PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KOMPENSASI FINANSIAL LANGSUNG SEBAGAI VARIABEL MODERASI KARYAWAN SPBU 63.762.01 TANAH GROGOT
SKRIPSI
Oleh: Faris Dzulfiqar NIM : 201210160311013
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2016
PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KOMPENSASI FINANSIAL LANGSUNG SEBAGAI VARIABEL MODERASI KARYAWAN SPBU 63.762.01 TANAH GROGOT
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh: Faris Dzulfiqar NIM : 201210160311013
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2016
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb.
Segala puji kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta hidayah-Nya, sehingga saya dapat menyeleseikan skripsi ini tepat pada waktunya. Skripsi yang berjudul “Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Variabel Kompensasi Finansial Langsung Sebagai Variabel Moderasi” disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar kesarjanaan di bidang ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang. Skripsi ini tidak akan terseleseikan tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini saya ingin menyampaikan penghargaan dan ucapan terima kasih kepada : 1. Drs. Fauzan M.Pd., selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Dr. Marsudi, M.M. selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang. 4. Dra. Sandra Irawati, M.M, selaku dosen pembimbing pertama yang penuh kesabaran yang telah meluangkan waktunya serta dengan penuh kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga seleseinya penulisan skripsi ini.
iv
5. Dra. Sri Nastiti Andharini, M.M., selaku dosen wali kelas A 2012 jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang sekaligus dosen pembimbing kedua yang penuh kesabaran yang telah meluangkan waktunya serta dengan penuh kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga seleseinya penulisan skripsi ini. 6. Bapak dan Ibu dosen beserta staff pengajar Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. 7. Bapak Ichwan Nus Sofan dan Ibu Rusmini yang selama ini telah membesarkan dan mendidik saya dengan penuh kasih sayang tanpa lelah bekerja dan berdoa demi keberhasilan anak – anaknya. Menjadi pahlawan sekaligus inspirator terhebat yang selalu mendidik saya menjadi individu yang mandiri dalam mengarungi hidup. 8. Eka Sari Oktaviani yang selalu mendukung dan memberi motivasi serta selalu memberikan doa, semangat dan dukungan. 9. Ami Nirmala sebagai pendamping terhebat yang selalu sabar menghadapi saya dalam meraih berbagai prestasi dan pencapain selama ini, terima kasih. 10. Sahabat – sahabat se-perantauan yang telah memberikan candaan dan cacian yang dijadikan saya sebagai motivasi, 11. Teman-teman Manajemen A 2012 yang luar biasa telah memberikan support hingga terseleseikannya skripsi ini.
v
12. Semua pihak yang telah memberikan sumbangan tenaga dan pikiran dalam penyeleseian skripsi ini yang tidak bisa saya tuliskan sebutkan satu persatu, terima kasih banyak atas bantuannya.
Saya berterima kasih atas semua yang mereka berikan semoga mendapat limpahan rahmat dari Allah SWT. Saya menyadari bahwa penulisan skripsi ini jauh dari kata kesempurnaan. Hal ini karena keterbatasn kemampuan penulis sehingga saya mengharapkan kritik dan saran yang dapat membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca. Wassalamualaikum Wr. Wb
Malang , 25 April 2016
Penulis
vi
DAFTAR ISI Halaman SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS .................................................... i ABSTRAK ....................................................................................................... ii KATA PENGANTAR ..................................................................................... iv DAFTAR ISI .................................................................................................... vii DAFTAR TABEL ............................................................................................ x DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xii DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xiii BAB I
BAB II
PENDAHULUAN .........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................
1
B. Rumusan Masalah .................................................................
8
C. Batasan Masalah ....................................................................
9
D. Tujuan Penelitian ..................................................................
10
E. Kegunaan Penelitian ..............................................................
10
TINJAUAN PUSTAKA ...............................................................
12
A. Penelitian Terdahulu ...............................................................
12
B. Landasan Teori .......................................................................
10
1. Turnover Intention ...........................................................
14
a. Pengertian Turnover Intention ....................................
14
b. Faktor Penyebab Turnover Intnetion ..........................
15
c. Indikasi Terjadinya Turnover Intnetion ......................
17
2. Kepuasan Kerja ...............................................................
19
a. Pengertian Kepuasan Kerja ........................................
19
b. Faktor Penyebab Kepuasan Kerja .............................
23
c. Indikasi Kepuasan Kerja ............................................
24
d. Pengaruh Kepuasan Kerja ..........................................
25
3. Kompensasi Finansial Langsung ...................................
26
a. Pengertian Kompensasi Finansial Langsung ...............
26
b. Indikasi Kompensasi Finansial Langsung . ...............
28
4. Hubungan Antar Variabel ...............................................
30
vii
a. Hubungan Kepuasan Kerja dengan Kompensasi ........
30
b. Hubungan Kepuasan Kerja dengan Turnover
BAB III
BAB IV
Intention ...........................................................................
31
c. Hubungan Kompensasi dengan turnover intention .....
31
C. Kerangka Pikir .......................................................................
32
D. Hipotesis Penelitian ...............................................................
33
METODE PENELITIAN .............................................................
34
A. Metode Penelitian ....................................................................
34
1.
Lokasi Penelitian ..............................................................
34
2.
Jenis Penelitian ..................................................................
34
3.
Variabel Penelitian ............................................................
34
4.
Definisi Operasional Variabel ..........................................
35
5.
Populasi dan Sampel .......................................................
37
6.
Jenis Data ..........................................................................
38
7.
Sumber Data ......................................................................
38
8.
Teknik Pengukuran Data ...................................................
39
9.
Teknik Pengukuran Variabel ............................................
40
10. Uji Instrumen .....................................................................
42
11. Teknik Analisis Data . .......................................................
44
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................
