PENGARUH IKLAN DAN WORD OF MOUTH (WOM) TERHADAP MINAT BELI MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA ATAS PEMBELIAN KARTU PERDANA TELKOMSEL NAMA NPM JURUSAN PEMBIMBING
: Annisa Kardina Z. L : 10212962 : Manajemen : Hadir Hudiyanto, SE, MM.
LATAR BELAKANG Di dalam kehidupan yang semakin modern ini, dimana tingkat persaingan semakin ketat dalam ilmu pengetahuan,teknologi, maupun informasi, Untuk menjembatani komunikasi orang-orang yang berlainan tempat itu dibutuhkan teknologi telekomunikasi sehingga muncul telepon seluler (ponsel) Begitu populernya telepon seluler ini sehingga persaingan diantara penyedia layanan atau operator telepon seluler menjadi tidak terelakkan. Kartu seluler termasuk produk dengan pengambilan keputusan tinggi, dimana kartu seluler merupakan barang berwujud yang biasanya bertahan lama.Pangsa pasar operator GSM di Indonesia masih didominasi oleh tiga perusahaan operator terbesar, yaitu PT Telkomsel (Simpati, kartu AS). Iklan adalah hal yang wajar untuk diketahui, karena seiring berkembangnya jaman semakin maju banyak sekali melihat berbagai macam ragam bentuk dan model iklan, sehingga jangan sampai hanya melihat saja tanpa mengetahui pengertian dari iklan itu sendiri.
Rumusan Masalah 1. Bagaimana pengaruh iklan terhadap minat beli mahasiswa Universitas Gunadarma atas kartu perdana Telkomsel? 2. Bagaimana pengaruh Word Of Mouth (WOM) terhadap minat beli mahasiswa Universitas Gunadarma atas kartu perdana Telkomsel? 3. Bagaimana pengaruh iklan dan Word Of Mouth (WOM) terhadap minat beli mahasiswa Universitas Gunadarma atas kartu perdana Telkomsel?
Batasan Masalah Tujuan peneliti membahas tentang minat beli mahasiswa Universitas Gunadrma atas kartu perdana Telkomsel, menggunakan studi sampel acak pada tanggal 29 Maret 2015-29 April 2015, penelitian ini menggunakan metode primer yaitu dengan menyebarkan kuisioner pada Mahasiswa Universitas Gunadarma (Jurusan Sistem Informasi, Psikologi, Sastra, Teknik, dan Ekonomi) yang memakai kartu perdana Telkomsel.
Tujuan Penelitian 1. Untuk mengetahui pengaruh iklan terhadap minat beli mahasiswa Universitas Gunadarma atas pembelian kartu perdana Telkomsel. 2. Untuk mengetahui pengaruh Word Of Mouth (WOM) terhadap minat beli mahasiswa Universitas Gundarma atas pembelian kartu perdana Telkomsel. 3. Untuk mengetahui pengaruh iklan dan Word Of Mouth (WOM) terhadap minat beli mahasiswa Unversitas Gunadarma atas pembeliankartu perdana Telkomsel. Manfaat Penelitian Penelitian ini diharpkan dapat memberikan sumbangan informasi dan refernsi di bidang ekonomi manajemen marketing terutama untuk mengetahui bagaimana minat beli konsumen pada Kartu Telkomsel ini bisa dilihat dari perbandingan jumlah pelanggan dari Kartu Telkomsel dengan kartu seluler yang lain.
HIPOTESIS • H1 : Iklan secara parsial mempengaruhi minat beli kartu perdana Telkomsel. • H2 : Word Of Mouth (WOM) secara parsial tidak mempengaruhi minat beli kartu perdana Telkomsel. • H3: Iklan dan WOM bersama-sama secara simultan mempengaruhi minat beli kartu perdana Telkomsel.
ALAT ANALISIS Dalam meneliti, penulis menggunakan analisis deskriptif yang ditampilkan dalam bentuk tabel yang merupakan hasil dari perhitungan rasio. 1. Analisis Deskriptif a. Uji Validasi dan Uji Realibilitas b. Uji Asumsi Klasik - Uji Normalitas - Uji Autokorelasi - Uji Multikolinieritas - Uji Heterokedastisitas c. Analisis Regresi Linier Berganda 2. SPSS versi 21
PEMBAHASAN Hasil Uji Regresi Linier Berganda Model
Unstandardized Coefficients B
Std. Error
-.027
.836
Iklan
.210
.078
WOM
.107
.129
1 (Constant)
Standardized Coefficients
t
Sig.
-.033
.974
2.706
.009
.829
.411
Beta .467 .143
Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan, maka penulis menarik kesimpulan antara lain: 1. iklan secara parsial mempengaruhi minat beli kartu perdana Telkomsel karena nilai signifikansi lebih kecil dari 0.05, yaitu 0.009 < 0.05. 2. Word of mouth (WOM) secara parsial tidak mempengaruhi minat beli kartu perdana Telkomsel karena nilai signifikansi lebih besar dari 0.05, yaitu 0.411 > 0.05 3. Iklan dan WOM bersama-sama secara simultan mempengaruhi minat beli kartu perdana Telkomsel karena nilai signifikansi lebih kecil dari nilai 0.05, yaitu 0.000 < 0.05.
Saran 1.
Penulis menyarankan bagi perusaan Telkomsel agar lebih ditingkatkan lagi dari segi Word Of Mouth seperti memperkuat entitas merek dari kartu perdana Telkomsel agar konsumen selalu teringat akan merek Telkomsel yang otomatis mereka akan membicarakan, merekomendasi, an mendesak orang lain agar membeli kartu perdana Telkomsel, karen berdasarkan penelitian variabel WOM tidak berpengaruh terhapap miat beli.
2.
Saran untuk peneliti selanjutnya adalah juga untuk menambahkan faktorfaktor lain yang juga bisa mempengaruhi minat beli seperti motivasi, persepsi, promosi dan lain-lain.
