a. Pengertian Kompensasi ................................................... 13 b. Macam-macam Kompensasi ........................................... 12 c. Tujuan pemberian Kompensasi ....................................... 17 d. Faktor-faktor yang mempengaruhi Kompensasi ............. 19 e. Asas Kompensasi ............................................................ 21 f. Pengertian Kinerja........................................................... 22 g. Kriteria Kinerja yang baik ............................................... 23 h. Faktor yang mempengaruhi Kinerja ............................... 24 i. Pengukuran Kinerja Karyawan ....................................... 25 j. Hubungan Kompensasi dengan Kinerja .......................... 26 k. Kerangka Pikir ................................................................ 28 C. Hipotesis................................................................................ 29
BAB III
: METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian ................................................................... 30 B. Jenis Penelitian ...................................................................... 30 C. Data dan Somber Data .......................................................... 30 D. Populasi dan Sampel ............................................................. 31 E. Teknik Pengumpulan Data .................................................... 32 F. Metode Pengukuran Variabel ................................................ 35 G. Teknik Pengujian Hipotesis .................................................. 36 H. Teknik Analisis Data ............................................................. 38
BAB IV
: HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum .................................................................. 42 1.
Sejarah Perkembangan Perusahaan ................................ 42
2.
Lokasi Peusahaan ........................................................... 44
3.
Bidang Usaha Perusahaan .............................................. 44
4.
Visi dan Misi Perusahaan ............................................... 44
5.
Struktur Organisasi Perusahaan dan Pembagian Tugas . 45
6.
Pemberian Kompensasi .................................................. 50
7.
Pengaturan Jam Kerja .................................................... 53
B. Gambaran Karakterisitik Responden .................................... 54 1.
Tingkat Usia Responden ................................................ 54
2.
Jenis Kelamin Responden .............................................. 55
3.
Tingkat Pendidikan Terakhir Responden ....................... 56
4.
Masa Bekerja Responden ............................................... 58
5.
Status Perkawinan .......................................................... 58
6.
Besarnya Gaji Yang Diterima Setiap Bulan .................. 59
C. Uji Instrumen ......................................................................... 61 1.
Uji Validitas ................................................................... 61
2.
Uji Reliabilitas .............................................................. 62
D. Hasil Analisis Data ................................................................. 63 1.
Hasil Analisis Rentang Skala ......................................... 63
BAB V
a.
Kompensasi Finansial ............................................... 63
b.
Kompensasi Non Finansial ........................................ 65
c.
Kinerja Karyawan ..................................................... 67
2.
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ........................ 69
3.
Hasil Pengujian Hipotesis .............................................. 73
4.
Pembahasan Hasil Penelitian ......................................... 77
: KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ............................................................................ 81 B. Saran ....................................................................................... 81
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
Hasil Penelitian Terdahulu ............................................................ 11
Tabel 3.2
Rentang Skala ............................................................................... 39
Tabel 4.1
Kisaran Gaji Pada PT.PLN (Persero) APJ Malang ....................... 51
Tabel 4.2
Jam Operasional Pada PT.PLN (Persero) APJ Malang ................ 53
Tabel 4.3
Pengaturan Jam Kerja PT.PLN (Persero) APJ Malang................. 54
Tabel 4.4
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .................................. 54
Tabel 4.5
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................. 55
Tabel 4.6
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ........ 56
Tabel 4.7
Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Bekerja ................... 58
Tabel 4.8. Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan ........... 59 Tabel 4.9. Karakteristik Responden Berdasarkan Kompensasi yang diterima 60 Tabel 4.10 Hasil Uji Validitas Variabel Kompensasi ..................................... 61 Tabel 4.11. Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja ............................................. 62 Tabel 4.12. Hasil Uji Reliabilitas ..................................................................... 63 Tabel 4.13. Kompensasi Finansial ................................................................... 64 Tabel 4.14. Kompensasi Non Finansial ........................................................... 66 Tabel 4.15 Kinerja Karyawan ......................................................................... 68 Tabel 4.16 Rekapitulasi Hasil Analisis Regresi .............................................. 70 Tabel 4.17. Hasil Uji F ..................................................................................... 73 Tabel 4.18. Perbandingan Nilai Thitung Dengan Ttabel ....................................... 75 Tabel 4.19. Koefisien Regresi ......................................................................... 76
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Jenis Kompensasi ....................................................................... 14 Gambar 2.2 Kerangka Pikir............................................................................ 28 Gambar 4.1 Daerah Penerimaan dan Penolakan Uji Secara Simultan ........... 74 Gambar 2.2 Daerah Penerimaan dan Penolakan Uji Secara Parsial .............. 76
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Struktur Organisasi Lampiran 2 Angket Penelitian Lampiran 3 Skor Penelitian Lampiran 4 Hasil Distribusi Frekuensi Lampiran 5 Hasil Uji Validitas Lampiran 6 Hasil Reability Lampiran 7 Hasil Analisi Rgresi Linear Berganda
DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi, (1995), Manajemen Penelitian, PT. Rineka Cipta, Yogyakarta. Arikunto, Suharsimi, (1998), Prosedur Penelitian Suatu Praktik, Edisi Revisi V, Cetakan Keduabelas, PT. Rineka Cipta, Jakarta. Atmaja, Setia, Lukas, (1997), Memahami Statistika Bisnis, Buku 2, Andi, Yogyakarta. Dharma, Agus, (2000), Manajemen Supervisi (Petunjuk Praktis Bagi Supervisor), Edisi Pertama, Raja Grafindo Persada, Jakarta. Gibson James L, Ivancevich John M dan Donnely James H. Jr., (1996), Perilaku, Organisasi : Perilaku, Struktur, Proses, Jilid I, Alih : Ir. Nunuk Ardiani, MM,Binarupa Aksara, Jakarta. Hasibuan, Malayu S.P., (2002), Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi, PT. Bumi Aksara, Jakarta. Handoko, T.H., (2000), Manajemen Sumber Daya Manusia dan Manajemen Personalia, Edisi 2, BPFE, Yogyakarta. Mathis, L. Robert dan Jackson, H. Jackson, (2002), Manajemen Sumber Daya Manusia, Buku 2, Salemba Empat, Jakarta. Mangkunegara, A.P., (2005), Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Rosida, Bandung. Martoyo, Susilo, (1996), Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Ketiga, BPFE, Yogyakarta. Notoatmodjo, Soekidjo, (1998), Pengembangan Sumber Daya Manusia, Rineka Cipta, Jakarta. Nawawi, H. Hadari, (1997), Manajemen Sumber Daya Manusia, Untuk Bisnis Yang Kompetitif, Gadjah Mada University Press. Robbins, P. Stephen, (1996), Perilaku Organisasi, Jilid I, Prehalindo, Jakarta. Suwarto, FX., (1999), Perilaku Keorganisasian, Buku Panduan Mahasiswa, Universitas Atmajaya, Yogyakarta. Simamora, Henry, (1995), Manajemen Sumber Daya Manusia, STIE, YKPN, Yogyakarta.
Sugiono, (1999), Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta, Bandung. Sudjana, (2002), Teknik Analisis Regresi dan Korelasi Bagi Para Peneliti, Edisi Ketiga, Cetakan Kedua, Edisi Revisi, Penerbit TARSITO, Bandung. Widayat, (2004), Metode Penelitian Pemasaran, Cetakan Pertama, UMM Press, Malang. Ayuni, (2010), Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank BTPN Cabang Malang. Hariani, (2005), Pengaruh Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan pada Bank BRI Cabang Lamongan. www.pln.co.id