44
A. Gambaran Umum Perusahaan ................................................
52
B. Karakteristik Responden ......................................................
62
C. Hasil Pengujian Instrumen .....................................................
66
D. Uji Instrumen Penelitian .......................................................
58
E. Hasil Analisis Rentang Skala .................................................
69
F. Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana ...............................
84
G. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda .................................
86
H. Hasil MRA .............................................................................
89
I.
93
Hasil Pengujian Hipotesis ......................................................
viii
Pembahasan Hail Penelitian ...................................................
104
KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................
112
A. Kesimpulan ...........................................................................
112
B. Saran ......................................................................................
112
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
115
J. BAB V
ix
DAFTAR TABEL Tabel 2.1
Tabulaasi Penelitian Terdahulu ...............................................
12
Tabel 3.1
Uji Coba Validitas ....................................................................
43
Tabel 3.2
Ujia Coba Reliabilitas ..............................................................
43
Tabel 3.3
Rentang Skala ..........................................................................
3.3
Tabel 4.1
Responden Berdasarkan Usia ...................................................
63
Tebel 4.2
Responden Berdasarkan Jenis Kelamin....................................
63
Tebel 4.3
Responden Berdasarkan Masa Kerja ........................................
64
Tebel 4.4
Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ...........................
65
Tabel 4.5
Uji Validitas..............................................................................
67
Tabel 4.5
Uji Reliabilitas ..........................................................................
68
Tabel 4.7
Hasil Rentang Skala Variabel Kepuasan Kerja ........................
69
Tabel 4.8
Hasil
Rentang
Skala
Variabel
Kompensasi
Finansial
Langsung ..................................................................................
74
Tabel 4.9
Hasil Rentang Skala Variabel Turnover Intention ...................
79
Tabel 4.10
Hasil Regresi Linier Sederhana ...............................................
84
Tabel 4.11
Hasil Regresi Linier Berganda .................................................
87
Tabel 4.12
Hasil MRA................................................................................
90
Tabel 4.13
Perbandingan Koefisien Determinasi .......................................
92
Tabel 4.14
Uji F Regresi Linier Sederhana ................................................
94
x
Tabel 4.15
Uji F Regresi Linier Berganda .................................................
95
Tabel 4.16
Uji t Rgeresi Linier Berganda...................................................
96
Tabel 4.17
Uji F MRA................................................................................
98
Tabel 4.18
Uji t MRA .................................................................................
99
Tabel 4.19
Uji Moderasi .............................................................................
101
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1
Absensi Karyawan ..................................................................
3
Gambar 2.1
..................................................................................................
32
xii
DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN Uji Coba Validitas Dan Reliabilitas Instrumen ..........................
118
LAMPIRAN Hasil Validitas Dan Reliabilitas Instrumen ................................
121
LAMPIRAN Hasil Rentang Skala ..................................................................
125
LAMPIRAN Analisis Regresi Linier Sederhana .............................................
130
LAMPIRAN Analisis Regresi Linier Berganda ..............................................
131
LAMPIRAN MRA ...........................................................................................
132
LAMPIRAN Kuesioner dan Surat Keterangan Penelitian dari Perusahaan ....
134
xiii
Daftar Pustaka Arikunto Suharsimi. 2006, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta. Cascio, W.F, 1995, Managing Human Resources Productivity, Quality of Work Life Profit. McGraw-Hill Book Co, Singapore. Dessler, Gary, 2006, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi ke-10 Jilid 1 Indeks, Klaten. Ghozali, Imam. 2013, Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program. Edisi Ketujuh. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Handoko, T. H. 2008, Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE. Harnoto. 2002, Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi kedua. Jakarta: PT. Prehallindo. Hasibuan, Malayu S.P. 2013, Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara. Husein Umar. 2001, Riset Sumber Daya Manusia. Cetakan Keempat, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama Husein Umar, 2003, Metodologi Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis,Jakarta : PT. Gramedia Pustaka. Ilham, A., Ridlo. 2012, “Turn Over Karyawan”. Kajian Literatur.
115
Jimad, Habibullah. 2011. Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Dan Intensi Turnover, Jurnal Bisnis & Manajemen, Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Lampung, Bandarlampung Volume 7 No.2 15516 Mathis, Robert L. & Jackson, John H. 2004, Human Resource Management. Edisi 10. Jakarta: Penerbit Salemba Empat. Mobley, W. H. 1996, Pergantian Karyawan: Sebab Akibat dan Pengendaliannya. Terjemahan. Jakarta: PT Pustaka Binaman Pressindo. Panggabean, Mutiara S. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Pertama. Jakarta: Ghalia Indonesia Robbins, S., 1996, Organization Behavior. International Edition. Concept, Controversies, Application. Eight Edition. Prentice-Hall. Robbins, S., 2001, Perilaku Organisasi. Versi bahasa Indonesia, Jilid 1, edisi ke delapan, Penerbit Prenhallindo, Jakarta. Robbins, Stephen P, 2006, Perilaku Organisasi, Edisi Kesepuluh, PT Indeks : Kelompok Gramedia. Robbins, Stephen P, and Timothy A. Judge., 2008, Organizational Behavior. 13th Edition, Pearson Prentice Hall. Robbins, Stephen P 2008, The TRUTH about managing People, cetakan Pertama. Jakarta. Erlangga.
116
Sekaran, U. 2003. Reaserch Methodhs for Buisness. USA: John Willey and Sons Inc. Simamora, Henry., 2006, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Kedua STIE YKPN, Yogyakarta. Singarimbun. 2006. Metodologi Peneletian Survey, LP3ES, Jakarta. Sugiyono, 2007, Metode Penelitian Bisnis, Bandung : CV Alfabeta Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
117
